工人先锋号事迹材料大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇工人先锋号事迹材料范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

——宣汉职中行政办公室创“工人先锋号”汇报材料

积 极创建“工人先锋号”，打造宣汉职中管理服务新品牌。行政办公室作为学校管理形象的重要窗口，紧紧围绕学校“以人为本，以德理校，技能为主，服务至上，育 一流人才，创名牌学校”的办学理念，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”和“建立学习型班组，争做智能型职工”为内容，以发挥榜样激励作用、 争创先进班组为主要途径，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升了管理服务水平，提高了行政管理服务质量和时效，保证了安全生产，打造了和谐管理 团队。通过全组成员的不懈努力，圆满完成了各项管理任务。现将一年来的工作汇报如下：

一、基本情况：

四川省宣汉职业中专学校是6所 学校(原宣汉师范、宣汉县职业中学、宣汉县毛坝职业中学、宣汉县成人中专校、宣汉县水电职工校、宣汉师范第二附属小学)经过四次合并组建成的一所集学前教 育、小学、初中、普高艺体、职业高中(中专)和各类短期培训于一体、经教育部认定的“国家级重点中等职业学校”，是全省首批认定的职教中心——“四川省宣 汉职业教育中心”，增挂有“宣汉实验学校”校牌。学校一校两区(本部位于县城汽车站旁，分校位于毛坝镇街道210国道旁)，实行“三部(职成部、中学部、小学部)、一中心(培训中心)、一分校(毛坝分校)、一站(职业技能鉴定站)、一基地(苏州教学基地)”的管理构架。学校现有占地230亩，现有教职工440人(本部349人、分校91人)，在校生九千余人，开设有机械、计算机、电子、旅游等13个专业。

行政办公室属学校中层管理科室，班组现有员工15人，其中管理人员3名，工作人员12人，党员3人，大专及以上学历的12人，平均年龄32岁。

二、2008年开展工作的主要事迹：

1、内抓素质，外树形象，全面提升管理服务水平

面 对当前职业教育发展的大好形势，班组始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。积极倡导“以人为本”的理念，营 造开放与互动、合作与分享，关爱与支持的人际关系。班组成员工作思路清晰、工作作风务实、团结协作、步调一致，在学校部门班子中起到了很好的带头作用。

为了提高思想道德素质，班组成员认真开展了党的十七大精神、科学发展观、“三个代表”重要思想和师德师风学习教育活动。做到了学习工作化，工作学习化，在学习中拓宽视野，丰富内涵，开拓思路。使 全班组成员在思想上设防，政治上过硬，行为上自检。通过学习，强化了班组成员全心全意为人民服务的观念。班组成员严格坚持每月两次的学习制度，组织学习党 的方针政策、各项制度和规定，领会精神，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，进而实现工作的有序开展。通过学习，增强了班组成员的凝聚力和战 斗力。

为 能更好地参与政务、管理事务、搞好服务，班组成员以建设学习型科室为目标，创新学习工作化、工作学习化的理念，在领导班子的大力支持下，积极倡导“团结、 求实、廉洁、高效”的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到科学办事、依法行政、勤政廉政，工作紧扣中心，决策 贴近实际，协调体现重点，服务面向师生，为领导班子当好了参谋和助手。

2、创新机制，勤于实施，增强班组管理服务工作的针对性和有效性

近年来，随着学校规模发展，管理服务工作量明显增大，以前一些制度和岗位职责已经难以适应当前工作的要求。为此，班组着手在机制上创新。一是规范学校管理，为各项工作的开展提供了有力的制度保障;二是强化督办和考核制度;三是强化效能建设，建立了定期调研和师生管理民主测评制度。

为能规范、优质、高效地搞好事务服务，班组内部重点抓好以下几方面工作。一是逗硬实行目标管理责任制。根据各岗位工作的特点，明确工作目标和任务，实行定期总结和考评。二是健全了工作机制。(1)高效运转机制。按照“人员少而精、工作简而明、管理严而实”的要求，岗位人员精选慎配，工作职责理顺关系，办公条件配全设施，实行办文办事限时制，大大提高了工作效率。(2)严格监督机制。定期不定期抽查工作，凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的，班组会通报批评。(3)奖惩激励机制。并将考核结果与年度评优评先结合起来。同时，班组在工作中实行“学校管理、人人有责”的思想，鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。

