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音像行业调研报告大全11篇

时间:2023-03-06 16:02:30

绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇音像行业调研报告范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。

音像行业调研报告

篇(1)

坚持突出重点,加快推进文化产业发展

1、注重调查研究,推进文化产业健康发展。为聚焦南部苏河湾区域,推动文化产业发展,开展了课题为“加快文化产业发展的对策”的专题调研,形成了《加快区文化产业发展的对策研究》报告,分析我区文化创意产业发展现状,提出了要主动对接“南高、中繁、北产业”发展战略,以文化创意产业园区为基础,进一步明晰和完善全区文化创意产业格局,形成文化创意产业特色,推动文化创意产业健康发展。明确产业发展方向。研究明确了重点扶持发展演艺、时尚设计、会展、广告四大行业。2、制定文化创意产业扶持政策。开展政策研究,完善保障体系,助推产业发展,会同区财政局、区发改委研究了区促进文化产业发展财政扶持政策文化企业认定办法,已将文化创意企业纳入区促进服务业发展相关政策的扶持范围,区文化局作为服务业认定小组成员,参与我区服务业企业的认定,经认定的重点文化创意企业,将可享受《区促进服务业发展财政扶持政策的若干意见》(闸财〔2012〕38号)所涉的相关扶持政策。3、及时启动苏河湾文化创意产业集聚区工作。聚焦重点区域苏河湾地区,鼓励、引导社会力量,利用历史建筑、老仓库等,打造特色文化产业品牌。一是摸排走访苏河湾历史老建筑,为进一步增强产业发展的文化内涵,提升文化产业品质,拓展文化产业发展空间。二是建立定期会商机制,加强沟通与协调。三是制作《苏河湾地区文化资源分布图》和《苏河湾基本情况介绍》。4、做好文化产业统计工作。明确部门统计工作分工和职责,对文化创意产业十大类、28中类、156行业小类的行业代码进行核对工作,同时,依据《年国民经济行业代码》,完成了“区文化创意产业行业分类表”,完成了基础数据的采集和汇编,摸清了各细分行业的基本情况,强化对产业的数据化管理;遴选出区域骨干企业120家,建立了4041家区文化企业名录数据库。完成了文化创意产业分类统计分析调研报告

坚持跨前服务,保障文化市场健康安全有序

篇(2)

加强版权行政执法,坚决打击侵权盗版行为,保护版权所有者的合法权益,维护正常的社会主义市场经济秩序,是版权行政管理部门最重要的职责之一。为加大打击侵权盗版行为的力度,厦门市版权局不断完善行政执法制度,并逐步建立了与市“扫黄打非”、文化稽查等部门紧密配合,与工商、公安及各区政府分工协作,与法院、海关等相互衔接的版权保护体系和运行机制。厦门市版权行政执法和市场监管力度逐步加大,打击侵权盗版工作不断取得新进展。

2004年1月,组织开展“保护民族版权产业,打击盗版卡通制品”集中行动。查处了六家童装店和一家音像店,并收缴了涉嫌侵权盗版“蓝猫”等卡通形象的VCD216片、服装鞋帽108件。

2004年4月,组织开展网络游戏“私服”、“外挂”专项治理。专项治理期间,厦门市版权局对厦门一网吧架设“私服”案作出了行政处罚。这是国内版权行政管理部门查处的首例网游“私服”案。国家版权局、福建省版权局领导对此案十分关注,并对案件的查处工作给予了充分肯定。

2004年9月,根据国务院通知精神和厦门市政府统一部署,厦门市版权局与市新闻出版局、市扫黄办联合制定了《保护知识产权专项行动实施方案》,并下发各区文体局和扫黄办。在历时一年多的专项行动中,坚持专项治理与日常监管相结合,守土有责与齐抓共管相结合,重点突破与整体推进相结合,重点打击出版发行、工艺美术、计算机软件、互联网领域的侵权盗版行为,开展了一系列集中行动,推动厦门市版权执法工作上了一个新的台阶。

2004年9月,组织开展打击软件盗版专项治理行动。查处了3家销售盗版软件的经营单位,收缴盗版软件近6000件。同时,逐步建立硬件制造、销售及系统集成企业“黑名单”制度和预装软件反馈跟踪制度。

2004年10月至2005年4月,厦门市版权局和有关部门开展了印刷业专项整治工作。在整治过程中,全市共出动执法人员1500人次,检查印刷经营企业520家,立案查处42起,移送司法机关追究刑事责任1起2人。依法没收一批印刷机械设备,没收违法所得1575万元,罚款500万元。

2005年1月,继续组织开展打击互联网游戏“私服”、“外挂”集中行动,查处了6起“私服”、“外挂”案件,并对本市网络服务商集中进行了网络著作权法律法规培训。

2005年5月,组织开展打击盗版音像制品专项行动,查处了销售《怪物史莱克2》、《星球大战前传3》等盗版音像制品的经营单位12家,收缴盗版音像制品2000余盘。

2005年8月,厦门市版权局与市文管办、市“扫黄”“打非”办等单位在SM商业城广场组织非法出版物集中销毁行动。共销毁非法出版物总数34万余件,其中盗版音像制品26.24万张,盗版书刊8.2万册。

2005年10月,组织开展打击网络侵权盗版行为专项行动,查处5起互联网侵权案件。

2006年1月,厦门市、区两级政府部门全面完成使用正版软件工作。

自《保护知识产权专项行动实施方案》制定以来,厦门市版权局联合市有关部门还开展了春、秋季打击盗版教材教辅集中行动、打击盗版光盘专项整治、以及校园周边环境整治、城乡集贸市场非法出版物专项整治、打击游商兜售侵权盗版及非法出版物行为等专项整治等活动,对各类侵权盗版行为持续保持高压态势。对整顿和规范市场经济秩序起到了积极的作用。

宣传教育工作卓有成效公众版权意识逐步提高

宣传普及有关著作权的法律法规,在全社会营造尊重版权、鼓励创新的良好氛围,是版权保护工作的一项重要内容。为进一步加大版权保护的宣传力度,厦门市版权局积极开展多种形式的咨询、培训和宣传活动,并充分利用新闻媒体,调动各种宣传力量,不断扩大社会影响,努力提高全社会的版权意识。

厦门市版权局成立以来,已连续三年组织开展了“著作权保护宣传月”活动。宣传月活动在每年的4月份举行,结合“世界图书与版权日”及“世界知识产权日”,在整整一个月的时间里举办一系列内容丰富、形式多样的版权宣传活动,在全市掀起著作权宣传的热潮,产生了广泛的社会影响。

2004年4月,举办了“我与版权”有奖征文、“书与玫瑰”读书赠花、街头版权咨询、张贴反盗版宣传海报、集中销毁侵权盗版制品等活动,还在《厦门日报》推出了“世界图书与版权日”专版。市版权局还选派人员组织参加全国著作权知识电视竞赛,在此项由国家版权局主办的赛事中荣获全国第四名。

2005年4月,开展了制作播出著作权保护电视公益广告、开设“厦门市版权协会网站”、中学生著作权知识竞赛、街头版权宣传咨询活动、组织参加“拒绝盗版,从我做起一一中学生版权保护主题教育活动”、全国著作权好新闻评选等活动。其中2004宣传月活动中的“世界图书与版权日”专版荣获“全国著作权好新闻评选”三等奖。

2006年4月,举办“著作权保护宣传月”活动启动仪式暨侵权物品集中销毁活动、制作刊登新闻媒体平面公益广告、互联网游戏问卷调查、版权宣传进大学校园、大学生网络游戏设计大赛、编制未成年人教育读本及大型知识产权现场咨询活动等。同时,宣传月期间还举办“厦门市网游动漫产业与版权保护研讨会”,并举行“厦门市入协会推进版权产业发展合作协议”签署仪式暨“厦门市版权保护重点企业”授牌仪式。为强化各项活动的宣传效果,还在《厦门日报》推出“厦门市网游动漫产业与版权”专版,在《厦门晚报》推出“互联网游戏问卷调查分析报告”专版,在《厦门商报》推出“厦门市版权保护状况”专版。

在开展“著作权保护宣传月”活动的同时,为进一步加大著作权保护宣传力度,厦门市出版局还不断拓宽宣传内容,拓展宣传渠道,拓新宣传方式,开展各种形式的版权宣传及教育培训活动。

在开展保护知识产权专项行动过程中,广泛利用新闻媒体等多种宣传形式,追踪报道专项行动,重点宣传专项行动取得的成效,有计划地曝光查处的大案要案,动员全社会参与打击侵权盗版行动。

在2004年第八届和2005年第九届中国国际投资贸易洽谈会及APEC高级别知识产权研讨会在厦门举行期间,厦门市版权局参与组织了保护知识产权联合执法行动,并与相关部门联合设立“保护知识产权咨询投诉台”,进驻展馆,努力为投洽会营造良好的知识产权保护环境。

在2005年初开展的打击网络游戏“私服”、“外挂”专项行动中,厦门市版权局、公安局、通信管理局联合举

办了培训班,对全市部分网络服务提供商进行了网络法律知识的教育和培训。

2005年11月8日,厦门市版权局与中国软件联盟、商业软件联盟共同举办了“正版万里行一一大型软件资产管理培训活动”,取得了良好的效果。

版权社会服务逐步强化公共服务体系初具规模

版权产业的发展对版权保护和版权服务提出了更高的要求。为进一步促进版权相关产业的健康发展,厦门市版权局充分发挥版权部门跨行业的优势和社会管理、公共服务的职能,坚持版权保护工作为经济建设和版权相关产业发展服务,积极为市场主体服务,努力为经济建设和版权相关产业发展创造良好环境。

2004年初,厦门市版权局联合厦门大学世界经济研究中心开展了《厦门市版权产业现状及对策建议》课题调研。调研组历时近一年时间,深入厦门市出版发行、工艺美术、计算机软件等版权相关行业调查研究,并广泛收集国庆外相关资料,多方征求意见,数易其稿,最终完成课题调研报告。一些报纸、网络等新闻媒体及时对课题报告进行了报道,厦门市委机关刊物《厦门特区论坛》也专门予以刊发。这是全国首次针对城市版权产业开展调研并提出可行性对策建议,对进一步促进厦门市版权相关产业发展将起到积极的作用。

2004年11月9日,厦门市版权协会成立大会在厦门人民会堂隆重举行。这是福建省成立的首家版权协会。厦门市版权保护中心也同时挂牌成立。

2005年4月,厦门市版权协会网站正式开始运行,同年10月,网站改版为“厦门版权综合服务网”,初步搭建起版权社会服务网上平台。

2006年4月,厦门市版权协会、图书发行业协会、软件行业协会、印刷行业协会、工艺品(进出口)协会以及有关油画行业协会等八家协会共同签署《推进版权产业发展合作协议》,旨在版权保护与版权服务领域加强合作,共同推进版权相关产业全面发展。

2006年4月,厦门市版权局授予本市出版发行、计算机软件、工艺美术、游戏动漫、服装等领域的15家企业为“厦门市版权保护重点企业”,并将在2010年发展到50家。

在逐步建立健全厦门市版权社会服务体系的同时,厦门市版权局已就软件著作权登记、作品自愿登记、报酬收转等有关事项先后多次拜访新闻出版总署和国家版权局、福建省版权局有关领导,并赴北京、上海、苏州等地考察学习。为更好地开展各项版权服务业务,厦门市版权局和版权协会还分别选派人员赴中国版权保护中心和上海知识产权园进行了相关的业务培训和交流。

