绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇超市实习总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,必须要认真的做好每一个细节。
中图分类号:TU97文献标识码: A 文章编号:
Selection of high-rise fire hydrant water supply mode
Bai Jian
(Shenzhen New Land Tool Planning & Architectural Design Co.,Ltd.,Shenzhen518172,China)
Abstract:The indoor fire hydrant water supply system partition principle and several common indoor hydrant system in high-rise building, briefly illustrates the advantages and disadvantages of various methods and their applicability, and some problems met in the design process are summarized, for the colleague reference reference.
Keywords:High-rise building;Indoor fire hydrant system;
中图分类号:TU892 文献标识码:B 文章编号:1111-1111(2013)04-1111-11
0引言
超高层建筑已经成为城市的“名片”及旅游景点,其高度亦间接代表着所在城市经济发展水平的高低。近年来,沿海城市的超高层建筑如雨后春笋般拔地而起,并有向内陆城市蔓延的趋势。据高力国际的《2012中国摩天城市报告》[本报告仅统计152米(500英尺)以上非住宅类摩天大楼 ]显示:目前在广州、深圳地区建成、在建及规划中的摩天大楼已达250多栋。建筑的高度越高,则火灾的隐患越大,室内消火栓系统的设计也就愈发重要。
1室内消火栓系统供水方式的选择
1.1室内消火栓系统的分区原则及其他有可能影响系统供水方式选择的因素
《高层民用建筑设计防火规范》(GB 50045-95,2005年版,以下简称“高规”)7.4.6.5条提出:“消火栓栓口的静水压力不应大于1.00MPa,当大于1.00MPa时,应采取分区给水系统”。此规定便可作为室内消火栓系统竖向分区的依据之一。
室内消火栓系统中采用的管材及管件的工作压力等级可作为系统竖向分区的另一依据。例如,当系统采用的管材为热镀锌无缝钢管时,其承受的最大压力可以达到2.50MPa。因此,建议在任何时间和地点,室内消火栓系统的压力不应大于2.40MPa(留有一定的安全余地)。
其他有可能影响系统供水方式选择的因素:系统的安全可靠程度,甲方对工程造价的控制,建筑中是否有避难层和设备层,水泵房、管井、屋顶的平面布局及面积是否受到限制,物业单位的管理水平,等等。
1.2常见的室内消火栓系统供水方式及其优缺点
并联消防给水泵分区给水系统:是指消防给水管网竖向分区时,每个区分别有各自的专用消防水泵并集中于消防泵房内。
并联消防给水泵分区给水系统的优点:a、消防水泵一般集中设于地下室消防泵房内,日后的管理和维护较为方便;b、避免了在超高层建筑中设置消防水泵等机械设备产生噪音和振动,造成对上下邻层的影响,为业主提供了安静舒适的环境;c、当超高层住宅中未设避难层和设备层时,可采用此系统。其缺点有:a、系统管网的工作压力受限于系统中所采用设备、器材、管材管件、阀门和配件等组件的承压能力,当建筑物高度超出180m时一般无法使用;b、竖向立管较多导致所需的管井面积较大,特别是在核心筒面积紧张的情况下,通过紧凑的布置、减小立管之间的尺寸来放下所有的立管,会增加施工及检修的难度;c、当火灾发生在竖向分区的交界处时,因火灾的蔓延会导致不同分区的消防水泵同时启动,造成消防用电负荷较大。