3、细心加专心、巧干加实干，认真履行岗位职能

一 直以来，班组成员在各自的工作岗位上，搞好了行政办公室的日常工作。如周冬梅、冯小莉同志在公文收发、批办、传阅、催办、归档工作，管理和使用学校行政印 章及领导公用印章方面，做得得体大方，既按规章制度办事，又使学校各项工作能有序开展;对来信来访人员能做耐心细致的解释工作，尽量做到来访人员满意而 归;对那些不理解的同志能换位思考，从不带情绪到工作中;在近十年的办公室工作中，从没有因自己的工作不当失误过。收发室工作人员张联阿老师年纪偏大，但做到了每天不误，将学校各种信函和报刊杂志送到师生手中。档案室桂英和张传俊二同志，对学校各种归档文件按时归档，并做到查阅档案随叫随到，从不嫌麻烦;驾驶员陈中益任劳任怨，自觉遵守交通法规，做到了安全行车30余年;办公室干事文才配合学校校园电视台工作人员易义、吕灏、刘东等人积极搞好学校宣传工作，2008年共编有20期学校简报，在县级以上各种网络媒体和报刊杂志上宣传报道学校共30多 则简讯和文章。学校平时开展的校园活动多，各部门到学校考察的次数多，需要校园电视台工作人员录制影像、制作光盘、编辑新闻，往往一个活动下来，他们要投 入大量的时间和精力，一星期往往有三个以上晚上加班到深夜。有一次，为了赶制节目，易义年仅两岁的女儿生病住院，她顾不上到医院照顾自己的孩子，连续加班 一天一夜，累了就躺在办公桌上小寐一会儿，饿了就泡碗方便面，直到完成任务为止。他们的辛劳没有白费，在四川省第三届中小学校园电视评选活动中，所录制的 新闻节目获新闻类铜奖。此外，班组成员还做好了协调工作，为领导当好参谋助手，特别是胡泰然、向守江、邓宗胜等管理人员，既要搞好自己的教学工作，又要协 同班组其他人员一道搞好学校校园电视台、信息中心、档案室等工作，还要协调各部门工作，真正做到了细心加专心、巧干加实干，认真履行好了自己的岗位职能。

4、注重安全，强化对安全监管机制，消除安全隐患，确保教育教学顺利进行。

在 管理服务中，班组针对教育教学各个环节，配合各科室做好了管理过程的安全监管和检查，落实应急演练的执行情况。开展了形式多样的安全活动，以《安全月》 《安康杯》《百日安全无事故活动》等为契机，严格落实《学校安全工作量化考评细则》，全年共进行各项安全教育活动及演练近20次，通过开展各项安全活动，提高师生的安全意识，使安全意识深入人心，真正达到了安全第一、预防为主的目的。

5、互助互帮、团结向上，增强凝聚力。

班 组重视团队的力量。在工作管理上，更多地体现以人为本的思想，不断增强队伍的凝聚力，营造温馨的工作环境。如有一个不成文的规定，职工及其家属生日，班组 都会组织其他同事，一起上门送蛋糕、提水果，欢聚一堂，热闹一番。平时做到老带新、新帮老，言传身教，互教互学，使团队素质上水平;人心齐了，心境顺了， 人际关系也和谐了。正是有了同志间相互的关心和呵护，班组成员个个显得热情大方，精神焕发。

篇（2）

自全总发起“工人先锋号”创建活动以来，分公司领导班子按照公司创建“工人先锋号”要求，将创建活动提上重要日程，成立了创建“工人先锋号”领导小组，由分公司党委书记、经理担任组长，工会主席担任副组长，各业务部门负责人为成员，强化创建工作的领导。分公司所属各工点也相继成立了创建领导小组，形成了一级抓一级、层层有落实、人人有责任的创建网络。为进一步加强对基层单位和一线班组创建“工人先锋号”活动的针对性指导,按照公司下发的《关于开展创建”工人先锋号“活动的通知》、《群众生产工作要点》、《关于开展劳动竞赛、“一法三卡”活动的通知》要求。所属各工点创建“工人先锋号”活动迭起，涌现出了一大批来之能战、战之能胜、勇于攻坚克难的突击队和“尖刀班”。如安新项目保通班组，昼夜连续值班，取得了全年零事故的好成绩，路基施工班组地基层施工提前30天完成任务并通过业主验收;洛嵩项目中标后，跑步进场，按照业主要求，高起点、高标准、规范化实施开工前的各项准备工作，严格遵照股份公司“四个统一”的要求，精心进行现场规划设计，仅用14天时间就建成办公区、生活区标识规范统一、布置亮丽大气、外观整洁卫生的项目部，被嵩阳公司树为全线样板，受到河南高发公司高度评价。

