四创工作方案大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇四创工作方案范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

1、创建目标

2010年通过开展和谐企业创建工作，进一步建立健全现代管理体系，提高企业管理水平；认真贯彻《劳动合同法》，不断改善职工生产生活条件；加强职素质教育，增强自主创新能力，提高企业核心竞争力；履行社会责任，健全诚信体系，为**市和马尾区科学发展、和谐发展、创新发展奠定扎实的基础。

二、创建内容

和谐企业创建活动包括三个方面内容：劳动关系和谐、环境关系和谐、社会关系和谐。

（1）企业劳动关系和谐

1.公司依法与职工订劳动合同，实施集体合同制度。

2.认真执行《劳动法》和《劳动合同法》规定的工时制度、休息休假制度；严格执行政府规定最低工资标准，按时足额发放职工工资，按规定支付加班加点工资；依法实施工资集体协商制度，职工工资随企业效益提高合理增长。

3.公司职工依法办理保险，按规定缴纳社会保险费；积极开展困难职工的各项帮扶活动。

4.改善职工工作条件，为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品；重视职工生活设施建设。

5.依法加强安全生产管理，认真开展落实企业安全生产主体责任活动，开展隐患排查，预防各类伤亡事故发生，完善安全生产条件，确保安全生产；建立工会主动参与安全生产的工作机制；依法维护女职工和未成年工合法权益；加强职业病防治工作。

6.建立劳动关系预警机制，健全企业矛盾纠纷排查机制，加强矛盾纠纷的预防、排查和化解工作；建立健全劳动争议调解组织和制度，依法调解处理劳动争议，及时化解劳动关系矛盾；健全职工（代表）大会、厂务公开等制度，保障职工的民主决策、民主管理、民主监督权力、

（2）企业与环境关系和谐

1.公司遵守环境法律法规，自觉承担环保责任，加强生态环境保护。

2.促进清洁生产，提高资源利用效率，减少和避免污染物的生产；增加专项资金投入，大力实施节能降耗，发展循环经济，实现资源和废物的减量化、再利用和资源化，提高能源资源综合利用率，实现资源节约。

（三）企业与社会关系和谐

1.公司坚持合法经营，内部管理规范有序，照章诚信纳税。

2.诚信守法，注重产品质量，提高企业效益，增强抗风险能力。

3.自主创新，优化结构。开展技术创新活动；积极实施自主品牌、技术标准和知识产权战略；遵守知识产权法律法规。

4.公平竞争，有序发展。与同行之间公平有序竞争，具有较高的信用评价等级。

5.履行责任，贡献社会。自觉履行社会责任，积极参加政府重大活动；加强企业和谐文化建设，提炼凝聚人心、积极向上的企业精神；注重职工教育培训，为职工创造良好的的发展空间，提高职工整体素质；加强职工文化阵地建设，丰富职工的精神文化生活，保持工致队伍稳定；全面开展创建"平安企业"活动，营造安全稳定的社会环境；支持社会公益活动，积极参与"春风行动"等社会公益事业，与企业外部关系融洽，树立良好的公众形象。

三、实施方案

1月份至8月份：

1、成立公司和谐企业创建工作领导小组及其办公室，配备专（兼）职工作人员，制定创工作方案。

2、公司召开创建工作动员会议，对市、区有关创建工作要求和考核标准进行说明，结合公司实际部署创建工作。

3、公司各部门对照市里考核标准寻找差距，制定整改措施，明确责任单位和责任人。

4、运用宣传栏、报刊、网络等工具和阵地，向职工宣传创建工作，扩大影响力，营造良好的创建工作范围。

9月份：

5、继续对照市责任标准对不足方面进行改善；

6、继续在职工中开展宣传工作，提高创造工作在职工中的知晓率；开展职工知晓率调查，并征集职工对公司发展发改善提案；

10月份：

公司对照市考核标准开展初步自评，对自评分低的项目找出原因并采取措施改进。

11月份：

迎接马尾区考评，对区考核提出的整改意见进行整改。

12月份：

迎接市考核组考评。

四、保障措施

篇（2）

一、坚持解放思想.牢固树立科学发展意识。解放思想是促进科学发展的先导。要深入开展解放思想大讨论活动.结合我市实际和群众反映的突出问题去审视、去解决。通过大讨论,把宣传思想工作放到经济社会发展大局和新的趋势中去思考、去谋划.要切实转变思想观念,牢固树立科学发展意识。一是新的历史阶段,要更加坚定“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”意识；二是新的形势下,要正确分析和判断意识形态领域的新情况,人民群众思想观念发生的新变化,宣传思想工作面临的机遇和挑战；三是面对日益复杂的社会矛盾,要抓好统一思想、凝聚人心、解疑释惑、化解矛盾的工作,努力维护社会稳定；四是新的发展阶段,要不断扩大对外影响,进一步营造良好的外部环境；五是面对加快发展的实际,必须更加重视精神文明建设,深化精神文明创建活动,提升全市城乡文明程度；六是针对经济基础比较薄弱的市情,要更加自觉更加主动地推动文化大发展大繁荣,营造有利于文化建设的浓厚氛围,努力掀起社会主义文化建设新；七是面对新形势新任务,必须加强自身建设,增强指导协调能力,提高舆论引导能力,促进新兴媒体的发展。

