面试自我总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇面试自我总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

2月下旬的江南,本该春暖花开,却仍是寒气逼人。我纳闷:难道老天也知道今年是求职“冰河期”,特意给刚出校门的大学生们来一个下马威的?我怀着忐忑不安的心情,迈入了求职的行列。得知南昌昌盛药业有限公司要招聘一名公关部经理,条件是一表人才、会应酬、能喝酒、能歌善舞……条件虽然苛刻,但由于薪水丰厚,来面试的人很多。我因为来自“四特酒乡”――江西樟树市,也算是有会喝酒的特长吧,便抱着试一试的心态报了名。面试这天,由于天气很冷,我和大多数应聘者一样,穿着羽绒服,大家都挤在候选大厅焦急地等待面试。面试时间一到,考官便宣布淘汰一批人员的名单,不幸的是我也在此列。稀里糊涂就被取消面试资格,我便带头对考官发难,要问个清楚,让自己“死”个明白。考官说,公关部经理一职,几乎天天都在正规场合应酬,这就要求其一年四季都要衣着正规――穿西装、打领带。看看你们穿的衣服,不是棉衣,就是羽绒服;还有些穿得花里胡哨的,显然与招聘的职位不吻合。这说明你们对这个职位了解不深,没有在面试前就进入角色。第一次求职,在面试前就遭淘汰,我深切感受到现在要找到一个好工作实在不容易。

自我总结:虽然首战失败,但我吃一堑长一智,由此明白职场无小事,包括穿衣打扮。应聘什么职位,就要穿与之相吻合的衣服;否则,穿得再漂亮、再高档,也是于事无补的。昌盛药业有限公司的考官就深谙此道,公关部经理代表着公司的形象,一个连衣服都不会“穿”的人,其素质会高到哪里去?又怎能胜任这个职位呢?

2009年3月6日星期五雨

从网上得知,“健康来”体育器材厂招聘2名营销员,给的待遇还可以,自己也基本符合要求,便想去试试。今天上午,我参加了该体育器材厂的面试,看得出考官对我比较欣赏,临近尾声时,考官对我的表现给予了较高的评价。也许是考官的心情今天特别好,或许是我是最后一个面试者的缘故吧,考官竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景,我没有猜透考官此时的心思,觉得这与面试“风马牛不相及”,遂没有认真听考官的演讲,而且心里默默祈祷“快快结束面试吧”。看着我心不在焉的样子,考官的自尊心受到了伤害,心里很不舒服。最后的结果可想而知,我又失败了。

自我总结:事后,母校老师给我分析是我不会倾听造成的后果。面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度、诚恳、大气、不怯场。如果你实在没有勇气一直看着考官的眼睛,也可以看着他的鼻子下方,这同样会让他感觉你在认真倾听。当考官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。

2009年3月16日星期一多云

今天,我去应聘一家企业的会计(在大学时,我选修了会计,且拿到了会计从业证书),当考官问我有什么缺点时,我隐瞒了自己至今没还助学贷款的事实,拣了一个“实践经验稍显不足”的大众化缺点来搪塞(之所以这样回答,是听学友说现在考官喜欢在面试时问“你有什么不足之处?”之类的问题,在回答这个问题时吃过大亏的学友总结出“所说缺点必须是与你所应聘的职位不会产生冲突”的经验,我牢牢记住了)。殊不知,考官已从网上看到了母校的没还助学贷款的名单,其中就有我的名字。对我隐瞒缺点的行为,考官没有原谅,坚决把我给淘汰了。

自我总结:纸是包不住火的,没有不透风的墙。“不按时偿还助学贷款”的人没有信用,确实不适宜做会计;但如果你把“家庭贫困、还没找到工作、没有经济来源”的理由解释给考官,考官或许会网开一面。这样总比欺骗考官的后果好些。吃一堑长一智,以后求职确实要把诚信放在第一位。

篇（2）

1、自己太追求完美

这个不足的提及率差不多最高了，被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案，已经有了犯呕的感觉了，更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答，无非是变相夸奖自己，这是“路人皆知”的问题。优秀的被试往往不是这么回答，即使真有这样的不足，考虑到其提及率，应该也尽量回避了。

2、自己性格急躁

这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改正”.把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的，但这样回答实在是太蹩脚了。

3、自己学习不够

被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。当追问为什么的时候，说到相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗！持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。

4、自己不太注意家庭生活

篇（3）

此类问题没有讨论的必要。理由很简单，这是考核应聘者的基本功。技术类岗位不在此讨论范围之内。就我的经验，对文职类岗位，比如HR、财务、法务等岗位，公司会根据招聘职位的级别不同，给出不同的试卷。基础类岗位，我们要考核应聘者的基本功，考核应聘者对所从事工作的基础操作和相关法律法规的掌握程度，这个时候答案很重要。但如果是管理类岗位，那我们会减少基础题的数量，提高综合题的比重。我们要考察的是应聘者在解决问题时的思路和方式，并从中间接判断应聘者的性格和逻辑思维能力，这时答案就不是非常重要。试想一下，一个应聘财务的求职者，连基本的财务报表制作都做不好，怎么让公司放心录用？问题2：请你介绍一下你自己　自我介绍不是目的，而是手段。让应聘者做自我介绍，并不是对应聘者的不尊重，而是有这样几个目的：

1、缓解面试的紧张气氛，让应聘者有一个理顺自己思路，稳定情绪，尽快进入角色的时间和过程。

2、从自我介绍中对应聘者的表达能力、基础性格做一个初步了解。简历写得好，并不表示表达能力同样出众。同时，有经验的HR能从应聘者的自我介绍中，通过应聘者的眼神、表情、肢体语言等来判断自我介绍与简历中有多少水分。同时，从自我介绍中，也能看出应聘者对本次面试的重视程度。举例来说，应聘销售，如果连自我介绍都做不好，连自己都不能推销出去，让HR怎么相信你能胜任销售这个岗位？问题3：请谈谈你的缺点（包括请你谈一谈失败的经历等等）

这个问题的提法不太好。但括号里“请你谈一谈失败的经历”能让人接受。这个问题，是在判断应聘者是否具备自我批评，自我总结的良好工作习惯。我曾经面试时提过类似的问题，但对方把失败的经验全部推在别人头上，而没有从自身寻找原因。直接导致他被淘汰。

篇（4）

1.不修边幅。

比如头发蓬乱，睡眼惺忪，或者男性未刮干净胡须等。我会觉得应聘者做事随意，不懂礼仪，甚至不尊重我。这样的人一般我不会让他通过面试。

2.迟到。

迟到有各种客观因素，虽然很多公司不介意，但是至少迟到不会给对方好印象。我这个人特别守时，所以也会严格要求应聘者守时。如果应聘者无法给出客观合理的解释，或者无法在面试中表现出色，等待他的基本上就是面试失败。

3.穿着不合时宜。

由于我之前一直在日企工作，日企的面试一般需要着正装(黑色西装+领带皮鞋)，不然面试必失败无疑。其他企业未必有特别的要求，但是还是以朴素为主，切忌妖艳的装扮。服装不讲求好看，而是讲求严肃。

