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关键词:企业培训 应届毕业生 层次分析法
一、引言
在企业的人力资源管理中,培训作为一大模块不可或缺。培训对于一个企业的意义不仅仅是培养优秀的人才,更重要的在于培训还有吸引和激励的作用,好的培训系统能够吸引更多的人力资源,尤其是对于初入职场的应届毕业生来说,优秀的培训制度有利于他们更好的发展,同时他们也想留在企业,可以改变就业中稳定性差的问题。
为此,本文所研究的就是企业对于高校应届毕业生的培训大体包括哪些内容,企业对于这些培训内容如何分配权重以更好地达到培训效果。
二、研究设计
通过对已有文献的整理和总结分析,并通过对一些进行校园招聘的企业培训体系的了解,笔者认为有三个方面的培训是企业最重视的,分别是应届毕业生的心态与价值观、组织归属感和能力,而对这三个方面进行培训的最终目标都是为了使应届毕业生更好地融入企业。然后利用层次分析法,对企业一般需要进行的培训内容进行分析,即企业为让毕业生更好的融入企业而对各培训内容进行相对权重的确定。本文采用层次分析法,对各培训方案给出了相对权重,让企业管理者能够明显看出应在哪方面加强培训,哪方面的培训更为重要。
三、实证研究
(一)层次结构建构
通过对关于应届毕业生培训内容相关文献的整理和自我总结,笔者认为目标层是使应届生最大程度的融入企业,准则层是心态与价值观、组织归属感和能力,为此,笔者总结了七个方面的培训内容作为方案层,分别为企业文化培训、素质拓展、轮岗、团体活动、自我学习、领导带领学习和座谈交流。这七个具体培训内容与准则层的三个方面均有关系和影响,因此,层次分析法的层次结构模型如图1所示。
(二)数据分析
由于层次分析法软件在输入判断矩阵的权重值后自动给出了单排序及总排序的一致性检验,所以我们很方便地得到了数据的计算结果。最终结果如表2、图2所示。
从数据分析结果可以看出,为了使应届毕业生更好地融入企业,企业对其的培训重点应放在企业文化培训、轮岗和素质拓展上。企业文化培训对于刚步入公司的毕业生来说十分重要,通过企业文化培训,不仅可以让员工深入了解本企业的文化,同时可以培养员工的价值观,让企业的价值观与员工个人的价值观更好的契合。“企业文化本身对于员工的影响能力是有限的,它必须通过一定的载体来发挥更大的影响力,或者说必须与员工的价值观有契合点”①,因此,企业文化的培训同样是与员工的价值观互相磨合的过程。企业文化培训可以通过多种方法,不仅是授课讲解,还应多通过参观、体验等方法让员工切身感受企业文化。
其次,便是轮岗和素质拓展。轮岗不仅能让毕业生熟悉企业各个岗位的业务与工作,同时还能在轮岗的过程中发现自己的兴趣点所在。这样,毕业生对企业的认同感也会增强,也是对自己能力的锻炼和发展。而素质拓展,则更能帮助企业调整应届毕业生的心态、增强员工对企业的归属感和认同度、发掘自身的潜在能力。素质拓展一般通过团队任务挑战自身极限,在整个过程中,有利于培养受训者积极勇敢的心态,发掘自身能力,在团队任务中增强自己的团队合作能力,提高团队的凝聚力。
最后,座谈交流和团体活动所占权重最小,但是仍然不可或缺。座谈交流和团体活动可以消除毕业生刚进企业的陌生感,增强亲切感。培养员工乐观健康心态,增强组织归属感。
四、总结
培训作为企业人力资源管理中的一个重要模块,已经越来越得到企业的重视。对于应届毕业生来说,培训显得尤为重要。因为毕业生如同一张白纸,很具有可塑性。如果在入职初期把握好时机,对毕业生进行完整系统的培训,不仅能让毕业生更好地发挥自身的价值,对于企业来说也是优化了本企业的人力资源配置。本文运用层次分析法,对企业的培训内容进行了分析,并给出了各方案的权重。毕业生的心态与价值观、组织归属感和能力是每个培训最应强化的,为了培训这些方面,使毕业生最大程度地融入企业,培训的方法和具体内容多种多样,但最主要的是培训企业文化,进行轮岗制度和素质拓展训练,同时注意毕业生的学习培训,配合各种交流和活动。只有通过系统的培训,企业才会感到人才的好用度,而员工也会稳定积极的投入工作。当然,企业应该在培训之前做必要的培训需求测试,在培训后对培训效果进行评估,给予反馈,才能使得企业的培训体系不断进步,增强企业的吸引力和人力资源的优化配置。
注释:
一、就业援助月活动
(一)活动主题:“实现就业,稳定就业,我们真情相助”。
(二)援助对象:根据当地规定认定的就业困难人员、“零就业家庭”中目前尚未就业的人员和已实现就业但落实政策不到位或遇到新的困难的人员。
(三)时间安排:2008年元旦和春节期间的一个月,具体时间由各地确定。2008年2月底以前上报活动总结。
(四)活动内容:
1.采取专题宣传等多种方式,深入宣传《就业促进法》颁布实施的重要意义,宣传国家促进就业的经济社会政策、公平就业的原则、对劳动者提供公共就业服务、职业培训和对困难群体实行就业援助的具体措施。
2.按照《就业促进法》的要求,确定就业困难人员和零就业家庭的具体范围,摸清底数并登记造册,制定有针对性的援助计划。
3.对尚未就业的就业困难人员,提供及时的公益性岗位援助,并落实各项扶持政策;对已经就业的,特别是在公益性岗位就业的就业困难人员,跟踪了解其就业状况,落实扶持政策,探索解决就业不稳定问题。
4.继续做好零就业家庭援助工作,对2007年底尚未实现零就业家庭动态清零目标的,要在援助月期间加大工作力度,确保有就业需求的零就业家庭中至少有一人实现就业。
二、春风行动
(一)活动主题:“进城务工,帮您解难”。
(二)服务对象:准备外出务工、新进城务工和已经在城市中务工的农村劳动者。
(三)时间安排:2008年春节后到3月底,各地可结合实际,适当提前、延后或延长活动时间。2008年4月中旬上报活动总结。
(四)活动内容:
1.免费发放一批“春风卡”等政策宣传材料,大力宣传《就业促进法》、《劳动合同法》的主要内容,以及公共就业服务机构和“放心职介服务机构”名单、求职指导和维权注意事项、举报电话等,方便劳动者求职就业,引导企业树立正确的招用工观念。
2.对农村劳动者全面开展免费的就业服务,提供政策咨询和就业信息,组织免费专场招聘会,帮助供需双方直接见面。
3.组织开展有针对性、实用性强的技能培训和引导性培训,提升农村劳动者的就业能力,提供职业技能鉴定服务,落实培训补贴。
4.结合宣传和贯彻落实《就业服务与就业管理规定》,推荐一批服务规范、群众满意的“放心职介服务机构”,引导农村劳动者到合法职业中介机构求职。鼓励民办职业中介机构开展优质服务,指导职介机构建立服务台帐,并加强检查。
5.与相关部门共同组织开展人力资源市场清理整顿专项行动,重点打击一批侵害农民工劳动权益的事件,维护劳动者合法权益。
三、民营企业招聘周活动
(一)活动组织:劳动保障部、全国总工会、全国工商联继续组织开展“2008全国民营企业招聘周”活动。
(二)服务对象:下岗失业人员、农村进城务工人员、大中专院校毕业生及各类求职者。
(三)时间安排:2008年5月的第三周。2008年6月中旬上报活动总结。
(四)活动要求:各省、自治区、直辖市要明确各组织方职责,制定工作计划,按确定的100个重点联系城市,做好民营企业招聘周活动筹备工作。要形成全国统一部署,各地联合行动的工作格局,为下岗失业人员、农村进城务工人员、大中专院校毕业生及各类求职者提供招聘服务。具体工作要求另行通知。
四、大中专技校毕业生就业服务月活动
(一)活动主题:“职业生涯起步,我们共同努力”。
(二)服务对象:各类需要求职就业的毕业生,登记失业的高校毕业生作为重点对象。
