微商合作协议书大全11篇
时间：2022-08-12 16:24:25绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇微商合作协议书范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。
篇（1）
“家庭信息中心-融合终端技术创新”围绕家庭信息中心，聚焦广电运营商实际需求、难点痛点，提供研究、标准、检测、评估等全环节服务，并为成员伙伴信息共享、业务创新搭建技术和产业平台。工作组后续将吸纳来自有线运营商、科研机构、设备商、系统集成商以及互联网公司的成员。
规划院院长姜文波、国网公司副总经理曾庆军、规划院副院长谢锦辉针对工作组成立的必要性、迫切性发表了讲话。规划院NGB技术应用实验室主任肖红江针对工作组的构想及运作模式进行了专题介绍，并与参会运营商代表展开了深入讨论和交流。（顾彩玉）
湖南有线与天猫、印纪湘广签署合作协议
近日，电广传媒公告称，公司全资子公司湖南省有线电视网络（集团）股份有限公司与浙江天猫技术有限公司、印纪湘广传媒有限公司已签署《三方商务合作协议》。三方基于对广电网络业务未来发展的共识，共同打造合作共赢的产业链及有线网络生态圈。此外，湖南有线与印纪湘广又另行签署了《投资合作协议》。
《三方商务合作协议》有效期为2015年7月1日至2020年6月30日。协议显示，湖南有线基于湖南省约600万有线电视用户，在天猫和印纪湘广协助下完成搭载YunOS的智能机顶盒终端的投放，为湖南有线电视用户提供更加丰富、高品质的DVB+OTT家庭娱乐体验。
具体操作为，湖南有线负责提供湖南有线电视网络用户资源，并根据智能机顶盒发放的进度计划，投资建设支持天猫数字娱乐――家庭互联网业务运营要求的双向网络;天猫负责提供数字娱乐――家庭互联网业务产品，并运营管理，提供相应接口以便与湖南有线增值业务管理平台及BOSS平台的对接;印纪湘广负责协议规定智能机顶盒的投入。
腾讯视频《魅力野兽》7月2日播出
近日，特效化妆相亲真人秀《魅力野兽》在上海举办开播仪式。腾讯网络媒体事业群副总裁、广告客户部总经理栾娜携手《魅力野兽》总制片人张希出席会。
《魅力野兽》由腾讯视频、欧洲All3Media联合研发，节目中1位嘉宾分别与3位异性嘉宾约会，4人全部通过好莱坞特效化妆术“变成”长相夸张的“野兽”，在无法看到对方真实相貌的情况下做出心动抉择。节目7月2日上线开播。
此外，腾讯视频6月23日推出APP，直播野外生存类真人秀《我们15个》。该APP共分成直播、回放、圈子和用户账户设置4个板块，其中“直播”为主版块，为用户提供4条24小时直播线路，以及两个360度全景直播镜头。（顾彩玉）
纪录片项目《手机里的中国》在京启动
近日，《手机里的中国》纪录片项目在北京启动。
《手机里的中国》以“全民影像时代”为概念，由中国联通、北京九洲天旗文化传播有限公司等联合发起，以手机作为指定拍摄工具，向全球华人征集不超过5分钟的手机影像资料（包含图片、视频），并邀请纪录片《华尔街》《货币》总导演李成才将征集的影像素材打造成时长约2小时的《2015中国记忆》纪录片。
中国联通相关负责人表示，2014年中国智能手机用户量5.27亿，手机使用率已超传统PC整体使用率。同时，手机拍摄功能不断升级，使得手机成为个体生活碎片的主要纪录者，其内容也有重要的传播价值。
节目组介绍，所有参与素材都将在纪录片首发仪式的LED墙上向全世界播放，并在手机终端同步直播。
CCTV-8启动全天全频道
微信摇一摇互动
7月1日，央视电视剧频道CCTV-8启动全天全频道摇一摇互动，这是央视平台首次全天全频道启动微信摇一摇电视互动。
在CCTV-8与微摇科技合作的“摇电视”中，屏幕右下角会不时出现摇一摇手势图标，观众完成摇一摇动作后，可以摇到微信电影票、商家优惠券、现金红包，以及电视剧海报等。
此次项目的招商工作仍在继续，招商方向基本为零食、旅游、电影、水果、饮品等与夏季消费主题有关的领域。
唐人影视试水网剧
《无心法师》
7月3日，唐人影视与搜狐视频合作出品的《无心法师》在京举行首映看片会，唐人影视总裁蔡艺侬携主演韩东君、金晨及片尾曲演唱者李琦出席。
《无心法师》改编自尼罗的同名小说，讲述民国时期拥有不老不死之身的法师无心，带领除邪团队一路与恶人斗智斗勇的故事。蔡艺侬透露该剧整体投入4000万元，其效占800万元。
《无心法师》7月6日在搜狐视频播出，其电影版也进入筹备阶段，正进行剧本创作。（李璇）
动漫网剧《英雄别闹》
7月1日上线
近日，由北京克里丝动漫科技有限公司出品的网络动漫剧《英雄别闹》在北京举行新闻会，宣布7月1日全网上线。
该网络动漫剧讲述了现实世界中的快递员谭小基无意间被卷入异次元游戏世界，并开始拯救游戏世界的故事。该剧每集10分钟，共13集，双周更新。
中国网络电视台与俄SPB TV签署合作协议
近日中俄媒体论坛上，中国网络电视台与俄罗斯SPB TV公司签署了合作协议。中国网络电视台授权SPB TV公司在俄罗斯全境播出中央电视台部分国际频道的网络直播信号。
SPB TV公司总经理基里尔・菲利波夫表示，“根据经验，有关中国的新闻报道内容在中国境外有非常大的需求，只需把它们通过新方式和新途径呈现给观众。”
中俄媒体论坛于25日在俄罗斯开幕，主题为“全媒体时代下如何做好国际传播”，分论坛议题为“丝绸之路经济带建设与欧亚经济联盟建设对接合作中的媒体作用”和“中俄新媒体交流与合作”。中俄双方当天共签署9个合作项目。
近年来，中国网络电视台作为国家网络广播电视播出机构，利用多语种、多平台的传播优势，致力于推进中俄文化交流。2014年举办“友谊之桥”中俄青少年绘画大赛和CCTV俄语大赛等多个活动。
SPB TV是独联体地区最大的网络电视运营商，开展移动终端、网络电视等新媒体业务。通过与中国网络电视台合作，SPB TV将成为独联体地区最大的中国电视内容平台。
爱奇艺《奇葩说》第二季回归
6月26日起每周五、六20：00，爱奇艺播出《奇葩说》第二季。新一季导师为金星、马东、蔡康永，第一季7位老“奇葩”全部回归。
除固定导师外，新一季节目由全新“神位”嘉宾替代“女神”嘉宾。目前高晓松、黄健翔、吴宗宪等已确定加盟。
第二季赛制也有所更迭，18名新“奇葩”每期分成3组，与3名老“奇葩”对战，其余“奇葩”坐后排帮战，胜负根据票数决定。若新奇葩获胜，导师、嘉宾以及老“奇葩”（7人一票）投票选出最优新“奇葩”，晋级下一场;若老“奇葩”获胜，导师，嘉宾以及老“奇葩”（7人一票）投票选出最弱新奇葩淘汰。
又讯：爱奇艺与美国派拉蒙影业7月2日共同宣布，双方就派拉蒙影业片库的800部影片及未来新片的网络播放版权达成合作。爱奇艺对派拉蒙影片进行线上发行、营销与推广。
派拉蒙与爱奇艺的合作涵盖派拉蒙片库中800部影片，包括《教父》《阿甘正传》《人鬼情未了》等众多经典影片及《碟中谍》《怪物史瑞克》等系列电影。未来派拉蒙重点打造的多部影视作品也将在爱奇艺平台与中国影迷见面。（陈巍巍）
第一视频宣布启动PGC平台计划
近日，第一视频宣布联合时尚集团、摩登天空等500多家内容提供商启动PGC（专业生产内容）平台计划，引入500多个PGC版权资源。
第一视频董事局主席张力军表示，作为跨平台跨终端分发平台，第一视频着力打造PGC视频产业生态、O2O平台，为PGC用户提供设备租赁、资金投入、渠道营销、广告客户、办公场地等全方位增值服务。“这是一个众人投资创作者、创作者贡献内容、内容贡献流量、投资者和创作者分享收益的‘视频众筹’模式。”他说。
第一视频制定一系列规划：第一阶段Funding，即投资基金对PGC影像工作室投资扶持，让其从无到有、从小变大;第二阶段Educated，即孵化阶段，使教育和创业融为一体，让所有PGC持续获得理性指导与能量;第三阶段Communication，即海内外平台传播，价值观反向输出，对PGC影像工作室做商业化运营，实现影响力与经济收益的良性循环。
同时，第一视频推出“打赏众筹”计划――PGC用户只需创作自己擅长、优良的原创内容，并以此拓展一定数量的受众粉丝，获得社群粉丝的“打赏”收入。
自制节目方面，第一视频在原有《全民大吐槽》《兵论天下》《大牌来袭》等节目基础上，为PGC用户打造了《影响剧大》《解旧历史》等新节目。
“奔跑中国”启动 PPTV发力自主赛事运营
近日，PPTV聚力“奔跑中国”赛事首站在北京园博园“开跑”，4000多名参赛者参赛。
“奔跑中国”由PPTV聚力旗下PPTV第1体育团队历时半年筹备打造，赛制采用了10公里专业竞速跑及5公里趣味热爱跑的“双赛道”模式。
PPTV第1体育为本次赛事直播配置10余个机位，卫星、微波、GOPRO、无人机等技术设备也被综合运用到视频内容制作之中。此外，PPTV第1体育还自制两档节目：讲解专业跑步训练及装备的《奔跑生活》和聚焦跑友故事的《奔跑人声》。
PPTV聚力体育传媒事业部总监董砾表示，“PPTV第1体育会继续打造包括跑步频道、专业跑步栏目、跑步互动直播等全平台、多终端的视频产品，最终将线下用户导入线上，形成一个重度垂直的跑步社区，通过电商转化运动、创意、旅游等产品的售卖，形成O2O垂直产业链。”
吉视传媒与支付宝
签订合作协议
近日，吉视传媒公告称，公司于6月与支付宝（中国）网络技术有限公司共同签署了《吉视传媒支付宝公司合作协议书》。协议显示，支付宝（中国）网络技术有限公司将向吉视传媒提供安全加密、“支付宝服务”、在线查询系统等服务。
吉视传媒表示，通过合作，公司将全面打通业务产品的支付通道，提升公司用户的支付体验，增强用户对业务产品的粘性。后续，公司将通过对电视机端用户使用和支付场景的设计与导入，全面整合视频点播、云游戏、在线教育等产品的支付渠道，并不断推出创新性的业务产品模式，开启电视终端的电子商务运营模式。
网络剧《会痛的十七岁》
青岛开机
由饶雪漫担任编剧的青春题材网络剧《会痛的十七岁》近日在青岛举行开机仪式。该剧由《那些年我们一起追的女孩》执行导演江金霖执导，马思纯、陈都灵、温心主演。
《会痛的十七岁》改编自饶雪漫“我不是坏女生”系列书籍，预计11月上线优酷。
《淑女涩男》
篇（2）
最近几年，长安汽车一直不断加强其在农村市场上的渠道和服务网络建设。据长安汽车相关人士向《广告主》介绍，长安汽车在网点建设方面，主要有汽车4S店、长安汽车专营店、卫星店、全国连锁服务店等多种方式。而目前正在实施的“千店万点”工程，即“建设千家全国连锁服务店，万个乡镇网点”，将使长安微车服务网点在乡镇市场覆盖率达到30％以上。这些服务网点能够为长安汽车的下乡活动提供可靠的保障。
