教师网上教学总结大全11篇

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中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2015）18-0063-04

一、认知负荷理论与教师网络研修平台

随着教师继续教育改革的深化以及现代信息技术的发展，网络研修以其特有的优势成为现代教师继续教育发展的新模式。2012年，《国务院关于加强教师队伍建设的意见》中明确指出，要建立教师学习培训制度，推动信息技术与教师教育深度融合，建设教师网络研修社区和终身学习支持服务体系。教师网络研修平台作为区域研修社区中开展研修活动的环境保障和技术支撑，它的设计与架构直接影响着教师网络研修的开展与效果。以教师网络研修平台为支撑的网络培训课程、专题讨论网站、资源共享库等内容丰富发展，在为教师提供良好的网络研修环境的同时，虚拟的学习环境以及泛化的学习目标更容易导致较高的认知负荷以及认知资源的不恰当分配[1]，从而影响教师研修效率以及参与积极性。以认知负荷理论为基础进行教师网络研修平台的设计研究，在发挥虚拟学习环境优势的同时避免认知超载现象的发生，更有利于网络研修平台基础的实现，从而为网络教研提供服务。

1.认知负荷理论

John Sweller等人在分析人类认知特点及认知负荷产生原因的基础上提出了认知负荷理论，认知负荷是指人类在完成某一项特定的任务时，认知系统同时承载的心理负荷的整体结构的总量。它是根据人类认知结构的以下三个特点而提出的：工作记忆是用来进行信息加工的主要场所、长时记忆是进行信息储存的主要场所、信息以模块化的图示结构存储于长时记忆中[2]。其理论基础是资源有限理论和图式理论[3]。

资源有限理论认为，人的认知资源与工作记忆的容量是有限的，尤其是工作记忆，它是人类信息加工的主要场所，一次性可同时进行存储加工的信息单元仅有七个。若某项学习活动所消耗的认知资源超出了学习者的认知总量，将会导致认知负荷过重，从而影响学习效率。人类在认知过程中先通过工作记忆对信息进行加工，并以图式的形式存入长时记忆，这些图示信息再次被工作记忆加工时仅占用极少的认知资源。因此，图示的建构将有效降低学习过程中的认知负荷。

图式理论认为，知识在长时记忆中存储的模式即为图示，即根据信息元素最常被加工、使用的方式对其进行分类，使其以结构化的形式存储于长时记忆中。图式的建构在于多次反复练习形成自动化的加工模式，这对降低工作记忆中的认知负荷具有重要意义。

认知负荷理论应用研究的首要任务是减轻工作记忆的认知负载。然而，影响工作记忆负载的因素有很多，如学习材料本身的复杂程度、学习材料组织呈现的方式及学生参与的学习活动等。根据人类认知结构与工作记忆负载来源的不同，John Sweller等学者将认知负荷分为以下三种类型：内在认知负荷 （Intrinsic Cognitive Load）、外在认知负荷（Extraneous Cognitive Load）和关联认知负荷（Germane Cognitive Load）。内在认知负荷与学习内容本身的特征以及学习者主体的内在知识结构相关，学习材料的复杂性、学习材料与学习者知识经验之间的交互关联性等均会影响负荷的大小；外在认知负荷的产生源于学习材料的组织与呈现方式，如不当的教学设计将会导致较高的外在认知负荷；关联认知负荷产生于教学过程中鼓励学生进行有意识的主动加工信息，它与认知图示的建构过程是直接相关的，因此，为避免学习过程中因认知负荷过重而影响学习效率，可以在内在认知与外在认知总负荷低于工作记忆负载的前提下，增加关联认知负荷，促进图式的建构。

2.教师网络研修平台

网络研修是信息时代针对教师专业发展而开展的一种以网络协同学习平台为技术支撑的，有组织、有引导的教师自主研修活动，它不是对传统教研和面对面集中培训的取代，而是对传统教师常规教研与培训的增容、延伸与发展[4]。教师网络研修平台为教师开展区域间网上协同研修提供了环境支撑与技术保障，一般为教师用户提供资源学习模块、研讨交流模块、支持服务体系等内容，为学科专家用户提供资源开发管理权限、查询教师用户研修行为数据权限等。研修平台设计与建构的最终目的是更好地为教师的继续教育提供服务，搭建研训一体化的专业发展平台，实现教师常态化研修。

教师研修网站在刚起步时只是一个信息与阅读教学资源的场所，随着Web2.0时代的到来、信息技术的快速发展，教师研修平台逐渐抛弃机械、被动地接受这种单向信息的模式，转变为支持用户分享、人机交互等模式的开放式平台。博客、RSS、Wiki、SNS等技术的实现，更是彻底克服了Web1.0时代网络平台缺乏民主性和互动性等缺陷，教师可以根据学科、地域或研修兴趣选择创建或加入不同的研修群体，促进区域间教师互相交流、开展网上协同研修。

2013年，《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》中提出，为推动教师终身学习，要推进教师网络研修社区建设，以实现以下三条目标：第一，便于教师利用平台开展网上与网下结合，虚拟学习与教学实践结合的自主性个体研修；第二，便于开展区域间教师网上协同研修；第三，设计区域研修活动，打造教师学习共同体，实现常态化研修。因此，为达到预期网络研修效果，研修平台在设计时要始终围绕教师专业发展的需求，以提高教师参与性为前提，推动教师终身学习。

二、认知负荷理论视域下教师网络研修平台的设计

交互设计包括人机交互与人与人的交互。人机交互设计主要指网络界面的设计，其在设计时应符合学习者心理学认知特点，除界面中分栏、配色与按钮的设计等，还应设置私人空间模块以满足用户自定义需求，如嵌入笔记本、绘制思维导图等学习支持工具，方便学习者进行反思总结。人与人的交互主要指学习共同体成员之间的交互。共同体成员一般由中小学教师、研修活动的组织者、管理者，以及学科专家基于共同的学习兴趣或学习目标组成。成员之间通过网络进行交流讨论，可以增进学习者间的亲密度，促进学习者协商性知识的建构以及协作学习的生成[12]。

研修评价的设计，是教师网络研修模式保持长效发展的重要保证。信息技术的引入促进传统教师研修评价体系的信息化发展，基于教师终身学习和生态取向的专业发展理念，摒弃传统考核方式中采取的量化形式的终结性评价，利用网络工具发展完善学校、学生、社会等多方参与的，重师德、重能力、重贡献等标准多元化的绩效考核评价体系，将教师参与的研修任务及学习行为及时记录并做出反馈，形成激励系统，从而提高教师网络研修的参与动机与学习积极性。

三、结束语

随着教育信息化的快速发展，虚拟学习环境下的教师网络研修得到了质的提升，基于网络研修平台的专题集中培训、校本研修以及区域化研修等贯穿于教学实践中的多样化、常态化教师自主研修模式，为教师专业发展注入了新的生机。本文从认知负荷理论的视角对网络研修平台进行设计研究与优化改进，体现了“以学习者为中心”的理念，同时也将有效避免“认知超载”现象的发生，提升教师网络研修效果，此外，教师网络研修过程中认知负荷水平的测量应注意综合多种方法，以提高测量结果的可信度，从而对平台的改进做出正确指导。

参考文献：

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[2]John sweller Jeroen-J.-G.-van-Merrienboer-and-Fred-G.-W.-C.-Paas. Cognitive Architecture and Instructional Design[J].Educational Psychology Review，1998，Vol.10（NO.3）：251-296.

[3]张慧，张凡.认知负荷理论综述[J].教育研究与实验，1999（4）：45-47.

[4]马立，郁晓华，祝智庭.教师继续教育新模式：网络研修[J].教育研究， 2011（11）：21-28.

[5]李金波.网络化学习中学习者认知负荷的评估方法[J].开放教育研究，2009（5）：90-93.

[6]司国东，赵玉，宋鸿陟.基于认知负荷理论的网络学习资源多层次模型[J].中国电化教育，2013（2）：79-82.

[7]唐章蔚.认知负荷理论视域下农村教师微型移动教研活动设计研究[J].中国电化教育，2013（9）：72-77.

[8]林刚，陈国江.网络学习环境对认知负荷的影响及对策研究[J].中国远程教育，2007（8）：35-38.

[9]马锦英，萍.认知负荷理论在网络教学设计中的应用及启示[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2008（S1）：47-48，61.

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【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2013）06—0099—03

随着信息技术的飞速发展，教师的网络培训、网络学习逐渐成为教师学习的重要途径和手段，教师通过网络参加培训机构的网上培训、通过网络获取学习资源、通过网络获得教学研究的信息，在网络越来越成为教师学习的重要途径的同时，网络培训、网络学习的有效性越来越引起关注。

一 教师网络学习中存在的问题

随着教育信息化的不断推进，教师网络学习的机会不断增加，但培训实效并不令人满意，主要存在以下问题：

（1）网络学习效率偏低。由于教师参加网络学习基本上是在工作之余进行的，日常教学工作非常繁忙或出于拿培训学分的目的，不少教师的培训动机不端正，导致学习要求不严、自我控制力低和功利性较强，使得网络学习效果不好。

（2）培训学习（内容）序列性不强，学习内容割裂，使得学习连贯性差，前后知识缺少联系，影响学习的整体效果。

（3）网络学习缺少互动交流。由于网络学习以个体学习为主，缺少学习伙伴、缺少集体学习活动，容易造成学习者心理上的孤独感和距离感，影响学习效果。

（4）学习监控、评价手段单一。培训组织者缺乏对网络学习的学习过程、学习效果进行有效的监控和评价的手段。

（5）培训设计者信息技术能力不高，缺乏网络学习活动设计的技术手段。不能根据网络培训的特点，设计出能够应用于各种教学模式、不同学习方式的学习活动，来掌控整个网络教学活动。

为解决现行教师网络培训、网络学习中存在的问题，需要先进的教学设计理念的指导，需要良好的管理平台的支撑。

二 学习设计理念及启示

学习设计是一种以活动为载体的学习规范设计，它关注学习过程，注重学习活动以及活动序列的设计。IMS全球学习联盟（fMS Global Learning Consortium）的学习设计规范（IMS LD）指出，学习设计是对学习者按一定的顺序在一定的学习环境条件下通过执行一定的学习活动进而达到规定学习目标的方法的描述。学习活动是学习设计的核心要素，连接着整个学习环境中的各个角色、各类工具与各种资源。

学习设计理念体现了学习可以活动化：学习者积极参与学习活动就能取得更好的学习效果；序列化和结构化的学习活动，可以促进更有效地学习；对学习设计予以保存可以重复使用等主要观点。学习设计理念对教师网络培训、网络学习的启示。

1 结构化、系列化的学习活动有利于学习者的有效学习

学习设计理念强调要为学习者提供有意义的学习活动，并且各种学习活动以及学习活动所支持的资源要考虑时间和顺序的安排。结构化的学习活动在实施时，有利于控制学习者的学习进程，了解和管理学习者的学习状况，促进学习者的有效学习。因此，应选择适用于学习活动设计，并支持活动序列控制的教学和管理平台。

