医院信息化工作计划大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇医院信息化工作计划范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

为了提高我院院信息化管理水平，为全面提升医疗质量提供一个好的平台，20XX年信息科工作计划：

1、加强思想教育，认真执行医院各项规章制度，遵守劳动纪律，端正工作作风，树立服务一线的思想，及时解决计算机、打印机硬件故障，确保科室工作顺利进行。

2、认真学习较好的上级医院和兄弟医院总结的医院信息化建设的先进经验。

3、继续加强对我院专业技术人员进行计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考核。

4、在临床路径方面的工作重点：①扩大病种数量。②继续优化路径。③加大监管力度,提高纳入率。④保证医疗质量,提高服务效率，控制医疗费用。⑤提高信息化水平及优化统计方式。

5、做好医疗信息统计、上报工作，为领导科学决策提供可靠依据。

6、紧密配合综合支付制度改革，及时统计所需数据。

7、认真执行国家价格政策，及时调整医疗收费价格信息。

8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。

9、考察远程会诊系统，力争20XX年底实现远程会诊。

2017年医院信息科个人工作计划范文2

一、软件系统

HIS与PACS和RIS的接口、器械库房管理、总务库房管理、供应室管理、护理管理、全成本核算、诊疗卡、门诊医生站、HIS与LIS的后条码等系统建设。由于我院HIS系统采用的技术是一体化解决方案，比市内其他医院(中医院、四院)采取复杂架接的方式在实现的速度上至少提前了1年时间。因此，只要我们继续努力，将保持市内医院信息化的领先地位。其中的护理管理要在两个病区试点PDA生理体症蓝牙网络采集技术。建立医院《医学知识管理平台》、《医学考试系统》，通过建立各学科的知识库，为临床医生提供学习的渠道，也为医师培训和继续教育提供一种良好的手段。

二、硬件平台

我院上医生工作站，特别是门诊医生工作站后，联网的工作站数量大大增加。同时电子病历的使用，使医院的数据量大为增加。在这样的情况下，医院的主机系统、网络系统、安全系统都要作相应的调整。因此：1.服务器、存储设备、交换设备、通信介质、工作站、打印机、中心机房等都要有冗余备份;2.在容量和速度方面要达到要求;3.开展新技术和项目如：无线查房、电生理信息、诊疗卡等系统建设。

我院现有大部分服务器的千兆网卡连接在交换机的百兆接口上，从而无法达到千兆传输速率，而随着医院网络负载逐年增加，服务器上百兆的数据传输速度无法满足应用系统的使用要求，因此为了提升业务系统的数据传输速度，需要在现有华为8512交换机的基础上，增加千兆接口模块来实现与服务器的千兆连接速度，达到千兆的数据传输速度。同时，我院新建外宾楼机房与住院楼主机房之间的距离达到650米，超出多模光纤的传输距离，需要采用单模光纤实施连接，因此需要配置单模光纤接口卡以满足使用要求。

三、PACS系统改造

随着PACS系统数据量的快速增长，目前每天的数据量已经由原来的10GB增长到15GB，现在使用的存储设备原来可以存放1个月的在线数据，而现在已经降低到只能存放20天的在线数据。由于数据量增长过快，预计现有的存储空间将不能够满足PACS系统对在线数据的使用要求。因此，需要更新现有PACS系统的存储系统，选择DELL CX3-20的存储设备，存储容量配置达到4.5TB，以满足系统的使用要求。同时考虑PACS系统今后的扩充能力，使数据存储空间能够随着PACS系统数据的增长而不断的动态扩容，因此需要采用VERITAS软件，该软件能够突破微软操作系统2TB存储空间的上限，达到支持无限存储空间的能力，并可利用动态卷管理能力达到存储容量不断的动态扩充。另一方面，为了保障PACS系统在线数据的安全性，需要使用VERITAS的Storage Foundation建立PACS系统的数据的容灾能力。

四、电子病历

市内其他医院采用的电子病历书写中存在的主要问题是，涂改现象突出，随意书写病史，计算机打印病历不适当复制造成张冠李戴现象，缺某项病历记录内容，完成病历记录不及时和缺签名、替别人签名等。我院实施的电子病历系统属XML全结构化的电子病历，使以上问题得到了明显纠正和改善。

我们将至少在两个病区试点无线查房技术，唯有这样才能突破中医院的信息技术高度，超过南京中大医院，成为省内领先的电子病历系统。建议向无锡市科技局申报课题。

五、工作打算

随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水平的要求不断提高，医院信息化建设已经迫在眉睫。美国一家著名医院的首席信息官就曾经说过：除非在数字信息系统上投资，否则医院简直不能在今天的世界里生存下去。要么数字化，要么就干脆停业。(来源：中国计算机用户)。我院的信息系统软件平台已经建立。因此，我院的门诊诊疗卡、医生工作站、住院电子病历、移动查房等系统的建设在我们天健系统正式运行一年后的今天，正处于厚积薄发的状态。

我院信息科的现状是：信息化对医院管理的贡献正被重新评估，信息科在医院的地位有所上升。院长直接参与信息化建设的程度提高。管理者对信息化建设兴趣增加，甚至恢复了信心。当前的重点是要完成系列软件产品的人员认证培训工作。组织力量，开展门诊医生站的培训，门诊医生站模拟环境的构建，病区医生站、护士站的优化工作，定期下科室回访，责任到人，满意临床等工作。在目前已经完成的院长查询基础上，进一步完善功能，充分挖掘历史数据，为决策提供依据、为管理打下基础。

要落实卫生部信息化领导小组办公室高燕婕主任的讲话精神：信息中心要较好的服务协调能力，要有一定的技术能力，要有较强的集成能力，这一点是目前衡量评价医院信息化建设的重要标志。明年将加大对科室的工程技术人员进行ORACLE9i参数调整、VERITAS的Storage Foundation、EMC的PowerPath和Zone等的具体操作培训，保证我院信息系统遇到应急情况时我科人员均能够从容处置;使信息科的总体技术实力能够在无锡市内医院保持领先地位。

2017年医院信息科个人工作计划范文3

信息科工作计划

今年，信息科工作的总体思路是：按照上级党委对信息调研工作的要求，紧紧围绕旗委和办公室工作主线，树立信息服务新观念，创新信息服务方式，着力抓好五项工作，力争做到五个实现。

一、抓好常规信息报送工作，实现排名位次高和服务水平高

在服务上级党委方面，信息科将重点反映20XX年旗委的工作思路、工作部署、工作措施和工作创新，并围绕推进工业化、农牧业产业化、城镇化和区域扶贫以及改善民生等方面采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果，每周向盟委办公厅信息处及自治区党委办公厅信息处报送信息不少于10条，年终力争保持全盟第一的位次，并争取在自治区101个旗县市中信息工作排名前移，实现信息工作在全区排名中超过盟内其他旗县。在服务旗委方面，信息科将重点反映我旗各地、各部门贯彻落实旗委决策、部署情况和在推动各项工作过程中采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果，以及旗委领导关心、关注的重大项目进展情况、社会动态信息等，并通过《扎赉特动态》等刊物及时、快速地反馈给旗委领导，实现信息工作服务水平高。

二、抓好重大紧急信息报送工作，实现零漏报、零迟报

今年，信息科将加大重大紧急信息监测、督导力度，建立重大紧急信息第一线联系制度，要求各地、各部门必须确定一名重大紧急信息第一联系人，在发生各类灾情、疫情、重大事故以及后，必须在2小时内上报初步情况，并在4小时内上报详细情况，经信息科工作人员核实无误后形成要情快报及时反馈给旗委领导，并经旗委领导批示后向上级党委报送。同时，加强信息工作值班，保证重大紧急信息随时发生、随时处理和及时报送。

三、抓好调研工作，实现有广度有深度

信息科将紧紧围绕旗委中心工作，从推动我旗经济快速发展、维护全旗社会稳定大局两处着眼，从总结经验、发现问题、为旗委领导提供参考资源和决策依据等方面着手，重点在突破制约地区发展瓶颈、|||培育扶植富民产业、加强基层组织建设和涉稳工作等几个方面开展调查研究;并着力建立联合调研机制，在对一些专业性强、理论性深的课题开展调研时，积极主动与相关部门取得联系，开展联合调研，力争把情况反映得最清、把层次挖掘得最深、把问题分析得最透、把建议提出得最实，切实做到为领导决策提供参考思路和基础依据。同时，今年信息科在盟委办公厅信息处刊物上刊登调研文章至少在4篇以上。

四、抓好刊物编发工作，实现载体创新

本着服务领导、服务基层的原则，以《扎赉特动态》为载体，及时探寻、汇总各地、各部门在工作中值得借鉴的好做法、好经验以及出现的新典型、新亮点，为各级领导掌握情况提供有效服务，为各地、各部门学习借鉴、沟通交流搭建平台;抓好《信息通报》刊发工作，对各地、各部门信息报送数量、采用文稿数量和题目及时给予分类、分期通报，激发各地、各部门信息调研工作积极性，增强信息报送情况透明度。今年《扎赉特动态》要出刊至少12期，《信息通报》刊发不少于12期。

