私人教练培训总结大全11篇

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关键词 私人健身教练 对策 分析

一、私人健身教练的发展现状

在国外，私人健身教练是一个成熟的职业，有专门职业资格认证机构，有政府的统一监管，有法律制度约束和规范健身行业的发展。健身行业能持续的发展，离不开私人教练的作用。私人健身教练的发展成为健身俱乐部可持续发展的一个重要因素，已成为健身俱乐部的招牌，其好坏直接影响着健身俱乐部的收益和持续发展。现在社会上健身俱乐部之多，各俱乐部之间的竞争激烈，如何能在众多健身俱乐部中出类拔萃，一项最重要的因素就是拥有专业的私人健身教练团队，而一支优秀的私人健身教练团队离不开优秀的私人健身教练。因此，私人健身教练的发展至关重要。

私人健身教练发展中存在的问题有两个方面：

（一）私人健身教练的专业技能和理论知识发展不平衡

私人教练主要来自体育专业毕业生、退役运动员和健美爱好者。学历一般集中在本科和大专。相比较，体育专业毕业生在学校开设有多种与健身教练相关的课程理论，掌握丰富的理论知识，但是缺少实践经验。退役运动员有扎实的基本功，实践经验丰富，但是缺乏相应理论知识。

（二）私人健身教练的职业素质偏低

私人健身教练的职业技能不够熟练，职业道德缺乏，不能满足健身者的个性化需求。

二、私人健身教练持续稳定发展的对策分析

（一）私人健身教练的全面协调发展

全面要求各个方面都要精，协调要求各个方面都要平衡。私人健身教练作为最热门的职业之一，其对象大都是中上层社会的人，服务的质量要求比较高。这就要求私人健身教练要掌握扎实的理论知识和娴熟的操作技能。此外，还应学习英语和计算机这些热门课程。

（二）提高私人健身教练的职业素质

1.职业技能的提高

教学能力是从事健身指导者和传授者的基本能力，作为言传示范者，私人健身教练要掌握成熟的教学技能，合理的运用教学方法。

沟通能力是作为私人健身教练要与健身者进行对话、协作的能力。一名优秀的私人教练员要有较强的沟通能力，善于与健身者进行交流，增强对健身者的吸引力和感染力。

服务能力是私人健身教练作为服务者对健身者高要求、高标准的服务态度和行为。良好的服务能力不仅能吸引客户，还能增加健身俱乐部的内在形象，赢得更多的客户。

自我提高能力是私人健身教练在指导过程中不断地充实自己的理论知识和实践能力。科技在不断发展，知识在不断更新，私人健身教练要与时俱进，顺应当下主流的理论知识和操作技能。不断地充实自己，使自己的理论和实践水平都能不断地更新、增进。

创新能力是每个人都需要的，创新是进步的必然趋势。私人健身教练要有创新精神，应对不同的健身者提出符合不同人群发展的运动处方，满足大众的需求。

2.职业道德的提高

任何一个职业都必须有职业道德，职业道德的高低直接体现个人的品德高低。私人健身教练作为一门新兴职业，其职业道德水平还不够成熟。首先，私人健身教练要有良好职业态度，态度决定一切，只有拥有良好的职业态度，工作才能顺利进行。其次，要遵守职业纪律，“没有规矩不成方圆”，任何一个职业，都要有纪律来约束，只有自觉遵守纪律，才能使整个行业有序运作。再次，职业责任要求私人健身教练在指导中对健身者的安全保护责任，以及课后跟踪服务责任。私人健身教练只有树立明确的责任，才能赢得健身者的信任。最后，私人健身教练在工作中要树立较高的职业理想，为自己的理想奋斗。

三、结论

通过对私人健身教练的综合分析，了解到当前我国私人健身教练的职业素质偏低，理论知识和实践经验发展不平衡。通过提出一系列私人健身教练的发展对策，提升私人健身教练的职业素质，促进私人健身教练的全面协调发展，带动整个健身行业的发展。

参考文献：

[1] 国家体育总局社会体育指导中心.健身私人教练培训管理工作规定[S].社体字（2004）45号.

[2] 陈金鳌，陆阿明，张鑫华.我国健身行业私人教练职业特征研究[J].南京体育学院学报.2011（10）：136-138.

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中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-02

前言：随着经济发展、生活水平的提高，人们对自身健康给与了更多关注和重视。体育健身已成为人们健身生活方式的重要组成部分。《全民健身计划纲要》的实施更引发了我国体育健身市场的空前发展，也进而促进了体育健身行业从业人员队伍的快速壮大，也使得该行业成为二十一世纪热门职业之一。

本研究中的体育行业从业人员主要是针对健身行业经营性体育场所从事科学健身指导活动，并获取劳动报酬的各类人员，包括企业正式在岗职工以及各类非正式就业人员、兼职人员。就本研究而言，健身行业从业人员资质是指进入健身行业，从事健身指导工作的一种法定资格。在这一广义概念界定之下，本研究从从业人员的性别及年龄结构、从业人员来源、学历及继续教育状况、职业资格证书取得情况等几个围度进行统计、分析和研究。

一、广东省健身行业从业人员资质研究的目的和意义

1.为高职类院校人才培养方案的制定提供依据

人才培养方案是高职院校培养专门人才的总体设计，是高职类体育院校组织教学、实施教学管理、实现专业培养目标的重要依据，是高职院校对教学质量进行监控和评价的基础文件，决定着专业教学内容的方向和总结构。①本研究对广东省体育行业从业人员从学历需求、性别结构、职业素养现状以及从业资格证书的获取状况几个维度的调查结果使我们进一步明晰了市场现状与需求，为高职类院校从专业设置、招生比例、课程规划到职业资格证书的获取提供了倾向化的参考，有的放矢，加强针对性培养，使不久的未来体育行业从业者在走上工作岗位之前便弥补自身缺陷，发挥就业优势，全面丰富完善自己，从而提升自己在就业竞争日趋激烈的环境中提升自己的潜力与核心竞争力。

2.为体育行业从业人员提升学历、强化技能敲响警钟

通过调查研究发现，在就业现状、分配机制等因素的影响下，广东省体育行业个别项目从业人群呈现出了低学历的显著特征，就游泳救生员项目为例，大学本科以上学历仅仅占到调查总人数的36%左右，大多数的从业者均为大专及以下学历，难以满足职位本身对从业人员的需求。从业者多为在校大学生兼职或小区物业公司保安兼职，这种学历教育欠缺现状给体育行业从业者学历的提升以及继续教育培训提出了要求，也为即将进入行业就业的人群明确了学历及能力要求。

3.为国家职业资格证书在广东省的进一步推广提供依据

针对从业人员市场的研究也必将为广东省体育行业职业技能鉴定工作提供直接依据。首先，体育行业从业人员的从业资质证书获取状况使接下来的体育行业职业技能鉴定工作有据可依，根据本研究，广东体育行业职业技能鉴定站会将国家职业资格证书获取率较低的项目作为重点项目进行推广，分项目、有重点、阶段性地制定鉴定工作计划；其次，本研究对各个项目职业技能培训工作也起到了一定的指导作用。从业人员资质的欠缺便是职业技能培训工作的重点和难点，不断打造国家职业资格证书的含金量与社会认知度要从培训工作开始着手，体现社会行业岗位需求的完善的职业技能培训才是国家职业资格证书的生命力所在。同时，我省体育行业从业人员资质研究也反映出了我省体育行业从业人员资质混乱的市场状况，体现出了我们下一步配合全民健身条例的颁布规范市场、统一证书的必要性和紧迫性。

二、广东省健身行业从业人员资质现状

作为全国经济发展的排头兵，截止2006年为止，广东省共有体育服务单位4314个，其中体育健身娱乐业4062个。②就广东省健身市场发展最成熟的深圳市来讲，截止2005年为止，登记在册的体育健身娱乐企业一千余家，加上各单项经营场所共约1500家。每年都有数以万计的高校毕业生及相关人员于健身行业就业，体育健身产业俨然已成为我省经济的朝阳产业。本研究采取抽样调查，针对广东省广州、深圳、珠海等地区健身行业(其中包括健身教练、游泳救生员、跆拳道社会体育指导员、健美操社会体育指导员四个项目)共发放调查问卷300份进行调查分析，回收问卷216份，其中有效问卷198份。

1.健身行业从业人员性别及年龄结构

在参与调查的198名健身行业从业人员中，共有男性从业者 136人；女性从业者 62人；男女从业者比例为2.1：1 ；男性从业者占所调查者总人数的69%。其中，游泳救生员项目男性从业者比例最高，其次为跆拳道社会体育指导员、健身教练和健美操社会体育指导员，从抽样性别比例中也可以看出项目性别比例与项目特征有很大联系。就年龄结构而言，82%以上的从业者年龄均位于20岁至30岁之间，其中低于二十六岁的从业者占到所调查总人数的73%，充分显示出了健身行业从业者年轻化的总体特征。其中，健身教练从业者的年龄结构最小，其次分别为游泳救生员、健美操社会体育指导员和跆拳道社会体育指导员。

2.健身行业从业人员来源及流动状况

所调查的216名健身行业从业者主要来源有如下三类：1)高等体育院校相关专业毕业生或在读学生；2)相关项目退役运动员；3)长时间(至少两年以上)从事体育运动和健身活动爱好者。其中来自高等体育院校的学生占从业者比例的68%；相关项目退役与动员以及体育运动健身爱好者所占比例为32%。通过对该人群近两年来岗位流动状况进行访谈与调查发现，我省健身行业就其他行业来讲，呈现出流动性比较强，流动范围较窄(主要内部流动于健身行业)的特征。这也受到行业特征、社会经济发展水平、劳动力市场状况、用工制度以及从业者个人因素等很多方面条件的影响。

