互联网金融毕业论文大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇互联网金融毕业论文范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

[1]毕晓阳.基于BPEL及CCML的Web服务组合建模及开发方法研究[D].大连海事大学，2009.

[2]蒋洪伟.基于MDA的Web应用系统研究与实现[D].电子科技大学，2009.

[3]蒋理.基于MDA的Web应用系统开发框架的设计与实现[D].西安电子科技大学，2010.

[4]张晓峰.基于MDA的Web信息系统设计与实现[D].上海交通大学，2011.

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[3]于洋.浅析HTML5的特点及其在移动WebApp中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2014（12）.

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[3]王慧.电子商务企业内部控制案例分析研究——基于《企业内部控制基本规范》，财政部财政科学研究所，2013.

[4]王莲峰.移动互联网App标识商标侵权若干问题探析[C].中国知识产权法学研究会2015年年会论文集，2015.

[5]邸紫琪.基于风险管理的互联网金融的内部控制研究——以阿里巴巴为例[D].河北大学，2015.

[6]邓勇.移动医疗APP知识产权侵权问题探讨，北京中医药大学人文学院法律系205办公室，2015.

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[3]李巍.对塑造企业形象的思考[J].辽宁经济出版社，2007（9）.

篇（2）

关键词：

投资学；实践教学；课程设置：应用型人才培养

在教育教学过程中，实践教学是不可缺少的一个重要环节。党的十报告中提出要“深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生社会责任感、创新精神、实践能力”，《教育关于全面提高高等教育质量的若干意见》和《教育部等部门关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》等文件明确要求强化高校实践教学并将其提升到实践育人的高度。目前，我国经济转型正在加速进行中，对应用型、创新型人才的需求也越来越巨大，作为普通高等院校尤其是作为应用型高等院校的投资学本科专业，其人才培养的目标是主要定位于复合型、应用型人才培养上，要求所培养的学生不仅要具有扎实的理论知识，而且还要具备较强的运用理论和方法分析解决现实问题的能力。因此，在投资学专业人才培养过程，必须改革实践教学体系，完善实践课程设置，培养和提高学生的实践应用能力，以满足投资管理、公司投融资和个人理财领域对投资学专业人才的新要求。

一、投资学专业实践课程设置的现状

投资学的范畴从广义上来说多指产业布局、资源配置、投资规划等投资经济学问题，从学科属性上应属经济学学科，相近专业有金融学、国际经济学等；狭义上专指政府、企业、个人及社会其他团体对某一经济活动的投资行为，包括项目投资的分析、评估、策划、资金的筹集、资金的投入、项目的监控与绩效评估等投资管理的行为，与财务管理、工程管理、房地产开发管理等学科有较紧密的联系。而目前投资学专业课程设置依然存在重理论轻实践、实践教学方式方法单一、考核方式与课程体系设置不科学等问题，具体有如下的表现：

1.教材版本较多，但与教学环节相脱节。从教师角度来看，教材是授课的基本依据，是保证课程的先进性与科学性的关键，其质量的好坏对教学质量有重要影响；对于学生来说，与学生专业背景、能力结构、个性、兴趣相适应的教材会扩宽会拓宽学生专业知识视野、提升学生专业理论境界，进而激发学生求知的强烈欲望，提升学生学习的兴趣。而目前市场上现有的投资学专业教材有限，内容各有侧重，但大多重理论、轻实践，内容滞后，无法满足教学需求，更无法满足社会的需求。

2.实验设施耗资大，但学校实验经费有限。在各高校的实验室建设中，资金的紧张往往造成软硬件建设落后于理论课程的设置，导致很多专业课程只能通过教师的课堂演示来学习。从有些已经建好实验室的高校来看，很多也是利用率不高，很多实验室只是摆上了电脑，连上了网络，但缺少进行证券与期货模拟交易与分析的软硬件设备，如卫星接收机、实物展台、工作站终端等，导致一些专业课程无法正常开展。

二、投资学实践课程设置存在的问题

针对我国高等院校投资学专业的调查，实践课程设置存在的问题主要有以下几点：

1.重校内实践轻校外实践。实践教学体系从定义上讲，包括校内实践教学和校外实践教学，具体是由课程实践、技能实训、毕业实习、毕业论文、第二课堂等课程组成。校内实践主要是课程实践、毕业论文设计和第二课堂，目前各高校都非常重视校内实践，尤其是课程实验方面，在人才培养方案中规定了课程实验学时要求，并给予教学师资、实验材料、实验设备等尽量充分的保障；毕业论文设计的指导、撰写和答辩各环节要求也都比较明确、规范；校外实践主要包括技能培训和毕业实习，主要安排学生到公共投资管理部门、公司企业、金融机构进行实训或实习，但大多因为实习经费投入不足以及业务单位可容纳实习实训人数有限且担心经营管理秩序受到影响等原因，目前许多高校对校外实践方面没有给予充分的重视，技能实训基本上是到校外有关单位进行为数不多的走马观花式的参观或观摩。毕业实习也基本上是放羊式的，由学生自行联系实习单位，而对实习的过程和效果学校往往缺乏必要的监管。

2.重第一课堂实验，轻第二课堂实践。第一课堂实验一般是在校内进行的、教学计划明确规定的实验课程，有专门的老师在特定的实验室内组织进行；而第二课堂没有特别规定、校内外都可以进行、非特定教师组织的实践教学活动，如组织学生开展科研训练、学科竞赛、社会实践等形式，目的在于把课堂所学习的理论知识应用到实践中，培养学生的创新精神、社会责任感和分析解决问题的能力。虽然近些年来，各高校逐渐重视校外实践教学，但有限的人力、经费投入和管理机制建设等大都重点放在第一课堂实验上。在学生的期中、期末考评中，一般倾向于把第一课堂作为硬约束，第二课堂作为软约束加以对待。在管理上，也体现出第一课题实验纳入了教务管理部门，有严格的计划性、约束性；但第二课堂实践通常由团学部门组织实施，计划性不强，管理缺乏规范。这种状况不利于人才创新意识、担当精神和应用能力的培养，难以满足社会对创新型、应用型高素质人才的需求。

3.重认知性、验证性实验，轻设计性、综合性实验。目前，许多高校在实验课程的设置上普遍存在的问题是，在设置实验课程上，一般多设置单一课程实验，很少开设跨年级、跨课程、跨专业的综合性实验；在实验内容上，中验证性实验而轻设计性实验，一般情况下是教师基于课程理论教学进度，提供虚拟的实验数据素材，按照规定的步骤让学生进行验证性、模拟性实验，目的使学生深化理解课程的基本方法、了解相关业务流程，很少让学生根据实验目的、要求和条件，自行搜集材料，设计实验方案进行设计性实验。

三、完善投资学专业实践课程设置的建议

为了培养出符合时展需求的技术型、创新型人才，投资学实践课程的设置必须要由相应的改革，主要有如下建议：

1.在课程实验中增大设计性、综合性、创新性实验的比重。对于单门课程，除按章节安排基础性、单一性实验外，还应利用本门课知识安排综合性实验；同时，在大学本科后两年，需要教师整合若干门有关专业课程知识，开发一定的综合性实验。另外，基于特定的实验目的和要求，让学生根据自身的知识结构和专业兴趣，自行设计实验方案，进行创新性实验。并且要适当提高此类课程实验的占分比重，比如50%~70%，以此培养学生的创新意识和知识的综合运用能力。

