绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇餐厅厨师总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一年的时间马上随着地球的转动画上了完美的句号,在这一年里,接受了国家公共营养师的培训,前赴两地参加全国各地的营养师交流,和中国的科学家面对面的学习,取得了实质性的成果。在厨房间,和师傅们学习烹饪的工作流程和餐饮的基本知识,和同事们探讨工作的上不足。
在20___年这一年里,个人的交际上迈出了主动与人沟通,也愿意和别人交流自己的内心感受和对某个问题想法。实际操作上,熟悉了各个工作流程,工作细节。在工作速度上比前一年有了明显的提高。取得成绩的同时,也带来了一些工作上的不足,比如:人际关系上面临共同语言的缺乏,没有一个闪光点去吸引别人,工作上细节上还要需注意,反应能力还要进一步的加强。实践操作上更要拿出胆识和魄力来去突破还停留在原来的工作层面上。现对20___年的工作做出如下总结:
一、食品和个人卫生
食品安全问题是当下中国老百姓所关心的话题,做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的责任。20___年,食品卫生,餐具卫生,食品储存会按照一定的工作要求落到实处,至于厨房的卫生包干区,我会采取具体的办法保持整洁干净。
二、个人卫生方面
养成良好的生活习惯,培养自身的身体素质,做到“四勤”:勤洗头,勤理发,勤洗澡,勤剪指甲。在此基础上,要勤洗手,勤洗衣物。个人卫生和食品卫生实行良性的互动,有助于降低食品安全问题的发生风险率。有助于提升部门的形象和素质。有助于推动中国的食品安全向着一个科学,健康的道路去发展。
三、实践操作工作
菜肴的出品工作,是实践操作工作的重中之重,保证菜肴的分量,数量,质量根据工作要求来确定,保证出菜顺利不乱套,按照正确的出菜顺序把菜肴出品出去。保证调料不多领,不少领,以满足师傅们烧菜的需要。领料时间控制在一定的范围内,一次性领完。大单期间,领料比平时要多领,淡季时间,库存要保持平时状态。保证小料满足烧菜师傅之需的同时,小料的新鲜度要给予保持。菜肴的制作工作,明年我会深入基层学习一些基本的烹饪技法,融合自己平时学习的理念和知识,和大家一起交流和分享。
20___年是一个取得成绩同时又留下遗憾的一年,我实现了理想成功的'第一步,得到了老师们的培养,得到了领导的帮助。我会以实际行动来感谢他们,用学习的知识来解决自身存在的问题。相信自己,我会和老员工积极主动交流,来帮助大家共同解决现实中存在的问题。相信自己在明年会表现的更加出色,在原有良好的基础上做出重大的突破!
2021最新厨师年度工作总结
我是餐饮部厨师长__。伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,20__年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20__年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的菜肴和优质的服务,现将一年来的具体工作总结如下:
一、食品安全方面
食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。
其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。
第三,在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。
二、经营方面
我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,和园餐厅推出春、夏、秋、冬季节菜,和一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜月销量屡居榜首。
咖啡厅也针对市场所有原料价格都在上涨,利用自助餐没有用完的香蕉做出大家备受喜爱的香蕉包等等。还有员工餐是为员工提供服务,在市场原材料都上涨的情况下也推出很多荤素搭配的健康美食。
三、管理方面
我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上有更大的发展,还有每天能让员工吃到美味可可的饭菜,员工就会有种家的感觉,才会更的为园区服务。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。
四、出品控制方面
菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把自助餐、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年和园餐厅带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们中关新园独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。
五、成本方面
在保证出品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。身为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:经常去市场询价,已便更精确的制定原料价格表、每次询价都要带很多原料回来降低成本、时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;还让每个厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每厨师身上,每月成本率一出就会在告知他们每个月高了还是低了,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益化。
六、得与失
在这近一年里,我同时管理着三个厨房的厨师、厨工,在5至10月份用餐较多情况下,由于我们三个厨房人员都配备不足,在这段期间我们大家加班加点,用自己的辛勤和汗水圆满完成了一次又一次重大接待任务,在大家坚持不懈的努力和园餐厅的这个品牌得到了学校领导、园区领导和顾客的认可,还有我们厨房在今年有两名员工很荣幸地得到外出学习高级营养配餐员的机会,并获得了劳动社会保障部颁发的证书,这给我们以后营养配餐打下了扎实的基础。
我个人方面虽然失去了很多很多的休息甚至家人来北京2、3个月也没有好好陪过她们,但是我的付出换来了我在中关新园的诸多进步和领导对我工作的认可,我觉得是超值。由于我们现在和园餐厅经营的特性没有太多高档的菜品,但对酷爱烹饪,酷爱新厨艺的我来说我从来也没有放弃学习新厨艺,在当今餐饮发展迅速的时代,从最早的菜系到当今的融合菜及国外先进的分子厨艺和今年消费者喜爱的中国意境菜,说到意境菜大家可能不太熟悉,简单给大家介绍一下,意境菜就是以菜品为媒介,运用中国绘画的写意技法和中国盆景的拼装技法反映了中国古典文学的意境之美。
今年九月份我也得到了学习中国意境菜的机会,短暂的学习期使我受益匪浅,学完后在我们遇到重要接待时,也运用了一些,给前来就餐的宾客全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的享受。在客人享受的同时我想我要把我学到的这些传受给我的厨师团队,让大家在这里有更大的发展。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得较好的成绩。当然,我们也还存在不足,比如我们最关心的营业收入,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,程度的增加年收入,从而达到为园区增收效果。
辞旧迎新之际,我们将在20__年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在20__年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20__!