减压阀减压分区给水系统:是指整个室内消火栓给水管网均由设于地下室消防泵房内的消防泵组统一供水,其中低区和中区通过比例式减压阀或可调式减压阀将压力减至规范所要求的系统压力限值后供给消火栓。
减压阀减压分区给水系统与并联消防给水泵分区给水系统的适用范围和优缺点大致相同,其不同之处在于本系统的消防水泵启动控制简单可靠,消防用电负荷小,水泵房、管井的面积小,但是其对竖向分区的减压设备性能要求较高,必须经常巡检减压阀工作状态,否则可能造成减压阀后供水系统长期处于超压,从而带来系统安全隐患。不过随着减压阀产品越来越成熟,其工作的可靠性越来越好,以及物业单位管理水平的提高,减压阀减压分区给水系统的使用范围在逐步扩大,当建筑物高度在150米左右时基本都可以使用。
串连消防给水泵分区给水系统:消防给水管网竖向分区时,每个区由消防水泵或串连消防水泵分级向上供水,串连消防水泵设置在设备层或避难层。串连分区又可分为直接串连和转输串连两种。
2014年,我信息部认真学习公司的工作精神,认真学习信息业务知识,着重提高创新学习能力,增强解决突发事件的业务能力和工作实践能力。在定期例会上,大家汇报自己的工作和学习计划,畅谈工作体会和工作经验,全面提高业务素质,为做好各项信息工作打下扎实的基础。
二、尽心尽职,完成工作任务
2014年,我信息部尽心尽职工作,圆满完成各项工作任务,取得良好成绩,着重做好以下五方面工作:
1、对物流超市仓库2楼3楼盘点信号进行铺设,并对其线路进行整体改造,对原来没有网络的仓库进行主线的铺设,通过这些改造,提高了物流超市仓库的信息化水平,有效提升物流超市仓库的工作效率和工作质量。对八楼美食城的网络设备进行安装,对软件上不足的地方进行有效的修改与优化,增强了网络设备的使用效能,能够满足八楼美食城经营业务的需要,对促进八楼美食城经营业务发展起到积极的作用。
2、对超市物流仓库里的盘点信息信号覆盖进行了铺设工程,安装了验货机器,对返仓自营收货柜组调拨等程序进行更改,增加了相关的打印功能,逐步完善物流运作精细化管理,提高验货的效率和准确率。
3、根据管理人员岗位调整,对商友权限进行重新设定,逐一核对。对财务部软件程序进行有效的更改和升级,减少了打印中纸张的使用率,完善商友功能,发挥最大化的优势。
4、对超市各分店管理人员进行培训,提升他们的商友操作技能,提高工作效率。对各分店开放了会员卡补卡、收款台兑换积分的两大功能,便利州内顾客补卡、兑换积分。制定新的《收款员培训课件》,提升收款员操作技能。整理各商场厂家2014年上网缴费资料,对没有交费的厂家进一步与商场进行沟通,清理。
[中图分类号]R715.2 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2008)03(c)-169-02
吉妮IUD是由比利时妇产科医生Dirk wildemeersch发明的,由六个高纯度铜套(φ2.2 mm×5.0 mm)和1根聚丙烯线组成,铜套串于线上,顶端及底端铜套固定,在距顶端铜套1 cm处,线顶端系成环状小结,属于固定式宫内节育器,具有柔软无支架的结构特点。我站于2003年开始推广应用,本文收集我站从开始临床应用到2006年7月底所有具有完整随访资料的病例,重点分析IUD失败原因。
1资料与方法
1.1一般资料
收集本站2003年8月~2006年7月,来本站咨询,自愿放置吉妮系列宫内节育器的育龄妇女的一般资料,共1 257例,年龄20~46岁,置器妇女既往月经规则,妇科检查和常规化验正常,无置器手术禁忌证。
1.2材料
IUD为天津和杰医疗器械有限公司生产的吉妮系列IUD,产品注册号:国食药器械(准)字2005第3460630号、3461463号,生产标准号YZB/国897-46、YZB/国0222-2003。
1.3方法
受术者于月经最后1 d或月经净后3 d内放置吉妮IUD,放置后1个月,3个月,半年,1年连续B超检查。
2结果
