密码重置申请书大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇密码重置申请书范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

考生通过网络信息查询方式获取个人考试成绩等级。

（一）查询办法：登录网址：lbzklq.com/，用户名：考生报名序号，密码：提前填报志愿时考生自己修改的密码，进入“个人中心”即可查看考生个人成绩等级。

（二）查询时间：2019年7月12日上午9:00后。

（三）如考生忘记密码，可带上身份证、准考证和个人申请书到各县（市、区）招生办，申请重置密码。

篇（2）

演练时间为6月24日、25日。其中，开始时间为24日9时，考生填报截止时间为25日18时，确认截止时间为25日19时。

二、填报志愿时间

填报时间为6月27日—6月29日。其中，考生填报截止时间为6月29日18时，确认截止时间为6月29日19时。

三、军校补填志愿时间

填报时间为6月30日。其中，考生填报截止时间为6月30日18时，确认截止时间为6月30日19时。

四、工作流程

（一）总体流程

在填报截止时间之前，考生登录工作网（ynzs.cn或ynzk.cn），自行进行志愿填报；在确认截止时间之前，考生携带第二代身份证和准考证到确认点进行确认、签字，完成志愿填报。

考生登录工作网时，可以使用高考报名时所使用的用户名，也可以使用高考考号；登录密码使用高考网上报名时的登录密码。考生忘记登录密码，可以携带准考证到确认点或确认点所在县（市、区）招考办办理密码重置。

（二）填报

在填报截止时间之前，考生可反复登录工作网，自行填报、调整志愿。具体操作参阅后文“填报志愿流程”。

（三）确认

在确认截止时间之前，考生必须到确认点完成确认。确认时，考生务必认真核对确认表志愿信息，核对无误，方可在确认表上签字，签字后才能完成确认手续，完成了确认的考生志愿即为有效志愿。

五、注意事项

（一）考生应特别注意，今年我省全科类、全批次继续实行平行志愿投档录取模式。

（二）考生务必在填报截止时间前完成网上填报志愿，并自觉在确认截止时间前到确认点进行确认。到达确认截止时间时，确认点要完成数据提交工作。一经提交，任何人（包括考生本人）不得修改考生志愿信息。

（三）考生应妥善保管自己的密码，因密码泄漏所造成的后果全部由考生本人承担。重置密码的考生，应尽快登录工作网修改密码。

（四）二本批次和二本预科批次合并后，汉族考生可在“二本及预科批次”里填报不超过10个普通院校志愿，不能填报预科院校志愿。符合少数民族预科生招生条件的少数民族考生可填报不超过10个普通院校志愿，不超过5个预科院校志愿，考生可根据自己的意愿自由组合普通院校志愿和预科院校志愿的顺序。

（五）军校补填志愿（以下简称“补填志愿”）是军校招生投档录取的一项改进措施。

军校参加军检的考生数（即军检人数）应达到院校招生计划的3倍。原始志愿填报结束后，省招生考试院将从政治考核合格且分数达到院校要求的考生中，按照考生志愿，依据成绩排序，提取军检考生名单。军检人数不足3倍的院校，省招生考试院将通过招考频道及时公布，开展补填志愿工作，并通过补填志愿完成招生计划3倍的军检人数。所有政治考核合格且分数达到院校要求的考生，都可参加补填志愿。已通知参加军检的考生，可通过补填志愿，在原始志愿落选后，增加一次投档录取的机会。投档过程中，原始志愿优先进行投档。原始志愿录取的考生，不再参加补填志愿的投档录取。原始志愿未被录取，参加了补填志愿并通过军检的考生,即可参加补填志愿的投档。

（六）考生在填报志愿前，应认真阅读《2018年普通高等学校招生填报志愿指要》，及时了解我省今年各批次、各科类的志愿设置和投档录取过程中的各项政策；通过教育部“阳光高考”平台认真阅读院校招生章程和通过《云南招生》（计划版）了解院校招生信息和报考条件；报考自主招生批次等特殊类型招生的考生，还要通过浏览院校网站，了解院校招生具体要求。

（七）艺术类考生在填报艺术类志愿时要特别注意，考生必须要具有所填报的专业认可的专业成绩，否则将无法参与投档。

（八）专项计划资格审查和网上填报志愿相关联，只有通过了相应专项资格审查的考生，在填报志愿时，方能填报相应的专项批次志愿。

（九）非西藏生源定向西藏就业考生报考条件为参加2018普通高考的应届高中毕业生，录取标准不低于各有关高校在我省本科一本批次学校调档分数线以下40分；报考定向西藏就业招生计划志愿的考生需填写《云南省普通高校招生考生报考定向西藏就业志愿申请书》，并由考生家长或监护人签署意见后，所填报的定向西藏就业招生计划志愿方为有效志愿；考生录取后，须与西藏自治区人事厅（定向教师培养计划与西藏自治区教育厅）、招生学校分别签订“定向西藏就业协议书”，只有签订了“定向西藏就业协议书”的考生，学校方可为考生办理新生报到和注册手续。拒签“定向西藏就业协议书”者，学校将不予办理新生报到和注册手续，取消其入学资格，其责任由考生自负。