自主创新意识不断增强版权相关产业健康发展

近年来,随着企业的自主创新意识不断增强,企业内部版权管理制度逐步完善,版权保护和版权服务环境不断优化,厦门市版权相关产业持续健康发展,包括出版发行、计算机软件、工艺美术、游戏动漫、互联网等行业的版权产业,在经济发展过程中展现了强劲的发展势头,逐步成为厦门市国民经济发展中的重要产业。

出版发行行业实力逐渐壮大,印刷、复制业在省内及全国还具有较强的竞争力。目前,厦门共有3家出版社,6家公开发行的报纸,5家侨刊乡讯类报刊以及20家连续性内部资料出版物,309家书店。出版发行从业人员近5000人,资产总额20多亿元。全市现有印刷企业679家,总注册资本1617亿元,总资产61亿元,工业总产值36.8亿元,从业人员2.237万人,基本形成了门类比较齐全的印刷工业体系和完善的产业链结构体系。

厦门的软件产业已初具规模,现有从事软件开发、网络服务、系统集成的企业约1000家。并且近三年每年以40%的速度迅速递增,三资企业增长尤为突出。2000年厦门就被国家科技部认定为13个国家火炬计划软件产业基地之一。目前,厦门市已认定的软件企业94家,软件产品登记358个,其中达到国内先进水平的有百余项。厦华、厦新、中科大股份公司等多家通讯软件的研究开发水平处于国内领先。一批企业的产品在国内同行业应用软件中名列前茅。同时,厦门的域名注册服务商异常活跃,中国互联网中心的70多万个CN域名注册,有12万多个在厦门托管。厦门还是国内一批著名网站的网站软件开发基地。

作为全国发展游戏产业最早的城市之一,厦门市的游戏产业已经具备了较强的国内竞争力和较好的产业发展氛围,被誉为游戏产业的“黄埔军校”。如今全国的网游公司中,有许多骨干精英都来自厦门市这个游戏发源地。厦门有一批实力较强的游戏研发企业。近期,在不足一年的时间里,厦门市游戏企业陆续研发出8款网络游戏将正式亮相市场。目前,厦门市软件企业已达千余家,研发总体技术水平仍居全国前列。据《2005中国网络游戏原创力量调查报告》分析,国内现有网络游戏团队数量最多的区域为华东地区,厦门的网络游戏原创力量在华东地区排第二位(华东地区共41家)。

工艺美术行业是厦门市版权产业中的一个重要产业,目前,全市工艺品生产和贸易企业达300多家,2004年厦门工艺品出口达5亿多美元。除传统的树脂、陶瓷等工艺品外,厦门还是世界三大商品油画生产基地之一。全市目前共有油画从业人员6000余人。每年油画产量占全球18%,年创汇2亿元左右。工艺美术行业已日益成为厦门市国民经济中的重要产业,对区域经济和社会事业的发展起到了重要作用。

下一步版权保护工作重点

结合“4・23世界图书和版权日”和“4・26世界知识产权日”等重要纪念日,组织开展“著作权保护宣传月”活动,加强对社会普通公众的宣传教育,推动中小学版权宣传教育,在大学生中开展版权保护系列活动,树立全社会的版权保护意识,完善有利于版权保护的法制环境。

积极参与“9・8”投洽会等各种大型展会,查处侵权盗版行为,维护会展版权交易秩序,做好对企业版权的服务工作。

根据国家版权局关于建立数字版权监管平台系统的技术标准和要求,推进厦门市数字版权监管平台建设,实现行政管理部门对网络侵权行为的有效监控,进一步强化管理、提高效率。

坚持“日常监管与专项治理相结合”的版权行政执法工作思路,突出重点。强化手段,把“保护知识产权专项行动”与“反盗版天天行动”结合起来,对计算机软件、互联网、教材教辅和音像制品等重点领域开展执法活动,严厉打击计算机生产、销售等领域未经授权预装软件的非法行为以及网络非法传播、复制行为,依法查处重大违法违规案件。

篇(3)

一、摘要

目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已呈现出一派蓬勃之势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度,使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,预测出武汉市大学生网购的相关数据,然后进行分析,得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。

二、引言

据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》的信息,至20xx年6月30日,我国内地网民总人数已达3.23亿;其中,经常上网购物的约有3000万人,与去年同期相比,经常上网购物的网民增长50%,显示出这种新的购物方式的潜力。

作为大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,他们将是未来网络的主宰力量,在网络购物方面,他们更具优势。因此,从分析可以看出,大学生是网上购物消费的潜在群体,他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。

三、正文

(一)调查的背景:

互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,已经成为 网上购物市场上一股不可忽视的力量,对大学生网上购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。

(二)调查的目的:

通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生对网购的接受程度及消费行为特征,并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况,正确指导大学生网上购物消费行为,以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展提供一些参考建议。

(三)调查方法和对象:

本次我们主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。

(四)调查结果及其分析:

1、大学生网上购物潜力巨大

通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、大学生网购群体的性别特征

本次调查结果显示,有78%的女生曾选择过网上购物,而男生中这一比例却只有62%,明显低于女生。(如图表三所示)这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣,喜欢追求时尚;而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低,这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。

(1)没有网上购物的原因:

调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网购的主要原因主要有:商品问题、卖家诚信(例:假货,质量差)、货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中,有50%认为商品质量低劣,认为售后服务差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量差是大学生对网购产品的主要意见。

(2)选择网上购物的原因:

调查显示,在有购买经历的大学生中,尝试网购的主要原因主要有:节约时间、节约费用,方便、送货上门,寻找稀有产品,出于好奇、有趣,时尚、款式新颖,受身边朋友影响,可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是:节约时间、节约费用,方便、送货上门。

4、 大学生网购行为的特征

(1)购买的商品或服务类型

大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。

从调查结果来看,服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。

(2)大学生网购消费金额情况

消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

(五)网上购物存在的问题与对策:

1、网上购物的薄弱环节

调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。

2、网上购物存在问题的对策

(1)加强网络商品的管理。调查发现, 很多大学生喜欢购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗, 从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定, 确保商品的真实性。

(2)加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。

(3)加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整, 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有十分重要的意义。

四、总结

根据我们这次的调查也可以看出,大学生---这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动,也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来,我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。

大学生市场调研报告模板二

一、调查目的

大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

三、调查的内容:

(调查问卷附在最后一页)

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56、25%;大二的有15人,占该层的68、18%;大三的有11人,占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45、36%~70、44%

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48、57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87、3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37、7%,其次是服装27、87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19、67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25、8%和27、5%。还有4、7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42、8%,其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

篇(4)

文化部副部长杨志今,广东省副省长林少春,国家图书馆馆长、中国图书馆学会名誉理事长周和平等共同为2012年中国图书馆年会——中国图书馆学会年会·中国图书馆展览会揭幕。中国图书馆学会理事长、国家图书馆常务副馆长詹福瑞,中国图书馆学会顾问吴慰慈,中国图书馆学会副理事长陈力、陈传夫、倪晓建、王余光、吴建中、杨沛超、张晓林、朱强等出会。来自全国各省(区、市)文化行政主管部门的负责人、国内外图书馆领域的管理者、专家、学者、图书馆工作者、新闻媒体记者及相关企业代表近3000人欢聚一堂,共同谋划我国图书馆事业未来发展大计。

11月22日,2012年中国图书馆年会开幕。东莞市委副书记、市长袁宝成,美国图书馆协会主席玛丽·拉斐尔,国家图书馆馆长、中国图书馆学会名誉理事长周和平在开幕上致辞。开幕式由文化部公共文化司司长于群主持。

周和平说,近年来,图书馆已经成为我国公共文化服务体系建设的重要力量,在社会发展中发挥了重要作用。我国正处于全面建成小康社会的重要历史时期,人民对丰富、美好的精神生活的期待日益热切。中国图书馆年会已经发展成为全国图书馆界规模最大的行业盛会,是业界专家学者和图书馆工作者研究问题、交流思想、学习经验的重要平台。站在事业发展的新起点,中国图书馆人应努力学习,开拓创新,团结奋斗,自觉承担起新的历史使命,紧跟时代步伐,扎实工作,齐心协力推动图书馆事业发展,为全面建成小康社会做贡献。

袁宝成表示,图书馆是城市文化的载体,是城市文明程度的重要标志。近年来,东莞市深入实施文化名城战略,积极创建国家公共文化服务体系示范区,大力推进图书馆之城建设。先后建成图书馆(室)641个,构建起覆盖全市的图书馆网络,为知识传播提供了坚实载体,营造了全民读书的浓厚氛围。东莞市将以本次年会为契机,借鉴先进经验,进一步健全网络、创新服务,促进图书馆事业发展,不断丰富城市人文内涵。

拉菲尔女士在致辞中对2012年中国图书馆年会的召开表示祝贺,期待着两国图书馆学会和协会继续加强开展交流与合作,并诚挚邀请中国同行参加在美国伊利诺伊州芝加哥市举办的2013美国图书馆协会年会。

开幕式上,举行了“2012中国图书馆榜样人物”颁奖典礼。8名图书馆行业工作人员被授予“中国图书馆榜样人物”,这是年会首次对图书馆行业的“榜样人物”进行表彰和颁奖。

中国图书馆学会副理事长、上海图书馆馆长吴建中在开幕式上作了题为《新常态 新指标 新方向》的大会学术报告。报告中,吴建中提出,影响图书馆未来发展有四个新指标:推广活动、社会媒体、数字流通和数字参考,并强调今后发展要更加注重图书馆作为城市第三空间的价值,更加注重复合型图书馆的建设,更加注重信息交互和咨询能力的提升,更加注重与社会各界的广泛合作。他说,今天图书馆事业正面临转型,转型不仅需要开拓创新的思路,而且要有大胆探索的勇气。

年会首次设立4个主题论坛。论坛的主题目分别是融合 创新 超越——共谋数字图书馆发展、责任与使命——图书馆人的时代担当、数字图书馆建设与服务中知识产权挑战、光荣与梦想——广东图书馆建设现状与未来。与会专家共谋数字图书馆发展,共议图书馆人的时代担当,共迎数字图书馆建设与服务中的知识产权挑战,共话图书馆的光荣与梦想。

本次年会共设置27个分会场,比2011年增加了59%,交流平台更加广阔,交流机会更加充足,交流内容更加丰富,交流方式更加多样,交流效果更加显著,充分反映了我国图书馆界对学术研究与交流新的关注、期待和追求。

年会还举办了2场行业、企业信息会,主要围绕《图书馆学家文库》、《全国少年儿童图书馆基本藏书目录》、《立法支撑研究丛书》、《中国基层图书馆基本藏书推荐书目》和《公共图书馆服务体系的探索与实践——东莞调研报告》等书目推荐、《公共图书馆评估标准》解读和图书馆学情报学专著无偿授权的倡议以及大数据时代的公共文化服务信息化平台构想等相关企业的信息为主要内容。

会议期间,文化部组织召开了全国图书馆工作会议。会议进一步明确了当前和今后一个时期公共图书馆事业发展的目标任务,安排部署了2013年的重点工作。

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(一)问卷调研

本项调研的对象是学院各专业历届毕业生,采取随机抽样网上问卷调查方式,共回收问卷462份,有效问卷457份。问卷调查的主要问题有:(1)社会对高职学生英语能力要求;(2)高职学生英语应用能力评价;(3)高职学生英语应用能力与社会需求相符程度;(4)高职英语教学存在的问题;(5)解决高职英语教学问题的方式和方法。由SPSS数据统计和分析显示,认为社会对高职毕业生英语能力总体要求较高的占56%,53%的毕业生认为高职学生英语应用能力较弱,48%的毕业生认为高职毕业生的英语应用能力不能满足社会的需求,42%毕业生的认为专业英语知识水平较低;在实际工作中,英语听说技能很重要,在实际应用中占英语五项技能的76%;88.6%的毕业生认为高职英语教育存在问题;97.8%的毕业生赞同对高职英语进行教学改革,改进教学方式和方法。

