课程顾问实习总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇课程顾问实习总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内（明日华府后面）

四、实习单位

实习部门工作 健身游泳馆（销售部）

五、实习主要内容

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

六、实结和体会

（一）实习工作的总结：

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！

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1. 信息管理与信息系统专业人才培养目标

信息管理与信息系统专业是教育部1998 年进行专业调整时, 由原来的经济信息管理、信息学、科技信息、管理信息系统、林业信息管理五个专业合并而成, 信息管理与信息系统学科是由管理学基础理论与计算机科学技术相结合的交叉学科, 具有基础科学与应用科学的双重属性, 由于数学定量方法和信息技术的融合, 它又体现了应用学科的某些特征。本专业具有综合性、边缘性以及实践性三个特点, 培养具备现代管理学理论基础、计算机科学与技术知识及应用能力, 掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力, 能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。

2. 信息管理与信息系统专业几个典型的就业岗位

2.1、ERP 实施顾问

ERP 实施顾问是根据企业内外部环境和资源状况, 分析企业建立ERP 系统的可行性, 科学制定ERP 项目的战略目标, 分析企业管理现状与所实施的ERP 系统的差距, 拟定企业流程重组和管理改进方案。实施顾问要求具有一定的计算机应用能力, 熟悉一些类似Oracle、SQLserver等的大型数据库管理系统。

2.2、软件开发、测试工程师

软件开发工程师主要帮助企业和组织开发管理应用软件, 需具备使用一种以上的编程工具进行编程的能力; 软件测试工程师负责软件质量的把关工作,要求熟悉测试理论、流程, 至少熟练使用一种自动化测试工具或一种测试管理工具。

2.3、系统维护工程师

系统维护工程师主要从事服务器、操作系统、数据存储系统、系统监控平台等的规划、建设、维护与优化; 负责IT 应用和服务管理, 如邮件系统、办公平台、桌面系统等的规划、管理和优化。

3. 信息管理与信息系统专业学生学习与实践现状

在信管专业课程设置的基础上，结合我校信管专业的办学特点，对这些模式和课程进行分析得出以下结论：

3.1课程比较杂但都不深入

信管专业要求培养的是具备管理知识和计算机应用技术的复合型人才，因此专业课程分布比较广泛，跨度了管理学、经济类、计算机的一些相关课程，而学校对这些课程的要求并不高，只是让我们学习有个初步了解，使得我们信管专业学生对各个行业知识都不能够深入了解，从而不能单从某一个方向去发展。

3.2教学过程中缺乏实践环节

在我们的教学过程中对经济和管理类的实践极少，而现在信管专业学生出去就业，缺乏的正是与人沟通交流的能力，这使得信息管理专业学生与管理类学生在管理方面存在很大劣势，在经济方面又不如经济类学生，使得信管专业学生毕业后在就业上存在很大的劣势。

3.3在正规的进入社会工作前没有对应的实习机会或者岗前培训。

大多数信息管理与信息系统专业毕业生在学校都没有得到进入企业实习的机会，学校不会安排去企业实习.在社会上也很难找到本专业的实习机会，现在的企业基本上都不提供岗前培训，学生自己在外面培训机构费用昂贵，大多数学生都不能或者不愿意支付这部分费用，这就使得各门基础知识薄弱并且实践能力差的信息管理与信息系统专业毕业生很难满足用人单位的需求，因而也就很难找到理想的工作。

4. 面对工作这样严峻的挑战我们信息管理与信息系统专业学生如何应对

4.1、努力将学校要求的课程学扎实

信息管理与信息系统专业要求的是培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力的高级专门人才。因此信息管理专业学生必须要求能掌握更多更广泛的知识，学校开设的课程也都比较杂，比较广泛，学生必须努力将各门的知识加以吸收，才能为将来的实践打下坚实的基础。

4.2、平时在学校有意识的锻炼自己管理沟通的能力

信管专业培养的是集管理、经济、计算机于一体的复合型信息人才，其中经济与计算机板块都能够通过学习来增加知识提高能力，而管理沟通则是一个只能通过实践锻炼才能获得这方面能力的，我们学生只有在学校里面通过参加各种组织、社团加以锻炼，才能对我们的管理沟通能力有很大提高，才能为将来步入社会走上工作岗位打好基础。

4.3、认真对待学校开设的实践和选修课程

学校课堂上学习的大多是一些理论知识，只是通过理论并不能达到实践，而学校开设的一些专业课上机和实践，还有一些专业选修课，提供的都是比较接近实践的知识，通过上机，我们可以将学到的理论知识以上机的方式加以实践，理论与实践相结合，让我们掌握实践的能力，通过实践学习，是我们具备初步的工作实践的能力。

4.4、找实习机会或者进行岗前培训

从实际就业情况来看，信息管理专业毕业生应聘工作岗位时，往往会出现这样的情况: 管理技能不如管理专业的学生，计算机技能学生不如计算机专业的，这就使得信管专业人才的需求量大但待遇低, 导致这一现象的最主要的原因应该归于学生的实际开发能力并没有在校园里得到锻炼，因而现在的信管专业大学生应该努力在在校期间找到实习机会，或者自己在学习之余去学校外面进行岗前培训，使自己掌握基本的实践技能，能够满足用人单位的需求。

总结：大学生就业问题已成为社会和学校关注的一个突出问题。信息管理与信息系统专业作为一个复合型专业,使得信管专业的学生以其独特的优势受到越来越多的企业的青睐和认可。然而能进行信息化管理或者利用信息技术提高企业管理水平的信息化人才目前相当缺乏, 社会对信管方面的人才的需求仍然供不应求。因此面对信管学生这样的就业境况，加强信管专业学生实践能力的培养迫在眉睫。

参考文献

[1]郭瑞鹏，段刚龙.信管管理专业毕业生就业现状分析及对策. 新西部62010

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Higher vocational computer foundation course learning design on projects carrier and task driven

Miao Xianghui

Dalian vocational and technical college, Dalian, 116035, China

Abstract: According to the higher vocational computer basic course in teaching practice, by the analysis on the basis of the goal of course ability, this paper puts forward to projects carrier and task driven learning design perspective. Introduced the situation of the specific design and teaching design. Improved the teaching quality In the course of practice.

