工商管理描述大全11篇

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婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加 身 高： 167 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 45 kg 人才类型： 普通求职

应聘职位： 证券/金融/投资：，银行：

工作年限： 0 职 称： 无职称

求职类型： 实习 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,佛山,河源 公司性质： 国有企业 所属行业：酒店/旅游

担任职位： 礼仪小姐

工作描述： 蓝海豚游船公司豪艇开幕式礼仪，为开幕式迎接前来参加的领导来宾。

离职原因： 兼职到期 公司性质： 私营企业 所属行业：教育/培训/院校

担任职位： 辅导师

工作描述： 了解司法考生的复习情况，并为其提供三校名师的培训信息。

离职原因： 兼职到期。 公司性质： 民营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 促销礼仪

工作描述： 为国美电器宣传优惠信息，并协助促销活动的完成。

离职原因： 兼职到期 公司性质： 私营企业 所属行业：其他行业

担任职位： 促销礼仪

工作描述： 在万圣节晚会中向外国朋友促销生力鲜啤酒。

离职原因： 兼职到期志愿者经历

教育背景毕业院校： 广东金融学院

最高学历： 本科 获得学位: 工商管理学学士 毕业日期： 2012-06

专 业 一： 工商管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 良好

其它外语能力：

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一、国内外工商管理现状描述

（一）工商管理实施侧重点不同

自20世纪70年代我国实施改革开放以后，经济、文化等各方面均不断与世界进行对接和融合，但是在工商管理这一方面，虽然我国管理方式与国际上基本一致，但是在细节方面存在诸多的不同之处。究其原因，主要在于我国与其他国家存在巨大的文化差异，国外对于工商管理的各个方面均有所发展，整体上相对来说较为成熟，而我国将发展的侧重点倾向于其中的几个方面，导致虽然几个方面相对占据优势，而其他方面处于较为薄弱的状态。所以，我国工商管理与其他国家尚存在一定的差距，有待进一步完善。

（二）工商管理理论研究侧重点不同

国内外的思维方式始终存在一定的差异性，在进行理论研究的过程中，国外更加注重将理论应用于实际，而国内相关工作人员更加注重对理论进行辨析和验证，但并不能够将理论与实际进行十分有效的结合，当然，这与我国工商管理工作起步较晚具有一定的相关性。

（三）工商管理研究方向对比

根据相关数据显示，国外对于工商管理的研究，主要集中于市场营销、企业财务以及企业运转，我国的工商管理研究终于要集中于以上各方面的理论研究，可见国内外工商管理研究工作的主要方向具有较高的一致性，而在细节之处存在一定的差异性。

（四）工商管理市场营销

国外市场营销工作一直处于较高的水平，并且发展十分稳定，能够对各方面进行完善的处理，相对于国外，我国的市场营销工作处于较为薄弱的状态之中，客服与客户之间的关系处于不够完善，并且在宣传工作方面，近几年才逐渐对环保以及创新进行重视，以上多方面的不足均导致我国市场经济的发展受到严重制约。

（五）工商管理项目管理

受到多年以来计划经济的影响，我国在施工过程中对施工进度以及施工安全更加重视，而国外更加倾向于实施新型的、复杂的项目管理工作。在项目管理工作方面的侧重点差异，导致我国工商管理整体发展水平受到严重影响。并且，国外的市场活动能够根据当前的具体情况对开展工作的侧重点进行规划，而我国对于市场具体情况进行分类的意识尚不够明确，对计划进行制定存在一定的盲目性，导致对问题进行处理的针对性不强。

二、对于国内工商管理发展的建议

（一）工商管理体制需要与时俱进

在当代全世界经济高速发展的背景下，工商管理工作有必要随之进行发展，并在此过程中对科学技术进行充分应用，从多个方面进行努力。在市场经济高速发展的过程中，工商管理同时面临着机遇和挑战，所以，工商管理应该首先积极面对挑战，对自身的特色进行充分发挥，且在工商管理发展的过程中，不仅需要对自身的特色进行保留，还应积极借鉴国外的优秀技巧，及时、全面的对我国市场经济的发展情况进行了解，对整体进行更加有效的把控，以更好的服务于市场经济的发展。

（二）改变国内研究方式

根据既往经验可以了解到，虽然我国近年来工商管理工作的方式已经对我国的历史经验以及国外的经验进行了有效的借鉴，但是在实际上，我国在工商管理研究方面所投入的精力仍然不足够。从创新的角度来看，如果想要能够得到突破性的发展，工商管理者应对我国市场经济的实际情况进行全面、充分的了解，并打破传统的束缚，以此为基础创造出更加实际且更加符合我国国情的工商管理发展模式，从而推进我国工商管理工作的研究模式不断得到创新和发展。

（三）合理借鉴国外工商管理研究方式

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[中图分类号] G649.712 [文献标识码] A [文章编号] 1005-4634(2012)01-0050-04

0 引言

工商管理专业是我国高等院校文科建设的重要构成部分，肩负着培养符合企业实际需要的管理人才的重要使命。然而，目前许多高等院校的工商管理专业毕业生存在与人才市场需求脱节的现象，高等教育中存在学与用脱节、理论多实践少[1]、课程设置模式单一等现象[2]，成为工商管理教育改革的重要研究课题。因此，本文力图以美国托利多大学工商管理专业课程设置和教学特点为例，分析说明工商管理专业学科发展的重要经验，为我国普通高等教育的工商管理专业发展提供借鉴。

托利多大学是美国俄亥俄州13所州立大学之一，成立于1872年。2006 年 7 月与俄亥俄医学院合并后，成为俄亥俄州近百所高等院校中财政预算排名第三的公立大学，目前有10个学院，230个本、硕、博专业，其专业广泛性位居美国第十七位。全校学生对教员的比率为 19∶1，80%的教师拥有博士学位。托利多大学商学院是全球高校中5%获得AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）认证的大学之一，其工商管理和信息技术科学学士学位和工商管理硕士学位获得了该认证。AACSB提供世界最权威的商学院本科及研究生工商管理及会计学科的认证。在我国大陆地区通过AACSB的学院只有三所，分别是中欧、清华大学经济管理学院和复旦大学管理学院。因此，托利多大学商学院的课程专业设置和教学特色对我国高等教育中的工商管理专业的发展具有重要的借鉴意义。

1 课程设置的基本情况

托利多大学商学院授予工商管理、信息技术科学、应用组织技术等学士学位。其中工商管理包括会计、电子商务、家族企业创业、金融、金融理财、人力资源管理、信息系统、国际商务、市场学、运作与供应链管理、组织领导与管理、销售等专业。各专业课程设置情况如表1所示。其中工商管理专业的共修课程包括工商管理发展方向、信息技术管理、财务会计信息、统计数据在商务决策中的应用、职业发展、专业沟通等课程。各专业还有各自的必修课和选修课。以市场学专业为例，市场学专业要求学生学习顾客行为和关系营销、市场研究与数据库管理、营销分析与决策等共计12学分的课程，然后从模块一中选择6学分的课程，再从模块一和模块二中选择6学分的课程。其中模块一包括国际营销、网络营销、营销沟通原理、企业营销、实习、销售。模块二包括供应链管理、全球电子商务框架、广告战略、直接营销、销售渠道管理、国际采购物流与运输、高级营销分析、产品价格管理、专题、购买与企业关系管理、销售领导力[3]。在表1中，多数专业方向都包括必修课和选修课，但家族企业创业、人力资源管理等方向的课程以必修课为主。

2 课程设置的主要特点

美国托利多大学商学院工商管理专业的课程设置体现出通识教育基础雄厚，专业教育目标明确，课程关联相互支撑三个显著特征。

2.1 共修课程教育基础雄厚

如前所述，托利多大学工商管理专业通过共修课程为学生提供了坚实而雄厚的工商管理专业学习的基础，形成了通识与专业基础教育的框架。在四年制工商管理本科教学中，第一年和第二年各专业的课程设置完全相同。在这些课程中，大学写作、报告写作为学生提供了写作能力学习的平台；微机应用、信息技术管理等课程为学生提供了信息技术手段和工具；商务应用数学、商务数据分析、统计数据在商务决策中的应用等课程为学生提供了统计数据工具基础；财务会计信息、决策会计、财务管理原理等课程为学生提供了财务分析基础工具；工商管理的发展方向和商务概论、市场营销、生产与服务、宏观经济学、经营环境、高级商务政策论坛等课程将工商管理的各类要素和相互关系整体呈现给学生，从工商企业外部环境的关键要素到企业内部的人、财、物的管理过程，从企业产品的生产到企业产品销售各个环节给学生呈现了清晰的学科内容。同时，托利多大学在通识与专业基础教育中贯穿了职业发展的相关课程，让学生具备学习知识同时思考自身职业发展的能力。