二、强化宣传动员，营造会战氛围

为打造精品工程，建树企业形象，营造和谐新风，保证企业奋斗目标实现，安新9标、107国道改扩建、郑州连霍高速公路等项目先后开展了“工人先锋号”誓师大会、签名活动和授旗仪式。使“工人先锋号”创建活动牢牢植入职工的心中，并以能够参加为荣。为加大对“工人先锋号”创建活动的宣传，各个工点树立宣传栏、完善工作台帐，同时还将“工人先锋号”活动与“安康杯”竞赛、“一法三卡”工作和各种形式的劳动竞赛结合起来，积极开展“四保四创”、“五比四创夺五杯”、“百日大会战”等适合专业班组开展的具有短、小、精特点的劳动竞赛，大大提高了职工的生产工作热情。在“工人先锋号”活动的激励下，2009年，分公司涌现出了5名先进生产工作者、2名技术能手，有4个项目、8人次受到业主表彰，累计获奖400余万元。安新九标项目部先后开展了：“四保四创”、“大干一百天”、“争创样板典范路段”、“开展工程创优方案征集活动”、“推进样板路首件认可、及安全文明生产检查”、“决战三季度，再次掀起施工”、“完成四季度节点目标”等竞赛活动。全面调动了全体参建人员的劳动积极性，全力保证实现了项目各节点工期的安全、质量、进度目标，在业主组织的综合检查评比中多次获得第一名的好成绩，累计获得奖金256万元，九标项目部被建设单位评为优秀项目经理部。在2009年全省施工单位信誉评价中，获得全省209家参评施工单位第3名的好成绩。在2009年10月份交通部质检总站的检查中，项目部多次受到交通部领导、省交通厅领导的一致肯定，受到业主项目公司的多次表扬。

三、强化队伍素质，夯实创建基础

坚持以人为本，把全面提升职工队伍综合素质作为创建“工人先锋号”活动的中心工作来抓，通过开办职工夜校、建立职工流动书屋等一系列主题教育活动，积极开展学习“十七大”精神、公司“四会”精神、“工人先锋号”教育等活动，着力提高员工政治素质。在施工生产中，针对重点项目施工难度大、自然环境恶劣、易发生安全事故等行业特点，我们重点抓好两项工作：一是培育共班组管理者和全体员工科学的思想行为方式，牢固树立铁军敢打硬拼的精神，构建文明工地的生产和生活方式，本着现代化、人性化、文明化的要求，由工会牵头，在各个项目开展文明生产和文明生活活动;二是强化教育整顿，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，最大限度地调动工作积极性、主动性和创造性，保证企业发挥最大整体效应，求得最佳工作效益。

篇（3）

工段对班组实行目标管理，主要从产量，指标，质量，技术创新等方面进行综合考核。甲班在全年的生产中努力完成各项生产指标，并在每个月的综合考核中都名列前茅。如：重油单耗0.76%以内、包壳发生率5%以内、设备维修率等指标远远低于同行业；小时产铜量、干精矿处理量、小时产渣量、生产作业率远远高于其他班组，多次获得工段优秀班组评比第一的荣誉。

在生产实践中，甲班积极参与生产设备项目技改，如：振动筛筛网改造、振动给料机增设风管助吹、沉淀池顶增设盐化氧，事故烟道口改造、A烟尘输送系统技改、精矿喷嘴改造等等，其中，精矿喷嘴的改造，更是为公司挖潜增效提供了巨大的助力。