（十）考生网上报名时，在“是否参加体育专业考试”栏目选择了“参加”的考生，可以同时填报体育类志愿和相应的文、理科志愿；在“是否参加艺术专业考试”栏目选择了“参加”的考生，可以同时填报艺术类志愿和相应的文、理科志愿。在同一批次中，体育、艺术类志愿优先投档，一经投档，余下的任何科类的志愿将不再进行投档。考生应根据专业考试合格情况和自己意愿选择科类进行填报。

篇（3）

（一）考生应特别注意，今年我省全科类、全批次继续实行平行志愿投档录取模式。

（二）考生务必在填报截止时间前完成网上填报志愿，并自觉在确认截止时间前到确认点进行确认。到达确认截止时间时，确认点要完成数据提交工作。一经提交，任何人（包括考生本人）不得修改考生志愿信息。

（三）考生应妥善保管自己的密码，因密码泄漏所造成的后果全部由考生本人承担。重置密码的考生，应尽快登录工作网修改密码。

（四）二本批次和二本预科批次合并后，汉族考生可在“二本及预科批次”里填报不超过10个普通院校志愿，不能填报预科院校志愿。符合少数民族预科生招生条件的少数民族考生可填报不超过10个普通院校志愿，不超过5个预科院校志愿，考生可根据自己的意愿自由组合普通院校志愿和预科院校志愿的顺序。

（五）军校补填志愿（以下简称“补填志愿”）是军校招生投档录取的一项改进措施。

军校参加军检的考生数（即军检人数）应达到院校招生计划的3倍。原始志愿填报结束后，省招生考试院将从政治考核合格且分数达到院校要求的考生中，按照考生志愿，依据成绩排序，提取军检考生名单。军检人数不足3倍的院校，省招生考试院将通过招考频道及时公布，开展补填志愿工作，并通过补填志愿完成招生计划3倍的军检人数。所有政治考核合格且分数达到院校要求的考生，都可参加补填志愿。已通知参加军检的考生，可通过补填志愿，在原始志愿落选后，增加一次投档录取的机会。投档过程中，原始志愿优先进行投档。原始志愿录取的考生，不再参加补填志愿的投档录取。原始志愿未被录取，参加了补填志愿并通过军检的考生,即可参加补填志愿的投档。

（六）考生在填报志愿前，应认真阅读《2018年普通高等学校招生填报志愿指要》，及时了解我省今年各批次、各科类的志愿设置和投档录取过程中的各项政策；通过教育部“阳光高考”平台认真阅读院校招生章程和通过《云南招生》（计划版）了解院校招生信息和报考条件；报考自主招生批次等特殊类型招生的考生，还要通过浏览院校网站，了解院校招生具体要求。

（七）艺术类考生在填报艺术类志愿时要特别注意，考生必须要具有所填报的专业认可的专业成绩，否则将无法参与投档。

篇（4）

有幸被证券选中，从而开始了一个月左右的实习生活。这一段时间里，近距离接触了广发证券郑州营业部，解广发证券的发展历程、公司文化的同时，更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务；同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,年月份。并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。

正文局部：

一、公司简介

<....>

二、具体实习内容

主要在柜台跟着学习。从以下几个方面来介绍下我实习生活：被安排在客户服务部工作。

每天早晨830之前到公司，首先。830---900晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

晨读结束后，其次。就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，都要进行详细的解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

深、沪证券账户卡原件及复印件；若是人，1个人开户需提供身份证原件及复印件。还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供人的身份证原件和复印件；

2填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》

3证券营业部为投资者开设资金账户；

4料理开通证券营业部银证转账；

只是要提供的证件和添的合同不一样。机构开户的流程和个人差不多。

如转托管，前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台料理各种业务。吊销指定交易，变卦客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。整个前台工作的过程中，一大局部的时间要用在指导客户填写料理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。

整个工作的过程中，另外。也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，可以根据我知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处置。但更重要的要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。实习期间，工作相对较少的时候，比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

当一天的工作基本结束后，最后。就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变卦表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：

并及时核对下当天业务所产生的各项单据，1理清相关的客户资料。确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的

按顺序装入客户档案袋，2把理清整理过的客户资料。然后寸到档案柜子里；

然后统一发往总部。3有时间我要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下。

需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的过程。所以工作人员对我进行认真的指导。

广发证券的工作人员对我进行了热情的接待和指导,实习的过程中。感谢他关心,这里要特别感谢李婉姐,批评和表扬我日常工作的同时，更多的教我为人处事的道理.