2.2 专业方向教育目标明确

托利多大学为进入商学院选择不同专业的学生确定了明确而清晰的职业定向，并用与工商管理实践紧密相联系的课程设置来实现其教育目标。例如，销售专业是托利多大学获得AACSB认证的第一个重要专业，获得了美国国家级的荣誉和大学销售专业的领导地位。所有销售专业的班级被设计成真实的企业，学生未来可以成为企业销售领域的领导者。销售专业要求学生必修商务营销、购买与商务关系管理、销售、会计与区域管理、销售领导力、高级销售、销售实习共计21学分课程，同时需要的人文科学课程分必修和校级核心课程，包括心理学初步（校级核心课程）或者社会学初步（校级核心课程）任选一门，个体沟通（校级核心必修课）、批判思考（人文社科领域）和逻辑学初步（自然科学领域）任选一门。在沟通原理与实践、公共演讲、群体沟通、劝说理论、非语言沟通等课程中选择两门课程。这些课程为培养学生出色的表达与沟通能力、聪慧的关系管理和科学推理能力、审慎的决策和领导能力提供了实践与知识相结合的平台，有利于实现托利多销售专业的教育目标。再如电子商务专业是AACSB的特色项目。托利多大学商学院为学生提供了两种职业轨迹，一种是让学生在学习电子商务专业的同时辅修市场营销、信息系统、金融、国际商务或者创业等其他专业方向，成为在这些专业领域中有电子商务专长的人；另一种是学生成为专业电子商务技术人员。这两种职业轨迹可以使他们将来成为管理者、企业家、经理人才和网络开发者。为了实现这一目标，商学院要求该专业学生必修电子商务和网络经济、网站设计和商务传播、商务智能管理、电子商务模型和计划管理课程，同时选修电子商务的信息技术、网络营销、财务营销和制度、全球电子商务框架等课程，并积极鼓励学生辅修其他专业方向课程。

2.3 课程关联相互支撑

托利多大学商学院的课程之间的相互关联和支撑促进了学生对工商管理理论与实践的较快融合。所设课程之间由浅入深、由工具到实践，形成相互支撑的多层次课程体系。以工商公共必修课程（第一层次）为例，图1显示出各课程之间的关系。

如图1所示，微机在商务领域的应用课程是信息技术管理课程的先修课程，财务会计信息是财务管理和决策会计的先修课程，商务数据分析是统计在决策中的应用课程的先修课程，工商管理学生的发展方向课程是职业发展Ⅰ和职业发展Ⅱ课程的先修课程，职业发展Ⅰ是职业发展Ⅱ的先修课程，商务初步是各管理类课程的先修课程，统计在决策中的应用是生产与服务系统原理的先修课程，商务数据分析是财务管理的先修课程[4]，在以上课程先修的基础上，才能进入高级商务政策论坛的课程。这些课程之间形成的先后关联，使学生学习各门课程均学有所用，并随着课程的进展反复应用所学理论并不断深化。同时，如图1中虚线框所示，在公共类必修课中，分为信息技术类、财会工具类、数据分析类、职业方向类和管理核心类五大类课程。其中信息技术类课程为数据分析类、财会工具类和管理核心类课程提供最先进的手段，数据分析类课程为管理核心类课程提供缜密的分析工具，财会工具类课程为管理核心课程提供理解工商企业信息的专业技术。而职业发展类课程更有助于学生在学习管理核心课程中不断调整职业心理预期，在职业选择调整中不断增强学习信念和能力。在专业选修课和必修课（第二层次）中，需要在以上课程作为先修课程的基础上，切入特定专业方向深入学习和实践。

3 教学手段及其资源特色

在科学合理配置的课程体系基础上，托利多大学工商管理专业的教学手段、教学资源选用方面都有自己的特色。

3.1 先进的教学设备和教学手段

在教学手段方面，商学院拥有先进的教学设备。例如，新教学楼中的每个阶梯教室里，所有课桌都安装电源和网络插口，这为学生提供了同时上网、与教师同步进行对网络信息资源操作的机会。教室中多媒体设备齐备，面积较大的阶梯教室中甚至设有三个屏幕装置，教师利用教学软件或幻灯片切换都非常方便。另外，商学院学生有利用学院机房资源免费打印课程资料的权利，学生自由打印课程学习资料。

3.2 教师发挥各自特点引导学生创新思维

托利多大学的教师在讲授课程的过程中，教师在课堂上讲授角色和引导角色交替进行。学生随时在课堂提问，教师立即解释和引导学生讨论。每名教师制定的教学计划不尽相同，选择的商务模拟系统不同，对学生的要求也不完全相同。教师通过固定答疑时间、电邮、网站等交流方式与学生在课外积极沟通。同时，商学院教师大多数具有企业背景和经历，结合案例内容指导学生到企业调研或在公共企业数据库查阅资料完成各种调查或研究报告。

3.3 网络模拟和视听教学资源的选用

在商学院的教学中，教师充分利用各种教学资源，使学生在教室里能够有更多的机会与实践对接。例如，商务初步是一年级新生在第一个春季学期就开设的专业基础课程。笔者在旁听该课程教学中发现教师在讲授理论的同时，充分利用Capsim 公司开发的企业模拟系统让学生在虚拟的市场环境下进行公司管理实践。不仅要求学生在网上建立自己的公司，当课程进行到管理各项职能的介绍时，让学生对自己的公司进行新产品市场预测、进行生产决策等。教师也可以利用该系统对学生进行测试，并及时了解学生课下对自己公司的运作情况。为了让学生理解公司发展中创业者的性格所起的作用，教师在课程计划中安排了Film计划，加入苹果电脑公司成立的影片，并组织讨论。

3.4 以应用为第一要素选择教材

在托利多大学商学院中，教师选择教材考虑的重要环节是是否与企业实践紧密结合，能否有丰富的案例资源和应用价值。以统计学为例，我国国内的统计学教材内容涵盖描述统计学和推断统计学的内容，虽然很多教材中也注重各章节后面加入案例内容和Excel、Spss等软件应用内容，但大学本科教材基本涵盖描述统计、概率、抽样分布、假设检验、回归分析、时间序列分析、指数体系等内容，并以理论阐述、例题的数学推导类课程模式阐述统计学的内容。托利多大学工商管理专业将统计技能课程分为商务数据分析和统计在企业决策中的应用两门课。前者教材主要以贯穿案例的形式阐述描述统计学的内容，后者教材以企业决策案例的形式阐述推断统计学的重要作用。教学过程中教师以实用的教材为蓝本要求学生使用统计软件根据模拟或实际的企业数据完成作业或报告。

3.5 人性化的课程辅助网络资源

在托利多大学，商学院教师和学生的教学互动过程受到学校网络资源的人性化支持。例如，在教师方面，学校网站不仅为教师提供了电子图书、电子视频等资料，而且专门设计了软教学资源模块，包括做教学计划的技巧、做多媒体可见的技巧和素材资源推荐、各种情境下的教学技巧推荐等信息，这些软资源帮助教师职业发展，取得更好的教学效果，非常具有人性化特征。同时，在学生方面，商学院为了辅助各专业的教学实践，在学校网站上特别设计了Real Connection 模块，主要作用是收集学生社会实践的需求信息，帮助并指导学生进行简历设计，与企业联系帮助学生搜寻就业信息。这不仅成为商学院职业发展课程的主要工具，也直接帮助了各专业学生的社会实习和就业。因此，人性化的课程辅助网络资源对教师更好教学、学生及时学到求职技能起到了“授人以渔”的功效。

4 结束语

托利多大学的课程设置和教学特色对我国高等教育工商管理专业的发展很有启示。第一，通识教育是工商管理的重中之重，并且要和课程之间的紧密关联性结合起来。没有良好的通识教育基础，各专业的工商管理人才无法适应不断变化的企业发展环境；同时没有课程之间的紧密结合，一些基础课在以后的课程中很少用到，会让学生觉得“学无所用”和“学不会用”。第二，及时了解企业人才市场需求，合理设置专业课程。人才市场需求决定企业人才培养目标，根据人才培养目标科学设计专业课程才能使毕业生满足企业的实际需要。只有这样，才能避免学生毕业后才发现不适应市场需求的现象。第三，积极整合教学资源，注重学生实际能力和创新意识的培养，为教师和学生提供职业发展的平台。这样才能实现企业与学生、学生与教师、教师与学校、学校与企业的共赢，从而促进高等教育工商管理专业的持续发展。

参考文献

[1]王玖河,李晓霞.工商管理本科专业人才培养模式的探讨[J].教学研究,2007,30(1):68-70.

