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2021中国青年志愿者服务日校园活动方案新颖一一、活动主题:团结互助,服务他人
二、活动目的:
1、改变宿舍楼下车棚杂乱无序、拥堵的状况,让车棚有序化,方便同学存车、取车、护车,构建良好的生活区环境,进一步引导和激励广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风。
2、减少各宿舍楼的积压信件,为收信人省时省力,给同学们提供便利。
充分发挥志愿服务在建设和谐校园中的重要作用,推动志愿者活动的深入开展,为志愿事业奉献一份力。
三、活动对象:数计学院08级数本3支部全体成员
四、活动时间:2011年12月9日
五、活动地点:数计学院学生公寓
六、活动形式:活动一,“整顿车辆,服务同学”活动
活动二,“温情送信,服务同学”活动
七、活动内容:
活动前期准备:
活动一:
(1)了解数计学院宿舍楼周边车辆停放相对比较杂乱的地方,并与院保卫部保持联系,商量共建“和谐车棚,文明生活”的相关事宜。
(2)通知本班级志愿者参加“存之有序,取之有道”整顿车辆活动。
(3)选派负责人负责不同的区域,做好准备工作。
(4)安排人员负责拍摄及做好活动的宣传工作。
活动二:
(1)了解到数计学院生活区宿舍楼管咨询台有堆积信件,与咨询台相关负责人商量“温情送信,服务同学”的相关事宜。
(2)调动本班同学积极踊跃的参加本次活动。
(3)选派负责人负责不同楼层的书信传送工作,做好相关安排。
(4)安排人员负责拍摄等工作。
活动具体流程:
(1)请全体成员在嘉树园门口集中,总负责人做好点名工作以及绶带的分发工作,分配各个小队的工作。
(2)总的成员分成两大组,一组负责整顿车辆的相关活动,二组负责温情送信活动。
(3)一组的同学分成三个小队,(每小队12至13人)并有专门的拍照人员。分别负责b2-1、b1-2以及b2-2三个生活区楼下车棚的车辆整理工作。
(4)请各个小队长将各组成员带到指定的区域,并分配该小队成员的工作。
(5)二组分成三个小队,(每小队5人)并有专门的拍照人员。分别负责b2-1、b1-2以及b2-2三个宿舍楼的书信工作。
(6)请各个小队长将各组成员带到指定的生活区,领取书信,并送到收信人的手中。
(7)负责拍照的同学做好活动期间的拍摄工作,留下一份美好的回忆。
活动后期总结:
(1)让每个小队写一份对本次活动的感想,以及收获。
(2)做好相关的后期宣传工作。
八、活动意义:
1培养一种这样的精神,那就是做有益于建立和促进相互关怀、友善和谐的人
际关系的社会
2肯定和确定个人的自我价值,促进个人的成长和发展。
3充分利用社会的各种资源优势,特别是自身的资源优势。
4加强个人对社会的归属感,强化个人来源于社会,又服务于社会的理念。也可以这样说,志愿者活动是纯洁和洗涤个性心灵的良好方法,志愿者活动可以实现自我精神的满足和体验。
5我们每个志愿者还可以通过志愿者组织和志愿者活动这样一个平台,在开展志愿者活动中结识一大批优秀人士,这是一种宝贵的精神财富和社会资源
2021中国青年志愿者服务日校园活动方案新颖二一、活动名称:旧物换新颜,义卖为明天-志愿服务活动
二、活动目的:为了进一步推进我校环保绿色活动的开展,丰富校园文化生活,培养同学们的爱心意识和团结合作能力,提高大学生综合素质,使同学们能够真
正有机会展示自我能力、发扬奉献精神。我校外语系在了解到位于长清的全国最小的希望小学里只有一名教师和十二名学生,孩子们每天跋涉数十里上学的艰难条件,一名老师坚守经年的高尚节操,空荡的教室,简陋的设施等实际情况后,积极倡导“旧物换新颜,义卖为明天”的主题精神,旨在以自身的绵薄之力,为希望小学的建设贡献自己的力量,给“希望小学”的孩子们带去更多的关爱和祝福,由我系组织开展“旧物换新颜,义卖为明天”志愿服务活动。
三、策划主办单位:外语系团总支 外语系志愿者协会
四、活动对象:外语系全体同学
五、活动时间: 4月14日—5月7日
六、活动地点: 泉城广场、山师东路步行街、山东交通学院
七、活动流程:
1:准备阶段
(1)前往长清张夏镇余盘村希望小学进行实地考察,充分了解当地教育情况及教学环境,知晓学校教育及孩子们学习条件上的困难,并且以图片或影像的形式记录下来,为活动的开展打下良好的基础。
(2)利用网络、书籍等现代信息传播途径,搜罗关于变废为宝的制作及成品信息,和希望小学的实地考察资料一起,留作下一步宣传工作的重要基础和信息来源。
(3)利用_等现代传媒技术将此次活动的相关资料上传,以更加便利快捷的宣传方式,来扩大影响,达到宣传的良好效果。
2活动阶段:
(1) 由宣传部制作活动所需要的海报,横幅和宣传板,将其放于人流密集的地下通道。以扩大影响,吸引参赛者。
(2) 将所有报名的同学,以4~6人为一个单位,分成若干组,并推举出组长一人,带领组员进行创作。
(3) 各组成员在校园,班级,宿舍等范围内收集废旧物品,并以此为原材料,开动脑筋,动手展开创作。
(4)由组长带领组员开展为期两周的创作。期间,由秘书处、组织部定时定期了解各组的创作动态,并进行一系列的检查及统计工作,以保证作品的质量、数量以及义卖的可行性。
(5) 每组至少制作五件成品,在保证质量以及在规定时间下,不设上限,多多益善。
(6) 作品完成后,由组长带领组员,在指定的三个地点,举行义卖活动。
(7)义卖结束之后,各组成员与活动负责人一起,将所筹善款收集,购买文具、日用品等,利用周末时间,参赛同学按照个人意愿前往希望小学,在全体活动成员的见证下,将所有本次活动所得全部捐赠,为学校的建设和孩子们的成长略尽绵薄之力。
3、活动后期
(1)将捐献的过程及老师与孩子们的反应以影像的形式记录下来,传送到相关网站等,为活动形成良好的社会效应,从而呼吁和感召更多的人,加入到我们的爱心行列中来。
(2)请本次活动的获奖小组派代表,就此次爱心义卖活动在图书馆报告厅畅谈心得感受,将活动相关影像资料以PPT的形式呈现给大学生,使他们真正的意识到自身的社会责任及社会价值。
八、奖项设置:
按义卖善款金额高低,以小组为获奖单位,分别设置为一等奖1名,二等奖3 名,三等奖5名,优秀奖若干,并对参赛获奖选手发放五四证书。
2021中国青年志愿者服务日校园活动方案新颖三一、活动主题
倡导文明新风共创和谐家园
二、活动内容
(一)开展维护公共环境秩序志愿服务。我校围绕创建文明城市活动的总体要求,向全体家长发放《文明创建活动倡议书》、《小手拉大手,共建文明美丽新孝义承诺书》、《“关爱生命、文明出行”倡议书》。充分发挥三千余双小手的拉动作用,切实使每个家庭的“门前三包”、文明出行等文明行为落到实处,为大力提升市民文明素质和城市文明程度,打造孝义良好的城市形象贡献力量。
(二)开展文明礼仪志愿服务。组织学生深入社区进行宣讲,推动文明礼仪知识进校园、进社区。积极参与礼仪知识竞赛活动,开展主题演讲赛、绘画、手抄报比赛等形式多样的学礼仪活动,树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。
(三)开展便民利民志愿服务。组织志愿者采取结对帮扶的办法,为孤寡老人、残疾人和留守儿童提供生活救助和照料服务。