篇（2）

中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1007-9599　（2012）　19-0000-02

随着科学技术水平的突飞猛进的发展，医院的统计信息工作也发生了翻天覆地的变化，传统的手工、人力统计数据的现象已经逐渐淡出历史的舞台。医院的统计工作有了进一步的发展，但是，其中还是存在一定的问题，那么如何才能做到加强统计信息工作促进医院信息化管理呢？解决好了这一个问题，那么医院的统计管理工作就会有一个更高层次的发展和进步，对将来医院工作的开展将有十分重要的意义和作用。

1 统计信息工作在医院的工作中的职能

加强医院的统计信息工作，就是进一步加强整个医院的信息资源管理，来促进整个医院的信息化管理工作。一个医院的信息化管理工作，涉及到统计工作开展的每一个领域，包括行政方面，物资方面，财力方面，设备方面，科研方面，教学方面以及医疗方面的各种数据统计和管理。要想更好的促进医院的信息化管理工作，就必须加强统计信息的工作，将统计信息的工作由原来的封闭式的进行转变成先现在的公开性的、开放性的进行，另外在信息统计的内涵和外延上也要进一步的拓展，由过去的单纯的统计数字，转变成现在的统计工作与管理工作详解的综合性的管理职能。

2 统计信息工作在医院的工作中的作用

2.1 医院的统计信息工作可以为医院的各项工作提供依据和咨询。医院的信息统计工作，可以准确的、及时的、前面的、综合的反应出医院的各项工作指标和各项数据指标，这些数据可以为管理者制定政策和决策，进而进行各项管理的时候提供一定的科学依据可参考，这是医院的领导进行工作开展的依据。比如说，济南市儿童医院通过掌握他所管辖和负责地区的人员的健康状况和疾病的流行以及分类情况，从而可以更好的安排好医院的人力资源、物力资源和财力资源，可以更好的满足患者和病人的需要，在根本上提高了医院社会效益和经济效益的提高。

2.2 医院的统计信息工作在一定程度上起到了检验和监督的作用。我国出台的统计法明确的规定了，做好统计监督工作，是统计人员应该有的法律工作。通过各项监督工作来保证医院的各项统计数据和资料的及时性、准确性，从而能够更好的反映出医院的各项工作的进展情况和效果如何。评定一个医院的等级和效能，首先是通过这个医院里面的一系列的真实、可靠的数据来进行评定的。医院制定出来的各项指标，直接的反映出了整个医院的医疗水平的优劣和医疗质量的高低，是医院的各项技能水平和技能指标的综合、科学体现。另外，医院的管理层次的人员也可以通过医院的各项管理指标、统计数据反映出来的各种信息来进行工作的安排和调整的计划，从而更好的促进了医院的发展。

3 医院的统计信息工作是医院信息化管理工作的需要

3.1 进一步提高医院统计信息的情况和质量状况。首先，要进一步加强医院统计数据资源的管理。随着科学技术的进一步发展，医院的统计工作已经由原来的单人统计数据情况变成了，医院的各个站点都要设立相应的数据网站进行数据的统计和汇总。所以说，现在的数据统计工作比原来多了很多的环节和领域。为了进一步做好医院的统计工作就必须做好医院的各个站点的数据的统计工作。每一个小的环节出现错误以后，就会严重影响到整个数据统计的科学性和合理性。其次，进一步完善和加强统计信息的标准。信息统计工作要涉及到医院的各个领域，所以，在对每一个领域进行数据统计的时候一定要有统一的标准进行衡量，这样才能确保信息统计的合理性和科学性。在统计工作中，数据的路径好字段，以及统计指标的各个含义、统计的公式都必行进行统一的规范，只有这样才能确保统计工作的科学性和合理性，才能进一步有效的促进医院的信息化管理工作。再次，应该进一步加强对统计信息工作的监督力度。对数据的同级监督是提高整个信息统计工作的重要的保证。所以，医院应该出台相应的规章制度，让信息统计的工作有规章制度可以依据。一定要出台明确的惩罚和奖励的制度，进一步加大对信息统计工作的制度监督。

3.2 进一步加强对统计信息数据的开发和利用的工作。这一项工作要求在进一步深入展开统计分析工作的同时，将加强对信息的科学的、合理的分析和利用，从而可以更好的、更进一步广泛的为医院的各项工作的开展提供一定的信息咨询，从而促进医院的信息化水平建设。

3.3 进一步提高和加强统计人员的水平和综合素质。首先，要提高统计人员积极主动参与的意识。作为医院的信息统计人员，应该及时的转变工作思维，在进行工作的同时，应该及时的引入竞争的观念和市场的观念，体现出数据超前预测的分析。所以说，数据统计工作人员，应该及时的、经常性的深入到一线科室进行具体的调查研究工作，以便更好的及时掌握医院各个方面的综合情况，在做好检查和监督工作的同时，在进行数据分析的基础上，可以更加积极主动的参与到医院的各方面的决策上来。为医院的各项工作的开展，及时的提出自己的建议和想法。让数字这个富有说服力的数据来进行说话，从而让医院的各项工作的开展都有一个科学的依据和保证，从而统计工作更好的服务于医院的各项工作的开展和管理，更好的促进了医院信息化管理工作的开展。其次，要对医院的统计人员进行进一步的综合培训，来提高他们的业务技能和水平。其次，医院的统计工作的开展不再是过去的人工进行统计和运算。由于多媒体技术的引入，使得医院的各项工作更加的数据化和现代化，这种科学化的操作工具的使用，要求医院的统计工作者必须进一步的提高自己的技能水平和技术，在不断的进行学习和培训的基础上，不断的提高自己的业务水平和技能，不断的进行相关的专业和技能知识的学习、培训。因为医院的统计人员要深入到医院的各个领域进行调查和研究，所以这就需要医院的统计人员除了提高本专业所要求的技能和水品之外，还需要了解到医院的其他岗位的知识，例如说，行政方面的、卫生经济方面的、医院管理方面的、医学方面的、计算机网络方面的等等，总而言之，医院的统计工作人员要成为一个复合型的、专业型的人才，从而可以更好的为医院的信息统计工作的开展贡献自己的力量。再次，对医院的医务工作人员进行全面、系统的综合培训。医院的信息统计工作是涉及到医院的各个领域的，所以这就要求医院的医院工作人员都要了解信息统计的各项数据和技能，从而更好的为医院的信息化建设贡献自己的一份力量。所以，要进一步加强对医院医务工作人员的培训，进一步的对他们进行数据统计的工作流程和具体操作方面的培训，从而可以更好的提高各个领域的数据统计人员的业务水平，更能提高医院的各项统计数据的规范化和标准化、科学化，从而，可以更好的促进医院的信息化建设。

四、结语

综上所述，本文从统计信息工作在医院的工作中的职能的重要作用入手分析，在三个大的方面：进一步提高医院统计信息的情况和质量状况，进一步加强对统计信息数据的开发和利用的工作，进一步提高和加强统计人员的水平和综合素质，提出了医院的统计信息工作是医院信息化管理工作的需要，医院要切实做好这三个大方面的工作，从而更好的促进医院信息化管理。

参考文献：

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中图分类号：R197.324

医疗行业信息技术的不断发展，医疗体制也在不断地改革，服务系统化、管理科学化、医院信息化促进着医院统计工作的变化，传统的统计工作受到现代化信息管理的碰撞，为医院统计工作提出了挑战的同时带来新机遇[1]。医院统计工作的统计人员素质培养以及统计工作内容较大等，影响着医院对统计信息的数据利用水平和医院管理水平的发展及提高，要不断的增强统计人员服务意识、统计工作创新意识、及质量意识，提升统计人员专业水平，才能够适应现代化医院统计工作进一步发展需求。

1 医院统计工作的变化特点

1.1 数据源的变化

在医院传统的统计工作中，获取统计数据主要方式是病人住院工作日报、出院病人简历和病人住院卡片以及门诊等。而在医院信息化数据来源主要是医院医疗设备、医院数字化仪器以及信息系统等。

1.2 工作方式变化

医院传统的统计方式是单点手工填报、手工统计或网络管理，仅仅提供统计报表。传统的技术条件主要是计算器或算盘，采用人工的传递方式，在手工方式下，部门之间工作数据不能共享，只能彼此独立运行，存在着重复输入和重复填报等问题，导致增大工作量以及数据上的误差[2]。医院统计工作转变为自动化、网络化方向延伸，统计工作内容也向医院效益方面、医院管理方面和医院医疗设备质量方面等综合性评价方面方向发展；统计计算为网络自动统计系统和网络自动提取系统；减少了大量的输入工作和重复填报，提升了统计工作效率，有非常大的互动性和相关性。

1.3 统计工作质量变化

医院统计工作的网络化数据传输，提高了统计数据质量、真实性，实现了数据加工处理方式和统计信息综合分类的集约化，提升了医院统计工作质量管理的深度与层次[3]。利用信息化来实现统计过程中进行的管理，医院领导能够充分地掌握医院全局动态情况，达到可以及时发现医院所发生的问题，并采取相应的措施进行解决。

