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培训工作的总结1我到_x公司工作已经1个多月了,7月14日—7月16日,参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短三天,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质
在本次培训中,郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识,对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,特别在我国起步也就20多年,正处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。
综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看,光有理论的知识是不够的,对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验,特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习公司制度,严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的《内部管理规章制度汇编》,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
三、树立团队精神,为公司发展贡献力量
听了公司领导和各部门经理的培训课,我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。
培训工作的总结2一转眼一个学期过去了,通过本学期的教学和班主任工作实践,以及听取了一些老教师的经验,作为一名新教师,我对师德有了更进一步的认识。 教师的天职是教书育人,因而自身的品行必须注重。古人云:学高为师,德高为范。师者,所以传道、授业、解惑也。德,指道德、品行、思想品质。作为一个光荣的人民教师,必须具备高深的学识和高尚的情操。因为,我们要把学生培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的一代新人,教师的一言一行、一举一动都时刻影响着学生,身教重于言教,这是我们都应该重视的一点。
一、爱生
记得有位教育家曾说过:爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生,可以弥补家庭和社会教育的不足,使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师,必须要爱自己的学生。不论在生活上,还是在学习上,都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间跟学生谈心、交流,和学生共同活动,缩短了师生距离。由于我爱学生,关心学生,处理问题及时,方法得当,注意和学生沟通,所以,学生就信任我,喜欢我,也喜欢上我的课。热爱学生,还表现在教师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求。尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。看到孩子们一天天成长起来,作为教师的我该有多么欣慰。所以我自从跨上这讲台,担负起班主任工作,总是从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,表扬他们的进步,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。
在我接手这个新组合而成的班级时,我从多方面去了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础,智力发展,兴趣爱好,性格特点,有什么脾气,发脾气时家长采取什么办法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况,我总是及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。
二、敬业
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。认真教学,刻苦钻研教学大纲,虚心向老教师学习请教。提高自己的教学水平。作为一名年轻的教师要提高自身的师德修养,首先要提高自己的教育教学水平,而不是一个优秀的‘教书先生’”。如果只把自己作为一个“教书先生”的话也就不可能成为一个优秀的教师。教师必须要有所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要要有钻研精神。仅仅熟悉学科内容是不够的,教师的知识应比这宽广得多。就如大家都知道的这句话“要给学生一杯水,教师必须要有一桶水。”
除此之外,我还经常提早到校,组织我的学生进行晨间打扫和安全工作;放学后,经常较迟离校,给那些后进生补习功课,当我班所有学生走完后,检查好教师卫生和门窗才能放心离去。面对工作我兢兢业业,踏踏实实,埋头苦干。因为我热爱自己的本职工作,才有工作的动力,不知疲倦。
培训工作的总结3上周,公司对我们进行了为期一周的培训。在这一周的培训中,主要是从规章制度、工作内容、公司福利待遇和公司发展历程这四个方面对我们进行培训。在培训中,我学到了很多的东西,对公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能够合理的利用这些时间学到的知识,我的工作一定可以完成得非常好。下面我从几个方面对这次培训进行一个总结:
一、规章制度
公司的规章制度跟其他公司的也差不多,上班不能迟到、早退,不能无故旷工,上班不能做与工作无关的事,这是每个公司都会有的制度,只是在细微之处会有一点差别。通过这一次的培训,也加深了对这些规章制度的印象,以免以后犯不该犯的错误。
二、工作内容
通过这一次的培训,也加深了我对工作内容的了解和对工作要求的理解。相信通过这一次的培训,我能够更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。这一周在上课的时间之外,我会利用休息时间把培训课所讲的内容自己实践一遍,能够让我更好的理解和熟练运用,在之后工作的时候能够少犯错。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比较好的,节假日也不会要求员工加班,不同的节假日也会有不同的福利。在工作日的时候也是很少加班,你自己工作没做完那是肯定要加班的,但是在快下班的时候临时加派任务的行为是绝对不会有的。薪资因为每个人都是不一样的,所以在培训的时候就没有说薪资方面的问题。
四、公司发展历程
公司的发展历程应该是每一个公司的员工都需要了解的,因为了解了公司的发展历程,才会有归属感,对于公司过往的一些经历与有荣焉。而且了解公司是一个最基础的东西,只有了解了公司,才能够知道自己适不适合这个公司,才能够知道自己能不能在这个公司待的长久。
五、其他方面
除了上面的四点外,还从其他的方面进行了培训。比如公司的工作作风、工作环境等,让我们全方位的了解公司。也通过这个培训判断自己到底适不适合这个公司。如果工作理念不一样的话,那肯定是待不长久的。
