新入职公务员工作打算大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇新入职公务员工作打算范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

人才的流失的原因有很多，从大的层面来说，可以分成两大类。企业层面的客观原因和员工层面的主观原因。如果一个企业成批量的走人，一定是企业出了问题。如果只是个别零星人员流失，则基本上是人员本身的需求与企业不匹配了。

人才流失的原因分析

客观原因：

1、薪酬待遇：“金钱不是万能的，没有钱是万万不能的”。薪酬在市场经济的作用怎么强调都不过分，尤其是对于还处在市场经济初级阶段的人们来说，所有的人都会关注薪酬，无论是高层还是基层，只不过关注的侧重不一样而已。薪酬不仅是人才赖以生存和发展的经济基础，更是代表了企业对人才价值的评价。“只要对方开出两倍于你的价码，你再怎么强调公司文化、发展空间等都用处不大”。 这时的企业文化留人、感情留人等在金钱面前都会显得苍白无力。如原来TCL集团的徐风云，跳槽到法国让古戎公司之后，薪酬翻了二十倍。因薪酬低而人才流失的情况在国企身上最明显。传统国企受到跨国公司和民营企业两方面的人才争夺。这两类企业开出的高薪常常使国企成批量走人，让传统国企成为人才的培训基地。

2、企业文化：企业文化包括两个方面，硬的制度和软的文化。在制度方面，如果企业有能够奖优惩劣，让优秀人才受到激励，脱颖而出的制度设计，那么企业的人才流失就会很少。反之，做好做好一个样，平均主义，没有科学公平的激励标准，一人做事两个看，还有三个在捣乱。那么企业肯定是留不住人才的。在文化方面，企业管理一言堂，论资排辈、裙带关系严重；或者老总家长作风严重，说一不二，开口闭口批评，甚至辱骂员工，都会让人才逆反心理。管理差、企业文化差的企业，常常会频繁的批量走人。在硬的制度方面，讲究平均主要的国企做得很差劲，人才流失严重；而在软的文化方面，很多民营企业就表现的不合格，老板的意志高于一切，甚至高于法律，让许多无法忍受的人才挂职而去。

企业薪酬和企业文化是留人的基础，不管职位高低，任何人都会因为对这两方面不满意而走人。当然，不同的人会有所看重，越到高层，对薪酬的关注度越低，越关注文化发展等软环境，而越到基层对薪酬的关注会更高。而所有人对不良的企业文化不抱任何好感。

在薪酬和企业文化两个方面，企业必须有一个能达标还能勉强吸引或留住人才。或者是薪酬工资高，让人员看在钱的面子上，先将就着呆在企业，以后再考虑离职；或者企业管理人性化，有家的感觉，让部分重视工作气氛，看重人际关系的员工不忍心离去。如果这两个方面都不达标，工资低、管理差，企业还指望能留住人才的话，只能依靠奇迹出现了。

主观原因：

除了客观原因之外，人员流失还有其自身的综合考虑。如果自身的愿望与企业的供给不匹配，企业迟迟不能满足人才要求的话，人才的流失就是早晚的事情了。从大的方面来说，不同层次的人员有不同的需求点。高层关注经营理念的统一；中层关注晋升的空间；而基层更关注发展机会了。因此，高层流失更多的是价值观的分歧；而中层多是遭遇到事业的天花板，而基层的发展机会太少，导致了他们的拂袖而去。

高层人员：高层人员流失的主要原因是经营理念、发展方向有分歧，意见不统一而导致分道扬镳。道不同，不足与谋。越到高层越看重合作融洽和双方价值取向的一致。但当企业发展到了一定层次后，尤其是高速发展需要跨台阶的时候，这时对未来的发展就会产生严重的分歧，守成的人员愿意就此罢手，而奋进的人还想更上层楼。彼此分歧达到一定程度，就会产生团队的分裂。如伊利集团的牛根生离职后，绝大多数部下随之而去。陆强华从创维公司的出走，带走了150多名企业精英。另外，当一个不熟悉的外人进入高层后，双方的价值理念、经营作风就会产生很大的摩擦，如果不能及时有效磨合，到最后只能是外来者出局。这也是多家跨国公司高层空降传统企业，水土不服，最后只能饮恨而归的原因。

中层人员：中层流失的主要原因是缺乏晋升空间。当中层人员在岗位上呆了多年之后，这时升迁越来越慢，机会越来越少，对于现有企业“没有新鲜感”，常常处于一种非常尴尬的境况，发展碰到了事业的天花板，明明看到高层的职位，但中间隔着一堵玻璃墙，只可远观不可亵玩焉。欲上不能，欲罢不忍。这些已经担任主管的人开始想找寻外面的机会。这在民营企业更为明显，很多民营企业的高层常常被家族成员所垄断，外人在企业做到中层以后，想往上走就很困难，因此在这样的企业，中层原地踏步走，呆一段时间就走人的现象很普遍。但人挪死树挪活，这些有丰富经验的中层正是那些高速扩张企业的抢手货。因此，不少在原来企业发展陷于停滞的中层，到了高科技企业，高成长企业后，就过的如鱼得水，有滋有味。

