绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇月度会议总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
2、适用范围
本制度适用于公司全体员工(业务提成类员工及特定员工不在此绩效管理内;实行计件制的班组按照计件激励规定执行);
3、时间安排
3.1.各部门绩效报表最终审核准确后提交的时间为每月5日(遇节假日提前);
3.2.每月6日至8日为各中心及财务核算时间和个别不详事件的申诉时间;
3.3.每月9日为总经理审核时间;
3.4.每月10日为绩效总结、改进、履行具体承诺(成长赞助或俯卧撑)兑现、表彰会议时间(遇节假日顺延);
4、会议要求
4.1.各部门月度绩效总结、改进会议资料统一用标准的ppt格式表述;
4.2.部门月度绩效总结内容包括:①.上月业绩;②.得失分析;③.本月方法、措施、责任人、检查人(绩效推委会执行主席安排指定人员负责检查)、完成时间、完不成怎么办的承诺;
4.3.每月绩效总结会议由绩效推委会主席(总经理)安排主管级以上管理人员轮流主持;
4.4.对资料提交不及时,资料不齐全的部门,本月轮值主持人俯卧撑30个,绩效推委会成员20个,该部门负责人俯卧撑50个;(女士为萝卜蹲)
5、品质部绩效目标达成激励
5.1.质量合格率绩效目标激励
5.1.1.品质部质检员质量绩效目标达成的,予以月度质检员200元奖励;反之,按照绩效工资权重的比例予以负激励;
5.1.2.品质部部门质量绩效目标月度内全部达成的,则按照奖励主管300元的标准奖励;
5.2.个人连续三个月绩效指标达成的,按照200元的标准另外予以奖励;
5.3.部门绩效目标连续3个月达成的,记集体小功1次,奖励主管500元;
5.4.部门目标达成奖励其部门的奖金,必须用于其部门团队建设,不得私分奖金,违者必究;
5.5.绩效目标未达成负激励
5.5.1.当月未达成绩效目标的个人在部门绩效总结会上做行动咒语20遍;并分析总结未达标的原因、改进措施、时间、责任人和完不成怎么办等具体实施措施提交部门负责人审核通过后部门全员监督执行;
5.5.2.绩效月度目标连续3个月未达到最低指标(60%以下)的个人,无改善和提升的,实行末位淘汰制,终止劳动合同;
5.5.3.绩效月度目标未达标的部门,月度总结时必须提交未达标原因分析、改进措施、时间、责任人和完不成怎么办等具体实施措施,经上级领导审核通过后在绩效总结会上向公司承诺;
5.5.4.绩效月度目标连续3个月未达到最低指标的末位部门,部门负责人调岗;绩效改善措施和方法不具体、执行不到位、绩效成果没有提升的部门全体成长基金50元/人,其部门负责人俯卧撑130个及成长赞助500元;
5.5.5.当月绩效目标达标末位的部门,全员在绩效总结会议上集体做俯卧撑50个,部门负责人做俯卧撑70个;
一、 不要纸上的会议制度
虽然在企业规章制度上也有明文规定会议的制度要求,但往往有了制度还不能代表员工就会认真贯彻到日常的执行中。当制度还没有成为习惯时,所有的制度都是纸上制度,结果并没有给管理上带来实际的效果。执行制度也是象征员工认可企业的文化之一,让文化烙印在员工的心智中生根发芽,首先必须要多强调,常强调,反复强调,确保制度文化变为员工日常的习惯准则,这样才能与企业的文化齐头而行。 所以会前最基本的“三不”与“三禁”要在会前宣导,如不准响手机铃声,不准接听电话,不准随意走动;禁止做与会议无关事情,禁止会上私下讨论,禁止不做会议笔记。此外将各分店的员工集中坐在一起,由店长统一做会议现场的人员管理。
要点:适当以轻忪的语气宣导违规的措施。
二、 成功会议的前提预热
一场良好的会议氛围取决于开始要先将员工的士气充分调动起来,先打消员工对长时间会议枯乏的排斥心态,让员工迅速进入会议状态。如做全员会前的口号习惯,管理者简单的激励故事分享,各类好人好事通报,新员工入职介绍做欢迎通报,企业发展各项喜讯通报,优秀店具体事迹通报,优秀员工具体事迹通报,各店每月精选的亮点表彰通报等等。在欢呼和掌声下,很容易调动员工进入会议状态,同时也是会议圆满成功的开始。
要点:多肯定员工,只要善于观察人人店店都有被激励的理由!
三、 上月工作总结与本月工作重点
按贯例做上月的工作总结,如各店业绩达成总结通报,各店成交率总结通报,各店业绩排名通报,各岗人员业绩排名通报;以及各项工作完成情况总结通报,各项问题处理完成情况总结通报,顾客满意度情况总结通报,竞争对手动态情况通报。以上由直营经理统一先做大的总结通报。对本月的工作重点除了业绩目标外,主要核心是在人、事、物上的重点需要抓的工作再一一宣导通报。
要点:通报时忌当众直接批判落后。
四、 不做恶人的领导,从你要转变为我要
针对未达成的店面以往是领导经常在会上直言批评,如你要加倍努力,你要提升……而店长往往却认为这是剥其面子,让其在众人面前失去颜面,信心受挫导致心态不佳直接影响店面其它成员的恶性循环,最终业绩上不去从而一蹶不振。让店长主动分析找自身的原因大大强过于直接给方法,或是提升业绩的点子。当店长在众人面前去分析业绩未达成的因素,本身已是要顶住很大的压力,同时让其将未达成的原因梳理出来,最后转化为其想要这样做的相应对策。在众人面前店长也不敢轻易信口开河,毕竟下月还会有同样的检讨,所以会为所定的对策加倍去努力。此外,通过店长对问题的分析,其它店长或是直营领导在此基础上,可以适当给出其它的思路和方法,让店长感觉到团队的群策群力,目的是为了帮其达成目标。
要点:店长在分析原因时,要先认可并规避客观的问题,将问题聚焦在主观问题上。如业绩不好是位置不佳造成,这是客观问题,除了要先认同外,更多要聚焦在主观的问题上,如店面位置不佳的情况下,是否有主动积极去寻找客源?计划采取什么样的方法?面对的困难是什么?需要什么样的配合支持?
