企业办公室主任工作大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇企业办公室主任工作范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

今年，我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要如下：

一、努力学习，不断加强自身建设

1、爱岗敬业讲奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。

2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。

3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。

二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务

办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。

1、加强沟通协调，形成合力。办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。

3、加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。

4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。

5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。

三、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求

2、在身日调研的基础上，组织编写了信息化建设规划，确定了中长期发展目标，是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。

3、加大硬件设施投入力度，推进设备更新进程。信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器；为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。

四、坚持严细认真优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平

1、服务和服从大局，工作不分分内分外。工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一时理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想；二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。

篇（2）

肥城市职业教育中心校仪阳校区位于城乡结合部，学校周边环境复杂，学生主要来自农村，女生占全部学生的2/3，学校老师大多住在城区，学生管理难度大。我们在工作别注重强化对班主任的管理，打造优秀的学生管理团队，取得了良好的效果。

一、坚持严格的班主任选拔标准

我们在班主任选拔时，首先要求有爱心。爱是一切教育的前提，对职业学校的学生尤其如此。职业学校的学生，初中时学习基础薄弱，自尊心都不同程度地受到过伤害与打击，特别需要我们有爱心，从各方面关心、爱护孩子，唤醒他们成人、成才的自信心。其次要细心。我们学校女学生多，女孩子由于生理及心理的原因，事情比较繁琐，特别需要班主任细心周到，给学生提供无微不至的关怀及贴心的服务。再次要有恒心。班级管理工作是长期的工作，不能仅凭一时心血来潮，好的工作方法、工作经验需要在实践中积累，良好班风的形成也不是一蹴而就的，需要班主任坚持不懈、具有恒心。最后要有责任心，班级工作的特点要求班主任做到全天候、全时段、全方位工作，不留任何时间、空间的缝隙，这就需要有奉献精神，要耐得住寂寞。许多班主任为了工作方便，买了汽车，以便更好地做好班级工作。

二、要建立班主任的培养提高机制

我们坚持班主任的培训机制，新班主任上岗前首先在老班主任带领下做一年的实习班主任，经学生代表、教师代表、学生管理部门等联合考核合格后才能具备资格；上岗前开培训会，培训会上先看魏书生、李希贵等全国优秀班主任的讲座，再请本校的优秀班主任做辅导；坚持定期举办班主任工作经验交流会与班主任论坛，及时交流班级管理中出现的问题，以及解决的方法。

在班主任经验交流会上我们也进行了创新。一方面让班主任进行经验交流，同时有学校领导及时点评，在经验交流结束后及时开展案例分析，让班主任集中近段时间德育中碰到的问题确定案例，提出自己解决问题的思路，进行思想的碰撞。特别是我们针对女孩子多的特点，重点进行了早恋、如何安全度过青春期、如何应对犯的案例分析，收到了良好的效果。我们会定期选派班主任外出培训，班主任外出培训结束要求写培训报告，面对全体班主任再做学习报告，及时总结推广好经验、好做法。

三、着力培养班主任的五个能力

第一是转换思维、勇于创新的能力。我们招收的学生女孩子多，大部分来自农村。现在的农村经济条件好，女孩子大多娇生惯养，同时思想活跃，道德价值观没有成型，行为怪异、思想叛逆的比较多，需要我们班主任改变传统的德育观念，从德育内容、德育形式等方面进行创新，以适应新的教育形式的需要。第二是研究学生、了解学生的能力。新生入校一周后对班主任进行考试，要求班主任说出全班学生的名字、家庭住址、家庭状况以及学生初步的性格特征，以便尽快地熟悉学生，有针对性地开展班级工作。第三是协调组织能力。班主任要面对众多的家长，要面对学校各个科室部的工作安排。我们应尽量把一些工作大胆放给班主任去做，以培养班主任的这种能力。第四是转化学生的能力。中职学生普遍学习成绩差，纪律观念淡薄，意志力薄弱，班主任面临着提高学生自律意识与提升学习兴趣两大压力。并且对象范围广，任务艰巨，这就需要班主任及时了解学生，针对性、创新性地开展工作，把学生培养成为技能过硬、品德高尚的合格的职业学校毕业生。

四、帮助班主任树立班级目标，打造优良的班级文化

针对学校专业不同、学习目标不同的实际情况，我们帮助班主任根据班级特点树立了本班级的短、中、长期目标。首先，要求班主任带领学生明确班级管理目标——争创优秀班级集体；其次，采用民主产生的办法，让各个班级健全班级和团队的组织机构；再次，制定并完善一系列班级规章制度及奖惩制度。在班级目标的指引下，我们鼓励各个班级创设适合本班级特点的班级文化，用优秀的班级文化指引班级建设，以便形成良好的班风。