基层骨干人员：骨干流失的重要原因是发展机会太少，掌握着企业关键技术的研发人员，掌握着大量客户资源的营销人员，在企业工作一段时间后，对企业、对手头的工作都已熟悉，这些人员常常会寻求更多的机会、更大的挑战、更广的发展空间，如职位晋升晋级、担任项目负责人、独当一面等。尤其是如果一起参加工作的同事、同学有提职，而他没有机会时，他会急切地寻找外面的机会。但对许多职业发展通道不健全的企业来说，这样的机会并不多，有限的管理岗位引来众多的觊觎者。而技术人员更为难过，许多企业技术人员的发展是自古华山一条路，想进一步发展只能是当官，并非所有的技术人员都是做官的料，很多时候优秀的技术人员变成蹩脚的管理者的例子不在少数，这样机会的有限性，发展空间的缺少，让不少努力想挑重担的骨干跳到对他们热烈欢迎的对手怀抱。

新入职人员：尤其是新入职的大学生，已经成为企业跳槽的新兴一族，在企业呆不到几个月就走人的情况比比皆是。让许多企业产生了大学生恐惧症，拒之于千里之外。这主要是因为大学生没有正确的择业观，期望值太高而致。大学生在学校的象牙塔里呆久了，与社会隔绝太远，把外面的世界想象得很精彩，常常是凭着想象来找工作，既想工资高、还想干活少，工作形象还要好，这也是众多大学生考公务员的动力所在。因此很多大学生常常把第一个工作当跳板，希望通过不断跳槽来寻求自己理想之路，但希望越大失望越大，社会、职场远没有这些人想像得美好，这些频繁跳槽的大学生往往几年都定不了位，走不出自己的幻想。 解决人才流失的措施

人才流失是多方面原因造成的。因此应对人才流失的策略也是一个系统性工程。具体来说，夯实企业留人的基础；搭建人员发展的平台；从源头把好人员的入口关；做好亡羊补牢工作，防患于未然。这样多管齐下，才能有效地减少人才的流失。

夯实好基础

薪酬待遇和企业文化是留人的基础，把基础夯得越实，留人就越有保障。

薪酬待遇：通过市场薪酬调查和激励性设计，要保证企业薪酬在市场上的竞争力，薪酬不能保证比别人的高，但一定要保证不比别人的低。尤其是骨干薪酬的竞争力，要保持在行业中等偏上水平，这样既能让人员安身立命础，又体现出了人才的价值和市场水平。

企业文化：建立有效的激励机制，通过严格的考核评价，形成奖优惩劣的企业文化，让懒散的人在企业无法立足，让努力付出的人能得到优厚回报。同时，消除家长作风，尊重每一个人的尊严，加强内部的沟通，形成人性化的管理氛围，这样人员在企业才会干的热火朝天。

搭建好平台

为人才创立在内部发展的平台，人才的干劲就会经久不息，这是企业持久留人的必由之路。

多通道职业生涯：通过多通道的职业生涯设计，管理人员、技术人员、营销人员都有职业发展路径，都有向上发展的空间，能看到自己未来的前途和希望。尤其是对技术人员来说，即使不当管理者照样能够独当一面，这样可以大大的提高人员的稳定性。

同时，企业可以通过内部轮岗或者外派委以重任等形式来实现人员发展的多元性；对于有创业激情的人员，企业还可通过搭建内部创业的创业平台，或成立新的事业部门来满足员工的创业欲望。如美国3M公司的多个兴趣研发小组，极大的激发了人员的工作热情。

把好入口关

把好入口关：根据企业的文化和用人标准，招聘合适企业的人员，把不适合、不适应企业的人员在进来之前就剔除出去。这样人员流失的概率就会大大降低。把好入口关不仅包括企业基层员工，也包括企业中高层人员，这需要让他们提前熟悉本公司的作风和文化，提前磨合。

亡羊补牢，防患未然

建立企业的后备人才梯队，建立企业的知识体系，这是避免人员流失的亡羊补牢有效之举。

后备人才梯队建设：企业在平时要加强人才储备，对于技能要求较高或替代性较弱的岗位，要进行重点的培养。同时要把管理者培养下属职责作为一个必要的考核指标，下属不成长，主管就提拔不起来。这样，有了充足的后备人才梯队资源，人员流失了也不怕。

建立企业知识体系：企业要有意识的积累自己的经验，把散落在每个员工头脑中的智慧汇集起来，形成企业共有的财富。并通过建立企业培训课程库的形式固化下来，一代代的向下传承。这样即使人员流失了，经验财富也不会流失，企业照样能发展起来。 留人的核心在领导

留人策略是知易行难，这对企业的管理者，尤其是领导者提出了很高的要求，甚至是要他们革自己的命，完成彻底的思想转变，而这恰恰是留人的最核心和关键所在。

篇（2）

“我用一生练习叫你的名字。”

下雨了，我若再多走一步，世界就会打开自己，邀请我进入。

1.