Key words: higher vocational; computer basis; project; situation

工作过程系统化课程设计不仅使学生能应对广谱的工作过程，而且还能使学生掌握完整的思维过程，获得一种迁移能力，实现自身未来的可持续发展。因此，我们对高职计算机基础课程进行了工作过程系统化的改革和优化，探索了以项目为载体的学习情境设计。

1 三方调研基础上确定课程能力目标

计算机基础课不同于专业课程，它一方面要服务于社会岗位需求，另一方面也为专业需求服务，在进行工作任务分析时，既要面向岗位，又要面向学生，服务专业，我们进行了三方调研，一是跟踪学生的实习，访谈学生实习单位，分析岗位需求；二是加强专业调研，到各系访谈专业主任与授课教师，了解专业特点及对课程的需求；三是加强了对学生的调研，采用调查问卷方式了解学生的需求。在三方调研的基础上，我们确定了课程所要达到的能力目标：

能够熟悉基础知识，对计算机软硬件进行日常维护；能够利用Windows操作系统进行资源管理及系统设置；能够利用网络处理信息；能够利用Word制作表格、设计创建图文并茂的文档、设计制作复杂综合文档；能够利用Excel进行数据表格的创建、数据的图表分析、数据处理；能够利用Powerpoint进行各种用途宣传文稿的设计制作；能够根据专业特点模拟职场，完成不同专业特色综合任务。

根据课程能力目标的确立要求，兼顾计算机课程的特点，我们确定了以实际工作项目为载体，根据项目划分情境，每个项目采取若干任务驱动的情境设计方案。由于项目是综合完整的复杂工作过程，每个项目包含内容多，历时时间长，如果直接让学生在学习初期进行项目操作，会造成因学生水平差异而参差不齐，因课堂教学时间限制而产生内容不连贯、因项目的多次分割完成而产生倦怠心理的现象，会阻碍学生的热情。因此，在综合项目完成中，按需要解决的知识点，教师精心设计多个任务，通过较小任务的完成掌握项目必备能力，从而以小组为单位在教师指导下完成项目，建构真正属于学生自己的知识和技能，提高分析和解决问题的能力。

2 基于项目情境的计算机基础课程学习情境设计

2.1 情境设计原则

(1)要符合基于工作过程的教学设计思想，学习情境是模拟真实的工作环境，以完成具体的工作项目为载体，完成对学生能力目标的培养。

(2)学习情境的前后排序应符合学生认知规律，考虑从简单到复杂，从单一到综合的排列方法。

(3)学习情境的设置要考虑提高学生的综合素质，培养学生自主学习、可持续发展能力。

2.2 情境的具体设计

通过对能力目标进行分析，结合学生的认知规律，学习领域设计了6个学习情境，前5个学习情境为并列关系，前5个与第6个情境为单一到综合、简单到复杂的关系，每个学习情境中的任务存在并列与递进关系。“模拟职场完成不同专业特色综合任务”情境的设置则充分考虑了专业需求，为学生的岗位工作服务。情境设计及具体能力要求和任务单元划分，见表1。

表1 计算机基础课程学习情境

2.3 “任务驱动”的教学设计方案

每个情境由若干个任务驱动，每个任务在具体执行时，按照工作过程“资讯、评估、实施、检查、决策、计划”六步法，制定了教学设计方案，包括任务分析、教师学生在六步法各阶段活动及时间安排，以情境“按需求管理个人计算机”中的任务一“认识计算机的组成”的教学设计方案为例，具体设计为：

2.3.1 任务分析

学生学习计算机基础这门课程不仅要掌握计算机的操作，还要充分了解计算机的系统结构，只有切实地认识了计算机的软硬件，才能对计算机做简单的日常维护，才能使计算机真正成为信息时代有利的工具，为自己所用。本任务采用角色扮演教学，教师扮演购买计算机的顾客，学生可分组扮演销售顾问团，由教师给出购买机器的大致价格及用途，学生顾问团设计出首选方案并组织实施，从而引导学生进行市场调研，充分认识计算机的软硬件。

2.3.2 任务步骤

(1)资讯阶段：10分钟

教师：明确教师将作为购机用户出现在课堂上；提交购机需求书；布置任务重点(集中在主板、中央处理器、存储器、功能卡、应用软件及操作系统上)。

学生：接受客户提交的需求书，认真查阅并提出问题；聆听任务重点、注意市场调研方法和信息收集技巧；学习情境的考核方案。

(2)决策计划阶段：10分钟

教师：调整学生销售顾问团小组；审核学生制定的工作计划；对工作计划提出修改意见；接受学生咨询并监控学生的讨论。

学生：建立团队，明确目标与成员分工；明确配置清单主要内容。

(3)实施阶段：30分钟

教师：组织销售顾问团对配置清单中记录的主要内容并提出修改意见。

学生：各销售顾问团详细研究需求书；根据需求书提出配置清单；进行适当的修改。

(4)检查阶段：10分钟

教师：监控各销售顾问团工作流程的进行情况；收集检查配置清单。

学生：以小组内部讨论方式进行自查，检查制定的配置清单是否完成。

(5)评估阶段：20分钟

教师：归纳总结计算机的系统结构并提出各配置清单出现的问题；对各小组完成的任务进行评价；提出改进意见和注意事项。

学生：以全体讨论方式进行自评；根据教师提出的意见进行修改。

3 结束语

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【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2012）20-0020-02

一 项目管理教学模式的产生背景

1.项目与项目管理的概念

项目是一件事情、一项独一无二的任务，也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。

项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并且通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

2.制冷与空调技术实训课程面临的问题

制冷与空调技术实训课程是制冷与空调专业的学生在学习相关基础理论课程的基础上，培养专业技术知识与综合工程实施能力的实践课程。虽然制冷与空调专业对学生的培养目标强调“综合能力”，但在培养过程中却主要注重学生的技术水平和理论水平，而对制冷行业的工程施工程序、管理和组织能力的培养几乎空白。

3.项目管理模式引入制冷与空调实训课程的背景

长期以来，在制定制冷与空调专业实训课程的计划和实训操作教学环节中，学校注重的是学生如何利用所学知识完成一定的技术需求，忽略了实现目标需求的计划与组织。这种教学模式在培养学生掌握基本技术各门分阶段的课程中是可取的，但在培养学生综合能力的制冷与空调专业实训课程中是不适合的。因为在未来工作中学生面对的并不是单纯的技术要求，更需要工程实施过程中解决问题的综合能力。

二 应用项目管理开展制冷与空调技术专业实训课程的过程

1.准备阶段

各项目小组的课程计划由指导教师负责制订，课程计划的制订要兼顾课程目标的完成和小组成员的特长发挥。每个项目小组由7人组成。实训项目的选取，应按照学员的个人兴趣爱好和不同特点，由学员自由组合，形成项目小组。各小组在对项目进行分析和讨论后自行确定项目所需工具。

2.实施阶段

第一，学员在领取项目计划书后应认真阅读，充分理解项目的计划和目标。

第二，各小组应按照项目书的要求进行相关资料的收集和市场调研，参考相似项目的项目计划，并且结合本专业的专业知识提出对本项目的功能要求。再经过不断的优化，最终得出本项目的需求说明书、项目计划书、使用说明书。同时担任项目经理的学生要根据项目管理的要求，按照较低的成本获得最大收益的原则，制订本项目的时间计划、质量管理目标和人员组织机构。

第三，在项目计划制订完毕后，项目顾问要对项目方案进行评价，并且与项目组共同讨论，最终得出最优方案。

第四，项目小组按照优化后的方案和计划进行项目实施，形成施工文档和施工日志。在此过程中，学生如果遇到问题应尽量在指导教师的指导下，发挥本小组成员的团队作用自行解决。