五、 一支促上进的兴奋剂,重视先进表彰
对各项达成优秀的专卖店,店长以及店员和有其它突出贡献者进行大力表彰。表彰要具体化,并由直营经理做点评,如表彰理由,具体事迹,达成的结果等。现场配合音乐、奖品、奖状以及要合影留念。重视表彰让获奖员工充分领会到优秀价值与优秀榜样的荣耀感,让未获奖员工有种渴望拿奖的欲望,同时也是潜在优秀员工促上进的兴奋剂。
要点:表彰要重视,表彰要具体化。
六、 为员工搭建能量施展的舞台
大部分员工往往处于一线的最底层,一些比较优秀有上进的员工往往都想去表现自己的才能,所以召开员工月大会也是他们最好展示才华和分享好经验,以及充分展示自我的舞台。学习分享也是将个人的优秀经验进行快速复制的一个好方法。具体由各店长每月进行提报一名该店某员工上月在销售、设计、安装、服务等做得较好的进行提报,由直营经理最后统一审核,待开月度员工大会时,被提报的员工一一上台进行经验的分享。
要点:每次评选最佳分享者,对最佳的分享者进行激励。
七、 为员工搭建持续成长的梯台
持续提高员工终端的综合能力,才能成就一个强大的终端团队。往往基层的员工学习自律都较差,所以除了平时周会以外的日常培训,每月应由二至三位店长轮流进行一次给力的互动培训。由店长将日常销售管理中各方面实战的好方法、好经验总结出来,直接做成PPT的格式,对全员做一次互动的大培训。让培训分享成为一种习惯,让每一次的月度大会员工有所感、有所获,一场培训带来的知识盛宴比直接奖励员工金钱还要值钱。
要点:每次评选最佳培训店长,对最佳培训店长进行激励。
八、 没有比员工承诺更有效的压力
领导往往在业绩的高压下,从而会对下属员工强压达成的要求,但对于店长毕竟所处的位置高度与肩负的责任与管理者不同,过于用言语的强压反而适得其反。所以在本月的业绩达成策略应由店长当众进行达成对策分析,以及具体落实到工作的计划。最后由各店长带着店面的团队成员,统一对当月的目标做达成的宣誓。让员工自身承诺目标是最有效的方法,因为宣誓不仅意味着最高的承诺标准,同时也是将团队力量拧紧往一个方向努力的内在驱动力。
要点:员工自主的承诺比什么严厉的高压都更有效!
九、 众人献计献策,员工是发动机
终端业绩要持续提升,首先要帮员工破障碍,解决日常的疑难杂症。由直营经理将影响上月的业绩且未解决或是尚未很好解决的各项疑难问题汇总出来,并主要针对比较有代表性的共性问题,进行分组展开讨论。在分组讨论时,应设定在规定的时间内由店长带领店员做全员参与讨论,讨论结束后将由各个店长为代表对问题进行献计献策,最后由直营经理进行总结,在众人献策的基础上将问题的最佳解决方法直接贯彻宣导。
要点:人人都是小诸葛,没有优秀的个人,只有优秀的团队!
十、 大会结束前总结
会议最后由直营经理做总结性的发言,再次灌输本次会议的重点,通过会议带来新的学习知识再次做强调,并再次鼓励先进,激励落后,最后口号激励,会议圆满结束。
(1)每月末召开考核小组会议,综合评定各个供电所的月度绩效考评得分;
(2)对下面供电所提出的质疑进行调查回复;
(3)对在绩效考核的过程中弄虚作假行为,给予相应处罚;
(4)向各供电所公开每月的绩效考核情况。供电所所委会主要负责本所的绩效考核工作,其主要工作职责为:
(1)每月初召开绩效考评会议,综合评定供电所副所长、安全员与三个班组上月绩效考评得分;
(2)监督各班长对本班组员工进行绩效考评;
(3)对各班组员工提出的疑问进行调查并回复;
(4)核实在绩效考核的过程中弄虚作假行为,给予相应处罚;
(5)将班组和个人的上月考核情况及时公布并更新。
二.执规考评
执规考评是依据有关法律法规、企业相关管理制度和考评细则,对必须执行的规定或禁止发生的行为和结果实施的考评。该考评适合于所有员工,执规考评考核周期为一个月。执规考核包括行为扣分指标与行为否决指标,这其中,行为否决指标考核包括供电所、班组行为否决指标和个人行为否决指标,如果发生否决行为,供电所、班组或个人的月度绩效考核成绩直接为零。
三.综合能力考评
综合能力考评在月度考评中采用,涵盖业绩、态度、能力定性标准,从工作数量、工作质量、协作性、积极性四个方面进行5个等级定性评价,其中4级为满分,低于4级的每级扣1分,被评为5级的可加1分,为避免综合考评“被和谐”或“强制分布”的出现,笔者认为应规定当选择“5”和“1”时考评者必须用关键事件阐明理由,说明为什么这个岗位或部门的这一项特别突出。
四.业绩考评
所谓业绩考评就是针对供电企业中供电所所有员工承担的相应工作,运用科学的定量与定性考核方法,对他们行为的实际效果以及他们对企业所做贡献或价值进行综合考核与评价。由于供电企业的生产人员的岗位特点与职能不同,对他们的业绩考核可以根据需要采用工作计划考核法、量表计分考核法与工分法等三种不同方法。工作计划考核法即根据月初或年初确定的工作任务,再对其在相应的考核周期内对工作任务的完成情况进行考评,这种方法的主要适用对象为供电所的管理层,如供电所所长、副所长以及安全员;量表计分考核法是根据确定的生产规程与质量标准对任务完成的质量、数量等指标进行综合评价,这种方法主要适用于工作的相对常规化、模式化的工作岗位,比如供电所的服务班的工作人员;工时定额法就是预先建立了一套工作任务的定额标准与完成分值,每月的月底或下月初对班组成员的工作任务完成情况进行评价与统计,这种方法主要适用于工作任务不固定、任务分配相对灵活,可以分解与量化的工作岗位,在供电所适用于配电班人员及营业班人员。
1.供电所(所长)业绩考评
供电所(所长)业绩考评包括年度目标绩效责任书考评和月度计划完成考评。年度目标绩效责任书根据本年度上级下达的各项指标及重点工作进行编写。其内容包括分类业务指标、年度重点工作、执规指标。供电所(所长)月度工作计划考评基准得分为100分,实行月计划与总结的方法。每月由供电所所长认真填写《供电所月度工作计划考核表》,对工作进行月计划与总结。上级考核负责人根据本月计划完成的重点工作完成情况进行考评,并进行打分。
2.副所长、安全员业绩考评