六、不足之处
通过这次培训,也发现了自己很多的不足之处,比如对工作内容还不够了解,工作内容完成的不够好;对公司的规章制度也只有一个基础的了解,没有深刻的印象等。
在以后的工作中,我会更加的努力,早日掌握所有的工作内容,同时提高自己的工作效率,把工作做得更好。
培训工作的总结4时光飞逝,转眼一个月的培训结束了,但我的心却久久不能平静。今天是个特殊的日子,因为从今天开始,我真正成为一名职员。回首一个月前,我还是一名稚嫩的学生,有点彷徨,有点浮躁。经过一个月的岗前培训,我已不是从前的我。我变得更加成熟稳重。感谢公司,给了我这个难得的岗前培训机会,让我成功完成了从学生向职员的角色转变;感谢在在一起培训的兄弟姐妹们,在与你们的学习相处过程中,让我收获了感动,收获了珍贵的友谊。以下是我在这次岗前培训中的几点收获:
一、坚持、坚持、再坚持
“坚持就是胜利”这句话的真正含义在这次培训中得到了升华。坚持下去需要心中那股热情,需要毅力与坚持下去的勇气,更需要的是阳光般的心态。从前,我遇到困难要么回避,要么退缩,很少能坚持下去。还记得刚开始培训时,自己既要培训学习、管理小组,又要兼顾自己手上的工作。开始一段时间,自己常常会有种觉得自己不够用,很累,很难再坚持的感觉。想过放弃,想过退缩。通过培训课程的学习,与前辈们的交流等,让我心智更加成熟。自己明白了:自己必须要尽快完成从学生到企业员工的角色转换,不能再像以前那样随心所欲。我们进入公司,成为公司的一份子,就应该承担起自己肩上的那份责任,做好自己的工作,处理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,应是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,要永远葆一份责任心。
有时候自己可能会觉得自己的事情很多,应对不过来了,但只要记住自己的责任,再坚持一会,光明就出现了。还记得一位老员工跟我说过的一句话:“咬一咬牙就过去了”。是的,很多时候,不是手中的事情把我们压得喘不过气来,是我们自己没有给自己坚持的勇气。在几天的坚持后,我发现自己其实是可以处理过来的。之后,我知道了:面对困难时,要始终保持阳光心态,多给自己积极的暗示,每天都有一份好心情,用阳光思维来考虑问题,直面困难,挑战自我,再坚持一下就会成功,困难其实并非想象的那样可怕。坚定信念,坚持下去一定会有奇迹出现。
二、合作、合作、再合作
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”集体的力量是无限的,只有把每个人的力量结合起来才是明智之举。我们的班级,我们的小组,我们的素质拓展活动,井冈山参观学习等等,都是在培养大家团队合作的意识,让每个人认识到:自己不足可以通过团队来弥补。同时也让每个人学会兼顾大局、为他人着想。只有团队中的每个人充分发挥力量,团结协作,集体才会进步。培训的学习,指引了我在今后的工作中,要服从领导,团结同事。遇到问题应保持冷静,正确地分析、判断和思考问题,自己无法解决时就寻求同事的帮助。同样,当别人有困难时,我会主动伸出援助之手,热心帮助同事。只要每个人全力以赴,团队就会坚不可摧。要学会合作、诚信、分享、宽容、感恩等等,不断完善自己的人格。
三、学习、学习、再学习
俗话说:活到老,学到老。刚离开校园踏上工作岗位,越来越发现自己还有很多方面需要加强学习。培训课的理论学习对我们今后的上岗实践有重要的指导作用。
大学生只是人才的坯子,要锻炼成才,还需要实践,不断地探索新方法,不断地给自己“充电”,才能保证适应瞬息万变的社会。这对于从“学校人”到“职业人”转变也是至关重要。学习存在于生活中的点点滴滴。学习别人良好的职业操守,学习别人有修养的行为准则,学习相应的专业知识,灵活的工作技巧。学会生活,学会为人处事、待人接物。时刻保持不骄不躁的作风,保持乐观心态。在学习中不断提高自己,做一个对公司有用的人才。
以上就是我在培训中的几点收获。在此,再次感谢公司领导、老师们给我们安排的这个完美的一个培训,感谢同事、朋友们带给我的收获与感动!通过培训,我提高了自己的业务能力,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的角色转变。最后祝福公司,祝福大家:有一个更好的明天
培训工作的总结5转眼间,20_年已悄然走来,20_年,我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据年度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持,同时也为20_年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将年度培训工作总结如下:
一、培训工作情况:
20_年综合培训员工(站务员)5期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。
二、培训内容:
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规。
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。
3、集团公司劳动管理制度。
4、员工岗位职责、操作规范。
5、服务礼仪等。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺,有待丰富。
“十二五”期间,公司提出以“服务发展、能力核心、实效为本、持续创新”为公司培训工作的基本方针,积极推进“三项创新”,加强“五个建设”,着力构建“开放式、全覆盖、高层次、精品化”的“大培训”格局,为建设“一强三优”现代公司和坚强智能电网战略目标提供不竭动力。
一、探索应用“行动学习”的重要性和迫切性
如何保持培训效果,是培训工作者最为关心和头疼的问题,工作中经常遭遇以下情境:精心筹划组织了一场培训或讲座,可谓“讲者生动、听者感动”,一级评估分数超级棒;可是一回到工作环境学员就“不动”了,上级看不到下属的行为改变,看不到培训带来的绩效提升。久而久之,公司上下都认为培训没用,而培训工作者和培训部门被认为是可有可无的,专业地位岌岌可危。事实上,若没有适宜的支持环境,培训效果在课堂培训结束之后,即由顶峰迅速下滑,这就是所谓的“知易行难”。
基于以上分析,“十二五”期间,重点推行国外先进企业广泛采用的“行动学习法”。这是一种能把公司“日常运营、研究创新、人才培养”三类行为紧密融合的培训方法,也称为“721培训模式”。这种模式,将培训项目的时间安排和学员能力的提升,70%落实在工作行动中,20%落实在自学与交流中,10%落实在课堂学习中。
首先,要在各类管理人员培训中推行“任务模型”引导的行动式学习。针对岗位的关键任务,策划三段式培训方案:第一阶段是集中讲授,制定行动方案;第二阶段是在日常工作中完成所确立的管理课题;第三阶段是总结、汇报成果。
其次,要在各类技术人员中推行“项目课题”主导的行动式学习。为培训对象选择公司内外相关科研项目,策划“学习、行动、总结”三个阶段,用项目成果检验学习效果。
二、2011年应用“行动学习”的具体实践
青年干部培训班首次引入行动学习项目,本次行动学习项目共分成了三个阶段:
阶段一:行动学习启动
