绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇电力公司员工工作总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
*月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。
此次培训的主讲人有公司总经理---陆总、党委书纪---王书纪、副总经理---王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场(特别是国外市场)和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的一般流程;通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识;通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。
很高兴来到中国水利电力对外公司,也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会,通过公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各项业务工作奠定了基础。
今年公司工会认真学习贯彻党的xx大和xx届三中全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以人为本的工作理念,为我工会各项工作的开展指明了方向。同时,一年来,工会在公司党委的直接领导下,在上级工会的指导下,经过各分工会全体会员的积极努力下,较好的完成了下列各项工作任务。
一、全面加强员工专业培训,提高员工素质
认真贯彻党的xx大精神,加强对员工的职业技术培训,开展各项学习活动,不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司具体情况,为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力,按照上级部门要求,为了加强进网作业工作的管理,规范电网作业许可行为,保障供用电安全,**电力集团从8月14日开始对从事电气安装,试验,检修,运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训,并邀请省电力管理部门的优秀老师进行授课。最后,我们利用8月20日至21日两天的时间对员工进行了考试,及格率为100%,员工们都通过考试并取得了《电工进网作业许可证》。这次培训做到求真务实,理论和实践相结合。既有老师生动的授课指导,又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试,切实达到了实质性的收获。
同时,为了加强学习,我们还到黑山电业局进行学习参观,取长补短,互通有无,加强精神文明建设,不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解掌握国际国内基本行业最新信息及动态,工会按时订阅刊物,如:锦州日报,辽宁电力报,中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化知识教育,形成了良好的企业文化氛围。
二 、加强工会自身建设,不断提高工作水平
建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的保证,认真做好新会员的接收工作,不断扩大会员队伍,加强工会的财务管理,收好,管好,用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上,全年主要开资是:员工培训,组织劳动,参观学习,文化活动,员工福利,工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务,为广大会员服务,绝不乱花一分钱。
三、 以人为本,关心职工生活,收集职工意见,真正做到人民的工会为人民
1)协助行政部办好员工福利,定时发放澡票,洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进,各单位员工都在员工食堂就餐,所吃的肉菜类都是绿色无污染食品,员工非常满意。
2)为维护员工利益和股东权益为重点,落实各项福利待遇,公司出资53万元统一换发四季制式工作服。
3)出资100万元购买两台通勤大客车,为员工创造了舒适,优越的工作条件和环境。至此,公司员工衣、食、住、行、用等,在现有条件下能够满足需要的各个方面,都得到了极大的改善,达到了前所未有的水平。
四、 存在的问题
今年我们虽然做了一些工作,但距离组织的要求还存在一定的距离,主要有下面几个方面:
1)要加强分工会干部政治,业务学习,尽快提高工作能力。
2)要加强工会的职能,积极开展各项劳动竞赛。
3)要及时收集员工意见,以确保员工的合法权益。
上诉问题在XX年要努力克服,积极工作全面完成各项工作任务。
**供电有限公司工会
电力公司个人工作总结如何写2
按照公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:
一、围绕公司中心工作、落实职代会精神
公司十五届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。
年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。
春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了***%结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作
在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。
上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工**人次,发放慰问金****余元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助***件,真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、 关爱职工生活、开展丰富文体工作
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。
根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第二届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作
xx-xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