供电所副所长和安全员业绩考评为月度计划完成考评,实行月度计划和总结制度。每月初由副所长和安全员根据自己岗位职责和上级工作要求,填写本人本月《重点工作计划表》,每月结束后,由供电所绩效考核小组(所委会)根据本月重点工作计划完成的情况进行考评,并进行打分。
3.服务班业绩考评
对服务班而言,由他们的工作相对常规化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作环节是确定班组的关键绩效事件,根据现有的生产规程、管理规范等对班级与员工的工作行为进行细化描述,再编写出工作标准进行考核参照。
4.考评成绩
依据考评内容,供电所绩效管理将工作及目标分为执规考评和履职考评两部分,其中履职考评又包括重点工作考评(业绩考评)和综合能力考评两类。为监控和促成绩效目标实现,对目标实施结果控制和过程控制,以年度绩效责任书为结果控制载体,以月度绩效卡为过程控制载体。年度绩效责任书和月度绩效卡基准分均为100分,依据考评细则扣分。
(1).供电所(所长)考评成绩
县级农电服务分公司绩效管理组对供电所上报的月度绩效卡内容进行补充、完善,并反馈给供电所。并依据绩效考核细则,每月对供电所实施考评。考评结果在月度绩效会议上。供电所(所长)考评成绩计算如下:供电所的年度绩效考评得分为绩效责任书考评得分和月度考评得分加权值之和。考虑到供电所以指标完成情况的结果控制为主,辅助以月度重点工作完成情况的过程控制,因此供电所年度责任书考评得分在供电所年度绩效考评中应占较大比例,一般以7:3的比例进行计算。供电所年度绩效考评得分=供电所年度责任书考评得分×70%+供电所月度绩效得分平均值×30%。供电所年度绩效责任书得分=100±分类业务指标考评±年度重点工作考评-执规考评扣分。供电所的月度绩效考评得分=100±履职考评(月度工作计划完成情况考评±综合能力考评)-执规考评扣分。
(2).副所长和安全员考评成绩
供电所所委会每月对副所长、安全员上报的月度绩效卡内容进行补充、完善和进行反馈,并依据供电所绩效考核细则,每月对副所长、安全员实施考评,考评结果在月度绩效会议。副所长、安全员月度绩效考评得分=100±履职考评(月度工作计划考评±综合能力考评)-执规考评扣分。
(3).班组(班长)考评成绩
供电所所委会每月对各班组上报的月度绩效卡内容进行补充、完善和进行反馈,并依据供电所绩效考核细则,每月对各班组实施考评,考评结果在月度绩效会议。服务班月度绩效考评得分=100±履职考评(月度业绩考评±综合能力考评)-执规考评扣分。配电班(营业班)月度绩效考评得分=100±履职考评(班组实得工分/同类班组实得工分均值×100±综合能力考评)-执规考评扣分。(4).班员考评成绩班长对班员的考评每月在所委会完成对班组的考核后进行,考评结果报供电所所委会审定备案。服务班班员月度绩效考评得分=100±履职考评(月度业绩考评±综合能力考评)-执规考评扣分。配电班和营业班班员月度绩效考评得分=100±履职考评(个人实得工分/同类员工实得工分均值×100±综合能力考评)-执规考评扣分。
5.绩效考核结果的应用
绩效考评结果能否作为企业决策的依据,企业是否能有效地运用这些考核结果,是绩效管理能不能深入持续开展并取得实效的关键。企业根据绩效考评结果,将其应用于员工的薪酬分配、岗位调整以及培训与改进等各个方面。
(1).绩效考评结果信度和效度的确定
良好的绩效考评结果能很好地反映绩效考评结果的可靠性与正确性,这就是所谓的绩效考评的信度与效度。在运用绩效考评结果时,要做到科学、合理,首先要进行对考评结果的信度与效度进行评定,根据评定结果进行分类操作。信度是指在绩效管理过程中对收集到的工作结果、工作行为、员工能力以及工作态度等工作任务信息是否准确,还包括信息的稳定性与一致性,信息考虑的是不同的考评者对同一个人的考评的一致性。效度是绩效管理结果反映的员工实际工作情况的程度。绩效管理的信效度是保证绩效考评结果是否能科学应用的必要条件。
(2).绩效奖酬的分配
供电所年度绩效考核结果与年度业绩考核兑现奖挂钩,月度绩效考核结果与月度奖金挂钩。年度、月度考核兑现标准基数按照宁夏电力公司相关规定执行。由于供电所各岗位重要程度和责任大小不一,为了充分体现奖酬分配的公平、公正和合理,体现了“按岗分配”的理念,可根据岗位重要程度确定供电所各岗位奖金分配系数,。同时由于供电所地理位置、工作生活环境、人均工作量等不同,导致各供电所之间工作艰苦程度和工作任务量等不同,为了消除这些因素对奖酬分配不公平的影响,可根据不同供电所的自然条件、人均工作量等因素,确定供电所的单位系数。同时要考虑到供电所单位系数应遵循的原则即增减平衡的原则,也就是说农电服务公司范围内农电员工奖金总额不变。供电所考核兑现计奖公式如下:考核分系数=考核分/100
(一)供电所兑现
1、奖金基数:A0=X÷Y其中:X-奖金总额,即各分公司对所辖供电所计划奖金总额;Y=∑(供电所奖金系数和×供电所考核分系数×供电所单位系数);
2、供电所兑现金额:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-奖金标准基数;A1-供电所考核分系数;A2-供电所全员奖金系数之和;A3-供电所单位系数。
3、所长兑现金额:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-奖金标准基数;A1-供电所考核分系数;A3-供电所单位系数;B1-所长奖金系数。
(二)副所长、安全员、班长兑现
1、奖金基数:B0=(A-B)÷F1其中:A-供电所兑现金额;B-所长兑现金额;F1=副所长奖金系数×副所长考核分系数+安全员奖金系数×安全员考核分系数+∑(班组考核分系数×班组员工奖金系数和)。
2、副所长(安全员、班长)兑现金额:C=B0×B1×B2其中:B1-副所长(安全员、班长)奖金系数;B2-副所长(安全员、班长)考核分系数,班组考核分系数等于班长考核分系数。副所长、安全员、班组的年度绩效考评得分等于月度考评得分平均值。