2021最新厨师年度工作总结
在餐厅的这一年,我尽责的做好自己厨师的工作,自己出的菜也是被认可,没有投诉的情况发生,同时也是感受到,自己的厨艺也是得到了很大的进步,对于工作也是有了更多的认知,在此也是就这一年在厨房的工作来总结下。
Q:入行至今,你觉得什么使得你一直在坚持自己?
A:我入行20多年,1990年从厨师班毕业就到银星皇冠假日酒店工作,那时候厨师是稀缺资源,当时就觉得在酒店做厨师很有自豪感,因为在酒店可以看到天南海北的食材,眼界不断开阔,十分有工作热情,后来想要看看外边的世界,便在三年后走南闯北,先后到了沈阳、南京、济南、海口、成都等城市,我喜欢在不同的城市观察人们的饮食习惯、饮食文化。同样在每个城市,我都将本帮菜推广给当地食客。
但是不管在哪里我都记得师傅常常对我说的话:“要认真做好每一道菜,即使简单的菜品也要用心”我能够一直坚持自己的初衷,师傅对我的影响很大。到现在我也会跟我的徒弟们说:并不是做好菜就完成了工作,而是要看客人的评价,总结出不足和改善之处。随着人们对生活追求的提升,作为厨师,我们也时刻在叮嘱自己进步。
Q:进入柏悦工作的这几年,有哪些收获吗?
A:凯悦集团的企业文化很注重餐饮这部分,对厨师的认可度和提升空间都很高。每年在上海柏悦都会举行美食美酒节,会邀请全球的米其林厨师来交流学习,这是在其他酒店都不多见的。美食美酒节会让我的职业生涯添上多彩的一笔。酒店平时还会有一些活动,厨师之间举办一些会议或者联谊等。
当然,收获的过程自然不缺少挫败感,每个人的挫败感和成就感都是相辅相成的。比如菜品创新的过程艰难,因为你要走别人没走过的路,就需要一遍遍尝试,尝试食材因温度产生的变化、新鲜食材的搭配、口感等等,就像几年前我们将鹅肝酱和鱼子酱融合在中餐中。在产品推陈出新后,客人的满意度就是我们的成就感,这些都是厨师很注重的一点。
Q:你觉得什么是美食?
A:我认为传统的味道就是美食,我走到哪里都要去尝当地的传统小吃,这是几千年文化积淀下来的饮食文化。比如成都的三响炮,看上去就像汤圆,但是上面为了粘上芝麻、花生粉,不是直接洒上一层,而是“摔”上去,动静极大地发出三声“咚”,很准确又有趣,还省去吆喝,不得不佩服发明者的才智。另外,杭州有个“老头油爆虾”,原本就是街边的传统小吃,现在开成连锁店,生意很好,做工不花哨,十分注重原来的味道,而且客户群都是年纪稍大的人,因为这类人群就是喜欢追寻传统味道。但是有很多传统小吃受到环境污染等因素已经退出历史舞台了,比如上海人曾经爱吃的毛蚶,现在已经禁食了。
食材新鲜、崇尚传统是柏悦的特质
Q:有没有观察总结出这些年国内餐饮的发展和变化?柏悦的餐饮定位哪种?
A:目前国内的餐饮趋势有三种:一种是朝着中央厨房发展的,开很多连锁店,简单复制的标准化餐厅;另外一种,以本地的特色餐饮为主,开得不多,但是生意很好,而且靠近居民区,很接底气,有特色的传统小吃的餐厅;还有就是处在这两种之间的餐厅,挣扎着努力着。凯悦集团就是走着本地特色餐饮的方向,在每个城市都展示着当地的传统美食。
柏悦酒店有自己的有机农场,客人在餐厅吃到的蔬果都是我们有机农场选取的。而海鲜肉类都是每周从国外进口的食材。现在的餐饮趋势同样也提倡健康有机,当然价格就不会很平民,上海柏悦从开业至今一直都提供给客人有机、健康的食品,从客人对食材的接受度、满意度的提高,柏悦的餐饮始终有着良好的口碑,这也是我作为厨师长跟客人直接沟通交流作出的总结。当然,我们也有很多不足和进步的空间,众口难调,我
们团队也始终在努力。
Q:柏悦中餐的传统性在哪里体现?
A:柏悦的午市餐单中根据季节和食材的变换,会不断更新菜单,其中有一类套餐便是上海菜,夏天到了,你可以品尝到上海冷面,搭配蔬菜色拉。当然,尝尝地道的小笼包也是很有必要的。在上海人的印象中,小笼包就是纯肉的,有汤汁的,所以我并没有在传统点心上过多地创新,为的就是让各国客人能够品尝到地道的上海小吃。上海菜作为淮扬菜的一个分支,很多点心都是名扬海外的:核桃酥、莲藕酥等等都在柏悦可以品尝得到。我提倡创新,但在有本地特色的餐饮上,不能过于注重创新,要保留原来的味道。
激励年轻人将厨师当作事业
Q:作为厨师长,传道授业解惑也是你工作的一部分,这方面你是怎么做的?
A:现在的年轻人比我们当时要轻松得多,而且机会更多、接触面也很广泛。我们刚入行的时候选择面很窄,师傅都告诉我们“一技傍身胜过万贯钱财”。当然凯悦集团根据厨师的表现和进步都会不定期地派送到国内外学习培训,这也是给年轻人激励的机会。作为管理者,我并没有过多地去管理他们自身的创造,而是时刻叮嘱他们多看多学,认真严谨。
Q:对于各地食材你有何见解?