谢意失眠了，她用手指把窗帘挑起来一条缝，看得见外面的月色。

城市无论多么不同，月亮却总是相似的。同钟炎分手前，他们曾在南方这样的月色中走过很多次，十来岁到二十出头，插科打诨，争吵冷战，深情告白。

来北京是入职特训，全国大名鼎鼎的一家企业，销售代表。做销售，她算不上有天分。口才一般，平翘舌音发不清楚。也算不上漂亮，整个人硬邦邦的。

拼不过天分，她拼努力，早上比旁人早起来两个小时，在培训酒店的天台上练普通话。中午酒店的餐厅里，她从座位上起身站在最前面给大家演讲。

出门拉订单，她拼诚意，和客户吃饭，酒杯一定端平，昂首一饮而尽。撑不住的时候就去趟卫生间，冲着抽水马桶狂吐，几分钟之后走出来，盥洗池漱漱嘴，整理一下头发，转回身又到铁血世界里厮杀。

有次从女卫生间出来，走到公共盥洗区俯下头漱口的时候，身旁响起一个男声：“工作而已，何必这么拼命？”

谢意就那样愣住，两手定在了半空中，她有点想哭，匆忙把脸埋进双手之间的水里。

再抬起头的时候，身旁已经没有人，调整了一下情绪，才迈开腿走出去。

走廊上被人喊住：“哎，姑娘。”

是和方才一样的，好似檀香木一样的男声。

谢意回过头去，面前站着的，是一个俊朗的男人。他快步走过来，把手中的玻璃杯塞进谢意的手中：“吐完喝杯牛奶，不然太伤胃。”

因得蒙的醉意，谢意的反应有些迟缓，还未开口道谢，那人已经转过身去，推门走进了走廊上的某间包厢。

当时的两人，谢意同康源，当然不会知道，时间从此刻开始，便已经埋下了伏笔。

所以在人生潦草的境遇里，命运总是别有深意。

2.

两个月的特训实习期，谢意跑下来的订单，抵得上公司一个五年经验的老员工。考核时跳过初级，直接以中级销售的职位入职。

同事私下送了“女金刚”的称号，金刚是不需要人照顾的，脚蹬高跟鞋狂奔赶地铁，暴风雨夜晚自己修灯泡，商场买回来的小沙发一个人搬到五楼，统统不在话下。

又是加班到十点的晚上，谢意给自己倒了杯牛奶，用的是当初康源递给她的那个玻璃杯。

那晚牛奶还未放在嘴边，手机铃声大作起来。谢意一眼瞟过去，心里“咯噔”一下。

钟炎的号码。

“谢意，”电话那头钟炎说道，“我和莉莎年前结婚，你有时间吗？”

挂了电话之后，倚在阳台上看外面，北京入冬了，连空气都变得厚重起来。

落了第一场雪。

更年轻时，谢意爱看香港电影，看《甜蜜蜜》，看《大话西游》，钟炎对她表白时，学着粤语的腔调，某天放学的时候拦住她的去路：“谢意，我跟你港，我系真底好中意你，呐你中不中意我？”

谢意“扑哧”一下就笑出声来。

浪漫时是真浪漫，无情时也是真无情。

谢意记得她同钟炎最后一次见面，是去年的毕业季，宿舍楼下隔三岔五就上演着表白求婚的戏码。钟炎从另外一座城市赶过来，站在谢意的宿舍楼下给她打电话约她下来，她当时刚洗完澡，趿拉着拖鞋顶着湿漉漉的头发。钟炎同她在学校里绕了一圈又一圈，沉默得有些反常，谢意的心剧烈地跳动着，猜测着接下来会有的情节。

后来站在学校的广场上，后面的大屏幕亮起来，天空有燃放起来的烟花，整个场面唯美又壮观，所以当钟炎停下脚步，把手口袋里的时候，谢意以为他是会掏出戒指的。

殊不知眼前的这个人，正盘算着怎样开口告诉她他爱上了别人。

3.