xx-xx年年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
关于部门年度工作体会
伴随着东方福郡一期交付的一天天临近,xx-xx年元旦的寒冷和新年的喜悦仿佛还在昨天的记忆中,转眼之间迎来了骄阳似火的七月,两个工地都在紧张忙碌、如火如荼的施工进行中,到处都是一片热火朝天的景象,迎来了紧张忙碌的七月,意味着xx-xx年上半年的工作已经画上了比较圆满句号。站在下半年的新起点上,作为办公室,在总经办的直接领导下,在公司其他部门的积极配合下,办公室三名同志的合作努力,较好地完成了各项工作,为更好地开展下半年的工作,圆满完成全年的工作任务,认真、全面、系统的总结半年来工作中取得的成绩和存在的不足,有着重要的意义,现将办公室上半年工作总结如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程开工面积的增大和xx-x同志的离职,工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露,招聘工作摆放办公室的面前,成为任务中的重中之重,积极主动与常州人才市尝联合人才等先关部门联系,通过网络招聘信息和现场摊位招聘,通过几场招聘会后,截止今年6月30日,我公司新增员工4名,其中工程部3名,财务部1名,人员基本到位,为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障,人员入职以后,积极宣传了企业的文化,沟通各项规章制度,使新同事尽快融入到我们公司中来,上半年,办理了4人的入职和2人的离职辞退工作,按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作,及时会议通知,做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜,按类别和要求做好归档工作,每一次集团和公司的会议通知,培训计划和新的规章制度的出台,办公室按照要求第一时间做好上传下达,配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《江苏行地集团xx-xx年度培训方案》两个办法,根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等,认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。
办公室严格落实集团及公司的规章制度,认真执行各项规章制度,定期检查,不折不扣地落实到工作中去,如公司的印件管理制度,物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用严格落实总经理签字制度,遇有总经理不在公司等特殊情况,严格落实电话请示批准制度,得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用,逐一严格把关,每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡,茶叶等物品,必须有部门经理签字,总经理批准审核后才给予领用,对领用后因其他原因退还办公室的物品,及时、准确做好登记,定期自查盘点和配合财务部对库存物资:烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查,做好了账物相符,购买领用库存一目了然,物品采购坚持两人以上经手,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,价格质量相同比服务,烟酒等坚持质量第一的前提下,优中选优的进行采购。
车辆管理:科学、高效地安排好公司所属车辆的使用,驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修,保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏D59837保险续保和年度审验工作,今年4月份,在苏D81022保险到期之前,及时和4S店相关人员联系,办理了新的保险,并且根据4S店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录,3辆车6次的保养,有4次是安排在周末和节假日,避免了因保养车辆影响了工作。半年来,累计安全行车近2万公里,做到了半年无事故、无违章,较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上,坚持勤检查,每月不定期的检查,至少2次以上,对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点,通过9次的检查,发现小的问题及时和相关人员沟通处理,争取一次整改到位,并将检查情况及时通报,还将每次的检查情况记录留存,公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观,各部门的环境卫生,特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室,做到了窗明几净,物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面:
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强,做事缺乏预见性和主动性,与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
具体的工作计划执行上不是很认真,存在着一定的应付情绪,做事标准不高,自身要求不是十分的严格,俗说的好:打铁需要自身硬,办公室作为日常行政管理的负责部门,积极协调各部门的日常工作,建立良好的工作关系,营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题,其他部门在关注着办公室员工的一言一行,一个错误发生在别人身上可以原谅,发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
驾驶员对车辆的保洁标准偏低,车内、外卫生状况有时很脏,懒惰思想核心依赖思想比较严重,车辆使用上还存在着无出车单出车的情况,车内物品摆放较为凌乱。
总结的根本目的在于发现问题并解决问题,杜绝再犯重复的错误,在下半年的工作中,办公室一定不断巩固提高处理问题的能力,使办公室的工作有着新的突破。和其他部门相比,我们的整体水平还有一定的差距,在名次的排列中属于下游的水平,争取通过我们三人的努力,面貌能够有很大的改观。
在这次的半年总结材料中,我写的这种工作总结一定是最为不理想的,让领导最不满意的总结材料,但是这近五页的每一个字都是我发自内心的词语,感谢朱总对办公室的指导,感谢大家半年来对办公室工作的支持,感谢王艳,陈衣璐两位的辛勤工作,感谢大家!也恳请大家牢记今天2月9日在红太阳饭店吃年夜饭的时候悬挂横幅上的一句话,为全面完成20xx年经营管理目标而奋斗!