2 医院信息化推进对医院统计工作的影响

2.1 医院统计工作职能发生改变

医院信息化统计工作由单一、封闭的数据汇总工作转向为开放性、综合性工作，信息化增强了数据综合统计强大的功能，医院门诊手术、病种、效率、医疗收入以及住院收容等数据进行分析与统计，医院网络化系统中统计报表能够自动化打印与自动化提取，还能实现信息系统的同享等等，使统计工作的具有可利用性高、准确性和及时性特点，充分发挥医院统计工作过程中的决策职能。

2.2 统计工作要求发生改变

随着信息系统的改进，数据的整理、分析、采集的效率也越来越高，在一定程度上杜绝了传统工作中带有的随意性，统计数据的准确性和及时性明显提高[4].例如，在医院进行量化指标管理并提供数据时，医院领导必须随时掌握个人动态、科室动态以及全院动态变化情况，这在医院数据统计过程别重要。在各大医院中，统计工作的工作重点也由被动服务的医院主管部门转向为主动服务的科研教学、管理决策层等。所以，医院统计工作者要对统计数据产生的质量控制的重视，及时发现存在的医疗动态数据问题，并采取相应的解决措施。

3 实现医院信息化统计工作的方法

3.1 提升统计工作人员素质

医院信息系统的广泛应用与普及，给医院统计工作带来全新的发展，也给统计工作人员创造了新的机遇以及带来全新挑战。统计工作不能只停留在传统的统计水平，必须要采用已有的统计资料对管理中存在的动态、问题以及发展变化趋势等进行分析，并给出相应的合理、科学建议。

一名合格的医院统计人员，要具有娴熟的统计专业技能，具备良好的职业道德素质，并积极主动按照医院规章制度规范统计工作，这样才能确保医院数据统计工作时数据系统的准确性，并直接影响着医院统计工作的工作质量。在统计工作中，统计人员应该提高服务意识，能够从统计数据中把握规律、发现存在的问题，及时分析并提出合理性意见。统计人员只有不断地改变传统观念、更新知识、提升创新意识，才能够适应信息化统计工作。

3.2 加强信息统计的实效性

随着信息化统计工作的发展，统计工作也有了新的工作模式，医院的统计人员要不断地增强服务意识、增强效益意识、更新传统观念，积极主动地服务，利用信息化网络技术得出准确的数据，达到医院高效管理目的[5]。统计人员要经常使用网络医疗数据写出有深度、内容丰富、高质量的统计分析报告，要对医院热点问题进行准确的分析、对比，找出统计数据变化的原因及规律，及时向医院领导提出合理性建议。

3.3 保证准确的统计数据

医院统计信息在网络条件下由局限性渐渐转向广泛性，统计职能也向综合性转向，统计方式也向开放型转向。医院是否会得到社会、广大患者的承认，在医疗市场上是否能够竞争取胜，取决于医疗技术水平和医疗设备质量。统计工作的核心内容就是保障统计工作统计资料时，保证数据的真实性、准确性以及客观性和科学性。产生数据是在信息化的条件下出现在医疗工作运行中的全过程，对所有数据录入并建立时要严格按照规章管理制度是确保指标正确的前提。采用信息系统创建的数据防范措施和录入预警，主动提供错误指示功能和数据审核功能，使统计数据录入质量和个人目标管理相结合，尽量将错误降到最低，保证数据的正确性，才能为医院管理层提供准确无误的数据信息。

3.4 确保分析报告的质量

现代化医院管理离不开科学、合理的决策，科学、合理的决策离不开准确的数据分析，所以，数据统计分析对医院管理的作用和地位愈显重要。作为医院的统计人员，优秀的表达能力和写作能力是对外进行信息交流和提供信息，发挥出不可或缺的作用。想要做好统计工作，一定要有科学、严谨的中作态度，还要有统计学、医院管理等相关技术性知识，并且还要熟悉、了解医院情况。

4 结束语

随着网络技术的不断发展与进步，医院的管理水平也在不断地提升，管理层对开展信息化统计工作内容要求信息要具有深度、信息具有时效性、信息需求量等要求也变得逐渐变高。目前，为实现医院综合效益的迅速发展，必须改进统计传统的工作模式，提升统计基础信息管控水平，培养统计工作综合型人才，开设综合性信息服务平台，实现为医院创造出最大效益。

参考文献：

[1]张华燕，潘肇华.如何实现新形势下医院统计工作创新[J].中国农村卫生事业管理，2011（10）：30-63.

[2]彭传薇，刘深玺，李小华.浅谈医疗数据质量重要性及其影响[J].医院管理，2104（05）：67-68.

[3]彭传薇.医院信息系统数据质量的控制[J].中华医院管理杂志，2013（12）：215-102.

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一、主要成绩：

1、加强信息化建设，今年以来已投入资金余约250万元，进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作，已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作，下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、加强网络维护，保证全院信息系统和医保系统、农保系统，居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络，基本实现全院的外网的无线网络覆盖。

3、加强医院信息系统安全等级保护工作，已安装防火墙、桌面管理软件，下月初将安装数据库安全审计系统，确保信息系统安全，防止信息泄密。

二、目前存在的问题：

1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统，目前新旧系统都在运行，因数据库不相同，无法同时上传新旧系统的数据，可能造成上传数据不完整，要到8月底才能完成改成。

2、检验系统要下月才能安装，暂时不能上传检验检测结果。

三、下半年信息化建设工作计划：

1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.023

[中图分类号]F239.45;R197.32 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0031-01

在当今的信息时代，大部分医院已全面推广与应用信息技术，用计算机代替了传统的手工记账模式，逐步实现了信息化建设，为适应医院内部审计信息化的管理，医院应重新定位医院内部审计工作理念，转变传统内审思路，建立与之相匹配的新的内审管理制度，以此形成一套与时展和实际需求相适应的现代化内部审计管理模式，以更好地助力医院的可持续发展。

1 内部审计信息化建设对医院的主要影响

医院全面执行信息化建设不仅降低了财务人员的工作强度，更提升了会计整体工作效率。但伴随着信息化应用的逐步深入，其中衍生出的问题也需要引起重视并解决。

1.1 影响医院现行内审制度

虽然大部分医院已实现信息化覆盖，但并未建立健全与之相匹配、相适应的内审制度，使内审工作无统一标准而无法切实开展。在之前传统手工记账模式下，医院内控监管本身就不太完善，内部审计监督体系长期如同虚设。然而，随着信息化应用地深入，新形势下的内审制度在原有问题尚未得到彻底解决的基础上，还不能适应新模式发展，导致新问题的不断出现和老问题的重复产生，进而新旧问题都得不到根本解决。

1.2 影响医院现存组织结构

财务人员岗位职能权限转变会给医院审计工作带来新的问题。信息化系统下，会计人员除了需要掌握扎实的专业知识以应对岗位义务外，还要掌握基本信息化模块应用及计算机系统的基础性维修与维护，这无形中变相提升了对财务人员综合素质的要求。此外，在信息模块出现非日常问题的特殊情况下，仍需技术专业人员协同帮助，这样一来，就导致财会队伍更加综合化，增加了信息化下内审工作的管理难度。

1.3 影响医院执行内控效力

由于信息化建设下的计算机信息模块实现智能化，使得财务报表数据形成全自动生成规模，实现了会计行业功能性的优化升级，但其所生成的总账、明细账等都是基于前期原始数据录入而成，而自动生成的数据虽表面上实现了账账之间的相互匹配，但实际上却弱化了审计过程中数据间的牵制作用，使得账账相符的对账形式失去了现实意义。此外，计算机的运用也使得信息加工无法寻找出其操作的物理痕迹，加上基于成本效益原则的综合考量，大部分医院在覆盖信息化后，不再将会计凭证、会计账簿打印出来，如若有人篡改模块登录系统的初始设置权限，就可以轻易地更改存储财务信息，最终会导致信息舞弊、贪污腐化及后续查证工作的无法开展。

2 改善医院内部审计信息化建设的实践路径

2.1 加强模块风险防范

医院应提高全院安全危机意识并加强会计信息的安全性能管理，建立相关风险防范预警体系，以保证模块系统运作的实用性及安全性，并进一步加强除医院财务系统外，包括仓储物资部门、挂号性、问诊性门诊部门、药房部门及各个住院部的全面系统性衔接，充分利用部门间的实物数据实际印证完成账实相符的核对，以通过内部联动减小管理的时间差，并最大限度地保障新模式下对医院财务进行内部管控。

2.2 加大基础设施投入

加大内审信息化基础设施的建设力度，邀请业界专业人士结合医院实际需求来设计适合自身实际与发展战略相匹配的审计操作软件。需要注意的是，在软件开发过程中要遵循国家审计法的准则，考虑信息网络化发展的趋势，要始终以医院自身实际为标准，不断收集、提取、研究适合内部专用的审计软件。

2.3 提高信息化重视度

基于上述可知，审计信息化是现代化发展的必然趋势，医院若要在竞争激励的市场经济体制下持盈发展，必须与时俱进，加大自身信息化建设及其投入力度，不断提高内部审计信息化建设的水平。同时，应端正医院管理层对审计工作的认知，提高重视度，做好审计信息化工作的宣传工作，充分发挥审计信息化对监督体制的改善作用，进而有效推进医院内部审计规章制度的完善。