本阶段主要是行动学习的引入,学习行动学习的基本概念,确定选题,确定分组,学习掌握“解决问题十步法”、“头脑风暴”、“团体列名法”等过程和方法工具。行动学习启动以后,各个小组又抽出了半天时间就选题内容按照“十步法”的要求,进行了分析和研究,制定了解决问题的方案设想,制定了行动计划,形成了一份汇报方案。
阶段二:行动学习深入
本阶段进一步深入了解了行动学习,首先学习了质疑反思工具:六顶思考帽,各小组用该工具讨论点评了各自的汇报方案。此后学习了催化师的基本概念及基本技能,包括如何保持中立、如何倾听以及如何发问这三个核心技能。本次学习后,各个小组根据点评内容对汇报方案进行了修改完善。
阶段三:行动学结
本阶段进一步学习了基本的质疑反思的技巧,包括通过提问如何使行动学习的目标清晰、具体且富有挑战;如何发现问题背后更多的事实;如何挖掘更深层次的原因;如何跳出习惯性思维,深入创新等等。此后各个小组就完善后的行动学习成果进行了汇报讨论。最后催化师回顾了整个行动学习的过程,学员个人总结反思了在行动学习项目中的体验和收获,关闭整个行动学习项目。
在推动学员知识更新和能力建设方面做到了以下几点:
1、激发了学员思考工作中存在的问题,学员对日常工作中存在的问题进行梳理,对问题背后的原因和事实进行探究,激发了学员发现问题,思考问题的欲望,也激发了学员学习的动力,使学习更具主动性和积极性。
2、掌握和实践了一些先进的思维工具,这些思维工具或具有较大的影响力,或曾经创造了巨大的社会经济价值,通过青干班学员的实践,有效的拓展了他们的学习视野,强化了分析和解决问题的系统性和逻辑性,丰富了思维技巧,提升了工作能力。
3、推动了新的工作方法和学习方法的形成系统内传统的工作模式侧重单兵或者单线作战,缺少团队合作,行动学习能够打破固化的工作格局,跳出惯性思维的圈子,群策群力,员工分享知识和经验,质疑反思原有的做法,形成新的对策并付诸于行动。
三、探索应用行动学习的经验总结
通过“行动学习”项目的探索和实践,可以总结提炼以下经验:
1、行动学习不能仅作为一种培训工具。行动学习的目标一是问题的解决、二是个人和组织的学习发展。因此,行动学习推广的价值在于最终在系统内各种组织单元内形成除日常工作之外的一种全新的以解决问题为导向的工作和学习模式。
2、选题很重要:“选题选的好,行动学习就成功了一半”,好的选题选取的是组织中实际存在的问题,是迫切需要解决的问题,是负有挑战性且在能力所及范围之内的问题。这样的选题既结合了员工原有的基础知识和经验又能够给员工足够的发挥空间和学习机会。
2.培训方案。2.1建立交流平台。通过QQ群平台将2014届校内已签约应届毕业生“集合”在一起,搭建沟通交流平台,收集公司各业务板块的培训要求,为他们提供学习要求和计划,营造出“比、赶、超”的学习氛围,强化签约大学生对公司的认同感和责任感。2.2组件校园培训班。在不同学校组件校园培训班,挑选2-3名签约大学生负责培训工作的具体实施,安排公司内部优秀校友担任班主任,以一校一班主任的“班主任负责制”管理校园培训班的日常培训工作。2.3挑选多种培训形式。校园自主培训:由签约应届毕业生形成学习小组,定期自主组织学习培训,从公司认知、专业技术、英语和演讲能力培训等方面着手,通过分头调研、学习,集中汇报、互相交流,实现知识共享,共同成长;编制每期组织和汇报人员名单,由学生轮流召集、组织活动,使每个人都得到锻炼的机会;每期培训结束后,由组织者进行总结,并且有一次民主投票,选出1-2个优秀活动人和优秀组织者,并有专人做相关活动记录,总结之后向公司反馈培训报告和活动相关照片,实现网络沟通与实体培训相结合。英语角:以“相信自我,展现自我”为口号的英语角活动,旨在提高员工对英语的热情和自信。英语角形式多样,内容丰富,包括Presentation、Acting、Games、Discussion等环节,使每位员工都有机会、有勇气开口讲英语,在听、说、读、写等各方面互相学习,共同进步;每期培训结束后,由组织者进行总结,并由每名参与成员根据活动积极性、预热准备、思维创意、口语表达等因素评选两名英语角活动“最具活力奖”。公司实习:鼓励签约大学生来公司以及施工现场实习,鼓励大学生在校期间参与公司的项目和课题,并予以奖励。
二、培训经验总结
各校区校园培训的举办,培训效果明显,不仅使新员工各的能力得到锻炼,在校园内部也引起了高度的关注,为后续招聘工作起到了很好的宣传作用。A企业新员工培养模式取得了初步的成功,成功的基本经验如下:
1.领导高度重视,加强自主培训。校园培训是将企业新员工培训向前延伸,完善了员工培训体系,是公司可持续发展的支持与保障,也是保持、提高员工职业能力的重要工作。公司各级领导高度重视“校园培训”,把其作为公司的品牌活动抓实抓好,发挥在培训中的组织领导作用。自主培训,指公司鼓励准员工利用日常的空余时间各自学习,这是公司员工培训最重要的方法和手段。A安全技术服务企业为新员工创造了一个实现自我学习、自我提高的良好氛围。(1)公司为员工创造一定的条件,征订与公司业务相关的书籍,并定期组织员工交流心得。(2)鼓励员工考取相关的资格证书。取得资格证书作为考评的一个依据,对于通过考试的员工,公司予以报销培训和报名费用。
2.精心制定计划,科学合理培训。为了制定一个科学有效的培训计划,公司对校园培训需求进行认真分析,对新员工培训的内容、方法、经费、时间等问题,做了系统、科学地规划和安排。2.1制定具有针对性的培训内容。一方面让新员工了解A安全技术服务企业的历史和基本情况及相关业务;另一方面抓好专业知识和技能培训,提高员工的业务水平。2.2灵活多样的培训方式。校园培训不再拘泥于讲师授课,运用灵活、便捷的现代化手段,通过多种有新意的形式进行培训,如:讨论式,分小组进行专业技术交流;讲演式,将专业技能课程以PPT演讲的方式让培训者学习;娱乐式,在英语角里将知识与游戏结合起来。
3.做好培训评估,建立激励制度。在校园培训中,培训评估起着信息反馈的作用,完善的评估能有效地促使培训达到预定目标,为下一阶段培训计划的制定提供依据。对于校园培训效果评估考虑以下几方面:第一:对培训课程内容深度、实用性及主题切合度方面是否合适进行评定;第二:对培训教师的语言表达和现场效果进行评定;第三:检查培训效果,发现培训工作中存在的问题并改进,保障新员工能力的提升。
1、学习思路-制定适合自己的学习制度
在知名的企业公司里面工作,其有一套规范的培训学习制度,比如周培训例会,月度读书报告会,月度交流会议,外派学习等等,这些培训例会制度是公司为了促使员工成长而设立的。我曾清楚地记得,在某一次公司读书报告会上,我将自己对公司发展的想法与思路演讲出来后,得到了公司总经理的认可,我的成长也加快了很多。所以,这些制度需要我们加以利用,我知道许多同事对这些制度嗤之以鼻,认为是任务,不得不做,强迫自己去做,效果将大打折扣。
企业有企业的学习制度,其实自己也要有自己的学习制度,你对自己的学习提高是如何要求的,你就应该制定相应的学习制度。首先你要明白自己的目标是什么,然后根据自己的目标来制定自己的学习规划。比如,你刚入职一家企业,前一个月的目标肯定是了解企业与产品知识,这一个月中,除了公司组织的新入职员工培训与新员工见面会。你应该制定属于自己的规章制度,每天花一个小时来看企业介绍与产品知识介绍,每天公车上读公司产品介绍等。如果你新到某一个市场,你需要自己规划,花三个月时间了解市场,比如与商交流,与老员工交流,与零售客户交流等。通过学习公司过往的资料与数据的消化,得出自己对该市场的操作看法。