(二)企业座谈、访谈及毕业生访谈

为了更进一步了解行业企业对高职毕业生英语能力的要求,课题组对光谷特色产业的20余家企业进行了走访,与企业高层管理人员对话;同时也对本校20余位毕业生进行了访谈。通对过企业和毕业生的访谈,总结出以下几点:(1)企业重视高职学生的英语能力。几乎所有企业招聘都要求毕业生拥有大学英语三级、四级证书,认为这是学生综合素质的一方面;较高的英语水平,有利于个人可持续性发展和岗位提升,有利于企业发展;(2)高职毕业生英语应用能力较弱,不能满足企业需求。随着社会的发展,各行各业的工作岗位对毕业生英语应用能力的要求越来越高。毕业生在听说方面、在跨文化交际能力和专业英语水平方面都较弱;(3)建议学校加强行业英语的针对性和实用性教学。毕业生英语应用能力要与工作岗位的要求相符,要与未来行业发展相符。

二高等职业教育英语课程教学要求

教育部高等学校高职高专英语类专业教学指导委员会于2010年6月颁布了《高职高专英语教学文件》(征求意见稿),其中第一部分《高等职业教育英语课程教学要求》(2010版)中,把高职英语教学分为两个阶段,即基础英语阶段与行业英语阶段。该要求的显著特点是把2001年颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》(2000版)中的“专业英语”改为“行业英语”,“将行业英语教学渗透到教学的全过程”[2],突出了行业英语在整个高职英语教学中的重要地位。

专业英语(Subject-based English,简称SBE)和行业英语(English for Vocational Purposes,简称EVP)同属于专门用途英语范畴(English for Specific Purposes,简称ESP)[3](Hutchinson, T. and Waters, A.,1987)。长期以来,高等职业院校开设的专业英语,一直沿用着普通高校“学术英语”的课程教学模式,学术性太强,而对高职学生的就业实用性不够;在教材选用、教师配备、教学方法、学生评估等方面都存在问题[4],专业英语阶段的教学失去监控。因此,高职专业英语改革迫在眉睫,高职专业英语课程向行业英语课程的转化势在必行。高职行业英语课程,应结合区域性经济和企业对人才的需求,根据本校的专业设置和学生未来就业的行业及岗位(群)需求安排教学;以学生的职业需求和发展为本位,制定体现职业教学理念和教学模式的行业英语教学要求,建立以学生为中心,融“教、学、做”为一体的教学模式。

三关于高职行业英语教学改革的几点思考

(一)制定体现职业教育教学理念的“三师”结合型行业英语教学大纲

高职行业英语在课程开发过程中,应积极与行业企业结合,制定体现职业教育教学理念和教学模式的行业英语课程教学要求。作为专门用途英语(ESP)的行业英语(EVP),在课程设计上要充分体现“三师”结合:英语教师+专业教师+行业企业工程师:英语教师和专业教师进行行业企业专业调研得出专业调研报告;行业企业工程师和英语教师进行行业工作任务分析,确立职场英语标准;专业教师和英语教师进行课程结构分析和课程标准编写,明确课程体系、教材选编及训练计划;行业企业工程师和英语教师对教学过程进行分析,评估教学结果。“三师”结合的行业英语教学大纲以培养职业能力为主线开展和构建教学内容体系和以工作岗位实际为导向创新教学模式。

(二)培养“双通”+“双师”型的教师队伍

高职行业英语教学需要的教师应当是“双通”+“双师”型人才:既通晓英语语言知识和英语语言教学技巧,又通晓专业知识,同时还具有一定的行业经验和实践能力。因此,行业英语教师队伍的建设,可从以下三方面进行:第一,有计划、有步骤地安排行业英语教师到相关行业企业进行体验实践,开展相关行业和专业的社会调查,了解特定专业目前的现状和发展趋势;下基层实习锻炼,熟悉工作岗位和工作过程;第二,加强非英语专业青年教师的培养,尤其是刚入职的非英语专业博士硕士生,他们有着扎实的专业技术知识,同时一般都具备较强的英语能力,要培训他们的语言教学技能;第三,对英语专业教师,进行相关行业知识培训,鼓励他们多与专业教师沟通和交流,多下企业学习锻炼,以提高他们的专业知识和专业技能。

(三)选编职业性、实践性、先进性“三性”突出型教材

行业英语教材应突出职业性、实践性、先进性。职业性体现在教材在内容选取上能满足未来岗位对学生英语能力的需求,针对行业企业对高职专业毕业生英语技能的要求,根据企业的工作流程、典型工作任务或场景设计教学内容;实践性体现在用工作任务引领业专业知识,用典型的工作场景引领工作任务,学习任务和工作任务相协调,实现“工学结合,能力为本的教育理念;先进性一方面体现在知识内容上能既能反映社会关注的热点专业知识和前沿的科学知识和技术,又能及时反映生产、服务和管理一线的新知识、新技能、新技术和新方法;先进性另一方面体现在知识的呈现方式上能提供多种资源,如音像资料、MP3光盘、多媒体教学课件、网络资源、实训指导书、教学辅导材料等。

(四)采用教学做三位一体化的教学模式

行业英语的教学要打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,重视以学生为中心,教师为主导,充分发挥学生的主动性和创造性;它不仅是语言知识的传授,也是语言技能的训练,更是职业能力的培养。通过项目教学法(Project Approach),以项目为媒介,以职业能力为目标,以社会为背景的系统教学方法,在教师的设计和指导下,通过教学项目学生融入有意义的完成任务的过程中,学生可以开展合作式和探究式学习,自主进行知识的构建,从而获得理解和解决实际问题或任务的知识和技能;采用模拟教学法(Simulation Teaching Method),根据教学目标,培养学生自主学习和综合职业能力,让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体、全面的理解。运用案例教学法(Case Study Approach),教师与学生直接参与,共同对案例进行分析、讨论和寻求问题解决的方法,培养学生分析和解决问题的能力、理论联系实际的能力、团队合作能力和创新思维能力。行业英语的教学模式要充分体现启发性、主动性、参与性、实践性的原则,干中学、学中干,成功实现教学做的三位一体。

(五)建立多元化教学评价体系

高职行业英语应采取多元化教学评价体系,结合高职教育的特点,通过科学和系统的立体化评价体系提高教学效率和教学质量,提高学生的英语语言应用能力、职业能力和职业素质。在评价过程上,既要有终结性评价,如大学三级、四级考试,并鼓励学生获取相关职业英语能力证书的考试,以统一权威的标准评价学生英语能力;同时又要重视过程性评价,在教学前、教学中、教学后等不同阶段,在课堂教学、实习实训等过程中,对学生进行准备性、形成性、诊断性级总结性评价,关注学生的学习过程,强化过程评价和动态评价,以及时促进学生学习和教师教学;在评价主体上,改变单一的任课教师评价方式,采用任课教师、专业教师、行业工程师、英语能力认证机构、同学本人、学生团队成员等共同参与的评价;在评价形式上,英语口语测试和笔试相结合,主观评价和客观评价相结合,定量评价和定性评价相结合,统一的试卷考试和模拟工作场所实际专业操作考试相结合。以多元化的教学评价体系,改变传统课堂教学框架,促使教学向多维目标转化,激发学生学习的积极性,促进学生英语语言能力、专业业务能力和职业竞争能力的提升。

参考文献

[1]湖北省人民政府.湖北省战略性新兴产业发展“十二五”规划[Z]. 2012(5).

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中图分类号:G353 文献标识码: A

商品经营专业是我国职业教育中历史最悠久、具有商业特色的专业之一。该专业创设于我国解放初期,当时称为“商业经济专业”,原商业部教育司于1980年制定了商品经营专业教学计划;1997年原国内贸易部教育司又对其进行了全面修订;2000年,劳动部有关部门组织重新修订了该专业教学计划;在教育部2000年制定的《中等职业学校专业目录》中,被确定为重点建设专业。然而,近年来,尽管我国商品流通产业快速发展,给全社会带来了大量的人才需求,但商品经营专业却并没有相应地发展成为一个热门专业,反而面临着日渐萎缩的局面,这不能不引人深思。

一、当前商品经营专业人才供求现状

1.商品流通业发展迅速,人才需求量大

商品经营是指商业企业通过一定购销形式和流转环节将商品从生产领域转移到消费领域的经济活动,从事商品经营的企业可以统称为商品流通企业,包括商品批发、零售等。

商品流通业是国民经济的基础性和先导性产业之一,按照国家统计局的数据,从2008年到2012年的五年中,社会消费品零售总额占国内生产总值的比例均超过35%。而城镇化转移出来的农民,70%要靠流通业提供新的就业岗位,就非农产业的就业来说,流通业提供的就业对国家经济和社会稳定有举足轻重的作用。

改期开放以来,我国商品流通业的发展更是日益迅猛,近五年来,全国社会消费品零售总额每年都以超过10%的速度增长;同时商品经营企业的数量和从业人员都呈现稳定增长的趋势。从我国经济发展的长期趋势来看,构建和发展现代流通体系,未来必定需要大量的具备现代流通业知识的人才。

2.现代商品流通业的发展,需要大量高素质的人才

随着消费品内需市场的持续发展,传统商品经营的相关行业企业经历了从传统到现代的改革进程:

(1)业态的变化:除了传统的综合百货商店、超市以外,近年来,大型购物中心、专业专卖店、便利店、连锁超市、微型百货店等遍地开花;越来越多的企业从“经营单体店”逐步转向“集团连锁化”,特别是零售业态不断创新,各种业态百花齐放、相互渗透;

(2)经营方式的变化:由于互联网的普及和发展,电子商务蓬勃兴起,企业的经营方式也从过去的单一型向多元化过渡。从过去的以经销、代销为主,到现在的联营、自采自营、品牌联营、授权、生产商自营自有品牌专业店等形式并存;从过去的单一的定位,如批发、零售或批零兼营,采用实体店的形式,到现在,越来越多的企业借助网络,不断拓宽自己的经营范围,尝试如B2B、B2C、线上线下一体化的O2O模式等新的经营方式;

(3)经营规模的变化:近几年,渐渐出现一股业大店小的潮流,虽然大规模的商品经营企业不断涌现,但同时,许多这些大企业又是由大量的、遍布全国的小规模甚至微型小店组成的;为了拉近产品与消费者的距离,越来越多生产商将专卖店、专门店开到各个社区中;

(4)经营手段的变化:随着计算机技术和网络的发展,企业的经营管理由低科技含量逐步转向高科技含量,POS销售点实时管理系统、EOS电子订货系统等在内的等各种先进的管理技术在商品经营企业中越来越普及;信用卡结算、条形码应用、会员制度的推广等也使现代商品经营企业越来越离不开计算机及网络的应用;

(5)市场竞争和环境的变化:加入WTO,外资企业的渗透几乎已经到达商品经营业的每一个领域,商品经营企业不仅要经营商品,更要经营商誉,经营商圈,经营顾客,经营购物环境,经营不断更新的消费者需求。

这些变革,必然要求从业人员必须具备新的思维模式,新颖的经营理念、先进的管理知识,扎实的商品专业知识,较强的现代信息技术处理技术、学习能力和适应能力。

商品经营企业对人才素质的需求已经从过去的单一技能型向综合能力型转变;从销售型向服务型、创业型转变;从经验型向知识型、技术型转变。

3.目前我国商品经营专业人才供应不能满足商品经营企业的人才需求:

近年来,商品经营专业招生规模呈逐年下降趋势,人才供应量严重不足。当前,开设商品经营专业的学校很少。根据商业职业教育教学指导委员会的《中等职业学校商品经营专业调研报告》(2014)显示,截至2013年止,全国仅有10所中职学校开设有商品经营专业。而且,各校的商品经营专业招生人数偏低,从调研的统计数据发现,近五年来,该专业的校均招生人数每年不足一百人,总体呈现下降趋势。

虽然专业人才供应量不足,但这并没有使商品经营专业成为一个热门专业、使商品经营专业毕业生成为抢手人才,相反,从对商品经营专业毕业生的调查中得知,该专业毕业生的就业对口率仅为60%多一点,将近四成的毕业生从事的是商品经营以外的生产及其他服务性行业的工作。

二、对现状的思考

一方面是对人才的大量需求,而另一方面是招生人数下降、人才严重不足,这其中原因何在?笔者想结合在专业调研中发现的一些问题,谈谈自己的看法:

1.专业定位方面

按照2001年教育部颁布的教学指导方案的描述,商品经营专业的培养目标是:培养适应社会主义现代化建设需要,德智体美等全面发展,在各类商业企业从事商品销售工作的中初级专业人员。

首先,这一专业定位涉及的行业宽而针对的岗位窄。我们都知道,商品经营不是一个行业,而是一类企业,存在于各行各业中,涵盖的商品种类既多,又千差万别,同为商品经营企业,隔行如隔山,所涉及的商品知识和经营、销售技能均不同。因此,“宽行业”的定位,使各校开设的课程只能够侧重于通用知识的传授和基本技能的培养,与行业相关的专业、专门知识相当缺乏,学生自然也就缺乏专业的知识和技能;而“从事商品销售工作”这种“窄” 的岗位定位,又使学生所学的技能过于单一,集中在销售方面的技巧,这种看似准确(“商品销售”),实际含糊不清(什么行业的商品销售)的岗位定位,其结果是学生只能够销售不需要太多专业知识的快销品。因此,这样的专业定位,就不能满足不同行业对专业人才的需求和大量小规模企业对综合能力型人才的需求。

其次,这一专业培养目标的定位与市场营销、电子商务等专业雷同,而且就业方向及岗位也没有太大的区别。这种情形必然导致该专业的毕业生在就业时并没有特别的优势。

2.专业课程设置方面

专业课程设置针对性不强,专业特色不明显。由于商品经营所涉及的行业很多、一个商品经营企业里的工作岗位差别也较大,而学校的课时是有限的,因此必须科学合理地组织教学内容,使学生既有一定的行业适应能力,又有自己的专业特长和核心竞争力,才能在就业中突围而出。目前,各校的商品经营专业大多以营销类的课程为主,与行业、专业有关的课程很少;课程内容也大部分是传统的学科理论,与商品经营企业的实际工作任务有相当距离;同时具有商品经营实践经验的专业师资比较缺乏,实训基地少,实训教学严重不足,专业特色不明显,培养的学生与一般的营销专业学生没有明显的区别,在就业竞争中没有优势,往往处于一种模棱两可的尴尬境地。

3.专业缺乏吸引力

在调查中发现,许多学校和学生都认为该专业缺乏吸引力。首先是专业的名称对学生和家长没有吸引力,从字面上让人直接联想到将来的工作就是营业员。而在学生和家长的心目中,营业员工作并不需要太多的技能,只要简单培训就可以上岗,所以难以认同商品经营这个专业。其次,学生的就业单位和就业岗位层次不高更加深了这种印象。第三,商品经营专业目前只有中专学历,在我国国民学历高等教育体系中,商品经营专业没有直接接续的专业。无论是在对高校的调查,还是查阅我国普通高校本、专科、高职高专的专业目录,都没有“商品经营”这一专业。因此,与其他学历体系完备的专业相比,商品经营专业在社会上的知名度很低,企业、家长、学生对该专业的认可度和理解度不高。

专业缺乏吸引力导致学校不愿开、家长不认同、学生不愿报,从而造成商品经营专业招生规模逐年下降,专业适用人才供应不足。

三、对商品经营专业人才培养的建议

基于上述的思考,要加强商品经营专业人才培养,改变供求的现状,可以从这几个方面着手:

1.明确专业定位,突显专业特色

既然原来的商品经营专业的定位涉及行业过宽、泛,从而导致专业专门人才缺乏,那么商品经营专业今后的建设,应该走专门化方向,人才培养目标应针对特定行业,突现专业性,有别于其他相近专业。对于刚毕业的中职学生来说,掌握好一个行业的专业知识和技能,能使他们在相关行业的就业中更具竞争力;就业后更容易投入企业的工作,缩短岗位适应期;对一个行业的深入了解,也有利于让学生干一行爱一行。

在选择确定商品经营专业技能方向时,首先应该从符合当前我国流通业发展的具体情况、满足流通企业人才需求的角度来考虑。近年来,我国的社会消费品零售总额呈现持续增长的趋势,其中增长较快的有通讯器材类,家具类,建筑及装潢材料类,中西药品类,粮油类,肉禽蛋类,服装类,文化办公用品类,日用品类,化妆品类,金银珠宝类,汽车类,家用电器和音像器材类等,在建设商品经营专业时,可以选择其中发展前景稳定,人才需求增长迅速的行业,确定为专业技能方向。

其次,要考虑到与其他相近专业的差别。商品经营不能针对日用品产品、服装类(非奢侈品牌)、文化办公用品类等快销品行业。因为快销品类行业涉及的商品知识不太复杂,经营相对容易,定位于这些行业,无法突显专业特色,所以应该侧重于技术含量高的、没有产品知识就难以胜任的行业,例如眼镜、家居建材、家用电器等。在这些行业中,商品知识、行业知识绝对不是可有可无的,或者几天的岗前培训就可以满足的,这种情况下,专业的教学、培养才是有必要的。

2.强化专业技能培养,满足企业人才需求

目前商品经营专业培养的人才与社会需求之间存在较大差距,学生缺乏专业的知识和技能,不能满足不同行业发展的需求,因此商品经营专业在专业课程设置中,应当加大专业技能课程的比例,强化专业技能训练;同时,专业课程的教学内容要满足企业的用人需求,打破传统的学科体系,按照工学结合的思路,重新开发设计。

商品经营专业课程的设置,既要符合职业教育规律,以促进学生职业生涯发展为宗旨;又要根据企业岗位能力的要求,在专业调研的基础上进行。考虑到商品经营企业对综合能力人才的需求,专业课程应该包括商品采购、销售、保存等各工作、各岗位的技能,专业知识不能过于狭窄,建议采用基于工作过程的整体化分析方法,组织相关行业专家和教育专家,在对调研结论进行论证的基础上,对商品经营企业中适合中职学生的各工作岗位的典型工作任务进行深入分析,设计商品经营专业的专业课程方案和课程标准。

3.加强实训实习环境建设,提高学生的专业技能

商品经营企业涉及行业的多样性和复杂性,导致了专业职业能力培养所采用的实践教学模式也必然是多样的、复杂的,学校应该加强实训实习环境建设,将校内外的实习实训基地建设有机结合起来,一方面,通过建设和完善校内实训基地,为教师采用理实一体化等先进的教学模式创造条件,从而提高教学的有效性,提升学生的专业技能;另一方面,要积极开拓校外实训基地的建设,通过岗位实训、实习,实现了工作能力与企业用人要求的零对接,培养学生的职业素养,增强了学生的就业竞争力,也为学生的实训、实习、就业提供更多的机会。

从服务地方经济的角度出发,各校应该根据当地的经济发展现状,积极开拓各种校企合作的可能与途径,探索与行业企业深度合作的方式和可行性,例如:合作办专业(如,汽车经营、电器经营、珠宝经营等),或共建设人才培养基地、共建教育企业等。

4.完善专业学历教育体系,提高专业吸引力,突破专业招生困境。

由于商品经营专业目前只在中专开设,本专业的学生毕业后如果要继续深造,就只能选择其他相近专业就读,这无疑会削弱学生报读这个专业的信心。如果今后能够在接续学历层次中(例如高职、专科、本科等)开设商品经营专业,使学生在学历教育中有成长的阶梯,那么对中职学校的招生应该有所促进。

同时,还要加强宣传,通过目标岗位、职业生涯发展的对比,毕业生的就业前景的典型事例等,突出商品经营专业与市场营销、连锁经营等专业的区分,提高社会、家长、学生的认同度,突破招生困境。

5.加强师资培训,提高教学的专业性

在专业建设中,建立一支高素质的师资队伍是人才培养的保障。专业理论扎实,教学基本功过硬是商品经营专业教师的基本要求;有丰富的实践经验,较强的实训指导能力的双师型教师队伍,是专业人才培养的关键。因此,学校应该建立起相应的培训制度,选派专业教师前往产学研合作单位进修学习或参与商品经营企业的实践,一方面提高自身实践动手能力,掌握企业实际经营管理状况,提高教学和实训指导的专业性;另一方面,又可以了解企业对商品经营人才的具体需求,对专业人才培养有很好的指导意义。另外,还可扩大教师、实训导师来源,引进企业实践专家参与专业建设、课程开发等,从企业、生产第一线聘用具有双师素质的一线管理人员到校进行教学、实训指导。

商品经营专业建设正面临着一个困境和机遇并存的时机:固步自封,专业将日渐萎缩,借机转型,为商品经营企业提供适合的有用人才,反而可能在新一轮的经济发展中成长、壮大起来。以上仅是笔者个人的思考和见解,有很多不成熟的地方,抛砖引玉,希望同行能一起继续探讨。

参考文献:

[1] 商业职业教育教学指导委员会,《中等职业学校商品经营专业教学指导方案研究与开发报告》,2001

[2] 王翎,商贸业基层商品经营人才需求调研分析,《职业》,2011年,02期

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中图分类号:G240 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2014)12-0262-01

一、齐齐哈尔市群众艺术馆艺术档案的主要特点

1.群众艺术馆艺术档案多种类。群众艺术馆艺术档案分别是由器乐戏曲、声乐舞蹈、声像制作、民族文化、非遗保护,书画、摄影、创作调研等艺术多种类构成,是由其特定的工作职务所决定的。群众艺术馆是一个本地区群众文化的龙头,它的工作范围有极大的社会性、群众性,从宏观上说,有社区文化、乡镇文化、中心村文化、民族文化、企业文化、校园文化、市场文化等。随着社会不断进步,人民群众物质生活不断提高,丰富多彩的群众文化活动的开展,必将为群众艺术馆的档案提供多种类的原始材料。它包括:文学创作、艺术表演、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、美术、书法、摄影、社会文化、城乡文化、民族文化、艺术研究、文化交流等,档案管理者就要根据它们特有的表现形式进行收集整理,这样才能全面真实地体现群众艺术活动的真实面貌,才能真正发挥艺术档案的作用。

2.群众艺术馆艺术档案多样化。2006年9月成立齐齐哈尔市非物质文化遗产保护中心,主要负责挖掘、搜集、整理我市非遗保护、文化传承。因此群众艺术馆在内部自我形成的四类档案基础上增加为五类。一是馆内的档案,包括艺术馆建设发展的文字材料及历史沿革材料等;二是艺术工作者的档案,包括艺术家的情况、简历、作品、成果、艺术活动的评论、介绍、考核、受奖材料等;三是文化业务活动档案,包括艺术馆内创作的各类剧目、美术、书法、摄影、音乐、舞蹈、演出情况等材料;四是文化活动中所形成的照片、音像档案,包括艺术馆开办影响力较大的活动,如:齐齐哈尔市文化援疆项目大型民族风情音舞诗画《富蕴天成》,中国(齐齐哈尔)国际鹤文化艺术节系列活动,全市第三届“双丰旅游”杯群众舞蹈节,参加第五届黑龙江省少数民族文艺会演,齐齐哈尔市群众艺术馆被省民委推荐第四批全国民族团结进步教育基地候选单位等。这些大型活动的开展将是今后工作具有查考价值的重要资料。五是非物质文化遗产的保护,挖掘,整理,申报、传承等材料。

