一年的第一个季度总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇一年的第一个季度总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

   忙碌中的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。审视自己一年来得工作，总结一年的得失，感触很多，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，更有遇到困难和挫折时惆怅，非常感谢公司给我这个平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质。回头一望，在这一年中即有成绩也有不足，现将一年的主要工作总结如下：

   一、足迹

   20xx年春节过后，公司组织春游给我们开阔了眼界，给公司树立了形象，实现了公司内强素质外树形象宗旨，公司正式开业以来，我通过向公司领导及同仁学习，取长补短，技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的职能位置，不断提高自己的技术能力，从上半年的优化下料单，资料的整理、标书的整理，到下半年多个工地同时进行的忙碌，以及部分工地的现场调度及售后维修，车间设备的维修，现场材料的优化，这些实践使自我技术水平有了很大的提高。

   20xx年年初国家实行收缩银根以来，压缩银行贷款来预防泡沫经济时代到来，加速房地产黄金时期的结束，间接的压制建基行业的发展速度，在这种不利的的情况下我们超出完成了我们年初定下的工作目标。这是我们公司全体员工共同努力的结果：

   从一季度亚光、新河湾、领域商城、祥泰47#等多个工地的交工，从现场的找补检查到各种资料的整理，忙碌中一年的开端。二季度祥泰46#开工，以及与房产局门窗厂强强联合后，后车间气电线路的铺设、设备的调试，凤凰城、华纺、荷香苑、金翠园、二中、交运、锦泰园、无棣建设、世纪华庭、魏棉铝合金、邹平魏棉塑钢、中海四号星的多个工地的标书，以及华纺工地补充调整。三季度华纺工地的找补、二中工地的开工、荷香苑工地的开工、交通局工地、广饶工地等得同时开工，各种尺寸的测量，以及荷香苑、交通局铝合金料，二中一体框等车间的现场优化，以及二中异型窗的测量及出数和一体窗。

   简易做法。四季度亚光高层、亚光车间、市立医院、青藤园、祥泰38#39#楼的成本核算以及标书，亚光车间高窗、中悬窗的研究，领域商城一体框的研究及一体框角度的核算，领域商城的工地联系，算料出数。亚光高窗的测量调数，以及新车间门窗的零料搭配和祥泰抗风压计算书等。

   总之这一年在预算、各种标书、算料、量数出数、资料、售后维修、设备维修、各种窗型设计、各个资料的整理，各个疑难问题的处理。

   二、成绩

   不敢言成绩，但总的说一下自己的收获，在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高，我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触，以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获，尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触，还有参加潍坊年会眼界的开阔及资料收集。

   三、不足

   1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

   2、对公司的技术管理还需进一步加强，我虽然自我技术水平有了一定的提高，但技术管理力度都明显不够，出现了这样或那样的一些问题。

   3、在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实，技术不精、质量意识薄弱，等待转变、改善和提高。

   4、在对外关系的维护方面，还需很大的提高，为业务开展打好基础。

   四、计划

   在今后的工作中，我将努力学习新的知识及技术职能，不断提高自身的素质水平，做好自己的本职工作的同时，及时帮助团队提高整体素质，争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的贡献!

   以上是我在一年工作总结，纵观一年的工作，客观自我剖析，还 忙碌中度过了具有收获的20xx。

   存在很多不足之处，恳请领导及同事的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

   技术员年终工作总结2    20xx年我拿着自我专业的文品走出了南邮，最后毕业了，20xx年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面，我主要负责交换维护工作。之后不久，在上级领导的认可透过了技术考核，我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻，我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下。

   一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能。

   我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，xx的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

   俗话说:“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来，我一向持续了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

   孔子曰:“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时光中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

   二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展。

   xx年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

   对于综合工作，我合理规划时光，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

   我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来能够游刃有余了。

   但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。

   技术员年终工作总结3    我是xxx置业有限公司工程部中的一名专业技术人员和管理人员。能为自己的专业而奋斗拼搏，我感到无比的自豪和喜悦，同时深深感谢公司给我这样一个机会，一个发展空间!

   xxxx年是我们公司开发xx国际项目的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我们工程部辉煌的一年。作为一名土建工程师，在工程部领导下，我主要做了一下几方面的工作。

   一、工程技术管理方面①认真审核施工图，这是施工技术管理中的第一步，也是关键的一步。在仔细查看建筑结构图纸中发现了设计上有许多遗漏、差错和矛盾的地方。比如：1#楼联廊处结构上多设一根梁，影响了整个立面效果。2#楼局部梁没有配筋，无法按图施工。1#、2#楼局部门窗没有细部尺寸，等等问题。在发现了这些技术问题后，我及时准备的向工程部领导和设计人员联系，根据现场的情况和规范要求，提出良好的建议和处理方案，最终达到解决问题，确保了施工图的准确性和完整性。②做好技术交底，这是施工技术管理中的中心环节。在查阅了施工组织设计和专项方案设计，针对施工各工序、各部位的特点。进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。比如：钢筋的绑扎、模板的安拆、砼的浇筑、填充墙的砌筑、脚手架的搭设等等。技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定了基础。

篇（2）

年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；

3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

篇（3）

一、四季度决战暨xx年全矿安全生产的简要评价

xx-xx年全矿党政工团各级组织始终坚持把安全生产放在一切工作的重中之重来抓，特别是进入四季度“双决战”之后，进一步加大力度，强化措施，精心组织，严格管理，实现了“1133”的安全奋斗目标，特别是实现了第三个安全年。这个成绩来之不易，凝聚着全矿干部职工的辛勤劳动和汗水，特别是凝聚着在座的同志们的丰富智慧和奉献。在此，我代表矿党委向全矿各级党员干部、广大共-产-党员和职工群众，表示崇高的敬意和衷心的感谢!回顾xx年全矿整个安全工作，我认为可以概括为：“地位更突出，思路更明确，措施更有力，成绩更显着”。

篇（4）

胜者之所胜，士气定乾坤;强者之所强，士气铸辉煌。开门红是直销公司提升将士士气、加强宣导的最好时机，直销公司的经理们应该如何引领自己的团队打好开门红战役呢？

1.开门红前期，如何带领团队筹划、准备?

