健身房调查报告大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇健身房调查报告范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

中图分类号：TP393；F276 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2013）09-0072-03

0 引 言

基于物联网技术的便携式健身产品是健身行业出现的一种新型的产品，其依托网络技术、传感器技术和人工智能技术和智能手机将健身变成随时随地进行的活动，深受广大都市上班族的喜爱。随着计算机和网络技术的发展，便携式健身产品的属性也越来越丰富，除了娱乐因素外，身体健康指标收集的功能也在逐步加入，例如血压、脉搏、心跳等。与之辅助的一些计算公式也通过手机程序的方式显示给用户，让用户了解个人的身体状况，并且一些基于物联网的医疗健康设计也加入其中，为用户提供远程医疗服务和建立身体健康档案。

针对便携式健身产品的发展趋势，合理利用其技术特点开发新的商务模式是本文研究目的。商务模式研究将主要参考现有的电子商务模式、物流系统设计、移动智能系统和支付平台这几个方面来探索产品的盈利途径。通过设计新型的产品模式建立以医疗服务、传感器销售为主的合理营销流程，拓展健身产业市场。

1 物联网便携式健身产品的系统工作原理

基于物联网的便携式健身产品包括终端设备和服务器端两部分。

1.1 终端设备

终端设备主要以智能手机作为设备主体，通过操作系统与外部传感器相连，允许外部传感器将获得的身体健康数据传入手机。在手机操作系统中，客户端软件应用程序（例如跑步机程序、跳跃统计程序、心跳记数程序等）为用户提供相应操作界面及服务器数据传输功能。传输方式将主要依托3G网络实现，同时提供定位服务。

1.2 服务器端

服务器端硬件系统由服务器集群组成，采用硬件虚拟化系统作为底层平台对服务器资源和操作系统进行统一管理；建立软件联合资源整合管理平台（URP），采用分布式系统设计，承接多个第三方应用软件系统集成的任务，保证客户端用户通过客户端登录获得ID号来进入平台操作，因此URP平台能够掌握所有用户的使用信息。同时，通过分配权限实现用户分级，包括医疗服务权限、用户使用权限、系统管理员权限、系统维护人员权限等，例如，将医护系统与客户系统整合，只允许制定医疗服务获知用户信息。数据处理和存储分别采用HPC并行计算集群技术和分布式存储技术来实现，从而保证系统资源的可扩展性和适应性。

物联网便携式健身产品系统依托终端/服务器端模式实现工作流程。客户端应用程序负责收集、整理人体传感器探测信息，实现数据汇总传递到服务器端，然后在服务器端对收集数据进行计算处理，将结果在Internet上提供给专业医护人员或健身教练，由他们通过URP平台将指导建议传送给终端用户，从而使得用户在利用智能手机进行健身的同时，还能够获得专业人士的点对点服务。

1.3 系统原理

图1便携式物联网健身系统图

图1所示是便携式物联网健身系统原理示意图。其中，智能手机作为健身终端核心部件，主要包含生命体征传感器、IO中间件程序、客户端应用程序、3G网络通信模块和智能手机系统。利用这些功能完成数据收集和传输工作，然后通过公共3G网络发送到服务器端，由服务器端对数据进行处理和调用。服务器端是由多台服务器构成的集群，采用云计算虚拟化技术将操作系统置于硬件虚拟化层之上，用HPC并行计算集群来处理数据，用分布式数据存储集群保存数据，并允许系统管理员和远程健身服务提供商依据权限在URP资源整合管理平台上操作。

2 物联网健身产品市场分析

随着中国经济的腾飞，人民物质生活得到了质的改善，在紧张的生活工作之余对身体健康的需求也越发地强烈，与之相适应的是健身行业的发展。在小区、公共场所里各种健身会馆和健身方式充斥着整个健身行业，而伴随着的巨大商机也带来巨额利润。以健身器材为例，截至2010年5月底，全国共有规模以上健身器材企业356家。2010年1～5月，健身器材行业累计实现销售收入99.74亿元，同比增长36.20%。共计实现利润总额3.1亿元，同比增长152.71%（数据来源《中国健身器材行业调查报告》）。

同时，中国居民的健身需求也在逐步增长。以城市居民例，2012年的一份网络健身调查显示41.0%的人在最近一年去过健身房，在健身房健身的人平均坚持了4个月时间。而在公共场所健身的人群在调查中显示有20.0%的人，主要为中老年人，平均健身时间则为8个月。调查发现：31.0%的受访者对教练的专业水平最看重，大部分的受访者愿意听从专业人士意见（数据来源《健身人群市场调研》）。

可以预见，健身行业随着中国居民收入的提高还将呈现扩展的阶段，但是令人感到意外的是，在西方作为健身行业标志性的健身房连锁经营企业却在中国遇到了挫折。从2004年以前，健身行业的毛利率高达40%以上，到现今的4%左右，致使健身企业刮起倒闭风潮。如此大的反差原因是什么呢？事实上原因无非是两种，一个是时间上的不充裕，另一个是经济条件的限制。在《中国年轻人健康调查报告》中，90%以上不做或很少做健身运动的受访者都是以“工作忙”作为借口，同时认为去专门的健身场所或专门的健身时间比较麻烦，更希望有一种便捷的、更有针对性的健身方式。

通过上述数据可以分析出人们对健身的需求状态―― 愿意在健身产品上进行消费，但是在健身时间和健身场所上更希望随意一些。与大众化的健身方式相比，更希望获得有针对性的个人健身指导，且价格要在经济能力承受范围内不成为负担。所以，结合以上特点能够得出，性价比高的便携式的智能化健身设备具有广阔的市场。

3 便携式健身产品商务模式的设计

在建立商务模式之前，必须对消费者盈余（Consumer surplus）做出估算，从而寻找到适合物联网便携式健身产品的利润切入点。做到这一点需要了解消费者的支付意愿减去实际支付花费来获得购买意愿参数。其公式如下：

式中，CS代表消费者盈余，Pmkt是平均购买价格，Qmkt是在平均价格基础上购买的总量，Pmax是最大意愿花费。除了获得消费者盈余之外，要想得到交易收益范畴必须知道生产者盈余，计算两种盈余的差值。从生产者盈余的定义上就是卖者得到的收入减去卖者的实际成本，将其代入总剩余公式，可得到：

总剩余=消费者意愿花费-卖者的实际成本

即

式中，W代表总剩余，PS代表生产者盈余，Q1是消费者意愿总量，Q0是卖者收入总量，P1是消费者意愿花费，P0是卖者的成本花费。根据国家统计局 《2012年城镇居民人均可支配收入》报告中全年人均可支配收入36 469元，乘以2012年CPI医疗保健个人用品比重为11.34%，可得到消费支出为4 136元。将此结果假设为消费者意愿花费代入公式，假设W为0，则得到实际成本为4 136元。

由上面数据和物联网便携式产品特征可得出：便携式健身产品的商务模式必须是一种低成本运营模式，其成本全年应控制在4 000元左右以下。那么能够实现这一目标的模式应该以服务为主，通过固定硬件基础架构实现服务附加值收益。

图2便携式健身产品收益模式

图2所示是便携式健身产品收益模式。其商务模式以健身机构提供服务为主，依托物联网的网络特征和技术手段，健身机构可以通过出租或免费提供终端传感器的方式获得用户的粘合度，从终端传感器上获得用户身体状况信息、医疗需求信息、保健需求信息等内容，然后根据这些信息进行数据的整合和分析，制定现阶段合理的健身指导方案，以及对用户求助信息的应答，建立用户的个人医疗档案，为用户提供全天候的医疗健身服务。健身服务机构根据用户使用服务内容进行收费，例如，用户需要获得每天的健身提醒服务，机构可以进行来电提醒，从中收取相应的提醒费用。