2 可重用、共享的学习活动序列有利于教学设计的交流和管理

学习活动序列设计是教师教学设计思想的智慧结晶，各项学习活动设计予以保存并在其他课程设计时加以借鉴或修改，就可以减少教师的重复劳动，便于教师间交流设计思想。因此，需具备学习活动序列可重复利用功能的教学管理平台。基于学习活动设计的LAMS平台为我们提供了很好的选择。

三 基于LAMS的学习活动设计与应用

1 LAMS的基本功能与特点

LAMS（Learning Activity Management System）即学习活动管理系统，由澳大利亚麦克夸利大学James Dalziel带领的项目组所开发。是一个集设计、管理和传递在线协作学习的

活动设计包括活动的总体设计和活动单元设计。活动总体设计对整个网络学习按照结构化、序列化的要求做出总体规划，涉及学习活动的总体任务、学习活动的流程和层次，明确活动步骤、确定活动分工、选用活动资源、提供活动样例等。

活动单元设计是网络有效学习的中心环节，是教师教学设计思想的集中展示，也是联系学习目标、学习活动任务与学习者之间的桥梁。它包括学习活动内容设计、活动形式设计、活动资源设计和活动工具设计等，各个环节相互联系，互相支撑。

活动内容要根据学习内容的需要、活动任务的安排及能力培养等进行设计。包括创设活动情景、师生的活动分工、学习成员之间的合作等具体活动安排。

学习活动资源的设计，要求提供多种形式的学习资源，以满足学习者在现有的知识基础上展开有效学习，资源包括案例、课件、文献资料、网络资源、媒体素材等。

活动形式设计要根据学习任务或目标来选择，如资料阅读、文献检索、问题讨论、成果展示等多种活动形式及组合，有利于促进有效学习。

工具是促进有效学习的手段，活动工具的设计，要按照学习活动的内容及形式，选择相应的活动工具。

根据活动的总体设计，将各单元设计的学习活动组成整个活动序列，在各活动单元之间可以设置“门”、分支和选择等序列控制工具，以确定下一学习活动开启的条件，保证整个学习活动的有序展开。

在LAMS平台上将活动工具采用拖放图标的方法，来实现活动设计思想的显性化，用箭头转换工具将各个活动组成序列活动，同时设计者可以通过预览活动流程的方法，检查整个学习活动过程的合理性。在教学过程中，还可以随时添加学习活动。

（3）教学评价与实施

教学评价是有效学习的动力支持，通过评价可以掌握学习者的学习效果，多元化的评价工具使得教师可以通过LAMS平台的实时或非实时交互功能对学习者进行过程性评价和总结性评价，对学习者的学习过程进行跟踪监督与指导。

篇（3）

在前期工作的基础下，我校上一周线上教学工作做了以下的安排：   

1．领导班子召开了线上教学工作会，针对教师备课，上课，学生听课，家访，及后续检查工作做了详细安排。

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中图分类号：G451.2 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2009）06-0012-02

Construction of Teacher Community under the Network：from Theory to Practice//Hong Wei, Ye Sainan

Abstract In current world, professional development of teachers becomes a hot topic of education reform. Teacher community is the driving force and trends of professional development of teachers. We draw up taking Jiangxi Normal University as the example to modify and redesign the teacher community under the network. It will present good maneuverability and deserves to popularization.

Key words teacher community；network；knowledge management

Author’s address

1 Communication College, Jiangxi Normal University, Nanchang 330027

2 Science and Technology College, Jiangxi Normal University, Nanchang 330027

现代社会已经逐步转型为知识社会，学习型社会是未来社会的必然走向，教育是实现学习型社会的关键。而教师共同体又是学习型学校的重要组成部分[1]，是判定一个学校“学习型”程度的重要指标。

1 教师共同体的定义与特征

学界没有教师共同体的确切定义，就我国来说，可指以高水平师范大学和其他举办、支持教师教育的大学（机构）为主体，各类教师教育机构、专业机构共同参与，以区域教师学习与资源中心为服务支持，教师教育系统和卫星电视网、Internet（人网、天网、地网）相互融通，系统集成，形成共建、共享优质教育资源的教师学习型组织协作体[2]。

综上所述，教师共同体可从3方面进行界定：1）教师共同体是一种具有共同目标、共同行为准则的教师学习型组织协作体；2）教师共同体通过团队学习、资源共享、教学交流、集体教研、知识管理等手段实现教师之间的优势互补、相互融合；3）教师共同体的发展表现为教师共同体的素质提高（教育合力），以及共同体成员心理压力的减缓和教育潜能的发挥，教师自身能力的提高。

2 网络环境下教师共同体的建构模式与反思

2.1 现有模式建构选择构建网络环境下的教师共同体的策略时，应当抓住2个关键点――网络、学习共同体。华南师范大学的徐晓东总结其对学习共同体的研究，构建图1所示[2]教师网络学习平台。

2.2 个案现状反思借鉴图1，笔者结合对江西师范大学有关教师共同体的观察、调研，对现状进行总结。

1）资源共享方面。

①虚拟图书馆。目前，虚拟图书馆能够满足图书文献的管理、读者查询和浏览网上信息资源等需要。图书馆自主开发和购买23个数据库，补充和丰富馆藏资源，满足教学科研的需要[3]。不足之处：第一，由于校园网络建设的局限以及教师住宅分布的不集中性，教师无法在住宅里通过虚拟图书馆获取资源；第二，虚拟图书馆的主要功能在于其电子资源，图书馆藏资源无法通过网络获得，许多校本资源难以在网络共享。

②多功能教室。在江西师大其名称为多媒体教室，该教室的主要功能是帮助教师进行多媒体教学。目前，学校拥有多媒体教室66个，能够通过教师用户登录网络（校园网以及 Internet）。主要不足：多媒体教室只是作为网络单向客户端，不向信息中心发送任何反馈信息，信息中心缺乏对其必要的监控、分析评价。

③计算机网络教室。目前，江西师大拥有26个计算机网络实验室（包括学院机房），主要功能在于承担计算机相关课程的教学任务。不足之处在于缺少必要的绩效评估软件对其进行监测，不能实现对网络、计算机相关课程的绩效评价。

2）教学交流方面。目前，学校办公网依然是教学交流依托的平台。该平台能够基本实现网上收发文件，传递批示，公文分发，公告、通知，法律法规查询，各类行政管理，工作交流论坛，各种表格下载等。在教师交流方面虽然有员工之家，却只局限在工作论坛、下载专区、意见与建议，并没有真正起到教师交流的作用。

3）在知识管理方面，只是少数教师的个别行为，整体未涉及。

4）在团队学习、虚拟教研上以及教学评价上整体未涉及。

3 网络环境下教师共同体模式改进与重构

总结江西师大的教师共同体现状，笔者认为，一个真正的教师共同体还没有建立，许多理念性的项目仍被束之高阁，即使作为硬件设施的网络设备已经能够实现教师共同体的构建。教师共同体的重构是必要的也是可行的。

3.1 资源共享方面第一，网内扩容。在有条件的教师比较集中的住宅区，教师家庭可接入校园网，如青春家园、万科、师大南区等。第二，网外融合，对比较零散的教师共同体用户采用校园网OA办公系统的相似技术，无须映像IP地址，即可获取校园网内各种信息资源；并且可以结合现代通信技术融合视、音频技术等，进行“专家在线帮助”“专家讲座”“在线讨论”。

3.2 教学交流方面结合Webquest的特点，并考虑学校全体教师共同体成员的有效交互，拟改进“学校办公网”板块，构建基于网络的探究式学习（Webquest）平台。以该板块中的“工作论坛”为平台，探究主题，举办学术沙龙，整合虚拟图书馆、计算机网络教室、Internet等板块资源，充分保障教师共同体成员探究学习的信息畅通和资料完备。

3.3 知识管理方面办法一，充分利用电子备课室系统，鼓励教师网上集体备课。教师集体备课系统具有信息传递的即时性、快捷性，能够形成实现教师交互式教学、教法研讨的新型备课模式，极大地推动教师共同体的建立。办法二，鼓励教师通过Wiki、Blog等方式，进行知识分类管理并共享，作为教师共同体的其他成员即可按照需求获得资源。

3.4 团队学习方面在校园网基础上开设一块团队学习的平台，比如互动学习室之类，由专家、各课程教师、网络课程开发技术人员组成团队，积极营造知识共享、相互学习的氛围，相互切磋，形成虚拟的网上学习团队。同时建立奖励机制，对团队取得的学习成绩予以奖励，并要求及时总结汇报学习经验。

3.5 虚拟教研方面构建教师共同体反思平台。办法一，将江西师大教育学院的微格教育培训系统接入校园网，成为对教师专业培训的一个专门机构，并通过微格教育系统的处理，反馈给教师共同体成员讨论分析，构建综合反思平台。办法二，教师专业网志的建立，促成教师撰写专业笔记，并通过网志的形式共享，形成个体与群体的交互反思。

3.6 在教学评价方面搭建两级评价系统

1）绩效考评系统。绩效考评的流程如图2所示[4]。作为网络环境下具有共同愿景的教师共同体的考评系统，流程图的前5步可以由系统统一设定，变量产生于后3步。绩效考评适用于就事论事，对教师共同体成员进行的某个项目的活动进行有效测评。

2）电子档案袋系统。它以数字化的形式展现教师教学成果、教学经验、教学计划等，借助于现代信息技术手段，教学档案就不仅仅是一种用于组织评估和个人收藏的文档，而是易于收集，能够方便地用于公开展示、交流，使教师（共同体成员）能够从随时的相互学习中了解他人的教学理念、教学经验，并从中得到启发。这样，在促进教师个人成长的同时，也促进教师群体的成熟[5]。

根据以上改进和新增内容，修改后的教师网络平台如图3所示。

教师共同体本身是一个不断发展的概念，需要与时代特征相结合。通过对教师共同体概念的理解和建构中的问题的分析，不难发现知识管理与协作学习是贯穿教师共同体发展的关键性理念。从个案走向整体，从现状走向未来，教师共同体的构建还需要进一步深入地调研和跟进新技术、新理论。

参考文献

[1]牛慧,石瑞芹,梁慧娟.现代教育技术用于“教师网上集体备课”的实践探索――以中央广播电视大学开放教育会计学专业为案例[J].全球教育展望,2005(8):73-76

[2]徐晓东.信息技术教育的理论与方法[M].北京:高等教育出版社,2004:213,311-313

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【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009―458x（2016）11―0061―10