(三)班员兑现
1、奖金基数:C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班员奖金系数;F2-∑(班员奖金系数×班员考核分系数)。
2、班组成员兑现金额:E=C0×C1×C2其中:C1-班员奖金系数;C2-班员考核分系数。班组成员年度绩效考评得分等于月度考评得分平均值。
6.绩效辅导与沟通
绩效辅导与沟通是直属上级与下级在考核过程中,对工作计划执行情况进行连续的交流与沟通,以及上级在必要时对下级完成任务工作过程中进行适时辅导。绩效辅导与沟通是绩效管理过程中的重要环节。比如,分公司领导要与供电所所长、副所长以及安全员进行沟通;班组长要及时与班组员工进行沟通,充分了解他们的工作进展情况,重点要关注那些工作业绩不太好的员工,通过沟通,找出原因,有针对性地进行指导与帮助,及时纠正偏差。在绩效周期结束后,管理层应该采取正式面谈的形式与下属进行沟通,以帮助员工努力提高综合素质,实现个人绩效目标。
7.绩效考评申诉
当被考核的供电所、班组、员工对考核结果有异议时,可逐级向上级农电绩效管理组提出申诉,申诉流程为:
(1)提交申诉表。在绩效考评结果后2个工作日内,由对考评结果有异议的组织或员工填写绩效申诉表,提交上一级农电绩效管理小组。
G248线康乐至卓尼段试验段KZLH-1标段项目经理部7月份安全工作总结
七月份,我项目部在做好“安全生产月”活动总结工作基础上,继续贯彻“防风险、除隐患、遏事故”的主题,巩固“安全生产月”活动成果,加强作业现场安全监管,深化隐患排查治理,严查各类“三违”现为,持续保持安全生产红线高压意识,保证了本月安全生产无事故,现将本月安全重点工作开展情况进行总结。
一、召开月度安全工作会,部署落实安全工作项目部于2019年7月3日组织召开了7月份安全工作会,对项目部“安全生产月”活动开展情况进行了全面总结,对出现的各类安全隐患进行了分析汇总;同时对七月的安全重点工作进行了安排部署。
二、传达交建集团安委会第四次全体(扩大)会议精神
项目部于2019年7月24日召开了七月份安全生产专题会,会上学习并传达了公交建集团安委会第四次安全生产全体扩大会议的文件精神。并针对项目办提出的近期路面施工通行车辆较多,车速过快,存在重大安全隐患的问题进行了部署,通过加强现场安全管理、封闭作业区、增设安全牌等措施预防事故的发生。
三、落实雨季“三防”安全管理工作
作为月度安全工作重点之一,我项目部对雨季“三防”工作情况进行再排查、再布置、再落实。针对近期雨水较多情况,我们密切关注天气状况,及时强降水、雷电、高温等气象信息;同时要求各施工队消除麻痹大意思想,要对高边坡施工等特殊作业进行重点关注,提前做好路侧水渠及高边坡的排水工作。我公司于7月18日开展了雨季“三防”专项安全检查,发现安全隐患6项,现已全部进行整改。
四、继续开展隐患排查治理
项目部于7月8日对施工队驻地、施工作业现场开展了隐患排查,查出安全隐患2项。针对查出的安全隐患,项目部安全检查组责令责任人及有关人员高度重视,找准原因,立即着手整改,切实消除隐患。并将整改结果上报项目安全管理部,并由安全管理部相关人员进行了复查,确保所有隐患实现闭环管理。
五、开展月度安全管理考核工作
按照月度安全重点工作计划,对两个施工班组开展了六月份安全管理考核,考核全部合格。考核共发现各类问题4项,已下发隐患整改通知书,要求责任单位限期整改,实现闭环管理。
六、开展施工现场专项安全检查
结合生产实际,于7月26日开展了施工现场专项安全检查,对起重机械、高边坡施工等危险性较大分部分项工程进行了重点安全检查,同时对各施工班组安全生产管理制度、现场管控情况、安全责任落实情况等进行了详细检查。共检查出安全隐患1项,并在现场下达隐患整改通知书,要求责任人高度重视,找准原因,责成专人进行整改落实,确保隐患闭环,安全施工。
七、在施工现场开展安全培训
于7月10日进行了施工现场安全培训。30余名现场作业人员接受了施工现场安全生产管理、特种作业人员管理制度、违章操作的危害以及正确使用个人防护用品等方面的安全知识培训,教育现场作业人员从最基本的防护用品安全帽、安全带着手,严格落实安全生产规定,在施工过程中做好安全防护工作,筑牢安全生产思想防线。
八、下月安全重点工作安排:
召开月度安全会
1、八月初召开月度安全会,对七月份安全工作进行全面总结,查找安全管理上存在的问题,对八月份安全工作进行安排部署。
2、开展月度安全管理考核
按照工作计划,八月下旬开展月度安全管理考核,对安全目标、安全管理和安全生产责任制进行全面考核,实现安全管理过程可追溯,安全责任可追究,违规违章要问责,真正把安全责任落实到岗位。
3、加大隐患排查力度,确保隐患闭环管理
加大安全检查及隐患排查工作,认真做好重点岗位人员、设备、作业环境、作业管理等方面的隐患排查治理工作,加大“九种人”排查力度,加大反“三违”工作力度。
4、继续落实雨季“三防”工作
要继续加强组织领导,进一步加强雨季“三防”宣传教育,要对施工队驻地进行全面排查,筑牢雨季“三防”安全防线,确保项目安全生产工作平稳运行。
5、继续开展施工现场安全检查
[基本情况]
本班为实验班,学生整体素质相对而言水平较高,学习兴趣较浓。但依然存在一些特殊情况:(1)男女比例悬殊,女生只占男生的三分之一;(2)从军训来看,有个别同学纪律散漫,主要表现在男同学;(3)学习心理有待调整,特别是女同学(少部分);(4)同学之间缺乏信任,相互之间很不了解,班级的凝聚力还很不够。
[教育目标]
1、德育和美育工作,让学生树立正确的人生观、世界观,能正视自己的位置,能适应环境并且学会改变环境,形成良好的学习态度,养成良好的学习习惯。
2、参加各级各类考试,各单科及人平总分实绩居年级第一名。参加各级各科竞赛,获奖人数和等级居年级首位。优生率及优生巩固率达到90%以上。
3、德育考核及格率达100%,优良率达90%以上。
4、在卫生方面形成良好的行为习惯,劳动参与率达100%.