我馆在日常工作中紧扣上级主管部门的工作任务和指导思想,包括三点:一是培养一批群文自愿者成为业余文艺骨干队伍建设的新生力量,包括内容、形式、数量和活动方法等。如:对各县、区、街道文化站业余文艺骨干队伍进行培训,积极发挥我们原有的辅导作用,为我市开展群众性文化活动打下了坚实的基础,为活跃我市、县、区群众文化服务;二是艺术创作人员作品的创作发表获奖情况。我们群众艺术馆国家级获奖作品及顶尖人才居多,在领导岗位上工作的艺术人才居多,近几年群众艺术馆艺术作品获国家级文华奖、群星奖作品增多。如:舞蹈《渔歌》、歌舞《归乡的小路》、话剧《风刮卜奎》、评剧《大森林》、以及美术、书法作品等。三是各县、区群众文化活动设施建设和各种活动的开展情况。今年由市委宣传部和市文化局主办,由市群众艺术馆承办的全市聚焦“三化”摄影展在劳动湖文化广场开幕,环湖展出优秀摄影作品80余件,拉近与广大市民的距离必将推动我市和谐群众文化建设的发展。在开展各类活动方面,我们更加注重对各村镇、街道、各系统、各部门活动的开展,其中包括策划、舞台设计、演出人员邀请书、节目单等,因为它对今后活动具有指导、参与借鉴作用。

3.群众艺术馆艺术档案多型体。具体分为三类:一是文字型。如:个人文字、馆办活动文字、剧本创作、民族、民间文艺等;二是形象型,如:美术、书法、摄影等;三是实物型,如:奖杯、奖状、奖牌、书法、美术作品等。由于型体不同,规格不同,载体多样,来源多方,这就给收集整理、保管带来新课题。

从以上特点来看,我们要从实际出发,从中提示并掌握艺术档案的规律要求,在组卷中使之更好地保持历史联系及人、事、物等各种联系,提高案卷质量,维护艺术活动的历史真实面貌,真正使艺术档案更好地为艺术事业发展服务。

二、加强艺术档案工作思考

篇(8)

一、文化产业发展的目前状况

1、文化产业的主要行业分类及布局

按照国家文化产业领域的分类分项要求划分,××县文化产业主要有文化演艺类、文化休闲娱乐业类、网络文化游戏服务业类、文化旅游业类、文化用品设备销售业类、印刷业类等六个大类。文化演艺类有国有剧团1个,即××剧团,但只保有牌子,人员老化,现已全部退休,由县财政全额供养;民间文艺演出团体42个,从业人员520人;专门表演场所2个,其中××剧院为国有单位,兼有大会堂功能,从业人员3人,××电影院改制后为个体所有制企业。文化休闲娱乐业有游戏厅22家、歌舞厅2家、文化休闲广场1处、个体书店12家。网络文化服务业主要有县电视台1家,有线电视台、广电网络公司1家(两块牌子,一套人马),网吧37家,其中县城内11家,各乡镇主要集镇中心26家。文化旅游业主要有白云岩和白水洞2个旅游景区、赛双清公园和龙山国家森林公园2个公园、1家旅行社。文化用品设备销售业主要有8家音像制品销售店。印刷业有10家印刷包装厂,主要生产文化用品和商业包装用品。

2、文化产业行业的经济指标完成情况

××文化产业国有成份较少,以个体工商户为主体,生产经营以市场为主导,政府进行必要的指导和调控。经济指标完成情况如下:

①演艺类:年内创产值(收入)523万元,其中国有文化馆从事文艺辅导、艺术培训,年收入3万元,民间演艺团体年收入520万元。

②文化休闲娱乐业年收入136万元,其中游戏厅收入66万元,歌舞厅收入10万元,书店收入60万元。

③网络文化服务业年收入1684万元,其中××电视台广告收入95万元,广电网络公司收入1295万元,网吧收入294万元。

④文化旅游业创收入238万元。

⑤文化用品设备销售创产值28万元。

⑥印刷业总产值800万元。

综上,全县文化产业解决劳动力就业1600人,实现产值总计为3409万元,占全县国民生产总值的0.071%。文化产业对××经济社会发展起到了重要的促进作用。

二、文化产业发展存在的主要问题

关键问题:尚未形成具有战略意义的理性共识,文化产业发展缺乏社会动力。

一是文化产业发展未能合理进入决策层面的议事空间。县级党委政府注重县域经济社会发展是完全正确的。问题是,作为社会事业重要组成部分的文化产业发展,往往处于被忽略状态,无论地方发展方略,甚至连“十一五”规划等各类地方发展纲要或发展目标,较少见到“文化产业”字眼,县财政亦没有编制文化产业发展专项预算,难能形成以“抓工业的工作力度、抓农业的认识高度”促文化产业发展的政府导向,以致文化产业发展与经济社会发展明显不同步。

二是相关管理部门未能给予文化产业发展以科学合理的工作定位。文化、广电行政管理部门往往侧重于文化、广电行政日常管理,更多关注纳入政府考核范围的文化、广电事业发展,对于主要依托市场运作的文化产业发展,缺乏足够合理的科学认识,较少关注,:请记住我站域名较少研究,没能理直气壮地、科学合理地向( )党委、政府提出可行性发展规划。文化产业发展未能进入地方发展规划笼子,未能引起决策层面的高度重视,与主管部门积极 宣传造势、主动争取支持作为力度不到位不无关系。

三是文化产业经营者大多无有做大做强行业的追求愿景。由于以自主经营、小本经营、就业型经营为主,文化产业经营者往往但求小利润、不求大效益,因而不能“放眼看世界”,紧跟时展脉络,不断吸收现代科学营养,做强经营行业;不能增大行业规模,实现强强联合,形成集约优势,做大文化产业。面对沿海地区产业转移、湖湘文化产业大发展的大好发展机遇,既缺乏趁势而上的动力感,也不具备必需的对接能力。

突出问题:尚未建成主导产业领军、结构布局科学的产业集群,文化产业发展缺乏规模张力。

一是没有一个能发挥主导领军作用的支柱文化产业。××县经济欠发达,除赛双清艺术节和全国诗词之乡以外,没有典型的特色文化现象,培育主导文化产业存在先天不足,只能任由市场调节。网吧业有利可图,大家争办网吧,民间乐队能谋生计,人人学吹小号。行业规模完全由民间组织或个人自发形成,自然不可能成规模、有水平、上档次。要培育拟或包装一个标志性支柱行业,发挥其主导领军文化产业的作用,短时期内恐难成军。

二是现有产业结构布局不够科学合理。××县现有六大类文化产业,多为传统型消费类行业,结构单一,没有适应现展需要的科技含量高的产业。特别是文化科技新产品研发、应用与推广,文化市场创业信息服务、文化产业投资服务,动漫文化、文化会展、文化旅游业开发等尚未起步,仍是盲点和空白。

三是文化产业规模偏小偏散。全县文化产业除广电网络公司捆绑在省广电网络公司外,其余基本上是个体经营、无文化产业集团或产业公司。无论是单个企业,或者在某个行业系列,没有一家具有规模优势,文化部门曾在网吧业推行合并集约经营,但仍未产生理想的集群效应。目前为止,全县没有一家产值上千万元的文化产业或文化项目。

重要问题:尚未整体性树立适应时展要求的现代经营理念,文化产业发展缺乏竞争活力

一是没有树立大市场集约化经营意识。文化业主囿于小资本、小行业、小范围“三小”经营,既小气无力,以致无序经营,又缺乏协作,难已形成气候。因而社会影响力小,市场竞争力弱,这种“弱小”型行业,实难赢得更多、更优的社会成果份额。

二是没有树立前瞻性市场评估意识。文化业主有的追求短期效应,热衷于投资成本低、收效快的行业(如网吧、民间乐队等),缺乏长远发展规划和规避风险意识,导致争占坐位甚至相互撞车。有的选业不准(如印刷业),盲目上马,一遇行政管理吃紧,出现经营链条断裂,甚至直接导致破产倒闭。

三是没有树市场营销创新意识。文化业主习惯于传统化,一般性市场经济模式经营,不能“走出××”求发展,积极引进科技含量高、规模效应好的经营项目,不断学习外地同行业先进的经营方式,积极引进先进经营经验和优秀经营人才,几年一贯制,甚至多年一个样,产业发展缺乏生机和活力。

三、加快文化产业发展的对策建议

一要抓住机遇,趁势而上,合力营造文化产业发展氛围。要认真贯彻实施省委、省政府“文化强省”战略,重点做好文化产业发展进领导议程、进发展规划、进项目笼子“三进”工作,赢得话语权,争取发展空间。重点做好承接先进地区文化产业转移基础准备工作,提升承接能力。

篇(9)

成都是四川乃至西部科技和文化资源最为富集的城市,科技和文化资源丰富、人才丰沛,科技文化产业发展迅速,建有科技文化创新示范基地。随着知识经济与信息网络技术的融合发展加快,成都也面临以创新驱动科普文化产业发展的问题。本课题通过研究探索,形成在新的技术条件下,让科普与产业、科普与文化、科普与民生真正关联,推动科普文化产业发展、促进科技服务民生的路径与方法,为成都市振兴科普文化、发展科普文化产业的决策,提供参考意见。

关键词:科普文化产业;发展走向;科技服务民生

一、国外科普文化产业发展状况

当前的欧美日等发达国家,除政府和非营利组织(主要是科技团体和基金会)是主要的科普投入主体外,企业为了自身形象、长远发展需要和盈利目的,也以多种多样的形式参与科普投入,成为推动科普文化产业发展的一支重要力量。由于科普投入主体的增多和科学自身的特点,发达国家逐渐形成了由大众传媒、科技博物馆、科技社团及科普非营利组织组成的多样化科普运作主体机制。发达国家科普文化产业快速发展的一个重要经验,就是政府对科普高度重视,并在科普文化产业市场化运作过程中,构筑起一个广泛吸引社会力量投入和参与的机制和氛围。

二、国内科普文化产业发展的现状

国内各级政府及有关部门制定颁布了一系列专门的科普产业政策。在财政投入方面予以重点扶持。政府科普产品的采购和共享力度不断加大,科普场馆设施的超常发展,科普基础设施每年对科普产业贡献的市场规模至少150亿元;高端科普消费日益强劲,科普休闲娱乐日益兴盛, 科普产品和服务“缺口”日益增加,这些表明我国科普正在孕育巨大的市场。国内部分院校、科研单位、企业等研发生产出了一批适合发展需要的产品,取得了一批创新型的专利,组建了一支高水平的研发专业队伍,高素质人才为发展提供了强有力的人才支撑和智力支持。以安微省为例,安徽省开发的科普展品(项)进入了中国科技馆、上海科技馆、广东科学中心以及全国几乎所有的大中型科技馆,中国(芜湖)科普产品博览交易会已在安徽省芜湖市成功举办四届,成功打造了中国科普资源集散中心。成立了集产品创意设计、研究开发、生产销售为一体的安徽省科普产品工程研究中心。

三、成都市科普文化产业发展现状和问题

成都市科普文化产业发展现状:

(一)公众科学素养和参与度逐步提高

我省第二次公民科学素养调查显示,在对成都所辖区域的抽样调查中,市民通过科技示范点或科普活动站、科技企业、科技园区、高校和科研院所实验室等专业科技场所获取的科普知识、科技信息的比例,明显高于全省其他地区,增幅比例较快提高,民众参与比例分别达到52.7%、40.5%、9.2%。据《成都市科学普及情况调研报告》揭示,早在2006年,成都公众科学素质以4.55%的比例,位居上海、北京、苏州之后,列全国14个城市第四。