篇（3）

改革开放几十年，社会转型，经济转型，要求我们对当代青年学生思想特点与成长规律，要有更加崭新的视角，更加辩证的思考，更加理性的审视。对当代青年，一些社会舆论评价为“叛逆的一代”、“迷茫的一代”、“垮掉的一代”、“政治冷漠的一代”等说法。然而，通过2008年的汶川地震、奥运志愿，我们深深感到他们是责任担当的一代，值得信赖的一代，大有希望的一代。从生理心理发展过程看，他们渴望被尊重，渴望被理解，渴望被信任，渴望被容纳。职业教育院校的青年学生同样具有上述特点。鉴于上述特点分析，做为职业教育院校的班主任，应该成为被解放了的普罗米修斯。这里的解放，主要是指思想的解放，是指观念的前卫；在培养目标上，不是培养膜拜师长、迷信权威的守旧者，而是造就一批崇尚真理、勇于开拓的创造者；在工作艺术上，不是捏造“泥塑”，而是创制“根雕”，强调“因势象形”，主张乃至张扬个性；在工作环境上，不是封闭，而是开放；在工作角色上，不是学生的长官而是学生的朋友，以学生的情感去体验，以学生的兴趣去爱好。学生会因为我们的存在而快乐。这样才能适应现代社会的发展，适应当代青年学生的特点，认同、遵从、宽容、理解我们的学生，做好学生的引路人。

一、正视差异与差错

首先，世上没有坏孩子，有的只是差异性。学生原有认识水平的差异、性格的差异、学习能力的差异等。这些差异是客观存在的。作为班主任的我们要承认这些差异，不能过分强调共性，缺乏对个性的尊重。其次，要正视差错。“人非圣贤，孰能无过？”正视学生的差错，善待学生的差错。处理问题，处理学生从实际出发，寻找适宜的处理时机，采取正确的处理方法，把握得当的处理尺度。给学生留有回旋的余地，改过的机会，维护学生的自尊，满足学生的心理需求。注意学生的逆反心理和对立情绪。要宽容、要理解、要诱导，最好是让学生自己去认识差错，改正差错。

二、关怀学生，激励成长

有这样一个故事：许多年前，美国的一位老师被安排到纽约州的贫民窟去教学，所教学生特别调皮捣蛋，喜欢恶作剧。不过这个老师没有放弃他们，一次他抓住那个调皮学生的手，告诉他：“你以后能成为纽约州的州长。”从那以后，这个学生变了，他的所作所为似乎完完全全在按照未来州长的身份要求自己。几十年后，这个学生真的当选为纽约州的州长了。这个故事有它的精神内涵，就是承认每个学生都有一颗敏感的心，更是懂得如何激励学生，关怀学生。老师一个鼓励的眼神，一个恬静的微笑，一句温柔的话语，可以照亮许多人。心理学家阿德勒有一句名言：我本自卑。意思是人天生都有自卑的一面。我们的学生也是这样。他们一方面感觉到自己有某种能力，另一方面又不确认这种能力，所以他们渴望自身以外的力量来帮助他确认这种能力。如果这种能力没得到肯定，可能会通过叛逆、谈恋爱还有其它一些可能会引人注目的行为宣泄。班主任特别被学生需要着：需要我们去关注他、发现他、激励并培养他。作为班主任的我们要有蹲下来与学生平等交往的勇气，善待每位学生，把他们都看成是成功者，少些责怪，多些鼓励，帮助他们树立信心。

三、张扬学生个性的自主意识

篇（4）

一、运用教师的人格魅力感染学生

教学教育实践表明，高中班主任的人格与教学教育的成就是相辅相成的。高中班主任的一言一行对学生都会产生长远且深刻的影响。在班主任人格魅力的影响下无数学生都会对自己的学习目标及正确的人生观、价值观有一个全新的认识，而且也为实现自己的学习目标及人生目标有一个明确的奋斗方向，这是班主任个人魅力发挥出来的独特价值。可以说，班主任的人格魅力带给学生的影响不仅仅是激发他们的学习热情，更深远的是能够影响到学生的人生观，影响到他们对今后对生活的态度以及做人的原则。所以，班主任一定要加强自身的品格修养，要提高自己的人格魅力，在工作中通过自身的艰苦奋斗、上下求索的态度去影响学生。班主任也要运用自身良好的作风去潜移默化地感染学生，使学生也能够产生强烈的责任感和正确的人生观，从而真正起到人格感化的巨大作用。