2008年是中国扬眉吐气之年，对于各行各业来说都是商机无限，对于直销来讲更不例外。作为直销来讲，打好开门红这场战役将极大地鼓舞将士士气。首先，与分公司步调一致，紧跟服务网点的节奏。团队的运作要做好借势，借助分公司、服务网点对开门红的高度重视，做好对团队的启动工作，使全体员工都达到高度的兴奋，营造销售氛围、拜访氛围、签单氛围、目标实现氛围、成功氛围，让身在其中的每一位员工感到做一名成功直销员的荣耀。其次，作为团队主管来讲，要高度重视开门红对全年工作的重大意义。开门红，全年红，就是要把此次开门红当作一场战役来打，一场战争的胜利完全取决于指挥官对此次战役取胜的信心。

“开门红”并不是一个短期行为，把控业务节奏的关键还在于业务伙伴展业习惯的养成。很多公司通过长期的经营，已经在业务队伍中普遍推广了“开门红”必胜的氛围，这也是团队在操作“开门红”过程中的一件法宝，这使我们既取得了“开门红”的胜利，又不伤害队伍长期的展业热情。

2.打好开门红的关键点是什么？

笔者认为有以下三点需要特别关注:一是前期的充分准备，做到有备而来，有备无患。例如在元旦前，带领团队派送出平安福字、新春礼包、新年台历各1万份，从而完成非常可观的准主顾的积累;二是把握合理而紧凑的业务节奏，促使团队相互带动、共同成长;三是营造人人出单、开单过年的“开门红”氛围，提升活动率，确保博得“元旦红”、“春节红”、“一季度红”、“全年红”的业绩满堂红期许。

直销的特质在于它属于非现场管理，为了提高整个团队的拜访量，必须进行周密的电话和短信追踪。直销管理有句名言:追踪大于激励。在周密的追踪背后，让员工深深地感到他们的背后有强大的动力在抚慰着他们受挫的心灵。只有做到时时鼓励、激励员工，才能在开门红时得到超出竞争对手的成绩。

3.如何把控“开门红”业务节奏?

在一季度的“开门红”过程中，可以分以下三个阶段来经营，并根据不同的阶段设置关注重点:一月份为第一个阶段，是“开门红”的开始，我们会重点关注业绩。1～8日，可在团队中提出“人人出单，不输在起跑线上”的口号，全员投入到“开门红”集结战中。从8日开始，倡议“人人入钻”，号召大家在新年的第一个月为自己准备一份丰厚的酬劳，博得旗开得胜、马到成功的好彩头;二月份为第二个阶段，有传统春节的7天长假，我们的关注重点是增员。这个阶段，可在团队中提倡“开单过年”的理念，充分利用春节长假的有利时机，壮大团队的新生力量;三月份是第三个阶段，关注重点是出勤率。利用丰富而有趣的家庭聚会经营方式，突围节后惰性。同时，三月份还是公司的晋升与考核月，帮助督促伙伴们关注业绩情况。

4.在开门红阶段，家庭聚会将起到一个什么样的作用?

强抓基础管理，越是大的战役在即，越强调家庭聚会的出勤率，笔者在家庭聚会经营方面的心得是:“想直销人员之所想，急直销人员之所急”，时刻把握团队脉搏，把大家最需要的内容作为每次家庭聚会的主题，并让大家参与到其中，交流分享。能让大家学到最实用的东西，自然家庭聚会质量和影响力就体现出来了，从而形成了团队风格和习惯，这也是团队经营的主旨。会后明确工作思路，参加服务网点的产品培训和及时的拜访客户。

如何提升“开门红”活动率

1.如何让直销员认识到“开门红”活动的重要性?

“开门红”指的是每年的第一个季度，这期间不仅是公司业务收入的最高峰，也是提升业务团队士气的最佳时机。“开门红”的成败决定着全年的经营绩效结果，它也是业务队伍稳定发展的基础。某些公司通过多年的操作，“开门红”已经成为“成长工程”、“信心工程”、“健康工程”、“多赢工程”的代名词。当然，做好“开门红”还需要抓好一个重要的指标，那就是活动率。

岁末年初正是营销商战激烈，抢夺各种资源的时候，也是获得年度经营“开门红”成功的最佳时机。抓住了首季就是抓住了全年，业内有“开门红，红一年”之说。所以“开门红”经营的好坏将会直接影响一个营业单位能否顺利完成全年的任务目标，一年一度的首季“开门红”既是各家直销公司新一轮的业务增长契机，又是各家直销公司服务网点打好全年基础，振奋团队士气主抓的一个关键点。

2.有效提升“开门红”活动率有哪些途径?

笔者认为活动率的途径很多，第一、前期准备很重要。要有很好的规划，包括:目标设定、相关工作的安排、人员的调控、良好的宣导和氛围的营造;第二、为业务队伍提供好的主顾开拓工具;第三、抓好相关的培训和宣导工作，提升早会经营质量。要做到“开门红”红一季，培训工作不能落后。公司层面要对主打产品、主顾开拓工具、新人培养等工作从前期就进入积极的培训流程中;第四、做好系统的追踪工作。要做到过程追踪和现场追踪相结合的方式，通过进行定期的日志检查、电话关心、短信提醒、对信心不足的人员及时面谈等工作，做到全方位的过程追踪，同时运作说明会等形式帮助业务员进行客户促成，做好记录，进行现场追踪;第五、激励方案的紧密推动。作为推动经营绩效提升的方式之一――激励方案是不可缺少的，提前制定好激励的计划目标、投入产出、激励人群、激励方式、激励点是“开门红”准备工作中最重要的工作，既要结合实际，还要适应队伍发展需要，做好两者之间的平衡。

如何实现“开门红”，在“开门红”中让每一个业务员都动起来？这是各家直销公司服务网点领导心中永远的痛。笔者认为，“开门红”只是狠抓人均绩效，加大奖励力度、推出各种层出不穷的奖励，是不能从根本上解决让业务员动起来的问题，除了常用的激励和追踪外，还要做到以下几点:首先，提前做好“开门红”的准备工作，准备工作至少要提前一个月做，作为公司来讲，要明确整体思路，制定发展方向，确定一个主推的产品，设计一个推动方案，之后就要加强全体伙伴的培训工作，让每一个人都能了解方案，明确自己想要什么。其次，需要团队保持共同的声音，共同的目标，共同的步调，保持整体是一个声音。在冲刺之前，我们需要和团队骨干层面的伙伴有一个意愿的启动，然后是分层传达，调动大家的积极性。目标一致是团队和个人的关键。特别是营业部，要及时为大家指定适合自己的目标，分配到组，分解到人。

在这个过程中，我们可以在团队中找出几位相对出色的伙伴，在团队中起到一个标杆的作用，一方面他们是大家学习的榜样，也是大家追赶的目标，伙伴们通过与他们相比较，可以更好地看到自己前进的速度。同时，团队和团队之间也可以组织内部的竞赛，来激起大家的动力，营造一种相互追赶的积极氛围。

篇（5）

另一方面，现在我们可以看到，房地产价格的上涨已经得到了控制，甚至有的城市、项目房地产的价格已经有了一定的回调。总而言之，概括起来说，房地产价格上涨的势头得到了控制，可以说我们这一轮调控取得了非常好的效果，这也是政策希望达到的目标。

在这样一个市场变化下，在现在中央要求调控不动摇的情况下，房地产还会有什么变化呢？我总结了一下，有四个方面的变化。第一个变化，越来越多的开发企业采取了非常谨慎的开发策略，采取更加稳妥的财务模式在这个行业进行发展。和过去几年盲目发展，盲目冒进，盲目扩张的发展势头有所不同，现在开发企业拿地，投资、新开工都非常谨慎，说明企业在进行自我调整，以适应当前的政策和当前的形势，市场再有半年的调整，企业和市场的政策契合度会越来越高，再经过一年，企业对政策和市场的适应度越来越高。