作为一名业务员,我觉得有几个方面是必须学习的,比如营销能力、统筹规划能力、团队管理等几个方面,这些是业务员成长提升必备的能力。想提高这些能力,你就必须制定自己的学习制度,比如在某一段时间内,参加培训,购买书籍,与行业精英交流等等。
2、学习行动-步步为营,强迫执行
每一次规划的时候,雄心壮志,每一次落实的时候,虎头蛇尾。这个是现在业务员普遍存在的弊病,谈起规划的时候,夸夸其谈,口若悬河,但真正落实的时候,总是推三推四,执行难到位。
其实这些学习行动执行起来,没有什么窍门与捷径,只能靠自己一步一个脚印前行。作者在自我学习提升规划落实的时候,也曾经经历了一番“痛苦折磨”。每周工作汇报,我都是要求自己星期一必须撰写完毕,将上一周的工作进行总结,取得了什么成绩,有什么经验累积下来,下一周要做什么事情,工作如何安排,人员如何安排,这些细小的工作不起眼,但是执行起来,天长日久,你就可以形成自己的营销规划思维,创造出自己的理论体系。在现在的营销培训市场上,很多讲师的营销理论,比如“SPIN销售法“,”摧龙六式“,”顾问式销售“等,都是从平时点滴工作经验中国总结而来。
目前,业务员自我学习提升的渠道主要有:公司培训,经验交流,自我总结,优秀案例经验分享等等。其实作者认为,业务员长期在外,团队培训交流的机会较少,利用网络书籍的学习方式则比较现实,要求自己长期关注中国营销传播网全球品牌网等知名营销网站,每个月定期阅读销售与市场等杂志,每个月写两篇文章发表出来等等。
3、学习成果-总结提炼,大胆展示
中图分类号:F230 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)03-0133-02
一、贵州广电网络公司财务人员管理中存在的问题
1.公司无完善健全的财务人员资源库。贵州广电网络公司目前有1家省公司,84家分公司,财务人员200人左右,公司无完善健全的财务人员信息,使得各级分公司财务部各自为政,省公司计划财务部不能有效掌握财务人员综合情况,无法做到财务人员资源共享、人尽其材、人尽其用。
2.各级分公司财务人员属地管理。所有财务人员晋升、竞级、辞退等均由当地总经理审批。省公司计划财务部对于各级分公司财务人员管理主要为财务方面日常事务管理等,对于各级分公司所有财务人员晋升、竞级、辞退等只有建议权。这样的管理模式使得各级分公司财务人员受限于当地总经理,不利于财务部门更加高效实施管理和监督职能。
3.绩效考核制度不完善。目前省公司财务部对于各级分公司财务部实行分级管理,但绩效考核制度不完善,造成各分公司或员工做多做少一个样,做好做坏一个样的消极态度,同时部分财务人员对于财务制度和规定、公司文件、专业知识不进行全面掌握学习,导致财务整体优势的推进受阻,无末位淘汰观念。
4.培训学习制度不完善。财务培训学习后的理解实施的难度较大,目前培训学习方法单一,培训学习结束考核制度不完善,财务人员对制度、规定、流程不能全面掌握,处理具体事务时人为因素增多,增加财务管理的风险,造成培训学习效果低效。
5.各级分公司财务轮岗制度不完善。因各级分公司财务工作量大,财务人员综合素质有欠缺,要实现轮岗难度很大,由此给财务管理带来极大风险和弊端,滋生舞弊行为,同时也不利于培养全方面复合型人才。
6.工作总结和工作计划报备工作缺失。各级分公司在经营上本位思想较重,难以发挥股份公司团队整体的优势,省公司计划财务部不能全面地掌握各级分公司财务部工作实际完成及计划情况,不利于财务整体工作绩效的提高。
7.各级分公司之间资源无法共享。贵州广电网络公司财务制度已经完全统一,但各级分公司依然存在各自的账务处理固化思维模式,相互交流学习的机会少,分公司之间资源无法共享,弱化了财务部门的监控职能。
二、贵州广电网络公司财务人员集中管理改革的建议
1.建立完善的财务人员资源库。贵州广电网络公司于2008年3月完成全省整合,很多财务人员均由当地广电局财务部人员担任,随着公司业务不断壮大,新聘财务人员不断增加,更需要引进一批财经类的战略性人才,省公司人力资源部和计划财务部应共同完成全省财务人员资源库的建立工作,将所有财务人员信息录入资源库,省公司计划财务部根据资源库对财务人员工作进行统筹安排、优化组合、高效配置、人才储备等。同时省公司计划财务部应根据市级分公司业务需求量,县级分公司数量等实际情况,核定分公司财务人员标准配置,优化人力资源,一个萝卜一个坑,节约成本开支。
2.省公司计划财务部直属管理。各级分公司财务人员晋升、竞级、辞退等均由省公司计划财务部审批,当地总经理对此有建议权,同时对财务人员有绩效评价和考勤考核的权利。管理权归属到省公司计划财务部后,分公司其他部门不能干涉当地财务部工作,各级分公司财务人员能站在整个公司角度思考问题,顾全大局,更加有利于公司发展,更好地执行财务管理和监督,职能明确后的各平行部门定位自己的职责与权利,岗位间有约束、有监督、分工协助,促进企业健康良性发展。
3.分级管理、完善绩效考核制度。省公司对于各级分公司财务人员实行分级管理,省公司财务人员分管市州分公司财务人员,并授权市州分公司财务人员管理县级分公司报账人员。同时完善绩效考核制度,使得财务人员工作能力、工作态度等与薪酬绩效挂钩,员工根据考核结果完善改进工作,同时省公司计划财务部据此作为对财务人员考评的重要指标,作为财务人员晋升、竞级、辞退等重要依据。省公司计划财务部应根据公司的实现业绩,确定各项绩效考核项目,并予以细化,对各项考核项目设定分值,出台加分或扣分细则,同时最终考核分值要与绩效奖金挂钩。省公司计划财务部对市州分公司财务部整体进行绩效考核,市州分公司财务部负责人作为绩效考核第一责任人,同时市州分公司财务部对县级分公司报账员进行绩效考核。
(1)省公司计划财务部对市州分公司财务部整体考核。1)建立绩效考核项目。①月末和年度财务报表。②日常工作完成情况。③重要工作完成情况。④预算控制、调整。⑤财务账务处理规范性。⑥省公司安排临时性工作完成情况等。2)各项考核项目设定分值,满分为100分。①及时性。②准确性。③完整性。3)出台加分或扣分细则。①延期:分值。规定延期不能超过一天。②准确率。出错按次数进行扣分,设立单次分值。③完整性:分值。(2)省公司计划财务部对市州分公司财务岗位职责考核。1)确定财务人员岗位职责。2)岗位职责项目设定相应分值,科学、合理设置分值,不同岗位分值设置方法不同、权重不同。3)岗位职责项目分工作职责、工作态度、考勤、遵守纪律、创新能力等。(3)为了体现团队精神和集体荣誉感,下级分公司在考核中若被扣绩效,上级归口财务管理者负连带责任,同样扣绩效,促进下级分公司责任感,同时加强上级公司归口管理者对下级分公司的监督和管理。(4)建立财务制度和规定、公司文件、专业知识考核制度。公司结合市场具体情况,及时更新相关文件,更利于企业发展,适应瞬息万变的市场,省公司计划财务部同步修改相关文件及制度,各级财务人员应及时对相关制度、规定、文件等进行学习,掌握文件精神,规范财务处理。省公司计划财务部对此定期或不定期地进行考核,督促各级财务人员及时学习掌握制度和规定、公司文件、专业知识。(5)对于考核处于末位的市州级分公司或财务人员,省公司计划财务部应了解具体情况,结合实际情况,要求市州分公司总结教训,提出整改意见;对于考核末位的员工,离开原工作岗位参加培训,考核合格的重新上岗,不合格的转岗或淘汰下岗。经考试、考核达到规定要求的,安排重新上岗。