二、营造和谐的班级氛围，让班级充满活力

师爱是一种高尚的情感，在教育中发挥着不可估量之作用。“没有爱的教育是失败的”，“爱是打开学生心灵的一把金钥匙”，这是对每一位班主任提出的硬性要求。“亲其师，信其道”。班主任一定要爱护并关心每一位学生，这样，学生也会乐于接受班主任的教育与管理。而班主任的一个动作，一个眼神，一种表情等都会影响学生。这是感情投资的最佳时机，因此，班主任一定要充分利用各种机会多与学生接触、交往、沟通。课间、饭后等都可以找学生聊天、说笑。当学生遇到困难时，也要想办法帮助他们解决；当在他们出现思想问题时，要及时找他们谈心，耐心细致地对其进行说服教育，帮助他们排忧解难。同时，也要多与家长保持联系，与家长加强交流互动，争取家长的密切配合。班主任+家长的共同联手，一起引导好学生，让学生都能逐渐喜欢上这个班集体，喜欢上班主任，并且能够安心学习，踏实备战高考，迎接高考的考验。

三、组建有能力、高效的班委会

班委会是班主任的得力助手，高效的班委会是推动班级工作顺利实施的基础。如果班主任单靠自己去孤军奋战管理几十人的班级，鉴于精力有限，是很难达到理想效果的。所以，在建立班委会的过程中，要考虑多方面的因素，比如该学生的学习成绩、工作能力、责任心以及人气等。如，我有一届学生班长叫A学生，学习成绩好，能力很强，管理班级果敢、有魄力，而且人际关系好，在学生中很受拥护，选其当班长更有利于管理班级。另外，学习委员的作用也是非常重要的，我要求他们定期给学生开会，及时总结最近学生存在的问题，表现突出的要表扬，不好的要改正。通过加强学生管理和班委管理来实现班级管理。

四、当好高中班主任，一定要做到“勤”当头

古人曰：“教不严，师之惰。”这也明确指出作为教育者不能懒惰，要勤快。高中阶段是特殊阶段，作为班主任，一定要勤快，多给学生做出好的榜样。唯有起早贪黑，全心扑在狠抓班风和学风的工作中，常回班看一看，瞧一瞧，每天进步一点点，才会有所收获，有所发现，要及时发现不好的苗头，及时处理。如果班主任真正做到了“勤”字当头，也必定会想方设法地挤出时间去深入了解学生，这样一来，既能解决实际问题，又能增进师生间的情谊，而且还能够掌握更多有用信息，从而获得表扬和鞭策学生的第一手资料，做到有凭有据，实话实说。只有这样，学生们也才会心服口服。因此，班主一定要勤快，要多观察、多调查、多研究，并且实事求是，只有这样，才能使学生对班主任产生敬畏感，从而才能将班级管理好，建设好。

篇（5）

一件事情往往会产生出两种不同的结果，这两种结果，同时也反映了对某一事物的不同看法。特别是在日常的工作中，学生每天都可能会出现一些你意想不到的事，有的使你焦头烂额，有的使你一筹莫展，有的使你犹豫不决，有的使你气愤万分，由此陷入十分苦恼的境地。面对这些杂乱琐碎的事，作为一个老师必须要有清醒的头脑，以教育为中心，一切从学生的利益作想，本着实事求是的态度，循心善诱，去了解、分析、解决这些问题，从而使自己在学生中享有一定的威信，得到学生的信赖和爱戴，这样工作起来才顺心，学生才和你交心，同时也使家长们放心。反之遇事简单、粗暴或一味地进行制止，扼杀学生的热情和兴趣，工作就会很被动，得不到学生的支持，于是对老师就敬而远之。

一、发现问题。

在临毕业前夕，我班出现了一股互留赠言之风，几乎每个学生人手一本十分精致的同学录，一下课有的人就忙着找各自较好的同学留言，放学后也是三个一群，五个一伙地相互写着，好象留言成了一天中最重要的事。有的甚至于把作业放置一边不闻不问，却对写《同学录》十分专注，十分投入。更使人气愤的是一次数学课上，个别学生竟然把《同学录》拿出来公开写起来，被老师发现了，并缴了几本。我随意打开看时，真是不看不知道，一看吓一跳，其中有些赠言极其不健康，内容相当低级、庸俗，有的字眼不堪入目，相当下流。最使人意想不到的是平时看起来十分老实、本份，是我心目中思想品德很健康的学生，居然也写出了一些与他们年龄、经历很不相称的语言。正处于毕业阶段十分关键的时刻，出现了这一令人惊讶、使人气愤的现象，作为班主任的我，感到问题的严重性，必须尽快采取措施，制止这一不正之风，调整孩子们的心态，端正他们的思想，全力以赴投入最后的复习，于是我进行了第二步工作。