(三)时间安排:2008年9月,各地可结合实际,适当提前、延后或延长活动时间。2008年10月底以前上报活动总结。
(四)活动内容:
1.搜集一批适合毕业生的就业岗位,广泛,举办免费的分行业、分层次的专场招聘洽谈活动,以多种形式促进毕业生实现就业。
2.做好返回原籍的大中专技校毕业生失业登记工作,确定一批生活困难家庭、单亲家庭和“零就业家庭”中的登记失业毕业生作为重点服务对象。
3.依托街道、社区公共就业服务机构,了解和掌握就业困难和零就业家庭中的毕业生状况和就业需求,制定针对方案。
4.加强对登记失业毕业生的就业服务工作,提供职业介绍、职业指导、创业培训、职业技能培训等方面的服务,为有见习需求的毕业生积极提供见习机会。
五、提高思想认识,统筹安排部署,确保成效
(一)提高认识,加强组织领导。各级劳动保障部门要将组织实施公共就业服务专项活动作为落实党的十七大会议精神,贯彻实施《就业促进法》的具体行动,调动全系统的力量,积极促进就业困难群体、农村进城务工劳动者、大中专技校毕业生等各类劳动者实现就业;要将专项活动作为检验就业再就业政策落实的标准和全面推进人本服务的重要措施,认真组织,抓紧抓好。各地要加强专项活动的组织领导,对每项专项活动制定具体的方案计划,确定各项工作目标,形成目标任务明确、工作责任落实、工作结果有评估检查的保证机制。
一、培训目的
对应届毕业生的培训,首先应该明确培训目的,是仅仅为了适应岗位工作还是有更高的要求,是培养储备干部还是培养企业骨干,是培养营销人才还是培养生产人才,是培养专业人才还是全能人才……等等,只有明确了目的,才能“有的放矢”,才能“因材施教”,才能围绕培训的目的来展开具体的培训工作。
二、培训内容 培训的内容根据培训的目的来制定,培训的内容包含培训教材、培训光碟、实战操作、参观学习等,培训内容最好由企业专职培训部、人力资源部等相关部门编写或核定,如果企业无能力提供培训的内容,那就只能引进或参考其他企业、培训机构的培训内容了,不论是引进还是参考外面的培训内容,都不能生搬硬套,记住培训内容必须与本企业的培训目的相符。要是引进培训内容,最好还是委托专业培训机构参与培训,提前请专业培训机构进驻企业,依据企业培训目的、企业的实际状况的需要编列最适合的培训内容。
常规的培训内容如下:
1、企业及产品知识
包括企业介绍、产品知识、行业状况、市场状况、发展前景等。
2、企业文化
包括:企业核心价值观 、企业使命、经营理念、人才理念、企业形象等。
3、职业素养
包括行为规范、职业道德、职业心态、日常礼仪、时间管理、交流沟通、团队意识等。
4、基本技能
包含电脑操作、公文写作、工作汇报、协同工作、驾驶技术、外语能力等。
5、专业技能
包含专业技能、票据处理、合同管理、设备操作、操作流程、工艺技术、操作技巧等。
6、规章制度
包括薪酬制度、考勤制度、晋升制度、报销制度、会议制度、营销制度、生产制度、储运制度等。
对于一些专题培训,一般是培训内容比较高深、前沿,层次比较高,要求也比较高,其师资力量多由专家、教授、学者等组成。专题培训适用于培训水平较高的入职应届毕业生,或者适用于作为储备干部的应届毕业生,专题培训多为那些国内较知名或具备实力的大中型企业采用。也可以说,专题培训是在保证完成常规培训基础上而采取的高层次培训。
三、培训方式
培训方式包含:内部培训 、外部培训 、内外结合,内部培训一般是指企业自主组织的培训,培训地点多在企业内部,培训师资来自企业,甚至培训内容由企业编纂。外部培训,一般指企业派入职的应届毕业生参加外部组织的培训,多是参加由专职培训机构组织的培训,师资力量、培训内容均来自培训机构,参加这类培训,企业一定把握好培训的实用性,选择适合的培训机构,而且必须保证培训符合企业的培训目的。内外结合,这种组合非常灵活,就是培训内容、培训师资、培训地点的内外结合,采用这种方式,能发挥内外各自优势提高培训效果。
四、培训时间 至于培训时间没有什么硬性的规定,多是根据培训目的、培训内容来决定,从15天到180天或更多天数均可,但是培训时间如果太短,恐怕培训的意义不大,水过地皮湿,培训的效果大打折扣或者培训效果很差。
五、培训过程 培训过程一般分综合培训和专业培训两部分来进行,专业培训和综合培训的时间统筹,依据培训目的和培训内容来确定,或综合培训占用时间较长,或专业培训占用时间较长。综合培训以企业及产品知识、企业文化、职业素养、基本技能、综合规章制度等内容为主,专业培训以培训专业技能、专业制度等为主。有条件的企业,在综合培训和专业培训上以不同的的师资力量分别来进行,并在综合培训和专业培训之外,另加军训、压力训练的内容。特别强调一下,专业培训必须有专业人员来进行,如招聘部门经理、骨干人员、专业技术人员担当培训老师。纳入专业培训范畴的专题培训,根据培训目的确认培训课题,然后由专家、学者、教授来拟定具体的培训内容再进行培训。培训之前有培训领导小组召开培训动员大会,参会人员包括企业高层、企业相关部门代表、全体参训的应届毕业生,会上先有公司老总等高层发表热情洋溢的致辞(包含对应届毕业生入职的欢迎、期望、要求等内容),然后有培训老师代表、参训的应届毕业生代表讲话,最后有培训领导小组宣布培训纪律、培训作息制度、培训考核制度、培训内容概况等,之后正式进入培训实质内容。
培训过程中的几点注意事项:
1.培训作息制度张弛有度,既不能太紧张,又不能太松懈。
2.培训形式要讲求实效,要形式多样,要生动活泼。讲课要理论联系实际,要把听、学、看、做、想结合起来,使参训应届毕业生懂理论、会操作、能变通,完全掌握培训的内容。培训可以采用案例教学、情景教学、模拟教学等形式,做到培训老师和参训应届毕业生的良性互动,培训过程中可穿插自由讨论、互相提问、主题辩论、命题演讲等。
3.培训中,参训应届毕业生要认真听讲,积极参与,主动学习,更要仔仔细细地做好笔记,记好重点、难点,做到当日培训当日“消化”,凡有不明白的问题应及时向培训老师请教,直到彻底搞弄明白为止。培训中一般要求每日或每周要写培训总结,写总结的目的是为了温故知新,彻底领悟,真正提升素质,切不可敷衍了事。
4.培训中对参训应届毕业生除了有教有学有做,还得有“作业”,“作业”必须按时按质按量完成,由培训老师对“作业”认真批改和点评。
5.培训中要加入文体、游乐活动,比如文艺表演、体育比赛、旅游观光等,如此一则活跃气氛,二则使身心得以休息,三则增加彼此的交流,加深感情。
6.培训中,一定要结合岗位实践,适时参观学习,适时动手操作,只有到一线岗位才能真正体会到岗位的职责要求,才能找出自己的差距,才能真正明确自己努力的方向。
7.企业高层领导要定期或不定期地跟参训的应届毕业生交流沟通,了解参训应届毕业生的心理动态、培训状况、建议和意见等,可以通过茶话会、聚餐、生日晚会等形式来加强企业高层和参训应届毕业生的常态交流沟通。
8.培训中,企业指定的“专职辅导员”要对号入座,当好自己“负责”的参训应届毕业生贴心人,为其排忧解难,消除后顾之忧。
9.如果企业搞军训、压力培训等,应该与企业的常规培训分开进行,单独抽出一段时间专门进行军训、压力培训等
六、培训考核 为了使培训能够达到培训的目的,真正出效果、出效益,而不是流于形式,除了严明培训纪律外,还要强化培训考核工作。培训考核分成两部分,一是对参训应届毕业生的考核,二是对培训老师的考核。
1、对参训应届毕业生的考核 由公司高层牵头,抽调各部门精干人员组成培训考核小组,考核小组可以包含少数培训老师。考核内容就是培训内容,考核形式包含笔试、操作、口试(如回答相关培训问题、命题演讲等)等,考核要正规、公平、公正、公开,考核成绩作为发放培训补贴、上岗的参考。培训考核也应建立标准,高于考核标准的参训应届毕业生,应给予重奖、先用、重用,低于考核标准的参训应届毕业生,将给予扣减补贴、补考、待岗等处罚,如果补考仍不达标,则建议重新培训或放弃录用。