部门年度工作体会范文
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关
重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚
持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
增强安全生产重要性认识,正视问题,进一步增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感。把安全、服务和廉洁,作为公司企业文化建设的核心内容。坚持“安全第一,预防为主”的工作思路,在一切工作中,坚持全面、全员、全过程、全方位地保证安全。
每一个环节都要贯彻安全要求;
每一名员工都要落实安全责任;
每一道工序都要消除安全隐患;
每一项物品都要符合安全生产。
安全管理坚持“四个凡事”(凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督)。
今年以来物资公司进行的加强春节期间党风廉政教育,召开了“重要岗位人员廉政座谈会”,进一步加强廉政建设的监督检查,时刻提醒党员干部和重点岗位人员自重、自省、自警、自励,严格防止违反廉政建设中所规定事件的发生,对供应厂商举行廉政互保座谈会,以合同的形式,建立廉政互保机制,把执行廉政建设,作为双方业务往来的合作基础及必备前提条件。认真学习领悟“八荣八耻”内容的基础上,公司还专门印发了“八荣八耻”宣传卡片,给全体职工和社会化用工人员,以此来进一步推进物资工作中的党风建设和反腐倡廉工作的力度,推进物资优质服务水平不断迈上新台阶。
在实施“爱心活动,平安工程”中培育公司全体员工的“爱心”理念和“平安”理念,建设爱心文化、平安文化,把“奉献爱心、确保平安”化为员工的自觉行动,营造加快公司发展的和谐环境,形成“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,进一步做好,帮助特困家庭解决困难,帮助更多的困难职工子女和社会上经济困难的学生进行捐款活动,公司党支部、工会十分关心本单位困难职工的生活,为他们解困救急,帮助本公司三个因病等困难职工解决困难,并利用节日的机会对他们进行慰问。
加强消防设施安全管理,公司组织防火消防责任人在防火安全重点部门,召开《2006年度消防知识培训》,并邀请江苏泰州消防支队专家、为公司员工进行消防知识培训讲座并现场指导消防器材的使用。进行反事故演习,物资公司专人对消防器材进行定期检查,严格禁止仓库中的明火出现,每年对库房电器设备进行检查确保安全。
召开经营安全生产分析会,研究解决安全生产中存在的问题,公司在安全工作责任检查中,加强物资管理,注重对仓库、仓储物资进行核查,从中解除安全隐患,通过生产自查发现,物资公司仓库屋顶总是存在漏雨现象,因物资仓库库房是五十年代的发电厂改造而成的,屋顶多少年来总是修修补补,东漏东补、西漏西补,但总是修不好一直存在漏雨现象,对仓储物资的保管十分不利,公司对仓库屋顶进行全面整改,翻新更换维修,彻底解决多年存在的问题,保证了仓库储存物资的安全可靠性。通过对仓储库存物资进行帐、卡、物抽查的同时查看有没有过期或淘汰产品、锈蚀、变质的物资存在,因为过期或淘汰产品、锈蚀、变质的产品直接关系到整个电力生产的安全。通过对物资仓储抽查的400件物品来看,其合格率达到百分之九十八点五。
为加强公司露天物资的安全防盗保管工作,原有的监控系统只能在白天和灯光明亮时实施监控,但存在着图像模糊不清,产品陈旧,不能很好地进行有效地对露天物资进行安全防盗监控,根据这一情况公司组织对监控系统进行升级以保证物资有效地监督管理。公司对动力机具,叉车、行车、货物电梯、电子磅秤实行定期保养维护,监督劳保用品、安全生产中的工器具、安全防护用品的购置、发放和使用;监督安全工器具、起重机具、登高工具及厂内运输设备的管理和定期试验。并指定专人进行培训,规定只有在获得专业特种作业许可证时,才能驾驶和操作叉车和行车,在使用叉车、行车时必须有人负责安全指挥和监督工作,明文规定货物电梯严禁载人。
这很让我们为难,因为我们认为安全理念既不是拍拍脑门就可以立刻“拍”出来,也绝非一句简单的口号(尽管很多安全主管认为它就是一句口号),而是企业安全文化管理的核心要素,不管提炼、修改还是传播。都应该慎之又慎。这些年来。其实我们在服务过的客户那里。遇到过各种各样关于安全理念方面的问题,不但阻碍着企业安全文化的发展。更折射出许许多多隐藏着的其他问题。下文主要从笔者所在咨询机构的实践出发。简单归纳了一下这些“问题”。主要的有以下四点:
问题一:理念趋同,表述单一