改造前的喷嘴，容易出现下生料的情况，造成铜渣排放困难，处理时间一般在4-8小时，在此期间，人员均持续处于高负荷作业状态；同时在处理过程中，增加了炉子热负荷，造成能源的负消耗；更无形给炉子耐火砖带来不可修复的损伤---掉转严重。同时，锅炉挡渣板积灰严重，清理难度大，处理时间长，危险系数高；造成大量的人力浪费，在清理敲击锅炉过程中，无形对锅炉造成损伤，如金属疲劳等。经过改造后，  改造后喷嘴适应能力普遍提高，未出现过下生料等造成炉前人员大量的浪费的情况；取得了巨大的经济效益，如:

1、闪速炉渣含铜由1.2%降低1.1%；

2、烟尘发生率由传统7.8%降至5.8%，四氧化铁6%；

篇（4）

车间现有员工20人，平均年龄23岁，全部具有大专以上文化水平，是全车间上文化水平及素养最高的一支充满活力的年轻队伍。横剪车间现有8条先进的自动生产线，2011年度在公司的正确领导下，在全体员工的辛勤努力与无私奉献下，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。横剪车间的年产量也由2010年度的12600吨提升到2011年度的17600吨，同比增长率为39.68%;通过横剪车间全体员工的共同努力，人均产能也由23.5吨提升到57.8吨，上幅34.3吨，提高了生产效率，保证了出货交期。为了进一步提高横剪的效率，对一些以前很难把握的关键性问题进行有针对性的研究，发明了一些工装，并采纳了一些合理化建议。

一、提高材料利用率，降耗增效促生产

企业的目的就是创造效益，材料利用率直接影响产品的制造成本、市场竞争力与企业的经济效益。为确保公司实现利润最大化，全公司上下坚持精益生产的经营管理模式，横剪车间员工更是上下一心，力求节约材料，降低成本。针对材料利用率这一块，横剪车间更是想方设法进行提高，安排专人每日统计余料的重量并每天召开会议讨论余料产生的原因，从人-机-料-法-环等方面分析原因，并根据具体问题逐一改善。横剪车间员工在生产过程中随着余料的产生及时做好标记(材料规格、型号、厚度、宽度、长度等)，在以后的生产中，对于选用同型号、同规格的产品，优先使用余料，从而余料的利用价值及被利用的可能性有很大的提高。关于提高原材料利用率，公司专门安装了先进的ERP软件及配料系统，更好的利用原材。横剪车间针对2台及2台以上的多台计划，更是进行深入的分析计算后，一台一台的生产，及时调整余料的再利用，从而减少余料的产生，提高材料利用率。

二、安全工作从严抓，安康竞赛保发展

横剪车间始终将安全生产作为工作的重中之重，严格遵守公司的安全规章制度，严格执行操作规程，坚持“安全第一，预防为主”原则，每天在晨会上进行安全生产意识的宣导，每月在例会上进行一小时安全法规学习，在月末专门召开安全会议，总结一个月来的安全注意要点。车间主任还与车间的每位职工签订了安全责任书，使安全落脚点准，责任明确，让职工在教育和实际工作中不断提高安全意识。车间全员陆续参加了公司组织的安全生产法律法规培训班的学习培训，通过学习，使车间成员进一步丰富了自己的文化知识结构，提升了思想政治素质、业务知识水平，工作作风也不断加强。通过学习，车间员工更加注重安全生产、规范作业，为变压器行业的安全可靠运行奠定了坚实的基础。

为将安全工作贯穿到每时每刻，车间特制订了两个“安全信箱”方便车间员工提出自己的安全建议;同时制订了“安全知识要知道，劳保用品要戴好;上班时间多留神，平平安安最开心，安全第一”的安全口号，在每天的早会上宣读。让车间的每一位员工都能够做到“高高兴兴上班来，平平安安回家去”。

三、加强培训提素质，勤学苦练出成绩

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。

多年来横剪车间一直不断的强化员工的业务技能水平。为了人人练就过硬的岗位技能，开展了形式多样、生动活泼的劳动竞赛。在2011年度公司举行的拔河和团体跳绳比赛中，横剪车间队都取得了第二名的好成绩;同舟共济比赛中取得了第一名的好成绩。通过这些活动再次证明了横剪车间的团队合作精神和掌握技巧的熟练程度。