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要想求得社会发展秩序的稳定、保持社会主义经济的健康持续有序发展，除了建立和完善必要的法律法规外，就一定离不开工商管理，它是保证我国经济实现可持续发展的必不可少的条件。

一、强力规范市场经济主体的准入

工商管理部门能强有力地规范市场的主体行为、促进市场主体的合法经营以及维护市场经济健康运行，随着我国市场经济的主体准入制度的不断发展和完善，企业要想获得市场经济的主体准入资格，就必须到当地的工商管理部门办理一系列手续，包括申请注册、进行登记，在这个过程中能否避免不合格企业的生产和运作，能否从源头控制小黑作坊，就要靠工商管理部门发挥职能。他们必须严把市场主体准入关，严格对申请的企业进行审查，规范整个审批程序，从根本上提高部门对企业登记注册的管理质量，不遗余力培育优良的市场经济主体而毫不留情地遏制不良经济主体的命脉。只有工商管理部门积极有效地在市场经济的主体准入制度上作出大作为，市场主体准入制度才会得到规范化地建立和完善，市场经济秩序也才有可能健康有序地发展，最终我国社会主义市场经济的健康稳定发展才会实现。

二、有效强化市场的监督

除了能从源头上规范市场主体的准入审批程序外，工商管理部门在市场监督方面也发挥着不可替代的巨大作用，具体表现在以下四个方面。首先可以有效改善投资环境，工商管理部门通过加大对反垄断和反不正当竞争行为实施情况的监督力度，为我国的市场经济营造出一个公平竞争、诚实守信的投资环境，从而使我国的市场经济主体在经济活动中充满活力，有力保障我国经济的健康可持续发展。其次可以大力保护企业的商标权。一个企业和商品的重要标志就是商标，它在今天的经济全球化发展中起着越来越大的作用。企业的商标权能否受到强有力的合法保障决定着这个企业以后的经营和发展情况以及市场经济秩序是否能得到有效地维护。而商标权的保护就要靠工商管理部门，工商管理通过严厉打击那些侵犯他人企业知识产权的违法违规行为来有力保障企业商标的合法权益，从而进一步保障社会市场经济的快速持续发展。再次可以进一步完善行业分类的监管体系。最后还可以净化广告市场的环境。工商管理通过严厉打击违法的虚假广告，采取相关的一系列整治措施，从而有效规范市场经济主体的广告行为，净化市场的广告环境，最终营造出一个诚实守信的市场经济大环境，有效保证市场经济的健康发展。

三、建立和完善市场经济体系

工商管理部门在监督管理市场经济过程中，通过有效发挥自身的行政管理职能、积极培育和有力监督市场主体，促进市场的发展和壮大，从而促进市场经济体系的建立和完善，这方面的作用体现在以下两个方面。首先，工商管理能够使经济资源得到有效合理的配置，确保经济资源得到充分利用，避免浪费和闲置，这是决定市场经济能稳定持续健康发展的关键因素。工商管理借助市场这一只无形的大手，利用价格这一市场调控手段，引导稀缺的市场经济资源流向那些最需要、最有效率的经济部门，从而有效地大幅提升经济的整体运行效率，切实保障经济的健康持续稳定发展。其次，工商管理能够帮助国家宏观调控政策得到很好地实施并且起到引导作用。国家运用宏观调控的一些手段和方式来直接调节商品的供求关系，并且运用价格政策形成一定的机制来间接引导和调节企业的生产和经营方向，以此最终实现国家宏观调控的目的。

四、完善法律监督机制，维护消费者权益

工商管理在行政上的权限和职责通过国家的法律法规得以明确，这些法律明文规定是工商管理监督市场时的行为标杆和准则，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。工商管理部门严格依照行政执法的相关程序进行市场监督，在工作中遵循行政处罚和行政教育相结合的原则，积极规范和引导企业之间的竞争和经营行为，有效维护市场的正常运转秩序。工商管理部门能够起到有效规范经济市场主体的经营行为、确保商品质量，查处违法行为，切实维护消费者的合法权益。

五、结论

工商管理在我国的社会主义市场经济发展中发挥着不可替代的巨大作用，它能强力规范市场经济主体的准入、有效强化市场的监督、建立和完善市场经济体系和维护消费者权益。它的这些作用和职责是我国经济健康稳定持续发展的有力保障。所以相关部门要加大对工商管理建设工作的重视程度，促进工商管理部门完成自身职能的转变，从而为社会主义市场经济的发展贡献更大的力量。

参考文献：

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理论发展的最终目的是指导实践，教师和学生均应转变观念，理论学习并不是最终目的，实践才是最终目的。对此，首先，教师要完善相关实践配套教材，用于指导学生进行实践，工商管理实践教学的主要目的是培养学生解决问题的能力；其次，教师安排课程要做出改变，避免出现实践教学与理论教学脱节的状况，合理安排课时，做到学生在学习基本的理论时候可以有足够的时间去实践；再次，学校要筹集足够的资金进行基础设施建设，只有当相关基础设施完备时，学生才有机会进行实践。为此学校必须要多方面筹集资金，与此同时，必须培养教师的实践教学能力，使其为实践教学做出贡献。

2.开展案例教学模式

牛顿曾说过：“我成功是因为我站在巨人的肩膀上。”成功的案例对于工商管理教学而言至关重要。首先，案例的建立要适应教学的需要，要与教学内容相适应，这样才能让学生从中得出正确的思考；其次，对于不同学习层次的学生而言，要提供不同的案例，这样学生才能从中学到自己的知识，太过简单或太过困难的案例都是不合理的，不利于学生消化吸收。就工商管理专业而言，有些知识较易理解，在这一些问题上，案例可以相对少些；对于那些理解起来相对困难的知识应该多一些案例，以便学生可以从中吸取实践经验。案例教学模式的开展不仅需要国家加大对案例的搜集工作，将合理的案例收入库中，也需要教师对案例有所研究，以便更好地促进学生对案例的理解。

3.实行研究型教学模式

工商管理这门学科需要培养相关的创新型人才，以便为未来社会的发展打下基础。而研究型教学模式正是致力于开发学生的创新思想，在学生自主发现问题、分析问题、解决问题的过程中，他们的思维得到了极大的开阔，实践能力也会有所提高。研究型教学模式的实现需要教师从权威者转变为指导者，学生要从被动学习变为主动吸收；研究型学习模式的开展需要学校与社会有良好的交际，以便为学生提供相关的案例依据，这就需要学校、教师、学生共同努力。

二、工商管理教学模式的转变也需要师生的一些转变

1.教师需做出的一些改变

上面提到的一些新的教学模式均需要教师在角色上有所转变，而且对教师能力的要求也较高。对于工商管理这个实践性知识重于理论性知识的专业而言，教师更应转变自己的角色，为学生提供实践性指导。而在此转变过程中，教师需要不断加强对自己专业课的实践理解能力，加强对案例的思考，以便引导学生从理论学习的层面向实践学习的层面转变。

2.学生需做出的一些改变

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随着我国经济的深入发展,国内对工商管理的研究在深度和广度上都有了很大进展,与国外学术界的交流也逐渐增多,及时把握国外工商管理研究的最新动态及其发展趋势,将对我国工商管理的研究有一定的指导与启发作用。

工商管理学是研究营利组织经营活动规律以及企业管理理论和实践的学科。本文按照学科代码将工商管理学科分为十个研究领域,对90年代国内外学术界工商管理各领域的研究方向与研究热点进行了分析与比较,以发现国内、外研究的差异,更好地促进国内工商管理研究的发展。