那么,几百、上千字的年终总结范文真的能囊括你一年的工作么?武清会议中心的厨师长郇利海说:“一份好的年终总结范文能够反映一个单位的整体管理水平。”比如你一年做出的成绩,包括厨师长所在部分创新了多少新菜品、厨房节省了多少能源、人员管理销售业绩、创新菜品的成功率等等,这些数据来源当然不是凭空想想就能出来的。郇利海说:“我们每个季度要做总结,还有月总结、周总结,甚至还有每日工作日志,到了写年终总结范文时,将这些数据从电脑里调出来做个统计就可以了。”陶然花园酒店的厨师长柳任尧说:“单位凉菜、面点、热菜等档口都有到位表,这些主管每天需要填两次表格,各个环节的情况都能体现在表格上,我每天只需要检查一遍即可。将这些表格汇总起来,就可以体现咱单位一年接待了多少客人,推出的创新菜品点菜率如何,把这个年终总结范文交给老总一看,他就明白我们整年的工作情况了。”
如果没有平时的积累,如果整个后厨管理松散,这些数据既不可能那么详尽,也不可能一直保存完好,即便只有两百字的年终总结范文,也只能憋着劲写些空话套话。而管理严谨的话,年终总结范文不仅不难写,反而很轻松。郇利海说在武清会议中心,他们的管理细致到每天节约了几度电几立方米煤气都知道,因为他们每天都会结合客流来统计煤气水电的数量,以确定是节约了还是浪费了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤气,第二天接待2000人的宴席如果用了500立方米煤气,那就是浪费了100立方米,反之则节约了。所以,在郇利海的年终总结范文中,他可以详细地写出他一年做了哪些成绩,并且能够将所有数据列出来,整个年终总结范文简洁明了,一目了然。
有了这些详细的数据,厨师长即使不自己动手,随便找个人也能写出一份很好的年终总结范文。所以说,一份好的年终总结范文不仅反映了厨师的个人能力,更反映了一个餐厅的整体管理水平。
说了这么多,那年终总结范文究竟怎么写?是否有具体的格式?当然有。前面我们已经说到年终总结范文主要包含哪些内容,这部分咱具体说。
年终总结范文分四步走:
第一步:开场白。开场白要尽量简短,最简单的模式:“XXXX年即将过去,新的一年即将来临,在这一年中,我们做出了许多成绩,也存在一些问题。现总结如下……”
也许是由于时光的飞逝,也许是由于生活节奏太快,也许是由于竞争过于激烈,使人们的心态普遍有些浮躁。这种浮躁或多或少影响了厨师的技艺,反映在其饮食产品上,出现了许多“不正宗”、“变调 ”、“走味”的现象,直接影响了餐厅、酒店和厨师的声誉,也影响了经济效益。近日,我应邀去一家装修豪华、场面宏大、人气较旺的餐厅品尝“闽菜之王”佛跳墙,食后觉得口感一般,特别是鱼翅无味,水发蹄筋发酸,水发海参发涩,汤汁也不浓郁,令人失望。事后,专门向厨师打听原因,遂明白之。
此店在刚开业之时,特聘福建名厨主厨,其佛跳墙,名声大振,广告铺天盖地,生意兴隆,但是当开业过后,名厨离去,其徒上阵,主打菜佛跳墙也就“变味”了。其一是选料不符要求,初加工不当,如水发海参汆制次数不够,其涩味没有去掉;水发蹄筋的发制没有发透,泡的时间过长,没有换水,有表皮发酵现象,引起有酸味。其二是烹调程序严重“缩水”,所用的大部分原料,均是先发好备好,为半成品,烹调 时采用装入坛中混合,加入调料煮一下便可。这种情况正是典型的厨师的浮躁心态所致。
正宗的佛跳墙,其制作相当复杂,如鱼翅的发制要先加入葱、姜煮制,再将之放入汤碗中,加入肥膘肉蒸后去汁,其味才好,光煮不蒸,其味必差;各种原料加工好后,入坛炖制是关键,装料顺序不能乱,先将煮过的鸡、鸭、羊肘、猪蹄、猪肚、鸡肫等放入,然后将鱼翅、火腿、干贝、鲍鱼用干净纱布包成长方形,放在鸡鸭等上面;纱布包上摆上花菇、冬笋、白萝卜球,最后加入汤汁,用荷叶盖在坛口上,再压一个小碗,用小火煨2小时后开盖,将海参、蹄筋、鱼唇、鱼肚等放入,封好坛口,再煨1小时取出,入菜盆中,加入炸过的鸽蛋,配素菜碟上桌即可。其重点是炖时用小火慢煮,如果工夫不到家,是不能成功的。
目前,厨师的浮躁心态,是经济利益驱动所致。这不禁使我联想到,3月催肥1头猪,1月催肥1只鸭,黄鳝喂“”,泥鳅3.3 cm长,番茄红如血等,如此“生长”的原料,同厨师的浮躁心态是一脉相承。由此而来,如果天下厨师均“快速”烹调菜肴,不讲规则,缺乏真功,这样,如何能烹调出名菜?名菜不消失才怪!