4.眼睛与面试官缺乏交流。

我超级不喜欢面试中低着头，东张西望等的人，这样既是是对我的不尊重，也是对自己的不自信。

5.缺乏融洽的交谈氛围。

我在另一个帖子《求职中应有的心态》中也说过，面试是一次交谈，不是考试，没有必要紧张。不能做到分寸的把握，或者声音过轻或过响，都会破坏这种氛围。

6.答非所问。

我曾经遇到一些很“聪明”的应聘者，面试中回答问题十分精彩或者很有见地，但是却没有针对我提出的问题，这是比较糟糕的。一般我遇到这样的情况，第一感觉就是应聘者只是在背诵预先准备好的句子，从而给其扣分。

7.防御心强。

面试中涉及一些过去的事情无可厚非，有的私人问题可以不作回答。但是对于一些根本无需防卫的事情如果也遮遮掩掩，那么就难免让人怀疑事情的真实性了。我喜欢有团队精神的人，既然不能坦诚相待，又谈何合作呢。所以这样的人过我的面试可能性也很小。

8.缺乏对公司、工作、行业的了解。

这是典型的面试过少造成的。一般面试较多的应聘者都会事先熟悉一下即将去面试的公司的情况。这也是我对应聘者一贯的要求。其实只要最基本的了解就可以了，比如我们公司是做什么的，等等。

9.欺诈。

包括简历与实际情况有差异，以及面试中明显欺骗，不能自圆其说被我拆穿等。品德问题的结果是相当严重的，这样的应聘者无论是我还是别的人事那里，都是直接失败。

10.缺乏热情和兴趣。

面试中比较慵懒，没有精神，问一句答一句，最后也没有什么问题可问，这就是典型的表现。任何公司都不会要一个对公司无所谓的人的。

11.询问敏感问题。

包括过分关注工资等个人利益问题，应聘者在没有为公司做出贡献前却强调公司需要给自己的利益，往往会让对方对你感觉非常不好。我这人是比较看得开的，商谈工资很正常，谁工作不是为了钱呢。但是凡事要有个度，如果死盯着个人利益，那么我就会相当反感了。本庙太小，您到别处转悠去吧。

12.表现出明显不胜任工作。

有时候应聘者会去应聘一个自己从来没有做过的职位，我们感觉应聘者硬件都不错也比较有潜质，且工作要求也不高，只要适应一段时间就可以胜任的情况下，也会约见面试。这个时候，我希望应聘者好好准备，预先了解下新的职位的工作内容是很关键的。不要因为没有做过就觉得理所当然可以一无所知。如果给我纯菜鸟的感觉，一切就都完了。至少我会觉得应聘者没有进取心。

13.职业规划不明。

除了应届生，否则如果自己也不知道自己应该往什么方向发展，给我的感觉就是没有主观能动性，独立处事的能力较弱。记得之前看到另一个帖子里说应聘者去公司面试都不知道自己应聘什么职位，实在是令人惊愕啊。这样的情况下，基本上是out定了。

14.对之前公司或老板同事产生负面评价的。

包括抱怨不满等。人际关系差而离职是公司最不能接受的理由，可能直接导致在我心目中印象的坏损。我一直觉得，如果没有发生重大变故，一个成年人的性格很难改变。应聘者如何对待原公司，将来就很可能怎么对待我们公司。这样的人绝对不能要。

15.自吹自擂。

篇（5）

1.准备充分，我这次找工作准备的特别不充分，可以说在第一次面试的时候都没正真意义的准备过什么，在第一周的时候基本都是打酱油，所以准备是必须的，我总结了大概有几点需要的。常见的面试题目，自己所做的项目情况，自我介绍，职业规划，离职原因。我觉得这些东西一定要用一点时间做下梳理，不然面试的情况会像我开始一样很糟糕，浪费时间也浪费一些很好的机会，我觉得应该在你想跳槽的半个月之前就要准备了，这样可以节约一个星期的时间。

2.基础知识的积累，我是.NET的方向的，所以主要说.NET方向，面试无非四大块：C#,数数据库,JS(Jquery),数据结构和算法。先说数据库，分页SQL和一些查询SQL，再就是大数据量查询的优化这基本是每个面试官都会问的，JS方面因为我不是主做前端开发，面试一般都是些DOM对象的操作和AJAX，C#的主要是一些基础知识这里就不一一举例各种面试题目，自己多做做。最难得就是面试数据结构和算法了，这也是很多程序员薄弱的地方，一般问这方面的问题的面试官都很牛逼，问这种问题的公司一般开的待遇会高很多，个人觉得问了这方面的问题的公司对程序员的综合素质要求很高。数据结构和算法这个只能靠平时工作之余多看书，多学习了。程序员这条路，学无止境。

3.项目的描述，这个是每个面试官都会问的问题，面试官最愿意听的是你的项目亮点，用到了哪些技术来解决问题。最好的做法是把你的项目的大体的框架画出来给面试官看，这样才能直观的给面试官一种你确实是做过了这个项目。你要非常流畅的给面试官讲解，有的面试官会让你拿笔在白板上做讲解，这个可以在家里面多做几次模拟。我觉得我在这方面是强项，几个让我画图讲解项目的公司都给我发出了入职通知。

4.职业规划，这个一般是在总监级别的面试官会问到，我觉得程序员在工作到3到5年的时候都应该考虑这个问题，是走项目管理还是技术到底。这个就看自己的人生规划了，我个人觉得工作不到5年的同学还是老老实实，踏踏实实的做好技术，靠这个吃饭，什么都别多想，技术才是你生存的根本。

5.待遇的谈判，任何事情都是有回旋的余地的，所有的公司都想用最低廉的价格找最优秀的员工，不要主动说自己的期望待遇，谁先说谁就会被动，你可以尝试的问贵公司这个职位大概能开出的待遇是多少?一般的人力都会给你一个范围，然后你根据实际情况来做出决定，一般在这个基础+2K的范围，比如人力MM对你说这个职位在8K左右，你可以开10K的待遇，反正这一块是非常有技巧的，我觉得的待遇只要和你跳槽的时候期望的差不多其实就行了。

篇（6）

行动才是关键：坛子里关于考试的总结经验很多，行测申论的解题经验、技巧也有很多，大家都看了，可是真正能做到的有几个？我在写这些的时候心里就不停的在想，有人会在看的时候觉得：也不过如此啊，都是很简单的东西，没有我想要的。对这样的情况我真的是很担心，如果你会这样想那就可以套用一句中学老师经常说的话了——眼高手低。事情是人做出来的，真正去付诸实践的时候你才能发现它的效果，而且是要长时间的、不间断地去做。

细节同样很重要：如果你想从我的经验中直接找到一个明确的能保证你得高分的方法，那我可以很遗憾的告诉你，没有~我讲的几乎都是很小的细节问题。做起来都很琐碎。

充分利用论坛资源：我是在家全职复习的，每天看书很枯燥。不过很庆幸发现了QZZN，在这里每天的学习仿佛变的很轻松，在行测版看到有人发了不会做的题就赶紧去解，生怕解的慢了抢不到沙发，解答出难题看到别人在后面跟帖说xx楼的真强心里立刻动力十足，学习的精神气儿一下就提起来了。所以，坛子里的朋友们，一定要善于利用你身边的各种资源哦~不要来了论坛总是潜水。试着去参加坛子里的活动，试着发帖帮助别人解答问题吧，你会发现学习的乐趣，会发现自己越来越爱复习了~！