1国外工商管理研究内容与热点

本文在检索国外工商管理论文数量时,选择了SCI和SSCI中影响因子大于0.5的59种管理类期刊,时间范围是从1990年到2000年。通过关键词检索,发现人力资源管理的研究论文数量远远多于其他领域,故将其他九个领域按检索到的论文篇数做出趋势图。

从纵向来看,1990~2000年人力资源管理、市场营销、技术经济、项目管理、企业理论的研究呈明显上升趋势;而企业文化、财务管理、会计理论与方法、企业战略管理的研究则一直处于稳定状态,没有明显的增长。其中对人力资源管理的研究在90年代一直呈稳步上升的趋势。在某些年份,市场营销研究虽有下降,但整体趋势是上升的;从图1中还可以看出技术经济与技术管理在近5年内发展很快;而运作管理的研究在突破最高点后开始逐渐持平甚至下降;不能忽视的是对项目管理的研究也一直处于上升趋势。

从横向看,人力资源管理的论文数量远远多于其他领域,可见近十年来人力资源管理在国外是一个热点研究领域。从其他9个领域的论文数量排序中可以看出,市场营销、技术经济与技术管理、项目管理、企业理论、运作管理也是研究的热点领域。在分析各研究领域的研究内容时的1997-2000年进入SCI检索的文章,对其中有代表性的论文进行分析,得出如下关于国外工商管理研究内容与热点的基本结论(见表1):

2国内工商管理研究内容与热点

对国内工商管理的研究过程中,从中国期刊网中筛选出44种学术性较强的管理类期刊,根据关键词对各二级科目的论文进行检索,将各领域检索得到的论文数量进行趋势描述

从此趋势图纵向比较,几乎每一个领域的研究在近7年中都是呈现上升的趋势,论文数量逐年增加,这表明国内工商管理各领域的研究力度在加强,这也与国家经济改革的进程和力度有一定关系。横向比较,研究成果较多的是市场营销,说明我国的经济改革及国企改革的力度加强,企业不再只靠抓生产提高企业利润,而是越来越注重市场对企业自身的影响;同时,技术经济与技术管理、企业战略管理、运作管理、项目管理也是研究较多的领域,相比而言在工商管理研究范围内国内近几年对会计理论、财务管理的研究论文相对较少。从代表性文章中,得出国内工商管理各领域研究热点如下:

3国内外工商管理研究内容与热点的比较及结论

3.1工商管理研究的国内外对比分析

从国内外的研究趋势比较过程中可以看出,国外人力资源、市场营销、技术经济与技术管理等领域的研究增长速度较快;项目管理的研究在持续增加;企业战略管理的论文数量曾在1995年左右达到最多,随后又有所减少。国内则对运作管理研究较多,企业文化、技术经济与技术管理、人力资源也是理论界研究较多的领域。

从国内外文献数量的排名次序角度看,国内论文数量较多的是市场营销、技术经济与技术管理、企业战略管理、运作管理、项目管理,而国外的排名为人力资源管理、市场营销、技术经济与技术管理、项目管理、企业理论。

国内外研究热点存在必然的交集,但侧重点仍有不同,国内理论研究滞后于国际的理论研究,国内的研究热点往往是国外前几年的研究热点,而国外正在形成的热点在国内往往是刚刚涉足或者还未涉足。

4结论

从上面的比较可以看出,我国的工商管理研究从整体上落后于国际水平,这与我国的经济发展现状有一定关系,但是也要求此领域的学者们能把握工商管理的最新研究方向,以加强我国的工商管理研究,更好地为企业服务。

在研究内容与形式上存在差别:国外在理论研究的同时,注重将理论运用于管理实践;而国内的研究经常停留在理解国外理论研究的层面上,对一些较新的管理问题介入较少。鉴于工商管理学的学科特点,国内此领域学者们应注重研究形式的改进,注重对管理问题深层面的研究。

研究方法上也存在差别:国外注重规范研究,有严密的逻辑推理体系,注重理论与实践的结合;而国内多是思辩研究,研究仅根据个人的经验和知识,或是虽有理论基础但是缺乏严密的推理。国外使用实证研究方法较多,通过案例、实验、非实验、实地等方法对所研究问题进行充分的论证,而国内则不重视实证的研究。这与各国间的文化传统有一定的关系,但是管理学科的本质特点决定了在进行管理研究时,应该多作些实证的工作来充实我们的理论研究。

参考文献:

[1]金碧辉.国内外管理科学的研究热点问题比较[J].管理科学文摘,2000.

[2]汪寿阳,金碧辉.SCI、SSCI与管理科学期刊[J].管理科学学报,2000,(12).

[3]WebofScience.[DB/OL].2002.

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中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0259-01

自从我们国家加入了WTO以后，随着经济全球化进程的日益加快，现代社会主义的经济建设已经对工商管理类的人才提出了一些新的要求。对于传统的那些“重单一轻复合型、重传承轻创新型、重知识轻能力型”的管理人才的培养模式，已经很大程度的落后于了经济的飞速发展对于管理人才的需求。那么要想很好地立足于二十一世纪这个竞争日趋白热化的时代，就应该要学会审时度势，做到与时俱进的对相关人才进行培养，把握好那根教育质量的生命线，重视提高我们的人才在国际上的竞争力。我就关于工商管理类专业人才素质培养的方案，来谈谈自己的一些粗浅认识。

一、应用型人才培养方案

应用型的工商管理类人才培养方案，是指把应用型的工商管理类人才培养作为目标，将专业教育和通识教育有机结

合，以适应现代化的需求为主要导向来建设自己的学科专业。这需要依托于专业来面向相关的应用课程体系，来采取学、研、产相结合的培养途径，主要用行动导向的教学方式来进行教学，把能力作为另一取向来进行教学的评价。通常来说，

应用型的工商管理专业教育在本质上就是要建立一个在传统的教育为基础，具有应用型人才特色的专业性的教育方案。

(一)工商管理类专业人才素质培养规格描述

我们一般将应用型的工商管理类人才的培养规格结构框架设置为：两根支柱（经济和管理、英语和人文）；一条主线（创新能力及面向应用）；四个模块（实践教学模块、学科基础模块、英语课模块、专业课模块）；五种素质（道德素质、人文素质、组织素质、计划素质、英语素质）；六块基石（人文、管理、计算机、经济、英语、思政）；七种能力（学习、沟通、动手、创新、应变、决策、英语会话）。通过这样的一个方式，我们将人才培养的结构框架认真设计，细化分解到了每一个教学环节上以及每门课程所应当达到的具体指标要求上。

(二)工商管理类专业人才素质培养的目标

制定工商管理类专业人才素质培养的目标时应当根据一定的应用型工商管理类人才素质培养的要求，还需结合本地方或本学校的办学条件所拥有的优势，针对工商管理人才需求的现状以及未来的发展趋势来确定。一般来说，我们针对社会对高级的管理人才所提出的要求，将工商管理类专业人才素质培养的目标定为：“按照社会主义的现代化建设需要以及二十一世纪全球经济一体化的需求，立足于国内，向行业辐射，培养出体、智、美、德等全方位发展的，掌握现代的管理理论基础知识，并有一定管理技能，善于运用各种管理方法，能够在国内外的各工商企事业单位担任管理职务，具有较强制定计划、整合资源、组织实施的能力以及具有创新能力的高素质、复合型和应用型的专业人才”。

二、创业导向型人才的培养方案

工商管理类的专业人才培养需要重视基础理论知识的传授、重视能力和个人素质的培养、重视实践教学与理论教学相结合，不应该只是以“教”为学习的中心，从而忽视了学生学习的创新性、创造性和主动性的培养。基于集“素质、能力、知识”三位于一体的现代人才素质培养理念，再结合当今社会经济发展的需要，采取一个教师导向和学生自学相结合，实践教学和理论教学相结合，素质和能力的培养与知识传授相结合，并按照“高素质、强能力、宽口径、厚基础”的要求，主动积极地搞创新型“第二课堂”，构建出一个完善的公共基础理论课、专业学科的基础课、通识课、素质专业课(包括专业主干课与专业选修课)等能够供学生自主去选择的一些较完整的理论基础课程体系，为学生构建出一个创业的信息平台，不断完善一个以创业为主要导向的实践教学体系。