第五，在项目完成后，项目验收应由项目顾问组成员组成验收组进行项目验收，给出合格与否的评价。对于不合格的项目组应要求其重新实施项目。

3.总结评价阶段

第一，经过项目验收并被确定为合格的项目，项目组成员应按照自己在项目组的分工写出个人在项目中的工作总结报告。

第二，各项目组的总结报告应由项目顾问负责汇总。并在全部项目组完成项目后召开项目管理实施汇报会。由各组派代表进行发言，汇报项目的实施过程和实施思路，总结在项目实施过程中存在的问题并加以分析，从而找出解决方案。

第三，指导教师应根据各个项目组的项目实施过程及结果等进行综合评价，给出成绩。

三 应用项目管理开展制冷与空调专业实训课程的关键因素

1.科学合理地选取项目

项目的选取是项目管理在实训课程教学能否成功的关键。一个好的实训教学项目要综合考虑知识的有效性和重要性，以及学生的个人特点和偏好。项目的选取要考虑不同学生的个体差异，要考虑到所考查的理论知识能否集中体现在项目中。只有这样的项目才能达到巩固理论知识，开发学生的思考和动手能力要求，最终实现制冷与空调专业对学生的培养目标。

2.为指导教师创造条件

在应用项目管理开展制冷与空调专业实训教学的过程中，教师扮演“技术顾问”角色，因此对教师的专业能力、实际动手能力和管理能力要求较高，同时还要求指导教师了解制冷与空调行业的变化潮流，以及制冷与空调技术项目的市场情况，所以，应积极创造条件让指导教师多到有关企业进行调研，积累相关的开发经验和管理经验。同时，在各个项目完成过程中实行“项目经理负责制”，要求担任项目经理的学生在专业基础知识的运用方面有较好的表现，因此在各个项目小组选出项目经理后，指导教师应对项目经理的资格进行审查。

3.为各项目小组提供必要的实训环境

制冷与空调技术实训课程不仅对学生的专业知识要求很高，而且对学生实际解决工程问题的能力也有很高的要求，因此课题小组要为每个项目组配置良好的实训环境，在实训开始前由学生根据自己的项目设计选取适合本项目组的工具，这样做虽然增加了实验室工作人员的工作量，但却能发挥学生的自主性和积极性，符合项目管理的基本原则。

四 应用项目管理开展制冷与空调专业实训课程的优点

第一，应用项目管理开展制冷与空调实训课程是模拟真实施工的过程，这样不但可以巩固学生的专业知识，增强项目管理意识和团队意识。同时，也可以使学生更加适应市场需求，提高学生独立完成制冷空调工程项目的能力，有利于学生的实习和就业。

第二，将项目管理应用于制冷与空调技术专业的实训教学中，能够帮助学生在掌握专业知识和实际操作的基础上。使学生逐渐树立在工程中应用项目管理方法的意识，并且在实践中不断运用这种先进的管理方法，从而在理论、技能、管理等方面全面发展，同时也能有效地促进应用技能和管理技能的发展。

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2加强交叉学科工程实践

在交叉学科实践体系建设方面，软件学院针对学生数量大、学生生源复杂、计算机应用能力参差不齐、培养时间有限和师资短缺等诸多问题，一方面在交叉学科的理论课程学习过程中强调作业和课程设计等实践内容，另一方面还专门成立了实训与基础部，配备项目经验丰富的专职老师负责所有专业“一级工程实践”课程的教学工作。一级工程实践（个体工程实践）是将程序设计语言、数据结构、操作系统、网络编程融合在一起的综合实践课程，采用课堂教学与实践相结合的方式，训练学生的基本综合编程技能，通过实验、作业、讨论、笔试等多种形式来保障教学质量，为后续专业课程学习奠定基础，从而快速提升学生的计算机基本开发技能。另外，在每个专业方向内部，还设置了“二级工程实践”课程。二级工程实践（团队工程实践）中，学生自由组成4~6人的开发小组（团队），遵循软件开发过程管理规范，以团队形式开发具有一定规模的应用性项目，通过立项、分析、设计、开发、现场答辩、演示等形式来保障教学质量，从而培养学生规范化软件开发和协作管理的能力。

3建立国内外实习基地

欧盟研究咨询委员会跨学科研究报告显示，欧洲高校的跨学科教育在研究生层面表现为开设更多的交叉学科培训计划，并与企业人才需求挂钩[4]。北航软件学院与美国、日本、印度等国家合作建立了多个国外学生实习和就业基地，通过学院的实习和就业基地，软件学院已派出大量学生到国外实习和深造。对于国内实习基地，软件学院在充分发挥北航在学科、办学政策、地域等方面优势的基础上，采取多种合作形式，与国内多家企业合作，针对各专业需要，建立了相对稳定的国内实习基地。另外，软件学院还与多家知名企业合作建立教学基地，为其定向培养复合式软件工程硕士人才，为地方科研院所和企业培养高、精、尖后备人才贡献力量。这些国内外实习基地为交叉学科实践提供了综合性的平台。软件学院培养方案要求学生在所有理论课程学习结束后，必须进入软件相关企业完成为期一年左右的实习，通过亲自参与的实际软件工程项目，把不同学科的理论内容利用实践很好地融合起来。

4设立交叉学科实践模式

为了达到更好的实践效果，北航软件学院设立了5级实践模式：课程实验、个体编程实践、团队项目实践、企业实习和团队项目案例实训。以专业方向为基础，设计实践项目，将基础课程与专业方向课程的实践贯通，以具体项目贯穿相关课程，让学生深入理解交叉学科知识在项目中的应用。该实践体系实现了由学校到企业，再回到学校的一个闭环实践过程。学生在实习结束后回到学校实训基地，要总结实习经验，互相交流实习案例，与教师互动进行案例分析，在已有的编程和项目经验基础上，全程参与一个项目的需求分析、设计、实现、测试及项目的管理等所有活动。这样，学生不仅可以提高编程能力，同时可以用所学知识对实习项目进行案例分析，纠正错误。此外，还可以让学生体验软件系统分析、架构、研发管理等在实习过程中难以参与的活动。在此基础上，由学院导师指导学生完成学位论文，从而大大提高论文质量。这样，学生在一个循环上升、逐级加强、总结交流的过程中将理论与实践相结合，取得很好的效果，同时可以回馈企业，推动产业发展，以实现交叉学科知识的融合。

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关键词 ]就业类社团 高职院校 发展模式

[作者简介]叶晓丹（1979-），女，江苏常州人，建东职业技术学院思政教研室，副教授，硕士，主要从事思想政治教育研究。（江苏 常州 213022）

[基金项目]本文系2014年江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金指导项目“基于就业能力培养的高职院校学生就业类社团发展模式实证研究”的阶段性成果。（项目批准号：2014SJD536）

[中图分类号]G647

[文献标识码]A

[文章编号]1004-3985(2015)21-0041-03

一、就业类社团及就业能力的相关概念

就业类社团可定义为学生自愿成立的，以服务学生和服务自己为宗旨，围绕就业这一中心，通过开展各种活动来提高职业素养的各类学生组织。广义的就业类社团，一般被称为就业创业类社团，包括以培养就业能力为主要目标的就业类社团、以培养创业能力为主要目标的创业类社团、以提供就业服务为主要目标的就业服务类社团等。狭义的就业类社团，仅指以培养就业能力为主要目标的社团，但不排除部分参与创业能力培养和提供就业服务的社团。本文所论述的就业类社团，指狭义的就业类社团。

