网络营销实训大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇网络营销实训范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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首先，网店定位。我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务（包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等），发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在，女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的淘宝上的女装品牌。

在消费者的定位方面。身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自我和个性，在购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。

在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。

网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记；别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意；同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。

总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的原因就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云，跟风模仿，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏经验的表现，所以我们在以后的经营中，应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应该灵活的调整价格，做到一种高流量保利润的价格结构，即可以用一些热门商品低价出售，来进行店铺推广，提高流量、点击率，另外的大多数商品仍能保有利润。

网店定位后，我们就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述，并设置了商品分类，推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说，一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息，包括质料、颜色、大小尺寸的描述，而且必要时，还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示，只有在保证质量的基础上，我才能买的开心购得放心。所以，我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求，让顾客安心的购买放心产品。

接着，我们的网店万事俱备了，就开始了正式的挂牌运营，而怎么才能让顾客“知道我们”，怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们，这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中，发表了我们网店的推广软文，旨在自己的博客好友圈中传播，让光顾我博客的朋友看到，并从他们当中发掘潜在客户。

总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广，效果并不明显，我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得，可以利用QQ群宣传，特别是在自己的好友群里，进行口碑宣传，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传，也许能收获我们的第一桶金。

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1 校企合作模式下的农产品网络营销

苏州农业职业技术学院和江苏省田娘农业科技有限公司是具有多年合作经验的校企合作结对单位。鉴于田娘公司的农产品资源和苏州农学院的学生实训需求，连锁经营专业的学生直接参与企业一线网络平台的营销，试验一种新的校企合作模式。

农产品网络营销是农产品在销售环节中利用互联网资源，通过网络技术对销售信息进行，依靠农业企业的产品资源和物流配送体系，为企业推送品牌、联系客户、开拓渠道并最终达到最低成本最有效销售农产品的目的。

江苏田娘农业科技有限公司是一家专业生产有机肥料、专业生产有机农产品的特色农业科技企业。公司通过全程施用深处理马粪等有机肥料，在全国率先实施了有机大米的种植，并且通过二维码等技术手段对稻米生产过程进行追溯，实现了食品安全化和农产品有机化。

随着企业的发展的脚步，加上国内对食品安全的担忧和对有机大米需求猛增，原先传统的线下销售渠道显得力不从心，逐渐成了产品销售的一个困扰。因此田娘公司开始着手布局网络销售渠道，力争用互联网思维和网络营销手段打通整个销售环节的死穴。

苏州农学院经济管理学院从2013年下半年开始对连锁经营管理专业的实训教学进行试验性改革，让学生直接参与田娘公司的网络营销，全部面向一线的网上销售平台，这样既降低了公司的营销成本，又为学生提供了最直观的实训模式。

现代农业早已经由传统的粗放式生产经营向集约式生产经营转变，而作为一种新的营销方式，网络营销是最适合互联网时代的，它可以最大限度的整合农业资源、降低生产销售成本、提升产品竞争力。但学生在实训过程中，通过直接参与运营并对田娘公司的网络营销越来越深层次的接触和分析，逐步发现了在农业企业的农产品网络营销中存在着诸多问题，这些问题正影响着产品的销售和企业的发展。

2 校企合作模式下农产品网络营销存在的问题

2.1 农村互联网基础设施的落后

田娘公司一直采用签约合作社的模式来打造有机化的农业生产，而农村互联网的发展滞后性严重制约农产品网络营销。苏州虽地处长三角发达区域，但农村的网络基础仍相对薄弱，大量农户的生产并没有实现全程信息化，而地方政府和农业企业对网络基础设施的投入并不是很积极，这种互联网环境对整个农产品生产销售的全程信息化非常不利。

2.2 农民互联网思维方式的滞后

签约农户大部分基本不具备互联网思维，信息接收和掌握较差，具备先进信息思维的“新农人群”尚未普及，整个互联网时代的思维方式并没有得到切实的下沉，信息技术发展的滞后必然会制约终端的农产品网络营销。

2.3 农产品网络营销本土站点质量不高、数量较少

目前江苏省内较为知名的农产品网络营销平台就是江苏省农委开发运营的“江苏省优质农产品营销网”，该网站产品的种类分布和价格都不具备优势，流量和销量基本处于劣势，因此该网站对企业的省内各地农产品网络营销的带动作用极其有限。

2.4 农产品标准化程度不高

标准化、易配送是农产品网络营销的基础，虽然田娘公司在品牌建立和标准设定上已经实践多年，但互联网时代标准化的提升让原先的传统模式显得落伍，因此公司的产品在品牌、生产、包装、销售、配送等方面的标准化急需大幅加强。

2.5 农产品天生的互联网特性缺陷

互联网对于某些商品如服装等具有天生的适应性，但农产品却先天不足。农产品生产分散、单位成本高、季节性强、附加值低、仓储物流成本高等因素对其网络营销构成极大的不利影响，通常认为商品的毛利率低于30%时不适合做网络营销，而一般农产品的附加值只有10%左右，而其物流成本却比其他商品高出至少30%以上。

2.6 学生的实训能力与企业实际需求的差异性

作为基于校企合作的一种实训模式，由学院根据自身的教学实训需求为企业提供低成本的人力资源，而企业则为学校和学生的实训提供丰富的产品和渠道资源，本来可以达到一种双赢局面，但实训当中却大量存在着学生的理论知识与企业的需求不相匹配，这种差异性是校企合作模式里长期存在的一种矛盾。

3 校企合作模式下农产品网络营销的优化

3.1 推进农村网络基础设施建设

必须由政府来主导农村网络基础设施的建设，继续推进国家的“金农工程”和“数字农村”，考虑农村的实际特点和需要，全面建立集约化的农产品网络营销合作社模式，避免重复硬件投资，实现资源共享，为农村和农民的全面网络化创造完善的硬件条件，尽可能的实现农村免费上网等战略性公益项目。而作为农村网络工程的直接受益者，农业企业和农村农户更应该积极参与网络的建设，共同完成农村互联网基建工程。

3.2 传导给农民以互联网思维

在农产品生产和营销的网络化过程中，农民的互联网思维方式极其重要。农产品上游生产渠道中的信息采集和农产品溯源等重要信息都必须要一线农民直接参与，因此必须采取各种传导手段如网络知识培训、合作社技术扶持等形式，在农民群体中形成“信息技术才是最佳生产力和最佳赢利点”等意识，逐步提高农民群体的互联网思维，改变农民的生产方式和价值观念，鼓励农民使用电脑、手机等互联网终端，积极打造信息化群体和数据库，从源头上促进农产品网络营销。

3.3 提高农产品网络营销平台的质量并积极导入流量

农产品网络营销平台首先要尽可能整合当地的特色农产品，及时更新产品信息并对信息进行深层挖掘和再次开发；其次要不断改善营销平台的用户体验，增加平台的吸引力和流量；其三，平台应具有鲜明个性和品类特色，比如可以借鉴“特色中国”的运营模式，打造一个具有地域特色的农业频道。

3.4 必须制定农产品的标准化体系

通过政府的行政手段对县区农产品资源进行整合，实施“县域捆绑”的整体营销策略。用“标准化倒逼机制”促进生产、包装、营销等各个环节的标准化，全面打造网络营销的整体品牌。比如“遂昌模式”即是通过合作社和第三方网络营销平台模式，用最低成本、最大程度、最专业化来整合县区的农产品资源。

3.5 完善农产品仓储和配送体系

仓储和物流配送是网络营销的最终落地，也是整个农产品电子商务中最大的瓶颈。它的效率高低和安全与否，直接关系到农产品网络营销的成败。目前大部分的农产品终端配送是由第三方物流公司完成，而农产品本身的生鲜特点，极大增加了配送环节的难度和成本。根据对田娘农产品的网络销售经验：考虑运营成本和后期物流成本，只筛选出那些利润率超过35%的产品，比如高端有机米、有机蔬菜、高附加值的“喜米”等，才可以抵消终端的配送成本。而其他基础农产品最终的解决之道在于将“物流转变为数据流”，通过大数据分析，我们可以将大量农产品在网络订单下达之前就配送至各地仓储中心。

3.6 高校与企业的融合模式

长久以来，高校的教育机制由于教材滞后、过于注重理论、实训条件不完善等与企业的需求严重脱节，我们可以采取“一进一出”模式来解决，让老师和学生走出去直接面向一线岗位，让企业技术人员走进来直接上讲台，苏州农学院和田娘公司通过这种全融通的校企合作模式真正实现了学院和企业的资源共享。

4 结束语

农产品虽然有诸多不具备网络营销的局限性，但却是电子商务领域里最大的一片蓝海，通过解决其中成本、仓储、物流等问题，必将成为网络时代的下一个热点。而校企合作是高校和企业一种很好的资源共享模式，通过让学生直面企业产品网络营销的一线，从中发现问题、分析问题、解决问题，最终在农产品网络营销的领域里实现双赢。