二、教育、帮助。

我专门利用一个少先队活动时间，围绕"什么叫赠言？""赠言的作用是什么？""如何写赠言？"这几个问题开展讨论，同学们讨论得十分热烈，大家各抒己见，纷纷说出了自己对这几个问题的看法和理解，特别是那些在《同学录》上乱写的人，听了大家的发言，感到十分惭愧，下课后都自觉到办公室来向老师承认错误，大家都明白了赠言就是给别人留下美好祝愿和真诚的希望，来鼓励别人奋进，唤起信心，它是有着深远意义，值得留念，使人难忘的语言。于是我就趁热打铁，放学后我有意在布置作业时，让每个同学在家庭作业本上写上5-10句你认为较好的赠言，看谁会动脑筋，写得最好。

篇（6）

中职教育学校班主任工作不仅关系着整个班级的管理现状，而且还关系着教学质量，由此可见，中职教育学校班主任工作的重要性。随着社会的不断发展，中职教育学校班主任必须重新认识班主任工作，为提高班主任工作质量挖掘具体措施。

一、思想道德品质的教育

对于职业院校来讲，帮助学生树立正确的人生观和价值观是非常重要的，从思想道德品质上教育学生对于现阶段的教育是非常重要的。出于各种不同的原因，使得学生自私自利、拜金，而且很喜欢不劳而获。学生在学校期间不好的思想还是有可能被改变的，如果进入社会，不好的思想将更加深入。因此，应根据学生的思想状况，进行思想教育。

二、班主任要尊重每位学生

中职院校的学生正处在青春叛逆时期，并且绝大多数都存在思想偏激问题。他们不愿受人管，即使班主任给自己的关爱也不能适应，希望班主任别管自己。如果班主任比较爱唠叨的话，那么这些学生就对班主任产生厌倦的心理。还有些学生得到班主任的关注之后，就向其他学生炫耀，导致其他学生不满。基于上述这些现象，中职学校班主任必须注意工作方式，平等对待每位学生，尊重每位学生。

三、实时更新工作方法

与高等院校相比，中职生总体素质偏低，随着社会的不断发展，学生也会出现新的变化，因此，班主任工作方法也需要实时更新。如当学生出现任何问题时，以前班主任都会把这个学生叫到自己的办公室或者就在“案发地点”对这个学生进行指责，不管周围围着多少人，此时学生只能低头，其实很多学生都是表面知错了，其实他们还是不会改，同样的错误日后还会犯。像这种解决学生问题的工作方法明显效果不好，甚至更加严重，因此，班主任工作要实时更新工作方法。

四、加强学生就业能力的培养

就业是学生学习的最终目的，因此班主任必须加强学生就业能力的培养。中职学校和普通的高中有所不同，有专业的区分，而且绝大多数学生毕业之后会直接步入职场。因此，中职学生学好一门技能是非常重要的。此时就需要班主任老师时刻地关注现在职场需求的不断变化，及时地让学生了解最热门的行业，还要让学生了解用人单位对人才的具体要求，使得学生能够明白自己的现状以及自己和用人单位的要求之间的距离，才能向着自己的目标前进。

五、班主任要提高自身素质

班主任要想做好班主任工作，必须加强自身素质的培养。中职学校的班主任不仅要具有其所教专业的知识，而且其还需要管理学、心理学的相关知识，因为其工作不仅需要教学，而且还需要管理学生生活。

总而言之，中职学校班主任工作是一项不同于其他级别学校班主任的工作，其要求班主任要有强大的责任心、耐心，而且还要求其具有科学的管理班级的能力。

参考文献：

［1］李喜平.中等职业学校班主任如何提高应对危机事件的能力［J］.文教资料，2009（7）.

篇（7）

高校作为培养人才的重要场所，其校园管理现状与企业办公室管理质量，将会影响到高校企业的发展效果。作为高校企业，应当基于高校的特点以及市场发展环境，全面提升企业办公室主任的综合素质与能力，进而为高校企业办公室工作的有序开展奠定良好的基础，推动高校的全面发展。文章结合高校企业办公室的实际工作情况、工作需求加以讨论，希望能够对相关研究工作带来一定的借鉴意义。

一、企业办公室主任应当具备的基本职业素质

作为高校企业，办公室主任应当具备强烈的责任感，优秀的工作能力等基本职业素质，为高校企业的发展服务。

（一）强烈的责任感

不管在任何时期、任何发展阶段，高校企业办公室工作的稳定性，均会影响高校企业的全局性发展。作为高校企业办公室主任，应当明确自己的工作职责、工作内容，秉持着高度的责任感，积极完成自己分内工作，保持爱岗、敬业的工作理想[1]。