笔试

一、行测

（一）关于备考复习

最初的复习，我简单的看了一遍复习资料，做了书上的例题，大致了解了自己在行测方面的掌握情况，区别出弱势和优势。然后开始专攻自己最不会做的题——数算。我是这样考虑的，一般复习的时候都是开始劲头十足，越复习越疲劳，所以一定要在状态最好的时候拿下我的弱项。有了这样的计划，我就开始在论坛里看大家发的不会做的数列题，大概集中地看了四天。因为只是简单的看了教材就来看题目，所以我基本什么都不会做，处于懵懂状态。但还是坚持在看到题目的时候自己先研究一下再看答案。

在这四天里我做了以下工作：1、把我所看到的题目按照解题方法分类。2、不会做的题专门列出，写在一个本子上3、背常用的自然数N次方4、做5套卷子上的数列题，分析还有那些方法掌握的不到位，再到论坛里找题练习，反复循环，直到会了为止。5、写了最后的总结，帖子也发在论坛上了，大家有兴趣可以去看数算系列第六次更新:解题思路和突破口(见2楼)。

数列题的攻克基本结束，我又开始集中研究剩下的数算。什么牛吃草问题、行程问题、时钟问题、抽屉问题……一看头就疼了。于是我从最基础的做起，比如排列组合，就把它们的概念、计算公式、基本的运用方法从头到尾复习了一遍。然后找了些题来做，巩固知识。每一类题都是这样一点一点抠出来的。这个过程最痛苦，时钟问题有一道题我看了2天，问了好几个朋友，也没弄明白是怎么回事。用最笨的方法一点一点的推、算，最后终于恍然大悟。所以我觉得学习的时候，方法固然重要，耐心也是必不可少的。同时，基础知识一定要完全吃透，再去研究题目。论坛里很多总结资料都不错，大家看的同时也要练习同类题目，多练，这样才能把别人的知识变成自己的。

图形题目。这类题因为以前没见过，所以也算是弱项。不过做了一些题之后通过自己的总结就发现了一些规律，还算简单。然后又做了PUKI老大办的九宫格系列练习，这部分又算通过啦~

其他题，自我感觉都还可以。资析没有做太多练习，把类型总结了一下，几类题分别做了2道。有时候没必要死算数据。我的方法是先看选项，如果选项的尾数都不同，就可以通过尾数来选，如果尾数有相同的，可以再看它们的区别，然后来巧算。资析题还需要细心，这个在平时做各类题的时候都可以注重练习一下。至于常识题，我着重复习了法律部分，其他的都是在平时做题累了的时候看一看，有个印象即可。语言理解我没有花很多时间，因为这是基本功，初高中我们都在练习的东西，所以只是做了5套卷子上的题目，平时在论坛里看到这类题也去瞄一瞄，再把做错的题标出来，找出原因，写在题目旁边，方便复习的时候查缺补漏。逻辑推理，我始终感觉是比较简单的，只要细心一点不会有问题。如果有人在这方面不太擅长，可以去看看逻辑学，坛子里有人发过。花3天时间系统的学习一下，应该就ok啦。

总结：我始终认为，无论是什么考试，良好的学习习惯以及高效的学习方法都是至关重要的。推荐一下我认为应该做到的几点。首先，习惯很重要——做过的题要分析错题原因，有自己的错题集，休闲时也可以学习（比如看电视就有很多行测的知识可以学习）。其次，让自己的学习有效率——边分析总结边做题，做一部分题目，对完答案之后分析出错原因，总结解题方法，再做同类题目，如此反复循环。弱项一定要提高，擅长的要巩固，最后的复习阶段最重要的是查缺补漏。

（二）关于考试

1、平时无论是做练习还是做模拟时都一定要养成好习惯，锻炼自己做题的速度。有人在平时不会特别在意做题的速度，认为只要做对、把题弄懂就可以了，到了考试的时候往往就会吃亏。我复习的时候也当作是在考试，把要做的题集中起来，在规定的时间内做完，不会的就先放在一边，然后在对答案，分析题目。这样练多了，考试时速度自然就提上来了，而且还节约了复习的时间，不用到了冲刺的时候专门划出时间来练做题速度。

2、一眼看去不会做的题、思考了一会没有思路的题都一定不要再去做了，题目做完有时间了再研究，没时间就蒙吧……道理就不多说了，大家都懂，就看你实际做不做得到。

3、做好考前准备工作：其他细节别人都说了太多了，我只说两点。一定要去提前看考场，记好考场的位置。如果是去外地考试，提前安排好自己的吃住，住在外面的要留心周围哪里有吃早餐的地方，别等到早上起来了找不到吃饭的地方最后饿着肚子去考试。

二、申论

这个我没怎么好好复习。所以复习方面没什么好说的。就说下答题技巧和注意事项吧。

1、题目一定要写哦。忘记写题目的还不少呢。再有就是不要起口号式的题目，让人一看就觉得没什么新意，先入为主的认为整篇都写的不好，分就低了。

2、切入点要小一些。我们这次的考试题目涉及的范围太广了，和谐社会、政绩观、科学发展观……有好多方面都可以写。有人就发怵了，觉得怎么这么多内容要写，结果越写越乱，我自己就有点进这个圈套，不过好在后面想明白了。就像写毕业论文的时候导师说的，虽然题目涉及的范围很广，但你选择其中一点来写就可以了，没必要写太多。因为字数限制在那儿，时间限制也在那儿，你的水平也不可能说让你写的面面俱到同时写的精彩。所以申论给你的材料可以很发散，但是我们只抓住其中熟悉的一点来论述，不要跑题，就可以了。

面试

准备了2天的面试，并不算太充分．今天下午去面试，很是紧张．想到后面还有4天的考试，坛子里还有好多XDJM没有面试，特此写下一些感言，希望能够帮到你们。

先报下我的面试成绩。88.1。据说是今天考的3个职位里的最高分。不过我笔试才第5名，比前2名低了足有10几分，总成绩没公布，所以现在我也不知道到底通过没有。不过没关系啦，面试成绩已经给了我安慰了。

一、关于面试题目

从20号上下午的题目来看，出的并不算难，在坛子的资料里都可以找到应对的基本思路。4类题目大家各准备一道，到时候灵活运用就可以了。这样准备的话，4道题里最少也有2道是可以用上事先想好的思路的。

二、关于着装

今天天公作美，阴冷了几天的天气突然晴好起来。我穿了一件白色短袖衬衣，黑色及膝裙，棕色皮鞋。衬衣不是很职业的那种，因为感觉那种板板正正的衬衣穿起来虽然够职业化但是显得老成、死板，不符合才毕业的大学生的形象。所以选择的是一件比较活泼的，下面有2个蝴蝶结做的假口袋，领子与扣子的设计也比较独特，但是又不是太夸张。裙子下面带一点白色花边，藏在里面的，隐约露一点出来，不花哨，但是又不会死气沉沉。

头发是扎起来的，简单的马尾。修了修眉毛，化了一下，这样显得精神一些。涂了淡色的唇彩。女生记得如果涂唇彩或者唇膏的话一定要化唇线~！

其实面试之前我并没有特意准备着装这一项。但是面试过后我总结了一下经验，感觉着装还是很重要的！因为和我竞争的女生，穿的都比较随意，最后的结果证明，得体的着装的确能给考官好的印象。但是这并不意味着必须穿名牌什么的。我穿的衣服价钱都不是很高，本来准备的一套哥弟的衣服，临出门前想了想还是换掉了。现在很庆幸自己的选择，是正确的。