(一)创业导向型人才的具体培养方法

实施一个“四位一体”的创业导向型素质人才培养方案的具体方法可以概括成：从试点开始，慢慢积累经验，逐渐地循序渐进、由点及面。首先，需要从一年级的工商管理专业学生中选拔出创业的意识较强和成绩较好的人选，由他们来组成一个以“班”为单位的标准体。再以之来作为试点，如果试点成功的话，就可以在所有的班级上进行推广，若可行，在积累一定的经验之后，就能够在所有的工商管理类专业中进行全面的实施。

（二）创业导向型人才的具体培养内容

按照年级来循序渐进对学生能力进行培养：一年级主要是培养我们工商管理类学生的创业意识；二年级是以培养工商管理类学生的创业精神和创业兴趣为主要的出发点及落脚点；三年级则是主要充实此类专业学生的相关创业知识；四年级是学生已经积累了一定的理论基础知识，又蓄势待发的状态，那么此时就需要为学生搭建一个创业实践的信息平台，为他们创业提供机会。

（三）创业导向型人才素质培养师资的建设

要想培养出创业导向型的工商管理高级人才，建设一支优秀的师资队伍是重要的先决条件。建设“双导师”的师资队伍建主要要从两个方面来着手：一，加强引进和培养校内的实训、实践导师。二，从多渠道来外聘实训、实训导师。通过这两种方式来加强师资建设，解决最根本的教育问题，因为教师是学生和学生影响的中介，是在进行教学活动中的主导。

作者单位：华能伊敏煤电有限责任公司

参考文献：

[1]孔繁敏.应用型本科人才培养模式的实证研究[M].北京:北京师范大学出版社,2010．

篇（8）

一、模型构建与数据来源

 

1.理论解释与变量确定

 

研究教育满意度的前提和基础是建立合理有效的影响因素指标。冀惠选择学术支持服务、非学术支持服务、导师指导服务、课程与教学服务、学生发展结果五个指标作为满意度指数，研究了全日制专业学位研究生教育服务质量。2宋伟、周海滨等构建了包含6个二级指标和20个三级指标的测评模型，对专业学位研究生教育服务质量作出评价。[3]许长青则将研究生培养过程分为课程设置、课堂教学、导师指导、专业实践、学位论文5个阶段开展相关满意度研究。[4]结合文献资料和教育管理实践经验，详细列出了可能影响全日制专业学位研究生教育满意度的子因素。为保证研究的严谨性，本研究对以上影响因素进行了预调研，并根据预调查情况，最终确定了35个子因素，并将其归纳总结为教学设施、师资配备、教学管理、教学实践四个影响因素，以最大限度获取研究生对每个影响因素的真实判断。

 

具体而言，“教学设施”因素主要包括以下8个方面的内容：图书馆资源的完备性与前沿性、教学教室建设情况、多媒体设备建设情况、案例室建设情况、学术交流活动或讲座的举办场地、实验条件、专业调研以及实习基地;“师资条件”因素主要包括以下8个方面：指导教师的人格修养与人格魅力、授课教师的教学态度、专业教师的教学经验、导师的责任心、导师的指导与教学方式、核心课程教师的实践经验、授课教师的案例教学方式、授课教师的学术水平;“教学管理”因素主要包括以下7个方面的内容：学校对专业学位教育的重视与投入程度、学校和学院关于专业学位教育的政策与制度建设、相关政策与制度的落实情况、日常管理、质量保证体系建设、教育创新性以及项目特色;“教学实践”因素包括以下11个方面：总学时与学分的安排、跨学科课程占整个课程的比例、应用性课程占整个课程的比例、教学内容的充实性、教学内容的实用性、教学内容的参与性、教学实践的学时与学分设置、实践与实习的整体效果、论文答辩的时间安排、答辩委员会的设置以及导师对学位论文的指导情况。

 

2.实证方法

 

本研究将教育满意度定义为专业学位研究生在受教育过程中是否感到满意，包括非常满意至非常不满意等5种情况。以研究生受教育过程中是否满意作为因变量，即当对教育过程非常满意时取值为1，非常不满意时取值为5，其他依次赋值。采用常用的有序回归分析方法一Probit模型对专业学位研究生教育满意度进行分析，以客观地分析影响研究生教育满意度的各因素的影响程度。为此，构建如下多分类变量的有序Probit回归模型，分析全日制工商管理专业学位研究生的教育满意程度：y,=/3'xt+st

 

其中，y;是被解释变量，x;为解释变量，均为向量形式表示。式中代表参数向量，为随机误差，假定其独立于解释变量，且呈标准正态分布。被调查的研究生按5个等级给出评价值，对应等级1(非常满意)，对应等级2(比较满意)，对应等级3(―般)，对应等级4(不太满意)，对应等级5(非常不满意)。此外，为自变量，本研究共包括7个解释变量，具体对应关系见表1。

 

3.数据来源

 

本研究针对某农业大学2011-2013级全日制工商管理专业学位在读研究生开展调查，共发放调查问卷200份，收集的有效问卷为180份，问卷有效率为90%。调研样本获取后，在录入和核查基础上，采用Eviews6.0分析，研究高校全日制专业学位工商管理硕士研究生教育满意度。

 

二、实证研究结果

 

1.描述性统计结果

 

第一，控制变量描述性统计结果。对调查数据进行分类汇总，被调查研究生的年龄、性别和文化程度的分布情况如表2所示。从性别上看，男女比例非常接近，男生占49.4%，女生占50.6%。从工作性质上看，来源于企业的研究生(包括国企、民企和外企)在被调查者中所占比例最大，达到63.3%，政府机关和事业单位的次之，占23.3%。其余有10%的研究生为自己创业，从事其他职业的占3.3%。从工作年限上看，被调查者中以工作年限在10年之内的研究生为主，其中44.0%的研究生工作年限为6-10年，27.6%的研究生为5年以内，工作16年以上的研究生比例较小，仅为10.3%。

 

第二，因变量及影响因素描述性统计结果。调研中，研究生对全日制专业学位工商管理教学整体满意度指标平均分值为1.57,偏向于设置选项中的“比较满意”，被调查者总体上对全日制工商管理专业学位研究生教育评价较高，教育效果得到研究生的普遍认可。

 

影响因素的描述性统计结果方面，教学设施、教学管理、师资配备和教学实践的满意度平均得分值分别为1.05、1.66、1.54和1.71，同样均接近与选项设置中的“比较满意”。具体而言，首先，在教学管理中，研究生最满意的是曰常管理，关于MBA教育的政策与制度建设和学校对MBA教育重视与投入程度满意度次之。相对来说，教育创新性和项目特色满意度偏低。其次，在教学设施中，其中研究生最满意的是教学教室建设情况和多媒体设备建设情况，而对学术交流活动或讲座的举办场地满意度偏低。

 

因此，今后的专业学位教育应着重强化研究生专用学术场地建设以促进学术交流活动开展。再次，在教学实践中，研究生评价最好的是教学内容的参与性和总学时与学分的安排，跨学科课程所占整个课程的比例、导师对学位论文的指导情况及实践与实习的整体效果评价次之。研究生对应用性课程所占这个课程的比例、答辩委员会的设置、论文答辩的时间安排的评价略低。因此，为增强研究生的满意度，教学实践中的这些项目有待进一步完善。最后，在师资配置中，描述性统计结果反映出研究生普遍认为指导老师具有很高的人格修养和人格魅力，授课教师教学态度认真、在教学上投入大量的时间与精力次之。同时，研究生认为以下三个方面满意度偏低：核心课程教师在企业管理、咨询和项目研究的实践经验不足，授课教师对本土案例开发、基于实地调研的自编案例较为欠缺，以及授课教师在专业前沿知识的重视程度不够。

 

三、结论与建议

 

第一，教学设施显著影响工商管理研究生教育满意度，高校需要进一步完善专用配套教学设施以保障培养质量。农业高校开办全日制专业学位工商管理硕士时间普遍不长，相对有限的设备资源尚不能与学生实际需求相匹配。为此，培养单位要逐步完善教学设施保障服务，—是加强专业学位教学资源建设，尤其注重完善案例研究室和专用图书资料室，提供丰富的案例学习资料;二是加强专用学术交流场地建设，强化学术交流制度，以满足研究生定期开展专家讲座、学术研讨等活动的要求;三是增加现代化管理实验设备和软件配备，并保障研究生使用频率，结合研究生实际工作需求开展教学，实现研究生管理现代化水平有效提升。