菜肴制作不等于快餐,其程序及工夫不可省略。如开水白菜,不是开水+白菜+调料的混合,其汤汁是精华,必须精心打造,才能成为名菜。当年,坡在黄州总结的“慢着火,少著水,火候足时他自美。”很值得借鉴。厨师的浮躁心态要不得,利益驱动挣钱图快,短期行为,后患无穷;反而“欲速则不达”,伤害了“上帝”,也伤害了自己,最终“聪明反被”,砸餐厅、酒店与自己的牌子是必然的。
郑永骏被这种传统的修炼手艺方式触动,觉得自己可以用类似的方式锻炼厨艺。事实上,踏上旅程后,他发现厨师是颇受欢迎的旅伴。在路上,只要他说自己是厨师,就很容易搭到顺风车。人们也愿意留宿他,因为郑永骏会帮他们做一顿丰盛的晚餐,他们只要在旁边打打下手就行。
以厨艺换免费搭车和食宿。郑永骏很享受这种旅行方式。他跟众多背包客相同的是:以能省则省为原则,不仅要游历更多的地方,还要拥有深度的旅行体验:与其他人不同的是:他的行囊里装着秘制的调料和刀具,每走到一个地方,他就想方设法走进当地人家的厨房,学到主人的独门好菜。作为交换,他也会奉上几道自己的拿手菜。他把这种做法称作“借厨房”。
通过“借厨房”。郑永骏一路走过泰国、柬埔寨、缅甸、老挝、越南、中国。他遇见过很有经验的老厨师,对他倾囊相授;也遇见过热情的旅游同好,和他一起寻访美食。
为了学习如何灌制腊肠,他曾千里跋涉,来到广西的一个小山村。制作腊肠的老师傅告诉他,腊肠虽然普通,但想要做得好吃,不仅材料要精挑细选,对刀工、填装、风干时间,都有严格的要求——必须用细致的刀工把肥瘦相间的五花肉均匀切碎,灌进最新鲜的肠衣,当然,最关键的还是调味。
类似这样看似简单的食物,制作过程都是很严格的,“错一点点都会影响口感”,这个远道而来的小伙子深有感触。几年来,他在老挝学会了竹简菜,在越南海边亲自下海捞过扇贝和龙虾,在品尝过酥油茶和牦牛肉干,还亲眼看过天葬……
不过,不是每一次“借厨房”都能如愿以偿,尤其在向厨师同行提出学厨的请求时,接连被拒也是常有的事。作为同行。郑永骏对此表示非常理解。在这种情况下,他只能通过仔细品尝这些厨师的菜品,然后自己揣摩制作手法。
在最当好的季节。到最盛放的产地,从街边市集到田间地头,不仅去挖掘食材的原味记忆,更要寻找平凡食物背后的有趣细节和故事。郑永骏的这种旅行理念受到旅游卫视《行者》栏目制片人的赞赏,在一次偶遇之后,他获得了主持《谁借我厨房》的机会。自节目播出以来,郑永骏有了不少粉丝,网友留言说:“看你主持《谁借我厨房》,我感到整个大自然都是你的!”
2012年在北京,郑永骏圆了自己开餐厅的梦。每次旅行回来,郑永骏就把沿途学会的美食放人菜单。于是各个国家的饮食文化就集中在了这家百十平方米的餐厅中,中国的、外国的,各个肤色的人都被吸引了过来,再加上餐厅共有四个房间,郑永骏便把第一间餐厅命名为“肆角餐吧”。正如当初Susur Lee大厨对他的建议一样。经过这么多年的借厨学艺,加之吸收、融合、创新。郑永骏创造出了蕴含多元文化的美食佳肴。
目前,除了做节目,开餐厅,郑永骏一直在和几个朋友计划拍一部美食纪录片,沿着三条丝绸之路的路线,从中国到意大利,拍下一路的饮食变化,试着追溯意大利面、比萨等食物的起源,找寻中意两国美食之间的联系。
14岁拿起菜刀,一路行走提高厨艺,借过158个厨房,拜访过96位师傅。郑永骏一边经营自己的餐厅,一边继续着“借厨房”的游历生活。
时间总是稍纵即逝,很快,我们辞别了20xx,迎来了斩新的20xx。
在卡的公司工作的这段日子里,我努力适应工作环境和前台这个工作岗位,认真努力地履行自己的工作职责,完成本职工作任务。现将入公司以来的学习、工作情况总结如下:
一、努力学习,努力适应工作。这是我来深圳之后的第一份工作,我是一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,需要更加努力学习,争到在最短时间内熟悉前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在,让我完成从新手到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到卡的这个大集体,初步体会了“责任、荣誉、信誉、进取”这8个字的内涵,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这8个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。短时间的工作中,接到一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误、杜绝类似失误的发生。
能共事卡的,让我骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展贡献自己绵薄的力量!
厨师工作总结范文通用
今年一年就像是一阵刚刚燃起的火,到了最旺盛的时候时,它就告诉我已经结束了。现在我的感觉就是,我们行业逐渐复苏过来了,但是今年一年的确已经到了尽头了。对于这一年的经历,我真的很有感触,也很感谢这一次经历,让我在厨师这个岗位上逐渐找到了自己的定位和方向。在此,我为自己过去一年的工作进行了一次总结和整理,对未来也做了一次计划。
一、今年的主要收获
今年,我们餐饮行业面临了一个巨大的难关,很多餐饮店没有扛过去倒闭了,这让我们每一位厨师也感到非常的着急,紧张。但是好在我们餐厅凭借着强硬的基础扛了过来。所以在这里我也要非常感谢餐厅这个好的平台,让我能够稳固好自己的事业,凭借着好的条件可以继续工作下去。
带着这一份感恩,我今年工作上尤为努力,因为我知道,如果我自己不去想着突破和进步,下一个淘汰的就是我自己。现在局势很紧张,我不能再这样犹豫不定了。因此这一年,我在菜品方面不断创新,并且得到了很好的反馈,餐厅的口碑也逐渐做上去了,并且在网络上也赢得了不错的反响,这是我认为今年最为成功的一部分,感谢这次机遇,让我遇到了更好的自己。
二、今年的不足之处
今年自己虽然取得了很多的成功,但是在这份成功里,依旧是有一些不足的地方的。比如说我在创新上虽然有了成绩,但是我在一些细节的处理方面还是比较平庸的。这一份成功是很多人一起努力的结果,所以我明白了自己不足的地方之后,我就尽快的去改正了,不管是在研究菜品还是在制作的过程当中都变得更加严谨和细致了。其次我也克服了自己懒惰的缺点,这一年变得更加的勤快,也变得更加的积极向上了。我会继续保持自己的这一份激情,继续攀岩,继续努力。
三、来年的计划准备
下一年,一定是一个更大的挑战。现在已经处于万物复苏的阶段了,下一年就看谁长得更快,看谁有更多的闪光点了。我会继续做好这个准备,为自己打造一副好的武装。希望在来年能够通过自己的勤奋和努力创造一份更好的成绩。感谢这一年各位领导对我们厨房的支持,也感谢大家积极配合我们每一位厨师。新的一年,我会带领好这个团队做出更好的成绩的!