其次，我们看到，整个房地产开发企业的增速虽然比去年下降了10个百分点左右，下降幅度比较大，但是我们看到了新的增长趋势，就是在各个地方房地产产业园区的结合的投资在增长。总体增速在下降，产业投资的速度在增加，比如说河南省今年一季度，产业园区的投资达到了1000多亿接近2000多亿，占到整个全省投资的近50%，它的增长速度也是高出全省固定资产投资10多个百分点。不光是河南，我们看到贵州、四川，很多省和市产业园区的发展都开始加速。房地产企业过去是独立的，单打独斗地做房地产，又特别关注做住宅产业的地产，现在越来越多的企业和产业链进行结合，和产业链进行合作，在各个产业当中结合发展，这是出现的一个房地产开发的新的投资趋势。

篇（6）

经济周期或称经济波动,其周期性变化在很大程度决定了市场主体的判断和选择。同时正确判断经济周期变化对国家实施正确的宏观调控政策有着十分重要的意义。因此研究经济周期变化是宏观经济理论的一项重要命题。

经济周期是指在国民经济运行中所呈现的一起一落、扩张与收缩不断交替的波浪式运动过程。美国国民经济研究所(NBER)把经济周期定义为“古典型经济周期”与“增长型周期”。古典型周期是指在经济周期下降阶段,国民经济产出总量绝对下降,即出现负增长。对于我国来说,改革开放前经济周期大起大落,表现为古典型周期。如果国民经济产出总量并不绝对下降,而是经济增长速度明显减缓,则为增长型周期。改革开放后,我国经济周期的特点为波动幅度减缓,并由古典型转变为增长型。特别是改革开放后的第五轮周期,宏观经济一直维持平滑的高位运行,周期界定已经十分模糊。

一、改革开放后我国经济周期的基本判断

现代宏观经济学中,经济周期发生在实际GDP相对于潜在GDP上升(扩张)或下降(收缩或衰退)的时候。每一个经济周期都可以分为上升和下降两个阶段。上升阶段也称为繁荣,最高点称为顶峰。然而,顶峰也是经济由盛转衰的转折点,此后经济就进入下降阶段,即衰退。衰退严重则经济进入萧条,衰退的最低点称为谷底。当然,谷底也是经济由衰转盛的一个转折点,此后经济进入上升阶段。经济从一个顶峰到另一个顶峰,或者从一个谷底到另一个谷底,就是一轮完整的经济周期。以下本文将用这种两段式(谷-谷法)来划分我国改革开放后的经济周期。

从图1看,我国自改革开放以来已经经历了五轮明显的经济周期,时长为4―10年。1978―1999年的前四轮经济周期经济增长曲线变化明显,跌荡起伏清晰。进入第五轮经济周期区间后,该区间由于宏观经济政策的作用,经济增长曲线相对平稳,但周期自身的阶段性特点依然存在。

第一轮经济周期是从1977―1981年,周期时间为五年。需要说明的是改革开放前最后一轮周期结束在1976年,那一年我国GDP增长指数达到谷底,经济增长为-1.6%,为一轮周期的完整性体现。我们把改革开放后第一轮经济周期扩展到1977年,那一年的经济增长开始复苏,上涨了7.6%。第一轮经济周期增长最快的年份是1978年,达到11.7%,经济周期的波幅为5%;最高通货膨胀率为6.5%;第二轮经济周期是从1982―1986年,这轮周期持续了五年时间,最高通货膨胀率8.8%,年度经济增长最快达15.2%,周期波幅为6.4%;第三轮经济周期从1987―1990年,周期时间为四年,最高通货膨胀率为17.9%,该周期经济增长最快为11.6%,周期波幅为7.8%;1991―1999年的我国第四轮周期,该周期通货膨胀率创纪录地达到24.1%,经济增长也高达14.2%,周期波幅为6.6%。

对于改革开放前三轮经济周期,理论界并没有太多争论,但对第四轮经济周期谷底界定为1999年这一观点遭到相当一部分经济学家的质疑。他们同样以GDP增长率为研究指标,认为自1991年第四轮经济周期后,GDP增长率虽一度达到1992年的14.2%,但自1993年下半年实施“软着陆”的宏观经济政策到1999年,GDP增长率平均每年下降1个百分点,尤其是1997―2002年GDP增长率是徘徊于“七上八下”的局面。因此,以1999年7.6%的谷底作为第四轮经济周期的结束年份是不合理的。此外,在积极财政政策与稳健货币政策的共同作用下,2002年经济才开始复苏,GDP增长率从2001年的8.3%升至9.1%的新高,2003年更是高达10%,可以说我国是自2002年开始才算真正进入新一轮经济周期的上升阶段。所以持上述观点的经济学家认为改革开放以来我国所经历的第四轮完整的经济周期应该是1991―2001年,而非1991―1999年。

本文认为持这种观点的经济学家更具科学性,因为所谓谷底就是在其后经济应该出现明显的恢复和增长,2002年9.1%的经济增长更加符合事实。但为研究方便,本文从直观的角度将其起止时间规定为1991―1999年,而将随后的2000年和2001年都看成是第五轮经济周期上行调整的积累期。因此第五轮周期是从2000年开始的,2007年经济周期达到波峰,经济增长为13.4%,2008年后经济增长进入周期下行区间。

二、我国第五轮经济周期的界定

进入21世纪后,我国也进入了第五轮经济周期,这一点没有太多疑问,但从目前来看本轮经济周期是否已经结束,拐点是否已经来到?理论界目前没有统一定论,但确定第五轮经济周期的“拐点”对下一步实施宏观调控政策有十分重要的意义。因此本文将把确定第五轮经济周期的“拐点”作为研究的重点。

按照“谷-谷法”划分2009年GDP增长8.7%并不是本轮周期的最低点,最低点是2001年,经济增长只有8.3%。如果以前期8.3%为标准,现在2009年经济增长8.7%就确定为谷底并不科学,那么唯一可以解释的是2009年我国经济还没有到谷底,第五轮经济周期尚未结束。按照经济周期的规律,2010年或者以后几年我国经济增长还会继续下跌,经济增长仍然乏力,采取宽松的财政货币政策推动经济增长仍然将是中央政府的主要目标,因此确定第五轮周期的终结点必须十分慎重。经济周期波动的拐点,关键是看到在经济下滑的后面是否有强劲持续反弹的迹象。2010年刚开始用年度经济增长数据判断显然不符合实际,但我们从季度经济增长来着手分析也许可以看出一些端倪。

图2是总结1999年第一季度到2009年第四季度共11年44个季度我国GDP增长的曲线图,在这个曲线图上我们可以比较完整地看到第五轮经济周期的经济增长变化,并用经济周期理论的四阶段法来诠释该轮周期的全貌。

1、1999年是第四次经济周期的终结。1999年GDP增长7.6%,1998年的亚洲金融风暴把我国经济拖入了深水区,由于我国保持人民币币值稳定,1998年出口出现负增长,到1999年尽管部分亚洲金融危机国家和地区经济逐步复苏,我国外贸出口也转降为升,但由于国内需求仍然十分低迷,因此1999年第四季度经济增长跌破8个百分点,创造了近十年来单季最低增长速度,尽管经济增长困难重重但复苏的迹象已经开始显现,国家宏观调控力度也进一步加大;图2中1999年第四季度呈现一处拐点,拐点后2000年国家经济开始复苏。