篇（5）

一、基本情况

萧山商业城专职消防队成立于1995年7月，现有消防精兵8人，平均年龄31岁，其中党员1人、党员积极分子3人、团员3人;主要承担着消防应急救援、辖区内各类火灾扑救任及各类突发事件的应急处置任务。多年来出色完成各类重大活动保障、应急救援、各级比赛等任务，并取得优异成绩。09年、10年、11年连续被萧山区人民政府评为先进专职队。2人被评为公安部专职消防队伍执勤岗位练兵先进个人、1人被评为浙江省专职消防队伍执勤岗位练兵先进个人。参加各类市、区级消防业务大比武中多次荣获团体、个人第一名。2010年、2011年连续获得全区专职消防队伍业务技能比武第一名。

二、创建特色工作及成效

(一)精心规划争创一流

1、制定完善的年度计划

以创建 “平安商城”“和谐商城”等品牌为契机，借助“先进专职队”、“先进集体”等平台，展示消防风采，体现消防精神。通过科学、合理的规划，制定详细完整的年度计划。

2、特色的服务理念

实行准军事化管理，令行禁止，加强执行力。以“闻警出动：稳、准、快”;“事故处理：快速得当、全面彻底”为服务理念。

3、坚定的服务承诺

“冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功”。“作风顽强、业务精湛、救援有力”不仅仅是一句口号，更是一种承诺;刻苦地训练，顽强的拼搏，使每个队员真正做到技能学的过硬，武艺练的过精，为商业城安全经营保驾护航。

(二)周密组织广泛宣传

1、明确制度、严格实施。完善修订各项规章制度和预案，扎实规范的抓好基础管理。坚持实行岗位责任制，明确责任，抓好落实。

2、召开专题座谈会。使每一位成员都清楚了解自己的职责，明确义务。树立“从细节做起，从小事做起，从现在做起”的思想，人人参与创建活动，不断提高个人素质。

3、形式多样、广泛宣传。借助橱窗、会议、QQ群、博客等载体，通过各种途径进行广泛宣传，对内使每位队员了解消防安全工作的重要性及工作开展情况，对外则有效增强广大经营户的安全意识。

4、加强学习，经验交流。积极开展理论知识和业务技能的学习，不断提高综合素质。发挥全员主观能动性，通过开展“互学互助”、“一帮一”双结对活动，谈体会传经验，增强岗位技能，切实提高应急救援能力。

(三)训练有素战备执勤显实力

“养兵千日、用兵一时”，概括不了消防队伍的特点。“养兵一天、用兵一日”才是消防队员战斗生活的真实写照。

近几年来，随着商业城的快速发展，各类专项保障任务和突发应急救援事件也随之不断的增多，我队经受住了处置“急、难、险、重” 灾情的实践磨练和考验。

1、2009年9月17日15时20分，有人急急忙忙跑到消防队来，称副食品三楼住宅楼有一个瘫痪在床的老人摔倒在地上，报警人没有钥匙进不去。消防队马上去了4个人，利用消防器材把门给打开，随后把老人抬上急救车。

2、2010年10月26日19时05分商城西路209号火灾。

商业城消防队于19时07分接到报警，立即出动了一辆中型水罐车前往现场进行扑救。当时窗口的火势已经很大了，经过消防队员的及时扑救，火势于15分钟后全部扑灭。

(四)群策群力 开拓创新

1、完善制度，改进预案

随着社会的不断发展，队员的思想及消防救援性质都发生了很大的改变，专职消防队在管理方式上尝试着探索出一套合适的管理方式;在救援处置预案上不断研究，制定出一套适合商业城消防安全的灭火预案。

如：改进“队员每日考核制度”、“改进请销假制度”，修改“整改通知书“的格式，制定市场消防安全专人管理、检查。

2、开展专业化课题研究适应快速发展

消防作为一支专业化保障队伍，不光需要理论还需要经验，这是靠平时积累起来的。

(1)经常性组织全体队员进行消防业务和体能的训练;

(2)对有些特种器材进行全员培训，做到每个人都能会熟练操作;

