医药市场调查报告大全11篇

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【中图分类号】F713.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）10-0255-01

我院是一所高等医学职业院校，在检验、药剂以及医疗美容等专业设置了医药市场营销课程，本人担任了部分专业该课程的教学任务。市场营销是一门理论性和实践性都非常强的学科，由于有不少营销原理和竞争理论需要讲授，容易形成“满堂灌”，也容易理论化，这类应用传统的教学方式，是不容易提高学生的学习兴趣，在一定程度上影响了学生学习市场营销课程的兴趣，也阻碍了学生们拓展市场能力的提高。为此，本人在教学中对如何建立以实践型为主的市场营销教学体系做了一些创新探索：

1.创新实践教学环节：

一是组织小组学习。5-6个学生组成一个学习小组，并选出小组组长，有计划有目的地进行学习活动。课堂上教师提出的案例和问题，可以组织小组讨论；另外组织小组到学校附近的商场、餐馆等场所进行实地观察和体验，让学生分别处在卖方和买方的角度去体会市场营销的内涵和外延。小组考核方式主要的指标是：学习态度、创新能力、口头表达能力、写作能力、搜集资料能力、合作精神等。考核成绩的评定过程：首先要学生根据以上指标评价自己在本次行动过程中的表现，给出成绩等级；再由学生互评，每组组长给出成绩等级，分为优（A）、良（B）、中（C）、及格（D）、不及格（E）五等；最后由老师评价并给出最后成绩。将本学期每一次项目考核成绩综合起来，作为该学生本学期本课程的小组学习的成绩。

二是请企事业机构中有丰富经验，又有一定理论水平的企业家或市场营销人员来课堂给学生讲学，开阔学生的视野，扩大知识面，正所谓“请进来”，使学生对于市场营销这门课程有一个全新的认识，增加他们的学习热情和兴趣。

2.创新教学内容：

尽量采用学生熟悉的事例作为案例进行分析和讲解。现在的学生思想活跃，而且有很多学生通过手机或者电脑上网了解各种资讯，但是他们的生活阅历毕竟很浅，对于很多事物了解不深，对教材中经常提及的医药市场没有概念，因此在安排医药市场调查与预测的教学内容中，我与学生一起设计了他们最熟悉的市场——手机市场作为调查与预测的市场（调查发现98%的同学都有手机），引起了大家浓烈的学习兴趣，见下表：

这份市场调查表还比较粗糙，内容也比较简单，是同学们自己设计的。他们通过研究身边的市场，对如何做市场调查、如何设计市场调查表以及如何去分析和预测市场，有了全面的了解，对市场营销也有了更加深刻的认识。同时我让同学们去搜集三大运营商的校园促销套餐的内容并分析这些市场促销活动，大家发现运行商在校园所推的套餐中的智能手机价格和月消费跟大家市场调查表格中的所用手机价格和月人均消费水平基本一致，让大家明白企业的市场营销活动其实是建立在对用户调查了解和市场需求基础上的。

在市场营销课程主要原理讲解中，引入了案例教学法和讨论教学法，指导学生充分讨论各种案例。案例教学法是为了培养和提高学习者知识能力的一种教学方法，其中学生是案例教学过程的主体，通过主动参与，锻炼自己的思想方法、分析问题和解决问题的能力，提高学生的独立思考能力、语言表达能力，以及胆量、快速反应的能力；在案例教学法的课堂上，不单纯地去追求一种正确答案，而是重视得出结论的思考过程，可以把所学的知识融会贯通，运用到解决实际问题中去。当然案例的选择要考虑时效性和针对性，这样学生才容易产生兴趣和共鸣，授课的那段时间，正好美国柯达公司宣布破产，因此在课堂上就美国柯达公司的案例进行了讨论，引起了同学们积极的讨论和发言，取得了不错的效果。

3.创新考核方法：

高职院校培养学生目的更加强调以“应用”为主旨和特征，因此在应试教育向素质教育转变的过程中，我们改进了考核的内容和方式：在考试内容上，删去名词解释、填空、简答等需要死记硬背的题目，以选择题为主要考试类型，作为开卷部分；同时增加一些案例分析题，培养学生分析、解决市场营销实际问题的能力和思考方法，这些考试内容占整个学分比重的60%，另外40%是学生平时书写的市场调查报告、预测报告、课堂发言及营销策划，就是上文所提小组学习成绩。这两部分决定了这门课程的总成绩。总之，考查的重点更偏重于学生解决问题的思路和能力。

4.引入和改进教学手段和方法：

在市场营销的教学中，应用现代化教学手段包括幻灯、视频录像是十分必要的，一方面将学生的课堂精力集中于听课和思考上，提高了学生的课堂学习效率；另一方面也减轻了学生记录和教师板书的工作量，提高了教学效率。而计算机及手机无线网络的应用则将课堂进行了有效延伸：我运用QQ向学生传送授课的PPT文档和案例文档以方便学生学习讨论，有时我会在我的博客和微博上输入最新营销资讯和思想；另外，也会与学生在网上讨论他们感兴趣的市场问题和话题，如网上电子商务的发展以及微博营销等等。