1 257例中有26例B超检查时发现宫内节育器位置低,年龄24~35岁17例,35岁以上9例,其中22例在置器1个月即发现位置低,4例于6个月检查时发现下移。1例在使用6个月内因经量过多取器。13例于置器1年内发现带器妊娠,年龄26~39岁,其中1例疑为纵隔子宫,1例于1个月检查时发现节育器宫腔内变形,10例于首次检查时发现线节偏向子宫前壁或后壁,铜套偏向宫腔一侧。共计失败40例,IUD失败率为3.18%。WHO[1]研究指出,吉妮放置失败率为4.2%,本组病例放置失败率与之基本相符。
3讨论
IUD失败是指带器受孕、脱落及因症取出。常见IUD的失败原因很多,包括IUD种类、使用者特征以及服务质量等。
3.1IUD种类
吉妮IUD由一根聚丙烯手术线串联6个进口高纯度铜套(φ2.2 mm×5.0 mm,纯度99.99%)组成,属于高效含铜IUD,含铜表面积330 mm2,在宫腔中释放铜离子,干扰与胚胎着床有关的酶促反应,铜离子也干扰在宫腔内的运动、破坏结构,因此避孕效果好。其柔软无支架的结构特点,对宫腔刺激小,子宫对IUD的排异反应小。吉妮致美型IUD铜套内引入一根φ1.8 mm吲哚美辛缓释硅胶棒,向子宫腔内均衡释放吲哚美辛,起到减少月经量的作用。本组1 257例病例因症取器只有1例,说明吉妮IUD副反应少。
3.2使用者特征
3.2.1年龄Zhang[2]对含铜节育器研究指出,年轻和未生育妇女年龄较大、多生育妇女有较高的因症取出率。本组IUD失败病例中主要集中在25~35年龄段,这可能与年轻妇女子宫敏感性高,较容易通过收缩致IUD移位有关。
3.2.2哺乳吸吮导致β-内啡肽分泌增加,哺乳期妇女雌激素水平下降,降低了子宫敏感性,因而降低了哺乳期因症取出的风险。本组资料没有记录哺乳期放器病例。
3.2.3宫腔形态王家光等[3]研究认为,不规则的宫腔形态是IUD脱落的主要原因之一。本组1例疑似纵隔子宫病例,要是放置前能明确诊断,就不应该选用IUD作为其避孕措施。
3.3服务质量
IVD失败原因中,服务质量的因素更为重要,决定服务质量的因素主要有:①咨询。良好的咨询不但可以提高育龄妇女对IUD的接受率,提高使用者的满意度,而且有利于服务对象长期使用避孕措施。除正确的咨询内容外,适当的咨询技巧也很重要,以使用者为中心的咨询方式可提高使用者的满意度和续用率。②放置时间。产后和流产后即时放环可行,但实际工作中其脱落率较高。吉妮IUD由于是固定在宫底肌层内,所以宜选取择在月经最后1 d在或经净1~3 d内放置,此时内膜较薄,容易放置到位。③置器技术。这是服务质量中的主要因素,许多资料表明,医务人员的置器技术与IUD失败率有一定关系。吉妮IUD柔软无支架,由6个铜套和一根聚丙烯线组成,铜套串于线上,顶端及底端铜套固定,在距顶端铜套1 cm处,线顶端系成环状小结,使用专门的放置器将丝线小结植入宫底肌层内,使6个铅铜套悬吊在宫腔内,所以其放置技术要求比放置一般IUD更高。本组病例IUD位置低的26例中有22例在放置1个月时检查即发现其位置偏低,可能就是放置时没有放置到位,13例带器妊娠者有11例在首次检查时发现吉妮IUD其线结位置异常、节育器偏于宫腔一侧或变形,这也与放置技术有直接关系。④随访服务。常见的IUD不良事件多发生于置器后3个月内,因此早期的随访服务非常重要。及时诊断和处理IUD引起的不良事件,检查IUD的位置,尽早发现脱落和移位,可防止意外妊娠的发生。
4体会
4.1规范的手术操作
固定的专业人员置器是提高避孕效率,降低脱落率的关键。放置技术很重要,必须由经过培训的专业技术人员放置,放置必须到位,植入子宫肌层。对于过度前屈或后屈的子宫,必须纠正好子宫位置,否则容易放置不到位,发生脱器,纠正困难的建议选用其他类型的IUD。
4.2要把握好放置时间
放置时间以月经最后1 d或经净1~3 d为宜,否则因子宫内膜增厚,导致节育器固定不牢容易脱器。
4.3术前常规B超检查
此步不能省略,有怀疑子宫畸形者不适合选用放置IUD避孕。
4.4做好随访服务
最好放置后即行B超检查,发现位置不好者及时纠正。线结位置以及IUD在宫内位置异常、IUD变形等,都会明显影响避孕效果,需及时处理。
[参考文献]
[1]肖劲松.常用宫内节育器效能及影响研究进展[J].中国计划生育学,2006,11,689-691.