二、突出实践特色.积极破解工作难题。学习实践活动要突出实践特色。这就要求我必须紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠.进企业、入校园”活动,努力在破解宣传思想工作难题上取得新突破。要继续坚持党的理论创新成果“进乡镇、入社区.深入开展科学发展观大宣讲、科学发展面对面、菜单式”和“点播式”理论服务,理论教育在增强针对性和实效性上取得新突破。新闻宣传要抓主流媒体、抓名牌栏目、抓头版头条、抓重头稿件,精心策划一批特色栏目,增加访谈、评论、动态报道份量,提高宣传效果和扩大影响上取得新突破。要加强政策解读,深入开展返乡民工、困难企业职工和大学生就业等热点问题的引导,深入重点工程现场开展送文化、送医疗、送书刊活动,思想政治工作在紧贴中心工作上取得新突破。要大力开展诚信创建活动,深入推进小康文明创建工程,全面启动创建文明城市活动,使全市精神文明建设在延伸辐射和创新提高上取得新突破。要加大基层文化阵地建设和公共文化服务设施建设,不断推进旅游文化产业开发,积极实施农村文化信息资源共享工程,不断满足和丰富群众精神文化生活上取得新突破。

三、理清工作思路.努力建立完善机制。创新体制机制.要积极探索,学习实践科学发展观一项重要目标。学习实践活动中.大胆创新,不断总结经验,进一步理清工作思路,切实建立完善宣传思想文化工作长效机制。要着力建立和完善快速灵敏的舆论引导机制、公共突发事件新闻报道应急机制、大外宣工作机制、精神文明建设协调机制、公共文化服务体系投入保障机制、文化旅游产业政策扶持和社会投入机制、优秀宣传思想文化人才选拔和培养机制、宣传文化系统管理和联系机制等,使宣传思想工作在科学发展观的指导下,进一步走上制度化、规范化的轨道,不断开创新局面,再上新台阶,推动全市宣传思想文化工作又好又快发展。

篇（3）

二、组织领导

为扎实有效开展帮扶创建工作，成立片区帮扶工作小组。

组长：

成员：；

三、总体思路

在此次帮扶创建工作中，将按照突出重点，分组整治和联合整治相结合，分阶段、分类别、分街巷实施先易后难、同步推进，边整治提高边建立长效机制巩固的工作思路,重点抓好环境卫生、经营秩序、建设工地、户外广告、管理机制等整治工作，力争在四月底有突破，六月底出明显效果，十月底有新提高。

四、主要任务和创建标准

1、宣传发动广乏。组成宣传队伍，将倡议书分发到每家每户，在社区的醒目位置设置创建专栏。宣传形式多样且效果良好，市民对“三城同创“的知晓率和参与率达95%以上。此项工作必须在4月25日前完成。

2、市容市貌整洁。各门店、居民“门前三包”得到落实，卫生死角得到清除，无乱贴画、乱搭乱建、乱堆乱放、乱倒乱挂、乱摆乱卖等行为，无散养禽畜现象，实行垃圾定时定点投放和收集制度，全天保洁。整治市容市貌的主要方法步骤是：分解任务，落实责任，一项一项抓落实，一件一件求实效。一是调查摸底阶段（4月26日至5月6日）。对各责任区域目前在市容市貌和环境卫生等方面日常管理的情况进行全面调查，梳理出治理“五乱”方面存在的突出问题和难点问题，逐个登记。此期间，帮扶区域小组组织干部职工进行垃圾杂物、“牛皮癣”清理。要确保参与人数、时间、效果。二是宣传教育和疏导阶段（5月7日至15日）。创建小组给违章经营者宣传讲解城市管理、“三城同创”法规、政策，要求经营者自行纠正超门槛、占道经营以及乱搭盖等违章行为，认真落实门前“三包”责任制，自觉维护门面和经营点周边的市容环境卫生秩序。同时报送县“三创办”，转报相关单位限期整治。三是依法强制清理整治阶段（5月16日至6月30日）。根据各责任区域自行整改的情况，创建工作小组联系有关职能管理单位、集中各组力量参与，就难点问题和突出问题采取依法强制整治措施，对不听教育劝导仍我行我素的违章经营者，暂扣其占道经营工具和物品，拆除违章搭盖的经营设施。