三、自己的一些心得和建议

总感觉证券公司是有点神秘的终究对证券市场还不太熟悉，实习之前。具体到实务方面就更不清楚了经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的解和认识，与此同时也思考了一些问题：

1关于工作时间

这有点难为了好多上班族，股市开市是周一至周五上午930---1130下午100---300证券公司料理各种业务也是同步的以股市为中心展开。因为对他来说，要料理各种业务的话必需请假来营业部，真的很不方便。

2区分客户

证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，和银行一样。重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，要早早的散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的

3交易所交易机制

即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，沪市实行全面指定交易制度。均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处料理转托管手续。投资者在料理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中局部证券或同一券种中的局部证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了很有点报恩性的味道。自我感觉很是麻烦；

篇（5）

正文部分：

一、公司简介

二、具体实习内容

我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件;若是人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供人的身份证原件和复印件;

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;

3、证券营业部为投资者开设资金账户;

4、办理开通证券营业部银证转账;

机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和添的合同不一样。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。

另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：

1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的;

2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里;

3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。

整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工作人员对我们进行认真的指导。

在我们实习的过程中，广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导，感谢他们的关心，在这里要特别感谢李婉姐，在批评和表扬我日常工作的同时，更多的教我为人处事的道理.

三、自己的一些心得和建议

实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：

1、关于工作时间

股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。

2、区分客户

和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的;

3、交易所交易机制

沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定;转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;

4、银证转帐和第三方存管制度

随着银行和证券公司合作为不断深入，最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。

有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。

关于即将推出的第三方存管制度

(1)概念：客户证券交易结算资金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。

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(2)背景：我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场，由于证券市场法律体系不完善，交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理结构不健全和自我守法合规意识不强等因素，一些证券公司出现了挪用、质押客户证券为您提供大量免费范文!交易结算资金，占用客户资产等违法违规现象，给客户造成了巨大经济损失，已经严重损害了证券公司的行业形象，挫伤了客户的信心。因此，必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为，换回行业信誉和客户信心，督促证券公司规范发展。2003年末，证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。

(3)目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度，旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道，从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生，从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度，达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。

(4)原因：实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用，是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。具体而言，实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后，客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务，在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号，在证券公司的系统中生成客户号。遵循“证券公司管交易，商业银行管资金、登记公司管证券”的原则，由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票;由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。

5、广发证券和广发银行

在这段时间里，柜台前有些客户会混淆广发证券和广发银行。广发证券的前身是1991年9月8日成立的广东发展银行证券部。1993年末设立公司，2001年改制为广发证券股份有限公司，是国内首批综合类券商之一。广发证券应该很是注重自身品牌的宣传的，毕竟品牌对于一个公司来说非常重要的;

6、广发证券的发展前景

在十五年的发展过程中，公司形成了自己鲜明的特色：经营稳健，管理规范;市场地位稳固;风险控制得当，资产状况良好;以人为本，人才优势明显;服务客户，不断创新。更重要的是，营业部的员工所表现出来的一种积极，乐观，自信的精神风貌时时给人一鼓舞，我深信广发证券的发展前景一定很令人振奋。

四、经过一个月的实习，也想对自己和股民提一些建议

1、正确认识股票投资与人生的关系

股票投资之所以这样吸引人，主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富，同时也能让你的财富化为乌有。

对于投资者来说，要想在股票投资上获得成功，就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后，才能够以平和的心态，在股市里游刃有余.那么，怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路，我们可以看出他是一，免费范文写作第一站!个用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方，那些想要获得巨大财富的人趋之若骛。但是，很多人在金钱面前迷失了方向，之所以造成这种情况，主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系，以及股票在人生中的作用。实际上，股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。

总之，要想在股市里清醒地投资，清醒地赚钱，我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才能够保持清醒的头脑，清醒地进行股票投资。

2、树立属于自己的投资观念与原则

作为一个股票投资者，要想获得成功，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。

篇（6）

20**年12月2日，公司成为第二批获得创新试点资格的证券公司之一，表明公司的内控机制、资本充足率水平、经营规范程度已经获得了监管部门和业内专家认可，属于在分类监管政策思路下可以创新发展的优质券商。

自**年开始，公司已连续十二年进入全国十大券商行列，凭籍着管理规范，风控机制完善，发展战略正确，已发展成为市场上具有较高影响力的证券公司之一。

公司现注册资本20亿元人民币，总资产规模在20**年末已达109亿元人民币。公司控股xx基金管理有限公司、xx华福证券有限责任公司、xx北方证券经纪有限责任公司及xx期货经纪有限公司4家子公司，并参股易方达基金管理公司。