参考文献

[1] 李玉清.农产品网络营销发展与展望[J] .农业网络信息，2014，11

[2] 任政昕，王洋.关于农产品网络营销的思考[J] .福建农业，2015，01

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“任务驱动”教学法强调学生的自主学习，即学生在一定学习任务的驱动影响下，借助他人与学习资源的帮助来解决问题、构建知识的学习过程，该种学习模式是基于构建主义教学理论上产生的新型教学模式，在应用“任务驱动”教学法时，教师需要为学生建立一定的情境，让学生清楚自己的学习任务，带着任务进行学习与探索。在这种学习过程中，学生获取到的成就感可以让他们产生源源不竭的求知动力，从而实现自学能力的提升。在社会的发展下，“任务驱动”教学法已经受到了教育学界的重视，也在很多学科中得到了应用，取得了一定的成果。

2 将“任务驱动”教学法应用在高职高专网络营销实训课的意义

网络营销课程强调操作性、实用性以及实践性，该门课程的开设意义就是为了提升学生发现以及创造网上商机的方式，内容需要涵盖到信息、市场调查、商机寻找、投标招标、采购等运作方式。为此，在网络营销实训课之中，教师必须要注重学生操作能力的培养，而将“任务驱动”教学法应用在高职高专网络营销实训课中有着如下的意义：

2.1 可以激发出学生的学习积极性 在传统教学模式下，教师的主要精力都集中在对学生知识的传授上，学生只能够被动的接受，该种模式是无法锻炼学生的创新能力与实践能力的，也忽视了学生的主动性和个体差异。与之相比而言，“任务驱动”教学法在教师分配任务之后，学生需要自行的解决问题，教师只要协助学生进行解决即可。在该种教学模式下，学生的学习积极性可以得到有效的激发，学习活动中遇到的各类问题也可以在教师的帮助下及时的解决，这对于提升学生的综合素养有着十分积极的效用。

2.2 能够培养学生的创新意识 任务的提出可以有效激发出学生的学习兴趣，让学生在良好的氛围中进行思考、交流与实践，这不仅可以帮助学生获取到更多的新知识，还能够掌握科学的学习方法，让学生获取到成功体验，实现一种良性循环，逐步提升学生的主体意识与学习能力。

网络营销实训课程是对网络与传统营销模式的融合，在网络技术的发展下，网络营销实训课程的操作方式与知识体系也在进行着不断的革新，因此，在教学活动中，教师必须要注重培养学生的创新能力与学习能力，而“任务驱动”教学法的应用就能够很好的满足这一需求。

3 “任务驱动”教学法在高职高专网络营销实训课中的实用

在将“任务驱动”教学法应用在网络营销实训课程中时，教师是其中的组织者与指导者，教师可以随时为学生布置任务，对学生的实训操作工作进行实时性监督，收集与反馈学生的信息，对教学过程进行合理的控制，具体的应用方式如下：

3.1 创设出适宜的情境，设计出任务

3.1.1 与学生的岗位需求相吻合。实训任务的设置需要与学生毕业后的工作岗位一致，让学生明确自己的工作岗位，将所学习到的知识应用到实践过程中，培养学生的学习兴趣，帮助学生在实践过程中体会到成功。

3.1.2 营造出适宜的问题情境。问题情境的创设也是“任务驱动”教学法中一个必不可少的环节，学生在网店中进行实训时，只有为学生提出各种各样的问题才能够激发出学生的思考欲望。

例如，在学习过程中，可以为学生提出如下的问题：

同学们，如果你们在毕业之后经营小型消费品企业，怎么样才能够更好的在网络上完成销售任务呢？此时，教师在布置接下来的任务，在教师布置完任务后，学生就会主动的去探索问题的解决方法。可以看出，适宜的问题情境不仅可以激发出学生学习的积极性，还能够培养学生分析问题与理解问题的能力。

3.2 在执行任务的过程中培养学生的实践技能 执行任务是“任务驱动”教学法的核心环节，与其他的课程不同，网络营销实训课有着更强的实践性，在执行任务的过程中需要考虑到几个问题：

3.2.1 深入分析，正确理解。在学生完成任务的过程中，教师需要为其提供必备的指导，引导学生来分析任务，在任务提出后，需要为学生提供足够的时间与空间，帮助学生掌握分析问题的方法，让学生能够凭借自己的努力与同学的帮助来完成任务。

3.2.2 提供指导，帮助后进。在高职高专院校之中，与网络营销实训课程相关的专业是很多的，这些专业的学生在心理素质、知识水平以及接受能力方面都存在一些差异，因此，教师在指导学生执行任务时需要遵循因材施教的原则，多为基础薄弱的学生提供指导，提升全体学生的综合水平。

3.2.3 互帮互助，强化交流。网络营销任务的完成离不开学生之间的互帮互助，而每一个学生的认知水平、学习方法与思维模式都是不同的，因此，在执行任务的过程中，教师要引导学生来进行沟通，鼓励他们进行有效的合作与交流，帮助他们快速寻找出问题的解决措施，这对于培养学生的沟通能力与合作能力都是十分有益的。

3.3 控制任务进度，归纳解决方法 在应用“任务驱动”教学法时，教师需要控制好任务进度，及时的帮助学生总结问题解决方法，逐步提升学生的学习能力，促进教学目标的实现。为了做到这一点，在布置完任务之后，教师不需要急着进行讲解，而是可以采取下发任务工单的方式让学生分析任务，在学生分析的过程中，教师可以为其提供一定的线索。如果问题存在争议，教师可以引导学生进行深层次的分析与思考，让学生来查阅资料，开展小组合作探索，帮助学生完成任务。

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中图分类号：F724.6文献标识码：A

随着互联网的普及和技术的迅速发展，在未来的网络营销中，借助于网络的即时通讯工具将扮演更加重要的角色。在网络营销中利用即时通讯工具，企业和用户可以建立更为紧密的在线关系，即时通讯工具已经成为许多企业的常用网络营销手段之一。

一、即时通讯工具概述

即时通讯工具的英文缩写是IM，它是一种使人们能在网上识别在线用户并与他们实时交换消息的技术，被很

多人称为电子邮件发明以来最酷的在线通讯方式。目前国内即时通讯产品市场竞争异常激烈，以腾讯QQ、微软MSN、、网易POPO、阿里旺旺、雅虎通等为代表的众多即时通讯工具拥有大批使用者，而其具备的高交互性特点和日新月异的功能也让更多的网民对其爱不释手。

二、即时通讯工具在网络营销中的应用优势

1、降低通讯成本。不少企业日常开发新客户会使用114查号台查找客户，但电话问候成本较高，而且如果热情过度有时会让客户为难，而即时通讯工具的出现就为企业提供了极好的寻找客户、接待客户和维护客户关系的途径。即时通讯工具一般具有搜索功能，为寻找客户打下了天然的基础。

2、提高订单的成功率。顾客放弃购物车是网上销售中的一种常见现象，与顾客在超市的购买不同，在网上购物时放弃购物车的比例很高，是因为在顾客需要询问时销售商无法给出解答所造成的。研究表明，实施即时通讯服务对于网上销售中提升订单成功率有很大帮助，如果使用即时信息合理地开展顾客服务，顾客放弃购物车的比例可以降低20%。使用即时通讯工具用户可以在浏览网页的同时选择是否与企业人员沟通，而企业人员也可以随时监测是否有访客关注网站或相应的商品。这样，访客与企业营销人员的无缝沟通方式拉近了企业与客户之间的距离，同时也留住了有意向的客户，增加了大量的营销机会，提高了订单的成功率。

3、节省营销成本。用搜索引擎做推广现已成为企业最常用的网络推广方式之一，在哪些网站做广告、哪种推广方式效果最好、流量最有效，一直是企业关心却很难知道的。而基于Web的即时通讯工具基本都具备了流量统计功能，让企业对点击来源清清楚楚，其中TQ洽谈通更是可以对流量转化成对话的比率进行统计。

三、即时通讯工具在网络营销应用中存在的问题

1、即时通讯软件互不沟通。即时通讯工具为沟通而生，因差异而存在，但不同即时通讯工具之间的无法互联互通却像一道天堑阻碍着即时通讯市场的进一步发展，也违背了“沟通”的初衷。因为互不沟通，有的用户只好同时安装2～3个软件，既占用了空间，又消耗了资源。越来越多的用户希望目前的即时通讯工具之间能够实现兼容，满足最大的用户需要。

2、传递大量信息或者一对多信息有困难。并不是任何信息都适合实时交流，比如有大量内容的信息、促销信息等，如果采用实时信息的方式，必然对接收者带来麻烦，因此还是需要电子邮件来承担这些任务。虽然从技术上可以做到同时向多个用户发送即时信息，也有一些企业和个人在利用这种方式开展“网络营销”，如利用IE浏览器的“信使服务”和QQ群发信息等，但由于对接收者造成干扰，因此这种方法很容易受到指责，甚至严重者将会被，总体效果并不理想。

3、即时通讯工具可能存在安全漏洞。像其他软件一样，即时通讯工具同样可能存在安全漏洞，当即时通讯软件出现漏洞时，即使该软件自身不运行，它制造的漏洞也可以使操作系统的安全性降低，使得黑客可以轻易入侵。一些网友对某些IM软件的原版程序不满意，往往自行修改其各种功能并在网上，导致有些修改版IM软件中存在安全漏洞，会对安装后的系统造成一定的损害。