国内外关于就业能力有多种定义，一般认为就业能力是学生通过丰富自身知识、挖掘和开发潜能而获得的，能实现就业目标、满足社会需求并在职业中实现自我价值的能力。就业能力是一种综合性能力，主要包括专业知识和技能、职业核心能力、职业发展能力及职业道德和法律水平等。本文论述的就业类社团培养的就业能力，主要指提升除专业知识和技能以外的那部分就业能力，因为专业技能属于专业课程和专业类社团的培养范畴。

二、高职院校就业类社团发展的价值分析

鉴于高职院校培养目标的特点和培养中的实际情况，就业类社团对高职院校具有独特的价值。

1．契合高职的培养目标，拓宽就业能力培养的渠道。南于高职生的入学分数低于本科生，毕业后多在基层岗位工作，因此，他们必须具备一定的专业技能。在实践中，高职毕业生常出现职业道德水平低下、违反工作纪律、人际沟通差等专业技能以外的问题，这些都是缺乏就业能力的表现。高职院校要培养高素质技能型人才，这里的高素质指的就是较高的就业能力。

高职院校的学制仅为三年。在三年的课程中，专业类课程占绝大多数，就业类课程课时普遍不足，学生通过有限的课程来提升就业能力是不现实的。建设就业类社团，有利于拓宽就业能力培养的渠道，弥补课程培养的不足，与专业课、职业生涯规划、职业核心能力、思政理论课等课程相辅相成，将课内与课外、理论与实践联系起来。

2．增强就业能力培养的自主性和自觉性，提高实效性。高职学生的整体综合素质低于本科生，学习的主动性不足，因此，要发动他们参加社团，帮助他们发现自身的不足，提升自我认知。社团是学生自愿组成的自组织，开展的活动更具自觉性和针对性，能帮助学生自觉、自主地锻炼就业能力，实现从被动到主动、从理论到实践的跨越。学生在自我学习中可以找准定位、发现不足，有针对性地开展就业能力锻炼。

3．丰富高校社团种类，提升学生活动质量，推动就业工作的开展。高校社团一般分为兴趣爱好类、文娱体育类、理论学习类等，而就业类社团锻炼的是综合就业能力。从社团目标和社团活动来看，就业类社团是既涵盖各类社团又具有自身特色的一种综合类专门性社团，它丰富了高校社团的种类。此类社团既开展与就业密切相关的活动，如职业规划讲座、简历制作比赛、校园招聘会、就业信息、企业调研等，也开展提升学生综合素质的活动，如演讲与口才培训、身体素质和形体训练、人际交往能力培训、法律知识学习、英语口语练习等。就业类社团既可以搞社团就业特色活动，也可以与其他社团联合活动。另外，协助学校就业部门开展工作，也是就业类社团的职责之一。就业类社团在做好沟通大学生与就业部门之间的桥梁、为就业工作提供信息支持、通过各种活动推动就业工作开展等方面，具有重要作用。

三、高职院校就业类社团发展的局限性分析

就业类社团虽然在本科院校有所发展，但很少成为品牌社团，而高职院校的就业类社团出现得更晚、数量更少，没有成熟的经验可供借鉴，在发展中存在一些问题。

1．对重要性认识不足，限制了潜力发挥。很多高职院校对就业类社团的重要性认识不足，就业类社团建设不够规范，没有明确的社团章程、日常管理制度、考核评价制度、干部竞争和选拔机制等，组织架构不健全。由于学校的重视和扶持力度不够，就业类社团的各种资源紧缺，缺乏足够的经费、活动场地及适合的指导教师等。学生对就业类社团的认识也不足，或不认真参加社团活动，或把社团当作找兼职的跳板等。这些问题严重限制了社团的发展，不利于社团潜力的发挥和社团目标的实现。

2．对社团定位模糊，偏离发展方向。就业类社团应以培养就业能力为主要目标，如果定位不准确，在实际运行中将向以下三个方向偏离，影响社团建设的真正目标。一是向“创业俱乐部”偏离。把创业能力培养作为社团的主要目标，以训练创业能力和开展创业实践为主要活动内容，导致成员的就业能力得不到应有的锻炼。二是向“兼职介绍所”偏离。以介绍兼职和实习岗位为主要活动，导致成员入社的目的不纯粹，影响社团形象。三是向“就业部门打杂者”偏离。为学校就业部门办理琐事和行政性事务，容易变成就业部门的下属部门而失去自主性和独立性，导致社团无法开展正常活动。

3．指导力量薄弱，影响社团效果。首先，社团指导教师的责任心或能力不足。由于学校对指导教师的工作要求不明确，考核机制不完善，教师工作任务重，造成指导教师的责任心不强、指导工作力度不够。就业类社团对指导教师的综合素质和指导能力的要求较高，如果指导教师的能力不足，将限制社团的发展。其次，缺乏完备的顾问团队。就业类社团仅靠指导教师是远远不够的，必须要有完备的顾问团队。例如，有职业规划师、心理咨询师、法律顾问等专业人员提供专业辅导和咨询，有行业人员提供实际工作方面的帮助。

4．成员稳定性差，建设团队困难。就业类社团不同于一般的文体、兴趣类社团，就业能力的培养具有综合性、连续性和长期性特征，成员参加和退出社团的随意性过强，参加社团活动的随意性过强，这些都加大了社团干部的工作难度和社团组织的建设难度，不利于社团目标的实现。

在社团的团队建设中，主要存在两类困难：一是社团干部受大环境的影响，易出现行政化、官僚化、功利化倾向，导致社团的发展方向出现偏差；二是很多高职学生在大三就进入实习阶段，导致社团成员的更替速度比本科院校快，社团梯队建设困难，社团活动难以在两年时间内全面展开，影响社团发展的后劲。

四、高职院校就业类社团的发展模式研究

1．完善扶持体系，加强指导力度。首先，在思想认识上要充分重视就业类社团建设，帮助就业类社团发挥自我教育功能，发挥能力培养新渠道的作用。其次，完善扶持体系，院团委、就业部门、学工处以及各院系应密切配合，为社团提供政策、场地和资金等方面的支持，方便社团开展活动，提高活动质量。最后，学校要加强指导力度，为社团配备综合素质高、责任心强的指导教师，帮助聘请优质的社团顾问。要制定合理的激励制度，对指导教师和顾问进行科学管理与考核，把工作水平与薪酬、职务晋升等挂钩，激发他们的工作积极性。

2．加强制度建设，规范社团管理。高职院校的就业类社团属于新兴社团，处于社团初创期，在管理方面并无成熟的经验，因此，应结合高职院校的实际和就业类社团的定位，借鉴其他社团和本科院校就业类社团的管理经验，创新管理机制。

3．完善组织架构，形成合理梯队。根据社团规模和本校实际情况，合理设置部门，特别要注意梯队建设。由于高职学生在校时间短，二年级学生是干部队伍的主力，因此，要及时做好一年级后备干部的培养工作。社团中应尽量保留部分三年级学生，便于向一、二年级学生传授经验和指导。由于高职生在校时间短，为了让社团成员锻炼自己的组织领导能力，干部可以比其他社团轮换更快，甚至每学期更换一次。这需要指导教师在干部轮换时，做好学生的思想工作和轮换后的衔接工作，并对新任领导班子进行指导。

