绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇展会项目总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
展会时间:8月25日—8月27日 布展
8月28日 开幕式
8月28日(周四)—5月2日(周一) 展期
5月2日上午10点 闭幕式
5月2日下午18点前 撤展结束
展会地址:**市人民路体育中心
主办方: **市房产管理局
承办方: **市房地产交易登记中心
**市房地产经纪人协会
**市房管局信息中心
**市经济适用房管理中心
展会主题:给力楼市·春暖**
二、 本届展会特点
1、 展区规模大
本次展会覆盖整个**市体育中心,房地产项目达63个之多,且几乎涵盖住房建设的所有行业,形成了内场看车、中场看房、外场看家具建材用品的立体展会模式;
2、 涉及范围广
此次展会不但楼盘多,行业也多,涉及家装建材、家居用品、汽车、二手房中介服务等;
3、 准备充分,组织严密
本次房展会是**市第16界房产会,前期宣传时间长,主办方房产管理局经验丰富且非常重视组织有序;
4、 展会活动丰富
举办了丰富多彩的配套活动,如主席台演出、发行房展会特刊和全市购房地图、看房直通车、参展企业和楼盘评比、大商新玛特联合推出买房送礼活动。
三、 展会数据分析
(一)板块分析
各板块所占比例图示
(二)价格分析
1、本次展会有近4成商品房楼盘价格未定,属于前期排号蓄水,如建业·壹号城邦、紫台一品、金博城、星海·假日王府等;
2、品牌开发商和部分位置较好楼盘凭借企业品牌、产品品质,及位置,价格大多已突破4000元/㎡一路奔5,而边缘楼盘则以低价来吸引客户的关注,如恒杰·世博庄园均价3000元/㎡、橡树湾均价2900元/㎡
3、**新区板块凭借便捷的交通、优美的环境、政府的支持及大学城的投入使用,依然引领整个**房地产的发展,价格也遥遥领先,如世纪村4300元/㎡、中央公园4300元/㎡、逸品紫晶4400元/㎡;
4、东南高新区板块目前大盘众多,前两年曾被大牌开发商看好,但由于此区域本身定位是工业区,因此除了森林半岛、迪亚庄园等几个品牌楼盘价格在4000元/㎡左右外,其余楼盘价格大多集中在3000多点;
5、中心老城区板块,由于土地资源的日渐稀缺,加上生活配套设施齐全,工作生活便利,市场需求相对旺盛,目前楼盘大多数都在4000元/㎡左右;如普罗旺金4100元/㎡、**城3800元/㎡。
(三)市场分析
1、通过本次展会可以预知,**市当地刚性需求依然强劲,与其它地市一样,改善性住房、年轻人结婚用房及养老用房客户在本次展会上络绎不绝,由此可见**市目前市场需求量依然很大;
2、房地产企业竞争更加激烈。有4成楼盘参加展会都处在项目的蓄水期,展示楼盘自身形象,蓄水期的加长及房展会的备战,可以预见今年**市房地产楼盘的竞争将更加激烈。
四、 我司参展情况
本次房展会我公司展位号是A北7,处在大盘形象集中形象展示区之列,位置优越,为我项目后期销售打下了良好的市场形象。
1、 来访量
2、 成交明细
本次展会住宅几乎清盘,目前整个项目仅剩2套,分别是面积72.82㎡16#楼3单元1602和面积179.64㎡7#楼2单元1802,住宅取得良效果与位置和价格紧密相连,商铺未能销售原因有二:
1)面积大,总价高,周边人气还未形成,许多意向强烈客户面对高总价,只能望而生畏;
2)展位和销售人员的推广力度都有所欠缺,虽然后期注重对商铺宣传,但由于目标客户群体受众群体小,也没能达到良好效果;
3、商业客户积累
4、费用统计
此次参展费共计 元,明晰如下:
项 目
单 价
数 量
总 价(元)
展位租费
布展费用
礼仪人员
元/天/人
人* 4天
单页印制
元/张
张
礼品纸抽
元/个
个
道具搬用费
来回两次
餐费
元/人/天
人*4天
共 计
元
五、 展会亮点
1、本次展会参展领域众多,其中,某汽车音响企业聘请的钢管舞秀循环演出,为烘托展会现场的气氛注入了活力;
2、融通·香槟小镇聘请的俄罗斯礼仪模特,一改往本土礼仪的“审美疲劳”,为项目增添了不少西洋生活情趣,也为展会带来耳目一新;
3、再现20世纪**滩风情,**城服装模特与展位主题格调统一,20年代服装模特亮相,把海派建筑风格及项目特点淋漓尽致的展现给**市民;
4、礼仪人员和道具的使用非常密集,很是惹眼,在展会现场随处可见身穿各种婚纱的美女派发单页。
六、不足与经验
不足总结:
展会布展及销售人员对商铺的传达都有待提高,下次展会在举办之前须做好充足准备,包括展位设计、人员培训等;
展厅布置时间仓促,造成地毯、屋顶等很多地方制作粗糙;
现场咨询客户繁多,销售人员管理不到位,致使展会现场接待不够有序;
经验总结:
本次房产会由于世间仓促,在布展设计上没有体现项目的个性,布展设计在结构安全的前提下,应追求项目个性的突出及创**美观;
拿到一个展览或者会议,首先要考虑它的规模,人流量有多少?
可以和主办方沟通,因为主办方经常参展,对于人数和规模基本都有一个很准确的预测,也可参考最近参展的票面统计数据。然后就是确定展览的地点,地点确定后就要策划设计方案了,要根据不同展览设计不同方案内容,首先要设计序厅,人流的走向,然后是休息厅、互动厅以及各个展厅的位置,展台和标准展台的摆放以及和人流走向的关系,统统要考虑进去。每个细节都要考虑到,进门放在哪边?观众从什么地方进入,专业人员如何进场?
会议会展策划的概要:
一、要研究展会客户心理
二、要充分做好人、时、地、物、钱等准备
三、要编组
四、寻找潜在客户
五、产品介绍
六、拓展品牌知名度
七、通盘考虑,要赚回来
八、最后根据有效资料,实行会后跟进
会议会展策划细节流程:
一、对企业进行有针对性的市场调研
收集有关本项目的各种资料,包括文字、图片及录像等活动资料。对收集的资料进行分类编排,结集归档。
二、制定详细完整的会展策划方案
确定会展的目标市场,会展规模展品的选择,评估观众的数量的多少和展览面积的大小以及参展的费用预算。
三、实施前的培训
让全体的实施工作人员理解策划方案精神,熟悉策划方要求,掌握实施方案的工作、方法、步骤和技巧。
四、印刷资料的设计制作
利用展会?A会刊、展前快讯、媒体报道等手段来进行前期宣传,扩大企业的影响力,吸引更多的目标客户。
五、展台的布置及展示
设备的调试安装,展台的人员配备。
六、相关的展会服务
根据展会参加会议者的具体情况以及人数的多少安排相应的车辆;根据参会人员的喜好,预定各种形式的参会,推荐不同的用餐地点;根据参会人员的喜好,设计不同的休闲方式、旅游线路。
七、做好对活动的评估
开好总结会,做好善后工作。
会议展会策划注意事项:
一、调查分析
会展的市场调查是选定会展项目的重要依据。它是会展策划的基础,也是必不可少的第一步。一般情况下市场调查要根据本地、本区域的经济结构、产业结构、地理位置、交通状况和展会设施条件等特点,围绕市场进行调查。市场调查的主要内容包括会展环境的调查、会展企业情况的调查、会展项目情况的调查、会展市场竞争情况的调查以及参观商、支持协助单位等情况的调查。只有在充分了解市场潜力、市场限制以及市场动态等信息的基础上,才能有的放矢地进行策划
二、决策与计划
做展会决定是一个决策的过程,应掌握一定的决策策略。影响会展决策的要素有营销需要、市场条件、营销方式、内部条件等,会展的决策与计划从分析决策的要素入手,确定会展的基本目标、集体目标和管理目标,然后决定展会的战略安排、市场安排、方式安排等。
三、运作与实施
二是慈善文化的创新。传播公益慈善文化,是慈展会的重要使命之一。首届“中国慈展会”推出的Logo,寓意“用心做慈善,众人拾柴火焰高”。第二届“中国慈展会”为了更好地诠释“慈善,让中国更美丽”的主题,选择美丽的蝴蝶作为吉祥物,寓意慈善与蝴蝶一样来自民间,慈善像蝴蝶一样吉祥美好,在政府支持和全社会的共同参与下,激荡出慈善公益事业的“蝴蝶效应”,也寓意蝴蝶对慈善之美的传播。同时,第二届“中国慈展会”还将征集创作富有感染力的主题歌和宣传片,旨在为当代文明社会作出文化贡献,留下一些文化遗产。
三是运作模式的社会化、民间化创新。第二届“中国慈展会”将实行民间化、社会化运作模式。比如,主题征集民间化,通过“公开征集、自愿申报、专家评审”的方式,邀请慈善公益领域有影响力、号召力和独特资源的机构,共同承办慈展会不同展区、主题活动的项目。又如,办展的民间化,展区共分为八个版块,按照“谁承办、谁筹资、谁策划、谁招展、谁执行、谁公开”的原则,由企业和社会组织承接,让展会更有可持续发展能力,实现国有企业、民营企业与社会组织的更好融合与对接。再如,筹集资金的民间化,按照慈善事业社会共同办的原则,参照2012年的做法,由财政资金给予一定的补贴,其余部分通过社会募集的方式解决。目前,华强、腾讯、桃源居、置富集团等基金会或企业已定向捐赠办展资金。
四是资源与需求资源对接的强化。第二届“中国慈展会”把公益慈善需求与资源对接作为重点,参照政府企业招商的方式,通过各主办单位向全国发出资源对接征集通知等方式,收集梳理首届“中国慈展会”以来全社会慈善的捐赠成果,在展会期间分别举办全国民政系统、中央企业、民营企业、基金会、广东省、深圳市等系统和地区的六场专题签约仪式。在展区设置上,改变传统展会以区域划分展区的惯例,重点突出“主题展区”,把不同属性、身份的各类组织和人群通过共同关心的主题凝聚在一起,以促进各种慈善要素的充分交流和有效对接。展示项目将优中选精,参展机构的规模和质量、签署合作意向项目的成功率、社会参与的广度和深度等都将优于上届,展会的质量和实效将进一步提高。
五是抗震救灾主题突出。集中展示汶川地震、玉树地震以及2013年的芦山地震等抗震救灾中,社会慈善力量的突出表现及展示出的新特点、新技术、新模式和新趋势,以及政府和社会慈善力量所发挥的积极作用。
六是开、闭幕举办方式的创新。第二届“中国慈展会”将开幕式创新改成启动仪式,邀请社会各界的慈善公益人士和部分慈善受益人,以共同放飞吉祥物——蝴蝶风筝的形式启动。闭幕环节以总结交流会的形式,展会成果,邀请组委会各主办单位的领导到场,见证慈展会成交签约成果,对优秀慈善项目进行竞拍资助,对关心支持慈展会的社会组织、各大企业和个人进行表彰。
1、楼盘资料刊登在搜狐焦点房地产网春季展会专题上,网络展示时间覆盖展会预热宣传期和展会期间。
2、展会开幕第一天(4月8日)上午和下午在展会活动区各举办一场“新盘互评”活动。
3、每场活动现场4-6个楼盘项目为一组,(以下简称项目A、B、C、D等)
4、项目A负责人介绍项目基本情况,现场大屏幕展示网络上的项目资料(时间5-10分钟)
5、项目B负责人通过听取介绍,现场浏览网络资料,和现场询问等方式了解更多关于这个项目的情况(时间5分钟)
6、项目B负责人通过自己了解的情况来对项目A进行点评,包括优点及缺点等(时间5-10分钟)
7、项目A结束点评后,项目B进行介绍,由项目C进行点评,如此循环直到所有项目都进行了介绍和点评。
8、现场内容进行网络转播
二、活动的意义:
1、项目广泛暴光:
通过网络预先展示,现场介绍,现场提问,现场网络转播等形式广泛介绍了项目信息,搜狐网及焦点网都安排了大量的广告资源推广本次活动的专题,使得项目在展会现场和网络中有很高的暴光率。
2、购房人高度关注:
活动设计完全模仿普通购房人获取信息的方式,通过网络和楼盘人员的介绍了解项目信息,尤其购房人会非常关注房地产专家如何(各项目点评人)通过了解简单信息总结出项目的优点缺点,对购房人会去学习专家看盘的思路和方式,对购房人非常有服务性,从而引起高度的关注。
三、活动参与方式:
1、四季房展组委会和搜狐焦点网为服务本次房展新盘而提供的服务,完全免费
2、希望参与本次活动的楼盘与组委会或焦点网联系,
联系电话:65102160——6060
3、焦点网工作人员与项目联系,获取项目资料,安排资料上网,安排现场分组情况等
根据当前国际与国内经贸形势在年国际场开拓工作基础上围绕辽宁沿海经济带建设的特点充分调动全企业及相关各部门开拓国际场的积极性巩固和扩大亚洲、北美、欧洲等传统出口场大力开拓东欧、中东、南美、非洲、大洋洲等新兴场。把握国家政策导向结合国与周边自贸区政策的实施克服当前国际、国内不利因素影响为外贸出口平稳增长做出应有贡献。
二、主要内容
年全年境内外展会合计67项。其中境内展会21项以第22届华交会、第111届和第112届广交会、第14届高交会、第9届中国东盟博览会等5个国际知名展会为重点辅以商务部在其他省举办的国际性展会为扶持对象;境外展会46项以欧洲海产品博览会、澳大利亚国际机械制造周展览会、环球资源迈阿密展览会、俄罗斯莫斯科国际食品展览会、南非国际纺织品服装及鞋类展览会等5个展会为重点辅以其他推荐境外知名博览会、展洽会为扶持对象。按地区及专业的不同引导企业积极参加境内外知名展会积极开拓国际场。
列入计划的项目中小企业国际场开拓资金将给予一定比例的支持。
三、具体要求
(一)各地区、各部门、各单位要充分认识开拓国际场的必要性和重要性相互配合积极支持、引导和组织所属企业参加各项国际场开拓活动。
(二)已列入计划的项目组织单位要认真抓好落实工作保证参展企业的数量和质量保证参展人员的人身和财产安全展会结束后要做好总结并报送外经贸局汇总。
(三)在国际场开拓活动的筹备过程中各行业协会要积极发挥桥梁和纽带作用发挥自身行业优势与各有关部门密切合作积极组展推动和扩大产品出口特别是拥有自主知识产权拥有高科技含量、高附加值的产品出口。
徐会长指出,尽管受到全球金融危机的冲击,20__年贸促会在纺织工业协会的大力支持和帮助下,在全体员工的共同努力下,基本实现了08年确立的"保规模、树信心、促服务"的目标,比较圆满地完成了各项工作目标。
一、20__年工作总结
(一)展会
20__年贸促会全年合作承办国内展10个,总展出面积412,300平方米,参展商总计5944家,专业观众总计263,166名。围绕展览举办各项活动150余场。境外展自主举办的有2个,组织企业参加境外纺织专业展览会的有4个,共计1079个标准展位,参展商625家。
1.今年展会特点
(1)展会规模保持稳定,观众人数有所增长,观众质量有所提高。这是在多种创新手段的实施、扎实辛勤的工作和宣传力度的加强等基础上取得的成绩。
(2)今年是展会活动举办最多的一年。包括产业用论坛、中意知识产权论坛等,此外,纱线展、家纺展、面料展等也组织了相应的商贸对接活动。
(3)展会促服务效果显著。包括家纺、针织展的路演;商贸配对的实施;重点买家邀请和组织等工作。此外,展会现场布局的调整,时尚贸易氛围的营造等,都进一步增强了展会三大作用的发挥。
(4)展会调整收到了较好的成效。今年秋冬纱线展调整为与家纺、针织展会同期举办,并将展品向针织用纱延伸,展商对参展效果比较满意。面料展首次开辟"新技术展示区",进行了27项创新技术的展示,并组织了9场专题推介会,突出了展会创新窗口的作用。
(5)纺机展二度与欧洲纺机协会联手,会内着重对公司人员进行了调整,充实了力量。整体来说,各项筹备工作比上届有所改进。
(6)出展结果好于预期。在国际市场大幅萎缩和甲流的严重影响下,自办展尤其是美国展继续保持08年规模。产业用出国展(techtextil)和家纺展出国展(heimtextil)参展规模比以往有很大提高。
2.存在的问题
(1)整个产业链展会发展不平衡。有的展会规模很大,是品牌展,是行业风向标展,而有的展会则发展困难,步履蹒跚。今后要加大力气,对有很大发展潜力的展会进行深入细致地研究,充分挖掘正处于发展中的展会潜能。
(2)有的展会国际化程度不高。譬如纱线、针织、家纺等展会。
(3)展品结构不尽合理。譬如家纺展展品结构要进一步调整。
(4)加大展会的宣传力度和深度。要做好对展商资源、新产品、重要买家和观众对展会价值体现等方面的深度挖掘。
(二)会务和财务工作
会务部门人员少、工作杂、事务性工作量大,集行政、人事、党团工会等日常工作于一身,是贸促会各项工作是不可缺少的重要组成部分。
财务部门责任重大,工作量大。但工作兢兢业业,非常仔细。在三年一次的协会大检查中各项指标达标。还被评为纳税信用a级单位,获得东城区的政府奖励。
(三)信息部
对展会宣传做了大量的工作,包括广告、安排采访、媒体邀请、撰写新闻稿件、联系邀请函等,并推出了许多创新手段。今年三月份首次运用新闻手机报的方式进行展会现场信息,家纺、针织和秋季纱线展配合展会快报。
在网站维护和宣传方面信息部也做了大量的工作。办公自动化系统马上进入实质阶段。
拥有会员2600多家,向会员提供《纺织贸促》11期,并在内容方面进行了调整,可读性强。此外,信本文来源:文秘站 息部还参与了部分市场调研等工作。
(四)联络部
完成6个团组出访,组织128人参观展会。走访拜会了意大利纺织服装协会、法国纺织联盟,美国纺织服装鞋类协会、美国纺织进口商协会和意大利佛罗伦萨商会等海外商协会及其德国、瑞士、法国、意大利驻沪领馆,中欧纺织联盟及意大利纺织和服装联合会驻华代表等海外商协会驻华机构,接待了来自孟加拉,澳大利亚等海外商协会和各国行业组织和政府机构代表的来访。同时加大与国内各地经贸局和商协会、产业集群、基地和企业的交流与联络等。并协助进行展会会务接待工作。
截至09年底数据库信息存量约为69万余条,涉及企业近42万家。与各项目组密切配合,通过多种方式进行观众邀请等工作,并进行对接延伸服务。此外,还完成了观众分析报告等。目前还存在着数据库结构不合理,系统升级等问题。
(五)法律服务工作
配合展会开展知识产权保护、维权、咨询以及商标注册等工作。组织论坛、培训等活动。同时,进行国贸办的国际贸易分析等工作。
(六)内部建设和党团工作
今年会内实行岗位责任制,进行工资制度调整,实施考勤制度,对规章制度进行了重新修订,编印成册。并任命四位 主任助理,新增加七名员工。
继续开展深入学习实践科学发展观活动,并进行"回头看"整改落实对照检查的工作。在党的建设若干重大问题的决定学习中,组织召开民主生活会。并多次组织党员学习,对入党积极分子给予了充分的关心。
团支部今年活动内容丰富,包括励志、革命传统教育和提高修养等多方面。组织排练节目,并在国资委大型庆典活动中为纺织工业协会争了光。此外,组织全会员工赴云南省元阳县水卜龙小学进行参观学习和共建活动。并在援建教学楼的基础上,实施了每年3万元的奖学金计划。这对所有员工而言都是一次很好的教育实践活动。
二、20__年工作方向
贸促会已发展20余年,各项工作取得了很大的进步,这都是前任领导及其班子带领大家共同努力的结果。不能辜负老领导和同志们的期望,要继续将纺织贸促工作推向前进。在后危机时代,考虑到外部环境、行业发展和贸促会的实际情况,徐会长在今年工作的基础上对明年具体工作提出了改进措施和设想,明确贸促会明年工作思路为:调整创新、提升服务、稳定发展。
(一)展会
要继续深化展会平台、纽带和窗口的三大作用。
1.境内展
(1)20__年纱线展调整得当,各项组织工作细致深入,取得很大成绩,但在展会规模和价值平台的体现上要做进一步研究。
(2)针织展20__年展商和观众满意度较好,但定位不清晰,应思考今后如何发展。
(3)产业用市场空间大,行业发展潜力大,行业发展为展会发展提供了很好的基础。要用创新的思维和发展手段,让产业用展会不断发展壮大,使之成为行业不可或缺的平台和行业风向标展会。
(4)面料展春秋展会规模差别较大,要着重研究如何将北京春夏展的价值平台作用进一步体现出来,达到平衡发展。
(5)家纺展产品结构比例不是很合理。如何在展会上进一步体现大家纺概念?要在工作思路和创新手段方面做进一步调整,细化服务。
(6)纺机展要克服墨守成规,等、靠、推的思想,积极调动主观能动性。要在与纺机协会的合作中,争取主动性。充分发挥贸促会做专业展的服务精神。
(7)展会相关活动。今年取得了很好的效果,对发挥展会三大作用起到了重要的推动作用。展会活动是成功展会的重要组成部分。要继续加强努力,办出对展商、观众和行业更有吸引力、更丰富多彩的活动。请大家尽快提出具体工作计划。
(8)此外,要将展会的整体布局、人性化设计、贸易时尚氛围的营造等方面作进一步调整、创新和提升。物流、人流、交通、餐饮等方便展商的服务要深入细致。明年世博会将在上海举办,这将对明年在上海举办的展会带来诸多操作上的不便,提醒大家要有充分地思想准备,各项准备工作要早做计划。
2.境外展
出国展明年很大变化。目前国际市场情况不明朗,总体分析应该是正在进行缓慢地恢复性地增长。但欧、美、日作为我国主要出口市场格局在相当长时间内不会改变,因此,应该对国际市场充满信心。基于对地方合作单位的调整和我们自身所具备的行业优势,今后应该美国展、巴黎展做地更好。这既是考验,也是机遇。
(二)数据库
已经看到了存在的问题,也提出了改进调整的思路。要围绕展会调整和变化的要求,积极主动,与各项目密切配合。今年会内对人员进行了调整,配备了力量,应该加快系统升级和结构调整。
贸促会所从事的是第三产业,要将服务贯穿在工作中的每一个环节。提升服务是我们永久的工作,一刻也不能忘。
要深入vip买家和高端买家邀请工作。数据库是多年来投资的积累。投资要有回报。对数据库而言,不是金钱的回报,而是要把观众的价值在展览会上体现出来,要进一步加强观众组织。例如产业用展会是二年一届,今年我们利用展会空档举办了产业用论坛,但单数年对观众买家而言仍是空白点,要想办法与展商观众保持密切地联系。要知道他们的需求,探索新的途径和方式,与他们保持信息的沟通和交流。希望项目组、数据库、信息部联合起来,做好此项工作。
(三)信息部
宣传策划方案要求内容新颖,可读性强。传播手段要不断创新、学习。要借鉴好的经验,并结合我会情况进行服务。宣传手段中要加强ppt的宣传效果;要迎合并赶上现代传播的交流方法和和思维方式;要制作会里总体和各展会vcd的宣传片,要求生动活泼,不要拖沓冗长。
《贸促通讯》今年内容有所创新,但每月只对20__多家会员发送。贸促会会内拥有5000多家展商,要研究如何充分利用已办刊物,将其潜在的作用发挥出来。
(四)联络部
工作思路要进一步开阔。不要局限于欧美地区,要不断开拓亚洲、非洲和中南美洲市场。要充分发挥先遣队作用。联络部可组团考察市场,带回信息。
目前联络部在出访考察内容方面有不小进步,在以下工作中要做地更深入、细致:1.要充分发挥信息员的工作。信使工作要做地更深入。要事先及时了解项目所需信息,并将考察信息及时反馈给会领导及项目组。此工作不能流于表面,要做得更为全面、细致。2.要加强宣传员的作用。会内正在着手ci形象设计和推广工作,联络部的交际范围较广,要做好纺织贸促会和我们展会的宣传工作。
徐会长最后强调:
(1)全会要注重学习和培训。建设团结、和谐、学习型的团队,是贸促会的长期任务,是不断提高战斗力的重要保障。在工作岗位上会内主张自主学习、互相学习和与时俱进地学习。学习内容可涵盖政治、经济、行业发展、外语、法律等。开阔的视野对开展工作有很大的帮助。会内也会制定相应的培训计划,通过外力的促进作用,不断提高员工学习的动力。此外,要倡导部门内部、部门之间的学习,对新进员工做好传帮带的工作。做到"边干边学,边学边干"。各部门主任要将学习培训工作放到业务计划中。
(2)要与专业协会进一步加强协作。贸促会的工作离不开专业协会的支持和合作,今后要多参加专业协会的活动。这样既可与专业协会人员建立良好的关系,又可接触更多的企业。要真正形成"你中有我、我中有你、相互融合"的工作关系。
(3)会内各部门要进行资源整合,形成合力。贸促会的主要业务是展会,要以项目组主体。与其它各部门加强相互沟通和配合。 信息、联络、数据库等部门要主动沟通,不能互相推诿、埋怨。会内要从制度上促进沟通,定期召开部门中层会议,通过内因外因的结合,将全会整体力量和潜力进一步发挥出来。今后部门主动沟通、相互配合这一项也将放到年度业务考核中去。
关键词:
会展项目管理课程设计学做一体
1《会展项目管理》课程简介
1.1课程主要内容与目标本课程是利用项目管理的一般原理,结合会展项目的具体特点,对会展项目的启动、计划、实施、控制、财务管理、风险管理和项目后评估等内容进行学习,使学生了解会展项目管理的流程,掌握会展项目管理的基本理论和方法。本课程旨在培养学生的专业能力(策划能力、项目管理和组织能力、项目现场掌控能力等),方法能力(信息收集能力、评价能力、自学能力等)和社会能力(团队协作能力、沟通控制能力等)。
1.2课程地位与性质《会展项目管理》是会展策划与管理专业的必修课,同时也是一门核心课程,起着承前启后的作用,它是对《会展概论》、《会展实务》、《会展营销》、《会展策划》等课程的综合应用,在整个会展策划与管理专业的课程体系上起着关键性作用。
2课程设计的基本原则
本课程以市场化运作的校园展会活动为载体,采取项目管理方法,由学生在专业教师的指导下自主策划并组织一个真实的会展项目,并以此贯通《会展策划实务》、《会展营销》等专业核心课程。
2.1学生主体原则本课程在教学过程中,采取“以任务为主线、以学生为主体”的任务驱动教学法,教师只负责理论指导和答疑解惑。在项目启动阶段,根据任务设置了宣传推广、招展、招商、现场管理与服务、物品准备五个小组,之后,民主选举了项目经理和五位组长,之后,每位组长招兵买马,建立了自己的队伍。在整个课程教学过程中,学生同步完成了校园展会项目的启动、计划、实施、控制、收尾等一系列工作,真正实现了学做一体。
2.2情景真实原则与其他课程的课内模拟实训不同,本课程的实训是在真实情景下完成的,在操作过程中,同学们会遇到各种各样的问题,比如按计划到教室做宣传,却发现教室内学生不多或者对宣传内容不感兴趣,因为是真实的工作,他们就需要想办法应对这些意外情况,这种锻炼是课内实践不可能实现的。
2.3能力本位原则一方面,会展专业是一个实践性很强的专业,需要学生具备良好的动手能力;另一方面,从教育理论角度出发,学做一体也是理想的教学模式,早在1900年,杜威就提出“最好的教育就是‘从生活中学习、从经验中学习’”,所以,在本课程的教学中,我们以培养学生动手能力为核心目标,采用理论-实践-理论-实践的模式,即先在课堂上介绍相关理论,然后让学生去完成相应的工作,遇到困难后再回头学习相关理论,寻找对策,然后付诸实践,解决问题。
2.4技能与素养并举原则根据我们对会展公司的调查,他们对员工的期望,除了业务操作能力外,还包括良好的应变能力、创新能力、交流沟通能力、团队合作能力等,这些能力在学做一体的项目分组操作过程中都能得到有效提升。
3课程设计的主要内容
3.1学做一体的载体——校园展会学生在大一开设《会展实务》课程时,已经举办过一次校园展会,当时主要是训练展会操作的相关技能,本届展会在学生已经熟练掌握展会业务操作的基础上进行,主要训练学生项目管理的技能,经过师生的共同努力,展会在第十六周成功举办。
3.2课程内容设计
4课程实施总结与反思
4.1小组长的重要性经同学们民主选出的小组长们各个尽职尽责,善于开拓、创新,为展会的圆满成功发挥了重要作用。
4.2学校的大力支持学校及系部领导高度重视、大力支持、精心指导,协调相关部门为展会提供了场地、水电、医疗、安保等便利,从而为课程的教学实践提供完善的外界环境。
4.3合理安排人员的重要性本届展会完全由同学们自主选择小组,结果因招展工作难度大、报名人数最少,影响了招展的成效。在以后的教学中,可以设置任务难度系数,鼓励勇于挑战自我的同学参加招展组。
参考文献:
[1]王春雷.项目驱动型会展专业人才培养模式研究——以上海师范大学会展经济与管理专业为例[J].旅游科学,2010,12(24):6.
欧洲会议运营商视德国为欧洲范围内的头号会议大国,其地位遥遥领先于其他欧盟国家,各国也公认德国的会展业位居于世界展览国家之首,纵使在金融危机的大背景下,优良的性价比和不断提升的国际形象使德国依旧卓尔不群,引领着会展业的发展。
一、德国会展业发展现状
一项在国际会议暨奖励旅游专业博览会IMEX上公布的最新问卷调查结果中显示,36.7%的会议运营商认为德国是最受欢迎的会议承办国。2009年会议市场成绩卓著:德国可提供6330个会议及活动举办场馆,比上一年增长2%。2008年举办各类活动276万场,略胜于2007年(同比增长1%),参与者高达3.18亿人次,几乎是德国人口总数的四倍之多。
(一)德国会展参展人数。根据德国展览业协会AUMA的统计。在2012年。在德国举办的160场国际及国内性质的展会共吸引了共超过1千万名参展商、观众的参观,其中参展商有180823人,较去年相比增加了2%。来自德国的参展商为81897人,与2011年相比减少了0.5%,但是来自国外的参展商同比增加了4.2%,达到了98926人次,由此可以看出国外参展商更加重视德国展会为其带来的机遇。观众的数量也达到了
10071036人。
同时在最近的一次调查中,来自亚洲的参展商的数量也是逐年在增加,同时可以发现来自中国的参展商有了显著的提升,甚至超过了意大利,一举成为德国会展业中最多的海外参展者。同时根据AUMA的统计,中国参展者已参加了全球范围内举办的80%展会。中国参展商对于国际会展业有了越来越多的决策权,同时带来的是更多的参展商看到了中国会展业的商机。
表1 2012年AUMA德国展会参展人数统计
表2 2012海外参展者参加德国展会比例图
(二)德国展览会年营业收入。德国展览会平均年营业额为23.5亿欧元左右。其中参展商的花费占近33.2%为7.8亿欧元,观众花费占16.1%,达到3.8亿欧元,其余的11.9亿欧元基本来自于展会投资与展会带来的联动经济效益。参展商和参观者为德国的博览会支出85亿多欧元。同时,有近10万人全部或主要从事会展业相关的工作,综合经济效益达205亿欧元。在世界上营业额最大的10家博览会举办者当中,德国就有5家。分别是法兰克福展览公司、德国汉诺威展览公司、杜塞多夫展览公司、科隆国际展览公司。
(三)德国会展业场馆设施。德国目前共拥有室内展出面积240万平方米,约占世界展览总面积的20%。在23个展览场地中,室内展出面积超过10万平方米的有8个,超过5万平方米的有5个。在世界上最大的10个展览场地中,有4个位于德国。分别是汉诺威展馆、法兰克福展馆、科隆展馆和杜塞多夫展馆,德国每年有国际影响力的跨国度展会有130多场,展全世界重要展会总数的三分之二。这些展会都已经有几十年的历史,是名符其实的权威性展会。
(四)德国目前主要的会展城市及展会。在德国。目前主要的会展城市为柏林、杜塞多夫及法兰克福。每年承接全球性的展会达到数百场,具体的主要展览城市及展会名称如下表格。
表3 德国主要展馆面积
表4 德国主要城市展会统计
城市 展会名称
柏林 IFA展、国际旅游博览会、绿色食品周、国际航空航天展
杜塞多夫 国际时装展、国际书展、国际印刷工业展、国际鞋展
法兰克福 国际汽车站、国际书展
汉诺威 国际工业博览会、国际卡车展
科隆 国际食品展、国际家具展、国际自行车展
慕尼黑 国际建筑机械展、国际手工业博览展、国际体育用品展
二、德国会展业优势
德国作为展览业的代言人,之所以享有如此高的声誉,离不开方方面面的因素,将具体原因分析如下:
(一)有全国性的行业协会统一管理。AUMA为德国贸易展览业协会,成立于1907年总部设在科隆,是德国展览业的最高协会。具有唯一性,权威性的特点。它是由参展商,参观者和展览组织者三方面力量组合而成的联合体,他以伙伴的身份塑造展览会市场。它对展览会的类别、展期、展会地点等方面都进行了协调。开展咨询服务;进行会展行业研究等。从而确保德国博览会的透明化,通过制定行业规定,对现有展会情况进行分析,进行合理调整,保证德国各博览会的目标非常明确,展会重复现象极少。AUMA为了使新的或调整改进过的展览会与德国现有的国内或者国际展览会之间不要出现太多的重复,制定了许多规章制度。尽管这几年德国举办的展览会数量剧增,但各博览会的目标非常明确,吸引了来自国内外的专业人士的参与,同时AUMA为德国政府赞助本国企业出国参展提供了很好的建议,特别是去国外参展的客户往往是中小型企业,国家及行业的建议就显得尤为重要。
(二)专业化、品牌意识强。为了树立自身品牌,展览会的组织者不断在世界各地进行宣传,吸引参展商和专业观众。对于参展潜力比较大的国家,都会专门派代表前去做宣传,介绍相关展会,并向感兴趣的观众提供相关资讯。即使有些展览会很火爆,甚至展位已满,他们也会继续做宣传,以强化品牌。德国大型展览会的宣传资料,很多都是一本册子或者一本书,内容不仅包括历年展会的情况回顾,而且会介绍整个欧洲,甚至整个世界某一行业的发展趋势和动态,同时涉及参展费用,装修费用等信息。
在欧洲等发达国家,大多数的行业都有一个或两个占主导地位的会展品牌,如德国的科隆五金工具展览会,涵盖了整个欧洲五金工具生产制造和销售行业;纽伦堡的国际玩具展则是世界玩具最大的盛会;在汉诺威等地区举办的欧洲机床展不仅代表了整个欧洲的机床加工工业,也代表了世界机械行业的发展。因此新疆要成为国际性的会展旅游城市,在会展项目定位上必须为自身高标准、高起点、会展项目的行业水平达到全国先进水平。会展项目的举办不在于多,而在于精,要形成高质量的核心展会,由此而扩大规模,低层次的重复举办必然造成行业内的无序竞争和资源浪费,也使国际参展商无从着手选择适合他们参展的项目。
名牌展会是技术创新的群英会。这是德国展会长盛不衰的另一大奥秘。2010年的汉诺威工业博览会,世界各地参展商带来了4000项科技发明和新产品。刚刚结束的2013IFA展也是各个企业宣传企业新品的推介会。例如此次三星展位占据了整馆宣传其新品。在全球化时代,任何有抱负的企业家对于这样的展会,对同行们在技术领域的进展和突破都不可能熟视无睹或抱无关痛痒的态度。因为那无异于闭关自守,其结果必然意味着被淘汰或企业的衰败。总之,这样的展会可以让企业看到自己的不足和差距,看到行业的发展趋势和未来世界工业的走向。
(三)充分利用网络资源。德国会展组织者在过去几年中紧跟时代的变化。将数字媒体及网络充分应用到展会的组织及实施的各个环节。他们通过利用网络搜集有关展会的信息,维系客户关系,调研市场,从计划、组织、实施、完善各个环节融入网络技术。从各个环节对会展活动进行把关,从而完善展会的效果及影响力。同时为参展商提供了尤为便利及人性化的参展体验。例如邮件、手机短信推送业务、二维码扫描、场馆电子地图等都是被各国参展商及参观者所津津乐道,并且由此推广到世界各地的会展活动中。充分利用网络资源对于搜集大量一手信息数据,建立完善的数据库也起到了非常重要的作用。
与此同时也衍生出了很多专门为展会服务的数据公司。如博览会和展览会数据资源审核公司(FKM),它受AUMA的管辖,由独立的核查人员对该机构举办的展览会进行参展人数、参展面积等数据的审查,并对审查结果年度报告。此外,诸如博览会和展览会专业联合会(FAMA)、展览会承建展业协会(FAMAB)等也是德国展览会的管理更加完善。
(四)展览场地设施先进,配套设施完善,地理位置优越。德国展览会场的设施处于国际领先水平。德国大约有22个国际化水平的场馆。每年还投入大量的资金用以扩大展览地并对其进行现代化的改造。现在德国几乎所有的展览中心都拥有先进的设施。到2013 年底,位于柏林会展中心的德国馆也将改建完成。届时,柏林最大的会展中心ICC 也将得到现代化的改造。目前,仅在柏林展览中心和会展中心,每年举办的大型活动就有530 多项,参加人数近24 万人次,其中包括柏林旅游交易会、柏林国际电子消费品展览会等大型国际盛事。
除了先进的展馆设施,德国会展的成功发展也得益于德国完善的硬件条件和良好的社会环境。酒店设施质量好,而价格却相对低廉,这些都成为会展活动组织者选址德国的一个重要因素。同时德国处于欧洲的中心,交通网络系统发达,尤其是城市轨道交通的发达。对于参展展品的顺利及便捷的运输都有着举足轻重的作用;发达的餐饮业和丰富的文化及娱乐设施则可充分满足活动参与者业余生活的需求。
2013 年3 月,欧洲最现代代的国际机场――维利勃兰特柏林勃兰登堡机场将投入使用,目前由北京直飞柏林的海南航空也将在这里降落。新机场的运营将为往来柏林的旅客提供更加舒适的旅行环境。
(五)展览工作人员专业素质高。德国一些大型的展览公司,每年的营业额可达到2亿欧元,拥有数百名专业素质的员工。各个展览会都是由熟悉本专业且经验丰富的组织者承办的。在德国,许多大学都专门开设了会展专业课程,如科隆大学,莱比锡大学,汉诺威大学等,他们的研究方向主要集中在展览会营销功能、展览会策划、展览会与其他媒介的综合利用,展览会发展史等方面。
同时,德国贸易展览协会也专门制定了一套完整的会展业人才培训内容,通过业务培训,调查实践,授予资格证书等方式来提供德国会展管理专业人士的整体素质。严格把控参与会展管理人员的专业素质。
德国的展览工作人员尤为重视服务以人为本。通过考察及参观学习,德国的展览会无论对参展商还是观众都能提供非常优质、专业化的服务。这里的展馆虽然规模大,但无论其设施还是服务,都是处处以人为本,尽量方便参展商和观展人员。2000年5月在德国杜塞多夫举办的印刷机械展是全球最具影响的展览会之一。场馆的各项设施和服务均以人为本,旨在为参展商和观众提供全方位的配套服务。观众一进馆便能得到一份多种文字编写的参观指南,各展馆的展览内容、观众出口、公共交通停车场等一目了然;展馆中间的露天场地设有饮食和休闲中心,除快餐外还有各式风味餐厅,不同场馆之间有遮雨通道相连,在有些地方参观者还能乘坐电动通道直接进入不同展区。更为难得的是大多数展会结束很长时间内,参与者仍会收到展会的统计和分析资料等,充分体现了德国认真严谨的工作作风。
例如刚刚在柏林结束的IFA展,同时26个展馆开放的情况下,依旧各项服务设施保持通畅的运行,每个展馆都可以见到专业的服务人员,为来自全世界的参展客户提供向导及专业化的服务,同时为了满足来自不同地区的观众的饮食需求,餐饮方面提供了能满足的各式风格的饮食,包括来自中国的参展商也能吃到物美价廉的中国餐。整个城市导出也可以看到关于此次展会的介绍,哪怕是第一次来参展的观众也不会迷失方向。展馆在展出的同时也专门划有休闲区,提供小吃和音乐节目供游客们休憩时免费观赏。
(六)面向全球化的德国会展产业。在德国举办的会展活动中,外国参展者的比重不断增加。从20世纪50年代起,德国就在一些具有发展潜力的国家不定期的举办展览。数量也是逐年稳步上升中。发展至今,已拥有周密的代办网络,每年在国外举办近160个博览会。德国各个博览会举办公司的年营业额中就有20%来自国外经营所得。德国的博览会举办公司不仅到外国举办博览会,它们也直接参与国外博览会公司的工作。它们在国外的活动主要有三个目的:一是从经济增长较快的世界和其他地区收益;二是展示自己在世界上对某些领域的领先地位;三是争取其他国家的展商和观众前来德国参加或观看国际博览会,因为与其他国家相比德国仍是世界上最主要的展览会举办地。
表5 2008-2012德国主办国外办展趋势图
(七)联动、专业、跨业态经营趋势。德国的专业展览公司大大扩展了经营范围,延伸了会展业的价值链,相关题材展会的联合运作在德国会展业中已经出现。如每年2月份在德国纽伦堡玩具博览会已经开始于法兰克福的图书博览会联手,在纽伦堡玩具博览会上为少儿图书经销商设立联合展台。他们提出的理念是:让玩具进入图书贸易,让少儿图书进入玩具贸易。发挥联动效应。
(八)德国政府的支持。德国会展业的发展绝对离不开德国政府的支持。例如:展馆是会展业最重要的基础设施,也是会展活动得以发光异彩的最重要的因素。在德国的展馆均有政府出资,是典型的的国有企业。原因是展馆建设投资大,回收慢,社会效益远远大于其本身经济效益外,政府还可以通过展馆及展馆的经营来对展览市场进行市场调控,从宏观上来把控整体的会展业。例如法兰克福展览公司是德国最大的展览公司之一,而它就是一家公有公司,政府占60%的股份,但不收取任何费用,盈利全部用于再投资,政府只从不断增加的税收中得到回报,这种做法既可以帮助展览公司迅速完成原始积累,也实现了国有资产保值的目标。
三、新疆会展产业发展现状及相关建议
基于目前新疆会展业存在的主要问题,借鉴德国的成功经验,我们提出以下相关建议.
(一)明确政府主导和市场主导型的角色定位。目前新疆的会展业还处于初级发展阶段,发展程度很低,业内各类活动还是仍以政府主导,展览公司的市场主体地位弱化非常弱。基本各类活动都是由政府或者由有政府背景的“准政府”机构主导的,这与德国的“市场主导”形成鲜明的对比。
从目前的实际情况来说。政府应主动主导综合性,国家性,主题会议型活动,如亚欧博览会等。但是对于其他会展活动应放手由专业的展览机构来主办,进行监督即可。在市场机制的调节下,使得会展业蓬勃发展。逐步适应市场的发展。
(二)尽快建立统一的会展业自律性组织,促进新疆会展业的有序发展产业化。应学习德国的先进管理经验,建立专业的会展组织机构。特别强化其唯一性及专业性。建立行业服务标准。严格控制展会的专业化及规模化。将整体资源进行整合,最大贤弟的发展新疆会展业。由行业组织统一组织营销。
同时通过专业的会展组织机构,培养专业的会展人才,统一颁发展览资质证书,组织定期的培训,规范服务标准,从硬件及软件方面同时增强新疆会展业的专业性。让参展商有中宾至如归的感受。
人性化的服务是会展竞争中尤为重要的环节。随着新疆会展业的发展。越来越多的参展商参加过全国、甚至全世界的各式展会,所以对于展会的服务就会有更为横向的对比和客观的分析。所以我们应从最开始就严格要求自己的服务团队。将每一次的展会都当做是最重要的展会来服务,通过不断的学习先进的会展知识,培训专业的服务技巧,从各个方面使得参展宾客有宾至如归之感,然参展商的对我们服务的良好口碑来为新疆的会展打开一个新的窗口。
(三)专业化,注重效率与特色,发展特色、专业性及品牌性强的会展活动。目前新疆展会存在发展层次不齐,大部分展会的国际参展公司较少,参展观众的人数及专业性与先进国家相比有显著的差距,展会的整体档次较低,甚至有些展会不是已展览为主,参展企业将其作为一种商品买卖会。这对于发展专业性质的展览会而言是不利的。所以新疆展览应充分发挥自己的优势,探索属于自身特色的展会。现在做的相对较好的亚欧博览会、中国(克拉玛依)国际石油天然气及石化技术装备展览会、中国新疆国际煤炭工业博览会、新疆农业,瓜果展览会等都可以发展为新疆的强势展会,吸引全世界的目光。
对于好的展会项目,政府应大力给予支持,不要一味追求规模和效益产出,应将眼光看得更为长远。通过扶植,立足于新疆自身优势产业,建立起属于新疆的特色展会项目,当然次过程是一个长期的过程,不可能一蹴而就,应在此方面多多下功夫,在国内及国际多做宣传,慢慢树立起展会的专业性及品牌形象。让更多的专业观众将该展会认为该展会是业内不可错过的展会,行业的风向标时,便是新疆会展走向世界的第一步。通过树立起业内风向标的展会项目,也可以相对克服新疆地处内陆交通不便的劣势。
(四)政策扶持,完善配套服务与设施。目前新疆只有新疆国际博览中心一座大型的、设施相对完善的会展场馆,同时酒店及餐饮服务设施均达不到先进水平。
当务之急就是在新疆修建大型及专业性的会展场馆。应借鉴德国的先进经验,由政府主导修建,专业的会展单位参与实施及管理。充分利用其资源,在修建场馆的同时应充分参考国际先进展馆的设计,体现专业性及人性化和科技化,使参展商及参展者有良好的参展体验,同时展馆的设计应同时满足展会及会议活动的同时举办,此对于目前展会活动尤为重要。也是主办方是否选择次展馆作为主办地的重要选择条件之一。
鉴于德国的会展运营模式,国家的最重要的任务是间接地规范市场秩序,对市场进行宏观管理和调控,同时在一定范围内有针对性地实行一些具体的资助项目和措施,从联邦到州都给与企业办展及参展以极大的支持。政府将汉诺威、法兰克福、科隆、慕尼黑、杜塞多夫、纽伦堡、斯图加特、柏林和莱比锡等城市的展览业作为支柱产业加以扶持,不仅兴建了规模庞大的展馆,还出台了一系列鼓励措施和优惠政策,吸引展会组织者和参展商。同时,政府还鼓励企业到国外参展,每年制定一个官方参展计划。除对国外参展工作加以指导研究和协助外,还对国外参展企业给予适当补贴,通常主要以联合展台的形式帮助德国企业进入海外市场。此外,还专门举办专业研讨会、设立信息咨询中心等。州一级的工作主要落实在国内,集中针对德国的中小企业,帮助那些没有能力独自参展的、或刚刚开始创业的企业借助展览会这一有效的营销手段来拓展业务和市场。在政府扶植下建立发达的配套“硬件”设施的同时,德国会展产业在组织和服务等方面的“软件”水平也称一流。如在2001年,为了更好的为参展者提供服务,汉诺威展览公司不惜血本,赶在CEBIT之前修建了个一个可容纳1150辆汽车的多层停车场,一个新的展会入口和一座直通展会广场和东侧停车场的30米宽的天桥。提供一条龙的服务。
(五)充分利用西部大开发及对口支援的契机,发展新疆经济。会展业的发展离不开强大的经济支持,德国有如此强劲的会展业也是离不开德国本身的经济稳定发展。所以新疆要想持续做好会展业,那就应该充分把握西部大开发和对口支援对新疆的契机,大力发展经济事业,从根本上解决新疆目前的发展问题,从而可以完善基础设施,吸引更多的客户来疆发展落户。
第一节 会展预备阶段的文案简介
一、 会展预备阶段的文案的概念:
会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。
二、 会展预备阶段的文案种类:
一般来说,会展预备阶段的文案包括展会立项策划书、展会项目立项可行性研究报告、参展说明书、展会招展方案、展会招展函、招展进度计划、观众邀请函、参展合同、展出工作方案、展会费用预算表、展会宣传推广计划、广告文案等。
第二节 会展预备阶段的文案写作
一、《展会立项策划书》的写作
(一)《展会立项策划书》的概念:
所谓展会立项策划,就是根据掌握的各种信息,对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划,设计出展览会的基本框架,提出计划举办的展览会的初步规划内容,主要包括:展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划.现场管理计划、相关活动计划等。
《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法,它是对以上各项内容的归纳和总结。
(二) 展会立项策划书的内容结构:
一般地,《展会立项策划书》主要包括以下内容:
1、 办展市场环境分析:包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析,对国家有关法律、政策的分析,对相关展会的情况的分析,对展会举办地市场的分析等。
2、 提出展会的基本框架:包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。
3、 展会价格及初步预算方案。
4、 展会工作人员分工计划。
5、 展会招展计划
6、 展会招商计划。
7、 展会宣传推广计划。
8、 展会筹备进度计划。
9、 展会服务商安排计划。
10、 展会开幕和现场管理计划。
11、 展会期间举办的相关活动计划。
12、 展会结算计划。
(三) 展会立项策划书的写作要求:
1. 展会名称
展览会的名称一般包括三个方面的内容:基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”,如果按上述三个内容对号入座,则基本部分是“交易会”,限定部分是“中国”和“第93届”,行业标识是“出口商品”。
下面分别对这三个内容作一些说明:
· 基本部分:用来表明展览会的性质和特征,常用词有:展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。
· 限定部分:用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。
展会举办时间的表示办法有三种:一是用“届”来表示。二是用“年”来表示,三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、2003年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里,用“届”来去示最常见,它强调展会举办的连续性。那些刚举办的展会一般用“年”来表示。
展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现,如第三届大连国际服装节中的“大连”。
展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。
· 行业标识:用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称,或者是一个产业中的某一个产品大类。
2、展会地点
策划选择展会的举办地点,包括两个方面的内容:一是展会在什么地方举办,二是展会在哪个展馆举办。
策划选择展会在什么地方举办,就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。
策划选择展会在哪个展馆举办,就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会,要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外,在具体选择展馆时,还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。
3、办展机构
办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。
根据各单位在举办展览会中的不同作用,一个展览会的办展机构一般有以下几种:主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。
主办单位:拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。
承办单位:直接负责展会的策划、组织、操作与管理,并对展会承担主要财务责任的办展单位。
协办单位:协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理,部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。
支持单位:对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理,或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。
4、办展时间
办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义:一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。
展览时间的长短没有一个统一的标准,要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长,如“世博会”的展期长达几个月甚至半年;但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说,展期一般是3-5天为宜。
5、展品范围
展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。
根据展会的定位,展品范围可以包括一个或者是几个产业,或者是一个产业中的一个或几个产品大类,例如,“博览会”和“交易会”的展品范围就很广,如“广交会”的展品范围就超过10万种,几乎是无所不包;而德国“法兰克福国际汽车展览会”的展品范围涉及到的产业就很少,就只有汽车产业一个。
6、办展频率
办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次,或者是不定期举行。从目前展览业的实际情况看,一年举办一次的展会最多,约占全部展会数量的80%,一年举办两次和两年举办一次的展会也不少,不定期举办的展会已经是越来越少了。
办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道,几乎每个产业的产品都有一个生命周期,产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期,展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。
7、 展会规模
展会规模包括三个方面的含义:一是展会的展览面积是多少,二是参展单位的数量是多少,三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时,对这三个方面都要作出预测和规划。
在规划展会规模时,要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。
8、展会定位
通俗地讲,展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”,具体地说,展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况,通过建立和发展展会的差异化竞争优势,使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。
展会定位要明确展会的目标 参展商和观众、办展目标、展会的主题等。
9.展会价格和展会初步预算
展会价格就是为展会的展位出租制定一个合适的价格。展会展位的价格往往包括室内展场的价格和室外展场的价格,室内展场的价格又分为空地价格和标准层位的价格。
在制定展会的价格时,一般遵循“优地优价”的原则,即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。
在策划举办展会时,要根据市场情况给展会确定一个合适的价格,这样对吸引目标 参展商参加展会十分重要。
10、人员分工、招展招商和宣传推广计划
人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划,这四个计划在具体实施时会互相影响。
人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。
招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。
招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。
宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象,并同时为展会的招展和招商服务的。
11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划
展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中,到什么阶段就应该完成哪些工作,直到展会成功举办。展会进度计划安排得好,展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。
现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排,它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好,展会现场将井然有序,展会秩序良好。
展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等,它们是展会的有益补充。
二、《展会项目立项可行性研究报告》的写作
(一)《展会项目立项可行性研究报告》的概念
完成了《展会立项策划书》,并不意味着该立项的展会就可以举办了。项目立项只是对举办什么题材的展会和如何举办该展会提出了一个初步的意见,制定了一套初步的方案,至于该展会是否真的可以举办和该方案是否真的可行,还需要对该展会项目及方案进行可行性分析。可行性分析的结论及其他必须考虑的因素,才是决定最后是否可以举办该展会的最终依据。
《展会项目立项可行性研究报告》就是在对展会立项进行可行性分析的基础上完成的研究报告。展会立项可行性分析是展会项目立项策划的继续。展会项目立项策划主要是在掌握各种信息的基础上,初步提出计划举办的展会“是什么样的”;展会立项可行性分析则是在仔细研究各种信息的基础上,深入分析举办展会立项策划提出的“那样的展会”是否可行,为最后是否举办该展会提供科学的决策依据。
如果展会立项策划通过可行性分析,证明计划举办展会的市场条件具备,项目具有生命力,各种执行方案策划合理,项目在经济上可行,风险较小且有一定的社会效益,就可以通过该展会立项策划,决策举办该展会了。
(二)《展会项目立项可行性研究报告》的内容结构
《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说明,并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此,《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容:
1、 市场环境分析
(1) 宏观市场环境:包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。
(2) 微观市场环境:包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。
(3) 市场环境评价:SWOT分析法,即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。
2、 展会项目生命力分析
(1) 项目发展空间:即分析举办该展会所依托的产业空间、市场空间、地域空间、政策空间等是否具备。
(2) 项目竞争力:包括展会定位的号召力、办展机构的品牌影响力、 参展商和观众的构成、展会价格、展会服务等。
(3) 办展机构优劣势分析
3、展会执行方案分析
1)对计划举办的展会的基本框架进行评估,具体包括:
(1)展会名称和展会的展品范围、展会定位之间是否有冲突。
(2)办展时间、办展频率是否符合展品范围所在产业的特征。
(3)展会的举办地点是否适合举办该展品范围所在产业的展会。
(4)在展会展品范围所在产业里能否举办如此规模和定位的展会。
(5)展会的办展机构在计划的办展时间内能否举办如此规模和定位的展会。
(6)办展机构对展会展品范围所在的产业是否熟悉。
(7)展会定位与展会规模之间是否有冲突。
2)招展招商和宣传推广计划评估
(1) 招展计划评估
(2) 招商计划评估
(3) 宣传推广计划评估
3、 展会项目财务分析
(1) 价格定位
(2) 成本预测
举办一个展会的成本费用一般包括:
1)展览场地费用。即租用展览场馆以及由此而产生的各种费用。这些费用包括:展览场地租金、展馆空调费、层位特装费、标准层位搭建费、展馆地毯及铺设地毯的费用、展位搭装加班费等。
2)展会宣传推广费。包括广告宣传费、展会资料设计和印刷费、资料邮寄费、新闻会的费用等。
3)招展和招商的费用。
4)相关括动的费用。包括技术交流会、研讨会展会开幕式、嘉宾接待、酒会、展会现场布置、礼品、请展会临时工作人员的费用等。
5)办公费用和人员费用。
6)税收
7)其他不可预测的费用
(3) 收入预测
举办一个展会的收入一般包括:
1) 展位费收入
2) 门票收入
3) 广告和企业赞助收入
4) 其他相关收入
(4) 盈亏平衡分析
(5) 现金流量分析
1) 净现值分析
2) 净现值率分析
3) 获利指数
4) 内部收益率
5、风险预测
(1) 市场风险
(2) 经营风险
(3) 财务风险
(4) 合作风险
6、存在的问题
包括通过以上可行性分析发现的展会项目立项存在的各种问题、研究人员在可行性分析以外发现的可能对展会产生影响的其他问题等。
7、改进建议
针对上述问题,提出对展会项目立项策划的改进建议,指出要成功举办该展会应该努力的方向等。
0 引言
企业投资项目是指企业将一定数量的资金或资产投入到某种具有特定目标的对象或事业,以获取一定的经济效益和社会效益的任务。对企业投资项目进行科学的评价与分析,是实现项目决策科学化,提高项目效益及其经济持续性发展的关键。企业投资项目从项目资产的构成来分,可以分为有形资产较多的实体项目及无形资产较多的价值服务项目。
近年来,我国经济的高速发展和市场经济机制完善,投资项目日益增加。对投资项目进行科学评价已成为项目投资前的必备工作,其中以有形资产较多的实体投资项目为主要研究对象,对于这类投资项目的评价方法的研究也逐步成熟。但是对于无形资产较多的投资项目,像展会、博览会等的评价方法的研究尚未发展起来,主要是因为对于项目中较多的无形资产无法定量化,因此在使用以往的评价方法时会出现评价精准度较低甚至失真的情况。随着项目评价方法体系的不断发展和完善,一些可以用于将定性指标定量化处理的方法逐渐出现在国内外学者的视野中,同时得益于大批学者对于投资项目评价方法的大量研究和创新,类似于模糊综合评价法、蒙特卡洛模拟法、层次分析法等评价方法在实际操作中得到很大的应用和推广。同时,类似于展会、博览会等价值服务项目也越来越多的成为众多投资企业青睐的对象。2010年的上海世博会,举世瞩目,成就一时美谈,也将中国会展业的发展推向了一个新的高峰。因此选择合适的项目评价方法并加以改进,在保证较高的评价精准度的前提下,实现定性指标定量化的研究成为评价此类项目的关键。
本文以展会项目为例,对企业投资项目评价方法的选择进行分析,旨在通过对此类无形资产较多的投资项目的评价方法的选择研究,提出如何合理选择此类项目的评价方法并加以改进以最大限度地满足定性指标定量化及评价精准度两方面的要求。
1 文献综述
1.1 投资项目评价方法综述
综观现有投资项目评价研究文献,投资评价理论方法的发展可分为四个阶段:第一阶段是以净现值法(NPV)为代表的传统投资评价方法;第二阶段是以加强传统投资评价方法对不确定性的分析能力为目标的风险分析技术;第三阶段是以B1ack和Scholes(1973)的期权定价理论为基础,并由Myers(1977)首次将其用于实物投资决策而形成的实物期权(Real Option)方法;第四阶段是在期权定价理论方法基础上,利用博弈论思想和建模方法形成的期权博弈(Option Games)方法[1]。投资项目的评价方法理论均在原有理论的基础上有了很大的发展,在一定程度上也弥补了原有方法在某一方面的缺陷,但是总体来讲不同的评价方法成立的前提假设存在差异,适用的条件也存在差异,导致评价结果的差异。因此根据项目的特点选择适合的评价方法显得尤为重要。
现行的投资项目评估体系通常将投资多目标综合评价体系分为风险评估子系统和效益评估子系统。目前国内外对于投资项目评价方法的应用主要分为以下几类:(l)在该问题研究的起步阶段,主要以投资项目的财务资料为基础,采用技术经济学的一些原理与方法进行评价决策,典型的方法为净现值法;(2)依据现代管理理论进行评价决策的综合评价方法,比如层次分析法(AHP)、专家打分法、模糊评价法、主成分分析法等[2],这些是目前使用相对较多的方法;(3)将金融资产定价模型,主要包括CAPM模型和期权定价模型[3],运用于企业投资项目的评价决策;(4)应用数学理论与方法,如数学规划、灰色函数及仿真等对企业投资项目的评价决策进行量化分析。研究存在的不足主要在于对于无形资产的评价不够重视、评价指标体系的不标准以及隶属度函数确定的方法存在缺陷。
由于运用不同的评价方法对投资方案原始数据的处理、权数的确定、对评价方法本身掌握的标准以及采用的计算方法的不同,同时由于单个评价方法在使用时存在较大的限制和缺陷,因此需要我们根据项目特点,选择合适的投资项目评价方法的组合,扬长避短,把多种评估方法的评估结果兼容起来对研究对线进行判定。
1.2 展会项目评价综述
目前对于展会项目的前期评价研究较少,主要集中在后期的展会绩效的评价,研究的角度也是基于展会筹办方或者第三方监管部门。国外对于展会的评价体系在逐步成熟地发展中,其中以德国的FKM组织、法国的的国际展览联盟(UFI)及美国的成熟展会公司的评价最为成熟。以美国为例,美国参展公司对展览会常使用34种评估标准,其中14项被普遍认为非常重要。这16项标准可以归为4类:即参展企业质量、参加数量、展出位置和展出管理。
在国内,主要以《中国人民共和国商业行业标准SB/T 10358-2002专业性展览会等级的划分及评定》作为展会评价的主要指标,该评定将专业性展览会的等级评定分为四个级别,由高到低依次为A级、B级、C级、D级。等级的划分是以专业性展览会的主要构成要素为依据,包括:展览面积、参展商、观众、展览的连续性、参展商满意率和相关活动等方面。其中对专业展览会等级的具体评定标准做出规定。这个规定是采用对专业性展会各构成要素的评分来最后确定其等级的,所有构成要素的满分是720分,其中“展出净面积及特殊装修展位面积比”一项分值为150分,“参展商”一项的分值是70分,“观众”为100分,“展览连续性”占50分,“参展满意率”占150分,“相关活动”占80分。在附录中还规定,A级的最低分数线是546分,B级为420分,C级是216分,D级则为108分。2003年末,为了促进展览城市办展环境的优化,帮助和引导城市会展业的发展定位,经济日报联合国务院发展研究中心、中国社会科学院、商务部国际经贸研究院、全国城贸联等单位的专家学者及业内人士组成专家组,制定了国内第一个“展览城市办展环境评价指标体系”。这一指标体系综合了区域经济、城市竞争力、会展经济等多方面的研究成果,应用了22项与办展环境相关的指标,力图对我国的城市展览环境有一个较客观和科学的评价[4]。尽管如此,国内对于展会的评价体系仍处于没有系统性的状态,需要很多方面的改进和完善。
在展会评价方法的选择上,由于展会项目中无形资产的大量存在,并且构成了对展会评价体系的重要内容,而传统的评价方法对展会“价值”或“服务水平”等无形资产指标无法进行准备的定量评价,同时评价方法的精准度也不能得到保证,因此对于我国展会项目的评价一方面要结合以往的评价指标体系研究成果,对展会投资项目进行界定,在此基础上对该项目进行评价方法的选择;另一方面需要根据项目特点对评价方法进行改进以提高评价效果的精准度。
1.3 小结
投资项目评价方法的多样性及差异性需要与特定的评价对象相符合才能正确实施评价,进而保证评价的精准度。在上文的综述中不难发现,展会项目的特殊性要求研究者在对其评价时要能合理地分析各种评价方法的优缺点,扬长避短,以最合适的评价方法组合完成评价。其中,难点就在于展会项目中众多无形资产的评价,因此合理确定评价方法组合是影响展会评价成败的关键。为后续研究方便,本文结合前人研究文献对展会投资项目界定如下:风险投资企业以一定数量的资金或资产投入到某特定的展会中去,以获取一定的经济效益和社会效益。对于展会投资项目来讲,于其他项目不同之处在于投资的不确定性增强、项目评价困难等。
2 展会投资项目评价方法的选择
2.1 基于展会项目指标分类的评价方法选择
自1999年以来对于展会项目的评价就成为国内外学者研究的热点,但至今尚未形成一套成熟的理论体系,主要是由于展会项目的特殊性,它不仅具有其他投资项目的普遍特征,另外还包含了由很多无形资产构成的因素,诸如品牌因素、价值因素等。在前人的研究中对于展会项目的评价主要是从基础性指标、产业特性指标及品牌无形资产指标[5]三方面入手的。接下来本文就三类评价指标的特点进行分析,并在此基础上总结展会项目评价方法选择的标准。