通过以上教学实践与探索，在建立市场营销课程以实践型为主的教学体系过程中，更加注重锻炼培养学生的“以能为本”，引入有针对性与实用性的技能培训，传授正确市场营销思想和竞争理念，实现学生综合素质的提高，更好的适应当代高等职业教育的发展。

参考文献：

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然而始料未及的是，三个月后，市场反馈回来的消息却令人震惊：整整三个月，××健康护理液实现的销售额仅区区15万元，而且销售流量呈逐渐下滑的趋势，后市不容乐观！仅仅三个月，××健康护理液还没有来得及被众多的消费者所认知，就被竞争激烈的市场抛在了一边。面对残酷的现实，GM公司失去的不止是80多万元的前期投入，还有更重要的、更宝贵的市场和产品！

那么究竟是什么原因导致了这场败局呢？透视整个产品上市的过程，我们不难发现，营销策略的失误与经验的缺乏导致了其自取灭亡的结局。

市场调查：闭门造车　埋下祸根

一般情况下，一个新产品上市之前，为了摸清市场的基本情况，必须进行一个有效而科学的市场调查，以获得第一手的资料和信息，从而才能在接下来的产品市场营销中制定科学的营销规划和组合，使产品上市的整个策略和方法顺利地被市场接受和认同。然而，在实际操作中，虽然GM公司认识到了市场调要的作用，但却没能引起决策者足够的重视，其为××健康护理液上市所做的市场调查几近荒唐之举：凭借对终端药店和消费者为期7天走马观花似的寻访，GM公司就算获得了市场第一手资料；洋洋洒洒20页的市场调查报告绝大部分谈论的是生物药品广阔的市场前景，却很少见消费者对产品的期待和反应；真正来源于市场调查的信息也只是“同类产品市场具有较好的市场表现”等模糊的结论；调查不仅忽略了对竞争对手的研究与分析和对消费者意见与购买行为的深入探访，而且其对制定新产品上市的营销组合如包装、价格等有重要作用的信息竟然并非来源于真正的市场调查。这种闭门造车式的市场调查，使GM公司到最后也没能弄明白，是什么导致了自己的失败，更不用说会对诸如“消费者对产品的接受程度如何、对产品包装的偏好如何、对价格的接受程度如何、竞争对手的价格和营销策略又如何”等等必要的问题有一个了解了.

缺乏对消费者和竞争对手的充分了解，是导致××健康护理液上市失败的最根本原因。GM公司满以为有了一个突破性的产品，就可以完全不顾市场环境的各种因素，这种盲目而非理性的行为却恰恰忽略了一点：市场是不会以人的意志而转移的，只有尊重市场规律才能赢得市场！缺乏科学的方法和严谨的态度，使GM公司在××健康护理液上市伊始就给自己埋下了祸根.以致于产品上市后接连发生的问题都成为了必然。

产品阵营：不分主次　种下苦果

就在××健康护理液上市的同时，GM公司又迫不及待地向市场推出了同一个系列的另外3个品种。于是，××健康护理液和这3个品种形成了一个为GM公司所津津乐道的“产品阵营”。

沾沾自喜的GM公司满以为形成了一个系列的产品阵营以后，产品就能适应不同消费者和不同症状的需要，产品自然就不愁没有销路。但是，他们却忽略了一点：同时向市场推出一个系列的几个不同品种，这本身也是存在很大风险的。因为产品系列的推出有赖于品牌的延伸。要避开风险，常见的方法是当一个产品做出了知名度后，让消费者认同了，熟悉了，再将其他产品依次推出。只有这样，风险才能降至最低，产品才能在细分市场上占领属于自己的市场。

然而，在实际操作中，GM公司不但将这一系列的产品同时推向市场，而且同时还犯了另一个更低级的错误：在向市场推出一系列产品的时候，无论是广告投放、促销手段，还是在终端药店的摆放，都不分主次、轻重，一律平分秋色地向消费者进行推广、宣传。这样做最直接的后果是：消费者非但没有搞清楚产品的功能、用途，而且由于产品的同质化，药店店员也记不全新产品的名称，更不知道该向消费者介绍这一系列产品中的哪一个，这种费力不讨好的推广策略最终只得在资金耗尽后早早收场。而所谓的产品阵营也只落得个全军覆没、一了百了的下场。