在这一模式中，健身服务机构主要任务是完成医疗健身相关资源的整合，通过物联网为用户提供相应服务，建立属于用户个人的健康档案，获得用户粘合度后收取相应费用。人均全年医疗保健上的花费在4000元的情况，以及医疗行业的信息具有普遍性的特点，决定服务资源整合度越高则成本越低，因此盈利的关键因素在于健身服务机构对信息的收集和处理能力上。信息的处理主要依靠物联网系统中云计算技术的应用，在初期的建设中云计算技术会产生高额的服务器费用，但是随着时间的推移，其高容错、高运算、高可扩充能力和高稳定性极大地降低了系统的运行成本，同时由于提供的是服务信息，一般不存在售后等因素，产品成本将进一步降低。该收益模式的特点是前期投入较大，运维成本较低，后期收益可观。另一方面，高成本的云计算服务器集群可以通过租用公共云平台来获得计算能力，例如，亚马逊提供的云服务业务，可以根据租用者需求灵活调整计算资源。这样的好处是降低了健身服务机构的前期投入成本，为快速获利提供机会。

4 结 语

通过上述分析可以得出，采用物联网技术的便携式产品商务模式将主要以信息服务为盈利出发点，依靠低成本运营来获得收益。而物联网核心的云计算技术又为系统提供了可靠的技术保障，灵活部署、高扩展、高可利用的云平台特点使得从业者不用花费太多成本投入到运维中。另外，公共云平台的可租用特点，也让健身服务机构的前期投入成本大大降低。虽然物联网健身系统看似庞大，但其实际设备运维成本并不高，通过租用公共云计算资源就可以搭建属于自己的平台。

客户端的智能传感器与智能手机的结合，让消费者获得了实时的身体监控服务、健身指导服务、医疗求助服务等功能，就相当于一个私人医生始终陪伴在周围。根据收集信息建立起的身体状况档案可以在用户需要时提供给相关医疗机构，为用户就医建立全面的信息保障。通过服务建立用户粘合度，使得盈利规模保持稳定，同时获得服务信息的花费也能够控制在消费者可支出范围内。

因此，采用以服务为主要盈利方式的物联网便携式建设产品商务模式可以在中国市场上得到推广，而且这种方式可以促进物联网技术在健身行业的大规模应用，挖掘健身市场潜力，提供一种新的盈利增长点。

参 考 文 献

[1]中投信德产业研究中心. 中国健身器材行业调查报告[R]. 2010.

[2]封凯兴公司. 健身人群市场调研[R]. 2010.

篇（2）

这项研究还发现，手机游戏玩家也是游戏机玩家。21%表示他们每天至少玩一小时的手机游戏，相比，24%表示每天至少玩一小时的游戏机。这表明，手机游戏与游戏机对人有同等的吸引力。虽然智能手机非常便捷，但玩手机游戏有47%是在家中进行的。MocoSpace的CEO Justin Siegel表示，虽然游戏机就在玩家身边，而玩家仍选择玩手机游戏，这表明手机对人们更具吸引力。

玩家似乎玩手机游戏没够：52%的手机游戏玩家每天至少玩1小时，32%的玩家每天玩3个多小时。索尼、微软和任天堂一定非常害怕这种局面。Justin Siegel说：“手机游戏并不是游戏机的补充，相反，它正在侵袭游戏机的家庭阵地：沙发、躺椅，甚至卧室。这些数据表明，手机游戏完全能够替代游戏机和PC游戏。”

这项调研结果详细的数据如下：96%的受访玩家至少在家中玩过一次手机游戏；83%的受访玩家在等人时玩手机游戏；72%在坐火车、公交车和汽车时玩手机游戏；64%工作或与朋友聚会时玩手机游戏；46%在课堂上，25%在健身房玩手机游戏，多任务操作。

PopCap游戏公司的一项玩家调查报告也得出了同样的结果，50%的美国和英国游戏玩家把移动设备当作最主要的家庭游戏平台，并发现大多数的手机游戏玩家表示他们最喜欢玩游戏的地方是沙发或床上。PopCap全球发行副总裁Dennis Ryan表示：“我们都知道人们在路上玩手机游戏，但是我们正在看到玩家在家中对移动设备同样爱不释手。考虑到如潮水般的新游戏通过在移动平台上涌现，我们相信手机游戏正在入侵电子游戏机和个人电脑最后的堡垒――家庭。”

篇（3）

中图分类号：G831.3文献标识码：A文章编号：1007-3612(2008)06-0754-03

随着全民性的健身运动热潮日益高涨，全民健身活动的组织化程度不断提高，人民对科学健身运动的需求也越来越强烈，更多的人进入到健身场馆进行健身。为了对健身场馆中健身指导员从业的基本情况和现状有进一步的了解，我们对全国主要省会城市的90多家营业性健身房400多位健身指导员进行了调研，探析健身指导员从业的现状及管理模式，为健身健美操指导员的管理与发展提供可靠的依据，并在此基础上提出相应的对策和建议。

1研究对象与方法

1．1研究对象研究对象为中国职业健身健美操指导员发展模式，调查对象为全国主要省会城市93家营业性健身房中的健身健美操指导426名，其中北京67名，上海63名，广州66名，深圳56名，郑州46名，西安44名，成都41名，长沙43名。

1．2研究方法

1．2．1文献资料法查阅了大量国内外有关体育市场营销、健身健美专业书刊杂志及健美操相关政策法规的文献资料。

1．2．2问卷调查法采取整群抽样法，抽取全国主要省会城市营业性健身房、健身俱乐部健身健美操指导员共426名，对这426名健身健美操指导员从业执教的现状进行问卷调查，发放问卷426份，回收问卷417份，回收率为97．89%，其中有效问卷415份，有效率为99．52%。

1．2．3调查访问法走访国家体育总局社会体育指导中心健美操协会有关专家和领导；部分研究体育经济和市场营销专家以及部分健身房和健身俱乐部中管理人员、健身健美操教练，就目前我国营业性健身房开展情况及健身指导员从业的基本情况等问题进行了访问调查。

2结果与分析

2．1职业健身健美操指导员的发展概况

2．1．1职业健身健美操指导员的定义职业健身健美操指导员是指在健美锻炼和健身操示范教学活动中从事技能传授、锻炼指导和组织管理工作的人员。职业健身健美操指导员是中国健美协会为发展我国健身、健美事业、增进全民身心健康，提高生活质量的一支专业技术力量。健身俱乐部的健美操指导员和健身专业教练，我们统称为职业健身健美操指导员。其从事的工作主要包括：指导职业健身体育活动者学习、掌握体育健身的知识、技能和方法；组织人们进行健身、娱乐、康复等活动；协助开展体质测定、监测、评价等活动；承担经营、管理及服务工作。

2．1．2在健身行业中工作的类型及分工职业健身健美操指导员在健身房工作较为多元化，参与到多个部门的管理，包括：企业规划管理部门，负责企业日常的管理、规划、外联及协调工作；策划、公关、广告、营销部门，负责企业日常的营销活动和客户群的管理与分配；服务部门，为客户提供全方面的配套服务；器械维修、维护部门，负责健身房日常器械的维护、维修和保养；后备人才培训部门，为健身房和社会培训专业的教练和指导员。专业技术教练组，从事日常的教学和训练，并为客户提供专业、科学、安全的建议和计划；其中专业技术教练组又包括：体能测试组、有氧操教学、呼吸（肌肉）调理类教学、专业器械教学与训练、私人教练、风格操教学、专业培训等方面专业的指导员和教练。

2．2职业健身指导员的发展现状2．2．1指导员的数量供不应求，工资回报较高在被调查的93家健身房和俱乐部中（表1），拥有4～8名指导员的居多，占被调查总数的72．04%。这些俱乐部大多属于中等规模，开设的课程及项目较为齐全，每位指导员都擅长一或三个项目的教学，以适应不同消费者的喜好。有26%的健身房拥有9名或9名以上的专业指导员，此类健身房一般属于中大型健身房和健身俱乐部，开设的课程和项目十分齐全，开设的课时数很多，要求每位指导员都有自己的绝活和自己的风格，所教授的技术和内容能和国内外先进的技术、风格以及潮流保持同步或接近，适合不同层次、不同水平、不同年龄人群的锻炼和喜好。