(二)科普作品创作队伍实力雄厚

成都市被公认为全国三大科普创作中心之一,列北京、上海之后。有来自省内科研院所、机关、企事业、农村和部队的800 多名老、中、青科普作家队伍,以及国内近百名签约作家和特约编辑。借助这个科普队伍,成都市面向大中小学校师生和公众广泛开展科普教育活动,实现了科普资源的有效利用与共享。

(三)科普设施和教育基地建设力度逐年加强

据《成都市科学普及情况调研报告》称,2007年成都市共有省级以上科普(技)教育基地24个,其中国家级科普(技)教育基地4个、省级科普(技)教育基地20个,另外还有47处可直接用于科普教育的高等院校、科研院所、高新技术企业的重点实验室或基地等。至2013年,成都市将建成科普基地85个。这还不包括100所在蓉科研院所、80余个重点实验室、上千家高科技企业的庞大创新群体。可以说,成都市科普基地、场馆仍存在巨大的可开发资源。

(四)科普文化活动形式多样,公众参与度高

目前,成都市公众参与的全市性重大科普活动主要有科技周、科技月、科技下乡和西部科普工程,以及科技培训、科技咨询、科普讲座、科技展览等。每年举办参加人次在1000人以上的大型科普活动达60余次。“科技活动周”、“成都国际电脑节”、“青少年科技创新大赛”等科普活动的社会影响力逐年增加,品牌效应日渐显现,参与人数持续增长。

(五)实施科普民生工程,促进科技服务民生

成都市先后启动了“科普基地建设民生工程”和“成都市科技惠民工程”项目,推动科普资源向社会公众开放。启动了与民生密切相关的人口与健康、生态环境保护、公共安全、城市建设与管理等四大方面的科技惠民项目。在今年成都市科技产业化工程重大项目申报中,与民生密切相关的科技产业化工程重大项目成为重点关注项目。

(六)多元化投资模式推动科普文化事业不断发展

据统计2006~2009年,成都市地方科技投入平均增幅26.8%,高于全市财政经常性收入增长幅度17.02%。2009年成都市地方科技投入达到9.26亿元,占全市财政一般预算支出的2.17%。以政府为引导、企业为主体、社会为补充的多元化、多渠道科技投入体系加快形成,确保了科技创新和科技成果的转化应用。

四、成都市科普文化产业存在的主要不足

从调研情况看成都市科普文化产业工作存在以下问题:

(一)缺乏科学的产业发展规划和明确的产业定位

发展没有一个中心主题,缺乏科学定位,未能形成全面统筹、协调发展的有机统一,发展导向不明,缺乏整体品牌,缺乏鼓励科普事业发展、促进科普工作繁荣的机制,缺少知识结构与当代科技进展相适应的科普中坚,科普产业理论相对薄弱,科普观念相对落后。导致科普文化产业发展创新动力不足、产业商业模式创新不足。

(二)产业基础薄弱,企业规模偏小

科普文化产品的研发产品的原创性、知识性、趣味性、科学性和艺术性不足,市场的认可度不高,标准缺失,产业基础薄弱。生产科普文化产品的企业少且规模小,产品研发创新能力不足,尚未形成一批在国内外有影响力的文化企业集团。科普企业在内容上具有核心竞争力的不多,具有研发、创意的企业更少。

(三)产业市场化发展不够,渠道创新不足

支持成都市科普文化产业发展的规范和标准体系、知识产权保护等市场化制度建设还处于落后状态,特别是尚未建立科普文化和科普文化产业发展所需的市场准入机制,严重制约了科普文化产业的发展。

科普产品的传播载体和宣传能力不足,科普文化产业内容、载体和宣传渠道建设创新不够,科普载体建设相比其他领域显得陈旧,宣传形式和渠道呆板,科普教育基地和科普场馆展陈内容更新不够。

(四)科普专业人才匮乏,产业投融资体制仍是瓶颈

成都市的科普文化产业专业人才相对匾乏,大多数从业人员都非专职人员。同时还存在志愿者招募困难、人员知识老化和科普专业人才激励机制缺乏,有关专业人才职称评定制度有待改进等问题。

科普文化产业缺乏大规模的投资,资金短缺仍然是制约科普文化产业创新发展的瓶颈。政府投入不多,社会融资很少,健全的、市场化的科普文化产业投融资体制尚未形成,科普文化产业无法依靠市场解决产业资金缺乏的问题。科普产品信用评估和融资额度缺乏相关指导,科普文化产业主要靠政府投资,渠道单一,融资难。

五、科普文化产业发展也将面临很多严峻的挑战和考验

(一)科普文化产业市场发展迅速,商业潜力巨大。对科普产品和服务创新的需求强烈。科普企业围绕市场做好科普产品的研发、生产、销售、展示、交流、传播和服务的各个环节,确保产业的生命力和竞争性。

(二)良好的环境为科普文化产业发展提供了基础。经济的提高和政策的完善以及人才队伍的保证,为科普文化产业发展提供了可靠的基础条件。

(三)借力天府新区建设,聚集科普文化产业跨越式发展。借力天府新区建设,使科普文化产业在天府新区建设中发挥支配性作用。发展科普数字出版、科普动漫游戏、科普文博旅游、科普创意设计、科普演艺娱乐、科普文学与艺术品原创等。尝试把天府新区建成文化与现代科普发展深度融合的试验基地。

(四)国家和金融机构对文化产业的资金扶持力度不断加大。国家、省、市针也先后出台了一系列专项资金扶持政策,为科普产业的多元化资本运营提供了依据。为科普文化产业的发展奠定了良好的资金基础,有利于科普产业的发展壮大。

(五)科普文化产业发展也将面临很多严峻的挑战和考验

1、市场经济的挑战。在市场经济下,科普文化产业要考虑产品的公益性,兼得经济效益和社会效益是非常困难的一个问题。

2、科学技术迅猛发展的挑战。随着科学技术迅猛发展,科普的内容、方式和传播已不适应现实需求,科普产品的生产和传播都需要升级和创新。

(六)人才匮乏且后继无人的挑战。在作家群体中,科普不是主流;在科学家中,科普不受重视。科普产品创作、生产和营销的人才都极为缺乏。

(七)科协科普工作的领导地位的挑战。科普工作主力军格局正在改变。过去只有科协一家做科普工作,现在出现了交叉行业,一些部门、系统从各自工作出发介入科普工作,科协在科普工作中的组织、协调、统筹地位面临挑战。

(八)科普文化产业未纳入文化产业范畴的挑战。各级政府出台了很多文化产业扶持政策,但由于科普文化产业未纳入文化产业,因此科普文化产业也未能得到文化、宣传、科技等部门的政策和资金扶持。

六、基于科普文化产业发展的科技促进民生的机理

(一)科普文化产业与科技的关系。通过运用高新技术,科普文化产业与其他产业形成共栖、融合和衍生的良性互动关系,不断形成新的文化产业发展格局。

(二)科技对民生的促进作用。科技是改善民生、促进社会和谐的基础性力量。改善民生离不开科技的进步与发展,而科学技术必须以“民生”问题为根本的出发点。

(三)科普文化与人民生活质量的提高。采用以影视、游戏、动漫、科普展教品等直观生动的形式进行科普教育,有利于提高人民的整体科学文化素质,促进人的全面发展,促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设,同时也能够提高居民生活质量的不断提高。

七、对策建议

(一)加强科学规划,强化政策保障

根据科普文化产业发展规律,以重大产业项目为抓手,以园区、楼宇为载体,重点发展科普传媒、科普文博旅游、科普展教产品创意设计、科普演艺娱乐、科普文学原创、科普动漫游戏、科普出版发行等七大科普文化产业。

建议政府研究制定《成都市科普文化产业中长期发展规划》、《成都市发展科普文化产业意见》等政策,确定科普文化产业的统计范畴和指标体系,建立科普文化产业的宏观调控指导,使科普文化产业与文化产业和服务业形成优势互补、相互拉动、共同发展的科学、有序、有效的发展局面。建立高等院校、科研院所及企业重点实验室、工程技术研究中心、标本馆、产品陈列室等科普资源向社会公众开放的制度。研究制定扶持、鼓励和规范科普文化产业发展的相关政策。

(二)加强政府与市场协同,建立有利于产业发展的管理体制和运行机制

1、制定科普企业认定标准,规范科普文化产业行业秩序

由相关部门牵头,研究制定关于科普类图书、报刊、网站、影视作品、展教品的认定办法及优惠政策,研究制定《相关产业标准及资格认定管理办法》,对符合要求的科普企业进行资格认定。通过标准和规范,促进科普企业树立良好的品牌形象,培育出一批掌握核心技术、拥有自主知识产权和自主品牌的科普文化企业。

2、组建行业组织,促进行业可持续发展

筹备成立科普文化产业相关行业组织规范和指导相关科普文化产业品牌保护、技术研发和资金运作,推进科普文化产业健康有序快速发展。

3、引导产业集聚,完善产业链条

建议抓住成都市建设创新型城市和天府新区建设的机遇,规划建设具有成都文化特色和科技水平的现代化成都市科技馆,并列入2015年为民办实事项目和成都市科协科普设施建设重点项目。

围绕科技馆形成科普影视、科普动漫、科普出版、科普展教品研发等产业链和集群。打造一批富有特色、影响力大、市场占有率高的科普书刊、音像制品优秀品牌。鼓励公益性科普场馆与科普旅游馆园之间的交流合作。引导文化创意企业按产业链上下游进行延伸,带动配套项目发展,形成具有竞争优势的产业链。重点扶植那些有市场前景、适于大规模生产的科普产品,在资金、政策方面给予扶持,使其形成规模,解决目前科普文化产品的手工作坊式生产、力量分散、效益低下等问题。

4、出台科普文化产业知识产权运用与保护办法

由科技局(知识产权局)建立科普知识产权专有和科普资源共享机制。建立科普文化产业知识产权资源信息中心,鼓励中外科普知识产权权利人参与科普研发及科普创作、创意等活动,依法维护科普文化产业发展中知识产权权利人的合法权利。强化对科普创新和科普创作的知识产权激励。搭建成都市科普资源数据库和成都市科普文化产业知识产权数据库,建立科普知识产权的综合运用机制和纠纷救济机制,保护科普作品、科普产品、科普服务传播和利用过程中的科普资源建设开发的正常运转,保护科普创新、创作人员的合法权益。

5、制定科普文化产业项目申报指导目录

为更好地推动科普文化产业与科普事业的共同发展,结合成都市科普文化产业发展实际,建议制定《成都市科普文化产业项目申报指导目录》,指导科普企业技术创新,支持科普文化产业企业的建设发展。在科技项目的设计、申报、遴选、立项等方面对科普企业、科普创作机构、研发机构给予有效引导,促进科普文化产业实现规模化、产业化发展。

(三)遵循科普文化市场发展规律,创造良好的投融资环境

1、大力培育适应市场竞争的科普企业

发展科普文化产业,必须要培育一批大型适应日益激烈的文化市场的竞争科普文化企业或企业集团,培育一批有自主知识产权、在内容上具有文化创意、创新的科普产品生产企业。

开放科普文化产品的出版管制,给科普市场宽松的竞争环境,打造能面向国际竞争的文化精品,使成都市科普文化产品具有全国性、世界性竞争力,给成都市注入城市文化核心竞争力。