4、对方身份的模糊性。我们无法确认与我们当前对话的是聊天机器人还是真实的人。当然，当我们在与真实的人聊天时，有时我们也无法确定他的身份，他可能会对关于他的身份撒谎。用户登录即时通讯软件后，当其离开时忘记注销自己的用户，这样当有其他人使用上一个用户忘记退出的聊天工具与你聊天时，估计你是不会怀疑对方身份的。还有一个情况就是多个人共享同一个账户。

四、解决办法

1、实现即时通讯的互联互通。在网络营销应用中，实现各个即时通讯工具之间信息的互联互通，是进行即使通讯工具在网络营销中应用的迫切需要，只有建立统一的接口标准，实现不同平台即时通讯工具之间的信息互联互通，才能发挥进行即时通讯工具在网络营销应用中的最高价值。

2、规范即时通讯传递信息。为了提高企业的办公效率和降低通讯成本，企业级即时通讯工具将受到企业的欢迎，并开始成为目前多数企业选择的通讯工具，将在网络营销中发挥更大的作用。规范即时通讯传递的信息也正是企业即时通讯工具在网络营销应用中的需要和未来的发展趋势。

3、及时更新所使用的即时通讯工具。随着即时通讯工具应用的日渐普及，它在带给我们更多便捷的同时也悄悄地将安全隐患带入了我们的生活，因此为了减少漏洞带来的危害，一定要保证工具的版本是最新的。不仅仅是聊天工具，浏览器甚至是操作系统都要及时地更新。同时，不要在不规范的中小网站下载IM软件，最好在IM软件指定的网站下载。

4、确认对方的身份。如果你要跟对方讨论一些重要的信息，或者点击对方发来的链接，或者运行对方发送给你的应用程序，你最好确认一下对方的身份，要保证对方身份是可信的。当然，即使对方是可信的，如果看到对方给你发来一个链接或者一个应用程序，最好还是询问一下对方是否有过给你发送链接或者应用程序的操作。因为如果对方的计算机正在受到病毒的侵害，那么上述的操作有可能不是对方做的，所以在使用即时通讯工具时确认对方的身份也是必要的。

五、总结

即时通讯工具因差异而存在，现在用户逐渐显示出细分特性，也就注定了即时通讯工具差异化的发展趋向。在网络营销应用中，实现不同即时通讯工具之间信息的互联互通，是进行即时通讯工具在网络营销应用的迫切需求。建立统一的接口标准，实现不同平台即时通讯工具之间的信息互联互通，将节省大量的软件开发和维护成本，并且极大地扩大用户资源，提高广告效应，达到事半功倍的效果，同时才能发挥即时通讯工具在网络营销应用中的最高价值。

（作者单位：长春工业大学）

参考文献：

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DSP带来的网络营销价值

2012年被称为中国的RTB元年，随着谷歌DoubleClick、淘宝Tanx、腾讯ADX等广告交易平台(Ad Exchange)的不断涌现，中国的RTB产业链已经初步成型，据IDC统计，2012年中国RTB展示广告市场规模达到2000万美元，而到2013年，其RTB购买支出将增长300%达到8300万美元，增速迅猛。

在整个RTB产业链中，DSP是最为核心的一个环节，发挥着不可或缺的重要作用。通过DSP，广告主可以在广告交易平台上对每一个在线广告展示进行实时竞价即RTB，通过对每一个广告受众进行选择，并以可控的价格购买到针对这一特定的广告受众的广告曝光机会，并将有效的广告信息精准地推送目标受众群体，从而高效精确地实现广告营销目标并提高营销的投资回报率。

对于DSP行业来说，目前正处于早期的市场培育阶段，2012年，中国DSP市场开始起步，MediaV、品友互动、易传媒等网络广告公司纷纷推出DSP产品，抢占市场，在未来，占有核心价值数据的公司以及对数据具备强大处理应用能力的企业将会在DSP市场里占据优势。

作为需求方平台，DSP的价值在于帮助广告主进行目标人群广告投放，最大化地利用大数据来提升其广告投放效果，这也是DSP的核心价值所在。“不同广告主的需求、营销目标都是不一样的，而DSP平台提供的投放策略、定价机制、海量数据及基于海量数据的大数据分析，能帮助每个广告主更容易地实现自己的营销策略。”对此，MediaV CEO杨炯纬表示。

DSP并非网络营销的核心

DSP的概念一面世，就与大数据紧密相连，而强大的数据获取及处理能力、先进的算法技术和大量的投放实践积累是DSP平台的核心竞争力，只有具备这些，才能具备优异的竞争力，为广告主创造价值，并成为一个健康的RTB生态系统中的中坚力量。

然而，在网络营销领域，大数据的价值并不仅仅体现在DSP上，在对大数据的挖掘和使用中，DSP仅仅是当前最为突出和成功的一种模式。在大数据迅猛袭来的当下，社会化营销、搜索引擎营销等营销模式中都会使用到大数据的手段，大数据让网络营销变得更聪明。

对网络营销而言，大数据最重要的一点是增强了营销者对消费者的洞察，取代了原本样本调查、调研问卷、线下访谈等传统方式。“现在的消费者们在互联网上待的时间越来越长，而在网络上，消费者所有的行为都是可以被数字化的，因此，我们可以通过IT的手段、大数据的方式来对海量消费者的行为进行收集、分析、挖掘、洞察并画像。”杨炯纬如是说。

大数据的存在让营销者能更好地以及更实时地对消费者画像并实现无限的消费者细分。此前，在与消费者沟通的过程中，营销者往往将所有目标消费者都归为一个或少数的沟通群体，并不能真正细分，而大数据强大的分析、挖掘、整合能力让营销者颇有余力地将他们分成几百上千个不同的群体，甚至每个消费者都成为唯一的目标受众。

在杨炯纬看来，大数据还改变了广告主与消费者之间的沟通方式，“以前是一种传播的形式，就是我讲你听，但我并不会听你讲什么，而现在，广告主与消费者之间的沟通已经变成往复式的。我要不要对你讲？该对你讲什么？我讲了，你有没有听？产生了什么反应？然后我再应该如何与你沟通?广告不再是单向的单一的传播，而是针对这个特定消费者动态地实时地自动生成特定的广告并与这一消费者进行持续的往复的和一对一的互动，从而实现‘特别的广告’给‘特别的你’。精准营销正在让‘一对一营销’成为现实。”

尽管公司的产品都是以大数据为中心，且核心产品就是DSP平台，但在杨炯纬看来，不管是DSP、RTB，还是其他的应用形式，作为广告公司而言，最重要的还是客户的满意度，客户最关心的还是所投广告实实在在的、可衡量的效果。

“我们公司的很多客户都是电商，为电商提供营销推广服务不是一件容易的事，因为电商要的是ROI、是全程效果追踪，不是靠吹牛、靠数据注水就可以做出来的，因此，我们并不会特意强调我们是做DSP的，而是更注重把效果做出来，强调效果可衡量。”杨炯纬表示，“公司未来的研究方向是帮助客户做高效、精准的营销，DSP并非唯一的方法，但却是当前最现实的方法，所以才会主打DSP。”

据了解，MediaV投入了大量研发资源在开发国内首个数据管理平台(聚合DMP)上，广告主不仅可以分析不同推广渠道的效果，还可以通过此平台收集、分析、管理和使用其网站的流量、订单、访客行为及商品数据。基于这些数据对人群、货品进行细分管理，并应用到实际的广告投放中，实现海量人群与海量商品之间的匹配，从而提升广告效果，降低投放成本。

DSP当下仍需健步前行

大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据的意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据的价值的挖掘。真正的大数据，必须通过持续的累积、系统化清洗与提炼，并在多种渠道中进行应用与优化后，才能发挥其真正价值。

“我们对于数据的收集、分析、挖掘是永无止境的，海量数据中蕴含着海量的价值等着我们去发掘出来。”杨炯纬表示，“但不可否认的是，大数据价值的输出需要合适的商业模式和商业产品的匹配，当前，DSP是对大数据的价值挖掘得比较彻底的产品之一。”

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1引言

近几十年来，通讯技术借助现代网络科技正在飞速发展，特别是对电子商务的发展产生了重要影响。随之而产生的即时通讯工具在网络营销中扮演着重要角色。即时通讯工具成了企业与用户之间的沟通桥梁，并广泛地应用于网络营销中。

2即时通讯工具概述

人们在生活中使用得最多的网络工具就是即时通讯工具。即时通讯（Instantmessaging，简称IM）是一个终端服务，允许两人或多人使用网络即时传递文字讯息、档案、语音与视频。即时网络工具最初的诞生是为了方便人们沟通与交流，但它的作用早已超出了聊天的范畴，已成为人们上网时最常用的工具之一，可以即时交流沟通的通讯方式让人们对它依赖越来越大。目前的网络即时通讯工具主要分为三大类：第一种门户网站提供的即时聊天工具，例如：QQ、微信、MSN等，第二种电子商务平台服务商提供的即时聊天工具，例如：阿里旺旺的三个版本，淘宝版、贸易通、口碑网等，第三种主流电信公司的即时工具，例如：灵信、超信、飞信等。

