小学人事管理工作计划大全11篇

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中图分类号：G648.9 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）04（b）-0190-02

在教育国际化的大趋势下，越来越多的留学生来华进行学业深造。这一方面促进了多元文化的相互交流，提高了我国在国际教育领域中的知名度，在一定程度上也为我国的经济创收做出了贡献；另一方面，随着招生规模的不断扩大，留学生的类型也随之丰富，这就对留学生管理工作中的策略与方式提出了更高的要求与挑战。

1 留学生管理工作中普遍存在的问题

1.1 学业上的困难

由于教育背景和语言习惯的差异，很多留学生反映专业学习存在一定难度。例如：《高等数学》是国内大学必修课之一，留学生们在与中国学生趋同化的管理模式之下也必须学习该门课程并通过考核才能毕业。然而，同样的上课和考核内容使得留学生们很难通过考核，不少留学生表示来中国之前都是用计算器来处理相关数学问题的，再加之他们中文水平有限（中文授课），大多数学生的母语并非是英语（英文授课），对于部分课后习题和试卷上的考题，他们理解起来都有一定的困难。留学生们的课业压力不仅仅来源于《高等数学》这一门课程，不少其他课程对留学生们也存在着类似的困扰，因而如何将其学业困难降到最少并将学校教学质量相对提高，是留学生管理工作中的难题之一。

1.2 日常管理中的困难

不少初来中国的留学生们对我国教育管理体制比较陌生，对国内高校的有关宿舍管理和在校安全的相关规定和注意事项以及日常管理制度等表现出不理解，因而留学生违纪行为频频发生。通过与来华留学生们的日常交流，他们普遍不明白为什么学校不准许他们使用电磁炉、“热得快”电水壶和电热毯等违禁电器，而对于学校每学期的离返校手续，留学生们也经常以“忘记”、“忙碌”等理由不按时到校办理，这无疑给留学生管理工作带来了很多不便。

1.3 文化冲突带来的困难

不同的国家有着他们自己的文化，当两个国家的文化相互接触与碰撞的时候，难免会产生一种竞争、摩擦与对抗，这种不可避免的现象就叫做文化冲突。对于留学生而言，文化冲突不但会多多少少对他们自身造成一定的困扰，与此同时也给留学生管理带来了一些麻烦。

1.3.1 文化冲突对留学生自身造成的影响

几乎每一位留学生都会经历由文化冲突而导致的文化障碍所带来的不便，这主要表现在以下两个层面：一方面，不同的文化会让留学生感到孤独且不被认同，无归属感，迷茫而不知所措，失落感不断增强等；另一方面，由于上述留学生心理上的变化，使得他们在与人相处、对外交际方面存在一定障碍。而上述现象的存在会让留学生厌恶学习，而随之引起的旷课、旷考或成绩不及格又会给他们带来愤怒、焦虑、自卑的不良情绪，长此以往的恶性循环之后，留学生将会变得不愿与人交流，不愿合住宿舍，以外出酗酒来发泄情绪，甚至还可能会引起打架斗殴等严重后果。因此，如果不重视这类现象并采取措施予以缓解，后果将不堪设想。

1.3.2 文化冲突增加了留学生管理的工作量

以我校留学生为例，大部分留学生是信仰伊斯兰教的穆斯林，每周周五是他们需要去教堂聚集祷告的时间，那么这一天的课程他们都无法参加学习，出于对他们的尊重，这些留学生们的课程安排基本都是由相关教务老师单独帮忙完成，即尽量在周五不安排任何课程。另外，还有很多留学生享有他们自己国家政府的奖学金来我校进行专业学习，各国大使馆也是出于对学生们的全方位关心和严格要求，每个国家对相关学生所需的各类证明（例如：在读证明、假期证明、成绩证明、所学专业证明、学习期限证明等）的要求和格式都有所不同，这无形中占用了留学生管理工作者不少时间，也制约了留学生管理工作的进一步提升。

2 留学生管理工作中应对措施的建议

2.1 因材施教，单独编制培养计划并单独开班

随着留学生招生规模的逐步扩大，来华留学人数将不断增加，学校可以考虑从学生的专业背景和学习能力等角度出发，将留学生分层次、分专业进行单独授课。这一目标的实现，需要留学生管理工作者对留学生们的培养计划做相应修改，主要包括筛选出更加适合留学生学习并掌握的课程以及修改考核方式等内容，与此同时还需加快针对留学生教学的师资队伍的建设，即对有国外留学或交流经验的老师非常有需求。如果能够满足如上所述的种种要求从而实现为留学生们单独开班学习，相信留学生们在学习中所表现出来的对中国传统教育模式的不适应现象也就会逐渐消失。

2.2 开展主题讲座与实践活动，让学生在交流互动中了解并自觉遵守校内规定

就宿舍安全而言，在为留学生们开展关于用电安全方面的讲座，并让他们彻底了解使用违禁电器存在潜在危险的同时，学校还可以安排留学生们学习消防急救的相关技能，并按照每周一次或每月一次的频率对他们进行技能演练考核，真正做到在普及留学生安全知识的同时保证他们的人身安全，也方便了我们的管理。而对于日常管理中留学生不太配合的管理规定及要求，同样也可以采用讲座形式，并穿插知识问答和有奖竞猜环节，给留学生们快乐、轻松的学习氛围，将他们眼中枯燥无味的校园管理制度变成其愿意了解与接收的学习对象，这在无形中也提高了留学生管理工作的效率。

2.3 多沟通、换位思考，提高留学生服务工作的效率

每个国家都有自己的文化背景和，留学生管理工作者应正视文化冲突，尊重各国文化，本着服务的态度，不断学习并有效处理好文化差异带来的各类管理问题。

作为留学生工作者，对于留学生因文化冲突而导致的一系列心理障碍，可以考虑通过谈话方式及时了解留学生在学习和生活上所遇到的问题和困难，予以关心和帮助，并结合实际情况不断总结经验。与此同时，留学生管理人员还可以联系学校心理咨询中心或有关心理辅导的社团，请他们为留学生工作人员开展心理培训指导讲座，在普及心理学相关应用知识的同时，也为在留学生管理工作中所需解决的有关心理咨询上的问题提供了可靠的理论依据与指导方法。

而对因文化冲突带来的留学生管理工作中的不便，相关工作人员应多与各国大使馆进行沟通交流，及时告知相关留学生的在校情况与表现，向使馆工作人员们多了解该国学生的生活习惯、思维方式、宗教活动等，多倾听留学生们提出的各类合理要求，也多站在留学生的角度去思考问题、处理问题，让来自异国他乡的留学生们拥有归属感。与此同时，留学生管理工作者也可以利用工作之余与其他高校从事相应工作的老师们常联系，分享工作心得，交流管理经验，更加深入地了解如何突破文化冲突从而实现有效管理的好方法、好途径，真正做到在服务中实施管理，在管理中体现服务。

3 结语

留学生管理工作具有长期性与复杂性的特点，要想做好这项工作就需要在不断发现问题的同时及时有效地解决问题。随着留学生规模的不断扩大，相信在不久的将来，留学生管理工作中还会出现各种新的问题等待着我们去探究与解决，但只要我们不断总结经验教训，提高工作效率，将困难和挑战变为动力与机遇，留学生管理工作将会走上一条持续良性发展的健康之路。

参考文献

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[2] 吴缄中，蒋宁.世纪之交留学生管理的新特点[J].外国留学生工作研究，2000（2）：27-30.

[3] 强百发.基于文化差异下的来华留学生管理[J].现代教育理，2010（2）：54.