2、2000―2001年我国经济进入“复苏”调整阶段。两年八个季度GDP增长在七和八之间徘徊,最低7.9%,最高8.9%。这两年间是经济增长的积累期,这不仅包括国内需求的积累,也是信心的积累。国家坚定不移地实施积极的财政政策,2001年国债余额已接近警戒线水平,在国家宏观调控的推动下,2001年第四季度经济已经稳定反弹,供给过剩的状况已有所好转。

3、2002年第一季度到2007年第四季度是本轮经济周期的“扩张”阶段。2007年第四季度成为本轮经济周期出现的第一个顶峰拐点,经济达到增长的峰顶。这期间我国实现了平稳的、长达六年的经济扩张,是我国第五轮经济周期最好的阶段,属于经济的上行区间。经济增长幅度从2002年第一季度的8.9%到2007年第二季度的13.4%,增长速度不断加快直到顶峰。同时物价水平也不断攀升,CPI从2002年的-0.8%上扬到2007年的4.8%,2007年11月CPI一度上涨到6.9%,创造了五年内的单月最高涨幅,通货膨胀压力有所上升。国家及时调整宏观调控政策,从2003年开始将积极稳健的财政、货币政策调整为“双稳健”的财政货币政策,适度收缩了银根和政府投资,这样做效果明显,六年间我国始终保持着温和的通货膨胀率,没有出现由于经济过热导致的恶性通货膨胀。而相对温和的通胀对经济的持续增长是有益的。因此本轮周期出现长达六年的扩张期,这期间政府“反周期”政策运用功不可没。

2007年第四季度是本轮周期顶峰,经济增长达到了13%,这个顶峰同时也是拐点,2007年第四季度后经济开始下滑。而形成这个拐点主要有两方面的原因,一方面由于世界金融危机蔓延导致外需遽然减少,另一方面则由于五年来国家为有效控制通货膨胀一直采取相对紧缩的财政货币政策,尤其是货币政策,导致国内需求不足;加之2008年初国家对金融危机的危害性估计不足、宏观调控没有及时调整、紧缩政策使得国内需求雪上加霜。内需外需同时作用导致2008年我国经济开始下滑,经济下滑的同时由于国际能源价格的原因,国内通货膨胀却进一步加剧,2008年我国CPI水平达到了5.9%,创造了十年来的最高水平。因此反观2008年,中国经济的确出现了一定程度的“滞涨”现象。

4、顶峰拐点过后,2008年我国经济增长进入“紧缩”阶段。一年的紧缩后,2009年第一季度经济进一步进入“危机”阶段跌入谷底,本轮周期又出现了第二个拐点。2007年第四季度我国经济达到顶峰,随后经济增长速度放缓。2008年全年尽管增长9%,但与2007年相比仍然减少了2.7个百分点,从季度数据来看,2008年GDP的增幅逐季递减,第一季度GDP增长了10.6%,第二季度10.4%,第三季度9.9%,第四季度9%。但到了2009年第一季度GDP增长仅为6.1%,而这个季度可称为“危机”阶段,这个季度创造了近20年来的单季最低增长纪录,中国经济掉入谷底。从图2上看这个拐点非常明显,2009年第一季度我国经济见底后,第二季度经济开始快速反弹,而且反弹之势迅猛,经济增长了7.1%,第三季度上涨8.9%,第四季度竟高达10.7%。出现这个拐点的主要原因同样是国家强有力的宏观调控政策。

通过对图2进行的以上分析我们可以清晰地看到,我国第五轮经济周期在历经2000―2001年两年的复苏期后进入长达六年的扩张期,这六年时间经济增长平均达10.3%,2007年年末经济开始下滑,进入本轮周期的下行区间。这个紧缩期持续了一年多时间,到2009年初跌入谷底,但很快在国家强大的“反周期”经济政策作用下,2009年第二季度经济就走出谷底强劲反弹,而且这种反弹之势在2010年还将持续。因此可以得出第五轮经济周期在2009年已经终结的基本结论。

三、我国第五轮经济周期的特点

1、第五轮经济周期是改革开放以来持续时间最长,扩张期持续性最强的一轮周期。我国1977―1981年第一轮经济周期,持续时间五年,其扩张阶段是1977年和1978年两年,到了1979―1981年国家实行调整政策,其后三年经济步入周期的收缩阶段;1982―1986年第二轮经济周期,周期时长为五年,扩张期从1982―1984年共三年时间;1987―1990年的第三轮经济周期,时长为四年,扩张年份是1987年和1988年两年,1989―1990年经济又步入收缩阶段,并陷入深深的波谷之中;前四轮周期中持续时间最长的是1991―1999年的第四轮周期,时长为九年,但扩张年份却只有1991、1992年两年,1993年就开始步入收缩阶段,此后持续七年下滑,这一轮周期成为扩张与收缩比率最低的一轮周期。

而我国第五轮经济周期从2000―2009年持续时间长达十年,除2000年和2001年为经济复苏期外,从2002年开始到2007年长达六年的经济扩张,经济平均增长速度达到10.3%,物价平均增长速度仅为2.1%,真正实现了高增长低通胀。2008年和2009年两年收缩期,其扩张和收缩比也是改革开放后最高的,这充分证明推动我国经济增长的动力强劲。同时还值得注意的是,六年的扩张期还是在国家采取相对紧缩的财政货币政策防范通货膨胀的基础上完成的。因此可以说六年的经济扩张其动力来自市场经济自身的增长性。这也充分说明了进入21世纪后我国市场经济体制得到不断完善,经济结构和产业结构不断优化,从而使经济肌体内部的有效需求得到不断的、稳定的释放。

2、第五轮经济周期是改革开放以来增势最平稳,周期波动振幅最小的一轮周期。经济周期振幅是指每个周期内经济增长高低起伏的剧烈程度,也称峰谷落差,是反映经济增长内在稳定性的一个重要指标。通常而言,振幅越小,经济增长的内在稳定性就越高,经济增长的抗衰能力也就越强。改革开放后前四轮经济周期的振幅分别为5%、6.4%、7.8%、6.6%,均值为6.45%。而第五轮经济周期的振幅仅为3.1%,不仅低于前四轮的均值,而且也是改革开放后周期振幅最小的。这说明我国经济增长的内在稳定性显著提高,同时也说明国家“反周期”经济政策运用水平达到了一个新的高度。第五轮经济周期这十年期间,我国经济有冷有热,有快有慢。2000―2001年经济复苏期国家采取了积极的财政政策和稳健的货币政策推动经济增长;2002年经济扩张期国家又采取相对稳健的财政货币政策控制经济过快增长,降低经济增长热度,2008年宏观经济严重下滑后国家再次采取积极的财政政策不断加大政府投资,扩大国内需求,政府成为经济增长另一匹发动机,避免了经济的大起大落。第五轮经济周期振幅小、运行平稳,充分证明政府驾驭市场经济的能力有了很大的提高。