除此之外，长安汽车还另辟蹊径，不断拓展集团客户，开展联合下乡。2009年1月13日，长安汽车与江苏太阳雨新能源集团签订战略合作协议书，协定未来3年内，江苏太阳雨新能源集团将陆续采购1万辆长安微车，作为其经销商服务用车。
2009年2月28日，长安汽车又与兵装集团旗下的六家摩托车企业（嘉陵、建设、济南轻骑、洛阳北方、轻骑铃木、建设雅马哈）签署了“汽摩联合下乡”协议，将量身打造数万辆微车，作为这几个摩托车品牌在全国县级网络推广工作的品牌宣传用车。
相对层层布点的汽车营销模式而言，联合下乡模式是一种颠覆性改变。一方面，汽车企业将直接面对广大农村用户；另一方面，汽车企业既可以在和家电、摩托车企业的合作中获利，又能推动家电和摩托车下乡。这两次的合作，不仅对长安微车的销售产生巨大促进作用，而且，在长安汽车品牌宣传和渠道资源的拓展方面，作用也不容低估。目前长安汽车正积极与其他家电下乡品牌洽谈合作事宜。
篇（3）
1、实行置业任务分解，确保策划合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书，该任务的承载体为策划公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序，注重成效开展工作
1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务，打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备，合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定XX医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了XX品牌的打造，XX集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境
篇（4）
在高端餐饮行业整体低迷的背景下，2013年成为湘鄂情历史上亏损最为严重、经营最为困难的一年，湘鄂情董事长孟凯也曾对外坦言：“我在餐饮业已无路可走。”面对逆势，湘鄂情选择转型，可能孟凯的想法是希望从投资其他产业获得现金流，作为缓冲。一为保住资产不至持续损耗，二为接下来的长期规划留出时间。但在外界看来，平均三个月转型一次，四处投资自己不擅长的领域，团队成员都有些不知所措，湘鄂情的举动已近乎疯狂。
2013
移情三特索道
自2013年3月起，孟凯连续14次收购旅游业上市公司三特索道股票，股权持有一度达到1204.61万股，占三特索道总股本的10.04%，随后围绕三特索道控股权之争的各种传闻一直纷扰不断，市场上曾一度认为“孟凯欲抛弃湘鄂情，移情三特索道”。
时隔半年，孟凯又决定“收回外部投资，全身心地投入湘鄂情未来发展”，减持三特索道股权，当代科技取代孟凯成为三特索道的第二大股东，此次转型至此收场。
收购环保公司
2013年7月25日，湘鄂情收购中昱环保51%股权与蒋鑫（持有中昱环保90%股权）签署了《股权转让意向协议书》。
调查显示，中昱环保是一家并不从事具体经营活动的公司，作为一家投资企业，中昱环保在宜兴当地也没有实体厂房，更为诡异的是在2009年至2011年它的营收均为零。
2014
进军影视传媒
2014年3月，湘鄂情先收购了中视精彩51%股权，而后又以，2.85亿元的价格收购笛女影视51%股权。湘鄂情也将经营模式定位为“餐饮产业+环保产业+文化产业”。
“厨子”改炒“大数据”
在与中科院签署共建大数据实验室协议获得了中科天玑45%的股权后，2014年7月1日，湘鄂情底气十足地对外宣布公司将更名为中科云网科技集团股份有限公司，餐饮业务将逐渐从上市公司中剥离，公司未来的发展方向将是：大数据、新媒体服务。
豪言将超小米
7月28日，湘鄂情公告称已与安徽广电信息网络股份有限公司签署了《合作协议》，由湘鄂情独自斥资免费为500万用户提供新终端，从而替代用户使用的电视盒子，初步预算金额在15亿至25亿元，实际每台设备价格是300-500元。
据内部人士透露，湘鄂情将会选择国内知名企业做电视盒子代工，孟凯自信地表示：“小米等互联网企业那些盒子和路由加一起，都和我们没法比。”
点评
湘鄂情不是在转型，是有病 陈岳峰
一年半五次转型，湘鄂情成为“人傻钱多”的代名词，这不是在转型，是有病。即使钱足够多，就能砸出一个大数据的湘鄂情来吗？实在无法想象，这个在历经“关、停、并、转”等多种方式处置扭亏无望的餐饮门店后仍亏损严重的企业，连主业都如此一塌胡涂，又如何让人相信，可以在陌生领域实现华丽转身？
转型不能盲目，更不能瞎折腾。关键时刻，坚定信念，针对市场新变化去找寻突破才是正道。餐饮业仍有巨大潜力，湘鄂情不仅不像同行那样，从营销方式、线上线下020融合等方面进行质的变革，反而摆出一副对主业爱谁谁的面孔，寄希望于通过所谓的阶段性热门行业或热点领域来实现转型，无异于痴人说梦。说白了，这是一家失去了方向甚至是方寸的企业，已经信仰全无，转型的种种做法除了有点玩资本游戏的影子，更多让人匪夷所思。打个比方，卖茶叶蛋的突然说要转型造原子弹了，大家觉得可能性大吗？
很多连锁企业都在努力尝试“二次创业”，这也确实需要视时势壮士断腕。阿里在几个月里豪掷百余亿元收购，是一直朝打造线上线下020闭环在努力。同样是“二次创业”，苏宁也收购如视频网站类企业，但重心仍在线上线下融合的020零售，利润虽大幅下滑，至少还看得清其行走的方向。而不少连锁企业被一些花哨的概念蒙蔽，一叶障目，自此不见泰山。湘鄂情的做法，既不是断腕，也不是重生，是在自杀的路上狂奔。
周鸿给传统企业转型的六点建议
8月6日，在2014 IT价值峰会上，奇虎360董事长周鸿跨界解答传统企业所关注的话题，真心建议湘鄂情孟凯去听听。
1.互联网焦虑
不光是传统企业有互联网焦虑，传统IT也有互联网焦虑。
周鸿认为，面对互联网焦虑，传统企业需要考虑两个问题：第一，如何利用互联网转型升级；第二，如何不被互联网化抄了后路。
2.认清敌人
传统企业容易把同行看成敌人，但其实不是。在中国，运营商正在被微信冲击，在此之前，谁又能想到运营商的最大敌人居然是腾讯。过去大家见面都互留手机号，现在见面先加微信。运营商正在慢慢退出用户的视野。在转型中，传统企业会被一股强大的劲头推到互联网领域，但互联网巨头又在拼命进入其他各种领域，这就会变成竞争关系。所以，认清敌人很重要，很可能就是你身边“八竿子打不着”的人。
3.从客户到用户
互联网对传统企业最大的冲击就是用户。因为互联网里只有一个词，那就是“用户”！在现实的产业链中，离用户越来越远，价值就会越来越小。以运营商为例，如果不寻找与用户的连接点，用户越来越感受不到运营商的存在，运营商的价值就会减少很多，虽然不会消亡，但是在价值链中会后移。
在这个层面上，也就很容易理解：雷军做的不是手机生意，而是通过手机与用户产生联系。滴滴打车与快的打车的价格大战，不是为了获取客户，而是获取用户。
4.如何获取用户
传统企业获取用户的核心在于不断地创造与用户的交互点，要尽可能频繁地与用户进行交互和交易，高频次的交易打败低频次的交易。
Google为什么会越来越强大？就是因为控制了与用户之间的联系。未来Google会收紧对Android的控制权，通过快速迭代的方式，收紧界面，Google就能实现对用户的控制。也就是说，能够把一次性的买卖变成持续性的联系，让用户不花钱的时候也能想起来。这也是互联网最具颠覆性的事情。
5.如何利用好免费战略
免费，最重要的是，如何在免费的基础上，找到挣钱的模式。
篇（5）
2014 年3 月12 日，红星美凯龙正式进军天猫并开设旗舰店。
而仅仅在几个月前，2013 年的“双十一”期间，为了不让实体商场成为电商的试衣间，红星美凯龙领军人物车建新率先开炮，带领吉盛伟邦、居然之家等知名家居品牌，共同抵制电商天猫的移动POS 机进入其卖场，由此引出了一场中国商界线下线上之争。在实体店的集体反攻下，作为电商的天猫方面被迫与家装商户终止了O2O业务合作协议。
一个卖场进入了另一个卖场，是商业模式冲突的进一步升级，还是彼此寻找到了和平解决之道？是握手言和还是暗度陈仓？是臣服的节奏还是征服的脚步？红星美凯龙的做法令业界颇为匪夷所思。
抵制：来自红星美凯龙的炮弹
无论是卖场数量还是销售额，在中国家居卖场业“红星美凯龙”确实称得上是一条龙。在家居卖场总体过剩的局面下，红星美凯龙逆势而为，大手笔斥资20 亿并购了吉盛伟邦，一跃成为业界龙头老大，其卖场数目达125 家。按照红星美凯龙的计划，到2020 年，将进驻全国60 座城市，开发运营100 个城市综合体项目，在商业领域的投资额将会达到1000 亿元。领军人物车建新在早年采访自我介绍时也笑称自己性格像大炮。在这些令人瞠目结舌的大手笔和数字下，车建新的“大炮性格”展现无遗。也正是这门车大炮在“双十一”期间，向电商天猫打出了第一发炮弹，从而拉开了中国商业线下线上之战。
2013 年10 月23 日，中国家具协会市场委员会出台了《关于规范电子商务工作的意见》。《意见》声明：厂家和商户在线上开展低价促销时，要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致；不许通过电商移动POS 机将卖场的业务转至他处进行交易。身为红星美凯龙董事长的车建新通过微信，要求商户不得为工厂在其他线上的订单送货安装，同时，不得在店内宣传“双十一”促销，更不能安装支付宝POS 机给线上做销量。并且在论坛上发表题为“电商的陷阱”的演讲，认为电商会“革了经销商的命，革商场的命，革工厂自己的命”。
是什么惹怒了家居行业的大佬呢？记者从多方渠道了解到，引发这场矛盾的焦点，正是天猫要求商户签订的一份协议书。
一位新浪认证的电商人士彭海亮透露，这份协议主要是针对大宗产品线上线下互通的一种解决方案：用户到商家的天猫店先拍下定金或者优惠券，拍下优惠券后会收到8 位数的手机验证码，到线下门店体验后，输入验证码、刷支付宝POS 机即可完成整个交易流程。
业内人士分析，天猫双十一O2O 的玩法对于以商业地产为核心模式的传统家居卖场极具破坏力。首先，品牌商作为传统大卖场的核心资源，在卖场放置易拉宝、海报等，鼓励用户去天猫买东西，这无异于王府井摆个牌子，怂恿顾客到百盛去买。其次，品牌商的线下柜台需要经卖场银台统一结算，商场方面很难认同天猫发送的优惠券。再者，支付宝POS 会让品牌商直接绕开卖场，从而为避开发票、逃交返点费等提供了可乘之机。