超高层群体建筑与普通的建筑有着明显的施工上的不同,超高层群体建筑其本身的施工难度就相对较大,如果其施工的现场场地狭小,将会使得施工的难度进一步加大,在这种情况下,要想保障超高层群体建筑的施工质量,就需要采用合理的施工技术,以保障施工的顺利开展。而在目前的超高层群体建筑基础阶段现场平面布置中,逐渐开始采用综合施工技术进行施工,这一施工技术的应用,在一定程度上保障了超高层群体建筑施工的整体质量,有效的保障了超高层群体建筑施工的顺利开展。
1 工程概况
某超高层群体建筑施工工程位于某市的中心区域,这一区域由于位于市中心,已经被市里划分为核心区域,在这一区域内,建设了3座办公楼,在这三栋办公楼之间,还建设由独立的裙房,这一工程的总体占地面积达到了29053.56m2,工程的总体面积占到了284251.23m2,其中第一栋楼办公楼的办公面积就达到了35365.23m2,第二栋建筑的办公面积达到了76892.32m2,而第三栋办公楼的办公面积则也为76892.32m2,这三栋建筑的办公面积均只包含地上办公的面积,其中第一栋建筑的总楼层数为26层,地下2层,而地上24层,以结构顶板为基准,这一建筑的总体高度为93.50m,采用的结构为钢筋混凝土框架-核心筒混合结构形式。而第二栋建筑的总楼层数为40层,其中地下2层,地上38层,也是以结构顶板为参照物,建筑的整体高度为150.3m,这栋建筑采用的结构形式主要为型钢混凝土框架-钢筋混凝土筒体结构。
2 超高层群体建筑基础阶段现场平面布置中存在的问题及解决措施
2.1 存在的问题
该工程在基础施工阶段,其所能够利用的施工场地相对较小,而该建筑的建筑规模较大,占地面积也相对较大,在基础施工阶段,所预留出的道路宽度仅为11m,并不能够满足大型机械运行的要求。而在其南侧以及西侧面的道路,宽度仅仅只有5m,根本无法运行大型机械。而在东侧的道路,11m的道路宽度,还需要与其他的建筑物共同使用,而在北侧的道路,虽然也有11m,到那时在道路上还设置了一个排水沟,该排水沟主要是为了保障基坑能够有效的进行排水。而南侧与西侧的道路不仅要用来进行材料的堆放,还要搭建办公室以及设置消防水箱,所以预留的空隙只有1m。
这样狭小的施工现场,使得基础施工阶段面临着众多的难题,主要表现在:该工程的总面积在28万m2以上,属于超高层群体建筑,这一建筑在基础施工阶段,对于施工现场的平面布置具有较高的要求,而建筑施工场地的狭小,使得施工现场的平面布置受到了极大的影响,各种物料的堆放成为了难题,相关设备的进入也变得更加的困难,仅存的场地布置受到了很大的限制,无法有效的保障现场施工的顺利进行,使得现场施工的要求无法得到满足,基坑场地的设置出现了困难,要想使得该问题得到解决,就需要针对建筑施工现场的整体情况做到全面的了解,并对施工现状进行更为深入的剖析,对现场中的各个物件进行合理的分配,将物料堆放在适宜的位置,制定出科学的施工方案,依据施工方案中的具体要求来对平面空间进行安排,充分的利用一切的空间条件,有效的解决场地狭小问题,从而使得大型机械能够顺利的进入到现场中,从而保障施工的顺利展开。
2.2 采取的有效措施
通过勘察报告和现场了解场地及周边的地质条件、气候环境,寻找施工现场可利用空间,经过多次勘察与研究不但充分利用了施工场地原有的平面空间,而且采取一些搭设、铺装等手段充分的把竖向空间也得以充分利用,挖掘施工现场每一个可利用角落。具体做法有利用基坑预留土坡平台及护坡桩冠梁上方空间搭设物料平台架、修筑重型道路;基坑内预留土方平台;基坑内加厚垫层厚度作为物料加工场。所有搭设平台均经过计算合格并经业主、监理验收后方才投入使用,并有专人定期检查与保养。利用基坑预留土坡平台及护坡桩冠梁上方空间搭设物料平台架;结合结构形式及附近周边情况、工程实际特点,堆积加工材料比较困难,为了方便施工,搭设落地式的扣件式多排钢管平台架,基坑东侧、南侧、北侧共搭设物料堆放平台近1000m2,解决了第一栋建筑、第二栋建筑钢筋料场、加工场及模板堆放场地问题。平台基础利用基坑内预留土坡平台,表面用C15砼进行硬化,厚度为10cm。所有的基础必须平整。
基坑南侧利用护坡桩冠梁顶部空间修筑一条5.7m宽、150m长道路,作为钢构卸车、浇筑砼专用道路,此条道路特别是对第二座建筑西栋起到关键作用,第二座建筑西栋位于西南侧,东侧为第二座建筑东栋,西北侧为第一栋建筑,夹在中间的第二座建筑所有的机械、材料只能靠这条重型道路;专用道路长91.3m,宽5.7m,道路向围墙处找2%坡,围墙开200×200过水洞间距20m,道路雨水由过水洞排向场外。利用护坡桩冠梁顶部空间,砌筑挡土墙回填中砂分层振捣密实,浇筑200厚钢筋砼路面。240厚砖砌挡土墙采用1:3水泥砂浆砌筑,设240×200@3000钢筋砼构造柱,挡土墙顶部设240×200钢筋砼圈梁。构造柱主筋与冠梁连接采用化学植筋,锚固长度15d。
配筋:路面下铁¢12@200上铁¢8@200(仅边坡外3m范围设钢筋),构造柱:4¢12/¢8@250,圈梁:4¢12/¢8@250。混凝土强度等级:C20。护栏:护栏高1500,砼圈梁预埋400长¢20@200钢筋头,护栏采用¢48×3.5@2000钢管立柱与钢筋头单面搭接焊10d,护栏上、中、下设三道横杆,外侧满挂一道钢丝网和一道密目网。沿护栏砌筑240宽200高挡水台,挡水台采用1:3水泥砂浆砌筑,外抹20厚1:3水泥砂浆。基坑顶部边线外侧两米范围内不得加载,两米范围外加载不得超过40kN/m2,加载时尽量靠近基坑外侧布置。
结束语
综上所述,超高层群体建筑在施工的过程中,往往会面临施工场地狭小的问题,而超高层群体建筑无论是在占地面积上还是在建筑规模上都相对较大,施工中需要应用到的机械设备以及材料也相对较多,施工场地狭小,会使得基础阶段现场的平面布置出现混乱的局面,要想有效的解决这种问题,就需要合理的利用综合施工技术,充分的利用一切空调条件,解决施工现场场地狭小的问题,保障施工的顺利开展,从而提升超高层群体建筑的整体经济效益。
参考文献
[1]闫祥梅,李永明.河南广播电视发射塔井道钢柱与钢梁施工技术[J].施工技术,2012(3).