3、经营交通有序。经营入店入市，无证经营、占道经营、占道设摊点等现象；交通遵规守法，无乱行、乱串、乱停等现象。

4、社区：“三化”落实。社区空地得到绿化，社区主要道路亮化，社区路面得到硬化，路面无积水障碍。6月底完成帮扶片区街道、小巷及其两侧的地面、土坡及树池的硬化或绿化，达到无土地；污水管道全部地埋，排水沟渠全部清理、整修一次；建成区城乡结合部道路全部实现硬化。

5、居民素质提升。帮扶社区成立市民学校，帮扶单位轮流到校宣讲，加强对市民的培训，做到培训有场所、有制度、有计划、有经费，活动经常。

6、文明新风蔚起。开展多种形式的市民文体活动，革除红白喜事大操大办、传播封建迷信等陋习。

7、主题创评多样。开展“文明家庭”、“卫生家庭”、“好邻里”、“好婆婆”、“好媳妇”、“好父母”、“好儿女”和清洁等级评比活动，评比结果以各种有效的形式向社会公开。

8、管理机制长效。突出市民的创建主体地位，成立居民管理委员会，共同商议社区（片）重大事务，建立务实高效的社区创建机制，发动老同志、退休干部、学生等加入创建志愿队伍。5月底前建立社区卫生清洁机制、队伍，达到偏街小巷、公共院坪卫生清洁“无缝覆盖”，每周动员社区单位、居民、商户进行卫生大扫除。

9、社区和谐稳定。建立社区群防群治机制，社区无“黄赌毒”、盗窃、打架、侵害老人妇女儿童权益等违法犯罪行为，无市民群体性上方现象。

五、保障措施

篇（4）

“三思三创”活动，核心是加快发展、科学发展，目标是打造一流的思维理念、一流的意志品质、一流的工作水平、一流的发展质量。思想解放大讨论活动要“落实对照标杆找差距、振奋精神干事业、改进作风破难题”的工作思路，紧紧围绕市委“六个加快”与县委、县政府“一线推进千百十”的战略部署，以“五找八问”为主要内容，以提升执行力为主线，按照四个拓展工作思路，引导广大工商干部深入思考推进科学发展工商事业，积极探索加快转变工商工作发展方式，增强创业创新的主体意识和责任意识,为创一流工商，十二五提供强大思想保证。

二、目标任务

（一）观念上有新突破。要通过解放思想大讨论，牢牢把握三思三创精神实质，延续和发扬三四四三共同语言，以理念作引领，以文化促发展，破除“重知不重行”“见物不见人”“利小不利大”的误区，服务发展、服务企业、服务群众，围绕“六个加快”目标，拓展职能空间，创新管理模式，推动产业结构调整，促进企业转型升级，改善消费服务环境，对接桥海战略，推进千百十工程，打造一流工商事业。

（二）作风上有新转变。通过思想解放大讨论，进一步引导干部牢固树立大局观念和主人翁意识，激发工商干部干事业的激情，切实增强干部责任意识和忧患意识，以企业的认同感、群众的满意度为标杆，切实增强推进干部队伍作风建设，排除慵懒散等干扰因素，全面提升工商行政管理执行力，树立良好的部门形象，维护红盾权威。

（三）工作上有新提高。通过思想解放大讨论，研究当前工商工作中存在的疑难杂症，克服畏难惧困、退缩回避、被动应付思想，落实一线工作法，深入基层，强化理论与实践之间的转化，探索新理论、新知识在新形势下的实际应用，创新化解矛盾的方法，提高破难攻坚的实效。

三、开展步骤

本次思想解放大讨论活动集中在三月下旬，分三个阶段进行。

第一阶段：个人自查。要联系个人岗位职能，结合分管负责的业务工作，立足实际情况，有针对性地查找问题，分析工作中的实际难题，提出想法建议，拟出个人承诺，形成书面发言材料。

第二阶段：基层组织讨论。各工商所、机关各科室、队负责人要组织好本单位讨论活动，做好本单位干部意见建议的梳理、总结，形成部门工作承诺，书面材料于3月28日前报分局“三思三创”办公室。

第三阶段：分局集中大讨论。在干部个人和基层组织讨论的基础上，分局召开集中大讨论，汇集群智，论证制定当前和今后一段时间“三思三创“方向，形成制度性文件和建议，建立长效机制。

四、主要内容

一是落实一个“找”字。找误区、找目标、找差距、找路径、找动力，结合人大审议、行风评议、机关民主评议中反馈意见，深入剖析当前工作实际情况，从强化部门队伍建设、深化行政审批制度改革、扩大政务公开、建立健全简政放权机制等众多方面入手，寻找如何提升工商部门履职能力、如何提升工商部门行政效率、如何提升工商部门社会公信力、如何提升基层工商部门统筹能力的方向和举措。

二是落实一个“问”字。扪心八问，面对新一轮发展，工商部门应当扮演什么角色、担当什么责任、体现什么作为、作出什么贡献，作为工商干部有没有大局意识、有没有责任意识、有没有创新意识、有没有群众意识，要如何兴起服务大局、创先争优之风，如何兴起敢于担责、直面矛盾之风，如何兴起勇于实践、锐意创新之风，如何兴起深入群众、服务群众之风。