通过这些演练，提高指战员实战经验，积累了丰富的临场经验。

3、“一专多能”岗位培训

为了提高综合保障能力，挖掘消防战斗员潜力，在开展司机“一岗多能”培训并取得明显成效的基础上，进一步开展消防战斗员“一专多能”培训，实现“一人多岗，一岗多人”的目标。

三、工作体会：

专职消防队根据工作实际，充分调动各方力量，发挥主观能动性，做到规范有序、目标明确，有效将创建工作与队伍管理、安全工作、岗位练兵和各项保障任务的实施相结合，使安全保障、应急救援的总体力量通过品牌的创建工作形成合力。其体会是：

1、牢记职责、拒绝借口：凡事从我做起、先从自己身上查找缺点，把“没有任何借口”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己。

2、主动工作、换位思考：多问对方有没有困难、多把别人的好处想想;多给别人善良和帮助、少盯着别人缺点不放;多站在别人的角度考虑问题、少固执己见;做任何事情都要善于换位思考。

篇（6）

一、加强队伍建设，提高执法水平

近年来，婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动，注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手，在繁忙的登记、执法过程包括民政的各项工作业务中，全面加强队伍的政治理论和业务知识学习，强化公正执法，文明执法意识，严格坚持学习制度，将选编的学习内容发到每个工作人员手中，促使每个工作人员提高自身素质和执法能力。并于2009年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号。

二、加强规范管理，打造示范窗口

多年来，婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，严格执行法规，努力提高依法行政水平，并结合民政部相关规定，制定了《婚姻登记规范》，公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准，完善了婚姻证书管理制度。婚姻登记员都经过婚姻专业培训，持证上岗。在工作中，开展以创“一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队”为内容的工人先锋号创建活动，把“让婚姻当事人高兴而来，满意而归”作为示范标准，注重规范服务方式，注意服务用语，每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己，接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释，对当事人提出的问题做到有问必答，耐心讲解;并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人，实现了婚姻登记即来即办，在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书，树立了婚姻登记处的良好社会形象。

篇（7）

安全生产是工作的前提和基础，要常抓不懈，收费站作为高危行业，安全工作更不能掉以轻心。开站之初，XX收费站就把安全生产工作放在首位，建立健全了安全生产管理制度，进一步落实责任追究制，做到安全生产有章可循，责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度，要求职工从小处着眼，及时发现隐患，提高全体职工的安全意识，采取日常检查和重点抽查相结合，发现安全隐患及时排除，积极开展“安全生产月”活动，形成安全生产长效机制，使安全生产“只有起点，没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心，确保安全无事故。

同时，为确保职工身体健康，该站严把食品进站质量关，重视食品卫生和食品安全，做好食品卫生监督检查工作，防止食物中毒。为保证站口和车道安全，配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全，每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全，设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理，做好车检记录，及时排除隐患，保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练，观看消防知识的相关影像，使消防意识深入人心。开站以来，该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序，无安全责任事故和人身伤亡事故，出色完成了各项生产任务。

篇（8）

4月28日，在县总工会主办的全县“庆五一‘七匹狼杯’职工拔河比赛活动”闭幕式上，县人大副主任、总工会主席宣读了市总工会授予有关单位“工人先锋号”的决定，物流中转站捧回了“工人先锋号”荣誉奖牌，这块奖牌是对这个团队辛勤工作的肯定，同时也承载着更大的责任和更高的要求，让我们从这个团队成员身上真切地感受到了先锋的力量和当代工人的辛勤耕耘、默默奉献的至真情怀。

“三心”理念树形象

形象上的好坏往往会影响客户对行业的印象。在过去，物流中转站的员工一定程度上还存在或多或少的自我满足感，在客户面前的服务态度和语言也有些生硬。可现在，通过行业整顿和对8s管理理念的充分认识后，他们的思想观念发生了巨大的转变，在服务客户的过程中，按照制度规定穿戴好工作制服、不蓄胡须、不留长发。送货车司机坚持每日做好车辆的维护和保养，确保车况良好，做到车辆整洁和车厢内物品有序排放，以及保持办公场所及设施的整洁规范。除了不断提高业务技能外，在个人素养方面，他们还尤其注意个人的道德素养水平提升，充分认识到在为客户服务的过程中，每个细节都反映了烟草行业的形象，每一张面孔都是一张行业经典的名片。只有与客户相互尊重、相互理解，用爱心、责任心、事业心去工作，工作才能做好。正是树立了爱心、责任心、事业心的“三心”理念，他们最终赢得了客户的信任和支持。