3.从业人员学历以及接受继续教育状况

健身教练员的年龄结构是指健身教练员群体内部不同年龄层次的比例和相互关系的组合形式，它是健身教练员结构中重要的亚结构。处在不同年龄时期的教员，其知识、能力、技能等方面都各不相同，教练员的健身学历及受教育状况直接关系到对健身锻炼者的指导质量。③从所调查从业者的整体状况而言，50%左右的从业者拥有大学本科学历；32%左右的健身指导人群具有大专或中专学历，高中学历以下的占18%左右。

可以看出，我省健身行业从业人员的学历总体水平较高，专家指出：广东健身行业的总体接受教育状况是由行业敏感度、流动性以及劳动力市场供过于求的就业状况所影响。但是，从业人员整体接受在岗继续教育状况可以说并不理想。其中，健身教练及健美操社会体育指导员项目由于专业技能更新速度较快，行业在岗人员较其他项目而言参与继续教育或各种类型的社会短期培训班较为普遍，而其他项目从业人员接受继续教育或参与社会培训人员比例较低。

4.从业人员职业素养状况及执教年限

所谓职业素养，我们可以理解为一个人所拥有的资质、知识、行为和技能，是显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书 来证明，或者通过专业考试来验证。而职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养构成一个人所具备的全部职业素养。④

随着我国健身市场的迅猛发展，健身行业从业人员队伍急剧扩大，然而，目前健身指导人员素质参差不齐，指导员证书五花八门，健身者对健身指导人员执教资格提出质疑的事件屡见不鲜，健身行业从业证总体职业素养无法满足目前健身人群的健身指导需求。在一定程度上影响了我国健身行业的服务质量和发展速度。提高健身行业从业人员的职业素养，对21世纪我国体育健身娱乐业的兴旺，社会体育健康、科学地发展，以及全民健身计划更好地实施有着重大的现实意义。

目前我国大众健身指导员队伍整体素质参差不齐，虽然每家经营性体育场所都有几位专业素质过硬的教练或指导人员，但滥竽充数的也不少。在本次调查研究中，就职于经营性体育场所已获取国家职业资格证书人员数量为76人，所占比例为38%，逾六成以上的健身行业从业人员未经过系统的职业资格培训与认证，非体育专业毕业没有接受过系统教育及相关培训的人数为58人，于俱乐部或健身场所一线工作的从业人员逾五成以上在该岗位之前未就职于体育行业。从局部情况来看，可以说，我省健身行业从业人员从事健身指导的科学性、专业化程度并不理想。

三、广东省健身行业从业人员资质现状中存在的问题

1.健身行业从业人员上岗资质相关规定缺乏执法力度

我省于07年5月1日正式颁布实施了《广东省高危险性体育项目经营活动管理规定》，但如何与有关部门联合执法(体育局没有执法权)是我们亟需解决的问题，没有执法，法规即便颁布也是形同虚设，经营性场所的经理人和从业人员都会抱着侥幸的心理，放弃参加职业资格培训和鉴定。同时，《全民健身条例》已经2009年8月19日国务院第77次常务会议通过，自2009年10月1日起执行。《条例》中也明确规定“国家对以健身指导为职业的社会体育指导人员实行职业资格证书制度。以对高危险性体育项目进行健身指导为职业的社会体育指导人员，应当依照国家有关规定取得职业资格证书”。“经营高危险性体育项目的具有达到规定数量的取得国家职业资格证书的社会体育指导人员和救助人员”。《条例》中还明确对违反本条例规定的处罚措施。规范体育市场、提高从业人员素质、保障人民群众的健身权益起到积极作用。

2.健身行业从业人员资质状况参差不齐

从资历指标中，我们可以看出，我省健身行业部分项目从业人员从业经验欠缺，即便是学历层次较高的高校相关专业毕业生在指导能力、沟通能力以及专业技术能力等方面的欠缺尚无法满足经营性体育场所健身人群的需求。尤其是游泳救生员项目，整体学历状况过低导致科学指导能力、应急判断能力、突发事件处理能力欠缺。

近年来，健身场所如雨后春笋，遍布大街小巷。“花钱买健康”也成为一种社会新时尚。与此同时，由此而生的投诉也节节升温。2009年1月至8月14日，广州市“12315”接到健身消费类投诉、咨询123条，与去年同期的45条相比，增加了215%。投诉、咨询激增的背后，折射了健身行业的种种乱象。整合体育行业从业人员培训机构，规范健身市场，是体育行政部门所面临的当务之急；行业不规范、高素质从业人员欠缺是各方面的共识。

3.健身行业从业人员执教资格证书混乱

就健身教练项目来讲，目前各大俱乐部比较认可的专业证书有国际健联(IFBB)高级私人教练、亚洲体适能(私人教练)教练证书、水中有氧教练证书、健身球教练证书、普拉提(Pilates)垫上运动证书等等。我们暂且不去衡量这些种类繁多的证书的质量与社会认知度如何，健身行业证书多门的现状已成为市场规范、健康发展的最大障碍。

可喜的是，新的《全民健身条例》的出台和颁布对健身行业从业人员资质方面做出了详细规定。今后，健身行业从业人员仅仅拥有这些专业课程的教练证书，还不能取得上岗资格，必须取得劳动和社会保障部正式批准的体育行业职业资格证书，才可以上岗从业。如同其他行业一样，人们日趋频繁的健身活动需要科学的指导与权益的保障，健身人群对科学指导的质疑与健身行业投诉的日趋增多告诉我们，开展体育行业国家职业技能鉴定工作，变“证出多门”为“一证统一”是体育市场本身的需求和未来的大势所趋，毕竟人民群众科学健身的需求和日趋增高的呼声才是体育行业职业技能鉴定工作的出发点和立足点。

注释：

①宁夏工商职业技术学院.关于制定和修订专业人才培养方案的原则意见.jwc.nxgs.省略/.

篇（3）

中图分类号：G807.01文献标识码：A文章编号：1007-3612(2008)09-1243-04

A Case Study on Paid Professional Social Practice of Sport Major Students

――Thoughts on students in Beijing Sport University create economic value through expertise

WANG Dao-jie, CHENG Zai-kuan

（Beijing Sport University, Beijing 100084, China）

Abstract:Based on the phenomenon that students in Beijing Sport University create economic value by using their expertise, through methods of literature, survey, induced reasoning and so on, this paper selects and analyzes cases from the principles of tidy and handy. Then it brings out the concept of paid professional social practice of sport major students; probes into its five features, spontaneous, independent, professional, paid and long-term, and its role in improving students' abilities; concludes its four stages, basic stage, initial stage, improving stage and mature stage, and its popularity; finally, the paper offers proposals for the self-improvement of sport major students and tendency of the paid professional social practice.

Key words: sport major students; paid professional social practice; case study; Beijing Sport University

1研究方法

1.1文献资料法阅览了国家图书馆有关大学生社会实践的30余本专著和文集；下载并阅读了中国知网上有关“大学生社会实践”、“体育社会实践”、“体育人才”、“体育毕业生”等方面一百多篇论文；在网上检索查阅了相关的资料。

1.2访问调查法选取了6名北京体育大学教育学院和研究生院从事健美操、游泳、体育舞蹈等项目社会实践的学生，于2007年12月至2008年4月间逐一对他们进行了访问，当面接触，通过深入谈话方式搜集相关事实材料。

1.3专家访谈法以北京体育大学学生利用专业知识、创造经济价值的现象为话题，对专业性有偿社会实践的提法，走访了北京体育大学体育教育方面的学者、专家；走访了北京体育大学教务处、教育学院等有关领导，均反应这种社会实践对学生的素质提高很有意义，具有很大的研究价值，并提出宝贵建议。

1.4数理统计法对个案调查时得到的数据（学生的收入）进行整理统计，用Excel 2003处理，得到直观的数据点折线图。

1.5归纳推理法以学生在俱乐部或培训班带课的形式为出发点，加以分析，总结归纳出其历程中的共同点，推理出适合于普通学生的发展理念。

2体育专业学生专业性有偿社会实践概念的界定

2.1体育专业学生专业性有偿社会实践概念的提出据观察，利用专业知识、创造经济价值的实践在北京体育大学学生当中已经具备了一定的规模，这也正是本研究的根基。根据本研究的需要，在参考相关文献、征求相关专家意见的基础上，对“体育专业学生专业性有偿社会实践”（以下简称专业性有偿社会实践）定义为，是指体育专业学生利用课余时间，自觉地运用本专业知识、技能进行的一种创造经济价值的、长期的社会实践活动。

2.2相关概念的阐释体育专业学生是指体育教育、社会体育、运动训练、民族传统体育、体育管理等体育专业的擅长某项或某几项运动项目的学生。

专业性，是指利用体育专业技能。体育专业技能，包括利用体育项目的运动理论和技术进行体育教学的能力、组织体育竞赛的能力、管理体育场馆的能力等。比如擅长乒乓球项目的学生，运用其乒乓球理论、技术进行教学活动或健身指导等，即属本专业技能；擅长羽毛球项目的学生，运用其羽毛球理论、技术进行竞赛组织、俱乐部运营管理等，属于本专业技能。