(四)“崇尚文明、自觉节能”主题实践活动。结合实际,动员全体学生积极宣传和参与保护环境行动,传播生态文明,深化“节约型社会我先行”,开展节粮、节水、节电等三节教育活动。广泛开展清除白色垃圾等环境保护活动,推动全校师生形成爱护环境、厉行节约的良好风尚。
三、活动措施
(一)搞好宣传,营造氛围。充分发挥学校的各种宣传媒体,让学生认识到“倡导文明新风共创和谐家园”的重要意义,自觉主动地参加学校开展的各项志愿者服务活动,在全校营造文明向上的和谐氛围。
(二)认真组织,及时总结。各班组织开展活动期间,要举中队旗,配戴红领巾,增加活动的互动性和影响力,形成活动的整体效应。活动结束后要及时总结工作,积累经验、发现问题、改进工作。各中队要及时总结志愿者服务活动的情况并及报送学校政教处。
(三)突出实效,打造特色。各中队要将志愿者服务活动和学校养成教育紧密结合起来,以弘扬志愿精神、建设和谐校园为立足点,以打造具有班级特色的志愿服务品牌为活动目标,扎实有效地开展好此项工作。
2021中国青年志愿者服务日校园活动方案新颖四一、活动名称:
“大眼睛”公益团队校园爱心义卖
二、活动单位
主办方:“大眼睛”公益团队
协办方:校人事公关部
三、活动时间:
20__年5月10日~20__年5月11日
四、活动地点:
江苏大学本部校区三岔路口
五、参与人员:
“大眼睛”公益团队全体志愿者及核心成员。
校人事公关部成员
六、活动目的:
1、作为支教的前期活动之一,我们希望通过本次活动,能进一步增强团队成员之间的了解,促进团队磨合,强化团队意识,全面提升团队的协作能力。
2、在团队整体能力提升的同时,本次活动能带给志愿者更多的公益体验,加深志愿者对于公益的理解。
并且在活动过程中,通过践行一些市场营销的方法与技能,能使自身的组织管理能力和沟通能力得到一定的锻炼。
3、本次活动筹集的资金,在支持日后支教活动开展的同时,能够更好的援助大别山留守儿童的生活学习及当地基础设施建设的开展。
七、活动流程:
1、5月3、4日上午八点,全体参与人员到达活动地点三岔口,按照分组分别进行帐篷组装、桌椅搬运、商品搬运、摊位装饰及摆放、宣传布置(宣传包括募捐及音乐部分),同时音响、话筒到位,开始活动预热。
2、九点整,义卖正式开始。
义卖按照指定分组,每个摊位设置四位组员。在两个摊位之间设立收银点,每组各出一人,一位负责收银,一位负责记录。(考虑到一个人记账找零有些手忙脚乱,若一组两个人则有些人手不足,故考虑两组合作收银,专项专人。此条可删。)义卖详细记录表见附录。
3、中午十二点进行交接换班,大概清点商品及收入,告知下一班次人员。
4、下午七点整收工,按照第一条中人员分组进行活动收尾,将帐篷、桌椅、音响、商品等有序存放,完毕后收银及记账同学核对账目、清点商品后交予负责人,余下同学清除现场垃圾后解散。
八、活动前期准备(不以小组为工作划分单位):
1、策划组:
(1)完成活动总策划书、准备活动当天播放的音乐文件。
(2)确定各摊位的场地安排及整个活动的场地布置。
(3)进行商品采购大类的敲定,确定部分采购详细清单。
(4)摊位安排及人员配备和分组(包括义卖场地布置分组和义卖摊位分组)。
(5)制作义卖需要物品的清单,以确定桌椅、帐篷等的数量及其它如募捐箱、明信片等的需求。
(6)制作义卖账目记录表。
2.后勤组及校人事公关部
(1)联系帐篷7、桌椅14、音响话筒及拖线板等的借出方,做好预订工作,确保活动当天物品能迅速到位。
(2)商品采购并制表,用以之后的分类和定价。
(3)物品募集并分类整理,挑拣分类为可售物品和待处理物品(志愿者全体参与)。
(4)商品定价,定价时要考虑物品的实用性和面向人群,并制成最终摊位-商品对应清单(志愿者全体参与)。
(5)制作横幅。
(6)场地装饰、布置。
3.外联组
(1)确定所有进驻本次活动的商家的商品清单,签定协议,确定利润分成。
(2)商品采购并制表,用以之后的分类和定价。
4.宣传组
(1)团队明信片、大眼睛LOGO贴纸制作。
(2)设计并制作海报,并联系张贴和展出。
(3)借三个相机和一个DV,负责活动的记录和拍摄。
(4)_每天跟新至少一次,内容为本次义卖时间、地点、特点等,以吸引更多关注。
注:摊位安排(待定)
1、回收旧物、捐赠物品义卖点。
2、普通采购商品义卖点(多个)。
3、“大眼睛”募捐箱、爱心便利贴、送祝福。
4、商家进驻点
九、注意事项
1、因上下午时间不等,故要求每个大眼睛志愿者及校人事公关部值班时间为一个上午加上一个下午。
大眼睛成员及校人事公关部成员值班表附后。
2、义卖期间,每位团队成员故应注意自己的言谈举止,保持友好的态度,不能产生和顾客争执不下的现象。
若碰到特殊情况请及时联系毛莎莎。
3、换班的时候,务必做好商品的清点和财务的核算,再交接至下一班。
一天总共有二班,每班25人,志愿者分6组,4至5人一小组。每组选一个人负责记录该小组出售的物品数量和种类及记账找零,交班时核算财务,并将之登记到财务组。小组其他成员负责宣传拉顾客,介绍商品。如当日金额出现较大出入(在允许误差之外),其损失由该小组平摊。
4、对未卖出的义卖品,保留至其他活动使用。
5、资金管理:
A.对收集到的物品及募集到的资金统一搁置。
B.由各自摊位的资金负责人(是相关财经类专业有一定基础的志愿者担任)统计义卖金额动态并保管,尤其是半天交班时需责任到人。
C.活动结束后,统计募捐和义卖的爱心基金,由“大眼睛”公益团、队理事会负责保管。
十、活动后期整理:
1、义卖结束后,有兴趣的成员可以每人写一份活动总结,自愿原则,5月14日前发至__;
网络宣传部负责收集整理,上传博客。团队总体工作总结核心成员完成。
2、媒体宣传报道。
3、视频、照片收集:宣传部。
4、与合作方结算等后续事宜:合作发展部。
5、核心成员5月12日晚完成总体账单结算。
十一、经费预计:(结合各专项策划经费预算)。
2021中国青年志愿者服务日校园活动方案新颖五一、志愿者招募原则
公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务。
二、招募对象
四至六年级的学生。
三、招募条件
1、热爱祖国,能严格遵守《中小学生守则》
2、思想上积极要求进步,品行端正,有奉献精神;
3、勇于负责,富有团队协作精神,有较强的组织纪律性。
四、目标责任
1、广泛开展宣传和普及文明礼仪志愿服务活动。
通过组织志愿宣讲队,倡议书、主题演讲、实地调查等多种形式,广泛宣传文明礼貌,普及社会礼仪、生活礼仪、小学生礼仪常识,帮助少年儿童树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚,提高文明素养。组织志愿者做好“文明礼貌”服务工作,发动各班级设计各具特色的“文明礼貌”志愿服务项目,如:开展礼仪知识问答、向不良行为习惯告别、文明礼貌用语我知晓等,重点针对治理打架、骂人、争抢、拥挤等顽症陋习采取措施,引导学生养成文明礼貌的行为习惯,促进全国文明城市创建工作的开展。
2、开展绿色环保志愿服务活动。