作为高校企业办公室主任，首先需要热爱自己的职业，遵守高校企业的各项规章制度，具备强烈的责任感，在积极、主动的状态下参与各项日常工作，认真、负责完成各项活动。其次，办公室主任应当端正自己的工作态度，积极专研各项工作内容，秉持着“奉献精神”、“服务意识”，积极帮助他人，热心服务于他人[2]。

同时，高校企业办公室主任还应当积极与他人合作，保持一颗真诚待人的心，谦虚学习、积极合作，合理安排各项高校企业办公室工作任务[3]。同时，面对各类难题时，需要及时请示上级领导，汇报情况，征求他人的观点与建议，注重日常工作中的细节观察，主动发现问题、分析问题并且针对性的改善问题，了解新情况，总结典型案例，为高校企业的全面发展奠定良好的基础。

（二）优秀的工作能力

工作能力是评价一个人自身价值的重要方式，也是高校企业办公室主任所需要具备的重要职业素质之一。高校企业每日工作量较大，对企业办公室主任的实际工作能力、专业能力也提出了更高的要求。作为办公室主任，应当具备良好的协调能力、文字驾驭能力等，并且不断提升自身的专业素质与技能水平，保证各项工作开展的效率与工作的效果。

二、企业办公室主任应当具备的现代素质

企业办公室主任应当具备专业的法制观念，辩证的思维方式以及积极的学习意识等现代素质，不断提升自身的工作能力。

（一）专业的法制观念

在当前依法治国的社会发展环境下，高校企业办公室主任应当具备专业的法制观念，学习法律、了解法律，坚持党的领导与社会主义核心价值观。在企业办公室工作中，应当知法、懂法，并保证各项办公室工作合法。基于相关的法律制度、政策条例等，合理使用法律维护高校企业的合法权益，保证高校企业的综合工作质量。

（二）辩证的思维方式

辩证思维指的是人们的分析、推理或者是判断各类事物中，采用客观辩证的思维方式，辩证思维将对象视为一个整体，分析其内在运动规律、变化特点以及各类事物之间的普遍联系等，具有整体性、全局性的特点。在高校企业办公室工作中，办公室主任应当坚持着辩证的思维方式，从事物的多面性进行分析，坚持两点论与重点论，善于抓住问题的核心与主要矛盾，从根本上解决问题。

同时，高校企业办公室主任还需要具备勇于创新的精神，从以往所发生的各类事件中总结问题，分析问题，打破墨守成规的工作态度，积极进取，不断完善高校企业办公室总体工作质量。

（三）积极的学习意识

正如古语所言“活到老，学到老”。学习是人们进步的阶梯，也是提升高校企业办公室主任综合工作能力、职业素养的重要方式。在当前快速发展的时代背景下，高校企业办公室主任应当具备积极的学习意识，主动学习各类先进的办公室管理理念、管理技术，更新自身的知识结构。

三、结束语

现代化进程不断加快的时代背景下，社会经济进入到了高速发展的阶段，作为高校企业，应当加强对当前市场发展环境的分析，明确当前高校企业发展的方向。高校企业办公室主任应当发挥其工作价值，提升自身的专业素质与职业能力，进而更好的为高校企业服务，提升高校企业办公室管理的效率与工作的总体质量。

参考文献：

篇（8）

中图分类号：C93文献标识码： A

监理项目部办公室作为监理项目部的核心机构，应做到“统筹安排抓重点，落实责任求精细”，提高服务意识，明确组织责任，弘扬企业文化，落实管理方针，办公室主任作为一个上级组织的领导者，在整个监理项目部中体现并发挥着重要的地位和作用。

一、监理项目部办公室的性质、特点

监理项目办公室是由工程监理企业在所承建项目中设立的多职能管理机构，它在项目总监理工程师的直接领导下，负责处理监理项目部日常事务的综合性职能部门。它承担着监理项目机构日常行政事务管理、信息上下沟通、对外协调联系等多方面的任务。

监理项目办公室具有与其它单位办公室同样的性质和特点。但是它有着其自身的特殊性。它不是纯粹的一个综合办事机构，它不仅要处理监理项目机构内部的文秘、财务、人力资源、后勤保障、信息化应用、负责内部的沟通和协调等方面的日常事务；而且要负责办理公司各个部门和建设单位或者质量监督部门交办的事务，同时还要承担施工单位与监理项目机构之间的协调和沟通。