3即时通讯工具在网络营销中的优势

3．1降低沟通成本

利用即时通讯工具可以进行网络电话、在线视频、群发短信等功能，可以达到无纸化办公，节约办公成本，提高工作效率。客户以往想联系商家，多半都是电话联系，有时会遇到接电话的人不专业无法准确回答相关疑问，更有甚者是语音电话无法接通。企业专业人员再对客户的电话回访或跟踪也相应增加了成本。沟通不畅给企业带来的隐性成本损失无法估计，这种情况并不再少数。企业利用即时通讯工具后，客户访问网站可以直接通过即时通讯工具在线咨询沟通，企业也解决了成本增加、利润减少的问题。

3．2发掘潜在客户

电子商务的快速发展，让企业认识到网络推广的重要性，加大了各种网络推广力度。各大搜索引擎或门户给企业网站带来了流量，但订单的成功率并未提高。那这是为什么呢？流量高并不代表着订单成功率高是因为人们点击进来，没有任何人进行引导和接待，使企业错失商机。就像一个人因为看了电视广告慕名而去了一家商场，结果商场里面没有营业员，想更进一步地咨询没有人接待，就只有走了。那么企业利用各种网络推广手段因作用不大，而逐步降低了对网络营销的信心。企业迫切需要与来访的客户进行即时的交流与沟通，及时回答客户咨询的各种问题，让客户准确地了解到企业相关信息，让企业的网站会说话，让客户与企业即时交流互动起来。在即时交流的过程中实现潜在客户的转化，也同时宣传的企业。

3．3提高订单成功率

大多数的顾客在访问网站时都希望获得即时在线服务。这种即时服务是最受欢迎的在线顾客服务手段之一。特别是在网上购物商城中，即时通讯的服务对提高订单成功率有很大帮助。与在日常生活中去超市购物不一样，可以眼见为实。网购时人们对无法确定是否要购买的商品一般是先放入购物车，而在最终结算时很多选择放弃；或者，当看到一件新奇的商品没有商家可以咨询，而选择放弃。这种现象背后都存在一个问题：网站缺乏即时交互性。即时服务正好可以发挥这方面的优势，通过在线服务对顾客进行介绍讲解，充分答疑，有助于顾客进行决策，提高订单成功率。

4即时通讯工具在电子商务网站中的应用

4．1C2C电子商务网站

C2C网站中最有代表性的就是淘宝网。淘宝网为了方便与客户的交流，开发了一款即时通讯工具，就是阿里旺旺（淘宝版）。这款即时工具除了最常用的功能：收发信息、自动回复、快捷短语、多方洽谈、免费商机等，还有网络推广功能：①阿里旺旺签名助推广。即使不在线，添加的联系人或好友的列表中就有显示，例如“美国本土专业代购”、“专营母婴用品，澳新奶粉代购”；②旺旺群发。当有最新活动消息，可以第一时间发给平日里建立起来的客户组。但是要注意一点，不要随意群发。如果乱投广告，会让客户产生厌烦，好不容易建立起来的客户群就会迅速瓦解。发的内容要针对客户的需求，站在客户的角度去想，语言措辞要有亲和力；③旺旺头像。不要忽视了旺旺头像的重要性，一个好的旺旺头像会带来更多的客源。客户不一定记得网站名，但一定会记得商家的头像。头像的选择要有辨识度，要让客户通过头像就知道经营项目。例如开花店的，头像最好是选择有代表性的花卉，不仅展示了店里的商品，也进行了推广。

4．2B2B电子商务网站

B2B网站中最有代表性的就是阿里巴巴网站。如果称淘宝网是零售商城，那么阿里巴巴网则是批发市场。阿里巴巴网站所使用的即时工具是阿里旺旺（贸易通版）。网络即时通讯技术是阿里巴巴网站第一次应用于商务领域，使网络即时通讯工具不仅仅只是用于聊天。阿里巴巴网站拥有百万的商人信息库，这巨大的资源可以使用户轻易的用即时通讯工具中的搜索功能对符合产品关键字的商家进行搜索。可以加对方为好友，建立客户群，和对方即时交流沟通，进行在线商务洽谈。也可以维护和整理客户的关系，达到长期合作的目的。

4．3B2C电子商务网站

即时通讯在B2C电子商务网站中的应用面临着一些困难。没有客户上门愁客户，但如果数以千计的客户在线信息同时到达，多数电子商务网站都无法接纳，也不能对每条提问做出相应的回复。例如双11时，因客流量太大，多数即时信息工具启动自动回复功能，或回复滞后。其次，即时通讯工具标准繁多也阻碍了它在该领域内的应用。但是即时通讯工具在B2C电子商务同站中有其独特的用途：即时通讯在B2C网站中做成功，客户体验能够大大提升，客户粘性也会提高，比如当当网和京东网，顾客的交互体验相似，如果说京东提供客户端，而当当网站没有，那么下次用户在网购的时候就可能会偏向京东。顾客在挑选商品过程中发现有什么问题，不用去查找网页，翻出公司的售后服务部电话号码咨询，有了即时通讯工具就有针对客户各种问题的专业解答客服人员，对于客户来说上网购物的便利增强，节而对企业来说，可以节约售后服务的成本，提高工作效率。因此，对于很多B2C电子商务网站来说，可以通过使用即时通讯工具软件，可以提供更优质的售后服务，建立更加良好的客户关系，提高客户满意度，同时可以大幅降低服务成本。

5结语

近几年，我国的电子商务飞速发展，即时通讯工具在网络营销的应用中体现出了重要作用。企业与用户之间建立了非常紧密的在线关系，越来越多的企业使用即时通讯工具来作为网络营销的手段。即时通讯工具通过在线交流的方式逐渐建立与客户之间的情感，潜移默化地传播品牌，更好地发现和挖掘消费者潜在需求，要在不断的深入探讨和研究中利用即时通讯工具为网络营销更好的服务。

作者:万丹 单位:湖北省园林工程技术学校

参考文献：

篇（7）

中图分类号：TP277 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）01（c）-0186-02

随着高等教育的高速发展，高等教育模式也慢慢的从精英教育转向大众化教育，学校的规模也逐步的扩大，在校的学生数量不断增加，高校的实训基地、新型多功能实验室等也不断新建起来，为教学质量的提高，教学的真实模拟环境提供了优良的保障，而对于高校实训室管理者来说，建设高价值实训室也使得实训室的管理与安全得到更高的保障。

1 高校实训室的现状及问题

目前随着高等学校实训、实验教学改革逐步地深入，传统封闭型的实验教学也慢慢的向开放型过渡，但是，实训管理人员的工作负担却越来越重，经常是一个实训室管理人员兼管多个实训室的现象，时常出现各种问题让实训室管理人员忙得不可开交，也使得实训室的安全管理出现了不少漏洞。因此为了减轻实验管理人员的工作负担和消除安全隐患，实训室的管理引入了监控系统。传统的监控系统规模小，控制任务简单，采用自顶向下的设计方法和冗余备用方式，只能在一定程度上满足监控系统的基本要求，效率低下，缺乏科学性和系统性。使得高校实训室管理在传统监控系统中面临不少问题。

（1）系统构成复杂，布线难。传统监控系统，主要采用模拟到数字的方式，由摄像机、监视电视墙、录像机及其它辅助设备组成，以同轴电缆为图像传输介质，以屏蔽双绞线为控制信号传输介质，要求复杂的点对点布线，需要布设视频线、控制线、和电源线，其安装和运行成本高、设备繁多、结构复杂、扩容性差。

（2）远程访问控制能力弱，故障率高。客户只能通过数字视频录像机访问，无法直接访问任何摄像机，并且在使用传统模拟数字技术时，容易丢失视频记录。

（3）系统扩展受限，抗干扰差。传统监控系统使用模拟多路复用器或典型数字硬盘录像机，连接摄像机数不多，限制了系统扩充能力，并且采用同轴电缆连接，使得整个系统抗干扰能力较差。

2 网络监控的特点

在高校中，由于传统的监控系统难以满足现在数字化校园的需求，更多的采用网络监控系统对实训室进行实时数据传输及控制，能充分的利用学校的网络资源，有效的进行实训室远程监控，大大的方便管理者，因为网络监控管理实训室具有多方面的特点：

（1）系统模块化简单、灵活、适应性强，易于升级扩展。网络监控系统可以通过不同的功能模块组合来适应不同的规模情况，不仅可以满足小型监控项目的简单需求，也可以轻易升级为中大型集中监控系统。

（2）信息集中存储于检索。网络监控系统可以根据实际需求实现集中和分散存储，可以统一对集中和分散存储的数据进行检索，而且不仅可以再次对重要数据进行集中备份，还可以对数据进行智能搜索、标注、分析和处理。

（3）安装简易，适用范围广。网络监控系统不需要专门布线，可以利用有线或无线网络，在各实训室适当位置植入网络摄像机并连入已有的网络或wifi无线网络来实现电源和数据的传输。另外，通过网络传输动态视频的设备，系统可以将本地的动态视频通过网络传输到世界各地有网络连接的地方，用户可以通过内部网络或互联网实时看到监控的情况，拓展用户的视野范围。