 

篇（9）

工商管理案例教学的现实价值取向是以案例的工具价值为基础，以获得科学知识和管理技巧为目的的学术—技术取向为主，这一取向有以下特点：

(一)只承认“案例”的工具价值按照客体满足主体需要的性质，价值通常被分为工具价值和内在价值。工具价值又被称之为外在价值，是对于某种被欲求或好的东西具有手段意义的价值，也就是有助于其他价值实现与完善的价值;内在价值也可称之为目的价值或自身价值，是作为一种目的或者就其本身就是善的或被欲求的事物。由于学术—技术取向的工商管理案例教学奠基于叙事反映论、现代知识观与管理主义管理观，因此，它只承认案例具有工具价值，也就是只承认案例作为达成其他教育价值的手段所具有的价值。从形式上来看，案例是一个叙事文本，它是对事件的讲述，包括人物、行动以及行动的背景或情节等叙事要素。由于学术—技术取向案例教学是以叙事反映论，即把叙事看成是现实的客观描述的叙事观为基础，因此，管理案例作为一种叙事文本被看作是对管理现实的客观描述，是对管理世界实际发生过的真实事件的客观描述。进一步讲，就是把管理案例看成管理现实本身，案例被当成现实或实践的等价物。作为管理现实等价物的案例，最终成为科学知识的附属品。工商管理教育非常重视管理者实践智慧的培养，但在管理主义管理观的制约下，管理实践被看作是科学知识的逻辑推演，因此，实践智慧的培育就演变成科学知识的获得，认为学好理论也就等于学会了实践或者说学好理论自然就会实践。因此，工商管理教育的根本就在于理论的获得。案例作为真实环境的客观描述，作为现实的等价物，自然成为培养理论应用能力的好工具。显然，在学术—技术取向工商管理案例教学中，案例的作用在于使科学知识的吸收更加有趣和容易，其本身并无独特的内在价值，案例成为管理学习者获取科学知识、培养科学思维的工具。

(二)只关注故事忽视了话语与叙述“叙事”通常包括三个层次：第一层指讲故事的形式，即话语，也就是叙述故事的口头或书面的话语，是听者听到的或读者读到的文本;第二层指讲故事的内容，即故事，也就是被叙述的事件;第三层指讲故事的行为，即叙述行为，产生话语的行为或过程。在学术—技术取向工商管理案例教学中，由于把案例看成是对现实的客观描述，甚至把案例当成现实的等价物，案例主要被用作获取科学知识的手段或工具。因此，在编写工商管理案例的过程中，虽然会注意到话语层和叙述层的问题以激发管理学习者的兴趣，但在实际的案例教学中，教师通常只关注案例的故事，即事件的发生发展过程，往往忽视话语层和叙述层的问题，比如谁叙述、如何叙述等，都不在案例的讨论范围之内。由于不关注案例的话语层和叙述层，因此隐含在叙事话语中的倾向性—管理观、组织观、知识观、思维模式等很少被挖掘与分析。工商管理案例教学也因此缺少了对案例的批判性审视，使管理学习者潜移默化地接受了案例中隐含的基本观念，即便是错误的观念也是如此。由此，管理学习者可能陷入某种文化或意识形态的控制而丧失自我。

(三)强调科学知识的习得在学术—技术取向工商管理案例教学的视野里，无论案例是多么的复杂、多么的精彩，其本身都没有实质的意义，不过是让管理学习者能够更形象地接受科学知识、更有效地把所学习的科学知识运用于管理实践之中。在现实的教育场景中，教师往往这样运用案例：第一，把案例作为激发管理学习者学习理论的工具，在这里，案例是理论学习的序曲;第二，把案例作为理论的例子或例证，去说明理论的正确性，案例成为理论的注脚;第三，把案例作为真实问题情境，让管理学习者在运用理论解决案例中的问题的过程中，精熟理论、掌握解决问题的思维方式，在这里案例成为了理论的练兵场。正如有的教师所说，我们讲鸟儿飞，是为了理解鸟儿飞翔后面的空气动力学原理。甚至一些教师为了让管理学习者更好地把握理论的要点，把案例丰富的情境、具体的情节完全省略，只提炼其中的问题给管理学习者。另外，大多数运用案例教学的课程是以学科知识分门别类来开设的，案例教学中的案例也多数是按照学科知识的内在逻辑加以组织的。

(四)注重科技理性和例证思维的培养学术—技术取向工商管理案例教学以管理主义管理观为基础，而管理主义管理观把管理实践看成科学知识的技术应用，把管理者看成是理性运用科学知识的技师。因此，学术—技术取向工商管理案例教学注重培养管理学习者的科技理性。在学术—技术取向工商管理案例教学中，学习者通常聚焦于一个关键的问题，并针对问题对案例中的信息进行筛选、组织，然后运用数学的、系统的分析方法做出能实现目的的决策。而这个目的是否值得追求，则不必考虑。正如一位学者所说：“学管理的管理学习者，通常在学习技巧的时候感觉更舒服(比如，金融的、会计的、系统分析或者只改变管理和动机的方法论)，他们认为这些学习是具有实践导向的、有用的和能直接应用于管理实践中去的”。另外，多数案例没有涉及其背后的伦理、政治等方面的内容，导致学习者对管理现实的了解是偏颇的。学术—技术取向工商管理案例教学注重培养学习者的科技理性，并运用例证思维模式建构外部世界意义。布鲁纳(Bruner，J.S)把人的思维模式分为两类：例证思维模式和叙事思维模式。所谓例证思维模式，主要是通过将特定的事件归入一个范畴或者概念来认知事物;所谓叙事思维模式，是通过情节化把特定事件放入整体的故事中理解事件。例证思维模式寻求的是普遍的真理条件，旨在提供因果说明;而叙事思维模式则是探究事件之间的特殊联系，旨在理解。叙事思维中的诠释具有情境性，而例证思维的解释则是从时空背景中抽离出来。显然，学术—技术取向工商管理案例教学注重的是学生例证思维能力的培养。

(五)教师控制案例教学的各个环节一般认为，案例教学体现了民主，也有利于发展民主。然而，在学术—技术取向工商管理案例教学中，教学的各个环节都被教师控制着。首先，整个案例教学的设计，包括目标的确定、内容的选择与组织等等都是由教师个人完成的。其次，在案例教学过程中，教师常常通过组织讨论来证明某种模式或者分析计划，教师对问题的答案具有终极审判权，管理学习者们的解决办法只有通过了老师“专业”知识的检验才被认为是正确的，否则是有缺陷的。从师生的地位来看，教师是知识的权威，管理学习者是等待灌输知识的“白板”。因此，有些学者认为，我国工商管理教学实际上是“空心化”的。[7]第三，工商管理案例教学评价的主要方式是闭卷考试，考试结果由老师个人决定。

二、工商管理案例教学价值取向的转变

随着叙事观从反映论走向建构论、知识观从现代到后现代的转变、管理观从技术到实践的转变以及管理世界的新变化，学术—技术取向案例教学的消极作用日益凸显。因此，重建工商管理案例教学，使其转向更加注重案例的内在价值的经验—探究的价值取向，显得非常重要和急迫。所谓经验—探究取向的案例教学，就是以案例作为叙事知识这一内在价值为基础，传播叙事知识，培养叙事思维，最终实现个体实践知识改造或自我转化的教学。具体来说，经验—探究取向的案例教学具有以下特点：

(一)彰显案例的内在价值经验—探究取向工商管理案例教学认为，作为叙事文本的案例是一种叙事知识，它具有内在价值，其本身就应当是教学追求的目的。作为叙事知识的案例，不是实践的等价物，也不是理论的附属品，而是对实践的建构，是与科学知识具有同等地位的叙事知识。所谓叙事知识，是叙事者从一定的视角运用一定的叙事框架对现实的意义建构而生成的。不同叙事者面对“同样”的现实，可能有不同的故事。因此，案例是负载叙事者意义的文本，而不完全是现实的客观描述，案例中的现实是经过叙事话语过滤了的现实。