一、引言

国家“十三五”规划纲要提出，“十三五”期间要“坚持教育优先发展”，“全面提高教育质量”，而要全面提高我国基础教育质量，离不开高素质、专业化的教师队伍，因此，必须采取高质高效的教师专业发展模式。长期以来，教师校本研修被认为是较为普遍和有效的教师专业发展模式。它以学校为基地，将教师的工作、学习、研究融为一体，聚焦于教师的课堂教学问题，具有较强的实效性，是基于教师日常教学工作的学习和研究。但是校本研修局限于校内，存在着局限性和封闭性问题，难以使教师专业发展得到更大的突破。随着互联网技术的发展，教师常态视频课例可通过网络传播，使网上课堂观察和研讨活动成为可能，因此，教师网络研修不仅具备了校本研修的实效性，还克服了传统校本研修的封闭性和局限性，使教师研修进入新的发展阶段，受到越来越多教师和教育机构的青睐。

学习支持服务是远程教育两大功能要素之一，是使远程学习顺利发生和有效达标的重要组织条件和保证（冷静，等，2015）。教师网络研修是远程学习的一种特殊类型，因而研修支持服务是教师网络研修顺利开展和取得良好效果的重要保障。随着教师网络研修的深入发展，教师网络研修越来越注重教师实践知识和能力的发展，与教学实践的结合度越来越紧密，但是，传统的教师网络培训服务难以满足教师网络研修发展的需要，体现在：① 学习内容由专家或助学者事先确定，不利于教师教学实践知识和能力的发展；② 以传递资源式的信息服务为主，难以帮助教师解决课堂真实情境中的教学问题；③ 以培训内容接受程度作为主要的学习效果评价指标，导致学习与实践脱节，研修难以持续。由此可见，改革传统网络培训服务方式，构建以教师实践需求为导向的，促进教师实践性知识共享、应用和创新的新型教师网络研修支持服务体系成为重要而紧迫的任务。为此，本文聚焦教师网络研修支持服务体系的构建研究。

二、基本概念界定

1. 教师专业发展和教师网络研修

教师专业发展是一种根植于教师工作，聚焦于学生学习，且适合教师职业发展的终身化的发展形式（王陆，2011）。

教师网络研修是以教师网络研修支持平台为支撑，以一线研修教师为参与主体，聚焦教师教学实践问题解决的专业发展形式。教师网络研修以促进教师实践性知识发展和教学行为改进为目标，以合作参与、非正式的学习活动为主要研修方式。

2. 教师网络研修社区

教师网络研修社区是一种面向教师专业发展的跨时空的虚拟学习型组织。具有共同专业发展愿景的教师通过网络研修支持平台聚集起来，他们在参与系列合作研修活动的过程中解决教学实践问题，共同实现专业发展，同时也培养了社区研修文化。专家和助学者作为教师网络研修社区的成员，为研修教师提供系统、专业化的研修支持服务。

3. 教师网络研修支持服务和教师网络研修支持服务体系

教师网络研修支持服务是由助学者为教师开展网络研修活动提供的人际、学术、认知和管理等方面的支持，其目的是鼓励研修教师积极参与网络研修活动，提高教师网络研修活动效率和效果，促进教师网络研修目标达成（杨卉，等，2015）。其中，助学者是来自学科教学、信息技术、教育技术等领域的专家或专业人员，他们在教师网络研修中扮演引导者、推动者、设计者、协调者等多种角色。

教师网络研修支持服务体系是以教师网络研修支持平台为支撑，集助学人员、研修资源、多元化服务和管理功能等于一体，并将其有机整合，以确保教师研修服务达到理想的效果。

三、教师网络研修支持服务体系理论框架构建研究

（一）研究基础

1. 远程学习支持服务体系的相关研究成果

远程学习支持服务体系研究已经取得了一定成果，研究者从不同角度出发，对网络学习支持服务体系的服务观念、构建原则等进行了研究。例如，董兆伟等（2015，pp.93-98）从顾客满意角度构建了“互联网+”时代网络学习支持服务体系，提出网络学习支持服务要依据学习者的特点，体现时代性和个性化；庄榕霞等（2007）基于绩效观念构建了远程学习支持服务体系，从系统出发，多层次、整体性地看待远程教学系统绩效，并从整体和过程的角度将绩效管理应用于远程学习支持服务系统设计中。周蔚（2005）对远程学习支持服务系统构建的原则进行了研究，提出以学习者为中心、服务性和综合性等原则。

2. 教师网络研修支持服务的相关研究成果

近年来，随着教师网络研修的蓬勃发展，有关教师网络研修支持服务的研究也取得了一定成果。研究者从多角度对教师网络研修支持服务进行了研究。① 研修干预服务方面，由于研修活动是教师网络研修的主要途径，因此，学习活动设计成为助学者干预教师网络研修的主要手段。研究者从不同角度对研修活动设计策略进行了研究，例如，瓦斯达斯（Vrasidas & Glass， 2007）认为，要基于教师日常教学情境进行设计，以保证学习活动设计的真实性；杨卉等（2012a）认为，在教师研修活动前、活动中和活动后，助学者要提供认知支持、情感支持和学术支持，不同阶段助学支持力度不同，在助学策略和方法选择上应给予充分考虑。栾学东（2014）从促进教师知识转移服务策略出发，对接入服务和隐性知识显性化服务方案进行了详细阐述。② 服务团队管理方面，研究者对研修服务团队角色管理进行了研究，严加平（2011）认为应鼓励多元网络助学，服务团队应根据实际情况照顾到助学者的工作安排。实践研究表明，研修服务团队的职能角色匹配与团队绩效存在显著正相关关系（刘雨薇，2015）。③ 研修活动评估服务方面，栾学东（2014）构建了由反应评估、学习评估、行动评估和成果评估四个维度组成的教师网络研修活动绩效评估模型。王陆等（2010）的研究结果表明，从多个渠道收集反映教师日常教学实践能力发展情况的真实性评估是教师研修活动最为有效的评估方法，基于真实性评估的教师网络研修能够有效地发展教师的实践性知识，促进资源再生和知识的创新。④ 服务质量管理方面，研究者提出了包括有形性、可靠性、反应性、保障性和关怀性等维度的在线助学服务质量评价体系（杨卉，等，2015）。

由此可见，对教师网络研修支持服务的研究已经涉及多个方面，其研究成果表明，教师网络研修服务作为面向在职教师的专业发展支持服务，继承了远程学习支持服务的一般特征，也具有其独特性。这意味着，教师网络研修支持服务体系也具有其自身特点。然而，目前教师网络研修支持服务的系统性研究还较为缺乏，基于上述研究成果，本文对教师网络研修支持服务体系进行研究。

（二）教师网络研修支持服务体系理论框架的构建原则

框架是一种观念或事物的基本结构，一种概念性方案、结构或系统，是将相关组成部分按照一定理念、原则或标准统整在一起的结果（杨卉，2011）。因此，明确研修服务观念和原则是构建教师网络研修支持服务体系理论框架的前提。

教师网络研修支持服务理念：以支持教师解决教学实践问题为抓手，持续促进教师实践性知识共享、应用和创新发展。基于此，我们提出以下教师网络研修支持服务体系构建原则：

1. 以教师研修需求为中心原则

教师网络研修支持服务要一改传统教师培训单向推送信息的服务方式（如专家讲座、资源推送），转变为根据教师的研修需求为教师提供针对。在教师网络研修社区，针对策略的实现途径就是依据教师的研修需求，助学者为教师设计研修活动，并在知识、资源、工具等方面对研修活动给予支持。因此，从满足教师研修需求的角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统。

2. 提供知识服务原则

知识服务是指服务提供者根据用户要解决的教学问题，在知识和信息搜集、组织、分析、重组的基础上，将服务直接融入用户解决问题的过程，有效支持知识应用和知识创新服务（张晓林，2001）。将知识服务应用于教师网络研修，助学者利用自身的专业知识可引导和帮助教师在研修活动中有效解决问题，教师在解决问题的过程中生成、分享、应用和创新自身的实践性知识，提高自身解决问题的能力。知识服务所用到的知识涉及多个领域，是综合集成化的知识（张红丽，等，2010），因此，需要助学服务团队中具有不同专业背景的助学者分工协作。知识服务过程需要服务双方的持续交互和学习者的参与，这有助于助学者随时理解教师的需要，并最大限度满足教师的需要（Bettencourt， Ostrom， Brown， & Roundtree，2002）。因此，从知识服务角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统； ④ 服务团队管理子系统。

3. 提供持续原则

助学服务团队要持续促进教师实践性知识发展，这意味着不仅要帮助教师解决教学实践问题，而且要让教师在研修过程中不断发现新问题，产生新的研修需求，从而获得持续的专业发展动力。这就需要助学者一方面通过活动设计和指导，引导教师提高研修的深度和广度，鼓励教师向专家型教师发展；另一方面，要多角度捕获教师的专业发展信息，时刻把脉教师研修需求的新变化，据此调整服务策略，从而确保服务具有持续性和实际意义。因此，从确保服务持续性的角度看，教师网络研修支持服务体系应包括：① 需求分析子系统；② 活动支持子系统；③ 资源与知识管理子系统；④ 服务管理子系统。

（三）教师网络研修支持服务体系理论框架构建

根据教师网络研修支持服务相关研究成果以及教师网络研修的服务原则，构建了教师网络研修支持服务体系理论框架，如图1所示：

图1中教师网络研修支持服务体系的要素包括：① 教师：是研修主体和服务对象；② 助学者：是研修服务提供者；③ 研修活动：是教师研修的主要途径，是教师获得资源与知识管理子系统和活动支持子系统所提供的功能服务的纽带；④ 需求分析子系统：支持助学者对教师的研修需求进行分析，依据研修需求确定研修主题和服务策略；⑤ 活动支持子系统：支持助学者根据教师的研修需求和服务策略设计研修活动、指导活动进程和评估活动绩效等；⑥ 资源与知识管理子系统：除具有资源存储和检索等常规资源管理功能外，还具有研修资源流通和转换，以及教师实践性知识转化、分享和创新等知识管理功能；⑦ 服务管理子系统：支持对研修服务的评价反馈，对研修活动信息和研修绩效等的采集和分析，识别教师新的研修需求，促进研修策略及时调整；⑧ 服务团队管理子系统：支持研修服务团队的组织和分工管理，以提高服务的专业性、综合性和服务质量。

四、各功能子系统的工作原理

在教师网络研修支持服务体系中，需求分析子系统、活动支持子系统、资源与知识管理子系统、服务管理子系统和服务团队管理子系统是核心功能子系统，他们的工作原理和方法如下：

（一）需求分析子系统

教师网络研修支持服务有效与否取决于服务能否满足研修教师的真正需求，因此，研修需求分析是一切服务的前提。需求分析子系统就是通过收集、分析研修教师的学习和工作信息，确定教师真正的研修需求，进而有针对性地确定服务策略。

助学服务团队分析和确定教师的研修需求主要通过两个途径：一是观察教师常态课教学行为，采集课堂特征信息，分析和诊断研修教师亟待解决和普遍存在的教学问题；二是通过监控教师研修活动进程，及时了解教师的研修状况和服务需求。