三是落实一个“比”字。以先进典型为标杆、以先进地区工商系统为标杆、以其他先进部门为标杆，比理念、比思路、比干劲、比作为、比服务、比作风、比攻坚、比绩效、比奉献，坚定信心，昂扬斗志，在学习标杆中突破发展瓶颈，在赶超先进中培育竞争优势。

五、基本要求

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（一）信用体系建设。开展信用等级评定工作；加大行业专项检查、重点企业检查、发票专项整治、涉税案件、举报案件查处工作力度，联合国税局、公安局、城管局等相关部门开展重点场所发票专项集中整治行动，严厉打击涉税违法犯罪活动；与相关部门联合开展第21个税收宣传月启动仪式和“12.4”法制宣传日活动，现场解答纳税人涉税问题。（责任科室：各科室、稽查局）

完成标准：同金融部门一并做好企业信用等级评定工作，督促纳税人按期申报、缴纳税费；除税费管理员对纳税人进行日常检查外，稽查局全年稽查户数不少于18户；完善企业信用供求机制和信用信息公开制度；开展税收宣传活动不少于2次。

完成时限：同金融部门做好企业信贷信用等级评定工作在一季度完成；稽查局稽查户数均在二、三、四季度完成；税收宣传活动分别于4月份和12月份完成。

（二）维护企业合法权益。深化法治地税建设工作，做好地方税收行政执法责任制考核系统试点工作，强化税收执法监督和过错责任追究，规范行政行为；缩短行政审批时限；免收税务管理费用；用足用活税收优惠政策；开展“千名税干进企业、税收服务到万家”、“大企业直通车”服务活动和“企业满意机关”、“群众满意科长”、“社会满意窗口服务单位”“三满意”创建活动。（责任科室：各科室、稽查局）

完成标准：无乱摊派等增加企业负担现象，纳税人申请办理税务登记免收税务登记证工本费，小型微型企业和个体工商户申请领购发票免收发票工本费，执行时间从当地政府批准的时间开始。开展“三满意”等活动按方案组织实施。严厉查处向纳税人吃、拿、卡、要等违纪行为。

完成时限：各项工作按月考核，按季奖惩。对须由县（市、区）地税局负责审批的事项，应当自受理之日起10个工作日内办结。对由于特殊情况不能在10个工作日内办结需要延期的，应报经本单位负责人审核同意，并将延期的原因和时间告知申请人。

（三）“窗口”服务规范化。按照办税服务厅规范化、标准化建设的要求，合理进行窗口设置、区域划分、正确使用内外标识；优化纳税服务，简化办税流程，落实办税服务厅一次性告知、免填单服务等举措，努力提升“一窗式”、集约化服务水平；建立健全纳税服务绩效考核评价体系；开展“面对面”纳税辅导，及时为纳税人答疑解惑；依托纳税人学校，开办《税法讲堂》；完善纳税人意见和投诉的快速响应处理机制，及时受理和解决纳税人的合理诉求，拓宽纳税人维权渠道。（责任科室：税费服务科）

完成标准：公开服务标准和程序，管理规范；在税容风纪、言行规范、工作态度等方面表现出良好的精神面貌。

完成时限：每季对纳税人进行1次培训；投诉件办理及时，全年无延时办理或未办理投诉件；每月对办税服务大厅工作进行考核。

（四）深化文明单位创建。在开展文明创建工作中，主要抓好政治理论学习、反腐倡廉教育、业务技能培训、党建工作和党员教育，从思想上正确引导全体干部职工。在创建内容上主要是为地方经济发展服好务，为纳税人服好务，关注民生，促进社会和谐。（责任科室：各科室、稽查局）

完成标准：继续争创市级、市级、省级文明单位或最佳文明单位，争创省级爱国卫生先进单位；办税服务厅争创市“社会满意服务窗口”、市级“巾帼文明示范岗”。

完成时限：年末。

（五）做好宣传发动工作。全方位、多形式地组织开展各种文明创建活动；积极营造文明创建活动氛围，以单位信息网络平台、宣传专栏等多种形式广泛进行宣传，推动全员参与，确保参与率达到100%。

完成标准：市民对创建工作的支持率大于80%。

完成时限：按上级规定的时间完成。

二、创建国家卫生城市

（一）加强爱国卫生组织管理。健全组织机构，成立领导小组，将爱国卫生工作纳入日常工作管理，工作组织健全，分工明确，责任落实。爱国卫生工作有计划、有部署、有总结。（责任科室：办公室）