2、对培训老师的考核 由公司高层从各部门抽调精干人员,另外组成培训考核小组,该培训考核小组不得包含培训老师,以免发生“教练兼裁判”的状况,使得考核失去公允和正当性。考核内容首先是培训成绩,也就是参训应届毕业生培训考核的总体效果,其次是其考勤、纪律、培训水平等的考核。另外有必要让参训的应届毕业生给培训老师打分,将此成绩也纳入培训老师的考核范围。企业将参考培训老师(这里主要指专职培训部门、人力资源部门的人员)的考核状况,来调整培训老师的薪水、职务,确实不能胜任工作将给予调离或辞退。
二、高校毕业生岗前培训情况
为进一步转变我镇高校毕业生就业观念,增强创业就业能力,切实做好高校毕业生就业工作,我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班,参加培训班的毕业生有300多人,镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话,为广大毕业生分析了当前就业形势,介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策,并要求毕业生切实转变就业观念,树立奋斗目标,提高就业竞争力,争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程,让学生端正就业心态,掌握演讲技巧及有效表达方法,懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的技巧,促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力,让其更深入了解社会,认识自我,树立正确的就业创业观,掌握创业知识,提高求职技巧,利于更好地找到心仪的工作。
三、 高校毕业生就业工作的主要做法
为深入实施人才强镇战略,做好高校毕业生的就业指导工作,我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。
(一)加强领导,执行到位。
为加强对高校毕业生就业工作的领导,我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作,完善领导小组职能分工,由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的就业工作,各司其职,多管齐下,不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时,村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围,为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求,针对存在的问题,制定相关工作方法和宣传服务措施,形成各个相关部门普遍重视,统筹协调新机制,及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。
(二)加强宣传,多措并举。
一、统一认识,加强领导
“高校毕业生就业服务月”是一次全国性的旨在宣传政府关于高校毕业生就业的政策和服务措施,为高校毕业生提供免费就业服务,促进高校毕业生尽快就业的统一行动,具有十分重要的意义。“高校毕业生就业服务月”是今年公共就业服务专项活动的重要内容,各地要切实加强组织领导,提高认识,成立“高校毕业生就业服务月”工作领导小组,认真组织好这项活动,并对本地区服务月活动进行监督检查,省厅将在活动期间组织调研工作小组,赴部分城市参加服务活动,了解贯彻实施情况。
二、创新服务手段,提供有针对
(一)通过设立毕业生就业服务窗口,向每一位登记求职的高校毕业生免费发放政策宣传资料,帮助他们了解政府关于高校毕业生就业的政策和服务措施。公共就业服务机构要依托街道、社区劳动保障工作平台,确定重点服务对象,将其纳入当地就业困难人员范围,实施就业援助。要向辖区内每一位已进行失业登记的高校毕业生进行一次上门政策咨询服务。确保登记求职和登记失业的高校毕业生都能得到免费的就业服务;确保活动的各类重点服务对象得到重点援助。
(二)组织专场招聘会。公共就业服务机构要在活动前收集一批适合毕业生的就业岗位,安排好为毕业生提供服务的人员、场所和设施,对相关工作人员进行相关政策和服务规范培训,并提前落实毕业生职业培训、就业见习和创业服务的各项准备工作。9月份,各地根据行业、专业、岗位等分类,每周举办1-2场具有特色性、专业性的主体活动,并结合大学生就业的特点,以全国开展2008年高校毕业生秋季网上招聘会为契机,于9月20-26日相应开展全省高校毕业生秋季网上招聘活动周活动,确保登记失业应届高校毕业生就业率达到60%。
(三)做好返回原籍的毕业生失业登记和今年服务期满的“三支一扶”大学生的就业情况统计工作,摸清底数,掌握他们的就业需求,提供“一对一”的就业服务。对已办理失业登记的高校毕业生免费发放高校毕业生就业服务联系卡,及时了解和掌握领卡人员实现就业和享受扶持政策情况。
三、积极开展培训,落实相关扶持政策
各地要开展毕业生职业培训和就业见习,增强他们的就业能力。有条件的地方要开展高校毕业生创业服务,将有创业意愿的高校毕业生组织到包括项目推荐、创业培训、小额信贷、跟踪服务等的“一条龙”创业服务中。要落实高校毕业生就业各项扶持政策,高校毕业基层就业项目在同等条件下优先招募困难毕业生。在对高校毕业生提供免费政策咨询和职业介绍基础上,重点将享受助学贷款的应届高校毕业生,失业一年以上且家庭困难的高校毕业生,今年服务期满的“三支一扶”大学生,以及各地结合实际确定的生活困难家庭、单亲家庭和“零就业家庭”中的登记失业毕业生作为重点服务对象,摸清基本情况,制订有针对性的实施方案,帮助高校毕业生实现就业。对毕业生中有创业意愿的,帮助其落实税费减免、小额信贷等扶持政策;对属于零就业家庭的,要纳入就业援助范围。同时,要加大力度开发公益性岗位,对困难毕业生实行政府兜底安置。
高校基层学院就业工作直接面对全体大学生,就业工作涉及多方面内容,呈现了复杂而细碎的特征,这便要求学院的就业工作根据市场和毕业生特征的变化及时调整工作方式、方法,使工作具体化、个性化、高效化,以此更好的满足学生以及社会的需求。园林学院在对就业工作进行总结、归类的基础上,将就业工作总结为两大系统的建设:就业教育系统和就业服务系统。通过不断调整工作方法和内容,优化就业工作。
一、就业教育系统
建立高校毕业生就业工作的新模式需要首先调整对就业工作的认识,准确定位就业工作的服务群体。以往将“就业工作”称为“毕业生工作”,就犯了一个定位上的错误。就业工作的服务群体不仅仅指毕业生,而是“以毕业生为主,面向全体学生”。“ 以全体学生为服务对象”这一定位更明显的体现在就业教育方面,即根据专业特色,对学生开展四年的就业教育工作。 总结以往经验,并根据市场和毕业生需求,园林学院的就业教育系统主要由以下三个体系构架而成:
1、建设具有专业特色的就业指导体系
就业指导工作的目的是帮助学生对本专业及个人情况具有正确的认识,使学生能够在社会大环境和个人小环境中准确定位,并形成健康的就业心理和科学的择业观。由于专业差别,就业指导工作要具有一定的针对性。学院的就业指导工作主要包括以下几个方面:
①专业教育互动:学院引导全院教职工参与到就业指导工作中,将就业指导与专业教育紧密结合起来,实现互动。其具体形式包括:专业概论和教育研讨会。专业概论是为大一新生开设的课程,使新生对专业具有总体的认识,了解在本科期间需要培养个人的哪些素质和技能;教育研讨会以各专业的教研组为单位召开,通过教研会使专业老师清楚了解本专业学生就业情况,更好的对学生展开就业指导,并相应的调整教学计划。
②求职技巧培训会:以毕业生为主要服务对象,以其他年级学生为补充,采取自愿参与的方式,开展求职技巧培训会,其主要包括企业人员讲座、往届学生经验交流大会和模拟招聘会。学院邀请企业人员、不同专业的往届学生为在校学生进行讲座、经验交流以及参与模拟招聘会,使学生对就业市场有更为清楚的认识,获得一定的有关求职技巧的知识。
③就业指导媒介的专业框架:学院目前已经形成了“一报、一窗、一网站”的较为完善的就业指导媒介。在进行就业指导媒介建设时,我院按专业划分服务群体,根据服务群体构建各媒介框架,有针对性地安排指导内容。
2、服务于各专业的就业咨询体系
就业咨询体系的主要目的是随时发现和解决学生在就业过程中出现的疑惑和困难,使就业工作体现及时性和畅通性。具体的就业咨询工作体现在以下几个方面:
①咨询机构设置:为了确保咨询工作的有序展开,我院建立了层次分明的就业咨询机构。学院安排了专门负责就业的老师具体负责就业工作的展开;学院在对学院工作更为熟悉的学生会干部中选择了专业就业责任人,每个基层班级中选择班级就业负责人,“以点带面”式地展开工作。教师负责人指导学生负责人开展就业辅助工作,学生负责人深入了解基层班级中广大同学存在的就业疑惑和困难,使学院的就业工作做到实处、细处。
②网上咨询:学院专门开设了论坛,并专门开辟了专业学习和就业指导的板块。论坛中,按专业设置了学习板块,为学生开辟了各自专业内,以及专业间相互交流学习的空间,很多同学在论坛里面交流对于专业的看法,对专业有了更清醒的认识,学习板块有专业教师做客论坛,解决学生的疑问,论坛还设立了专门的就业指导板块,并由学院教师主持,随时解答学生的就业咨询,并展开相应的就业指导。
③微信查询:学院设立了就业专题微信公众号,便于学生查询常见的就业问题,并及时推送就业政策信息。
3、专业领域内的职业技能培训体系
提高学生就业质量、稳步开拓就业市场的根本性原则是培养具有较高职业技能的毕业生。我院主要通过以下几方面对学生展开职业技能培训:
①团体社会实践:将学院的各个专业学生进行有效组合,组织5―8人的队伍进行团体实践活动,通过完成项目,锻炼专业技能,同时使不同专业间的学生相互学习,做到学科间的补充,这些都起到了很好的职业技能培训的作用。
②就业实践:学院通过举办供需见面会的方式,邀请众多单位到我院挑选在校生到企业实习,直接的提高学生的就业技能。同时,学院积极鼓励广大学生利用假期时间,积极主动的联系就业实践机会。
③学生干部培训:学院十分重视学生干部的培训工作,不仅将学生干部团体定位为广大学生的服务团体,同时注重对学生干部择业能力、创新能力、组织协调能力、团队合作能力等方面的培养,并以学生干部为窗口,带动基层班级职业相关技能的提高。
二、就业服务系统
一些机构对于就业工作另外一个定位错误是将就业工作定位为“就业管理”工作。准确地说,就业工作应该称为“就业服务工作”,应该本着“服务广大学生”的原则,以市场和学生需求为导向,按部就班的展开。我院具有专业特色的就业服务系统主要由以下三大体系构架而成:
1、充分考虑各专业需求的基础设施体系
基础设施的建设为就业工作的展开提供了物质保障,我院为了帮助学生更好的处理就业
相关事宜,在基础设施方面主要解决以下问题:
①机房及专业教室:介于专业需要,学院积极配合学校相关部门,为园林、城规专业提
供专业教室,在满足专业需求的同时,为就业信息传达等提供了便利。学院开放了机房,不但满足了一部分学生的计算机学习需求,也为学生就业信息查询、网上咨询等创造了便捷的条件。学院近期将进行机房的设备更新,为学生创造更好的学习条件。
②就业资料库:学院建立了资料齐备的就业资料库,并按照专业划分,使资料的查询、工作的展开更具系统性和科学性。资料库包括:校友信息库、用人单位信息库、毕业生信息库、工作资料档案库等。
③网络设施:学院充分利用信息技术和网络技术,建立了学院网站,并开设专门的就业板块,及时向学生公布就业信息;在网上建立了毕业生数据库便于用人单位的查询。
2、分专业的就业信息渠道体系
在信息高速发达的时代,让毕业生及早掌握就业信息是促进就业的有利保障,我院在深
入分析就业信息来源、种类的基础上,在以下几个方面进行就业信息渠道体系的建设。
①短信绿色通道:学院从02年开始建立了“短信绿色通道”,其具有“便捷、准确、及时”的特征,能够在最短的时间内,将就业信息通知学生。而且还能将联系方式等一些不适合在公共网络上公布的信息通过短信的方式发送给学生。短信绿色通道的建设,极大的简便了工作程序,提高了工作效率。
②按专业进行差异化信息搜集整理工作:学院根据各专业学生的不同需求,有选择、有差别地进行信息搜集工作,向不同专业的学生分别介绍其专业在各自领域内的发展状况,使学生能对就业大环境形成整体的认识。
③毕业生信息反馈工作:分地区、分专业、分层次建立毕业生质量追踪调查点,对毕业生进行质量跟踪,掌握已毕业学生的状况以及用人单位及社会对毕业生的反馈信息,以此服务于学院教学工作和就业工作。本学期,我院以旅游专业为试点,追踪调查了十余名往届毕业生的就业情况,调查结果对应届毕业生及未来的毕业生具有重要的指导和借鉴意义。
3、以学校为主体的就业市场体系
在“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择的就业机制”下,建立以学校为主体的毕业生就业市场,有利于形成竞争环境,通过市场竞争,优胜劣汰,有利于学校办学水平的提高,有利于调动学生的积极性,有利于用人单位选择人才。我院在就业市场体系建设方面主要包含以下几方面内容:
①分专业做好市场开发工作:通过“走出去、请进来”的方式广泛地与用人单位建立长期、友好的联系,建立规范、完善的学校就业市场。我院不但通过电话、网络、校友等方式积极的同招聘单位建立友好关系,邀请用人单位来我院进行招聘,还借助大四专业实习的机会到外地单位考察,并进行邀请等工作。
②毕业生推销工作:我院根据专业设置和人才培养方式,在分析市场行情、了解市场需求的基础上,努力做好毕业生推销工作。推销方法主要包括:根据企业的人力资源特点,推销相关专业人才;根据企业的发展阶段,推销不同层次的毕业生;根据用人单位的工作性质,推销女大学毕业生;根据不同的组织文化,推销不同性格的毕业生。
③组织好就业招聘会:学院每年会举办2场大型的就业实践供需见面会、1―2场大型的招聘会,几十场小型的面试,在这个过程中,学院积极协助用人单位工作,同用人单位建立友好关系,并组织学生有秩序的参加面试或招聘会。
④建设稳固的就业基地:建立广泛、稳定的毕业生就业基地是保证毕业生就业市场长盛不衰的关键,因此,我院在同招聘单位合作的基础上,努力建立稳固的就业基地。目前已经有十三家用人单位成为我院的就业实践基地,每年都到我院招收毕业生,可以说,我院就业工作将逐渐发展为“大基地――大市场――大就业”的格局。
一、上半年工作概况
(一)高校毕业生就业服务
一是继续实施“一揽子”服务促进离校未就业高校毕业生就业创业,我区高校毕业生就业创业“一揽子”服务的实施方案已提报区人力社保局党委会上讨论通过,目前正在逐项落实。二是全区共有就业见习基地xx个,其中:今年新申报成立xx家区属就业见习备案企业,新增xx人参加就业见习,留用xx人,留用率为66%。三是完成今年市人才中心下达我区大学生暑期实习岗位收集任务,收集到辖区xx家单位提供的就业社保服务、医疗临床服务、农技服务、水务综合服务等xx基层一线实习岗位。