2.4 健全内控审计机制

此举应基于当前我国医院内部审计的现实困境而进行宏观上的“对症下药”，重视医院内部审计机构的独立性，积极适应经济形式发展的需要，加快独立审计机构的建立健全，同时，为确保审计结果的高效化，还应积极健全相关法规体系与管理制度，将医院内部审计工作纳入规范化、制度化与法制化的轨道。

3 结 语

综上所述，只有在综合分析审计结果，制定专项解决方案，才能实现内部审计工作对财务会计资料、整体运营状况的监督职能。因此，医院应在推广信息化建设的同时，提升内审地位，建立完善审核责任机制，并积极发挥内审监督服务职能，进一步实现医院内部审计监督综合效用的全面提升。

主要参考文献

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1 医院统计工作的演化及其特点

医院信息化建设让医院信息环境发生了非常深远的变化，也大大改变了医院统计的工作模式，使得工作方式从原来的单纯功能变成了综合功能，数据采集从单点单人变成了多点多人，数据提取工作也从手工统计变成了计算机自动生成，而信息速度从定时变成了实时，信息形态由简单数据统计转变为综合评价，信息利用由常规的统计分析报告转变为决策支持分析，具体变化形式表现在以下四个方面：

1、统计工作方式的变化

传统医院统计时，往往采取手工统计、单点手工填报、计算机单机管理的工作方式，只能提供统计报表，能够依赖的设备只有算盘、计算器等，传递信息时也只能进行人工传递，采取手工方式工作时，不同部门之间的工作都是彼此独立的，无法共享数据，所以常常出现很多的相关部门之间的重复填报和重复输入问题， 不但工作量巨大，而且很容易出现数据错误。

2、统计数据源的变化

传统医院统计通过出院病人住院卡片，出院病人病历首页等门诊、住院工作日报来获得数据。但当有了信息化的条件，就可以通过数字化仪器和设备等医院信息系统获取信息。

3、统计工作处理方式的变化

数据传输网络化使得数据的质量得到了强化，使得医院可以自动采集、存储并传输信息，也使得信息综合分类和加工处理的方式变得更加集约，使得医院统计管理工作从宏观与微观两个方面都获得了更深层次的提高。

4、统计工作职能的变化

医院信息化条件下统计职能不再单一、封闭，而是变得更加综合和开放，信息化使得统计的功能更加强大、综合性更强，医院可以统计医疗数据质量、对各种数据进行汇总，还收集病人信息、分析病种、同时查询并打印统计报表。这样一来，统计室和各部门之间就能更加简便迅速地进行联系，使得医院能够在最快的时间内获得信息，全面发挥统计工作的职能。

2 目前医院统计工作存在的问题

1、数据的质量的难点

由于网络数据更加流通，数据越来越显现出其特有的动态性、过程化、共享性以及关联性，这样一来，要想保证统计数据的质量，就必须应对更加繁复的工作；流通往往使错误的数据不断扩散、放大，严重时甚至能影响整个信息系统，这就要求我们更加重视保障统计数据质量的工作；每天都会有无数的网络数据出现，不断加大着统计监督工作的难度。

2、信息的收集的难点

医院信息系统海量联机事务处理的数据环境无法满足基于联机分析处理数据环境的统计需求，医院信息系统后台数据库复杂的存储方式与统计的方便调用还存在一定问题，业务数据定期卸库与统计长期在线需求问题，困扰医院统计工作的开展。

3 信息化条件下开展医院统计工作的措施

1、提高认识，明确统计信息化管理的重要作用，健立健全相关机构

明确统计信息化管理的重要作用，健全医院统计工作机构，通过设立一个统计机构，对全院各项业务统计工作实行汇总、组织、指导、协调，有效地实现统计工作主体明确化、统计职责具体化、统计工作责任化。促进医疗服务信息和医院管理信息及时、全面地上报，保证信息的准确性、有效性，并对上报信息进行核查、汇总、分析、评价和反馈，监控。为各级行政领导和医院决策提供参考依据。在省卫生厅已经成立医疗服务信息质控中心。该中心挂靠在我院。中心设立专家组，聘请省内从事医院管理、临床、信息学等相关专业的专家组成。中心的主要职责是在省卫生厅的领导下，制定医疗服务信息质控中心质量控制方案，培训相关人员，负责业务指导，组织核查各医院填报信息，负责质量控制，通过监控工作信息，总结二级以上医疗机构工作成绩，提出工作中存在的问题，及时向卫生行政部门医疗机构反馈监控结果。

2、保证统计信息质量的准确、及时的制度保障

保证统计信息质量的准确、及时、有效、完整是统计工作的基础，高质量的统计信息是领导评价，总结工作，研究问题，制定政策和计划的重要依据。也是管理、监测各项活动的重要手段，是现代医院管理的重要资源。统计信息的准确与否，直接关系到医院质量管理的决策与成败。制度不健全、统计口径不统一，势必导致医院统计数据误差，影响统计分析的结果。因此，要完善内部统计制度，健全各种原始登记、台帐和报表制度、规范统计工作制度、统计监督制度、统计周期数据普查制度，提高统计工作规范化、统计分类标准化、数据处理现代化水平。要加强对出现问题及时解决，变事后控制为随时发现问题，提高数据质量，为现代化管理提供可靠保证。医院实行网络管理后，各科室更应指定专人负责本科的统计上报和初级核查，数据质量从源头抓起，提高各科室核查数据的意识和能力。通过对医院统计工作数据进行层层质量控制，大大提高统计工作的质量和效率，为医院的科学管理提供及时、有效、完整和准确的信息。

3、开展循证医学研究，为单病种医疗限价服务提供依据

单病种医疗服务是为贯彻落实《国家发展改革委卫生部关于开展按病种收费方式改革试点有关问题的通知》，规范临床诊疗行为，控制医药费用的不合理上涨，减轻群众就医费用负担，在实施临床路径管理的基础上，进行的收费试点工作。

确定在全省开展单病种医疗限价服务，就是单一病种从入院经检查，治疗到治愈出院限定的最高医疗费用。如果患者住院费用超过医院承诺的医疗费限价，超出的部分由院方支付。

循证医学则是主张医生在慎重、准确而明智地应用目前所能获得的最佳证据后，对自己所面临的具体患者的处理作出决策。医院统计人员可以利用医院信息系统中保存的有关病人诊疗方法、效果和费用等方面的详尽信息，判断医生所进行的诊疗实践是否达到了预期效果，进而佐证、修补或充实循证医学的内容。该统计信息正好为探讨和摸索按病种收费方式改革试点医疗决策提供依据。

4、配合网络建设，提高统计人员业务素质，充分发挥统计效能

统计人员在接触网络时，由于自身的专业知识欠缺和计算机应用水平过低，致使网络数据得不到合理的应用，不能完全彻底地开发网络资源而造成信息浪费。现代化医院要求统计人员必须是复合型人才，具有较广的知识面，不仅要钻研专业知识，而且要掌握一定的医护知识、管理知识、卫生经济、财会知识、计算 机网络知识，不仅要熟练进行微机操作，更重要的是要将网上丰富的信息资源挖掘出来。并运用先进的工具快速准确的获得统计信息。

运用科学的统计分析方法和先进的计算机手段，对统计资料进行深层次的加工，为领导提供全方位高质量的统计信息咨询服务。如每周为院办提供门急诊人次、出院人次、业务收入等重要指标的统计预测资料；为院质控办提供统计质控考核资料。

4 结束语

篇（7）

[中图分类号]C931.6 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0080-01

1 信息化管理在医院建设中存在的问题

1.1 欠缺医学信息处理的标准

对于医院的信息化管理的建设，需要从医院的整体的战略规划方面来进行考虑，做好对系统建设的加速和完备。实现需要搞清楚自己需要什么样的系统，知道自己有什么，还需要什么。现今我国的医院多种多样的信息平台和非标准化的信息格式，这样的形式和现状直接影响和阻碍信息的交流和互动。尤其是面对患者的转诊时，很难做到电子信息的交换，只能运用一些手工的办法来进行，这就让信息的交流的速度大大降低。同时数据的安全性也无法得到保障。医学的信息标准不仅仅是对其进行分类和实现代码化。还有一些信息的表达和交换方面的工作。要实现整个信息的处理和标准的规范化。如果是一个没有经过标准处理的业务，很容易存在自由和随意性，不利于医院信息管理，有很明显的模糊性和不确定性。这就出现根本没办法发挥出计算机的优势，无法对一些原有的工作进行程序化和标准化的处理。

1.2 系统和实际存在脱节现象

对于计算机的个别信息的管理和设计的思路不够清晰，就出现在对信息的管理和实施中，对过去的信息过于依赖的情况，不能有效实现现有预知目标的实现。譬如对医院的病案的统计的数据资料，依据工作的流程需要读病案的信息进行整理和归档入库之后，对这方面的统计数据就可以实现直接从计算机中调取。目前还多的医院还需要进行人工的调取，当然，医院信息化的发展速度很快，有些大医院已经能够实现信息的同步和迅速处理，但是还有很多没能做到。当然，系统在不断的运转中，很容易出现一些漏洞，而且在实际的使用方面，医院也会提出一些新的要求，这就需要相关的软件的开发商对软件进行规范和完善。