4.省公司计划财务部加强对财务人员培训。贵州广电网络公司目前有财务人员200多名,为了让所有财务人员正确掌握和运用财务制度、规定等,必须加强财务人员专业培训工作,对提高财务人员素质,提高服务质量,优化财务人员专业结构,严肃财务纪律,起到积极作用。培训方式:(1)定期或不定期集中到省公司进行面对面培训和学习,做到参加培训的财务人员心中有制度、规定、流程,培训中优秀财务人员经验分享,大家共同学习,取长补短。(2)省公司计划财务部进行全省范围内的视频培训,这样及时性强,节约培训成本,在培训过程中有任何疑问各级分公司可以随时与培训人员进行有效快捷的沟通。(3)省公司计划财务部根据各级分公司实际情况有针对性地到各级分公司进行培训,贵州广电网络公司目前有1家省公司和84家分公司,财务制度和规定、会计核算方式已完全统一,但是很多分公司在实际工作仍然会遇到特殊情况,省公司计划财务部根据各级分公司实际情况进行培训。(4)除了制度、规定、流程的学习,邀请上级主管部门专管人员、会计师事务所、税务师事务所,对财务制度、会计准则、会计通则等进行全面培训,以便财务人员及时掌握财务信息,更加规范地完成财务相关工作。(5)委派到同行业的先进单位进行相关培训,结合公司实际情况,委派人员到外取经,有利于公司发展建设的培训,学习优秀企业经验,促进公司发展。(6)培训学习不能只流于形式,培训学习后要以考试形式进行考核,考试不是目的,只是手段,同时考核结果必须记入个人考核,与绩效奖金挂钩,通报批评。考核排名最后几名的公司和个人,必须进行重新学习,直到掌握为止。(7)培训结束,接受培训人员有责任和义务将学到的制度、规定、流程带回分公司进行宣导,确保更多的人掌握和学习。
海外训练营项目分为项目设计、项目实施、项目转化三个阶段,每个阶段又细分成若干子项目,针对不同阶段的要求,精准提升高管的能力(见图表1)。
项目设计
做足充分的学习准备
为了保障高管在训练营期间培训的有效性,美的在项目实施前会先进行项目的内容设计。设计时,考虑到培训的针对性和有效性,公司会从明确组织需求、确定学习主题、准备预学习案例三个方面进行充分准备。
访谈高管 明确组织需求
为了把握组织需求,确定海外训练营的学习主题,制定高管领导力发展计划及为搭建领导力发展体系提供方向,美的会以访谈和书面问卷的形式,首先对高管进行调研。
其中,调研的对象包括美的各层级高管。针对不同层级的高管,美的设置了不同的调研内容。例如,在访谈CEO、副总裁时主要侧重于了解基于战略层面的领导力需求;而在同总经理进行调研时,则主要侧重发展对象的能力提升需求、学习氛围和习惯、自身的学习成长需求、需要哪些培训支持等方面的问题。
学员调研 确定学习主题
需求调研阶段,公司会设置问卷请参加训练营项目的学员填写。问卷设置的主要目的是了解高管希望参访哪些国外标杆企业、希望从海外培训中获得哪方面的收益,了解高管当前的领导力提升需求,从而提炼出学习的目标及学习期望(见图表2)。
根据调研结果,美的先后策划组织了“韩国制造海外训练营”“美国领导力海外训练营”。以美国领导力训练营为例,具体介绍如下。
“美国领导力训练营”计划围绕“领导力提升”“创新变革”和“国际化视野”三大主题展开,通过体系化课程培训、企业跨界参访交流、海外家电市场考察和文化活动深度体验四个模块,从思维、品格和视野三个角度帮助美的高管提升。
准备预学习班案例
为了让参训高管提前了解美国训练营中参访企业的实际情况,公司也会准备预学习的案例,以便在后期学习班中进行分享。例如,请对GE和苹果公司有较多研究的学者到美的向高管进行“GE梦想之路”“苹果用另类创造神话”等内容的培训。在此期间,美的将充分准备项目实施过程中标杆企业的发展及管理案例,便于后期高管的学习和研究。
实施阶段
学习和分享双向提高
为了充分保证学习效果,在项目实施时,美国训练营项目分两个阶段展开,分别是预学习阶段和海外训练阶段。在项目不同阶段,公司安排了不同的课程。 组织预学习班 项目实施开始,组织动员会,并举行隆重的开训仪式。在动员会中,公司为高管介绍美国领导力训练营项目背景及行程安排,布置美国训练营期间的学习任务。
另外,美的还将高管组织成学习管理小组,由学员推选班干部,进行学习小组的管理和活动组织。例如,在美国,每天学习结束后,会组织学员开展专题讨论会,回顾当天的学习内容,并对学习效果进行评估。行程结束之后,也会要求每位学员总结学习的收获,提交行动改善计划,分享海外训练营期间的学习心得。
在预学习班期间则会邀请专家进行细致的讲解,剖析并解读标杆企业的成功实践,增强对标学习的针对性和深入性。例如,在GE标杆学习班中,专家将向高管介绍GE的发展历程及其发展带给企业的战略启示,GE的变革策略与管理创新、GE的人才开发以及cE值得我国企业学习的经验等内容。
海外培训向标杆学习
预学习班结束后,美的将组织高管前往美国优秀企业进行系统培训,让他们在向标杆企业学习的同时,总结自己的心得。
在为期10天的学习活动中,美国训练营项目围绕“领导力提升”“创新变革”和“国际化视野”三大主题展开,通过体系化课程培训、企业跨界参访交流、海外家电市场考察和文化活动深度体验四个模块,从思维、品格和视野三个角度帮助美的高管提升(见图表3)。
到顶级商学院培训
在改变受训高管的思维和品格两个维度的培训中,公司组织高管前往美国哈佛商学院和西点军校学习。期间,美的邀请了知名教授从“中国企业国际化”“中国企业国际化变革与挑战” “领导者品格培养”等方面进行课程培训,让高管感受世界级商学院的学习氛围。
同时,在西点军校的学习中,公司邀请了西点资深教授从“西点精神与领导力”角度,结合西点军校在领导力方面的实战经验,同美的高管分享。
实地参观对标学习
课程结束后,为让高管更主观地感受国外企业的管理情况,美的还会组织高管实地考察GE杰克·韦尔奇领导力发展中心,邀请GE管理者进行“GE管理系统”“cE领导力培养”的课题分享,学习该公司在领导力培养等方面的最佳实践。
在实地考察IBM国际培训中心时,IBM分享了自己在战略转型和接班人培养上的成功经验,也向美的介绍了公司的特色及文化。
201*年*月*日,是我加入***公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入***公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢*董事长、***总经理、***副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入***的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我***公司有了更深刻和完整的认识。***公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及**(产品)系统知识,熟练掌握了**(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个**(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。*总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在*总的帮助下,与化三院负责**(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的**(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有**(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目**(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向***技术总经理,**技术部部长,**电气工程师学习苯加氢**(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合***总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和**(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对**(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢**项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢**(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