5、养成良好的学习习惯和学习方法。
6、获评文明班的次数争取居年级的前列,形成良好的班风和学风,营造良好的学习竞争氛围,使班级健康发展,成为年级的排头兵。本文转载自3COME文档频道,转载请注明出处
[基本措施]
一、加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。
1、借助军训之机,尽快对学生进行入学教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行教育,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。
2、加快培养班干部。新学期以学生竞癣民主投票的形式选拔班干部,增加透明度和学生的自,让有一定管理能力且具有奉献精神的同学担任班干部,明确职责、分工到人,让他们起到表率作用。定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对本班情况的汇报和建议,及时调整,确定下周行动方案。
3、迅速制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。
4、发扬主人翁精神,设立值周班长和值日班长制度,让每一位同学都有机会参与班级管理。定期在同学中进行调查或开讨论会,听取同学们对班级管理的意见,并采取相应的措施。
二、加强学风建设,营造良好的学习氛围。
1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。
2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。
3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。
4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。
5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。
三、加强常规管理,培养学生健全的人格。
1、深入到学生中了解学生,帮助学生,作学生的知心朋友,帮助学生形成健康的世界观和人生观。
2、按学校要求检查督促落实学生的作业规范性,帮助学生改进学习的不良习惯,形成健康的学习心理,掌握良好的学习方法。
3、深入寝、教室、食堂,注重学生日常行为规范的教育,使学生养成良好的行为习惯。
四、与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。
做好家访工作,密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。
[工作日历]
月份及主要工作内容
9月份
1、制定班主任工作计划和班级公约;2、加强学生之间的相互了解;3、总结假期社会实践活动。
1、严格校卡管理2、整顿仪容仪表3、民主选举班委会;
1、班旗、班徽设计,增强班级荣誉感;2、庆祝教师节;3、班规制定和实施
1、月度学习、纪律、习惯个人总结;2、班干部一月工作总结;3、月考;
10月份
1、庆祝国庆活动;2、学生思想动态的调查;3、心理健康教育、安全教育;
1、班干部、科代表会议;2、教师、科代表联席会;
1、家访;2、开展班容班貌检查,住宿生会议;
1、班干部工作一月小结;2、学生学习的查缺补漏;
11月份
1、校田径运动会动员会;
1、校田径运动会动员会总结表彰;
1、期中考试动员期中小结;2、班干部、科代表会议;
1、期中考试总结表彰;2、学生学习方法交流;3、月度学习、生活、思想小结;
12月份
1、班干部会议和中段总结;
1、心理健康教育检查;
1、筹备“奔向2008”越野长跑活动;
1、庆祝元旦活动;2、月度学习、生活、思想小结;
1月
1、期末复习和考试新晨
一.主持人开场
男:尊敬的董总以及高度国际武汉公司的各位领导!
女:亲爱的高度家人们!
合:大家下午好!
男:人常说“人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开”,高度国际武汉公司的春天 确实来的晚了一些,但如火如荼的势头,却如同这越来越温暖的天气一般, 节节攀升!
女:昨日的耕耘已化作今天的希望,今天的汗水祷就了明天的辉煌。不知不觉 间,2017年4月份已离我们渐渐远去,在这个春暖花开的美好季节,我们 欢聚一堂召开高度国际武汉公司2017年度4月份总结大会。
男:今天,让我们暂时忘却那打电话路上的苦口婆心;今天让我们暂时忘却签 单过程中的奔波劳累;今天,让我们暂时忘却设计创作的交心竭力;今天, 让我们暂时忘却不平凡意义背后的责任与承担!
女:今天,让我们共同相聚于此,欢聚于此,共同庆贺,共同祝福,共同勉励! 男:同创造,共分享,齐飞扬,高度梦,你我的梦。大家好,我是高度国际武 汉公司××部××!
月度会议主持人开场白【2】
尊敬的各位领导,全体员工:
一、主要工作指标完成情况
(一)综合部1月管理费用指标:计划82.86万元,实际发生82.52万元,完成率为99.59%(未超支)。
序号
项目
计划费用支出
实际发生费用
偏差额
1
车辆维修保养费用
10000
18330.5
2020年欠款
2
车辆保险费
5000
15646.03
新A8KQ70
3
油料费用
10000
6882.35
4
招待费
10000
1732
5
差旅费
4000
本月未产生
6
工资(集团+典当行)
501541.77
501541.77
7
社保(集团+典当行)
51595.34
51595.34
8
福利费(集团+典当行)
6500
5550
9
活动经费
1000
本月无支付
12
和君咨询费
198000
198000
第三阶段付款
14
培训费
5000
本月无支付
15
工装费
25920
25920
剩余50%未付部分
合计
828557.11
825197.99
备注
(二)2020年2月资金计划76.68万元。
二、常规性工作完成情况
(一)行政工作:
1、制度流程建设:
(1)1月份组织全员通过每日晨会学习各项规章制度;
(2)
每周通过OA后台检查各公司审批流程规范,纠正审批流程错误、按周通报OA审批时限超时问题,提升工作效率;指导各分子公司二级网络管理员的日常业务,规范流程管理工作。
(3)
组织全员学习宣贯2021年全面预算及经营计划并进行学习成果考核。
2、会务外联管理:
(1)组织召开4次高管例会,及时下发4期会议纪要,并按要求跟进重点工作;
(2)安排部署部门周重点工作台账,明确工作任务、工作标准和完成时限和责任人,每周五跟进工作进度,提升了部门各岗位工作效率。
3、文印资质工作:
(1)文印工作:1月下发各类文件共15份(5份处罚通报、6份通知、4份红头文件),及时跟进各部门(各公司)每月重要文件电子文档(行政、人力资源分析报告)的收集、整理、审核,起草并报审集团分析报告。
4、档案资料管理:根据各公司要求,制定文书档案的归档范围及归档期限;每周指导各分子公司档案管理工作,解决疑难问题;每月末通报各公司档案规范工作整改进度,逐步实现档案工作的效率化、规范化。