3 实训室网络监控设计

高校传统监控系统建设的缺点就是信息共享不完全、校园管理不够智能、整体环境不够安全。视频监控不应该是纯粹的事后调看查证，而更应该是在配合前端智能分析以及音频技术的基础上，进一步实现事前智能预警，事中快速处理，事后高效调看，三者合一，这样师生和设备的安全才有保障，这样才是真正起着监控防护的作用。

因此，结合网络系统的功能和实训室的特点，设计网络监控系统的网络图如图1所示。

采用网络监控系统在每个实训室里添加网络摄像机，使用支持ADSL/Wi-Fi/CDMA/3G的智能IP网络摄像机技术，让实训室管理员用动态IP及虚拟域名功能来设定每台摄像机的动态IP，然后针对实训室内部局域网的计算机进行监视和控制，监控内部的电脑上互联网活动和非上网相关的内部行为与资产等过程管理。

网络摄像机采用MPEG4/H.264等先进编码方式，在网络摄像机内已完成采集的视频图像视频压缩，通过网络接入局域网，直接输出IP码流。由于实时流与存储流分离的原则，将实时流送往流媒体交换并转发给客户端、数字矩阵等解码显示，而存储流则直接写入网络存储系统。监控系统整体结构则是利用网络监控系统的最大优势，即摄像机内置Web服务器，将摄像机所生成JPEG或MPEG4数据文件，接入以太网端口，供任何经授权客户机从网络中任何位置访问、监视、记录并打印，而避免传统的生成连续模拟视频信号形式图像。因此，该系统主要接入已有的网络中，通过网络来进行数据传输，减少工程量达到监控的目的，监控系统结构如图2所示。

4 实训室网络监控作用

随着高校教育信息化的步伐不断的加快，不同的高校也都在信息化建设中取得不同的进展，而且越来越多的高校认识到监控系统在教育信息建设过程中的重要性，也加大对教育信息化中监控的资金投入，因此安装监控系统对实训室来说就十分的重要，它不但保证了实训室内的资产和设备安全，也同时给师生带来了安全、稳定、可靠的教学和科研场所。

采用网络监控对高校实训室的管理，仅仅是在原有的设备上，最小化的进行改动，利用现有的软、硬件设备，以及网络系统，在前端增加网络视频服务器硬件设备或在监控中心增加或利用原有的电脑设备进行监控。另外，由于系统是基于校园网络，利用强大的网络功能和计算机系统处理技术，实现了远程操作，而采用先进的MPEG4编码技术，使得传输的图像清晰、自然，连续性好、无闪烁，适用于实训室设备管理和考试的监控，并且极大的改善远程实时监控的效果，使得远程视频传送延时不到一秒，让管理员在其他地方也可以及时监控到实训室的情况。未来随着网络和嵌入式技术的进一步发展，基于局域网和流媒体技术的远程监控也将取代传统的监控方式，广泛应用到各种无人值守场所和需要远程监控的领域。网络监控还具备智能识别软件。使得网络监控系统变得更加智能化，它可以辅助实训室管理者或者能自动从浩瀚的图像信息中提取出管理者需要的有用信息，例如从监控实训室中辨认出人物、行为或特征，能跟踪特定的目标等等。

5 结语

现代信息网络技术不断发展，各高校涌现出各类规模大小不一，设备类别、数量不同的实训室，不仅数量众多，且分布广泛，难以及时发现和处理突发状况，也难以被有效预见、防范和避免。所以，网络监控系统是未来高校实训室管理的重点，通过网络监控系统来保证实训室的安全、稳定及高效运作，确保实训室设备的使用寿命、安全和良好的运行状态，还有就将维护工作由人工定期巡检变为主动提醒模式，实现无人或少人职守，大大减轻实训室维护量，降低维护人员的技术门槛，减少诊断设备故障的时间，提高实训室管理人员的工作效率，实现高校实训室的最大投入效益。

参考文献

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[2] 方向明.高校网络信息安全与管理[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2003，20（2）：117-118.

[3] 宋光慧.网络监控系统的设计与实现[J].计算机与现代化，2006（11）：55-58.

[4] 李文超，赵新慧，冯锡炜，等.远程监控及其实现技术[J].微计算机信息，2006，22（2）：120-122.

[5] 伍文才.网络监控系统的设计与实现[J].计算机辅助工程，2003，12（1）：39-41.

篇（8）

中图分类号：G712　文献标识码：A　文章编号：1671-0568(2012)41-0018-03

随着社会信息与技术的更新速度日趋加快，

“高职院校的英语教师应该持续不断地结合本职工作学习新理论、新技术、新方法、新信息，从而提高业务技能，培养自身创造能力，以适应社会、经济、科技的发展，促进高职英语专业教学的创新与发展”。为了培养高素质、高技能的应用型人才，他们既需要扎实的英语教学基本功，也需要良好的职业技能。然而，目前高职英语专业师资力量普遍比较薄弱，大多数人毕业后直接从事教学工作，缺乏行业工作经验，亟需相应岗位培训。针对目前教师培训的需求迫切、需求量大、经费有限、时间有限的情况，结合高职院校英语教师的特点，研究出一套实用的实时(synchronous)与异时(asynchronous)相结合的高职英语教师网络互动培训机制将是必然趋势。

一、高职英语教师岗位培训需求调查与分析

建立高职英语教师网络互动培训平台的目的，是为了服务于教师培训工作，满足教师的学习需求，帮助教师及时更新知识、理论与技能，促进教师教学质量与水平的提高，促成培训目标的实现。因此，在平台的设计前，首先需要明确高职英语教师岗位培训需求与目标，并以此为总线索，贯穿于整个平台的设计过程。

1.高职英语教师岗位培训需求调查

为了解一线教师对培训的具体需求，我们对来自不同高职院校的135位英语专业教师进行了问卷调查。此次参与调查的对象大多在26～35岁之间，占总参与数的77％，36岁以上的占17％，26岁以下的占6％。共发放问卷135份，有效回收131份(97％)。

通过问卷回收与分析了解到，在参与调查的教师中仅有11％拥有企业工作经验，几乎所有的教师都认为开展在岗培训是非常有必要的，有91％的人表示如果有以职业技能培养为重点的培训机会，自己会主动争取参加。这说明教师对参与培训的态度是相当积极的，有较大的需求。在希望通过培训对职业生涯产生什么影响这一问题上，84％的人表示希望通过培训提高执教能力，13％的人表示希望在提高执教能力的同时提升个人学历。在希望培训提供哪些学习内容方面，提出想要学习如何提高教学实施能力、指导实践能力和科研能力的占大多数。同时，由于教师自身的需求与特点不同，有的表示希望学习课程开发，有的想学习现代教育技术，有的希望学习日、法等小语种知识，他们的答案呈现出多样性。此外，在“培训该侧重哪方面”这一问题上，92％的教师表示希望培训侧重于教学技能和职业技能方面。至于喜欢的培训形式，约占86％的人选择了集中面授，9％的人选择了个人自学与指导结合的方式。当然，有89％的教师表示，如果有以职业技能培养为重点的在线培训，他们愿意参加。对于培训是否需要一定监管机制问题，87％的教师表示，希望有一定监管机制，但不要太严格。

2.高职英语教师岗位培训需求分析

依据如上数据可以发现：高职院校英语教师具有比较广泛的培训需求，都希望能够通过培训提高自己的执教能力(占84％)。同时，教师对需要提高自身职业技能的意识日益强烈(占91％)。确实，目前高职院校要培养的是高素质、高技能的应用型人才，需要有较强的实践能力，能够胜任相应的岗位工作。例如，能进行外贸跟单、商务洽谈。然而，大多数教师都是学语言、学理论出身，没有相应的岗位工作经验和职业技能，如果要顺应职业教育发展的趋势，亟需掌握相应的职业技能，以提高指导实践的能力。在培训内容方面，除了突出教学技能与职业技能外，还可以辅以科研方法、现代教育技术、二外等内容。在培训形式上，可以采取集中面授与自学相结合的方式。另外，由于在线培训的形式比较方便灵活，英语教师普遍能够接受以职业技能为重点的在线培训形式(占89％)。

二、基于高职院校英语教师需求的网络互动培训平台设计

在以上问卷调查的基础上，结合对校内外专家和行业专家的走访，我们总结出在开发此网络互动平台时，可以从语言技能、教学技能、职业技能三个方面着手设计和开发，并以职业技能的培训为重点。