对于车建新引领联合19 家线下卖场的抵制，天猫不得不向家装类目的商家发出一封《家装O2O业务终止协议通知书》，“鉴于目前天猫平台运营所面临的实际情况，为避免商户及消费者遭到更大损失，根据《通知书》主协议约定，于2013年11 月20 日起终止O2O 补充协议效力”。“把天猫挡在外面没有任何意义，别把消费者和互联网趋势挡在外面。”这是其官方仅有的一句话回应，天猫无奈之下选择了妥协。
据一位家具电商人士称，红星美凯龙抵制天猫双十一的行为或许只暴露了线下大卖场不满与不安的冰山一角，尽管电子商务是未来的发展趋势，也是积极鼓励的销售渠道，但每个市场都有游戏规则，希望商户能够遵守线上和线上不同的游戏规则。
诡异的握手：是臣服还是征服
接下来的变故是业界人士谁都没有料到的。3 月3 日，天猫网页上突然出现了一个家居品牌，家居流通业大佬红星美凯龙的电商品牌——星易家竟然在天猫上开办旗舰店！此举让业内人士一片哗然，并引发了无数遐想。
目前淘宝、天猫上已经汇聚了大量来自广东、山东、上海、浙江、黑龙江等家装家居聚集地的商家，其中有曾为国外家居品牌做代工的企业，也有转型的自创品牌或为品牌做分销的企业。由此可见，电商天猫的新型商业模式比起红星美凯龙的传统商业地产来，前景要光明许多。
据了解，马云在“双十一”会现场说，“双十一”的关键不是交易额数字，而是应该思考这一数字“如何把商业地产的高价打下去”。他表示希望更多的线下商场参与“双十一”，而未来阿里“双十一”无论是做千亿还是万亿，最终是要帮助更多的线下企业转型升级到线上。
马云的这番话透露出了两层意思：一是目前线下商业地产的价格过高，需要市场上其他竞争力量来纠正这种高价。二是淘宝和天猫可以充当这种竞争者角色，帮助线下商家摆脱商业地产的高租金成本掣肘，同时实现向线上的电商化转型。马云的这一表态，也正是抓住了线下商业地产持续走高的现状，试图说服更多的线下商家来到线上开店。
此外，阿里和马云始终对撼动线下充满兴趣，并且一直在尝试。今年开始，淘宝、支付宝业务就不断向线下渗透，试图将线下零售更多地迁移到线上，并且推进“支付宝钱包”在线下支付上的市场份额。
前年央视中国经济年度人物颁奖盛典上，马云和王健林开玩笑：双方约定十年后，如果电商在中国零售市场份额占50％，王健林将给马云一亿元；如果没达到，马云给王健林一亿元。一年后，王健林不仅取消对赌，而且还准备与马云合作，进军电商领域。
对于夹杂在传统卖场、线上电商两大平台间左右为难的家具企业而言，有部分彻底选择了“逃离”卖场，将所有渠道转移至线上，其中尤以代工厂商为多。去年上半年，12 家原帮宜家代工的家居生产企业联合宣布“倒戈”，抱团投奔阿里旗下淘宝、天猫等平台，寻找适合自己的电商发展模式，在业内掀起轩然大波。现在回头再看，这可能只是一波“逃离”大潮的开始。
一边面临“逃离”大潮，另一边是自营平台星易家烧钱却收效甚微。
相比于公开高调的并购行业老三吉盛伟邦，这一次红星入驻天猫的消息显得有点刻意的低调，翻看近一个月红星、星易家官网官方微博都没有任何官方的消息。并购之后的红星美凯龙夯实了实体老大地位的同时，也确实需要突破线上的瓶颈，于此打通O2O 战略布局。
其实早在2012 年7 月红星美凯龙官方电子商城“红美商城”就已上线，而后在2013 年4 月更名为星易家，中间烧钱近2 亿收效甚微，经历大裁员和人动，最后交于车建新妹妹车建芳负责管理。更名后的星易家致力于成为中国家居垂直电商领导品牌。据了解，红星美凯龙的2013 年企业战略纲要对电商版块有明确规划，将以坚定信心推动电商长远发展，以足够耐心推动电商稳步健康发展，而拥有家居业新概念电商本质特点的星易家未来的目标是争取在2015 年之前成为行业电商领军品牌。
如此情景下红星美凯龙低调加入天猫是车建新妥协了还是另有隐情呢？业内人士分析认为，车建新等高层对于这种貌似不合理的纠缠和内斗，不可能不知情，“这有可能是老车的策略吧？”
龙虎斗：消费者是最后的胜者
随着互联网触角在广度和深度上的不断延伸，对电商的市场需求必然越来越大，电商行业天地广阔，必将大有作为。
电商的发展，对于传统零售业巨头来说，可能不是个好消息。车建新就不无沉痛地说：“大家以超低价相互残杀，最致命的是市场份额被分掉，直接冲垮我们的品牌和销量。”
为了对抗电商，车建新认为，“上策是所有的品牌工厂不涉网。”不过，车建新自己也明白，“这是不可能的。”事实上，与万达一样，红星美凯龙自己也在进军电商，曾投巨资建红美商城。去年“双十一”，包括红星美凯龙、居然之家等在内的中国家居行业19 家大型卖场联合抵制天猫“双十一”促销活动，抵制的结果是，天猫“双十一”当日销量由前年的191 亿元增长到了350 亿元。“鸵鸟战术”不可取。不过，电商与传统的大卖场是不是非得“你死我活”呢？那倒不一定。
一是可以采取差异化竞争。并非所有领域都适合电商。娃哈哈集团董事长宗庆后就认为，零售业还有很大发展空间，零售业绝不会被电商取代。比如，饮料、蔬菜、水果、方便面等大量日常生活消费品，我们一般不会选择电商；黄金、珠宝等高档商品，我们一般也不会选择电商。
二是可以“你中有我，我中有你”。很多传统的零售大卖场都开始发展电商业务，比如苏宁、国美都有了网上商城，北京图书大厦也有网络书店。一向强调零售的宗庆后不久前也表示，可能要着手线上线下同步拓展，在电商平台上也会有所考虑。
篇（6）
中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）24-034-02
职业院校重视学生实际动手能力，通过建立校内仿真实训室、与企业共建实训基地、安排学生到校外企业参加为其一个学期或一年的专业实践。目前不少高职院校都采用了“2+1”的人才培养模式，即两年在校学习专业理论知识，最后一年到企业参加顶岗实训。这个模式的优点在于让学生通过参加校外顶岗实训，更快地了解工作内容和要求，将所学的专业理论知识运用到实际工作中去，有利于提高学生实际操作技能，增强学生就业能力。但是“2+1”人才培养模式由于其特殊性，给高职院校学生校外管理工作带来了一定的难题，如何做好学生校外管理工作，提高学生职业能力和就业竞争力是值得大家去探讨的。
一、高职院校“2+1”模式下学生校外实习管理存在的问题
1、认识不到位，无法保证实习效果
部分高职院校对学生校外顶岗实训不够重视，在学生外出实习前，很少主动对企业进行走访调研，对实习单位和学生情况不了解，没有认真制定实习计划，实习要求不明确，甚至个别学校认为顶岗实训等同于就业，不用太较真，简单的让学生自行寻找与本专业相关的岗位实习，只按照学生提交的实习材料进行评分，没有做到实习全程跟踪、定期指导和帮助，导致学生的实习效果不够理想。
2、分散实习导致实习监控困难
由于用人单位性质和岗位特殊性，很少有企业能接收大批实习生，学校无法安排同专业的学生到相关的企业实习，多数学生只能自行寻找实习单位，个别学生要求回当地企业进行实习，导致学生实习地点分散，学校在对学生进行校外实习管理时存在一定的困难，很难做到实时监控，无法及时掌握学生生活、学习和工作情况。
3、学生适应能力较差，换岗率普遍存在
现在的学生都是在父母的关怀和爱护下成长起来的，部分同学没有任何社会工作经验，顶岗实训是他们第一次走向社会，走进职场，参与社会竞争，心态上和生活上没有办法及时调整过来，职场人际交往关系处理方面也显得手足无措，加上对校外顶岗实习的认识不足，面对陌生的工作环境和繁重的工作任务，在实习生活中会遇到问题后，容易选择逃避，频繁跳槽，导致换岗率较高。
4、校企合作不够深入，效果无法呈现
目前不少学校都与企业进行了校企合作，建立校外实训基地，接纳实习生，但是多数校企合作还停留在表面上，合作模式和程度都不够深入，个别学校只是简单的和企业签订校企合作协议书，因为各种原因并没有选派实习生到该企业进行顶岗实训，企业也无法发挥其优势对学生的实习工作进行指导和帮助，导致校企合作流于形式，没有发挥应有的作用，无法实现共赢。
二、高职院校“2+1”模式下学生校外实习管理对策
1、建立健全校外实习管理机制，提高实习管理效果
“2+1”模式下，学生外出进行顶岗实训已成为职业院校常规工作，学院主管领导、教务处、学工处、各系部应该按照各自的工作职责进行合理分工。由于各系专业特点不同，应将校外顶岗实训具体工作开展下放到各系，明确各系主任为第一负责人，将顶岗实训工作纳入专业教育范畴，统筹协调，在学生外出实习前，制定实习计划，确定实习内容，明确实习要求，做好安全教育工作、企业推介会、职业生涯指导、职业道德教育等，为学生购买意外伤害保险等相关保障，帮助学生树立正确实习心态，做好实习前、中、后的教育管理工作，提高实习管理效果。
2、加强实习基地建设，深化校企合作
高职院校要积极与实习单位进行交流，积极为企业服务，协调实习单位做好实习生的生活、工作和管理问题，争取为学生的实习建立长期、稳定的实训基地，同时强化工作职责，注重工作效率，利用学校办学优势，积极参与企业文化建设，将企业文化引入到学校教学中，将企业专家、能人请到学校进行讲座，增强学生岗位适应性和就业竞争力，满足企业的要求。同时也可以聘请企业中有一定管理经验，责任心强的专家、能人兼职担任校外辅导员，对该企业或地区的学生进行技术指导，发现问题及时反馈，调动实习基地技术人员的积极性，深化合作办学，实现学校和实训基地共赢。
3、完善实习三方评价体系，保证实习质量
在学生实习评价方面，完善企业主管领导评价、校内实习指导老师评价和学生自我评价的三方评价体系，企业主管领导根据岗位要求对学生进行评价，考核学生职业道德、工作纪律、工作能力等；校内实习指导老师根据顶岗实训教学目标和要求，结合学生提交的《实习报告》《实习工作量表》以及实习汇报进行考核；学生对自己的工作能力、工作业绩、工作感受等进行自我评价。通过三方的评价，为学生发展提供客观公正的评价，帮助学生从工作中发现和解决自身问题，保证实习质量，为学校今后的实习管理改进提供有效依据。
篇（7）
第一类特殊约定条款，违反了《首次公开发行股票并上市管理办法》中的相关规定，该办法第十三条规定：“发行人的股权清晰，控股股东和受控股股东、实际控制人支配的股东持有的发行人股份不存在重大权属纠纷。”第三十七条第五款规定，发行人在用的商标、专利、专有技术以及特许经营权等重要资产或技术的取得或者使用存在重大不利变化的风险。同一条第六款规定，其他可能对发行人持续盈利能力构成重大不利影响的情形。