但是，健身房专业指导员的工作性质大多以兼职指导员为主，占被调查总人数的75%左右，专职指导员只占不到25%，在这不到25%的专职指导员中，大多数是健身房的高级管理人员、私人教练，或是技术超群的专业培训教练。据中国健美协会保守统计，我国现有5 000余家健身房，如以每个健身房平均聘请5名指导员计算，需要量约为2．5万人。在被中国健美协会调查的253家健身房中，指导员平均为5．9人(男子为2．5人，女子为3．4人)，兼职指导员约占65％。然而，中国健美协会自1998年施行指导员等级制度以来，所培训的健身健美类等级指导员还不到3 000人。若按每年培训2 000人的速度开展工作，我们需花费10年的时间才能满足目前健身房对指导员的需求量。

健身健美操指导员的报酬主要以月工资的形式支付，其回报额平均为1108．33元／月，而且高低的差距很大，最高5 500-8 000元／月，最低为300-600元／月。由此可见，健身健美操指导员职业尽管工作辛苦，但它与其它工作职业的报酬相比，应属于较高收入的职业，这主要是由于健身指导员市场供不应求产生的。

2．2．2健身健美操指导员的学历偏低，专业水平和经验参差不齐调查表明，目前我国职业健身健美操指导员队伍中，具有本科及以上学历的仅占10％左右。其中受培训的人员中，具有高级职称的也约占10％，中级职称的占60％，初级职称的占10％。说明我国健身健美操指导员队伍整体存在着基础文化素质、业务素质、文化层次偏低和专业学历偏低的现象。因缺乏专职的健身指导员，体育教师、健美爱好者和一些健身房通过社会招聘的职员，便成了健身指导的主力军。在实际工作中，他们或是凭借不系统的理论知识，或是凭借自身的锻炼经验，缺乏科学系统的指导方法。这样必将阻碍健身指导工作的持续和发展。

在对健身指导员进行“曾否参加过省和全级健身健美比赛”、“参与健身健美活动的年限”等问题调查后，从调查中发现，曾参加过省级健身健美比赛的占被调查指导员人数的32．16％；参加过全国健身健美比赛的占被调查指导员人数的11．36％。

表2表明，目前我国健身指导员队伍中，大部分人没有参加健身健美活动的经历，且自身对健身健美的实践还缺乏更深刻的体会。同时在调查中发现，教龄在一年以内的占被调查健身指导员人数的23．49％；在两年以内的占被调查指导员人数的34．34％；而教龄在5年以上的占被调查指导员人数的33．44％。由此可见，目前我国健身房的指导员队伍中，教龄普遍偏短，教学指导经验不足。

2．2．3无专业技术等级的健身健美操指导员多，且培养力度不够技术等级是衡量指导员专业技术能力的一项基本标准，是评价专业技术水平或能力高低的参考标志。我们对现阶段健身房从业人员的专业技术等级进行了调查，目前在健身房任职的健身指导员中，具有等级资格的只占被调查人数的11．94％，无等级称号的占被调查人数的44．74％。调查结果表明，我国健身房从事健身指导员工作的多数教练处在“无证上岗经营”状态。

同时在调查中发现，35%～60%参加过有氧健身操、瑜伽、踏板、拉丁、搏击、街舞等项目培训的教练和教练较多，只有10%的教练和指导员参加过轻器械、单车、私人教练、普拉提肌肉调理等专业课程和项目的培训。这种比例说明对健身健美操指导员的培训跟不上健身项目的快速发展，培训力度不够。

2．2．4健身健美操指导员流动性大，队伍建设不完整我国健身健美操指导员队伍虽初见规模，但与其他体育项目的骨干队伍相比，存在着思想松散、责任不强、服务意识淡漠、流动性大、专业素质不高等现象，这为队伍的建设和管理带来了因难。在被调查的健身房中，有86％难以长期留住优秀的健身指导员，90％对健身消费者个别指导不足，89％与健身消费者单独接触时间不充分，82％的健身指导员制定的锻炼计划、方案和运动处方缺乏创新，83％的健身消费者不能定期、定时参加健身房的活动，还有91％的健身消费者的档案不完善、资料不充分。健身健美操指导员对健身消费者的个人生活背景等信息还掌握不够，研究不足，直接削弱了指导计划、方案和处方的针对性，“复印式”的健身计划使指导方式相互雷同。优秀健身健美操指导员不能长期服务于一个固定的健身房(调查中在固定的健身房有5年以上工作经历的指导员只占11％)，加上健身消费者参加健身健美活动时间的弹性大，减少了指导员与消费者的接触机会，造成了对健身消费者的个别指导不足，从而直接影响了健身房的服务质量和效果。

2．3可尝试推行的管理模式2．3．1职业健身健美操指导员上岗资格管理模式推行健身健美操指导员专业培训及资格考核鉴定制度，对健身健美操指导员资格的认定分别由国家体育总局、省（地）、市政府的体育行政机构认定，进行注册管理，最后进入健身市场从业的指导员必须是注册的指导员。

从事健身健美操指导工作的人员，首先必须取得中国健美协会颁发的《中国健美健身指导员等级证书》或中国健美操协会颁发的《中国健美操指导员等级证书》，这是进入我国健身市场从业的首要凭证。这两种证书分别都设有四个等级：国家级、一级、二级、三级，其中国家级为最高级别，三级为最低级别。每一级考试都有非常严格的规定。例如，在取得三级证书两年后才有资格报考、申请二级证书；在取得二级证书三年后才有资格报考、申请一级证书。经核实，各地方社会体育管理中心健美操协会已经报有关管理部门审核，核发了《体育从业人员资格证书》，并对指导员进行注册管理；对已取得上岗资格证的指导员实行定期考核与评价，对不合格者吊销其上岗证，对合格者继续进行注册，并将注册信息通报给健身俱乐部。

2．3．2职业健身健美操指导员队伍建设管理模式各级体育行政部门对健身健美操指导员工作进行联合监督和管理，并按照职业健身健美操指导工作的规律、特点和需要，分类制定工作规划，分别进行政策法规的引导与规范，采取不同的培训考核与任用管理方式，建立健康的市场竞争机制，富有特色地建设和发展健身健美操指导员队伍体系。

各省、市社会体育管理中心健美操协会配合有关执法部门，提供注册指导员名单和资料，对健身俱乐部从业人员进行不定期的检查，对未取得《中国健身指导员技术等级证书》、《中国健美操指导员等级证书》和上岗证或已吊销上岗证的人员进行清理，对未注册的指导员进行教育和限期注册。对各类健身健美操指导员称号实行统一规范，统一管理。任何组织未经国家体育总局批准，都不得自行设立其他类型的健身健美操指导员称号。

各省、市社会体育管理中心健美操协会在工作中要协助健身俱乐部，为俱乐部提供相关信息、咨询服务、指导和宣传，为俱乐部推荐优秀指导员，使俱乐部受益，同时可以提高健美协会的威信，得到各俱乐部的信任，使协会与健身俱乐部之间有更好的合作关系。

2．3．3职业健身健美操指导员工资回报管理模式在指导员报酬问题上，今后将尝试和推行另外一种管理方式，即打破以往直接支付的方式，而由健美操协会与俱乐部发生经济关系。这种经济关系不是从俱乐部分得利润，而是一种托管关系。这一方式有利于俱乐部和指导员双方，它既有约束又有保护作用。