2.在实践教学中增加课程调研的形式。课堂实践教学至少应包括课程实验和课程调研两种形式，前者主要是在校内的实验室进行，后者则需要到投资规划管理部门、企事业单位、金融机构等进行调研，了解与课程相关的具体投资领域或项目基本业务知识、决策过程、收益分析和风险评价方法等。由于经费、安全等因素影响，目前多数高校的实践课程教学主要采取的是校内课程实验形式。实际上，课程调研可以增加学生对具体投资业务的感性认识，强化学生对相关投资理论和方法的理解与应用，增强学生对专业投资课程的学习兴趣，因而建议各高校可根据情况合理安排学生进行课程调研。

3.在人才培养方案中增加技能培训。作为普通高等财经院校的投资学专业，主要培养的是应用型投资人才，要求学生通过专业系统学习，不仅要了解项目投资、金融投资、投资管理等有关投资学基本理论及方法，而且还要熟悉现实中有关投资业务的流程，掌握相关专业投资技巧，具有一定与客户、相关利益人沟通和协调的能力，具备较高的职业道德素质、法制意识和团队合作精神，后者只能通过技能实训环节才能得以实现，而实训环节是目前普通财经高校的薄弱环节，许多高校基于经费及实训基地有限，在人才培养方案中根本没有安排技能实训，这不利于提高学生的专业就业能力，难以使学生尽快适应投资业务、进入工作状态。因而，可根据专业课程安排，在大二下半学期或大三上半学期，可适当安排6—8周时间进行专业技能实训，具体实训安排可作如下设置：

（1）查找资料，了解政府的宏观投资规划、投资政策和宏观投资管理手段；

（2）到公司企业掌握投融资的渠道、项目可行性分析、项目风险管理等内容；

（3）到金融机构，如银行、证券、期货等部门熟悉各种投资工具和各种投资分析技巧等内容；

（4）到银行、投资咨询公司熟悉公司理财和个人理财等内容。技能实训可以由学校统一组织，也可由学生自行联系单位，但学校要制定具体的内容要求、监管措施和考核标准。

4.改革毕业论文的形式。传统毕业论文大多是学术论文的形式，由于毕业生就业压力增大、功利性心理膨胀和科研能力较为薄弱，进而导致本科毕业论文质量呈逐年下降趋势。毕业论文的目的是在于培养学生的创新思维、科研能力和专业知识的综合运用能力，因而改变毕业论文形式已成为一个迫在眉睫的课题。除了继续保留传统学术论文形式之外，还可以增加投资调研分析报告、投资方案设计与评价、投资专业学科竞赛成果等形式，后面几种更能很好的培养学生综合应用知识发现、分析和解决现实问题的能力。对于不同形式的毕业论文，还需要制定不同的考核标准。

参考文献：

[1]赵淑芳.投资学实践性教学改革的思考[J].中国管理信息化，2016（19）.

篇（3）

一些接触过朱云来的媒体记者说，朱云来有一条“铁律”，从不接受媒体采访。有记者曾在2014年互联网大会上三次拦访朱云来，其中一次甚至站在冷风中等了2个小时，可是仍未能“打动”朱云来，朱云来只是对这名记者说，“让你久等了”，并且明确告诉记者，他不会破例，不想有“接受采访”这个第一次。

由于从不接受采访，因此，除了在论坛等场合公开发表的演讲，媒体关于朱云来的报道很少，“即便遇到他（朱云来），他也是急着‘脱身’，回应个别问题时惜字如金，可是如金的这几个字往往非常重要，所以媒体也只能发点只言片语”，一位接触过朱云来的媒体记者说。

在博鳌亚洲论坛2016年年会上，媒体就报道了朱云来的三段重要的“只言片语”。

其一是关于自己卸任后的“归宿”，这也是各界关注的焦点。2014年10月从中金公司辞职后，就有评论人士称朱云来极有可能转到互联网金融领域，可是直到目前也没动静。

在博鳌亚洲论坛2016年年会上，朱云来再度明确表示：“我个人并没有准备做任何事情，现在（对于互联网金融）还是观察研究。”

其二是有关安邦独董问题，这更是一个媒体关注的焦点。在安邦保险提交给工商部门的工商注册资料中，从2004年10月至2014年9月，朱云来是安邦保险的董事之一。

在博鳌亚洲论坛2016年年会上，朱云来明确表态：“（担任安邦董事）这个事情根本不存在，他们（安邦）一直没有（把我的名字从工商注册资料中）撤下来。”“我从没答应过（做安邦的董事）。”

其三就是父亲。当记者问他“88岁的父亲身体状况如何？”时，他回应说：“挺好，挺好。”

记者注意到，可查询到的公开信息显示，这是朱云来首次回应了跟父亲有关的提问。

儿时：捡了块破油毡布

挨了父亲耳光

1956年，与妻子劳安结婚。曾在一次同学聚会上说：“劳安在清华就读时，在校医院生下了我们的第一个孩子，女儿燕来；劳安在进行毕业论文答辩时，肚子里正怀着第二个孩子，儿子云来。”

两人婚后不久，被错划为，劳安坚信没有错，没有与他“划清界线”。朱云来就在这样一个“”家中长大，而且还经常经受父亲的严厉教育。

2001年6月6日，来到清华大学，作辞去清华大学经济管理研究院院长的告别演讲时说：“我对儿女很严格，虽然他们没有上清华，但是身上有清华的精神。”

讲述了当年打儿子的经历：他（朱云来）还只有十来岁的时候，要在我们阳台上种菜，有一天，就捡了一块破破烂烂的油毡子放在阳台上，准备搁了土就可以种菜了。我一看见就跟他说，我们再穷也不能拿别人的东西，随手就打了他一个耳光。这是我平生第一次打他，也是最后一次打他。他跟我讲，他没有拿别人的东西，这块破油毡子是从垃圾堆里捡来的。我当时很后悔打了他，但是也许是因为有点父亲的架子放不下来，我说：“那好，我不应该打你，但是我们要把这块油毡子送回去，不管它是别人的还是垃圾堆里的。”我就陪着他，把这块油毡子扔回垃圾堆上。

演讲中，透露出作为父亲的自豪：“他们（儿女）也很争气，后来我做上海市市长、副总理的时候，他们出去留学，但是没有人知道他们的父亲位居要职。他们依靠刷盘子、打工度过了他们的留学生活。现在都已经回到国内”。

择业是否受到了父亲影响？

正如所说，朱云来曾就读于南京气象学院大气物理学专业，后赴美国读书，1994年获得美国威斯康星大学大气物理学博士学位。之后，用了不到一年的时间获得芝加哥帝博大学会计硕士学位。

毕业后，朱云来并未从事过跟大气物理、气象有关的工作，而是一直在金融领域工作。他曾在安达信会计师事务所担任高级会计师，又在瑞士信贷第一波士顿公司任投资顾问、高级副总裁。1998年，担任国务院总理后，他回国，进入中金公司。

朱云来“跨界”，从大气物理学转到会计学时，已经担任国务院副总理。他的“跨界”选择以及后来的职业选择，是否受到了父亲的影响呢？对此，父子二人都未曾提过。不过，朱云来的姐姐朱燕来接受采访时表示，正是因为受到了父亲的影响，才在后来去国外转行做了金融，并开始接触学习银行管理。