三、关于紧张

毫不夸张的说，我真是紧张到家了。生活中我其实是一个比较害羞的人，在紧张的时候很容易感到尴尬和难堪。但是今天不知道为什么我觉得紧张是很自然的事情，在紧张的时候我就和旁边的人坦白自己的感受，他们都在笑我怎么连手都是抖的，我没有掩饰，很自然的承认了自己的紧张。考过之后我总结了一下，觉得不隐藏自己的紧张情绪，将它很自然的表露出来，这对放松自我是很重要的。有时候越是掩饰，心里越是没底，而且会分散你的注意力。

四、关于面试细节

可能每个考场会有一些细微差别，不过大致上应该是一样的。我就讲一下我们考场的情况吧。

去了之后所有人坐在侯考室，先填一份表格（要带照片），再抽签。之后派考生代表去检查试卷的密封情况什么的，然后就是开始等待了。

考试的顺序是这样的。1号、2号一起出侯考室，1号面试，2号等待。1号考完之后，在2号的位置上等待成绩，3号也过来等待考试。

进了考场，一定微笑，和考官问好，鞠躬。

我们考场题目是一次性念完的，然后自己一道一道的答。我每次答之前都把题目概述一遍。而且答之前还花了大概1分左右的时间打了个小小草稿。

有一点很重要，考官在念题的时候大家切记不要低头去看试卷上的题目，要抬头看考官，适当的点头表示你在注意倾听他的话，这点我认为非常重要！

我答第一道题的时候紧张的声音都有点颤抖了，自己都能听的出来。后面稍微好了一点。还以为太过紧张了成绩不会很高，没想到成绩出来居然是3个职位的第一。所以大家最应该注意的只有几点：1、适当的微笑2、声音大点，就算是颤着的也要大点3、答题一定要说一、二、三。4、注意和考官的眼神交流5、坦然面对自己的不足。人无完人，不要觉得自己在面试过程中不小心暴露的自己的缺点就一切都over了。没什么大不了的~！只有你自己坦然接受自己的一切，才会显得自然、真诚、自信

五、如何充分利用论坛资源

在clear版主的置顶帖子2007年备考优秀资料下载专帖中有关于面试的资料，看那个就足够用了。对于组织能力协调和人际关系这两类题，清楚的知道它们的答题套路是很有用的。考试的时候遇到这样的题基本可以用准备的资料来答的。而背景性题目（你为何报考公务员、公务员这个职业所应具备的素质中你具备了哪些、你的优缺点……）就不要去看套路了，这样的题一定要自己事先准备一下，突出自己的特点，准备一些出彩的句子，反复练习。准备这种题目的要点是，要有充分的自我认知能力，对自己究竟是一个什么样的人有全面、深刻的认识。其实只要准备好了对自我的清醒认识，就可以以不变应万变。背景性题目不论具体出的是什么，实际上考察的就只有这一点。举个例子，为何报考公务员和你具备哪些公务员所应具备的素质，这2道题实际上就是一样的！正因为你具备了公务员的素质，所以才报考公务员，这样2道题就变成1道题了！所以背景性题目必须要事先准备。坚决摒弃套路答法，要答出自己的特色！

六、给24、25号的考生

你们还有时间，一定不能放松，这几天一定好好利用坛子里的资料，多练习一下。绝对有用的！看到题目思路就会比较清晰的展现在脑海中了。

七、总结

面试展现的是个人的风采，所谓大丈夫有所为有所不为，要想在面试中充分表现出自己的魅力，我认为也应该这样，有些细节是要重视的，有些细节是可以忽略的。这和笔试不同，笔试全部是客观的题目，要小心、细心、谨慎的去对待，可是如果面试的时候也这样，就会显得畏首畏尾、没有果断的决策力。

1、着装。应该重视的细节是衣服是否得体、大方、干净。不必太过计较要不要打领带、能不能穿T恤。

2、答题。很多题目是有套路的，比如组织会议。详尽的组织会议的过程有很多，大家如果看过套路就知道了。不过我个人认为在答题的时候没必要完全把每个过程都说出来，在复习的时候可以根据自己的偏好精简，不必追求尽善尽美。只要答的符合实际情况、符合逻辑、再加一点亮点就可以了。

3、别人的经验。其实那也只是建议而已，你可以不全部照搬。面试时，只要你真诚的对待身边的人包括对手、工作人员、考官，答题的时候没有一直微笑着又有什么关系？过分强调某些细节反而会让人舍本逐末不是吗？经过这次的面试我发现每一个考官真的都很可爱，就像自己的长辈一样。尽管在我面试的时候他们并不是全部微笑的看着我，甚至当时我还觉得他们有一点不耐烦，但是考官休息的时候我看到他们时，每个人都冲我笑了笑。感觉真好~所以当你面试时，你可以矜持地展现自己，也可以骄傲的展现自己，这都没什么，毕竟生活是丰富多彩的，人的性格也是各种各样的，没有固定的“优秀”模式。考官们会通过他们自己的社会阅历发现你的优点的，完全不用担心。

附：20号上午面试题（firfir329提供）

1.你曾经的学习与工作经历对报考的职位有什么影响？

2.父母教孩子诚信但又教孩子圆滑，父母面对这样困境的原因？

3.怎样和陌生人交流？

4.遇到沉船的事故怎么处理？

20号下午面试题

1.你所报考的职位所需要的素质，你欠缺哪方面素质

篇（7）

  1、面试要准备一份自我介绍，其实只是简单的介绍一下自己的基本情况，比如姓名，年龄，毕业学校，有哪些技能，工作经历等等。不要想得太严肃，其实很多面试官都是趁着那个时候看简历。

  2、之前面试了几家企业，发现很多企业的HR和部门主管基本不沟通，HR在查看简历后就直接打电话让人来面试，并没有把简历发给部门主管看一下，看是不是符合自己的需求。这样导致面试时产生很多尴尬，真心希望未来少遇到那些只会关键字搜索和只会打电话的HR，我觉得这是对面试者的基本尊重吧。

  3、招聘信息超过3、4个月的，请慎重考虑。因为3到4个月还招不到人的岗位只有两种情况：一、要求很高二、不着急着招聘，只是挂着，能招就招，不能招就算了。比如我以前的公司，他们一年四季都挂着招聘信息，只是挂着玩，三四个月才来一个面试者。根本没想招。因为根本就不急。

  4、假如一个公司告诉你该岗位的薪资范围在5000—10000之间，那么当你被录用时基本都是5000，有些时候只是为了吸引眼球，让更多人投递简历罢了。还有一种是“薪资根据个人能力决定”，这个是最扯淡的了，一场面试中面试官要是能看出你30%的能力就很厉害了，而且像我们这种做技术的，很多时候单纯聊天式的面试又能看出多少呢？

  5、面试和考试一样，时而状态好时而状态不好，每个面试官很多时候也是想到什么就问什么，所以有时候会感觉还不错，有时感觉很糟糕。古人云：“千里马常有，而伯乐不常有”，所以不要因为一两场面试就对自己失去信心。找工作要有耐心，找一两个月都是很正常的事。