在具体操作上，首先由俱乐部、指导员与协会签约。签约后俱乐部按指导员技术等级先行支付一定时期内的指导员酬金，然后由协会按一定时间段全额支付给指导员。健美操协会按俱乐部要求直接提供相应级别和水平指导员给健身俱乐部，俱乐部看上指导员并有意聘用时必须报健美操协会。如指导员在协议期间，违背市场管理条例，违背职业道德问题或违反俱乐部规定，以及自身在健身指导上存在问题，经俱乐部和健美操协会调查核实将对指导员进行教育和处罚；不能达到俱乐部满意可解约或调整下一指导时期的报酬；给俱乐部带来损失的将给予处罚。

这一模式可以卸下俱乐部对指导员管理的负担，专心致力于经营。同时也发挥了健美操协会对指导员的培养和管理职能，促使指导员知识更新和技能捉高，形成良性竞争。同时还可保护指导员的利益，可有效防止俱乐部恶意拖欠指导员酬金，或防止俱乐部由于破产或其它因素而不能支付报酬给指导员带来的损失。

2．3．4职业健身健美操指导员后备梯队人才的培养与建设作为一名合格的健身及健美操指导员不仅要具备较好的理论素质、专业技术水平，还要有丰富的从业经验，因此与高校体育院系健美操专业进行密切的合作和交流，加强后备人才培养和梯队人才的建设，为健身行业培养专业的健美操师资及营销管理人才，即实行高校培养模式。这一模式不仅解决了健身俱乐部专业人才缺乏和不稳定等方面的后顾之忧，同时也有效提高了学生毕业后的择业面及就业率（图1）。

首先，在健身俱乐部和高校中为学生建立教学技能实践和实习的专用平台，采取请进来、走出去的办法，让学生利用课余时间到各健身俱乐部帮教帮练，不但可以把在学校学到的理论知识加以运用和实践，而且还可以学到各种风格的、时尚流行的健身操。最后通过反馈与交流，使学校教学内容与时俱进，从而与社会和时代潮流保持同步。同时，让健身俱乐部的专业的健身健美操指导员教练到高校里传授全新、时尚流行的教学意识、表现、教学方法、动作组合以及风格操创编等方面的专业知识和职业技能。健身健美操指导员可以请高校中从事健身及健美操专业理论和实践教学的教师进行指点和评教，通过交流达到双方共同提高和进步。

3结论与建议

1) 推行职业健身健美操指导员专业培训及资格考核鉴定制度，加强对其持证上岗的管理力度，并实行定期考核与评价；

2) 在各省、市健身健美操行政管理部门及健美操协会的联合监督和管理下，建立健康的市场竞争机制，富有特色地建设和发展健身健美操指导员队伍体系；

3) 对指导员的工资报酬采用托管关系模式，由健美操协会与俱乐部发生经济关系，这一方式有利于俱乐部和指导员双方，它既有约束又有保护作用；

4) 实行高校培养模式，提高职业健身健美操指导员专业技术水平和服务意识，加强其后备人才的梯队建设，为健身行业的管理和运营解除后顾之忧。

参考文献：

［1］ 黄锡祥.对我国健美健身市场营销的调查分析［J］．沈阳体育学院学报,2001（3）:79-80．

［2］ 赵海波.经营型健身场所有氧操健身者基本状况的调查与分析［J］．中国体育科技,2005（2）：41．

篇（4）

在哈佛商学院，正流行一种M计划，所谓的MAR-RIAGE计划，是将哈佛商学院中的商业营销策划，运用到了婚姻领域，即把自己当做“产品”运用MBA的营销策略把自己成功地嫁出去。

战略步骤一：分析“产品”特点

M计划专家：在哈佛商学院的营销理论中，产品的包装是至关重要的。分析产品的特点，重新对产品进行包装就成为M计划中至关重要的第一步。我们现在需要的则是一份产品的“市场调查报告”，以发现到底是“产品”的哪个方面出了问题。

亲身体验：

按照M计划，我必须了解自己到底出了什么问题，也就是说我必须有勇气接受前男友的“口诛笔伐”。这真是一场尴尬的约会。当我问他“为什么才交往三个月你就移情别恋?”时，他还以为我旧情复炽，想与他重归于好。前男友迟疑了一下，随即脱口而出：“不怕得罪你，就你这样自己包裹得严严实实的，不要说我，就是色狼，恐怕也没有那个欲望……”在前男友离开之前，我拼命遏制住了想扑过去撕烂他那可恶的大嘴的想法。

为了真实地概括自己，我给身边的朋友打电话，询问他们对自己的看法。“娇小、可爱、率直、敏感……”M计划专家让我从这些特点中选中三个正面的品质，形成自己独特的品牌，这样才会让自己备受瞩目。我最终选择了“率真、博学、国际化”作为自己的品牌。从现在开始，我所做的每一件事、所穿的每一件衣服、所说的每一句话、所写的每一个字都与我的品牌保持高度一致。从此，我将不再有被别人视为毫无特色的危险……

战略步骤二：重塑“产品”特质

M计划专家：一个定义明确的产品需要打造自己的品牌，大路货永远无法推销给有品味的人。比如哈根达斯的品牌是“爱她，就请她吃哈根达斯”，七匹狼的品牌是“性格男装”，因此目前所要考虑的是――什么使你独特于人，并和其他女人有所不同。

亲身体验：

我开始注意在同事中间树立我的品牌形象。同事L指着橱窗里的皮包说：“好漂亮啊，可惜太贵了。”我装作不经意地说：“我在香港见过这样的皮包，价格便宜一半。”

后来L告诉我，她老公航空公司有位飞行师很出色，跟我很般配。看来我的品牌信息传递已经成功了!

战略步骤三：品牌推广

M计划专家：所谓的品牌推广是将品牌的信息有效地传递到目标客户那里，当然不可能像挨家挨户地敲门发传单一样。确定十个交际广泛、最有可能接触到目标客户的朋友、同事以及朋友的朋友、同事等，将你崭新的品牌信息传递到他们那里。

亲身体验：

周末的时候我不再把自己窝在家里，而是选择去健身房或者跟朋友一起去打网球和保龄球。在一次去保龄球馆的电梯里，我遇了M。

当他拿出手机记录我的联系电话时，我看到了他手机上一个小女孩的照片。M幸福地告诉我，这是他的女儿，已经两岁了。

心里有些失落，但随后想到M计划专家的告诫，就暗暗告诉自己：“下一个拐角，一定有惊喜。”

战略步骤四：游击营销

M计划专家：在激烈的商海战役中，仅仅使用一种策略是无法取胜的。于是，我们又开始了第二种策略――游击推销。如果你在一个小区住了6年，每天都是乘坐同样的交通工具、沿着同一路线上下班，到同一家餐厅吃中餐，周末永远都是那几个固定的朋友……这意味着，你的目标客户不在你的办公室、公寓楼、附近的西餐厅或者固定的朋友圈子里。那么，当务之急就是改变封闭的生活圈子，重新组合旧习惯，增加和白马王子“偶然相遇”的几率。

亲身体验：

我开始参加一些交友沙龙和单身约会。但老天好像故意为难我似的，期待已久的“真命天子”始终没有出现。

篇（5）

随着全民健身计划的深入实施和2008北京奥运会的成功举办，人民的健康意识日益加强，健美的身材、强健的体魄、健康的生活方式成为现代都市人追求高质量生活的重要标准。越来越多的人开始走进健身俱乐部，寻求科学的健身指导，健身俱乐部的发展由此迎来了行业发展的新。

中国的体育健身俱乐部的现状以及今后发展方向，虽不是一个全新的问题，但却是关系到今后中国体育体制改革能否健康发展的大问题。本文通过对国内健身俱乐部的现状进行调查研究，深入了解了我国健身俱乐部的现状，分析健身俱乐部发展特征与四项城市发展指标之间的关系，并对其未来发展趋势进行探讨，以推动该行业持续、健康、快速发展，进而为健身俱乐部的发展提供重要依据。