1. 教师常态课观察和分析方法

课堂观察方法是指研究者带着明确的目的，凭借自身的感官（如眼、耳等）以及有关辅助工具（如观察表、录音录像设备等），直接或间接地在课堂情境中收集课堂信息，为课堂分析提供依据的一种教育科学研究方法（王陆，等，2011）。课堂观察技术有多种，可从多角度进行分类。从所收集的课堂资料的特征看可将其分为定量观察和定性观察，前者是有目的地对课堂师生行为等现象进行统计获得课堂特征数据；后者采集的课堂信息则是非量化的，如课堂中师生对话的内容、关键事件描述等。从课堂观察范围的角度可将课堂观察分为开放式观察和聚焦式观察，前者中观察者有较为宽泛的观察主题，如田野观察；后者中观察者带着明确的观察目的和观察主题进行课堂观察，如记号体系分析法。

用观察和分析课堂的方法诊断教师在教学中存在的问题，是了解教师研修需求的重要途径。在分析教师群体的课堂观察数据时，可采用频次统计法确定教学问题发生的普遍性，也可以采用横向比较法对教师群体（如同一学校、同一学科、同一教龄等教师群体）的课堂观察分析结果进行横向比较，通过对群体间数据的对比分析，诊断每个研修教师群体普遍存在的教学问题和彼此间的差距，从而确定教师群体的研修需求、研修策略和服务策略。

2. 教师网络研修活动监控方法

监控教师网络研修活动的目的是获取教师研修过程信息，及时发现研修进程中出现的问题和服务需求。对教师网络研修活动的监控依托工作流监控技术来实现（杨卉，2011）。具体实现方法如下：① 教师网络研修支持平台活动管理功能采用活动实例管理机制，将每个要执行或正在执行的研修活动看作一个活动实例，为其分配实例编号和活动空间，以便活动监控和管理。② 教师网络研修活动具有层次性，一般是由若干子活动按照一定逻辑顺序组成活动流。工作流机制记录活动流中每个活动实例的执行信息，包括子活动发生顺序、与上下活动节点的逻辑关系、执行时间等。工作流机制将活动流及活动节点执行状态可视化，助学者可实时获得每个活动实例的进度、状态等相关数据，及时了解教师的研修需求。

（二）活动支持子系统

教师网络研修的主要方式是参与式的合作研修活动。因此，教师网络研修支持服务体系的各功能子系统主要面向教师网络研修活动开展服务工作。活动支持子系统支持助学者依据教师的研修需求设计研修活动、指导活动进程和评估活动绩效等，通过活动干预提高教师研修的效率和效果。

1. 教师网络研修活动设计原理和方法

“设计”作为理论与实践的中间环节可实现特定的教育干预。学习活动设计就是对不同类型学习活动成分的设计（杨开城，2005）。活动理论是一个研究不同形式人类活动的哲学和跨学科的理论框架（乔纳森，2002）。活动理论认为活动是一个系统，由活动主体、活动客体、共同体（社区）三个核心成分和工具、规则和分工三个次要成分组成。借鉴该活动系统结构，结合教师网络研修活动的特点，可确定教师网络研修活动设计要素由研修教师、活动任务、教师网络研修社区、评估方法、活动规则、角色分工和活动环境（资源、工具等）组成。设计教师网络研修活动可采用横向和纵向结合的立体设计方法（杨卉，等，2012b），既要把研修活动看作由子活动流组成的多层次结构的活动，对各层次子活动进行设计，完成纵向活动设计，与此同时，也要对每个层次活动的各要素进行设计，即完成横向设计。这种立体活动设计方法使研修活动更加灵活、多样，适应性更强，也提高了活动设计的规范化程度。

2. 教师网络研修活动指导方法

穆勒（Moller，1998）认为，在异步学习共同体中，学习者需要三个方面的支持，即学术性支持（academic support）、认知性支持（intellectual support）和人际性支持（ interpersonal support）。在学术性支持方面，助学者要从“知识提供者”变为“学习促进者”（陈萍，2008），凭借其专业知识和睿智，引导学习者在讨论活动中聚焦关键问题，鼓励学习者提出问题并及时回应学习者的回答，善于对不同评论进行编排，综合多种观点形成新的讨论主题（Ryan， Scott， Freeman， & Patel， 2000）。在认知支持方面，助学者要重视对参与式合作学习活动的支持和促进，因为合作学习能够促进学习者归纳知识、分担认知负荷、解释分享个人观点、产生认知冲突、整合观点、内化知识、成员彼此影响等，合作学习也是成员彼此理解的共同基础（Fox & MacKeogh， 2003）。在人际支持方面，助学者必须维护教师之间和谐的关系，建立轻松的在线支持环境（Adendorff， 2005）。和谐的研修氛围有利于提高研修教师对社区的归属感，消除他们在远程学习活动中的孤独感，促使其主动、积极地参与到合作研修活动中去。

萨蒙（Salmon， 2003， pp.28-50）提出在线助学服务在不同学习活动阶段的服务策略，这些策略涵盖了学术支持、认知支持和人际支持等服务。① 进入和动机阶段：助学者要帮助学习者学习技术，快速学会使用系统，并激励他们花时间参与学习活动；② 社会化阶段：助学者应促进形成学习者受到尊重和其观点被他人尊重的社会文化氛围；③ 信息交换阶段：促使每个学习者都发挥作用，主动参与到与助学者和其他学习者的信息交流活动中来；④ 知识建构阶段：促进学习者分享知识，为学习者个人和集体观点提供机会；⑤ 发展阶段：为学习者自行组织的知识建构活动提供帮助、在线时间和活动空间。

上述研究成果表明，对教师网络研修活动的指导不仅包括专业知识技能，还包括学习方法与策略以及社区研修文化培育等多个方面。助学服务策略和方法要因服务需要、服务情境而定。例如，为了帮助教师在网络研修活动中顺利突破难点，助学者经常在关键环节为教师研修活动提供学习支架，其中技术支架用于网络活动的技术指导，内容支架用于推荐、阐释、纠正信息等，过程支架用于协助学习者开展搜索、组织、展示信息和专业研讨等活动（Rimor， Reingold，& Heiman， 2008， pp.43-53），支架要针对学习活动的过程情境而搭建。

（三）资源与知识管理子系统

资源与知识管理子系统除了具有常规资源管理功能外，更重要的是遵循资源转换和知识转化的相关理论，以促进资源流通和价值提升，进而促进教师实践性知识共享、应用和创新。

1. 学习资源流通与转换理论

在教师网络研修社区，课例等研修资源承载着教师隐性的实践性知识，隐性实践性知识的外显可以促进教师分享和传播实践性知识。按照对共享实践性知识的贡献程度，可将学习资源分为三类：原始资源、再生资源和高级资源。原始资源是指尚未做任何开发的资源，主要包括文献、教师常态课例等。再生资源是对原始资源的再加工，有助于所含的隐性实践性知识生成和外显。例如，常态课例属于原始资源，经过教学观察和课堂信息采集和分析，得到再生资源――课堂观察报告，有助于教师进行更深入的教学反思，进而生成和外显实践性知识。高级资源是再生资源的高级形式，经过对再生资源的知识萃取等加工处理后，形成了承载外显化实践性知识的新资源，即高级资源。例如，对课堂观察报告进一步分析和反思，挖掘出课堂中体现教师实践性知识的事件或行为，并以故事的形式呈现出来，即课堂关键事件，则属于高级资源。课堂关键事件承载了课堂某一问题情境中教师的实践性知识，称为碎片化高级资源，而其中隐含的实践性知识称为实践性知识碎片。对实践性知识碎片进行归纳、萃取和组合等处理，形成概念化实践性知识，可用文字、公式等方式呈现，称为抽象化高级资源。概念化实践性知识还可以用知识树等进行系统化梳理和可视化呈现。从对教师共享实践性知识的贡献度来说，高级资源的贡献度大于再生资源，再生资源的贡献度大于原始资源（王陆，等，2010）。资源服务就是对不同类型的资源进行管理，拓展各类资源的形式，建立原始资源、再生资源和高级资源之间的联系和转换关系，指导资源应用方式，提高研修资源的流通性和应用价值。

2. 实践性知识转化理论

共享和发展教师实践性知识是教师研修的目标，然而，教师实践性知识具有个人化、情境化、缄默性等隐性知识的特征，有碍研修目标的实现，所以教师实践性知识外显成为教师研修目标达成的关键。野中郁次郎（1995）将隐性知识和显性知识之间的转化看作由知识社会化、外化、组合化和内化四个阶段组成的螺旋式演进过程，简称为SECI模型。 其中，社会化是通过团队或社区成员共同活动，实现个体的隐性知识共享为群体的隐性知识；外化是从隐性知识到新的显性知识的转换过程，这个过程需要使用一定的技术，帮助个体将自己没有意识到的或难以表达的隐性知识用概念或形象化的语言表达出来；组合化是一种把外显的知识综合成一个完整有序的显性知识系统的过程，可通过团队成员共同对显性知识进行编码、分类和组合等活动来实现；内化是学习者将所获得的显性知识内化为自己新的隐性知识的过程，学习者可通过在新的问题情境中应用获得的显性知识解决问题，从而在体验过程中扩大个人默会知识的容量。

SECI模型为教师实践性知识转化、共享和创新发展提供了理论依据。教师网络研修知识管理服务就是基于SECI模型的思想，对处于知识转化不同阶段的教师的实践性知识的承载方式、呈现方式、应用方式和共享方式等进行管理和指导，促进教师个人隐性实践性知识得到转化、分享和应用。

3. 资源与知识管理方法

教师网络研修社区资源与知识管理策略是与活动支持子系统相结合的。一方面，通过参与式教师网络研修活动设计和实施指导，引导教师经历知识社会化、外化、组合化和内化的转化过程，并促进研修资源从原始资源向再生资源进而向高级资源转换；另一方面，研修资源和研修工具设计要与各个知识转化阶段所需要的资源类型、知识形态和应用方式等相适应，与教师网络研修活动相配合，实现教师实践性知识转化。资源与知识管理子系统模型如图2所示。

资源与知识管理服务的典型流程如下：① 知识社会化阶段：设计和组织教师上传常态课例、同侪观课、实践体验等活动，提供课堂观察工具等，使教师个人原始资源（如教师常态课例）变为团队原始资源（如团队教学案例），或者使个人原始资源变为再生资源（如课堂观察报告），由此课例中的个人隐性实践性知识被社会化为团队隐性实践性知识。② 知识外化阶段：设计和组织教学反思和同侪间专业对话活动，提供教学反思支架等研修工具，促进团队原始资源或再生资源转换为碎片化高级资源（如课堂关键事件），使隐性的教师实践性知识外化为基于课堂情境、显性的实践性知识碎片。③ 知识组合化阶段：助学者提供知识总结和表示工具，开展教师实践性知识碎片的抽象和概括活动，将碎片化高级资源转化为抽象化高级资源（如思维导图），将实践性知识碎片转换为概念化的实践性知识。④ 知识内化阶段：提供教学设计模板，设计课堂实践与观察活动，引导和鼓励教师将所获得的实践性知识运用于新的教学问题解决，并在应用知识的过程中创新实践性知识。因此，该阶段使高级资源转换为个人原始资源（如常态课例），使显性实践性知识在用于解决新的教学问题时转化成新的个人隐性实践性知识，由此将进入新一轮的知识转化过程。