销售人员转正工作总结范文二
转瞬即逝,我来大连分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的,毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到大连分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。
我现在在建材组从事建材销售业务,每天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作:
1、经销商报价:此项工作就是每天在8:50之前,向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格;
2、做价格申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,通过简乐(ERP)操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售;
3、简乐(ERP)操作系统采购管理业务学习:
a)下采购订单:根据当期采购计划合理的下采购订单;
b)做采购入库:通过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库;
c)做入库审核:通过核对订单入库的基本信息做入库审核;
d)做采购结算;
e)做采购结算审核;
4、简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习:
a)新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同;
b)做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货;
c)客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额;
d)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案;
5、根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部;
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同;
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料;
1)北材南销推进表
2)周经营报表
3)减值测算
4)毛利测算表
5)当月资金计划调整
6)冬储调研
7)当月/次月利润预测和资金计划
三、客户走访;
共计走访客户19家,其中包括6家新客户。从走访结果来看,受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材,对我家建材的采购量较少。原因分析如下:新抚及红嘴等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。
从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面:我认为要深入了解自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能,快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面:快速把握准确分析本行业的市场行情,及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台,我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任,希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
销售人员转正工作总结范文三
刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。
工作内容如下:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,
试用期工作总结《销售试用期工作总结》参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
经过这段时间的不断学习,不断积累经验,自己对所负责的工作已经有了相当的了解,但我知道这些还不够,还需要不断地向同事和领导学习,加强自己的专业技能,提升自己的专业素质,使得自己做事的效率更高。在此,感谢公司的照顾,感谢同事和领导的提携和帮助。
看了“销售人员转正工作总结”的人还看了
1.销售试用期工作总结及转正申请
2.销售人员转正工作总结范文
分公司是以矿山开采为主业,作为我来说是个陌生的行业,从最初的一无所知,到现在的有所了解,看似经过接近1年的时间对矿山行业有了认识,但实际上要学习的,要做到的还有很多,下面是我对近1年来的工作总结:
一、事务员工作总结
(一)手续办理
最初来分公司,我的岗位是事务员,主要负责矿山开采前期手续的办理。在领导的指导下,在同事的互相帮助下,完成了在发改局立项、环保局环评等相关手续,顺利取得矿山开采许可证,为矿山开采工作奠定基础。
(二)产品深加工推进
在事务员期间,参与了收购当地环保窑的准备工作,包括起草收购的意向协议,咨询临朐县环保局关于回转窑环评批复手续,咨询工商局收购的相关流程,同时联系厂家,咨询对回转窑设备进行升级改造方面的费用及市场前景,为收购做好准备工作。
二、安全员工作总结
自4月1日岗位调整为安全员,以前从未涉及安全管理工作,更何况是矿山安全,对我来说是个学习成长的好机会,也是个自我挑战的好机遇,现对安全工作总结如下:
(一)制度建设方面
前期参考其他单位,结合分公司实际制定了安全管理制度草稿,并根据目前分公司施工作业情况,对涉及相关的安全管理制度及安全操作规程进行发文,作为管理目前施工阶段的保障;由于分公司目前未对主矿区进行开采,故应急预案方面涉及的是一些简单的办公场所的现场处置方案。
(二)安全教育培训、学习情况