跟朱云来相同，朱燕来也在金融领域工作。朱燕来说：“我们家家风还真是挺严格的，我父母一直比较强调做人的诚实正直，从小就告诉我们不管在什么情况下都要积极上进，有为，同时也要脚踏实地。”

中金时期：连他自己

是否姓朱也不讲

的家风到底有多严格呢？据媒体报道，在上海工作时，尽管身居市长位置，可他的外孙女每天都由其夫人踏自行车接送幼儿园。一天早晨突降暴雨，他的夫人依旧准备骑车送孩子。警卫出于安全考虑，用公车将小孩送去幼儿园。知道后，立即向市委行政处结清了汽油费。

据人民日报主管的《人民文摘》杂志报道，1998年，出任国务院总理后，曾经特意把儿女召集起来“训话”，“父亲如今当了总理，对你们来说不知是福是祸，你们要好自为之”。

“好自为之”这四个字的分量，在朱云来身上的表现之一就是他的低调。

篇（4）

关键词：高校图书馆；知识服务障碍；创新与保护

中图分类号：G251 文献标识码：A

收录日期：2017年4月5日

一、引言

在工业化、信息化之后，人类进入知识化时代，以知识为基础的经济正在兴起并快速增长，用户对知识的渴望前所未有的强烈，取决于互联网让全世界快速走过了信息化阶段，为知识的生产和传播创造了有利条件，知识经济日益繁荣。然而，在信息爆炸的时代，人们普遍面临着信息过载的压力，于是各种帮助人们获取信息、处理信息的知识服务应运而生，例如通过自媒体发文章、发视频来介绍某类知识或见解，解释某些问题或宣扬某种观点，又如谷歌、百度、维基、知乎、千聊等知识服务APP，它们的实质目的都是在帮助知识的消费者处理信息，然后向受众用户提供知识的终端产品，这些新兴的“互联网+知识服务”产品无疑会对传统的数字化图书馆资源利用造成一定的冲击和影响，高校图书馆如何在“互联网+”时代完成逆袭，提供更加多元化、个性化、创新性的知识服务，成为了高校图书馆管理者和运营者所面临的首要问题。

二、知识服务的基本概念和基本理论

（一）信息。信息是指人们对于客观事物的反映，并通过物质载体进行传递的知识内容，其本质是具体事务所带有的含义，其载体是具体的事物，比如语言和声音都是传递的信号，其所表达的含义就是信息；信息的特点是具有主观性、抽象性和独立性，独立性是指它所包含的内容是与其载体相互独立的，比如同一句话，同一个语义表达方式，可以用英文表达，也可以用日语表达，但日语和英语两种表达方式相互独立；主观性、抽象性是指信息的意义是由人的主观意识控制的。

（二）信息服务。顾名思义，是以信息为主要载体的服务类型，主体是需要特定内容的社会组织和社会成员（信息用户），将分散在不同载体的信息进行整理收集后使用的一种服务方式，在此过程中，不需要对信息进行加工、提炼、分析等步骤，只是一种资料化、碎片化、直接化的提供给信息用户，这种服务在高校图书馆里往往只是参考文献、文献检索、实验数据、辅导资料等客观存在的，并非特定的知识，是一种可被替代的机械式服务。

（三）知识。“知识”在表面上是一个很泛泛的词，很抽象又很具体的词语。辞海中这样定义：人们在实践中积累起来的经验，是认识的结果或结晶，从本质上说，知识属于认识范畴。知识不同于上述信息中的文献、数据和资料等客观存在的事物，知识具有特定的分享价值、传播价值，同时也能够创造出特有价值，知识服务是基于其特定价值的知识基础之上的一种服务方式，因此这为知识服务的提出提供了基础的模型，在此基础上提出的知识服务理论。笔者认为，知识是人类经过主观意识后对客观世界的正确加工认识，通过科学化、系统化、结构化的信息资料整合城成特定的信息资源，便于利用而存在。

（四）知识管理。知识管理（Knowledge Management，KM），即由知识和管理组成的一个概念，也是管理领域中知识经济的新型管理活动，其管理对象是知识内容和知识过程，然后还有知识管理的价值层面以及实施层面，最终实现以人为本的理念，由人来实现是指本身所蕴含的潜在价值。

（五）知识服务。知识服务是基于数据服务模式发展下的更加高级的服务形态，是依托知识资源（内容资源的高阶形态）的生产供应能力与市场用户需求高精度对接的、高级信息内容服务。综上可知，笔者认为知识服务是基于信息和信息服务，高于知识管理的一种针对受众者的个性化需求过程，其关键在于从众多信息库和信息资源中攫取有价值、有针对性的有效信息再加工、再提炼、再浓缩的价值。

（六）“互联网+”的含义。所谓“互联网+”，2015年国务院政府工作报告中明确定义为“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是两者的简单简单，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合。比如，第二次工业革命中，电力让很多行业发生翻天覆地的变化，未来互联网也会像电一样，作为一种生产力工具，给每个行业带来效率的大幅提升。比如，我们常用的QQ、微信，就是“互联网+通信”而得到的即时通信；而淘宝、京东就是“互联网+零售”得到的电子商务。总之，这种虚拟的理论化加法，不是找现成的事物去做加法，而是去促进更多的新生事物的相互融合发展。

三、高校图书馆知识服务的内涵和特点

图书馆知识服务作为信息服务业的一种，也是知识服务业的一员。

（一）高校图书馆知识服务的内涵。从以上知识和知识服务的基本概念和基本理论可知，图书馆知识服务本身就已经界定了服务的主体和客体分别是图书馆管理员和师生用户，前者可以定义为在图书馆工作的所有人员的统称，后者因为高校图书馆大多不对外开放，只对校内师生开放，所以客体不能扩大到广大读者用户。图书馆知识服务的内涵可界定为：图书馆知识服务是指以馆员的图书情报学专业知识为基础，针对高校教师和学生在知识获取、知识选择、知识吸收、知识利用、知识创新过程中的需求，对相关信息、知识进行搜寻、组织、分析、重组，为读者用户提供所需知识的服务。

（二）高校图书馆知识服务的特点。传统的高校图书馆知识服务因其服务对象、服务理念、用户需求、知识储备以及服务目的特殊，自然也有其特征所在。首先，师生是知识服务的核心。知识服务既然是一种服务，其核心必然是服务主体，以满足师生的满意度为目标开展服务活动，根据师生用户的客观需求整理搜集各种有效信息，设计开发图书馆特色信息产品，提升特色化、品质化服务，为用户更好、更方便的提炼相关知识做好铺垫，达到最大满意度；其次，需求是知识服务的驱动。图书馆知识服务是面向知识内容的服务，这就对师生用户的知识服务体验提出了更高的要求，而解决方案至关重要，因为知识的重要作用之一就是如何形成解决方案，全力为师生用户找到对应的、独占性、个性化的解决方案；最后，增值是知识服务的追求。只有知识服务得到普及和应用，价值才能最大化，增值服务才能有意义。图书馆工作人员将信息收集、整理、提炼、加工、融合，最后形成了有价值的服务，为师生用户提高知识应用和知识创新的效率，为用户创造价值，帮助他们解决实际问题，才能逐步体现知识的价值层面。