厨师工作总结范文通用
尊敬的各位:
大家好!伴着圣诞节的喜庆以及元旦的气息,20xx年的钟声行将敲响。,我预祝大家新年快乐、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,团结以及带领食堂员工,为顾客了精美的菜肴以及优质的服务;为食堂经济利益以及社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的工作总结如次:
一、经营:我在各位的下集思广益、制定较的经营计划。如:顾客的消费生理,推出绿色彩食品以及野生食品;季节性原料供应独特的地方,推出特价菜。等等。
二、办理:以人为本,我员工情况素质教诲,每天都对员工有性的厨艺培训,并经常激励把工作看作是的事业。努力,员工整体素质得以,如注重仪表、笃守厨房规章轨制等;有些员工甚至还开始琢磨新菜谱。现在,了、优质、高效、创新的团队。
三、质量:菜肴质量是食堂得以生存发展的焦点竞争力。厨师长,我严把质量关。对每道菜都制作了投料标准及制作程序单,做菜时标准,每道菜的色、香、味稳定;还前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进;还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生:《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都对各自的卫生区,由我不查抄;,规定食品原料分类存放,分别,厨房器具也存固定位置;厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也的温度以及湿润程度测量。一切可以的气力,食品卫生安全,防止顾客食物中毒,不须要的后果。
五、成本:在菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,是追求的。厨师长,我也总结出降低成本的新方法。如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都成本,从而效益最大化。
20xx年上半年xx分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在xx全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年上半年完成利润370万元,半年综合毛利55%,现做如下总结:
一.管理方面:以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下两点
一.原材料的控制:
1.库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
2.在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。
3.原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。
二.能源方面:禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。
与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。
三.安全方面:严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在xx特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,xx组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企业的生命力。感谢公司对xx的关心及对我个人的培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。xx始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。
综合上半年的工作,对下半年的工作计划如下:
一.高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好xx管理工作。
二.努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。
加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下半年创出更好经济效益。
酒店厨师厨房工作计划范文2
厨房房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款。
一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。
四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。
五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。
七、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
八、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。
九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。
十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款元。
一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元,制作人员在场,不予制止的并罚。
二、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款元。
以上条例由厨师长、主管负责实施,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款元。
附一关于餐饮营销方案的计划
餐厅营销是餐厅经营经者为满足顾客需要,实现经营目标展开的一系列有计划有组织的活动,是一个完整的过程。营销是餐厅利益与公众利益的协调者,要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化,及时调整餐厅整体经营活动,努力满足顾客的需要,获得顾客信赖,通过顾客的满意来实现餐厅经营目标。达到公众利益与餐厅利益的一致。