5、固定资产管理:开展1月固定资产盘点,针对存在问题进行查漏补缺,启用OA线上固定资产管理功能,完成现有资产基础信息录入。
6、企业文化建设及后勤服务工作:
(1)按周对各分子公司进行办公环境、职业行为规范的检查并通过复检逐一落实各公司整改进度,进一步提升集团行政管理规范;
(2)企业文化建设及党工团活动:
①参加社区1月大党委会议;
②本月核销工会费用1笔,合计293元;
③完成2020年1月月度《学习强国》学分排名情况通报;
(二)人力资源工作:
1、招聘与配置
1月全集团在册530人;累计招聘信息33条、收集应聘人员信息175条,录用17人,离职27人;同时做好各公司关键岗位缺岗人员招聘的协助、督导工作。
2、培训与开发
3、指导、检查分子公司业务培训,本月组织22场培训,参训人数共236人,参训率44.53%(以集团总人数为基数)。绩效考核管理
1月绩效考核
总结和分析1月绩效考核中的利与弊,立足实际,引导员工从“态度、能力、业绩”三位一体对工作表现进行考量评价的绩效考核方式。在绩效考核的实施过程中,不断探索、总结,逐渐完善绩效考核管理方法。通过实施考核,有效实现了对员工的奖惩和工作推动,绩效考核体系不断得到完善。
4、薪酬福利管理
考勤管理:严格执行钉钉考勤管理,1月查处9人考勤违纪,合计罚款1572.22元;
薪酬福利:1月根据制度规定核算员工薪酬和生日、粮油福利;
5、劳动关系管理
1月集团及各分子公司未发生劳动争议事件。
三、月度重点工作完成情况
1、为进一步增强年度工作的前瞻性和计划性,确保2021年度各项工作目标、工作任务有效实施,根据集团工作要求,截止1月底之前,集团各部门及各分子公司组织全员落实完成本公司2021年经营计划及全面预算的学习宣贯工作,并组织开展学习成果验证考核。
2、完成2020年度工作总结会及民主评议会通知审核及下发工作。整理汇总各类会议材料,并做好会议各项准备工作。
3、组织召开2020年度集团绩效及各分子公司考核成绩通报会。
4、为体现集团人文关怀,集团综合部积极组织开展对基层员工的慰问工作,坚持落实“五必访”、“五必谈”和“四互助”,1月分别针对集团公司、昌吉绿产因生病住院、家庭出现变故员工进行实地慰问。
5、根据社区要求组织开展各项党建工作。
6、制定集团高管及各分子公司2021年度目标责任书,截止目前首次报审工作已经完成,根据审批意见进行修改完善正在进行中。
7、完成集团高管及各分子公司2020年度绩效考核及运营考核工作。
8、做好法律事务管理工作,跟进并积极推动集团及分子公司各类诉讼案件具体进展,认真做好庭审前期各项准备工作;对于已调解或判决的诉讼案件,高度重视具体时间节点,在规定时间内履行各项责任,同时做好前期遗留问题摸排汇总,做好类似法律案件发生风险防范工作。
四、主要问题及解决方案(详见1月月度行政、人力资源及绩效分析报告)
五、2021年2月重点工作计划
(一)行政、党建类工作
1、检查各分子公司1月行政人事问题整改情况及2021年2月月度工作计划完成情况;
2、整理汇总集团1月行政管理分析报告;
3、完成2021年度集团行政管理部分全面管理工作计划及日常行政管理成本费用全面预算修改完善;
4、组织召开佳弘2020年度年终总结会;
5、整理汇总2020年民主生活会相关材料;
6、整理汇总2020年度集团及各分子公司年终总结材料;
7、组织召开2020年度佳弘集团年度总结会;
8、对接落实2021版制度汇编排版印刷及下发至集团各部门,各分子公司;
9、按计划组织开展党、工、团相关工作;
10、发放集团工会会员春节福利;
11、协调、解决、推进各公司各类诉讼案件具体进展。
(二)人力资源管理工作
1、组织开展1月集团高管绩效管理培训;
2、组织开展集团高管经营计划及全面预算考试;
3、整理汇总集团1月人力资源管理分析报告及1月绩效考核分析报告;
4、根据岗位需求开展重点岗位人员招聘;
5、完成2020年社保基数申报事宜;
6、组织开展集团全员进行2021版制度汇编、经营计划及全面预算相关考试;
行政文秘职责11、负责国内外客户的接待,会议室的安排及预约管理;
2、企业固定资产的管理和办公环境维护,每月库存盘点以及文具采购;
3、员工活动的策划与执行,员工团建活动、月度生日会、年会及总结大会的策划管理;
4、协助董事长日常行程的管理,包括行程提醒、会议场地预定、客户接待和会议纪要等。
行政文秘职责21.负责公司各中心,区域,策划、实施公司对外的各项接待工作,简历公司的良好形象,与有关部门、企业进行良好的沟通及关系维护;
2.参与公司的重要接待及接待宴会、会议管理、会议安排等;
3.负责公司对外宣传,接待礼品、后勤管理等;
4.公司领导的工作任务;
行政文秘职责31、统筹部门日常文书起草、行政事务、公文运转等各项工作;
2、能够结合上级要求,撰写各类工作报告及会议记录。
3、对公司管理战略及年度目标、指导、管理方案、会议决议、重大事项等完成情况进行检查与督办。
4、及时处理公司领导、各部门及项目之间的工作联系,做好上传下达及记录。
行政文秘职责41.配合部门经理,草拟公司的会议纪要、领导讲话、计划总结等工作。
2.协助公司办文工作,包括文件催办、撰稿、印发等。
3.协助公司重大会议的组织安排及会议决策事项的督办。
4.领导交办的其他工作。
行政文秘职责51.负责总裁办日常事务的跟进,工作函件处理,进行日程安排;
2.协助做好高端客户的维护和管理工作;
3.协助总裁办准备与起草各类所需文件资料;
4.协助总裁办对外商务工作安排,维护对外政企部门及重要客户关系;
5.完成上级领导交付的其他临时性工作,并及时汇报各项工作进展、结果,监督落实。
行政文秘职责61、负责办公室的文秘、信息、机要
2、负责起草村委文件材料等;
3、做好会议纪要,负责公文的分送;
4、负责密件的收发和保存工作;做好办公室档案收集、整理工作;
5、引导、接待村委来访宾客;
6、完成上级交办的其他工作。
行政文秘职责71、协助上级起草、修改和审核公司内部各项规章制度、通知、内部官网新闻公告、公众号推文等文件,以及领导各类讲话稿;
2、审核公司对外各类文件,反馈修改意见;
3、审核各部门相关通知文件,并在办公系统进行;
1.概述
河北钢铁集团滦县司家营铁矿有限公司是河北钢铁集团矿业有限公司控股的大型矿山采选联合企业,位于河北省唐山市滦县响堂镇。采用露天与地下相结合的开采方式,设计年产铁矿石750万t,其中露天开采矿年出铁矿600万t,地下开采年出铁矿150万t,设计年生产铁精粉255万t,2010年该公司铁精粉年产量已达到设计生产能力。
截止2013年3月16日,司家营铁矿共拥有职工2259人,其中自基建到现在,唐钢陆续调入职工594人,公司陆续招录职工1665人,招录职工中占地村占600余人,大学、职高、技校等学校占1000余人,无工作经验人数高达73.7%,占地村职工年龄、文化程度参差不齐。加上大型基建矿山企业新材料、新设备、新工艺、新产品等四新设备较多,这些已成为该企业安全管理的最大难题。
2.安全管理体系
2.1 全员参与危险预测预知活动
为把全矿所有岗位危险因素掌握,并拿出对策措施消除危险因素。司家营铁矿主管安全经理亲自带领安全科成员对全公司所有岗位逐一进行了危险预测预知活动,组织车间领导、班组长、技术员及车间所有职工对车间的新设备、新环境、新工艺、新材料等进行现场讨论、危险因素预测分析,旨在找出车间所有危险因素,讨论出有效的危险因素预防措施,将危险因素与预防措施分岗位、作业区域汇编成册,作为新入车间职工安全培训的必学教材。