向广大师生广泛宣传环保知识,充分发挥志愿者服务队和学校少先队组织的作用,重点针对治理乱扔垃圾、随地吐痰、嘴对水龙头喝水等不良行为习惯,组织青少年广泛开展“人人节约一滴水”、“弯弯腰捡起来”等社会实践活动,并组织青少年志愿者参加清洁村庄街道义务劳动,清除校园周边的卫生死角,共同创造整洁优美的生活学习环境。
3、开展清洁居住地志愿服务活动。
以“宣讲、劝阻、捡拾、监督”为重点,积极开展志愿宣传服务活动。以学校为单位,采取班级推荐、自愿报名等形式,组建15—25人环保志愿服务小分队,并登记造册,学校责成专人,定期(每月一次)组织志愿者深入学校所在村组开展“我微笑〃我捡起”志愿行动。
4、开展文明交通志愿服务活动。
组织少年儿童志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动,维护放学路上和课间操的秩序。引导学生做到遵守交通规则,纠正各种不文明交通行为,如:三五个人并排走、边走边追逐打闹、冬天在结冰的道路上滑冰等,创造安全、畅通的交通环境。
四、工作要求
1、提高认识,加强领导。
充分认识开展志愿服务活动的重要意义,把这项活动作为服务教育大局、加强全国文明城市创建和加快美丽平川建设的重大举措。要依据本《方案》,结合实际,制定实施计划,明确工作责任。尤其要重视组建志愿服务小分队工作,结合实际,组织好小分队活动开展。
2、广泛发动,全员参与。
抓住各重大节日的有利时机,以“我们的节日”各种主题活动为载体,充分运用红领巾小广播的传媒作用,大力宣传志愿服务活动的主要内容和精神实质,激励广大青少年增强社会责任感,踊跃参与志愿服务活动。要引导好广大青少年服务他人、奉献社会的热情,培养志愿服务的生力军和突击队。动员全体青少年积极参加活动,整体联动。
1.1 组织管理粗放。首先表现在志愿者招募随意、不严肃,许多高校青年志愿者无论规模大小,在新志愿者招募过程中往往利用“人情牌”拉来凑热闹,甚至有“被志愿者”存在;其次表现在信息管理不规范,志愿者信息不归档、志愿活动不总结、志愿服务基地不开发等;最后是组织管理松散、不作为。
1.2 服务创新性不足。在校青年志愿者服务范围主要集中在社区服务、助老助残、环境保护等领域,活动也主要以送温暖、献爱心、维持交通秩序、校园义务活动等形式开展,形式单一,内容重复。且大部分仅仅停留在宣传和号召的层面,而无进一步地有实质性的活动内容。
1.3 志愿者自身素养不够。一是心理认识偏差,在服务范围窄、活动形式单一等各种因素下,志愿者服务的内容往往是扫扫地、聊聊天等零活、杂活,没有与专业相结合,久而久之志愿者就自我定位为“免费劳动力”,其最初实现自我价值的愿望无法得到满足,内心就会产生消极、焦躁的不良情绪,也会质疑自己志愿活动的意义;二是专业知识不足,我国高校青年志愿者多数缺乏基本的专业培训,对一些领域基本的服务知识掌握度不够甚至为零,如服务残障学校时,不懂得和自闭儿童沟通,导致的后果必然是走过场、凑热闹。
1.4 服务长效机制缺失。志愿服务活动缺乏长久性,高校志愿者服务活动出现在每年3月(3月5日为“学习雷锋日”)和5月(5月4日为“五四青年节),其他时间段志愿者服务活动就偃旗息鼓了,如关爱孤寡老人和留守儿童等活动,也仅仅是“一阵风”临时性开展,没有建立长久的有效的跟踪机制。
2 我国高校青年志愿者服务活动的建议
2.1 改善高校青年志愿者服务组织管理方式,组建高校志愿者统一管理机构。各高校应该在校团委的领导下建立独立于高校学生会、社团管理委员会以外的高校志愿者管理委员会,全面负责高校志愿者服务活动,在此基础上,打造数字化的志愿服务网络管理和服务平台,实现对高校志愿服务组织、志愿者、志愿者服务需求和服务基地等的数字化管理。首先应建立志愿者服务组织和志愿者档案管理系统,将高校志愿者组织、志愿者基本信息档案化、信息化,实行动态管理;其次,建立时效性的信息分享平台,及时收集中国青年志愿者协会、地方团委等组织机构官网、社区、校园内服务需求信息整理,公布高校通过签定协议、命名挂牌等形式创建的志愿服务基地;最后,建立高效性的宣传平台,在传统的海报、展板等纸质宣传的基础上,通过新媒体网络形式开展活动宣传。
2.2 完善高校青年志愿者服务保障机制。一是国家和社会应对志愿者自身合法权益在立法和司法上给予志愿者全力的肯定和支持,政府与高校志愿者组织应避免出现将高校志愿者成为免费劳动力,并针对志愿者在服务过程中遭到人身安全、财产损失等意外伤害,制定相应的保障措施和司法规范[1],提供免费的全面的法律援助服务。二是各级团委、志愿者管理协会和高校建立志愿者服务评价体系,各级团委、志愿者管理协会严格落实星级认证制度和奖章授予制度,对已认定的注册志愿者服务时间满足要求的根据累计服务时间授予不同级别的志愿服务奖章,高校应专门设立志愿者服务奖项,同时对于表现突出的志愿者,高校在评奖评优时优先考虑等;三是建立大学生志愿服务专项基金,资金来源应当采取“政府补贴+学校支持+社会赞助”的模式,院校还可以优化志愿服务项目,通过企业赞助、社会募集等方式,最大限度地挖掘社会资源,争取社会力量的支持,以保证志愿者队伍管理有充足的经费来源[2]。
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以“三·五”中国青年志愿者服务日为契机,推进我校青年志愿服务事业的新发展,经校学生会、青年志愿者服务总站研究决定,开展“志愿服务献真情、爱心传递促和谐”系列活动月,现将有关事宜通知如下:
一、活动主题,
志愿服务献真情、爱心传递促和谐
二、活动时间
2007年3月
三、活动内容
1、广场服务活动
时间:3月4日8:30——11:30
地点:爱山广场(中心广场)
形式:摆摊设点,提供法律、心理、家教、等免费咨询服务活动。
承办单位:法商学院青年志愿者服务分站、信息工程学院青年志愿者服务分站、医学院青年志愿者服务分站
2、青年志愿者“科技、文化、卫生”三下乡服务
时间:3月10日8:30——11:00
地点:织里镇
形式:根据农村实际需要组织卫生医疗、文艺表演、科技宣传等志愿服务队,给农村青少年送文化、给贫困家庭送温暖、传递微笑送真情,为当地老百姓带去新年的需求和健康祝福。
承办单位:医学院青年志愿者服务分站
3、围绕主题,深入开展形式多样的志愿实践活动
4、激励先进、树立典型
为总结经验、提高志愿者积极性,结合团市委件文件要求,开展相应的评比活动。
先进集体:成立时间1年以上,有专门结对的服务单位,有专人负责,组织机构健全,开展过多次的具体的青年志愿者服务活动,成效明显,有一定的社会影响。
(2)“志愿服务献真情,、爱心传递促和谐”活动月优秀活动评比条件
优秀活动:活动开展有计划、总结和相应的图片、音像资料,活动有一定的规模,社会反响好。
参评的集体和个人,请填写好登记表(见后附件),打印稿于3月28日前交至校团委,电子稿发至XXX@12.6COM
四、相关要求
1、规范管理,加强志愿者队伍建设。近几年,各学院与各街道、社区等结对,开展了形式多样的志愿服务活动,取得了很好的社会影响,也为青年志愿者开展实践活动提供了很好的锻炼舞台。但也出现了各学院情况不平衡,重复服务和多重结对等现象。为更好地统筹资源,及时了解我校志愿者最新活动状况,便于校青年志愿者总站管理,现对各学院有关与街道、社区、等基地结对的情况予以统计整理,请各学院对各自的结对和实践基地情况加以整理,填写好附件1,于3月10日前打印稿交至校团委,电子稿发至