有偿，即有偿性，是指学生在实践中具有一定的经济报酬，比如从事专业性有偿社会实践的学生，不论是在俱乐部带操还是担任私人教练等其他工作，都有相应的薪酬收入。

大学生社会实践活动是大学生按照学校培养目标的要求，有目的、有计划、有组织地参与社会政治、经济和文化活动的一系列教育活动的总称［1］。关于大学生社会实践的概念，许多研究都有涉及，角度虽有不同，但内涵是相近的，在此不多赘述。

3个案的选取及案例的概述

3.1个案的选取由于本文是对专业性有偿社会实践进行的初步研究，对其概念、特点以及可推广性加以试探性地论述，故采取从精从简、就近就便的原则，在北京体育大学进行专业性有偿社会实践的学生当中选取了6名作为调查对象，其基本情况见表1所示。

3.2案例的概述此概述仅对北京体育大学的专业性有偿社会实践个案进行概括性描述，以便大家对案例初步全面了解，具体的调查结果体现在专业性有偿社会实践特点和历程分析的实例举证中。

3.2.1奖学金孝敬父母――记1997级教育学院学生彭建敏彭建敏现在清华大学任教，大学二年级下学期开始在俱乐部带健美操课，一年之后具有了丰富的带课（教学）经验，进而为其以后的实习和工作打下了坚实的基础。其收入相对在学期间的花销绰绰有余，以至于把拿到的一等奖学金2 000元全部寄回家。

3.2.2每年只实践一次――记2002级教育学院学生费杰费杰现在是研二学生，大一专选游泳，一学年后的暑假里，开始了专业性有偿社会实践，之后每学年的暑假都实践一次。开始的三个暑假，只是给别的培训班打工，在大四毕业后的暑假里，自己联系场地、招收学员，成功举办了100多人的培训班。

3.2.3在校生月薪上万――记2004级教育学院学生王凯伦王凯伦现为大四学生，大一上学期学了一个学期的体育舞蹈，下学期便踏上了专业性有偿社会实践的征途，收入从开始的400元/月，逐步升至两年后的10 000元/月。其各方面技能也迅猛提高，不但是某大型健身俱乐部的体育舞蹈金牌教练，自己还开办了培训班。

3.2.4一级更比一级强――记2005级教育学院学生龚亮华龚亮华现为大三学生，其专业性有偿社会实践起步更早，大一开学专选羽毛球两个月，学习掌握了一些基本动作，即开始了无偿的实践之旅，并于大一上学期期末开始了有偿实践。随着时间的推移，其实践范围越发广阔，技术培训、赛事组织、场地管理、商品销售，其中涉及许多不同的行业、不同的机构、不同的省份。

3.2.5跳到哪都受欢迎――记2005级研究生院学生胡新贞胡新贞系研三学生，研二开始的专业性有偿社会实践，经过艰难的起步，技术逐渐娴熟，经验越发丰富，现在到哪儿带课都非常受欢迎。除此之外，其人际关系、沟通能力也有很大的发展，俱乐部里，从操课教练到教练主管；健身大会上，从健身专家的翻译到兼职组委会主席的助理。

3.2.6起步再晚也不迟――记2005级研究生院学生边大侠边大侠现在是研三学生，其专业性有偿社会实践起步更晚，她是从距研二结束还有3个月的时间才开始实践。之前没有进行过舞蹈的练习，仅跟着业余舞蹈班断续地学了3个多月（每周一次拉丁课、一次摩登课）即开始了实践，现在她在5家俱乐部带拉丁舞蹈课。

4结果与分析

4.1专业性有偿社会实践的特点许多研究都从宏观的角度对大学生社会实践的特点进行了阐述，比如王小云将大学生社会实践的特点总结为双重属性、多功能性（综合性）、社会参与性、开放性、协同性（合作性）、稳定性和持续性、灵活多样性7大特征［2］；邢强在其硕士学位论文中提出了大学生社会实践的五大特点：自觉能动性、社会性、开放性、专业性、时代性［3］；李长松认为大学生社会实践具有教育性、综合性、协同性和开放性4个鲜明的特点等等［4］。

本文从“提高学生能力”的角度对专业性有偿社会实践的特点归结为：自发性、自主性、专业性、有偿性、长期性。

4.1.1自发性自发性，即由自己产生，不受外力影响的特性。专业性有偿社会实践是学生出于自身的意图、愿望采取一定方式而展开的活动。比如费杰在大一放暑假时，就做了简历，按照计划回到浙江应聘游泳教练的工作；王凯伦的第一次体育舞蹈课是替一个师哥带的，之后觉得自己也能行，随即到处找信息，试课。

专业性有偿社会实践自发性的特点相对于其它社会实践形式来说更有助于学生的能力提高，因为实践的动力来源于学生自己身心发展的需要和对这种实践的兴趣爱好，它体现了学生对提高自身素养和完善自我等多方面的追求。

4.1.2自主性自主，即自己做主，不受他人支配。专业性有偿社会实践中学生的自主性表现在，学生是百分之百地参与，对于实践的结果起着绝对的主导作用。比如王凯伦在某健身俱乐部担任体育舞蹈教练，带了半年的课，由于课堂气氛调节不好，会员挑剔，结果被辞，这更是激励他认识到自己的不足，正视自己的不足，并加以改进。

自主性还能促使学生关注实践中的问题，解决实践中遇到的实际问题，因此它能更好地调动学生的积极性、主动性，进而更好地发展自己。胡新贞在某俱乐部带健美操时，逐渐尝试着教授拉丁操、有氧舞蹈、伦巴热舞，以至于后来所有健身房的课程，比如瑜伽、普拉提、肚皮舞、踏板操、搏击操、健身球等，“俱乐部只要有需求，跟我说，哪怕我现学，也要教”，专业性有偿社会实践对促进其学习能力、教学能力的提高可见一斑。

4.1.3专业性在大学生所参与的实践活动中，以勤工助学、志愿者服务、兼职实习等常规活动所占比例最大，而借助社会实践来进行专业学习、学术交流、科研创造的大学生还相对较少，高校学生相对于参加单一的社会实践，更希望能多参加将专业教学与真实社会相结合的实践活动［5］。

专业性有偿社会实践所研究的实践形式，不论是担任操课教练、私人教练、教练主管等职位，还是从事编操编舞、商品营销、赛事组织、场地管理、专业培训翻译等工作，都是体育专业学生利用体育专业知识从事的社会实践，这类实践帮助学生将所学的专业知识应用于实际之中，促使主体更好地更新知识，因此更具实际价值和意义。

4.1.4有偿性有偿性是专业性有偿社会实践的一大特色，这个特点直接激励着学生的起步，如费杰所说：“一直处在学生时期，没接触过社会，对社会有偿实践有一种新鲜感和挑战性，更重要的是急于想证实自己的能力，非常想自食其力。”

有偿这一特性对实践历程的长期性起着决定的作用，实践中的收入促使学生不断地充实自己的知识、提升自己的能力。从案例来看，每个学生的收入都是随着实践的继续而增长，比如费杰的四次暑假实践的收入分别是2 000元、4 000元、7 000元、8 000元；边大侠实践的月收入从800元逐渐升至现在的2 000多元；龚亮华是2005年9月份入学，2005年12月开始的专业性有偿社会实践，当时收入为200元/月，逐渐升至2008年3月的6 000元/月，如图1所示。

当然，收入只是促进实践的一个手段，实践只是课堂学习的有益补充，最终目的是通过实践提高自己的能力。所以，对于在校学生来说，不能把收入当作目的，不能一味地追求金钱，重要的是自己的学业。比如胡新贞从事专业性有偿社会实践一年半后，首先学校里事务多了，其次觉得这类实践对自己的能力提高作用不明显了，就只保留了150元/节的课程，其它操课都推掉了，其收入增减情况见图2示。

4.1.5长期性长期性是专业性有偿社会实践区别于其它社会实践形式的另一大特色。首先学生将学得的理论、技术应用于实践当中，在实践中总结经验与教训，在实践中修正学习提高的方向（图3）。

学生在如此长期循环作用下，其各方面的素质能力定会有很大的提高。比如胡新贞经过实践，教学经验方面，从“镜面示范不熟练，不会编操”发展到“技术运用自如，即兴教学能力很强”；教学管理方面的能力也大幅度提高，以至于后来兼职教练主管，职责增加了管理教练、排课、教学监督、评审等环节。

4.2专业性有偿社会实践的历程研究通过对北京体育大学学生的个案调查分析，体育专业学生专业性有偿社会实践历程基本上可以分为四个阶段：基础阶段、起步阶段、提高阶段和成熟阶段。

4.2.1基础阶段――刻苦学习，打好基础基础阶段，即从事专业性有偿社会实践的学生，在实践之前所进行实践项目（其他运动技术和身体素质也属于基础，在此不作论述）学习的阶段，即打基础阶段（表2）。

比如王凯伦在大一入学“专选”前，没有进行过体育舞蹈练习，专选课1个多学期即开始到俱乐部进行专业性有偿社会实践。边大侠大学时期没有学习过体育舞蹈，仅在一个业余体育舞蹈学习班上了十几次的体育舞蹈课程，即开始了专业性有偿社会实践。

当然，“台上一分钟，台下十年功"，任何成功的背后定有不懈地努力。从表3来看，尽管每个人的基础阶段长短不一，但是有一点是肯定的，就是他们在起步阶段（见下文）时，已经有了相对不错的基础，已经具备了一定的实践项目技术，起步的艰辛很大程度上表明了理论应用于实践时需要磨合，需要毅力。