(二)流动人才服务管理
一是流动人才党委党建工作。党委现有党员xx名,通过“互联网+”开展“两学一做”专题学习xx次,专题研讨xx次,专题党课学习xx次,“组织生活日”xx次,报送党务宣传信息xx篇;6月12日,区委组织部组织全区流动支部书记培训班的xx名参训学员到流动人才党委参观学习,党委组织委员兼二支部书记xx在培训课堂上进行了“现身说法”。二是流动人员人事档案数字化加工工作。我区现存xx万余卷流动人员人事档案的数字化加工工作正式启动,市人才中心委托的专业机构已于6月1日进场开展档案整理、扫描工作,目前已整理完成xx余卷。
二、存在的问题
(一)高校毕业生目标任务下达滞后。每年市对各区县高校毕业生就业服务工作实绩目标考核任务(市教委提供的离校未就业高校毕业生就业帮扶名单)一般在10月底才能全部下发,而考核截止时间为当年12月底,区县就业服务经办机构还要采取逐一联系、实名登记、定制服务等一系列就业帮扶服务措施,工作周期较短,完成工作任务略显紧迫。
(二)购买就业创业服务成果有待细化。按照市财政局、市人力社保局《关于转发<就业补助资金管理暂行办法>的通知》精神,“就业创业服务补助可按政府购买服务相关规定,用于向社会购买基本就业创业服务成果,具体范围由省级财政、人社部门确定。”但由于市级还未出台相关实施细则,各区县在就业补助资金执行过程中存在一定难度。
三、意见建议
(一)适当提前下达目标考核任务。建议市局协调市教委,尽量于8月份前提供并下发离校未就业高校毕业生就业帮扶名单,为区县开展就业帮扶服务提供更充裕的时间,以进一步提升高校毕业生就业服务工作质量和效果。
(二)出台购买服务成果实施细则。建议市局协调市财政局,尽早出台就业创业服务补助用于向社会购买服务成果的实施细则,以方便区县执行,有利于提升就业补助资金使用效率。
四、下半年工作计划
(一)深入落实高校毕业生就业创业“一揽子”服务。
1.开展实名制登记和定制服务计划。做好xx届高校毕业生回区报到工作,依托镇(街)、村(居)公共就业服务平台,利用电话问询、入户走访等方式,通过开展实地摸排、窗口办理、网上在线登记等渠道,全面掌握离校未就业高校毕业生实名信息和就业创业需求。将有就业创业意愿的离校未就业高校毕业生全部纳入定制服务计划,并为其提供“一对一”精准就业帮扶。为缓解离校未就业高校毕业生求职过程中移动通讯、车旅等费用压力,提升高校毕业生参与实名制登记和定制服务计划的主动性和积极性,专门针对市下发我区的离校未就业高校毕业生开展“微信红包、手机话费派送活动”。通过落实积极的就业政策,确保完成今年市下达我区实名制登记和定制服务计划实绩目标考核任务,确保全区有就业意愿的高校毕业生年底登记就业率保持在xx%以上。
2.举办就业见习对接活动。优化辖区就业见习备案企业(单位)质量,为高校毕业生提供更加优质的见习岗位,提升高校毕业生参加见习活动的积极性。组织备案企业(单位)深入xx大学、xx学院等辖区高校开展就业见习对接活动2场以上,为高校毕业生、毕业学年在校生参与社会实践搭建通道和平台。
3.实施职业指导素质测评。引进专业的职业指导素质测评系统,针对辖区高校毕业生开展职业指导素质测评,帮助高校毕业生全方位了解自身素质,为其就业、择业提供参考和指导。今年计划针对辖区离校未就业高校毕业生、高校毕业学年在校生实施免费测评服务xx人。
4.开展就业创业宣讲行动。进一步优化高校毕业生就业创业宣讲队成员,充分挖掘典型资源,从辖区高校增选部分高校毕业生创业成功典型、扎根基层的就业典型充实宣讲队成员。今年下半年,将深入辖区高校和镇街开展至少x场“就业创业宣讲会”,宣讲队员用自己的创业就业亲身经历和高校毕业生谈经验、摆感情,激励其调整好心态,转变就业观念,积极面对就业问题。
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2013)02-0125-03
专业实训是培养学生职业技能的最重要的手段,在高职教学中占据了十分重要的地位。我院模具专业在十多年的教学实践中,探索总结了一套较为实用的专业实训教学模式,而“模具制造综合实训”则是其中的特色所在。通过师生的共同努力,取得了良好的实训效果,我院学生参加省内及全国技能大赛屡获佳绩,毕业生的专业技能与综合素养也获得就业单位的一致好评。
初期的实训模式
最初的高职模具制造专业实训是学科系统式的,结合专业理论课而开设,是专业理论课的辅教学环节。实训内容侧重于对加工设备的了解及其基本操作技能的训练,主要包含以下三个部分:(1)钳工实训(2~3周)。以“手锤的制作”为载体,通过划线、锯割、锉削、抛光、钻孔、攻丝、铆接等实际操作,培养学生掌握基本的钳工职业技能。(2)普通机床加工实训(2~3周)。包括车床、铣床、刨床、磨床等普通机床的加工操作实训,以简单的回转体、六面体零件的加工为项目任务,主要使学生了解普通机床的功用与使用方法,初步具备设备操作技能。(3)数控机床加工实训(2~3周)。包括数控车与数控铣,通过典型零件数控加工程序的编制及数控机床操作两方面的实践训练,使学生对数控加工技术在模具制造中的应用有比较感性的认识,初步具备设备操作技能。
在教学实施中,上述实训方式重在对常用加工方法的了解与认知,有助于对专业理论知识的理解和掌握,体现出专业教学的系统性,对于普通高等教育来说,是长期以来行之有效的模式。但由于培养目标不同,这种模式对于高职学生是否合适则有待商榷。另外,这种实训安排,特别是实训项目内容方面,着眼于基础性和通用性,并非专用于模具专业,也用于机械类其他各专业,实训效果对于各专业来说其实都是不够理想的。但从学院总体考虑,其通用性有利于实现教学资源共享,比较节省教学成本,且实训安排及其实施均较为便利,所以这种方式有其存在的必然性。
发展后的实训模式
高职教育经过一段时间的发展后,目前在各高职院校普遍实行的实训模式属于基础实训与技能鉴定培训相结合的模式。
高职教育的培养目标是要求毕业生掌握较高的专业技能,能在各自专业领域的生产一线岗位上工作,最理想的是能够实现“零距离”上岗。如果专业实训能够根据各专业相应职业岗位的技能要求,有针对性地对学生进行培训,并按照劳动部门统一制定的职业岗位技能考核标准进行考评颁证,学生毕业时即可直接凭证上岗。基于这种理念,要实现毕业生“零距离”上岗这一目标,专业实训必须做出相应的改进,而这种改进主要体现在以下几个方面:(1)实训项目设置的增加。专业实训项目安排应该与职业岗位对接,即根据毕业生就业方向,有针对性地安排技能训练项目。通过对毕业生就业情况统计分析来看,模具专业毕业生初期就业超过八成以上集中在模具制造类岗位,包括模具钳工、普通加工机床操作工、数控加工机床操作工、电加工机床操作工、模具成型设备操作工等。前三类岗位与原来的实训是相对应的,学生一般能很快上岗,而后面两类岗位在模具行业也是很普遍的,但学生在校时只在课内实验中有所接触,缺乏所需的操作技能,有必要增设相应的校内实训项目。(2)实训内容与要求的扩展。原有的实训安排可以说属于基础实训,任务内容较简单,达不到职业技能标准的要求。学生要通过技能鉴定考核,必须在完成基础实训后,再进行专项培训。由学生根据个人兴趣及能力情况,在学校具备培训条件的范围内,自主选择工种项目参加相应的培训与考核。由于国家在职业技能鉴定方面已经逐步完善,各工种的考核标准比较明确,专项培训的内容与要求只需将相应的职业技能鉴定标准引入即可。(3)实训条件的改善。由于实训项目的增多及实训内容的扩展,相应地在实训条件方面也需要有一些必要的投入,包括教学计划的准备、师资力量的加强、实训设施的添置、消耗品的配备等,并需通过申报审核,获得相关部门授权的职业技能培训鉴定资格。以学科系统式的实训为基础,辅以职业技能鉴定的专项培训,即学生首先完成全部的基础实训,然后根据个人兴趣与能力,选择参加某一工种的职业技能培训,并通过考核获取职业资格证书。这种适应于职业技能考核的专项培训,对高职毕业生就业具有良好的促进作用,是对基础实训的补充和提高,以此形成了一种较为实用的高职实训模式,目前在国内各高职院校得到广泛采用。所不同的是,各院校根据自身具体情况,如专业培养方向、实训设施条件、师资力量及资金投入能力等,所开设的职业鉴定工种、项目数与等级等有所差异。