3、第五轮经济周期是改革开放以来与国际经济周期运行最为吻合的一轮周期。我国经济受世界经济影响从改革开放后就显现出来,改革开放后十多年,我国之所以能够保持较长时间的快速增长,在很大程度上得益于对外贸易和外国直接投资的发展。到20世纪90年代这种影响日益加深,导致我国1991―1999年的第四轮经济周期出现长达七年的收缩期的重要原因之一就是东南亚各国快速发展造成对我国投资以及出口的影响。到1997年亚洲金融危机使东南亚经济泡沫破灭把我国经济拖到谷底,随着2000年世界经济复苏,我国经济也开始走出谷底;无独有偶,2008年我国第五轮经济周期进入衰退期,其主要原因也是由于美国引爆的世界金融危机导致支撑我国经济的外需骤减,从而把我国经济拖入了下行区间,直到2009年下半年才开始复苏,我国第五轮经济周期的收缩期与世界经济周期呈明显的叠加状态。不难看出,21世纪以后我国经济周期受国际经济不确定因素的影响日益加深,与世界经济周期呈“同步化”发展趋势已成事实。

四、新周期的“反周期”宏观调控政策取向

一是我国第五轮经济周期的拐点在2009年已经出现,2010年是第六轮经济周期的元年;二是我国经济在2010年已经进入经济增长的上行区间,控制通货膨胀应是宏观调控政策的主要取向。

为保持经济持续健康稳定地增长,第六轮经济周期政府应做好两方面的工作。

1、在总结第五轮经济周期运行特点的基础上,不断深化改革,提高经济增长的市场内生动力。经济增长的动力一方面是内生的,随着市场化程度的提高,市场力量会不断增强,市场是经济增长的内在力量和源泉;另一方面是外生的,政策作为一种外在力量对经济增长产生影响,影响经济周期的形态或导致周期的变形。第五轮经济周期之所以时间长、扩张持续强,一个很重要的原因就是由于市场内生动力被激活,为经济增长提供了源源不断的动力。因此强化市场力量,就是要进一步推进改革,提高我国经济市场化程度。尽管历经30多年的改革,我国经济市场化程度已显著提高,但还是存在一些严重问题,主要是各个领域和各地区之间的市场化程度严重不平衡;同时,制约我国经济增长和发展的一些深层次矛盾和问题没有从根本上得到解决,一些重要领域的改革仍然严重滞后。例如农村体制改革、财税体制改革、社会保障体制改革等等,只有随着这些改革进程的不断深入,经济增长的市场内生动力才可能进一步激发。同时政府干预经济的一些行政手段也应逐步减少甚至退出,进而改革政府干预经济所采取的一些非常规的政策、手段和方法,为培育市场内生动力创造条件。

2、审时度势,科学判断我国宏观经济的变化,及时调整“反周期”宏观政策取向。基于第五轮经济周期拐点已经出现,宏观经济已进入上行区间这一基本事实,在未来一段时间要将“保增长”的单极目标逐渐变为“保增长、调结构和控通胀”等多重目标,将财政货币等“反周期”宏观政策从“积极稳健”向“双稳健”转变,有效控制各级政府固定资产的投资节奏,保持经济平稳。

宏观调控的重点是总需求,2009年国家4万亿政府投资砸下后社会投资需求已激活,甚至有过热迹象。因此2010年后宏观调控的需求管理应该以调整收入分配政策、培育和扩大消费需求为重点。

【参考文献】

[1] 斯蒂格里茨:经济学[M].北京:中国人民大学出版社,2001.

篇（7）

8月规模以上工业增加值同比增长6.9%，增速创2008年12月以来新低；

8月发电量今年以来首次负增长，同比下降2.2%；

8月城镇固定资产投资（FAI）名义同比增长16.5%，增速为2001年以来最低，共识预期增长16.9%；

8月社会消费品零售总额数据同比增长11.9%，共识预期增长12.1%。

经济数据和市场走势信哪个

8月经济数据后，资本市场大跌，各路看空声音逐渐大了起来，盘中就有各路基金经理打电话来问看法。笔者的回答很简洁：“经济数据利空才是最好的试金石，要有信心。”后续几个交易日，大盘被拉起。果不其然，糟糕数据成了最好的试金石。市场再一次用自己的走法告诉我们：这一次行情，和2010年以来任何一次都不一样。

连续2～3个月数据改善后，当我们看到月度数据阶段性回落时，应该怎样理解？先回答几个问题。

第一：为什么5月经济数据开始企稳回升？

答：领导层的想法发生了变化，5月恰好是提出“新常态”的月份。之后，货币和财政系列微刺激政策“小步走，不停留”。政策发力，经济企稳回升，很浅显的道理，很简单的事实。

第二：一季度7.4%的增速，5月数据已经企稳，为什么5月份开始微刺激？

答：目标发生了变化。从“7.5%左右，7.2%～7.3%也是可以的”变成了“7.5%以上”。而“7.5%以上”源于新常态的要求，将7.5%平台走扎实。至于为什么是7.5%，大家可以重新听一遍8月13日晚新闻联播关于新常态的那段讲话：“速度换挡，GDP增速稳定在7.5%左右调控区间”。

第三：微刺激的目标达成了么？

答：肯定没有。7.4%的时候往上打，7.5%就肯定不是目标。2012年回落到7.3%的时候动手，7.9%的时候停手收紧，没见过一轮刺激目标位是上行0.1个百分点。如果后续不加码，按照7?8月份的情况看，7.5%就是顶。而我们都知道，7.5%只是通道中枢而已，绝非天花板。

第四：既然微刺激的目标还未实现，接下来会放任数据下滑么？

答：应该不会。与其放任下滑重回7.4%，然后继续搞一轮新的刺激，不如立即动手加码。经济运行某种意义上和股价运行是一致的，本身有趋势。在一个下行趋势中，如果想做被动的底线捍卫者，一定费尽心思最后耗尽弹药牺牲在防守线上。进攻才是最好的防守，与其天天提心吊胆是否会向下突破，不如先往上打一波。所有的微刺激政策，都是为了做到一点。让实体经济的参与者可以从悲观逐渐变得乐观，各项支出才会扩张，经济自身扩张的力量就会启动。

回到股市上来。市场告诉我们，这一轮上涨真的不一样。股市是中国经济的晴雨表，如果没有大规模复苏支撑，市场一定是走不远的。悲观主义者可以对政府行为嗤之以鼻，经济周期不是面团，政府想怎么捏就怎么捏。乐观主义者可以学习林毅夫，对政府行为奉若神明，经济周期再强大，也要在政府干预面前败下阵来。2008年的4万亿已经诠释过一次，所有不相信的人，最终都被证明错了。

本轮行情自下而上解读

有趣的是，对于本轮行情的动力，众说纷纭，却始终莫衷一是。自下而上看，资本市场上涨的动力源于何处呢？答案很简单：产业资本。

股权分置改革以后， 产业资本急行军跑步进入流通市场。2010年是第一个里程碑，A股流通比例第一次系统性提升至70%以上，这意味着产业资本第一次成为A股流通池子中的大鳄。2013年后，流通比例进一步提升至80%以上，成为当之无愧的食物链顶端式存在，见图1。