2、积极筹备,精心策划。各学院学生会、青年志愿者服务分站要统一思想、认真组织,把本次活动月当作新学期我校青年志愿者工作的头等大事来抓,争取出成果、出先进。
3、注重结合,突出重点。各学院学生会、青年志愿者服务分站要把为群众办实事和宣传志愿者精神与宣传我校形象、推进社会主义和谐社会建设、新农村建设有机结合起来。根据社会主义建设的新形势,突出重点,务求实效。
4、整合资源,拓展渠道。各学院学生会、青年志愿者服务分站要积极整合资源,动员多方力量,上下联动,形成合力。充分利用各种媒体资源,做好志愿理念的普及工作和我校青年志愿者形象宣传工作。精心策划,通过多种渠道,采取群众喜闻乐见的方式,掀起志愿服务宣传,营造良好的社会氛围。
各学院学生会、青年志愿者服务分站在接到通知后,要尽快部署,抓好活动组织,务求实效。
附件:
1.湖州师范学院志愿服务单位结对、实践登记整理表
2.2006年度校级青年志愿者服务先进集体申报表
3.2006年度校级优秀青年志愿者申报表
4.2007年“学雷锋、树新风”系列活动优秀活动申报表
2007年"志愿服务献真情、爱心传递促和谐”系列活动的通知志愿者服务总站
一、医院文化建设与青年志愿者活动的关系
1.医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和,包括医院职工的共同理想、信念追求、思想情操、价值观念、行为取向、技术水平和管理水平等方面的内容。
2.青年人是医院各项事业发展的生力军和后备力量,青年人的思想是医院文化的活力之源,是医院文化发展和创新的动力所在。因此,青年人在医院文化建设中具有无可替代的作用和独特的优势。
3.共青团作为医院先进青年的组织,其工作模式更要紧紧围绕医院工作的中心,把服务病人、培养优秀专业人才、提高医疗质量作为开展工作的主要方向,发挥青年团员队伍的先锋模范作用。同时,培养青年团员在医院工作中的主人翁精神,更好地调动他们的积极性和主动性,不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,使共青团更好的担负起团结青年、带动青年的重任。
4.共青团组织以各种活动和特色工作为载体,可以很好的推动医院文化建设。鼓励医院青年人积极参与社会公益活动,从而有效提高医院的社会知名度,树立良好的医院形象,青年志愿者系列活动是有效的载体之一。
二、开展志愿者服务的背景
1.开展青年志愿者服务活动,能够发挥共青团员的先进性,树立志愿者服务理念,弘扬志愿者精神,创造良好的医院环境和培育丰富的医院文化内涵,凸显石化总医院“青”字号特色,石化总医院青年志愿者服务队始终坚持“统一领导、条块结合、全面发动、广泛参与、着眼长纪、循序渐进”的工作原则,加强石化总医院青年志愿者队伍的建立与管理,提高青年志愿者相关知识和技能,发挥青年志愿者的积极作用。扩大青年志愿者服务的影响力,展现石化总医院共青团青年良好的精神风貌。
2.志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力,同样,每个人都有促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿者服务工作是表达这种权利和义务的有效形式。在服务他人、服务社会的同时,自身也得到了提高、完善和发展,精神和心灵也得到了满足。
3.参与志愿者服务活动即是“助人”也是“自助”,既是“乐人”,同时也是“乐己”。参与志愿服务,在帮住他人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明。通过青年志愿者服务,可以有效的拉近人与人之间的心灵距离,减少疏远感。并对缓解矛盾、促进稳定具有一定的积极作用。
三、医院志愿者活动具体实施情况
医院共青团组织抓住青年志愿者特色工作为载体,积极开展各种青年志愿者活动,努力成为“青”字工作中一大亮点。
1.积极开展“走进社区、走进医院”系列志愿者活动。石化总医院团委先后组织青年志愿者在兰州石化南山小区、幸福小区、晨光小区、22街区、临洮街小区、十二街区等小区多次持续开展青年志愿者活动,医院团委在青年志愿者活动中根据志愿者对象的需要,不断地对志愿项目进行更改,从最初的血压测定志愿者活动内容先后发展到血糖测试、血型测定、健康咨询、用药咨询、健康知识普及、常见病、多发病预防宣传单印发及医院简介介绍等便民需求的志愿者活动内容。从一线护士发展到一线医师、一线检验师、一线药剂师共同参与到志愿者队伍中,进行着更广,更有价值的志愿者活动。石化总医院门急诊党支部与兰州石化技术学院开展了青年志愿者互相帮助系列活动,通过将兰州石化技术学院在校学生纳入到石化总医院青年志愿者队伍中来,完善了医院团委开展的“走进医院、走进社区”的志愿者系列活动。
2.定期开展“医疗服务进家庭”志愿者活动。石化总医院共青团组织定期前往受助老人家中进行血压测量、血量测量、用药知识指导等青年志愿者活动,每个月为患慢性病的受助老人在医院门诊通过挂号、开药、审批特殊门诊药物、交钱、取药等环节后,为老人购买好每天必须服用的药物后,送上家门,解决老人困难。在老人生活每次有实际困难时,石化总医院青年志愿者会及时的为老人解决困难,在2016年1月份,石化总医院接收到了团委受助老人送来的表扬信,这是对医院青年志愿者活动是一种肯定。在每年中秋节、国庆节期间利用自己休息时间前往老人家中送去了慰问品与祝福,拉近医院青年人与受帮助老人之间的心灵距离。医院的青年志愿者一直以弘扬“雷锋精神”和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神为原则,从小事积奉献着自己的力量。
3.持续开展“医疗服务进厂区”志愿者活动。石化总医院的青年志愿者根据兰州石化公司不同分厂、不同职工的需求分别在质检部、炼油厂、幼教中心、客运分公司等单位开展了关于急救、创伤、骨科、儿科、妇科、产科等专业的青年志愿者健康普及内容。使得青年志愿者受助人群更广,通过青年志愿者服务,可以有效的拉近人与人之间的心灵距离,减少疏远感。不同的人群参与青年志愿者活动对缓解矛盾、促进稳定具有一定的积极作用。
4.不断开展“医疗服务”为主题外志愿者活动。石化总医院东西区临床科室搬家工作中,医院团委多次组织青年志愿者利用业余时间力所能及做一些志愿者事情,参加活动的青年志愿者秉承了“服务医院,帮助他人,完善自己,弘扬新风”的志愿宗旨。石化总医院的青年志愿者以“学雷锋日”为契机对西固区石头坪地区进行过清除杂物的青年志愿者服务活动,活动得到了上级团组织的肯定与市民的赞扬。
四、通过青年志愿者活动对医院文化建设进一步思考
二、完善档案管理。建立完善我院党员义工、青年志愿者档案及活动记录、资料保存。
三、加强宣传,充分调动积极性。通过电台、电视台、报纸及我院内宣传工具,加大我院志愿服务活动的宣传。年终开展各项评比活动,表扬先进、鼓励后进。最大程度地调动青年志愿者服务的热情。
四、具体活动步骤:
(一)在党委指导下,召开群团组织联席会议,研究部署我院20__年党员义工服务、青年志愿者活动。