实训模式改进探索
近几年,国内大力发展职业教育,以提高职业人才培养水平为目标,积极开展示范性院校、精品专业、精品课程等项目建设,同时也开始了新一轮的专业课程改革与建设。专业实训怎样安排和实施才能更好地满足毕业生就业需求?我们对此展开了深入的调研,包括对国外职业教育先进经验的学习,特别是德国的学习领域课程方案,它提出了工作过程系统化的思想,采用校企合作开发课程的方式,在课程内容的选择和课程内容的序化方面,都取得了具有现实指导意义的理论成果,国内高职教育研究机构及相关管理部门也一直在努力引导推行。就培养职业岗位技能方面而言,学习领域课程方案确实是一种好的教学模式,但是在国内并不能简单套用。实施这种教学方式,其核心是“订单式”培养、校企合作开发课程、任务驱动的理论实践一体化教学。可以说,毕业生有明确的就业岗位是实行学习领域课程方案的前提,而这一点,至少目前国内模具专业是无法真正做到的。学生就业压力大,竞争激烈,而且内地模具企业大多未能形成规模,毕业生就业一般比较分散,校企间少有能形成“订单式”合作的。偶有订单,也难以维持稳定,今年订一批,明年也许就没有了。对于这种情况,教学计划也就只能临时性地调整一下,难以建立真正意义上的学习领域课程方案。另外,专业课程采取理论实践一体化教学需要较大的资金投入,绝大多数高职院校不具备相应的经济实力,只能选择几门课程作尝试性的教改,要做到全面实行理论实践一体化教学至少现阶段是不可能的。所以,结合现阶段的国情,学习领域课程方案也并不是很实用,可以选择性地学习,但不能照搬,对于国内高职教育来说,还得找适合自己的路。在课程设置与能力培养方面,不能针对某个特定岗位去做计划,只能采取加强专业基础训练、全面培养综合素质的策略,使毕业生在行业内具有较强的适应性,拓宽就业方向,这才是适应国内现状的教学方针。
适应社会需求,提高毕业生就业率是高职教育能否成功的硬指标。对模具专业毕业生进行跟踪调查,经过两年左右时间,与毕业初期相比发生了较大变化,大约30%的毕业生已涉足其他行业,而在模具行业就业的毕业生中,仍在一线制造类岗位工作的已不足20%且集中在模具钳工、数控加工等高技能岗位,大多数毕业生已转向生产管理、质量管理、技术服务、营销业务等方面。这些新的岗位对工作者要求更高一些,需要全面了解模具生产过程,需要对模具结构及其生产质量进行总体把握。由此可见,相对于单项操作技能而言,综合素质培养对高职毕业生更为重要。为此,我们认为有必要开设模具制造综合实训,从工艺规程制定,到主要零件加工,再到模具装配调试,针对模具专业毕业生进行一次模具制造的全方位训练。此项实训相对其他实训项目而言,实施难度较大,主要问题包括:(1)对教师素质要求高。主持实训教学的教师需要准备全套模具设计图,需要对生产过程进行总体计划,安排采购标准件、外购件及毛坯材料,掌握模具加工与装配工艺,能够对模具制造过程中出现的种种质量问题进行灵活处理。总之,能主持综合实训的教师应该是集设计师、工艺师、生产调度员、采购员、操作技师、质量员等多项岗位技能于一身的行业专家。(2)前期准备工作量大。一方面,需要对原有的专业教学计划进行总体调整,保证实训所需课时;另一方面,牵涉很多具体的东西需要准备,包括模具设计图样、实训实施方案、标准件、外购件、毛坯材料、工量刃具等。这些准备工作需要专业教师付出较多的时间与精力。(3)涉及工种多。一般而言,制作一套模具涉及的工种是比较多的,通常包括车、铣、刨、磨、钳、数控加工、电加工、热处理,还有检验试模等,诸多工种的协作牵涉实训设施、指导教师等问题,安排落实比较麻烦。(4)时间紧任务重。由于教学总课时有限,模具制造综合实训只能安排三周左右时间,与其他单项实训相比,课时基本相当。但是,综合实训比其他实训多得多,包含工艺规程制定、主要零件加工、以及模具装配调试等,在三周内完成全部实训任务非常困难。(5)制造难度大。通过此前的各项实训后,学生仍只是初步掌握设备操作方法,其操作技能还不足以加工实际零件。即使零件较简单,也很难保证加工质量。最终装配精度能否保证,对学生而言是一道难题。(6)教学成本高。有限的实训费用与模具制造成本相比,完全无法满足生产所需,如果再加上教师工作量的计酬,此项实训所需教学成本费用很高,使得一般学校望而却步。
虽然实施难度很大,但是仔细权衡,开设“模具制造综合实训”,其必要性应该是毫无疑问的。模具制造综合实训是工学结合、学以致用的具体体现,是毕业生走上生产岗位前的实战演练。通过综合实训,可以使学生在校内学习期间就能够对模具生产过程有真实的接触和了解,对模具生产质量的总体把握有较为直接的体会和感受。通过综合实训,可以使学生在校期间所学的专业知识得到总结和融通,操作技能得到针对性的加强,即使在制作过程中可能产生种种质量问题,甚至导致最终模具装配失败,同样也能从中总结教训,积累经验,提高职业技能与综合素养。当然,考虑到校内实训条件的限制,在模具制作过程中,不可能完全按照企业实际生产过程来运作,必须适当简化、有所取舍。
具体实施过程我们采用了如下方案:(1)根据各班实际人数,将学生分成若干小组,组内采取分工协作的方式,合作完成一副模具的制作。这样可以使总的工作量及实训成本大大降低,并能充分发挥集体的智慧和力量,培养学生团结协作的精神。(2)模具图由专业教师设计,精选典型结构模具,并适当降低精度要求,控制合适的加工难度。(3)选取部分典型零件进行加工实训,其余采用标准件、外购件,或采取外加工的形式来准备,以减少工作量,确保实训能如期完成。(4)对应三周的实训,每个待加工零件只进行三道主要工序的加工制作,大致是普通切削加工(车、铣、刨)、精加工(磨削、数控加工、电加工)、钳工(钻孔、铰孔、攻丝、修研、装配),其余工序精简,包括热处理工序。当然,正确的工艺路线需要跟学生交代清楚。(5)配专业教师一人全程主持,另外分周次、分工种安排实训教师协助。(6)实训结束时,指导教师对实训中的问题进行总结点评,学生应就参与实训的过程写出实训总结报告。对学生而言,不管是成功,还是失败,都是学习过程的宝贵经历。(7)经过统筹规划后,可以将一部分零件加工内容安排在前面的基础实训及技能鉴定专项培训中完成,使各项专业实训都更接近实际生产,同时也能从整体上减少实训教学成本。
对于模具制造综合实训,学生的参与热情很高,实训效果很好。由学生自己动手制作的各类实物模具,虽然达不到生产实用的质量要求,但总体结构是没有问题的,可以作为学生作品陈列展示,还能用于教学,从而体现出一定的使用价值。而更重要的,这是学生自己的劳动成果,学生在制作过程中学到了知识,锻炼了技能,提高了素质。
结语