4.2.2起步阶段――艰难起步，历经坎坷起步阶段体现了专业性有偿社会实践开端的不易和艰辛。在此阶段，学生往往受到不同程度的挫折和失败，对其精神和思想上都有一定的打击，因此，起步阶段也是专业性有偿社会实践的最为关键时期，它直接决定了专业性有偿社会实践的成功或失败。

如胡新贞是研二开学后进行的专业性有偿社会实践，大学专项是健美操，研一时又在某权威培训机构学习了一年的普拉提，技术应该不错的，但是她也没有逃脱起步的尴尬――“拉丁音乐中跳健美操”、“几十个会员走得只剩两个人”，这种情况对一位操课教练来说可谓绝望之极，回来后好生哭了一场，“我不干这一行了，就不是这块料”，她如此感叹。之后还是不服输的精神促使她认真总结经验和教训，又加上朋友、同学的鼓励，她经受住了考验。边大侠的起步更是艰难而漫长，第一次应聘操课教练是2006年9月份，结果上课“一点层次感都没有，乱七八糟”；第二次应聘有氧操、拉丁操教练是2007年3月份，“带有氧操时，紧张的找不到拍子，都不好意思试拉丁操”；第三次试拉丁舞课是2007年4月份，同样失败而告终；第四次在同一家俱乐部试了两次课才被录用。

4.2.3提高阶段――缺点太多，完善自我提高阶段，从俱乐部教练实践的角度看，是指试课成功后，为能顺利上课、能更好地上课、能让会员喜欢自己，针对自己的缺点和不足，而主动查资料、资讯别人等，进而从经验、技术上快速提高自己的阶段。

如彭建敏说，会员会向你提问题，比如怎么减肥，刚才动作怎么是那样的……你得给她解释，说得她心服口服，学员的提问会引起自己很多思考，回去肯定会多看书，查资料，以充实丰富自己，并且学以致用。王凯伦在从事专业性有偿社会实践一年后，进入某大型健身俱乐部任体育舞蹈教练，发现自己依然存在很大的欠缺：舞蹈音乐不熟，不能熟练运用；技术还不全面――女步生疏；调节气氛方面更拭待提高，于是暂时收手，不再找新的俱乐部了，针对缺点潜心提高自己。费杰第二次在俱乐部担任游泳教练时，每次上完课都会查阅书本并和老教练讨论，“我觉得这是最重要的一个过程，那些老教练都有自己的教学习惯，我从中学到了很多”，他如此感叹。

4.2.4成熟阶段――开拓发展，继续拼搏成熟阶段，是指经历专业性有偿社会实践的学生，在经验、技术等方面有了很大的提高同时，再进一步从实践内容、组织、管理等其他方面尝试发展的阶段。这个阶段对学生的组织管理、人际交往等能力的提高是有很大作用的。

比如费杰从开始的“为别人打工，仅仅是游泳教练”，发展至“自己办培训班，自己联系场地、作宣传、招学员”。龚亮华的发展更是明显，运动技术方面，从大一时“只学了一些基本功”，到大三时北京市大学生羽毛球锦标赛团体第一名、全国大学生羽毛球锦标赛团体第七名；教学技能方面，从开始只教一位五年级的小学生，到应邀广东卫视，主讲、示范羽毛球教学片；组织管理方面，从刚开始纯粹的羽毛球教练，到担任裁判、组织比赛，再到参与俱乐部、培训部的场地管理、培训、商品销售等工作。

4.2.5专业性有偿社会实践具有很强的可推广性通过分析北京体育大学学生的专业性有偿社会实践历程发展的四个阶段，我们可以看到实践历程表现出极大的相似性，比如每个人的起步阶段都不是一帆风顺的，均克服了一定的困难与挫折，从而踏上实践的历程。可见这种实践适合于广大学生，具有较强的可推广性，广大学生只需要“比着葫芦画瓢”，就可以体验技术的提高、经验的丰富、薪酬的收获等无限喜悦。

这就要求体育专业学生平时要努力学习、刻苦训练，做好准备。正如笔者访谈时，彭建敏所强调的一句话：“机会总是给有准备的人，我一直在准备，所以只要有机会，我就有信心不让机会轻易溜走。”只有打好基础，为自己能够进行专业性有偿社会实践做准备，才能更好地在实践中发展自己。

5结论与建议

5.1结论1) 专业性有偿社会实践概念的提出。初步提出概念“专业性有偿社会实践”，并定义体育专业学生专业性有偿社会实践是指体育专业学生利用课余时间，自觉地运用本专业知识、技能进行的一种创造经济价值的、长期的社会实践活动。

2) 专业性有偿社会实践具有五个重要特点。从“提高学生能力”的角度，专业性有偿社会实践相对于其它社会实践形式，具有独特的自发性、自主性、专业性、有偿性、长期性等特点，对体育专业学生的运动、教学、管理等能力的提高具有重要的作用。

3) 专业性有偿社会实践具有较强的可推广性。专业性有偿社会实践适合于广大体育专业学生，诸多案例表明，其实践历程相似，均不同程度地经历了基础阶段、起步阶段、提高阶段和成熟阶段，体育专业学生只要努力学习、刻苦训练、放手拼搏，就可以体验技术的提高、经验的丰富、薪酬的收获等无限喜悦。

5.2建议1) 体育专业学生应该努力打好基础，争取进行专业性有偿社会实践。体育专业学生应建立起专业性有偿社会实践的概念，明确该实践对自己综合能力的提高起着重要的作用，平时要努力学习、刻苦训练，打好基础，为自己能够进行、能更好地进行专业性有偿社会实践做准备，进而在实践中检验自己、发展自己。

2) 专业性有偿社会实践是全民健身体育人才培养的发展趋势。专业性有偿社会实践是一种传统而又崭新的自我发展模式――“学习实践再学习再实践”，将作为体育院系教学的强有力的补充，对培养全民健身体育人才起着重大的作用。我们应对专业性有偿社会实践进行更深入的研究，以期探索出体育院系培养全民健身体育人才更好的模式，更好地使体育为全民健身服务。

参考文献：

［1］ 谢红.新时期大学生社会实践活动探析［D］.西南财经大学硕士学位论文，2005，4：3-4.

［2］ 王小云，王辉.大学生社会实践概论［M］.北京：中国经济出版社，2005：2-4.

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3.1.1 郑州市商业健身俱乐部基本情况分析

作为河南省省会的郑州市是中国古代五朝古都、中国历史文化名城及华夏和中国民族的发源地之一;截止到 2013 年 9 月底,郑州市市区面积为 7446.2 平方公里,市区总人口数量为 502 万人,是全国仅次于广州市的第二大人口密集省会城市。当前郑州市市区拥有 30 多[！]家规模不等的健身俱乐部,其中已经具有超强营业规模的健身俱乐部有:中体倍力、浩沙等,郑州市市区还有从事以女性为主体消费对象的健身会馆,主要有净心瑜伽私人会所、沐梵国际瑜伽、净思园专业瑜伽馆、城市森林瑜伽会所等。[17]

3.1.1.1 郑州市主要商业健身俱乐部简介

河南体育健身俱乐部位于河南省郑州市金水区黄河南街与同乐路交叉口向北30 米路东,该俱乐部直属于河南省体育局体育服务中心,是经过河南省体育局唯一认可的大型专业性的健身机构,拥有自主创建成立的全民健身活动中心,也是全省唯一一家公办的体育健身俱乐部。

河南体育健身俱乐部占地面积约 5000 平方米,主要运动项目主要有羽毛球、乒乓球、游泳、瑜伽、台球、跑步、街舞、跆拳道、国际标准拉丁舞、有氧搏击、中国舞、现代舞、民族舞以及风靡全球的钢管舞等,健身俱乐部内部装修非常豪华、环境十分优雅,运动健身器材齐全多样,拥有大量高端进口健身设备,聘请经验十分丰富的教练员和私人教练为健身者专门的服务和提供科学专业的技术指导,俱乐部平均每月会有 200 节课程供广大体育爱好者选择,俱乐部提供的课程将有氧运动项目和无氧运动项目灵活结合在一起,是一家比较亲民的大众化健身俱乐部。据调查,河南体育健身俱乐部的收费标准为:办理月卡 288 元,办理季卡 666 元,办理年卡 1280 元。

中体倍力健身俱乐部是由中体产业股份有限公司同美国倍力健身公司合作成立的合资公司,该公司具有专业化、规模化和档次高的经营特点;其中中方合作公司是国家体育总局唯一控股的体育上市公司;中体倍力健身俱乐部在郑州市市区共落户 8 家分店,分别是福禄东路的中体倍力健身俱乐部、黄河南路交叉口的中体倍力健身俱乐部、鑫苑路店的中体倍力健身俱乐部、中体倍力游泳健身俱乐部、金水区金水路的中体倍力健身俱乐部、中体倍力健身中凯铂宫私人会所、管城回族区的中体倍力游泳健身俱乐部和金水区的中体倍力健身私人会所;郑州市的中体倍力健身俱乐部凭借科学化的管理和专业化的健身服务,使其在郑州市的会员数量不断的增加,创新的健身理念和新产品的推出赢得新老用户的一致称赞,特别是儿童体制能中心和有氧操工作室等主题项目的推出,让体育健身充满活力和张力。