(二)3月份,为纪念3.5同志“向雷锋同志学习”题词40周年,举行大型系列活动“青年志愿者在行动”。
1、3月5日,参加市委组织部和团市委组织的全市性学雷锋活动,组织医务人员参加义诊、健康咨询;
2、3月中旬,组织团员青年至我院爱心基地——市聋哑语训中心,开展志愿者服务活动,
3、在3月10日前,完成全院各支部青年志愿者的注册活动。
4、三月份,各团总支组织本系青年志愿者开展青年志愿者服务活动。如:慰问敬老院老人等。
5、各团支部对3.5学雷锋系列活动谈心得,作总结,进行相互交流。
中图分类号:G775 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)029(C)-0199-01
9月26日,刚刚参加工作半年多的新员工孙康,兴致勃勃地拿着一张填好的志愿者注册登记表到许昌供电公司团委报名。孙康说,他们一起进单位的大学生都加入了青年志愿者服务队,他们觉得这是一件光荣而神圣的事。
作为首届河南省优秀志愿服务集体、河南省电力公司青年志愿服务优秀集体,许昌供电公司青年志愿者服务队已经成立三年,注册的青年志愿者共有576人。他们用爱心书写了靓丽的青春,用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
一、广泛宣传送安全
9月中旬的一天,在许昌市实验小学二(一)的教室里,一名头戴小红帽、穿着印有国网标识制服的年轻人站在讲台前,专注地讲解着。在他周围,一群好奇的孩子认真聆听,不时提出一个又一个问题。这是许昌供电公司青年志愿者每月定期开展的送安全用电知识进校园活动。截至目前,服务队已经深入到许昌市12所中小学校,开展活动20余次,发放宣传手册上千份。从事营销服务工作的志愿者陈锴是安全用电进校园活动的主讲人,每次活动前,他都会针对学生的年龄、理解力,认真备课。他讲的内容通俗易懂又有趣味性,受到了很多学生的喜欢。如今,一些学校都称他是编外老师,一些小学生都管叫他陈老师。
在安全用电知识进校园的同时,青年志愿者还定期到小区、广场、企业、乡镇开展安全用电、节约用电宣传,向市民发放安全用电提示卡、供电服务联系卡,举办安全用电普及教育讲座,上门检查用电设施。今年春节前夕,面对供电形势紧张的局面,青年志愿者先后走访了天昌国际烟草公司等9家企业,帮助客户巡视线路,针对客户用电情况提出合理化建议17条。
二、播撒爱心促和谐
对于许昌市福利院10岁的小林来说,许昌供电公司的志愿者哥哥姐姐们是熟悉而亲切的,每次他们来福利院,都会送来好吃的,好玩的,还有很多书。小林清楚地记得,放风筝、跳皮筋、下象棋,都是这些大哥哥大姐姐教她的。
家住许昌市六一路的张好荣也常常惦记着许昌供电公司的青年志愿者。每年的端午、中秋、重阳节,这些孩子们一定会来看望她,为她打扫卫生,陪她聊天。老人今年70多岁,常年一个人生活。自从志愿者走进她的生活后,她觉得生活有盼头了。她居住的小屋墙上,一直挂着她和志愿者们的合影。
提起许昌供电公司青年志愿者服务队,许昌县蒋官池镇的蒋树生至今记忆犹新。2008年冬天,他家中遭遇火灾,房屋财产被焚烧一空。灾祸发生后,他得到了邻居和村委会的救济,但是让他感到意外的却是许昌供电公司青年志愿者服务队的帮扶。原来,几位志愿者去镇上宣传安全用电时了解到蒋树生的遭遇,立即动员志愿者捐款。大家各尽所能,送去了5000多元的爱心款和生活必需品。“虽然我们的能力有限,但是只要是我们知道了,就一定不会袖手旁观。”许昌公司志愿者、国家电网公司青年志愿服务先进个人周杰说。
三年来,许昌公司青年志愿者服务队始终坚持开展“献爱心”活动,他们把关爱和帮助别人当作自己的使命,为构建和谐社会贡献了自己的力量。2009年,青年志愿者服务队累计捐款捐物超过两万元。
三、冲锋在前勇挑担
自1月8日春运工作全面启动以来,贵州省的各路春运志愿服务大军积极投身春运一线,每天活跃在贵阳火车站内外,提供道路指引、秩序维护、人群疏导、物资发放、信息传递、搬扛行李、照顾老弱妇孺、检票等志愿服务,积极营造良好出行环境,为千千万万归心似箭的返乡旅客送上关爱和祝福,主要在两个方面取得了较好的成效。
一是为春运工作做出了突出的贡献。
在今年的春运中,广大青年志愿者充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,在车站开展旅客出行咨询、引导和重点旅客服务等辅志愿服务活动,为春运工作做出了突出的贡献。一是服务购票旅客,实现有序分流。志愿者帮助引导旅客购票,维持售票室秩序,指引异地票改签、退票窗口,对排队购票旅客做好有效疏导,最大限度地方便旅客购票。二是服务进站旅客,实现方便快捷。志愿者在“三品”检查仪、电梯口等处做好乘车旅客进站候车引导工作,回答旅客问询,帮助重点旅客提拿行李物品,对行动不便、病重等特殊旅客,第一时间与车站工作人员沟通,确保从进站、乘车、到出站实行全过程跟踪服务,助力旅客平安出行。三是服务候车旅客,实现温暖舒适。候车室内,志愿者们为旅客送上一杯杯热水,“微笑小屋”里,有为旅客准备的电话,无偿供有需要的旅客使用,最大限度为出行旅客提供便利,确保旅客真正能够“走得温暖、走得舒适”。贵阳火车站团委干事刘坤说:“自春运首日开展以来,志愿者们以组织有序、素质优良、服务细心、工作尽责的面貌展现在了广大旅客的面前,他们不停的奔波在旅客需要的第一线,为旅客提供助行、引导服务,协助维持车站秩序,他们不怕苦不怕累的奉献精神不仅赢得了旅客的赞誉,也为车站的客运服务工作注入了新的活力。感谢志愿者为车站春运工作提供的帮助。”
以自愿和无偿为前提的志愿服务,为政府分忧、为百姓解难,有效地弥补政府服务和市场服务的不足,有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。
二是为社会公众进一步了解志愿事业架起了沟通的桥梁。
广大青年志愿者既是春运的参与者,也是一名普通的社会公众,通过他们亲身体验春运工作,把志愿者服务春运、奉献春运,舍小家、为大家的吃苦奉献精神,以一传十、十传百的方式传递给身边的每一个,通过各大新闻媒体的广泛宣传,进一步增进社会公众对志愿服务事业的理解与支持。春运以来,中国文明网、《中国青年报》、人民网、中国共青团网、新华网、文汇网、中华铁道网、中国广播网、中国新闻网、《贵州日报》、《贵州都市报》等省内外新闻媒体,多次宣传报道了青年志愿者服务铁路春运活动情况。新华网刊登了题为《贵州春运首日:旅客开心踏上回家路的报道》、《他们播撒爱心,传递温暖》,中国广播网刊登了题为《贵阳春运服务 面向高校学生及社会人士招募90名志愿者》的报道,《中国青年报》刊登了题为《贵阳火车站春运志愿者:帮每位旅客回家》的报道,《贵州日报》刊登了题为《春运志愿者每天奉献“公益10小时”》的报道,中国青年志愿者网、贵州共青团网刊登了题为《贵州160名“绿丝带”志愿者服务春运》的报道……这些宣传报道从不同角度、不同视野真实反映了春运工作,宣传了青年志愿者为确保广大旅客“走得了、走得好”所做的无私奉献。一位旅客在接受记者采访时说:“志愿者像春天,像太阳,他们每一次服务,都会给旅客带来温暖。他们把真心、爱心、诚信,注入春运每个角落,让春运更平安,更和谐!”