能够导致股权或经营存在重大不确定性的条款均应当予以废止，否则即不符合上述管理办法。此外，由于受《上市公司章程指引》的限制，如果这些投资条款的特殊约定，效力不只在上市前有效，仍及于上市后，则此类与《上市公司章程指引》不符的特殊约定条款，在上报前或审核过程中就应当废止。
对于第二类纯粹是保护自身的特殊约定的条款，仅是在上市前适用的话，则是完全可以的，即是可以有的。一个非常典型的案例是，金钢玻璃在首发中曾约定部分董事有一票否决权，但由于并未约定仅在上市前适用而最终在审核期间取消。
由于这些特殊约定条款分为两类，因而，对这两类条款的处理也是不一样的。对于第一类导致拟上市企业股东或重要经营要素在审核期间处于不确定状态的约定，均应废止；而对于第二类特殊约定，如果仅是在上市前适用，则是可以保留的。
值得关注的是，2012年11月最高法对国内首例PE对赌协议案件，即海富投资有限公司（下称“海富投资”）诉甘肃世恒有色资源再利用有限公司（以下称“甘肃世恒”）不履行对赌协议补偿投资案，做出终审判决。判决书显示，最高法的判决否认了股东与公司之间损害公司及公司债权人利益的对赌条款的法律效力，但认可了股东与股东之间对赌条款的合法有效性，维护了作为投资者的海富投资的合法利益。
无论是PE还是拟上市公司，都会遇到各种各样的投资决策，对赌性或者约束性条款怎样才能保护双方的利益？长长的合作协议中，到底哪些条款更值得投资者关注？对赌协议中的小秘密不容忽视。
东光微电：废除对赌条款
江光微电子股份有限公司（下称“东光微电”）于2010年10月29日公布了招股意见书，再现了PE对赌及废除对赌条款的整个过程。
2005年12月，东光微电的创始股东同中国—比利时直接股权投资基金（下称“中比基金”）的增资谈判修成正果。中比基金向东光微电增资4000万元，增资后占公司29.93%的股权。招股书显示，中比基金签署的增资协议甲方主体为东光微电的创始股东沈建平、詹文陆、徐志祥、林钢、李国华、陈俊标、钱旭锋等个人，明确增资是为甲方扩大公司市场份额，购进新设备，引进乙方作为新的投资者对公司进行增资，并将增资款专项用于购买VDMOS 生产线。
中比基金增资东光微电之前，东光微电账上有大笔的未分配利润。经过多轮的谈判，中比基金同意将其中的2000万元按甲方原投资比例转增股本，转股比例为1元转1股。转股后，公司股本共42675311股，每股净资产1.77元，其余账面未分配利润由增资后新老股东按新持股比例共同享有。
中比基金增资会稀释大股东沈建平的股权，沈建平决定同中比基金以1.96 元/股的价格对公司增资。沈建平增资1000万元，其中510万元计入实收资本，计为510万股，剩余部分计入资本公积；中比基金增资4000万元，其中2040万元计入实收资本，计为2040万股，剩余部分计入资本公积。计入资本公积部分由增资后的新老股东按新持股比例享有。
中比基金在增资时提出了苛刻的对赌条款。比如增资起始日后5年内，如由于公司经营业绩不符合上市要求，或者公司经营业绩连续两年净资产收益率（扣除非经常性损益）低于10%，中比基金可要求原股东或公司以现金形式赎回乙方所持全部股份，双方约定了赎回价格。
在增资时，东光微电的股东们提出，公司不排除将来引入原材料供应商、客户以及产业战略合作者或其他投资者作为公司股东。中比基金立即提出了反稀释条款，比如新股东的投资溢价比不能低于中比基金增资时的比例，新股东进来不能导致沈建平失去控制权，且不得使中比基金的股份占比低于25%，除非中比基金书面同意。
中比基金希望未来的新股东能促成公司股票上市，进入上市公司的方式是增资而不是受让老股东股份。中比基金还对股东大会的权限进行了限制，必须出席股东大会股东所持表决权 的四分之三以上（不包括四分之三）才能通过。中比基金向东光微电派出两名董事和推荐了两名独立董事。
5年的合作是愉快的，东光微电如愿登陆A股。在上市之前，中比基金为了满足东光微电的上市法律约束，同东光微电的创始股东们签署了补充协议，放弃了《增资协议》约定的稳健持续经营保证条款以及要求缔约对方或公司赎回股份的权利。对股东表决权也下调至2/3 以上通过，中比基金的派驻董事降至1名。
明星电缆：15%的分红线
九鼎投资是PE界有名的黑马，短短三五年杀遍天下无敌手。九鼎投资旗下的基金的投资风格颇为独特。比如，苏州九鼎、上海九鼎两只基金投资四川明星电缆股份有限公司（下称“明星电缆”）就有一个非常特殊的15%的分红线。
2010年11月，苏州九鼎、上海九鼎（甲方）与李广元（乙方）、明星电缆（丙方）签订了《苏州周原九鼎投资中心（有限合伙），上海瓯温九鼎股权投资中心（有限合伙）对四川明星电缆股份有限公司之投资协议书》。三方协议约定，投资完成之前，明星电缆不分红，投资完成后所有股东共享账面未分配利润。
业绩问题永远是PE关心的问题，九鼎投资对业绩的要求没有什么利润保证，也没有上市要求的保证，更没有赎回的要求。在签约的时候，九鼎投资的基金提出，在上市前，如果丙方年度净资产收益率低于百分之十五（15%），则丙方须于年度结束后五（5）个月内至少对上一年度实现净利润的百分之八十（80%）进行分配。
没有对赌协议，只有分红线，这在PE投资领域颇为少见。分红的限制不是超过15%而分红，而是低于15%分红。15%的利润实在不是一个很高的要求，如果没有这个利润比，投资者是不敢贸然买你股票的。如果利润指标真的在15%以下，管理层的经营能力不值得期待，PE还指望创始股东以及公司赎回？也许将有的利润分掉是一个更为保险的做法。
明星电缆上市时，保荐机构和发行人律师认为，发行人与苏州九鼎、上海九鼎的特别约定条款系各方意思自治的体现，不存在违反法律、行政法规强制性规定的情形，特别约定条款不存在违背公司其他股东意愿以及损害公司其他股东利益的情形。
乾照光电：PE一票否决权
厦门乾照光电股份有限公司（下称“乾照光电”）于2010年7月23日公告的招股书披露了PE的一则苛刻约束性条款，成为目前PE上市前不多的一票否决制的典型。
2008年2月，Sequoia Capital China II Holdings，SRL（红杉资本）增资成为乾照有限股东。按照当初的增资谈判，红杉资本作为外方股东所享有的重大事项否决权和财务副总经理提名权。
乾照光电在IPO的时候承认，上述安排不是中方股东和外方股东共同协议控制公司的约定，而为非控股股东制约控股股东控制权力的约定，构成合理良性的公司治理结构，并未使红杉资本成为公司的共同控股股东和实际控制人之一。红杉资本进入乾照光电后，邓电明、王维勇和王向武依然是公司实际控制人，没有发生变更。
IPO后，乾照光电作为一家公开公司，红杉资本的一票否决权同《上市公司章程指引》及《创业板上市规则》的规定产生冲突，乾照光电的法律顾问出具的法律意见显示，当初的一票否决权只是上市前的约束性条款。乾照光电在上市前不得不召集股东会对一票否决权进行修改。
博林特：特殊的两会表决
在股权不能约束实际控制人的情况下，红杉资本提出了一票否决制。沈阳博林特电梯股份有限公司（下称“博林特”）的投资人没有红杉资本那么强势，而是对博林特的股东大会和董事会表决权提出了更为特殊的条件。
2012年6月29日，博林特的招股书披露，IPO之前《公司章程》对股东大会应以特别决议通过（出席股东大会的股东（包括股东人）所持表决权的三分之二以上通过）的事项进行了规定：公司增加或减少注册资本；公司合并、分立、解散、清算和变更公司形式；修改公司章程；审议公司在一年内购买、出售重大资产超过公司最近一期经审计总资产30%的事项；股权激励计划；法律、行政法规或本章程规定的，以及股东大会以普通决议认定会对公司产生重大影响的、需以股东大会特别决议通过的其他事项。
对于决定公司董事会和监事会成员（除职工董事、职工监事外）报酬事项以及利润分配事项，需经过出席股东大会的股东（包括股东人）所持表决权的90%以上通过（该款仅在公司上市前适用）。根据《公司章程》，董事会会议应当有过半数的董事出席方可举行。董事会决议的表决，实行一人一票。董事会做出决议，必须经全体董事的过半数通过。
对于公司非用于主营业务紧密相关的开支单笔金额超过人民币100万元事项以及公司总经理、副总经理、董事会秘书、财务总监等高级管理人员报酬增长幅度超过公司收入增长幅度之事项，必须经过全体董事一致通过。
机器人：与高管的特殊约定
别笑，机器人真的是家上市公司。全名：沈阳新松机器人自动化股份有限公司（下称“机器人”）在2009年10月的招股说明书中披露了核心管理团队与金石投资有限公司之股东协议，约定较为特殊。
2008年5月，机器人大股东沈阳自动化所、机器人核心管理团队以及金石投资三方签署了定向增发协议。沈阳自动化所与机器人核心管理团队承诺，在2008年度公司股东大会将提名一名金石投资有限公司代表担任公司董事。
可是当期的机器人董事会任期未满，金石投资派驻的董事不能进入，最后三方达成协议，机器人在下一届董事会改选中，金石投资的董事可以通过选举进入董事会。同时规定，在金石投资退出机器人之前，且金石投资减持机器人股份不超过20%的情况下，沈阳自动化所与机器人核心管理团队双方承诺仍然提名一名金石投资有限公司代表担任公司董事。
金石投资取得机器人董事席位的同时，要求核心管理团队承诺并保证：取2007 年度经审计的税后净利润3920万元为计算基数（“基数”），并以该基数计算的截至本年度（即2008年度、2009年度和2010年度）经审计的税后净利润年复合增长率不低于27%。
在满足上述条件的同时，并不违反法律法规规定的情况下，机器人核心管理团队成员可在2008年、2009年以及2010年三个完整的会计年度之正式审计报告出具日起至下一年度正式审计报告出具前一日止的期间内，共计转让不超过其现时持有公司股份的25%，最后一个转让期间截至2011年12月31日止。除此之外，核心管理团队成员在此期间不得转让其持有的公司股份。
对赌总是有相应的条件的。金石投资承诺，如机器人的核心管理团队按上述约定连续三个年度均完成预期业绩且公司得以上市，金石投资承诺将向公司核心管理团队实施每人20万元的奖励，奖金从金石投资减持公司股票的收益中优先安排支付。
篇（8）
甲方：
乙方：
甲乙双方根据中华人民共和国相关法律法规，本着平等互利、合作共羸的原则，经双方友好协商，就乙方向甲方提供家居五包服务事宜达成一致，具体条款如下：
1.