篇（7）

【中图分类号】G642.03 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）25-00-01

我国高校逐年扩招，在满足更多的人接受高等教育的同时，使高校毕业生数量迅速增大，造成大学生就业的压力和难度。汽车营销实训模块教学以学生就业为导向，为汽车企业培养急需的高技能汽车销售应用型人才，能够使学生、学校、汽车企业都成为该教学模式受益者。

1.汽车营销实训教学的意义

《汽车营销专业》高等职业教育的培养目标是培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的高技能人才。高等职业学校教育的特点，决定了其汽车营销专业课程必须以学生主体，教学过程性中理论实践教学紧密结合，加强实践教学环节，实现学习与就业的零距离对接。

2.实训模块教学体系构建

构建汽车营销实训模块教学体系应以汽车营销职业院校培养的学生应具备的职业能力为根据。高等汽车营销职业院校毕业生应具备的职业能力包括：汽车营销专业能力、汽车营销方法能力和社会能力三部分。汽车营销专业能力是指从事汽车营销职业活动所需要的技能和知识。常见汽车营销基本技能有：较好的沟通和协调能力、团队合作能力、汽车销售能力等。汽车营销方法能力是指从事汽车营销职业活动应掌握的工作和学习方法的能力，例如开发客户、发现客户需求、进行客户跟进促成等。社会能力主要指从事汽车营销职业活动所需的人际交往能力。课程教学模式设计课程以职业素质的养成和职业能力的培养为出发点，重视学生在校学习与实际工作的一致性。借鉴德国以工作过程为导向的教学模式，设计课程的教学模式：工学结合、能力导向、任务驱动。灵活运用多种教学方法来设计学习情境，以完成学习情境的工作任务为目标来组织教学，教学环节应充分发挥学生学习积极性。

3.实训模块教学方法

1、案例分析法

案例分析法是教师根据教学目的要求，组织学生对典型案例进行分析、讨论和交流，通过师生的互动活动，让学生提高分析问题和解决问题能力的一种特定的教学方法。案例分析法可以激发学生的思维，提高学生分析问题的能力，有利于开发学生的智力。教师在教学过程中鼓励学生自由探索、大胆质疑，及时提出自己的看法，充分尊重学生的意见，考试中对问题解决不设标准答案。案例分析法鼓励培养学生的创新精神，可以提高学生的口头表达能力。教学过程中，由于案例分析法，多由是由学生讨论发言，教师只是点拔评价，指导学生围绕中心观点发表意见，因此对学生的口头表达能力是一个煅炼。课堂的案例讨论是培养学生这些最基本技能的最主要的实训方式。在精品销售、车辆定价、保险推销、车辆信贷、汽车维修服务及品牌管理上都可运用案例分析法，组织学生讨论并由各小组共同来完成作业，以提高学生的分析能力、表达能力，培养团队合作精神。案例的选编、问题的设置、活动的进行需要精心的准备，妥善的协调，及时的归纳，促使教师更多地查找信息，对案例有更透彻的理解，促进了教师素养的不断提升。

2、职业化训练法

随着社会的发展，销售人员友好相处尊重他人，遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，使人际间感情得以沟通，使凝聚情感的作用发挥，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。良好的仪容仪态及口头表达、沟通及协调能力，是汽车营销职业人才应具备的基本技能。销售人员建立良好的第一印象，可以赢得客户的好感，建立信任度。让学生扮演接待人员和客户，对学生在接待过程中的站姿、走姿、行姿、握手、交换名片、指引、面部表情、微笑等方面进行训练，通过实践提高学生接待礼仪的专业素质。

3、销售情景模拟

情景模拟是指教师模拟真实的市场营销环境中，让学生在这种场景和环境下担任不同的角色，运用所学知识在模拟场景中开展各种相关业务操作，教师在一旁进行指导和分析，并作出最后总结的教学方法。销售道场模拟实际汽车销售情景，按照标准汽车销售流程对汽车销售进行实训，从形式到内容应尽可能模仿真实汽车4S店销售情景。场景模拟顾客的需求、顾客沟通、顾客接待、产品展示、异议处理能力及谈判能力等，最能体现职业院校的办学特色，逐渐形成销售能力。每个单项模块的实训活动，把抽象的专业理论转化为具体的应用或操作，这既可以培养学生的汽车营销基本技能，活跃课堂气氛，激发了学生学习汽车营销专业知识和技能的兴趣，提高学生的学习积极性。

4、顶岗实习

组织学生到汽车经销商4S店进行实地参观，了解汽车商品知识，观看汽车销售的全过程。走访汽车4S店的销售部、售后部、物流等部门，让学生了解汽车经销商的组织架构，运作模式。汽车营销顶岗实习由汽车4S店有经验的销售人员直接指导，实习实训时间较长，一般在三个月以上。学习一线的汽车销售技能，以及销售顾问、服务顾问在销售或服务过程中展现的汽车营销技能。汽车4S店顶岗实习和汽车销售场景模拟结合起来，培养学生综合营销技能。吃苦耐劳是中华民族的优秀品质。吃苦耐劳、艰苦奋斗，都是在逆境中磨练人的意志，扬鞭催人走向成熟，具备这种品质的员工，才能走向成功。只有脚踏实地、吃苦耐劳，辛勤耕耘的员工，才能成为企业骨干，才能得到企业重用。

4.结束语

汽车营销专业实训教学环节在于提高学生实战能力，更好适应工作岗位，有效资源整合能为学校和合作企业节省大量的培训成本。教学中采结合多种实践性教学方式，通过顶岗实习，加强校企联合，走特色高职教育教学之路，培育汽车企业所需要的实用性、应用型汽车销售之才。

参考文献

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北京青年政治学院2010年设置了金融与证券专业，该专业实行校企合力共同教书育人的机制，在教学上强化学生实际动手能力的培养和训练，遵循“理实一体，赛训结合，校企互动，课证融通”的教学改革思路，力求从根本上提高学生的实际业务操作能力和水平。本专业于2011年按照专业调研和市场调研情况修订了人才培养计划，确立本专业相关的职业岗位以及该职业岗位需要的职业资格证书，调整了相关课程，形成了职业岗位、职业资格与专业课程的有效融合（见表1），并且要求学生在校期间至少获得1个职业资格证书。

北京青年政治学院金融与证券专业课证融合的途径主要有三方面：第一，课程体系设计融合，即全方位融合，在课程体系上按照专业人才培养目标、就业岗位要求和岗位从业资格证书考试要求进行全方位融合设计；第二，教材融合，本专业教材选择上以各类资格证书考试教材为主；第三，考核融合，本专业相关职业资格证书考试科目按照相关考试要求设计考试题目、组织考试。