本研究以我国61个城市的982家健身俱乐部为研究对象，涵盖31个省、自治区和直辖市。数据信息一部分来自于对这982家健身俱乐部所做的问卷调查报告，另一部分来自于国家统计局公布的与国民经济发展相关的部分经济指数。

我国健身俱乐部的基本状况

本文把健身俱乐部划分为连锁型、非连锁型、社区会所型、酒店，公寓附属型和其他类型五种类型。从表1可以看出，在所调查的全国982家健身俱乐部中，连锁型健身俱乐部最多，比例为44.6％，非连锁型俱乐部比例为34％，酒店，公寓附属型俱乐部的比例为11.4％，社区会所型和其他类型俱乐部的比例分别为5.1％和4.9％。这说明，连锁型健身俱乐部在成熟的经营理念和经营模式下已经得到消费者的认可，将成为健身俱乐部发展的主流。而酒店／公寓附属型健身俱乐部依托特殊的地理位置，向客户提供高质量的服务，是少数富人健身的首选。社区会所型及其他类型俱乐部虽然比例很小，但却是消费者便捷、舒适的健身场所。

健身俱乐部类型与四项城市发展指标相关分析

健身俱乐部类型与地区GDP平均相关系数为0.657(见表2)。这说明，地区GDP是影响该地区健身俱乐部类型最重要的因素。连锁型和酒店，公寓附属型健身俱乐部与地区生产总值的相关系数分别为0.805和0.759，都呈高度相关，并具有非常显著性意义；其余类型健身俱乐部也都与地区生产总值呈中度相关，具有非常显著性意义。健身俱乐部类型与人均收入和地区人口平均相关系数分别为0.479和0.423，呈中度相关，具有显著性意义；地区面积和健身俱乐部类型的平均相关系数为，0.056，呈低度负相关。

在被调查的982家健身俱乐部中，大型和中型俱乐部的比例分别为34.8％和36.4％，比例基本一致；而小型健身俱乐部的比例为28.8％。大、中型健身俱乐部数量明显多于小型俱乐部。

把健身俱乐部规模与四项城市发展指标进行相关分析(见表3)可知，健身俱乐部规模与地区GDP平均相关系数为0.739，呈高度相关，具有非常显著性意义；与地区人口数和人均收入平均相关系数分别为0.517和0.521，呈中度相关，具有非常显著性意义；与地区面积平均相关系数为－0.008，呈低度负相关。

健身俱乐部从业人员状况与四项城市发展指标相关分析

从表4可知，普通教练、私教和团体操教练所占从业人员的比例分别为13.34％、11.44％和30.53％，团体操教练的比例大于普通教练和私教所占的比例。这说明，团体操项目已经得到健身者的青睐，被越来越多的人所接受。

健身俱乐部从业人员状况与四项城市发展指标进行相关分析(结果见表5)。从表5可知，健身俱乐部从业人员状况与地区GDP的平均相关系数为0.752，呈高度相关，具有非常显著性意义；与地区人口数和人均收入平均相关系数分别为0.496和0.538，均呈中度相关，具有非常显著性意义；与地区面积平均相关系数为一0.038，呈低度负相关。

我国健身俱乐部发展趋势

健身俱乐部由“贵族化”转为“大众化”。随着我国经济的飞速发展，生活水平的不断提高，人们的健身意识已经越来越强，人们花在健身上的费用和时间也越来越多。健身已经不再是追求时尚，更重要的是获得健康。健身房已不是富人的私人会所，它正走向大众群体，已逐渐成为人们生活中的一部分。

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去年以来，新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：

（一）假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。

（二）假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

篇（7）

作为体育产业的一部分，健身俱乐部的发展与体育产业的发展息息相关。其最早于20世纪60年代出现在美国，经过40多年的发展形成规模，成为美国参与型健身娱乐市场的主要组成部分。

健身俱乐部在欧美等西方发达国家的发展程度很高，行业运转成熟，并拥有先进的管理经验和完备的连锁系统，达到较大规模。自改革开放以后，随着国民经济的持续增长，人民群众的生活水平不断提高，余暇时间逐步增多，群众参与体育活动意识的进一步增强，各种形式的健身俱乐部应运而生。特别是90年代初体育系统场馆向社会有偿开放以来，健身俱乐部进入了相对快速的发展阶段。俱乐部的经营规模有所扩大，会员制的经营模式开始慢慢流行起来了。俱乐部经营的主要对象是高级白领人士。根据国家体育总局《中国社会体育现状调查报告》指出：目前中国已经注册的健身场所有10%是1988年开业的，90%是1998年后开业的，50%是1996年至1997年间开业的。据不完全统计：至今，北京、广州、上海、安徽、四川等地的健身场所数量均在千家以上。

据不完全统计，我国的体育俱乐部中有90％以上为健身俱乐部，因此关于健身俱乐部的发展状况备受关注。健身俱乐部在我国已大量的兴办。最早兴办的是深圳特区，到1996年底己有各种健身俱乐部等经营场所160多家，据称年产值达5亿多，占该市总产值的2%。上海市到1997年底有各类体育经营场所700余处。四川省已登记注册的体育健身娱乐场所1998年达2100家，从业人员达四万多人。国内已经有很多文章对我国健身产业的发展、管理运作进行探讨和研究。

随着社会的发展，人们对生活质量的提高，我国健身俱乐部还存在很多问题。如面临其他运动休闲方式的冲击。健身与滑雪、户外运动等较为新兴的休闲体育活动属于替代品，为了抢夺现有消费群体和潜在消费群体，健身俱乐部与这些休闲体育活动的供给者相互之间存在着激烈竞争。消费者整体素质的提高也对健身行业的发展提出了新的挑战。现阶段人们的整体消费意识、消费能力，以及生活习惯等因素的影响限制了健身消费市场的成长，而资本的不断涌入又造成了市场上供给者数量的增加，导致了健身俱乐部之间为了生存而激烈竞争。东西部的经济差距使得东部经济发达地区健身俱乐部的发展迅速，投资商家的增加，俱乐部的规模大，参与健身的人数多。而西部地区由于受到经济发展滞后和文化水平偏低，使得西部健身俱乐部的发展还与东部的发展存在比较大的差距，主要表现在健身俱乐部投资经费不足，俱乐部的规模小，健身环境差，人们的健身意识不够等。最后，健身俱乐部自身的一些不足，例如经营人才的匮乏、投资者的短期行为、从业人员整体素质不高，以及科学保障水平较低等，影响了健身俱乐部的发展。

二、市场因素对健身俱乐部的营销影响

社会的变迁与生活的变化，使人们的需求多样化，市场也形成多样化的特征。市场多样化的表现是市场的进一步细分、产品的多样化和生命周期的缩短。在这种情况下，竞争进一步加剧。从宏观分析，微利时代有几个明显特征：一是社会经济由数量扩张为主的外延式增长向以质量提高为主的内涵式增长转变；二是经济增长的模式正在实现由增加供给向创造需求的转型；三是供求结构将实现由结构扁平化向结构优化、立体化的方向转型。

从微观上来说，任何消费者在任何时候都存在着许多需求，但是在某个时间上，这些需求并不都强烈到促使一个人采取行动，只有当一个需求强烈到某种程度后才变成动机。消费者的需求与健身俱乐部的供给共同作用，影响者健身俱乐部的价格。需求和供给都对体育健身俱乐部健身服务产品的价格产生影响，而且需求与供给不是孤立地和市场价格产生关系。体育健身俱乐部健身服务产品的价格是由需求和供给相互影响、共同作用形成的。