（三）高校图书馆知识服务的创新。可根据各个高校的实际情况，一方面建立该校的读者阅读云笔记数据库平台，并对外开放读者的读书笔记，读者可以⑵湓诠ぷ鳌⒀习或科研过程中的感想、日志、学习成果、研究成果等上传至数据库平台中，读者还可以将图书馆帮其解决的问题、提供服务的过程，或问题解决的方案、所获得的信息与知识等上传至此平台。利用这些信息或知识，读者之间可以根据某一问题开展讨论，实现彼此间知识的增长与增值，最终达到信息与思想的共享，充分展示个人的知识视野和知识积累。同时，馆员可通过长期对某一位读者或某类读者进行跟踪，了解他们的学习与工作需求，在该位读者或该类读者群向图书馆提出服务要求时，图书馆可以及时并且有针对性地提供知识服务；另一方面可以模仿“知乎”私密咨询场景――一对一的咨询。因为在传统的咨询模式下，读者往往受限于时间和空间，而一对一咨询的场景需求，不管是专业技能上的咨询、还是兴趣爱好的咨询，一对一能够解决一个人的问题，而不是一群读者盯着一类读者的问题，并且支持与问答者进行多次问答，问答内容仅双方可见，保证了咨询内容的私密性，让交流更顺畅和灵活。

四、高校图书馆知识服务现状与障碍

（一）文献信息资源和数据库完善不够。一方面实施高校图书馆知识服务，信息资源是基础，也是必不可少的硬件之一，需要图书馆工作人员认真细致的研究相关文献信息资源，而高校图书馆往往比最新的信息慢半拍，资源陈旧、信息老化、更新速度慢、知识单一不丰富、缺乏知识趣味、相关专业图书技术含量低、知识覆盖面窄，造成图书馆影响力小，常常出现图书存放时间久，无人问津，图书摆设的现象发生；另一方面知识库的建立和融合迟迟未见起色，目前仅有的知网、万方、维普、龙源等知识数据库各自为政，只是一味的增加数量，从未考虑知识的质量，特别是同一类型文章同时在几个数据库出现，加大了信息资源的浪费和信息的冗余，明显会对知识的深度挖掘和深入推敲不够，信息资源仅仅是期刊论文、毕业论文、数字化图书、会议活动等，搜索起来内容繁杂，知识服务水平参差不齐。

（二）隐性知识和信息安全性担忧。一方面图书馆隐性知识是指存在于馆员个体和图书馆内各级组织中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享，也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的知识，同时还包括通过流动与共享等方式从图书馆外部有效获取的知识，包括馆员隐性知识和读者隐性知识。目前，就高校图书馆而言，图书馆领导与馆员之间、馆员与馆员之间、馆员与读者之间、读者与读者之间缺乏交流，没有形成良好的学习、交流氛围，影响了图书馆隐性知识的显性化，影响了隐性知识的发挥和利用；另一方面高校图书馆在学校是公共设施，计算机病毒盛行与更新，个人疏忽操作不当造成的个人信息和隐私数据的意外丢失现象频发，因此信息安全问题愈来愈受重视，特别是学号和密码信息，可以登录校园网多个界面：选课界面、学籍界面，有的师生忘记了退出，有的在输入学号和密码时没有进行有效保护，进而泄露了个人信息，造成了信息泄露。

（三）服务人员素质和服务意识欠缺。一方面在高校图书馆工作的大都认为没什么大事儿，管理员就放松了对自己的工作要求和工作标准，缺乏进取心和责任感，认为每天工作犹如流水线作业一样，枯燥无味，甚是单调，对学生的知识服务不到位，知识服务意识缺失，知识服务质量低；另一方面几乎每所高校都存在一种不成文的规定，安排海归博士、国家人才计划等高级人才留校工作，默认将其家属的工作安置在图书馆当管理员，缺乏相关培训和专业学习，没有很好的监督监管机制，也一定程度上形成了服务人员素质和意识上不去的原因。

（四）师生用户信息提炼意识不够强。一方面在多数高校学生中，图书馆只是借书、还书、上自习的地方，有的只是借阅新闻杂志、体育报刊、休闲期刊等，有的甚至大学四年都没去过几次图书馆，大多数缺乏对图书馆的真正了解，知识摄取量极低，信息查询力度不到位，除非老师要求上检索课时才会熟悉一些简单的技巧，从根本上就没有真正重视图书馆知识服务的重要性和必要性，直接导致学生对图书馆知识信息资源利用率极低，更不要说搜集、整理、提炼等工作；另一方面高校教师平时授课任务量大，一周除了写教案备课就是整理其他教学工作，也只有在每年的和评职称时才会想起去校图书馆检索一些相关论文和参考文献之类的电子期刊，无法自觉形成利用图书馆的意识。

五、图书馆开展知识服务的对策

（一）建立多元化、个性化的图书馆数据库资源。高校图书馆知识服务以数字资源建设为基础，每所学校都要有自己的特色数字图书馆资源，挖掘潜在知识价值，营造知识服务氛围。在图书收藏方面，要结合高校自身优势，去繁留简，着力打造精华资源、重点学科资源、高质量书目数据库以及专题数据库，适时的购买全文数据库，增加本校知识数据库的承载能力和影响力，及时更新最新的书目和书籍，上架后要提醒读者，实现知识服务最大化、多元化、个性化、一体化的目标，进而提高师生的阅读效率和知识服务效率。（图1）

（二）建立“互联网+”隐形知识共享平台。建立“互联网+”隐性知识共享平台，前期需要投资软硬件设施以及配套人员。比如，可以利用“千聊APP”进行嵌入式知识共享，鼓励师生在“千聊APP”_设个人知识共享直播，进行相关的图书馆知识服务讲座以及各种经验和技巧的传播，或者对图书馆的意见，使得图书馆与读者相互了解，营造良好的氛围。目前，我国高校图书馆还没有真正建立起隐性知识共享平台，需要高校加大投入力度，应尽快建立隐性知识共享平台。

（三）进一步提升图书馆员服务能力和服务素质。高校图书馆知识服务的内容是为师生用户提供个性化、多元化的情报产品，其本质是图书情报人员为用户提供智力服务，图书馆工作者素质的高低直接决定了该校图书馆整体水平的高低，首先，面对图书馆检索系统，应培训工作人员熟练操作计算机系统，熟练掌握检索技巧和网络检索技术，提高面对知识服务的综合分析能力，培养其信息搜索、知识整理的熟练度。

（四）强化师生的知识服务资源利用意识。利用周末开展各式各样的评书活动是图书馆引导高校学生分析、评价书刊的重要形式，也能发挥图书的教育效果，同时要不定期开设相关知识讲座，请教授专家或者是本校经验资深的教师，还可以举办读后感座谈会、知识讲座、专题辩论赛等多种形式的活动，使师生用户在活动中增长知识，更进一步地了解图书馆、利用图书馆。

五、结束语

“互联网+”时代对高校图书馆知识服务的影响具有双面性，高校图书馆的知识服务是互联网发展的必然要求，也是师生需求多元化、知识化的时代选择，在互联网时代背景下，知识服务与高校图书馆建设会相辅相成、相得益彰、共同进步，共同为高校用户提供深层次、专业化、知识化和特色化的知识服务。

主要参考文献：

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篇（5）

他不到23岁“下海”，创业积累了“第一桶金”，而后创办了糖酒站；29岁，经历了行业的“打磨”，创办了沂蒙小调酒厂；31岁，收购了当时具有国资背景的山东浮来春酒厂；创办国美酒业集团，喊出了“要发现中国最美的酒”的口号。