  关于精选面试心得体会范文

  说起来，我的求职经历比较简单。今年11月份，我才准备好了自己的简历，接下来参加了校内外的几次招聘会，我现在的单位就是参加专场招聘会上获得到的机会。

  首先，我不知怎么去了解就业信息，所知道的只有学校就业网站上的信息。刚进入大四，我对企业招聘的认识是很有限的，根本不知道有那么多令人心驰神往但也看得令人眼花缭乱的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了学校的就业信息网，以及广西人才网等，我发现网站信息十分全面，于是尝试着在百度中搜索“求职”、“找工作”、“毕业生”等字样，查到了“中华英才网”、“应届生求职”以及各省、直辖市、自治区的毕业生就业网，拓宽了就业信息，知道了企业的需求等，并随时准备着投递简历或填写网申(online apply)等。

  其次，我也曾好高骛远，梦想着找世界500强的宝洁(p&g)、普华永道(pwc)或其他外资及大型国有企业等。我一直都很少考虑自身的弱点，因此对自身的定位较高，但直到在一些大公司面试，我无论是进入最后一轮，还是第一次出击都惨败而归，才知道自己定位过高，或者即使定位不高，但一次次好机会的流失，也使我的好机会越来越少，与其做着等待机会的逝去，不如站起来去争取最后的好机会。

  最后，我经常没有目的的去投简历，只要是自己看见的关于本专业的都单位，觉得还行就去。这样使自己浪费了很多的精力，面试次数大大的增多了，但是质量和收获都不大，还让人感觉很累。

  经过很多次的面试后，也让我总结出自己的体会来。

  首先，摆正就业心态，不要心存侥幸，更不要心存胆怯。我们是不能回避就业压力的一代人，正因为有压力，在求职过程中，我们难免会遇到挫折，产生落差感，以一种正常的心态来面对就显得尤为必要。其实，我们每个人都希望找到一个待遇好、压力少、空余时间多的工作，但是，我们很少有那样的机会，因此在步入社会前夕的就业问题上，我们会有些落差感，这也是不可避免的，毕竟这山望着那山高嘛，因此，我们往往要“退而求其次”，即“与其临渊羡鱼、不如退而结网”，“先就业再择业”：找一个适合自己的、自己也适合的企业，这个企业可能不是最好的，但是它却可以提供很多发展和成材的机会，让我们更好地得到锻炼和提高，更好地适应未来社会的要求。

  其次，求职准备阶段应搞好自身定位，结合自身优势和劣势，找准工作的种类、进而找出行业以及业内有竞争力的企业。三百六十行，行行出状元，大学毕业时，可以供我们选择的行业、职位和企业(单位)是很多的，到底适合哪一行，我们应该有一个清醒的认识，做到有的放矢，绝不能像无头苍蝇，没有个目标。记得准备求职时，我由于学的是财务会计知识的原因，选择：会计、出纳和审计，之后一直没有偏离这几个方向。

  再次，充分的准备。俗话说：“有备无患。”求职之初，我已经准备好了近10份简历。另外，我还认真分析了往年的就业情况和即将面临的就业形势，做到心中有数。对于面临就业的毕业生来讲，信息还是第一位的，我当然不会轻易放过任何一个机会。得益于四年来的知识积累和社会工作锻炼。对于这一点，我由衷地感谢学校给与我的一切：优越的学习条件，宽松的学习环境以及许许多多的社会工作锻炼机会。在完成本系的功课以外，我选修了一些外系的课程，虽然学的不是很精，但毕竟开阔了视野。课余时间，我还参加了多项社会工作，扮演过多种社会角色，体验过多种生活滋味，这些不但提高了我的能力，也给了我很多自信。

  最后，面试是最重要的。你的简历写的再好，人再漂亮，成绩再优秀，如果你过不了面试官那一道槛，那单位也是和你无缘。正式的面试一定要衣着整洁，精神抖擞，把你最完美的一面表现出来。自己的自我介绍一定要吸引人，简历应该言之有物，对上面的内容要时刻记住。面试过程中细节很重要，既要突出自己的个人特点，也不失端庄谨慎。

  特别想到的是我校会计专业工作是很好找的，但一定要把握好机会，更不能高不成，低不就。当然不同的单位有不同的要求，有的甚至大相径庭，选好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的准备，我想成功一定会属于你的。

关于精选面试心得体会范文   无论你在学校的成绩怎么样好，还是你在学校当了一系列的班干部多么的威风也好，还是你平时都是默默无闻的平凡的过着你自己有情调的生活也好，在面试的时候，你们都是同一起点。不过，经过不同经历的人，说话和思维方式都不一定相同。在我看来，面试最重要是自己当时对自己的自信。当然你有你独特的才华，你才会自信!不过，还有一点就是选择一个合适自己的岗位也是比较重要的。

  今天如果我要去面试的话，那么我会先洗个澡，穿着自己感觉非常良好的衣服，带着我的简历及证书去面试。面试的时候一定要做好准备。面试前的准备，简历，面试的地点，面试时间，着装和自己仪表。

  在面试的时候，我列出了一下的几点的注意点：

  第一，面试的时候，简历该注意点：除了基本信息是应该填的，在自我评价这一栏中写得真实点，对自己以后的规划和未来策划都相应的写上。简历填岗位的时候，一定要写明你的意向工作性质和工作部门。不要写2个一点都关联没有的工作岗位，比如：我填了销售部门，又填了人力资源的行政工作。这样就不太好，销售一般需要外向，善于言辞的人，而行政则是偏向细心型。

  第二，面试的时候，说话一定要注意：第一点，不要答非所问。一些问题你可以稍稍做个转弯去回答。比如：你有男朋友吗?你对失恋是怎么看的?如果这个问题，你并不是很想回答，直接可以这样说，我在工作的时候不会带上自己情绪去做事情。其实，这样也不好，正面回答他的问题，不会觉得你不正直。

  面试的时候，面试官提出“你有什么业余爱好？”

  1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

  2、不要说自己没有业余爱好。

  3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

  4、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

  5、能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

篇（8）

面试自我介绍：全国前15的高校，设计类专业，小硕，社团负责人，核心期刊论文，CET-6，国家级项目课题（半点炫耀的意思也没有，要不也不用奋斗了半年才找到一份满意的职位）计算机没过国家二级

求职时间：09年10月份-10年3月份

求职方向：管培，营销策划，产品专员

原因：为了将来的发展方向，喜欢做综合性强的工作

腾讯：腾讯我真的很喜欢，我的第一份正式面试工作，也是基本所有工作里我曾经最为向往的，不只是收入，因为我知道龙湖，BAIDU,TP给的还要多（当然，他们也应该很难要我，哈哈），更关键的是企业文化，以及我对腾讯发展的看好，他们做产品的核心是用户体验，跟进速度很快，并且东西都尽量做的很精致，担心会砸腾讯的牌子，这种公司在我看来是很有发展前景的，互联网至少还要火50-100年？甚至更久，腾讯成为全球第一互联网公司，在我看来，也许真的只是时间问题。