二、高职金融与证券专业“课证融合”式教学实践的基础条件及项目

本专业的人才培养目标是培养满足首都金融业发展需要的具有较扎实的金融理论基础，能够熟练掌握金融机构的业务操作技能，了解相关法律法规知识，具有较强的市场意识、服务意识和社会适应能力，能够从事银行、证券、保险等金融机构柜台业务人员、大堂经理（引导员）、客户服务经理、投资理财顾问助理、金融产品营销员等职业人员岗位工作的高素质、高技能应用型人才。因此在课证融合教学改革中不仅仅是突出证书的获得，更加注重人才专业技能、专业素养的培育。对此，该专业设置了校内实践教学和校外实践教学两个环节多个项目予以教学实践。

（一）校内“课证融合”式教学实践情况

在校内本专业设有商业银行实训室、证券交易实训室、财务实训室、ERP实训室等实训场所供学生们进行金融与证券基本技能训练，各实训室配备了商业银行个人信贷、公司信贷、个人理财、证券交易模拟软件等相关软件，并且本专业的教师均具有相关的职业资格证书。

（二）校外“课证融合”式教学实践情况

在校外，本专业与中国民生银行、交通银行、北京银行、广发证券公司、浦发银行、招商银行、中国银行、安信证券公司、银河证券公司、新华人寿保险公司等多家银行、证券公司和保险公司建立长期合作。每学年该专业学生到这些校企合作单位进行6个星期的顶岗实习，实训结束学生进行总结，校外实训基地指导教师反馈学生实训情况，校企合作建议与意见，并且教务平台要严格、详细记录学生的校外实训情况与校内外教师指导、实训项目作业批改情况。

三、高职金融与证券专业“课证融合”式教学改革与实践需要进一步解决的问题

从2010级、2011级、2012级该专业学生的取证情况、就业情况以及毕业生信息反馈情况看，本院该专业“课证融合”式教学改革取得较好的成效，但也发现一些需要进一步解决的问题。

（一）校内教师的专业技能提升问题

尽管该校本专业的教师都拥有较高的学历、比较扎实的专业知识和职业资格证书，但多数教师基本上从学校到学校，没有相关岗位的实务工作经验。对此，本专业要求教师每个聘期（4年）至少有2个月的挂职经历，但在具体操作上，一则由于没有明确挂职期间的相关待遇、时间保证、考核要求等，因此教师一般选择兼职完成任务；二则由于挂职时间太短，相关合作单位无法让挂职教师真正顶岗实习或上岗工作，因此专业教师专业技能的提升一直没有落到实处。对此笔者建议，从学校层面给出专业教师挂职的相关待遇、时间保证、考核要求，同时应该将挂职时间至少延长为半年。

（二）学生顶岗实习问题

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中图分类号：G710 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2016）03-0077-02

服务经济社会发展和人的全面发展，推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、毕业证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接，重点提高青年就业能力。因此，加强职业教育品牌建设，探索和实践基于职业教育品牌建设的校企合作协同机制有着十分重要的意义。

1 推进校企深层次协同，完善“校企融接、工学交替”人才培养模式

共同参与，校企共建工学交替的人才培养模式 依托职业教育集团、行业协会及相关合作企业共同有效参与专业人才培养方案和课程建设改革的全过程，以提高学生的职业实践能力和职业素养为宗旨、以就业为导向、以能力为本位、以产业（行业）需求为目标校企共同完善专业人才培养方案。动态调整职业课程体系，完善人才培养质量标准，同时联合开发工学结合的课程体系及教材与讲义。从而实现专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接，形成校企合作长效机制，创新校企合作模式。

优势互补，校企共建订单式人才培养模式 选择发展稳定、用工需求旺盛、产品竞争优势明显、技术含量较高、管理规范、规模较大、实力雄厚的对口企业，按照学校、企业定目标、定标准、定规模、定质量、定就业的“五定”要求，与用人单位共同选拔学生组建以各品牌命名的“订单班”开展的校企合作。

“五定”的具体内容是：一是学校与企业共同制定培养目标；二是学校与企业共同制定课程标准；三是根据企业需求和教学条件确定培养规模；四是通过核心教师认定、“订单班”学生选拔、校企共同参与“过程与结果、知识与技能、学历证书与职业资格鉴定相结合”的考核，确保“订单班”学生的培养质量；五是在学生完成预定学习任务后，由企业负责对学生考核，学校负责组织专场招聘会，学生、企业进行双向选择，确定学生的实习单位进行顶岗实习，并由企业培训顾问和核心教师进行实习指导。

2 协同完善职业技能与就业岗位的全面对接

职业资格证及相关技术证书是衔接的标准。所以，教育部、劳动和社会保障部、行业协会应根据相关岗位群的发展，按照职业标准和岗位群，确定人才从初级到高级的职业能力标准和层次结构，构建一个完善的职业教育人才培养体系。政、校、行、企根据相关岗位群的分析，按照国际（行业）标准和职业鉴定考核要求，制定相应的职业能力标准，相关层次的资格证标准，设计并实施。针对不同层次的职业资格证组织学习、培训教育，行业部门积极协同，加强对职业资格的考试、考核、认定和管理。这样的职业教育体系内，课程衔接才会取得成效。

3 “过程共管”形成“协同办学”的教学管理机制

完善教学管理制度 在工学结合人才培养模式下，建立新的教学质量监控体系与评价标准。在完善原有实践教学管理制度的基础上，修订《实践教学管理规范》《学生顶岗实习企业指导教师课时补贴管理办法》《学生顶岗实习管理办法》《学生顶岗实习质量考核办法》等教学管理制度，加强教学质量管理，重视校企“过程共管”，为工学结合规范有序地进行提供制度保障。

创新教学管理模式 还需注意的是，要从传统的以院系为主的教学管理模式，逐渐调整为以校企合作平台为依托、以项目为牵引、人员可交叉流动的横向协同创新教学管理，创新新型教学管理机制。

4 协同共建“产学研”一体化的实习实训基地

依托职业教育集团、行业协会及相关合作企业建设实训基地项目，加强建设校内各专业实习实训基地，强化校内实习实训基地在教学过程中的实践性、开放性和职业。依托重点企业、产业园区，完善建设校外实习实训基地，将课堂建到服务管理一线，与产业行业企业合作共同开展实践教学。同时注重引入行业企业投资，重点建设校内校外相结合的实习实训基地。加强实践教学，强化实践育人，系统设计、实施生产性实训和顶岗实习，建立“校中厂”“厂中校”等形式的实践教学基地，推动实践教学改革，实现教学过程和企业的生产过程对接。

校企深度合作，引进业务项目，优化业务操作平台，带领学生参与真实的业务 坚持“校企合作、工学结合”的道路，引进企业资源和真实的业务项目，真实呈现“厂中校、校中厂”，共建专业课程与教学实景实训的“课程实训+项目实训+企业实训”模式。利用学校资源吸引企业入校园，与企业共建，以此为平台和合作对象，为学生创造实际参与操作的机会，锻炼学生的岗位职业操作技能，夯实专业基础知识。

构建实训基地群，建立校企合作长效机制 建立校企合作实习实训长效机制，形成实习实训规模化，打造专业学生整班实习模式，探索实现顶岗实习与就业无缝对接的实践教学体系，使学生完成从“专业入门”阶段到“胜任岗位”阶段的跨越。