2016年1月8日，武玉杰旗下的国美酒业集团宣布与京东商城战略“牵手”，仅10天之后，又与中国工商银行融e购完成战略合作。在他的带领下，国美酒业朝着“互联网+”战略迈出了飞快的步伐。

虽然如今集团公司的规模很大，涵盖房地产、矿山、金融、互联网等30余家分公司，但是他最钟情的还是那一抹酒香。即便成功创业20年，年产值已经突破百亿元，他也经常谦虚地称自己就是一个从底层发展起来的“酿酒人”。

诚实守信――“销售的关键是人心换人心”

1995年，对于武玉杰来说，是个尤为难忘的年份。那年，他23岁，完成了人生中的三件大事：正月初五结婚，11月28日成为父亲，12月7日正式创业。

初中毕业后，17岁的武玉杰到当地一个烟酒公司工作，他发现自己很适合也很喜欢做销售。有时到外省采购，他每天行车十几个小时，晚上困了就搬着汽车车座到马路边睡觉，也不会觉得辛苦。由于工作勤勉，业绩突出，他被提拔为公司的销售部门负责人。在新的工作平台上，他更加勤勤恳恳、兢兢业业，带领自己的团队创造了全部门80%的营收业绩。

然而，受当时国企体制所限，武玉杰深切地感觉到自己的能力没有得到完全的展示和释放。1995年，在全国“下海”热潮中，武玉杰主动辞职。他花了一个晚上，翻出自己收集的所有名片，从中找到了灵感，于是到工商局注册了自己的第一个公司――“东方糖酒站”。

九层之台，起于累土。最初，这只是个小规模的夫妻店。武玉杰租下5间房，面积约500平米。靠着过去做销售积累下的信誉，打欠条从供应商处拿货，开始自立门户。后来，随着业务量增长，员工增加到10人。他们每天清晨六半点准时上班，先开会总结前一天的工作收获，检讨工作失误，再安排当天的工作任务，风雨无阻。为了保证把每日所列计划完成，武玉杰常拜访客户至深夜，有时连饭也顾不上吃。他仔细记录和分析每位客户的需求，凡是对客户的承诺，言出必行。他还一改过去传统的等客上门的销售方式，提供送货上门服务，这在山东莒县尚属第一家。

在武玉杰的努力下，“东方糖酒站”开业仅第一年，销售额就突破2000万元，利润300余万元。

在不少人眼里，武玉杰是位销售奇才。有人笑称，武玉杰卖什么酒，当地人就喝什么酒。然而，武玉杰认为，销售其实并不困难，也不神秘，只是越简单的事往往越难坚持做到。“销售的关键是人心换人心。为了不失信于客户，有时宁可认赔，也要讲担当。”武玉杰说。

刚开始创业的第一年，由于经验不足，武玉杰宣布按厂家回收价向客户回收啤酒瓶，一个4毛钱。后来才发现，忘记将运费考虑在内，但他仍决定按此前承诺价回收。最后，那年共销售了约300万瓶啤酒，仅回收酒瓶一项就亏损了15万元，但是，却因此收获了很多客户的好感和信任。第二年，东方糖酒站销售额翻了一番，此后事业就像滚雪球一般，顺风顺水，越做越大。

武玉杰诚恳地说：“做销售，每一位客户都要认真对待。满足客户的要求其实很简单，就是言出必行。探访时怎么谈的，后面就要怎么落实，这样客户才能信任你、选择你，满意度也才会高。”

守正出奇――“胆子大一点，步子慢一些”

守正出奇是武玉杰的经营智慧。创业一路走来，武玉杰的胆子大是出了名的，只要认准的事，他都会全力以赴。

2000年，武玉杰创办了沂蒙酒厂，随着一首《沂蒙山小调》的传播，他的沂蒙小调酒也蒸蒸日上，从一个县域的小市场白酒品牌变成了山东全省的大品牌。

2003年，国有企业改制浪潮在山东如火如荼地展开，善于捕捉商机的武玉杰将目光瞄准了具有数十年历史的浮来春酒厂。

他出资4300万元现金，“可以说是押上了全部家当”，收购了山东莒县的国企浮来春酒厂。

接手后，武玉杰开始发挥他心细、会管理的优点，大刀阔斧地抓质量、扩生产，重新对酒厂进行定位，扔掉老企业的思想包袱，全面激活员工积极性，仅用了一年时间就使濒临倒闭的老厂实现扭亏为盈，生产规模由1万吨激增至30万吨。

即便如此，武玉杰并没有盲目扩张，而是稳扎稳打，步步为营。“胆子可以大一点，但是步子要慢一些。”因此，几年之后，很多知名酒企出现效益滑波甚至倒闭，但是武玉杰的公司仍然保持着迅猛增长。

武玉杰没有建过房子，但是胆大的他硬是通过不断钻研和学习，使旗下的浮来春地产成为当地首屈一指的房地产商。胆子大并不是蛮干，他不仅敢干而且能干也会干，始终把安全放在第一位，每次出差回来他都会亲自前往建筑工地检查安全生产。如今他开发的浮来春公馆已经成为当地的地标性建筑。

木薯，是生产酒精的主要原料。此前，公司每年要从柬埔寨、泰国、越南等国家进口1000多吨木薯干，路途遥远，导致输运时间、原料质量等都难掌控，因此，武玉杰动起了在原产地直接设厂的心思。

2012年12月，浮来春集团在柬埔寨设立的中国动态投资有限公司（柬埔寨）和C&V投资有限公司开始筹备建立，征地13600公顷，种植木薯和甘蔗。

此举不仅解决了公司原料来源问题，公司还一举在当地建立淀粉厂。该厂建成后，将成为当地最大的淀粉生产企业。“解决了原料瓶颈的同时，在源头设厂还有更多考虑。”谈起到柬埔寨种地的初衷，武玉杰感慨颇多，“更重要的是，我们的企业文化就在于打造健康企业，控制住源头，才能真正保障企业的健康成长，在我看来，健康就是企业的第一生产力。”

2015年初，武玉杰干了一件大事――高调宣布成立白酒并购基金，参与竞购备受社会关注的山东景芝酒业股份有限公司。

2015年2月16日，山东省安丘市政府通过山东产权交易中心公告，景芝集团100%股权被挂牌转让，公司两大股东安丘市华安国有资产经营有限公司和安丘市旅游局，分别以5123.31万元和1617.89万元的底价挂牌转让持有股权。在股权挂牌公告中，景芝酒业管理层率先表示了参与收购意向。其后，浮来春集团也提交了竞购申请，并获受理。按照公告，参与竞购企业的报名截止日期是3月19日。但是，在浮来春集团参与竞购后，事情发生了急剧变化，2015年3月17日景芝酒业改制突然被安丘市政府叫停。

东方不亮西边亮。无奈之下，武玉杰将眼光投向了省外――四川宜宾。素有酒城之称的宜宾市，有一家颇具生产能力的酒厂因为扩张失败陷入困境，正寻求买家，经过几番实地考察后，武玉杰决定出手，以12.7亿元的价格将君子酒业公司收入囊中。这样一来，他的白酒年生产能力一跃上升到5万吨/年，窖藏成酒达到10万吨。