2、建立科普文化产业财政支持政策体系

在成都市科技金融服务平台中专门设立针对不同发展阶段的科技型科普文化企业提供集政策、产品、中介、信息服务等综合性金融服务于一体的集合打包式服务,并提供相应担保向金融机构融资,以降低金融机构的成本,通过平台的信用提升企业的信用,使科普中小企业获得融资机会。针对有知识产权并正在实施但缺少流动资金的科普企业,允许用知识产权作质押融资。

将促进科普文化产业发展的专项经费列入成都市文化产业发展专项资金和科技创新年度预算,有关部门可以试点成立科普文化产业发展基金,重点支持具有自主知识产权、内容前瞻、手段先进、有影响有亮点的重点科普项目和市场发展前景广阔的科普企业。

市级财政应优先鼓励科普文化产业项目贷款,将其作为重点支持的对象,给予一定年限的贴息,并在贷款、建设方面给予相应政策支持。简化科普相关企业贷款手续,提高贷款效率。在保证财政资金到位的前提下,政府应同时出台相关的条例保证科普企业将一定比例的资金用于产品的研发。

3、建立科普文化产业税收优惠政策体系

建议对文化体制改革试点地区和试点单位的经济政策应尽快成为普惠政策。鼓励和支持境内外社会组织、企业和非盈利机构以及个人捐赠、赞助、投资科普事业,按照国家的有关规定给予税收优惠。加强对科普资金的使用监管,提高科普经费使用效率。

4、完善科普文化产业投融资优惠政策

实施多元化投资,鼓励社会资金、民间资金投资、参股文化事业和文化产业的发展,形成多元化的科普投入机制。可以考虑以部分财政资金并吸引部分社会资金,以实际行动解决创办科普文化企业政府给予贷款担保优惠的融资瓶颈问题。

(四)提升科技含量,带动行业的升级换代

利用资本力量,加强资源整合,打通产品策划、创意设计、研发生产、营销推广、衍生品等科普文化产业链。通过引进先进技术特别是高新科技,采用合资、合作和购买版权等方式,引进一批国内外优秀的科普类书刊、音像、软件、玩具、网络和展览开发企业及其作品、产品。开发创作具有成都本土文化特色和科技含量的科普产品提升科普文化产业的科技含量,带动整个行业的升级换代。

(五)加快产业人才队伍建设与培养,促进科普文化产业发展

1、探索科普人才队伍建设新机制,组建高端专家队伍

建议由成都市科协牵头,其他部门协作,成立由科研、教育、传播、经济等各领域相关专家学者参与的科普文化产业高端专家委员会。建议重视本土作家群体,如杨红樱,组织力量挖掘这些作家的市场潜力。

2、拓宽人才培养渠道,加大人才培养力度

由相关部门牵头,由成都相关高校联合实施科普文化产业人才培养计划,设立科普文化产业运营与管理专业,建设成都市科普人才库和专业人才信息网络平台。

开展科普教育人才、科普产品创意与设计人才、科普传媒人才等高层次科普专门人才培养试点工作;采取短期培训、职业认证、脱产学习、实习实训的方式,为科普场馆、科普文化机构、科普出版机构和相关行业培养人才。

3、积极引进、大力培养科普文化产业高端人才

建议由政府相关部门引进复合型科普文化产业人才,重点引进 “业界知名、实绩突出”的科普文化产业领军人才,“富有创意、勇于创业”的科普文化创意拔尖人才,实施科普文化产业精英培养计划,培养“懂文化、会经营、善管理”的科普文化产业复合型人才。

4、开展科普文化产业人才职称认定

建立专业科普文化产业技术职称评定制度,调动科普文化产业人员的工作积极性,更有利于稳定科普人才队伍,使他们可以专心、安心地做好科普工作。

(六)充分利用宣传媒介,加强宣传渠道和载体建设

重点建设和完善由电视、广播、报刊杂志、科普互联网、科普画廊、科普新媒体等大众传媒共同参与的“六位一体科普宣传体系”,组织成都市“五个一”科普文化精品工程评选活动,促进科普文化产业的宣传和发展。加强产业宣传渠道和载体建设,搭建新媒体科普平台,建设成都市科普多媒体互动传播平台,扩大科普活动的影响,形成社会各界重视、广泛参与的科普社会环境。达到利用现代化科技使科普资源最大化惠及民生的效果。(作者单位:1.成都市科普文化产业协会;2.成都信息工程大学;3.四川大学公共管理学院)

参考文献:

[1] 任福君,张义忠,刘营.科普文化产业发展若干问题的研究〔J〕.科普研究,2011(6).

[2] 曾国屏.关于科普文化产业几个问题的思考[J].科普研究,2010(2).

[3] 江兵,耿江波,周建强.科普文化产业生态模型研究[J].中国科技论坛,2009.

[4] 马蕾蕾,曾国屏.科普与文化产业间的作用结合机制探析[J].科普研究,2oo8(11).

[5] 古荒.从公共产品理论看科普事业与科普文化产业的结合[J].科普研究,2012(2).

[6] 刘洋,唐任伍,李冲.科普文化产业:破题社会力量开展科普[J].中国文化产业,2012(10).

[7] 人民出版社.全民科学素质行动计划纲要(2006-2010202)[M].人民出版社,2006.化产业研究.

篇(10)

根据省文化厅(xx文计函[2006]66号)文件要求,我局就我市民营文化企业的发展状况组织开展了专题调研工作,现报告如下:

近年来,随着文化市场的日益发展,xxxx市的文化市场体系初步建立,产业规模不断壮大,形成了以文化娱乐业、音像业、演出业、印刷业、文化旅游业和艺术教育业为主体的文化产业群体。特别是上世纪90年代中期以来,随着全市国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,文化市场趋向持续高速发展态势,已经成为xxxx市市场经济体系的一个重要组成部分。与此同时,xxxx市民营文化企业以灵活的经营机制和强大的市场扩张能力异军突起,赢得了广大消费者的青睐,也获得了丰厚的市场回报。随着民营文化企业的不断扩大,所占的市场份额也日益增多,表现出极大的发展潜力,正逐步成为一支“生力军”。这些民营文化企业不仅丰富、活跃了全市广大群众的精神文化生活,而且在促进xxxx经济发展和社会进步、扩大就业、涵养税源等方面也作出了积极贡献,成为xxxx市新的经济增长点。

一、基本情况

(一)市场构成。我市民营文化企业由上世纪八、九十年代以电影和演出为主,经过十余年的快速发展,已形成了一个以娱乐、演出、音像、电影、书报刊、艺术摄影、培训、网络、印刷等项目为主的综合市场体系。截至目前,共有各类民营文化产业单位700余家,其中歌舞厅67家,占总数的9.6%;网吧163家,占总数的23.3%;电子游戏厅116家,占总数的16.6%;图书发行零售142家,占总数的20%;图书vcd出租88家,占总数的12%;打字复印社120家,占总数的17%;婚纱摄影14家,占总数的2%,从业人员近万人,年营业收入约1.5亿元。另外,民营艺术培训业近年来发展迅猛,初步摸底约有30家以上,大多是家庭式培训,少有规模性。对这一领域,目前我市工商、文化等部门尚未管理起来。全市还有上百个民间艺术表演团体和40余家流动电影放映队,主要活跃于农村乡镇,大多数是业余性质、家庭作坊式,基本没有工商注册。

(二)企业构成。此次调查全市共发放调查问卷表120张,回收116张。民营文化企业注册时间在3年以下的有45家,占总数的38.8%,注册时间在3—5年的有36家,占总数的31.1%,注册时间在6—10年的有34家,占总数的29.3%,另有1家注册时间在10年以上的,占总数的0.86%。本次调查的民营文化企业大多数为个体性质,有85家,占总数的73.3%,私营独资有25家,占总数的21.6%,股份有限公司有6家,占总数的5.2%。

(三)地域分布。我市民营文化企业大多集中在市区、城区及靠矿区的集镇。这些地区的文化企业起步早,发展也较快,偏远乡镇的文化企业相对就很少,发展也较慢。但是也涌现出了如临涣镇、百善镇、刘桥镇、南坪镇等民营文化企业发展较快的亮点,主要是依靠自身特长,发展民间演出业。调查显示,文化产业发展与地区经济发展成正比,文化产业发展的差距,充分说明和反映了地区经济发展的不平衡。

总体分析,我市民营文化企业在近5年左右的时间内发展迅速,新注册的企业占总数的70%以上,主要集中于市区和城区,在偏远地区和农村相对较少,分布也不均衡。民营文化企业大多注册资本、营业收入在50万元以下,基本都是家庭式个体经营,尚无法律意义上的治理机构,企业自主创新情况还有待发展。但是,近年来新注册的民营文化企业也有部分投入大、起点高的新型文化企业,大多集中在ktv量贩等歌舞娱乐场所,如阿里巴巴飚歌城、翡翠明珠娱乐会所、聚富圣会自助卡拉ok等,投入规模在400万以上,单个文化企业吸纳就业人员近百人,年营业收入在500万-800万元左右。

在调查中,大多数的民营文化企业业主对企业的未来发展前景持悲观的态度,民营企业业主对未来企业发展持“一般”、“不佳”、“不好说”的态度分别占29.3%、27.6%和15.5%,对未来发展前景看好的仅占18.1%。

二、企业融资和资本运营

我市民营文化企业的融资方式目前主要集中在自身积累(86.4%)和民间借贷(74.6%)上,银行借贷的比率仅为18.2%。民营文化企业存在较大的融资困难,有部分民营文化企业认为是企业资本金不足,找不到担保人,但大多数认为是管理不规范。所有接受调查的民营企业业主都认为各级政府都应该为民营文化企业发展提供更多的帮助,包括资金支持和政策扶持。由于民营文化企业自身规模小,大多未介入国有文化企业改制,全市仅有原市电影公司由于企业改制为私营企业,由原公司人员买断经营。

三、企业发展环境

有近八成的民营企业业主对企业发展环境总体评价尚可(很好类占12%,较好类占18%,一般类占66%,较差和差类为0)。但是民营文化企业与国有文化企业相比,在土地使用、专业技术职评、社会保障及劳动用工方面还是有一定的差距。在税费方面还存在有关税收减免、奖励不能兑现,地方配套资金不能到位和多头收费负担较重等问题,税费压力较大,导致企业运营成本增加,加之市场准入、融资难和人才匮乏等问题制约了民营文化企业的发展。当民营企业遇到麻烦时,首选的解决途径也是找当地政府及主管部门或工商联,仅有2.91%的业主选择打官司来解决问题,法制观念淡薄。社会化服务方面主要集中在人才培训(占总数的62%)、信息咨询服务(占总数的42%)、技术服务(占总数的42%)和创业辅导(占总数的42%)。最希望政府部门在政策扶持(占总数的8%)、减少审批(占总数的42%)、人才培养(占总数的34%)、禁止“三乱”(占总数的24%)和提供信息咨询(占总数的20%)等方面提供服务。

就目前调查的状况看,民营企业对当前的社会化服务满意度尚可,较满意率达85%以上。此外,民营企业普遍存在对政府扶持民营企业发展的政策法规了解少、信息闭塞等问题。有85%以上的企业认为2005年4月13日公布的《国务院关于非公有资本进入文化产业的若干决定》对企业发展影响不大或没有影响。

四、存在问题

我市文化产业的发展壮大,解放和发展了文化生产力,促进了文艺繁荣。但是,从我市民营文化产业发展的现状来看,总体上处于起步阶段和较低水平,与我市经济和社会发展的现状还不协调,与广大人民群众日益增长的精神文化需求还不适应,与“率先崛起”的发展战略还不适应。

首先是观念陈旧,对文化在经济社会发展中的重要性以及文化产业的地位、作用和认识还不够到位,没有从文化与经济社会的相互联系上来把握文化产业。

二是民营文化企业经营散、规模小。全市文化经营单位虽有700余家,但投资大多在50万元以下,投资100万元以上的经营单位为数甚少,缺少大规模,连锁化的民营文化企业龙头。经营项目与内容单一,文化企业处于经营散、投向乱、规模小、水平低的状态。