提升专业学生的整班实习率，整合现有实习实训资源，在经济发达的长江三角洲、珠江三角洲实习基地群的基础上，借鉴该基地群的建设经验，结合本地特色，重点整合本地实习基地群，服务本地经济，为中部外贸发展提供人才资源和技术支持。为中小外贸企业提供信息、资源、项目、政策、管理咨询、人才的引进输出、培训等多种服务平台，实现成员间互利共助，同时拓展专业的社会服务功能，真正做到服务本地经济，助力产业行业发展。

建立多元化实习实训管理制度体系，完善专业职业教育质量年度报告制度 制定校企合作企业筛选评价为核心的多元化实习实训管理制度，推动优质实习就业。在已有的实习实训管理制度的基础上，形成学生顶岗实习过程性监控和评价体系。形成学校和企业主体共管机制；建立调动教师顶岗实习指导的有效激励机制，对专业实习指导老师进行学校、企业和学生的三方评价考核；完善学生顶岗实习考核体系，注重顶岗实习的总结与评价，完善专业教学质量年度报告制度。

5 促进就业，形成“协同调配”的用工机制

成员企业需定期向成员学校公布用工需求及用工标准，学校将岗位标准、生产规范融入人才培养全过程，针对企业岗位要求，与企业共同开发制订人才培养方案，开办企业“订单班”等，为企业培养急需的、专业性较强的高素质技能型人才。

篇（10）

中图分类号：G47 文献标识码：A

Explore Implementation Ways of Vocational Students' Career Guidance under the Background of School-enterprise Cooperation

ZHAO Biying

（Jiangmen Polytechnic， Jiangmen， Guangdong 529000）

Abstract School-enterprise cooperation brings opportunities for vocational college students in vocational guidance. In the background of school-enterprise cooperation， vocational colleges should be an objective understanding on the basis of vocational guidance， constantly explore new models of vocational guidance， new ideas and new ways.

Key words school-enterprise cooperation； career guidance； way

高职学生职业指导是应高职院校人才培养目标要求，提升学生就业竞争力和职业适应性的重要手段，是校企合作育人的重要体现。因此，高职院校必须高度重视学生的职业指导工作，积极探索校企合作背景下的高职学生职业指导体系，形成新模式、新思路、新方法，努力提高毕业生的就业质量。

1 校企合作为学生职业指导带来机遇

高职院校的职业指导工作力求解决如何提高应聘竞争力和提升就业率这两大关键因素。校企合作办学模式中的职业指导工作除了传统的就业指导以外，还强调了职业发展和职业能力培养，把管理理念、理论知识和能力训练融为一体，使得学生在工学结合中充分展示自己，是引导学生进行职业活动最有效的方法。校企合作为学生职业指导带来的机遇有以下三个方面：

（1）校企合作是职业指导课程与专业课程有机结合的桥梁。一方面，我们可以在进行专业课程教育的时间，把职业生涯规划、职业行为、职业意识等也渗透进去。而且还能利用专业课程中的各类案例，把职业指导课程的理论合理充分地进行分析。这样的结合，使学生更容易理清就业方向，对专业课程学习目标更明确，更对专业感兴趣和提高学习积极性，为将来能从事专业对口的工作做好准备。

（2）校企合作是创新职业指导现场化教育模式的载体。校企合作模式，把学生带到工厂里面进行顶岗实习，让学生有自己的岗位，有自己的工友，让他们有更真实的工作感受。对学生在工厂里交替实习和学习，有节奏地把职业教育理念传送到学生中去，让学生能够胜任岗位，不会一开始就挑岗位，而且能静下心来，去自我培养、自我锻炼，深刻体会诚信意识、责任意识、服从意识的重要性，也使得学生向往做社会人的愿望得以成真。经过一段时间的培养，学生将会通过工作生活中的事情，发现其中的问题，提出解决问题的办法并总结，从而增强创新意识和独立完成工作的能力。另外，学生通过实习，很好地认识职业社会、检验自我，对将来的择业和就业期望有了科学的谋划，为自己的发展性就业奠定根基。

（3）校企合作是营造职业指导常态化氛围的平台。学校与企业一起制定教学实践计划，以此达到增强学生的职业意识。在制定计划时，先派企业中拥有专业技术能力的员工，甚至是管理层人员来担任工学结合中的教师，连同学校里的指导教师研究方法，使得学生能顺利从专业技能训练到职业能力训练的过渡，使得学生快速从学生转向企业员工，更好地达成人才培养目标。另一方面，也将在平时日常生活中加入职业指导思想，使得全校形成校园就是企业的氛围，学生讲求职业纪律，体现企业生活，接受企业文化，加强企业主人翁意识，为以后走向工作岗位准备好一切。

2 校企合作背景下高职学生职业指导的实施途径

校企合作促使越来越来的高职院院相继把职业指导机制建立，一方面是确保校企合作中学生的思想政治教育得以保障，使得实习顺利进行，另一方面是为学生提供职业指导，使得学生能通过实习，树立正确的职业观念，为将来择业和就业时更能做出正确的选择。高职学生职业指导的实施途径有以下方面：

2.1 企业专业人员参加职业指导教育

校企合作能把企业专业人员引进到学校师资队伍中，形成一支新的，专兼结合的，丰富职业经验的职业指导工作队伍，可构建职业能力培训体系。第一，从职业指导课程的师资层面，职业指导课的老师，可以从校内长期负责职业指导课的老师中选，也可以从企业中专业人员中选，再通过一定的训练，成为兼职教师。第二，从职业指导开展的层面，企业中一些案例的主角，可被邀请成为学校的嘉宾，进行职业生涯第一课的经验介绍，把自身在工作中所经历的，感受到的，自己总结的，升华认识到的跟同学们分享，让学生对工作岗位有更深入的了解，继而能把自己的职业目标确定下来。另外，与学校合作的企业也可以选送专业技术人员参加职业指导师的培训，领取资格证后，建立职业测评和职业咨询的部门，对口学校，使得对参加校企合作顶岗实习的学生更能在实习中对自己进行心理上的评测和考量，通过相关人员的指导，能很好地完成职业生涯规划设计，并对其进行评价和实施，这样更能让学生坚定自己所定下来的职业目标。有了企业人员的参与，专任教师能更有针对性地进行职业指导，从而为学生日后的就业提前做好准备。

2.2 企业顾问协助职业指导体系构建

职业指导体系构建，须要高职院校办学思想的解放和观念的转变。学校就应该努力先行去考察地方经济的发展和需求，从而适时调整战略，大力发展校企合作。

在校企合作中开发新的课程体系是高职院校进行课程创新改革的必走之路。单从专业课程本身而言，企业顾问会分析典型案例中的岗位要求，为课程制订培养标准提供意见，完善教材等，最终形成专业课程的体系。只有这样，高职学生才能够真正提高技能，胜任岗位和提升职业能力，最终在就业时有足够信心去竞争。那么，就职业指导课的课程也将参考专业课程那样进行建设，思路一样，先与企业沟通，使企业家有兴趣加入到职业指导课程建设中来，使教学目标和内容都能合符市场要求，符合企业自己的人才需求。