于是，武玉杰开始了白酒市场的新战略布局――进一步抢占大众白酒市场。用通俗的话来说就是“让普通老百姓都能以较低的价格，品鉴高品质的白酒”。

忠义豪爽――“朋友来了有好酒”

山东人热情好客，武玉杰为人豪爽大气，淳朴实在，对朋友真诚相待，“宁可伤胃也不伤感情”。

武玉杰的骨子里始终有一种难舍的白酒情节。然而，武玉杰2003年收购浮来春酒厂时，浮来春早已从鲁酒第一梯队掉队，产能不足，销量又严重滞后。面对困境，武玉杰开始了大刀阔斧的改革之路。他一方面不断扩大规模，通过全厂职工的团结努力，仅白酒库存就达到3万吨。另一方面在原有浓香型白酒的基础上，改良生产工艺，发展生产出酱香型、芝麻香型白酒。产品线的丰富有效打开了市场，受到了消费者的热烈欢迎。

武玉杰对酒情有独钟。在白酒行业市场好的时候，顺势而为稳步发展；在白酒市场行情不好的时候，他夯实基础苦练内功，并用集团下属的房地产和矿山公司的利润来补贴酒企，以此来保障职工的利益和酒品质量。

武玉杰的目光不仅满足于山东的区域市场，他很早就着眼于全国乃至国际酒市场的布局。2005年，武玉杰成立山东浮来春生物化工有限公司，实现了年产20万吨食用级酒精的生产规模。更有远见的是，围绕酒精生产，浮来春生物化工有限公司还建立起国内最大的生物电站。

“以质取胜，诚信创业”是武玉杰一贯坚持的核心理念，这种先进的创业理念已植根于浮来春集团和国美酒业集团庞大生产经营体系中的每一个层面。

“酒是一种特殊物品，它的品质和生产者的品质是有内在联系的”，武玉杰一直这样认为。所谓酒品即人品，品酒如品人，欲酿好酒，先做好人，而做人的基本要求就是诚信，生产高质量的产品给消费者，就是对消费者的诚信，也是对消费者人格的尊重。

产品服从于质量，诚信来自于质量。武玉杰和他的团队本着诚实守信的原则，以质量创品牌，着力塑造良好的企业形象和信誉。

武玉杰说，浮来春是区域性品牌，而国美酒则是打开全国市场和全球市场的品牌。

“品质和性价比是销售的基础，我们要像对待生命一样对待产品质量。”武玉杰满怀信心地说：“我相信，只要产品好，一定会被认可。我们要以亲民的价格，让人们喝上可与茅台、五粮液品质媲美的、让全球华人认可的酒。”

武玉杰向记者透露，未来公司将进军互联网金融，并“积极落实政府工作报告中的‘互联网+’思想”，做“互联网+”企业。

触“电”早就成为不少白酒企业转型中的“必走之路”。事实上，武玉杰也认识到，在抓住互联网思维的同时，企业要做得“更全面”，打造更全的产业链。“一个企业的发展不仅需要保证产品质量，产业链条的连接才可以带动整盘棋。”

他介绍，其所在的公司建立了生物电站，利用污水处理产生的沼气通过内燃机发电，装机总容量达到12600千瓦时，这又是国内比较大的生物能源转换项目之一。

“在新的竞争环境下，白酒从业者应与时俱进，积极寻求新的发展模式。”武玉杰说，“这样才可以推动相关产业政策与商业智慧的融合，贡献新力量，成就新未来。”

经世济民――“发展企业，回报社会”

近年来，一批又一批的山东商人在社会经济舞台斩露头角，新鲁商群像成为专家学者研究的热点。新鲁商的形象，可以概括为9个方面：友善、内敛、敦厚、诚信、责任、创新、包容、守法、和谐。

这些新鲁商的优良品质，在武玉杰身上都有很好的体现。步入不惑之年的他已成为新鲁商的代表人物，也因此当选山东省政协委员。

每年他都会专门抽出时间进行调研，认真准备提案。2016年1月，武玉杰向第十一届山东省政协四次会议提交了《加大对莒文化研究保护弘扬力度》、《小额贷款公司应享金融机构政策》、《政府应完善“走出去”支撑体系》三个提案，关注度很高，引起了政协委员的热烈讨论。

武玉杰的骨子里有一种与生俱来的经世济民的家国情怀。在一步步发展壮大的过程中，武玉杰认为，浮来春集团和国美酒业集团已逐步形成了自己的企业文化。他在带领企业不断提高经济效益的同时，也在不断创新社会责任担当。其中，捐资助学是武玉杰践行社会责任的具体体现。

“发展企业，回报社会”一直是武玉杰秉持的理念之一。自1998年首次捐资助学以来，他已连续18年共出资近3000万元，通过建设希望小学、成立浮来春助学基金会、城乡文明共建等多种形式参与社会公益事业。其中，浮来春助学基金会已对 2000余名在校生、大学生进行了资助，帮助他们完成学业。武玉杰在2013年出资1200万元捐建的日照浮来春小学，已经于2015年9月投入使用，这座学校已成为日照市继金海岸小学、新营小学之后的硬件配置优越、教学环境优良、师资力量雄厚的第三个省级规范化小学。

每年的8月底，浮来春集团都会举行一次捐资助学的捐赠仪式，对贫困的大学生进行捐助，并且一直持续资助贫困学生到大学毕业。2014年8月25日，浮来春集团出资50万元，对莒县家庭困难的百名大学生进行了资助，给予每人5000元，帮助他们继续完成学业。

企业发展到哪里，武玉杰的公益步伐也会走到哪里。2015年8月27日，刚成立不足半年的国美酒业集团就到四川长宁县捐资助学。武玉杰向受助的20名贫困学生发放助学金10万元，并且承诺将一直资助这20名学生到大学毕业。

篇（6）

一、引言

“保险精算”是以数学、统计学、经济学和保险学等理论为基础，对人寿保险或财产保险过程中的财务风险进行分析、预测和管理的综合性应用科学，广泛应用在保险公司保险研发、费率厘定、财务分析等业务中，在金融学、投资学、社会学等众多与风险相关的领域也有广泛的应用。随着我国保险行业的迅速发展，精算行业人才需求不断增加，“保险精算”课程越来越受到重视，越来越多的高校开设了这门课程［1］。目前，“保险精算”课程主要面向经济管理类专业，是面向精算学专业、保险学专业学生的核心课程之一。［2］同时，作为数学与保险学的交叉学科，很多高校数学专业，如数学与应用数学、统计学专业等也开设了“保险精算”课程，授课内容略有差异，一般作为数学专业高年级选修课，在“数学分析”“概率论”“数理统计学”等理论课程后开设［3］。2015年，大连海事大学数学系面向第一批统计学专业学生开设了“保险精算”课程，共54个学时，教学内容以利息理论和寿险精算学为主，课程考核由期末闭卷考试(70分)、大作业(10分)和课堂表现(20分)组成。4年来，教学团队听取专家和学生意见，不断总结教学经验，及时发现教学过程中存在的问题，依据学校教学质量管理方法，及时分析原因并改进，教学质量逐渐提升，学生的满意度和教学成绩也逐年提高。2020年3月，“保险精算”课程将面向数学与应用数学、统计学两个专业，即面向学校全体数学专业学生开设。面向数学专业学生的“保险精算”课程如何定位、如何安排教学内容，与精算专业学生相比，数学专业学生学习“保险精算”课程有哪些优势，能够带来哪些机遇，学习过程中会遇到哪些问题，任课教师应如何针对数学专业学生因材施教等，都是值得深入探讨的课题。