全流通后，产业资本对股市的影响日渐显著，见图2。

2010年以来，产业资本增减持已经成为一个奇准无比的领先指标，准确度达到令人难以想象的100%。每一次该数据大幅飙升后，都能看到资本市场出现一轮上级别的反弹（至少15%）。这一次也不例外。产业资本增减持数据飙升到有记录以来的最高位。为什么产业资本意愿能够影响资本市场的走势？先给大家讲个小故事。

不久前，一个大型集团的朋想出5亿～10亿元买壳。笔者一肚子疑问：要壳干吗？2015年500家公司等着上市，2016年注册制放开。花这么多钱买公司控制权，是钱多烧的么？本着受人之托忠人之事的原则，笔者颠颠地跑投行问一圈，听到答案的那一刻，俺眼镜碎了一地。这年头，5亿～10亿元的净壳，已经很难找到了。

资本市场的钱，一点不傻，也从来没有傻过。笔者发蒙的一刻，说明笔者OUT了。可以打个比方，有个公司叫土鳖公司，主营业务烂得掉渣，搞不好明后年ST光荣退市也未可知。这么一个破公司，在注册制前夜，凭什么值钱？

答案就在两个字：定增。

土鳖公司董事长啥也不用做，只需在家躺着，就会有产业和金融混合资本找上门：有兴趣做定增吗？按照过往30个交易日均价，进来5个亿。然后拿这5个亿买资产，什么战略新兴产业的项目热，就买什么项目。没有路子没关系，定增的人左手拿钱，右手拿项目，一条龙服务。难不成产业和金融资本华丽变身活雷锋，没事就忧国忧民，愿意为祖国的产业结构调整做贡献？

笔者不排除资本家有很多是忧国忧民的，但赚钱才是硬道理。赚钱的玄机，依然在定增二字上。

5元的价格定增进去，公司拿到钱后买一笔好的资产，如新能源汽车、机器人、基因测序、芯片、操作系统……只要是新的，只要是资本市场喜欢的，只要能给高PE的，就算好资产。

几年后，公司基本面焕然一新，公司股价轻轻松松涨到十几甚至几十元，产业和金融混合资本顺利退出，数钱数到手抽筋。

下面这组数据就能看出资本收购类的定增有多赚钱：

2012年，资本收购类定增项目平均收益率60%；

2013年，资本收购类定增项目平均收益率50%；

2014年以来，资本收购类定增项目平均收益率60%。

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。资本运作专家告诉我们，只要有盈利模式，就不会缺钱。过去几年，定增数量急剧增加：2012年定向增发的上市公司才110家左右，2013年飙升至263家，2014年1～8月，已有近200家A股上市公司实施定增，募资规模接近2013年全年。定增规模和范围越大，意味着股价上涨的公司数量越多，资本市场的财富效应就愈加显著。

2013年的创业板指数从40倍PE才真正开启上涨之旅。2013年前，中小板块的定增项目占比连续3年维持在20%～30%，2013年猛增至近40%，2014年至今占比已经近50%。拥有如此彪悍的发动机，创业板能不涨么？

如果说，定增游戏的第一个受益者是创业板。向后看，未来几年定增故事可能会扩展到全市场么？答案很确定，会的，因为未来几年国企改革必将拉开大幕。

给大家算笔账，三级国资净资产不到50万亿元，假设其中20%通过资本市场完成混合所有制改革，那就是9万亿～10万亿。10万亿元是什么概念？截至8月底，A股市场总市值26.8万亿元，流通市值22.4万亿元。如果主要以定增的方式完成，就意味着创业板的故事将扩展至主板，可以想象一下，股市要上涨多少？

产业资本对股市的影响不仅体现在指数的整体走势上，也体现在行业的分化上。笔者统计了一下并购与市场涨跌之间的关系：

2012年之前，并购跟着市场走的规律越来越明显。比如2010年医疗保健行业（Wind分类）涨幅第一，第二年医疗保健行业并购金额（成功和不成功的都算上）爆发式增长，同比规模扩张高达2355%。

2012年后，市场跟着并购走的规律越来越明显。比如2013年涨幅最高的两个行业分别为电信服务（124.56%）和信息技术（66.16%），它们恰好是所有行业中并购金额爆发式增长的第一名（617%）和第二名（220%）。2014年1～8月，信息技术（39.82%）和电信服务（17.76%）涨幅继续居前，与此同时，工业领域并购异军突起（同比高达434%），整个工业作为一个板块而言股价整体上涨24.17%，名列前茅。

自上而下的动力

答案很简单：企业盈利。在总结展望之前，需要先做个系统性回顾。

7月21日，上证指数2055点，本轮大涨前一天，我们提出：当各省部级单位开始行动时，总理所说的“第一公里”和“最后一公里”问题将迎刃而解，微刺激将落实下去，哪怕只看增量，半年间几千亿也是极其可观的数字。对于未来半年的经济形势，我们心中有数：下面是有底的，甚至不排除向上小幅走两个季度的可能性。在经济有底的前提下，任何大规模看空资本市场的行为，至少三季度看空资本市场的行为没有必要。四季度股市面临两个隐忧，分别是美联储加息影响和中国国内通胀走势，需要再观察。

过去一年半，历史告诉我们，预测涨跌对投资的帮助并不大，我们需要向前迈进一步，把可能出现的投资机会给挖掘出来。顺藤摸瓜，反腐见顶这庞大无比的主题，很快似冰山般浮出水面。

白酒

确切说是高端白酒，以贵州茅台为代表的高端白酒，是不是已经见底？

国企改革

国企改革试点涉及的公司很多，一共几十家上市企业，分别隶属六大国企集团。首先需要关注“国有资本投资公司试点”，对应着国投集团和中粮集团。相当于革命，力度最大。

以国家开发投资公司为例，总资产近3500亿元，下面有国投高科技投资有限公司和中国高新投资集团公司。其中国投高科技技术投资公司主要搞新兴产业，中国高新投集团公司主要搞创业投资。无论搞产业投资还是创业投资，到达一定程度后都需要退出。

基础设施建设

以铁路、管网、城市轨道交通为代表城镇化基础设施，和以核电、特高压为代表的能源基础设施建设，项目施工进度加快。

节能产业

确切说工业节能，更确切地说是高效电机和余热发电，在能源安全会议上强调坚决控制能源消费总量，《工业节能“十二五”规划》对十余个工业行业的20种具体产品制定了单位能耗下降的详细目标。但这些细分产品的节能目标完成进度并不理想，以吨钢综合耗能、铜冶炼综合耗能、铝锭综合交流电耗为例，这些工业产品的单位耗能下降速度明显落后于规划中的目标，甚至有的产品单位耗能仍然在持续上升。

以上主题一旦起来，加之此前的能源安全，风格端会发生怎样的剧烈变化？至少就未来一个季度而言，一门心思将赌注下在创业板小票上的做法，风险收益并不匹配。从操作上讲，把仓位全部调整至大盘股的做法过于冒险，均衡配置才是积极稳妥的做法。