2.3 企业参与学校的职业指导在线系统

第一要领导重视和参与，成立学校学生职业指导工作组，由校长担任工作组组长，分管职业发展教育的副校长担任副组长，把就业办、学生处的领导和各系党总支书记成为组员。第二要建立二级职业指导中心，落实中心的职能与责任，将本级学生的信息采集好，并完善职业咨询、择业技巧等方面的指导。最后，学校的就业办应多与政府部门、企业人事部加强沟通，力求使得职业指导信息能自上而下畅通传达。

2.4 善用企业资源开展创业教育

创业是对学生的一种综合能力体现，而创业教育就是这种能力的培养与教育。我们应善于使用企业中的资源来使学生养成创业意识，能产生自己的企业想法，开展创业技能培训，让学生知道创业要有哪些基本素质，目前创业的环境分析和对未来创业项目前景的分析等，都将提供方向与经验。创业教育作为职业教育的重点延伸，除了要学校必须参与，更重要的是能让社会介入，让合作企业一同共建。校企合作中，进行创业教育，企业除了理论知识有所发展外，更关键的是企业可以帮学生建立一个创业培训的模拟平台，在该平台中，学生可以自主进行创业实践，以创业促进就业，为本土经济的发展作应有的贡献。

参考文献

[1] 吴何珍.高职院校提高毕业生就业能力的有效途径——基于校企合作视角[J].宿州学院学报，2011（12）.

篇（11）

【中图分类号】G712【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2012）08－0032－02

行动导向教学法是由多种教学技术、手段、方法结合而成的，以职业活动为导向，以培养学生能力为内涵的教学方法。行动导向教学是以行动导向驱动为主要形式，在教学过程中充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，注重对学生分析问题、解决问题能力的培养，从完成某一方面的任务着手，通过引导学生完成任务，从而实现教学目标。本文将对此教学法在汽车营销课程中的应用做出探讨。

制定与行动导向教学相“呼应”的汽车营销课程标准（课程教学整体）设计、课程单元设计以及每次课的教学活动实施方案，在整个汽车营销教学活动中执行和检测，确保达到人才培养目标要求。

一 行动导向教学法的教学单元设计要求

第一，每个单元课程都要明确目标，特别是能力目标。

第二，真实工作岗位任务或汽车营销案例引入，以问题驱动。

第三，实际工作项目，教师示范，学生训练操作。

第四，实例模仿，改造拓宽。教师以实例进行操作示范，学生可以先模仿，然后将实例的功能进行提升，将实例的结构进行改造，由学生试着独立完成。

第五，讨论消化，归纳总结。事情做完之后，对其中使用的知识进行消化总结。使学生明白知识是完成任务的工具，能力是主要的教学目标，知识本身不是教学的主要目标，而是为“做事”服务的工具。

第六，理论与实践一体化，练习巩固。能力和知识同时得到训练和巩固。

第七，实训课程同样要进行一体化设计。特别是大型实训课明确的（能力）目标必须有精心的安排，必须有严格的管理，必须有完整的课程整体教学设计和单元教学设计，要实现一体化的课程教学。

二 行动导向教学法在汽车营销课程教学活动中的实施

我们尝试将行动导向教学法应用在汽车营销课程教学中，运用行动导向与现代教学技术手段相结合教学、课内外实践活动教学、汽车营销角色扮演教学、任务行动导向教学以及案例教学法（掌握重点和理解难点）。2009级和2010级汽车技术服务与营销班借鉴运用这些教学方法，取得了良好的教学效果。

1．应用现代教学技术手段教学法

发挥现代化教学手段（电子教案、视频资料等）可动、可视、可听的效果，提示内容纲要，建立了本专业学习网络，利用网络技术作为学习内容和学习资源的获取工具、利用网络的通信功能作为协商学习和讨论学习的工具。充分利用校内外实习基地技术优势、人员优势、设备优势等各类资源，每学期有计划邀请汽车销售公司专业人士进行技术讲座，与学生进行面对面交流并指导等，把知识、理论与实践教学有机结合。

2．课内外实践活动教学法

结合本课程的教学内容及进程，通过学生汽车服务技能活动、演讲等多种课内外实践，使学生对汽车营销有更深入的体验，激发他们的学习热情和兴趣。

整车销售流程：客户接待―需求分析―汽车产品介绍―洽谈―试乘试驾―成交―售后服务跟综（在广州本田汽车长昕特约销售服务店实践教学）。

3．汽车营销角色扮演教学法

汽车销售实务，通过学生分组互扮销售人员和顾客，将所学的知识综合应用，既提高和锻炼了学生的实际能力，也使学生提高了学习兴趣，使教学方法丰富多样（汽车营销角色扮演实训现场教学）。

4．任务行动导向教学法

对汽车专题销售任务，设计为“针对校企合作公司经营的2011年上市新车‘2011款炫丽CROSS’项目”，为其作车展的促销活动策划。学生运用汽车营销中的专业知识，在课前搜集某种车型的资料或相关内容，分小组有针对性地讨论，找出执行任务和处理问题的技能和方法，既能使学生认识到汽车营销必须以丰厚的专业知识为基础，又能使学生掌握一定的信息收集和解决方法。

5．案例教学法

有些重点内容只是一个概念或观点，理解起来就非常困难。通过案例分析这种“以理服人”的方法，是使同学掌握重点和理解难点的最好办法。教师收集了大量的汽车营销案例，来启发同学对成功或失败的企业营销案例进行思考，进而理解汽车企业的市场定位及市场竞争的内容，实践证明教学效果良好（广州本田汽车长昕特约销售服务店案例教学）。

三 教学效果及研究

以行动为导向，对课程内容进行规划，使之符合企业岗位需求。采用多种方法教学，解决了目前汽车营销课程的实训课程难以开展的普遍问题，取得比较好的效果，主要体现在以下五个方面：

第一，汽车营销课程内容设计更加符合企业对营销人才的需求，符合现代汽车市场（企业）人才的培养宗旨。

第二，汽车营销课程行动导向教学充分体现了理论和实训并进，教学活动过程贴近企业工作真实情境，形成了工学结合的教学模式。

第三，汽车营销课程的考核方式更加人性化，不是用一张试卷来决定学生的学业成绩，而是采用组合式考核办法，满足不同层次的学生对于课程考核的需求。

第四，学生学完之后很快就能适应汽车营销岗位的职责要求。

第五，学生的就业竞争能力和工作能力明显提高。例如：

学院2008级汽车技术服务与营销班的学生伍××，在广东顺德新协力汽车集团，通用汽车4S专卖公司实习期间，很快适应了岗位的需要，三个月后，能独自担任汽车销售顾问工作。2011年10月份卖出汽车6辆、11月份卖出汽车12辆，并成为11月份公司销售能手。同时，他还向公司推荐了3名同学实习，都获得了公司的好评。目前，2009级的汽车营销专业的学生有95%都在汽车销售公司顶岗实习，就业的竞争力比往届学生都有大幅度的提升。

参考文献

［1］散晓燕主编.汽车营销［M］.北京：人民邮电出版社，2009