也许您不相信,我们接触过的企业,将“安全第一、预防为主”或“安全第一、以人为本”作为核心安全理念的竟占到80%以上。请不要误会,本人非常认可“预防”、“以人为本”之于安全工作的重要性。但是,如果在文字表述上,大家都将此作为企业的核心安全理念。就有问题了。
这明显缺乏个性。很难体现企业独特的价值观。难道除了“预防为主”、“以人为本”这类四字成语或俗语,我们就无话可说?绝对不是!有些企业的安全理念就很有个性。比如:杜邦“一切工业事故都可以避免”;BP石油“每位BP员工无论身处何地,都有责任做好健康、安全、环保工作”;华润雪花啤酒“维护公司员工的身心健康。保障员工工作场所与公司资产的安全”;开滦煤矿“安全第一、生产第二;生命只有一次,遵章守规是保护神”。
“预防为主”这样的文字语言,因为你在说、我在说、他也在说,就难以同员工产生共鸣,他们甚至觉得企业这是在“随大流”、“模仿”或者“没有创意”。安全理念如同广告语,需要简洁、通俗并且与众不同,您看过有几家大型公司的广告语是一样的?之所以当前那么多企业将“预防为主”、“以人为本”拿来作为自己的安全理念,其一是没有下功夫认真琢磨和思考,其二是没有掌握好的方法。我这么说可能会得罪很多企业。尤其是潜在的客户。但没有关系。如果可以促使国内企业提炼出更多更优秀的安全理念,我想这是值得的。
问题二:文字空洞,缺少内涵
看过很多企业的《文化手册》、《员工安全手册》、《××公司宣传册》或者《安全工作总结》等资料,里面关于安全理念的表述基本上就是一句话,并且字数多为“4”的倍数。也有许多企业喜欢将安全理念分解开来。搞一堆莫名其妙的“安全科学观”、“安全制度观”、“安全发展观”、“安全生产观”等。
更有甚者。某家大型制造企业,居然每个部门、每个岗位都有一条或者多条安全理念。翻看他们的安全手册,我的妈呀。各种形式的安全理念居然有上百条!理念的提炼的确需要群策群力,但在表述上不能搞那么复杂,这不是蚂蚁搬家需要靠数量取胜。二十多个字的唐诗很多人可以通篇背诵,但上百字的宋词,我们通常记住的就是两句话。
对不起。有点偏题。其实。我要说的是安全理念的“阐释”问题。绝大多数企业没有对安全理念进行细致的解释。往往就是在冒号后面摆出一句或多句的“4字箴言”。就拿大家都喜欢用的“以人为本”来说,“以人为本”到底体现在哪些方面?是安全规章的制定首先考虑员工的利益?还是在安全宣教、环境布置等方面体现“人性化”原则?或者说是安全培训能够充分考虑到个体差异,从而在课件制作、培训方式、培训频率等方面照顾到每一个人?
有的企业是“不小心”忽略了,而有些企业。我估计是不敢阐释得那么详细吧!因为他们根本就无法保证做到“以人为本”。安全理念代表一个企业安全文化的精髓。或者说是基本价值观,它不单单只是一句话,而应该包含更广泛、更深刻的内涵。准确地说,它应该是一个理念体系。
如果抽取了思想的精髓,任何华丽的语言都将只剩下空洞的外壳。
问题三:内容更换过频
不管是安全理念还是企业文化的其他核心内容,其提炼、总结必须慎之又慎。因为一旦以文字的形式确定下来,就不能随意更改,除非企业在经营、战略或价值观方面发生重大调整,比如兼并、重组、产业调整等等。理念应该具有长期性、稳定性和前瞻性,认为安全理念必须“常换常新”、“一年一变”,甚至“朝令夕改”的想法和做法都绝对错误。
尽管安全文化应该与企业的发展与时俱进,但安全理念代表的是企业的基本价值观和安全原则。至少5-10年内不要有较大调整。上文提到的那句“一切事故都可以避免”的安全理念,就是杜邦在上世纪40年代提出,至今没有改变。
如果一个企业的安全理念总是在变。不但会增加员工记忆和理解的负担,让其传播和认同都变得非常困难。更为严重的后果是,员工会认为自己的企业没有一个稳定的安全政策,并且那些安全主管、经理或安全员们,也会觉得与安全相关的制度规定、奖惩措施、培训计划、活动执行、职务岗位等都有可能随时发生改变。
问题四:理念向左。行为向右
对于企业而言,最危险的情况莫过于“说一套、做一套”,也许短时间能获取利益,但时间一长,肯定会被客户、上下游合作伙伴、市场所抛弃,之后也会被自己的员工抛弃。安全工作上言行不一。其代价就是事故最终肯定找上门,将辛苦换来的“利润”、“进度”、“产量”等化为乌有。
我们对很多企业进行过非常深入的安全文化现状调研和诊断。几乎80%以上的企业将“安全第一”作为自己的基本安全方针或核心安全理念。但是,在我们调研过的企业中,能够完全将“安全第一”做到实处的企业几乎没有。以下是天地大方集团2007年对93家企业做的一个调研统计(企业来自各个行业,采用问卷和座谈的调研方式,调研的样本主要来自普通员工层,其次为管理层):
调研问题:安全工作与哪些内容发生冲突时。不能享受绝对优先权或做不到“安全第一”?