三是从结构上看,传统文化产业占较大比重,现代新兴文化产业发展较慢,文化产品和文化服务科技含量低,竞争力差,经营项目与内容竞相模仿,大多停留在价格、硬件设施等低层次竞争上,缺乏服务内容的创新。

四是从区域上看,民营文化企业发展区域不均衡,城市中扎堆,偏远乡镇断档,除部分发展较快的乡镇外,其他偏远乡镇的文化产业发展还未起步,农民群众的精神文化生活还比较匮乏。

五是融资难。文化产业在很大程度上是“创意产业”,文化艺术行业人士常常有很多好的创意和想法,但总是缺少资金去实行或包装。大的企业可以继续发展得很好,但更多小企业处在艰难生存的状态,银行的大门几乎不向他们敞开,故民营文化企业只能靠“滚雪球”的办法来壮大自己的企业,这一定程度上也制约了文化企业的发展。

六是文化产业人才缺乏。目前,民营文化企业经营者大多是初中或高中文化程度,大专以上的学历占比例很少,学文化经营和经济管理专业的几乎没有,加之员工流动性大,影响了民营文化企业的快速发展。

七是信息闭塞。由于宣传力度不够,政府缺乏对民营文化企业的指导和引导,使得民营文化企业对政府出台的扶持政策法规了解甚少。加之文化产业是新兴的产业类型,对新技术和新科技的依存性较大,信息闭塞导致家庭作坊式的文化企业比比皆是。

五、意见和建议

第一,进一步解放思想、更新观念。发展和壮大民营文化企业必须打破传统的束缚,要树立文化经济化理念,把文化产业的发展紧密地同经济社会的进步结合起来,与xxxx在安徽率先崛起结合起来,充分认识“开发文化力,发展生产力”的巨大作用,全面发展我市各项文化产业。

第二、进一步优化民营文化产业发展环境。首先,要建设良好的文化产业发展环境,采取多种形式,加大对发展民营文化产业的宣传力度,营造全社会共同关注文化产业、共同发展文化产业的良好氛围。其次,要按照国家和省有关鼓励发展文化产业的文件精神,结合贯彻落实《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》,尽快制定出台新的关于鼓励支持和引导民营资本投资文化产业和推动民营文化企业健康发展的政策措施,从政策上保证民营资本投资文化产业和民营文化企业的“国民待遇”,推动民营文化产业的健康发展。三是在市场环境方面,健全文化市场体系,完善文化市场管理长效机制,坚决打击盗版、造假等侵权行为,有效保护知识产权,整顿和规范文化产业市场秩序。

第三,进一步加大扶持力度,设立专项资金。可将民营文化企业所得税地方分得部分,设立专项资金,创立“民营文化产业发展基金”。主要用于扶持重点民办文化设施和文化产业项目。运用政策性贷款扶持民营文化企业的发展,每年由政府安排的政策性贷款(低息贷款、贴息贷款),将一定比例用于扶持民营文化产业的发展。除了由政府的固定投入外,还可吸引那些支持文化产业发展的个人、企业,甚至国外的资本投资入股。

第四、制定可持续发展战略。在研究制定xxxx市发展文化产业的规划中将民营文化企业的发展纳入其中。整合文化资源,使文化资源优势转变为产业优势和竞争优势。积极推动文化产业与高新技术的结合,运用现代市场信息传播营销技术,特别是网络技术促进文化产品的流通。着力用高新技术手段改造传统文化产业,开发新型文化产业。加强技术引进和自主开发,推动文化产品和文化服务数字化、网络化建设。

篇(11)

网购的市场调研报告模板1一、背景

互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

二、调查目的

这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

三、调查对象和方法

1、调查对象:---学院学生。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。

发放《大学生网上购物调查问卷》,了解了大学生关于上网购物的基本情况。

本次调查实际发放问卷200份,回收问卷200份,有效问卷176份,有效率88%。

四、调查结果及其分析

1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7。8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、大学生网购群体特征:性别特征。

调查结果显示,有68%的大学生有网购经验,而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈,对美更为追求,女生对服饰等较为热衷,而男生则相对倾向于电子产品。

3、网购原因分析

(1)、网络中的商品比较丰富。

相比现实社区活动区域的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

(2)、网络中商品价格相对低廉。

在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的几种商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;折扣最小的是书籍,一般只便宜20%—30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。

(3)网络购物的快捷便利。

快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。

(4)网络购物的群体认同感。

网络购物作为一种新兴的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

五、网购过程中存在的问题

1、网上商家的信誉问题

由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通,不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当,对消费者的利益造成危害。所以,受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。

2、网上购物的支付方式问题

目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展,通过网络进行购物的同学,很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,因此,商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。

3、商品信息问题

由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商家对商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比,网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息很快,但商品不能及时到位。很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,这主要是因为信息在网上,但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。

4、商品的配送问题

传统购物一般是在选好商品后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一个小时,最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。

网购的市场调研报告模板2调查对象:

在读的大学生

调查方法:

本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份。

调查背景:

随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,我对在校大学生进行网络购物调查研究。

调查目的:

通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。

调查内容:

1.大学生网上购物的所占比例多少;

2.大学生网上购物的产品有哪些;

3.大学生网上购物消费水平;

4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。

调查结果与分析

根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。

表1.在校大学生网上购物的普及程度所占比例

(1)有网络购物的经历75%

(2)无网络购物的经历25%

从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。还为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。

表2.在校大学生网上购物产品的种类

购物种类

服饰37%

电子产品5%

化妆品9%

书籍26%

游戏卡点13%

送礼物6%

其它4%

表2中表明:

网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍,表明以学习为主。依次递减为游戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。

同时调查了解了大学生的网上购物消费水平,结果如下:

表3.大学生网上购物消费水平

每次平均消费金额所占比例

50元以下18%

50元到100元49%

100元到200元23%

200元以上10%

有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能达到10%,这说明在校大学生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低,说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。

然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%,学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。

有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。

调查总结:

通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。

但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。

网购的市场调研报告模板3一、调查目的

当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。

其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经历,占12.5%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。

还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。

3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27。

5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。

另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。

三、大学生选择网购的原因:

1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。

而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;

3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;

4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;

5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。

四、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定,防止被骗。

2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品;

当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失。

网购的市场调研报告模板4一、大学生网络购物的简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的'常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调研方案与结果

(一)调研方案

1、调研目的:通过对大学生网络购物的调研,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调研方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调研、研究。

3、调研对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调研结果

1、大学生网络购物的各特征分析

1)大学生网络购物的性别特征

经过调研,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征

现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调研,我们可以看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出,网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。

2、大学生网络购物的原因分析

1)不尝试网络购物的原因

调研显示,没有尝试网络购物的大学生,其不选择网络购物的原因并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数原因集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的安全性,担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此,诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

2)进行网络购物的原因

通过访谈,多数有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更方便,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。

3、大学生对购物网站的选择

1)获知渠道

从调研结果来看,大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得大学生消费时,在室友、同学、老乡、朋友的影响下,很容易出现从众的行为。

2)选择原因

网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。

4、大学生网络购物的购买行为特征

1)购买的商品类型或服务类型

从调研结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调研,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

2)购买频率和购买金额

通过调研,大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

3)价格期望

从调研结果来看,大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来,对大学生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性,不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清晰的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

4)付款方式

调研结果显示,绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善,大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

5、大学生对于网络购物的评价

1)网上购物的担心因素

通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的,而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多,而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验非常重要。

2)需要改善的方面

调研结果显示,商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严重,所购得的商品与自己想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于大学生而言是比较关注的问题。

3)未来购买意愿

对于网络购物,绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的,除去一些不可避免的因素,网络购物确实有一定的可行性,方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

4)网络购物的前景

绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,易于被接受。

三、结论

1、大学生网上购物的潜力巨大

虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入的人群,其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将提升他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

2、大学生网络购物的市场已形成

由调研结果可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的时间一般为1~5小时,多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中,大学生又占有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

3、购物首选网站高度集中

大学生购物首选的网站多会集中于几个网站,例如:拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高,这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

网购的市场调研报告模板5现代生活,网上购物越来越常态化,而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为,分析决定其购买的因素,对于各大电商网站来说,能更有征对性地铺设产品架构,改进服务体系,促进其长远发展。

样本说明:

总样本:933;地理分布:平均分布于25个省(地区),北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。

性别:基本平均分布;男:女=54:46;

专业:包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;

年级:涵盖了从大一到研究生各个年级。

数据结果:

超九成大学生最近6个月有过网购经历

关于是否网购过的问题,90.89%的大学生表示最近6个月有网购过,由此可见,大学生已经成为网购的主力军之一。

网购频率

数据表明,大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。

与前面数据对比,在90后大学生群体中,目前整体处于理性网购阶段。

经常逛的购物网站

调查显示,天猫成为大学生群体最受关注的购物网站,以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低,推测原因:电子产品更新换代较慢,关注频度相对较低。

他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?

调查显示,54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大,另有41.37%认为影响一般。

整体看,网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。

付款方式

关于支付方式?

目前,大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%)。

在其他差距较大的支付形式中,货到付款也有较多的使用。

网购最担心问题

阻碍网购行为的因素有哪些?

调查显示,产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%),经验表明,网购退换货的条件、程序较为复杂,且色差、质感等无法直观感受,因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。

平均月生活费

整体来看,单个大学生的网购消费力较低,原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。

调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间,大学生网购并未出现过度消费状况。

关于大学生网购调查报告

我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

一、调查目的

大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院。

(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。

向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。

随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

三、调查的内容:

(调查问卷附在最后一页)

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;

大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。

另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。

在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。

相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。

还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善,与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关,支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

--年以来,第三方支付工具飞速发展,预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示,财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看,广东位居全国第一,与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。以来首选支付宝的比例达到77.4%。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在去网上买过东西,网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征:年龄

第三方支付用户中男性多于女性,年龄在21~30岁之间的占比为77.8%,

第三方支付用户特征:学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主,非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征:职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户,超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查,在全国城市的调研中,上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万,从年龄结构层次分,主要集中在18岁__35岁,从性别分,网上购物人数女性远远大于男性,从职业划分,全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中,有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分,月度购买2次以上用户占比超六成,时间主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是网上购物的高峰时间段。

调查数据显示,在各品牌购物网站中,用户使用最多的是淘宝网,85.7%的网上购物用户使用淘宝网,其次是易趣和拍拍网,当当网排名第四,腾讯(qq)排名第五。

用户细分

调查数据显示,使用网上购物的主要群体是非学生人群,但tgi表明,18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准:

18岁以下人群:18岁以下

18-24岁学生人群:18-24岁,职业为学生

18-24岁非学生人群:18-24岁,职业不为学生

25岁及以上普通收入人群:25岁及以上,个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群:25岁及以上,个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1)用户区域分布特征

从用户区域分布来看,网上购物用户中华东地区用户比例最高,其次是华南地区和华北地区,其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。

2)用户年龄特征

从用户的年龄分布来看,网上购物用户中,18-24周岁的人群比例最高,为33%,其次是25-30周岁的人群,分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物,18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。

3)用户性别特征

从性别分布来看,网上购物用户中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4)用户婚姻特征

调查显示,单身网民的比例高于已婚网民的比例,tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。

5)用户学历特征

从学历分布来看,网上购物用户中,高中学历的用户最多,为35.8%,其次是大专和大学本科学历的用户,分别为21.8%和20.6%,初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物,大专及以上学历的人比较偏好网上购物。

6)用户职业特征