腾讯的环节包括简历-笔试-一面-二面-终面：错过了简历投递，所以我是强面的腾讯，得益于他们的企业文化以及提前咨询过师兄，腾讯一面是我发挥最好的一次群P，是在宾馆，大家围床而坐，每个人用纸制作一个名牌，把名字写成两面，字尽量大，会有一个轮流的面试自我介绍，重点突出，言语清晰即可，不要花太多时间。话题是你是即将上任的某公司总经理，旅游旺季即将到来，以下10点改进方式，优先选哪4点，内容包括改进伙食，改进打扫效率，清除利用关系霸占重要位置的领导亲戚，任命新的党委书记等等，我个人对群P的看法是，不需要答案多么正确，多么专业，但是一定要有自己深刻独到的见解，要懂得团队最重要，每次发言前，请不要厌烦说谢谢，或感谢其他同学的发言，我个人不喜欢做TL，唯一一次就是腾讯这次，感谢队友们给我的机会，总结发言的要点就是条理清晰，发音准确，如果作为组员，尽量不要去做过多补充发言，我认

为否定你的组长，等于间接否定了你自己。

篇（9）

实习鉴定表自我总结范文1今年三月份，我在济南强通通讯科技有限公司进行了国际贸易的实习工作，毕业生实习鉴定。在实习中，我在公司指导老师的耐心指导下，积极参与公司的模拟国际贸易业务的相关工作，并注意把书本上学到的国际贸易理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践证明所学的国际贸易理论，探求国际贸易工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，我对国际贸易工作有了深层次的感性和理想认识，同时我认识到：商务工作是挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

在实习中，我坚持把学过的理论应用于实际工作中，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，我模拟和实习了国际贸易的十五个操作程序。主要包括出口贸易前的准备、出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报检报关、信用证的审核和修改以及相关贸易文件的制作和审核等。针对这些操作我每天都有不同的心得体会，而且发现不同的问题，可以说是受益匪浅。

在这次实习中，我真正认识到：国际贸易的中间环节多、涉及面广，除了交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种商和中间商。如果哪个环节出了问题就会影响到整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷甚至给交易双方带来巨大的经济损失。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常比较大，而且交易的商品在运输的途中可能遭受各种自然灾害、意外事故、和其他外来风险。所以国际贸易的风险是比国内贸易大得多。交易双方为了尽可能的避免和减少经济损失，往往会向保险公司投保。

实习鉴定表自我总结范文2回顾这几年的学习历程，虽然忙但很充实。因此我特写下这篇个人自我鉴定，具体如需下：

经过--年的学习，准备我的毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到--有限公司办事处进行实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

做助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

实习鉴定表自我总结范文3作为--警官学院的一名学生，我很庆幸自己能成为实习民警中的一员，初次跨入公安派出所的大门，一切对于我来说都是那么的'新鲜与神秘，同时也深感公安机关的威严，但我更明白这里将是我学习的好机会。开始几天的工作，使我对警察这个职业有了更为感性的认识。

公安局负有依照国家法律维护社会治安，防范与打击犯罪分子的破坏活动，保卫国家财产安全，保障公民人身权利与合法财产不受侵犯的神圣职责。其实警察的工作是很辛苦，他们办案不是坐在办公室就可以完成的，而是要去调查、取证，所以在时间上没有早八晚六的限制。譬如咱们铁道警察，风里来雨里去，吸灰纳尘，工作十分辛苦。还有治安警、刑警等等，是他们的辛苦才换来了我们的安宁，是他们付出的艰辛捍卫了我国法律的尊严。

随着实习的继续，与社会的接触越来越全面，对警察的工作更加了解与理解，新的人生观、价值观也在这期间形成。学会了客观、全面的看待问题，领悟到实事求是在平常说话做事中的重要意义。

这次实习生活中我时时刻刻谨记学校领导给予的教诲，遇到困难总是是第一个上，记得那是实习的第二天，我正在执行追逃任务时，一个犯罪嫌疑人转身逃出售票大厅，当时的我大脑一片空白只有"抓住他不能让他逃了"这个念头。终于在火车南站广场，我协助一名便衣民警将犯罪嫌疑人擒获。事后我感觉特别自豪，第二天所长鼓励我要保持干劲，努力工作。并告诉我捕获犯罪分子的事情登上了新疆日报，我当时心想我一定要把报纸拿给父母，队长，教导员看，让他们知道，我没有给长辈丢脸，我给咱家争光了。

通过这次几个月的实习，使我收获具大，不仅将书本上的知识学以致用，而且积累了一定工作经验，就要让我们勇往直前。

实习鉴定表自我总结范文4实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名应届的毕业生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任。为了加强思想学习，我主动与领导沟通，努力提高思想水平，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

20--年-月我就开始参加了实习工作，在这个公司一开始我在营销部，每天的工作就是由培训开始到真正出去开发客户，短短的一周时间我就已经对业务完全熟悉了，并且也能完成部门给个人定的任务。在第二周时还拿到了周冠军，也获得了公司的奖励。然而在这其中也不少碰壁，不过这是工作中存在的正常问题，所以我都是笑着去面对。如果说社会是大海，那我就是一滴水，终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。

在营销部门两个月，我已经对业务很熟练，我想学习更多的知识，所以我主动要求调到其他部门。来到了人事部，我的工作就是专职招聘这一块，并负责办公室其他一些工作，及公司网站的后台管理、上传资料、整理文件等。这些虽然是小事，但能真正的反映一个人在处理这些事方面的能力，从这些事中我学习到处理小事方面应该谦虚谨慎一点。

几个月的实习工作不仅是对我实践能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。使我清楚的知道自己喜欢做什么自己的强项是什么，在这个公司里我学会了对目标的细致化、明确化，抹除了之前的一切迷茫。无论是学生的身份还是工作者的身份，在生活中的每件事都要细心的做好，以一个有责任心的心态去生活、去工作。

实习鉴定表自我总结范文51.这3个月的实习就要结束了，感觉非常有必要总结一下实习的感受。

在领导的悉心培训下，认真学习，学到了很多书本上没有的知识，也领悟到了社会的现实，很多事情并没有想象中的容易，都是要去经历了才会知道。工作必须要积极主动，服从领导的指挥。在这实习期间，我曾有迷茫，也有烦恼，也曾悲伤。有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会，但认真思考的时候会觉得，这是上天给我的一个考验。反省过来之后，就会清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该鼓励自己不要轻易放弃。在挫折中我们也正在逐渐的变得成熟，稳重，这是我们都必须要经历的一个阶段，坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。

2.大四这学年的学习生活是我人生的一大转折点。

不满足于现状的我在之前做出的辉煌成绩，而是在已打下的初步基础上不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下更加坚实的基础而不懈努力。我个人认为我本人这学年的校园生活主要由二个主要部分组成：校园学习生涯和社会实践生活。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得奖学金。在不满足于学好理论课的同时也结合我的专业性质注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此课余的时候我就在外面做起了兼职，也经常就同学和朋友电脑硬件和软件的方面的问题给予以热情的帮助和解答。

篇（10）

礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的,要求人们共同遵守的道德规范。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。《公民道德建设实施纲要》(以下简称《纲要》)提出,要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。其中,明礼诚信就是一项很重要的礼仪教育内容。《纲要》同时指出:“学校是进行系统道德教育的重要阵地。”“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”作为培养应用型技能型人才的职业学校,加强对职校生的礼仪教育,既是时代的要求,又是提高职校生道德修养和完善人格的需要。