1.3 系统开发应该和实际相符

对于医院的信息化的管理建设，需要做到依据医院的实际情况，从实际运用和使用方面出发。还要依据医院对信息化管理的目标和要求，提出一些切合实际的方案，不要把自己医院方面的问题全部推给建设方面。不是一切的问题信息系统都可以解决，对于医院本身的问题，也要做好及时的完善。医院需要做好全面的市场调查，依据实际的需要制定符合医院信息化管理建设的要求，依据项目的需要，确保整个信息系统的正式和有效。

1.4 信息的安全共享不足

还有许多医院的计算机是分散的局域网，还有服务器的内存和容量也不够大，许多的信息不能实现有效和及时的共享，因为一些数据的来源是不童的数据站，统计结果的数据也不尽相同，存在很多的重复性劳动，这就直接影响了数据的准确和完整。诸多的数据不能有效的实现共享。还有些数据之间不能进行及时的校对和完善。患者的医疗记录是一种具备法律效力的文件，在出现医疗纠纷和商业保险方面有着重要的作用，因此，医院的信息化建设之中，更需要注重信息的安全和实现患者的隐私的保护。只有在信息方面能够采取有效的安全保障体系，需要实现信息的安全和完整，以及实现数据的有效共享。

1.5 相关人员的综合素质不够高

医院的信息化管理是一项系统的工程，在实际的运用和实现医院的信息化的管理过程中，就需要一些拥有专业技能的专业性人才，信息化管理是个很专业的管理，需要相关的技术人员具备综合的素质，整个业务的流程也是很繁琐的，需要信息人才的素质较高，但是在实际的人才和医院的人才使用方面，既能够熟练是掌握计算机的运用技术又能实现医学知识的精通，还要懂管理的人才太少，现有的技术人才方面无论是在数量和事质量方面都远远不能满足实际的需要，这就制约着医院的信息化的步伐。因此要想实现医院信息化的通畅，就需要不断提高相关人员的素质，让医院的信息化能够为医院的管理和实现医院的社会服务功能服务。实现速度和效率的提升，以及信息共享的便捷。

2 信息化在医院的建设中采取的措施

2.1 进行长远的规划

医院的信息化建设需要一步步的落实，要在总体规划的指引下，分步骤的实现。还要清楚的意识到，整个信息化的建设是一项长期的、复杂、艰巨的任务。需要有大量的资金和技术的支持，是一个高知识和密集型的系统工程。它所涉及的范围很广，涉及医学本身，还有信息科学和计算机技术方面，要想实现信息化就要不断的提升各方面的技术和能力，要实现一步步的落实，在整体规划的指引下，合理有序的开展，还要有合适的定位，有效的组织和协调，这样才能实现系统状态的完好，不会出现信息快速饱和，造成资源的重复和浪费。

2.2 实现工作流程的规范

要实现信息工作流程的规范，实现新旧信息的平稳过渡，需要在信息化建设过程之中，做好对新的信息化医疗流程不要背离现有的流程和制度，实现流程的过渡和逐步的完善。实现制业务流程的制度化，保证数据的可靠和灵活。实现数据的有效交流和共享。对新的系统进行实施之前，要进行严格的测试和检测。

2.3 选择安全可靠的信息开发商

在进行外购开发商的选择和实现自主的开发时，需要依据医院的实际情况实现外购和自主研发的结合，并在实践的检测中证实是行之有效的。如果是全部的外购，就需要考虑软件的研发能力和产品的可靠，注意考核用户的实际反应，要做好对开发商的服务能力的考核。

2.4 建设安全的信息化网络屏障

信息化的网络运行之后，还要搭建一个安全的保障体系，对于机房是设备和一些核心的拂去其等需要作为一级的保障制度，需要制定严格的管理制度，还要做好用户的操作权限和安装好有效的杀毒软件，还要做好对科室的设别的维护，一些打印机等设备做好维护和保养。保障建立的信息化的系统是安全可靠的。能够起到应有的作用。

2.5 做好对职工的技能的培训

一些新技术的运用就改变了医院以前的信息活动的手段，对于一些医院原有的手工处理的模式，是一种巨大的变革。信息化的管理就对医院的相关的人员的素质提出了很高的要求。在使用新的系统之前，要做好对其宣传，对相关的人员进行及时和定期的培训，相关的人员必须做好必要的考核，才能录用。对人员的选择和聘用需要认真的考核，做好素质的考核，以及人员培训的相关安排。做好对其技能水平的培训和有效提升。

结束语

医院是所有行业之中业务类型最多，结构的层次最复杂、最富于变化的一个行业。这就决定了医院的信息化是一个长期的过程，在建设之中必然存在这样和那样的问题，需要在实际的工作加以注意和改进。不断的进行研究和探索，在这些经历中不断学习和提高，让我国的医院的信息化逐步走上一个崭新的舞台。

参考文献

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[4]吴琳，信息化管理在医院建设工作中应注重的几个问题[J]，医学综述，2009（1）

篇（8）

[中图分类号] G434 [文献标志码] A

[作者简介] 吕文澎（1966—），女，甘肃天水人。副教授，硕士生导师，主要从事语言学和翻译学研究。E-mail：。

一、 引 言

为了适应社会主义市场经济对高层次、应用型、专业性翻译人才的需求，2007年国务院学位委员会批准设立翻译硕士专业学位（Master of Translation and Interpreting， 以下简称MTI），截止2013年1月全国共有159所院校招收MTI研究生。为此类研究生开设的“翻译工作坊”（Translation Workshop）课程，真实而有效地让翻译实践走进课堂。[1]信息化翻译教学“指在现代翻译教学中运用计算机信息技术广泛地开发和整合信息资源，开放性地优化和活化教育内容，从而达到培养学生信息素养目标的教育过程”。[2]信息化社会在MTI研究生的培养中，这种新型的教育模式必不可少。近十多年来，我国学者从教学资源、教学环境、师生角色等方面探讨了信息化翻译教学问题。然而，此类研究目前仍处于起步阶段。[3]

多元智能理论（The Theory of Multiple Intelligences）认为，目前科学界定的人类智能有8种，即语言文字、数理逻辑、视觉空间、身体运动、音乐节奏、人际交往、自我内省和自然观察智能。[4]依据传统智力理论，智能是以语言文字能力和数理逻辑能力为核心、以整合方式存在的一种能力；而多元智能理论则认为智能是彼此独立、以多元方式存在的一组能力，上述8种智能同等重要，应给予同等重视，多元智能的发展水平取决于教育者的开发和训练。该理论注重整体性、强调差异性、突出实践性并重视开发性，被广泛应用于国内外语教学。如，Berman首次将多元智能理论与英语教学系统相结合，教师在教授语法知识的同时开发学生智能；[5]Shore将该理论用于大学外语课程，探讨多元智能与自我效能的相关性；[6]裴正薇考察了将其应用于高校英语专业综合英语教学的有效性和可行性；[7]周雪婷探讨了将该理论结合网络资源应用于大学英语翻译教学中的方法。[8]

综上所述，目前鲜见以多元智能理论为指导探讨MTI翻译工作坊信息化教学问题的研究。信息技术为发展学生多元智能提供了实施的技术保障和促进条件，[9]多媒体网络教室的翻译工作坊是信息化翻译教学方法之一。[10]为此，笔者利用西北师大MTI多媒体网络教室的“翻译工作坊”课程，受青岛出版社委托，承接了The Book of Magic [11]一书的翻译项目（约15万字，2个月内交稿），以考察将多元智能理论应用于高校MTI翻译工作坊信息化教学的有效性和可行性。

二、 具体实施

该项目于2011～2012学年第2学期3～4月在西北师大MTI“笔译工作坊”课程的教学中进行，该校2011级10名笔译方向MTI研究生（即学生译者）在2位译审教师的指导下参与此项目。10位学生译者（3男、7女）平均年龄29.8岁；2位译审教师（1位为西北师大翻译教师，另1位为山东省某公司译员）施教4周，每周4学时。为避免霍桑效应（Hawthorn Effect），即研究条件对受试行为的影响，受试学生在未被告知的情况下参与了本项研究。

（一）多元智能问卷调查

笔者通过“多元智能问卷”（Likert五级量表）了解受试的智能结构。用于前后测的智能问卷内容相同，由笔者改编自裴正薇编制的“多元智能调查问卷”。[12]问卷以简单的英语进行制作，包括个人简况与多元智能两部分。前一部分包括姓名、性别、年龄、家庭背景和入学成绩。后一部分调查上述8类智能，由120个题项构成，每类智能包含15个题项；题项具体描述各种智能在日常生活和学习中的表现，受试联系自身实际从5个选项中选择对该描述的认同度；信度分析显示，该问卷具有较高的信度（Cronbach’s alpha = 0.918）。