合作项目
甲方有意将其承运的产品的配送安装服务外包给乙方，乙方愿意接受产品的配送、上楼、安装和售后维修业务。
定义
1.1产品：甲方承运并需要乙方提供上门安装服务的各类家具及相关物品。
1.2客户：指购买产品的消费者以及甲方承运的产品的收货人，包括自然人、法人和非法人组织。
1.3配送：指甲方的产品到达客户城市后，乙方给予从物流点到客户家的产品配送服务。
1.4安装服务：指由乙方针对甲方需向客户提供的有关产品初次使用前的安装及调试服务。
1.5签收：乙方引导收货人或客户在签收单（或甲方的出仓单）上按要求签字，并将其按双方约定的时间返回给甲方。
2.
服务流程
2.1
甲方按照约定的时间把产品的有关信息给乙方，确保委托产品包装符合运输要求，符合国家的法规。乙方必须在到货当天24小时内到双方约定的提货点提货，并与客户确认送货上门安装时间（即预约时间）。乙方需耐心、详细咨询客户实际在家时间、是否有电梯、卸货点离楼梯口的距离、是否还有其他特殊要求；预约完成后按预约时间到达；如客户有特殊时间要求，则以客户时间要求为准。客户确认后，乙方应当在约定的时间内到达客户指定地点，若客户未能及时赶到指定地点，则乙方等候30分钟，，超过30分钟客户仍未赶到的(特殊情况可延长30分钟），乙方将再与客户预约下一次安装时间，甲方需支付二次上门费。
2.2
乙方应提供固定的提货人姓名、身份证号码、车牌号码、手机号码给甲方备案，以便甲方核对乙方提货人员及车辆等信息，确保货物安全。当乙方需要变更提货人及车辆信息时应提前将相关资料提交给甲方变更备案信息，否则由此造成的损失乙方全部承担。
2.3
乙方要确保运输车辆手续合法，检查车容是否整洁，货厢卫生是否合格，确保产品表面不被沾污。
2.4
乙方应在提到货后30分钟内通知甲方客户，以便甲方客户做好货物接收准备。
2.5
开始安装前乙方应检査产品配件是否齐全，有无磕碰损伤。如有问题立即将破损处拍摄留档,并将照片及客户签字证明的照片给到甲方，如未能提供证明，乙方承担所有损失责任。
2.6
乙方应严格查验收货人的身份，安装交货程序与收货人办理收货签字手续并交货。若乙方没有严格查验收货人信息，致使客户收错货或没有收到货，由此造成的损失有乙方全部承担。
2.7
除与客户约定好的时间外，乙方不得以任何理由对甲方货物进行留置。
2.8
安装时必须客户在场，及时沟通安装位置，快速解决问题。在与客户沟通交流中言行举止要有礼貌，严禁与客户在语言和行为上发生冲突。货物安装应遵守作业流程和安装标准，保证安装和服务质量。
2.9
当甲方向乙方查询其产品状态和产品配送安装等服务情况时，乙方有义务将产品、车辆及收货人的真实情况告知甲方，不得对车辆损坏、堵车、交通意外、客户不在家等异常情况进行隐瞒，如在配送途中路况、车况等发生异常时，如交通事故、车辆损坏、车辆维修等等有可能影响到乙方装配时效的，乙方有义务和责任在10分钟内通知甲方，并及时做好和客户的沟通解释工作，否则由此造成的损失有乙方全部承担。
2.10
在乙方验货签收接受委托后，至甲方的客户签收前，如发生货物丢失、破损、变质和污染等，属乙方操作失误，乙方需以产品实际损失价值的100%赔偿给甲方。
2.11
安装完毕、产品包装物清运干净、自检合格后乙方必须要求客户亲自检査并确认有关内容及意见，且在安装确认单上签字确认。产品安装完照片和安装签收单或签收单照片乙方需在次日工作时间内无条件提供给甲方。
3.
服务时间
3.1
配送安装时，甲方托运的产品送达甲方运单指定的物流点后，当天乙方与客户预约具体的服务时间，乙方应当在产品送达甲方运单指定的物流点后次日起48小时内完成上门安装服务。（与客户预约好上门服务时间在48小时之后的除外）。乙方在甲方提货时需认真检查产品的外包装，外包装完好签名提货。
3.2
因产品存在瑕疵导致无法完成安装的，乙方应当立即联系甲方，按照甲方要求处理。
3.3
家具维修：自接到甲方维修通知起，当天联系客户，48小时内完成维修（客户指定预约上门服务时间在48小时之后的除外）。
3.4当天与客户预约时间不包含在服务时间内。如在预约过程中客户要求推迟收货时间超过7天以上的，乙方需第一时间知会甲方，以便甲方对产生的仓储费进行收取。
4.
服务标准
4.1
安装配送报价见附件一。供应商考核条款购买附件二。
4.2
维修按实际维修内容协商计费。
4.3
因客户原因造成乙方二次上门服务，甲方需要承担乙方二次上门费用:50元/次，材料费另计。
4.4
二次上门包含上门服务时客户有急事需要另约时间，安装时候发现配件少件或者货物原因造成的无法安装成功，需要乙方安排再次上门服务的情况。
4.5
价格有效期：自协议签订之日起壹年内有效,前三个月为试行期；如需调整,一方将提前一个月（30天）书面通知另外一方，经双方同意后使用新报价。
4.6
乙方提供安装服务重点内容：有无预约客户、是否按预约时间到达、服务态度和安装质量是否令客户满意。服务态度包括未主动拆包，垃圾未清，未按约定的时间准时到达，需要客户帮忙，收取额外费用等。
5.
特殊情况约定
5.1
乙方在甲方提货点提货时需认真检查货物的外包装状况是否完好，如有外包装损坏，需第一时间向甲方反映，经甲方处理备案后再提货；如乙方没有履行检查货物的职责，出现货损的责任由乙承担；乙方提货时外包装是完好的，在客户家出现外包装损坏、内货损坏的情况，并且客户在签收单上注明外包装破损、异收，此责任由乙方承担；如产品是完好和完整的，若由于乙方的失误导致货损，甲方遭受的损失由乙方承担。
5.2
甲方应考虑产品长途运输可能会造成产品损坏，做好相应产品的包装及保护措施。外包装完好的情况下，拆封时发现货物已损坏的，乙方应立即拍照及将客户签字证明给到甲方；如未能提供证明，乙方承担所有损失责任。
5.3
如甲方或产品托运人需乙方协助售后维修,双方约定按以下方式处理：
a
由乙方责任造成零部件损坏的，甲方邮寄配件后，乙方免费完成安装工作，并承担包括运费、零部件费用等的一切相关费用。由甲方责任造成零部件损坏的，相关费用由甲方承担。
b
货物有小损伤，毛笔修补即可完成修补工作的，乙方免费提供。
c
非拼装类家具，发生掉漆，需进行补漆、修复工作的，或客户不愿接受货物维修,而导致退货的，所有责任甲方承担；
d
无法修复或客户不愿接受货物维修而导致退货的，所有责任甲方承担；
5.4
所有货损只要是因为乙方在服务过程中，由于操作不当或违规操作引起的货损，所有责任乙方承担。其他非乙方原因造成的无法安装成功的，甲方需自行与客户协商退换货操作。退换货期间仍需乙方为客户提供服务的，需主动通知乙方，并承担因此产生的上门费等相关服务费用。
5.5
产品安装完毕交付给客户使用中出现因安装质量问题或安装操作不当造成返修或重新上门安装的情况，乙方需积极配合上门维修，产生的所有费用由乙方承担。
5.6
产品安装完毕乙方安装人员自检合格后需主动向甲方客户介绍使用要求和注意事项、保养常识。
5.7
乙方必须协助甲方保障合作过程的廉洁公正，对甲方人员不得发生给回扣等贿赂行为，否则甲方有权拒付所有应付服务费以及单方面终止合作关系，同时保留追究乙方法律责任的权利。
5.8
上述处理的依据为本协议所标明服务标准，客户与甲方沟通的记录，并须有系统平台的相关确认。
5.9
乙方需配备机动安装人员和车辆，以便应付各种突发订单和加急订单；在旺季到来之前（如双十一销售旺季）提前两个月以上准备安装人员和车辆。
6.