(二)既关注故事又关注话语和叙述既然案例是对现实的叙事建构，它就不完全是客观现实的客观描述，它总是隐含着案例叙述者的意图、视角以及立场。即使面对相同的事件，不同的叙述者所讲述出来的故事也是不同的。在案例教学过程，只有了解了案例叙述者的意图、视角以及立场，才能不被案例中隐含的思维模式、文化、意识形态等所控制，进而才能批判地吸收叙事知识，实现自我的解放与发展。同时，自我是叙事建构的，对人们所作所为的叙事，就是对自我的建构。个人有时不能实现自我的突破或转化，往往是因为自我叙事视角的单一，使得生活的可能性减少。因此，只有清晰把握了自我的叙事意图、视角等，才能迈出自我转化的第一步，而这些意图、视角与立场主要体现在叙述者的叙述话语与叙述方式中。因此，致力于自我转化的经验—探究案例教学，不仅要关注故事，还要关注话语与叙述行为本身。通过对他人案例的话语与叙述行为的分析，比如叙事视角、叙事框架等的分析，能洞悉案例中隐含的偏见，也就能够对他人关于管理现实的“前见”、“前理解”、缄默的个人实践知识等进行深入理解，从而批判地吸收他人的叙事知识，促进自我的发展。通过对案例的话语与叙述行为的分析，可以了解我们自己的“视域”和我们自己的缄默的个人实践知识，开启自我转化之路。

(三)强调案例或叙事知识的习得经验—探究取向案例教学秉承后现代知识观，不再把科学知识看作唯一的知识形态，承认各种被科学知识遮蔽的知识的合法性，叙事知识便是其中的一种。叙事知识是历史悠久的一种知识形态，但在现代知识观下，唯一合法的知识只有科学知识，其他的知识都被遮蔽了，叙事知识也不例外。随着知识观的后现代转向，科学知识唯我独尊的地位被打破，被科学知识遮蔽的其他知识开始被解放出来并大放异彩，叙事作为一种与逻辑认知并重的认知方式被人们重新认识，叙事知识也成为了一种合法的知识，获得了独立的地位。从知识地位的角度来看，科学知识与叙事知识是两种平等的知识，各有功用，不可相互化约，任何一种化约都会导致我们丧失对经验丰富性的捕捉。两种知识虽然在对它们认知时是分离的，但在实践上、在应用中两者是相互交织的。科学知识致力于解释，叙事知识致力于诠释。但科学知识的解释不能穷尽叙事知识的诠释，而叙事知识的诠释也不能穷尽科学知识的解释。叙事知识的诠释确能为科学知识的解释提供些候选的产品。科学知识的实验的发现也为叙事知识的诠释提供了诠释的养料。“科学知识和非科学知识(叙事知识)的对比可以让人明白，至少可以让人感到，前者并不比后者的存在更必然，也并不更偶然。两者都是由整体的陈述构成的，这些陈述都是游戏者在普遍规则的范围内使用的‘招数’。”叙事知识和科学知识各有自己的构成规则。我们不能以科学知识的构成规则来评判叙事知识的存在和价值，也不能以叙事知识的构成规则来评判科学知识的存在和价值。由此可见，无论是叙事知识(案例)还是科学知识都是管理实践者在实践中不可或缺的知识，不能强调一方而忽视或遮蔽另一方。经验—探究取向的案例教学致力于管理学习者叙事知识的建构、改组、改造与传播。但它并不否认科学知识对于管理学习者的价值，只不过它认为我们应“把重点放在活的科学形成过程中，而不是放在已经完成的科学遗骸上”，因此，讲述科学知识就是讲述科学知识建构的故事，也就是讲科学家们在怎样的情境下、怀揣着怎样的理想、遇到了什么样的困境、采用了什么方式解决困境的故事。

(四)培养管理学习者的实践理性和叙事思维经验—探究取向工商管理案例教学摒弃了管理主义管理观，强调以管理实践观为基础，它认为管理是一种实践，这种实践不是技术实践论者意义上的实践，也不是亚里士多德意义上的实践而是马克思意义上的实践。管理实践是改造世界的活动，管理实践就是“做”。作为实践的管理，其所遵循的是实践理性。因此经验—探究案例教学着重培养管理学习者的实践理性，而实践理性的运思方式是叙事思维。在实践中，实践者通常是叙事地解决问题或者说通常运用叙事思维来解决问题，在解决问题的过程也是叙事地运用知识。因此，培养管理学习者的实践理性，就要发展管理学习者的叙事思维。另外，如果说科学知识的建构遵循的例证思维，那么叙事知识的建构所遵循的思维模式就是叙事思维。因此，为了促进管理学习者自我叙事知识的建构与传播，也必须大力发展管理学习者的叙事思维能力。

(五)对话取向的教学经验—探究取向工商管理案例教学承认个人经验的独特性以及由此所赋予给每个个体的叙事权力，它致力于促进每个管理学习者在案例教学过程中凭借自己的经验发出自我独特的声音，在不同声音的碰撞过程中，改组、改造个人实践知识，实现自我的转化。因此，经验—探究取向案例教学是对话取向的。这种对话取向体现在教学的各环节中，教学设计，比如案例的选择等，由教师和管理学习者共同协商完成;课堂教学中每个管理学习者有权利也有义务讲述自我的管理故事，并在与其他学习者所讲述的管理故事、老师所提供的管理案例的对话中，反思与建构自我的实践知识;案例教学评价标准的确定，也是共同协商决定的，对学习者的评价主要采用叙事对话的方式进行。在经验—探究取向工商管理案例教学中，教师与管理学习者构成了一个学习共同体，无论是传统意义上的教师还是传统意义上的管理学习者，他们都是学习共同体中的一员，都是平等的对话者。教师与管理学习者不再是传统的主体与客体的关系，作为平等的对话者，他们的关系是“我与你”的对话关系，是平等的主体间关系。

(六)解放和发展取向的评价经验—探究取向工商管理案例教学旨在把管理学习者从文化传统、社会意识形态与个人实践知识传统中解放出来，生成自我。因此，作为案例教学中的重要环节，也是具有“指挥棒”意义的环节—评价，同样致力于管理学习者的解放与发展，促进管理学习者真实自我的彰显。经验—探究取向案例教学的评价以管理学习者的真实体验为基础，以促使个体最大可能地实现其价值的根本目的，即“帮助个人自由地成为他自己，而非强求一律”。因此，经验—探究取向工商管理案例教学评价不再是控制与区分管理学习者的工具，而是成为管理学习者自我改进与完善的一个环节。

三、工商管理案例教学价值取向变革的意义

学术—技术取向工商管理案例教学转向经验—探究取向，具有非常重要的意义，主要表现在以下几个方面：

(一)克服了学术—技术取向工商管理案例教学的弊端在现代管理教育实践中，经常把管理实践看作是科学知识的应用，或是科学知识演绎推理的结果，科技理性是实践的基础。好的实践者就是充分掌握了科学知识和具备科技理性的人。学术—技术取向工商管理案例教学强调科技理性，把案例视为工具，凸显案例的工具价值。由此产生了不少消极效应，比如传递了错误的管理形象、培养了虚妄的信心等等。而经验—探究取向工商管理案例教学以管理学习者对自我的探索为基础，融合其他来源的经验，以养成管理学习者的实践智慧为目的，克服了科技理性的弊端。

(二)顺应了管理实践的新变化随着人类社会从工业经济时代向网络经济时代、知识经济时代的转变，非理性和不确定性广泛存在于商业组织的实践中，人们不再把管理看成是一个线性的机械系统，而是一个非线性的复杂系统。管理系统从简单到复杂的转变必然要求管理的思维方式发生变革，无论研究管理系统的思维方式还是施行管理的思维方式都要进行变革。以往以简化、抽象为特征的例证思维方式不再适合复杂管理系统的探究，而叙事思维把各种异质性要素综合为一个整体，正是适应复杂系统的思维方式。经验—探究取向工商管理案例教学致力于叙事思维的培养，有助于促进管理学习者有效地应对复杂的管理环境。

篇（10）

mba的意思是指工商管理硕士。它是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型，复合型和应用型高层次管理人才，兼具理论与实践相结合。

申请工商管理硕士的材料大致包括：申请表和申请费，大学成绩单（如果是研究生，还需要研究生时的成绩单），经企管理研究生入学考试（GMAT）成绩单，有些学校也接受美国研究生入学考试（GRE）成绩，托福成绩，有些学校也接受雅思和培生英语水平考试（PTE）成绩，工作简历，考生要说清楚自己的工作单位，职位名称，职责描述和离职原因，短论文。