健身俱乐部的定价是否合理，直接影响其销售业绩。消费者收入水平的提高，引起需求量的增加及服务产品价格的波动。而保持同一价格下的市场需求量，使有支付能力的消费者数量增加，完成基本生活的满足之外，转向更高层次的消费需求，有能力参与健身俱乐部健身消费的消费者的数量增加。有调查显示参加健身的人群将价格因素和与之相关的个人收入因素具有相关性。消费者对价格都是非常重视的，但这并不意味着顾客对这种服务价格的敏感程度相同。事实表明，高收入消费者对其价格变动的适应能力强，即敏感度低；而低收入者敏感度高。在供给不变的条件下，高投资吸引高收入阶层消费，这部分消费者对较高水平的消费具有支付能力，并且对价格差别的感受较弱，经营者基于高投资基础上制定的高价格，能够被高收入消费者理解和接受。而消费支出较弱的人群，对高价格难以接受，高价格会使这部分人选择放弃，健身俱乐部经营者适当降低价格时，由于消费者总量增加，总利润也能够提高。消费者收入水平提高，健身俱乐部经营者可以获得更大的经济利益，消费者也可以从经营者的价格调整中获得实惠。

三、健身俱乐部经营策略

任何一个行业都应该具有相当的市场承受能力，即使是体育休闲行业也很难避免。对俱乐部的顾客实行会员制是一种有效的经营模式。通常情况下，俱乐部无法有效地综合运用旨在保持和发展顾客的营销、销售和服务要素组合中的所有要素，此时必须通过管理顾客忠诚来达到目的。而实行会员制，恰好能够使俱乐部对顾客的忠诚度进行培养。

健身俱乐部推行个性化的服务产品也是一种吸引有效方式。通过从顾客实际需求及个体的身体状况出发，有针对性的向顾客提供服务产品，从而塑造出一条与众不同且被顾客所接受的价值曲线，实现顾客价值增值。健身俱乐部推行个性化的服务产品，它给健身俱乐部管理者提供新的经营思路，不仅在实行会员制的基础上抓住了会员需求的重要相同点，而且还通过价值创新，更好地满足新增长的消费人群需求。当然，健身俱乐部也要随时监控自己的价值曲线，以创新的思维推出新的服务产品，以便吸引更多的顾客。

树立良好的企业形象目标也是健身俱乐部的经营手段之一。通常，高层次体育健身俱乐部与中、低档体育健身俱乐部相比较，更加注重外表形象的设计及品牌的包装。俱乐部的品牌形象是俱乐部品牌的基础，品牌形象是指企业的某个品牌在市场、社会公众中所表现出的个性特征。它体现为社会公众及顾客对品牌的认知与评价，因而反映着品牌的信誉度与知名度。在进入市场阶段，依靠大量的广告宣传获得消费者的认同，采用报纸、期刊、灯箱、路牌、电视等宣传手段对其品牌进行宣传，使大众对体育健身俱乐部健身渐渐熟悉，尤其电视媒体所带来的健身明星的动感形象，使得人们对体育健身俱乐部健身效能，由认为是单纯的健身方式，渐渐改变成将参与健身俱乐部健身当成一种时尚的生活方式。实施品牌连锁经营，集团化发展，能让参与者少走弯路，以最快的速度，运用最有效的方法经营和管理企业，同时又可以减少经营成本，降低风险。规模经营是提升俱乐部品牌价值的有效途径。

四、小结

虽然我国健身俱乐部在现阶段取得了发展迅速，但我们必须清楚的认识到健身俱乐部是一个“有限消费”的行业，因此，“强身壮骨，联合抗衡”，扩大规模，进行连锁经营或特许经营，将是今后健身俱乐部发展的一大方向。而通过连锁经营，形成规模效应，在迅速扩张占领市场的同时，又有效的控制了成本。

总之，我国健身俱乐部经营策略的制定，从市场的角度，以满足顾客的实际需要为出发点，了解和分析市场，设计适合自身特点的服务产品来不断的强化顾客关系、保留顾客，最终创造更大的利润。

参考文献:

[1]卓志伟:对我国健身俱乐部管理状况及未来管理模式的探讨[J].南京体育学院学报,2004,18(2):34～37

[2]裴敦营:浅析健身房现状[EB/OL].省略/content/ReadNews, 2004,8

[3]张雪飞:我国体育健身俱乐部的定价与经营.成都体育学院学报，2004 (3)

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2012年4月2日，联合国同美国哥伦比亚大学地球研究院共同《世界幸福报告》。作为联合国首次以幸福为主题的世界性排行榜，这份长达170页的报告以10分为满分比较了全球156个国家和地区人民的幸福“成绩”，丹麦以接近8分的得分位居榜首。

国力不是最强，国民也不是最富，丹麦何以赢得“幸福考试”的状元？

此次的幸福大调查显示：收入水平与幸福指数不存在绝对的正比关系，但是“幸福的国家确实都比较富裕”。丹麦人均GDP为56000美元左右，排行世界前五；平均工资仅次于瑞士。但是工作时间却是全球最短的国家：根据丹麦《贝林时报》刊登的瑞士银行调查报告披露的数据，丹麦处在平均工资收入水平的工人，年工作时间为1658小时，比西欧国家少100小时，比东欧国家少167小时。

大街小巷闲庭信步的丹麦人很容易使人认定这是个慢节奏的国家，其实不然。无论社会生活还是商业领域，丹麦都是个高速高效运转的机体。而信任感在这种运转中起到加速器的作用。比如：哥本哈根地铁基本不设检票口，更甚少遇到检票员。不要觉得公共交通免费也是丹麦高福利的一项，价格最低也要三欧元的地铁票，购买全凭自觉，但事实上几乎没有丹麦人会逃票。超市里自助结账台比人工结账台多，顾客选好东西后自行扫条码并刷卡付账，而大多数中小型超市大门口连防盗器都没有。

丹麦社会在这种人与人之间高度信任的环境下，节约了设备和人力成本，也使生活更加便捷。

丹麦无疑是世界上收税最高的国家之一。占据国家税收一半的个人收入税（所得税）最高税率达到68%，商品的消费税为25%。税收虽然高得惊人，但丰厚的税收被政府用来维持丰厚的福利体系，也让丹麦人交得相对心甘情愿：丹麦人享受终身医疗和免费九年义务教育，大学生可以领到政府的补助；如果失业（三年内工作总时间不到52周）则可按照前三年平均收入的90%领取失业保险，并可参加政府开办的多种“下岗再就业”培训。即使在2009年欧洲金融危机后，丹麦也一直保持很低的失业率。

丹麦以“杀富济贫”的方式，解决贫富悬殊，也降低了可能引发的社会不安定。

哥本哈根大学社会学家彼得·古内拉克曾做过一项调查，结果表明幸福感高的丹麦人的共同感受是：身处环境中接触到的人社会地位、价值观和财富与自己类似，同时在生活中感受到“安全”。

美国《国家地理》杂志特派记者丹·比特纳在他的新书《去最幸福的四国找幸福》中展示了一位叫简的42岁丹麦垃圾清运工的生活状态：每周工作21小时，年薪8万美元，业余时间健身、访友、辅导孩子功课，开着奔驰，偶尔干点副业，每年带家人去希腊度假……这就是简口中“鸡蛋黄般幸福”的生活，也是最普通丹麦人的写照：富足、安逸。

丹麦还是世界上第一个给予妇女投票权的国家，也率先允许同性恋结婚。

美国：有信仰、工作着的人幸福感最强

大多数人在对美国人真实生活状态和价值观缺乏了解的情况下，容易下“美国人=无拘无束+成功富有”的定义。但著名经济学家、美国企业研究所主席阿瑟·C·布鲁克斯总结说：信仰、工作、婚姻、慈善、自由才是组成美国人幸福生活的要素。

在美国社会生活和价值观中扮演重要角色。美国社会调查显示：有者中43%认为自己是幸福的，而无者中只有23%。美国是个多宗教国家，80%以上国民信奉基督教，另有天主教、犹太教、佛教和摩门教等。教会除了供信徒们学习教义、参加仪式外，触角延伸至国民生活的方方面面。比如基督教青年会YMCA几乎在每个城市设有其管理的健身房，为国民提供覆盖最广、设备齐全、价格低廉的运动场所。

与此同时，宗教为美国人提供了更多、更方便的接触慈善、做善事的机会和方式。美国长期规律性做义工的人更是超过50%。美国人从“给予”的行为中获得极大满足。数据显示，“感觉幸福的美国人”中，捐赠者比不捐赠者多43%，志愿者比非志愿者多42%。

篇（9）

1　结婚是你最大的梦想。

2　为了结婚，你的生活变得丰富多彩。

3　你愿意参加各种让你走向结婚的活动。

4　哪怕是第一次见面，你第一个反应也是：“他(她)能否和我有进一步的发展?”