关键词:视黄醇结合蛋白4;超敏C反应蛋白;代谢综合征;痰瘀
中图分类号:R285.6文献标识码:A文章编号:1673-7717(2011)03-0557-03
Study on Relationship Between Retinol Binding Protein 4 and High-sensitive C-reactive
Protein and Symptoms and Signs of Phlegm-blood Stasis of metabolic syndrome
ZHU Ya-qin,ZHANG Wei-cheng,YU Zi-xiang ,TANG Liang-chun
(The People’s Hospital of Haining, Haining 314400,Zhejiang,China)
Abstract:Objective:To investigate the relationship between retinol binding protein 4(RBP4),high-sensitive c-reactive protein(hs-CRP) and symptoms and signs of phlegm-blood stasis of metabolic syndrome (MS).Methods:sixty cases of MS were divided into groups of coagulation of phlegm-blood stasis type and non- coagulation of phlegm-blood stasis type. Thirty healthy people were taken as normal control group. RBP4,hs-CRP,fasting plasma glucose (FPG),fasting insulin(FINS) were detected and Homeostasismodel assessment of insulin resistance(HOMA-IR)was calculated. Height, weight, waist circumference(WC), blood pressure and BMI were measured. Result:BMI,WC,RBP4,hs-CRP,HOMA-IR in coagulation of phlegm-blood stasis group higher than those of the non- coagulation of phlegm-blood stasis group(P
Key words:Retinol Binding Protein 4;High-sensitive C-reactive Protein;metabolic syndrome;phlegm-blood stasis
收稿日期:2010-10-04
基金项目:浙江省中医药科技计划项目(2009C660172)
作者简介:朱亚琴(1978 - ),女,浙江海宁人,主治中医师,硕士研究生,研究方向:代谢综合征中西医结合诊治研究。
代谢综合征(MS)指一系列与胰岛素抵抗(IR)相关的动脉粥样硬化和血管疾病危险因素的代谢及生理紊乱,主要包括中心性肥胖、高胰岛素血症、糖耐量减低、糖尿病、高血压、血酯异常、非酒精性脂肪肝、微量蛋白尿等疾病。1995年,Stern提出了“共同土壤学说”,认为IR是MS各组分同时并存的基础。笔者认为痰浊瘀阻贯穿于MS的始终,与西医“共同土壤”的认识具有一致性,两者都符合“无处不到而化为痰者,凡五脏之伤,皆能致之”的致病特点。现代研究认为与IR密切相关的炎症反应是多种代谢异常的共同病理生理基础。多种细胞因子如视黄醇结合蛋白4(RBP4)、超敏C反应蛋白(Hs-CRP)等均参与炎症反应,并与IR密切相关。本研究探讨了RBP4、Hs-CRP与代谢综合征痰瘀辨证的关系,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 诊断标准 2005年IDF代谢综合征诊断标准[1]:①超重和(或)肥胖:腰围男≥90cm女≥80cm;②高血糖:空腹血糖≥5.6mmol/L,及(或)餐后2h血糖≥7.8mmol/L,及(或)已确认为糖尿病并治疗者;③高血压:血压≥130/85mmHg,及(或)已确认为高血压并治疗者;④血脂异常:空腹血TG≥1.7Immol/L,及(或)HDL-C