篇（9）

县烟草专卖局（分公司）送货员先进事迹材料

在物流中转站潜心服务的7人团队中，不得不提到这个团队的典型代表，一名有着卷烟送货工作经验的“老同志”——送货员同志。，高级岗位技能，多次被县、市公司评为先进工作个人，荣获“市工人先锋号建功标兵”称号。

始终以优秀送货员为标准来要求自己，在工作中不断总结经验和教训，不断提升自身业务水平，将所学知识运用到实践工作中去，不仅掌握客户姓名、联系电话、许可证号码、以及客户的卷烟销量，销什么品牌的烟等信息，还利用自己的业务知识，帮助客户解决一些实际问题。在他看来：“送货工作不只是简简单单的事情，而是要掌握一套完整的技术，还要有良好的精神风貌，做客户真正的贴心人。”

是的，他送货细心、周到，认真看准购货单上的姓名、品种、许可证号、总数量和金额，由客户确认签字，将购货单小票粘贴到《卷烟营销和专卖管理》手册上，再告诉客户保存好。送货过程中经常遇到客户关门时，他都会跑好几趟，客户不够烟款时，他还帮助客户筹凑资金，为客户解决疑难问题，他总觉得让客户满意自己吃点苦是值得的。记得有一次，他送烟到还没有办理电子结算的新办证客户李远秀店里，收烟款时发现多了500元，看到客户正忙着做生意，就耐心地等着，直到客户忙完生意把多出的钱退还。客户很感激，紧握着他的手说：“今天不是你，我就损失一大笔钱了，你们烟草公司的员工真是好样的！”。还有一次，商业银行的电脑系统出现故障，办理电子结算的客户全部不能扣款，可这一天的客户数多，送货量大，货款又多。他首先考虑的是不能增加领导和客户的麻烦，于是决定自己解决，提着背包挨家挨户收齐客户存折，将当天的烟款全部转到公司的账户上。紧接着又去送烟，从早到晚足足忙了一整天才把烟送完。对于他辛勤而无私的工作表现，经常有人这样问他：“你这样忘我的工作，图的是什么？”他总是毫不犹豫地回答：“当我看到客户满意的笑容时，就是我最大的愿望，如果说社会和企业是大舞台，那么我愿在这大舞台上演绎我自己的光彩人生。”

在物流中转站这个团结协作的7人团队，为客户潜心服务的事例还有很多，我们期待他们再接再厉，继续发扬先锋精神，为广大零售客户送去烟草至诚至信的服务。

篇（10）

团结动员全省广大职工深入开展“创先争优建功立业”竞赛活动，为加快经济发展方式转变、保持经济平稳较快发展作贡献，是今年全省工会工作的重要任务，各级地方、产业工会一定要高度重视、加强领导、认真研究部署，要结合本地区、产业特点和重点精心组织实施，努力把竞赛活动推向深入、抓出成效。为加强对全省劳动竞赛活动的领导，省总工会由分管经济技术工作的领导负责该项竞赛活动的组织和督查;由省总经济技术部负责对全省竞赛活动的布置、指导及活动信息的收集、经验交流及统计、考评工作。各市州地工会和省产业工会及企事业单位都要建立劳动竞赛组织机构，由主要领导及专人负责活动的组织开展。

二、竞赛活动的范围

竞赛活动要求在全省各行各业广泛组织开展，同时突出重点工程、重点行业、重要项目的劳动竞赛。要在去年“同舟共济保增长，建功立业促发展”竞赛活动基础上进一步拓展竞赛领域，加大中小企业和非公有制企业开展劳动竞赛的力度。竞赛活动要从制造业、建筑业向服务行业延深，使金融、物流、旅游等各行业都广泛开展劳动竞赛。要使劳动竞赛从生产环节向科研、管理、服务等方面拓展，形成全省普遍开展劳动竞赛，职工群众积极参加劳动竞赛的良好局面，以求真务实、积极有效的劳动竞赛推动和促进全省经济平稳较快发展。