5　结婚对你来说像找工作一样，有许多的规划和筹谋。

6　结婚是你心头最大的一座山，为了它，你挖空心思考虑哪种方式可以成功。

如果你符合了以上几点的其中一条，恭喜你，你是“婚活族”了。

妹妹是个“婚活族”

妹妹28岁了，内心很是焦躁不安。她生怕一过三十，自己会很难嫁出去。因此，妹妹很臭美，像孔雀一样自恋，天天打扮得花枝招展。她对身材更是在意，我妈要是心疼她哄她多吃点，她就会威胁我妈：“您老是想把我这个‘压箱货’一辈子留在家里吧?”吓得我妈再不敢干涉她，任她当“排骨精”去。

妹妹越来越喜欢参加各种聚会，从小学同学到中学同学，再到大学同学，自己圈子的饭局，朋友圈子的饭局，一年四季，各种名目的聚会她都乐此不疲地参加。目的只有一个――期待一场浪漫邂逅的爱情。

她基本上每个周末都去健身。“据说健身房有好多钻石王老五。”妹妹说。

妹妹做为“婚活”一族，摒弃女孩子忸忸怩怩的作派。只要有朋友或同事说起某个异性，只要她觉得对方不错，便会厚着脸皮问：“喂，那人结婚了吗?”

一次，妹妹不安地问我：“姐，为什么第一次见面的异性，如果我看着对方顺眼，我就会想他有没有可能是我未来的老公呢?你说我是不是花痴了?”我忍住笑，安慰她说：“这是每个‘结婚狂’的通病啦，说不定对方也在揣测你，‘这妞有没有可能是我未来的老婆呢?’”妹妹听后咯咯地笑开了，她哼着小调。躺在沙发上敷面膜去了。

“90后”加入相亲大军“80后”集体恐慌

“2011年，希望我的桃花朵朵开。”丁丁新换的QQ签名相当直白。24岁的她坦言，自己接下来的首要目标是找到另一半。“几天前的一相亲对象告诉我他的新动向，我被刺激了。”丁丁告诉我，该男刚刚相了一个“90后”尚在读书的女孩，“而且双方感觉还不错”。“‘90后’都出来抢市场了，我们‘80后’不抓紧怎么行啊!”

相一次亲练一次手

最近，“80后”小卢又准备参加新一轮的相亲了。对于“身经百战”的她来说，相亲时该如何化妆、着装、谈吐、表现，都不是问题，只是每次相亲都没有结果。“每次都像走过场一样，我一看到对方就能知道结果，可我还是每次都去，就当积累经验‘练手’吧。”小卢似乎已经习惯了。由全国妇联中国婚姻家庭研究会等机构联合的《2009中国人婚恋状况调查报告》指出，放弃已成剩女们相亲的一种习惯。相亲时，隐约感觉对方可能对自己不满意，71.2％的女性会选择放弃。

成也“婚活”败也“婚活”

不知从什么时候开始，我开始成为相亲活动里的积极分子。从小我就生活在女性居多的环境里，父母都是中学教师，后来我读的又是文科，工作后又分配到学校，身边的未婚男性简直屈指可数，相亲自然成为认识异性的主要途径。

起初，相亲的感觉是“犹抱琵笆半遮面”的，常常是朋友们一起凑兴来一圈人。有次我过生日，在酒店里请了两桌人，里面有一半是我不认识的，有人问干嘛这么浪费，其实我只是想增加机会，说不定缘分就这样无意撞到了。

在这样的“曲线相亲”中，我会和一些男生相互留下联系方式，只是每当和一个男生刚开始“浅交往”时，我就开始想象着和他有没有结婚的可能，他适不适合结婚，如果我们结婚会不会幸福……有次和一个单亲家庭的男生认识，无意中他说以后结婚会和妈妈住一起，就是这一句话让我想到那么多婆媳不和的经典大战，还没开始我就决定将他踢出候选名单。

前不久，我参加了一个电台相亲活动，认识了一个在外企工作的男主管。第一次见面时他彬彬有礼，出去约会小车送到家门，我们全家都觉得这小伙子不错。只是，在我们还没有正式确定关系前，我依然习惯性地参加相亲活动。就在上一次，当我和女友在相亲现场转悠时，偏偏就撞上了同样也在场的他。两人见面，除了尴尬一笑之外，都逃跑似的离开了。从那以后，我们自然也没有任何联系，而我继续着自己的“婚活”之路。

点评：结婚不是唯一目标

你觉得“婚活族”形成的原因是什么?调查中，62.0％的人选择了“现代人对自己要求越来越高，无论是内涵还是外在，而结婚只是一个目标，充实自己是关键”。看来，不少人对于“婚活”的态度都十分理智，为婚而活似乎只是一个表面现象，更多的人则是在这个过程中，享受了自己的生活。

美国有两性专家认为，在寻找伴侣的过程中，要保持积极的态度，锲而不舍。每天只要留意一个人，与他或她对视和微笑，那么每天留意的人之中，可能就有你的终身伴侣。但是，如果把过多的关注和心力投入到这件事情上来，也许你就不再有自己的生活和独立的思想了。

心理学中有个“叶克斯・多德森动机定律”，该定律认为，做事的动机和可能取得结果之间呈倒“U”形的关系。做事不努力不行，但目的，愿望过于强烈往往也会“有志者事不成”，凡事只用七成力才是最好的。一个人的生活丰富而充实，自然就会产生一种吸引异性的磁场。

做个“婚活族”也是如此，七成熟就够了。要真正找到好的归宿，明白自己到底需要什么，明确自己的定位才最重要，而不是唯婚是活。保持一定的自我度反而能让自己更有魅力。

“婚活族”必备

篇（10）

■ 十分钟的童年穿越

9

月14日是一个普通的日子，没有任何重大纪念日或者特殊意义。这天和以往以及以后的每一天一样，出入各种写字楼的企业职员或是伏案工作，或是四处奔走或是与人侃侃而谈。此时，在全美各地数百家企业里，几乎同时响起了令人熟悉的下课铃声。在这些企业中的员工顿时脸上露出了一丝会心的微笑，他们离开办公桌，脱去正式场合穿着的西服，走出自己的工作场所，开始享受“世界休息日”带给他们在工作日里面被鼓励享有的“十分钟穿越时间”。在这十分钟里面，他们不再是普通职员，也不再是中层领导或者高管精英，他们只是一群被老师刚刚宣布下课的学生。他们可以跳绳、打壁球、遛狗或者练瑜伽。

总部位于新奥尔良的基恩户外装备生产厂的顾问以及《永葆轻松》一书的作者托尼·亚瑟尔博士是这次全美大规模企业休息日活动的倡议者。在接受采访时，基恩工厂的负责人以及托尼博士均表示，这次活动的目的就在于推动工作日休息体制的落实，活动要帮助企业和员工充分认识一个问题：休息文化是一个企业运行不可或缺的重要管理思维，短时间的放松不仅有利于企业员工的身心健康，更能帮助企业的日常管理与运行上新的台阶。