黄金时代健身俱乐部又名郑州黄金时代科技健康产业有限公司,公司成立于1998 年 5 月,公司自成立之日起以"立足郑州、辐射中原、服务全国、知名世界"为今后发展的战略目标,努力打造属于中国自己的体育健身俱乐部品牌。先后获得"郑州健身第一品牌"、"影响郑州白领百家消费机构"、"中国健身十大影响力品牌"等众多荣誉称号。黄金时代健身俱乐部经过 16 年的艰苦创业,在郑州市已经拥有 15 家高中低档健身俱乐部连锁店,健身俱乐部的会员达到数万人,累计营业面积 6 万多平方米。黄金时代健身俱乐部拥有准确的市场定位、强大的教练团队、优质的客户服务、一流的健身器械、先进的体测设备、丰富的健身课程、较高的市场占有率和知名度、快乐融洽的健身气氛、社会公益活动记挂在心、拥有专业的健身培训基地和拥有国际影响力的黄金时代健美大赛。据调查,黄金时代健身俱乐部次卡每张 80 元、月卡每张 598 元、季卡每张 998 元,年卡 1598 元,同时黄金时代健身俱乐部还推出双人年卡、VIP 年卡、五年卡和十年卡,时间越长优惠越多,内部健身器材和种类齐全,有环境优雅的淋浴间,供消费者运动后享用,同时还设有图书室可以免费使用 WIFI,且场地面积较大。

通过问卷调查可以看出,体育健身爱好者选择最多的是办理年卡,中体倍力健身俱乐部在郑州市的健身俱乐部中属于高端消费的健身俱乐部,黄金时代健身俱乐部作为本土俱乐部品牌属于中端和知名度较高的健身俱乐部,河南体育健身俱乐部的消费标准属于更容易被广大健身爱好者所接受的俱乐部。

3.1.1.2 郑州市商业俱乐部分布状况

郑州市主城区划分为中原区、二七区、管城回族区、金水区和惠济区,其中,中原区和二七区属于郑州市核心地带,商业发展较成熟,配套较完善。通过实地考察及查阅谷歌地图等手段,对郑州市区内商业俱乐部的分布情况进行了大范围调查,结果如图 1 所示。由图中可见,我们可以总结出其分布具有如下几个鲜明的特征:

1、大多数俱乐部集中于三环以内,即商业相对繁华地带。越是靠近市中心,俱乐部的数量越多,规模越大,设施项目也更加丰富。

2、部分俱乐部呈现商业集中现象,最多时一条街上有六家具有规模的俱乐部,它们相互之间竞争激烈,服务水平均比较高。尤其是在大学城附近,有多家运营较成熟的俱乐部,可见,大学生正日益成为健身的主要人群。

3、越来越多的高档社区和大型房地产开发企业建立起对内(社区居民或业主)开放的封闭式健身俱乐部,且有很多对外开放的趋势。

4、与沿海发达地区城市相比,郑州市商业健身俱乐部的数量还不是很多,这主要受制于郑州的城市规模和经济发展水平。

3.1.1.3 郑州市商业俱乐部规模状况

当今中国,城市规模呈指数式级别扩张,土地资源极度稀缺,尤其是位于城市中央地带,更是寸土寸金。另一方面,俱乐部由于器材普遍昂贵,对安全度和耐久度要求较高

,导致成本高昂。所以,评判一个商业俱乐部的规模往往从前期投资额和占地面积两个方面入手,这也是业界普遍采用的标准。单从投资角度讲,超过两千万元为超大型;五百万元以上两千万元以下为大型;五十万元以上五百万元以下为中型;不足五十万元为小型。[18] 通过调查和资料整理,笔者总结出郑州市九家具有代表性的健身俱乐部的规模资料。

从表中数据可见,郑州市尚无超大型健身俱乐部,通过对管理者的访谈中得知,郑州目前还不具备超大型俱乐部的成长环境。大型俱乐部共有三家,它们是河南体育健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部和黄金时代健身俱乐部,这三家俱乐部大部分设备都是从国外知名品牌进口而来,不仅首次购买成本比较高,而且日常维护费用也很高。此外,俱乐部内部场馆安排合理,不同场馆装修风格特异,能够给消费者带来极大的吸引力。当然,其收费水平也相应较高,二者是成正比的,能接受此类健身俱乐部的群体主要是高档社区居民和企事业单位的领导和员工。剩余的六家均属于中型俱乐部,相比而言,他们的投入资本较少,但是设备项目同样齐全,采用国内知名厂家生产的健身器材,舒适性和安全性得到了保障。

这些俱乐部大多数面向学生群体和工薪阶层,收费适中。

3.1.1.4 郑州市商业俱乐部营销和管理状况。

营销和管理是商业俱乐部生存和发展的必备技能。一个好的俱乐部需要出色的经理人主持日常工作和未来规划,以达到短期盈利和长期发展的目的。商业俱乐部的根本目的是盈利,因此,所有工作都要围绕这一主旨来展开,而各项工作要做到协调、有序、目的性强并非容易的事。[19]

营销是俱乐部起步的关键,好的营销策略可以迅速积累大量的会员客户。在调查中笔者发现,郑州市商业俱乐部主要存在以下几种常用的营销手段:网络、分众媒体、广播、电视广告、公共交通流动媒体、传单等,表 5 中列举了 9 家参与调查的俱乐部所选择营销手段的频数。

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健身房创业计划书范文1一、创业背景

1、项目背景

这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。

结合福州高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。

二、创业构想

1、项目介绍

我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。

2、项目的经营

形势分析：前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。

相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象，通过顾客的口碑相传，打开我们在大学城的市场，使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后，首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进，专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国一家针对大学生的专业健身连锁店。

3、项目优势

大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要，要求我们迫切改变自己，提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少，大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说：好的身体是革命的本钱。所以，加强锻炼，增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。

4、团队优势

我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识，优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。

三、市场分析

1、市场调查与行业分析

大学生，一群永远走在时尚和思潮前面的人，随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了，大学生自然不会落后。

一方面，对于大学生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课，空闲时间有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体，在一定意义上来说，这是一项长期投资，但绝对值得，何况当下就有回报，只是相对的少点。何乐而不为?

目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多，因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现，福州大学生平均月消费是750元左右，但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生，是不可能承受如此高额的健身消费的，无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此，我们针对性地开设了这个健身房。

结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体，因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生，而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯，他们锻炼的时间比较集中，加上学习和社团的任务与压力都比较大，他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练，能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。

目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望，他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求，设定最适合他们的健身方式。

男生市场：在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。

女生市场：当男生市场的运作趋于稳定的时候，我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。

健身房创业计划书范文21.计划概况

一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区，这里的居民收入比全国平均高出2.5倍;这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

除了上述健身俱乐部所具备的成功外，更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。张大为先生是一位出色的推销专家，他将出任健身中心的总裁;王丽华女士将出任项目部和公关部主管;刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专家，将出任本中心的财务主管。

健身中心的创建需购置土地5公顷，连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理人员共投资60万元，一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元，拟将建造此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供40%的付款以确保此项抵押贷款的可靠。我们预计健身中心第一年的总销售额将达180万元，利税达7.5万元。

2.经营管理

经理人员介绍

张大为先生，现年40岁，北京大学企管硕士，中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年，从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前，张先生作广州家庭健身中心的职员，从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位体育爱好者，他现在仍担任中国室内运动协会的理事。

王丽华女士，现年35岁，中国人民大学企管硕士，北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理，对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。

刘国栋先生，现年38岁，北京师范大学体育系学士，现任职于国际海员俱乐部器材管理部，刘先生是北京体育界的活跃人士，同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。

魏麦先生，现年48岁，中国财经大学企业财务硕士，具有高级会计师职称，现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。

上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验，其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任，其他成员可即时填补空白。

上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入健身中心。这四位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年;如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上，这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。

报酬

四位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。

创业所有权分配

健身中心最初将发行10万股普通股票，四位创始人每人投资15万元，各换取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)将获得1%(共4000股)的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资190万元，将按出资多少分享40%的股份。

经理人员的责任

总裁/推销部：张大为先生将出任健身中心总裁，他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。

项目设计/公关：王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责中心的广告和宣传业务。

器材部/人事部：这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。

财务/住处系统：这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统以有相应的数据、文件也由魏先生负责管理。

董事会成员

健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。

3.市场分析

市场的分布情况

健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，80%的会员居住在距中心周围9公里以内，平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在北京市东城区，其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。

健身房创业计划书范文3一、位置定位的目标：

健身房的位置必需要给群众带来方便，所在位置要有宽阔的地方停放车辆，交通繁华更为适宜;俱乐部经营具有明显的地域性，周边3—6km范围是其主要客户服务区域，俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区;主要应对周边人流、收入状况进行分析后方可确定。

二、场地租约的事项

1.场地租约费用：租金，押金，物业管理费、公摊费、水电费用等费用的核算

2.场地的租约年限

3.场地租约的每年递增费用

4.场地租约的支付方式

三、健身房场地与设施

一、面积：按实际需要而定

通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

二、空间要求：宽敞、明亮、空气畅通

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

三、设施与设备

根据实际情况，主要考虑：健身者的行走路线，各功能区的特点等要素，还是就是安全方面的考虑(消防通道等)。在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

1、俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

⑴前台(服务台)：收银/配送/咨询

⑵休闲/休息区：阅读、下棋，内设水吧台、商品区

⑶更衣区、淋浴区、卫生间：男、女更衣室/淋浴室/卫生间(蒸汽房)

⑷器械区分为：有氧训练区、自由重量区、固定器械区等

⑸健美跳操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个跳操厅

⑹瑜珈室：常温瑜珈、高温瑜珈(可做舞蹈室)

⑺动感单车房

2、俱乐部的设备和装修风格设计

配套设备：

⑴更衣区设备：配带锁更衣柜(储物柜)、鞋架与长凳等。

⑵淋浴室设备：冷、热水淋浴汽，(如有条件可设计蒸汽房)