完成标准：能按时完成创建办交办的各项工作任务。

完成时限：年末。

（二）开展单位环境综合整治。实行卫生责任区值班制度，具体细化到每位工作人员，一周一查。对公共区域陆城办税厅下水道和电缆沟进行重点清理整治，确保水、电、气、管道安全。检查更新消防、防盗设施，确保公共区域疏散通道和安全出口全部畅通；对机关大楼和陆城办税厅灭火器进行检查更新；对消防水带进行更换；升级防盗设施，对重点部位加装监控设备。（责任科室：各科室、稽查局）

完成标准：办公区域环境整洁，无各类暴露性垃圾、无纸屑、无其它各种杂物，办公室内部做到物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、窗明几净，每月开展一次安全卫生检查。各项防盗安全设施完备，无安全隐患。

完成时限：年末。

（三）做好病媒生物的预防控制工作。认真贯彻落实全国爱卫会、卫生部《病媒生物预防控制管理规定》，按照市爱卫办和社区统一要求，积极组织人力、财力、物力，深入、切实做除四害工作。（责任科室：办公室）

完成标准：通过综合防制,鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物要得到有效控制，有三项达到国家规定的标准，另一项不得超过国家标准的三倍。

完成时限：年末。

三、创建国家生态园林城市

积极组织参与创建国家生态园林城市的各项活动，做好办公区域和所属住宅区九桂园小区绿化工作，确保园林绿化达标，完成创建办各项交办的工作任务。（责任科室：办公室）

完成标准：各项配套设施完善，环境整洁干净，办公场地花草树木做到无病虫害、无杂草，枝叶及时修剪成型，完成陆城办税厅绿化改造工作，增加红叶石楠苗木200棵，增加绿地带50㎡，做到见缝插绿，闲置空地花草全覆盖。

完成时限：2012年底。其中，陆城办税厅绿化改造工作完成时限为2012年4月。

四、创建省级环保模范城市

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坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的和二中、三中、四中全会精神，全面落实司法部全国司法所工作会议和司法所工作经验交流会议精神，进一步加强基层司法行政工作，大力加强司法所组织机构、人员队伍、业务能力和基础保障建设，完善司法所工作体制机制，全面提升司法所工作水平，推动司法所规范化、正规化、信息化建设。充分发挥司法所在全面依法治市中的重要作用，为建设平安、幸福美好做出新的贡献。

二、总体目标

通过星级创建，力争3年内使全市司法所60%达到三星级以上标准，进一步规范司法所工作，提高司法所服务能力。其中，全市20%达到四星级司法所标准，全市10%达到五星级司法所标准。

三、创建范围

全市十三个乡镇（街）司法所。

四、实施步骤

（一）申报：

1、制定方案：各司法所根据《省司法厅关于开展星级司法所认定工作的通知》，制定《三星（四星或五星）级司法所创建方案》进行申报，截止2020年2月10日，各司法所将方案报到人民参与和促进法治科。

2、审核方案：人民参与和促进法治科将各司法所上报方案进行初步审核后，申请局党组会议讨论通过，将局党组审核通过的司法所建立星级司法所创建名单（2020年2月12日－2月18日）。

3、制定实施细则：参与创建星级司法所的单位按照创建方案自行制定星级司法所创建实施细则，并报请人民参与和促进法治科初审后报局党组讨论、审核（2020年2月17－2月28日）。

4、实施阶段：创建星级司法所的单位按照星级司法所认定标准，在组织机构、队伍建设、业务工作、基础设施、所务管理方面进行星级创建（2020年3月2日—6月30日）。

（二）考核：

由人民参与和促进法治科牵头相关业务科室，对创建星级司法所的单位进行考核，考核合格的司法所填写《省星级司法所申报表》，报送至市司法局进行考核验收、集体研究、社会公示，确定星级。

五、具体要求

1、各司法所要高度重视，切实开展星级司法所创建工作，明确加强司法所建设是一项长期的战略任务。

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一、总体要求

全面贯彻落实市委、市政府《关于2020年全市深化作风整顿优化营商环境实施方案》部署，结合《全市服务窗口深入推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求，立足我委承担的职责和任务，树立“审批就是服务”的理念，以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量无差错、服务结果零投诉”为工作标准，切实解决“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、慢作为、乱作为”、状态不佳、推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长和服务内容、申报材料、办理结果不公开不透明问题，促进程序简化、效能提升、服务规范、过程透明、流程再造、严谨公正、及时办结，形成“人人是窗口、处处树形象”的良好局面，把服务窗口建设成为信息化程度一流、软硬件一流、服务态度一流的先进典范和示范区。

二、创建目标

(一)进一步优化流程。按照“简政放权、放管结合、优化服务”原则，结合窗口工作实际，用新理念、新标准对所有承办事项审批流程进行重新评估、科学分析，大胆改革创新，进一步简化办事流程、减少前置要件、压缩办理时限，提高工作效率。

(二)进一步提升服务。大力推进“互联网+政务服务”，运用信息共享平台，积极推行并联审批、超前介入服务、开辟绿色通道等服务方式方法，全面落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，进一步规范服务行为 。