（来源：文章屋网 ）

篇（11）

工商管理专业的教育理念是培养社会所需求的高素质管理人才，是我国教育体系中的重要组成部分。随着社会经济的不断发展，工商管理者不仅需要有丰富的管理理论知识，更要有充足的管理能力，来对工作中所出现的问题进行解决。而现如今，大多数高校的工商管理专业，都只是进行了现代管理的相关理论知识教育，而缺乏实际的管理经验，使得工商管理专业学生的实践操作能力较差，因此，必须要在工商管理专业课程中，增加培养学生实践管理的环节，让学生有一定的工商管理经验，才能够更好的在工作中，将自身的理论知识与专业能力相结合，提升工商管理专业学生的工作能力。体验式教学法作为一种理论与实践并重的教学方式，可以有效的促进工商管理专业从理论教学转为能力教学，在工商管理专业的教学中具有重要的意义。

一、体验式教学法的基本内涵

体验式教学法，也就是通过对于某件事物或某件事的发生过程以情景再现的方式重现，来让学生融入到环境之中，设身处地的进行解决和考虑，从而发现问题，并运用自身所学知识进行解决问题的教学方法。体验式教学法是一种重视师生之间、学生之间进行互动的教学方式，体验式教学法的教学过程，既是师生双方信息交流的过程，又是师生双方情感交流的过程。教师通过对学生进行尊重，让每个学生都能够全身心的融入到情景模拟过程中来，可以有效的提升体验式教学法的教学效果。体验式教学法打破了传统教学模式的局限，通过让学生亲身经历和直接的感受，可以让学生更加深刻的理解教师所讲解的知识，让学习方式从被动学习转为主动学习，从而更好的培养出高素质的优秀人才。

二、体验式教学法的重要性

(一)让学生成为教学的主体。传统教学模式中，由于注重教师的主体地位，教师机械性的对理论知识进行讲解，而学生则填鸭式的被动接受知识，在这个过程中，教师与学生没有进行深入的交流，使学生的学习积极性难以得到提升，学生的学习效果往往偏差。而随着课程的不断深入，学习水平较差的学生更加难以跟上教学进度，长此以往，会使学生对工商管理专业的教学产生畏难心理，不利于工商管理专业教学的正常开展。而在体验式教学法中，由于更加注重学生在教学过程中的体验，使得学生在教学过程中占据的主体地位，通过情景再现的教学模式，可以让学生的学习自由性大大提升，并且让学生对学习充满兴趣，让学生成为教学中的主体，提升学生的学习积极性。

(二)教学方式更加灵活。传统教学模式中，师生之间缺乏交流，往往是按照课程进度来对学生进行教学。这种教学方式虽然能够较好的完成课程进度，但没有针对每个学生的特殊性进行针对性的教学，也就使得许多学生的学习效果较差。而体验式教学法更加注重学生的主体地位，通过情景再现的方式，让学生融入到情境之种，根据在情境之中所得到的体验，来深化对所学管理知识的了解和运用能力。体验式教学法改变了传统固化的教学方式，让学生、教师与教材之间互相连通，构建成了一种网络式的学习方法，让学生、教师与教材三方深入的交流和融合，可以有效的提升学生的创新和创造能力，提升高校工商管理专业的教学水平。

(三)提升学生的实践能力。工商管理是一门注重实践能力的课程，只有拥有了充足的现代化管理理论知识、具备实际管理经验和能力，才能够更好的在工作中运用自身的管理知识。传统教学模式中由于重视理论知识的教学，忽略实践能力的教学，也就使得学生往往理论知识有余，而实践能力不足，在实际工作中，就难以结合自身的工商管理知识，使得学生的管理能力不足。而通过体验式教学法，可以让学生在学习过程中，同步的进行实际管理训练，促使工商管理专业学生的实际管理能力不断提升，让学生能够在工作中更好的运用理论知识，提升学生的工作能力。

(四)改变学生的学习态度。在传统的教学模式中，由于没有注重学生的主体地位，让学生被动的吸收知识，忽略了与学生进行交流和沟通，使得学生的学习积极性往往偏低，甚至对工商管理的学习产生一定的厌恶心理，影响了工商管理专业教学水平的不断提升。而在体验式教学法中，由于体验式教学法要求学生发挥主观能动性，对于学生学习态度的要求更加严格，其学习的自由性更高，也就使得学生能够以更加积极的态度进行学习，从而提升了学生的学习效果。

(五)有利于促进学生知识经验的转换。在教学过程中，学生在吸收教学知识的过程中，会积累相应的经验。经验是工商管理专业学生的重要能力之一，只有通过不断的实践才能够获得，并对未来的实践和工作起到了重要的推动作用。然而，由于经验是一种抽象的、难以进行调动和使用的特殊能力，使得学生往往具备理论知识，而缺乏应有的经验，导致学生的实际工作能力往往偏低。因此，需要让学生的理论知识与经验进行转变，一方面，要让理论知识推动正确经验的建立，另一方面，还要让经验反作用于理论，让理论能够更好的转变为实践能力，解决工作中所出现的一系列问题。而经验与知识的转换，在传统教学中难以达成，通过体验式教学法，则可以让学生在情景模拟的体验过程中，促使知识与经验发生转化，提升学生的工作能力。

三、体验式教学法在高校工商管理专业的应用方式

体验式教学法是高校工商管理专业教学水平提升的重要方式。体验式教学法并不是单纯运用在课堂教学中的，而是贯穿于整个教学的始终，是一项系统性工程。体验式教学法在高校工商管理专业的应用，主要有前期准备、课堂模拟和课后反馈三个阶段。

(一)前期准备阶段。在课前，首先要让教师进行相应的准备。每一个问题能够设计的情景和矛盾都有所不同，根据课程中所讲解的内容，要设计出不同的情景，来让学生在情景模拟的过程中，更好的体现出所要讲解的核心问题。并且，要对学生进行深入的沟通，通过了解每个学生的学习情况，来科学的进行分组，让每个学生都能够分配到最合适的小组中，更好的进行教学。

(二)课堂模拟阶段。在教学过程中，将整个情景对学生进行描述，让学生通过分组讨论的方式，来进行角色扮演，以小组的方式，以学生自身的理解为基础进行表演，从而在这个过程中，让学生融入到角色当中。在表演中，学生通过结合自身所学的理论知识，来对情景中的冲突进行解决和管理，可以有效的对学生的管理能力进行实际锻炼，提升学生的学习效果。

(三)课后反馈阶段。想要对学生的情景模拟进行评价，首先需要教师对每个角色有一个深入的了解，针对每个角色的特殊性，结合学生的表演和解决思路，来进行科学的评价。而由于表演的学生对于角色的理解最为深刻，因此，要让学生对角色进行相应的评述，表达自己对于管理方法的见解和运用管理方法的原因。其次，要让学生对其他人的情景模拟进行评价，从而让学生了解到自己是如何进行管理和解决的，而其他人又是如何进行管理和解决的，在这个过程中，可以有效的开阔学生的工商管理思路，从而选择最合适的方法进行管理。到最后，教师要对整个情景模拟进行总结，一方面，对于表现优秀的学生要进行表扬，从而提升学生的学习积极性。另一方面，对于表现不足的学生，也要在维护学生尊严的前提下，对学生的不足之处进行分析，从而促使学生进行相应的改变，让学生对自己的不足之处有一个明确的了解，从而提升学生的思维能力，拓展学生的视野，提高学生的工商管理专业学习效果。

四、结语

工商管理专业是我国教育体系中的重要组成部分，对于培养高素质的管理人才，促进我国社会经济发展具有重要的意义。传统教学模式中，工商管理专业的教学往往更加注重理论知识，而对于实践能力则缺乏重视，使得学生空有理论知识，而缺乏实践操作能力。通过体验式教学法，一方面可以在情景模拟和演示过程中，深化所学的知识点，另一方面，还可以同步的培养学生的实践操作能力，让理论知识与实践相结合，提升学生的工作能力，对实现学生的个人价值，培养更多社会所需要的高素质管理人才做出贡献。

【参考文献】

［1］李季鹏．体验式教学法在“管理学”教学中的应用［J］．黑龙江教育:高教研究与评估，2006(31)