餐厅营销特殊的营销活动,它有无形产品(如服务、餐厅气氛…………)和有形产品(如餐厅设施、菜肴…………)两大类组合型产品的影响,必须通过广告、宣传,真实可信的向公众传达。而且受季节,一周不同的日期,每天不同的营业时间所影响,必须通过市场分折才能通过创造性的订价,促销来达到。再者受产品的不一致性及质量难以控制的影响,那么必须通过对餐厅人员(包含厨师)的培训和激励,使产品标准化,同时通过检查制度来衡量客人对产品的满意程度来减少产品不一致和质量不稳定而完成促销活动。
对于营销方案,我认为必须通过营销分析计划、组织执行和控制才能制订。
综上所述,关于营销方面的计划暂只能就厨房产品制作方案加以规划。
(1)、菜系的经营
①、湘菜:
a湘菜的传统产品(经过改良的品种,有广泛知名度,人们常接触和认识的品种)。
b、湘菜的品牌产品(在烹饪大赛获奖和获部、省嘉奖的品种)。
c、湘菜的流行产品。(时下风行的湘菜品种,受广泛欢迎的品种)。
d、湘式的海鲜烹制产品。
e、湖南特产的瓦缸煨菜产品。
②粤菜:
a、粤菜的高中低档的各类产品。
b、粤菜的烧腊卤味产品。
c、粤菜的燕鲍翅产品。
d、粤菜的海鲜产品。
酒店厨师厨房工作计划范文3
展望在新一年当中我会从以下几点去努力:
1、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。
2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
3、前厅和后厨沟通协调:每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
林友清个子不高,皮肤有些黝黑,一说起话来就笑口不断,是个十足的乐天派。但是你细细观察他的手掌便知道,宽大结实,布满了大大小小的趼,他笑称,这就是一双农民的手。
林友清出生在湖南的农村,从小家境贫寒,懂事起便要跟父母一起下地干活,几十亩的农田,日日都要面朝黄土背朝天。即便这样,生于六十年代初的林友清仍然吃不饱饭。他萌生出出去做工的念想,随即打了一个简单的包袱就进了城。
这一年,正值1978年,当时的林友清只有14岁。瘦弱的身体,进城做工谈何容易,他先后找了1份杂工,最大的问题就是吃不饱饭。他说“那时候没油水的,年轻正长身体,一顿能吃一斤多的米。找了几份杂工都填不饱肚子。”对当时的林友清来说,他最简单的愿望无非是找一份吃得饱饭的工作。于是,他决定去餐馆打工,就算端盘子洗碗也没有关系。彼时的他未曾预料厨房竟然成了他辈子工作的阵地,灶台一站就站了三十几年。“掂锅的时候哪里想得到,以后还能有自己的餐厅?”林友清眯着眼睛笑起来。
可是从小小的杂工,怎么才能迈向厨师,大厨,甚至餐厅老板呢?在少年的林友清的心目中,这些都是虚幻的愿望。他唯一能做的就是“一锅一锅”地烧菜,一年之后他到了玉园宾馆的餐厅里学厨。很多吃苦劳累的活儿,大家都不愿意干,林友清抢着去,他说“吃亏是福”。宾馆餐厅的厨房人手少,但是吃饭的人并不少。白天炒菜,晚上要去拉煤,和煤。最多的时候,一晚上能和一两千斤煤,以备着第二天用。泥多了,火烧着没劲,大厨要骂。泥少了,煤烧得太快,经理也要批评。林友清说“有时候和煤到半夜,太累了,就拉一个长条板凳睡在屋檐底下,起了满手的泡”。
“这么辛苦,为什么还要坚持留下?”我好奇地问道。“与做农活相比,在厨房至少不会风吹日晒,能吃饱饭。我就是喜欢烧菜,一定要等到自己那一尺三寸的灶台。”后来,宾馆餐厅的大厨看中了他诚恳勤劳,就让他学切菜,配菜,接着就掂锅掌勺。最基础和艰苦的学徒生活过了四年,十九岁这一年,林友清在玉圆宾馆当上了大厨,他也带了一个徒弟。师徒两人从此开始了疯狂而快意的烹饪生活。由于玉园宾馆的工作是三班倒,他与徒弟二人在宾馆之外又兼了一份厨房的工作。两人轮班做着两份工作。我问林友清:“你那时想到,自己要出来单干,所以要赶紧挣足了本钱吗?”林友清嘿嘿笑了起来,“那时候20岁,就是想挣钱把日子过得舒服一些,再娶个媳妇就满足了。”八十年代的小县城,每个人的工资只有几十块,林友清却凭着一身干劲儿,打两份工,每个月能赚到一百五六块。发了工资,他和徒弟去喝上一杯啤酒准备几个小菜,这种简单的厨师生活别提多惬意了。
柳叶湖的清风
常德的东北角有一个风景秀美的柳叶湖,依傍着太阳山和月亮山,层峦叠嶂,松竹青翠,是度假休闲的好去处,柳叶宾馆就在湖畔。可是,这样的宾馆毕竟需要一个上好的餐厅,才能留得住客人,才会有口耳相传,有回头客。宾馆的经理思前想后,找到了林友清了?但是林友清甚至连装修和启动的资金都不够,他是怎么开始了自己的第一家柳叶呢?
柳叶宾馆把餐厅装修好,并提供给林友清最初的运营启动资金。有人说,怎么这么好的机会就找上了林友清。只有他自己明白,机会往往都是给那些有准备的人。林友清在厨房里待了十一年,从杂工到厨师,无论如何辛苦,他都不离不弃,他总说,站在灶台前烧菜才是这一辈子最幸福的事情。当然林友清也绝不是个只知道干苦力的傻小子。宾馆厨师少,很难交流学习到新的东西。林友清就开始自己摸索,用当地的新鲜食材:甲鱼。他像一个科学家一样对一种材质进行了不同烹饪方法的探索,清蒸不行就炖汤,炖汤不好就红烧。他说“做菜没有巧,就是要多做,做了以后再总结,哪里好吃,哪里不好吃。色香味一定不是想当然的事情。”八十年代中期,林友清已经摸索出了红煨甲鱼、洞庭柳叶水鱼、潇湘武陵龟的做法,从食材到烹饪方法都是百分百的湘菜,时间在当地流行起来,甚至就有很多人慕名而来。后来,他还多次去拜访请教许菊云朱克纯等湘菜大师,并逐渐参加烹饪界的会议和比赛进行交流学习。
1989年这一年,林友清带着四五个人就来到了柳叶湖边,现在响彻整个常德的柳叶酒店就在这一年成立了,当时他只有二十五岁。也就是在这一年,如了他六年前的愿望,他结婚了。他不仅仅是一个厨师了,他还是丈夫,还将是父亲。柳叶酒店正处于起步的阶段,口碑和品牌都还要靠自己闯出来。他所面临的压力和挑战都是前所未有的,但是林友清总是一脸笑眯眯的,以前吃不饱饭的日子都挺过来了,现在就是接着一勺一勺炒好每一锅菜就问心无愧了。对于林友清来说,坚持做一项事业,就要守得住寂寞,要有十年磨一剑的苦干的精神。
林友清经过了一番思考,柳叶湖是一个依山傍水的好地方,来这里的客人想吃什么呢?第一,吃特色。第二,吃档次。第三,菜品的品质非常重要。甲鱼和蛇的做法,林友清早已经在整个地区名声名大噪了。要是再把档次和服务提上去,用料精选,可能评价会好一些。当时有人笑称,说在柳叶酒店,“一顿能吃掉一头牛”,尽管这样,却仍然有订不上位子的情况发生。这指得就是柳叶的菜品高档精致,价格也相对较高。十年的起步阶段,柳叶已经成了当地响当当的品牌了。