按照法律法规,分公司全员要进行岗前72学时的培训。我在领导及同事的帮助下,参与了对分公司全员的培训教育工作,包括法律法规的培训学习、夏季消防演练、冬季防寒过冬等方面的培训;定期组织对上级单位的安全文件进行学习。
(三)安全例会
依照法律法规、上级单位及分公司制度要求,定期组织召开分公司安全例会,安全人员对上月工作总结,领导对下月计划进行部署。
(四)安全检查
1.内部检查
组织对分公司办公区域、食堂等进行消防、用电安全检查。
2.外部检查
对各施工单位进行现场盯靠,检查施工安全。对施工各方签订安全协议,明确各自职责,保证安全生产;制定安全管理制度及操作规程,作为对各施工单位检查的依据,牢牢把握现场安全工作,确保施工安全稳定有序。
(五)台账建设
按照上级单位要求,对分公司安全台账进行整理完善,按照标准化体系建设要求对分公司台账分类整理。年底上级单位也对台账进行了检查,并指出存在的问题。根据检查要求,领导安排,对台账问题进行梳理整改。这次台账整理工作,对我帮助很大,对安全标准化体系有了初步认识,对分公司安全工作有了系统了解,这次暴露的问题同时也是指导我今后工作的重点方向。
(六)安全设施管理
完善分公司应急设备,购买医药箱、防毒面具,对过期灭火器进行充装;施工单位现场,完善安全警示牌的制作安装,确保现场安全工作尽职到位。
(七)安全生产管理信息系统
自分配到系统账号,截止到目前已完成分公司安全信息的录入工作。
三、安全工作中的不足及改进方向
(一)矿山安全管理经验不足。作为矿山行业,虽然有了初步认识,对矿山法律法规有所了解,但是在管理经验上存在欠缺,对外包单位的安全管理认识不足。在今后的工作中,应积极向老同事学习,借助第三方技术服务机构的力量,学习安全管理经验,不断充实自我,根据现场施工实际结合学习理论知识不断积累个人安全管理经验。
(二)现场安全意识薄弱,发现问题能力欠缺。在现场盯靠中,由于自身矿山技术知识少,对现场出现的问题把握不准,存在侥幸心理,以为问题不大,这种麻痹思想一定得戒除,在以后工作中必须强化个人的安全意识,不断学习安全知识,对施工现场各个方位严格检查,发现问题及时处理,确保施工安全。
(三)台账梳理有粗心现象。轨道集团这次台账检查给我敲响了警钟,安全工作一定要细心,不懂的地方一定及时请教,在以后工作中台账整理依然是工作重点,我必须吸取检查的教训,对整改的地方注意,确保台账建设的完整有序。
(四)安全制度、预案及操作规程建设不完善。在以后的安全工作中,根据实际情况,随时对制度等进行梳理完善,对不符合实际的一定及时修正完善,做好制度建设工作。
一、背景
随着现代社会计算机科学的应用和推广,我国办公自动化和标准化取得了很大的进步,Word和Excel等办公软件得到了广泛的推广和应用。近年来,在我国工程施工和管理领域,Auto CAD制图软件突破原来设计院的专业软件,日益变为工程管理和施工方面相关工程技术人员的常用工作软件。所以Auto CAD制图软件的学习和推广受到有关企事业单位领导的重视,Auto CAD制图软件的培训工作日益变得重要起来。
近几年,唐山市热力总公司为了解决工程管理人员不足的问题,发动和组织下属分公司的技术员培训学习工程管理方面的专业技术,学习识图和画简单的Auto CAD工程图纸。虽然解了燃眉之急,出现了很多问题。如因为下属分公司的技术员没有经过系统的Auto CAD制图软件学习,所以画出的图纸和报上来的预决算不规范、不统一,不能顺利通过国家审计的预决算。这样2015年5月总公司领导决定对下属分公司的技术员进行Auto CAD制图培训,专门从某大学请来教Auto CAD制图的老师进行Auto CAD制图培训。但是经过半年的实践,效果不是很好。我们总结了原因,大学老师教Auto CAD制图多是从大学的正规教学入手,以《画法几何》等课程为基础,教Auto CAD的组成,偏重于正规的Auto CAD制图学习过程,而且是机械制图。而我公司最急于解决的问题是画住宅采暖平面图、住宅采暖系统图、二次线图,只要掌握几个常用命令即可,并不要求全面掌握Auto CAD制图的组成和所有命令。
2016年5月,我公司决定抽调热力设计院的设计人员讲课。因为他们本身就是我公司室内采暖分户改造的参与者和设计者,让他们讲课并带学员参加住宅采暖平面图、住宅采暖系统图、二次线图的制图过程。接到总公司的任务后,我院领导高度重视,先选择培训老师,要求:(1)热机设计人员;(2)语言表达能力较强。最后确定由我负责该培训工作。我经过对总公司Auto CAD制图培训的要求和当前存在问题的详细调查后,编写较全面的培训计划。
二、培训计划
培训对象:热力总公司的技术员。
培训时间:每人十个半天,上半天课,回去抓时间自己练习半天。
培训目标:能较熟练地用Auto CAD画住宅室内采暖平面图、住宅室内采暖系统图、热力二次线图。
学员学习主导理念:学员们大多数没有上过建筑大学,没有《画法几何》、《建筑概论》、《供热工程》等相关基础课程的学习经历。我认为按照大学里教学生的正规教学是行不通的,而且实践证明不成功。我想到小孩学电脑、玩手机游戏没有理论课基础,为什么能学会呢?我认为小孩学电脑、学手机游戏是通过“试验”、“总结”和“交流”三个过程或者说三个手段相结合学会的。首先,孩子对一个游戏感兴趣一般是小朋友们在玩,他看到后感兴趣开始的,这就是交流。然后他就会自己也装上这个游戏,自己试着玩,玩的时候不断总结,先按那个键后按那个键,并且不断总结规律,到一定阶段或遇到困难,他就会找小伙伴去问、交流玩游戏的心得体会。这就是一个不断“试验”、“总结”和“交流”的过程。学员们虽然是成年人,但是他们大部分年轻,大部分都玩过电子游戏。只要通过这个突破口,就能架起一座桥梁,把他们引入Auto CAD制图的“游戏学习”,让他们对枯燥的学习过程感兴趣。
按照电脑游戏过关的思路,我将培训共设了八关:(1)画指北针;(2)测量并画出平房建筑平面图;(3)平房室内采暖平面图;(4)平房室内采暖系统图;(5)平房室内采暖的图纸说明、目录和材料表;(6)住宅室内采暖平面图;(7)住宅室内采暖系统图;(8)热力二次线改造平面图。
三、培训过程
第一关,画指北针。针对学员们的具体情况,为了让学员们容易入门,我决定从画指北针入手。指北针需要用到画直线、画圆、修剪、延伸、镜像、圆角、旋转、移动、写字等命令。这些命令基本囊括了Auto CAD制图常用的几个命令。经过半天课程的练习,学员们对这几个命令的操作方法有了一些初步的感性认识。我从网上下载了正规院校Auto CAD制图教学课件,将以上常用的几个命令的定义和操作方法发给学员,并用半天详细讲解和训练学员们这几个命令的操作步骤,注意事项,以纠正学员们很多错误的Auto CAD操作方法和认识。
第二关,实际测量并且画出平房建筑平面图。我首先对学员进行简单的建筑设计常识培训,重点让学员理解并掌握建筑轴线和建筑模数的概念和在测量和画图中的重要性,培养学员测量并找出建筑物轴线的能力。根据唐山地区大部分砖混结构外墙多是三七墙,我强调两条:(1)当能够测量外墙时,建筑物轴线距离约等于外墙皮距离减去0.5米;(2)当测量建筑物内墙距离时,建筑物轴线距离约等于内墙皮距离加上0.24米。经过讲解,学员们基本理解和掌握了测量建筑物尺寸的要点。作为示范,我们因地制宜,选择培训中心北侧相邻的我公司办公用平房(共计五间)进行实地测量。经过讲解和现场指导,多数学员能够准确地完成现场测量任务。测量完成后,我带领学员们回到教室,要求学员们先建“建筑物层”,然后绘建筑平面图,强调必须先绘制建筑物的轴线,然后再画墙体,最后画门窗等建筑物构件的过程。
四、结语
大家好!