7月24日，上证指数2105点，本轮大涨第三天，我们提出：金十条的核心是解决银行惜贷问题，进而降低实体经济融资成本，力度堪比降息，对资本市场的看法上调至积极乐观。

国务院一共提出十条政策建议，如果不仔细看，很容易将混迹在庞大的中小企业或者小微企业贷款优惠措施中的重磅炸弹给忽略掉。

当我们观察到如此重磅利好的时候，只需做两件事。一是上调未来一个季度企业盈利的数据，上调对资本市场的看法，乐观积极；二是择机买入地产股。

篇（8）

我从2009年4月11号来到公司，开始从事店面销售工作，经过这几个月的时间，通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你，每个人都在顾自己，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司，但要是长远发展的话，我觉得是不可行的，因为人和人只有沟通了才能相互进步，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台，刚到公司没有体会到平台对自己重要性，在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售，这时的自己也很苦恼，自己的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品，因为自己原来也有一定的销售积累，总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。

下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结，在来到公司的第一个月里，正好赶上公司上东芝的新品，因为有太多的地方不是很适应，在加上自己对产品知识的欠缺，四月份的销量是8台东芝笔记本电脑，进入五月份到了这个季度里的旺季，不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里，黄金的休息日里，我一台销售都没有，在其他同事都趁黄金周抓紧的销售，我却在旁边干瞪眼心里很急，有时自己也在和自己开玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难，我这是不是也是呢••玩笑归玩笑啊••我要找到原因，这一次是同事和店长帮助了我，最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机，其中12台是东芝笔记本电脑，2台为thinkpad笔记本电脑，进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本，其中10台东芝，两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后给自己的唯一理由就是我的能力还不成熟，过完了自己惨淡的6月份之后，我迎来了自己在双环公司的第四个月，在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量，因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲，在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标，开始消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里我总共销售了16台笔记本，其中东芝11台,thinkpad为5台，虽然这个月的后半段有些消极代工，但thinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录（说到着真是挺惭愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面，一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定，调动我来百花村是为了来拉动销量•我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下••可是事情总是说的比做的难多了••在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了，不知道是自己不积极还是真的是百花村人少，我在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自己真正的销售，这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了••想想原来的消极对待客户是很不应该的，在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会，现在是自己的能力不够，但能力就是自己磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机，但然这个月也离不开店长同事的帮助，在接下来的10月份里••我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题，全月我就销售了6台笔记本电脑，我不是在百花村•我不是象第一个月那样不了解产品知识，我的销量下降的我自己都有些接受不了，说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢？？这一点我的店长和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我现在是店面的销售经理，应该有一个稳定的销量的，但自己就象店长说我的这样，我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费，我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本，依然不是很理想。

上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了•••还让我写了销售经理职责，这样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的，我会努力使自己进步和积极的。

2010马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上面的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的业务能力，多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末，我终于理解了有固定客户的重要性，在努力提高自己的专业知识，使自己的知识丰富，每个月应该努力完成公司给予的任务，在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面，在新员工来时，应该尽快的给他们培训，让他门更快的熟悉产品，让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有很大的变化，马上我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我门去争取呢•所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自己，在08年经历了一些事，使自己不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了，我希望能够在11年的时候让这记录保持下去，

自己会在新的一年里有一个崭新的面貌，最后祝双环所有员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！

篇（9）

我从XX年4月11号来到公司，开始从事店面销售工作，经过这几个月的时间，通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你，每个人都在顾自己，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司，但要是长远发展的话，我觉得是不可行的，因为人和人只有沟通了才能相互进步，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台，刚到公司没有体会到平台对自己重要性， 在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售，这时的自己也很苦恼，自己的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品，因为自己原来也有一定的销售积累，总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。

下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结，在来到公司的第一个月里，正好赶上公司上东芝的新品，因为有太多的地方不是很适应，在加上自己对产品知识的欠缺，四月份的销量是8台东芝笔记本电脑，进入五月份到了这个季度里的旺季，不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里，黄金的休息日里，我一台销售都没有，在其他同事都趁黄金周抓紧的销售，我却在旁边干瞪眼心里很急，有时自己也在和自己开玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难，我这是不是也是呢••玩笑归玩笑啊••我要找到原因，这一次是同事和店长帮助了我，最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机，其中12台是东芝笔记本电脑，2台为thinkpad笔记本电脑，进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本，其中10台东芝，两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后给自己的唯一理由就是我的能力还不成熟，过完了自己惨淡的6月份之后，我迎来了自己在双环公司的第四个月，在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量，因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲，在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标，开始消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里我总共销售了16台笔记本，其中东芝11台,thinkpad为5台，虽然这个月的后半段有些消极代工，但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录（说到着真是挺惭愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面，一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定，调动我来百花村是为了来拉动销量•我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下••可是事情总是说的比做的难多了••在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了，不知道是自己不积极还是真的是百花村人少，我在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自己真正的销售，这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了••想想原来的消极对待客户是很不应该的，在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会，现在是自己的能力不够，但能力就是自己磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机，但然这个月也离不开店长同事的帮助，在接下来的10月份里••我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题，全月我就销售了6台笔记本电脑，我不是在百花村•我不是象第一个月那样不了解产品知识，我的销量下降的我自己都有些接受不了，说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢？？这一点我的店长和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我现在是店面的销售经理，应该有一个稳定的销量的，但自己就象店长说我的这样，我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费，我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本，依然不是很理想。

上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了•••还让我写了销售经理职责，这样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的，我会努力使自己进步和积极的。

XX马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上面的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的业务能力，多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末，我终于理解了有固定客户的重要性，在努力提高自己的专业知识，使自己的知识丰富，每个月应该努力完成公司给予的任务，在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面，在新员工来时，应该尽快的给他们培训，让他门更快的熟悉产品，让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有很大的变化，马上我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我门去争取呢•所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自己，在XX年经历了一些事，使自己不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了，我希望能够在XX年的时候让这记录保持下去，

自己会在新的一年里有一个崭新的面貌，最后祝双环所有员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！

篇（10）

过去的一年，由于金融危机的影响，我的化工品业务下滑非常厉害，上半年惨淡经营，下半年才有点起色。我是如何克服困难，度过这一年的，有什么可以拿出来和大家交流的呢？如果仅仅谈业务，谈外贸实务，谈如何赚取利润，如何拓展业务范围这些主流话题，我想，在座的优秀业务员，应该更有内容可谈，在座的年轻同志也更有兴趣听。所以我不想讲这些内容。裘总此前曾经鼓励我们今天发言的同志，要讲自己的心得、讲个人的故事和体会，所以我想讲点我感兴趣的事情，谈两点自己在过去的一年里如何对付困难的心得体会：第一个内容是整顿内务；第二个内容是锻炼身体。大家不要奇怪，我没有什么故事，只有一个过程，拿出来和大家交流沟通，一是为了完成发言任务，二是借此机会给大家助助兴。

过去的一年，金融危机来了，业务量直线下降，客观上闲暇的时间多了。在无所事事之际，我就反思如何在大环境不好的情况下有所作为，振作精神，而不是坐以待毙。于是我就想到了把内务整顿好，古人云：达则兼济天下，穷则独善其身，又云修身齐家治国平天下。现在业务下滑，人穷了，那么整顿内务，就是修身，独善其身。只有把自身修理好了，才能更好地开展业务，才能提高效率，才能转变危局，战胜眼前的困难。