“多元智能问卷”前测于“译前准备”前2天进行。受试填写之后，所有问卷当场收回，确认有效。随后将所得到的问卷数据输入电脑，利用SPSS 13.0对数据进行描述性统计，以便根据学生的强势智能和智能结构相似性进行分组教学。后测在“译后总结”后2天进行，受试再次填写该智能问卷。

（二）教学特点

教学中研究者采用多元智能型信息化翻译教学模式。在参考相关文献[13][14][15][16]的基础上，笔者设计了

教学活动。该教学具有如下特点。

1. 翻译项目进课堂

我们摒弃惯常为练习而练习的做法，化纸上谈兵为真刀实枪，通过有效地将翻译项目引进课堂，在真实的市场环境下完成学校与市场需求的直接对接，达到不断提高学生翻译能力和译者能力的教学目标。笔者的主导思想是一切按市场项目实施的流程运作，从接单、签订合同、分析项目、提供样稿、分配任务、建立质量监控小组，到搭建术语库、翻译、检查质量、交稿等全部为真实环境，使学生经历了一次心理素质和信息素养提升的真实过程。

2. 信息化翻译教学

该“翻译工作坊”课程是在多媒体网络教室进行的，而The Book of Magic的翻译却从课堂延伸至课外，其过程分译前准备、译中实践与译后总结等三个阶段，注重发展学生智能，整个过程呈信息化教学形态，详见表1。“译中实践”阶段分初译和复译2个步骤。学生初译后，教师评价并评分，指出优缺点，强调翻译标准（即“能否教会读者成功变出魔术”）、魔术文本的专业性、读者中心意识等；之后学生复译，教师再次评价并评分。

表1 信息化翻译教学活动与对应发展的智能类型

3. 多元化翻译方法

魔术依靠灵活运用光、声、电等物理和化学的多种科学原理，用奇特的艺术构思，造成种种离奇巧妙的表演形象。魔术文本专业性很强，经深入研读原著及魔术专业文献，我们以西方功能翻译理论中的“目的论”[17]为指导，认为魔术文本属于“信息型”功能文本，翻译应以读者为中心，采用交际翻译为主、语义翻译为辅的方法。教学中笔者在注重发展传统智能活动类型（如讨论、辩论等）的同时，还设计了发展非传统智能的教学活动，如观看魔术表演录像、请教身边的魔术师或魔术爱好者、带魔术道具进课堂、模拟表演、阅读并分析汉语魔术文本（即平行文本）等。例如，The Book of Magic第一编“纸牌魔术”中的魔术“Scarlet Pimpernel”（红花侠），[18]翻译过程中主要拓展的智能类型如下：学生译者转换角色，扮演魔术师（身体运动）；准备3张数字牌和1张人头牌；观察原文第26页的图1（视觉空间和自然观察），先将这张人头牌横向剪成两半，然后将一半贴在一张数字牌的背面，另一半放在一边；按“做法”中介绍的6个步骤（包括图2～7）仔细琢磨，表演并翻译该魔术（身体运动、视觉空间、自然观察、逻辑数理和语言文字）；此外，该魔术行文伊始，有一首小诗，提醒学生翻译时要注意音韵问题（音乐节奏）。译后与教师和同学交流、讨论（人际交往），总结反思（自我反省）。The Book of Magic的翻译方法呈多元化，笔者在《魔术揭秘》“译后记”中写道：“我们译中做、做中译，动手动脑，以‘能否教会读者成功变出魔术’为标准，使用相应的道具，对每一个魔术进行了实际操作，反复推敲琢磨，终成译文”。[19]

4. 合作式翻译活动

The Book of Magic由4编（纸牌魔术、钱币魔术、手帕魔术及绳索与环类魔术）67个魔术组成。笔者以“魔术”为单位给学生分工，每人翻译6～7个魔术，强调“分工是相对的，合作是绝对的”。结合“译前”智能问卷调查结果，遵循“组内同质、组间异质”原则，10位学生被分为2组5对（见表2）。第1组，语言文字对和数理逻辑对；第2组，音乐节奏对、人际交往对和自我内省对。具有相近智能倾向的学生被分为一对，这样既便于他们采用符合自身智能特点的方式合作完成翻译任务，又创造对与对之间的竞争环境与多元化的翻译实践氛围。

5. 专业性译审模式

我们将翻译公司常用的“译审模式”用于实践教学，进行了课堂交互、课外交互、传统交互和网络交互，较好地实现了生生、师生之间的人际交互，[20]发展了人际交往智能。表2的每对学生中，一位负责主译，另一位负责一审，组长负责二审，两位译审教师负责三审。师生借助手机、互联网等实时交流，主译的学生分别根据一、二、三审的意见对自己的译文进行修改。每次译稿和审稿均在课堂上进行师生讨论。每位成员轮流作主译和一审。“审稿的依据包括三方面：一是忠实原文，二是译文通顺，三是原创翻译”。[21]组长和译审教师修改、定稿后，总结本次各组翻译的亮点，归纳本次翻译实践中出现的问题，从词汇、句子结构、语境、魔术术语的理解和表达等方面进行归纳总结。要求学生把小组网络讨论无法解决的争议问题带到课堂，供全班讨论解决；将翻译亮点也带进课堂，让大家分享，从中获益。每次上课师生通过PPT课件展示、讨论和评析译文，师生们一致认为翻译没有最好，只有更好。这样，每次上课学生都经历从感性到理性认识的升华，日积月累，逐渐提高翻译转换能力。

6. 多元化评价体系

“译后总结”阶段，笔者采用学生自我评价和教师评价相结合的“多元化评价体系”，[22]对学生译者的表现进行评估。自我评价用来发展学生的自我内省智能，要求他们从理解（50%）和表达（50%）两方面对自己的译文进行评价。教师评价（由2名译审教师完成）包括译文质量（80%）、情感态度（10%）和时间进度（10%）。学生译者的最终得分为2名译审教师（评分者）评分的均值。评分结束后，经计算2位教师评分者之间的等距数据信度为0.82（p

（三）教学效果分析

通过这次有益尝试，学员的翻译水平有了较大提高。课程结束时，笔者在10名学生译者中进行了问卷调查，在翻译水平提高 “很大”、“较大”、“一般”和“没有”4个选项中，选择“很大”和“较大”的百分比分别达到50%和40%；课程满意度一栏里，满意率达到90%。所译图书《魔术揭秘》于2012年5月由青岛出版社出版，得到了读者的认可。笔者于2012年6～8月就读者对译作《魔术揭秘》的翻译质量满意度进行了网上调查，购买并阅读了此书的218名读者中，在“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”4个选项中，选择“非常满意”和“满意”的百分比分别达到78%和14%。本研究更重要的教学效果表现在以下两方面。

1. 从初译到复译，学生译者进步明显

经整理笔者将10位学生的初译和复译成绩以及多元智能问卷前后测值输入电脑，利用SPSS 13.0进行了描述性和推断性统计，见表2。配对样本t检验显示，初译和复译2个步骤中，学生在译文质量、情感态度和时间进度方面，并未表现出显著性差异（p>0.05），说明译文质量稳定（均值68.6、71.2），绝大部分学生翻译态度积极、认真（情感态度均值都为9.6），能够按时完成翻译任务（时间进度均值都为9.7）；可喜的是，从初译到复译其总评成绩有了显著提高（p

独立样本t检验表明，不同智能倾向的5对学生之间的初译和复译成绩均无显著性差异（p>0.05）。可见，这5对学生的翻译水平相当。

2. 学生的语言文字、视觉空间和身体运动智能有所增强

配对样本t检验（见表3）表明，10位学生译者“多元智能问卷”前后测中的得分，在语言文字和视觉空间智能方面表现出显著性差异（p

表3 10位学生译者多元智能情况统计

注：*表示p

翻译首先是一种语言活动，学生的语言文字智能有所增强，令人欣慰。视觉空间智能之所以有所提高，可能与原文插图较多（几乎每页书都有插图）有关，加之笔者反复强调一定要仔细观察图示辅助翻译。值得表扬的是，9号学生甚至发现了原文第117页的一处错误：文字表达与图示不一致。学生的身体运动智能明显增强，可能与魔术文本本身的特殊性以及笔者“译前”提出的翻译方法有关。教学中笔者一再提醒学生：“拿出相关道具，实际操作、表演，动手动脑，试想：读者看着你的译文能成功地变出这个魔术吗？”译后总结时一位女生说：“在我不多的翻译实践中，这一次留给我的印象最深。不仅由于老师精心的译前培训、译中短信指导、魔术网站资料的提供以及魔术翻译方法的讲解，而且还由于译后的分析对比与反馈评析，使我在整个翻译过程中体验到了将抽象、枯燥的语言文字活动转化为成功变出魔术的快乐，我像个孩子似地乐不可支。每次收到老师的短信或电子邮件，总是倍感亲切和温馨，这样的教学富有时代气息。翻译时，我仔细揣摩原文隐含的交际功能，在理解的基础上动手操作，并从读者的角度去看待译文。翻译过程中我变过的魔术有‘穿透术’、‘空中飞帕’等，而且还教女儿学会了‘单手打结’、‘快速打结’等。真是其乐无穷！有了这种心境，翻译过程中的纠结和辛苦都算不了什么。”学生在其他5类智能方面未表现出显著性差异，原因有三：本次训练时间较短，不足2个月；数理逻辑和音乐节奏智能既涉及天赋，又与后天训练紧密相关，据笔者观察与了解，这些笔译方向的学生中擅长数理逻辑和音乐节奏的学生甚少；人际交往、自我内省和自然观察智能涉及个人一生的学习与修养，非短期训练所能见效。