实际上。在制造、建筑、工矿及少数能源型企业中,“新工人未经安全培训合格就上岗”、“连续加班”、“故意违章赶工期”、“机器设备超负荷运转”的情况十分普遍。参与调研的某电力公司员工反映:“为了抢修设备,我们经常连续十几个小时不下车(事故抢险车)”;某私营公司的车间工人告诉我们:“新来的临时工,经常赤着手搬那些化学材料,他们拿着硫酸瓶走来走去,都没人管啊”,而这个公司的安全理念一“安全第一、以人为本”,就赫然贴在工厂的大门口。
理念与行为不一致,会让员工感觉理念“很假”、“很虚”,进而认为安全文化建设也是如此,那么谁会认认真真地去建设什么“劳什子”的安全文化呢?
在“安全理念”方面,企业暴露出的问题还远不止上文提及的这四个,诸如“对理念的宣传不够重视”、“认同率不高”、“与国家倡导的价值观或道德规范背道而驰”等等,都是促使员工觉得“安全理念就是一句空号”的原因。
我常常跟一些刚刚接触安全文化咨询的同事讲,如果想快速了解企业安全文化的现状,那就去看看他们的“安全理念”吧!因为它在一定程度上是浓缩的安全文化,体现为该企业对待安全文化的态度和行为。那些根本就没有“安全理念”的企业,则不在本文讨论范围之内。
问题一:理念趋同,表述单一
也许您不相信,我们接触过的企业,将“安全第一、预防为主”或“安全第一、以人为本”作为核心安全理念的竟占到80%以上。请不要误会,本人非常认可“预防”、“以人为本”之于安全工作的重要性。但是,如果在文字表述上,大家都将此作为企业的核心安全理念。就有问题了。
这明显缺乏个性。很难体现企业独特的价值观。难道除了“预防为主”、“以人为本”这类四字成语或俗语,我们就无话可说?绝对不是!有些企业的安全理念就很有个性。比如:杜邦“一切工业事故都可以避免”;BP石油“每位BP员工无论身处何地,都有责任做好健康、安全、环保工作”;华润雪花啤酒“维护公司员工的身心健康。保障员工工作场所与公司资产的安全”;开滦煤矿“安全第一、生产第二;生命只有一次,遵章守规是保护神”。
“预防为主”这样的文字语言,因为你在说、我在说、他也在说,就难以同员工产生共鸣,他们甚至觉得企业这是在“随大流”、“模仿”或者“没有创意”。安全理念如同广告语,需要简洁、通俗并且与众不同,您看过有几家大型公司的广告语是一样的?之所以当前那么多企业将“预防为主”、“以人为本”拿来作为自己的安全理念,其一是没有下功夫认真琢磨和思考,其二是没有掌握好的方法。我这么说可能会得罪很多企业。尤其是潜在的客户。但没有关系。如果可以促使国内企业提炼出更多更优秀的安全理念,我想这是值得的。
问题二:文字空洞,缺少内涵
看过很多企业的《文化手册》、《员工安全手册》、《××公司宣传册》或者《安全工作总结》等资料,里面关于安全理念的表述基本上就是一句话,并且字数多为“4”的倍数。也有许多企业喜欢将安全理念分解开来。搞一堆莫名其妙的“安全科学观”、“安全制度观”、“安全发展观”、“安全生产观”等。
更有甚者。某家大型制造企业,居然每个部门、每个岗位都有一条或者多条安全理念。翻看他们的安全手册,我的妈呀。各种形式的安全理念居然有上百条!理念的提炼的确需要群策群力,但在表述上不能搞那么复杂,这不是蚂蚁搬家需要靠数量取胜。二十多个字的唐诗很多人可以通篇背诵,但上百字的宋词,我们通常记住的就是两句话。
对不起。有点偏题。其实。我要说的是安全理念的“阐释”问题。绝大多数企业没有对安全理念进行细致的解释。往往就是在冒号后面摆出一句或多句的“4字箴言”。就拿大家都喜欢用的“以人为本”来说,“以人为本”到底体现在哪些方面?是安全规章的制定首先考虑员工的利益?还是在安全宣教、环境布置等方面体现“人性化”原则?或者说是安全培训能够充分考虑到个体差异,从而在课件制作、培训方式、培训频率等方面照顾到每一个人?