二、数学专业学生学习“保险精算”课程的特点

1．理论知识扎实，逻辑思维能力强

“保险精算”课程一般设置为高年级学生选修课，在此之前，数学专业学生在“数学分析”“高等代数”“高等概率论”“数理统计学”等基础课程的学习过程中，已掌握扎实的数学理论基础，养成了理性、严谨分析问题的习惯，创新思维和统计思维得到很好的锻炼。与经管类专业学生相比，数学专业学生学习“实变函数论”“测度论”等专业课程能够加深对概率测度的理解;“随机过程”“时间序列分析”等课程指导学生如何分析处理随机数据。因此在学习“保险精算”课程过程中，数学专业学生追求深刻理解数学定义的本质和数学定理严谨的数学推导过程。例如，非寿险精算中三种常见的离散型概率分布———泊松分布、二项分布、负二项分布被统一归为(a，b，0)分布类，其概率分布具有递推关系，从而得到经典的Panjer递推式。这一定理用于计算累计损失的概率分布非常重要。但定理的证明较为繁琐，深刻理解完整的证明过程需要较为扎实的概率论基础。多数面向经管类专业的“保险精算”教材将证明过程略去，仅介绍结论。面向数学专业的教材中给出这一结论的证明［4］，对深刻理解(a，b，0)分布类和Panjer递推式有很大帮助，并且这一结论在精算学之外也有广泛的应用，由于数学专业学生概率论基础扎实，要求掌握其证明过程并不困难。

2．能够熟练使用数学软件，具有较强的统计建模能力

“保险精算”课程中经常使用历史经验数据来预测未来的风险，因此需要对经验数据进行处理与运算，使用数学软件处理数据非常必要。例如寿险精算中，估计被保险人在每年的死亡率是一个十分重要的工作。由于人的生存分布十分复杂，无法使用简单的概率分布来拟合死亡率，因此寿险精算学中通常使用非参数统计的方法来拟合人的生存规律，即参考人身保险经验生命表，利用生命表可计算替换函数，从而计算各种人寿保险、生存年金的精算现值或责任准备金。目前拟合被保险人的寿命分布主要依据被保险人年龄、性别、保险性质、疾病史等因素。“大数据”时代下，未来的保险决策还会基于职业、收入水平、生活习惯、家族遗传病史、兴趣爱好和其他可能影响死亡率的信息，这些信息都可以转化为数据进行分析。［5］熟练使用数学软件能够快速有效地处理多维数据，在保费厘定的过程中发挥巨大作用。数学专业学生多数具有较好的编程能力，能够熟练使用数学软件，具有较好的统计建模能力。目前高校数学专业普遍开设了如“数学实验”“应用统计软件”等实验类课程，以讲授Matlab、R、SPSS等数学软件使用为主，很多学生也自学了高级程序设计语言。另一方面，数学专业开设的计算方法类专业课程(如“数值分析”“微分方程数值解”等)，也培养了学生较强的算法设计能力，能够熟练使用这些数学软件处理海量数据。

3．对数学在保险学领域的应用感兴趣，课程关注度高

“保险精算”课程对经管类专业学生来说与其他专业课或许并无特别之处，繁杂的精算符号运算和复杂的逻辑推理还可能带来学习畏难情绪。而数学专业学生一直学习抽象的数学理论课程，迫切希望运用所学理论解决实际问题。作为应用性较强的课程，“保险精算”在数学专业学生中广受欢迎，选课人数明显高于其他选修课。从每学期教学期中检查得到的教学反馈信息可见，学生普遍认为与数学理论课相比，“保险精算”课程内容具体形象，所讨论的问题与实际生活息息相关，在基础课中学习到的数学理论有了用武之地，现实案例分析和开放式的实验设计能够激发学生学习兴趣，带来快乐学习的体验。另一方面，数学与金融的交叉领域一直是许多数学专业学生的关注点，日趋火热的精算师资格考试受到越来越多的学生关注。目前大多数保险公司的招聘条件中，都有需要通过一定科目的精算师资格考试的条件限制，这就使得很多学生以通过精算师资格考试为目的进行任务驱动式的学习，“保险精算”课程成为某种意义上的精算师资格考试培训课。相比其他课程，这样“一举两得”的课程自然会受到欢迎。

三、数学专业学生学习“保险精算”课程中遇到的问题

1．经济学、管理学基础理论薄弱，缺乏相关辅助课程

由于保险精算学是以数学理论为基础对保险经营中的问题进行定量分析，是数学、统计学、保险学和金融学等多学科的交叉学科，因此理应在掌握一定的经济学和保险学基础后学习“保险精算”课程。但高校数学专业一般很少开设此类课程，因此数学专业学生的经济学、保险学基础普遍比较薄弱，缺少宽广的经济视野和经济分析能力，学习过程中遇到经济、保险领域的概念术语经常无法理解，对保险实务中的政策、制度、法规也知之甚少。因学时有限，这些内容无法在课堂展开教学，主要靠学生在学习过程中有针对性地补充。没有建立完整的经济学、保险学知识体系，不能系统地掌握全部知识，给数学专业学生学习精算类课程带来非常大的挑战。

2．师资严重匮乏，缺少实践经验

保险精算学是一个实用性较强的学科，该专业大多数学生在硕士毕业后选择在保险公司或者其他风险管理领域就业，具有博士学位赴高校从事精算教育的人才非常少，且这部分人大多任教于国内一流高校的经济管理学院。目前高校教师岗位大多数要求具有博士学位，因此面向数学专业“保险精算”课程师资严重匮乏，现有任课教师多是数学专业出身，精算专业背景的教师较少。数学专业教师其自身的经济学、保险学理论基础同样薄弱，一般没有参加精算师资格考试的经验，有保险精算从业经验的则更少，教师对保险实务认识不足。正因如此，大多数课程内容以理论为主，较少涉及实践教学，对保险实务中出现的一些专业术语缺乏本质理解，导致学生很难掌握课程精髓，影响教学效果。

3．部分数学专业学生缺乏学习动力，对精算学不感兴趣

“保险精算”设置在“数理统计学”等前置课程之后，一般面向高年级学生开设。高年级学生多数已有较为明确的职业规划。职业规划方向的差异容易造成对本课程认可上的两极分化。虽然保险精算方向受到多数数学专业学生的青睐，但仍有很多学生喜欢继续学习基础数学，偏爱数学理论的学习和研究;还有部分学生拟从事软件研发等相关职业，偏爱信息技术相关的课程。这些学生选修“保险精算”课程更多是为了完成学业的要求，缺少目标和兴趣爱好的驱动。若课堂内容选择安排不合理，例如单纯地以通过精算师资格考试为目标安排教学内容，会造成无备考计划的学生产生抵触情绪，更不愿意花费精力补充课本以外的经济学、保险学预备知识。同时课程中繁多复杂的理论框架、难以辨识的精算符号、精密的数据处理与计算过程和琐碎的保险实务背景也增加了课程难度，若缺少正确引导，很容易使学生产生畏难甚至厌学心理。

