网红营销方案大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇网红营销方案范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

杜红提出，尽管目前门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客……一大堆网络传播平台让人眼花缭乱，但选择有公信力的网络媒体，对于品牌营销有四两拨千斤的作用。

网媒更要提公信力

万瑞数据的《网络广告受众分析报告》显示，网民对大型门户网站信任度达到85.3%，网页广告的信任度为64%，大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。让杜红满意的是，在《北京传媒公信力调查》中，新浪位列门户网站第一。

公信力这张牌有何作用？

杜红提出，公信力不仅可以强化媒体平台在网民中的影响，而且有助于树立企业品牌的权威公正形象，形成网民对企业品牌的认同度。在目前企业网络营销方案中，利用门户独有的公信力以及对网友的影响力，一直是整合营销方案中最重要的一环。

杜红提出，公信力也是新浪IMPACT营销理念强调的必要指标。IMPACT营销理念认为，平台选择决定了营销效果，聚合力、用户粘性、公信力等，是价值媒体的基本特征，但公信力是前提条件。

在以互动和沟通为主要特征的网络新时代，草根力量的兴起以及媒介的碎片化、传播的无中心化使营销原本的告知工作变得更为艰巨。新闻门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客、RSS、网摘、播客、视频网站、SNS……网络应用的日趋成熟，意味着网络营销无论从性价比还是受众面，都显示出越来越强大的吸引力，上升为众多企业的主流推广方式之一。

相应地，企业的营销策略也随着网络营销的发展进入新阶段。

IMPACT营销理念

作为媒介平台，公信力是企业营销须考虑的必要条件，但并不是唯一。从广告主最根本的营销目的来看，效果才是终极指标。

篇（2）

数据驱动实现个性化定制

由于传统大规模生产方式导致的设计、库存、营销等问题，过去企业做产品都是以企业自己为核心，关上门设计，设计出的产品不一定是消费者需要的。产品经过总代、市代等到了消费者手里，需要一个很长的链条，因为流程中的信息不准确而导致了库存问题。

“今天有了互联网技术、渠道与方法，我们可以用新的方式解决。”李金柱表示，红领的互联网+方式就叫C2M，它是以消费者需求为导向，去设计、生产、营销和服务，解决了上述这些问题。

按照传统的制造模式，企业通过投入大量人力物力，以公司内部资源来做生产，导致重资产，负担特别重，管理人员也特别多。互联网提供了一个新的生产经营方式即共享经济，它可以把更多的需求外包，通过众创众筹方式来解决资源难题。这样就可以把消费者和工S直接连接起来，让消费者参与生产经营全过程中，大家一起来创造价值，一起分享价值。

通过互联网思维进行公司内部变革，比如去中心化，去经验化，消费者和供应链就可以实现直接交付、直接交易，这些步骤同时可以降成本，提高效率。李金柱举例，在服装行业，成本是一千元的衣服，按照传统的生产经营方式必须卖一万元，因为盈亏平衡点是成本的五倍，考虑到库存等中间渠道，这些价格并不算高，工厂仍会赔钱。如果按照现在的模式生产，成本是一千元的衣服，只需要卖一千五百元，工厂可以获得纯利五百元。

怎么实现新生产模式？李金柱表示，红领用了13年时间建立了一个庞大的系统，让消费者、供应商、服务商，企业可以连接在一起。假设消费者在平台上选了面料，如果库里没有的话，指令会进入到供应商平台，面料直接就送过来了。用户只要交完钱，指令就直接进入到员工工位，通过数据驱动的方式来解决。消费者如果把地址填进去，衣服生产完后就可以直接进入快递平台。

这就相当于把消费者的模糊需求转变为企业内部的生产语言，并变成软件可以识别的指令，最后到执行端转化成工艺。用数据把消费者和整个供应链体系全部打通，这就是红领集团提出的服装生产个性化定制解决方案。“整个方案需要数据来驱动，如果简单用机器人是无法解决的”，李金柱说。

红领利用客户数据驱动，跟传统相比带来很大变化。首先支持了全球客户自主设计，其次形成了智能研发体系，再次实现了个性化柔性智造，最后完成了实时响应供应链体系。今后只要有网络的地方，消费者就可以登陆，并在上面设计出自己想要的服装，完全实现个性化定制。

通过个性化定制，红领集团今天的利润是过去2～10倍，内部协调沟通时间减少了90%，生产计划管理时间也减少90%。同时实现了负7天库存，即先交钱再在7个工作日后交货，这样原辅料库存占用是零库存。李金柱表示，“这就是我们的工厂，特点就是软件的东西比较多。”

为传统产业商业化转型提供平台

红领的C2M行业解决方案从2004年开始算起，到2011年已经比较成熟。目前公司成立了8个研究中心，目的是把这些经验推广到其他行业。红领从2012年开始输出解决方案，到目前为止已经有全国20多个行业60多个企业上门学习。他们主要先学习C2M的全程解决方案，怎么实现极少量产品的定制化生产。

其实，C2M是以客户数据驱动企业现有资源，以软件驱动硬件，实现高效、快速、低成本，满足消费者的需求。同时它的优势是在原有流水线的基础上优化升级，不需要更换员工，也不需要投入太多，特别适用于中小企业。这种由传统大规模制造方式转变为以消费者需求为导向的个性化定制方式，既可以解决库存问题，也可以解决营销、成本、竞争力不足等诸多问题，帮助企业成功转型。

李金柱介绍，红领正在辅导改造的企业涉及服装鞋帽等20多个企业。改造的成功案例有很多，比如海思堡股份。但像汽车、电子、化工等比较容易自动化的企业，李金柱表示C2M个性化定制方案并不太适用。

“未来企业一定要建一个自己的平台，这边是工厂，那边是消费者。生产是M，消费就是C，直接把M和C串联起来就可以了。这个平台建立以后将为我们建立一个惠及全人类的工业文明。”李金柱表示，过去工业生产是铺张浪费的，效率不高，所以有了雾霾等问题，如果实现大规模定制，就可以极大地节约人力物力，实现绿色生产。

为企业管理体系变革服务

互联网时代企业能接触到更多技术，比如大数据与云计算，只有在技术的支撑下企业管理才可能顺利转型成功。在新技术的驱动下，供应商、生产商可以和客户直接连接，实现全员对应目标，高效协调，打破部门科层之间障碍，实现极致扁平化的组织体系，这方面海尔就是个很好的例子。

企业转型升级也好，利用工业机器人也好，组织体系必然会产生变化。红领这些年在组织管理体系、流程体系变革方面都走在国内前列。李金柱表示，红领集团管理体系变革的核心首先就是从提高生产效率转到提高全要素效率，其次要从内部管理体系变革，实现由全面管控到自主体系的变革。这些转变需要企业从商业模式、战略理念、组织结构、流程体系、生产过程、供应链体系等方面实现全部重构。

篇（3）

.文 / 袁真富博士 上海知识产权研究所常务副所长 本刊专栏作者

5月15日，大公网财经频道官微发表评论：“今天是红色罐子的节日。”因为这一天，加多宝将为“红罐”而迎战两场官司：一是与广药集团争夺“王老吉”红罐包装装潢的权利归属，二是与红冠公司就“改名广告”商标侵权对簿公庭。

2012年6月起，加多宝铺天盖地广告：“全国销售领先的红罐凉茶，改名加多宝。”广药为此加多宝虚假宣传，广药认为“全国销量领先的红罐凉茶”指代的就是红罐“王老吉”，而“王老吉从来没有改名”。不过，加多宝与广药围绕红罐“王老吉”在媒体上吵吵闹闹，已经让人有些审美疲劳了。现在终于增加了新调料，这支“改名广告”惹出来一个“红冠”饮料。

5月8日，广东化州红冠化橘红饮料有限公司召开新闻会，宣布加多宝的改名广告涉嫌侵犯“红冠”商标权益，状告加多宝侵权并索赔1亿元。红冠对其不满的理由与广药惊人的相似：“正宗红冠凉茶从未改名”。

红冠公司认为：“红冠”与“红罐”，普通话和广州话的读音完全相同，汉语拼音的书写也一致。加多宝投放的改名广告（红罐凉茶改名加多宝），使消费群体误认为“红冠”饮料已改名为加多宝。经过这番断章取义的理解后，红冠饮料被包装成一个“受害者”。

据说，加多宝公司一位内部人士这样表达他的看法：“借机炒作，非常无聊。”毫无疑问，红冠公司一本正经召开会，大张旗鼓状告加多宝，也是典型的事件营销。其实，加多宝才是事件营销的高手，它万万没有想到，红冠公司会以同样的营销方式，向它“致敬”。

红冠这次诉讼，是事件营销中的“诉讼营销”，再通俗一点就是“诉讼炒作”。诉讼营销就是借诉讼之名，吸引媒体和公众关注，以提升品牌的知名度。在知识产权领域，这已屡见不鲜，并表现出蔓延之势。

借着红冠诉讼的东风，本人结合几起疑似诉讼营销的案例，和有幸接触过的所谓“XXX品牌事件推广策略方案”，非专业地总结下知识产权诉讼营销的几个要点，仅供参考，欢迎模仿。

首先，要和大公司玩。如果不是世界500强或者“当红”明星企业，根本就别去理它。像苹果这样多金的明星公司，可以列入诉讼的优先对象。说不定你咬了苹果一口，还能带动民族自豪感，瞧，美国人都侵犯中国的“自主知识产权”了。

其次，要提出天价索赔。记住，索赔1亿元人民币是行业最低价，可以查一查最新的索赔记录，哪怕再追加1元钱，也要抱个“中国第一案”回来。想走国际化路线的话，还可以把币种改成“美元”。

第三，要找个好的理由。专利侵权、商业秘密什么的最好免谈，这么专业的领域，公众搞不清楚，也真心不想搞清楚。最好是商标、不正当竞争之类的，不仅通俗易懂，而且群众喜闻乐见。

第四，要弄个给力的标题。官方的新闻标题不要太文艺腔，哪怕适当暴力一点都可以。比如，“奥克斯血洗手机市场”的标题，虽然看得记者都“心惊肉跳”，但可资借鉴。

第五，要制造有料的话题。有讨论空间、富于争议的话题，才能引起网民的兴趣和共鸣，并形成热烈讨论的氛围。纵使网民明知是诉讼营销，“只要转发评论就上当”，仍然会飞蛾赴火，络绎不绝。

第六，要把握舆论导向。尤其要发动公关公司，包括“”，以各大论坛、微博、贴吧为重要阵地，在保证公司舆论优势的前提下，打响一场由网民“自发”的维权舆论战争。

篇（4）

2012Q1中国房地产行业新房网络广告投放媒介分布

从广告主数量情况来看，2012年第1季度广告主数量达3812个，环比下降8.3%，与去年同期相比下降4.4%。受到政策抑制影响，部分开发商在房地产销售形势尚不明朗的情况下，减少了1季度的广告投放，且1季度也一直不是广告主投放广告的主要时机，尤其是1、2月份，季节性影响明显。

2012年第1季度房地产网络广告主平均ARPU值增长至18.2万元，环比下降36.2%，与去年同期相比增长15.5%，主要原因在于开发商对网络营销更加重视，网络营销的投放效果也在逐渐显现，从而带动广告主广告投放ARPU值逐年增长。

EnfoDesk易观智库研究显示，2012年第1季度新房广告主在各个网络媒体的投放情况如下：

篇（5）

杜红简历： 杜红女士于1999年11月加入新浪，先后担任业务拓展总监，新浪雅虎合资公司一拍网副总经理。2007年2月杜红被提升为新浪销售与市场资深副总裁，全面负责新浪销售及市场管理工作。自杜红负责新浪销售业务以来，新浪广告收入实现持续增长，她所倡导的为客户提供网络互动营销整合方案的理念，进一步巩固了新浪在网络广告领域的领先地位。

前瞻观点： 在众多行业中，金融、游戏和快速消费品行业将是2008年在网络广告上发展最快的行业。金融行业伴随着国家经济的发展而崛起，在2008年仍会延续2007年的高速发展。同时，网络视频技术的进步，社区用户的激增，也让更多的快速消费品从电视媒体转战网络视频。而对于游戏行业来说，网络游戏的广告模式将会进一步清晰。了解更多请点击赢销互联网站省略。2007年影响力： 目前，新浪已经拥有超过2.7亿的全球注册用户，新浪的新闻页面日浏览量已超过7亿人次，而在新闻、财经、体育、汽车和娱乐等优秀频道资源之后，又发展形成了博客、播客、圈子、社区等多种互动产品，并都已成为企业营销可以运用的重要工具。新浪在2007年的广告收入已达到12亿元，并且保持了连续6个季度增幅超过40%的增长。

新媒体机遇 最新的互联网调查数据显示，截至2007年底中国网民数量已达2.1亿人，仅次于美国居世界第二。网民已经成为中国最庞大的媒体消费群体，同时从年龄层来看，中国网民主要集中在18~40岁阶层，他们的学习和工作习惯决定了他们将更多地通过互联网获取信息。这也促使企业的广告投入更侧重于网络媒体。在2007年，中国互联网广告的整体市场规模已经达到76.8亿元，增幅远远超过其他媒体类型的广告，而这一趋势在2008年还将更加明显。 新浪销售与市场资深副总裁杜红说，新浪的出发点是把网络广告整个产业做大，而不是在现有的盘子里去争夺竞争对手和其他同行的广告份额。她认为，网络媒体未来有两方面会驱动广告的增长：一是新形势和新技术的出现和成熟。随着视频、社区、网络搜索的发展，其赢利模式也将随之发展成熟，这将会极大地拉动未来广告的增长，改变广告的收入结构；二是高质量原创内容的增加，也是推动广告发展的强劲动力引擎。新奥运当道 对于新浪，奥运同样是一个重要的发展机遇。对于“新北京、新奥运”的口号，新浪也推出了一系列创新活动。比如，“我的2008 世界睁大眼睛看”主题活动，针对奥运的全过程都进行了细致周密的规划，在火炬接力、开幕、比赛等重要时间节点都为企业和大众提供了多元化参与方式，通过一系列强互动性且贴近民生的环节设置，与公众一起分享话语权，让每一个网友真正有机会记录、分享并体验奥运，搭建起一座连接网民与奥运、网民与企业的桥梁。 现在，无论是在地铁、广场、大厦的人群，还是周围同事，提起新浪“我的2008”，都会引起大家的共鸣，这个发起于2007年9月、旨在鼓舞全民参与奥运的网络平台，经过近半年的推广，已经成为成百上千万网民的网上活动舞台。有人说，“我的2008”是一次典型的“非奥运营销”，但在新浪内部，它只是始终坚持新浪的营销思路，在奥运机遇面前的一个波峰，是新浪营销迎接奥运的一次重要布局。了解更多请点击赢销互联网站省略。 2008年是“充满未知的一年”，杜红表示，新浪不仅要牢牢抓住这百年一遇的奥运契机，更要在此基础上大力开发新行业、新客户。除了金融、游戏和快速消费品行业将在2008年的网络广告市场中高速发展之外，网络广告的传统“大户”：汽车、IT、房地产，在新的一年里仍将稳步增长。因此，新浪仍然会从三个方面服务于新浪网友、企业和广告公司。首先，继续保持互联网的媒体特性，发挥新浪在用户群中的影响力，这不仅会体现在新浪的内容建设上，也会体现在品牌的推广营销上。其次，将营销推广和客户的品牌推广高度结合，为企业量身定制适合的营销方案。第三，利用新技术与新产品，实现新技术、新产品与营销的完美结合。作为全球第一的中文门户网站，新浪期待在2008年迈出更坚实的一步。

篇（6）

负债业务：本外币存款余额为 万元，其中：人民币存款余额为万元，比年初新增万元，完成年度计划的。增量结构为：储蓄存款新增万元，完成年度计划；企业存款新增万元，完成年度计划。外币存款余额为万美元，比年初新增万元，完成年度计划的。

资产业务：本外币各项贷款余额为万元，比年初增加万元，资产优良率、收息率保持。消费贷款新增万元，同期增幅为，完成年度计划。

中间业务：国际结算量累计万美元，比去年同期增加万美元，增幅达；结售汇合计为万美元，比去年同期增加万美元，增幅达。

总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展

⒈完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。

⒉各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率。

二季度结合支行业务发展的重点，开展客户（更多精彩文章来自“秘书不求人”）拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引更多的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性；三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，改变以往时点低、日均高的局面。

三季度始，支行出台了《三季度业务节节高方案》，《对公项目组时点考核方案》，突出奖励存款执行、客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰的确保量和确保项目，并细化到每月。每周通报业务进展，每月及时兑现奖励，调动了员工的工作积极性，推动业务长足稳步发展。

二、充分认识优势及压力，树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。

三、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：

⒈加强对新项目争揽。累计争揽新项目个，注册资金合计达万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争揽踏步前进，如等纷纷落户我行。

⒉加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。

⒊继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。

四、做大做强中间业务，拓展赢利新空间

⒈国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，公司国际结算量达亿美元，结算量达万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。

⒉零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增万元，较同期增幅为。

⒊其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外支行积极拓展分行新业务，制定竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动新品业务的市场占有率提升。

五、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

⒈制定员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

⒉强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

⒊以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。；四季度举办业务主管座谈会，对年风险性业务差错进行逐一分析讨论。

篇（7）

一、业务发展方面

（一）支行将各项业务目标按日、按周分解到个人，每天通过晨夕会通报个人完成情况，及时进行督导并总结发展经验及不足。对业务发展较好的同志进行表扬并加以鼓励，对业务发展一般的通知帮助其分析原因并进行帮扶，做到全员发展，共同进步。

（二）11月份起，按旬开展PK赛，按人员岗位进行PK，按时总结表彰，提高员工发展业务的积极性。

（三）组织员工对及时对我行的重点业务进行微信、qq等社交平台进行转发，尽量扩大我行的品牌效应。

二、获客及邀约方面

（一）利用好支行的营销系统，将支行客户全员分配，制定周方案，并按期督导总结。要求理财经理每天电访20户，柜员每天电访15户，优先电访储蓄到期客户，并及时在系统中录入，其次对客户名单进行电访，名单要深挖客户需求，积极拓展业务，对客户名单要深入了解客户意愿，对症下药，增加客户粘度，避免客户流失。再对网点所有客户进行电访，电访邀约至网点后，针对客户资产对客户进行有效的资产配置，为开门红做好准备。

（二）对现有积分换礼活动积极宣传，利用好市行的补充营销方案，扩大影响并对活动进行丰富，在活动的基础上再增加红包墙等活动，在微信、QQ等社交平台积极转发宣传，扩大影响。

（三）鉴于现阶段厅堂客户的极度匮乏，在抓好厅堂客户，保证全员开口率的基础上，计划组织开展走访活动，对县内学校、机关事业单位进行走访，找好关键人员，利用宣传物料和随手礼进行亲情式走访，利用好我行“七重礼”的营销活动，按客户职业进行新客开发，做好走访登记，及时回访。

篇（8）

xx支行xxxx年半年度经营形势分析及下半年年工作措施

上半年在分行党委、行长室的正确领导下，xx支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得一定成绩。

截止到xxxx年6月末，我行各项主要业务指标完成情况如下：

负债业务：本外币存款余额为xxxx万元，其中：人民币存款余额为xxxxx万元，比年初新增xxx万元，完成年度计划的xx%。增量结构为：储蓄存款新增xx万元，完成年度计划xx%，其中vip客户新增xx户；企业存款新增xx万元，完成年度计划xx%。外币存款余额为xx美元，比年初新增xx万元，完成年度计划的xx%。

资产业务：本外币各项贷款余额为xx万元，比年初增加xxx万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增xxx万元，同期增幅为xx%，完成年度计划xx%。

中间业务：国际结算量累计xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%；结售汇合计为xx万美元，比去年同期增加xx万美元，增幅达xx%。其他各项中间业务大部分进度过半，其中短信通和个人网上银行已完成全年任务，保险、银券通、信用卡等已达xx%以上，外汇宝、黄金宝尚未达到序时进度。

总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展

1、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。

2、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。

二季度结合支行业务发展的重点，开展vip客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出vip客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引更多的外资白领。至6月24日，支行全辖vip新增43户，完成107.5%，排名居分行全辖第二位。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性；三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，改变新区以往时点低、日均高的局面，至6月底，已有两个项目组完成了时点计划指标。

二、充分认识优势及压力，树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。目前，由行长室牵头，项目组与xxxx分理处联动xx医院、xxx进展顺利；由xxxx食品开户后很少往来，经过行长室带队，多次上门拜访沟通，与元祖建立了融洽的合作关系，其结算往来不断增加，带动了存款的增长。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由于国际结算产品的带动，xxx在xx支行的存款有大幅增长。

三、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：

1、加强对新项目争揽。1-6月累计争揽新项目24个，注册资金合计达9563万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固，如xxx、xxx；欧美项目争揽踏步前进，如法国xxx、世界500强xxxx等落户我行。

2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例，如xxx、xxx、xxx等；尚未营销成功的，进一步通过营销、产品营销、走访等形式，积极争揽，如目前有意向的xxxx等。

3、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为xxxx银行的“内线”人物。

四、做大做强中间业务，拓展赢利新空间

1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，xxx部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及上海分行联动营销，抓住xx公司人民币资金归集的有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—xxxx公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，xx公司国际结算量达4.4亿美元，xxxx算量达4700万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。

2、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合xxx宏观调控对xx房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过半年的努力，实现新增3906万元，较同期增幅为175.55%。

3、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度过半。二季度支行积极拓展分行新业务，制定黄金宝竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动黄金宝新品业务的市场占有率提升。

五、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

1、制定xxxx员工全面管理规划，加强员工整体性管理。以安全、发展、关爱和成材四个篇章，将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向xxxx汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门2004年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。

4、提高员工素质，加强企业文化建设。

21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自6月份开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。上半年，我行已对新品业务，商务礼仪、营销能力等进行培训。同时，为创造一个良好的培训环境，支行专门设计了培训教室，在硬件设施上保证培训的开展。

在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。

不足之处：

1、消费贷款序时进度指标完成不理想。

2、网点业务发展增势乏力且不均衡。

3、外资新项目的争揽中大项目不多。

下半年工作措施：

围绕全年目标计划，以提升竞争力和贡献率为发展定位，推进下半年各项业务和管理保质保量的完成和有效。

1、以学习促发展，树立“居安思危”的忧患意识，培育适应市场变化和拓展业务的紧迫感，以先进性教育活动为契机，通过辖内外交流、沟通等方法学习同行先进经验和做法，将学习贯彻执行到具体日常工作中，为各项业务发展创造动力、营造活力，打造实力。

2、以考核保业绩，分阶段分层次进行目标管理和日清管理。针对存款时点指标压力，细化正激励办法；针对新老项目的争保挖抢，实施正负激励措施，以储备业务发展潜力，确保在去年项目增长数的基础上有效增长；针对国际结算市场份额上升和25亿美元目标，进行量化指标双落实（落实客户，落实客户经理）；针对消费信贷和其他中间业务，采取网点、项目组上下联动互通信息，协同拓展办法，努力争取序时序进完成。

篇（9）

基本流程

岗位人员

备岗人员

营销中心

负责分公司本部营销团队的建设管理，客户开发管理和销售业务管理；组织策划分公司整体性营销活动，并实施督导和考核；负责与企业、银行等金融机构合作的接洽联络事宜，负责拓展和维护营销渠道；负责互联网渠道营销活动方案的制定及实施，以及互联网金融相关的对外合作联络协调等；

负责拟定分公司投资顾问业务发展规划和年度经营计划；负责分公司投资顾问团队的建设，通过外部引进和内部选拔的方式充实投顾团队，并做好培训和考核工作；通过产品销售和投顾签约等多种方式开展

投顾管理

分公司本部的财富管理工作；

客管中心

负责分公司本部的新股和配股交款的通知工作

负责分公司本部的客户的佣金调整和设置

预约大额取款

负责分公司本部的客户回访工作

负责对分公司本部的流失预警客户、流失客户的挽留工作

负责分公司视频见证工作的安排；

赵红平

占智胜

负责对分公司本部高端客户提供一对一维护和服务，负责本部现场客户的管理和服务；

赵红平

吴李文，张明

吴自强，占智胜

接受分公司本部的客户电话咨询、现场咨询及对特殊情况提供优上门服务；

赵红平，吴自强，吴李文，张明

占智胜

负责分公司本部客户投诉及处理工作，

赵红平

占智胜

篇（10）

首先，我谨代表省分行，向长期以来高度重视、关心和支持全邮政金融工作的邮政支行党组及全体员工表示衷心的感谢！召开这次会议，目的在于贯彻落实市行工作会议精神，总结年的各项工作，分析当前形势，部署我行2012年工作，明确发展思路，不断增强对当前股改形势下各项业务发展规律的认识，以更加开放的视野把握当前形势，推动各项业务向前发展。今年来，我行牢固树立以市场为导向，以客户为中心的经营思想，结合我行的实际创造性的开展工作，群策群力谋发展，号召全行员工继续发扬拼搏进取精神，在全行形成了争做业务标兵，争当揽存状元的良好风气，把大家的思想统一到业务发展上来，一心一意谋发展。

一、信贷业务营销计划措施

信贷业务的经营思路是：加大信贷业务宣传、增大信贷业务受理量。

为此我支行拟从以下几方面着手：

第一、增大信贷受理量。针对目前现状，首先是增加了一个龙门机构网点，加强龙门镇、英利镇两大镇的信贷受理量。

第二、加大宣传力度。支局（行）每月进行两场入村10人以上的宣传行业推介会；每一组信贷客户理经每星期至少进行一次宣传，只要是运用所撑握的客户资料，以点带面利用诚信客户、村干部等可信人员进行行业或入村宣传。

第三、增加广告投入。投放一定数量的墙体广告在各村口要道显目的地方，扩大普遍群众对我行信贷的认知度；入村进行电影播放宣传；在市内投放一定量的固定广告与公共汽车广告，进行城市定点或不定点宣传。

第四、人力物力支持。在龙门支行开设信贷营业机构，配备1名专职的信贷产品经理专职负责信贷产品的营销宣传，1名网点主管岗，6名信贷员，1名审查岗，1名专职受理岗。

配备电影播放机1台，增加租车2台，电脑9台。并制作一批大雨伞、水杯、背包等礼品。第五、绩效奖惩考核。为推动全行信贷营销，我行将进行奖罚考核。

二、个人业务方案及措施

支行余额增长包括两方面：第一就是自然增长，占比70%；第二就是靠全体员工的拦储，占比30%，为了充分发挥员工的积极性，更好地完成任务，我行给员工出考核方案：

第一、赠送礼品。对5万元以上客户进行营销，目标是余额增长达100%。我行打算制作雨伞和钥匙扣8000多套，在“开门红”期间上门拜访客户，打好“为大客户服务”的仗.

第二、加快网点转型的步伐。充分发挥网点转型小组的作用，策划好“大堂制胜”的营销策略.大堂经理需要对前来办理业务的客户进行分流及引见，及时掌握客户地信息，实行有差别地服务，遵照“二八”定理发展客户，提高我行的客户服务水平。

对大客户的日常护理服务。对客户进行分类，对大客户进行日常，比如大客户逢年过节给他们送礼物或短信，让大客户感觉到我们银行的温暖，让大客户真正成为我们邮储银行的忠心客户。

第三、增设一名理财经理。大楼网点目前理财经理只有一名，繁忙时候对客户服务应不接暇.大楼一名理财经理一年可以创收70万元，所以增设理财经理是迫不及待的。

第四、成立大客户中心。设立大客户中心，需要配置3到4人.职能：对我行三大业务产品营销和客户服务.因为随着我行业务的迅速发展，以及客户对我行业务的需求，存在着脱节，所以成立大客户中心，是为了给我行业务和客户搭桥.加强客户经理对新产品学习，为我行业务发展提供奠基石。

第五、交叉销售。在成功营销公司业务一些项目后，我们要及时挖掘它的下游个人业务，营销他们回我们银行开个人结算帐户，让“肥水”不流外人田.比如教育偿债这个项目，它的下游就是搞房地产的小老板，基本上都用个人结算帐户，赔偿金平均达上百万，是我们的目标大客户。

第六、增设网点。我行在县城只有一个银行网点，不足以形成联网和普及型的客户服务。增设一个银行网点，大大地提高我行的服务水平和银行品牌等战略性竞争能力。

三、公司业务方案及措施

发展思路：着重加强对重点项目的营销，充分发挥大客户中心作用。

为此，重点要做好下面几项工作：

第一、设置营销奖。

第二、赠送礼品。对50万元以上客户进行营销，目标是余额增长达50%。我行打算制作雨伞和钱包100多套，在“开门红”期间上门拜访客户，营销好大项目关键客户.

篇（11）

个人存款时点：截至四季度末，我行个人存款余额**元，较年初增加**亿元，其中一般个人存款**亿元，较年初增加**亿元。

个人存款日均：截至四季度末，个人存款日均余额**亿元，较年初减少**亿元，其中一般个人存款日均余额**亿元，较年初增加**亿元。

管理资产：截至四季度末，我行AUM余额**亿元，较年初增加**亿元，AUM增速**%。

（二）资产业务经营情况

截至四季度末，我行零售信贷余额**亿元，较年初减少**亿元。个人信贷客户数**户，较年初新增**户。

（三）零售客户经营情况

1.各层级客户增长情况

截至2015年12月，我行AUM月日均5-50万客户数**户，当年新增**户；AUM月日均50-600万客户数**户，当年新增**户；AUM月日均600万以上客户数为**户，当年新增**户。

2.零售达标客户增值情况

截至2015年12月，我行5-50万层级交叉销售达标客户共计**户，较年初新增**户，增长率为**%；50-600万层级交叉销售达标客户共计**户，较年初新增**户，增长率为**%。600万以上层级交叉销售达标客户共计**户，较年初新增**户，增长率为**%。

（四）产品销售情况

截至四季度末，我行全口径理财销量**亿元，实现中收**万元。其中银行理财**亿元，实现中收**万元；基金销量**亿元，实现中收**万元；保险销量**亿元，实现中收**万元，实物贵金属销量**亿元，实现中收**万。

二、2016年二季度工作计划与安排

（一）贯彻落实总行“***”综合营销活动

根据总行2016年一季度“***”综合营销活动要求，结合我行情况，分行已统一组织属地化营销活动。分行将以提升客户管理资产为核心指标，带动负债、资产、中收、客户等主要指标的提升，通过开展负债业务营销竞赛、中间业务收入营销竞赛、零售达标客户营销竞赛和个人贷款营销竞赛进一步提升网点产能，同时通过对分层、分群、分渠道客户提供“产品+权益+活动+品牌”的组合方式做好旺季营销的客户经营，实现2016年各项经营指标的“开门红”。

（二）网点转型方面

1.过程结果双管控，有效提升交叉销售

第一，开展“***”开门红活动，通过为各支行配备活动礼品和物料支持，专项拓展新客户，提升存量客户，开展交叉销售工作。第二，梳理主题式产能拉动三大抓手（即潜力客户激活、金卡客户提升、降级客户挽回），多方面设计营销策略，利用过程管控有效提升指标。第三，为有效提升交叉销售达标客户，为支行和管户人设定交叉销售率低标任务，要求达到相应目标。低标任务的设定，很大程度上扭转了支行管户人行动不积极的现状，目标客户数增量和增长率也得到了较为明显的提升。第四，在分行范围内全力推动潜力睡眠户的激活和客户生命周期管理工作，助力交叉销售达标客户的新增。

2.推动厅堂系统项目，助力完善客户管理

通过对支行进行多轮次的现场与非现场培训、检查、考试、使用情况通报、系统使用提示等方式，督导和帮助支行人员熟练掌握系统各项功能，充分利用零售CRM系统和厅堂PAD进行精准化营销。

3.强化片区开发，细化过程管控

执行片区开发2015年操作指引，进一步增强对支行片区开发活动的过程性指导与活动后评估，同时，分行将片区开发活动与支行零售分管行长的岗位考核进行挂钩，增强片区开发活动的重要性与支行的重视程度，使片区开发的获客作用得到充分发挥。

（三）财富管理与私人银行方面

1.抓获取、促提升，持续做好客户经营

（1）继续加强与消费金融部、小企业金融部的合作，针对房抵贷客户、个人经营贷客户开展专项营销活动，在放款前期即介入营销，抓住首次开户的营销契机，获取更多高净值客户。

（2）持续开展降级客户“掘金行动”，2016年我们将继续协助支行针对降级客户开展提升工作，结合旺季营销竞赛等营销活动，推动支行和专业队伍持续开展营销跟进，力争做好客户的提升和资金回流。

2.继续强化重点复杂型产品的销售

（1）紧跟总行理财产品工作思路，深入推进名单制管理，对接总行，争取稀缺理财，协同支行，开展一对一定向产品销售，切实将优势资源向重点客户倾斜，扎实推进私人银行客户的提升和交叉销售工作。

（2）深入开展重点复杂型产品的销售工作，顺应市场热点，满足客户多元化需求，开拓财私客户代销产品类型和规模，积极推进项目融资类信托、二级市场结构化产品以及提供安全垫的主动管理产品，重点关注“保留存、促拉新”，进一步扩大我行高端产品销售在总行的份额，并通过产品抓手提升私人银行客户数，带动全行的储蓄和管资增长。

3.落实客户经营过程管理

对于已达标的私行客户必须归户到财富顾问，协同支行贵宾理财经理进行“一加一”维护；结合维护要求，在贵宾系统中落实KYC问卷填写和客户联络日志，实现私行客户经营的可持续化。

4.用好CRM系统，加强数据库营销支持

利用系统对私行客户坚持“名单制管理”，通过后台数据分析，协助支行开展日常客户经营。定期下发边缘目标客户和降级客户名单、理财产品到账客户信息，协助支行针对目标客户开展精准营销。

5.推进保管箱存量经营，全面提高盈利水平

（1）重点做好存量经营，改变经营理念，将保管箱从以往配套增值服务的思路转变为产品经营的思路。

（2）加大宣传力度，大力拓宽获取渠道。对内、对外开展营销推广活动，做到“舆论有声音，厅堂有营销，客户有触动”；重点开展贵金属、收藏品客户的 “圈子营销”活动。

（四）产品销售方面

2016年一季度经营指标以全面完成总分行任务为目标，其中，产品类指标力争进行产品结构调整，坚持“择时重推+择品优推”的理念，充分利用总分行“开门红”方案达到获取客户增加中收盈利的战略目的。一季度目标为实现分行既定中收任务的100%。

根据安排，我行一季度围绕理财产品做常态稳健营销推动，利用总行专属产品及明星产品做重点推进，保险产品和贵金属两项目在“开门红”期间配合各项活动方案重点营销，基金强化随行就市，关注售后服务。明确“理财产品获客，复杂类产品优客”的职能，实现客户获取和产能盈利两个目标。在一季度开始将为网点提供日、周、旬、月的指标完成情况，并通过重点产品作为突破点，督导各支行完成全年既定任务。同时，持续以“周三保险日”等重点活动为抓手，继续以“贵金属一季度重点产品”为营销对象，同时，积极响应总对总营销方案，获得更多总行资源，力争在2016年底实现指标的全面完成。

（五）消费金融方面

1.抓好消费贷业务营销

2015年依托全国性大型开发商的楼盘按揭项目，我行消费贷规模从6月份开始放量增长，2016年房屋按揭仍然是业务重点，紧跟重点开发商的重点项目，响应总行的业务指导方向，实现楼盘按揭业务的放量增长。对于对接给支行的项目，要做好分支行的对接和合作，分行立足于加强和开发商的沟通与维护，支行立足于单笔贷款的营销及客户经营，努力实现一季度发放***亿元规模，消费业务实现***亿元的新增。

车贷业务稳步推动，重点品牌重点营销。从中高端贴息合作品牌，如：路虎捷豹、宝马、沃尔沃、克莱斯勒、讴歌等，逐步向中端品牌发展。选出不良率较低的品牌进行合作，获取更多优质客户。联合支行与经销商一起搞营销或客户回馈活动，增强我行与经销商的合作紧密度。定期开展分期经理车贷分期业务劳动竞赛，提高分期经理为我行推荐客户的积极性。

3. 加强客户经营力度

2015年上半年，经过方案的调整，客户经营水平在系统内排名第一。2016年一季度我行要求支行层面继续坚持贷前五项产品营销，贷后七项产品的要求不放松。分行层面将积极配合支行客户经理的营销工作，发现问题，及时协助解决。

4.加强平台及渠道的搭建。

从2015年消费金融业务的发展来看，我行受益于渠道及平台的搭建。2016年我行将继续加强一手房及车贷渠道营销，同时立足于担保公司、二手房中介、大型家居卖场、装修公司等渠道的经营，以开拓新的业务模式，实现产品的创新，收益的提升。

（六）小企业金融方面

1.积极开展渠道搭建

面对当前复杂多变的经济形势，以及经济发展速度放缓、省内多个行业业绩下滑的现状，我行将继续做好细分行业和市场的研究，积极搭建分行层面的营销合作平台，以标准抵押贷和微小POS贷为营销重点，打通这两个产品的批量开发渠道，为经营单位小企业业务发展提供帮助。

2.推动“信贷工厂”模式落地

在行内继续协助支行理顺、优化风险审批、信贷放款等方面的流程和手续，推动“信贷工厂”的业务模式在分行早日落地，助力支行顺利开展小企业业务。

3.加强客户经营

根据制定的零售信贷客户综合经营方案，继续加强对客户的深度挖潜。通过费用配置与放款审核，要求客户经理务必做到充分利用我行信贷资源，通过资产业务拉动负债和中收的提高。分行将按月对新发放客户经营情况、零售达标客户增长情况、储蓄拉动情况进行通报，努力推动个人经营贷款客户对我行综合贡献度的提升。

4.积极推动不良贷款化解

针对2015年度的逾期及不良情况，2016年将继续与法保部合力加大对问题资产跟踪处置力度，通过催收、清收、重组等风险化解措施，尽全力完成总行下达的不良管控目标。

（八）出国金融方面

1.强化出国金融获客功能，搭建属地化获客渠道

（1）规范厅堂营销机制，提升出国金融客户转化率

规范厅堂营销机制，有意识地挖掘来我行办理出国金融业务的客户的需求，通过四卡合一、两卡合一整合服务模式，以及签证一条龙服务、美国落地服务、境外租车优惠、境外保障产品、外汇理财产品等钩子产品吸引在我行办理签证业务的客户成为我行客户，提高出国金融业务的获客渠道作用。

（2）多渠道合作，拓展获客渠道

分支行共同积极寻求留学、培训、游学、合作办学、旅游机构等合作，宣传我行美使馆业务优势和出国金融专属产品，实现客户获取。为烘托2016年一季度旺季营销氛围，调动支行营销积极性，分行预计组织支行共举办十场中介合作活动，对获客效果好、产能高的支行，分行给予礼品支持。

2.加大出国金融产品宣传

分行围绕“要出国，找**”的宣传语，充分利用我行现有宣传渠道进行全行统一的广告宣传策划与投放。利用总行统一设计的宣传物料和平面、广播、电视广告，在我行网点、网站、微信等自有渠道和广播、报纸等媒体投放，加大出国金融产品宣传，扩大我行出国金融产品在山西省内的份额，提升业务品牌知名度和美誉度，通过对差异化专业出国金融服务的宣传推广，形成属地化品牌效应和相较于同业的独特优势。

（九）电子银行业务方面

1.做大客户规模，提升活跃客户数量

互联网金融时代，必须紧跟市场发展节奏，把握机遇。依托非现场授权批量开户，我行在2015年获取了大量手机银行新增客户；今年，总行新上线的电子账户功能，为挖掘潜在客户提供了有利武器；同时，借助无卡存款、电子渠道保险代销等新功能的上线，我行手机银行内容不断丰富，带给用户的体验不断提升。分行将加大对一线人员的培训，确保一线人员都能熟练掌握新功能，为客户提供更精准的营销，实现移动客户高速增长的同时客户活跃度保持提升。

2.持续开展有效的营销活动

一季度，继续开展“天降话费，信手拿来”、理财夜市“稳健宝”、“手机银行推荐有礼”、“手机银行交易有礼”等营销活动，推动云营销平台的使用及推广。