基础指标可以分为两类:一类是所有展会项目所共有的,包括客观的、有形的硬性指标,例如展览面积、参展人数等;另外一类是所有投资项目共有的指标,如财务指标等。基础指标具有客观性、时效性和普遍性。对于基础指标的数据采集一般可通过审计公司或者政府监管部门获得,数据的可靠性及客观性可以得到保证。鉴于展会项目的基础指标具有客观性强,可得性高的特点,因此传统的评价方法即可实现,比如财务评价可采用投资回收期法,净现值法等,对于财务风险的评价可以采用蒙特卡洛模拟法进行;对于展会项目共有的硬性指标可利用模糊综合评价法实现等。总的来讲,展会项目的基础指标在评价时适用的评价方法众多,因此在选择的空间相对较大,在后续分析中可以根据以下两类指标的特点选择整体适用性最高的方法进行评价。展会项目基础指标的特点决定了其评价方法可多选性的特点,但同时也应注意在数据采集、数据处理中的客观和实事求是,进而保证评价结果的精准度。
产业特性指标,具有浓厚的行业特色,主要是对展览会项目的整体进行评估,包括展览前台工作和后台工作,涉及对展览环境、展览主题、展台设计与装饰、广告及公关宣传力度、展会后勤服务、展会的即时效果及潜在效果,展会的社会效果及经济效果等,属于展会价值评价的一部分。这部分指标行业区别度大,并且绝大多数属于主观性的软性指标。因此这类指标具有主观性强、标准不统一、测量难等特点,是否能实现对于该类指标的采集和量化是选择评价方法的关键因素。因此在评价方法选择上的首要要求就是能根据实际情况尽量将软性指标的信息量化处理,在保证信息完整性和准确性的前提下才能进行后续的项目评价。因此在评价方法选择上,可供选择的方法有因子分析法、层次分析法、模糊综合评价法以及两种方法结合使用的方法。对于以上几种方法的优缺点分析如下:因子分析法利用李克特量表将软性指标量化处理,能在很大的程度上保证定性指标的量化处理程度,同时处理过程和评价过程简单易于操作,缺点在于量化处理的过程中主观性太强,没有采取一定的措施尽量避免主观性造成的差异;对于模糊综合评价及AHP方法,首先对评价指标进行了分层处理,确定了权重,同时在模糊综合评价时,利用隶属度函数方法在一定的程度上对于主观性造成的差异进行了最小化处理,同时该方法体系中还包括一些验证方法,进一步保证了评价结果的精准度,缺点在于计算繁琐,工作量大。因此总的来讲,对于展会项目的行业特性指标,将定性指标定量化处理是关键,在此基础上权衡各方面的意见选用不同的评价方法。
品牌无形资产指标,是从品牌资产的认知度、美誉度和忠诚度三个维度来衡量展会项目的无形资产,同样也属于展会价值评价的一部分,该类指标具有难量化、难评价等特点。在数据采集方面与产业特性指标的不同之处在于品牌无形资产的评价要集合消费者的看法。对于无形资产的评价在项目评价中暂无前例可循,在评价方法的选择上首先要结合展会项目的特点及无形资产的评估中应注意的问题,遵循《资产评估准则-基本准则》、《资产评估准则—无形资产》和《企业价值评估指导意见(试行)》等有关评估准则的相关规定。同时品牌无行资产又存在不同与其他无形资产的特点,它的调查对象为消费者,需要结合消费者的反应和企业的情况进行的综合评价,因此以往只适用于企业技术、专利等的单方面的评价方法,诸如市场法、收益现值法和成本法等均不适用于品牌资产的评估,综合以上分析,本文认为可采用模糊综合评价和AHP相结合的方法对于品牌的认知度、美誉度和忠诚度进行评估,一方面该方法可以对这些定性信息定量化处理,另一方面将信息分层处理,确定权重,也在一定程度上避免了主观性差异造成的影响,缺点在于消费者群体这个样本很大,打分过程可能会耗费大量的人力、物力和财力。
结合上述三类展会项目评价指标特点的分析,接下来本文指出了针对展会项目评价方法的选择标准:第一,能够客观地进行数据采集;第二,能够根据展会特点实现定性指标的定量化分析;第三,能够综合全面对展会项目进行评价;第四,能够保证评价结果的精准度。因此按照对于展会项目指标的三种分类,在对展会项目进行评价时可采用组合的方法,如模糊综合评价和AHP结合、AHP-ANN相结合等组合方法,利用方法的互补性,扬长避短。
2.2 模糊综合评价模型介绍
例如模糊评价的指标因素即C层因素共有m个,C = {c1,c2,…,cm}。评价等级选用常用的五个等级V = {v1,v2,v3,v4,v5},即{优、良、一般、较差、差},对单因素ci(i =1,2,…,m)做评判,通过前述方法得到单因素ci对等级vj(j=1,2,…,5)的隶属度rij,即因素ci的单因素评判向量ri=(ri1,ri2,…,ri5),这样m个因素的评价向量就构造出一个总的评价矩阵R。即每个被评价对象确定了从C到V的模糊关系R,矩阵为:
一般将其归一化使∑rij=1。然后根据层次分析确定的C层因素对于总目标A的权重有P=A*R。将P归一化,可得P''=p''1+p''2+p''3+p''4+p''5=1。
模糊综合评价的结果是被评价事物对各等级的模糊子集的隶属度,它一般是一个模糊向量,而非一个点值,因为它能提供的信息比其他方法更为丰富,若对多个事物比较并排序,就需要进一步处理,即计算每个对象的综合分值,按大小排序,按序择优。比如对上述5个等级,好为100分、较好为50分、一般为25分、较差为12·5分、差为6·25分。可以根据对各个等级的隶属度计算出综合得分,即S=■p''j×Sj,S为相应的分数。
2.3 评价方法的改进
以上本文分析了基于不同分类指标的评价方法的选择问题,在解决了方法选择问题之后,如何保证评价结果的精准度又是一个本文重点解决的问题,因此在结合以上评价方法的选择分析的基础上,以模糊综合评价和AHP相结合法为例,本文认为提高评价结果的精准度重点在于把握隶属度函数的确定问题。
隶属度的确定方法通常有以下两类,一是根据数据特点选用法国的卡夫曼教授曾经确定的28种隶属度函数;二是采用专家打分法确定隶属度。此外为了提高隶属度确定的精准程度可以根据行业或者同类公司情况模拟隶属度函数进而确定隶属度。
对于基础类指标,由于其客观性强,同时很多指标存在行业标准值;而对于行业特性指标,其行业特性较强,行业差别及评价标准也较大。因此对于这两类指标在隶属度确定时应采用第三种方法:根据行业标准值及同行业多家公司估算隶属度函数。其原理如下:利用统计学方法建立符合实际的隶属度函数。设在某一区间的样本观察值为Xl,X2,…,Xn,由于样本观察值来自总体,故反映了总体的客观实际。区间两个端点的隶属度是己知的,如图4一2中所示,“好”的隶属度,100为1,50为0,即该区间内“好”的隶属函数一定通过两点:(100,l),(50,0)。由于确定一条曲线至少需要三个点的坐标,因此除两个端点外,还需要找出另一个点。考虑样本均值这个特殊点,隶属度应该要反应指标之间的对比程度,因此某一区间内的样本均值的隶属度应该是0.5那么选取参数a,b,C的值,从而确定该区间上的隶属度函数。
此外还应注意的是对于行业特性指标的评价,由于专家的权威性较高,因此在打分时可以采用专家打分法而后根据不同行业进行区分评价,在同一行业内根据专家打分模拟隶属度函数,尽量规避由于行业不同对评价结果造成的影响,同时也提高了评价结果的精准度。
对于品牌资产指标,由于其调查对象为消费者,数据量较大,因此样本可以假设为来自正态分布的样本,在确定隶属度时可以采用法国的卡夫曼教授曾经确定的正态型隶属函数g(x)=e- (x-μ)2/2o2。
综上分析,基于不同指标分类进行了方法的选择问题的分析,在评价结果精准度的问题上,结合不同的指标特点进行了改进,进一步保证了结果的准确性。
3 结论
本文通过对展会项目的评价方法的研究,分析了定性指标较多,存在大量无形资产的展会项目在评价方法的选择方面应注意的问题及在提高展会项目评价结果精准度方面应采取的措施。以基于指标分类的评价指标选择为例对于三类展会项目指标:基础性指标、行业特性指标和品牌资产指标,根据不同的指标特性选择不同的评价方法,并推荐了该类项目评价的方法组合,模糊综合评价法和AHP相结合的方法,利用方法间的互补性,扬长避短。此外对于如何保证评价结果的精准度问题,本文同样以各类指标特性为依据在隶属度的确定上进行了适当的改进,对于基础类和行业特性指标根据行业标注值和同类公司的数据进行模拟估算隶属度函数,以提高隶属度确定的准确性。
鱼和熊掌常是不可兼得的,本文在提高隶属度的精确性上有了一定的方法改进,但是同时增加了工作量和计算量,处理过程相对繁琐,消耗的时间较长。因此在选用时需根据评价方的要求及展会项目的情况选择综合合适的方法进行项目评价。此外,本文是基于不同分类指标的评价方法选择和改进,针对性较强,在后续展会项目评价问题的研究中可以根据实际情况加以改进。
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论坛的其他精彩内容还包括关于各类新型标签加工技术的讨论及加工商小组座谈。其中,加工商小组座谈是亚洲国际标签印刷展览会的首次尝试,来自亚洲各国的高端加工商―印度Ajanta包装公司首席执行官Shailesh Nema、新加坡Orient Quality Print公司创始人兼销售及产品开发部总监Alex Tan、马来西亚QLM Label Makers公司董事总经理Peter Woods、诺科印刷(杭州)有限公司执行董事孙怡和通通印标签(苏州)有限公司/通通印(成都)电子标签科技有限公司创始人兼副董事长郭强年分别参与座谈。期间,听众踊跃提问,参加座谈的各位加工商也根据各自的加工经验进行了探讨,并向印刷同行提出了实际操作建议。
本届展会,国内外近300家供应商参展,他们均表示在展会期间销售强劲,并接触到了大量的、高质量的买家。展会上,多款新设备的推出也强有力地揭示了国内市场的发展现状,以及它是如何与全球市场发展趋势同步,如何快速利用新技术的先进性和相关应用的。