1.语言技能方面

设置语言技能版块，从听、说、读、写、译五方面着手，不断提高高职英语教师综合语言运用能力。语言技能对于英语教师而言，是从事英语教学的基础。一般来说，能成为高校英语教师，都拥有较为过硬的语言基本功，但是也有不断巩固、提升语言水平的需求。为了满足高职英语教师提高自身语言技能的需求，为他们提供一个便捷的学习平台很有必要。因此，可在高职英语教师网络互动平台上开设语言技能版块，按照听、说、读、写、译五个方面分类，提供一些中高级语言学习材料。例如，听力方面可提供原版DISCOVERY视听材料，CNN、ABC电台访谈节目。说的方面可提供与日常会话结合紧密的影视对白或影视片段。读的方面可提供READER’S DIGEST，ECONOMICS，NEW YORKTIME’s的电子版本链接，以及古今知名英语散文、小说等。写、译方面可提供经典中英译文以供赏析，还可以提供一些关于翻译理论、技巧的文章。以上这些材料主要可作为泛听、泛练之用。作为精听、精练材料，则可以选取雅思、GRE、剑桥商务英语高级、全国翻译等级二级考试的学习材料，供教师系统学习使用。

2.教学技能方面

“教学技能是指教师运用专业知识、教学理论和教学经验以有效的方式进行教学活动的能力，它是教师完成教学任务实现教学目标和改进课堂教学必须具备的基本功。”“教学技能是教学过程中起着承师启生作用的动态纽带，只有这个纽带通顺流畅，才能产出显著的教学效益。教师的教学技能是高校教师必须具备的职业性执教能力，是培养高质量人才的重要因素。”高职院校英语教师掌握良好的教学技能非常重要，尤其是课堂教学技能，它决定着课堂教学效率，影响着教学的成败。由于高职院校英语课程种类多样，各个教师所教授的课程常常不同，教师间进行教学技能切磋的机会要比中小学英语教师少很多。实际上，同行间的教学切磋是必不可少的环节，这样才能避免闭门造车，才能不断拓展思路，求新、求变、求进步。为了提高教师的教学技能，可以在该培训平台开设教学技能栏目，并在该版块下设置四个子栏目――优秀课程示范栏目、互助学习小组栏目、专家讲坛栏目、现代教育技术栏目。校际间可以商议每隔一段时间推出一门主干课程示范课，录制下来，上传到优秀课程示范栏目，给教师参考、学习。同时，同类型学校间组织开展教学录像大赛，将参赛作品放在该网络平台上共议、共评，并将优胜作品放在推荐展示

栏里供教师随时学习。另外，利用在线平台，组织中青年教师成立网络互助学习小组，共同讨论、学习，并不定期开展在线同堂异构教学比赛。在专家讲坛栏目，上传姜大源、刘黛琳等专家的讲座视频，并摘选一些优秀教学论文。毕竟，除了课堂教学技能外，教学理论知识也很重要。在现代教育技术子栏目，可以利用SKPE、虚拟视频等软件，向有学习意向的教师开展短期在线培训，以提高教师的现代教育技术应用水平。

3.职业技能方面

“职业院校应将‘双师型’教师作为教师的重要特征，加强教师实际能力的培训，强调实践教育，使理论教学与实践教学融为一体”。“要求专业课教师学习相关学科、新兴学科的知识能开几门既有扎实的理论功底，又有相应的操作技能的课程，这样才能培养出合格的职业技能型学生，这也是职业技术教育的目的所在。”在高职英语教师互动培训平台上，应将职业技能版块作为重点来建设。目前，高职院校英语专业毕业生对应的主要工作岗位有：外贸单证员、外贸业务员、外贸采购、外贸跟单员、货代员、报关员、报检员、涉外导游、涉外文秘、培训机构教师，等等。而如今的高职英语教师大多是学语言出身，普遍缺乏此类岗位的实际工作经验，不具备对应的实际职业技能。解决这一问题的最佳方式之一，是送教师到企业挂职锻炼。可是，由于各方面条件的局限性，各校只能派极少部分教师去企业学习。鉴于此，实际上可以借助该网络平台，邀请企业行业的专家开展在线辅导，达到经验的转移。利用网络平台为高职英语教师开展职业技能培训的具体方式如下：

(1)以行业为分界线，设立职业资格培训栏目，开展在线职业资格培训。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出，要“以‘双师型’教师为重点，加强职业院校教师队伍建设，加大职业院校教师培养培训力度”，

“提高持有专业技术资格证书和职业资格证书的教师比例”。在高职英语教师培训平台上，可以以行业为分界线，设立职业资格培训栏目，开展在线职业资格培训。虽然高职英语专业毕业生对应的工作岗位各有不同，但实际可分为三大行业：外贸行业、导游行业、文秘行业。外贸行业对应的主要职业资格证有外贸单证员证、外贸报检员证、外贸报关员证等。导游行业有涉外导游证等。在商务部的网站上就有各项职业资格证书所对应的详细培训视频。为实现优质资源共享，在高职英语教师培训平台上，可建立与商务部视频课程的链接，并组织教师开展有针对性的自主学习，并在每学期期末对自学情况进行考核。另外，也可根据高职教师实际需要，补充其它职业资格培训视频或资料。与此同时，可制作些针对不同资格考试的试题库，供教师在线测试，随时了解自己的学习效果。

(2)利用网络平台与相关软件，设立模拟实训栏目，组织教师开展模拟实训。当前很多软件公司都开发了一些可供开展的模拟实训。例如，针对外贸行业有SIMTRADE国际贸易实训软件。教师可以利用该软件扮演进出口业务流程中的不同当事人，共同组成模拟贸易环境，体验出口商、进口商、工厂甚至银行的在外贸环节中的各项操作，从而熟练掌握各种业务技巧。要完成该模拟实训，一般需要5人或5人以上，因此可以在高职英语教师网络培训平台上设立模拟实训栏目，为教师进行角色与任务分配而实施模拟操作，提高教师的实践能力。

篇（9）

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-9599　（2012）　18-0000-02

1 引言

在中职计算机网络教学中，如何提高对学生实践技能的培养更加重要，所以，普遍开设了网络实训课，网络课程由原来的网络理论为主，变成网络实训为主。但是往往在操作系统课程的教学中受限于以下三点：

（1）计算机机房管理。学校的机房由管理员统一安装、管理，通常通过硬盘保护卡来实现对计算机系统的保护，不允许学生生造安装操作系统及应用软件。

（2）个人计算机对系统的潜在威胁。学生个人计算机配置通常比学校机房的好，但是学生很少会在自己的计算机上进行频繁分区、格式化、安装操作系统等操作。如果经常对计算机硬盘进行分区和格式化，会影响计算机硬盘寿命。网络教学又需要进行一些操作系统方面的“危险”性操作，那么在学生个人的计算机上操作很可能就会破坏原来的系统，甚至数据。

（3）个人计算机数量不足。在校学生计算机毕竟还没有普及。在学生个人计算机不足的情况下，网络实验就不能顺利进行，只能局限于做一些上网实验。

上述三个问题既影响到教师的教学演示，也会影响到学生的实际操作效果，导致学生对实训课程学习热情不高。虚拟机技术的引入，能够很好的解决这个问题。

2 虚拟机技术及Vmware软件介绍

所谓虚拟机就是由虚拟机软件模拟出来的计算机，或称为逻辑上的计算机（Guest　OS）。每个虚拟机都具有模拟出来的同物理计算机相同的运行环境，包括硬件层，驱动接口，操作系统及应用层，都建立在PC机的应用环境下，属于用户级的软件。同时利用虚拟机软件可以在一台物理计算机上模拟出来多个逻辑上的计算机，运行多个操作系统，还可以将这些计算机相互连接起来形成网络，虚拟计算机能同时运行的数量多少由计算机本身配置决定。而且在虚拟机的环境下，用户可以在同时运行的多台虚拟机中来回切换，而无需重新启动系统。

目前，应用广泛的虚拟机软件主要有VMware公司的VMware　workstation及MS公司的Virtual　PC，这两个虚拟机软件应用功能基本相同。

笔者使用的是Vmware，因为它支持的操作系统种类更多一些。许多人称该软件为“虚拟机软件”，但它本身并不是一台虚拟机，而是通过Vmware却能在一台实体机器上虚拟出多台计算机，每台虚拟计算机均有自己独立的硬件组成，均可安装各自独立的操作系统。这些虚拟计算机还可以利用Vmware提供的虚拟网络交换机进行连接，实现在一台实体机器上模拟完整的网络环境。对于企业的IT开发人员、系统管理员、各种网络学习人员而言，VMware在虚拟网络，实时快照，拖曳共享文件夹，支持PXE等方面的特点使它成为必不可少的工具。

VMware是一个成熟的软件，版本众多，如全国技能大赛使用的就是VMware　server　1.08。该版本一是不太适合在windows　xp中使用，二是该版本完全安装版是全英文界面，不太适合于普通的教学。笔者选用的是VMware　7中文版，方便了英文不好的同学。

3 VMware在网络实训教学中的应用

通过Vmware内部预设的网络模型，你可以非常简单的实现桥接、NAT和host-only网络，这三种网络模型中，除“桥接”在网络实验中应用较为广泛外，其余两种的应用不是十分广泛，当然在实际的生产环节中是极为有用的。在搭建各种实验网络模型的需求下，自定义拓扑模型才能全方位的实现目标。