如共青团贵州省委副书记马雷在1月8日的启动仪式上所殷切期望的,贵州青年志愿者在服务春运中“秉承和弘扬贵州‘绿丝带’精神,尽己所能,想旅客之所想、急旅客之所需,以‘微笑、真诚、优质、高效’的服务,充分展示贵州‘绿丝带’志愿者的青春风采,为创建‘和谐春运、幸福春运、温暖春运’”作出了积极贡献。
贵州春运志愿服务运行模式已逐步完善
从2008年首次招募志愿者服务春运以来,青年志愿者的身影就成了贵阳火车站的一道亮丽风景线。经过多年的经验积累,贵州已经形成了一套规范科学的春运服务操作指南,从合理设岗、广泛招募、专业培训到激励关怀,贵州春运志愿服务运行模式已逐步完善――
第一步,岗位设置。有合理的岗位才能让志愿者真正满足需求,发挥作用,体现价值。贵州省志愿者行动指导中心和贵阳火车站团委从旅客需求出发,按照旅客到贵阳侯乘过程中各种可能需要的服务来设置岗位,沿线布人,服务内容包括秩序维护、站点指引、疑问咨询、购票乘车、帮扶老弱、候车引导、行李帮提、配合值班站长及时处理急难任务等,让旅客无论选择何种交通方式来到贵阳火车站,都能第一时间获得志愿者到位、贴心的服务。
第二步,广泛招募。自2011年12月28日起,贵州春运志愿服务和贵阳火车站通过网站、微博、安排专人专线值班,受理所有志愿者的报名及相关解释工作等途径,在短短的一个星期内,就获得了300多人的热烈响应,经过严格审查与选拔并对报名者的思想政治素质、综合服务能力进行全面考查,最终择优录取90名乐于奉献、吃苦耐劳、综合素质较高的青年志愿者组成本次春运志愿服务队伍。
第三步,专业培训。2012年1月7日,贵州省志愿者行动指导中心和贵阳火车站共同举办了2012年青年志愿者服务成铁春运培训班,对春运志愿者进行专业培训,帮助志愿者了解铁路工作,熟悉春运志愿服务的相关细则和服务技巧,提高服务技能,让青年志愿者心中做到“四个知道”,即知道每天的志愿服务工作在何时、何地、干何事、如何干。
第四步,展示形象。志愿者活动宣传在车站悬挂统一志愿者服务口号和标语,上岗的青年志愿者统一佩戴青年志愿者徽章、头戴青年志愿者小帽、身穿青年志愿者马甲,以良好的形象和精神面貌开展志愿服务活动。《志愿驿站》小报定期按照“工作感悟”、“服务明星”、“服务掠影”等栏目进行更新,分阶段做好志愿者工作小结和活动宣传稿件,积极宣传春运志愿服务中的先进典型和感人事迹。
第五步,严格管理。成立春运青年志愿者工作指挥中心,在志愿者管理的具体工作中做到“三化”,工作流程有形化、车站服务人性化、宣传报道程序化,通过手机短信平台、QQ群加强与青年志愿者的沟通交流,合理引导志愿者的服务热情,确保人身安全,避免因志愿者行为不当引发的路风不良反映。
第六步,激励关怀。这是维系志愿者最重要的环节。团委、工会等各级领导到“微笑小屋”慰问志愿者、志愿者之间互助鼓励、旅客的肯定与赞扬,形成了对志愿者多元的人文关怀,给他们极大的鼓舞,调动了他们的服务热情,坚定了他们做好志愿服务的决心。
服务春运为做好新时期共青团工作带来的有益启示
招募青年志愿者参与铁路春运,是我省志愿服务生动的实践和成功的尝试,为做好新时期共青团工作带来了诸多有益的启示。
启示一:必须履行好共青团的职能,发挥组织优势,努力寻找和开创共青团工作新空间。招募青年志愿者服务春运是共青团工作方式的一次全新探索,也是向旅客提供优质高效服务的一次全新探索。对服务对象而言,是一种社会关爱,享受方便快捷有效服务的体验;对志愿者而言,是一种奉献社会,热心公益事业的社会实践;对团组织而言,是一种资源共享,充分调动青年积极性的有效手段。通过这次活动,进一步拓展了团组织的工作领域,打造了共青团的工作品牌,展示了优质服务的良好形象。
塔城公路管理局团委积极组织开展丰富多彩的志愿服务活动时,先后组建和成立了额敏分局玛依塔斯“雪莲花”抢险救援志愿者服务队、和布克赛尔分局“向日葵”青年志愿者服务队、恰夏收费站“阳光服务”青年志愿者服务队、塔城分局“春风”青年志愿者服务队等一批志愿服务团队,其中重点组建了冬季防风雪保交通志愿者服务队伍。
塔城公路管理局倡导推行“有困难、找道班,应急救援、找‘雪莲花’”的服务承诺制,对陷入风区的被困司乘人员实施无偿施救,并采取多项措施做好相关志愿服务工作。每当风雪来临,总能看到一个个责任心强的青年志愿者们驻守在防风雪抢险基地,奉献在防风雪保交通工作的一线。不论是防风雪一线值班室24小时守住一部求助热线,接收各方的求援信息;还是顶住肆虐的风雪,在茫茫雪海中救援被困车辆、遇险人员,他们都无怨无悔。每逢大雪封路,交通被迫中断的危急时刻,志愿者们总是义无反顾冲锋在前,向受阻的司乘人员解释封路情况,主动为其提供道路通阻、绕行信息,实施紧急救援,免费提供饮食和饮水,未发生一起因抢救不及时而导致司乘人员伤亡的事件。
“春风”绽放香满园
塔城公路管理局团委以弘扬“胡曼精神”为文化引领,凝炼志愿服务理念,不断提升志愿服务的公众形象。以塔城分局组建成立“春风”青年志愿者服务队为基础,提炼出具有分局特色的“以‘礼’待人,用‘心’服务”的志愿服务精神,并以此为内涵,设计制作志愿服务队徽标、胸章和袖标。通过配发带有志愿服务精神理念的胸章、袖标,极大地调动了志愿服务工作的积极性,提升了志愿服务的公众形象。
在每月为单位空巢老人整理房间、衣物,陪老人聊天谈心,教老人学习如何上网等走访“空巢老人”活动中。在清理小区卫生死角,开垦养护站荒地播种职工菜园等义务劳动中;志愿者们走上街头开展文明劝导服务,走近道班职工开展“送文化、送清凉”慰问一线职工的演出等活动中,单位职工们都能看到带有袖标、胸章富有朝气的“春风”志愿者们热情服务、无私奉献的身影。在一次次“春风”志愿活动中,志愿者们用实际行动感染并感动着周围的每位职工。
并蒂花开,情谊深深暖心田
与此同时,塔城公路管理局团委还积极协调,号召广大青年志愿者走进辖区社区共建单位,与社区志愿者们一同开展志愿帮扶活动,形成志愿服务活动齐抓、服务阵地齐建的良好局面。