办公室工作的性质和特点，决定了对办公室工作的一些基本要求，同时对办公室工作的完成，提出了许多的条件限制。概括地讲，就是“想事要周全，行动要利索，落实要迅速，结果要圆满，口风要严实”。

二、监理项目部办公室的主要职能、作用

办公室作为综合管理部门，其职能涉及许多方面，范围十分广泛。一般而言，主要有沟通协调、信息处理、督促办理等职能。

1、沟通协调职能

沟通协调是办公室的首要职能，它渗透到办公室工作的方方面面，并在一定程度上影响着其它职能的发挥。在一个单位的组织机构中，办公室处于承上启下的地位，了解领导意图和基层需要，使它具备了发挥沟通协调职能的条件。这就要求办公室通过多方沟通协调以达到全面平衡，从而使单位外部有一个和谐宽松的社会环境，使内部配合密切、高效运转。一般说来，单位社会化、专业化程度越高，对沟通协调工作的要求也越高。沟通协调工作应遵循的原则：

⑴总体性原则。通过协调、沟通使内部的工作统一步调，为单位的总体目标服务。在协调时，应从全局出发，做到主次有分，急缓有别。当局部与全局发生矛盾时，必须要局部服从全局。

⑵上下一致原则。指对上对下的一致性。办公室既要为领导服务，也要为基层服务。

⑶不干预原则。办公室在为领导决策服务中，应只致力于信息收集、协调矛盾、督促检查、催办实施，为领导提供决策备选方案等事务，而不是干预决策。办公室必须按照领导的意图办事，决不能有“越位”行为发生。

2、信息处理职能

主要任务就是在于通过对与单位有关的各种信息进行去伪存真、去粗取精的筛选，为领导正确决策提供依据。工作步骤包括信息收集、信息加工、信息传递、信息储存、信息输出和信息反馈。

3、督促办理职能

管理决策或上级交办事项一旦付诸实施，必须自始至终予以监督检查，保证按质按量按时完成任务。

从上述的职能看来，办公室的作用主要体现在四个方面：助手作用、参谋作用、耳目作用和服务作用。

三、如何做好监理项目部办公室主任工作

1、提高自身素质，强化学习，练好基本功。

理论成熟是政治成熟的标志，业务精湛是树立声威的根本。加强政治、业务学习，是胜任办公室主任岗位的前提，办公室主任既是办公室队伍中的一员,又是办公室工作的领导者。要当好办公室主任,意志、责任心、工作经验以及吃苦奉献精神固然重要,但仅仅如此,是不够的,还必须具备较高的素质,有一定专业知识,并懂经营、会管理。因此,必须加强学习,才能不断提高工作水平。

⑴提高综合分析和判断能力。

监理站办公室主任要具有较强的思维能力、认识能力、综合分析能力和总结归纳能力。而这一切，最终体现在判断能力上。办公室主任要善于全面观察、分析事物，透过现象看本质，做出正确的判断，为总监理工程师或副总监理工程师决策提供科学依据。

⑵具备较强的组织协调能力。

监理站办公室作为综合办事机构，本身就具有协调职能。沟通协调在监理项目部中起着举足轻重的作用。

⑶要有独立处理问题的能力。

监理站办公室作为领导的参谋、助手，虽然有一定的被动性，但是它经常性的工作是办公室事务的实施、反馈和监督。因此，监理站办公室主任要有独立处理问题的能力，而且办事果断利落。

⑷要有较强的表达能力（口头表达和文字表达）。

办公室主任经常起草各种文件和材料，负责项目工作的对外宣传，不仅要熟悉各种公文格式和文章体裁，而且要文字准确、优美、精练，力求做到中心突出、观点鲜明、层次清楚、语言流畅。办公室主任还要经常担负接待、办事、会谈以及参加各种会议等任务，因此，也要有良好的口头表达能力。

⑸要具备一定的办公手段（包括电脑、网络等）和一定的办公管理能力（如文件资料管理、设备管理等）。

⑹要有较强的适应能力。

监理站办公室主任以往有着不同的经历和工作环境，对担负的角色可能会产生不适应的感觉。这里讲的适应，一是要适应领导的工作风格和工作方法；二是要适应不同人群的文化冲突和语言沟通；三是要适应项目的工作环境。

⑺要有一定专业知识。

当今社会,知识更新急剧加快,我们不懂的不熟悉的东西很多,只有勤奋学习,特别是工程、经济、管理等专业知识的学习,才能不断积累新知识、丰富新理念、拓宽新思路、富有创造性,以适应新形势下企业快速发展的需要。