（四）服务管理子系统

服务管理子系统主要完成教师研修支持服务的质量评估工作。在教师网络研修社区，评估服务质量有两个重要途径：一是以研修教师对助学支持服务的评价反馈为依据评价服务质量；二是通过评价教师网络研修活动的效果来评价教师网络研修支持服务的有效性。两种评估结果具有互补性，共同作为助学者调整服务策略、改进服务的依据。

1. 教师网路研修支持服务质量评估原理和方法

教师网络研修支持服务的质量是指服务提供者能够满足研修教师明确的和潜在的需求的能力和程度的总和（杨卉，等，2015）。顾客感知到的服务质量是服务质量管理最为核心的概念，一般称为感知服务质量或服务质量（樊文强，等，2010）。格罗鲁斯（Gronroos）认为，服务质量是一个主观范畴，取决于顾客对服务质量的期望（期望的服务质量）同其实际感知的服务水平（体验的服务质量）的对比（转引自张屹，2003，p54）。服务质量评价研究成果中影响力较大的是1985年由PZB小组提出的服务质量差距模型，将顾客预期的服务质量与实际感知的服务质量之间的差距用质量认知差距、质量标准差距、服务传递差距、沟通差距和感知服务质量差距五个差距来描述（Zeithaml， Berry， & Parasuraman， 1990）。其所设计的《服务质量量表》（Servqual measure scale）包含了可靠性、反应性、保证性、关怀性、有形性五个维度，系统地评价了服务质量（Parasuraman， Berry， & Zeithaml， 1988），从而使服务质量可以进行量化评价。

教师网络研修支持服务的质量评估体系是制订《教师网络研修支持服务满意度问卷》的依据，评估体系要继承一般服务行业普适性的质量评价体系，也要反映教师研修支持服务的特殊要求（杨卉，等，2015）。研修教师对《教师网络研修支持服务满意度问卷》进行在线填答，其评估数据分析结果将反映教师研修支持服务的质量。

2. 教师网络研修支持服务有效性评估原理和方法

教师网络研修活动的绩效评估结果可作为教师网络研修支持服务有效性评估的重要依据。所谓教师网络研修活动的绩效评估是指依据研修活动目标以及量化的绩效指标和评价标准，采用定量和定性的方法，评价研修活动对教师专业知识和能力的影响程度，进而推断教师网络研修活动设计和指导的有效性。教师网络研修的目标是发展教师的实践性知识，实践性知识的情境性、默会性等特征都意味着不能采用传统显性知识评估方法，而应该采集研修教师日常教学工作和学习行为信息，定期对信息进行分析和对比，从而对研修教师的专业能力发展程度进行评估。

真实性评估是一种需要学习者在真实的专业生活情境中应用其能力并结合知识、技巧与态度的评估（Gulikers， Bastiaens， & Kirschner， 2004）。教师网络研修活动真实性评估有两个途径：一是对教师网络研修行为进行形成性和总结性评价，常见的方法是建立教师电子档案袋，持续记录教师参与网络研修期间的工作和学习行为信息以及获得的成果和奖励等，对活动前后的数据进行对比分析可了解教师或教师群体专业水平的变化情况。二是定期收集研修教师的常态课例，对这些课例进行观察、分析和对比，从而了解教师教学实践行为的改进情况。由此可见，从研修教师真实的专业生活情境中多渠道收集学习和工作信息，对数据进行定量和定性相结合的分析，可评估教师群体实践性知识和教学能力的发展程度和趋势，并作为评估研修支持服务有效性的重要依据。

（五）服务团队管理子系统

助学服务团队是教师网络研修服务的提供者，由来自不同领域的专家和专业人士组成。要使助学服务团队有效而持续地为教师提供知识服务，行之有效的团队组织管理是其重要保障。助学服务管理子系统就是要确保教师网络研修服务团队的组织管理具有科学性和实效性。

提供高效服务的群体不能是松散的群体，而应是具有一定组织结构支撑的团队。教师研修服务团队的组织结构应满足以下特点：首先，从知识能力来说，助学服务团队应该能为研修教师提供研修活动设计、活动指导、活动评估等全方位的知识服务，这就需要助学服务团队综合多个领域助学者的知识和能力，形成合力才能完成服务任务，单个助学者是难以胜任的；其次，从服务内容来说，教师网络研修不仅需要在学术上给予支持，还需要在情感、人员协调等方面给予支持，因此，每个助学服务团队应根据助学者的个性特点进行角色分工，合作完成研修服务；最后，从服务方式来说，教师网络研修支持服务主要面向教师群体的合作研修活动，助学者与研修教师一对一、一对多等点对点分散式的服务并不是主要的服务形式，服务于教师研修活动项目则是服务的主要形式。

矩阵式组织管理结构主要适应于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术和知识的组织，是由纵横两套管理系统交织而成的组织结构（曾朝霞，2011）。其中，纵向和横向两套管理系统分别是指按照职能划分角色和按照项目划分管理单位，纵向和横向结合形成的矩阵式组织管理模式既突出了以项目为中心，为项目组织项目服务团队，也强调了项目服务团队内部的角色分工，保障了服务的反应力和专业性。矩阵式组织管理结构符合教师网络研修社区研修服务以教师研修活动为中心的知识服务特征。将矩阵式组织管理结构应用于助学服务团队的组织管理，如图3所示。

助学服务团队组织管理结构采用基于教师研修活动项目配置服务团队的原则，项目助学服务团队内部角色分工，共同实现全方位服务，继承了矩阵式组织的一般特征，而且鉴于教师网络研修社区中学科教学专家、教育技术专家等专家型助学者资源稀缺，为了充分发挥他们的作用，采用层级配置的组织模式：第0层是专家型助学者，他们位于总部层面，脱离于矩阵组织组成专家团队，采用多种灵活机动的服务方式为各活动项目助学服务团队提供指导；第1层，是项目助学服务团队负责人，他们有着较为丰富的助学服务经验和管理能力；第2层，是普通助学者，在项目助学服务团队中拥有一个或多个角色，承担具体的服务职责。对于项目助学服务团队中助学者的角色划分，要依据活动需要和助学者自身的知识能力特点而定，常见角色有活动设计者、指导者、社会支持者、监控者、技术支持者和活动组织者等，可根据服务项目需要而确定角色。根据助学者的能力，一位助学者可以不限于一个角色。

（六）各功能子系统间的关系

通过对图1所示的各功能子系统工作原理的分析，我们不难发现各功能子系统之间存在密切联系，主要体现在：需求分析子系统确定教师研修问题和服务策略，为活动支持子系统设计活动提供依据；服务团队管理子系统基于活动设计进行角色分工，支持助学者的分工协作；在活动实施过程中，活动支持子系统和资源与知识管理子系统有机结合，通过活动设计、资源设计和研修工具设计等引导教师研修向促进资源流通和转换，使教师实践性知识共享、应用和创新的方向有序推进；服务管理子系统持续跟踪教师专业发展过程信息，对其进行综合分析，不仅获得研修活动效果和服务质量评估结果，而且捕获教师新的研修需求，进而影响研修需求分析子系统调节服务策略。由此可见，各个功能子系统之间不是相互独立的，而是相互影响和有机结合的，系统各功能子系统的功能不是简单相加，而是产生“整体大于部分之和”的系统整体效应。

五、教师网络研修支持服务体系运行案例

以首都师范大学教师在线实践社区的项目服务团队A的研修服务过程为例，说明教师网络研修支持服务体系的运行过程。

1. 案例背景

某校10名教师参加了首都师范大学在线实践社区COP项目，最近该校确定了以合作学习作为校本研修主题，10位教师希望通过参与首都师范大学教师在线实践社区的研修活动提升组织课堂合作学习活动的能力。首都师范大学在线实践社区组成了项目服务团队A，A团队有3位助学者，其中2位助学者有教育技术专业背景，1位助学者是学科教学专家，本服务项目为期一个学期。

2. 服务过程

项目服务团队A的服务过程如表1所示。

3. 服务效果

表1呈现了项目服务团队A对教师研修活动的支持服务流程，在该过程中项目服务团队A完成了从研修需求分析、研修活动设计、研修活动指导与监控到研修活动评估的服务全过程，一学期的研修活动结束后，采用真实性评估的方法对该项目服务的有效性进行评价，在对10位教师研修活动前后的常态课例进行观察、分析和对比后，得出以下结论：① 课堂师生行为对比方面，教师参与研修活动后其组织的小组合作学习活动在效率和效果上均有了显著改进，表现在：首先，提供小组任务单的小组活动比例明显增加，使合作学习任务和分工更加明确，调动了小组成员的积极性，提高了学习效率；其次，课堂上学生回答问题的方式中，讨论后汇报的比例明显提高，表明教师在课堂上更加重视组间知识分享；最后，流于形式的小组合作学习明显减少。② 实践性知识发展方面，10位研修教师在参与研修活动前对如何在课堂有效开展合作学习几乎没有给出具体策略；参与研修活动后10位教师生成了合作学习策略知识树，包括合作学习任务设计、角色分工、活动支架、冲突管理、活动评价等5个维度、20余条策略知识。

六、结束语

本文基于教师网络研修支持服务的特点，提出了教师网络研修支持服务体系理论框架。在此基础上，对教师网络研修支持服务体系的五个核心功能子系统的工作原理和方法进行了分析。本文所构建的教师网络研修支持服务体系具有如下特点：

1. 以研修活动作为教师研修的主要途径，支持面向教师研修活动的服务

服务体系各个功能子系统均以不同方式服务于教师网络研修活动：需求分析子系统为研修活动设计提供研修需求和研修策略；活动支持子系统对研修活动进行设计和指导；资源与知识管理子系统为教师研修活动提供了所需的物质支持；服务管理子系统确保研修活动质量；团队管理子系统的矩阵式服务团队管理，以活动项目为服务对象，为研修活动提供全方位的服务。可见，教师研修支持服务体系为教师网络研修活动提供了全面而有效的支持。

2. 以教师服务需求为基础，支持对教师网络研修的知识服务

需求分析子系统、活动支持子系统、资源与知识管理子系统等能够为教师解决教学实践问题提供支持，也促进了教师实践性知识的获取、应用、创新和发展。这表明教师研修支持服务是面向用户需求、用户参与和具有增值性的知识服务。

3. 支持服务的动态调节，确保教师网络研修和服务的持续性

通过需求分析子系统、活动支持子系统、服务管理子系统共同作用，可及时诊断研修服务存在的问题，了解教师新的需求，调整服务策略，设计新的研修活动，确保教师研修和服务的可持续性。