第二天在阳台上醒来，有一刹那的茫然，回过神后，慌忙伸手去抓旁边的手机。

已经是下午一点二十。谢意在心底喊了一声“糟糕”，拨通一个号码：“康先生，实在是对不起，我这边有事情耽误了，你下次什么时候有……”

“没关系，”那边的声音淡淡的，“我还在这里，你过来吧。”

谢意愣了愣。

铁血世界厮杀久了，遇到温情，倒觉得是一件太稀罕的事情。

往日里她约客户吃饭，一定要提前几天做好功课，了解客户的口味喜好，提前一个小时去酒店，饭菜都安排妥当，哪道菜用来拉近距离，哪道菜用来引入话题，哪道菜用来动之以情，最后一杯一饮而尽的酒，一定是为了庆功。

放了客户将近两个小时的鸽子，这件事情倒真是第一次。

到达酒店时，看到的，是立在窗边的一个背影。

高挑瘦削，穿的是烟灰色的羊绒毛衣，听到推门声回过头来，将手中的那支烟按灭在身旁的烟灰缸里，笑了笑：“谢小姐，你来了。”

谢意慌忙道歉：“让您等这么久，真是不好意思……”

“哪里，”康源拉开椅子，示意谢意落座，“谢小姐声名在外，我早就想见见你。”

康源所在的公司，是鼎鼎有名的上市企业，谢意所在的这种生产公司，在他们眼中不外乎一个小加工厂，原本是根本不会搭理的，谢意也是抱着试试看的态度联系了康源，孰料他竟然愿意吃上这样一顿饭，答应看一看报价。

谢意端起第一杯酒起身，说辞早就练好：“康先生……”

他扬起手来打断了她，按了下手边的铃唤了服务员进来，指着桌面上的酒：“把酒水撤掉吧，上点牛奶。”

谢意谈客户，第一次在饭桌上喝牛奶。

醇香温热的液体顺着肠道缓缓流入胃中，软皮椅子倒也舒服，谢意抬起头来看着眼前人，觉得整个人一点点塌陷下来，觉得放松，也觉得疲惫，强行把注意力集中起来，谁知整个人的脑袋微微晃了晃，便靠在椅背上闭上了眼睛。

谢意睡着了。

也不知道睡到什么时候，后来脑袋一歪，整个人才醒过来，迷迷糊糊睁开眼睛，康源坐在光亮处，带着微微的笑意看着她。

谢意只觉得胸膛里，好似有洪流冲开堤坝，流淌着化不开的情意。

谢意实在是羞愧，觉得今天简直是自己职业生涯中抹不去的污点，张开嘴刚想要道歉，康源举起手来止住：“你陪我去外面吃点别的吧。”

积雪的缘故，车开得很慢，谢意坐在副驾驶座上，看着这座城市已经华灯初上的斑斓，在心里思忖着请康源去哪家餐厅吃饭比较好时，他的车已经七拐八拐在一个巷口停下来，转过脸对谢意笑笑：“这家麻辣烫干净又好吃，我冬天会经常过来吃。”

是好像会出现在日剧里的亮着昏黄色灯光的小店，熙熙攘攘坐满了人。

那顿饭大部分时间，两人吃得很安静。偶尔抬起头，随意聊着几句，像是熟稔的老朋友一样。直到小店快要打烊，康源开着车送谢意回去，车厢里放着一首悠远的钢琴曲，谢意微微侧着头，外面是灯火斑斓的北京城，人流车流来来往往，她忽然轻轻叹息道：“太累了。”

康源的心里一怔。

谢意的资料他了解过，圈内所送的名号早已从“女金刚”上升到“女战神”。

也都是会累的啊！

他空出一只手来，拍了拍自己的肩膀：“靠一靠吧。”

答应谢意的邀约，原本是有着私心在里面的。企业准备拓展市场，东北三省需要一名大将，原本康源是打算拉她入职的。却说不出口，并不想谈工作，太疲惫了。

想同她一起，就这样开着车漫无目的地在城市的街道上转转。

4.

然而那晚并未成为一段浪漫爱情故事的开端，匆匆的交汇好像是暗夜里闪烁的光，再之后，又被投入生活的洪流中。

春节将至，大批外来人员返乡，北京城空旷又寂寥。除夕夜，偌大的办公室里，只有谢意一个人，对着电脑屏幕做报表，偶尔觉得眼睛发酸发涩，伸出手来揉揉眼睛。

六七点的时候，窗外弥漫着的，是轰隆隆的鞭炮声。肚子有些饿，拉开抽屉拿出两袋饼干，手机忽然响了起来，屏幕上是一个“康”字。

只响了两声便戛然而止，好似欲说还休的情绪。

谢意斗争了几分钟，还是拨了回去。

那边立即被接通，也是噼里啪啦的鞭炮声，电话里他问谢意：“你在哪里？”

“在公司。”

二十分钟之后，康源的车停在了谢意办公楼的楼下。

却也不觉得突兀，她在洗手间里捧起水随便洗了把脸，裹着黑色的羽绒服便下了楼。

康源带她去的，是自己的公司。

也是空荡荡的大楼，他的办公室在最顶端，谢意跟着进去，办公室很大，最里侧的那块天花板是透明的，看得见星空。

目光落在办公桌上的那个蛋糕盒上，有些疑惑地看向康源：“你的生日？”