柳叶是自己辛辛苦苦创下的品牌,为了让更多人能看到,吃到柳叶的菜品。林友清做出了一个胆大的决定。他用柳叶酒店十年所积攒下的钱在常德市买了块地,自己盖起了一栋两千平方米的餐厅,他把柳叶湖的餐厅搬进了城。
如今的柳叶已经走过了二十二载,也逐渐步入了成熟,分别在常德,厦门、青海、北京等地都开了柳叶酒店的分店。在常德的四家店,按照不同的消费水平,基于不同的地理位置,都各有各的特色,生意非常火暴。
低调的企业家
当大家问起林友清是做什么的,他总是平和谦虚地说,自己是一名厨师,喜欢和厨师待在一起。他脚上穿着一双布鞋,走路很轻。坐在我的对面,把往事娓娓道来,有时候讲到辛酸处,却把自己逗乐了起来。他总说,苦日子都是财富。除了获得第十四届厨师金奖,中国烹饪协会常务理事
中国烹饪协会名厨专业委员会执委兼湖南工作区主任、常德市烹饪协会会长,湖南省烹饪协会副会长,全国优秀企业家,中国烹饪名师,全国优秀厨师这些光环之外,他还身兼数职:常德市政协委员,常德市人大代表。精力旺盛的他,甚至还涉足了房地产和工程建设等领域。相较之下,餐饮行业并不容易。林友清朋友多,于是餐厅赊账的情况也越来越多,就在前几年,他甚至动过想要关掉餐厅的念头。毕竟,餐饮行业是要日日夜夜起早贪黑,让人操心费神的。
“但是,我舍不得啊。”林友清沉默了一小会儿,语重心长地说,“柳叶是我一锅一锅炒出来。”随后,他开始对柳叶酒店进行了管理上的改制和优化,现在的柳叶越来越企业化,规范化。“烧菜才是我的老本行,这个不能丢。”林友清说,如果只能做一件事,他希望是一直站在灶边烧菜。林友清行事极为低调,没有虚假做作,也没有架子。与他对话,总是能被他的率真所打动。他说:“地低成海,人低为王。包容别人,才能赢得自己。”
由于担任市政协委员和人大代表的缘故,林友清有机缘了解到一名常德的高考生坚持复读终于考中了北京大学,却因为家境贫寒凑不齐学费。林友清默默地资助他上了北大,直到他赴深圳工作,月薪已逾万元。今年,林友清参加了这名学生的婚礼,家里人把他当孩子的贵客来待,他却总是退到后面,说这些成绩都是孩子争气。这之后,他又资助了一名清华的学生,还向常德市贫困中小学捐钱,为家乡修路捐款。
“不是作秀,人活一辈子,钱这东西生不带来,死不带去的。能积多少德,就尽量去做。我的家乡在武陵,就是大家知道的那个桃花源的地方。很美,但是很穷,我给乡亲们投资厂房,再给他们发工资,让他们在我盖的厂房里养鸡,养猪,养鱼,以此为生。碰上猪瘟,鱼苗死的情况,亏损的大头也都是我自己担着。”当林友清以如此豁达的金钱观来回报社会时,我好奇地问:“那孩子呢,不把这些家产都给他留着?”林友清哈哈一笑:“养儿不如我,我给他钱干什么?养儿胜过我,我给他钱做什么?他有自己挣钱的本事,总比继承我这点钱要更让我放心。”
人和则万事通
年近五十的林友清,打算在两年之内在常德再开一家高档的餐厅。人们质疑,什么是柳叶成功的奥秘,能让家餐饮企业稳扎稳打走过了二十二载春秋,仍然焕发着青春的活力。
二、创新菜思路广阔,精品名馔、大众菜点齐头并进
我店以总厨师长为首,组织厨师骨干,成立了创新菜小组,专门主持创新菜的开发。创新菜的思路十分广阔,主要分为两大类,一是代表当今烹饪界最高水平的精品菜系列;一是符合市场需求,深受顾客欢迎的中低档菜品。创新菜在研制的过程中,厨师们精益求精:如做一道雕刻作品,需要特型南瓜,总厨师长驾车在各大市场转了两天,最终在平谷山区中才找到合适的原料;为了使汤菜的口味更好,厨师们单是用来吊汤的鸡的种类就试用了几十种;雪中争艳牛奶与蛋白调配了上百次,最终才确定了口感最佳的比例……每一道创新菜从构思到研制完成需要花费两个月的时间,多次试验,反复推敲,再由厨师长们认真切磋,定型认可后方推向市场。每一道创新菜都凝聚着厨师们的心血和智慧。前门店的创新菜,中西结合,融汇古今,既博采众家之长,又别具一格,独有新意。
1.精品创新菜,赢得专家一致首肯,体现老店名师的高超技艺
作为百年老店,我店接待过许多国内外贵宾,美国前总统布什、英国前首相希思、德国总理科尔、古巴革命委员会主席卡斯特罗、巴勒斯坦民族权力机构主席阿拉法特等政界要人,以及陈香梅女士、音乐家雅尼、世界三大著名男高音之一卡雷拉斯等社会名流都曾在此用餐,并纷纷题词留念,表示称赞。2000年10月至2001年2月间还圆满接待了国际奥委会26个单项考察团和奥委会评估团全部27名成员。这些高身份客人、高标准消费的双高宴会,需要有与之相配的高档菜品;做为餐饮行业的龙头企业,我店更应拥有代表最高烹饪技术的经典之作,拥有独树一帜的招牌菜。遵循着这条思路,我店在2000年推出以曾在我店用餐的贵宾布什、希思、海部俊树命名的“名人宴”,在新世纪到来之际又推出“盛世金龙宴”,做为我店高档菜肴的代表。选用高档原材料,采用现代烹调技艺,除色、香、味、形外,还注重营养的合理搭配,由总厨师长亲自掌勺烹制,代表了我店的最高技术水平,在国际国内大赛中荣获金奖。我店总厨师长顾九如创制的金奖菜品“菜包雀巢明虾粒”、面点厨师长姚百森创制的“奶油龙须饼”均属于此类菜品。这类菜品技术水平要求高,原材料的选用十分讲究,有相当的难度,能够充分体现出厨师的技术功力和企业的雄厚实力,在国内国际大赛中屡获殊荣,得到了烹饪界专家、内行的一致认可。同时,也引起广大宾客的关注,尤其受到实力雄厚公司及贵客宴请者的青睐。精品宴席推出一年间,“名人宴”销售28桌,“盛世金龙宴”销售5桌。
2.迎合市场的大众菜肴,适合广大宾客口味和兴趣
创新菜与市场接轨,创造效益才是最根本的目的。在创新菜的构思和研制过程中,满足市场需求是最重要的因素。我们根据宾客的口味和兴趣,开发出了鸭类创新菜――以鸭子各部位为主料,与海鲜、蔬菜、菌类完美结合,如“干鸭方”;特色餐厅专供菜――结合餐厅特点研制的特供菜品,如“老店烧鸭”;部分菜品还根据顾客需要及时作出调整,如“石锅凫龙”原本使用白鳝,听取顾客意见后改为裙边,更受欢迎。这些菜品富于全聚德传统特色,又迎合了市场的需求,深受顾客欢迎,为企业带来了可观的效益。如去年5月份新创的“鸭味鱼头”――鱼头是再普通不过的原料,而加上了鸭味,就带上了全聚德特色,每天销售8个,每个148元;“金缕玉叶”――以白菜为原料,然而经过妙手加工,身份倍增,每天销售达40个,而每个售价48元。