未来需要在教师网络研修支持服务体系的指导下，开展教师网络研修支持服务的实践活动，将教师网络研修支持服务体系各功能子系统的原理和方法转化为面向各种不同服务情境的服务策略和问题解决方案，从而使教师网络研修支持服务体系在实践中得到不断发展和完善。

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篇（6）

中图分类号：G451文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2012）09-0127-02

相对传统学习而言，网络学习是指学习者通过互联网平台利用网络化资源进行的自主性与协商式学习。2002年，教育部下发《教育部关于推进教师教育信息化建设 的意见》，标志着我国的教师网络学习正式启动；2010年，教育部颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》明确指出：“创新网络教学，开展高质量高水平远程学历教育。继续推进农村中小学远程教育，使农村和边远地区师生能够享受优质教育资源。”[1]2012年，教育部颁布的《教育信息化十年发展规划（2011～2020年）》中强调，“积极开展教师职前、职后相衔接的远程教育与培训”[2]。这些文件精神及实施意见无疑为进一步推动我国农村教师网络学习的进程、促进农村教师高质高效地享受优质教育资源、提升农村教师的专业化水平、实现农村教育的和谐持续发展提供了政策依据与保障。

一、教师网络学习的主要优势

与传统的教师教育方式相比，网络学习具有独特的优势。

1.开放性与针对性

开放性是网络最根本的特性，整个互联网就是建立在自由开放的基础之上的。在网络环境下，教师可以根据自身需要及专业发展情况，从网络化学习资源中灵活选择学习内容，解决自身现实专业发展的迫切需求。同时，基于网络环境的学习突出学习者的个性化学习，学习内容具有适应性、实用性、针对性，能有效做到理论与实践的有机结合。

2.互动性与主动性

数字技术使学习者通过网络媒介轻松实现人与人之间的沟通与交流，例如网上讨论、博客、网站论坛等等。网络学习改变了传统学习中学习者的被动地位，使学习者真正成为学习的主体，学习者的积极性、主动性、创造性得以最大限度的发挥，学习效率得以保证。

3.共享性与高效性

在网络环境下，国内外优质教学资源的引进与开发，数字化图书馆和虚拟网站学习平台的建立与完善，为广大学习者创造了网络学习的条件，实现了网络资源的有效共享。网络学习突破了传统学习的时空限制，超越了学科、专业的界限，学习者可以借助网络平台，系统化、程序化地管理学习进程，主动根据学习情况不断调整学习进程，保证学习的质量和学习效果的高效性，切实提升自身专业发展水平。

二、农村教师网络学习存在的主要问题

农村教师的网络学习实践才刚刚起步，网络学习过程中还有一些问题亟待解决。

1.学习目标不明确，自主管理松散

目前，真正能够利用网络进行有效学习、促进自身专业发展的农村教师比例并不高。他们利用网络进行专业学习的目标还不明确，大多数教师网络学习的目的就是为了完成上级行政部门或学校的要求，或完成年度考核的需要。换句话说，大多数教师并非自觉自愿地利用网络来学习，对网络学习这一新的学习方式还存在不适应现象，往往采取敷衍的态度来对待。这必然达不到学习的目的，提升自身的专业水平也将成为一句空话。

部分教师即使能够利用网络进行学习，也往往没有网络学习计划，自我管理比较松懈。部分农村教师学习的积极性、主动性不高，其自身的信息素养有限，他们很难应用这种个性化的学习方式进行自我系统管理，他们往往难以把握学习的时间、学习进度和保证学习的质量，达不到自我提升的目的。

2.经费投入不足，网络学习资源匮乏

经费投入与支持是农村教师利用网络进行学习与培训的重要保障。截至2009年，我国普通中小学校有350 958所，其中农村中小学265 953所[3]，部分学校特别是边远农村学校仍然存在经费短缺的现象，更不要说网络及硬件设备的建设了。部分教师受到地域及学校网络条件

的限制，无法利用网络来参与“农远工程”、“国培计划”等项目的学习与培训。

加强网络学习资源建设是当前提高我国教师专业水平的首要任务[4]。学习资源匮乏已经成为制约教师网络学习与发展的瓶颈。近几年来，国家及各省（市）都比较注重教师专业素质的提升，纷纷利用互联网建立一批有一定影响力的网络学习与培训平台，如中小学教师继续教育网、全国教师教育网络联盟、教师发展在线等专业学习网站平台。但是，大多数网站没有统一的规划与布局，网络资源建设重复较多，校本学习资源很少。符合农村教师教学实际的网络资源总量还相对匮乏，教师可以利用的网络资源还比较有限。并且，大多数网站资源信息以静态方式呈现出来，以简单文字叙述为主，动态的视频、图像、动画则比较少，交互学习的功能相对较差，很难吸引教师的注意与兴趣，难以达到图文并茂的效果。

3.学习评价监控不力，反思性学习不足

当前，农村教师网络学习质量的评定主要是通过作业或考试来进行的，强调结果式评价，而忽略过程式评价。由于在线学习的过程缺乏有效的监控与组织管理，并且评价方式单一，最终的评价结果值得商榷。比如：按照学习进程、学习内容的需要，教师只要上网在线而不管是否真正进入学习角色，就认为此次学习“有效”；或者 “人机对话”、专家指导时，教师在线（或仅仅偶尔发表一点学习心得）即可，而不管实际是否在线玩游戏或聊天。因此，教师网络学习的评价方式有待创新、评价体系有待进一步的完善。

教师的反思性学习是教师网络学习的最高层次，只有反思才能有所收获。然而，在实际的网络学习过程之中，大多数教师学习往往流于形式，或仅仅为了完成继续教育的任务而已。因此，“学而不思”，是目前影响农村教师网络学习的最大障碍。

三、推进教师网络学习的措施

随着互联网的引入，网络已成为教师获取知识的主要途径[5]。

1.搭建网络平台，完善农村教师职后教育培训机制

2007年教育部、财政部启动并实施中小学教师国家级培训计划，这一计划是加强农村教师队伍建设的重要示范性举措之一[6]。目前，我国国家级、省级、市级、县级中小学教师培训，一般采取集中培训与网络远程培训相结合的方式进行，网络培训成为农村教师职后教育的主要方式。

搭建教师网络培训平台，目的在于利用网络来实现网络课程教学及专家指导，缓解农村教师由于交通（地域）不便带来的工学矛盾。各省（市）教育行政部门、各级各类学校应进一步加大网络培训经费的投入，加快计算机更新，开通互联网，建立“校园网”等教师网络学习与培训硬件设施，搭建网络培训平台，为进一步提升农村教师素质奠定良好的物质基础。

同时，要进一步完善农村教师职后教育培训机制。首先，应以“国培计划”为契机，积极制订省、市、县、校教师培训规划，从政策层面上给予支持与鼓励，逐步完善四级教师网络培训管理制度。其次，各级各类网络培训机构成立专门的业务与组织管理机构，统筹安排，精心组织，确保教师网络培训的质量。最后，网络培训要与地方、学校的校本培训有机结合起来，以县级网络培训为重点，逐步完善农村教师网络培训的评价体系。

2.整合网络学习资源，优化自主学习资源共享平台

目前，我国许多地方教育行政部门、学校建立相应的教育网站，通过访问部分教师继续教育网站，发现影响力较大的网站的资源具有三个明显的特征：一是网站内容丰富，讲义、教案、视频、课件、提纲、习题、案例、答疑等栏目齐备，资料完整；二是网站图文并茂，呈现方式多样化，既有静态的知识信息，又有动态的视频课堂、开放视频课程与讲座；三是网站设立在线交流互动平台，一般建设有学习园地、辅导答疑、网站论坛、QQ讨论群、教育博客等信息共享平台。

但是，由于东西部、省市县差异较大，各地农村教育发展不一，各个农村学校之间也存在比较大的差异，这就需要进一步整合网站学习资源，丰富多层次的网络资源，拓展课程资源，积极开展以省、市、县为据点的地方校本网络学习资源开发，充分挖掘本地优秀骨干教师的教学资源及其他课程教学案例，相同学科制订学习资源标准并建立共享数据库，以满足本地区不同农村学校教师网络自主学习的需求。

3.建立网络研修共同体，构建农村教师终身学习体系

网络环境支撑着教师教育，网络研修共同体是当今教师专业发展的核心平台。以网络资源为基础，建立相同学科、专业、课程的较为固定的教师群体，围绕研修主体，共同分享、交流教学的心得体会，解决教学过程中的实际问题，从而促进教师个体与群体的专业发展，达到提升教学质量的目的。建立网络研修共同体，可以解决农村教师跨校、跨地区的网络教研，突破教学思维的局限，实现专家、学者、教师的对话交流，有效促进农村教师的专业成长；也有助于实现大学（科研院所）与中小学的合作、管理者与一线教师的对话、基础教育和中等教育及高等教育的衔接；促进农村教师教学实践的不断反思、总结，从而真正实现教师专业水平的持续提升。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020）年》明确要求“构建灵活开放的终身教育体系”[1]。当前，教师网络学习将逐步成为农村教师接受终身教育的重要途径，而网络研修共同体的构建则是农村教师实现终身学习的关键。正是由于互联网技术的发展，促进了教师的“网络学习与研修”。网络研修共同体构建了优质学习资源共享、学习者的交互、博客探索、专家引领、自我实践与反思等网络平台，实现了农村教育成本与效益最优化，为农村教师的终身学习与持续发展奠定了良好的基础。

参考文献：

[1]国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）..

[2]教育信息化十年发展规划（2011～2020年）.http：///publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3342/201203/xxgk133322.htm.

[3]中华人民共和国教育部. 中国教育统计年鉴（2009）[M]. 北京：人民教育出版社，2010：191.