康源点点头：“秘书订的吧，下午送过来的。”

谢意走过去将盒子打开，把里面的蛋糕取出来，而后看向康源：“我陪你过。”

蜡烛插上去之后关掉了房间里的灯，黑暗中一簇簇火光闪动着，在谢意与康源的脸上都投上光亮与阴影的斑驳。生日是除夕，若是在正常家庭，应当是温馨中加上一层温馨，热闹上加上一层热闹。

康源的，却从来都是寂寥。

他切好蛋糕，递给谢意，谢意接过去之后，刚要放进嘴里，忽然眼睛一转，把整块蛋糕往康源的身上丢去。

两个人就是那样闹腾起来的，谢意甩开了高跟鞋，康源的外套也随意搭在沙发上，整个办公室里到处被丢得都是奶油，若是成功抹到了对方身上，两个人都会哈哈大笑起来。

后来走廊里忽然传来“噔噔”的高跟鞋踩着地面的声音，康源冲谢意做了一个“嘘”的手势，一把拉住她的手躲在办公桌的后面蹲了下来，顺手按灭了头顶的灯。

房间很静谧，康源的手掌宽厚又温热，谢意的脑海中忽然浮现出自己的少女时期，第一次同钟炎约会，在高中的教室里，两人都有些尴尬，后来有老师经过，钟炎就拉住她躲在了桌子下面。

那是他第一次牵她的手，听得到心脏剧烈的跳动声。

那种生动又强烈的感觉，她曾以为自己不会再有。

却未曾料到，此时此刻。

房门果然被推开，灯亮了起来，似乎是被眼前的情形吓到，谢意听到“啊”的女声。

秘书原本打算搭凌晨的飞机回家，钱包却落在办公室，是回来取钱包的。两分钟之后又踩着高跟鞋离开，康源和谢意从办公桌下钻了出来，对视了一眼之后，两个人便哈哈大笑起来。

大抵是跑得筋疲力尽，两个人索性躺在了地毯上，仰起脸来，透着头顶上那块玻璃天花板，看得见外面升腾的烟火。

“你是本地人，怎么不回家过除夕？”谢意开口问道。

康源仰着脸看天：“没有什么家。”

从小在孤儿院长大，不识父母，十二岁那年，被一行人接到康家，说是康家老爷子的遗愿，临走前坦承自己有个私生子，交代一定要找到。

“我当年十二岁，已经有了朦胧的认知，我记得在踏进康家大门的时候，想着一定要把整件事情的来龙去脉弄清楚，问问他为什么我要被丢弃，问问他我妈是谁，问问他我人生中空白着的十二年，谁要来负起这个责任。”

“却都没有机会，”康源的声音淡淡的，“我没有见到他最后一面，我被送到医院的时候，他已经闭眼。从此也就在康家像个隐形人一样生活着，大家对我倒也不错，金钱物质上从来没有亏待过我，但就是疏离，就是客客气气，好像你在这个家，永远是个闯入者，是个客人。”

谢意轻轻地叹了一口气，房间里没有开灯，黑暗中，她OO@@地伸出手去，握住了身旁康源的手。

他的手指微微动了一下，却并没有拿开。

十一点钟的时候，两人在谢意的家中。

是问康源想要一个什么生日礼物时，他提到想吃一盘饺子。冰箱里是有着两袋速冻水饺的，谢意在厨房里打开煤气煮给他吃。房间里热气腾腾，韭菜馅和芹菜馅的饺子，蘸着醋吃，这个时候的她，不是职场上雷厉风行的女销售，他也不是公司里铁腕手段的领头人。

是骄傲的灵魂碰上骄傲的灵魂。

也是伤心的人遇到伤心的人。

后来坐在客厅的沙发上，抬起头来的时候，康源看到橱窗里的杯子。

有些惊喜地走过去：“你也用这种杯子？这个牌子的杯子很难买到的……”

谢意笑笑：“我刚入职的时候，有次喝醉酒……”

她忽然怔住，抬起头来看向康源，眼睛闪闪发光，声音里带着难以抑制的欣喜：“是你。”

那晚两人坐在客厅的沙发上聊天，谢意说了很多话，从童年时期到少女时期，也说到了钟炎，说到了那时的欢笑与眼泪。

康源是个很好的倾听者。

“那你原谅他了吗？”后来康源问她。

谢意笑了笑：“他和林莉莎的结婚录像，我在一个同学的分享中看到了。”

婚礼谢意自然是没有出席的，三人都是高中同学，婚礼上少不了邀请熟人，那场面，光想想，谢意都觉得尴尬。结婚录像却还是没止住好奇心点开，倒真是在谢意的意料之外。

同钟炎在一起那么多年，她自忖是了解他的。

他并不是浪漫的人，婚礼办成王子和公主的童话，定然是顺从莉莎的意思。而林莉莎呢，那个从高一开始就每天上课前要花上一个小时化妆，粉底液假睫毛腮红修容一个都不能少的女孩子，在整个婚礼上，几次喜极而泣，和钟炎拥吻，整个妆都哭花。