三、结 语

我国电化教育的开拓者和奠基人之一南国农先生指出：“要十分重视做好西方有关理论中国化、本土化工作。要学习、借鉴，还要超越、创新”。[23]此处，“西方有关理论”指西方学与教理论，如，多元智能理论、混合学习理论等。笔者尝试将多元智能理论应用于我国高校MTI翻译工作坊信息化教学之中，研究结果表明这一探讨是有效的、可行的。以多元智能理论为指导的信息化翻译教学有助于提高MTI研究生的翻译能力，并促进其多元智能的发展。“译后总结”表明，学生认为该教学模式富有新鲜感、趣味性和挑战性，对提高翻译能力和信息素养帮助较大，并且发展了他们表演、合作、想象、信息检索、创新思维等多方面的能力。本研究的翻译项目历时2个月，虽然初步达到了预期教学目标，但笔者认为整个过程中还存在管理不够周全、前期工作欠细致等问题。本文仅为引玉之砖，望此类研究得以深化，期待更多的新成果问世。

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篇（9）

关键词：校企合作；信息化；探索；实践

Key words： school-enterprise cooperation；informatization；exploration；practice

中D分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）04-0056-03

0 引言

2013年10月，湖南石油化工职业技术学院（以下简称“学院”）从中石化集团公司整体移交湖南省人民政府管理，成为省属事业单位。移交三年来，学院依然与原主办单位中石化长岭炼化公司（以下简称“长炼”）紧密合作，努力探索与构建高职院校“政府主导、政企共建、行业指导、校企一体”办学体制机制，践行“校企一体化”办学模式，按照“地方企业一体化、资产运用一体化、专兼职教师一体化、育人用人一体化”的工作思路，卓有成效地开展了一系列研究和实践工作。其中，围绕企业员工培训实际和学院学历教育实际需求，校企合作开发了石化企业一线员工岗位技能培训模块信息化平台，并有针对性地开展了教学与培训活动，取得了一定的教学改革研究与实践成果，受到企业好评。

1 企业提出项目开发需求，校企联合组建开发团队，确定开发方案

2011年6月初，按照中石化人才成长通道建设要求和长炼一线员工岗位技能培训规划，长炼决定建立一套成熟、通用的技能培训、考核管理体系，构建全方位、多层次、宽领域、具有长炼特色的一线员工岗位技能培训模块信息化平台，集一线员工自身岗位在线学习、培训、考核、职业技能鉴定、人才选拔等多功能于一体，使之成为一线员工技能培训的重要组成部分。同时，该平台还应具有先进性、实用性、开放性、标准化、可动态化管理、可推广性等特征，使一线员工明确岗位技能要求，从而建立一线技能人才的培养与评价体系，形成一线技能人才学习、培养、成长、选拔的管理通道。

校企合作开发石化企业一线员工岗位技能培训模块信息化平台是一项非常复杂的系统工程，涉及的部门、人员、技术、管理、资金等问题众多。长炼向学院提出了合作开发意向后，学院高度重视，并根据企业的要求，调集学院各专业的精英教师，与企业推荐的专业技术人员一起，联合成立了九个通用基础模块开发项目组，分别负责仪表与自动化、化学基础知识、产品质量基础知识、化验分析、炼油基础知识、石油化工基础知识、机械设备基础知识、计量基础知识、电工基础知识等模块的开发工作；针对长炼炼油作业部、聚丙烯厂、动力厂、供排水厂、油品管理处等单位的实际岗位需求，还成立了精馏、加热炉、催化剂、冷换设备、炼油工艺、高分子化工、锅炉、汽机、电气等十九个专业模块开发项目组，多次召开会议进行项目开发的研讨，明确了各部门的分工和开发时间安排，确定了项目成果验收和使用标准，并要求最终形成石化企业一线员工岗位技能培训模块信息化平台的数字化资源库和纸质教材，不仅要满足长炼职工培训的需求，待条件成熟时，还可向中石化其它企业推广使用。同时，在对上述信息化平台资源库内容进行适当的修改后，可形成满足学院相关专业学生教学需要的校本教材和数字化资源库，从而达到校企合作共建共享共赢的目的。

2 校企联合开发，多头并进，分步实施

2.1 确定信息化平台开发原则

①科学性与系统性原则：平台的开发应坚持科学性与系统性，即坚持开发内容正确、科学，各个工种的技能培训模块之间、培训模块与考试模块之间等具有较强的系统性、逻辑性。

②共建共享与开放性原则：平台的开发将坚持校企共建共享、开放的原则，吸收相关行业企业专家参与，行业企业应从自身人才需求与培训需求出发，从课程内容、培训方式、考核方式、体系构建等方面全方位参与，同时吸取企业员工在使用过程中提出的意见与建议，以利平台的后期持续改进，这样才能使教育资源与企业培训需求实现无缝对接。

③以人为本原则：在平台设计上应建立针对教师、职工、管理人员及社会大众、在校学生等不同用户的登录界面；内容选取和组织安排要充分考虑到上述多个受众群体的资源需求。

④与时俱进、持续更新原则：平台开发成功并投入使用后，要根据石化产业转型升级、技术进步、企业员工素质提升需求等，不断与时俱进、持续更新，这样才能更好地、更长远地发挥平台的功效。

2.2 校企联合进行企业员工培训需求调研

在平台建设初期，各项目组成员通过调研，根据国家职业资格等级标准及长炼生产单位一线岗位设置的实际情况，总结整理出一系列平台开发的需求意向，相关单位按炼油（炼油一部、炼油二部）、化工（长盛公司）、化验（检验中心）、油品（油品储运作业部）、动力（热电作业部）、供排水（水务作业部），分为六个专业（炼油技术、应用化工技术、工业分析与检验、油气储运技术、电气自动化技术、化工设备维修技术）整理出了相应的培训需求。

例：长炼长盛公司化工专业员工应掌握的培训模块内容如图1所示。

2.3 校企联合制订网络信息化平台开发方案

为了搞好网络信息化平台建设，学院、长炼信息技术管理中心、长炼人力资源处联合开展工作，网络信息化平台开发人员根据总体方案及信息化需求，设计制作模块程序及网页，组织信息技术专家制订一套完整的网络平台开发技术整体解决方案。待平台初步成功后，可将开发完成的培训模块内容录入此平台进行试运行。本项信息化平台开发工作以长炼信息技术管理中心的专业技术人员为主，学院信息化办公室工作人员和网络系统管理专业教师参与其中的部分开发工作。平台开发工作主要内容如图2～5所示。

2.4 学院专业教师配合企业开发了生产装置操作技能模块培训考试资源

学院专业教师在开发、完善自己的基础知识、专业知识模块培训考试资源的同时，还积极配合企业开展了生产装置操作技能培训模块的开发工作，协助企业将本单位已有的岗位练兵、操作流程等一系列大量的培训资料数字化后上传归档。截至2016年3月，各专业的基础知识、专业知识、生产装置操作技能等模块的教材开发、教学视频录制等工作已基本完成，并将各种教学资源上传到了网上信息化培训平台。

2.5 学院培训中心组织企业员工进行网络在线培训与考试

2016年4月至6月为企业员工试用时间，此部分工作由学院培训中心负责。长炼人力资源处通知各生产单位员工分期分批到学院培训中心机房进行平台使用的培训，并按所从事的工种在线学习各基础知识、专业知识、生产装置操作技能等模块的培训内容，教学资源包括教材（电子稿及纸质稿）、授课课件、试题库及教师授课视频、企业技师现场操作视频等，还可与教师进行在线讨论和课后答疑等交流活动，并请各参培员工就平台的技术手段和具体培训内容提出意见与建议，交由培训模块内容开发人员与网络平台开发技术人员进行修订、完善。2016年7月，整个网络信息化培训平台经完善后正式运行，后续将根据实际运行情况再继续修订、完善。

3 信息化平台使用后效果良好，受到企业好u

3.1 信息化平台在运行后表现出的优点

①自下而上进行培训模块课件制作，实用性强。岗位操作技能模块课件的制作都是由来自一线的岗位能手开发制作而成，专业性强，简单实用、操作方便；

②打破了员工学习的时空限制。只要可以登录该信息化平台系统，员工可以在任意时间、地点上网学习，不受培训时间和场地的限制；

③扩大了培训规模，共享了优质资源。通过组织专家录制课件并放置于网上让员工学习，将原局限于几十人的线下培训班扩展到了几千人参与的网上培训班，将局限于学院培训中心的线下培训资源在全长炼实现了网上共享；