依据中华中医药学会糖尿病(消渴病)专业委员会修订的《消渴病(糖尿病)的分期辨证与疗效评价标准》[2],参照《中药新药临床研究指导原则》[3]中“糖尿病”“高脂血证”“高血压病”部分的中医辨证标准,中医辨证归纳痰浊瘀阻型与非痰浊瘀阻型2组。
1.2 一般资料 60例代谢综合征患者均为浙江省海宁市人民医院2009年7月-2010年5月期间住院患者,辨证为痰浊瘀阻型患者30例,其中男14例,女16例,年龄39~70。非痰浊瘀阻型患者30例,男14 例,女16例,年龄22~70岁。正常对照组30例,男15例,女15例;年龄34~69 岁。对照组选择经详细体检及胸透、心电图、血尿粪常规、血糖、血脂、肝肾功能等理化检查,心、脑、肝、肾、肺和内分泌等主要脏器系统未见病变者。
1.3 纳入标准 凡符合MS的诊断标准,年龄在18~70岁之间,无排除病例标准情况者,均可纳入本研究。
1.4 排除标准 年龄在18岁以下或80岁以上;妊娠或哺乳期妇女;妊娠糖尿病和1型糖尿病及其它类型糖尿病者及使用胰岛素治疗者;继发性高血压,继发性高脂血症者;合并严重肝、肾、心脑血管及造血系统原发性疾病以及精神病患者;自身免疫性疾病、恶性肿瘤、急、慢性感染者;近期有创伤、手术者;不配合者。
1.5 研究方法 询问每位研究对象的病史,测量身高(cm)、体重(kg)、腰围(WC)、血压,计算体重指数(BMI)。选定病例由课题组两位以上医师依据中医辨证标准,结合临床表现,设计出代谢综合征的中医临床证候观察表,综合运用中医望、闻、问、切四诊,将相关内容填入症候观察表,进行辨证分为痰浊瘀阻型与非痰浊瘀阻型2型,并进行各项实验室指标检测。血脂四项均采用日立7600-020全自动生化仪测定。空腹血糖(FPG)测定采用己糖激酶(HK)法测定,试剂来源日本和光公司。测定空腹胰岛素(FINS),采用罗氏E2010化学发光仪测定。胰岛素抵抗指数(HOMA-IR):采用HOMAmodel公式,HOMA-IR(FPG×FINS)/22.5,值为非正态分布,经自然对数转换后进行分析。血清RBP4测定:采用酶联免疫吸附法,试剂盒来自上海西唐生物科技有限公司。血清hs-CRP测定:采用日本第一化学株式会社药盒进行免疫比浊法测定。
1.6 统计学方法 所有统计学资料均采用SPSS 13.0软件进行处理,计量资料用(±s)表示,组间差异采用单因素方差分析,参数间进行Pearson相关分析。P
2 结 果
2.1 各组间一般资料的比较 3组在性别、年龄、身高等方面经统计学处理无显著性差异(P>0.05)。具有可比性,见表1。
表1 各组一般资料的比较
2.2 各组间BMI、WC、RBP4、hs-CRP、HOMA-IR的比较 痰浊瘀阻组患者BMI、WC、RBP4、hs-CRP、HOMA-IR各值均高于非痰浊瘀阻组(P
表2 各组间BMI、WC、RBP4、hs-CRP、
HOMA-IR的比较(±s)
注:痰浊瘀阻型组与正常对照组比较P
2.3 MS组患者血RBP4 hs-CRP与各项指标的关系 全部数据采用Pearson’s单相关分析,RBP4与WC正相关,与BMI、hs-CRP、HOMA-IR密切关系(P
表3 RBP4 hs-CRP与各项指标的关系
3 讨 论
现代医学认为,在MS的病因中IR具有关键作用,是MS诸症并存的“共同土壤”。近年来炎性反应与IR关系的研究备受瞩目,与代谢综合征联系非常紧密,MS患者通常处于一种低度全身性炎症状态,生理病理变化表现为炎症细胞因子产生异常和炎症信号通路的激活[4]。多项研究普遍认为RBP4、hs-CRP等细胞因子参与了MS的发生与发展。RBP4是2005年美国哈佛大学医学院Yang等鉴定出来一种新的参与胰岛素抵抗发生的脂肪因子。研究中将过表达人源RBP4或重组RBP4注射到正常小鼠体内,可以引起机体对胰岛素的抵抗[5]。其他多项临床研究中[6-7]均发现血浆RBP4水平与IR正相关。多项大型临床研究证实,CRP可作为MS的重要预测指标[8-9],与胰岛素抵抗呈正相关性。本研究结果也与之相符,提示RBP4、hs-CRP与HOMA-IR呈正相关性,r值分别等于0.436、0.268。