四、面向数学专业学生开设“保险精算”课程定位

1．不忘初心，为培养复合型数学人才服务

针对数学专业开设的任何一门课程，都不应偏离数学专业的培养目标，不应改变其培养数学理论研究人才和数学应用型人才的初衷。面向数学专业开设“保险精算”课程，不仅为了传授精算学知识技能，增加学生今后的择业路径，还要提高学生用数学解决实际问题的能力，特别是提高统计建模能力，提升学生素养，培养复合型数学人才。对于拟从事金融领域工作的学生，接触这门课是一个很好的学习精算理论、掌握精算技能、增加择业优势的过程;对于今后不打算参加精算师资格考试，也不打算从事保险精算工作的数学专业学生，也应该能够从课程学习过程中，依托处理保险领域的随机数据、建立精算模型等训练，提升统计建模能力，这种能力同样可以应用在数学科研教学或者其他领域中。虽然通过精算师资格考试可以作为课程学习的动力，但不应该是本课程的主要教学目标，不应将课程教学变成考试培训。因此，面向数学专业学生的“保险精算”课程，应坚持把提高逻辑思维能力和统计建模能力作为主要教学目标，对精算学中的数学模型、重要定理的证明过程、重要公式推导过程等应讲解透彻，不能因为“不在精算师资格考试范围内”就不重视精算问题的数学背景。为了坚持这一目标，应鼓励使用面向数学专业的教材［4］［6］，而面向经管类专业学生的教材以及精算师资格考试用书侧重精算学在保险实务中的应用［7］，可作为数学专业学生学习“保险精算”课程的补充资料。

2．扬长避短，以自身优势弥补金融理论不足

学习经济学基础和保险学基础对掌握“保险精算”课程是很有必要的，但面向数学专业开设的课程不可能也不应该花太多的时间在课上介绍经济学原理或保险实务的政策、法规、制度。教师可以指导学生在课下借助丰富的网络教学资源自学这些内容。同时，在新生入学教育阶段也应鼓励学生尽早明确职业规划，建议有从事金融业方向职业规划的学生在低年级选修“经济学基础”“保险学概论”等辅助课程。数学专业学生学习“保险精算”课程若不坚持自身专业特点，则无任何优势与精算专业学生竞争。因此教师应该采用“扬长避短”的教学方式激发数学专业学生潜能，充分利用其数学基础扎实、逻辑思维能力强的优势，一方面通过学习精算模型巩固和验证已学过的统计学基础知识，另一方面引导学生基于专业知识学习新知识，利用统计学理论解决保险费率厘定等实际问题来温故知新。通过构建精算实务中的数学模型提高学生的统计建模能力和使用数学软件处理数据的能力。例如寿险精算中由儿童寿险模型到“二孩时代”下的多元儿童寿险模型，由单因素、确定因素到多因素、随机因素的变化，由简单数据处理到“大数据”背景下海量数据的处理，推广、改进原有精算模型离不开深厚的统计学功底和数学软件的熟练运用，从而最大限度发挥数学专业学生的优势。学生掌握精算学的数学原理后，再重新审视其依托的保险实务背景，就会对涉及的经济学、保险学的概念术语有深层次的理解，一定程度上实现用自身的优势来弥补金融理论的不足。

五、基于优缺点分析和课程定位的“保险精算”课程教学方法

针对数学专业学生学习“保险精算”课程的特点，“不忘初心，扬长避短”就是要求教师坚持数学专业的人才培养目标，发挥数学专业学生的优势，用优势弥补自身不足，从而达到锻炼学生统计建模能力和学习精算技能的教学目的。

1．加强“保险精算”课程教师队伍的建设

鼓励从事“保险精算”课程教学的数学教师系统学习金融体系课程，不断扩充知识面，关注保险领域的最新动态，教学与科研相结合，提高教学质量，将保险与数学更好地结合。同时高校应该加大保险精算学人才引进力度，加强教师的进修培训与科研交流，建立高水平的金融数学与保险精算方向的教学科研团队。

2．动态更新教材和参考资料内容

坚持数学专业特色，鼓励使用面向数学专业的“保险精算”教材。与经典的数学理论教材可以用十年以上的情况不同，选用保险精算教材应注意内容的时效性。当前，保险业发展迅速，规模不断壮大，新的经济形势下产生了许多新的保险产品，几乎覆盖风险存在的各个领域;另一方面，在互联网金融蓬勃发展和“大数据”技术背景下，保险经验数据不断更新和完善，保险定价考虑因素持续增多，应用软件的研发和改进速度加快，国内外经济形势持续变化，保险规则制度不断丰富和改善，都促使保险精算学内容发生变化，教材内容往往落后于实际，不能满足需求。因此，教学过程中教师应不局限于课本内容，应时刻关注保险业最新动态热点，顺应学科发展要求，不断与时俱进、推陈出新，完善教学内容。

3．改进和完善教学方法

由于教学学时有限，鼓励教师充分结合多媒体教学，并搭配“雨课堂”等先进的教学辅助软件，以节省课堂时间，减轻教师和学生课堂上的负担，丰富教学内容，提高教学效率。对于需重点推导的精算公式不应一带而过，可以结合板书教学以加深学生印象;通过互联网资源建立联系群组，提供一个课下师生交流讨论答疑和分享教学资源的交互式平台;加强与学生的互动，在教学过程中引入真实保险案例，鼓励学生参与讨论，提高学生分析问题和解决问题的能力;安排一定的实验学时，发挥学生编程基础良好的优势，指导学生使用统计软件处理保险经验数据，对各类险种的数学模型熟练编程并计算其各项费率。

4．引导学生主动学习课外内容

由于学时限制，面向数学专业开设“保险精算”课程不能完全覆盖全部精算学知识，“寿险精算”部分一般可以覆盖“寿险责任准备金的计算”，对于“非寿险精算”仅进行简单介绍，或在其他课程中继续学习。若没有开设“金融数学”等前置课程，还需至少6个学时学习利息理论。在极其有限的学时里，教师应注重精讲精练，引导学生利用图书馆资源和网络资源，主动学习课外内容，理论学习与实践相结合，开展外延式教学［8］。可以将部分课外自学内容以大作业或个人学术报告的形式加入课程平时成绩考核中。

5．创造条件让学生参加社会实践

虽然教师可以指导学生设计数学实验来模拟保险实务过程，但检验学习成果最好的方法是参加实践。高校应努力为学生提供接触保险实务的机会，邀请从事精算相关工作的人士与在校学生交流，组织学生赴保险公司学习调研。鼓励学生参与保险行业的实习，争取与保险公司共建实习基地，获得宝贵的保险实务经验，从而提高学生的实践能力，提供就业机遇、展示择业优势。

6．借助优势学科培养交叉学科人才

保险学涉及范围十分广泛。在课程内容安排上，可以结合本校办学特点，将保险精算与本校优势学科结合，充分利用规模庞大、实力雄厚、资源丰富的学科优势，探讨合作领域，打造特色课程，培养交叉学科人才。例如，大连海事大学以航运为特色，2017年，学校为培养既懂航运又懂保险的复合型人才与保险公司联合开设了东海航运保险学院［9］。理学院“保险精算”教师团队以调研访学的方式，获得航运保险第一手资料，将航运领域的风险管理模式、航运保险实务的基本方法、经典案例、历史赔付数据等加入非寿险精算的教学内容中，丰富教学内容。

7．鼓励部分学生做保险精算相关的毕业设计和毕业论文