经过十多年的研究探索,我院的模具制造专业实训模式渐趋稳定。从专业基础实训到专项技能培训,再到最后阶段的综合实训,三个阶段相辅相成。专业基础实训是初学者入门必修,专项技能培训是毕业生涉足行业的桥梁,而综合实训则是提升毕业生综合素养的点睛之笔,对增强学生可持续发展能力起到了良好的促进作用,为毕业生未来发展奠定了良好基础。由这三个方面构成的实训模式才是比较完整的,适应现阶段的国情,而且也具有较好的实用性和可操作性。
模具制造综合实训在实施过程上还存在一些不尽如人意之处,如组织形式能否实现校企合作,工艺方案如何更贴近实际生产等。另外,实训过程中学生的自主参与程度也存在一定的局限性。这些问题都还有待进一步探索完善,但开设这项综合实训,其意义是显而易见的,这种尝试无疑是正确的选择。
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2、修订完善教育教学各项管理规章制度以及函授学员学生守则。
3、2009年7月面授期间,认真做好教风、学风检查。班主任每天上课前到位,检查学生听课出勤情况,教学管理科不定时组织教学巡查,对班主任履行职责情况、师生上课情况进行督查和检查,同时通过召开专题座谈会或班会等形式,及时了解教学过程中存在的问题,并及时加以改进。通过督导和检查,师生能遵守教学纪律,教学秩序良好,各项教学顺利平稳运行。
4、 做好考试管理。要求教师按照考试大纲认真命题(A、B卷),严肃试题保
密和考试纪律,认真做好考试考场安排,对教师监考提出要求。对考试成绩及时进行分析、汇总,确定补考学生名单,及时安排学生补考。
5、做好教学档案、教学检查有关数据统计、情况分析等资料的收集、整理、存档工作。
6、暑假面授期间,各函授站按照学院的部署,认真进行了教学自检、自查,并写出自查报告。
7、学校多次召开继续教育座谈会,就函授教育教学、继续教育培训工作进行交流和部署。会同组织了两期继续教育短期培训班,为以后各类培训班工作的开展,积累了宝贵经验。
8、加强招生宣传和招生组织工作。招生宣传报名期间,组织各院和有关教学点积极进行招生宣传工作,扩大了学校的影响,为我校招生规模的进一步扩大,奠定了基础,据初步了解,今年招生任务招生计划应该可以完成。
二、毕业班工作
1、做好毕业论文答辩的组织工作。对毕业生实习工作统筹计划,要求学生根据自己所学专业和工作岗位,结合指导教师论文命题,认真调研、收集整理资料,撰写实习报告和毕业论文,经过指导教师二次审阅后定稿,按照毕业答辩工作部署,分五个小组进行了毕业论文答辩。同时对各教学点本科毕业论文答辩进行指导并要求各教学点及时将毕业答辩总结上报继续教育学院。从上报总结看,函授站工作比较扎实,指导教师责任心强,毕业答辩记录较为详细,多数学生论文修改在2次以上,保障了毕业论文的质量。
2、认真组织学位英语考试的报名、现场确认、考场安排、监考教师培训会、试题保密管理及考试前一切准备工作。考试期间严格考场纪律,考试秩序井然,确保了学位英语考试的顺利进行。
3、及时组织对年底毕业生进行毕业生毕业前考试和补考工作、电子图像信息的采集、毕业生信息核对、毕业生各类登记表的完善补充等,确保毕业证工作顺利开展。
三、问题和措施:
一、活动内容
1.本次民营企业招聘周活动期间就业中心共举办了3场招聘会,参会单位259家(其中民营企业208家),提供就业岗位7838个(其中适合高校毕业生就业岗位3642个),进场求职人员2638人,达成就业意向1256人(其中高校毕业生578人)。
2.招聘周活动期间现场设立专门窗口提供就业政策咨询、职业指导等服务,其中服务高校毕业生1210人,就业转失业人员502人,就业困难人员626人,并印发就业创业政策宣传资料1200余份。
二、呈现特点
1.一是民营企业“招聘主力”地位稳固。从本活动期间举办的几场大型招聘会乃至我市“春风行动”开展以来举办的规模较大的现场招聘会来看,参会企业大部分都是来自我市的民营企业。
2.二是为企业和求职者免费提供了一站式服务。对招聘企业采取主动服务方式,为企业提供良好的招聘环境,及时准确地为企业招聘信息;在招聘现场为求职者免费提供16台就业自助服务终端,供其查询招聘信息、录入求职信息。另外,招聘周活动期间,为企业和求职者免费提供职业指导、职业培训、就业创业优惠政策、创业培训等方面的政策咨询服务。
工作总结发言稿1首先,我代表全休员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在20x年所做出的成绩和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工,表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年,我们在邹总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“以人为本”的经营理念,认真贯彻公司的发展战略,正确应对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司持续了平稳发展,在各个方面取得了必须的成绩,确保了产、供、销平衡发展的局面。
20x年已经过去了,在这辞旧迎新之际,回首x公司这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。这天,我想感谢和x公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放下休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,让x公司在陶瓷布料机械上取得这天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到十分地骄傲!在此,我仅代表总经办对20x年度工作作出几点总结:
1、组织结构进一步完善,明确了公司发展和方向,清晰了部门职责。
在上半年,x公司从旧厂搬移到新厂成立了此刻的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理,构成了一条企业生产链的作用,明确了各个部门的职责,分工与协调、合理配置人力资源,是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高,我期望在2011年有更好的改善,制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理,“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好,平凡的事也变得不平凡了。
3、产品的质量得到了进一步调整,但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大,以及社会的发展需要,在剧烈的市场竞争中求生存,为了不断地满足新老客户的需要,提高产品的质量,降低企业的成本,提高我们售后服务的潜力和产品研发的项目,还有营销、财务、供应等等要应对的各种问题。我们务必要建立一支高素质的员工队伍,完善的管理制度,加强员工之间的沟通与管理,协调各部门的关系,目标一致、相信没有什么事能够难倒我们的。今年,也就是说2011年,我期望人力资源部以及各个部门能够再接再励,招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度,全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己,努力提高知识和技能水平,带好头,总结经验,追求“精益求精,不断创新”的精神,力争把工作做得更细、更好,更准。在新的一年里,“百尺竿头,更进一步!”