本研究探讨了参与MS的发生发展的细胞因子RBP4、hs-CRP与痰瘀的辨证关系,进一步明确了痰瘀在MS的发展进程中地位。本研究结果显示,痰浊瘀阻组的RBP4、hs-CRP均高于非痰浊瘀阻组,说明RBP4、hs-CRP与痰瘀证存在相关性,RBP4、hs-CRP水平越高,机体痰瘀积聚也越多,两者相辅相成。RBP4、hs-CRP、胰岛素抵抗与痰瘀关系密切。
古代中医无MS之名称,多从疾病的不同阶段,根据其临床表现,分别从肥胖、消渴、眩晕、胸痹等病证认识并加以辨治,这种论治思路又难于从整体上阐明MS的发病机制。现代研究多认为痰瘀与代谢综合征关系密切,痰浊瘀阻贯穿于MS的始终,与西医“共同土壤”的认识具有一致性。本研究结果提示痰浊瘀阻组HOMA-IR均高于非痰浊瘀阻组,说明痰浊瘀阻是胰岛素抵抗形成过程中的关键。胰岛素是人体的“血气”,“化失其正,则脏腑病,津液败,而血气即成痰涎”,痰涎的形成过程与胰岛素抵抗的病理过程相似。痰乃津液之变,瘀乃血液凝滞,由于津血同源,痰瘀之间不仅互相渗透,还可互相转化,因痰致瘀,或因瘀致痰。如《外证医案汇编》曰:“流痰,……蓄则凝结为痰,气渐阻,血渐瘀,流痰成矣”。既往的研究结果也提示了痰瘀与胰岛素的相关性。袁肇凯等[10]将高脂血症患者辨证分型结果显示痰瘀阻络证胰岛素敏感指数最低。李惠林等[11]研究发现代谢综合征痰湿内蕴证与血清瘦素、胰岛素抵抗指数等指标存在相关性。痰瘀既是病理产物,又是致病因素。痰浊淤血夹风上充于脑,出现痰厥中风。痰瘀还可引起胸痹等心血管疾病,痰瘀互生互长,可阻滞血脉,可使血液黏滞,心脉痹阻致胸痹心痛;阻滞上中下三焦可致化火伤津则见上中下三消之症;肾络瘀阻,肾气受损,开阖不利,则出现腰痛、水肿等肾系证候。与现代医学MS临床表现的多样性相符合。
本研究还发现痰浊瘀阻组的WC及BMI均高于非痰浊瘀阻组,说明肥胖与痰瘀存在正相关性,与中医理论“肥人多痰湿”、“肥人血浊”相一致。现代医学认为肥胖是引发胰岛素抵抗的主要原因[12],肥胖时脂肪细胞因子分泌异常参与了胰岛素抵抗的形成。故也说明了痰瘀与胰岛素抵抗密切相关。多项研究显示肥胖与脂肪细胞因子RBP4关系密切,有实验证明肥胖患者的血清RBP4水平显著升高,血清RBP4和HOMA-IR呈显著正相关,且尤以与代表中心性肥胖的指标腰围相关性更为显著[6]。其它临床实验也证明在超重和肥胖者体内血清RBP4是增加的[13]。此观点与本研究结果相符,RBP4与WC呈正相关,与hs-CRP、BMI关系密切。同时进一步表明血清RBP4参与了胰岛素抵抗的形成并与痰瘀密切相关。多项大型临床研究证实,hs-CRP可作为MS的重要预测指标。本研究发现hs-CRP与BMI呈正相关,与WC相关性无统计学意义,可能与本研究样本量的不足有关,或者hs-CRP水平有可能与胰岛素抵抗独立相关,此相关性不完全依赖于中心性肥胖,此需要进一步对胰岛素抵抗形成的病理机制进行探讨。
对于MS的研究,中医起步相对较晚,还没有明确的病名,但中医虽无“病”却有“证”,紧扣MS痰瘀阻滞的基本病机,综合辨证,治疗中突出痰瘀同治、涤痰化瘀,可望获得诊治MS的较好疗效。白洁[14]等以血府逐瘀汤合二陈汤治疗MS36例,取得了较好的临床效果,能有效调节血糖、血压、血脂及体重指数,减轻或延缓糖尿病和心血管疾病的发生和发展。张雪红[15]等根据痰瘀交阻的病机,运用桃红四物汤加减治疗本病临床获得良好疗效。根据中医“异病同治”、“治病求本”、“整体观念”的基本理论,采用辩病与辨证相结合,通过揭示疾病的本质以遣方用药。从痰瘀辨治MS,通过化痰降浊、活血祛瘀降低RBP4、hs-CRP等细胞因子水平,达到调节脏腑、祛除病理产物、逆转胰岛素抵抗发生、发展的目的,呈现出多靶位治疗的优势。
通过本研究笔者发现RBP4、hs-CRP与代谢综合征痰瘀辨证存在密切相关性。由此推测,痰瘀参与了胰岛素抵抗的形成,RBP4、hs-CRP等指标可作为中医辨证诊治代谢综合征的客观依据,对于代谢综合征的病理机制的探索及治疗更具有指导意义。
参考文献
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[3] .中药新药临床研究指导原则(试行)[S].北京:中国医药科技出版社,2002:85-89,233-237,383-384.