服务管理
6.1
乙方提供的上门安装服务仅限于室内操作，不含高空作业、室外作业等。
6.2
乙方提供的服务严禁出现转包、分包给其他公司或个人承接；如有出现，视为乙方违约；
6.3
乙方保证其服务人员均具备提供服务所需的技能和资质和具有三年以上的从业经验，必须对服务人员在服务质量和安装质量方面进行严格管理，接受甲方工作人员的安排和管理。
6.4
乙方有义务就以下情况向甲方汇报真实信息：是否有预约客户、是否按预约时间到达、是否客户本人或指定人员签收货物、货物是否受损等实际情况，乙方不得向甲方提供虚假信息，如有发生三次/月，视为乙方违约。
6.5
乙方不得另行向客户收取任何费用。特殊情况需经甲方事先同意。
6.6
乙方应当提前或按时到达指定地点，不得缩短等待时间或恶意催促客户。
6.7
服务情况回访工作由甲方完成，有关乙方的服务情况和客户的建议和意见，甲方第一时间反馈给乙方，乙方需针对性地采取有效措施改善服务品质。
7.
结算
7.1合同付款方式：月结。乙方每月一日前将上月甲方的发货明细和应支付款项的费用清单发送给甲方（需提供纸质版并签名），甲方应在收到上月发货明细和费用清单的
七个工作日内与乙方完成清单核对，并通知对方在两个工作日内开具收据，经双方核实金额无误后15个工作日内付款，付款日如为节假日则顺延至下一工作日。（乙方账号：
，户名：
，开户行：
）
7.2甲方应根据乙方实际产生的服务支付服务费，不得以非乙方责任造成的其他相关交易失败作为不支付费用的理由。
7.3合同价格不含税。
8.
违约责任
8.1
如果甲方未能根据本协议向乙方按时结算，乙方可就所拖欠的款项书面通知欠款方还款，如果欠款方自收到通知之日起三十（30）日内仍未能完全偿付该款项的，乙方有权终止本协议，但乙方提供服务不符合约定导致甲方不按时结算的除外。
8.2
乙方未能按时按质提供上门安装服务的，该次费用甲方不予支付，甲方可委托第三方提供同类服务，费用由乙方承担，一个自然月内，乙方3次未能按时按质提供上门安装服务的，甲方有权解除本协议，乙方赔偿甲方因此遭受的损失。
8.3
乙方未提前1个月通知甲方即终止本协议的或者拒绝提供服务的，乙方应当赔偿甲方人民币5万元整，上述违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应当补足。
8.4
乙方在服务过程中导致甲方、客户或第三人遭受人身损害、财产损失的，或者乙方服务人员、分包、转包方在提供服务的过程中遭受的人身损害、财产损失均由乙方自行承担，和甲方无关，发生上述情形导致甲方遭受损失或遭受处罚、诉讼、仲裁等的，甲方所有损失和支出由乙方赔偿。
8.5
乙方对产品有掉包、窃取、损坏等行为的，应赔偿甲方遭受的全部损失。上述行为一个自然月内发生3次的，或者甲方当次遭受较大损失的，甲方可根据情况解除本合同。
8.6
合同任何一方不得擅自变更本合同约定的服务内容、价格标准的，否则守约方有权要求对方赔偿其遭受的全部损失，并可解除合同。
8.7
客户对乙方每季度累计超过6次以上投诉的，甲方可以单方解除协议。
9.
争议解决与协议终止
9.1
由本协议所引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过协商解决；协商解决不成的，双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。本协议以及双方之间的法律关系应受中华人民共和国法律管辖并进行解释。
9.2
任何一方有权在任何时候提前1个月书面通知对方终止本协议。双方互不付赔偿责任。
9.3
如果一方严重违反本协议约定条款，违约方接到另一方书面通知之日起三十（30）日内未补救违约行为的，另一方有权终止本协议。
9.4
本协议的终止，不影响双方在终止日前应履行的本协议项下的各项义务。
10.
协议有效期
10.1协议有效期为壹年，前三个月为试行期。
10.2试行期满后，乙方需缴纳保证金人民币叁仟元（可用上月安装费抵扣，如解除合同，甲方一次性无息退还）。正式合作期间,双方视对方为长期合作伙伴,
乙方需保证甲方为重点客户,在每年的6.18和双十一网购促销活动中优先安排甲方的订单。
10.3合同期满如需续签，提前至少三十（30
)日书面通知另一方后进行续签。
11.
保密条款
双方在本协议签订之前为签订本协议而了解到的对方的商业信息，未经对方同意，不得自行使用或以任何方式泄漏给第三方；在本协议
有效期间及终止后壹年内，协议双方有责任对在合作中了解到的有关对方的各种商业信息进行保密，未经对方同意不得外泄，同时，守约方有权要求泄密方承担违约责任并赔偿损失。
12.
宣传
符合各自利益和相关法律法规规定的前提下，经双方确认，可以采用适当的方式共同在行业内进行宣传推广，如：新闻媒体、门店、报纸、网络等各种渠道。
13.
效力
本协议书一式四份，双方各执二份，具有同等的法律效力。自双方签字加盖公章之日起生效。
[以下无正文，下接签章页]
双方已于本协议首页载明的日期签署了本协议，以昭信守。
甲方：（盖章）
乙方：
（盖章）
甲方授权代表签字：
乙方授权代表签字：
年
月
日
年
月
日
合同签订地点：
附件一：
家居服务安装价格表
产品类别
产品类型
计件数量
单位
价格（元）
备注
柜类
床头柜
1
个
仅限2个抽屉，超过每个抽屉加收
元
床头柜(整装)
1
个
空格柜（高度≤1m）
1
个
不限宽度
空格柜（高度>1m）
1
个
不限宽度
衣柜
1
门
衣柜（推拉门）
1
米
顶箱柜
1
门
斗柜
1
斗
鞋柜（宽度＜1m）
1
个
含抽屉
鞋柜（1m≤宽度≤1.5m）
1
个
含抽屉
鞋柜（宽度≥1.5m）
1
个
含抽屉
酒柜
1
门
书柜
1
门
间厅柜（普通）
1
组
间厅柜（组合）
1
组
带酒柜、酒架
电视柜（长度≤1.5m整装）
1
个
电视柜（长度≤1.5m组装）
1
个
电视柜（长度>1.5m整装）
1
个
电视柜（长度>1.5m组装）
1
个
组合电视柜（带附柜）
1
组
组合电视柜（带挂柜）
1
组
含三个挂柜
组合电视柜（带背景墙)
1
组
组合电视柜（带附柜、挂柜、背景墙)
1
组
餐边柜
1
组
含三门以内
角柜
1
个
门厅/玄关柜（整装）
1
组
门厅/玄关柜（组装）
1
组
挂柜
1
个
储物柜
1
个
床类
软体床
1
张
软体床（高箱）
1
张
实木床（普通）
1
张
实木床（气压高箱）
1
张
板式床（普通）
1
张
板式床（气压高箱）
1
张
藤艺床
1
张
婴儿床
1
张
儿童床(普通)
1
张
儿童床(高箱)
1
张
高低/子母床
1
张
高低/子母床(独立梯步）
1
张
高低/子母床(独立梯步+抽床）
1
张
梯柜组合床
1
张
法式床（普通）
1
张
法式床（高箱）
1
张
铁艺/钢木床
1
张
铜床
1
张
充气床
1
张
折叠床/午休床
1
张
罗汉床
1
张
拔步床/架子床
1
张
钢木床
1
张
床垫类
床垫、圆床垫（厚度8厘米内，含8厘米）
1
床
与床配套，含拆包、摆放含拆包、摆放、清运包装物
床垫、圆床垫（厚度8厘米外）
1
床
床配套，含拆包、摆放含拆包、摆放、清运包装物
桌类
电脑桌
1
个
书桌
1
个
书桌（带书架）
1
个
餐桌（玻璃）
1
张
餐桌（大理石）
1
张
梳妆台/桌
1
张
吧台
1
张
儿童学习桌
1
张
茶几类
茶几（玻璃、板式）
1
张
带抽屉
茶几（大理石）
1
张
带抽屉
茶几（整装）
1
张
角几/边几（整装）
1
张
角几/边几（组装）
1
张
套几
1
个
炕几
1
个
架类
书报架
1
个
衣帽架
1
个
组合衣架
1
个
花架/花几
1
个
沙发类
布/皮艺沙发（单人位）
1
个
布/皮艺沙发（双人位）
1
个
布/皮艺沙发（三人位）
1
个
实木沙发（单人位）
1
个
实木沙发（双人位）
1
个
实木沙发（三人位）
1
个
全套沙发
1
套
1+1+3、1+2+3、2+3、3+3、3+转
安装沙发脚
1
套
含四件套
铁艺沙发
1
套
沙发拆装后背
1
套
藤/竹沙发
1
套
1+1+3+2几，或1+2+3+2几
沙发床
1
套
沙发床（全拆装）
1
套
懒人沙发
1
套
儿童沙发
1
套
贵妃椅
1
套
充气沙发
1
套
坐具类
餐椅
（整装）
1
张
餐椅
（组装）
1
张
沙发椅
1
张
转椅
1
张
按摩椅
1
张
摇椅
1
张
儿童椅
1
张
折叠椅/躺椅
1
张
围椅
1
张
交椅
1
张
圈椅
1
张
躺椅
1
张
充气凳
1
张
贵妃榻
1
张
矮凳
1
张
梳妆凳
1
张
换鞋凳
1
张
儿童凳
1
张
折叠凳
1
张
床尾凳
（整装）
1
张
床尾凳
（组装）
1
张
备注：以上安装费已含整装家具或组合家具的拆包费、摆放费、清运包装费。
备注
一、床垫配送上楼作为单独业务签定服务费：
（1）
服务内容：
送货、搬楼、拆包、摆放、清运包装物
（2）
基本服务费：床垫不论厚度、大小、重量，一个床垫的
元/票（提货点到客户家距离40公里内），同一客户每增加一个床垫只收
元/件的服务费用（即第二张（含）床垫以上不计取配送费；赠品、厚度8厘米（含）内薄床垫不计取任何费用），免费上楼拆包摆放包清运包装物
（3）搬楼费：有电梯搬楼费免费；无电梯十楼（含）以下免费搬楼;十一楼（含）以上搬楼费:
元/层楼/件（赠品免费搬楼，床垫不论大小、厚度、尺寸按件收费;进不了电梯的床垫以现场照片和客户确认为准）；搬楼费上限费为400元/张。
（4）平移费：床垫不收取平移费
（5）原在客户家的床垫经包装后退回新邦提货点，劳务费按原来价格的50%计取。
吊装费等所有超出协议而增加的费用，乙方必须第一时间与甲方联系，严禁与甲方客户直接收取。
（6）超出服务范围40公里外，每10公里加收
元/票，不足10公里按10公里计算。
二、家具配送上楼收费细则:
（1）搬楼费：有电梯的不收上楼费;大件货物不能进电梯，按上楼费计取；无电梯免费搬运至七楼（含），八楼（含）以上按
元/层/大件。搬楼费上限费为600元/大件；小件货物无电梯的，超高楼层按
元/层/立方米计取，不足一立方米按一立方米计算；
（2）配送费：
4立方米内
元/票（提货点到客户家距离40公里内）,超出4立方米外的家具另外按
元/立方米计费；40公里外每增加10公里按
元/票计取，不足10公里按10公里计算;
（3）货物平移费：免费。
（4）需从客户返回货物的，按原货物送货费的50%计取；如产生拆卸费，按安装费的50%计取。吊运货物产生的劳务费必须经甲方同意。
三、其他事项：。
（1）乙方需在新邦微信公众号上查货物到达时间，并预约客户上门服务时间，按预约时间到达，保证服务态度和安装质量。
（2）服务区域：
（3）
特殊情况双方协商确定。
四、以上所有报价不含税。
附件二：
供应商考核条款
考核项目
服务标准
异常说明
处罚标准
安装及时性
货到提货点次日起48小时内完成安装任务（含预约），如果客户原因改期，乙方需将信息反馈到甲方处备案
乙方未在承诺时限内完成安装服务
100元/票
说明：以收货客户、寄件网点投诉或甲方抽查为依据。
安装异常反馈及时性
安装途中遇到异常需当场电话联系甲方人员及时处理，拿出解决方案
乙方安装服务遇到异常未及时上报处理造成收货客户、寄件网点投诉的
50元/票
说明：免费二次上门安装（乙方原因造成的）
安装质量
按照厂家质量要求合理安装
安装过程中由于乙方失误造成货物破损或零件丢失
按实际损失金额赔付，并免费二次上门安装
安装签收单或签收照片完整
正常安装签收单或签收照片需完整保存上传，作为结算凭证
安装签收单或签收照片需保存一年，此期间甲方需要查看，乙方应随时提供。
按造成实际损失赔付，最低100元/票
说明：甲方需要提供的签收记录乙方未能及时提供，造成纠纷，使责任无法认定的