⑶有氧训练设备：动感单车、跑步机、椭圆机等

⑷重量训练设备：训练身体某一具体部位肌群的设备

⑸自由训练设备：卧推架、杠铃、哑铃等

⑹健美操设备：应有独立音响，垫子、哑铃、踏板、健身球等

⑺休息区：水吧相应设备、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等设备

⑻员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等

⑼水、电、消防等设备

装修、风格设计：

⑴俱乐部Logo的独特设计(设在最为显著的地方)

⑵招牌(以最显著的方式方法摆设和设计)

⑶内部装饰：通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格(利用壁画营造健身气氛)。并设置教练介绍栏，优秀员工榜，健康知识栏，俱乐部注意事项及条例栏，会员信息栏，健身卡价格栏。

⑶施工招标、装修

四、国内健身俱乐部执照办理的程序

目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按

下列程序办理。

1.俱乐部经营前应办理消防安全检查意见书、营业执照、经营许可、税务登记等相关手续。

2.计算机管理软件的应用。

3.俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

五、市场环境分析

1.综合环境分析

2.竞争环境分析

(五)员工招聘与培训

招聘步骤：

招聘信息。

对应聘人员进行初步的筛选。

对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

商谈劳资方面双方的权利与义务。

签订相关合同。

招聘要求

一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

人事管理

员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。

鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现最详尽的健身房创业计划书工作计划。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的

招聘职位：

会籍顾问。(重点)，要有良好的销售能力

私人教练。(在校学生)(重点)要求：具有专业机健身知识，以及良好的篮球技术

客户服务。

后勤。财务。

健身俱乐部成本控制

健身房创业计划书范文41、位置

俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

2、物业条件

①场地面积

一般需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

②健身房的空间

健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。

③健身房的设计

在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。

与物业合作的方式

租赁

注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

三组织设计装修

俱乐部平面布局设计

俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为：

前台

休息区：阅读、商品销售。

健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

器械区

更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

俱乐部设备的设计

水、暖、电、空调、消防等专业设计。

3、俱乐部装修风格设计

第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。

第二步、施工招标、装修。

第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练介绍栏，会员信息栏。

四、织购置健身设备

等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。

自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

电脑、电视、电话、音响等设备。

员工服装、会员礼品、宣传品等。

五、国内健身俱乐部执照办理的程序

目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定，但大致可按下列程序办理。

俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。

计算机管理软件的应用。

俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理，俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现，管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据，从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。

六员工招聘与培训

1、健身俱乐部一般人事结构如下：

场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员

行 政 人 员 运 营 人 员

招聘步骤：

招聘信息。

对应聘人员进行初步的筛选。

对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

商谈劳资方面双方的权利与义务。

签订相关合同。

招聘要求

一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

人事管理

员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。

鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的。

健身俱乐部的定位

(一)、健身俱乐部的价格定位

1、决定因素

①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。

②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。

③根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。

常见价格体系

国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。

会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。

办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：

按时间分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。

按服务期限分类：(根据享受的服务结合有效期的长短)：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。

按场地使用峰期分类：为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。

(二)、健身俱乐部的市场定位

1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。

2、在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性，要先知先觉而不要跟在别人之后。

3、不进行价格竞争，立足开拓市场。

4、集中力量巩固现有会员。

四、健身俱乐部的预销售策略

(一)选择合适的宣传媒体

俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为：

平面媒体

主要时报刊、杂志与相关印刷制品。

电子媒体

主要是电视、广播、INTERNET为主。

会员的影响

主要是俱乐部会员的传播能力。

组织

会员参观俱乐部

主要流程：预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。

预约

问候、定下基调、注意电话谈话的技巧。

引导参观

这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况，前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域，在参观时应注意一下几点：

在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向客人解释填表是为针对您的具体情况，建议并提供更适合您的服务或训练方式。

参观应遵照事先制定好的路线行走。

引导人员应走在客人的前面。

当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地时应伸出左手，一手掌指示目标。

在通过门时应先为客人开门，让客人先进，随后跟上。

在客人感兴趣的地方可多花一些时间。

不要慌慌张张，更不能看表。

如来宾的鞋不合乎要求，应请之套上鞋套。

如未经经理允许，来宾不得在健身中心内摄影照相。

争取首次拜访要求销售向潜在的会员展示会员优惠价或宣传品。

讨论健身意义、提供售价。

主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。

约定第一次运动时间

当接受一位新的会员时，应主动了解客户的要求，并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间。

值得注意的是要负责人地告诉告诉客户的运动时间，同时尊重客户的时间安排与愿望。

运动的跟进

及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身过程中如果存在问题，应急时加以解答，坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系，让他们感决你是他们的朋友，使他们把健身融入到自己的生活中去.

预售推广方式 :

俱乐部在前期推广中，会惯用会籍推广的有效方法，在以往的销售经验

中总结会籍的销售注重“面对面”的销售，面对面的销售会达到很好的

效果，展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择

地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所，例如：商场、写

字楼、公寓等，销售采取面对面的销售。

a布展内容：俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料，现场销售俱乐部

会籍。

b包装：除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直的俱乐部形象以外，

销售人员必须经过严格的培训，着装统一，且对俱乐部的情况非常了

解。整体效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。

c场地选择：俱乐部在前期还是会有较强的地域限制，所以经过时常调查

周边的社区、写字楼及商场情况有如下可供布展的宣传场所

健身房创业计划书范文5一、创业背景

1、项目背景

这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。

结合福州高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。

二、创业构想

1、项目介绍

我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。

2、项目的经营

形势分析：前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。

相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象，通过顾客的口碑相传，打开我们在大学城的市场，使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后，首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进，专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国一家针对大学生的专业健身连锁店。

篇（6）

关键词：青鸟健身俱乐部；市场定位；钻石模型

中图分类号：G812．17　文献标识码：A　文章编号：1007-3612(2006)05-0608-03

一份调查结果表明，在北京有39．4％的俱乐部盈利，有30．3％的俱乐部处于持平和亏损状态，也就是说有60．6％的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利，但普遍情况是盈利额都很小；投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显，投资额在2000万元以上的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。处于发展初期的健身俱乐部行业，其特点是什么?它应该提供什么样的产品?如何运营才能实现赢利?而回答这些问题首先必须研究其市场定位问题。

1　研究对象与方法

1．1　研究对象　青鸟健身俱乐部。

1．2　研究方法　本研究采用了文献资料法、专家访谈法、问卷调查法和实证研究方法。

2 结果与分析

2．1　商业健身俱乐部

2．1．1　商业健身俱乐部的概念　商业健身俱乐部，是为其会员提供良好的健身服务和完善的健身设施的营利性机构。

2．1．2　商业健身俱乐部服务的特性

2．1．2．1　商业健身俱乐部所属行业　《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五年计划纲要》中将服务业划分为两种类型：面向生活消费的服务业和面向生产消费的服务业。前面主要指房地产业、装修装饰业、物业管理业、旅游业、社区服务业、餐饮业等以及面向生活消费的大众化的娱乐、健身项目、文化和体育产业[5]。因此，商业健身俱乐部属服务企业，健身行业归属服务业，即所说的第三产业。

2．2　市场定位理论

2．2．1　市场定位理论产生背景、演变过程 市场定位是随着营销理论的发展而发展起来的，定位一词最早在美国广告学家杰克・屈特和爱・里斯的《广告攻心战略》一书中出现，是针对消费者的攻心之战。市场定位是以产品为出发，如一种商品，一项服务，一家公司，一所机构，……但定位的对象不是产品，而是针对潜在的顾客的思想。即要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。[6]市场定位是企业根据消费者对某种产品的属性的认识、了解和重视程度，给自己的产品规定一定的市场地位，培养产品在消费者心目中的特色和形象，以满足消费者的某种偏好和需要。[7]菲利浦・科特勒认为：定位，是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位，定位要求公司能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。[8]

2．2．2　市场定位之“钻石模型”理论　随着营销理论不断发展，市场定位又出现了“钻石模型”理论，即：营销包括战略和战术两大块内容，营销战略是指市场定位的选择过程，营销战术是指市场定位的实现过程。因此，营销管理实际就是市场定位的选择和实现过程。定位范围包括产品、价格、分销和沟通或传播等方面，定位内容包括属性定位、利益定位和价值定位等层面，定位步骤包括找位、选位和到位等阶段。[9]

如图1所示，纵轴表示定位过程，横轴表示定位内容，用三角形表示定位范围，然后将三者组合起来，就构成了一个市场定位或营销定位的钻石图形。

2．3　青鸟健身俱乐部市场定位案例分析

2．3．1　青鸟健身俱乐部的目标顾客选择(找位)

2．3．1．1　市场细分 在青鸟进入健身行业以前，北京健身俱乐部主要分为以下几个层次：超高档：空缺；高档：空缺，设备、技术、管理、服务一流，投资在2000万以上；中高档：装潢华丽，设施完善，服务项目多样，健身、娱乐、美容、洗浴齐全。会费一般在3000元／年以下，这类俱乐部数量较多，竞争激烈(像浩沙、天行等俱乐部)；中档的俱乐部主要以健身训练为主，运动项目固定，开课时间固定并有冲淋设备，这类俱乐部较多收费一般在80～120元／月不等，一般面向生活小区，投资小，利润小，风险小。另外就是一些条件差的场馆，只有一间房子，一套音响设备，1～2个指导员，几付哑铃、杠铃，开设在街头巷尾，费用很低每月30～40元，这类俱乐部主要针对居民百姓在工作之余自己健身训练。从健身俱乐部细分来看，北京高档健身俱乐部空缺，没有竞争对手，是最具吸引力的潜在细分市场，有充分的获利可能性。