一、模拟训练法有助于实现职校礼仪教育的目的

开展职校礼仪教育,根本目的是提高职校生的道德水平,直接目的是塑造职校生良好的仪表形象,培养他们较强的社会交往能力。教学重点则是在尊重学生个性的基础上,引导他们从言行举止、仪容仪态入手,通过学习讨论、观察思考和训练模拟,逐步认识什么是当代职校生美好的精神面貌和个性形象,什么是有悖于礼仪和社会公德的个性形象,进而牢固树立“敬人、自律、适度、真诚”的礼仪信条,矫正不良习性,展示良好的仪表形象。

职校礼仪教育的方法和手段可以灵活而多样。常见的有图示法、多媒体演示法、案例分析法,等等。不论采取何种方法,关键是“教学有法,教无定法,贵在得法。”我总结自己教授礼仪课的经验,认为礼仪教学若要得法,一是教师注重言传身教,二是善于组织实践活动来检验学习效果。模拟训练法就是符合这两项要求的一种更直观、更生动、更富生活意味的礼仪教学方法。

以模拟训练法教授礼仪课,最可取的是具有很强的实践性、形象性和可操作性。以模拟的方式在课堂上搭建社会舞台,变静态为动态,变被动为主动,使学生人人都行动,个个皆“演员”,身临其境,体验生活,同时把平时点点滴滴的生活琐细固定、强化、放大到全体“观众”――实质上也就是表演者自己――面前,以全新的视角反观自己的一言一行,正面、反面,成功、失败,并全部转化为直观的形象印入脑海,在自觉不自觉间产生自我矫正的动力和标准,从而有效地提高课堂教学效果,开阔学生视野,弥补学生生活阅历和实践经验的不足,使他们熟悉相关礼仪礼节,锻炼设计策划、组织协调和临场应变能力。模拟的内容可以是多方面的,如模拟接待、模拟宴请、模拟谈判、模拟各种庆典活动等。

二、排演礼仪情景剧和礼仪操――应运模拟训练法的有益尝试

我在2010年6月应运模拟训练法教授礼仪课教学过程中,大胆尝试,把课堂搬到学校舞蹈大厅和剧场,组织学生用三周多的时间排演一出礼仪情景剧和一套礼仪操。每天排练达两三个小时,把排练的过程作为引导、规范、矫正学生礼仪行为的过程。实践证明效果很好,在全校文艺汇演中获得了一等奖。更重要的是借此大大提高了学生们修习礼仪的兴趣和自觉性。学生们见着我说:“老师,演的就是我们的生活哎,没想到讲礼仪会显得那么美,会帮助我们取得那么大的成功!”

总结这次排演活动的成功经验,有以下几点可供借鉴。

(一)教学效果预设明确。情景剧也好,礼仪操也罢,都是一种表现形式,都是要为内容服务的,内容才是核心,才是模拟法要突出表现的。我认真思考,围绕内容、形式、形式如何表现内容设定了两项要求:一是内容要落脚到“尚礼”上,蕴含较深远的道德启示,触到学生的思想深处。例如礼仪操,是在借鉴“广百礼仪操”的基础上改进而成,通过优美有力的动作传达出礼的内涵:敬意、谦虚、优雅。而情景剧则突出表现人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界,潜移默化地教育引导学生对“礼”产生敬畏之感,主动服礼;二是从“仪”也就是形式的方面,讲求情节的真实性,一举手一投足都要最接近学生的日常生活状态,消除距离感,使学生乐于从“模仿”开始,逐渐做到习惯成自然。以这两项要求来规制排演活动,模拟训练的思想方向、教学效果都是可预计和可控的,为成功打下基础。

(二)角色定位准确,场景安排合理,礼仪要素信息全面。以情景剧为例,我结合戏剧表演规范,从角色确定、场景安排、礼仪要素筛选等几个方面,发动学生参与思考,提出合理化建议,尽量做到人物真实,事件典型,信息传达明确、全面,便于学生“对号入座”,引起共鸣,纠正失范。在角色定位上,使现实生活中职校学生的各种典型性格特征都能活灵活现。如设计的甲、乙、丙、丁、戊5个学生,甲自大、不懂事;乙懒惰、鲁莽;丙犹豫、不自信、没能力;丁挑剔、势力又自视甚高;戊则代表成熟与完美,对自己有正确的认识,有能力、有礼貌、踏实。通过这五个人行为的相互交织,展示了礼仪的重要与美,对比强烈,发人深省。在场景安排方面,我设计了课堂、操场、招聘现场三个场所来展开故事,分别表现课堂礼仪、校园礼仪、求职礼仪,可以说涵盖了职校学生生活图景的主要桥段,典型而具对照性。礼仪要素筛选方面,注重加大信息量,从不同场合下的坐姿、站姿、着装,如何行举手礼、注目礼,到如何通过恰当的语言与老师、同学、招聘人员等不同社会人物进行交流,正确表现自己,都模拟出正反两方面的行为状态,表达丰富,导向明确。上述三方面紧密结合的效果就是学生们投入了、忘我了、感动了、自我教育了。

(三)用丰富多彩的语言形成戏剧的张力,在学生忘情的欣赏中完成教化。例如情景剧场景三“招聘现场”的台词就表达丰富而生趣,使学生们在笑声中产生了正确的认知,节录如下:

面试官:请坐。

学生甲、乙(应聘者,不请自说):(甲)那我们先自我介绍一下吧,我叫能成功。(乙)我叫不失败。(甲)性别嘛……(乙)不说你也能看出来。

面试官:请问二位想要应聘什么职位呢?

乙:我是晚上不睡觉,白天起不来,只要是十点以后上班的工作,你就随便给我安排一个吧。

甲:我看你们公司总经理的职位很适合我,我很有兴趣……

面试官(决绝有力地):对不起,我们公司没有适合二位的职位,请你们另谋高就。

……

(丁上场,戊跟上场)

丁:老板,请问你们招人吗?

戊:您好,我来应聘。

面试官:二位请坐。

丁:凳子怎么这么脏,叫我怎么坐呢?

面试官:对不起,凳子已经擦过了。

丁:那我就将就坐坐吧。

(戊在面试官说请坐后就径直坐下了)

面试官:二位,你们谁先作自我介绍呢?

戊:女士优先吧。

丁:你先来。

戊:还是你先请。

丁:叫你先你就先,怎么这么多废话。

戊:好吧,我叫张三,毕业于某职业技术学校管理专业。我做事认真,能吃苦耐劳,在校期间成绩优良。我能从最基层的工作做起,我对贵公司非常仰慕,所以前来应聘。

面试官:好的。那么,女士,现在请你作个自我介绍吧。

丁:我是名牌大学毕业的,再怎么说,薪资也要高,环境也要好的管理工作才能适合我。

面试官:对不起,目前我们只招技术工人。

丁:哼,就说你们公司实力不行吧。

面试官:张三,我们公司现在需要基层的工作人员,你能胜任吗?