服务态度
乙方作为甲方的分包方代表甲方的形象，按质按量完成安装工作
安装服务中与客户发生争吵，冲突等不正当理由造成服务终止
视情节严重程度进行处罚
200-1000元/票
篇（9）
今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划：
一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解，确保策划合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书，该任务的承载体为策划公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序，注重成效开展工作
1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定，xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务，打好运营基础
xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备，合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定xx医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础
xx的企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了xx品牌的打造，xx集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》，每半个月一期。
2、充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。2006年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才，并相应建立xx专业人才库，以满足xx集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，xx策划公司在进行营销策划的同时，对于xx文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是xx品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章，形成内涵丰富的xx企业文化。
4、充实综合素质，提高业务技能
xx集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训工作计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
四、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“xx人”，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
篇（10）
而另外一些“特粉”的态度则相对积极，为了能将爱车从北京腾挪到广州，一群特斯拉车主竟然边走边建充电桩。穿越5750公里，布局16城市，捐建20个充电桩，最终打通了一条从北京至广州的中国第一条电动车南北充电之路。
车主于鑫泉：提车遭遇“地域歧视”怒砸特斯拉
等待了8个多月的时间，6月27日，内蒙古狼来了电子商务有限公司创始人兼CEO于鑫泉终于在特斯拉亦庄维修中心见到了自己翘首企盼的白色特斯拉Model S。然而，见面礼并不是深深的拥吻，而是一铁钩子，狠狠地砸了下去。
于鑫泉早已没有了当初的兴奋。从特斯拉销售人员手中接过车钥匙之后，他迅速打开车前盖，拿出做牵引车辆用的黑色钩子，向崭新的特斯拉Model S挡风玻璃狠狠地砸了下去。现场所有人都愣住了。
这场砸车行动于鑫泉并非一时冲动。6月22日，于鑫泉的新浪微博账号“狼老爹”就曾经@锤子科技创始人罗永浩，开玩笑问“向你买个锤子砸辆车，不知道锤子能比诺基亚好用不，哈哈”。而罗永浩，曾经在2011年因为西门子冰箱质量问题怒砸3台冰箱。
在于鑫泉看来，砸车不是单纯的泄愤。“我要让特斯拉知道我的不满，让他们知道有问题要沟通要解决，不能一味地避而不见。”于鑫泉告诉《中国经济周刊》。
特斯拉“歧视”京沪以外客户
“土豪”集体维权
当于鑫泉第一次听到特斯拉这个品牌的时候，其背后的高新技术和时尚标志引起了他极大的兴趣。于鑫泉告诉记者，10月份的一天，在北京侨福芳草地特斯拉展示中心，导购人员马力向于鑫泉承诺，这个时候下订单，他将成为特斯拉在中国的“首批车主”。于鑫泉表示，当时他在没有看到车、不知道最终车价的情况下就爽快地掏出了25万订金，就是冲着这个“首批车主”的身份。而另一位准车主也向《中国经济周刊》表示，对于他来说，特斯拉最终多少钱他完全不在乎，他买的就是“首批车主这个面子”。
根据特斯拉的购车模式，于鑫泉随即收到了一封来自特斯拉的邮件。邮件中明确写道，“由于您是（新车）价格公布之前预订的客户，我们已为您生成了订单号，您的车在确认配置后会排期到最早生产”。根据该订单号他可以在特斯拉官网上查询他锁定的车辆的生产情况。3月底的时候，于鑫泉发现他的车辆信息仍然停留在最初的“采购零部件”阶段，而这时候传来消息：北京、上海两地陆续有预订特斯拉的客户已经收到了提车通知。
于鑫泉在网上搜索特斯拉的相关情况时，却意外地联系上了一群和他一样着急的车友。这些车友和他一样交了订金，最早的比他还要早4个月。更让他想不通的是，2014年1月份才下订单的北京客户订单状态在4月份变成了“运输途中”，而和他一样的京沪地区以外的车友们则无一例外还处于“采购零部件”阶段。
买辆车难道还有地域歧视？和于鑫泉相同情况的车友们开始各方询问具体情况。这时候，又一个消息传来，特斯拉原先配备的可移动充电设备在北美地区发生了多起起火事件，为了安全考虑，特斯拉决定将可移动充电设备改为固定充电桩。由于订车的客户分布在全国各地，目前特斯拉并没有能力在全国范围内安装固定充电桩。有人猜测，这可能是首批车主被限定在京沪地区的原因。
为了证实这条消息，于鑫泉特地找到了特斯拉的一名销售经理询问情况。该经理告诉于鑫泉，如果想要早点拿到车，他建议于鑫泉将地址改到北京朋友家，等充电桩安好了，车拿到了，再将充电桩拆了带回内蒙古重新装上。
特斯拉道歉，车主表示“追究到底”
得知消息后的于鑫泉和其他30名车友迅速组建了一个维权联盟，他们决定向特斯拉讨一个说法。
在给特斯拉发送了申诉邮件后，4月10日，特斯拉的回复邮件中并没有提及关于“首批车主”的事项。邮件中提到，“在中国，我们坚持在交车前确保每一位车主都有适宜的充电设施，并能享受到我们及时的服务……我们也在加速我们服务网点的建设。
预计今年暑期我们会在中国的一些大型城市推开，如上海、广州、深圳、成都、杭州。”
“按照特斯拉的说法，他们如果五年内不来呼和浩特建网点，那我的5就拿不到了？” 于鑫泉不淡定了。
4月14日，他和其他22名车友通过王洪波律师事务所律师林焕斌向特斯拉发送了律师函。律师函的收件人为拓速乐汽车销售（北京）有限公司（即特斯拉在中国的销售公司）和特斯拉CFO阿胡加（Deepak Ahuja）。律师函中称，特斯拉在客户不知情的情况下，违背承诺擅自单方面改变交车顺序，未履行交车义务，构成“虚假承诺”，涉嫌对消费者欺诈。
律师函寄出之后的第二天，特斯拉就给出了回复。但就是这封主题为“来自特斯拉的家书”的邮件，彻底惹怒了京沪地区以外的车主。
该邮件称，现阶段特斯拉还未完成对每一个城市公众充电设施兼容性测试、电工培训、售后服务支持建设等基础工作，“在以上步骤没有完成时提车可能会实质性地影响客户体验甚至可能影响车辆的正常运行。如果客户接受这些状况并且愿意承担这些风险而不归责于特斯拉，我们可以向他们交付车辆。”同时，“客户明确接受其需自负费用将车辆运到其最近的特斯拉服务中心所在地寻求修理服务的事实。”
此外，该邮件还附加了一封协议书，协议书中有这样一条条款：“鉴于我不顾特斯拉反复地告诫这些限制因素的存在，仍然要求特斯拉生产定制车辆，我保证不公开投诉 Model S 的表现或者特斯拉履行订单协议的表现。”
在广东的特斯拉准车主雷云（化名）看来，这样的条款完全类同于“生死状”。他向《中国经济周刊》表示，“明明是特斯拉承诺了首批交车，现在要不不交，要不就不负责，这不是强盗逻辑是什么？！”
随后，特斯拉负责中国业务的全球副总裁吴碧与于鑫泉通了电话。于鑫泉描述说，吴碧的态度并不是很友好。“她在电话里说，要车没有，当初谁答应了首批车主让我找谁要车去，还说谁要答应了，她就开除谁，个人的行为并不能代表公司。这不是胡扯吗？”
沟通无效后，特斯拉准车主们决定趁特斯拉（TESLA）汽车公司CEO埃隆・马斯克访华时，向他讨一个说法。
4月20日，北京车展媒体日，特斯拉准车主们身穿印有在“公平”、“客户体验”中英文字样上画叉的T恤，从呼和浩特、杭州、广州等地赶赴车展现场。虽然特斯拉并未如传闻中所言出席北京车展，但是当天下午，特斯拉准车主们终于如愿见到了吴碧。
《中国经济周刊》了解到，当天下午，和吴碧的会谈中，特斯拉准车主们一共提出了5个要求：希望特斯拉能够加快车辆的生产速度；为准车主们提供安装充电桩的服务；为他们提供表示首批车主身份的铭牌；希望车辆可以走空运尽快抵达中国（准车主们愿意承担运输费用）；希望特斯拉向他们道歉。
接下来的两天里，特斯拉与准车主们就这5个条件展开了拉锯战。根据于鑫泉的描述，特斯拉出尔反尔了好几次，甚至连让他们参加首批交车仪式的承诺都没有履行。
22日中午12点50分，这一群维权的特斯拉准车主们等到了马斯克本人的道歉。马斯克表示，特斯拉建议订车用户在他们当地建设服务中心后提车，认为这完全是出于对用户享受更好售后体验的一种责任，对早期订车的（非京沪）车主需要等待更久的时间提车，特斯拉表示歉意。
特斯拉准车主们并没有满意，于鑫泉向《中国经济周刊》表示，说好的首批车主身份没有了，特斯拉应该有相应的补救措施来履行当初的承诺。
6月17日，于鑫泉得到特斯拉中国销售人员的通知，新车即将到货可准备提车。不过，一天之后又被告知，他预订的车型天津港清关时发现关单号和车架号不符合，车已被扣在海关。该批车必须返回美国总部重新报关，来回至少需要三至四周重新入关，预计下个月才能交付。
在于鑫泉表示不满之后，特斯拉提供的折中方案是交付一辆已办理好入关手续的新车作为替代，以避免再次报关可能产生的交付时间上的延期。按特斯拉的说法，每一辆特斯拉都是按单生产，该车原本是由特斯拉中国公司下单订购，是一辆刚刚入关的全新车辆。不过，在于鑫泉看来，这就是一台展车。
长时间累积的愤怒最终导致了6月27日砸车事件的上演。
砸车事件之后，《中国经济周刊》与特斯拉方面取得了联系。特斯拉在中国负责公关事务的杨舒婷在接受采访时表示，特斯拉一直着力改进用户体验。杨舒婷说，“我们还在起步阶段。一方面我们希望加快基础设施的发展（如更快开设服务中心网点）以加快在其他城市的交车；一方面我们也在积极扩展团队，希望能为车主提供更好的服务体验。在某些服务上面我们若有不完善的地方，我们会尽力改进，满足用户需求。”
对于此次参与维权的特斯拉准车主们，杨舒婷表示她希望客户可以尽快和负责此次事件的专人联系，她理解特斯拉准车主们的情绪，希望准车主们可以和特斯拉沟通他们的具体需求，特斯拉会尽可能来满足客户的需求。
《中国经济周刊》了解到，于鑫泉随后向特斯拉支付了9000余元的修理费用，并将该车开回了内蒙古，他向《中国经济周刊》表示，这件事他仍然会追究到底。于鑫泉在采访中不止一次透露，如果特斯拉可以积极地沟通解决这件事，砸车就完全不会发生。
16个城市、20个充电桩，