广告投放：顾此失彼　再挫锋芒

××健康护理液在广州市场推出的时候，GM公司又同时在长沙、南宁、昆明等中心城市推出了这一系列产品。由于这些城市相隔较远，GM公司又想遍地开花，因而在广告投放时，更多考虑的是怎样兼顾，怎样将广告成本降至最低。就是在这种思想指导下，在后来的广告投放上，他们将电视广告少量投放在央视、大部分则集中在有“小央视”之称、全国70％的城市都能收到的四大卫视之一——湖南卫视。这样做似乎兼顾了其他城市，降低了成本，然而却忽略了这样一个事实：由于地方文化的差异，广州人很少收看普通话节目，而是收看当地方言的粤语节目，普通话节目在广州的收视率是极低的！

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课程共十三个章节，教学均以概念、法规介绍等理论讲授为主，内容枯燥乏味，学生学习兴趣不浓，积极性不高，影响教学。在教学中根据各章节的特点，灵活设计教学方法，对于政策性强的内容以理论讲授为主，充分发挥多媒体优势，引入当前时政或医改动向，引发同学对药学时政的思考和关注；以法规为主的部分，以案例分析为主引导学生运用已有的知识探究问题，发挥学生的主观能动性，自觉的参与到教学活动中来；对于实践性较强的章节，布置任务要求学生以小组形式进行课外实践活动，并形成市场调查报告在课程上汇报，培养学生学习药事管理的调查研究和分析问题的方法和思维，锻炼学生的团队协作和组织能力；此外，对于一些内容单纯，记忆性强的章节，要求学生自学，之后通过检测自学效果的方法来组织教学。总之，教学中充分将学生的学习特点和课程内容相结合，才能顺利实现教与学的转化。

1.2充分发挥案例教学法特点

案例教学法在药事管理教学中应用较为广泛，教学内容涉及大量的法律、法规和制度，如药品管理法、药品注册管理办法、药品生产质量管理规范（GMP）、药品经营质量规范（GMP）和中药材生产质量管理规范（试行）等。由于本科生由于缺少社会经验、对现实社会中的一些药学时政、药事法规了解甚少，加之法规内容枯燥、乏味，容易使学生产生倦怠情绪，影响教学质量和效果。因此，在该部分教学中采用案例教学法较为适宜。根据教学目的与要求，以案例为基本素材，将学生引入含有问题的具体实践情境中，师生通过对特定案例的学习、分析与研讨，培养学生批判性思维能力、多维性解决问题能力、面对复杂情境的决策能力和行动能力[2]。但案例的选择首先具有良好的代表性和说服力，影响较大，能反应药事管理领域的热点、难点问题，符合教学要求及学生的学习兴趣。其次，所选案例时间跨度较短，内容较新颖，具有时代特色。案例的剖析应尊重事实，未加入主观的假设，不仅仅局限于以往对违法案例的处理分析，可以引入了具有正面引导作用的实例。

1.3实践教学环节

针对医药市场对药学人才在药事管理知识、技能和素质方面的要求，确定社会实践的方案，与专业实习有机结合，构建综合化多层次的实践教学模式[3]。如学生到药厂参观药品生产的各个环节，体验药厂质量管理和生产管理制度体系及药厂GMP实践和管理；到社会药房了解药品经营模式，药品分类管理、药学社会服务功能及其重要性；到医疗机构药房实习，了解医疗机构药品的采购、储存、出入库管理、药品的分类、调配及临床药学活动等丰富的药学实践内容。帮助学生建立深刻的感性认识，如涉及GMP、GSP、医疗机构药事管理等章节的讲解时，容易激发学生兴趣，调动课程气氛，引发学生的关注和思考，起到较好的效果。

2评价机制的完善

2.1制定多维度评价机制

制定新一轮教学大纲，对命题思路、考核类型、试题类型、成绩评定进行调整，旨在通过期末考核、平时成绩、课外实践、调查报告、课堂汇报等多维度的评价指标评价学生，调动学生的学习积极性和参与度，激发学生的学习热情。

2.2课程考核与《执业药师考试大纲》有机结合

《药事管理学》不仅是医药院校在校学生必须掌握的知识，也是执业药师必备知识的重要组成部分，是国家执业药师资格考试的主要内容之一。要求学生掌握我国现行的主要药品管理的法律、法规；了解药事管理基本知识；具备药品生产、经营、使用等环节的管理和监督能力，并能独立运用国家药品监管的法律法规解决实际问题；了解执业药师制度的重要性和必要性；了解药事管理与法规方面的新进展[1]，是本门课程与执业药师考试交集所在，也是两者有机结合前提。

2.3引入市场调查论文考核方式

要求学生查阅文献和组队开展课外社会实践调研，形成调查报告，并分组进行课堂汇报，锻炼学生团队意识，组织沟通表达能力，最重要的是培养学生运用现有知识学会分析和解决药事问题的能力。在这个环节中，学生通过查阅大量文献，阅读科技期刊和学术专著，不断的培养了他们分析问题、解决问题以及“查、阅、写”的综合能力[4]。同时将社会实践过程纳入课程评价中，有利于调动学生参加实践活动的积极性，有利于实践活动有效顺利开展。