这个整顿内务不单是指扫地擦桌子，主要是指把业务档案整理好，让工作流程变得有次序。我这个人做事情是比较乱的，动作也比较慢，有时候找点东西东翻西翻，效率很低。不但是桌子上面乱，电脑里面也乱，我的电脑上桌面文件很多。长期在这样的环境状态工作，虽然没有误过什么事，但每天上班做不出几件事情，效率低下，也是一种损失。说起来这个是个人的习惯，尤其是像我这样人到中年，坏习惯很顽固。记得有一次王书记到我们办公室，看到卫生状况很差，批评了我。事后我做了整改，但是没过多久卫生又差了。这就是习惯难改。人和人的确不一样，有很多同志的工作习惯非常好，值得我好好学习。我举个例子，比如以前的老职工张勇潮、李有多等人，还有现在机械工具部的褚伟清，他们这些同志的桌子上真是很干净很有序，整整齐齐，一丝不苟。听说，桌子乱的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是这种不良习惯导致的。所以，在过去的一年里，我确实花了很多的努力改变习惯，大力整顿内务。我记得裘总似乎讲过，我们做经济工作外贸工作，是要求精细有条理，所以需要做这项工作的人，必须有这方面的素质。虽然事情很小，但我的体会确实是深刻的，是值得交流的。

关于整顿内务，还有一个重要的心得体会很想和同志们说说，就是关于风水的问题。我们公司懂得风水的同志很多，他们建议我，把办公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、电脑的朝向按照风水的要求作一些调整。文件柜的资料摆放，不但要求整齐，而且很有讲究。我过去是不相信这些东西的，认为它是封建迷信。但是如今业务不好，急病乱投医，对于风水也就将信将疑了。我理解，所谓风水，其实可以理解成一种有序的美，和谐的美。整齐有序的工作习惯，从小里说是管理出效率，从大里说它是风水因素在起作用也未尝不可，起码它能给人一种趋利避害的心理暗示。通过融合了风水因素的内务整顿，我下半年业务比上半年好，第四季度业绩比第三季度好，讲点风水真的是立竿见影呀。当然，今天这是我的个人心得发言，是讲故事，讲得有道理大家包涵；如果是一派胡言，大家谴责！

我的第二点心得，是锻炼身体。过去的一年的确困难，，压力非常之大，心情也很不好，心情不好了身体也会受影响，工作效率也受影响。去年初公司里给我们做了体检，我查出来很多指标不好，三高、脂肪肝、胆结石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢连夜雨，内忧外患。没有办法了，为了确保一个好的工作状态，我不得不认真地考虑锻炼身体了。业务下降是暂时的，身体素质下降是可怕的。过去讲，身体是革命的本钱。现在不革命了，身体就成为工作的本钱，克服困难的本钱，扭亏为盈的本钱，战胜危机的本钱。尤其是像我这样的中年人，更要关心自己的身心健康，要善待自己。

篇（11）

这是易居中国董事局主席周忻的又一次大举措。至此，易居中国线上导购平台、电子商务平台、线中的渠道和线下的营销连成一串，“房地产服务全产业链”基本成形。

Q&A

Q=新商务周刊

A=周忻

Q： 2011年易居中国提出要打通房地产服务的全产业链，为此也做了很大的调整。在2012年，产业链上哪个业务板块的表现更好？如果以10分为满分进行评价，可以打多少分？

A：每一个板块都超过了我的预期。实际上是这样的，首先，我们完善了从线上的入口，即导购平台、电子商务平台以及线中的渠道和线下的营销，再加上克尔瑞数据库建设、家居资源积累和一、二手房的联动，通过一年的运作完全打通了这些板块。这是非常可喜的事情。尤其是电商的平台在其中起到了承上启下的作用。全年的线上线下联动，我们成交300多亿，线下的部分共销售2，000多万平方米。

如果要打分，我给公司的整体表现打8.5分，剩下1.5分差在了利润上。因为2012年易居中国本身就是投入年、转型年、对市场的应对年。我相信这1.5分会在今明两年找回来的。

Q：易居中国的房地产电子商务平台经过近一年的运营后，在去年2月份再次升级改版。在您的构想中，这个平台到底应该是什么样的？

A：我心目当中的电商和市场上普遍理解的电商是不一样的。它有几个要素：第一，它的的确确要依托一个互联网的平台；第二，它一定要依托于一个支付系统；第三个很关键，是居间型的；第四必须是线上线下结合的体系；第五，它是可以持续地完成这个运营体系的。这是我脑子里面理解的所谓电子商务的概念。

因为我是做营销的，所以易居中国的电子商务平台的核心点还是广告的效果化和营销的渠道化，我们会坚定不移地沿着这个思路走下去，这是房地产服务当中一个明确的方向。

Q：从易居中国去年的财务报表看，第一季度的营收是5910万美元，同比下降29%，二季度随着中国房地产市场的回暖才开始出现同比上涨。您觉得怎样才能尽量避免受到行业波动的影响？

A：人家都说买中国房地产的股票要跟着易居中国的股票走，易居的股票涨了就可以买其他股票，市场的销量在我们这里是最容易看出来的。中国房地产服务行业是离不开中国房地产的行业发展，我们作为服务商离不开房地产企业本身的概念。但是我也希望，易居中国能够做到市场不好时我不差，市场好时我更好。我想伴随着我们的平台做得越来越完善，会对冲掉一些市场不好的影响。但目前我们真的是中国房地产的晴雨表，所以我希望中国未来房地产市场发展波动会越来越小。

Q：那您对2013年的中国房地产市场做如何判断？

A：我们现在最重要的不是预测2013年，应该考虑未来的10年。“十”提出要让老百姓的收入翻一番、长期城镇化，至少有3亿人口进城，所以不管从哪个方面看都是好的。所以，对这一年的房地产市场我肯定是乐观的，对于未来10年的市场我更加乐观。我们可以思考、研究拓展的方向更多，站在这个平台上可以收获的东西更多。因此，未来房地产企业稳健型经营肯定是一个主旋律。

Q：那在这种判断下，易居中国在新的一年里有什么发展目标？

A：沿着原来既定的路走下去，走扎实，把每一个细节都做到极致，是2013年易居中国最需要做的事情。布局全部布好了，战略全好了，坚定不移地走下去，各个业务板块，走到位了自然而然地成果就出来了，水到渠成，顺势而为，这是我对2013年的想法。但是不排除我们有新产品的研发，易居中国是永远持续创新的。

Q：作为一个管理者，您如何提高自身的学习能力，以满足公司发展的需要？

A：至少在今天来看，我的学习能力还没有对公司的发展有不利影响。如果哪一天我的学习能力跟不上市场的潮流，我就全身而退了。直到今天为止，我都是非常喜欢学习、而且非常善于学习的一个人。大家都知道，我原本不是做互联网的，但现在可以聊很多关于互联网的事情。