2.2 入厂安全教育培训工作与讨论
司家营铁矿拥有严格的三级安全教育培训机构,新入厂职工必须经过不少于72学时的三级安全教育。厂级教育24学时,培训完毕,并进行闭卷考试。车间安全教育16学时,车间级教育由车间安全员进行本车间安全知识、设备安全知识、电气安全知识、车间纪律培训,并经过严格闭卷考试合格后方可进入班组进行班组级安全教育。班组安全教育32学时,班组级教育由技术员、班组长、岗位有经的验师傅进行,主要以本岗位安全操作规程、岗位安全注意事项、岗位危险预测预知学习教育为主,要求达到安全规程、本岗位危险预测预知成果熟知、会背、会用,岗位安全注意事项牢记在心,新入车间职工实习期三个月由师傅带领上班,师傅负责手把手教徒弟正确操作技能,保证其人身安全,授予其安全知识,提高其安全意识,待实习期满,各项培训及考核合格方可进行独立工作。
2.3 手指口述与安全确认活动
2.3.1 交接班手指口述活动
1)手指口述的建立,为达到全员参与安全管理成效,提高安全管理水平,2010年10月司家营铁矿从河北冀中能源峰峰集团新三矿引进了煤矿“岗位交接班手指口述”理念,并彻底将交接班手指口述推广到全矿所有岗位。所谓手指口述是指,在交接班时,交班人员对管辖区域的设备及环境的危险因素按流程或合适的行走确认路线逐一进行手指,并口述其作业部位、安全设施是否安全、完好,接班人员对交班人员手指、口述的危险因素进行现场确认,如确认无误则回复“确认无误”,如确认安全措施未落实或设备及工具有问题则立即进行落实处理,不能立即落实处理的上报班长或领导尽快落实处理,并采取有效的防护措施,确认完毕,接班人员对交接班手指口述过程在手指口述记录本上进行记录,交、接班双方在记录本上进行确认签字,签完字方认为交接班手指口述进行完毕。
2.3.2维修工安全确认活动
司家营铁矿特制定了《维修工安全确认手册》,以便维修工面对不确定的作业环境进行现场安全确认。《手册》第一部分为维修电工、维修焊工、维修钳工等维修工日常维修活动遇到的基本危险因素,目的是便于职工学习和现场安全确认方便,避免有安全常识确认遗漏项目;第二部分为维修工现场安全确认记录部分,要求每位维修工(包括维修班长、作业长)随身携带一本《手册》,作业前先对作业现场及作业过程进行危险性分析,对可能发生的危害因素采取必要的安全措施,并对现场存在的危害因素及采取的安全措施,然后进行记录;第三部分为审批签字部分,首先,维修作
长对每天所要进行的维修作业逐一进行危险性分析;其次,作业长为维修班长审批、确认、指导《手册》,最后,班长为职工确认、指导、签《手册》,做到层层审批、层层确认、层层指导,确保维修作业全过程安全。
2.4安全检查活动
2.4.1日常检查
1)检查职工交接班手指口述与《维修工安全确认手册》,公司领导、车间主任、作业长、班长、车间安全员、安全科安全员不定期对职工交接班手指口述与《维修工安全确认手册》进行监督检查,查交接班手指口述是否按时进行、是否与现场相符,查《维修工安全确认手册》是否有领导或作业长、班组长的审批、确认、指导、签字,是否依据现场作业实际进行危险性分析,并落实安全措施,如查出问题,严格按安全经济责任制考核管理办法考核相关责任人。
2.4.2 其他检查
一是专业性检查,每月由设备科、保卫科牵头单独组织一次全矿设备联查(包括电气检查、特种设备检查)、消防联查,联查简报要挂于全矿内网及公示栏公布,并督促整改落实,对不不按规定使用设备造成的设备隐患严格进行考核。二是季节性检查,6月下旬进行雨季防洪、防汛安全检查、电气设备防雷接地安全检查;10月下旬进行设备防寒防冻、冬季防火安全检查。
2.4.3 月度安全大联查
1)司家营铁矿月度安全大联查是对全矿电气、设备、设施、消防、环境、人员、制度、台账等的全面安全检查,是对全矿安全形势的一次月度摸底,也是对各车间安全管理情况的一次考核、评比,查出的问题与安全隐患要以红头文件形式下发到各车间,并进行严格考核。
2)月度安全大联查由总经理或主管安全副总经理带队,检查成员包括各车间安全员、设备科电气技术员、设备科特种设备技术员、保卫部消防员、安全科科长及科室成员,检查形式为逐一车间、逐一岗位、逐一设备进行检查,力在将全矿每个角落、每个设备检查到位。
2.5 安全会议
周安全例会每周三上午召开,会议主要内容,一是各车间安全员逐一总结上周本车间安全管理状况;二是集中分析解决上周检查出的疑难安全隐患或问题;三是安全科对各车间进行总结、评比,并对下周工作作出安排。月度安委会会议,每月组织一次全矿安委会会议,会议主要内容,一是安全科科长对本月安全管理工作进行总结;二是各车间提出本单位安全管理需要公司协调解决的问题;三是集中分析解决本月检查出的疑难安全隐患及车间提出的问题;四是经理或主管安全副总经理对公司安全管理状况做简要总结,并依据月度安全大联查结果对各车间进行考核、评比,提出安全管理目标与要求。
3. 成果及不足之处建议
3、完成安全贯标工作,完善各项安全管理制度,使安全管理趋向规范化、程序化、标准化。
4、开展多种形式的安全活动,提高全员的安全意识,形成“不是要我安全,而是我要安全”的氛围。
5、加强事故监督处理力度,严格按照“四不放过”的原则进行。
6、进一步加强对保安支队的指导和管理,切实履行职责。
7、认真落实冬防措施,做好防火、防盗、防冻、防滑等预防工作。
具体工作如下:
——第三季度——
1、召开一次上半年安全工作总结分析会议;
2、继续开展“夏季百日安全竞赛”活动,做好活动总结。
3、做好夏季安全生产和防暑降温工作;
4、召开2004年第三次安全生产委员会会议;
5、每月召开一次全院安全工作例会,各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
6、每月组织一次保卫人员岗位学习;
7、开展“国庆节”前安全检查活动;
8、利用暑假对锅炉等重点设施进行维护、年检;
9、督促相关单位对场内机械操作人员培训、年审;
10、对车辆、设备设施进行安全普查;
11、督促各校区做好暑假期间安全保卫工作;
12、组织一次保卫人员案件处理演练活动;
13、落实第一次内审不合格项的整改工作,迎接第二次内审;
14、各校区组织落实对学生进行放假前、入学后的安全教育;
15、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
16、各基层单位均进行月度安全形势分析并于每月24日前报送安保处,由安保处汇总整理后30日前报市局。
——第四季度——
1、督促各部门做好“国庆”节日期间安全稳定工作;
2、完善安全贯标的各类资料,迎接外审检查;
3、召开2004年第四次安全生产委员会会议;
4、每月召开一次全院安全工作例会,各基层单位在25日至30日召开部门安全例会;
5、每月组织一次保卫人员岗位学习;
6、布置安排冬防工作,落实冬防措施;
7、开展查隐患、促整改活动;
8、开展违章违纪查处工作;安排场内机械年检;
9、做好全年安全管理台帐的整理;
10、各基层单位每月不得少于两次的安全自查工作,认真落实隐患整改;
科学与不科学,区别在那里呢?