在一台虚拟的计算机上，你最多可以使用三张网卡。通过灵活的添加网卡，你可以实现各种复杂的实验拓扑。例如：你可以给一台安装windows2000操作系统的虚拟计算机安装两张网卡，这两张网卡分别连接不同的虚拟交换机，然后在windows2000上启用路由器功能，再创建另外的两台虚拟计算机并分别连接这两个虚拟交换机，从而模拟两个跨网段的网络试验。当然，你也可以在一台虚拟计算机上安装三张网卡，再在虚拟计算机上安装Routeros之类的软件路由器软件，将这三张网卡分别连接不同的虚拟交换机，最后再创建另外的三台虚拟计算机连接到这三个不同的虚拟交换机，从而模拟三个跨网段的局域网环境。如果你的实体计算机足够的“power”，你完全可以根据你的需求，在一台实体计算机上创建多台的虚拟计算机，充分利用Vmware提供的十个虚拟交换机，模拟超大型网络的实验环境。

以下的拓扑是我在给学生讲授网络服务和管理中最常用的一个自定义的网络模型：

在上面的拓扑中，我在一台实体计算机上定义了四台虚拟计算机，其中虚拟计算机一和虚拟计算机三上安装了ROUTEROS操作系统（一种基于LINUX的软路由器和防火墙操作系统），在虚拟计算机二上安装了windows　2008实现包括WEB服务在内的各种网络服务，在虚拟计算机四上安装windows　xp充当内部网络的客户机。同时，将实体计算机上模拟成INTERNET的环境。通过以上的拓扑，充分实现了一个仿真大型企业网和INTERNET并存的实验环境。

另外，需要引直重视并加以实际动用的是VMware的快照和恢复功能。它可以在虚拟机启动、关闭或暂停时为虚拟机进行快照，形成镜像文件并随意恢复到原有状态。镜像文件将保存虚拟机的所有状态，不论虚拟硬盘上的所有数据处于什么状态。并且在虚拟机操作系统运行时进行快照也不会影响客户操作系统的运行。

上述功能主要是针对网络操作系统的系统设置及修改实验时，涉及到的用户管理、磁盘管理、文件系统创建、磁盘配额等实验中，有个别实验对系统而言具有相当的“危险”性。虽然对于虚拟机上的操作系统不会造成什么危害，但是会对影响到实验顺利进行，必须利用利用上述来解决这一问题。尤其是对于初学用户而言，可以规避在真正的物理计算机上操作时出现的风险。

4 结语

利用虚拟机VMware软件来辅助计算机网络实训教学，由于所有的网络连接都是利用软件本身的功能来实现的，根本不存在真实的物理网络中经常存在的网线或网络设备等原因造成的网络故障，这样对计算机硬件并不造成损害，实现了传统的教学手段某些无法完成的操作，既保证了教学质量又节省经费。

目前该类软件已经是我校计算机网络实训室的重要组成部分，通过使用该类软件，提高了同学们的学习兴趣和信心。本校开设的《windows　server　2008操作系统》课程就是利用虚拟机进行教学，其效果良好。

参考文献：

篇（10）

中图分类号：G451.2 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2012）22-0011-04

引言

加快教育信息化的进程，全面推进素质教育是国家教育中长期发展纲要中明确的基础教育改革和发展的重要任务，尽快提高教师专业化水平，以适应新时期教育发展的需要，对广大教师的研修与培训提出了更高的要求。世界各国都十分重视教师专业发展和培训工作，英国把教师专业发展作为提升全球化背景下国家竞争力的当务之急，并于2002年专门颁发了在职教师发展和训练标准，以提升教师专业水平。美国以有效的激励机制，灵活多样适合教师职业特点的进修方式、以问题为中心的培训模式，强化对中小学教师的培训。我国的中小学教师专业发展和培训工作上已取得重大进展，已经广泛开展了中小学教师新一轮继续教育脱产研修培训、新教师培训、校长培训、班主任培训、信息技术高级培训、校本培训、学历提高培训等，但由于地区经济发展不平衡，区域间、学校间差异较大，培训资源匮乏、学习方式单一、交流互动困难等局限性已成为教师研训的瓶颈。基于网络环境的校本培训，能充分发挥其迅捷、实时、合作、交互、实践、运用、经济、灵活等特点，实现经验的即时交流，问题的交互反馈，资源的广泛共享，将培训学习与教学工作紧密联系，学以致用，减轻了教师和学校脱产培训的差旅费、培训费用等负担，对教育经费紧张的学校和收入不高的教师，尤其具有现实意义，有效促进教师专业化发展。淮安市处于苏北腹地，总面积10072平方公里，总人口524.06万，是经济欠发达、农业占GDP比重较大、劳动力输出较多的人口大市、教育大市，大力发展网络环境的校本培训对提高教师专业化水平有着重要的现实意义。从目标与内容、模式与组织、绩效与评价六个维度，对淮安市五年来基于网络环境的校本培训对教师专业行为的影响进行调查分析，扬长避短，探索更加优化的培训模式、反馈交互方式以及评价手段，以提高网络环境的校本培训绩效，促进校本培训的健康发展，提高教师的专业素养。

一、研究的依据和研究方法

以建构主义、教师专业发展、终身教育和远程教育理论为指导，从目标与内容、模式与组织、绩效与评价六个维度，对淮安市五年来基于网络环境的校本培训绩效进行调查分析，提出提高教师的专业素养的途径和方法。

1.问卷设计

本问卷是由淮安市电教馆、淮阴师范学院教育科学学院共同设计完成。内容设计参照了国内外教育信息化研究成果，以淮安市中小学教师利用网络资源进行校本培训对教师专业化行为影响为调查目标，从教师基本信息、基于网络环境的校本培训对教学和科研工作的作用、学习动机提升和激活、自主学习的参与意识、网络课程内容设计等方面设计了十六个问题。

2.样本的选取

对淮安市五年来参加基于网络环境的校本培训的近五千名中小学教师，按年龄、学历、城乡、学科不同，分层抽取六百名教师参加调查，于2012年4月份进行了一次比较系统的问卷调研。

3.研究方法

（1）问卷调查法：由淮安市电教馆和各县区电教中心根据样本，采用（问卷星）发放和回收问卷，共收回有效问卷584份，为后续研究提供充实的数据依据。

（2）访谈法：在问卷调查后，从各县区抽取乡村小学2所，乡镇初中2所，城区小学2所，城区初中、高中各1所，并从每个学校随机抽取20名参加过基于网络环境的校本培训的学科教师进行集中访谈，并调阅了这部分教师的业务档案。

二、基于网络环境的校本培训对中小学教师专业行为影响现状分析

1.参与网络环境下校本培训教师基本状况

淮安市参与网络环境下校本培训的教师来源于市区（含市直）和县城学校的占67%，十五年以下教龄占78%，本科以上学历的占93%（图1）。这些学校教育信息化水平高，教师都有自己的电脑，能够接受新型的培训和研修方式，接受新知识快，不断学习和提升专业化修养的意识较高。而许多老教师、乡村教师在长期的传统教学实践中，已经习惯了传统教学方式，重新以“小学生”的身份面对网络培训，往往感到茫然，教师专业发展和培训工作存在盲点，动机不足。

2.网络条件和数字化资源匮乏弱化教师学习动机

有63%的教师认为，网络教育资源不够丰富和多样化，学校的软硬件更新太慢，自己家庭条件不足，导致参加学校组织的网络教研活动后，虽然感觉效果不错，但难以后续参与，使教师利用网络教学资源进行自主研修的行为，难以持续推动。46%的教师感觉虽然网络上资源丰富，但可用的优质教育资源太少，对公司企业提供的教学资源缺乏检索和鉴别能力，不能够满足教学需求。通过访谈，78%的教师建议，网络培训环境应该能够自动生成和积累数字化教学资源，将优秀的传统教学资源数字化并共享，应鼓励中小学教师自主提供优质的教育资源，提高教师后续参与的积极性。

3.管理模式与组织方式影响教师的后续参与

网络环境下的校本培训打破了传统的教研模式，但对教育管理部门对学校的直接控制产生严重挑战。[1]　由于教育管理部门和学校的领导在教师、管理等方面的习惯定势，使教师大量的精力放在教学研究之外的事务性工作，严重影响教师的后续参与。如有些学校要求教师的教案必须是手抄版，不允许直接从网上打印相关资料，严重阻碍了教师利用网络进行自主研修的积极性（表1）；在调查的78所学校中，只有13%的学校制定了鼓励教师利用网络资源进行自主研修的奖励政策，只有18%的学校同意网络环境下的校本培训学时可以作为继续教育学时。学校的常规研训活动，如定期听课、教学研讨会、优质课比赛等活动不能有效融入到网络化校本培训的过程中去，网上、网下研训活动重复叠加也影响教师的后续参与。[2]

4.活动主题宽泛和互动不够深入影响网络环境下校本培训效果

网络环境下的校本培训中在线研讨反映出的“关键事件”的“关键问题”，可以激发受训教师深层次的自我反思和深入讨论，体现了培训的“校本”特色。但是，网络环境下的校本培训应紧密联系教学实践，切合教师的教学体验，能解决教学中的实际问题，即使是关于教育观点、理念的研讨，也应该从实践出发，以实践问题作为研讨的切入点。[3]　问卷调查发现，虽然有更多的参与讨论的机会、更丰富的学习资源、更灵活的参与时间、更能解决实际的教学问题、全新的培训模式期望较高的因素，但活动主题宽泛和互动不够深入也影响了网络环境下的校本培训效果，淮安市五年来历次基于网络环境的校本培训，为了能及时响应教师提问，也安排了多位学科专家在线交互，但由于是集中培训，在参与人数较多、发帖量较大、更新很快的时候，并不利于线上互动；研讨主题过于宽泛的时候，容易导致讨论话题过于分散，不够深入。