(三)进一步规范管理。明确岗位责任，公开服务承诺，健全制度规范，切实解决服务意识不强、群众观念淡漠、办事拖沓、服务不到位问题，进一步提升窗口服务质量和服务水平。

(四)进一步固化成果。按照“信息化程度一流、软硬件建设一流、服务态度一流”的标准，打造一支素质高、业务强的队伍，以全流程高满意度为目标，严格履行岗位职责，严格依法行政，严格廉洁自律，严格落实各项制度，切实提高服务质效，把成果固定下来、坚持下去，强化执行落实，用制度建设推动“四零”承诺服务创建工作常态化。

三、创建措施

(一)服务受理零推诿。按照我委服务职能，积极受理服务对象申报事项，不得以任何借口拖延怠慢、推诿扯皮。材料齐全的一次性受理，并在时限内办结;材料不齐全的一次性告知，不让服务对象空跑、多跑。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度。窗口设置岗位牌，工作人员佩戴身份牌，做到岗责分明、精准服务。

(二)服务方式零距离。推行网上申报服务、电话预约服务等多种便捷服务方式，根据需要开辟“绿色通道”，高效便捷服务，让信息多跑路、群众少跑腿。工作人员做到着装规范、服务热情、语态端正、文明有礼。对服务对象做到真情接待、主动服务，不居高临下、不盛气凌人。配备桌椅笔纸等便民服务备品;在明显位置公开办事指南、法定依据、办理时限、办理结果等。

(三)服务质量零差错。坚持实事求是，依法依规，准确无误开展工作。优化办事流程，提高办事效率，做到“一站式”“一网式”服务。全面推进“两随机一公开”工作机制，依托发改委门户网站，及时审批服务信息。同时，建立完善业务办理纸质和电子档案的审核、存储和保管工作。

(四)服务结果零投诉。建立网上服务平台，开通群众反馈通道，接受服务对象监督，对服务对象的合理诉求、意见和建议及时受理。以全流程高满意度为目标，切实提高服务质效。及时解答和办理相关业务，使用规范办公用语，做到语调平稳、语气文明。

四、创建步骤

(一)自检自查，兑现承诺。按照“四零”服务标准，严格开展自检自查，做到制度再完善，承诺再兑现，责任再落实，标准再达标，从制度、设施、服务上达到“四零”服务窗口标准。(完成时间：6月底前)

篇（8）

一、佛山电大“创文”工作分四个阶段进行

（一）宣传发动阶段——以造声势为中心工作（3—4月份）

（二）行动整改阶段——以促改观为中心工作（5—6月份）

（三）迎接评估阶段——以保质量为中心工作（7—8月份）

（四）巩固成效阶段——以求巩固、评优秀为中心工作（9—12月份）

二、佛山电大“创文”阶段工作目标和工作内容

（包括了学校整体环境、班集体风气、学生个人精神面貌三个角度）（如认为上述划分可行，以下内容需另做修改）

（一）宣传发动阶段——造声势（3—4月份）

在4月份内，邀请“创文”宣讲团讲师到校作专题报告会。

在4月份内，将学校现有环境，尤其是教室、楼道、走廊、空地等地方进行一次清查整理，按照“创文”工作的整体要求重新规划，设计制作相关的招贴画或标识；

在4月份内，学校团委、学生会要制定一个我校“创文”工作的“倡仪书”（包括了订立佛山电大校园文明守则；校园“十不”规范；及各团支部、各班“创文”工作中的要求等）；

在4月份内，学校的校园网上开通“创文”工作专栏，宣传、报道“创文”工作信息和介绍“创文”工作好人好事等，同时学校的“电子屏幕”上要反复打出“创文”有关标语、口号和提示等。

在4月份内，各教学班、团支部都要在自己的班内，组织班上的同学开展“四个一”的“创文”活动（一次自查，即社会实践。对照校园文明守则；校园“十不”规范，查不文明行为；写一封家信，将“创文”的有关工作与家长沟通；编写一条“创文”的口号或短信；举行一次竞赛）。

（二）行动整改阶段——促改观（5—6月份）

在5月份内，按照“创文”工作的整体要求，在新规划基础上，张贴招贴画或标式等。

在5月份内，各教学班、团支部针对自查的情况开展整改工作（中职“创建文明班”活动结合“创文”工作深化开展）。

在5月份内，中职处要建立起“家长委员会”，并开展相关工作。

在5月份内，青志协除“交协”工作之外，在校内开展相关活动。

在5月份内，根据市教育局的要求，重点组织、编写好市“创文”工作相关的各类指标材料和规章制度等

具体完成市、教育局下达的“创文”任务分解各项指标整改：

①完善各项安全管理制度（含安全员职责、培训）

②建立文明交通行动计划（含安全档案资料建档）

③检查校务公开、收费公示等制度的落实情况

④普法教育资料的收集整理和归档

⑤各大节日活动资料收集整理和归档

⑥中职“读写课”资料收集整理和归档

⑦中职未成年人教育的专项工作材料整理和归档

在6月份内，对3月份以来参与上街文明劝导大行动的情况进行阶段小结，利用板报的宣传阵地，大力宣传好人好事。同时对校园不文明行为进行批评和暴光。

在6月份内，学校组织进行一次调查问卷（根据市各类的问卷进行模拟）

（三）迎接评估阶段——保质量（7—8月份）

在学期结束前，检查第一、二阶段“创文”工作。各教学班、团支部根据“创文”工作的推进情况，开展专项的检查（班内“文明之星”、集体的“文明班”、专项工作任务的“文明岗”等）