⑻要刻苦钻研业务。

了解掌握信息、调研、文书、、档案、行政管理等方面的业务知识和办公自动化系统等新的办公手段。同时,要致力提高科学办事和综合协调能力。要学用结合,学以致用,增强知识素养,提高综合素质。

⑼要有较高的职业道德素养。

办公室主任在领导身边工作,一言一行,关系着领导同志的形象。因此,实事求是、廉洁奉公、公道正派、谦虚谨慎等尤为重要,一定要重视自己的职业道德修

2、明确管理目标，树立岗位责任。

监理项目部办公室工作的多样性和复杂性，决定了办公室主任的职责同样具有多样性和复杂性。因而，为满足公司管理要求，适应项目健全发展，要求办公室主任考虑问题必须周全、详细，未雨绸缪，超前思维，处理好每一件事物。

⑴不以事小而不为。

办公室工作无小事，所有事物本身有大小、主次之别，办公室主任面对大量繁杂的日常工作事务，要处理好这些事务首先要分清主次、大小、难易，这样可避免眉毛胡子一把抓，事事不断，事事不清的现象。其次要小中见大，小事孕育着大事，这是办公室的显著特点。如会议通知、后勤服务、接待等等这些“小事”，稍有不慎就会造成很不利的影响。最后要严细缜密，不出纰漏，针对某项事件明确专人负责，细抓严管，盯死不放，直到事情完满完成为止。

⑵不以事杂而乱为。

办公室工作头绪繁琐，任务琐碎繁杂，作为办公室主任应对要完成的工作一清二楚，并梳理层次，分清主次，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，遇事不乱为，就要知上知下，只有吃透了上情原理，办事才有正确方向。没有规矩不成方圆，办公室更应成为讲规矩的楷模，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能违背规矩，该请示的要请示，该报告的要报告，要懂得大小，切勿忘乎所以，贻笑大方。

⑶不以事急而盲为。

办公室常态为固定式、程序化的工作，但偶尔会有些突发性事件出现。办公室主任往往是急事和突发性事件的第一知情者，及引导者。在这种情况下，办公室主任必须具备较高的政治敏感度、冷静且清醒的大脑意识。要沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时策划解决方案，报送领导商议，并按领导指示要求协调相关单位，组织力量进行集中处理。其次要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，也不能随意表态。

⑷不以事难而怕为。

篇（9）

一、多谋工作

办公室主任作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展了的新形势和变化了的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥好参谋和助手作用，不断提高参与决策的能力，为全面贯彻落实领导的指示和要求，确保各项工作的圆满完成，参在关键处，谋在点子上。

一要有超前意识。办公主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑。要做到这一点，就要求办公室主任有较强的政治意识、责任意识，尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、拾遗补缺，与领导“同频共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好调查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做领导的数据库、资料库、信息库；要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；要广泛搜集资料，研究各地的新情况、新经验、新做法，借”它山之石”来攻玉，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考。

二要有全局观念。办公室主任要胸怀全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，做到知上、知下，知左、知右，知内、知外。既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作；既要了解上级和领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和本系统干部职工的意见和建议。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，出谋划策。版权所有

三要有服务理念。办公室是单位的综合办事机构，在形势发展一日千里的今天，协调服务越来越显得重要。办公室主任，尤其作为业务部门的办公室主任一定要树立服务理念，义不容辞地做深、做好为领导服务，为基层一线服务，为其它科室服务的工作，充分发挥各方面的积极性，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强办公室的整体合力。搞好服务首先是要明确目标，围绕全局的中心工作开展服务，这样的服务才是有为的服务，背离中心的服务肯定称不上到位的服务和优质的服务。其次是要以协调、配合作为服务的主要手段和方法，办公室毕竟不是业务部门，要做到服务不越位。再是要围绕解决难点和热点问题开展服务，切切实实地通过服务和协调把大家普遍关心；关注的热点难点问题解决好，以实际行动取信于大家，维护单位和领导的形象。

二、善行事物

我认为作为办公室主任，“善行事物”主要体现在三个层面上，即；会干事、干该干的事，干好事：

一是会干事，是基础。办公室主任一定要加强学习，更新知识，具备作为办公室主任所必要的能力，会干事。如办文办事能力，它是多种能力的综合体现，最基本的如专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交流能力等，都是会干事所不可缺少的条件。所以办公室主任，要加强各方面的修养，全面提高自身素质，做一个办公室工作上的行家里手，在关键时刻，能够为单位、为本系统独档一面。