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3DSMAX是世界上应用最广泛的三维建模、动画、渲染软件,是制作建筑效果图和动画制作的专业工具。无论是室内建筑装饰效果图,还是室外建筑设计效果图,3ds max强大的功能和灵活性都是实现创造力的最佳选择。正因为此,越来越多的人开始学习3ds max软件,特别是对于室内设计专业的学生来说,3ds max软件更是课程体系中不可或缺的专业基础课。但是,由于3ds max软件自身的复杂性,导致很多学生枉有一腔热情,最终只能在门前止步。如何能够针对3ds max软件和室内设计专业的特点开展好这门课程的教学活动,提高学生的学习热情,提升课程的教学质量,这是值得探讨的问题。

一、教学对象特点分析

对于高职高专艺术类学生来说,在3ds max软件学习中存在有几个特点:一是英语基础较薄弱。二是求知欲强。三是思想活跃。

1.英语基础较薄弱。3ds max软件拥有很强的实用功能,但由于其复杂性阻挡了很多人的学习热情,另外软件的英文版本更是让很多同学望而却步。针对此种情况需要教师在第一堂课中对学生讲明英文版的好处、特点,并对将会经常应用到的命令,反复讲解,反复训练,使用剥茧抽丝的讲解方式,由浅入深,删繁就简,来打消学生的学习顾虑。

2.求知欲强。由于艺术设计类学生都知道3ds max软件的重要性,并且是动手操作性很强的课程,学生本身就有着较强的学习热情。怎么样利用学生的这一特点来提高教学的质量?这就需要在每堂课中找寻学生的兴趣点来吸引学生进行学习,并在每堂课都能制作出相应的模型,培养学生的学习兴趣。

3.思想活跃。学艺术的学生一般是热情奔放、思想活跃、富于幻想、善于创新。学生的这种特点,有利于教师与学生在课堂中进行互动,因势利导,来提高学习热情。

二、教学内容层次分析

在内容的学习上可以分为四个层次来学习:一是软件基本功能学习阶段。二是建立场景、模型技巧技法阶段。三是综合运用阶段。四是效果提高阶段。

1.软件基本功能学习阶段。“工欲善其事,必先利其器”在此阶段中,简单来说就是打基础的阶段,扎实的软件使用功底将有助于后面学习的开展。这一阶段重点讲授最基本的使用命令和快捷键。

2.建立场景、模型技巧技法阶段。在此阶段中重点放在建立模型的方法与技法的学习中。在使用3ds max软件建立模型时,通常不会只有一种建立方法,而是三种以上的方法,怎样才能灵活的使用这些技法,达到快速、准确建立模型的目的,是十分重要的教学部分。在这部分中可以进行一系列的专项练习,比如创建一把椅子,使用多种方式命令进行创建。这样既能加强学生对前期学习内容知识的巩固,又能在制作出来后提高学生的学习热情、积极性。

3.综合运用阶段。经过前两个阶段的学习后,把所学知识进行汇总,让学生进行场景创建练习,也就是实际的创建工作。在此阶段中是学生最能体会到成就与喜悦的时候,能够制作出逼真的场景效果。

4.效果提高阶段。在综合运用阶段结束后,一般情况下,学生都会有很强的满足感,但很多时候,制作出来的场景并不尽善尽美,多会出现导入模块尺寸大小不合适,材质贴图的不讲究,摄影机摆放角度的欠考虑。因此在此阶段中可以进行对比训练来进一步提高学生的制作水平。如提供一套户型图让学生按要求进行制作,制作完成后进行班级内学生的对比观看,以及拿出一份范本进行总体对比,查找问题,达到提高的目的。同时我们知道3ds max软件学习是技法上的学习而不是设计思想的学习,因此在此阶段中可以拿出大量优秀制作成品,让学生提高设计思想的修养和认识。

三、教学手段研究

3ds max课程学习中采取好的教学手段,能够达到教学质量事半功倍的效果。总体来看可以从六个方面来表达:一是备课内容充实详细。二是课堂氛围轻松活泼。三是课下作业层次分明。四是上机辅导耐心细致。五是教师网上认真答疑。六是设计比赛积极参加。

1.备课内容充实详细。教师教授知识主要依靠的是上课的五十分钟,怎样在课堂中把知识点讲明、重点讲清、难点让学生都能理解。这就需要进行详尽的前期备课准备。对于高职高专艺术类的学生来说,上课内容要深入浅出,用简单的例子来讲出知识点并让学生记牢,所学内容要举一反三,对于一个命令可以制作二至三个小例子加深记忆,每节内容层层递进,讲授内容环环相扣,上节讲的内容本节还能用到。这样一般都会达到不错的教学效果。

2.课堂氛围轻松活泼。在课堂讲述过程中,很多时候学生的注意力不会一直处在集中的状态下,这就需要通过内容吸引学生。第一、可以进行逐层教学,也就是讲一个知识点,做一两个此知识点的练习,并且知识点必须能让学生感到有意思。另外讲述内容不易过多过碎,以免引起学生重点不明,思路发散的情况。第二,在每节课下课前留出一定的时间挑选学生上台来进行知识点例子的回顾制作,通常此时学生都会很用心的看演示,增强与学生的互动,吸引学生的注意力。

3.课下作业层次分明。要让学生把课堂上所学知识点融会贯通的使用出来,课下作业的布置是必不可少的。课下作业不但要考虑到学生的兴趣,又要与课程内容息息相关,还不能太难,要让学生能做的出来,以免挫伤学习积极性。因此在作业的选择上必须深思熟虑。

4.上机辅导耐心细致。作业布置完毕后,上机制作是进一步巩固所学知识的有效途径,也是教师了解学生对知识掌握情况的重要渠道。因此,在此过程中,通常学生会遇到各种各样的问题,这就要求教师要有丰富的知识储备来应对,尽自己最大努力,耐心细致来解决学生们提出的各种问题。

5.教师网上认真答疑。为了及时解决学生在课前课后自学过程中,遇到的这样那样的问题,可以通过学生网上提问,教师网上答疑的方式,及时解决学生的问题,这样既可以提高学生的学习效率,又可以大大调动学生的学习积极性。

6.设计比赛积极参加。由于3ds max软件是一种实践性很强的工具。如果仅停留在教授学习的层面下,不易激发学生的学习潜能。因此可以鼓励学生以个人或团体的方式参加各种级别的设计比赛,同时教师进行全程指导,使学生在实践中得到快速提高。

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现代化教育要培养能适应现代社会、经济、科技发展需要的创新人才，新的教育背景下，教师需要创造性地应对多元开放、快速变化的能力。由于计算机网络技术不断提高，极大地拓展教育的时空界限，提高了教师学习的机会和效率。互联网技术使资源共享成为可能，学习的选择性与公平性大大提高。

为了更好地推动教师通过网络培训平台进行专业化成长，庵东镇创建了庵东教育网，并投入资金支持学校的网络硬件设施的建设，面向所有的师生开放，并创建庵东教育师训培训平台，为组织教师网上培训、教育办公发挥作用。

二、网络培训平台创建的意义与方法

互联网技术的发展给教师继续教育带来挑战与机遇，教师岗位培训、校本培训、校长岗位培训、提高培训等各种培训活动伴随着教师的专业成长，但传统的培训逐渐暴露出一些问题，主要有：1.大规模、运动式的培训，效果不理想。2.长周期、面授式的培训，工学矛盾突出。3.互动性少、灌输式多，培训效果差。这时急需找到一种能利用先进的互联网技术的培训模式，能够使教师的继续教育转化为一种技术性的操作，从而克服传统的教师培训的弊端，促进教师专业化成长。

针对这个问题，我们提出创建一个网络化、数字化、智能化有机结合的培训平台。在教师培训平台上，网站管理员为每个教师创建会员ID，设立会员中心，鼓励教师通过会员中心收集名师上课影像、心理健康讲座、学科优秀资源等，网站管理员在后台进行审核，，并通过计算机、扫描仪、声卡、视卡等设备以一定数字格式录入并存储，教师通过联网的电脑终端随时都可以学习。数字化的存储形式，不仅可降低信息的制作成本和存储费用，还可以大大加快信息的传播速度和范围，最终实现信息资源共享。

因此，构建信息化校园平台是目前一个最佳的选择，它让教师培训走上可持续发展的道路；它因信息更为畅通流动，而源源不断地创造出新的信息资源，开拓培训平台发展的更广阔空间。

三、利用网络培训平台，创新教师培训新模式

教育网络培训平台创建后，如何利用平台培训教师，让教师在平台中受益，这里介绍三种常见模式。

1.多媒体课堂教学模式。它是在传统的课堂教学环境中引入多媒体计算机的创新教学模式。授课者根据培训目标，制定教学策略，通过一定的媒体将文档、视频上传到培训平台，组织教师共同学习。如，组织语文教师集体学习某个经典课题，教师在学习过程中可以随时利用会员中心进行评价、经验总结，最后授课者通过网站后台进行汇总，并通过多媒体展示再进行讨论。

2.个别化教学模式。这是一种以教师用户为中心的个别化教学模式，教师可以在学校、家中、社会上任何地方，通过培训平台，选择和自己相关的学科资源进行学习，授课者不直接面向教师，而是通过精心准备，将培训内容以文档、视频上传至平台，网站管理员通过程序设定教师在线学习的时间，系统自动记录，教师在学习过程中，可以通过网站进行在线提问，授课者在后台进行答复，精华问题可以自动推荐到培训页面上，供教师参考。

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教育部推出《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》，明确未来十年我国教育信息化发展计划及措施。沈阳市也曾出台《关于深化改革加快推进教育现代化的实施意见》，提出要促进现代信息技术与教育和教学深度融合，其中重点就是推进数字校园建设。

据了解，数字校园即是宽带网络覆盖全部学校，接入带宽达到千兆以上，骨干网到二级站带宽达到万兆以上，所有学校建成有线、无线全覆盖的校园网络，所有教室和有需要的实验室配备多媒体教学设备，实现数字资源全覆盖。

从现在的情况来看，去年和今年沈阳市均完成300多所数字校园建设。按照计划，今年年底，全市公办中小学和各区县职教中心完成一星级数字校园建设，部分学校达到二星级；市属10所中职学校（含市艺术幼儿师范学校）部分达到数字校园二星级标准。

到2016年，全市50%以上的公办中小学、公办幼儿园和全部市属学校完成二星级数字校园建设，部分学校达到三星级；自有校舍的民办学校完成20所二星级数字校园建设。

2017年，全市中小学（含自有校舍的民办学校）、公办幼儿园、区县职教中心，全面完成二星级数字校园建设，不少于100所学校建成三星级数字校园，启动普惠性幼儿园（自有园舍）数字校园建设，实现教育信息化水平的整体提升。

今年，沈阳市正式推出“公益学堂”项目，通过教育网络本年度完成8大类2000节网络课程。至2016年，将丰富“公益学堂”课程，打造“沈阳公益学堂”品牌；推出网上家长学校。2017年，还将开发离线学习课程资源，实现基础教育阶段教学资源全覆盖；推出沈阳市教育公共服务平台，面向社会提供教育公共服务。

此外，还将重点建设教育管理与决策支持服务系统，统筹规划电子学生证融合平台、终端建设，建好教育信息化评估系统、教育行政管理系统等。今年已完成教育管理与决策支持服务系统市级层面的基本架构；建立电子学生证市级融合平台；区域建成功能齐全的教育门户网站；建立电子学生证区域中心，发放电子学生证，构建基础应用等。

至2016年，将实现覆盖全市各区县的教育远程跟踪管理；完成教育信息化评估系统二期建设；完善教育行政管理系统，实现市、区两级应用。2017年，普及一生一号一证，完善成长轨迹、综合素质评价等拓展应用；形成较完善的区域教育信息化评价体系，建立市、区、校三级联动的评价机制等。