在2013年12月5日一大早,塔城公路管理局志愿者们与新华社区的同志们走进社区困难家庭,开展冬季“送温暖”活动,对社区辖区3户特困家庭和空巢老人进行了走访慰问,为他们送去大米、清油、牛奶等慰问品,让他们能够安心度过一个欢乐温暖的冬季。上午11时,志愿者们来到9月新签落户社区的杨世德老人家中。杨世德和老伴年老多病。与此同时,儿媳因无法忍受家庭贫困离家出走,唯一的儿子,出门寻妻7年音讯全无,家中只有因病卧床的老伴和被儿子、儿媳抛弃的孙女相依为命,平日老人仅靠拾荒度日,生活特别困难。在老人租住的空间狭窄、阴暗的十几平方的住房里,73岁的杨世德激动地几度哽咽,“谢谢你们大冷天来看我们,有你们的关心,我们生活一定会好起来的!”杨世德拉着年轻志愿者的手说道。
武汉青年志愿者是我委的一项品牌工作,也是我市精神文明建设的一项“精品”活动和“靓点”工作。过去几年来,志愿者工作部坚持组织实施全市青年志愿者“一助一”尊老、助残、助学、扶贫、帮困、拥军等六大行动,为人民群众、城市发展、社会和谐提供无私援助。开展了以“老、老党员、老英雄、老模范、老干部”等“五老”为重点服务对象的青年志愿者服务活动,积极倡导“为奉献者奉献”的社会文明新风。不断拓展青年志愿服务领域,以党政中心工作和社会需求为导向,紧紧围绕城市建设、社区服务、美化江城、绿化武汉、环境创新、文明言行、良好秩序等主题开展志愿服务工作,广泛组织青年志愿者参与抗洪抢险,服务“武洽会”、“武博会”、“海创会”、“三下乡”、四国女足赛、武汉国际旅游节、武汉国际赛马节、奥运会男足预选赛等全市性大型活动,为百万人次提供了会展、礼仪、翻译、劝导等14个方面的志愿服务。在抗击“非典”的日子里,开通了青年志愿者抗击“非典”后援热线,成立了近百支后援服务小分队,为战斗在抗“非典”一线的医务工作者家庭提供义务家政服务,向进城务工青年、社会需救助群体赠送了抗“非典”物资,受到社会一致好评。近年来,涌现出了“全国学雷锋先进典型”陈政,洪山区青年志愿者援建“爱心屋”等先进事迹。
一、活动主题
“志愿服务,爱心*”。
二、活动内容
1、举行“爱心*”青年志愿者行动启动仪式。为促进我市志愿者行动的规范化、经常化、制度化、专业化、社会化,团市委将于3月5日全面启动“爱心*”青年志愿者行动,通过“爱心*”青年志愿者活动品牌的推动,让广大志愿者成为播撒爱心的使者,让*成为一个充满爱心的城市,从而不断地深化青年志愿者活动,为构建和谐*作贡献。3月5上午8:00,组织各社区负责人、市直单位、学校志愿者服务队参加在丽阳门广场举行的启动仪式,为城区志愿者活动基地授牌,为各专业志愿者服务队授旗,全面启动“爱心*”青年志愿者行动。
2、开展“3·5”为民服务一条街活动。启动仪式结束后,在市区中山街集中统一开展志愿者为民服务活动。市直各团组织在活动中要注意打出共青团、志愿者的旗帜,充分展示本单位优质文明的服务形象,公安、医疗、工商和税务等有统一制服单位的志愿者要求统一着装参加服务。服务地点为中山街中段(南至继光街,北至灯塔街),具体地点由各单位自行安排。服务时间定为3月5日上午8:30至下午15:00。考虑到上午7:30以后,中山街人行道车辆停放较多,会影响活动开展,各志愿服务队服务场所的安排和布置必须在上午7:30前完成。
3、开展“共建和谐社区”青年志愿者社区行活动。根据团省委要求,各级共青团、志愿者组织要认真实施“浙年志愿者和谐社区共建行动”。要围绕扶贫帮困、便民服务、法制宣传、文化教育等与广大社区居民切身利益相关的领域,通过各种形式服务社区居民,加强和谐社区共建。3月5日前后,市直各团组织要组织志愿者到单位所在社区、联系社区开展“共建和谐社区”志愿者活动,扎实、有效、持久地做好社区服务活动,重点开展普法宣传、法律咨询、法律援助等方面的法律志愿服务,为建设“法治*”、“和谐社区”贡献力量。
4、开展“美化秀山*志愿者在行动”。3月5日前后,市直各团组织、各学校团委要结合争创全国创建文明城市工作先进城市和国家卫生城市,开展“清洁*、美化社区”活动。组织志愿者对城市入城口环境、城郊接合部、城中村、城市“牛皮癣”、市区河道、堤岸环境、景区环境、绿化带等卫生情况进行集中清扫、整治,同时积极开展文明劝导等活动。
5、开展“弘扬雷锋精神”主题团、队日活动。各级团队组织要认真联系实际,广泛开展“弘扬雷锋精神”主题团日、队日活动,学习雷锋同志先进事迹,激励青少年积极参与志愿服务,争做新时代的雷锋传人,特别要深入开展“服务‘三老’献爱心,接受教育长才干”活动。各级团队组织要在“3·5”学雷锋期间,集中开展一次老党员、老游击队员、老交通员慰问服务活动,帮助“三老”人员解决实际困难,为他们做好事、办实事。
三、有关要求
第一,随着入校时间的增长,志愿者的积极性不断降低。大一新生刚一入校,对于青年志愿者这一组织和称号较为新鲜,也表现出浓厚的兴趣和极大的参与热情,但随着一系列常规活动,如美化校园种树、除草,学生食堂义务执勤,学生公寓义务执勤,校园活动后勤保障等的开展,部分学生认为这些活动简单,与个人心中的志愿服务有较大差距,另外随着专业课学习和英语四、六级考试,计算机等级考试压力的出现学生对于志愿服务的积极性不断降低,认为志愿服务无意义的想法,出现志愿服务参与率低、志愿服务质量低、参与志愿者热情低的情况。尤其是高年级志愿者流失现象较为严重,其中也包括很多已经锻炼成熟,有充足工作经验的志愿者,这也在一定程度上影响了志愿服务开展的质量。
第二,青年志愿者制度欠完善、机构不健全,缺乏有关部门的良好协调,缺乏重视,活动经费和必要设施无法得到保证,活动不能很好地展开。在一般高校中,青年志愿者组织一般隶属于学校共青团管理,属学生会机构之一,很多志愿者活动依附于学校团学活动和团学工作而展开,没有独立的机构设置、制度保障和经费预算,志愿者服务阵地建设缺少规范化、科学化和有序化的管理,很多学校经志愿者服务和团学活动合并开展,志愿服务的开展主要由负责团学工作的老师和学生干部组织开展,志愿者管理缺乏规范运行,无法独立开展活动,不能有效组织有新意、有意义的志愿服务。
第三,青年志愿者活动内容与形式的单调,很多学校将志愿服务与常规学生管理结合,如打扫卫生、维持交通等,形式过于简单,缺乏内涵和新意,出现了没有服务对象和服务内容僵化的现象。现在高校对志愿者工作的开展要求普遍进行量化,以服务时间、服务次数、服务受众人群、建立志愿者服务基地的数量等对志愿者工作进行管理,这就从某种程度上促使基层志愿服务最求数量的积累,乐于开展时间短、见效快、好组织的服务,而忽略了有真正有意义、需要一定的志愿者,在较长的一段时间才能做好做完整的服务。