二是干该干的事。办公室主任要明确自己的职责范围，明白哪些可干、哪些不能干，摆准位置，做到工作不越位。办公室主任的领导职能是通过服务领导来实现的，办公室主任的参政职能是通过办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为系统干部职工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性，从而要求其在履行职责时，要找准位子，扮好角色，干该干的事。干该干的事，关键是要给自己定好位：我认为办公室主任的主要任务是传信息、提建议、搞协调，而不是定决策、下命令、当指挥；是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事，拾遗补缺的活要积极去做，指手划脚的事要尽可能不做。

三是干好事。办公室主任要发扬老黄牛精神，任劳任怨，无私奉献，求真务实，扎实做好每一件事。干好事：一是做到帮忙不添乱。办公室主任要尽自己的努力，多干一点，多累一点，为领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时，要严格按领导的意图办，做到少动嘴，多动脑，事必躬亲，不乱表态，乱办事，帮忙不添乱。二是做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿，不扯皮，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调各方关系，多为基层、为干部职工排忧解难。三是服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎，但非常重要，直接关系到领导和系统的形象，办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏，服务要实事求是、周到细致，不惹事、不误事、办实事。

三、诚实可信

诚信社会，诚恳待人是第一。办公室主任要注重培养自身的人格力量，通过卓有成效的工作、公道正派的为人、诚恳踏实的作风、严于律己的品行，兢兢业业干事，堂堂正正做人，以德服人，以诚服人。

一要公正。公平处事，诚恳待人。办公室主任在协调各种关系、处理各种事务中要始终坚持从事业出发，从大局出发的原则，不能存有任何偏见，不从个人恩怨出发，不以个人好恶为准，始终摆平心中的秤杆，做到客观、公正。笔者以为这不仅仅是一种美德，更应成为一条纪律。

二要廉洁。办公室主任接触面广，工作繁杂，因此，一定要有坚强的党性原则和法制观念，要严于律己，奉公守法，品行端正，志存高远，时刻绷紧廉洁自律这根弦，在思想上、行动上筑起拒腐防变的坚强防线，经得起各种诱惑和考验。

篇（10）

小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事，就应一抓到底，但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中，既能入手其内，又能出手其外。抓小事，必须做到：

1．知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来运筹谋划办公室的工作，分清主次、深浅、难易，有的放矢地制定对策，确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆，工作一团麻，结果一片糟。

2．小中见大。小事中孕育着大事，这是办公室工作的显著特点．如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等，不能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，若出现疏忽就会引起麻烦和非议．因此办公室主任必须掌握宏观，把握大局，洞穿事物本质的能力，做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大．

3．举轻若重。对着看似小事的经常性工作，要建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩。同时，还要注意从中找出规律性的东西，高屋建瓴，举一反三，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节，使老工作有新意。

4．默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神，抓小事更是不显山露水，做好了没人知道，有了失误谁都可以指责。因此，办公室主任除了要"俯首甘为孺子牛"默默无闻地奉献外，还必须具备较强的"受过忍责"的心理素质。

二、不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌，办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为，哪个不该为，哪个重点为，哪个非重点为，须小葱拌豆腐--一清二楚，不能乱为。

不乱为，就要知重知轻。避免"来者都是客"，力量均衡使用，重要工作没抓住，没干到点子上；次要工作用力过了劲，使劲过了头，吃力不讨好。

不乱为，就要知上知下。领导意图不了解，是盲人骑瞎马，干不好还会南辕北出。吃过了上情，办事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就会脱离实际，有悖事理。摸透了下情，办事才会有的放矢，迎刃而解．

不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该当家的敢拍板，该反馈的不截留。切勿忘乎所以，误了大事。

三、不为事急而盲为

办公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突发性的事情也会随时出现，特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后，办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者，位于处置的第一道工序。在这种情况下，办公室主任必须敏感、冷寂，不能盲为。

一是要泰然处之，切忌慌了手脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，及时提出解决预案，供领导决策。

二是沉着应付，切忌丢三落四。在处置急事和突发性事件时，要边请示，边按领导要求协调相关单位，边组织力量进行处置。三者要有机结合，穿行，不能丢三落四，使问题复杂化以致妨碍问题的解决。

三是要有主见，切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件，不能退缩，要大胆地往前站。但必须胸有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺，态度暧昧，避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。

篇（11）

2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作；协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作；负责考核、督办、检查规章制度执行情况;

3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作；负责各部门的费用审批、报销和管理工作;

4、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利；

5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;

6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障；

7、负责公司综合性事务、种类接待安排;

8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;

9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。

文秘的岗位职责【二】一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

文秘的岗位职责【三】所在部门：办公室

直接上级：办公室主任

本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。

职责与工作任务：

1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

权力和责任：

权力：

相关文书的起草权

考核指标：