戊:我愿意一步一个脚印,从最基层的工作做起。

篇（11）

案例一：面试场的尴尬

李欣　26岁　文员

我一直觉得自己是个外向的人，朋友对我的评价也是开朗、自信之类，可是大学一毕业，我的问题就来了。我去应聘时，别的还好，一到面试阶段我就没戏了，比如我要是第二天面试，今晚我一定会失眠；见到面试官我就更加紧张，本来干练的我会变得词不达意、笨嘴拙舌，难以展示我的真实实力。面试时，我总感觉自己在被面试官审视着，有一种被透视的感觉，尤其是三四个面试官同时面试我时，那感觉更糟糕，简直不敢抬头正视他们的眼睛。本来凭我的能力完全可以在一个好企业有更大的发展，但是现在只能在小公司里混，真是太难受了。

支招：淡化主观目的

有个成语叫“无欲则刚”，当一个人在社交中没有任何欲求时，她就可以坚定和从容。当李小姐去面试时，不妨这样想，谁说我是来面试的，我来这里是为了表现自我，捎带观察有没有帅哥等等。至于面试中的问题，那些专业性的问题可以简单准备一下，其他的如实回答就好。你想那人力资源部的工作就是琢磨人，想蒙也蒙不过去，不如就说实话。要不然，瞻前顾后地支支吾吾，就显得不老实了。

案例二：电话恐慌

胡琳　28岁　外企职员

一直以来，我对公务电话有一种本能的抵触。有些工作是需要电话沟通的，比如约见客户、询问领导的意见和协调各部门运作之类的事情。虽然打个电话挺方便的，但是我总是能拖就拖。这么简单的事看起来不难，但是我拿起电话就不由自主地猜测和顾虑：对方要是在忙怎么办，要是他们对我说的不感兴趣怎么办，要是他们在气头上怎么办?尤其是打给领导或重要客户，这种状态就更明显。不仅如此，办公室里有电话响起，我也会尽可能躲避，不愿接听。要说我的工作态度不积极吧，也不是，我的人缘不错，工作创意也不错，但不知怎么的，我总是回避公司电话，这对我的工作造成了很大困扰。

支招：告别鸵鸟心态

人在情况明朗的社交环境中，最容易作出正确决定，而在情况不明的社交环境中，人往往采取保守的态度。解决问题最简单的办法，就是直接打电话过去，先问一句：“您现在方便吗?”要不还能怎么办，该打的电话躲得开吗?既然躲不开还是趁早行动吧，等到上司主动给你打电话时，恐怕就不那么乐观了。

案例三：我突然不会说话了

孙雪梅　30岁　大学教师

我是大学教师，在我的课堂上，同学们都认真听我的课，课下对我也很尊重，这让我对自己的教学能力十分自信，也督促我努力把课上得尽善尽美，把所学倾囊相授。然而一次上课改变了我的心态。我得了重感冒，仍然坚持带病上课，那节课足足有200多学生在听讲。我讲到一半时，忍不住连续打了几个很响的喷嚏，当时涕泪双流，下面的学生哄堂大笑，场面尴尬极了。以后，我―上课就会紧张，学生越多越不自信，总是反复检查自己的衣服是否整洁，发型乱不乱。有时学生窃窃私语，我就怀疑他们是不是议论我。到这时我就变得结结巴巴，连课都进行不下去了。

支招：提前进行自我暗示

每个人在社交场景中都有自己的角色，每个角色都有不同的定位。违反角色定位的角色不可能持久，但是过分强调角色定位，追求角色完美，会带来很大的角色压力。孙老师在上课前，可以给自己设计一套心理暗示：我打喷嚏怎么了，带病上课说明我工作勤奋，凭什么我上课就要衣着整洁，一尘不染，你们学生就可以染发、穿拖鞋?当然我们也可以推广开来，如果你也有一紧张就结巴的毛病，不妨也给自己设计一套，每天练习―下，用不了多久就能克服这个毛病。

克服“惧上”症

和上司沟通，很多下属都面露难色，尤其是很多白领丽人。其实上司对自己也算不错，而且彼此并无大的矛盾，心里也明白沟通的重要性，但是一工作起来，就会不自觉地减少与上司沟通的机会。或者减少沟通的内容。这种不愿甚至害怕和上司沟通的状况便是“惧上”症。

刘莹女士做事认真细致，和同事、下属关系融洽，可是她就是不愿意主动和上司交流。其实她很欣赏上司的敬业、有才华，但不知怎么，一遇见上司她就底气不足，对和上司沟通的事能躲就躲。有一次，她还因为没有听清上司交代的工作而耽误了工作进度，让公司受到损失。时间长了，刘女士一和上司沟通就紧张，出现脸红、说话不利索的状态，上司也避免和她单独沟通。后来遇到一次晋升的机会，刘女士很想去争取，但最后还是忍痛割爱了，因为新工作会面临比较复杂的关系，需要经常和领导沟通，她担心自己做不好。

解决方法：

抛弃“不宜与上司过多接触”的观念。有些白领认为，和上司走得太近，别人会有看法；和上司说得太多，言多必失。其实和上司沟通是很重要的，你可以从中了解上司意图，获得上司支持，把握自己未来的工作方向。

改进沟通方式。沟通内容要观点清晰，重要内容有理有据，而且能够被理解；在沟通方式上采用上司易接受的沟通频率、语言风格、态度，初期尽量采用面对面沟通的方式，之后可以采用电话、电子邮件的方式。

把握与同事的沟通技巧

技巧一：保持适当距离

有些白领丽人有这样的困惑，不知怎样与同事相处。关系远了，别人会认为你不合群，孤僻；关系近了，容易被人说闲话，领导也容易误解你在搞职场政治。所以说，只有和同事保持适当的距离，才能成为真正受欢迎的人。

假设情境：与不如你的同事相处。

身边和你一同起步的同事，限于能力和机遇，在公司里并没有你发展得快，因此相处时难免有些不自然：自己如果表现高傲，会留下“一朝得志，不可一世”的印象，过于随和，有不够成熟之嫌。只要放下心理包袱，一切都应付自如了。

技巧二：明哲保身之道

在大公司里工作的职员，难免碰上人事问题。面对对方的要求，直接拒绝也许会树敌，不利于日后的发展，言听计从又会让人认为你是“滥好人”，怎样进退才能让你立于不败之地呢?

假设情境：其他部门主管向你下命令。

正确的态度是卑不亢地告诉他：“这些事我无权过问，请你与我上司商议吧。”如果这时上司不在，而对方又无理取闹、大发雷霆，请保持冷静与客观，因为你只需向你的上司负责，其他都是与你无关的。等待对方冷静下来之后，再向他解释清楚。等上司回来，你就向他报告，请上司处理这些棘手的事情。

技巧三：说话的艺术

职场上，我们和同事难免有话要说。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。

诸如“我立刻去办!”“如果大家都不介意的话，让我来试试”“这话好像不适合在办公室里讲哟”“这方面您比我有经验，能听听您的看法吗”“这是大家的功劳，我只是做了分内的事”都是会让同事对你顿生好感的话。

远离社交障碍的小贴士

1、每天给自己10分钟的思考时间。要时常总结自己，才能积极面对新的问题和挑战。

2、找个倾诉对象。有烦恼时找个可信赖的人，说出自己的烦恼。也许她们不能帮你解决问题，但至少可以让你通过倾诉发泄一下苦闷的情绪。

3、到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，尝试给迎面而来的人一个善意的微笑。

4、忘记不愉快的过去。过去的就让它过去，没有什么比现在更重要的。