④节约了企业培训成本。在线学习功能的开发是一次培训模式的变革。由于长炼各单位领导重视，宣传到位，管理人员推广有序，目前该在线自学功能在长炼一线员工中得到了积极的响应，被成功地应用到了员工日常的岗位练兵学习之中。利用在线培训的方式组织企业员工培训，可为企业节约大量的差旅、食宿及办班费用。

3.2 信息化平台的培训效果逐步显现

该培训模块信息化平台从2016年4月试运行及7月正式运行以来，实施效果良好，基本达到了预期目标，在一线员工中掀起了网络学习的，比学习积分、比考核成绩的现象蔚然成风。

①目前在该信息化平台注册的员工人数已达5784人（主要为企业一线员工，企业管理及技术人员也有部分进行了注册），一线员工累计自主学习上万人次，学院培训中心组织的网上一线员工在线考试也达到了40余次；

②长炼制订了相关管理制度，将企业员工在该平台上的学习、考核成绩与员工的定岗定编、绩效考核、晋薪晋级等挂钩，极大地提高了员工自主学习的积极性；

③由于运行效果良好，长炼人力资源处领导表示此培训模块开发工作可推广至企业管理与技术系列岗位，这将在下一步另外作为一个项目进行开发；

④平台资源可为我院教师和学生进行专业学习所用。该平台所有资源可通过长炼生产内网与学院内网的互联互通，提供给学院全体师生应用共享，成为校企共享的信息化教学平台，为学院的专业与课程建设提供丰富的教学资源。同时，通过参与培训模块课程开发，学院专业教师深刻领会并实践了课程建设“三对接”原则（即“课程标准与职业标准对接、理论教学与实践教学对接、实践教学与实际操作技术应用对接”），推动了学院各专业与企业深度合作，积极探索以工作过程为导向、以工作任务为主线的教学模式改革。

4 结语

该信息化平台的开发以服务石化企业转型升级、切实提高一线操作员工的专业技术素质为目标，充分发挥了校企合作的优势，将学院的专业建设、课程建设、教育信息化建设成果与企业的实际人力资源需求、企业相关配套人力资源管理制度紧密结合，充分运用培训模块开发、拍摄教学视频、信息化培训平台开发、员工在线培训、交流与考试等信息化手段，不断优化、提高了企业一线员工整体专业技术素质，为企业安稳长满优生产打下了坚实基础，开创了一条高等学校运用信息化手段服务企业、服务社会的新模式，具有较强的市场推广价值。

参考文献：

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医院的财务档案是医院进行卫生医疗、科研教学、行政管理及其他各项经济活动中所形成的不同形式、不同载体的原始记录，具有保存价值，是医院经济活动的真实反映，也是医院工作计划与决策的有效依据。财务档案管理以参考资料的形式协调并指导着各项工作正常运行与开展，作为医院科学管理基础性的工作，对医院的未来发展有着重要的现实意义。在信息时代高速发展的今天，档案管理工作也有着颠覆性的变化，其价值及作用越发突显。准确把握新时期的医院工作特点，完成医院财务档案管理工作，是现行财务档案管理面临的新任务、新课题。

一、提高认识

做好财务档案管理工作的首要任务就是要转变观念，树立并强化管理意识，营造档案工作健康发展的大环境。使每一位员工都明白，财务档案是医院经营活动客观真实的原始记录，用以反映医院经营绩效、债权债务、甚至是经济纠纷的重要依据，为医院开展经营活动、杜绝违规违纪行为提供有力证据，也是医院制定工作计划、进行经济预测、决策的重要参考，对于医院工作的健康、持续、有效发展具有重要作用，所以，财务档案管理与医院每一位员工的切身利益都息息相关。把财务档案管理工作纳入医院发展与管理的重要内容来抓，与业务建设同步发展规划，大力宣传其重要意义，加强相关法律法规学习，才能促使全院职工干部充分认识到财务档案的重要性。

二、健全机制

财务档案管理是一项严肃性、条理性很强的技术工作，必须健全管理机制，规范档案管理行为，降低财务档案管理的随意性，确保财务档案管理工作的持续健康发展。医院应结合本单位财务档案实际工作，建立健全并科学细化财务档案管理的内部规章制度，使财务档案管理工作有法可依、有章可循，达到管理的科学化、规范化、高效化。还应着眼于医院整体发展，将财务档案与医院不同类别、载体的档案统一规范管理，让财务档案分散管理模式向集中管理模式的转变，以达到升财务档案管理执行能力的要求。

三、强基固本

财务档案管理是不断优化与完善的过程，其计划执行、决策落实、监督检查等工作的策划与实践均取决于档案管理人员综合能力的高低，人员的能力素质、行为规范和主体结构直接决定了财务档案管理工作的效益和质量[3]。因此，提高人员的素质、遵守职业道德、提升能力内涵是搞好财务档案管理工作的重中之重。由于长期沿革的传统用人体制以及对档案工作的普遍忽视，档案管理人员大多缺乏档案专业管理知识和先进的信息知识技能。因此，强基固本的首要任务是强化现有财务人员综合素质，把会计档案管理的基本知识、技能操作培训作为医院会计从业人员的基本岗位培训及后续教育的内容，做到长抓不懈。同时积极引进档案管理高层次人才，吸纳原则性强、严谨求实的档案管理技术人员，实现技能升级，优化队伍结构。

四、加大投入

现今，财务档案管理已由原始的纸质发展到电子磁质储存媒介，网络组织建设成为开展档案管理的基础。推行现代化医院档案管理，加强信息化基础设施建设投入，建立健全档案管理网络，对提高医院财务档案现代化水平至关重要。为确保财务档案现代化工作顺利开展，为设施设备平稳安全运行提供优质环境，应坚持应用信息化方法和手段管理财务电子档案，充分运用现代电子网络方式，生产、开发、储存、传递及管理现代档案，加强电子信息档案的安全保密、升级备份，才能大幅度提高科学管理能力，提升档案信息资料的整体效益和综合利用率。将财务档案信息化所需资金列入医院预算，基础建设、日常运维经费可以通过逐年投入的办法予以解决。同时利用合作开发、自主攻关等多种形式，使档案现代化融入现行机制。

五、注重实效

更新管理观念，实现资源共享，提高信息利用率。医院财务档案管理工作不能只停留在收集和保管阶段。通过财务档案建设，大力推动一体化进程，立足于本职岗位，着眼于医院社会。调整服务方式，确立业务指导思想，着重研究如何提高以财务档案为医院发展与建设提供服务所产生效益，摒弃被动老旧的坐等上门服务方式，走向主动开发档案信息资源手段，努力开拓档案利用的新途径的实效方法。并与医院医务、党务、护理、教学、科研、人事、图书等其他信息的综合互动，将多质多态、零散无序的传统纸质档案过渡为系统化、规范化的现代信息档案，建立医院信息资源一体化管理平台。为医院各级部门提供更为客观、准确、真实、系统的信息，为医疗临床、领导决策、科研教学提供服务，全面实现医院档案资源的财务监督、决策依据、管理保障、医疗支持和社会服务功能，充分发挥医院财务档案资源的综合效能。

六、结束语

医院财务档案记录的是财务管理、业务发展、基础建设、重大事件等相关方面的重要史料。应充分发挥医院财务档案的潜在作用，把工作重点从实体管理转到服务管理上来，利用各种财务信息资料，剖析医院的经济发展，研究财务运行的特点，找到管理方面所存在的不足，制定财务管理对策，为决策提供服务，为医院建设出力。重视医院财务档案管理工作，对于提高医院整体综合管理水平，指导今后的发展与改革有着无法替代的作用。

参考文献：

[1]赵兰珍.医院财务档案管理工作中存在的问题及对策[J].中国煤炭工业医学杂志，2012，15（2）：290-291

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2.检查、监督、实施计算机信息系统安全保密工作操作细则。

3.负责检查、督促计算机信息系统安全体系的建设。

4.定期组织对计算机信息系统进行安全检查，并定期上报计算机安全情况。

5.了解掌握行业动态和技术发展方向，督促本单位改进和完善计算机信息系统安全保密工作。

6.对违反安全保密制度的事件和行为，应立即制止并采取补救措施，及时向有关部门反映。

7.完成领导交办的其他工作。

计算机岗位说明书【2】1.负责全院网络计算机的安装、调试、保养和维修工作。

2.对全院计算机信息网络进行维护工作，并实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，根据医院的发展需求,对网络实施改造和更新。

3.HIS软件的安装更新、调试、维护等工作，建立、完善医院信息系统(HIS)，使其逐步系统化、完整化，逐步实施LIS、医生工作站、PACS等。

4.机房核心交换机、路由器、防火墙、服务器、UPS维护、监控、保养等工作。

5.做好数据库维护、备份工作，确保数据的准确无误。

6.保障医院与医保中心计算机网络系统的连接以及医保服务器及数据维护工作。

7.根据医院的特点，软件的开发及应用以满足医院信息的要求,扩展网络的应用范围。

8.采取严格的保密措施，防止非法用户对网络及数据库的人侵，防止病毒传播。

9.维护和管理VOD系统正常运行,片源的采集、制作。

10.医院査询及显示系统的维护更新。

11.在院领导下，制定医院的信息化建设与发展、工作计划并组织实施。