两年来我店从这两大类创新思路出发,开发出的既富于全聚德传统特色,又融入现代烹调技艺的创新菜品,成为新全聚德名菜,成为前门店的重点菜品。既体现出名店风范,又受到宾客的普遍认可和欢迎,为企业赢得了可观的经济效益,近几年来销售创新菜在营业收入中所占的比例不断上升,1998年仅占5 %,而2001年列入菜单的创新菜品销售收入占全部菜品销售收入的比例就达到60 %。
三、推行“厨师长特菜”,从制度上保证创新菜的研制
我店创新菜从开发研制到推广普及环环相扣,形成了一套完整的制度,故称之为“厨师长特菜制度”。
1.推出创新菜
我店有两个热菜厨房,一楼负责零点,二楼主管宴会。为了让厨师高、中、低档菜品都能熟练制作,练成“全活儿”,我们采取每4个月大换班一次,两班厨师调换楼层。在调换之际,要求厨师们推出4个月来开发的创新菜,作为换班前的一次总结。一般来说,每4个月推出创新菜有10个左右,逢年过节时,为配合促销活动,创新菜种类还会更多。这些创新菜品首先由厨师长组成评判小组,经评审合格后进入餐厅试销。
2.推销创新菜
新菜品推出之日起半年内属于创新菜,单独制作“厨师长特菜”菜单,向宾客进行重点推销。首先组织服务员品尝菜品,使他们对菜品的用料、口味、特点有一定的了解,向顾客介绍时才能言之有物。为鼓励服务员推销创新菜,还对推销创新菜成绩突出的员工给予一定奖励,激励制度使品质高、口味好、价格合理的创新菜品脱颖而出。在推销的同时,我们还注意收集顾客的反馈意见,厨师长还经常亲自查看顾客就餐情况,综合考评菜品的受欢迎程度。
3.总结销售情况
食堂厨师管理个人工作总结范文一:光阴似箭,日月如梭转眼间2016即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,2016年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首2016年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务.在2015年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:
一、工作方面:
我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
二、管理方面:
首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面:
菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。
四、卫生方面:
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次
希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨
房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。
五、成本方面:
在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。
经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在2015年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的2015。
我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。
食堂厨师管理个人工作总结范文二:一、基本情况:
_职工食堂、招待所两个单位共有干部员工_人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂、招待所收入_x元,固定成本_x元,变动成本_x元,利润为_x元。
二、今年以来的主要工作情况:
_职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在_,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:
1、围绕大局,提高认识。
今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂、招待所的所有工作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理,规范运作。
职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。
3、团结协作,优质服务。
招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到_就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们_能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。 当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。
食堂厨师管理个人工作总结范文三:转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2016年度工作情况作总结汇报,并就2017年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、2016年工作计划
1、做好内?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾恚诠芾砩献龅街贫妊厦鳎止っ魅贰?/p>2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
日常生活中,有许多有趣的事情,只要我们留心观察,就会发现许多有趣的事情。而我,就从一个小小的田螺中,得到启示,发明了“易剪田螺尾器”。
小小的田螺拥有着一个硬硬的壳。如果在餐厅,有一个客人要了一个炒田螺,厨师要费尽九牛二虎之力才剪好一个田螺尾。等厨师剪完田螺,不但客人等的不耐烦走了,而且厨师有一阵子不能做菜——手上长了几个水泡。
所以,我总结出剪田螺三个不方便的地方:一`田螺壳硬,不容易剪;二`田螺小,容易剪伤手;三`田螺滑,容易从手中“溜”走`。
“易剪田螺器”的外形像订书机。分为三层,最低那层有一块铁片,铁片中间有一个小洞,是用来固定田螺的;中间那曾有一块锋利的小刀,是用来建田螺尾的;嘴上那曾是用来把小刀压下去的。
我相信,在未来这个机器一定能走几千家万户,实惠万民。