三、通过网络环境下的校本培训持续改善中小学教师专业行为的对策

网络环境下校本培训的关键目的，是开展教师自主学习，持续改善中小学教师专业行为，提高教师“自主”意识，激发良好的学习动机和主动参与意识。因此，如何在基于网络环境的校本培训中持续改善中小学教师专业行为，提高培训绩效，是网络环境下校本培训亟待解决的问题。

1.构建校本学习群体，实现高效沟通

生态良好的教师学习群体，应该是有共同目标和行为规范，能协同学习和情感交流的教师结合体，有良好价值取向的教师专业发展不仅是教师个体的自我发展，而且应互相学习，共同发展。基于网络环境的校本培训中的教师专业发展，要通过群体文化的共同构建，在教师的学习精神、态度、方法和行为等要素方面的合作，在自主学习的基础上，共同发展，高效沟通。[4]　采取适当的组织策略和研修模式，能实现网络环境下校本培训的有效运作，使网络环境下的校本培训更具人文性，如通过校内、区域内优秀教师构成引领团队，发挥线下教研组的团体作用，由有丰富教学经验和号召力的教师作为网络环境下校本培训的带头人组织线上、线下的教学研讨活动。

2.增强教师自主学习的意识，增强网络环境下校本培训的情感体验

从情感上增强教师对网络环境的校本培训意义的认知，并在职称评定、年度评优、绩效考核等方面采取加分制，能使教师不断地强化专业发展意识，提高其对网络培训的接受力，能使教师调动和激发利用网络环境和网络资源进行自我研修的积极性，在传统教研活动基础上主动、独立、合作地接受网络环境下的校本培训，有意识地提高专业知识和技能，提高自身素质和教学能力，促进自身的专业化发展，培养出具有创新自主学习能力，主动把握专业发展进程，积极主动寻求构建新知识，转变教学思想、教育方式，培养具有超越性、批判性的思考能力、决策能力以及独立行动的能力等教师专业行为的新型教师。

3.网络环境下校本培训资源实现结构化，网站服务体现主动性

篇（11）

随着信息技术的不断提高和互联网的全球普及，利用网络时效性、便捷性、经济性等有利条件所构建的互联网远程教育教学培训平台现已被世界各国视为国家战略和 国民教育的一个重要组 成部分 ，日益得到重视和发展 。基于此 ，本文拟对 当前我国利用互联网技术较多的中小学英语教师培训问题略加探讨 ，以期对互联网远程教育之良莠利弊有清醒认识的同时，还可对远程网络的中小学英语教师培训方法手段 的改进与提高有所裨益。

一

、中小学远程英语教师网络培训的优势性(一 )对于 网络课堂 的课程可 以达到重复收 听的 目的：一 个 人 不 能保 证 上 课 的所 有 时 间都 是100％注意力集中，稍微一走神，可能老师上课教授的知识就漏掉了，而这一知识点恰恰是其所不掌握的，但是如果利用 网络教学 ，学生可以反复收听、收看老师讲解的知识，就不会存在知识点被遗漏的问题，这样保证了授课老师的最终目的；而且针对自己薄弱的知识点可以做更为详细的笔记，这样在 自己觉得重要 的部分不会漏掉授课 的每一个 细节 的同时，将 自己薄弱的知识环节全部弥补上 ，从而更加有利的提高 自己的专业水平 ，更好的开展工作。

(二 )利用 BBS如遇问题可 以随时和授课教 师沟通 ：1．一般的课堂，如果老师上课，学员只能在课堂休息期间提问，那时很多学员没有领会全部的知识，只能是提出相对肤浅的问题，而且一旦下课，无法找到授课教师，那样没有办法沟通 ，往往是在课后学员经过消化理解之后会 出现大量的更为深层次的问题 ，这样沟通就会 出现问题 ，而问题得不到解决。如果应用 网络教学 ，这样的情况就不会出现 ，在网络平台上建立针对各个教师的 BBS，或者针对授课教师和学员进行一对一的沟通 ，这样可以让同学们有问题的时候就提问，每天保证教师到 BBS上浏览学员的问题，保证学员的问题在几个工作 日内必须做出回答 ，这样 ，学员的问题就能够得到很好 的回复 ，从而提高了解决问题的效率和深层次问题的解答。

2．课堂教学中每个学员所问的问题只有其本人能够知晓，同时教师也只能面向某一位学员的问题进行解答，而其他的学员不知道这一问题是否也是自己所未了解的知识点。通过 BBS这种方式可以解决这一问题：某学员在网络上提出问题，所有学员是可以看到这一问题的，然后通过老师的解答，不仅提问的学员可以了解相关 的知识 ，其他学员也可 以看到问题以及答案，这样就提高了学习效率；同时，其他学员如果存在相关的问题，也可以在别的学员提问的基础之上继续提问，老师也可以继续答疑 ，这样一个问题可能会引发多个不同角度的问题出现，从而解决了一系列 的相关问题。这样一来 ，所有的学员都能对最初的同题以及从该问题引发 出来的一系列问题做一个系统的了解 ，如此就可 以达到事半功倍的效果。老师对一个问题的深入讲解能够达到全班的学员的理解 ，大大提升了问题解答的效率 ，提高了知识面的拓展。

(三)普通课堂的教学方式中，教师让学员在课堂上所学的资料可能很多人 只是稍微熟悉 了一下就结束了，没有深人的了解到每一个细节 ，老师讲解 的地方对于学员来说也未必面面俱到。如果下课之后学员还能继续学习课堂上的资料那么对于学员来说可以把课堂上的知识进一步消化理解。网络教学就可以做到这一点：课后教师可以将本堂课程中的所有资料上传到学员空间，大家都可以分享这些资料，在空余的时间就可 以把这些资料进行 反复整理 ，进一步消化老师上课所教授的知识 。这些资料的形式不仅是文本的，同时可以是视频、音频、图像等多种多媒体的形式 ；内容也可以是多种的，比如可以是新闻的，那么这种多媒体形式就是视频信息，不仅从画面 ，而且从声音 了解所要学习的知识 ；可以是一位主要人员的讲话，那么这种多媒体形式就可以为音频信息 ，从听觉的角度 了解所要学习的知识 ；可以是相关文化的介绍，那么这种多媒体形式可以为图像、图形、相关的动画等，从视觉上了解所要学习的知识。

这样就省掉了老师上课时的担忧 ，可 以让学员下课后更好的学习课堂上没有那么多时间讲解的课堂资料。

(四)作为语言学习 ，教师不仅需要 了解学员写的情况 ，同时所 留的作业还包括学员的说的能力 ，这种作业在课堂上虽然也可以做到，但是由于学员太多，对于个人来说有用的时间仅仅为几分钟，这样的效率实在是过于低下了；同时这种作业对于课堂式教学还不能课后完成，这样就导致教师无法了解学员的说的能力 ，不能有效的安排后续 的课程。通过网络教学却可以做到这一点：教师课堂上进行简单的口头训练 ，布置 口头作业之后 ，学员可以根据作业要求课后完成相应的口头作业，利用录音设备将 自己完成的口头作业制作成电子版的作业，然后上传到教师的空间中，这样就能够达 到教师 了解学员 口头学习的情况。这样从说的角度对培训的学员进行有的放矢 ，从而达到一对一 的说的训练 ，这样就能够达到大幅度提升学员说的能力，对于授课教师来说也大大提高了针对性 。

二、中小学远程英语教师网络培训 中的弱势 问136题解决策略目前很多中小学英语教师都存在着基础相对薄弱，尤其针对教授给学生的英语知识很多是所谓的“中国式英语”，很难 和外 国友人进行有效 的沟通。

这种情况主要是 由于对“英语思维”模式的不解所致。

就以受诟病最深的写作为例，英语世界的人们在陈述问题和作文时一般思维模式是 以“总分 ”的方式来说明观点，也就是每段的开始部分直接说明观点，然后再对该观点进行非常详尽的论述 ，同时举出大量的事实作为该观点的支撑；每一个段落只有一个核心的“idea”，所有的论据都要围绕着这一“i-dea”而论述 。当然 ，有一些习惯我们的国语也一样，但是大部分的国语思维和英语思维不同。比如：国语思维中存在的分总模式。我们更习惯于“分总”的方式 ，即先阐述论据 ，然后经过利用这些论据来总结观点；同时国语的写作中喜欢在开始部分写入铺垫，给人以渐进的方式，最终才是我们所要阐明观点。这与外国人的思维方式恰恰相反，英语的写作思维中以总分的思维方式为主，当我们使用分总的方式时，英语思维的人就无法理解我们所要表述的含义，这就是文化的差异。