谢意是在一个午夜看完的，她看得很平静，甚至还有些微微的动容。

是的，她原谅了钟炎。

没错，是他不对，他违背了当初的诺言。

可没办法，他的确是爱上了别人。

这种爱，不是年少时凭借一腔热血说出来的承诺和誓言，不是千里迢迢赶来只为见你一面，不是一千首情诗一万封情书。是穷人的慷慨，庸人的热血，骄傲者的包容，多情者的忠贞，懦弱者的勇敢，年少者的担当。

那晚同康源就这样聊着天，后来也不知道什么时候，就都歪着头沉沉地睡去。

醒来的时候，已经是大年初一，拉开窗帘，外面是金灿灿的阳光，俨然是新的日子。

5.

初四那天午后，康源又出现在了谢意家楼下。

谢意坐在副驾驶座上，汽车的后座上，却是堆满了各种包装精美的拜年礼盒。

她问康源要去哪里，康源笑笑：“陪我一起见一个人。”

他驱车开了近三个小时，后来车在一片竹林旁停下，绕过竹林走了几步，是一个别致的小院，还燃着炊烟。

去见的人，是童年时期，和康源特别亲近的在孤儿院打扫卫生的爷爷。已经是七十多岁的年纪，精力却都还很充沛，吃完晚饭同谢意打趣儿：“康源可是有十年没带女孩子过来了。”

“以前带过？”谢意饶有兴趣。

是个想永远留在记忆里的傍晚。

老式的烧木材的地锅，蒸上康源提来的八宝鸭子和腊肠，老爷子做的萝卜糕和八宝饭，三人挤在厨房里的小木板桌上吃，谢意不禁想起儿时，父亲还健在时，她大抵是有过这样的好时光的。

就这样发了会儿怔，回过神的时候，发觉对面的康源，正隔着桌上氤氲的白气，温柔地看向了她。

原本是同老爷子通电话说初四来给他拜年，他电话里开玩笑：“不带女朋友过来我不见你。”

这句话他说了许多年，康源一直都是笑笑便罢。然而这一年，老爷子再这样说的时候，不知为何，他的脑海中就浮现出了谢意的样子。也没有提前同她商量，原本想着的，便是顺其自然。

谁料却发现，这竟是做得最正确的一件事情。

返回北京城的时候，已经是繁星满天。车厢里放着的是张国荣的老歌，谢意微微有了倦意，把头歪在车窗的玻璃上。

“谢意。”康源开口，轻轻喊出了她的名字。

“喏？”谢意回过脸来看向他。

“没什么。”沉默了几秒钟，康源开口道。

那天他差点说出了“我爱你”，想了想，还是咽了下去。

6.

春节一过，城市又恢复了熙攘，谢意与康源，又被丢上了各自的战场。

四月份时，谢意去深圳跑业务，临上飞机前，同康源打了个电话，电话里康源交代她，下飞机之后报个平安。之后康源便是忙碌的会议，整整四个小时，手机放在手边，却没有等到谢意的电话。

他有些微微慌神，会议一结束，就大踏步走出去打了她的电话，那边始终无人接听。

康源虽早已明白人生孤独，每个人都需单枪匹马地斗争，却第一次，感受到如此强烈的牵肠挂肚。

晚上和同事一块吃饭，也吃得心不在焉，频频看手机。

到晚上十点钟，谢意的电话才有人接听。是个浑厚的男声：“喂，你好，请问你是谢小姐的什么人？我们是深圳医院的，对……胃出血抢救中……”

于是康源坐上了十二点的航班。凌晨四点钟的时候到达医院，谢意的手术已经结束，人还在昏迷，他隔着玻璃看向里面的她，她躺在那里，鼻子上戴着氧气罩，薄薄的像一张纸，风一吹便会散了。

八点多的时候才迷迷糊糊醒来，睁开眼看到康源，缓缓向他伸出手来，康源拉上她的手时，她微微一怔，慌忙把手缩回，自言自语了句：“我以为是在做梦。”

“哪里是做梦。”康源心疼地笑笑，把放在桌上的粥打开，“小米粥，养胃。”

住院的那些时日，谢意时刻担心着来深圳的这单项目，原以为公司会打来电话劈头盖脸骂上自己一顿，谁知电话竟出奇安静。

倒是谢意先按捺不住，一个多星期之后拨通了老板的电话，老板很吃惊：“你不是都已经办了辞职手续了吗？”

这才知道，康源自作主张，为自己办了辞职。

那晚康源过来的时候，谢意大声质问，康源也不生气，将手中的粥放下，淡淡地说道：“谢意，你做这个太累了，身体受不了，而且，我也知道你并不喜欢这份工作。”

“工作有什么喜不喜欢？”谢意第一次对康源发火，“我需要钱。”

是需要钱啊，南方小城市的农村，父亲早年过世，母亲身体不好，还有一个正在读高中的妹妹和一个更年幼的弟弟，家里债台高筑，这两年，全凭她拼死拼活地工作，境遇才稍稍好转。

康源不理会她的发火，将饭盒拿出来笑笑：“今天是南瓜粥。”

谢意的脾气忽然就软了下去。

住院十来余天，康源在医院附近的酒店住下，全套设施的，锅碗瓢勺都有，每天早上他煮好粥过来。长时间的独身生活，他并不习惯照料别人，谢意躺在病床上，他给她喂粥的时候，动作和姿态都有些笨拙。

因得这份笨拙，却更显得情深义重。

再后来，康源也会推着谢意在医院里四处转转，医院里有跑来跑去的孩童，有孩童把球踢到了谢意坐着的推椅前，小男孩跑过来捡，谢意俯下身子逗他，小男孩“咯咯”地笑，谢意也跟着一起笑。

康源这小半生，原本最受不了和和美美的画面。

然而此情此景，完美得几乎让他落下泪来。

7.

从深圳回北京之后，在心里盘算着拼死拼活的上份工作积攒下来的，有不少的一笔钱，应当还够支撑家庭一段时间，谢意倒也没有急着找工作。也有身体上的原因。

某天竟提前接到了母亲的电话，问她这个月的汇款为什么提前打过去了，数额也多了许多，谢意愣了愣，挂了电话之后想了想，大抵是康源汇过去的。

谢意要强，向来是不愿受人恩惠的性子。

却不知为何，面对康源的这次援手，却并不觉得羞赧，心里充溢着的，竟全是磊落的感激。只是这感激还没来得及说出口，便又接到的，是母亲的病危通知。

早知道母亲染病，却一直以为算不上严重，谁料自己在外的这一两年，她的身体早已是江河日下。医生说得清楚，离不开人，必须要有人照顾，已经是人生最后阶段，多则两年，少则数月。

那天挂了医生电话之后，谢意坐的公交车，正穿过这个灯火通明的北京城。

她拿出手机，想给康源打一个电话。

那边响了几声，却被匆匆忙忙挂断，谢意这才想起，是有一小段时日没有和康源联系了，上次见他，好似听他说起过最近是公司的瓶颈期，压力重重，必须绝地反击，有所突破之后，便会立即筹备上市事宜。

大概是太忙了吧。谢意在心底轻轻叹息一声。

手机响了起来，是弟弟稚嫩的声音：“姐姐，你要回家了是吗？回家之后是不是就有人给我和二姐做饭吃了，妈妈起不来床，我们已经吃了好多天泡面了。”

“快回去了，快回去了，”谢意在这边连连应答，“回去的时候给你带好吃的。”

晚饭时分，康源的电话回过来，问谢意刚才打电话有没有什么事情，谢意潦草地应付几声，想要挂断电话，那边康源的声音里有抱歉的成分：“我最近太忙了，明天要去一趟澳洲。”

“嗯好。”谢意应道。

“谢意……”那边康源说道，“从澳洲回来，我想送你一件礼物。”

“好啊。”谢意佯装开心。

而实际上呢，她已在心底做出了决定。这个决定，自然是无法同他分享。

她也希望他的航班最终没有飞走，抑或是他察觉到她情绪的不对，在火车站的检票口拦下了她。她也想去再多争取一些时间和他相处，再多了解一下他的年少和未来，将她心底的爱意，再多一点付之于他。

可都没有。

五彩斑斓的大都会里的爱情，实在是太不值一提。她已决定返乡，回那个潮湿温暖的南方城市，而康源呢，他所有的一切都在北京，事业人际，若有似无的亲情。

康源在澳洲的第五天，谢意告别北京。

是在一个深夜，外面有呼呼的风声。她孑然一身，没有告诉任何人，他究竟有没有如她一样动过心，谢意无从知晓，更无从开口。

下车时已是隔日的傍晚，在出站口的小店买了新的手机卡。

好在拼命地工作加上的确是节省，手里的那笔钱，勉强也够支撑着母亲的就诊和弟妹的开支。后来看到县城某所留守儿童小学招聘老师，待遇还算不错，自己师范院校毕业，有教师资格证，应聘成功之后，便开始了三尺讲台的生涯。

小县城，也经常有人张罗着给谢意介绍对象，农信社的工作人员，司法局新入职的公务员，县医院的医生……谢意不乐意去，有人问就慌忙摆手，不愿意提这件事情。

总觉得忘记了康源，可不知道为什么，有时候午夜梦回，他总会在她的梦境中出现。也想过打电话给他，却又恍然不知该说些什么，时光空白那么久。

8.

遵照老爷子的遗愿，葬礼办得十分简单。从墓园出来的时候，外面正夹杂着风雪，康源只觉得怅然，老爷子一走，偌大的北京城，却好似再也同他无关。

回去之后把外套挂进衣橱，手一碰，却有东西从衣柜里滚出来。

弯下腰去捡，是那枚戒指。

当初他去澳洲，回程的前一天，去当地最有名的珠宝店，挑了这枚戒指。

是想送给谢意的。

是的，他性格寡淡，不善言辞，爱一个人不知道如何开口，想买一枚戒指送给她。

谁料回国之后，她杳无音讯，好似从未出现过一般。

戒指在寒夜里闪着光泽，似乎是某种召唤。

入冬的某个周末，没有课程，谢意正在家陪母亲的时候，接到了学校的电话。

校长召集开会。学校里的那两栋教学楼早已破旧不堪，县里的财政却总是批不下钱来，这回开会是有天大的好消息，某企业捐助了一大笔钱，足够将学校里的校舍翻新一遍。

十来个教师纷纷鼓掌，谢意也跟着一起拍手，后来人群散去，谢意同校长随意聊着天往外走。门口停着一辆车，谢意走过去的时候觉得头发有些乱，往后退了几步站在车窗前，对着车窗整理着自己额前的碎发。

没想到车里竟然有人，车窗被缓缓摇了下来。

谢意整个人便愣在了那里。

还没反应过来，校长已经脸上堆笑：“康先生，真是太感激您的捐赠……”

康源推开车门站出来，抬起手来止住了校长的话：“捐赠是我哥哥负责的，和我没什么关系，我来这里，倒还有件事情要麻烦您……”

那天傍晚，康源同谢意回家。

雪已经停了，有殷红的夕阳，谢意带着康源穿过狭长的巷子，一路上会遇到许多街坊四邻，有人扯着嗓子打招呼：“哟，小意，带对象回来了啊，对象真俊。”

谢意正欲开口，身旁的康源，却伸出手来拉住了她的手。

一路上聊了许多，小半年的琐琐碎碎，康源的公司已经上市，如今正是如日中天。

“恭喜你。”谢意淡淡道喜。

“我已经辞职了，现在全都交给我哥负责，”康源笑笑，“他们自然也是乐意的。”

巷口有家小超市，去里面买了些食材。

母亲的病情渐渐加重，已经难以起身，那顿晚饭，康源陪谢意在厨房里张罗。

康源原本不是健谈的人，切着葱花时却好似有说不完的话，带着委屈：“你走的时候都不和我说一声……”

“那段时间你太忙了。”谢意低下头往锅里加水，“而且，我是要回来，和你说也没什么意义。”

“你怎么知道没有意义，”康源也不抬头，“或者我愿意跟你一起走呢。”

谢意的身子微微一颤。

“那段时间是忙，”康源叹了一口气，“昏天暗地的大半个月，忙完的那天傍晚，去澳洲的珠宝中心，从里面挑了一枚戒指……我大学时，学的是美术，一直想当个美术老师，听说你们学校，正筹备开一些美术课……”

篇（3）

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法?

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求?

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内，你的职业规划?

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价?

回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗?

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样?

回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?

回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?

回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。

17、你对于我们公司了解多少?

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机?

回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么?

回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

20、你能为我们公司带来什么呢?

回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

21、最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，

22、你的业余爱好是什么?

回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

23、作为被面试者给我打一下分?

回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

24、你怎么理解你应聘的职位?

回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点?

回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

26、为什么要离职?

回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

28、对工作的期望与目标何在?

回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

29、说你的家庭?

回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么?

回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

31、你欣赏哪种性格的人?

回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

32、你通常如何处理别人的批评?

回答提示：①沉默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。

33、怎样对待自己的失败?

回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

34、什么会让你有成就感?

回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。

35、眼下你生活中最重要的是什么?

回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?

回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。

38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作?

回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

40、对这项工作，你有哪些可预见的困难?

回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。

分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

41、如果我录用你，你将怎样开展工作?

回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。

分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。

42、你希望与什么样的上级共事?

回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

44、与上级意见不一是，你将怎么办?

回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?

常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

46、您在前一家公司的离职原因是什么?

回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。

47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?

回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助?

回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。

49、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算?

回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

①如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

51、谈谈你过去做过的成功案例?

回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。

52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情?

回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。

分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。

分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。

54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?

回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

55、这个职务的期许?

回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。

分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同，以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

56、为什么选择这个职务?

回答提示：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。

分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

57、什么选择我们这家公司?

回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

58、认为你在学校属于好学生吗?

回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。

59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

60、工作中学习到了些什么?

回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

61、想过创业吗?

回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是：那么为什么你不这样做呢?

62、除了本公司外，还应聘了哪些公司?

回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

63、何时可以到职?

回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。

64、你并非毕业于名牌院校?