在7—8月份内，根据市“创文”办、市教育局的指示完成好“迎评”的工作任务（做好评估组现场检查的各项准备和接待工作）。

篇（9）

以科学发展观为指导，坚持教育要面向现代化，面向世界，面向未来。通过创建教育强镇活动，一方面，继续完善学校基础设施建设，加强学校内部常规管理，全面提高教育质量和办学效益，培养出适应经济和社会发展所需要的高素质人才及一大批遵纪守法的劳动者；另一方面，在全镇范围内进一步营造尊重知识，尊重人才，尊师重教的良好氛围，推动我镇教育事业再上新台阶。通过政府、学校、社会等方面的共同努力，确保在2009年底达到市级教育强镇标准并通过评估验收。

二、工作安排和部署

（一）调查摸底、指标分析阶段（2009年4月初）

1、成立仕阳镇创建教育强镇工作领导小组，各学校也必须建立相应的创建工作机构，并报镇“创强”工作办公室备案。

2、对照20项标准指标，从严要求，逐条分析乡镇教育的基本现状,确定教育创强的工作重点、难点。

3、对所辖学校的硬件条件、装备条件情况进行调查、确定投资建设项目及装备添置的初步计划。

4、对照20项指标，拟定“未达标”指标的整改措施。

5、组织有关人员外出学习创强经验。

6、召开创建动员会，充分利用“创强”载体，争取多方支持。

（二）组织实施、全面攻坚阶段（2009年4月—8月）

1、向市人民政府教育督导室递交创强申请。

2、筹集资金，加快项目建设进度，努力改善学校办学条件。

3、基本完成仪器、图书、计算机、多媒体等装备配备。

4、完成自查自评报告送草稿及填报工作表初表。

5、督促学校做好规范化管理工作，特色校创建工作。

6、整理台帐。

7、邀请省、市专家前来考察、指导。

（三）查漏补缺、完善提高阶段（2009年9月）

1、再次集中财力加大学校建设、装备力度。

2、完成台帐整改。

3、再次对照指标，审议《自查自评报告》初稿。

4、邀请省、市专家前来考察、指导。

5、《自查自评报告》、《达标情况说明》及《申报表》定稿，报市人民政府教育督导室。

（四）营造氛围、迎接评估阶段（2009年10月）

1、全面整改自查中发现的问题。

2、召开创强工作领导小组成员会议，部署“迎验”工作。

3、落实好“迎验”工作分工负责岗位责任制。

4、再次通过各种宣传媒体，营造浓厚的“迎验”氛围。

5、接受教育强镇评估经验。

三、工作职责

1.镇“创强”工作领导小组主要工作职责

负责对全镇“创强”工作的领导和指导，研究和布置各阶段的工作，协调各部门的关系，帮助解决实际问题和困难，督促“创强”工作的全面落实。

2.镇“创强”办公室主要工作职责

（1）要认真做好负责全镇、各学校“创强”工作的组织、指导、联络、检查、督促等工作。

（2）汇总、整理、撰写全镇“创强”工作材料等。

3.各学校、幼儿园，社区学校的主要工作职责

（1）按照镇“创强”工作方案的要求，认真对照《浙江省教育强乡（镇）评定标准》制订工作方案，落实专人负责，安排工作计划，强化工作措施。

（2）按时做好各项材料的收集、撰写、汇总、申报、建档等工作。

四、工作要求

篇（10）

部长权利及义务：

1、制定、修订科创部的工作条例，并递交主席团审核;

2、决定或修定科创部的工作方案和活动方案，并递交主席团审核;

3、每次活动之前进行财务预算，活动后审核部内工作一切经费开支;

4、积极配合其他部门的工作，接受主席团的正确领导;

5、关心部员的生活学习，在思想上予以正确引导。

部员权利及义务：

1、参与科创部工作条例的制定、修订;

2、定期对自己的工作进行小结，总结经验，弥补不足;

3、参与科创部工作方案、重大事项的制定与规划;

4、团结部门成员，积极配合其他部门的工作;