第四,社会上对青年志愿者服务理解存在误区,在志愿者开展服务过程中,从接洽单位的联系,到场地和服务对象的落实都存在一定的困难。有些单位和个人对志愿者的工作不理解,面对学生提供的服务,担心麻烦,担心负责任,不愿为高校志愿者提供服务机会,而有些以前接待过志愿者的单位和个人,由于以前的服务不到位或者流于形式,不愿再次接受服务。
第五,志愿者个人的素质和认识有待进一步提高。现在青年志愿者主要来自于每年大一新入校的学生,进过简单的申请,有的学校甚至没有任何手续即吸纳进入青年志愿者行列。进入对的志愿者缺少服务技能的培训和服务意识的教育,不清楚青年志愿者的真正意义和服务要求,参加服务单纯只是因为学校要求或者积累志愿者时间,目的不明确,动机不纯粹,志愿者们往往乐于参与那些有影响力,开展成熟的活动,而不愿意自己深入考察,发觉新的需要提供服务的项目,抱着“你组织,我参与”的心态,而缺少青年志愿者应有的积极、主动、公益、奉献的良好心态。
针对以上出现的问题情况,就如何推动高校志愿者工作进一步开展提出一下一些建议。
第一,进一步提高认识,加强对青年志愿者的领导。青年志愿者活动是团组织对外的窗口,团组织工作对外延伸的有效途径,要提高对青年志愿者活动作用的认识,把志愿者的培养作为高校人才培养的有机组成部分。对青年志愿者的教育是大学思想政治教育的一种有效形式,因此,在组织大学生开展青年志愿者活动的过程中必须坚定正确的政治方向,潜移默化地进行思想政治教育,使教育渗透于活动之中;同时,要尊重大学生的自主意识和创造精神,发挥他们的聪明才智,放手让他们自己组织,使之真正成为大学生自觉推进、自主管理的有效实践,从而使大学生在受到教育的同时经受锻炼,增长才干。大胆放手与正确指导相结合原则,[1]及时有效地给予正确引导,要帮助把好政治关,在思想认识、组织管理、专业与技术等方面给予全面指导,将青年志愿者工作纳入学校整体建设体系之中,使之成为思想政治教育的重要环节。
第二,建立健全志愿服务规章制度,强化服务阵地建设。建立健全各种规章制度,把大学生参加志愿者活动的情况纳入学校德育范围,并对其成员尤其是学生党员和入党积极分子,规定服务时数,计入综合测评,与评优评先挂钩,使青年志愿者管理规范化和制度化。建立完善的志愿者档案资料库,有条件者可按志愿者的年龄、专业、兴趣、特长、服务次数和服务效果为基础的志愿者电子资料库,并将其分门别类,建立包括环境保护、社区文化服务、医疗卫生、教育培训服务、权益维护、对外交流等不同项目的专业服务分队。通过建立健全资料库,增强了对志愿者管理服务的透明度,有效地激励青年学生广泛参与志愿服务,实现了对志愿活动的专业化管理。
在基地建设方面,各高校可根据自身的学科特色和专业优势,以企事业单位、城镇社区、社会福利机构为基地,选择若干个志愿者服务项目长期稳定合作,树立特色品牌项目,最终实现有点有面、点面结合的项目格局。以基地化的方式运作志愿者活动,既能发挥志愿者的专业优势,又可以激发他们的专业知识学习兴趣和相关才能,可以容易找到与社会需求的结合点,显示出巨大的经济价值和社会价值。
第三,建立健全志愿者培训和激励机制。建立大学生志愿者定期培训制度,从志愿精神和技能两方面加强对志愿者的培训、提升服务意识,提高服务质量。“志愿精神是一种自愿的、不计报酬的,参与推动社会进步、促进人类自身全而发展的社会公益事业的精神。”[2]通过讲座、视频学习、座谈会和实践活动等形式,对志愿者进行科学培训,提高青年志愿者的社会实践能力和服务水平。同时对在实践过程中涌现出来的优秀志愿者,采取举办青年志愿者骨干培训班的方式来,为志愿者提供全面学习理论和组织管理常识的平台,打造一支理论素养高、业务能力强的骨干志愿者队伍。
构建科学合理的考评体系和激励机制。对志愿者服务的数量、质量、策划、内容和团队精神等方面的内容,引入优胜劣汰机制,对表现优秀的志愿者们予以精神和物质表彰,对于不合格的志愿者予以淘汰,从而保证志愿者队伍的整体素质和服务质量。对青年志愿者的奖励,可以通过精神奖励,少量经济补偿和政策性奖励等多种形式灵活体现,如把大学生志愿者行动的效果以量化的形式计入综合测评,与推优、评优、入党相联系,在学生毕业时,学校出具学生在校期间志愿者服务认证表等。
第四,结合自身专业,创新工作内容。在青年志愿者活动中要将专业知识和社会实践紧密结合起来,根据不同学校、不同专业、不同年级、不同时期,明确不同的服务内容,使青年大学生在了解国情民情、提升政治素养的同时,也能发挥专业特长,提高综合素质。根据学生的不同专业,可以开展法律咨询、义务治疗、义务支教、科技惠农等活动,都能使学生在活动中长知识,增才干,充分发挥他们的专业特长,在社会的锤炼中提高他们的思想政治素质和科学文化水平。同时,每个志愿者还要根据自己专业的特点,设法建立固定的服务基地,规范服务内容,保证有长期的服务对象,发挥高校的教育资源优势。如,可以通过支教扶贫、项目开发、环境保护等多种形式扩大青年志愿者服务领域。
第五,积极争取社会力量,加大志愿服务工作投入。志愿服务资金投入是目前建立健全青年志愿者运行机制较为突出的问题。目前大多数高校青年志愿活动的经费主要来源于学校划拨,而这些经费则远远不能达到志愿服务开展的需求。“青年志愿者在参与服务的过程中要面临着一些费用支出,如交通、饮食、通讯各方面开销,在服务项目的开发、运作以及为志愿者提供安全保障,购买保险等方面也会产生各种管理费用。这一系列的支出无论对志愿者个人和志愿者组织来说都是一个巨大的压力。”志愿者活动资金问题势必会影响到志愿工作开展的长期性和广泛性。因此,在新形势下,争取社会力量为志愿服务提供资金保障成为高校志愿服务开展的新途径。高校可多渠道面向社会广募志愿服务基金,如通过校外联部门对外争取资金支持,在学校网站设置青年志愿服务行动专版、设置捐助热线,面向校内外发行纪念品、信用卡等,积极寻求更多的企事业单位和个人捐助,达成与相关基金会的合作。建立起以学校投入为引导、社会募集为主要来源的志愿服务投入机制。
参考文献: