教师履职报告大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇教师履职报告范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

一、我能够作到认真贯彻执行党和国家教育方针,政策;

热爱本职工作,立足岗位,安心从教,教书育人,注重培养小学生良好的品德,工作尽职尽责,精心施教,认真备课,上课,认真批改作业,无不批改作业,对学生教育不用心的行为。

二、能主动与学生和家长联系,争取家长的支持;

从不指责和训斥家长,在工作中能做到尊重同志,相互帮助,维护其他科任教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,优化自己的工作环境。

三、在教育教学过程中我能够爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待每个学生,对学生严格要求耐心教导,保护学生的合法权益,促进学生全面,主动,健康发展,无讽刺,挖苦,歧视,体罚和变相体罚学生的现象。

四、我能遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,做文明公民.工作上严以律己,作风正派,以身作则注重身教。今后还需在以下方面继续努力:

一、加强学习,不断完善自我。

在全面实施素质教育,深化小教改革的形势下,育人观念在不断更新.我的创新意识有些薄弱,偏向注重经验操作,不善于在教学实践中探索实践.因此我要时时处处加强学习,特别要注重素质教育,创新学习及教育政策法规的学习,不断加强自身业务建设。把吸收别人的经验与现代教育思想理念结合起来,深入进行教学研究,努力实践新的教学方法,提高学习效果。

二、走进小学生的心里,尊重学生,教育引导,实现

亲其师,信其道

篇（2）

局党委始终坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求，不断加强领导干部理论学习、强化民主集中制建设、抓好党风廉政教育、切实改进思想作风和工作作风，班子成员成为交通事业的“领跑人”，班子多年被市机关工委评为基层党建达标或达标先进单位。

（一）加强理论学习，统一思想认识，提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。一年来，我们紧紧抓住思想理论建设，着力提高班子成员领导水平和决策能力。在理论学习中，一是认真抓好开展深入学习实践科学发展观活动，按照市委统一部署，通过第一阶段学习调研，把全体党员干部的思想和认识统一到中央精神上来，把党员干部的智慧和力量凝集到科学实现工作目标任务上来。二是扎实有效地开展“科学发展、加速崛起”主题教育活动，把活动与深入学习实践科学发展观活动相结合，开展“科学发展、加速崛起”解放思想大讨论活动。三是坚持党委中心组学习制度，在学习中落实好“第一责任人”的责任，制定了全年的学习计划和学习内容，采取读书、研讨等形式，做到每周集中学习一次。

（二）强化民主集中制建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力。局班子努力保持和发扬建设交通团结拼搏、能打硬仗的良好作风，加强自身建设，用讲学习、讲政治、讲正气，团结务实、廉洁自律的标准要求自己。首先是严格执行民主集中制，坚持党委集体领导，把团结视为党委集体的生命和战斗力的源泉，要求班子成员要强化大局意识，互相关心、互相支持、互相信任，齐心协力建设好、营造好、维护好班子形象。在人事安排、资金调拔等重大事项上，都坚持做到集体研究，保证了各项决策的民主性和科学性；其次是不断增强奉献精神。局领导班子经常放弃双休日、节假日休息时间，加班加点工作，或深入公路建设现场，或深入运输市场调研，或深入企业，了解情况，帮助解决实际问题。

（三）坚持以预防为主，加大党风廉政建设力度。在班子党风廉政建设上，我们着力抓好学习教育，坚持教育在前、防犯在先。着力提高党员干部的政治素质和理论水平，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性。制定下发了《交通局党风廉政建设预防和惩治反腐败体系—2012年实施意见》和《关于开展年廉政教育月活动的通知》，着重解决党员干部学法知法，提高执法守法的自觉性。同时，开展了典型案例为重点的警示教育，通过深入剖析案例，使党员领导干部始终保持清醒头脑，自觉加强党性锻炼，增强防微杜渐、拒腐防变的能力。由于我局注重从思想上加强学习教育，建立了较为完善的源头预防制度体系，面对我市近两亿元的交通基础设施建设，班子成员严格执行工程建设管理的各项规定，不利用职权和工作之便，介绍任何施工队伍，分包任何工程项目，捞取任何个人好处，做到了工程竣工，不倒一个干部；在线路审批和规费征收中，严格秉公办事、依法处理、不循私情。

二、打赢两场硬仗，交通建设得到长足发展

篇（3）

09年，我仍然从事个训工作，依然为那些没有语言的天使编织说话的梦想，可这样的梦想说着容易做起来很不容易的，因为付出的不止是我的汗水，还有家长们心痛的泪水。每一个新到的天使都会有不同的发育问题，我必须要了解他们存在的问题，这样才能去解决问题。每一个孩子到了一个新的环境都会产生恐惧，首先就是要消除他们的恐惧，让他们感受快乐。快乐是孩子的权利，没有一个孩子不喜欢快乐。带着这样的信念，并选择自由自在、无拘无束的上课方式，这样才能让孩子完全释放驱散他们心中的恐惧，发挥最大的潜能进行学习，同时也可以跟幼儿建立很好的朋友关系。之后，对幼儿存在的发音问题进行查找，然后，用多种方法去解决孩子的问题，一步步去完成。这其中要有成功、要有失败、要有喜悦、要有伤心流泪。可无论怎么样，我都会努力的帮助他们。因为我坚信着，一时的痛苦可以换来一辈子的幸福，那么现在的这点“苦”不也是很幸福的吗？在我执著的坚信下，有3名幼儿已经开口说话了；在我执著坚信下，有4名幼儿从单音可以说到一句简单的话；在我执著的坚信下，有4名幼儿已经升了班，并可以进行一般对话。

篇（4）

中图分类号：F645.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）11-0279-04

一、一般资料

李某，女，22岁，台山市人，某普通院校的大专三年级学生，汉族，未婚，住在学生宿舍。父母务农，家庭经济条件较差，家有姐弟三人，排行第二。与同学关系一般，朋友较少。性格内向，喜欢看书。

二、主诉与个人陈述

主诉：注意力不集中、入睡困难一个多月，伴紧张时手心出汗、心跳加快。

个人陈述：大概两个月前，就读XX大学的一个高中同学告诉我，她们学校有一个招聘会，叫我去看看。去到那里时，看到人山人海，想到别人都是名牌大学的本科生，自己只是一个普通院校的大专生，顿时觉得很没有信心。后来进去了，选了几家要求不是很高的，投了七八份简历。本来也没抱多大希望，想着没有就算了。但是一个星期后，我突然收到其中一家公司的面试通知，通知我第二天去面试，我当时就感觉非常紧张，有点激动，手都出冷汗了。第二天我去到那里，又是一大群人排队等着面试，我就开始紧张，手掌出汗，心跳加快，头脑一片空白，我尝试自我调整，但是不起作用。轮到我面试时，情况更糟了，我紧张发抖，心里砰砰直跳，无法集中注意力思考问题，对于面试人员的提问，我只能简单回答几个字，结结巴巴的。

从那天开始我就经常睡不着觉，觉得心里闷得慌，书也看不进去。前几天，我又去参加了一个面试，是学校的勤工俭学的一个面试，本来是很简单的，我以前也参加过，很容易就通过了。但是，那天我还是很紧张，心跳加快、手掌出汗，只是情况比上一次好一点，没那么严重。我心里挺着急的，也知道是那次面试不顺利所造成的，很想能尽快地调整过来。现在，同学们都在找工作，就我一个人连招聘会的大门都不敢迈进去，一想到要面试就很害怕。心理挺难受的，又不敢跟家里说，怕家里担心；同学也很久没联系了，也不想跟他们说。

三、个人成长史

自幼家境贫寒，父母都是老实本分的农民，家中有姐弟三人，排行第二，姐弟感情好，家庭和睦。来访者幼年身体健康、自尊心强、内向、敏感。

来访者有些亲戚比较富有，特别是她的两个舅舅很富有，幼年时，她们三姐弟读书都是舅舅资助的。但是她们家经常被其他亲戚看不起。在她小学四年级的那个春节，二舅从外地回来，带回一只“酱鸭子”，放在外婆家，但是第二天那只鸭子却不知被谁拿走了，舅舅和姨妈们都怀疑是她妈妈拿走的，其小姨还试探地问过她。这件事对她的打击很大，当时她就哭了，并暗暗发誓要努力学习，将来出人头地，不再让人看不起。并且认为只有读书才是唯一的出路，因此刻苦努力，成绩一直是班上的前三名。但是，高考时由于过分紧张，发挥失常，只考取了一个普通院校的大专。家里想让她复读一年再考，认为她一定可以考得更好，但是她想到家里经济困难，复读一年花费太大，而且又得晚一年出来工作，因此，放弃复读。

四、评估与诊断

1.收集资料

综合临床所收集资料，该来访者记忆力及智力正常，不良情绪控制在初始事件上，无泛化迹象，症状持续时间不足二个月，自知力完整，主动求医，无重大躯体疾病。

心理问题的关键点：求职面试自信心不足。

再结合临床症状评估：属于一般心理问题。不良情绪属于对生活事件的正常应激反应，反应强度在正常范围内，时间、对象局限，未泛化，无明显人格与思维障碍，社会功能良好，属于心理咨询的工作范围。

2.初步印象

一般心理问题：求职面试焦虑情绪。

根据一般心理问题的诊断标准：（1）来访者体验的不良情绪是由现实因素激发的，具体原因是求职遇到障碍；（2）持续时间短，不足两个月；（3）不良情绪仅局限于最初事件，未泛化；（4）无明显人格障碍；（5）思维合乎逻辑，知情意统一；（6）能维持正常的学习、生活、社会交往，显示社会功能良好。经诊断来访者的情况符合“一般心理问题”的诊断标准。

根据以上依据可诊断为：一般心理问题，求职面试焦虑情绪。

五、病因分析

1.生物学原因：该来访者的问题中没有明显的生物学原因。

2.社会原因：（1）在贫困家庭中长大，受到亲戚的歧视；（2）人际交往少；（3）缺乏有效的社会支持，面临人生重大阶段，未得到正确的指导；（4）就业形势严峻。

3.心理原因：存在认知偏差：（1）对于学历和学校的名牌程度过分重视，引起自卑情绪；（2）认为考不上好的大学就没有前途，就找不到好的工作，就会被人看不起，就对不起家人。

六、咨询目标与咨询方案

根据心理评估和诊断的结果，在向来访者详细地介绍了与其问题相关的可采用的治疗方式，每种治疗方式的基本原理、治疗的可能预期效果与所需要的时间后，与来访者共同探讨，最后就咨询目标、咨询方法、双方的责任权利义务、咨询的时间等问题达成共识，制订以下的咨询目标及咨询方案。

1.咨询目标

近期目标：（1）帮助来访者缓解目前的不良情绪，克服面试的焦虑情绪；（2）修正认知偏差，坦然面对现实。

远期目标：完善人格，客观地规划以后的发展道路。

2.咨询方案

治疗方法：用系统脱敏疗法帮助来访者克服面试的焦虑情绪；用认知重建法引导来访者进行自我探索，修正认知偏差。

治疗原理：系统脱敏疗法是行为治疗技术，是一种渐进式的方法。先引导来访者进行肌肉放松，从而达到抑制焦虑的生理状态，然后给来访者呈现一个引起焦虑的微弱刺激，持续几分钟。刺激重复多次，就会逐渐失去引起焦虑情绪的作用。接着以类似的方式给来访者呈现逐渐增大的刺激，直到引起来访者焦虑的刺激不再起作用。

认知重建法是贝克认知疗法的一个重要组成部分，其主要的原理是：让来访者意识到自己的思想或“自语”能够影响到自己的行为，特别是关于自我挫败思维或消极自评的“自语”能够引起情绪烦恼并干扰行为。通过找出这些习惯性思维，并且想办法替代或改变它们，使思维由自我挫败转变为自我增强，以此减少来访者行为中的焦虑情绪。

七、咨询过程

1.第一次咨询

任务：了解基本情况，建立咨询关系，舒缓来访者的不良情绪。

方法：运用真诚、倾听、同理等技术和肌肉放松法。

过程：填写咨询登记表，询问基本情况，介绍咨询的有关事项及规则；介绍肌肉放松法的原理，并指导其进行肌肉放松训练。

通过平等、真诚的交流与来访者建立良好的咨询关系，获得来访者的信任，从而能较全面、真实地了解来访者的基本情况。在咨询过程中，运用倾听技术，给来访者一个情绪的宣泄机会；运用同理心的参与技术，设身处地的共感来访者的内心体验；向来访者说明她的不良情绪反应是因为她所面临的现实事件所引发的，是正常的反应。咨询者的真诚和尊重使来访者感到自己被接纳，其紧张程度有所减缓。临床表现：来访者紧握的双手较为放松，身体僵硬有所平缓。咨询者运用开放式提问获得了来访者的背景资料，运用封闭式提问确定了来访者的主要问题（求职面试引发的焦虑情绪反应）。并向来访者介绍了咨询的有关事项和规则，和来访者一同确定了咨询的具体目标、时间和方法。

向来访者详细介绍肌肉放松法的原理，通过磁带、示范并指导其进行肌肉放松训练。

家庭作业：（1）根据磁带做放松练习，每天两次，每次20分钟；（2）列一个清单，写下有可能使你焦虑的、有关面试的所有事情。

2.第二次咨询

任务：分析确定焦虑事件的等级层次，并进行前2个等级的系统脱敏训练。

方法：系统脱敏疗法。

过程：检查来访者对于肌肉放松法的掌握程度；就来访者带来的事件清单，使用主观感觉尺度量表确定焦虑的等级层次；指导来访者进行前2个等级项目的系统脱敏训练。

检查来访者的作业完成情况，并给予肯定。就来访者带来的事件清单进行分析，确定等级层次的项目。

咨询会谈摘要：

咨询者：那我们开始。现在你能不能想出一个使你感觉到完全放松的、平静的、愉快的场景，与面试无关的，比如，漫步在林荫小道上、和家人在一起喝茶聊天等等？

来访者：好的。冬天，坐在学校的草坡上看书，阳光暖暖地照在身上，很舒服。

咨询者：很好。那么这个情境我们就把它的主观感觉尺度定为0。接下来，我们要来确定一下使你稍稍有点焦虑的事件了。在你带过来的清单上面，哪一个事件是你觉得焦虑程度最低的？

来访者：我想，应该是想到自己上次面试的事情吧。

咨询者：很好。那么你觉得这一事件的主观感觉尺度应该定为多少才合适？

来访者：20吧。

咨询者：很好。看来你已经掌握了要领。那么接下来的项目应该是什么？

……

以下是焦虑事件的等级排列：

（1）在一个冬日的早上，坐在校园的草坡上看书，阳光暖暖地照在身上。（SUD 0）

（2）平时想到自己上次面试的过程。（SUD 20）

（3）晚上睡觉时想到第二天早上要去参加一个面试。（SUD 40）

（4）在去参加面试的路上。（SUD 50）

（5）站在求职面试公司的门口。（SUD 70）

（6）走进公司，等待面试。（SUD 80）

（7）面试过程中，面试人员正在问我问题。（SUD 90）

（8）面试过程中，我遇到不会回答的问题。（SUD 100）

进行前2个等级的系统脱敏训练。

咨询会谈摘要：

咨询者：现在我们将会进入到第二阶段的工作，也就是系统脱敏。我先介绍一下系统脱敏疗法的过程。首先，我会先引导你进行放松，然后，我会让你想象刚刚我们所排列的焦虑事件等级中层次最低的那个事件，也就是焦虑等级为0的那个事件，然后我再给你描述下一个事件，焦虑的等级会逐渐地提高，让你来进行想象。好吗？

来访者：好的。

咨询者：在想象的过程中，你可能会感到焦虑，如果你感到有任何的焦虑或难受，请举起你的右手食指向我示意，那么我就会让你停止想象，并且进行放松。明白吗？

来访者：好的。

咨询者：好，那我们先进行放松。把你的背舒服地靠在椅子上，让自己尽量坐得舒服些，闭上双眼，放松……现在请你有意识地随着我的指导放松身体的各个部分，眼睛放松……鼻子放松……

咨询者：现在请你想象一下，冬天的早上，你坐在校园的草坡上看书，……阳光暖暖地照在你的身上，周围小鸟在窃窃私语，一切都是那么地平静而美好（停留30秒）。现在请你想象一下，你坐在课室里学习，突然你又想起了你上一次去参加面试的经过（停留5秒，观察是否举手示意感到焦虑，来访者举起了右手食指，说明对这个事件感到焦虑）。好的，请停止想象，进行放松（停留10秒）。现在请你再想象一下，冬天的早上，你坐在校园的草坡上看书……（停留10秒）。……好，现在停止想象，让自己尽量地放松，放松……（停留30秒），慢慢地睁开你的双眼。

咨询者：非常好。你已经通过了等级量表上焦虑程度最低的项目。下星期，我们会接着对剩下的项目进行脱敏。我希望你回去后，能够按照我们刚刚做过的那样，自己进行复习，并对接下来的3-4级的项目进行练习，每天一次，下星期我会对你的练习效果进行检查。

来访者：好的。

家庭作业：在进行放松练习的同时，复习1—2级项目的脱敏练习，并对3—4级项目进行脱敏训练，每天一次。

3.第三次咨询

任务：运用系统脱敏法，逐步缓解来访者的焦虑情绪。

方法：系统脱敏疗法。

过程：检查来访者的家庭作业的完成情况。对上周1—2级的系统脱敏训练进行复习，并对来访者自己练习的3—4级系统脱敏训练的效果进行检查、加强。进行5—6级项目的系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。

家庭作业：巩固1—6级的系统脱敏训练，每天一次。

4.第四次咨询

任务：运用系统脱敏法，逐步缓解来访者的焦虑情绪。

方法：系统脱敏疗法。

过程：检查来访者的家庭作业完成情况。对1—6级项目的系统脱敏训练进行复习、巩固，并对剩下的7—8级项目进行系统脱敏训练。方法、技术同上一次咨询。通过系统脱敏训练，来访者已经能够想象面试的情境而不再表现出紧张和焦虑。

咨询会谈摘要：

咨询者：通过这三周的系统脱敏训练，你已经能够很好地面对面试的情境，而没有表现出紧张和焦虑。你做得很好。

来访者：（微笑了一下）谢谢。

咨询者：对于这段时间的系统脱敏训练，你有什么样的体会或者感受？

来访者：嗯。当我多次重复去面对同一个情境时，我的焦虑情绪会一点一点地减少。

咨询者：（点头，并用关注的眼神鼓励她说下去）

来访者：有时候我甚至会觉得面试其实也不是一件什么大事，我还是能够应付得来的。但是，这种想法很快又会被另一种想法所覆盖。（停顿、迟疑不语）

咨询者：另一种想法指的是什么？

来访者：嗯，也就是我会想我们的练习只是一种想象的情境，所以它可能没有那么可怕。但是如果我真正去参加面试呢，那情况可能又不同了。所以我还是很担心的。

咨询者：没错。这也就是我想把它作为我们这次咨询之后的家庭作业布置给你去完成的。你已经明白当多次面对同一个情境时，焦虑自然就会降低，对于想象情境是这样，对于现实的情境也一样，所以我希望你回去后，能够尽量找到机会去参加面试，不管什么样的面试都行，去把你学到的技术实际地应用一下，你可以做到吗？

来访者：我试试。

家庭作业：找一个面试的机会将学到的方法应用到实际当中。

咨询小结：通过三周的系统脱敏训练，来访者已基本上克服了求职面试过程中的紧张、焦虑情绪。

5.第五次咨询

任务：帮助来访者识别自己的自动思维，并学会如何处理这些自动思维。

方法：认知重建法。

过程：检查来访者的家庭作业完成情况，肯定来访者为完成作业所做出的努力。通过引导来访者回顾一周的焦虑情境，引出自动思维的概念并向来访者解释什么是自动思维，如何应对。向来访者解释其焦虑情绪是由于自动思维及过高的成就动机所引起的，肯定其自我实现的动机，帮助其合理地分析现实情况，适当降低成就动机。

咨询会谈摘要：

咨询者：很高兴再次见到你，过去的一周过得好吗？

来访者：还可以。但是我还没有得到一个面试的机会，不过我已经投了几份简历出去了，希望这段时间会有机会吧。

咨询者：很好，你已经能够迈出第一步，主动去寻找面试机会了。那么，这个星期以来，有没有什么事情让你感到特别紧张或焦虑的

来访者：嗯，有的。上周末我去人才市场的时候，就感到很紧张的。

咨询者：你仔细回想一下当时的情境，能告诉我当时你正在想些什么吗？

来访者：一开始呢，我想经过了一个月的咨询治疗，成长了很多，应该能够应付得来的，但是不一会儿我又想如果我面试的时候还像上次一样紧张，那就完了。跟别人接触的时候，我总是做得不好。然后我就开始觉得紧张了。

咨询者：很好。你刚才所讲的这些想法，就是我们今天所要讨论的主题，也就是自动思维或者叫做“自言自语”。 自动思维是我们每个人都会有的，在通常的情况下我们都不会去注意到它，不会意识到它的存在。但是，就像你刚刚说的，你一产生了这些想法的时候，你就开始觉得紧张了，是吗？

来访者：是的。

咨询者：正是这些自动思维的内容使你感到紧张焦虑的，很多时候这些思维的内容都有某种程度的歪曲，但却常常被信以为真。所以，如果我们能够找出这些自动思维，并且想办法改变它们，那么我们就有可能减少焦虑情绪了。

家庭作业：找出更多的自动思维，并且思考：支持这种思维的证据有哪些？反对这种思维的证据有哪些？

6.第六次咨询

任务：帮助来访者建立新的核心信念。

方法：认知重建法。

过程：与来访者就家庭作业的完成结果进行探讨，通过对正、反证据的分析，帮助其认识到大部分的自动思维并非是真实情况的反映，鼓励其用积极的自我增强的思维代替消极的自我挫败的思维。向来访者解释什么是核心信念，与来访者一起就其自动思维进行分析探讨，找出其负面的核心信念，建立新的核心信念。

咨询会谈摘要：

咨询者：核心信念是在人的早期童年时期就开始逐渐形成，并在生活事件中，特别是关键性的事件中不断被激发和巩固。虽然对于这种信念很多人并不能清晰地表达出来，但是人们通常对于他们所持的核心信念深信不疑。由于对这种信念的深信不疑，使得人们通常容易接受支持它们的信息，而对于反对它们的信息则通常不能够认识到或者被歪曲。也就是说，人们在接受信息的时候，通常是选择那些能够支持自己观点的信息进行记忆，而对于那些反对这些观点的信息进行忽略或者否定。例如，一个认为自己是一个“失败者”的人，当听到别人说他“很能干，做得很好”时，他可能会对这个说法表示怀疑，或者对它加以注解以使得它能够符合自己的信念。又如，他可能会想，别人这么说只是在安慰他，并不是他真的做得很好，或者是认为别人是在讽刺他等等。

来访者：这么说，核心信念不一定是正确的。

咨询者：没错。

来访者：而且核心信念能够影响我们的情绪和行为？

咨询者：是的。所以我们必须要找出你的一些负面的核心信念，并且代之以新的正面的核心信念。

来访者：嗯。

咨询者：你在前面中提到“酱鸭子”事件时，说过当你小姨问你，有没有见过你二舅带回来的“酱鸭子”时，你哭了，觉得很委屈。这件事情背后似乎隐藏着一种与你有关的观念。

来访者：嗯，我想是的。

咨询者：你能试着找出它背后隐藏着的观念吗？

来访者：因为我们家穷，所以他们都看不起我们，觉得东西不见了，肯定就是我们偷的。我们没有偷，从来都没有偷过别人的东西，但是他们还是怀疑我们,因为我们穷。

咨询者：你的意思是说，因为你们家穷，所以经常被人看不起，是吗？

……

帮助来访者建立新的核心信念：

旧的负面的核心信念

新的正面的核心信念

我低人一等

我与其他人是平等的

我被人看不起

很多时候，别人还是尊重我的

只有考上名牌大学，我才能出人头地

考上名牌大学，只是实现出人头地其中的一条途径，并不是唯一的一条途径。

除了读书，我什么都不会

我很会读书，而且其他很多事情我都还能做得很好。

我不会交际

我还需要再学些交际的技巧

家庭作业：强化新的核心信念。

咨询小结：与来访者一起探讨她的自动思维和核心信念，帮助她进行认知重建，认识面试时出现焦虑情绪的内在原因，以使其能从根本上消除面试焦虑情绪。

7.第七次咨询

任务：结束咨询，鼓励来访者将学到的技术应用到生活中。

方法：会谈法。

过程：首先与来访者探讨了其新的正面的信念，对其的进步给予了肯定，并与来访者一起回顾整个咨询过程，评估咨询的疗效。鼓励来访者从新的角度去投入生活，并且把学到的应对思维技术应用到以后的生活和工作中；在遇到重大问题时，能运用学到的方法进行自我调节，减少复发的可能性。

来访者与咨询者在友好和谐的气氛中结束咨询。

八、咨询效果的评估

来访者的自我评价：经过咨询，我轻松了很多，能够坦然地接受一些事实，其实考不上好的大学，我仍然还有很多机会的。而且我能够更好地应对面试，不会再感到那么害怕了。

咨询者的评价：在咨询的过程中，来访者的变化是明显的：由第一次进咨询室的紧张僵硬到咨询结束时的轻松愉快。通过回访和跟踪，发现来访者已经能够很好地自我处理面试过程中的紧张焦虑情绪，能够重新积极地投入学习和工作中。

在咨询结束的二个月后，该来访者回电，报告喜讯：已被一家企业录用，待遇还不错。该来访者在电话中语调轻快，给人感觉心情愉快。

从总体上看，本次咨询的效果是明显的，因为，来访者的自我觉察水平得到有效的提高，而且也能运用到日常的生活、工作中去,基本达到了预期的咨询目标。

九、对本次咨询案例的总结

咨询者在本案咨询中，主要采用了行为疗法和认知疗法，有效地缓解了来访者的焦虑情绪，并帮助来访者有效应对焦虑情境。在咨询过程中，咨询者始终注重真诚、积极关注、尊重和同理心等技术的应用，这不仅使来访者感到自己被尊重、被理解，增强了她的自信心，而且给来访者一个开放自我的机会，缓解了她的压力，增强了她对咨询的信心。

参考文献：

[1] 邱鸿钟.临床心理学[M].广州：广东高等教育出版社，2002.

[2] 徐韬园.现代精神医学[M].上海：上海医科大学出版社，2000.

篇（5）

一、来访者的一般情况

（一）人口学资料

小周，男，19岁，某大专院校二年级学生，家中排行老大，无重大躯体疾病历史，父母均农民，家族无精神疾病史。

小周要于2015年9月份参加全国医师助理考试，本来还有充足的复习时间，但是一听考试就紧张，非常担心考不过。最近几周，情绪十分低落，睡眠质量不佳，半夜梦到考试甚至会惊醒，总想考不过怎么办，学习效率有所下降，焦虑，时不时会胡思乱想。很担心自己是不是有严重的病，并为此困扰，因而前来求助。小周非常希望能早日消除这些现象，尽快进入正常的学习状态，顺利通过考试。

二、咨询师观察了解到的情况

来访者衣着整洁，对自己的情绪状态有正确的认识，逻辑思维正常，很健谈。刚来的时候表现得很焦虑，拘谨，双手不停地弄衣角，语速较急促，情绪有点紧张。从进入咨询室到叙述完毕，渐渐表现得比较自如，但在谈到“医师助理考试”时，情绪明显紧张，焦虑不安，双手来回搓，主动求治。

三、求助者心理评估报告

1.求助者目前的状态

（1）生理：失眠、头晕。（2）情绪症状：忧虑、焦躁、情绪低落。（3）社会功能：学习效率低下，成绩下降。

2.心理问题的归因分析

（1）生物原因：青年初期。

（2）社会原因：①父母对其高考期望值高，相互沟通交流不够，得不到及时帮助支持。②学校对学生考试态度的心理辅导不及时、不到位。同学之间相互比较复习进度、做题和作息时间，求助者自认为有很多跟不上同学，自信心受挫，缺乏社会支持。

（3）心理原因：①存在认知错误：不合理信念如“他们都很努力，看的书一定比我多，成绩一定比我好”，“如果这次考不过，就完蛋了”，“对不起父母”。②情绪方面：对产生的负性情绪不能自行解决。行为模式上，忽略科学的学习方法，一心想多花点时间在学习上而放弃一些应有的娱乐活动，长期处于疲劳状态，势必造成身体不适和不良情绪。④个性特征：内向、孤僻、敏感、争强好胜。遇到刺激会情绪反应强烈。同时，态度温和，善从人意，敏感，顾虑他人看法，不愿意向朋友和家人倾诉，压抑情绪，反而使其泛化。

四、诊断与鉴别诊断

1.诊断

依据：（1）由于将到来的考试现实刺激而产生强烈的心理冲突，体验到痛苦情绪，出现失眠、乏力等症状。（2）不良情绪体验时间为2个月以下。（3）不良情绪对学习生活有影响（4）心理问题是怕考试，对人生前途担忧。

结论：一般心理问题。

2.鉴别诊断

（1）与躯体疾病相鉴别：经医院检查，未发现躯体疾病。

（2）与重性精神病鉴别：根据病与非病三原则，该求助者主客观世界统一，知、情、意过程协调一致，个性相对稳定，有自知力和主动求医的行为。无幻觉、无妄想、无逻辑思维混乱等重性精神病症状，因此可排除重性精神病。

（3）与神经症及神经症性心理问题相鉴别：所受的刺激都为现实刺激，内心冲突属于常型。没有明显的躯体形式或躯体障碍症状，虽然担忧、焦虑情绪较重，但无植物神经症状，且病程短暂，社会功能损害较轻。用许又新先生的评分标准评分，评分低于4分，因此可排除神经症和可疑神经症。

五、咨询实施方案

1.咨询目标

（1）与来访者建立良好的咨访关系的基础上，用情绪ABC理论重塑求助者的信心，使对未来产生希望。

（2）采用行为主义疗法中的模仿法和角色扮演帮助求助者学会如何处理人际关系中出现的问题及学习过程中出现的问题。接受现实，改善心情，学习放松技术，改善紧张焦虑状态。

（3）最终目标与长远目标：在改变认知的基础上增强自信、完善个性，使其以后能自己处理生活中遇到的各种困难。

2.所依据的理论

合理情绪疗法、行为治疗。

六、咨询过程

整个咨询过程分为4个阶段，6次谈话。

第一阶段：心理诊断阶段

（1）填写咨询登记表，询问基本情况，了解求助者成长过程，介绍咨询中的有关事项和规则。

（2）SDS：38分，中重度抑郁；SAS：54分，中重度焦虑。

（3）共同确定咨询目标。

（4）与求助者交谈，收集临床资料，探寻心理矛盾及改变意愿。

（5）反馈测验结果，结合问题做出初步分析，让求助者了解问题的成因。

（6）作业：①去医院检查核实身体状况；②进行放松训练练习。

第二阶段：领悟阶段

（1）巩固咨询关系，采用认知疗法帮助求助者识别自身存在不合理的认知和观念。

（2）重新看待考试压力和失眠这件事情。

（3）反馈咨询作业：放松训练效果很好，自我观察和分析，找出了平日里负向消极的自我认知观念，明白了现实生活事件使他产生了心理冲突，导致了不良情绪和行为。

（4）继续运用认知行为疗法进行治疗，帮助求助者认识核心错误观念。

第三阶段：否定碰撞阶段

（1） 反馈作业。

（2）肯定其学习能力。

（3）正确地评价自己和现实问题。

第四阶段：平衡调整阶段：

（1）小结这一段咨询过程，再次肯定其变化。

（2）共同商谈考前一个月的时间学习和生活安排及自我调节的方法。

（3）基本结束咨询，建议其今后继续努力的方向：提高适应能力和自我调节能力。

七、效果评估

1.自我评估

基本实现具体目标和近期目标，焦虑情绪得到了很好的控制，身体不适的现象得到了缓解，担心自己得病的疑虑消失。消极情绪消除，人际交往正常，注意力集中，学习效率明显提高。

2.社会适应性评估

能主动与同学交往，有情绪不是憋着而是跟父母和同学分享，已经没有把结果看得那么重了。

3.同学的评价

与同学相处融洽，不整天唉声叹气了，有时还能跟大家说笑。

4.心理测验评估

SAS：22分，SDS：18分。

5.咨询师的评估

咨询的具体和近期目标基本实现，焦虑情绪有所缓解，由此而产生的注意力不集中、学习效率低下情况得到改善，原来的不适当行为模式也发生了变化。

八、总结与体会

本案例求助者由于面对考试而产生的考试焦虑。求助者因不合理的观念而影响了正常的生活、学习。经过六次咨询，咨询师运用认知疗法的心理咨询理论与技巧，帮助求助者找出了导致怀疑自己有病产生焦虑的心理原因，让其认识到了产生这种焦虑的原因，并引导其对不合理的理念进行辩论与思考，重建新的理性观念。基本消除求助者对考试的焦虑情绪，取得良好的疗效。

通过这个案例，我体会到：在心理咨询中，咨询师如何透过表面现象认清问题的本质并给予正确的指导很重要，在运用认知疗法时，如何帮助并引导求助者找到自己不合理信念非常关键。

参考文献：

[1]钱铭怡.心理咨询与治疗.北京大学出版社，2004.

篇（6）

一.文献综述

1、蔡印霞撰写的硕士论文《机动车第三者责任险法律问题研究》，对机动车第三者责任险的法律价值定位、功能、法律性质、存在的法律问题以及法律适用等问题进行了比较全面的研究，对本文结构的构建提供了参考依据。

2、于敏在《机动车损害赔偿责任保险的定位与实务探讨》中对机动车损害赔偿责任保险的定位以及实务中的若干问题进行了分析，对本文的写作有一定的参考作用。

3、于敏在《海峡两岸强制汽车责任保险法律制度比较研究》中阐述了机动车损害赔偿责任保险的法理，在考察机动车损害赔偿责任保险发展趋势的基础之上，对两岸机动车损害赔偿责任保险法律制度进行比较，分析了大陆机动车损害赔偿责任保险中的问题及其解决途径，对本文的写作有参考价值。

4、杨先旺在《修改《机动车交通事故责任强制保险条例》》中对《机动车交通事故责任强制保险条例》中存在弊端进行简要的分析，为本文的写作提供了参考依据。

5、徐明水在《汽车交通事故损害赔偿与强制汽车责任保险之交错》中对台湾地区现行汽车交通事故损害赔偿体系及采行强制汽车责任保险制度的立法论及实务运用论上所衍生问题进行了探讨，对本文的写作有较大的帮助。

二.选题背景及意义

随着交通事故的频繁发生，对于交通事故责任强制保险的呼声越来越强，但我国现行法律对交通事故责任强制保险的立法效力等级偏低，法律规定过于粗疏，许多具体制度缺乏可操作性，存在许多问题。如责任主体不明确、保险费率比较混乱、缺乏监督制度等等，这些问题的存在严重阻碍我国交通事故责任强制保险发展，有必要进行规制之。基于此，本文提出了本课题的研究。

意义在于：基于上述背景的考虑，研究交通事故责任强制保险的法律规制问题对于建立健全的交通事故责任强制保险制度具有重大的现实意义。首先，只有结合我国的具体实际来研究交通事故责任强制保险的法律规制体系，明确其存在的问题，在此基础上才能正确确定交通事故责任强制保险的法律性质，从而为我国交通事故责任强制保险的法律规制提供正确的方向。其次，只有全面考察我国交通事故责任强制保险的现状，发现其存在的主要问题，才能正确认识到规制我国交通事故责任强制保险的必要性和可行性，从而为我国交通事故责任强制保险的法律规定提供理论上和实践上的依据，对交通事故责任强制保险的立法有所裨益。

三.研究的主要内容

第一部分 相关理论分析

一、交通事故责任强制保险的法律概念分析

(一)交通事故的法律定义分析

(二)交通事故责任强制保险的法律性质分析

二、交通事故责任强制保险的法律特征分析

(一)基本法律特征

(二)与相关概念的区别

第二部分 我国交通事故责任强制保险法律规制的必要性和可行性分析

一、必要性

(一)通过考察现状，发现问题来分析必要性

(二)通过分析交通事故责任强制保险的法律价值来予以考察

二、可行性

第三部分 国外立法和借鉴

一、立法比较

二、借鉴经验

第四部分 规制我国交通事故责任强制保险的若干建议

一、提高立法位阶，建立专门的交通事故责任强制保险法律

二、完善现行的法律规定

三、协调好相关制度

四、完善相关的监管制度

四.工作的重点与难点，拟采取的解决方案

工作的重点与难点在于对我国交通事故责任强制保险法律规制的必要性和可行性的分析以及完善建议上，拟采取的解决方案有：(1)采用文献检索搜集的方法。检索、搜集与我国交通事故责任强制保险有关的法律问题、国内外相关著作、学术期刊和网络的学术论文，进行整理、筛选、归纳、分类，为本工作重点与难点的研究奠定基础。(2)调查研究。调查研究我国交通事故责任强制保险法律制度中运行中存在的法律问题，通过充实论文的应用价值来予以解决该难点。(3)比较借鉴。通过比较研究国内外的立法规定，借鉴国外成功的立法经验，立足于本国实践，提出构想。

五.论文工作量及进度

(1)查找、搜集有关文献资料，初步确定选题;(2)根据掌握的文献资料正式确定选题，撰写开题报告;(3)到相关机构调查研究，总结经验，发现问题;(4)撰写论文初稿，在导师指导下修改论文;(5)听取有关专家和专业人士意见，完善论文，最后定稿。

六.论文预期成果及创新点

本文以我国交通事故责任强制保险的法律规制为研究对象，采用对比分析、综合分析、案例分析等研究方法，对我国交通事故责任强制保险制度进行了深层次的剖析，并借鉴国外的成功经验，提出了完善的建议。本文的创新之处正在于此。考察法学界对我国交通事故责任强制保险的研究，大都集中在交通事故责任强制保险的立法缺陷等理论问题上，很少有学者从理论和实践两个方面对我国交通事故责任强制保险全面的研究。由于交通事故责任强制保险本身包含着众多内容，如果单一研究某一个内容或者其中几个内容，显然不能挖掘其问题的根源。因此，本文首先从理论上分析了交通事故责任强制保险的法律性质以及法律特征，以此为基础，对我国交通事故责任强制保险的现状进行了考察，目的在于全面发现我国交通事故责任强制保险运行中的主要问题，然后针对这些问题，借鉴国外的成功经验，试图寻找若干规制我国交通事故责任强制保险的对策，从而为完善我国交通事故责任强制保险的立法提供有力的理性支持。

七.完成论文拟阅读的文献

1、祝铭山.交通事故损害赔偿纠纷[m].北京：中国法制出版社，2003版.

2、马强.道路交通事故责任研究[j].法律适用.2003(1).

3、李薇.日本机动车故事损害赔偿法律制度研究[m].北京：法律出版社，1997年版.

4、蔡印霞.机动车第三者责任险法律问题研究[d].中国政法大学硕士论文.

5、高原.道路交通事故若干问题初探[j].畅行网.2010年1月1日访问.

6、铃木辰纪.保险论[m].成文堂，1992年版.

7、朱丽斯.东莞法院适用新交法判决保险公司直接向受害人支付保险金[j].人民法院报.2004年10月15日.

8、丁玉娟、张雅光.论机动车交通事故强制保险责任的法律适用[j].行政与法.2007(1).

9、刘晓红.机动车交通事故损害赔偿责任主体的认定[j].当代法学.2003(1).

10、郑济世着.强制汽车责任保险法之推动[j].保险信息.1997(139).

11、吕玉宝.机动车所有人在道路交通事故赔偿案件中的民事责任[j].2003(1-2).

12、王荣.质疑《机动车交通事故责任强制保险条例》[j].法易网.2010年1月1日访问.

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关键词：高职 旅游英语 教学质量 监控 评价

1 研究背景

近年来，随着旅游业的发展，社会对旅游英语专业人才的需求也逐渐增大，培养具有较强英语语言表达能力及具备旅游专业知识的复合型人才就成了各专业院校的人才培养目标。“如何提高旅游英语教学质量”成了各个高职院校广泛关注和研究的课题。建立与实施教学质量监控和评价体系是确保教学质量提高的重要保证，因此，必须对旅游英语课程建立教学质量监控与评价体系。

1.1 旅游英语教学质量监控与评价体系的内涵及意义

旅游英语教学质量监控与评价体系是指在教学质量评价的基础上，在公开、公平和公正的原则下，通过学校教务处、系部或旅游专业督导组等督导机构，按照相关的监督程序，对影响旅游英语教学质量的诸要素和教学过程的各个环节，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和教学调节，以确保旅游英语教学工作按计划、有效率地进行，使旅游英语专业教学达到本专业人才培养目标的过程。

旅游教学质量监控与评价体系的建立与实施，有利于促进规范本专业教学管理、全面保证教学质量，推动整体教学质量意识的增强。通过督导组织不定期地了解教师的教学状态、教学效果和学生的学习效果等情况，对课堂教学中教学活动和效果进行判断，帮助教学管理部门掌握教学活动的运行方向，为教学过程的反馈调控和决策咨询提供可靠的信息。旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施，有利于帮助教师及时了解教学效果和学生的学习效果，使旅游英语专业教学得以紧紧围绕教学计划及专业人才培养方案，最终达到旅游英语专业培养具有较强英语语言综合运用能力及具备旅游专业知识的复合型人才的目标。

1.2 影响旅游英语教学质量监控与评价体系的因素

影响旅游英语教学质量监控与评价体系的因素有很多，有主观因素和客观因素，有外在因素也有内在因素等，具体包括：旅游英语教学硬件设施的利用，专业教师队伍的整体素质，旅游英语教学评价体系的建立与实施，旅游英语教学质量观念的更新等等。

2 我院旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施

2.1 我院旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施现状

近几年来，我院加大了对教学质量监控与评价体系的关注力度，投入了大量资金，建立了多媒体教室、多媒体语音室、各专业教学实训室等，完善了校园网络系统，尤其是教室的视频监控系统，实现了对教学的实时监控。同时，成立了以各系推选教师组成的教学督导组，对教学进行不定时的教学、教学文件、听课评课等的督导和意见反馈。学院教务处、各院系还对学生进行随机的教学情况访谈，了解实时教学效果并进行反馈。每学期的中后期，对于每个班的每位教师的教学情况进行量化问卷调查，并统计分数和学院排名。以上种种的做法都表明了学院领导层对于教学质量监控与评价体系建立的重视，也建立了较完善的教学质量监控与评价体系。在学院领导的高度重视和支持下，各系部也对此问题进行了细化和实施。从去年12月以来，应用外语系的旅游英语专业学科组就把教学质量监控问题作为学院课题进行了深入的研究。以下是对我院应用外语系11级旅游英语班学生、12级旅游英语班及外语系专业教师的抽样问卷调查分析：

2.1.1 教学硬件设施的使用现状分析

通过对我院应用外语系11级旅游英语班和12级旅游英语班调查显示，超过91.67%的学生表示课堂上多媒体教学设施的有效运用，可以使学生更身临其境地感受旅游景点和旅游文化，可以使他们对旅游英语专业知识的学习更感兴趣；超过67%的学生和教师都表示在多媒体教室或导游实训室进行模拟导游实训或模拟景点讲解，可以使他们的专业实践能力得到更进一步发展。

2.1.2 旅游英语教师的专业素质现状分析

教学质量的高低，很大程度上取决于教师队伍整体素质的高低。我系旅游英语教师的专业队伍包括：副教授以上职称3名，讲师5名。其中，具有硕士以上学位者占50%，在读硕士占50%；具有“双师”素质者3名；旅行社挂职者2名；到目前为止，本专业教师队伍在旅游英语方面的科研成果有很多，据不完全统计，包括：省级规划教材一本《导游服务英语》（学生评价教材满意率达到91%以上）、课题结题2个，旅游英语教研论文等。通过对15名外语系专业教师的抽样调查发现，61.54%的教师表示我系的旅游专业教师师资队伍情况（综合考虑：学历、旅游英语专业教学经验、科研能力等因素）良好，而30.77%的教师则认为这些方面尤其是“导游专业知识和技能”和科研能力方面都有待加强。

2.1.3 旅游英语教学评价体系的建立与实施现状分析

学校教务处统一实施的学生评价教师教学质量的评价指标和体系，包括：评价教师的教学目标和内容，教学过程与方法，教师的基本素养，教学即时效果和教学特色等几方面评价指标。通过调查，超过83.33%的学生和61.54%的教师都表示对于这套评价体系和指标满意。

学校规定，每位教师每学期听同事的课不少于6节课，并对听课教师的教学总体情况进行量化评价。专业教师同事之间听课评价指标主要包括：教师教态、精神状态、语音、语言运用、对问题的阐述情况、重难点、对内容的娴熟程度、重视学生实践能力的培养、是否给予学生思考、联想、创新的启迪与启发、是否调动课堂气氛、是否有效运用现代化教学手段等方面，以及学生上课的情况。调查显示，三分之二以上的教师认为这套评价体系能够综合反映教师课堂教学的效果。

这半年以来，旅游英语专业学科组除了实施学生评价教师和教师之间互评体系之外，还成立专业督导组与学院督导组一起对专业教学进行教学质量随机抽查，及对学生进行调查和访谈，确保了教学大纲、教学计划及人才培养目标的有效实施。

2.1.4 旅游英语教学质量观念更新的现状分析

一直以来，英语教学质量都与学生的A/B级、四六级过级率、课程考核优秀率等量化考核方式直接挂钩，而忽视了所培养的专业人才是否适应市场需求。旅游英语专业学科组建立与实施教学质量监控和评价体系这半年以来，改变了以纯分数定学生能力的看法，对毕业生进行跟踪调查并收集毕业生的反馈信息，从市场需求和旅游英语职业技能角度出发，培养掌握导游服务程序和技能，掌握一定的处理复杂多变工作环境的应变能力的、具有较强语言综合运用能力的复合型人才。调查显示，超过91.67%的旅游英语专业的学生认为，通过教师的《旅游英语》课，他们有较多的英语语言运用机会，他们的英语语言综合运用能力都能够得以发展。此外，50%以上的学生表示本学期有去旅行社或酒店等旅游企业的实践学习机会，如：本学期已选派一部分学生去服务博鳌论坛，去迪拜、新加坡实习等，他们的实践能力和语言运用也能够得以发展。

教学质量的提高，离不开完善的课程考核和对学生的即时、有效的评价体系。旅英班的日常对话或景点讲解的实训考核标准包括：学生的着装、表情、肢体语言等外表评价，语言流利程度、用词准确等语言评价标准，连贯性、讲话方式、职业技能和团队合作等十几项的综合评价考核。调查显示，91.67%以上的本专业学生对于目前实施的《旅游英语》课程形成性考核评价的方式满意，并且认为考核评价的标准制定规范、合理，有利于提高学生旅游英语口语能力。

2.2 我院旅游英语教学质量监控与评价体系的建立与实施过程中存在的问题及对策

2.2.1 提高旅游英语教师的专业素质的有效途径

虽然大部分教师认为本专业教师队伍的整体素质良好，仍有30.77%的教师认为本专业教师队伍的建设还需要加强。因为市场对于人才的需求是不断变化的，为了更好地从市场和职业角度培养人才，以便更好地建立动态的质量监控和评价体系，需要教师不断地到旅游企业进行挂职锻炼。在调查后发现，所有的教师都希望学校给予专业教师更多的企业挂职锻炼或“双师”型素质师资培训的机会，以便于更进一步提高本专业的教学质量。

2.2.2 改进旅游英语教学评价体系的对策

虽然被调查的全部的旅游英语专业学生和大部分教师认为对本专业目前使用的评价教师教学质量的评价指标和体系满意，仍有38.46%的教师建议在此评价基础上，学生应给予教师具体评语并由系统统一时间发送到教师邮箱，以便于教师及时反思及调整。调查还显示，为了进一步提高教学质量，绝大部分的教师赞同教师的教学质量自我监控为基础并定期集体研讨的做法。

关于对学生考核评价方面，超过66.67%的学生都表示应该让他们自己也参与到旅游英语课程形成性考核评价中，并占一定比例分值，这样做，以便于提高学生的自主学习积极性。超过50%的学生认为，本课程应该采取形成性考核为主加终结性考核为辅的综合评价考核方式，更有利于他们综合语言运用能力的提高。

2.2.3 提高旅游英语专业学生实践能力的对策

大部分的学生表示，通过本专业的实训课学习，及网络资源的学习，自己的语言综合运用能力能够得到发展。但仍有部分被调查的旅游英语专业学生表示，建议学校或系部与更多的旅游企业合作（如：“订单式培养”“工学结合”等），增加本专业的校外实践基地建设数量，以便提供给学生更多的校外旅游企业实践、实习机会，使他们的专业实践能力得到进一步提高。

3 结语

通过对半年以来旅游英语教学质量监控和评价体系实施情况的调查分析，本专业基本上建立了完善的教学质量监控和评价体系，并且实施情况良好。而以上实施过程中发现的问题需要进一步落实。

教学质量的监控和评价体系是一个永恒的课题，只有根据市场对人才的需求，建立、实施和不断完善教学质量的监控和评价体系，形成动态的教学质量的监控和评价体系，才能使旅游英语专业在激烈的市场竞争中得以立足。

参考文献：

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一、职业生涯教育存在的问题

（一）专业的盲目选择及不满意

我国初高中的教育模式偏重对知识点的掌握、记忆和反复练习，忽视了学生的主动性和创新性。学生在初高中阶段的主要任务是学好相关的课程为了能在高考时考取一个更好的分数，基本上没有受过职业生涯方面的教育。很多同学选择高职的原因是高考失利，失利后选择旅游管理专业时多听从亲朋好友的意见，缺乏全方位的考虑，考虑的内容很少涉及到自己的兴趣、能力、身体状态和未来的职业方向。因而对专业的满意度也存在着一定的影响。进入大学以后对自己的学习和生活未能做出一个合理的和科学的规划，缺乏主动性。

（二）学生自我认片面性

随着4G网络的普及、对旅游管理专业无兴趣和对自身未来的发展没有一个明确的规划时，就会陷入无聊和玩手机看视频的过程中。在旅游管理专业学生的调查样本中的学生对自我认知方面有两种现象：一种是过分的肯定自己，只看到优势忽视了劣势；一种是过分的否定，只看到了不足，没有发现自己的优点，陷入自卑的境地。另外大部分学生没有自学的习惯，还是像高中时一样等待着老师督促，自觉性不够。

（三）职业生涯规划的认知不全面

旅游管理专业学生的调查样本对于毕业后是先就业择业顺序问题比较模糊，对自己的未来就业顺序没有一个规划。并且对于如何找到工作的希望是寄托在亲朋好友帮忙推荐上，没有想过可能会面临着“毕业即失业”的局面。同时大部分的学生对自己的职业方向没有目标，但对职业期望是高收入和高职位的占大部分，只有极少数的人选择了工作愉快。从调查样本可以发现学生对职业生涯没有统一的规划，有也可能是单一的计划。如果对职业生涯规划没有长远的、动态性的认识，并且不能紧跟社会发展的趋势掌握好行业的动态，制定的规划会缺乏主动性和及时性，影响实效性。

（四）职业生涯规划课程开设不规范

“大学生职业发展与就业指导”课程作为高职院校的必修课，在旅游管理专业学生调查样本中课时数仅占总学期的课时比例为2%左右，开设的课时数严重不足。高职院校开设职业规划课程的目的是为学生进行职业生涯辅导，但授课的教师是专职教师的比例只有23%，其它的课程多由辅导员兼任，不能保证教学内容的技能性和专业性，并且授课内容五花八门，没有一个统一的授课标准考核标准。另外学生的实践活动一般是参与学校提供的勤工俭学或者是为期一周的社会实践活动，学生较少有求职的经历，所以对求职过程中艰辛还没有一个全面的认知，不了解就业形势的严峻。

二、职业生涯教育的保障措施

（一）家庭和学校整合协调

家庭和学校应该在学生就读初高中的时候就让他们有自主的选择，少让学生被动的接受，学生从小就养成主动思考自己生活、学习的习惯。并且在高中时段就进行少量的职业生涯方面的教育，让学生早些接触职业生涯方面的知识，并对此有所了解。在学生选择专业的时候家庭给予一定的参考意见，参考的内容涉及学生的个人兴趣、能力和未来的职业方向，最终选择哪个专业由学生自己决定。学生只有真正的喜欢这个专业了，才能对自己的学习和生活有一个规划，对自己的未来职业方向有一个目标。避免了学生就业后因与自己的兴趣、爱好等因素不符而不停的换工作。频繁的换工作不仅对学生的职业生涯发展不利，也对社会上人才的培养不利。大学生在思想上对家庭的依赖性仍然很强，所以一个好的家庭教育在职业生涯中有着非常重要的原因。所以学校要与家庭协调好，相互协作，对学生的职业生涯起到积极的作用。

（二）自我认知全面性

旅游管理专业学生的自我认知内容一般包括个人兴趣、优缺点和自学能力，缺乏全面性。自我认知的内容中应该涉及到情商、价值观、人生观和世界观等方面的内容，同时还可以借助科学仪器设备和聘请专业的人士进行必要的、全方位的指导。再通过周围朋友、同学的评价，帮助学生全面的掌握个人兴趣、爱好、身体状况、专业技能、自学能力和实操能力等自身的状况。结合这些因素，预测未来的职业方向，根据自学能力，制定好适合自己的职业生涯路线。

（三）构建职业生涯实践平台

学生对未来职业状态是什么样的，怎么样做是一个模糊的或者是完全没有概念的。所以各高职院校应该为在校的学生构建一个社会实践平台，让学生参加社会兼职工作，开展职业实践活动。这里的兼职和实践活动不是指做普通的兼职、做家教、做话务员等。而是让学生从事与自己所学专业相关的工作。旅游管理专业的学生就可以利用周末或节假日是的时间出去跟团或到旅行社做计调等，让学生提前明白自己未来将要从事什么事的工作。这样做有利于让学生制定好职业生涯规划，同时也锻炼了学生的实践能力，学会与人沟通协作，加强自我认知。密切的了解行业动态，制定的职业生涯规划具有实效性和主动性。

篇（9）

2.观察叶绿体的形态和分布。

3.通过在显微镜下的实际观察，理解细胞质的流动是一种生命现象。

二、教学建议

（一）用显微镜观察叶绿体实验的教学建议：

1.实验材料的选择。实验材料的选择，应以取材方便、制片简单、观察效果好为原则。藓类植物的叶薄而小，叶绿体清晰，可取整个叶制片，作为实验材料的首选对象。实验时，可选取葫芦藓或墙藓的叶作观察材料。

2.显微镜的使用。关于显微镜使用方法的指导，是学生做实验前教师讲解的主要内容。要求学生做好以下几点。

(1)将显微镜安放好显微镜放在操作者前方偏左，镜筒在前，镜臂在后。

(2)对光转动转换器，使低倍物镜对准通光孔(物镜前端距载物台约2cm)；左眼注视目镜，右眼睁开；选用大光圈，弱光源时选用凹面镜。

(3)低倍镜观察将装片放在载物台上，使标本正对通光孔中心，用压片夹压住装片；转动粗准焦螺旋，下降镜筒至距玻片2～3mm处；左眼注视目镜内，反向转动粗准焦螺旋，当看到物像后再转动细准焦螺旋，直到看清细胞物像。移动装片，将观察物放在视野中心。

(4)高倍镜观察转动转换器，换上高倍物镜；调节细准焦螺旋，直到看清所要观察的物像。

3.观察程序的指导。观察时，教师应提醒学生先用低倍镜观察，再用高倍镜观察，最后绘制镜下叶绿体的形态和分布图。

4.讲解绘制生物图的要求。绘图的要求包括绘图的工具要求，以及绘制生物图的方法要求。如，图的摆放位置和大小，线条和点点，指示线、注字和图名，作者姓名和日期等。

5.条件许可的学校，最好每人使用一台显微镜，以便培养学生对显微镜的操作能力。

6.增加演示实验。如果条件允许，则可以增加“不同光照条件下叶绿体的形态变化”的演示实验，使学生了解叶绿体对不同光照条件的适应性。实验课前，在讲台前摆放3台显微镜，载物台上分别放着强光(200W灯泡照射5min)、弱光(25W灯泡照射10min)、黑暗处理过的3片葫芦藓叶的临时装片。让学生轮流观察，看清楚不同光照条件下叶绿置的改变。应该注意的是，如果用强光照射叶的装片，灯泡不能离装片太近(灯泡距装片应大于20cm)，否则叶绿体会被强光灼伤而解体。

（二）用显微镜观察细胞质流动实验的教学建议：

1.继续强化高倍镜的操作训练。在观察叶绿体的实验中，对于显微镜的使用，是进行全面地训练和操作，而在本实验中应重点加强高倍显微镜的操作训练。

2.观察程序的指导。观察细胞质流动时，应向学生讲清首先要找到叶肉细胞中的叶绿体，然后以叶绿体作为参照物。学生观察时眼睛应注视叶绿体，进而观察细胞质的流动，最后，再观察细胞质的流动速度和流动方向。

3.指导学生寻找最佳观察部位。在学生观察之前，教师应告诉学生寻找靠近叶脉部位的叶肉细胞进行观察，此处细胞水分供应充足，容易观察到细胞质的流动，细胞质的流动方向可参见高中生物（必修）第一册教科书中实验二的插图。

4.可以增加演示实验。建议增加“不同外界条件下细胞质的流动情况”的演示实验。在讲台前摆放3台显微镜，分别是缺水(萎蔫)、光照(强光照射过)、化学刺激(质量分数为5%的盐酸刺激过)三种不同条件下黑藻叶的装片，让学生轮流观察细胞质的流动情况。要使学生了解，细胞质的流动不是一成不变的，而是在不同的外界条件下，流动速度不完全一样。

5.课前应检查实验材料，以便做到心中有数。观察细胞质的流动，理想的实验材料是黑藻。实验前，教师必须检查供实验用的黑藻叶片细胞质的流动情况，如果发现细胞质不流动，或者流动很慢，应立即采取措施，加速其细胞质的流动。方法有三种，可以任选一种：一是进行光照，即在阳光或灯光下放置15～20min；二是提高盛放黑藻的水温，可加入热水将水温调至25℃左右，再将黑藻放入其中培养；三是切伤一小部分叶片。

三、参考资料

观察叶绿体实验的原理简介高等植物的叶绿体呈椭球状，在不同的光照条件下，叶绿体可以运动，并改变椭球体的方向。因此，在不同光照条件下采集的葫芦藓，其叶内叶绿体椭球体的形状不完全一样。

观察叶绿体实验材料的准备实验用的葫芦藓必须提前准备。从阴面潮湿的墙根、林地、花房的花盆土表可以找到葫芦藓。将它连根铲起，带土栽在花盆内，放在阴面，要经常洒水，保持湿润。

观察细胞质流动实验材料的准备实验用的黑藻应该提前到池塘或小河中捞取，采集后放在实验室的养鱼缸中，让它继续生长。

黑藻是淡水沉水草本植物，根入泥，叶短，3～4片叶轮生(图2-6)。有冬芽，生小枝顶端，芽的苞叶卵状披针形至线形，排列紧密，可进行营养繁殖。夏季采集到以后，可以一年四季连续培养。春天时，其冬芽伸展，一个月之后，茎可伸出，并长出较多的叶。

观察细胞质流动的代替实验材料观察细胞质流动的材料，如果找不到黑藻，可用以下材料代替：

①紫鸭跖草雄蕊的花丝表皮毛；

②鸭跖草的蓝色花瓣，观察韧皮部筛管细胞中的细胞质流动；

③向日葵舌状花花冠的表皮；

④万寿菊管状花的花瓣表皮；

⑤新鲜大白菜内层叶片宽大中脉处的表皮；

⑥黄瓜嫩茎的表皮毛；

⑦小麦的根毛。

图2-6黑藻

1.植物体2.叶(放大)3.雄花

4.雌花5.种子

使用上述实验材料时，实验课前教师应该对实验用的植株浇足水分。如果是在野外采集的，则应将采集到的实验材料放在塑料袋内，扎紧袋口，以防止水分散失过快。在使用植物的表皮或表皮毛观察细胞质流动时，视野应调暗些。

其他实验材料的观察方法

1.小麦根毛细胞质流动的观察

(1)方法步骤

①剪下一段0.5～1cm的带有根毛的小麦根，纵剖为二。将剖面向下，放在载玻片上。

②加1滴质量浓度适宜的蔗糖溶液，盖上盖玻片，轻压盖玻片。

③在低倍镜下找到成熟区，选取1个根毛细胞，然后换用高倍镜观察。

(2)注意事项

①根毛细胞的细胞质无色透明，难于观察它的流动，因此需要采用缩小光圈或采用较弱光线进行观察。

②细胞质内有许多小颗粒随着细胞质流动，只要以细胞的其他相对静止结构作为参照物，就能辨认出细胞质的流动。其流动途径是从根毛尖端转向基部，然后回转，不断循环(图2-7)。

图2-7小麦根毛细胞质流动示意图

③剪下的小麦根应立即滴上质量浓度适宜的蔗糖溶液，以便维持其生活，全国公务员共同天地力。或者预先在载玻片上滴1～2滴质量浓度适宜的蔗糖溶液，然后再放置实验材料。

④放上盖玻片以后，可以用凡士林涂在盖玻片的四周，以免水分蒸发导致蔗糖浓度提高，影响实验效果。

2.南瓜幼苗茎表皮毛细胞质流动的观察

①实验课的前3周，把南瓜种子种在盛有土壤的花盆内，放在温暖的地方，并保持土壤湿润。

②待种子萌发成幼苗后，用镊子撕下茎和叶上的表皮。

③把表皮放在载玻片的水滴里，盖上盖玻片。先用低倍镜观察，找到表皮毛细胞。

④在高倍镜下观察细胞质的流动方向(见图2-8)。

图2-8南瓜幼苗茎表皮毛细胞质的流动

(箭头表示细胞质的流动方向)

3.美洲鸭跖草雄蕊花丝表皮毛细胞质流动的观察

(1)方法步骤

①从花上取1枚雄蕊，摘去花药，迅速将花丝放入滴有质量浓度适宜的蔗糖溶液的载玻片上，盖上盖玻片。

②用手指轻轻压盖玻片，使花丝平贴。

③先用低倍镜找到花丝上的表皮毛，选定表皮毛上的1个细胞，换用高倍镜观察。

篇（10）

因数学学科特点所致，很多学生对该门重要学科感到乏味、枯燥，学习兴趣不高. 高中数学教师可以在平时开展教学工作时创造多种机会让学生积极主动学习数学. 其中最直接的方法就是采取“化繁为简”法. 例如，在开展知识点集中且概念繁杂的“集合”章节知识点学习时，对于集合的有关概念，尤其是涉及集合中元素的“确定、互异、无序”三个特性，如果教师按照教材对其概念进行讲解势必收效甚微.

我采取了化繁而简的授课方式，抛开枯燥艰涩的纯知识点讲解，效果迥然不同. 讲到元素的“确定性”，我提问学生：“美国2014年现任总统是谁？”班级内的学生都知道是“奥巴马”. 我再次提问：“天气晴朗时，夜空中最晶晶亮的是什么？”学生们回答：“是星星和月亮”.我继续乘胜追击提问：“2014年马航失踪了一架飞机，谁知道它的编号？”班级内平时最不爱发言的学生也大胆地回答：“MH370”.讲到元素的“互异性”，我在黑板上板书“LOVE”，学生都睁大了好奇的眼睛，大家的注意力高度集中. LOVE是大家所熟悉的，此时课堂气氛异常活跃. “由LOVE这几个字母组成的集合{L，O，V，E}，集合中的元素带有互异性.”学生恍然大悟. 对于相对繁杂的概念和相对集中的知识点，教师采用化繁为简的方法，无疑会帮助学生对相关数学知识点理解透彻且有持久记忆.

二、科学养成良好习惯，增强学生主人翁意识

常言道：态度引领行动，积极主动的态度决定一切. 如果学生没有积极主动进行学习的主人翁意识，消极被动地学习可以说是数学学科学习的大忌. 学生的学习主动性并不是天生就具备，而是需要在数学教师的科学合理指导下逐步培养起来的. 许多学生对数学学科学习兴趣低下，但并不是不能将数学学好，而是对该门学科信心不足才产生了畏学厌学情绪. 只要高中数学教师发掘学生的数学学习主动性，使学生感到自己有信心学好数学，那么学生的数学学习能力将呈现井喷态势. 不可否认，数学学科有较强的逻辑性，且是高中阶段重要的学科，高中学生势必要养成良好的数学学习习惯. 习惯重在养成，培养学生良好习惯更是数学教学的关键. 教师需要对学生良好的数学学习习惯加以高度重视：课堂教学前是否对新知识新概念进行充分预习，数学基础练习题能否熟练演算，课堂教学后是否及时对所学知识进行归纳总结，已学的数学知识是否时常进行复习温故知新. 班级内的学生是否有这样的习惯，值得每一位高中数学教师高度重视. 很多在高中阶段求学的学生恰恰因为没有在平时养成良好的数学学科学习习惯，因此没能及时对数学知识进行梳理，也没能及时发现问题. 数学课堂教学时间毕竟有限，如果在课前没有充分的预习，课堂上对教师所传授的知识感到生疏，听得不透彻，且课后又没有及时查漏补缺，那么数学学科的学习效率可想而知，数学学习势必提不起兴趣. 丧失了对数学学科的学习兴趣之后，学生学习数学的主动性更会直线下降. 教师可以通过多种方法引导班级内的学生形成良好的数学学习习惯：每堂数学课结束时布置下堂课的预习任务，随堂练习习题，交流学习心得体会，知识点笔记总结等都可以帮助学生养成良好的数学学习习惯.

三、乐趣促进兴趣，让学生获得乐趣是数学教学的法宝

篇（11）

【正文】

县政府办：

根据要求，现将2020年我局“两会”建议提案办理工作情况报告如下。

一、基本情况

县人大十六届五次会议和县政协十届五次会议中，涉及教育科技和体育工作的建议提案共3件，主要集中在师资配置、留守儿童关爱、校外教育阵地建设上。做好建议提案办理是教育行政部门的法定职责，我局聚力“三高”扎实推进建议提案办理。目前，3个主办件全部完成，其中A类（已经解决）2件，B类（正在解决）1件，实现了按时办结率、答复率、满意率三个100%。

二、主要做法

一是坚持高点站位，主动履行职责。建议提案体现了人大代表、政协委员对教育民生的真切关注。教育部门上下感同身受，满怀人民情怀，始终坚持“有则改之，无则加勉”，履职尽责，主动承办，脚踏实地，努力把每一件建议提案办好，让一批师生或群众受益，让教育实实在在惠民利民。

二是坚持高标推进，严格办理流程。坚持局主要领导重点督办，分管领导跟进督办，局办公室全程督办。及时召开党委会专题研究，完善工作方案，逐一细化工作任务、办理规程；局党委会每月“过堂”，办理汇报会逐件“会审”，局办公室对照时间表逐一“筛查”；明确基本流程，步步相扣，缺一不可；严格执行“答复意见书”格式标准，建立“层层把关”制度，确保件件达标过关。

三是坚持高质办理，强推事业发展。坚持将建议提案办理作为阶段性头等大事，紧紧围绕新时代教育工作目标，认真梳理意见建议，聚焦热点焦点难点，有机融入全年工作重点。针对20号提案提出的“青少年校外阵地建设”，与当前研学实践紧密对接，着力打造县域研学旅行和劳动教育基地集群，作为青少年校外教育的重要载体和综合性校外阵地的有益补充。针对30号提案提出的“留守儿童关爱体系建设”，强化部门联动、动态化管理留守儿童档案信息，强化阵地建设、全方位构建留守儿童关爱网络，强化活动开展、多举措优化留守儿童成长环境。针对61号提案提出的“城乡教师资源优化配置”，多途径充实农村师资，近五年累计补充教师736人，其中2020年补充170人，大部分直接分配到农村学校；全力提升师资素质，组建首批县级名教师（名校长、名班主任）工作室14个，引领教师队伍整体素质提升；扎实开展支教工作，选派331名城区学校教师到师资紧缺的农村学校支教；出台《西充县城乡学校一体化发展结对帮扶实施方案》，开展城乡学校结对帮扶，切实做到教育理念联享、学校管理联抓、教师队伍联建、学生成长联育、教育资源联用、教育质量联提、问题矛盾联处。

三、努力方向

建议提案是代表履职行权、委员参政议政的具体实践。建议提案办理只有“进行时”没有“完成时”，“永远在路上”。一是健全办理机制。在总结经验基础上，逐步健全一套可定性、可量化、可考核的建议办理工作机制。二是巩固办理成果。坚持“事要解决”原则，已经解决的要“回头看”、巩固成果形成经验，正在推进的要建立工作台账、定期通报进展。三是主动报告工作。自觉接受人大法律监督、政协民主监督，主动报告工作开展情况，切实加强沟通联系，进一步加压驱动、创新思路、务实举措，朝着“加快推进教育现代化、建设教育强县、办好人民满意教育”的目标接力奋进、奋勇前行。