金风送爽,玉露生寒,值此秋高气爽,硕果盈收之际,我们__公司训练营也迎来了毕营收获的日子。
历时三个月的__公司训练营在公司高层领导的高度重视和大力支持,培训部上下的精心策划和严密组织,其他兄弟部门的精诚配合和鼎力帮助,及训练营成员的认真学习和努力实践下,圆满的实现了开营之初制定的,将训练营打造成__公司的“黄埔一期”和持久发展的中坚力量这一目标,为公司的战略发展培养和储备了一支素质与能力兼备,职业道德与发展潜力并重的人才梯队。今天这个团队将以最饱满的精神和最昂扬的斗志向大家展现他们的收获与成长,提高与成熟。
现在我宣布__公司训练营毕营仪式现在开始。
首先请允许我介绍出席这次毕营仪式的领导和嘉宾:
第一项:介绍出席领导及嘉宾(15:00——15:05)
2、
刘经理:
请大家再次用掌声对各位领导的到来表示最诚挚的感谢和最衷心的祝福。
三个月的时光转瞬即逝,作为培训部的副经理和这个项目的主要负责人,我亲自见证了训练营这个团队的成长和进步,他们不仅善于学习,乐于学习也能够认真的按照培训部的策划和部署开展学习和实践活动,并积极的总结和完善,尤其是他们身上体现的创新精神和开拓意识,一定会在今后的工作中为公司的发展壮大做出巨大的贡献。今天的毕营仪式就是对这个团队的一次考察与检阅,我相信他们一定能在今天的毕营仪式上展现出他们最优秀的一面。
下面训练营毕营仪式汇报表演正式开始。
第二项:汇报表演
3、
刘经理:
学员们的精彩表演虽然已经结束,可他们展现出的饱满精神、昂扬斗志和创新能力、团队意识一定给各位领导和同事们留下了深刻的印象,这场汇报表演正可以看做是整个训练营学习和实践的缩影,是他们收获和成熟的良好体现,也预示着他们美好未来的开端。(此处可再针对此次汇报表演临场表现做适当总结)
正如学员们在表演中所说“公司的舞台正等待着他们的出场”,__公司为学员们提供了实现人生价值的大舞台,培训部的精心培训为他们的正式出场奠定了良好的基础,三个月的学习生活也让学员们有太多收获和成长,让他们有太多发自肺腑的话要说。
下面请训练营的学员代表发言。
第三项:__x代表全体学员发言
4、
刘经理:
雪丰的发言道出了所有训练营学员的心声,声声感谢无不是那么深情而真诚,点点收获无不是那么厚重而受益终生。训练营的学员已经完成了与公司的融合,对公司形成了浓厚的归属感和认同感,也矢志与公司同发展共命运。扎实的理论知识基础定会助他们有更厚重的沉淀,高效的学习方法定会伴随他们一生。从他们身上我们看到了公司更加壮大的希望,从他们身上我们看到了公司更加辉煌未来。
训练营是培训部推出的第一个重点项目,是关乎公司人才建设和战略发展的全新人才培养机制,也是培训部建立后工作的重中之重,在培训部的直接精心策划和组织领导下,训练营才能取得今天的成绩,下面有请培训部经理孙博士讲话。
第四项:由培训部经理孙博士讲话(16:30——16:45)
5、
刘经理:
博士的发言说出了我们所有培训部成员的心声,……(对博士发言进行一定总结)。训练营作为培训部的第一个项目,在没有前例可循的情况下,培训部克服了重重困难,无论是课程安排还是教学内容的制定,无论是对学员进行课程上的教育还是进行心理上的沟通,都付出了巨大的努力和心血,直到今天训练营毕营仪式上,看到他们的成长与收获,我们感到我们的辛劳和汗水没有白白付出,我们为公司的未来造就了一批可用之才。而这一切都离不开公司高层领导,尤其是人力资源系统分管副总张总的指导与帮助。
下面有请张总讲话。
第五项:由人力资源系统分管副总张总讲话(16:45——17:00)
6、
刘经理:
让我们再次用掌声对张总表示感谢,……(对张总发言进行一定总结)
从开营之初张总就时刻关注着训练营每一位成员的成长,开营仪式上的谆谆教诲还深深地印在每一名学员的心头,相信我们的训练营学员们一定不会辜负张总和其他领导对你们的殷切希望,也必定会在未来的工作中真正成为公司的精英。
正如训练营成员展示的对联中所说,“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,公司这片广阔的天空,深远的大海已经向你们展开臂膀,并在你们走出人生职业生涯的第一步时为你们打下坚实的基础,指引出前进的方向,希望你们在今后的工作中时刻牢记自己是公司训练营的毕业生,在与公司的共同腾飞中实现自己的人生价值。
!hr转正工作总结120--年12月3日,我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员--的辞退工作,以及新员工---、--劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作,所以这也将是自己14年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
四、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
hr转正工作总结2时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光.在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程.这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆.现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、工作总结
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作.在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做.当时存在的问题主要有两个,
1.储备干部的招聘,按照计划时间,第四期储备干部7月上旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多.
2.关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢.针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求.经过大家共同努力,终于在7月初完成了储备学员的招聘;
关键岗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应该兄弟姐妹般相处,让我感触颇深.通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业.从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常和谐,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人.而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内地位,成功上市并建立40多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营.根据安排,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,进一步了解了集团经营管理情况.
这段时间的工作经历对我个人来说是非常宝贵的,这表示我对于该职位的熟悉度和对公司的了解更加深入了,我相信在不久的将来,我会在这个岗位上越来越熟练,做得越来越好!
hr转正工作总结3前些天,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致概括有如下几点:
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppt的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。
一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。
在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。
一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在hr体系内,通过几次hr活动及几个月来与子公司hr同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深入交流奠定基础。
在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
通过这段时间的学习,我发现自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出总结决心改正缺点,发扬优点,在转正以后加倍努力工作,将自己的能力进一步提升!
hr转正工作总结420--年x月x日,我有幸来到公司人力资源部从事人事相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结:
一、试用期期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展的工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员--的辞退工作,以及新员工--x、--劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将开展的工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说20--年想要开展培训工作,所以这也将是自己20--年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
hr转正工作总结5本人--x自20--年x月--日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅并允许转正:
一、人事方面
1、招聘工作:协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:完善劳动合同管理资料。
对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
x月份进行本地户口职工最低工资的调整。
二、优缺点总结
1、优点:为人正直,能坚持原则;
对工作有激情,舍得付出;能吃苦耐劳;良好的沟通表达能力;有一定的人事工作经验及基础。
2、缺点:有点理想化,追求完美主义;