5、接受部长的正确指导。

二、例会制度

例会时间：每周周五晚9：00—10：10

例会地点：学生会办公室

例会要求：本部人员必须参加每次的例会，部员若有特殊情况者，经部长允许后，方可请假。部长若有特殊情况需向主席团请假，经许可后方可不参加会议。任何人不得无故不参加会议，否则一律视为缺勤。与会者做好详细的记录，并为科创部工作发表自己的看法，提供良好的建议，部员之间更应互相交流工作经验和心得。

例会内容：会议主要是传达主席团每周下达的新任务，科创部即将开展或进行中的活动的具体安排，进行人员调控，并对之前的工作做小结。

注：(1) 若遇突发事件必须召开紧急会议，时间地点另行通知。

(2) 开部分小型会议，有事的可安排专人负责代开或进行电话传达。务必做到及时、详尽。

三、财务(包括赞助)制度

1、科创部每次主办活动，应在活动之前二周，制定出经费预算，上报主席团。

2、未经主席或部长认可，科创部其他成员无权自行以学生会名义进行任何开销。如遇特殊或紧急情况，应在第一时间及时和部长或主席团沟通，方可代支学生会活动经费。开销报销需有正式发票。

3、提倡科创部成员根据活动拉赞助，自行解决经费。

4、科创部干事无权自行以学生会名义与社会企事业单位或个人洽谈任何活动。各种涉及活动赞助和学生会回馈活动的情况，必须经过主席团认可和授权方可进行。科创部以学生会名义与企事业单位或个人合作，所得经费不得自行留存或使用，必须上交主席团，有主席团做统一调配安排。

5、科创部成员都应遵循节约务实的原则运用经费，避免铺张浪费和重复花销。

四、活动制度：

1、每学期初新部员应上交“个人工作承诺”、“个人技能发展计划”，文章中应详细陈述在本学期内自己所希望达到的目标和高度。每学期末，部长将根据每位部员的实际表现、结合他们所定下的目标，为每位部员进行考核。

2、工作计划的制定：各项计划、赛程必须在比赛开始前一个月制定完毕，此时该计划应经过分工小组组内讨论一次以上，再交由部内讨论，通过后再交由主席团审核。

3 、活动展开中：

「 1

1) 部员要有时间观、责任心，组织纪律性，主观能动性;

2) 部员有主人翁精神，鼓励创新意识;

3) 部员必须了解、熟知科创部的工作制度，明确个人的工作范围和职责，学习相关技能。

4、活动的总结：所有部员均必须在活动结束后5日内完成总结，负责该项目成员总结字数须在1500字以上，其他成员应在500字以上 五、部员考核制度

1、本方案考核每学期一次，考核必须坚持公平、公正的原则。不得有任何个人以任何理由阻扰考核工作的正常进行，考核过程中严禁弄虚作假。

2、本方案采取百分制，全方位、多渠道记录每位成员的工作情况。

3、考核细则

基本分：60分

加分：

1)积极主动完成科创部日常工作，最多积10分;

2)按时按量完成工作计划中内容，最多积10分;

3)向学生会提出可行性建议被采纳者，最多积5分;

4)跨部门参加、组织非科创部承办的学生会活动成绩优异者，最多积5分;

5)会议记录工整，详细有条理，最多积5分;

6)获一等奖学金加5分，二等奖学金加3分，三等奖学金加1分。

减分：

1)违反校规校纪， 扣5分;

2)无故不完成上级布置的任务，每次扣5分;

3)工作不认真，拖沓任务， 扣5分;

4)无故不出席会议，缺席一次扣5分;

5)期末考试有一门不及格扣2分。

六、监督制度：科创部全体成员互相监督执行，一经发现不当行为及时向部长或主席团反映。

附则：

篇（11）

二、按照区局下达的“一所一标”工作方案，各单位要迅速行动起来开展工作，深入调研，摸底排查，重点跟踪成效明显的典型地区，及时总结推广良好的经验做法。支持涉农龙头企业的发展，加快培育我区的农产品商标，为农业增效、农村发展、农民增收作贡献，以实际行动推动社会主义新农村建设快速发展。

三、重点培育我区的强势企业争创中国驰名商标，在白酒领域、药业领域、工业领域继续加大培育面，各单位要主动帮扶到位，指导企业利用商标战略做大做强，对重点行业、重点领域要完善培育措施。为企业积极出谋划策，积极争取当地党委政府的支持，及时与市、区局沟通，争取争创驰名、著名商标。

四、开展2012年度省著名商标认定工作，各辖区在培育优良企业，摸底排查的基础上，重点推荐农产品商标，结合“一所一标”工作方案，推进我区商标工作的新局面，进一步推动我区企业创品牌意识。

五、结合本辖区实际，建立健全辖区注册商标台帐、著名商标台帐、培育商标台帐、农产品商标台帐。要建立本辖区商标工作联系点制度，“一所一标”工作方案，努力实现商标监管信息化、制度化、规范化，充分发挥商标监管职能，为地方经济又好又快发展作贡献。