4、提高团队的凝聚力,力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。
在座的每一位都是x公司的一份子,我们能够相识、相处、在一齐工作是x这个大家庭带给我们的缘份,也是它带给我们的机会,在那里我们要感谢x公司,更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此,我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重!因为有他们的努力成立了x这个大企业,这个大家庭,我们千里之外能坐在那里,聚在这个美丽的三水城市,共同在一齐工作,在那里生活、在那里为事业奋斗,他们给了我们这个机会,这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的,我们必须要加强团队合作,要团结,要上下凝成一股绳,我们是x的一个整体,只有聚集每个人的力量团结起来,目标一致,共同一心,相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩;我相信,2011年的x将会更加稳步发展,为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要,我们务必提早做好计划,按部就班、把每件事情做细、做好。
5、安全意识加强了,有明显的提高。
从大门的出入状况来看比以前有明显的好转,以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门,都没有保安人员去检查或者去讯问状况;此刻不同了,保安的纪律严明了,综合素质高了、经验丰富了,期望2011年保安队和人事部在工作中再接再厉,在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶,越做越好。在安全问题上再次强调,不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要,我们不能忽视,不能大意,更加不能发松。
6、各部门职责分明,分工合理,相互配合默契,团队意识强。
但工作生产过程中还缺少勾通,欠缺交流,处理问题不够及时等等,为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此,我期望在座的每一位都能把心放开一点,用心、热情地去应对工作、应对人生,因为我们坚信没有我们做不到的事,没有我们做不好的情,只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好——好!
最后,在新年来临之际,祝大家新年快乐,万事如意,身体健康!
工作总结发言稿2尊敬的各位领导、各位x家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古x,来自四川一个美丽的旅游城市——西昌。
我认识x公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长——陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的x公司合作,跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下,相信自己能把x做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放下,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有x家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业——x更加辉煌!
工作总结发言稿3尊敬的各位领导、各位老师、大家下午好!
首先感谢学校给予我这次发言的机会。
2011年,我院毕业生就业工作在学校领导的关怀下,在招生就业处的正确指导下,在我院各位班主任及任课老师的大力配合下,克服种种困难,使2011届毕业生签约率达79.75%,就业率达95.25%,超额完成了学校制定的工作目标。下面向大家汇报一下我在就业工作中的一些体会:
一、建立主任书记、辅导员和班主任三级管理模式,成效显著
我院一向将毕业生就业工作作为日常工作的一个重要方面,在思想上、行动上高度重视这项艰巨的工作。为了做好2008级毕业生的就业工作,贯彻学校的就业指导方针,我院专门成立了2008级毕业生就业工作领导小组,确立了主任书记统筹指挥,辅导员和班主任层层落实的工作模式。在每周的学院例会上,由辅导员汇报系部整体就业状况,然后班主任针对本班的就业状况分析原因,提出下一步工作办法,为此,已经调到信息中心工作的×老师每周都克服困难,按时参加会议,对她带的x班同学逐个落实就业,取得了签约率96.43%,就业率100%的喜人成绩。
二、热情周到的做好毕业生思想教育和就业指导工作
针对专科毕业生在择业时出现的眼高手低、心高气盛等现象,我院把就业教育和创业教育作为加强思想教育的重要资料,帮忙毕业生树立正确的择业观,动员毕业生到基层和艰苦的地区就业,鼓励毕业生到民营企业和中小型企业就业。使毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。同时,我们主动了解每个毕业生的需要,有针对性地开展就业指导和服务,像对待自己的孩子一样,设身处地地帮忙毕业生尽量达成他们的就业愿望。
针对x×专业女生比较多的状况,我作为班主任,先对每个学生进行了摸底调查,对家里能安排工作的,劝其听从父母安排,及早参加顶岗实习。对于其他同学,我一方面做她们的思想工作,打消他们必须到电力单位就业的念头,鼓励她们用心参加各种招聘会,另一方面主动向用人单位推荐,尽可能帮忙她们就业。最终实现了我所带的x班签约率到达90.57%,就业率100%。
三、提前入手,主动开拓新企业,增加学生就业机会
由于我院三个强电专业都是08年开设的新专业,2011年是我院第一届毕业生。应对这个实际状况,我院在2010年春季学期就开始着手联系就业单位,例如我们主动和浙江九天科技有限公司、苏州小蜜蜂电子科技有限公司、嘉兴市恒欣电力建设有限公司等单位取得联系,推荐优秀毕业生到这些单位就业。其中仅x有限公司就接收高压输配电线路专业x×等16名学生,目前大部分学生仍在该单位工作。
四、利用网络优势,加强信息服务,鼓励学生用心参加各种形式的招聘会我们要求每个班级都建立QQ群、飞信群,及时的将信息发送到毕业生的QQ和手机里,让同学们快速的了解各种通知信息。用心组织学生参加招生就业处开展的各种招聘活动。同时利用我校的地理优势,鼓励学生用心参加x大学和x职业技术学院的各种招聘会,让学生亲身感受到招聘现场激烈的竞争气氛和用人单位对毕业生专业、技能和素质全方位需求的状况。例如在x大学的招聘现场供用电专业的x×等2名学生和x电网签约,高压输配电专业的x等5名学生和x电力公司签约。
五、利用寒假时间,鼓励学生主动在家乡寻找就业机会
根据我院学生生源分布广的特点,我们鼓励学生在寒假期间,主动在家乡寻找就业机会,这样学生既回报了家乡,也增加的就业稳定性。高压输配电2班的x同学,透过自荐到沈阳x电力工程有限公司工作,经过两个月的实习,该公司认为x同学不但动手潜力强,又吃苦耐劳,主动提出让x推荐我系学生到该公司就业。目前,x等12名同学仍然在该公司工作,同时x也已经晋升为x项目部检修维护中心经理。
六、建立毕业生跟踪制度,做好已就业学生的稳定工作
在就业工作开展过程中,我们把每一批出去顶岗实习的学生信息都保存起来,并和他们及时沟通。同时向用人单位了解毕业生状况,协助他们做好学生的稳定工作。对工作中遇到困惑的学生及时疏导,鼓励他们在工作中努力展示自己。例如,我们了解到x班的x×同学,到了中铁电气化局工作后,利用自己对变电所二次图纸比较精通的优势,主动在变电所维修了三台加热回路故障的真空断路器,很快得到了安全技术科领导的重视,毕业后,x×同学直接被派到安全技术科担任供电工程师,而这个职位是很多本科生都不能担任的。我们利用这些好的事例,在对毕业生做思想工作时起到了很好的效果,也使我院大部分毕业生都能在生产一线稳定下来。
各位领导、老师们,2011届毕业生就业工作已经结束,2012届毕业生的就业工作已经开始。随着就业形势的多元化,毕业生就业指导工作任重而道远,我们将在学校党委、行政的领导下,克服困难,开拓进取,努力实现我院毕业生的充分就业,保质保量的完成学校制定的就业工作目标。
我的汇报就到那里,谢谢大家!
工作总结发言稿4x年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为x年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每2分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(1)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在x年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,x年4月份应全面从新设计绿化。附x年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人24177黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6.卫生质量监督方面
随着iso91-x质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7.成本控制方面
x年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,x计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近9次。