首先我们来看这种月度的销售工作会议是要起到什么作用,对于公司管理层而言,综合最近的销售情况、市场变动情况以及公司的策略调整计划,有很多的新的指令、要求、计划需要尽快传达给业务人员。
而对业务人员来说,他们长期泡在市场一线,了解公司产品、品牌乃至营销模式的实际运转、发展状况,也会感受接触到很多新的市场动态,新的问题,回到公司也是想要非常急切的反映给相关部门及管理层的。
两方面都有话要说,科学不科学,就看安排谁先说了。
在许多公司实际的会议安排中,往往是首先让老板说,让公司的管理层先来公布这样那样的事情,宣布这样那样的策略。在没有收取到由市场一线人员所带来回的最新市场信息,就先行宣布下一步的策略方针政策,是不是有些过早呢?为了避免与公司的已定计划发生冲突,业务人员大多不会再来阐述自己一些新的观点思想和计划。公司的策略就失去了有效修正的机会。
让管理层先说,此为不科学的之一,之二呢?
在月度销售工作会议中,先说那些话题?
业务人员长期工作在市场一线,对公司的规章制度执行方面难免有些不够到位,管理层往往将这些积累下来的问题在会议之先就公布出来,例如对业务人员的批评通报以及类似于加强管理之类的硬性通知,这样就在一定程度上直接打击了市场一线员工的积极性,再好的建议和重要的市场动态也没心情汇报出来了。很多关键性的市场及竞品动向公司管理层可能就收集不到了。
不科学之三,就是在会议上讨论议题。
从全国各地赶回来的业务人员济济一堂,人多嘴多,七嘴八舌,乱哄哄一片,很难让业务人员静下心来考虑问题,且极其容易跑题。经常是一个议题讨论个二三天也出了一个明确的结果。
不科学之四:事先不进行通知告知。
临到会议开始才告诉大家今天的本次会议的主要内容与议题。大家没有充分的准备。所做的决定与判断大多带有一定的随意性。
不科学之五:接受信息的渠道零乱,没有系统化。
业务人员回到公司总部,都是有很多信息需要反馈的,产品方面的、管理方面的、财务方面的、物流方面的、促销方式方面的、竞争品牌方面的等等,就算是让业务人员一个个先后来发言,往往也是在这个问题上说两句,那个现象上谈一点,反馈回来的信息杂乱无章,很难进行有效的系统归类分析。
不科学之六:时间安排的不合理
出于费用和工作效率的考虑,公司的管理层认为业务人员在总部待的时间越短越好,尽快的把相关事件处理完毕,早点回市场去,所以时间往往都会压的比较紧,早晨九点开始的会往往一直能开到深夜,开到凌晨。许多业务人员都是从全国各地乘坐数小时甚至是数十小时的火车汽车赶回来的(毕竟能飞来飞去的业务人员还比较少),气候水土还没来的及完全适应,加上海有许多私人积压事务还要处理,本来就比较疲倦,这么连轴开会,谁受的了,就很难保证有个良好的精神状态在参与会议,而公司的领导们往往是精力充沛,时间宽裕,偶然开个一两天长会完全没问题的,领导不散会,下属们谁敢闪人,得,陪着一起耗下去吧。长此以往,业务人员不怕开会才怪。
综合上述六点问题,公司的管理层稍加改动,就能很好的解决问题,笔者在去年底到任新公司后,曾帮助人力资源部制定过一套月度销售会议程序,经三次实际验证,确有较好的效果。在此撰出,以供大家参考。
首先我们要明确,根源在公司的管理程序上面,潜意识里还是突出了以领导为主的官本位沟通思想,事事非得让领导说痛快了才行,然后才能轮到下级业务人员说话,但是真正的工作都是谁在做呢?要知道,在实际工作中,策略一般只占20%,而执行要占80%,再好的策略也要通过有效的执行才能实现其价值和意义啊,然而思想影响了行动,思想上受到侵害和打击的员工怎么可能会积极有效的执行公司的策略呢?不科学的沟通方式严重阻碍了管理层与一线员工的有效沟通,还有可能让业务人员带着情绪参加会议,效果何来?其实,解决起来也不复杂,设定一个合理的程序与次序,让双方都能把话说清楚,且让对方听清楚听明白,
比较科学的流程应该是:
提前一周通知回公司参加月度总结会的业务人员,明确这次会议的日程安排、与会人员、主要内容,相关议题等等信息,要求各位准备好相关文件。
需准备的文件一般分为三块:
A.规固定格式的汇报文件
B.定议题的文件
C.自行安排特殊情况反馈及建议意见的
会议的第一天
领导讲话,内容控制在奖励、鼓励、好的消息传送的正面信息,不宜过长,把时间留给业务人员,让他们把话先倒干净。
安排业务人员就常规文件(销量进度、市场占比等)的汇总汇报,公司有关部门要在会议现场安置大型白板,在上面做各问题的分类区框,将每位业务人员的汇报情况汇总在一起。让大家明确其他区域的状况,也为做整体分析进行准备。
安排业务人员就特殊情况及建议意见的反映,相关部门负责人保持在场,当场能给予解答的就当场解答,当场无法解答的问题回保留至次日解答,
指定议题的汇报
第一天的会议时间不宜过长,大家都从外地赶回来,必将辛苦,加上还有许多私人事务要处理,要给他们留出足够的时间。
行政部门要抓紧时间把常规文件的汇总整理成相关整体数据图形,并与公司的整体目标计划进行对比分析,做出相关分析报告。
会议的第二天
上午:一般安排业务人员参观公司新的生产线、或者是产研部门给大家进行新产品讲解和示范等。
下午:公司相关部门首先解答前日未曾解答的问题。
将整体的常规文件汇总与大家共同讲解分析,着重指出其中出现异常的部分,并拿出相应的解决方案(公布新的政策),
布置讨论议题
这个讨论议题是让业务人员带回去自己分析思考的,或者是自信组织小范围的讨论,杜绝在会议现场讨论问题。
第三天
收集讨论意见,作出相关的汇总意见与决定。