三、竞赛活动的内容形式

“创先争优建功立业”竞赛活动，要紧紧围绕全省经济工作会议提出的目标任务与企业自身经济发展目标任务，为加快和促进全省经济发展方式转变，保持经济平稳较快发展争作贡献这个目标来开展。要使劳动竞赛活动与增强企业自主创新能力，深化职工技术创新活动，“质量创优、服务创新”，“我为节能减排做贡献”，以及重点产业和推动区域经济发展结合起来。要围绕铁路、公路、水利、国防等重点工程、重点项目广泛开展保安全、保质量、保工期、增效益为主要内容的劳动竞赛，使中央和省委扩大内需政策措施尽快见成效。

开展劳动竞赛，要以“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”为主题，以创建“工人先锋号”活动为载体，围绕企业生产的重点、难点，以优质、高效、安全、节能、环保、科技创新为主要内容，以劳动竞赛、合理化建议、岗位练兵、技术比武等为主要形式，大力开展“我为节能减排做贡献”、“我为企业发展献一计”等群众性技术革新，技术攻关活动，努力提高企业自主创新能力和市场竞争能力。在竞赛中充分发挥工会“大学校”的作用，努力提高职工的综合素质和创新能力，充分发挥广大职工的聪明才干，为促进结构调整，加快我省经济社会平稳较快发展作出应有的贡献。超级秘书网

四、竞赛活动的指导和宣传

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团结动员全省广大职工深入开展“创先争优建功立业”竞赛活动，为加快经济发展方式转变、保持经济平稳较快发展作贡献，是今年全省工会工作的重要任务，各级地方、产业工会一定要高度重视、加强领导、认真研究部署，要结合本地区、产业特点和重点精心组织实施，努力把竞赛活动推向深入、抓出成效。为加强对全省劳动竞赛活动的领导，省总工会由分管经济技术工作的领导负责该项竞赛活动的组织和督查；由省总经济技术部负责对全省竞赛活动的布置、指导及活动信息的收集、经验交流及统计、考评工作。各市州地工会和省产业工会及企事业单位都要建立劳动竞赛组织机构，由主要领导及专人负责活动的组织开展。

二、竞赛活动的范围

竞赛活动要求在全省各行各业广泛组织开展，同时突出重点工程、重点行业、重要项目的劳动竞赛。要在去年“同舟共济保增长，建功立业促发展”竞赛活动基础上进一步拓展竞赛领域，加大中小企业和非公有制企业开展劳动竞赛的力度。竞赛活动要从制造业、建筑业向服务行业延深，使金融、物流、旅游等各行业都广泛开展劳动竞赛。要使劳动竞赛从生产环节向科研、管理、服务等方面拓展，形成全省普遍开展劳动竞赛，职工群众积极参加劳动竞赛的良好局面，以求真务实、积极有效的劳动竞赛推动和促进全省经济平稳较快发展。

三、竞赛活动的内容形式

“创先争优建功立业”竞赛活动，要紧紧围绕全省经济工作会议提出的目标任务与企业自身经济发展目标任务，为加快和促进全省经济发展方式转变，保持经济平稳较快发展争作贡献这个目标来开展。要使劳动竞赛活动与增强企业自主创新能力，深化职工技术创新活动，“质量创优、服务创新”，“我为节能减排做贡献”，以及重点产业和推动区域经济发展结合起来。要围绕铁路、公路、水利、国防等重点工程、重点项目广泛开展保安全、保质量、保工期、增效益为主要内容的劳动竞赛，使中央和省委扩大内需政策措施尽快见成效。

开展劳动竞赛，要以“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”为主题，以创建“工人先锋号”活动为载体，围绕企业生产的重点、难点，以优质、高效、安全、节能、环保、科技创新为主要内容，以劳动竞赛、合理化建议、岗位练兵、技术比武等为主要形式，大力开展“我为节能减排做贡献”、“我为企业发展献一计”等群众性技术革新，技术攻关活动，努力提高企业自主创新能力和市场竞争能力。在竞赛中充分发挥工会“大学校”的作用，努力提高职工的综合素质和创新能力，充分发挥广大职工的聪明才干，为促进结构调整，加快我省经济社会平稳较快发展作出应有的贡献。

四、竞赛活动的指导和宣传