2．3．1．2　目标市场选择　青鸟健身中心创立伊始即把目标市场细分定位在中等以上收入的白领阶层。青鸟健身以“我健康我时尚”为口号，倡导“健康就是一种生活方式”，迅速地赢得了大批年轻白领的认同，会员人数不断增加，其中不乏企业高级经理、演艺界明星及模特(表1～表3)。

从表1看到，青鸟选择的时机是合适的，每年会员人数以约70％的幅度递增，市场前景十分乐观。

从表2发现，在最初参加健身的会员中，女性占大多数，随着时间的推移，男性比例在不断上升。

表3显示，25～45岁之间的会员达到会员总数的91％，其中30～35岁、35～40岁的会员就达到了60％，另外，从收入上看，月收入在7～8千的占会员总数80％。

2．3．2　青鸟健身俱乐部的市场定位分析(选位)　营销定位不能仅仅局限于产品方面，在产品雷同的情况下，还可以在价格、渠道、传播方面定位。这并不排斥产品方面的定位，而是将产品、价格、渠道、传播都作为定位的备选要素来考虑。如果我们把产品作为定位对象，就需要完成产品属性、产品利益和产品价值的三维定位。顾客在购买产品和服务时，其出发点是实现一定的价值，为了实现这一价值需要取得一定的利益，为了实现这一利益需要购买一定的产品和服务的属性。[10]

2．3．2．1　利益定位　一个成功的价值定位必须建立在利益定位的基础上，否则就会成为无源之水、无本之末。

2003年，突如其来的SARS让人们开始注重自己的健康，青鸟健身中心审时度势，推出创造“身与心”的健康活动，使其企业价值理念进一步深人人心。青鸟健身在健身行业的最大优势在于它的“科技健身”体系。经过多年的积累与积淀，青鸟花费大量时间精力和巨额研究费用，利用自身的行业优势、资源优势，结合西方健身科学研究的最新成果，组织资深的健身健美、运动生理、中医针灸、心理医疗各方面的专业人士组

成团队，推出了通过科技手段解读人体，以科学分析为基础“定制健康”，为科学健身提供了保障。虽然在表面上，今天的白领与昨天的白领购买的是同一层次的健身卡，但是购买的内容发生了很大的变化，因为健身已经成为其一种生活方式，对健身有了更深入的了解。

2．3．2．2　属性定位　各种利益的实现，在很大程度上取决于产品属性定位，产品属性是保证产品利益的条件。经过调查，青鸟会员对青鸟的评价是：选址好，教练亲和力强；设备先进，包装好，形象现代、人流。青鸟的属性定位就是：环境好、交通便捷、专业、品牌形象。

2．3．2．3　价值定位　顾客在购买产品时，总是为了实现个人某种价值。价值是由产品和服务功能利益组合实现的，不同的顾客对产品和服务有着不同的利益诉求，而利益是由不同的产品和服务属性实现的。价值确定产品和服务带来的利益，利益确定产品和服务的属性。[10]专业化、时尚化、大型化是青鸟最鲜明的特点。在青鸟人眼里，健身不仅可以获取健康，更是一种生活方式，是时尚，是身份的象征。

2．3．3　青鸟健身俱乐部市场定位的实现(到位)

2．3．3．1　健身俱乐部产品概念　体育健身市场的主要产品就是体育健身指导培训，而其产品性质应属于体育无形产品。[11]在营业性健身房中，除提供更多的健身健美服务项目让消费者选择外，配套设置一些能为健身健美服务(无形商品)项目起保护和促进作用的商品(有形商品)或项目不仅能保护和防止消费者的人身伤害，而且还能促进所提供服务项目的质量提高，同时还能为营业性健身房创造额外的效益。[12]因此，健身产品就是健身俱乐部为满足会员及其宾客的需求而提供的无形或有形的活动和利益。

2．3．3．2　青鸟健身俱乐部产品到位　1)产品到位。青鸟向顾客提供了一流的教练、设备、项目和增值服务。(1)拥有青鸟健身与亚洲体适能专业人员学院(AFPl)在北京培训的第一批职业私人教练，多位来自国外的资深健美操教练；(2)率先引进“体适能测评系统”，利用进口的人体成分分析仪，测定健康状况，根据测试数据，有针对性的制定训练计划，实施训练。(3)引进风靡欧美的国际有氧操训练体系和世界最流行的动感单车，每月超过1000节健美操课程及集体课程：拉丁有氧、有氧搏击、普拉提、健美操、健身球、形体、街舞、拳击、拉丁、芭蕾、有氧爵士、踏板操、球操瑜伽等。(4)拥有超大型洗浴设施，配备营美容美发、营养餐吧，还为会员提供高尚会所式的交流平台，别致迷你的俱乐部、精彩纷呈的会员Party、丰富多彩的会员活动。最能体现青鸟服务理念的一个做法就是非常重视顾客的意见，实施了独特的会员、顾客意见征询制度。青鸟的20000多名会员，可以通过完善的意见征询制度与健身俱乐部管理层和员工沟通。

2)价格到位。价格应能够反映俱乐部的形象定位。青鸟在定价时，使青鸟的定价与消费者的心理定价相匹配。无论产品成本多少，只要所定位的产品形象与他们日常所接触的产品定位在同一阶层上，那么他们就认为你的产品价格理所应当也会在这个范围内。

随着健身俱乐部的增加，市场竞争日趋激烈，青鸟根据市场动态灵活地采取了健身卡增值促销活动，即将健身卡期限延长，赠送会员健身时间。

3)渠道到位。经销缺乏分销通路或分销效率不高，产品和服务就无法顺利到达目标顾客手中，就会使营销活动前功尽弃。[14]青鸟对此有成熟的考虑，并将青鸟兆龙店建在了北京中央商务区(CBD)地段，亚运村第5大道青鸟加盟店“望京店”，另外还有“炫特区店”“亚运村店”等多家连锁场馆。近期，青鸟升大厦北京第4家直营店也开业在即，填补了青鸟健身俱乐部在北京东北方向的缺位。

4)沟通到位。一个知名品牌的树立，需要持久而稳定的产品和服务质量保证，需要准确的市场定位，恰当的广告宣传。在消费者市场中，品牌则意味着独特的文化和个性，与目标消费者偏好的吻合，消费者享受的不只是产品和服务带来的效用和满意度，还有品牌知名度带来的附加效益。青鸟与受众的沟通策略：高知名度与高美誉度。青鸟把每月收入的10％拿出来做广告，开展促销活动，扩大影响。青鸟的沟通手段是：1)明星效应。明星张丰毅和刘威出任广告形象，刘威主持，张艺谋、章子怡、傅彪等群星出席开业典礼；2)公益事业。举办健身庙会；与联合国儿童基金会联合在青鸟举办义卖活动；捐建彩钢结构的“爱心小屋”；3)搭“奥运”便车。参加奥运火炬传递的演出活动；作为“健康使者”出现在奥运圣火传递晚会。4)竞技比赛。青鸟是惟一一个养着一支健美队的俱乐部，多次参加全国比赛并获取好名次。5)会员活动。举办店庆嘉年会，组织青鸟员工、会员参加北京国际马拉松等集体活动，青鸟已经成为会员们另外一种意义上的家。6)强势媒体。青鸟在中央三台《绝对挑战》栏目公开招聘人才、并举办《舞蹈世界》青鸟专场。经过一系列的宣传，青鸟知名度和美誉度的不断扩大，青鸟健身不仅从硬件上已经成为北京最具影响力的大型健身连锁机构，更从品牌上深人人心。经过以上分析，我们总结出青鸟健身钻石模型定位图(图2)。

3　结论与建议

3．1　结论　1)定位给健身行业的启示在于：任何一个健身俱乐部都不可能全面领先，全面具有优势，成功的企业必须有所舍弃，有所选择，必须对自己的目标人群、核心价值以及健身特色进行明确的界定。2)青鸟健身俱乐部选定白领人群为基础进入市场，做这部分健身人群的市场细分，建立了自己的健身品牌。3)商业健身中心新一轮的利润增长点是服务品质，而青鸟在此基础上特别强调的是高档服务和个性化服务。4)实施会员制和健身卡增值促销活动引入连锁营销方式，整合行业内部甚至行业外的其他资源，提高营销力度以及市场开发能力。

3．2　建议　1)健身行业是回收期较长的薄利行业，必须要有政府的引导和税收、管理费等方面的扶持，投资者要有相当的耐心和毅力，培育市场。2)连锁经营，必须建立核心营销模式，在连锁化经营的过程中强化总部的管理职能，建立统一的原则，才能达到以点带面的效果，有效减低单一店面的经营成本，提高会员的保留度，为今后的品牌延伸创造条件。3)健身俱乐部在中国尚处于起步阶段，但激烈的市场竞争已经凸现，价格战悄然进行。为保证消费者利益，避免整个行业受损，应成立健身行业协会，建立健全相应的行业规范，促进健身俱乐部的可持续发展。

参考文献：

[1]任海．中国健康报．1999．

[2]鲍明晓．体育产业[H]．北京：人民体育出版社，2000：2l－22．

[3]卫生与发展建设全民健康社会[M]．北京：清华大学出版社，2004：103．

[4]体育俱乐部的经营之道[N]．中国体育报，2004．5．10．

[5]中华人民共和国国民经济和社会发展第十五年计划纲要．第二章、第五章．

[6] Saunders，i．(ed．)TheMarketinglniniative，London：PrenticHallIntema・tional． 　[7]郭建辉，刘秋林．市场营销学[M]．北京：中国轻工业出版社，2001：6． 　[8][美]菲利浦・科特勒．营销管理(第九版)[M]．上海：上海人民出版社，1999．

[9]李飞．市场定位钻石模型解读“紫牛”[J]．商学院，2004．8．

[10]李飞．十指营销[M]．清华大学出版社，2005．

[11]金宗强，等．我国体育健身市场营销组合开发的新思路[J]，体育文化导刊，2004(4)：6-7．

篇（7）

采访之初，弄清米其林SP(Strategic Personnel战略人力资源)部每个人的工作颇费了一些工夫，在这个人数并算不上太多的团队里却有着极其细致的分工。职业发展经理为员工做贴身职业规划，伴随员工走过从面试到入职，从日常工作到调动升迁的每一天：招聘经理是那个寻找与公司最为匹配的人才，完成人力资源“拼图”的人，培训经理笑言米其林式的人才培养并不是如我们想象那样“先投资，再收益”的过程……

随着谈话的展开，当我们逐渐清晰地看到这家现代企业人力资源管理的完整轮廓，不得不折服于它的魔力――原来，一个小团队，真的可以激活大公司!