[4] Wellenke.Hotamisligilgs Obesity induced inflammatory changes in adipose tissue[J]. J ClinInvest,2003,112(12):1785-1788.
[5] Yang Q,Graham TE,Mody N,etal. Serum retinol binding protein 4 contributes to insulin resistance in obesity and type 2 diabetes[J]. Nature,2005,436: 356-362.
[6] 吴海娅,贾伟平,魏丽,等.肥胖及2型糖尿病患者血清视黄醇结合蛋白-4水平的变化及其临床意义[J].中华内分泌代谢杂志,2006,22:290-293.
[7] YoungMin Cho, Byung-Soo Youn,Hyewon Lee,et al. Plasma retinol-binding protein-4 concentrations are elevated in human subjects withimpaired glucose tolerance and type 2 diabetes[J]. Diabetes Care,2006,29: 2457-2461.
[8] Laaksonen DE,Niskanen L,Nyyssonen K.C-reactive protein and the development of the metabolic syndrome and diabetes in middle-agedmen[J].Diabetologia,2004,47(8):1403-1410.
[9] Olivija Gustien,Rimvydas,lapikas,et al.The prevalence of metabolic syndrome in middle-aged in Kaunas population [J].Medicina(Kaunas),2005,41(10):867-876.
[10] 袁肇凯,黄献平,简亚平,等.高脂血症痰瘀证候与胰岛素抵抗的关系[J].中国医药学报,2003,18(8):468-471.
[11] 李惠林,张志玲,李增英,等.代谢综合征患者痰湿内蕴证与现代医学指标的相关性[J].中医杂志,2007,(12):1108-1110.
[12] Kahn BB,Flier JS.Obesity and insulin resistance[J].J Clin In-vest,2000,106(4):473-481.
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:年月日——年月日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。年跨入广东省大型连锁商业企业前列,年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,年销售额突破100亿元。年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,月11---月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,月17日---月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,月1日—月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:**年7月11日——**年8月27日
实习单位:**市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。**年跨入广东省大型连锁商业企业前列,**年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止**年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,**年销售额突破100亿元。**年1月17日在深成功上市。
**市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(7)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
一、 实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于19xx年x月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年x月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年x月x日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,03月16---03月x日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,04月x日---04月x日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月x日—05月x日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、 实结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1) 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。
比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3) 超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1) 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了xx年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2) 相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(3) 人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
(三)建议与想法
这次实习使我提升不少,很感谢学校和人人乐提供这样的机会,当然其中也有一些个人想法与建议:
(1) 在人人乐工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,但是也发现了公司这样那样的问题,发现绝大多数问题,不是因为制度和技术原因,而是在执行公司规章制度上出现的失误,再好的制度只有执行下去了才可以说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等知识上面学习,可以把管理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。
(2) 学校方面上,应该实习比较灵活的实习时间,而不是现在这样的一刀切。有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去,但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候需要学校比较灵活时间的支持。
(3) 对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,特别是很重要的一些事情上,尤其要冷静理性。如果一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有智慧人的的意见,或不要马上决定,考虑一下再决断。
【2017年超市实习报告范本二】
xx超市简介与发展蓝图:
xx超市成立于2002年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。xx超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
xx超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据计划即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。初此之外,xx超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村政策。
实习过程:
第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。xx超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。
此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在xx超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
xx超市的问题发现与解决意见:
在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,xx超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
特别创意:
xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
实习感想:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
“经管实训超市”实践教学职能的实现
本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。
此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是我最大的不足。
在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善尽美!
超市收银员实习周记(二)在大润发超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
超市收银员实习周记(三)我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
经过一个多月的实习,我对公司的前后台相关业务有了基本的认识。从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置,再到后台业务系统的功能使用,都有了更进一步的了解。一开始,由于我对公司业务流程不是很了解,再加上不善于总结,导致对一些基本的知识点不能及时掌握。后来通过在鼎城的一次亲手实践,我很快的学会了pos机的安装和设置。再加上师傅的悉心指导,我对后台的业务系统也有了更深层次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。