20**年，公司成功收购了**证券。公司经纪业务系统所辖营业部数量（含证券服务部）增至142家（不含子公司），营业网点遍布全国主要城市及经济发达地区，网点数量和覆盖范围都位居行业前列。

xx证券xx营业部位于xx市花园路19号**大厦3层，交通便捷，设有专用停车场。营业面积1000平方米，环境舒适幽雅，设备先进可靠。设有机构室，大中户室，B股交易区和交易大厅，拥有先进的千兆网络交换体系，**两市均采用双向卫星通讯，跑道畅通，确保客户交易迅捷和安全。同时，营业部有专门的研究人员为投资者提供信息咨询和专业辅导。

二、具体实习内容

我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着李婉姐学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供人的身份证原件和复印件；

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；

3、证券营业部为投资者开设资金账户；

4、办理开通证券营业部银证转账；

机构开户的流程和个人差不多，只是要提供的证件和添的合同不一样。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。

另外，在整个工作的过程中，我们也提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了**两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

最后，当一天的工作基本结束后，我们就开始了另一项重要的内容：整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：

1、理清相关的客户资料，并及时核对下当天业务所产生的各项单据，确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失，一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感，呵呵，总怕有什么闪失似的；

2、把理清整理过的客户资料，按顺序装入客户档案袋，然后寸到档案柜子里；

3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。

整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找，所以工作人员对我们进行认真的指导。

在我们实习的过程中，xx证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时，更多的教我为人处事的道理.

三、自己的一些心得和建议

实习之前，总感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：

1、关于工作时间

股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开，这有点难为了好多上班族，因为对他们来说，要办理各种业务的话必须请假来营业部，真的很不方便。

2、区分客户

和银行一样，证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率；而小客户则没有以上的种种待遇，他们要早早的到散户区占机子，有什么问题也能解决但可能不是很及时的；

3、交易所交易机制

**实行全面指定交易制度，即凡在**证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定；转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特别是关于转托管费这个问题，转出证券公司收了30元，而转入证券公司又给予报销了，很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦；

4、银证转帐和第三方存管制度

随着银行和证券公司合作为不断深入，最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式，对传统的证券交易模式提出了挑战，在业界引起了高度重视。

有了银证转账业务，一方面，投资者可以就近到相关银行办理存取资金，另一方面，可以随时通过电话划账，方便投资者的投资活动。但是，银证转账毕竞还存在个“转”字，需要耗费一定的人力物力，有时转帐不成功，还影响股民的操作，于是第三方存款制度便诞生了。

关于即将推出的第三方存管制度

(1)概念：客户证券交易结算资金（俗称“保证金”）第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金，而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。

(2)背景：我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场，由于证券市场法律体系不完善，交易管理制度设计存在缺陷，证券公司法人治理结构不健全和自我守法合规意识不强等因素，一些证券公司出现了挪用、质押客户证券交易结算资金，占用客户资产等违法违规现象，给客户造成了巨大经济损失，已经严重损害了证券公司的行业形象，挫伤了客户的信心。因此，必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为，换回行业信誉和客户信心，督促证券公司规范发展。20**年末，证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时，提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。

(3）目的：建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。

(4）原因：实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用，是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。具体而言，实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后，客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务，在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号，在证券公司的系统中生成客户号。遵循“证券公司管交易，商业银行管资金、登记公司管证券”的原则，由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票；由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。

5、xx证券和xx银行

在这段时间里，柜台前有些客户会混淆xx证券和xx银行。xx证券的前身是**年9月8日成立的广东发展银行证券部。**年末设立公司，**年改制为xx证券股份有限公司，是国内首批综合类券商之一。xx证券应该很是注重自身品牌的宣传的，毕竟品牌对于一个公司来说非常重要的；

6、xx证券的发展前景

在十五年的发展过程中，公司形成了自己鲜明的特色：经营稳健，管理规范；市场地位稳固；风险控制得当，资产状况良好；以人为本，人才优势明显；服务客户，不断创新。更重要的是，营业部的员工所表现出来的一种积极，乐观，自信的精神风貌时时给人一鼓舞，我深信xx证券的发展前景一定很令人振奋。

四、经过一个月的实习，也想对自己和股民提一些建议

1、正确认识股票投资与人生的关系

股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的"刺激"性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。

对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路，我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念，可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方，那些想要获得巨大财富的人趋之若骛。但是，很多人在金钱面前迷失了方向，之所以造成这种情况，主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系，以及股票在人生中的作用。实际上，股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别，我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。

总之，要想在股市里清醒地投资，清醒地赚钱，我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义，才能够保持清醒的头脑，清醒地进行股票投资。

2、树立属于自己的投资观念与原则

作为一个股票投资者，要想获得成功，首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。