打通首条北京―广州电动车充电之路
车主宗毅：疯狂的特斯拉充电计划
PHNIX（芬尼克兹）集团董事长宗毅是特斯拉的首批中国车主之一，在北京提车后，他想把爱车开回广州。但是，这几乎不可能，因为充电的问题无法解决。
于是，宗毅产生了一个疯狂的想法：用互联网力量“众筹”一个遍布全国的免费充电网络，并由此找到一条利用民间力量解决电动汽车充电难题的方案。
在接下来的20天时间里，宗毅和他的小伙伴们自驾特斯拉零油耗穿越了5750公里，沿途布局16城市，共捐建20个充电桩，他们竟然真的打通了一条从北京至广州的中国第一条电动车南北充电之路。
宗毅说：“做这事的理由很简单，我希望有一天，我可以在我孙子面前讲得神采飞扬：小子，中国第一条电动车充电之路是你爷爷当年打通的。”
天才创意：充电桩“求包养”
由于特斯拉充满电后的最大行驶距离为约500公里，宗毅计划在自己的行程中，每300公里左右就捐建一个充电桩。于是，他购买了20个充电桩，然后通过微信、微博等社交媒体“求包养”的消息：希望能够将这些充电桩安装在交通方便又可以让车主休息的酒店、饭店等场所，但是要求接受捐建的场所能够为电动车车主提供免费充电服务。
“将一辆跑空的特斯拉充满电的成本不到50元，充电期间，车主可以到酒店或饭店住宿消费。免费充电相当于酒店的增值服务，同时具有广告宣传效应。”宗毅认为这种模式是符合商业逻辑的，而且具有很大的可推广性。
宗毅的计划公布之后，在短短几天时间，就收获了三四百个申请。在经过了删选和综合考虑之后，宗毅选定了20个地点捐建充电桩。“我捐建的充电桩都是特斯拉原装的，价格比较贵，在万元以上。”宗毅说。
跟随宗毅穿越南北的除了一辆特斯拉，还有一辆比亚迪电动车。于是，在活动前，宗毅就购置的这批特斯拉专用充电桩进行了改装，使得其能够适合更多电动车品牌的使用。
“据我所知，很快就有一个特斯拉车主沿着我们的充电桩地图，从北京出发，顺利抵达上海。从北京到上海油费至少要上千块，但现在是免费的。而且现在这些充电桩，基本每天都有人在用，还有几处反映不够用，想增加。”宗毅说。
惊人效率：
抵得上特斯拉忙活一年
此前，特斯拉也试图在中国建设充电桩，但是一年多时间，竖起的充电桩屈指可数，特斯拉甚至因此在中国换帅。因为按照传统方式，建立充电站需要买地、铺电缆、建配套，投资大、要多方审批，确实不易。
“特斯拉在中国做了一年的努力，但在整个干线上，几乎是一事无成。”宗毅说，很多特斯拉车主依然难充电。
不过，宗毅似乎给了特斯拉不小的启示。6月11日，特斯拉在中国启动“目的地充电站”项目，之后三天内分别与银泰集团和SOHO中国签订合作协议，由特斯拉提供充电设备，而银泰和SOHO提供场地并负担电费，免费为特斯拉车主提供充电服务。
“如果很多房地产商加入，比如万达，那情况会非常不同。”宗毅说。
目前，电动车的车主主要集中在北京、上海等大城市，尽管上海计划到2015年建成6000个充电桩，今年北京也将建成1000个快速充电桩，但相对于偌大的城市，还远远不够。
由于自建充电桩根据相关政策规定，必须有产权车位或者固定车位，普通车主居住条件能达到自建充电桩的数量极少。
另外一个大问题是，我国尚未有一个统一的电动车充电标准，特斯拉、比亚迪、荣威、丰田等都在单打独斗，本来就狭小的网络，还无法共享。
在宗毅看来，电动车充电问题的理想解决方案可分为三个层次：一是在高速公路或者城市主路网上建设快速充电站，以收费为盈利模式，以特斯拉为例，快速充电桩只需30分钟到1小时充满电，而普通充电桩则需要8～10小时；二是专业停车场根据市场需求建设快速或普通充电桩，可以免费也可以计入停车费；三是酒店、餐厅等服务场所可以提供免费的普通充电装置作为增值服务。
“互联网时代都讲入口，充电桩未来就会成为客户的入口。我相信充电桩会逐渐成为酒店、饭店等服务场所的标配。”宗毅说。
意外收获：
一路上“卖”出150多辆特斯拉
“我们的空气已经等不起了，雾霾已经笼罩了几乎所有中国的大中城市。”在宗毅印象中，20年前北京还是蓝天白云，而现在，他一到北京就喘。
“我们正站在一个新时代的入口，特斯拉不过是一个启动符号，因为一个电动车的时代即将到来。”宗毅说。
他所创立的PHNIX集团是一家专注热泵产品研发、生产及提供综合节能解决方案的国际化企业，虽然也专注于新能源、节能环保，但确实和电动车、充电桩都没有什么关系。
篇（11）
XX项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：
（一） 确保一季度XX工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。
XX第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为XX商业广场裙楼、XX大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
二、 以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立
“XX”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模
20xx年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“XX集团公司”。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：XX有限公司（已成立）XX有限责任公司（待更名）XX物业管理有限公司（已成立）XX房地产开发有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集团及所辖子公司筹建人员（均为兼职）和分设机构情况如下：
① XX集团：XX、XX、XX、X、财务总监（待定）、XX集团公司设：办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②XX医药有限公司：XX、XX、XX
③XX医药物流中心：XX、XX、XX
④XX房地产开发有限公司：XX、XX、XX
⑤XX物业管理有限公司：XX、XX、XX
⑥XX大酒店管理有限公司：XX、XX、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下，各子公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成XX特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
三、以XX发展为历史契机，加快内部“三个调整”
XX的发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使XX集团傲立于医药之林。
1、人员调整
人员调整工作已经铺开，公司遵循的原则是“人尽其才，才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力，充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整
机构调整目前主要指XX有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着XX项目进入建设施工阶段，拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。XX房地产、XX医药商业公司、XX物流中心、XX物业管理四个独立法人公司进入筹备期，明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。Om
3、例会制调整
20xx年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整：
一是例会时间。在每星期六的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。
四是以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物，以人为本；和合求实，科学求真”决定了XX品牌的打造，XX集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》，每半个月一期。
2、充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才，并相应建立XX专业人才库，以满足XX集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，XX策划公司在进行营销策划的同时，对于XX文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是XX品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，XX文化的形成、升华、扬弃应围绕XX企业精神做文章，形成内涵丰富的XX企业文化。
4、充实综合素质，提高业务技能
XX集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
XX项目是省、市重点工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将XX项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
（二） 切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解，确保策划合同兑现。
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书，该任务的承载体为策划公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证XX项目建设资金的及时到位。
（三）全面启动招商程序，注重成效开展工作
招商工作是XX建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务，打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备，合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定XX医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括奖励赔罚制度等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益
对绩优效高的员工给予增资励，对绩劣效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资；对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。
5、推行各级责任制，有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立“XX集团”。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。
公司领导层分工：
董事长：XX。负责全面工作，主持融资、重大合作。分管XX房地产公司。
总经理：XX。主持公司日常工作，分管财务部、XX医药商业公司。
副总经理：XX。负责公司行政工作、物流策划，分管办公室、招商部、物业管理公司，负责策划公司的工作对接。