建名师空间

利用良好的信息化教育环境，加快提升教师和学生的信息素养，实现信息技术与教育教学的深度融合。今年，推行网络培训、校本研修与教学实践相结合的混合式培训模式，提升教师信息技术应用能力、学科教学能力和专业自主发展能力，完成全市20%的教师培训任务；全部教师和城区初中以上学生开通网上个人学习空间；启动“一师一优课”活动，完成2万名教师网上晒课；创建30个“名师空间”；评选30个优秀专题教育社区；建立10个智慧课堂试点。

至2016年，将完成信息技术应用能力测评，以评促学，激发教师持续学习动力，完成全市60%的教师培训任务；继续开展“一师一优课”活动，累计完成3万名教师网上晒课；总结网络教研的创新模式和优秀成果；累计创建50个“名师空间”；评选60个优秀专题教育社区；扩大智慧课堂的试点数量；全部初中以上学生开通网上学习空间。

2017年，将全面完成中小学教师信息技术应用能力培训；师生利用个人学习空间开展各种教与学活动；“一师一优课”活动累计完成全部教师的网上晒课；累计建成100个名师空间；优秀专题教育社区数量累计达到100个；累计建成50个智慧课堂。

打造特色数字校园品牌工程

PAD课堂实现“一对一”教学、数字化展示板实时全区教育信息、远程网络资源实现微课程特色建设……沈阳大东区数字校园应用巡展呈现了“数字化”、“互联网+”这些时下热词在教育中的应用成果。灵活多变的各式数字化应用技术，令课堂、校园呈现出前所未有的生机与活力。

大东区依托数字校园建设，以教育信息化推动教师专业发展、以信息技术支持教育教学模式创新为宗旨，以“班班通”全面升级和有效应用为重点，以区域特色资源和微课程建设应用为突破口，以大东区教育网为传播平台，以高效的信息技术支持与服务为支撑，努力将信息技术应用到学校教育教学及管理的各个领域。深入研究探索信息技术课程建设、信息技术与学科课程深度融合、翻转课堂和“一对一”教学模式的创新、远程网络培训及资源建设等领域的问题。

大东区在推进教育信息化进程中，对基础硬件环境进行了大规模的提升和建设，区内所有41所学校实施了高标准的数字校园建设，并将原有1252个教室“班班通”，全部由原来的“三机一幕”模式升级改造成大屏幕液晶触摸一体机模式。录播教室、IPAD教室、数字化实验室以及数字电视台走入学校，实现了有线与无线网络的全覆盖。在数字高清视频监控、信息系统、无线AP管理等方面，实现了区域平台的统一管控，呈现了区域数字校园建设的亮点。

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（二）加强常规培训

1.全员培训

我市有6千多名教师，每名教师每年接受不少于50学时的规范化培训。培训内容以人为本，贴近教师、贴近教学、讲求实效，注重培训的针对性和实效性；培训形式上突出教师选择性，加强过程监控和结果管理。五年来全市教育系统认真贯彻落实了《公民道德建设实施纲要》、教育部《关于全面加强和改进中小学教师师德建设的若干意见》和《四川省教师职业道德行为准则》、《四川省教师职业行为八不准》、《四川省规范教育收费工作八条规定》、《未成年人保护法》等有关教师职业道德要求，在加强和改进教师职业理想教育、职业道德教育的同时，重视法制教育和心理健康教育，广泛开展师德典型宣传，完善新教师岗前师德教育制度。积极鼓励全市广大教师参加“三新一德”自学考试，几年来全市参加“三新一德”自学考试共（）人次。不断改进师德教育方式，增强师德教育的针对性和实效性，市教师进修学校在全员培训中开设师德教育专题，促进教师职业道德水平不断提高，从而带动教师整体素质的不断提高。

2.校长培

训

根据国家教育部的《中小学校长培训规定》，一方面，按照上级安排选派中小学校（园）长参加上级培训，同时，开展我市小学和幼儿园校（园）长培训。抓了“任职资格培训”、“在职校长提高培训”和“骨干校长高级研修”等三种培训共（）期。已经取得“任职资格培训合格证书”的中小学校长在每一个培训周期内必须接受不少于（）学时的提高培训。

3.校本研修（加：我市校本研修的做法专家小组等）

校本研修是教师继续教育的发展方向，是新时期中小学教师继续教育的重要模式，教师灵活性培训主要是通过学校校本研修实施的，我市要求教师每年接受不少于50学时的灵活性培训。校本研修是从本校教育教学实践和教师实际出发开展的教师培训，由于它植根于教育教学的第一线，因此更容易与教育教学和教师的实际相结合，使培训更具针对性、实效性，同时也有利于处理好工作与学习、培训的关系。在对实施课改总结的基础上，各校对课改实施过程中存在的问题进行认真梳理，凝聚广大教师的智慧，提出解决问题的具体措施，形成课程改革的成果，全面开展校本研修，做到研修有计划、实施有记录，归档管理及时规范。

我市在全面实施校本研修的基础上，从2008年开始试点建立xx市级校本研修实验（示范）学校，经批准的县级校本研修实验学校可将校本研修学时计入规范化培训的足额学时。目前校本研修县级实验学校有（）所；有（）所学校被绵阳市中小学教师继续教育办公室批准为开展纳入中学教师继续教育规范性登记的校本研修示范学校。

我市教师进修学校继续教育办公室按照《绵阳市中小学教师继续教育校本研修管理实施办法》要求，进一步完善校本研修的各项管理。作好各学年度的县级校本研修实验学校的考核认定工作，不断把校本研修工作引向更规范、质量更高的层面。

4.网络培训（继教网研修网人事局公共科目培训）

根据国家、省、市教师网络联盟的形成，我市借助全国中小学教师继续教育网的学习管理平台，积极实施和推进远程非学力培训。九八年以来，小学幼儿教师共有（）人参加培训，合格率达（）%；中学教师共有（）人参加培训，合格率达（）%；中小学校长共有（）人参加培训，合格率达（）%。全市校长及学校中层干部参加联合国儿基会2012年四川地震灾区爱生学校项目培训550人，合格率99

.3%。此外教师进修学校、电教站还根据新形势下教师培训的特点和规律，积极探索教师继续教育远程学习与管理平台的建设，不断开发中小学教师网上学习资源，组织网络培训课程，开展网络备课、网上教研活动，大力探索视频案例的制作，为一线教师提供系统的视频案例，让广大教师积极参与并相互交流，吸引中小学教师参加网上培训学习。

绵阳市人事局关于专业技术人员公需科目网络培训2008年、2009年、2012年网络公需科目培训全员合格。

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中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1005-5843（2013）01-0084-02

一、定义和理论基础

1. 理论背景。建构主义学习理论告诉我们，学习是一种能动建构的过程，[1]学习者的学习不是单纯被动地接收外部世界的信息，而是要经过自身的主动建构，使自身知识逐步走向完善。因而，教师教育信念的形成和专业知识的学习与深化需要教师自己的主体建构。而这种基于网络的学习共同体完全符合建构主义学习理论。教师通过网络阅读他人的教学成果，提出自己的教学困惑，与同行专家讨论交流，而后内化到自己的知识结构中，最终形成自己独特的见解。通过网络平台，提炼并启发更多同行或直接运用到自己的教学实践，改进教学。在整个螺旋式上升的过程中，教师专业化知识得到进一步深化。

2. 网络学习共同体的定义和特点。网络学习共同体又称在线学习社区，是由具有共同兴趣及学习目的的人们组成的学习团体以网络技术为支撑构建的虚拟学习环境。他们利用各种网络通讯工具，通过相互的交流、讨论，协作、反思、问题解决等多种习方式，共享彼此的观点、思想、资源、知识、学习经验和集体智慧，从而促进知识建构和个体智慧的发展，达到学习的目的，促进自身学习能力的发展。教师为促进自身专业发展，借用信息技术的多种途径组建的网上动态开放虚拟的网上学习交流系统，形成教师网络学习共同体。此网络学习共同体借用的网络工具具体包括社会书签、RSS阅读、标签（Tag）、网志（Blog）、共创（WiKi）、博客（Podcast）、微博、社会化网络（SNS）、BBS（论坛）、QQ群等。Lally & Barrett（1999）的研究[2]归纳出网络学习社区的四个特点：社区交流中学习内容的社会情感性，学习中的合作互、民主性和成员的平等性。

二、具体过程（比如网志Blog、共创WiKi、QQ群论坛、社会化网络（SNS）

在教师专业化发展研究中，教育叙事成为一种新的教育研究方法。教育叙事是指教师在自己的生活中进行教育教学研究，通过关注发生在自己教育生活中的事情，寻找其中有意义的细节，然后去反思自己的教育教学，从而改进自己的教育生活。而Blog正好将教研两者完美的结合。教师在Blog上自由地记录生活感悟、教学日志、更新教学设计等，这样教师可以历时记录个人的成长，充分展示自我，可以反思教学生活点滴，进行科研活动。教师还可以通过Blog阅读其他教育专家的教学成果，就自己遇到的教学问题与专家交流，从而促进教师自身的专业成长。学生也可以阅读教师的Blog，将教学活动延伸到课堂外，从而促进教学的进步。

BBS有着互动、开放的作用，适合在讨论区设定一些具体的教研重点、难点作为主题。论坛参与者可以围绕主题就教学重点、课程设计等各方面提出各种问题或修改建议；也可就最新的教学理论进行探讨，如何将理论和教学实践结合起来，等主题讨论结束后，版主可以整理后有关此主题讨论的精华贴，以便其他教师以后进入论坛了解。这样既能以最有效的方式解决相关教研的难点和重点，也能普及最新的教学理论知识，促进教师深入地思考相关科研问题，有利于教师专业化发展。

Wiki 是一种多人协作的写作工具。在Wiki 站点，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。开放、协作、平等、共创、共享是Wiki 的精髓。正是基于wiki的这些特点，使得它成为激发教师科研火花的工具，有助于教师在科研方面的深入发展。在Wiki这个学习共同体中，问题都会作为一个“条目”形式出现，任何对条目感兴趣的教师都能记录修订。虽然短时间内很难解决“条目”所提出的问题，但集思广益，在与他人的交流过程中，可以观察到别人解决问题的思路，这样提出的问题就变得越来越容易解决。

三、总结

就教师的专业发展而言，纵向来看，教师在不断地反思和批判中积累知识和技能；横向来看，教师通过与其他同行或专家交流合作达到深化理解，共同发展。随着全球信息技术的进一步发展，通过网络学习共同体来拓展教师的横向和纵向发展，必将成为未来教师专业化发展的大趋势。通过网络学习共同体来促进教师专业化发展的优势，如下所示：首先，基于网络协作的教研活动，通过主题研讨，有利于提高教师反思能力和写作能力。其次，基于网络协作的教研活动，通过共建共享文本和音频视频等教学资源，优化了教学实践。第三，基于网络协作的教研活动，通过教师网络的多维交往，使教师展示了自我，强化了教师的自我认同感，激发了教师的自我成就感和职业幸福感。第四，基于网络协作的教研活动，唤醒了教师的主体意识，使教师能够自主学习，有助于实现教师的专业化发展。

参考文献：

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