绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇拓展训练报告范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
1.我国拓展训练企业安全生产管理现状。自我规范,自我管理,很多培训公司安全管理的流程与要求都是雷同,也就是网上互相粘贴,多存在与公司文件与网站宣传上。具体的操作都是师傅带徒弟的模式,在一家公司呆过几天,自己开家公司就按刚学过的操作。其中有一部分是借用野外生存训练和登山协会的操作流程。
2.安全管理工作成绩。拓展训练在中国的十二年历史中取得了不少的成绩,用百度、谷歌、雅虎、搜狐、阿里巴巴等中文搜索引擎能看到的相关事故,有4起,其中三起严格来讲不属于我们拓展训练范畴,一起与拓展训练的伤害事故是论坛上发出的的确属于安全事故。因此,从总的方面来讲我国拓展训练安全工作是卓有成效的。
二、拓展训练安全管理体系的建构
建立科学严格的安全管理体系是拓展训练行业健康可持续发展的保障,安全预防与管理水平的完善是拓展行业发展到一定水平的标志。
1.先进国家和地区拓展训练安全管理的经验。“Outward Bound Internation”(简称OBI)将学员安全成为培训的第一个优先。OBI已经设计成为全世界减少意外事件和事件的可能性的自动的安全程序,在户外的教育业中造就了一份无与伦比的安全记录。
2.我国拓展训练安全管理
(1)主要法令法规。目前为止我国拓展训练,乃至整个户外教育业都没有严格的安全管理法令法规。很多户外培训网站上所提供的法令法规都是体育法以及旅游等法令,至今为止还没有出现针对户外体验式培训行业的国家甚至是行业内部统一法令法规。
(2)安全管理特色。拓展训练的对象是人,整个项目的设计都是针对人。因此拓展训练的安全管理其实就是学员与培训环境(天气、地面等自然环境)、学员与物(安全带、保险绳等保护设备)和学员与培训师(项目的监控)三者关系的控制。
(3)我国训练安全管理制度的主要问题。在没有形成完善的安全管理制度之前,主要的问题就是没有统一、规范的安全管理体系和与之配套的监督机制。很多公司的拓展训练安全管理制度都停留在形式上,主要依托各公司内部自律与培训师临场的控制水平。
三、我国与先进国家体验式培训安全管理的差异分析
1.培训安全检查制度。国外有严格的安全检查制度, OBI组织要求所有成员学校一年两次安全检查,并上交检查报告。具体实施情况见表:
根据笔者的调查,我国目前大多数公司的安全检查都是以年为单位,而且检查的重点也仅仅放在高空项目的保护设备方面。
(1)培训安全检查机构。目前为止,我国还没有出现过正规的拓展训练安全检查机构,行业之间的安全管理的研讨也刚刚起步。而国外专业培训安全检查机构在1998年就开始建立, OBI1998年度总会在Krochlendorff举行,会议提出的检查机构成员的组成、检查的内容和其他的操作议题得到董事会会议核准。
(2)培训安全检查人员的权限。在我国安全装备的更换与否保护人员是没有决策权的,重要看经营管理者自己的感性判断,而国外器材的更换决策权在安全的检查人员。
(3)培训安全检查方式。安全检查的方式体现了安全管理的水准。目前我国还大多停留在目测与经验的检查层面。而国外却要详细的检查指标,每项检查都要有记录,检查完毕后要书写全面细致的检查报告。
(4)培训安全检点。国内安全检点主要是对保护装备的检查,国外除了高空保护装备外,还对设施,培训环境,以及新开设的课程安全进行严格检查。
(5)培训安全检查程序。我国目前大多数公司大多是公司自己确定检查程序,很多公司根本就没有检查程序。国外安全检查首先所有成员学校按OBI组织统一的检查内容自查,OBI组织间隔两年派专门的专家进行复查,并向总部提交检查报告。
(6)培训安全法律责任。从网上调查发现,目前由于拓展训练引起的法律纠纷最后都是由拓展训练公司法人代表承担法律后果。国外由于有严格的安全管理体系,OBI组织创造了完美的户外教育业记录,因此也没有发现有关OBI学校由于培训引起的法律纠纷,具体的安全法律责任如何追究也就无从考证。
2.培训安全组织机构。结构决定功能。没有强有力的组织结构很难保障拓展训练的真正安全,建立拓展训练安全组织结构是安全体系的重要组成部分。国外各级都有明确的安全管理组织机构,我国只有少数几家大型的拓展训练机构有这个组织。
(1)安全组织。拓展训练机构必须建立起切实可行的安全管理组织机构,从而对拓展训练的各个环节进行安全控制。
(2)安全组织条件。成立拓展训练安全管理组织,需要聘请有经验和责任心的行业专家,需要定期提供拓展训练日志,定期安排安全检查。
(3)安全组织职责。负责拓展训练项目的安全评估、参加者危险接受程度评价、训练器材与设施的安全评估以及安全训练程序的设计。
四、加强我国拓展训练行业安全管理的对策
1.管理部门应加强工作。拓展训练等一些列户外体验式教育已经在我国广泛开展,参与人数逐年增加,根据不完全统计全国参加拓展训练的已达数百万人次。参训人员涉及政府、企业、学校等各行业,因此拓展训练已经成为人们普遍接受的教育方式,有关管理部门应加强行业的监管。
(1)完善执法监督管理机构,加大培训安全执法检查力度。国家有关部门应该成立专门的户外教育监督管理机构,不断加大对拓展训练行业安全培训检查的执法力度。力争早日形成有法可依、执法必严的拓展训练安全管理机制。
(2)建立并完善拓展训练安全生产的法规建设。我们可以借这次人众人教育机构举办的这次拓展训练安全管理探讨活动为契机建立拓展训练安全管理的法规,并安排专人进行后期的更新与完善。
(3)增加拓展训练安全培训科技含量,积极开展拓展训练安全技术研究。拓展训练相对于传统的教育模式,对于安全有更大的挑战。拓展训练作为一种在全球被验证过的良好教育模式,应该加强对拓展训练安全培训的科技含量,大力开展安全技术研究工作。
(4)建立国家体验式培训(拓展训练)安全工程师注册制度。国家可以设立体验式培训(包括拓展训练)安全工程师注册制度。凡从事等体验式培训(包括拓展训练)的培训机构必须有拥有安全工程师资格的人员放可从事经营活动。
2.安全操作教育
(1)关于管理层的安全教育。由于培训师的水平与经验不一,价格也就不一样。很多培训机构喜欢聘用没有经验的新手,带来了一些安全事故的发生。因此作为管理层应该站在行业发展的高度对待安全问题,对拓展训练的设施、装备、培训师、培训课程的安全应放在“营销”的前面作为第一位。
(2)关于培训层的安全教育。培训师作为拓展训练的具体执行者是安全管理的重要环节,培训师的安全操作的追求应该永无止境,只要还想做培训师,就一刻不能放松学习,养成写培训日志的习惯,认真探讨行业规范,严格按行业规范操作。
(3)关于基地管理人员的安全教育。现有很多培训机构都聘用了专门的高空地面保护人员,他们的安全意识与教育也需要提高到行业发展的层面,提高他们的技术水平、责任意识以及安全管理能力,是保障拓展训练安全又一关键因素。
(4)关于参训者的安全教育。即使最好的培训公司也无法承诺无安全事故,但根据国际上的统计数据,户外体验式培训的伤害率远远低于一般运动。只要选择的是专业的培训机构,对拓展训练的危险有一定的了解,可大大减少这方面的顾虑。①对参加者的安全教育在于教会他们如何选择专业的培训机构从而回避风险。②对参训者也应该进行拓展训练中风险因素的接受程度评估,没有一点危险感觉就不可能有高峰体验,因此对参训者进行安全的教育也很有必要性。③在培训期间参训者的行为自控也很重要,很多培训事故的发生就是参训者没有培训师许可的情况下私自活动发生的。④拓展训练作为体验式的培训需要大量的身体活动,应向参训者说明的热身的重要性。如果不做热身活动就进行训练,就可能会发生肌肉拉伤、关节扭伤等损伤事故。
3.意外伤害保险制度
建立拓展训练意外伤害保险制度有利于降低风险,提高拓展训练机构的风险抵御能力。
税务学院主要承担全国税务系统司局级领导干部培训、中青年后备干部培训、处级领导干部培训、国际税务培训、青年业务骨干培训、少数民族干部培训等各类教育培训任务。每年培训人数稳定在2万人左右,培训量大,任务重,同时由于培训对象的特殊性,就决定了管理学员是难点、重点,这就对学院提出了较高的要求。作为税务学院对学员的管理也是以班级为单位,所有教学活动安排都围绕班级展开,所以班级管理的好坏直接关系着学院的培训大局。成人培训的班级管理区别于学生时代,税务学院也在不断的结合实践探索更为行之有效的管理模式,拓展训练作为新兴的培训模式,其培训效果显著,学员参与度高,整个过程中都贯穿着“熔炼团队,挑战自我”的激情,让学员感悟团队是一种力量,团队是一种精神。拓展训练这种新颖培训形式被越来越多的班级管理者所看重,并实践于班级管理中,其效果很显著,特别是在构建和谐班级的过程中发挥着重要的作用。
一、拓展训练的概述
(一)拓展训练的概念
拓展训练是与传统的认知教育不同的体验式教育活动,追根溯源,它是体验式教育在中国特定环境中的产物。拓展训练一词是中国对这种体验式教育的本土化认知,是最早将其引入中国的刘力等人对它的命名,也是“人众人”培训机构的注册商标。由于拓展训练在培训领域所带来的潜在价值和震撼效果得到了广泛的认可,在十余年的发展历程中,正如它的名字一样在不断的“拓展”,现今已由课程产品发展成为一种教育理念和学习模式,同时得到了学校教育系统的认可,并应用到许多相关领域,成为中国户外体验式教育的主打品牌。
提起拓展训练,我们要说明Outward Bound,这个词从字面上讲“出海的船”,最初用在航海中,是船只出发前,用于召唤船员上船的旗语,表明船出发的时刻到了。而现在Outward Bound同样成为特定环境的产物,已经作为一种学习方式的名称,被大家所知道。
拓展训练,英文为Outward Bound,也就是通常大家讲的外展训练,寓意是一艘小船离开平静的港湾,驶向未知的波涛汹涌的大海,去迎接更大风雨的挑战。
(二)拓展训练理论支撑
1996年由雅克·德洛尔任主席的国际21世纪教育委员会向联合国教科文组织提交了《教育—财富蕴藏其中》(Learning The Treasure Within)的研究报告,这份报告中有一个特别引人注意的观点是对未来社会的发展,教育必须围绕四种(学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存)基本学习能力来重新设计、重新组织。这就是四种基本的学习能力也称之为教育的四大支柱。
“四大支柱”强调以“学会共同生活”作为基础,也就是设身处地的去理解他人,与他人友好相处,从小培训一种团结协作的精神。“四大支柱”不仅强调知识学习,更强调实际的掌控能力,理论联系实际的能力。“四大支柱”对于知识的学习,强调让学生掌握认知的手段、方法,即学会如何学习。“四大支柱”强调德育为基础、重视能力的培养、让学生学会认知等,能较好的适应社会发展的需求,与传统教育相比,更具有积极意义。而拓展训练与教育“四大支柱”具有异曲同工之妙[2]。
(三)拓展训练的价值
拓展训练重在过程的参与,它就像一面镜子,能从镜子中看到我们在团队活动中的表现,每个人好的一面坏的一面,甚至丑陋的一面,在活动过程中表现的淋漓尽致,发现问题然后去解决问题,从而在这个过程中得到一些有价值的理念,并对我们的生活学习有所帮助,这就是价值所在。
我们常常把木桶原理与拓展训练相结合,木桶原理是:一个木桶有若干块长木板组成,组成木桶的木板有长短之分,木桶的容量取决于短的木板,当然了还取决于木板与木板之间是否有间隙。那么在拓展训练中我们强调“熔炼团队,挑战自我”,一个团队的战斗力,我们肯定个体的战斗力(能力),但更重要的是要取决于团队成员之间的相互配合,也就是团队精神,团队精神是拓展训练的理论精髓。
二、拓展训练在班级管理中的应用
拓展训练作为一种新颖的培训形式较早进入到税务系统干部教育培训中,而且取得了良好的培训效果,被越来越多的税务施教机构所重视,各培训机构大胆尝试、摸索适合税务干部的拓展训练,不断的积累经验。2004年税务学院率先在司局长班成功应用,经过一段时间的探索形成了一整套的、标准化的面对不同类型班级的拓展教学,成为学院的授课亮点。与此同时作为学员管理者也有思考与启发,把拓展训练这种良好的培训形式应用到班级管理中,在实践的过程中我们在某些中长期培训班级进行了大胆的尝试,通过不断的总结摸索,很见成效,达到了预期的效果,受到广大学员的好评。
(一)应用的内容及形式
经过不断的实践摸索,我们形成了一套标准化应用模式。应用的形式主要是拓展训练课程融入到班级教学中,把拓展训练作为教学的团队建设模块,属于培训中的教学环节,引起参训学员重视,让其积极参与其中。根据来学院学习班级的性质、班级时间长短、班级人数、班级人员职务等来灵活安排拓展活动。我们在实践的过程中应用较多的拓展内容有:拓展破冰、室外拓展、专题性拓展项目、两个主题活动、特色活动等。
(二)打破距离感与陌生感,使每个人融入到班级活动中-——破冰之旅
我们每个人都是独立的个体,由于外界种种的隔阂而产生了距离感与陌生感,就像我们每个人身上包裹了一层厚厚的坚冰。破冰之旅就是通过一系列的管理学的小游戏打破人与人的坚冰,让大家在最短的时间内相互了解、熟悉,营造一种便于深入交流的氛围,同时组建自己的团队文化。对于班级的学员相互之间不了解,破冰课程就显的非常重要,对于接下来的培训产生着积极的影响,通过活动后让大家在陌生的环境下充满着热情与激情去求学。
(三)激发潜能,超越自我,促进班级和谐——“熔炼团队,挑战自我”主题活动
“熔炼团队,挑战自我”主题活动的目的通过经典的团队协作、团队竞技类项目培养大家的向心力、凝聚力、大局意识、协同合作意识、服务意识等,打造一支高绩效、创新型优秀团队。
我们根据团队客观情况,培训人员的职务、岗位等特点运用了挑战NO.1、驿站传书、扑克接龙、沟通造桥、七巧板等项目,通过项目的体验感悟团队是一种精神,团队是一种力量。
(四)共叙同学友情,塑造和谐班级——丰富多彩拓展游戏体验
“共叙同学友情,塑造和谐班级”主题活动的目的是为加强学员交流,增进学员的感情,提供一个可以供大家轻松交流的交平台,对破冰形式的不断巩固,以游戏互动开展,寓教于乐,在游戏中打破人与人之间的隔阂,在最短的时间内达到相互熟悉的全新状态,增进感情,促进友谊。
活动主题总共分为三个环节:热身模块,再次破冰模块,体验模块。热身板块目的在于创造一种轻松愉悦的氛围,调动学员积极性和主动性。通过“按摩操”和“开心一块五”两个经典的小游戏,带给学员一种积极轻松的心态来面对接下来的活动体验。再次破冰模块,是课堂破冰的延续,破冰课中我们让小组内的成员相互熟悉,再次破冰模式就是给学员提供一个可轻松交流的平台来认识更多的学员。我们通过“拍三”与“名字叠罗汉”两个游戏让学员在游戏中互动,在互动中加深相互的了解,在整个参与的过程中大家积极参与,氛围活跃,沟通顺畅。体验模块在相互熟悉的全新模式下,检验组织成员参与主动性,建立自己的团队节奏,提高学员组织、沟通和协作的能力和技巧,重在对团队的熔炼。我们精心准备了“老虎美女与猎人”,“激情节拍”两个体验项目,让大家在体验中相互理解,相互的鼓励,相互尊重,让大家明白要想在活动中以不变应万变就必须得加强对团队的熔炼。
(五)增强团队意识,提高班级凝聚力——非教学环节活动
拓展训练与非教学环节相结合,突出拓展培训师的作用,整个过程中专门的拓展老师作为教学联络员参与到班级活动中,加强与学员的沟通,既对学员管理,又可全面了解拓展活动的实施情况。主要是拓展训练贯穿于班级的健身课、趣味运动会、学员联谊活动等等。在每个环节都安排精彩而丰富的拓展游戏,让大家收获知识,收获友谊。
三、拓展训练在班级应用的特点及作用
整个班级活动中引入竞争机制,能激发学员参与活动的积极性。每一个项目都有其相应的分值,这种形式迫使团队成员追求高目标,不但能激发团队内部成员的潜能,提高效率,而且有助于团队在竞争、比较中,客观地评价自己,发现团队的不足,加以改变,提高实力。
拓展训练在班级管理中的应用,能通过参与活动达到提高参训人员综合素质的能力,提高工作技能与工作效率,提高学员团队协作精神。活动的亮点所在,就是能使拓展训练与班级活动相融合,贯穿于学员培训的整个过程,能够很好的支配学员的非课堂活动时间,有助于学院对学员的管理。
活动的安排遵循实践原则,按照学生的实践整合教学内容,密切的结合学员的学习实践、生活实践、社会实践,让学员的班级生活与拓展训练想融合。在活动的参与过程中有助于理论与实践相结合,在设计中我们坚持理论生活化、情景化、社会化,同时坚持让学员亲身体会、自我学习、自我完善。
活动的设计非常灵活多变的。首先操作内容的灵活多变,我们以活动项目资源的充足为保障,培训师可以根据具体的情况快速的作出变化。如我们可以根据培训对象的特点、需要或特殊天气影响等对体验内容作出调整。其次是活动形式的灵活多变,体现在当我们新的班级活动时,我们会迅速组织拓展老师研究,在最短的时间制定出适用于次活动的拓展训练安排。再次是我们的所设计的活动内容适应性强。
从党校的角度分析,学校为了更好的管理学员也希望拓展训练创新培训形式。首先,通过多种多样的拓展活动让来自全国各地的税务公务员以最短的时间相了解,增进友谊;其次,通过拓展训练这种参与度高、培训效果好的优势,与学员的课余生活相结合,有效的利用学员的课余时间,以拓展活动的形式丰富课余生活,在收获快乐的同时,也能收获更多的知识。
从学员的角度分析,培训学员都是脱产培训,时间上有短期班(一周左右),有中期班(两周到一个月),有长期班(一个半月到四个半月),课余时间较多。有强烈的愿望希望通过某些活动载体在较短的时间内熟悉周围的环境,认识更多的同学;同时也是通过活动来缓解释放工作压力和学业压力,丰富课余文化生活。面对这种现状,拓展训练培训形式的创新在这方面起到了重要的作用,把拓展训练与学员的生活学习无缝链接,形成了课堂学习的精彩,课后体验丰富的新局面。
参考文献:
1.1科学价值观、人生观的嵌入树立科学的人生观和价值观,自觉抵制享乐主义、个人主义、拜金主义等错误的思想,这是在会计工作中做到廉洁自律的思想基础,这就要求会计专业学生必须树立积极向上的人生观和价值观,加强自身社会适应能力和心理承受能力的训练,这是奠定廉洁自律的基础。
1.2综合素质的嵌入会计人员综合素质的高低不仅影响其职业技能、工作效率和工作质量的高低,进而影响其自身职业生涯的发展。因此,综合素质的培养是高职会计教学的主要内容之一。在教学中,要注重培养学生的职业道德修养、法制意识和政治素质,确保实事求是、客观公正、准确规范、诚实守信地做好本职工作;要注重培养学生的口头与书面表达能力、良好的沟通协调能力以及团队合作能力,以提升学生的沟通交流能力,实现团队价值最大化;要注重培养学生的借助工具书阅读、翻译、撰写一般外文专业技术资料的能力,以适应涉外工作的需要;要注重培养学生的计算机应用及信息采集、分析和利用的能力,以满足会计工作对现代信息技术的需求;要注重培养学生的接受新知识、新事物以及自主学习、终身学习的能力,能够运用正确的思想、观点与方法分析和解决问题的能力,以提高学生的通用能力,满足企业对会计人才的综合素养的要求。
1.3职业技能的嵌入会计从业人员必须具备一定的会计专业知识和技能,才能胜任会计工作。职业技能,也可称为职业能力,是人们进行职业活动、承担职业责任的能力和手段。就会计而言,其职业技能包括会计理论水平、会计实务操作能力、提供会计信息的能力、职业判断能力以及职业经验等。为了提高学生的会计职业技能,要注重培养学生运用会计专业知识进行会计核算的账务处理能力、运用现代信息技术进行会计信息处理的能力、运用会计专业知识编制财务报表、进行报表分析的能力,以提高学生的会计理论水平和实务操作水平;要注重培养学生运用会计专业知识和工作经验对会计处理原则、会计处理方法等进行合理、合法的职业判断和选择的能力,以积累学生的职业判断经验。
1.4职业拓展能力会计人员要想获得更好的职业发展,就要不断地提升自己职业拓展能力。因此,在培养学生的普世价值观、综合素质、职业技能的同时,还要兼顾学生的职业拓展能力的培养。要注重培养学生运用连续几年的财务报表进行财务预测、财务分析以及财务决策的能力;要注重培养学生用相关税务法规对企业的税收进行整体规划的能力;要注重培养学生运用相关专业知识进行内部控制制度框架设计的能力,以拓宽学生的职业上升通道。
2、嵌入的时间
上述的科学价值观、人生观、综合素质、职业技能、职业拓展能力等四个方面的内容具体什么时间嵌入到哪些课程常规教学中是另一个值得探讨的深层次问题。不同的嵌入内容应该在不同的时间嵌入到会计常规教学之中。具体来说,人生观、价值观的树立以及会计法律法规、会计职业道德、会计岗位认知、会计职业规划、计算机的操作与应用、商务应用文的写作与训练、英语的听说读写能力训练等综合素质的培养应该贯穿第一至第六个学期所有课程常规教学之中;关于职业技能的具体嵌入时间,要视具体的岗位而定,一般而言,出纳员岗位,应于第一学期将盘点核对现金、编制资金日报表、编制银行存款余额调节表、填写各种结算单据以及收银识别假钞等基础技能嵌入《基础会计》《出纳实务》等课程的日常教学之中;成本核算岗位,应于第二学期将成本分配计算、撰写成本分析报告、制作成本分析报告PPT演讲稿等技能嵌入《成本会计》《财经应用文写作》《演讲与口才》等课程的常规教学中;会计核算岗位,应于第一至第三学期将填制审核原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、编制会计报表及其附注说明等技能嵌入《基础会计》《财务会计》等课程的日常教学中;纳税申报岗位应于第三学期将填写纳税申报表、网上报税、书写税务清洁报告、编写税务筹划报告等技能嵌入《税法》《税务会计》《税务筹划》等课程的常规教学中;会计信息岗位,应于第四学期将会计凭证的录入、会计账簿、会计报表的输出与维护等技能嵌入《会计电算化》等课程的日常教学中;财务管理岗位,应于第五学期将书写项目筹资方案、撰写项目投资可行性分析报告、撰写收入、利润预测报告并制作成PPT演讲稿等技能嵌入《财务管理》《管理会计》《财务报表分析》等课程的常规教学中;内部审计岗位,应于第五学期将现金盘点、存货盘点、往来清算等技能嵌入《审计》课程的常规教学中。
3、嵌入的方式
将会计岗位的各项技能要求以什么方式嵌入到会计常规教学中,是事关嵌入式教学模式能否落到实处、能否在实践中经受得住检验的关键环节。
3.1以常规课堂教学为嵌入载体要打破传统的“满堂灌”式的理论教学模式,要防止现实中的理论教学与实践教学严重脱节的现象重演,就必须将会计的出纳岗位、会计核算岗位、成本核算岗位、税务申报岗位、会计信息化岗位、财务管理岗位、内部审计岗位的技能训练分别嵌入到相对应的《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》、《税务会计》、《会计电算化》、《财务管理》、《审计》等理论课程的常规教学中,每堂课分不清是理论课教学还是实训课训练,理论课中有实际操练,实训课中有理论讲解,每一堂课的教学都是在边理论边实训的过程中完成,真正落实边教边学边做,在学中做、在做中学,全面提高学生自主学习的能动性,大幅度提升学生的实际动手能力。
3.2借助布置课后学习任务的方式通过布置课后学习任务的形式,让学生在学校图书馆、阅览室、计算机房、电教中心或是自己的电脑上学会查阅、分析、撰写各种财务分析报告、收入费用预测报告、投资筹资方案可行报告,在撰写报告的过程中,自觉掌握了计算机的操作技能、Excel的制作技能、PPT的制作技能、应用文的写作技巧等。
(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向,以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标,注重应用能力和综合素质的培养,使学生具备扎实的营销专业基础理论,重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能,能胜任企业基层和中层岗位,富有敬业意识和创新精神,具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。根据培养目标,在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育,提倡学生辅修跨专业课程,鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座,让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目,如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则,按一定的师生比,在学生中配备专业学习导师,加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导,重点是引导学生掌握正确的学习方法,选择合适的阅读书目,正确处理专业学习与基础学习的关系,引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的,接触社会机会不多,管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力,许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要,出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题,需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后,绝大多数人要从市场第一线做起,在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作,包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此,营销专业的课程体系应以“应用”为主旨,培养学生一线工作的能力。在理论教学上,应对课程结构进行调整,如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面,社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力,学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面,工作要求学生具有综合知识结构,这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此,在基础课程部分,一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程,以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行,这部分的课程要突出基础性,诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程,但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础,没有这些基本理论,深入的课程将难以开展。
(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后,进一步学习的课程,是为以后的专业实践活动做准备,所以称为准营销实践课程,主要是培养学生的专业思维与动手能力,诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法,进行案例教学或者分模块给学生布置任务,让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程,如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等,这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时,教师要收集最新的、中国特色的经典案例,利用实战小课程中所列出的技巧,让学生扮演案例当中的营销角色,进行营销决策,缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明,市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能,必须构建一个实践教学体系,该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力,能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用,即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析,能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表,能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力,可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识,如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力,主要有:
1、市场调研能力。能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,能够撰写市场调查报告,分析、汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测。
2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划,管理应收帐款,妥善处理客户投诉,建立客户档案,进行客户拜访。
3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识,并说明其内涵,用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。
4、推销能力。能够寻找潜在顾客,进行销售谈判、售后服务,并会自我管理与自我激励。
5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案,安排组织谈判活动,营造和调节谈判氛围,把握谈判的基本原则,促成谈判。
6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系,撰写公共宣传新闻稿,进行公关危机管理,消除不利因素。
7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略,利用网络进行销售服务与客户管理,协助设立企业站点和设计网页。
8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案,熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。
还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书,分析现有业务并编制发展计划,了解整个营销活动过程,根据不同需求水平采取不同的营销对策,根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施,并分析、评估市场营销活动的效果,总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能,根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长,使营销与具体的专业模块进行结合的能力,训练学生的专业营销技能,拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序,从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能,通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
(一)校内技能训练。
1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著,既可以是经济管理类书目,也可以是人文、历史、传记等书目,让学生从第二学期至第六学期,每学期选择阅读两本,由“学习导师”负责检查笔记并考核。
2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情,包括10次营销案例分析,4次市场调查并写出调查报告,4次课外推销,1次模拟谈判,1次营销策划。通过这些活动的开展,使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通,实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。
(二)技能拓展训练。
这部分的拓展训练虽与市场营销专业课程和专业技能无直接联系,却是学生进行市场营销工作所必须具有的社会能力和意识,如团队协作、体能、表达能力等。
1、素质拓展训练。开展户外拓展训练,通过精心设计一系列充满趣味与挑战而又不乏人生智慧的活动,达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的训练目的,有效提升和强化学生的心理素质、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等。
2、体能训练。健康的身体是高效工作的基础,可以在校外进行越野拉练活动,以锻炼、提高学生的毅力、体力和个人意志力。
3、表达能力训练。要求市场营销专业的学生每学期至少进行1次公开演讲或主持大型活动,以提高其表达和应变能力。
(三)实施“五个一工程”。
1、组建一个学会———师院营销学会。举办营销沙龙活动,邀请营销专家进行学术讲座、个案点评、学生演讲、辩论会等,不仅市场营销专业的学生可以参与,也可以吸引全校的营销爱好者前来参与。通过研讨、思考、训练,培养学生的思维能力、语言表达能力、人际交往能力、自我心理调节与平衡能力。
2、参加一个竞赛。学校组织举办营销技能大赛或创业大赛,培养学生进取精神、竞争能力、自学能力、应变能力、表达能力、综合应用专业知识的能力以及团队协作能力。鼓励学生参加省级、国家级的营销大赛、创业大赛。
现代社会是一个竞争十分激烈的社会,需要大量的综合性人才。大学的教育质量越来越重要,大学教育就需要与时俱进,使用多元化的教学方式,培养出新世纪的复合型人才。拓展训练是让学生进行体验的教学方式,所有的课程都是经过专门设计的,通过各种经典的场景和活动的形式,学生通过一连串的考研和磨砺,培养学生坚强的毅力和良好的心理素质,积极向上的人生观与价值观。
1高校体育教学中实施扩展训练的原因
1.1大学生自身发展的需求
大学生虽然具有严密的辩证思维能力和抽象思维能力,但是他们往往过分的依赖教师。在体育课程中在完成基本的体育知识与技能之后,能够对自身的行为进行很好的评价,大学生还具有一定的创造性。拓展训练正是针对大学生这种心理进行量身定做,对体育运动的原理进行仔细剖析,将相关的社会现象与问题进行融合,以此来锻炼学生分析问题的能力,提高大学生的整体素质。
1.2传统体育教学具有缺陷
虽然传统的体育教学为我国提供了大量的紧缺型人才,具有一定的优越性,但是在培养学生综合素质方面还存在明显的缺陷。由于传统体育教学方式比较单一,仅仅是通过教师和学生的单方面沟通,最大的缺点就是教师注重对学生进行知识的传输,把教会学生传统知识技能最为教学目标。虽然一直提倡以学生为主体,但是实际上还是传统的教师为主学生为辅的教育模式。传统的体育教学模式将知识的传输和人的精神培养全部割裂开来,还区分了社会角色的指定和学生的全面发展进行,这样的教育模式对学生个性的发展极为不利。
1.3高校体育教学改革的需要
高效体育教学改革具有时代性,是继承优良传统的基础之上所进行的大胆改革。在授课内容上,需要对传统项目进行改造,还要适当的引进新的体育项目,这样才能有利于学生的终身发展。各类高校的体育教材一般都是活动类的人选教材,这类教材具有灵活性,更加符合大学生继续发展的需要。但是目前各大高校都在不断的扩招,学校的体育场地与设施就成为了体育教学的瓶颈,有的高校在资金方面也十分紧张,这就导致了体育设备也是十分短缺的,所以就常常会选择那些简单的拓展训练和教学内容。在教学方式上,教学改革的主要目的是改变传统的灌输式教学方法,不单单是过去那些讲解、示范的教学形式,要创作出主动参加、乐于实践的教学环境。
2高校体育教学中进行扩展训练的重要意义
2.1完善传统体育教学方式,进行素质教学
素质教育立足于社会的长远发展和受教育者的终身发展,对象是全体的学生,根本目的是全面提升学生的素质。拓展练习让学生深深的体会到自己是学习的主人,通过自身的努力学习能够体验到在学习的莫大乐趣,拓展训练能够把教师和学生的关系更加拉近,站在共同的立场上,共同学习与进步,因此,拓展训练能够完善传统并死板的教学模式,让学生在自己的行动过后学到新的知识,进而推进大学生的素质教育。
2.2激发大学生的潜能,培养创新精神
创新是一个民族不断进步的灵魂,一个国家的创造力是判断科技人才的主要衡量标准,拓展训练的主要任务就是培养大学生的创造力和创新精神,能够充分激发学生的想象力。在拓展学习中的特定环境之中,完成既定的任务只能依靠学生自己的头脑和双手,拓展训练也为学生提供了一个创作思维的空间。
2.3提升大学生的团队合作能力
随着我国计划生育的不断发展,高校的大学生大部分都是独生子,在家里都是养尊处优的少爷、小姐,来到大学这个陌生的环境之中,每天同不同的人打交道,难免会有些困难,在拓展训练中学到了要想获得成功就需要大家的齐心合力,团队中的每个成员都要积极的参与和默契的配合;为了保证身边同学得到更好的学习,学生们也都在慢慢的适应,学着去理解别人、关心爱护别人、体谅别人、原谅别人。
3高校体育教学进行扩展训练的对策
3.1建设强大的师资队伍
优秀的教师在教育活动中起着举足轻重的作用,体育课堂的拓展训练需要专业的体育教师来施行。当前大多数高校的体育教师都缺少拓展训练的经验,甚至是不曾知晓的,所以国家才安排体育院、系建立拓展训练专业,为国家培养专门的人才,不断向高校的体育教师队伍传送新的人才,各大高校也都安排许多在职的体育教师进行在培训,让体育教师掌握更多的理论知识和手段,通过熟练的掌握现代的科学技术手段,加上对实践经验的总结,产生浓厚学习氛围,专门探讨拓展训练教学。各大高校间还通过研讨会、专题报告、讲座等方式进行交流合作,推进了高校体育拓展训练的顺利进行。
3.2设计健全的场地设备和项目内容
由于许多高校都缺少专门的拓展训练课程,所以对于拓展训练教学不管是软件配备上还是硬件配备上都缺少实战经验,因此当高校在开展拓展训练时,要对学校的教学机构、师资力量、课程设计、管理方式上进行充分考察,来保证拓展训练课程的有效开展。拓展训练的项目内容主要包括两个方面,首先,是基本素质训练。该训练目的主要是锻炼学生的自我控制能力和提升学生的自我挑战能力,不断的冲击自身的极限,培养团队精神,主要以户外训练为主;其次,是综合素质训练主要是要培养大学生的团队意识,增强学生的交流与协调能力,锻炼学生的组织与管理能力,主要是以室内和野外为主,充分让学生感受到真实的场景与气氛,让学生在室内进行分组讨论,之后到野外去完成任务。
3.3进行资金投入和管理工作
杜宇拓展训练所投入的资金并不是十分庞大,高校科研根据自己院校的情况进行资金投入,首先要有必要的启动资金,之后训练设备的选定与购买是依据项目内容来确定的,一般都是户外场地项目,学校来购置相应的器材,有条件的学校可以进行野外或者水上项目,这些拓展项目还可以对社会开放,这样既达到了教学的效果,还可以让投入的资金回笼,既“育人”又服务了社会,还可以为拓展训练的进一步发展提供资金。
4结语
拓展训练是对传统体育教学模式的改进与创新,不但充实了高校体育课程的内容,更增加了体育课程的实用性,最主要的是提升了学生的整体素质,为我国将来发展储备优秀的人才。
参考文献:
[1]张润桃.高校体育教学中实施拓展训练的理性思考[J].科教文汇,2013,(6).
二. 问卷调查对象
全校同学。
三. 问卷调查目的
调查同学对课外素质拓展了解程度,为课外素质拓展展开提供一些实用建议。
四. 实施调查人员
市场调研部所有成员
五. 调查具体情况汇报
1.总调查人数:131
题1
95%同学表示有兴趣参加户外素质拓展训练,3%不清楚,2%表示不愿意参加
题2
50%同学没有参加过户外素质拓展训练,32%只是听说过,15%有参加过,3%完全没有听说过 。
题3
80%认为户外素质拓展侧重于游戏加实践,12%认为是实践,5%认为是游戏,3%认为是学习
题4
48%认为这应该是一个娱乐型活动,40%认为是一个挑战型,12%认为是冒险型
题5
95%表示愿意和他人共同协作完成任务。4%表示看情况。1%表示不愿意
题6
85%表示参加户外素质拓展是为了锻炼自己的综合能力,10%为了交朋友,5%为了娱乐
题7
78%认为户外素质拓展可以有一定风险,15%要绝对安全,7%热衷
参与探险
题8
51%对于因故推迟活动是否继续参加表示看情况,40%愿意,9%不愿意
题9
65%人给出建议建议如下:活动性质安全,极具娱乐性,互动性强,刺激.活动安排紧凑,节省.要有男有女,协作进行。
拓展活动后总结报告
5月23日清晨7点,公司一行35人在公司大门集合出发,虽然雨一直在下,但丝毫不影响我们激奋的心情,经过一个多小时的车程我们来到了tz拓展训练基地。这里群山环峙,峰峦叠嶂,荔枝环抱,自然风光优美怡人,让我们享受到生态大自然清山绿水的无限风光。
最终由于下雨的影响,我们两天来的训练都是在室内进行的,但经过教官的合理编排,通过一系列的拓展项目,两天来整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣,加深了我们彼此间的了解,而且给我带来深刻的思考与启迪:
一、空杯心态
“蚂蚁”教官打从一开始就多次强调要我们每一个学员要怀有“空杯心态”,让每一个人忘记自己的身份,忘记自己的头衔,这里没有老总、总监、经理,我们不分男女老少,我们只有一个身份:学员。
一个空的杯子才能再去装进去东西,一个浅显的道理揭示了一个人人存在的问题。确实在我们的现实工作中,很多时候我们会将过去的成功,以往的经验,用于新的环境,新的工作,新的角色中,得到的结果和自己前期计划是差距甚远,导致四处碰壁,造成了很大的障碍,也让自己陷入了瓶颈。这些时候,我们就该具备“空杯心态”,将自己倒空,别被那些成就、经验、利益、学识等,看似重要的东西给束缚了自己。而从我的观点来看,“空杯心态”其实就是对过去荣耀、失败的一种舍弃,也是对自己的一种变相的否定,只有真正地舍弃之后,才有更多的空间去获得更多的东西。可是否定别人很容易,否定自己却需要很大的勇气,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己应该努力的方向!在现在物欲横流,个性张扬的社会形态,人们越来越多的是在关注着自己拥有了什么,怎么才能更好的抓住自己的东西。一个人也只有两只手当你总是抓着自己认为很重要的东西时,却又丧失了去抓更有价值的东西的机会。
二、制度制定
其实我们不难发现,两天来所进行的游戏并不是要考验我们的体能或耐受力,而是让我们在完成游戏的过程中去体会、去体验、去感觉、去感悟。可以说,有一百个参训者,就会有一百个不同的感受,有一百个不一样的心情。明确的目标,统一的领导、有能力的团队成员、详尽的计划都是一颗颗闪亮的珍珠,而将这些珍珠穿起来的线就叫规则。所以,在每一个项目开始前,教官再三强调的就是规则。而我们是否意识到教官制定的游戏规则就好比我们公司的规章制度呢。我们试问一下我们公司的制度清晰吗?合理吗?在执行吗?制度是具有权威性的规则、标准和行动方案的集合。制定制度是为了完善、改进并促进今后工作,并让大家明白在工作中能够做什么和不能做什么,以及大体上如何去做。
在日常工作中,我们发现有制度而不落实制度的情况大有存在,定制度,不予实施,要制度何用?好比我们拓展中的游戏,那怕你很快完成了,但没有按照规则来执行,完成又何用?制度是约束行为的规范,在执行落实制度上,不能口头笼统地“严肃处理”,要增强执行力度。建立必要的奖惩措施,明确制度执行责任人岗位的责、权、利关系。领导必须模范遵守规定,带头执行制度,要帅之以正、不徇私情、上下一视同仁。让身边人做到的,自己首先做到,这样才能保证上、下一致共同执行制度。在公司管理中我们也经常会发现,制定一套好的制度比谴责下属更有效。
三、充分的策划
“运送球”项目中,我们有些操之过急,事先没有策划好,多次重复犯同一个错误却没有及时改正的经验,而在“愚公移山”项目中,我们全体做了充分的演算与策划,最终找到了最优方案而胜出。这让我想到在今后的工作中,事先要做好周密的计划,磨刀不误砍柴工,多花时间做计划是很有必要的,每项工作都要精心策划,每个细节都要运筹到位,否则就会出乱子,甚至前功尽弃。而上升到公司的发展,我们更容易发现在竞争日愈激烈的市场环境下,企业要想获得长远生存就必须制定一系列发展策略。而在这一系列策略的形成是要根据市场环境,通过理论研究、市场调查充分策划而成的。
四、统一的指挥
纵观我们两天来的训练项目,“七巧板”、“同舟共济”、“孤岛求生”、“愚公移山”、“同共进退”等,无不彰显了统一领导、统一指挥的重要性。在____年公司也因应实际运行情况,对组织架构作了重新调整,按理应权责明确、统一指挥的。可现实往往是,基层员工感觉领导太多,谁都可以发号施令,谁都在管,好像有问题时却不知谁能最终负责落实。这种组织方式,仍然缺乏清晰的职责分工,虽然看似人员不少,但真正负责的人不多,且负责人的责权不明确,既违背了统一领导的原则,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。
管理必须讲求秩序,即所谓“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的内在联系确定的,有赖于有效的组织。责任主体不明确,双重或多重命令对于权威、纪律和组织的稳定性都是一种威胁。如果不注意坚持统一指挥与统一领导原则的严肃性,对公司造成的损害将难以估量,在市场形势瞬息万变的今天,增强应变能力,提高反应速度终将受到制约。这个问题,值得我们各级领导、各层次管理人员反思。
五、团队的力量
在这次训练我们谈得最多的就是团队,像“愚公移山”、“同舟共济”、“七巧板”、“孤岛求救”、“同共进退”几乎没有一个不是靠团队协作来完成的,合作使我们融入团队,合作使我们力量大增,合作使我们真正认识到团队的重要性,正像有人说的:“不要以为你什么都行,离开团队,你可能一事无成;也不要以为你什么都不行,有了团队,你也许什么都行。” 所以,要求我们每一个人都必须放下自己的个性与喜好,以团队的利益作为最大的利益,尽全力做好自己任务的同时,更要注意整个团队的协调与配合,只有这样,才能赢得胜利。竞技中是这样的,在以后的工作与学习中更应如此。体会还有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展训练就能总结得出来的。我们已由“行” 而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展训练是结束了,正如训练前“青蛙”老师所讲的一样:拓展只是一种训练,是体验下的感悟。我相信每一个人体验完了,都会从中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中,还需要一个更长的历练时间。
我们也发现,在集体游戏活动中,我们干劲十足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重归平静、平凡,我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态,满怀激情,全力以赴去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。大家都清楚,要突破自己、改变自己很难,但如果不突破,不改变等待到来的也许只有失败。
拓展活动后总结报告
周一下午开始了广州市公司的培训。培训的主要内容有:广州分公司的历程和前景介绍,人力资源管理制度介绍,企业文化,廉政建设要求还有拓展训练。其中令我印象最深的就是为期1天半的拓展训练了。
拓展训练开始先是组建团队,这让我深刻体会到了团队文化建设的重要性!团队的名称,logo,队歌,口号等信息成为了整个训练时期我们团队的象征。然后就是开始各项拓展项目了。“信任靠”培养了人与人之间的信任与合作关系;“机器人”让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人,如何指引别人;“蜘蛛网”则让我们明白了要进行详细的以及明确的分工;“珠行万里”培养了我们沟通与协作的能力;“背摔”让我们克服恐惧,并体验到了团队对个人的支持;最后的“毕业墙”让我们感受到了团结就是力量!
这些项目中令我感触最深,收获最大的就是“毕业墙”了。当我们126人刚站在高4.8米的墙前面时,我们根本无法想象能爬上它。足足有3个我那么高,怎么可能爬的上去!这时教练教了我们攀爬的方法:首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上毕业墙,接下来由其他队员继续搭建人梯,将其余队员通过“下顶”、“上拉”的形式,依次送上毕业墙。虽然了解了攀爬的方法,但我们依然对成功缺乏自信。当教练问我们多久能完成时,我们大都说2个小时,2个半小时。
翻越毕业墙开始了!一个个身材高大的队员面朝墙壁,站定双脚,探出坚强的肩膀;一个个队员将膝盖顶在了一起。第一个我们组的赵阳在人梯队员的双手托举下爬上了毕业墙,随即,一个又一个的队员一一踩在人梯队员的身上由上面的队员拉引下翻越了毕业墙。当人梯的队员们的衣服早已湿透,上面拉引的队员汗如水下,在下面作保护的大群队员都高举双手,仰望着毕业墙的上方,很多人都被感动了,眼里含着泪水。最后,我们终于成功了,竟然只花了30分钟!这是多么短的时间啊!可以说这是我们事先都没想到的!不知何故,此时的毕业墙显得那么可爱,那么温顺,那么平静;每个人的脸上显得那么坚强,那么自信,那么幸福!
单就毕业墙这个项目,我感触颇多:1、团队凝聚力建立于目标上的共识。目标上所达成的共识时团队凝聚力的基础。这是因为有着共同的目标,所以从根本上激发了每位队员的主观能动性,增强了团队的凝聚力。
2、团队凝聚力蕴藏着对团队的尊重。在整个团队登顶的进程中,团队中每个人都客观存在着与其他队友不同的想法、不同的个性、甚至不同的性别。但是为了整个项目的成功,大家必需拧成一股绳、尊重团队的最后意见、服从团队的整体安排。当面临三米的高墙时所有人都有恐惧感,也许没有队员从心底一开始就甘做人梯。但为什么大家都按部就班的做了呢?因为大家都很了解,要想完成项目必需舍弃个人利益、必需服从团队的安排、必需执行团队的决定。而这“舍弃”、“服从”、“执行”都蕴藏着对团队的尊重。
3、团队凝聚力体现在成员间的协作。不难看出,整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠,是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起,最后形成一个完美的“珍珠项链”。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信,使得最下面的队员甘做人梯;中间的队员敢于伸出救助之手;上面的队员勇于伸出援助之手。
虽是短短的一天半,我不仅进一步认识、提高自己,同时更感受到团队的作用。团队,不是“团伙”,一个优秀的团队具备的是团结、信任与协作并有很好的团队文化。相信我们公司的每位成员在这次拓展中都受益非浅,把自己的体会、感受转化为实际行动,在我们广州电信这个大平台上发挥我们团队协作精神,早日实现企业战略目标,那就是真正的成功。
拓展活动后总结报告
格桑花____诺和诺德青海拓展营圆满结束了。这次夏令营让西部贫困地区的孩子有机会走出大山,了解外面的世界,开拓了孩子们和老师的视野,培养合作、沟通、协作能力,了解不同的社会形态,通过比较加深对草原文明、城市文明、乡村文明等多元文化的了解,增进民族文化融合,加深民族之间的了解,传播友谊,让孩子们体会到诺和诺德志愿者的热情和爱,我们青海格桑花教育救助会代表孩子和他们的学校以及父母对诺和诺德深表感谢!
项目组织:由诺和诺德(中国)制药有限公司全程赞助,青海格桑花教育救助会负责组织诺和诺德青海20 ____年拓展营!
项目目的:格桑花将孩子从大山,从草原带到城市,从出发前就设计实施体验、引导等环节,让孩子成为整个活动的主人,自然而然的参与到项目策划、管理和实施当中来,在体验活动的同时得到能力提升,认识自我。
执行时间:____年8月9日至8月13日
参加人员:14名来自全国各地诺和诺德(中国)制药有限公司爱心志愿者;
青海省玉树藏族自治州曲麻莱县秋智乡寄宿制小学15名优秀藏族儿童及1名带队老师杨本加;
青海省尖扎县坎布拉尕吾昂完寄宿制小学30名藏族儿童及1名带队老师索太;
[3] key Partners In NYC’s Social Impact Bond [EB/OL].http:///key-partners-nycs-social-impact-bond
[4] Statement of Kelly A.Walsh & John K.Roman on Social Impact Bonds[EB/OL].http:///UploadedPDF/904589-Social-Impact-Bonds.pdf
[5] 经济学人料理:金融历史[EB/OL].http:///read/article/1216
会计专业实践课的目标是培养学生的会计职业能力,以实验、实训和实习等形式进行,会计专业实践教学体系一般分为校内实践教学体系与校外实践教学体系两部分。校内的实践教学体系一般由两部分组成:一是根据会计工作过程进行手工仿真训练;二是在实训中心使用财务软件对各会计工作任务进行角色模拟演练。
校内实践教学环节尽管也开设了诸如会计模拟实训课程以试图在一定程度上解决学生的技能培养问题,但由于岗位情境的设置和职业氛围欠缺,学生在仿真环境中训练仅仅局限在一个课程内的动手.,不能将相关课程串联起来,变成一个有机整体,学生所学知识与实务操作训练缺乏融会贯通,影响了学生会计职业能力和职业态度的培养和形成。
校外的实践教学则是通过学校的校外实习基地或学生自己联系的企业进行会计实习,尽管校外的实践接触的是真实岗位情境,有利于学生尽快实现专业知识与实践的对接,但企业对会计信息的保密性、完整性以及网络的畅通性要求高,学生很难接触核心业务,实习效果不显著。
一、会计职业岗位分析
会计实践教学要立足于会计职业岗位任务和工作过程分析,培养具有较强的实践性、职业性、综合性的会计专业人才,以满足中小型企业对会计人才的现时需求。
会计职业是通过对单位资金运动过程中的数据进行采集、加工、整理、传输,连续、系统、综合、完整地反映单位资金运动的全过程,并生成反映单位财务状况、经营成果、现金流量、所有者权益变动等信息,从而为会计信息需求者进行管理和决策提供客观信息,以达到实时控制现在,准确预测未来,做出正确决策的目的。企业会计职业岗位主要包括:出纳岗位、会计核算岗位、会计监督岗位、财务管理岗位。
出纳岗位业务、会计核算岗位业务是专业基础能力与核心能力培养的主要载体,财务管理岗位业务,会计监督岗位业务是专业综合能力培养的主要载体实习报告、毕业调查、毕业论文设计是专业拓展能力培养的主要载体。
二、会计专业职业能力分析
根据以上岗位分析,会计职业能力的培养依次为:专业基础能力-专业核心能力-职业综合能力-专业拓展能力四个能力的递进过程。
专业基础能力:能够处理和管理出纳业务;掌握会计核算方法;具有填制和审核原始凭证、编制和审核记账凭证、登记账簿和编制会计报表的基本技能。
专业核心能力:能够依据会计准则和会计工作规范在会计核算岗位进行资产核算、权益核算、收益核算、往来业务核算、税费计算与申报、产品成本计算与分析、企业财务会计报告编报等业务,具有在各岗位对各种经济业务进行确认、计量、记录、报告的操作技能。
职业综合能力:注意体现在会计管理岗位、财务管理岗位和会计监督岗位。要能从事或参与会计信息管理、会计制度执行、会计人员管理、会计档案管理等工作;要能胜任企业内部资金筹集管理、投资业务管理、收益分配管理、成本控制、会计报表分析和全面预算管理等工作;参与处理单位内部年度审计计划的编制、日常经济业务合理合法效益性审计、年度审计报告的编制等业务;协助处理社会中介机构签订审计约定书、编制项目审计计划、进行业务循环审计、撰写审计报告等业务。
专业拓展能力:能够到企业顶岗实习并就业签约,要具有毕业调查、统计汇总数据的能力;在顶岗实习过程中能运用所学专业知识和技能结合调查资料完成毕业论文撰写。
三、以工作过程为导向,构建“四段式学训一体"的实践教学体系
以上四种能力的培养采用校企联合的“四段式学训一体”实践教学体系来完成。“四段式学训一体“的实践教学体系将6个学期划分为专业基础技能训练、专项核心技能训练、职业综合能力训练和专业拓展能力训练的四个能力递进的培养阶段。
第一阶段:认知会计岗位,进行专业基础技能训练。完成公共课和专业基础课的理论教学,进行公共基础课、基础会计、会计职业道德与财经法规等课程的课堂实验教学。开展企业生产经营业务流程认知活动、使学生对企业经济业务的发生、完成过程及原始凭证的产生、传递过程有直观的认识,培养专业兴趣;分角色进行原始凭证编制与审核、出纳收付、记帐凭证填制与审核、记账汇总、编制报表的模拟训练,使学生掌握会计核算方法和会计核算程序,培养学生具有从事出纳岗位以及总账岗位的基本操作技能。
第二阶段:掌握专项技能,进行专业核心技能训练。进行专业核心课程的实训教学,根据会计工作基本规范,分岗位进行企业经济业务核算。如税务核算岗位进行税费计算及交纳;成本核算岗位进行成本计算与分析;总账报表岗位进行总账核算及编制报表等专业技能训练,各岗位进行会计电算化角色模拟训练;这一阶段是专业核心课程知识授完后,集中在某一时间段内完成的专业技能训练,它强调某一课程实务的连贯性和综合性,培养学生的职业判断能力。
第三阶段,岗位综合应用,进行职业综合能力训练。根据会计岗位要求,在会计、审计综合模拟实训室开展会计综合模拟实训、会计电算化分岗轮岗实训、公司理财及财务报表分析实训、内部稽核技能及内控评价技能实训。本阶段应设置模拟公司,模拟企业会计核算过程和经营运作过程,使学生在仿真的环境中,明确经营活动的来龙去脉以及岗位职责和工作内容,进行会计综合、财务管理、内部稽核等岗位和部门的流转训练,突出其综合性和岗位流转性,实现课程间实践内容的衔接与贯通。培养学生会计管理、财务管理、会计监督等职业综合能力。
第四阶段:工学交替,进行专业拓展能力训练。在校外进行预就业的顶岗工作,包括毕业顶岗实习、毕业调查、毕业论文等,学生在企业中进行真实业务操作,是对学生职业能力的全面检验,在顶岗实习中,重要的是对实习的监控。应与实习单位师傅一起,加强实习指导,定期开展实习巡视,在实习过程中,要求学生能收集、归纳相关数据,运用所学的专业知识结合实际数据完成实习调查报告、毕业论文设计及撰写。通过实习完成工学交替,有助于帮助学生进一步对会计工作的整体环境和整个工作过程有一个更为深刻的印象;养成良好劳动观念和职业道德;培养其专业技能的应用能力、会计岗位的适应能力,为学生即将走向工作岗位奠定基础。
“四段式学训一体”工学结合的实践教学体现了从初级的会计岗位认知、技能训练、岗位综合实训,逐步走向企业顶岗工作的递进式培养过程,在每一阶段中,按规定的能力培养目标和要求,采用“教、学、做”一体化教学模式,理论教学与实践教学交替进行。实践教学注重模拟岗位实训与真实企业环境的对接,实现职业能力的递进上升、学生角色与职业角色的转换。实践教学对于培养学生实践和创新能力,提高学生综合素质,提升学校教学水平和人才培养质量具有重要作用。
参考文献
[1] 陈容.基于创新能力培养的会计本科实践教学体系研究[J].中国乡镇企业会计,2014(11):268-269.
[2] 夏秀娟.高职会计专业共享型教学资源库建设探讨[J].中国信息技术教育,2014(16):46-48.
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2017.03.080
1 引言
《中级财务会计》课程是会计及相关专业必修的一门专业课,在会计的知识体系中处于核心的地位,它承《初级会计学》,启《高级会计学》,而目前,中级财务会计在教学模式和考核方式中存在一些不足,这都直接影响《中级财务会计》的教学效果和与岗位的对接,因此研究基于职业导向的《中级财务会计》课程教学模式与考核方式对于提高课程教学效果,培养应用型会计人才具有重要的意义。
2 《中级财务会计》课程教学模式和考核方式存在的问题
目前《中级财务会计》课程教学模式和考核方式中存在的主要问题体现在以下几点。
2.1 重核算,轻管理,不注重知识与岗位的联系
目前《中级财务会计》的授课主要介绍以制造企业为例各项相关经济业务的核算,缺少与业务活动相关的职责、制度等内容的介绍,这样的教学内容安排会导致学生只懂做账,而缺少与账务处理相关的管理、岗位制度等知识,最终会影响高校会计人才综合素质的培养质量。此外,教师在教授过程中,忽略了岗位技能和岗位知识与所教内容的联系,使学生无法将理论知识与实际岗位具体联系,到实际工作中无法将知识转化为实际的操作能力。
2.2 重理论,轻实务的考试模式
目前一般高校《中级财务会计》考试模式一般由平时考核和期末考核构成,平时考核所占比例30%左右,期末考核所占比例在70%左右。平时考核主要根据学生出勤、上课提问回答情况、预习作业、课堂练习和课后作业情况给出平时成绩。由于很多高校采取大班上课,人数较多限制了点名和上课回答问题的次数,此外平时作业形式以客观题和业务题等传统作业形式进行,形式单一,导致教师根据这些给予的平时成绩无法反映学生实际情况,同样的期末考试考核形式也存在一些限制性,大都设置考题为单选题、多选题、判断题和业务题,考题设置很难考核出学生掌握和运用知识的综合能力。
2.3 忽视职业素养的教育
经过对多家公司的调查,我们发现目前用人单位对于会计人才除了核心技能比如会计核算、成本核算之外,在能力结构上,更加重视人际沟通能力、计算机操作能力和组织协调能力,在素质结构上用人单位比较看重学生的团队协作、社会交往、吃苦耐劳、敬业精神和创新意识等职业中应该具备的职业理念和职业能力,而这些可能是我们平时教学组织和教学过程中欠缺的。
3 基于职业导向的《中级财务会计》课程教学模式设想
3.1 模块案例教学法的设想
为了更好的发挥《中级财务会计》课程的核心作用,将该课程与会计相关岗位对接,在《中级财务会计》课程教学中我们认为应以现代教育思想为指导,“以人为本”为教学改革的核心理念,重视学生在教学活动中的主体地位,强调师生互动,充分调动学生的学习主动性和创造性。根据不同的教学目标、教学内容、教学对象采取不同的教学方法,以启发式、讨论式、案例分析等生动活泼的教学方法取代“满堂灌”、“填鸭式”的传统教学方式,为学生自主学习创造更好的条件,努力培养学生获取知识的能力以及分析问题、解决问题和创造思维的能力。
《中级财务会计》课程可以采取模块案例教学法,以课堂讲授和实训练习为主,同时将课程根据企业会计实际工作岗位划分为相应的会计工作岗位模块:资金核算会计岗位、出纳员岗位、存货会计岗位、资产会计岗位、往来结算会计岗位、职工薪酬会计岗位、财务成果会计岗位、纳税会计岗位、总账报表会计岗位。在此基础上对这些模块进一步细分,模块教学过程中采取案例教学,以课堂讲授为主,实训练习为辅的教学形式进行。采用此法是由于本课程的特点是:内容多,系统性强,理论性与技术性高度融合,造成学生接受的难度和教师的授课难度相对都比较大。
教师在不同模块和内容中要注意不断改进教学方法和手段,同时通过布置实训和作业题、课外拓展案例分析和项目研讨、安排撰写读书报告等手段,提高学生自学能力、分析能力及动手能力。
3.2 实训和课外拓展相结合的课程实践的设计思路
《中级财务会计》课程根据每个模块特点设置相应的实训和课外拓展环节,完成课程目标和相关岗位的训练,同时训练过程中培养职业素养。《中级财务会计》课程教学过程中要注重理论联系实际,故作业形式应体现应用型人才的培养模式,作业形式可以包括的内容如表1。
通过课堂练习、课后作业传统形式巩固知识点的理解,通过岗位实训练习和课外自学案例分析可以强化岗位技能,通过课程拓展项目研讨报告和文献综述的训练可以开拓思路。
4 基于职业导向的中级财务会计课程考核方式设想
为了实现《中级财务会计》课程理论和实践能力的考核,我们要打破以往“一张试卷定乾坤”的禁锢,重视过程考核,加大过程考核的比重,调整结果考核即期末考试的题型设置,以全面考核学生的知识水平、技能水平和职业素养。
(1)平时考核以作业、实训、课外拓展为主进行,平时考核占总成绩的比重可以增加到50%,具体考核内容设想如下:
①根据课程内容设置各岗位知识和技能实训练习并进行考核,可以根据需要设置相应实训内容,可表2示例。
②学生选取教师于本学期初布置的任一与本课程相关的研讨项目选题,参加科研项目小组进行讨论,并完成研究报告,每组成员通过互评和自评方式进行考核。另外设置案例分析,如果《中级财务会计》课时有限,我们可以采取此种方式完成自学部分内容的考核。
③《中级财务会计》设置阶段性考核,阶段性考核为期中考试,期中考试形式可以灵活设置,比如随堂测试,比如某些岗位的综合实训能力检验等,通过期中考试可以使学生对前半学期的学习进行归纳和整理,当然,我们认为如果条件允许,可以在学期内进行1-3次的阶段性小测或者阶段性的岗位实训能力考核。
(2)期末考核我们要减少其占总成绩的比重,同时改变以往单选、多选、判断等传统题型设置,而转变为以实务账务处理操作技能,以技能考核为主,比如,我们可以整个试卷按照某些重要岗位模拟企业业务,要求学生完成相应岗位的业务处理。
通过考核方式的变革与我们教学模式的改革相互匹配,才能实现《中级财务会计》课程改革的目标。
5 结语
《中级财务会计》课程的教学改革是新形势下培养应用型会计人才的客观需要,是一个全面和动态的过程,既需要我们在教学内容设置上进行改革,也需要我们在教学模式和考核方式上不断探索,因此,我们要不断思考基于职业导向的《中级财务会计》课程改革的思路,并应用到实践中,最终提高我们的教学效果,达到培养应用型会计人才的目标。
参考文献
中图分类号:f272921文献标识码:a文章编号:16710169(2012)04008704“拓展训练”(outward bound)这一术语是由英国教育家哈恩(kurt hahn)于1941年提出的,它宣扬的是“奉献、奋斗、永不放弃”\[1\]。拓展训练于20世纪末传入我国后,被广泛地应用于企业培训领域,并宣称能够“磨练意志、完善人格、激发潜能、熔炼团队”\[2\](p16)。拓展训练在取得惊人市场效应的同时,也遭遇到如“不过是骗人的把戏”,“培训过程中高涨的协作热情在回到现实后的消退”的质疑声。
一、研究假设与变量描述
(一)研究假设
如果拓展训练真能够达到“熔炼团队”的功效,那么它对受训群体的凝聚力水平将会产生影响。研究假设包括:
h0:拓展训练对群体凝聚力具有显著影响。
h1:拓展训练对群体凝聚力没有显著影响。
(二)变量描述
1自变量:拓展训练。社会心理学家勒温指出,“通过一个完整的实验过程——以学习者的即时具体体验开始,继而搜索、观察学习者的体验实践,之后对这些资料加以分析,再将分析结论反馈给学习者,继续为他们的实践所有,以修正他们的行为并选择新的体验——将有效地促进学习者的变化与成长”\[3\](p18)。体验学习理论认为一个完整的学习过程是由“具体体验—反思观察—抽象概括—主动应用” 不断循环的四个基本环节构成。它可以用于解释与指导拓展训练的运作过程。
2因变量:群体凝聚力。李海对群体凝聚力定义、结构及测量的研究指出:群体凝聚力的定义多种多样,群体凝聚力的结构是多维度、多层次的, geq(group environment questionnaire)和cpcq(combat platoon cohesion questionnaire)是影响力较大的凝聚力测量工具\[4\]。carron等将群体凝聚力分为两个层次(群体一致性和群体对个体的吸引)和两个基本维度(人际和任务)\[5\]。mullen等认为凝聚力包含三个维度:人际吸引、任务承诺和群体荣誉感\[6\]。siebold将群体凝聚力分为三个层次(个体之间、领导与下属之间以及组织层面)和两个维度(情感与工具)\[7\]。虽然群体凝聚力的定义和结构仍在争论之中,但凝聚力结构中的人际凝聚力和任务凝聚力两个维度已得到了普遍认可,可将其作为基本的核心维度。
班级群体并没有明显的领导与下属的层级结构,个体间更多的是平等、自由的互动,这与运动群体很相似。因此只需将geq(运动群体凝聚力测量问卷)进行适应性修改\[8\],就可以应用于班级群体凝聚力的测量。
二、实验方法
(一)实验对象
该实验研究以某大学二年级5个班级群体为实验对象。其中,3个班级作为实验组,对其施加拓展训练的实验处理;而另外2个班级为空白组,不施加实验处理。
(二)实验处理
拓展训练可定位为一门多学科交叉的综合性实验课程,其理论内涵涉及体验学习论和组织行为学等,以一系列有针对性的群体合作项目为载体,包含关爱、信任、沟通、群体决策、分工与协作、关键问题识别等主要模块。
该实验处理的主要目的是以提升群体的整体效能为出发点,增强学员对群体生活的适应能力,促进群体的和谐成长。培训项目共17项,持续32学时,培训周期为2周,详细项目安排如表1所示。表1拓展训练项目表
项目类别项目名称群体破冰类高台演讲、动物扮演、自由寻人、组建团队等群体信任类背摔、相互依存、丛林穿越、万里长城等群体协作类死亡电网、穿越沼泽、同心同行、
求生墙、荆棘取水、雷阵等群体沟通类孤岛求生、盲人方阵、沟通比较等
中国地质大学学报(社会科学版)2012年7月第12卷第4期赵泽霖,等:拓展训练对群体凝聚力影响的实地实验研究(三)测量工具
geq(群体环境问卷)由四个维度组成,分别为群体任务对
体的吸引力维度(iagt,4道题目)、群体交往对个体的吸引力维度(iags,5道题目)、群体交往一致性维度(gis,4道题目)以及群体任务一致性维度(git,5道题目),共18个题目\[9\]。将geq应用于班级凝聚力的测量时,对其进行了适应性修改,并增加了一些附加题项。
(四)实验设计
在施加实验处理的前后,对实验组和空白组分别进行geq前测和后测(如表2所示)。实验周期为一个月。表2实验设计
分组群体编号/规模前测实验处理后测实验组aa1/24a2/30a3/29geqobgeq空白组bb1/28b2/26geqgeq(五)干扰因素的控制
可能对班级凝聚力产生影响的干扰因素有:学校学生工作管理、学院学工办的管理、班主任与辅导员的管理、班委的组织以及班级个体间的交互等。
因此在实验设计时,对可能的干扰变量进行了有针对性的控制:
1选择同一学院的班级进行比较有利于控制校级和院级学工管理的影响。
2选择大二的学生为实验对象是为了控制班主任与辅导员的影响。一般班主任会在第一学年对学生实施较强烈的管理措施。理论上,只要在一个月的实验周期内,班主任没有太强烈的管理行为,各班级的凝聚力的变化不会太大。另外,学生在经历了一年的相处之后,群体会逐渐进入一个相对稳定的状态。
3选择大二的学生为实验对象是为了控制其他课程对班级凝聚力的影响。一般在大一和大二阶段学生的课程安排以公共基础课程为主,从大三开始学生的课程安排才以专业课程为主;即使有的专业在大二阶段已涉及专业课程,但也为数不多。对于人文、社会科学等学科方向的学生,为了在理论上排除如管理、心理等类课程对学生群体凝聚力的可能影响,因此选择以大二学生为实验对象。 设置空白组主要是为了查看在通常情况下班级凝聚力是否会发生显著性变化。如果空白组的凝聚力在实验周期内也发生了显著性变化,那么在数据分析时就要进行“抵消”处理,以消除自然生长的干扰;如果空白组的凝聚力没有显著性变化,则说明干扰因素被成功地控制了,那么实验组班级凝聚力的变化就可以极大程度地归结为拓展训练的影响。
5在实验处理结束后2周才进行geq后测,主要是因为刚刚经历拓展训练的学员通常会对群体的感知处于兴奋状态,这时其对群体的评价可能会过高。因此,在其心理状态回复平静后进行测量更为公允。
三、实验结果
5个班级的群体凝聚力前测和后测水平的方差分析,如表3所示。空白组的数据显示,群体凝聚力的前测与后测水平之间没有显著性差异。这表明实验对干扰因素的控制是成功的,如果实验组的凝聚力前测与后测水平之间存在显著性差异,那么这种差异可以极大限度地归结为拓展训练的影响。
实验组的数据显示,三个班级群体凝聚力的前测和后测水平之间有显著性差异,由此证明拓展训练对群体凝聚力具有显著影响,即h0得证。并且拓展训练对a1和a2班级群体凝聚力产生积极的显著影响,而对a3班级群体凝聚力却产生了消极的显著影响。表3群体凝聚力前测和后测水平的成对相关样本检验
组别编号均值前测后测ntp
(双侧)空白组b1868982502811520259b28577858826-00350973实验组a18021897924-43920000a29176953429-24480021a3892983212832180003四、群体凝聚力下降的原因分析
(一)实验组a3班级群体凝聚力显著下降的原因分析
重新查阅a3的实验报告,报告显示所有同学表示其从拓展训练中受益。一些可能的因素,如数据录入错误、学生在问卷测量时的随意行为等等,都被一一排除。通过对当时拓展训练情景的回顾,发现a3班级群体与其他两个班级群体的最大不同——他们完成部分团队项目的过程不如其他班级群体那么顺利,而且有几个项目没有成功完成。由此,本文提出假设:拓展训练中群体任务的失败,导致a3中的个体降低了对群体的评价,从而表现出群体凝聚力的下降。
为检验这一假设,本文进行了补充调查。在补测问卷中,要求实验对象标出在拓展训练中未能成功完成的实验项目。统计显示, a3班级未成功完成的项目个数高于a1和a2班级(如表4所示)。由此可见,群体合作任务的失败是导致群体凝聚力下降的直接原因。表4实验组三个班级群体未成功项目数统计
班级n均值失败项目
比例/%标准差标准误差均值的95%
置信区间下限上限a118
82721613200311207338a2303632112730232316411a3294412614270265387496
从对实验数据的分析和对实验过程的观察都指向了以下事实:(1)在群体凝聚力方面(后测),a2﹥a1﹥a3 ;(2)在合作绩效方面(成功项目数),a2﹥a1﹥a3 。这一事实与“群体凝聚力与任务绩效正相关”\[6\]的结论相吻合。
(二)实验组a3班级群体合作困难的原因分析
在实验组三个班级的实验条件以及外部环境(同一学院、同一班主任)皆相同的情况下,为什么a3班级的群体合作(尤其是在群体决策方面)如此困难?a3群体是否存在某种有别于另两个班级群体的特质,正是这种不一样的特质导致了其在群体合作上的艰难?群体中个体的人格特征,是否能够反映出这种差异?
江苏科技大学心理健康中心提供了实验组班级学员在一年前测量的16pf人格特征数据(原始分)。三个班级群体在16项人格特征上的比较分析显示:a2 与 a1、a3 与 a1班级群体在16项人格特征上均无显著性差异,a2与a3班级群体仅在聪慧性因子(p=0045)和恃强性因子(p=0049)上有显著性差异(如表5所示)。可见,低聪慧性和高恃强性是导致a3班级群体合作困难的重要原因。表5a3班级与另两个班级群体在人格特征
水平上的单因素方差分析
比较变量班级
号i班级
号j均值差
(i-j)标准误显著性95%置信
区间下限上限b聪慧性e恃强性a3a3a1-022205440920-158114a2-1348*05310045-267-002a1044407290831-137226a21774*07100049000354注:*表示p<005。
16pf聪慧性因子量表偏重于对被试抽象逻辑思维能力的测量。16pf对高恃强性特征的描述是“高者通常自高自大,自以为是,可能非常武断,时常驱使不及他的人,对抗有权势者”①。较低的抽象逻辑思维能力不利于发现问题的解决方案以及理解和判断解决方案的合理性。高恃强性特征不利于换位理解和采纳他人的意见,不利于群体决策中阶段性一致意见的达成。
从理论分析上看,低聪慧性和高恃强性这两项人格特征对群体合作极易产生消极的交互影响。但通常群体合作能够弥补个体在智能上的不足。因此,群体的高恃强性人格特征是导致群体合作困难(尤其是群体决策困难)的重要原因的结论将更具普适性。
(三)拓展训练对群体凝聚力影响效果的回归分析
相关分析显示:前测群体凝聚力和群体凝聚力的变化(后测-前测)与16项人格因素均不相关;而对于不同的班级群体,与其后测群体凝聚力相关的人格因素是各不相同的;三个班级群体在恃强性人格特征上具有显著性差异。由此,以群体的恃强性人格特征水平为分段标准,对三个班级群体的实验数据进行线性回归分析。
回归方程的因变量为后测群体凝聚力(geq1),自变量分别为:前测群体凝聚力(geq0)和与之相关的人格因子。回归分析结果如表6所示 。表6回归分析结果 因子
(e)自变量btpr2调整
r2p0e ≥ 10常量4490028960008前测凝聚力(geq0)071753890000实验性因子(q1)-1473-23900024忧虑性因子(o)-0925-185700750645060300009 ≤ e <10常量4786939140001前测凝聚力(geq0)055137070001忧虑性因子(o)-1883-37240001紧张性因子(q4)140528610008052004640000e<9常量5039637630001前测凝聚力(geq0)049133710002028102570002
回归分析结果展示了群体凝聚力与人格因素之间的关系,恃强性人格特征e是一个至关重要的条件性群体特征。当群体的恃强性人格因子水平大于10时,与群体凝聚力相关的人格因子分别是实验性因子q1(负相关)和忧虑性因子o(负相关);当群体的恃强性人格因子水平在9至10之间时,与群体凝聚力相关的人格因子分别是忧虑性因子o(负相关)和紧张性因子q4(正相关);当群体的恃强性人格因子水平在9以下时,群体凝聚力与人格特征不相关。
如果简单起见,将群体特征分为两个水平——高恃强性群体和低恃强性群体,那么该回归方程的启示可描述如下:(1)当群体的恃强性特征水平较高时,群体不宜进行群体合作,越合作失败的风险越大。此时群体首要的任务是形成抑制高恃强性特征的群体规范,如建立群体决策机制或引入权威型领导等。(2)当群
的恃强性特征水平较低时,意味着群体具备合作的基本条件。此时要注意的是提高群体成员对目标任务的认可与关注度(紧张性因子正相关),并鼓舞成员实现目标的信心(忧虑性因子负相关)。
五、总结
拓展训练能够对群体凝聚力产生显著影响,原因是拓展训练为受训群体提供一系列的任务情景。群体任务目标的达成将促使群体凝聚力的提升,而群体任务的失败将导致群体凝聚力的下降。因此,群体凝聚力的变化是由群体任务绩效导致的。恃强性人格因子是影响群体合作绩效的关键人格因素,群体的高恃强性人格特征是导致群体合作(尤其是群体决策)困难的重要原因。参考文献:
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\[3\] d· a·库伯.体验学习——让体验成为学习与发展的源泉\[m\].王灿明,朱水萍,等,译.上海:华东师范大学出版社,2008.
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