有的企业是“不小心”忽略了,而有些企业。我估计是不敢阐释得那么详细吧!因为他们根本就无法保证做到“以人为本”。安全理念代表一个企业安全文化的精髓。或者说是基本价值观,它不单单只是一句话,而应该包含更广泛、更深刻的内涵。准确地说,它应该是一个理念体系。
如果抽取了思想的精髓,任何华丽的语言都将只剩下空洞的外壳。
问题三:内容更换过频
不管是安全理念还是企业文化的其他核心内容,其提炼、总结必须慎之又慎。因为一旦以文字的形式确定下来,就不能随意更改,除非企业在经营、战略或价值观方面发生重大调整,比如兼并、重组、产业调整等等。理念应该具有长期性、稳定性和前瞻性,认为安全理念必须“常换常新”、“一年一变”,甚至“朝令夕改”的想法和做法都绝对错误。
尽管安全文化应该与企业的发展与时俱进,但安全理念代表的是企业的基本价值观和安全原则。至少5-10年内不要有较大调整。上文提到的那句“一切事故都可以避免”的安全理念,就是杜邦在上世纪40年代提出,至今没有改变。
如果一个企业的安全理念总是在变。不但会增加员工记忆和理解的负担,让其传播和认同都变得非常困难。更为严重的后果是,员工会认为自己的企业没有一个稳定的安全政策,并且那些安全主管、经理或安全员们,也会觉得与安全相关的制度规定、奖惩措施、培训计划、活动执行、职务岗位等都有可能随时发生改变。
问题四:理念向左。行为向右
对于企业而言,最危险的情况莫过于“说一套、做一套”,也许短时间能获取利益,但时间一长,肯定会被客户、上下游合作伙伴、市场所抛弃,之后也会被自己的员工抛弃。安全工作上言行不一。其代价就是事故最终肯定找上门,将辛苦换来的“利润”、“进度”、“产量”等化为乌有。
我们对很多企业进行过非常深入的安全文化现状调研和诊断。几乎80%以上的企业将“安全第一”作为自己的基本安全方针或核心安全理念。但是,在我们调研过的企业中,能够完全将“安全第一”做到实处的企业几乎没有。以下是天地大方集团2007年对93家企业做的一个调研统计(企业来自各个行业,采用问卷和座谈的调研方式,调研的样本主要来自普通员工层,其次为管理层):
调研问题:安全工作与哪些内容发生冲突时。不能享受绝对优先权或做不到“安全第一”?
实际上。在制造、建筑、工矿及少数能源型企业中,“新工人未经安全培训合格就上岗”、“连续加班”、“故意违章赶工期”、“机器设备超负荷运转”的情况十分普遍。参与调研的某电力公司员工反映:“为了抢修设备,我们经常连续十几个小时不下车(事故抢险车)”;某私营公司的车间工人告诉我们:“新来的临时工,经常赤着手搬那些化学材料,他们拿着硫酸瓶走来走去,都没人管啊”,而这个公司的安全理念一“安全第一、以人为本”,就赫然贴在工厂的大门口。
理念与行为不一致,会让员工感觉理念“很假”、“很虚”,进而认为安全文化建设也是如此,那么谁会认认真真地去建设什么“劳什子”的安全文化呢?
在“安全理念”方面,企业暴露出的问题还远不止上文提及的这四个,诸如“对理念的宣传不够重视”、“认同率不高”、“与国家倡导的价值观或道德规范背道而驰”等等,都是促使员工觉得“安全理念就是一句空号”的原因。