以人为本，从第一步开始

激活人物：郑芸(中国区招聘经理)＆樊岚(中国区培训经理)

激活原理：掌控方向――正如轮胎能够配合悬架使车辆往预想方向转弯或保持直行，米其林的SP团队也掌控着公司未来发展的方向。

进入米其林3年，郑芸仍对当初的面试记忆犹新：“当时，在考核专业素质的业务经理身旁，还有一个‘考官’，她似乎更为关注我对于职业发展的规划。在一番轻松的倾谈后，她甚至针对我的职业期望给出了自己的建议。”后来郑芸才知道，那个人就是招聘经理。“在这之前，我做人力资源也有些年头，但还是第一次遇到这样亲切又专业的‘考官’，走出面试场的那一刻，我对米其林就已经‘心有所属’。”

如今，已是米其林中国区招聘经理的郑芸，在无数次面试中扮演着当年那个让她感觉“亲切又专业”的角色，而这正是当年那位招聘经理给她的建议。

作为为米其林寻找人才的“第一双慧眼”，郑芸心中自有一根标杆，“我们最为看重的是应聘者的品格，因为专业能力可以后天培养，品质却很难改变，而人品好坏也决定着忠诚度的高低。对于个人能力，我们有一个非常完善的考核模型：包括专业能力、综合能力和管理能力。其中，综合能力又包括主动性、创新性、适应性、团队精神、沟通能力、学习能力，不同职位的要求有不同的侧重。”

在郑芸看来，从招聘这一步开始，米其林就已经在向未来员工传递“以人为本”的理念。因为，只有让公司的需求与员工的特质达到最佳匹配，将最合适的人送到最合适的职位，才能保证米其林朝着自己预定的方向一直走下去。

在米其林的信条中，还有这样一条一不从竞争对手那儿挖角。说起这一点，培训经理樊岚尤为自豪：“米其林中国的中高层管理人员几乎全部是通过内部培养，晋升到今天的职位的。”问她，耗费人力财力培养人才，如果被对手挖角，岂不得不偿失?培训经理笑着摇头：“恰恰是这样的‘风范’让米其林的员工流失率还不到市场平均水平的一半。内部培养提拔人才既能避免人才的恶性竞争，更是一种尊重人的文化的体现。米其林让员工相信，自己是被重视的个体，只要努力，就能获得成长的机会”

员工不是企业的资产，而是战略合作伙伴，对员工的培养不是公司的单向投资，而是共同成长的过程。在米其林，“为员工提供发展”被作为最高义务履行着，而员工接受的培训几乎贯穿着他职业生涯的始终入职培训，年度的员工需求分析，每年少则3个、多则5个的培训项目……这个过程让樊岚很忙碌，但也很快乐。“我非常享受，因为我们的员工都非常优秀，在与他们的互动中，我的视野可以大大拓宽，这也是我喜欢这个公司的理由。”

健康的“三角关系”

激活人物：储飞＆孙思群(职业发展经理及区域人事经理)

激活原理：保持平衡――正如轮胎能够配合减震器吸收路面的冲击力，起到缓冲作用，米其林SP团队也是公司中的“和谐因子”。

孙思群和储飞都是米其林中国区的职业发展经理，孙思群负责制造部门的员工，储飞则主管服务部门的职业发展。两人身上有许多惊人的相似点：极快的语速、缜密的逻辑、温文的态度……而这些正是职业对于她们的要求。作为职业发展经理，最重要的便是表达力、执行力和影响力。

“不同于传统的人事，作为职业发展经理，我们所扮演的，是‘业务部门的战略伙伴’与‘员工的私人教练’两个角色。”对于职业发展经理的定位，个性爽利的孙思群也毫不含糊，“现代的人事讲究的是事情做在先。如果每次都是人走了再去招人，也不知道新招的人能否适用，企业永远是被动的。我们要做的正是为未来培养人，为未来储备人。所以，一个合格的职业发展经理应该是团队的引擎，因为我们是最贴近业务的人。我们了解这块业务现在需要什么样的人，将来需要什么样的人，目前有什么样的人，什么样的人又可能在将来会胜任。职业发展经理是业务经理和员工的双重顾问，这就是米其林人事部门的独特之处。”

在进入米其林工作之前，储飞曾经对自己所从事的人事工作有过抱怨，甚至怀疑。“很多时候，业务经理主导着人才的选拔，但有时他们的观点与公司的价值观是相悖的，不利于公司的长久发展，这使我非常懊恼，我选择了离开原先的公司，因为这不是我想要的工作。”

在米其林，储飞找到了自己一直在寻找的人力资源管理体系，以前的困惑和疑虑迎刃而解。

储飞找到的“体系”，便是“员工一业务经理一职业发展经理”这样一个人力管理“金三角”。其中，员工是最重要的、具有能动性的角色，其余二者的职责则是合力为前者创造环境，使他的价值得以体现。而职业发展经理的功能则更像员工与业务经理的桥梁。一方面与业务部门沟通，了解公司对员工的要求，另一方面倾听员工心声，传递员工对公司的期望，作为公司利益与员工利益天平的砝码，维持着“三角关系”的健康与平衡。

在米其林工作5年，储飞最大的成就感来自员工的信任。“员工对我们是绝对的信任，没有人会对公司的安排不满，因为所有的安排都是沟通、协商的结果。员工与职业发展经理的关系非常坦诚融洽。可以说，米其林实现了我对于人力资源管理的理想，它给了我这样的土壤。”

帮助员工一步步发展，储飞和孙思群也收获着自己的成长，“没有真正意义的下属，我们每年却要与几百名员工沟通，要让每个人觉得你有能力、可依赖，这需要很大的影响力，我们却做到了。”

站在树上指引方向的人

激活人物：齐晓峰(中国区人事总监)

激活原理：牵引制动――正如轮胎将发动机的功率传输到路面，使车辆行驶或制动，SP团队之于米其林，SP的“头儿”齐晓峰之于团队具有同样的作用。

与她的下属不同，齐晓峰讲起话来完全没有风风火火的快节奏，而是缓慢的、温文的，但在这缓慢和温文里，又分明透着非同一般的

沉稳与自信。这也许就是她的下属所说的一她是那个站在树上指引方向的人――她做到了。

“我在领导的过程中没有遇到过困难”、“我的员工没有犯过什么错”，当齐晓峰坚定地说出这两个否定句时，她的自信一览无余。对于自己的领导风格，齐晓峰说：“我不觉得我是她们的上级，在工作中我们都是团队的一分子，能够在信任中做好详尽的沟通，让她们知道公司的整体发展方向和目标，然后给予她们一些高要求的挑战和任务，她们都很开心，我也会很轻松。”对下属，齐晓峰常说的一句话是：“这件事情你决定，如果有问题你回来找我。”给予下属足够的自放手工作，同时承担作为Teamleader的责任，齐晓峰的团队里，没有人因为担心“做错事会挨骂”而特别有压力。

对于团队成员，齐晓峰既是领导，也是她们的职业发展经理。她们为别人出谋划策，而她们的职业生涯则由齐晓峰来引领。齐晓峰对每个人都有着相当的了解，孙思群雷厉风行，很有影响力：郑芸更有耐性，有很好的面试技巧：樊岚执行力很强，有出色的培训能力和经验；储飞做事仔细、讲究完美……因为了解，故而能给予充分的表现机会；因为了解，故而能把最合适的人放在最适合的岗位上，作为职业发展经理的齐晓峰依然是成功的。

对于公司的文化，团队成员都倾向于用“简单”、“自然”、“亲切”这样的词来形容。在这里，不会因为层级的差别造成人和人的差别，不会因为谁是领导就对下属颐指气使，更不会有人搞小帮派。从总裁到部门领导，每个人都平易近人。一如齐晓峰说“在这么大的公司里，人和人的关系非常务实、朴实，这非常难得。这是基于米其林百年传承的文化，这种文化就是会留住人。”

后记：志同，而后道合

采访结束后，团队成员特别打来电话，希望为北京的职业发展经理安排一次补充采访，反复强调“这样团队才完整”。于是，与职业发展经理张红兵的一席谈话给了我们又一次的触动。