有意思的是，基恩工厂对于休息文化的重视并不是天生就有的。“2011年之前，我们也认为休息文化是可有可无的，”艾佛琳·卡罗尔对我们说道，“有趣的是，从2009年开始，工厂在9月14日附近时间段的订单会有较大的增加，于是我们在做市场调查时就会有意识地询问这些增加订单的企业，得到的答案只有一个：帮助员工开展户外活动，好好休息。到目前为止，基恩工厂单是在九月前后三十多天的时间内，就要增加170多家的服务对象，增加生产83000多名职员所需的户外运动装备。”

作为基恩的人力部门负责人，艾佛琳开始认真思考这一问题，“我们工厂的员工团队非常庞大，工作压力和强度也很大，为什么我们不能借鉴其他企业的优秀经验呢？”在这个思维的指导下，艾佛琳向企业高层管理者呈交了一份主题报告，在这份报告中，她认真分析了基恩工厂推行休在息文化的重要性与紧迫性。她甚至在文章中用到了这样的字句：对于基恩工厂而言，让员工得到有益的休息不仅仅是一个充满新意的管理策略，更是我们应当立即付诸实施的企业战略，因为它关乎我们企业的生存与发展。在艾佛琳的报告中，她具体谈了三点实施措施，即设立企业休息文化节、追踪员工对该活动的参与度和计算此项投资的回报率。同时为了保障项目实施的质量，艾佛琳还在报告中建议企业设立“员工休息委员会”来具体负责相关事宜的管理与协调工作。

“之所以我们需要委员会这样一个机构是因为员工参与度的问题。长期以来大家习惯于自己锻炼自己的身体，却不知道合理科学的休息对企业与个人同样是意义重大的，所以可以预料，项目执行之初的效果，特别是职员那边的反应，不会太热烈。”艾佛琳向记者谈论了她向企业高层建议设立员工休息委员会的原因，“有了这个委员会，我们就可以解决员工不积极参加的问题了。”

艾佛琳给这个项目取名为“企业，找回休息”。在美国的不少企业都意识到了与艾佛琳所认识到的相同问题，他们也各自开展了类似的项目。但是很快大家就遇到了相同的问题：这就是参与度。

“参与度的问题太要命了。”西雅图哈特福德保险公司的阿特耶·科恩对记者说道，“参与度本身不是一个严重的问题，但是它却与企业高管关心的另一个问题密切相关——资本回报率。简单地讲，我们要做项目，必然需要企业资金支持，这种支持并不一定追求金钱的回报，但是却要把一切回报折算成金钱的形式。员工参与度上不去，活动本身价值就无法体现，资本回报率肯定不好看。”

企业休息文化的树立，从纸面上看好处太多了。首先对于职员身体健康的意义便是不言而喻的。更重要的是，这一文化体制对于企业而言，更是意义非凡。由此带来的员工身体预警机制、员工科学用药机制、企业医保集约机制都能为企业成本节约创造不少贡献。但是，有一个问题在于，如何让员工认识到这一点？

哈特福德保险的做法成为项目运行初期各个企业竞相模仿的方向。在社会人力资源管理协会公布的调查报告中，受访的55家企业几乎都有不同程度的管理层示范项目，即通过高管的实际休息与锻炼效果来激励职员的行为。

“尽管在我们的工作开展期间，有一些高管曾经抱怨活动组织者将自己的身体信息泄露了出去。比如我们的销售经理因为高血压的身体状况被公布以后，就一直受到各个制药公司的电话骚扰。”科恩对记者说道。“而且单纯的示范作用也不是解决问题的唯一办法，所以我们就开始了新的促进方法的构思工作了。”

杰森·帕里什是新方法的积极探索者之一。当然他首先也是基恩工厂休息文化创建项目的积极参与者和项目负责人。由于科学合理的休息与锻炼节奏，在过去的两个月中，短短的工休时间就帮助他减掉了十磅体重。

“在实际中，自己的成绩也许会让同事们有点吃惊，那么吃惊之后呢？有人会付诸行动和我一道‘动起来’，有人则只会停留在吃惊这个层面上。”杰森跟我们谈了自己的工作感受。在基恩工厂中，为了促进健康项目的推广，企业创立了132个员工休息工作室，而杰森就是上述休息工作室的负责人。“所以说榜样的示范效果是有限的，为了帮助企业实施健康休息的项目，我们还需要其他新的办法。”

在杰森口中的新办法，就是他自己自创的“任务管理法”。杰森把近两年的员工体检资料调出，在企业医疗团队的指导下，由医生给出对应的休息健康计划，再结合自己能够安排的休息时间，以任务报告的形式发给每个他负责督促的员工。

“企业给予我时间管理的权限，这使得我能够在不影响工作量的前提下把健康计划‘’员工们一天的工作中去。比如说：A先生，糖尿病，设计师，根据医生的建议，每天需锻炼一小时，那么在给他今天的工作简报中，每进行一小时工作，我就会给他安排十分钟强制锻炼的时间。”杰森向我们介绍了自己的“任务管理法”。

那么如果员工不执行相应的休息锻炼计划呢？杰森的办法是：扣除他们当天工作绩效的分数。“没有休息好，等同于没有工作好，没有完成企业赋予你当天的劳动任务。”杰森如是说。

杰森的办法在他的企业取得了不错的效果，但是在推广过程中却遭遇了抵触。不少评论者认为杰森的办法是“专制的”、“法西斯式的”，对于普通体力劳动者而言或许适用，但是对于权利意识强的白领员工，也许就无法取得较好的运用效果了。

对于业界内部的质疑，美世咨询曾经做过专门的调查，美世将企业中流行的休息体制向不同岗位性质的员工征求看法。结果不出意外，82%以上的白领（一般认为是写字楼、办公室职员）非常反感工厂式的休息健康模式，在受访的白领员工中，仅有2%的受访者表示了对这种方法的认同。

不用深究“工厂休息办法”对于白领适用不适用的结构性原因，单从上述调查报告反映的情感因素而言，就不宜将杰森获得成功的方法推广到银行、IT这种类似的企业。那么这种企业到底需要什么样的休息方法呢？美世的调查显示，企业白领是所有员工中最重视休息健身体制的一个群体。但是他们需要的是与自己工作特点相符合的休息与健康体制。对此，李赫·布朗深有感触。

“企业白领是最愿意锻炼的一个群体，但是有时最不能自觉遵守自己这种意愿的群体。他们有各种各样的理由来把自己休息和锻炼的时间用于应酬、寻找灵感、公关等各种工作，而且态度非常强硬，谁要在这个领域对他们指手画脚，就会招致他们非常‘猛烈’的反击与抵触。总而言之，这是一个相当难以‘搞定’的群体。”

通过几年的探索，布朗自己总结了两条在处理企业白领休息健康问题时应当注意的原则。把握好这些原则，才能避免这些白领产生抵触情绪并配合企业完成科学的休息健康方案。

原则之一：时间集约。都市白领对于休息制度最大的矛盾心理就在于对时间的把握上，他们重视自己的身体状态，但是也重视自己的工作进度，因此要让他们积极投入健康项目，就必须要把健康计划与他们的工作时间密切结合，做到尽量不冲击他们既定的工作计划，同时又能保障他们积极的参与度。

原则之二：积极督促。白领们不喜欢杰森那种压迫式的管理方法，但是他们的确需要有人来提醒他们。白领们的智商与情商不会让善意的提醒遭受冷遇。但是这些白领们有太多占用时间的理由，所以不妨从多个角度利用一些委婉的手段来频繁地提醒他们。

一些企业结合自己工作的特点来探索一些更有创意的办法来激励自己的员工提高参与企业健康计划的积极性。

“企业要调动员工的积极性实施自己的计划，其实很直接的一个办法就在于‘投其所好’。”锐步国际体育人力资源部主任比尔·霍姆斯对记者说道，“我考察过一些军工企业和拍卖行，在这些企业中，公司管理层往往能够利用这些员工的爱好开展形式多样的休闲健康活动。比如在BAE，只要喜欢枪械的武器设计人员都可以参加由全美各种枪械协会组织的各种射击竞赛。在这种竞赛中，爱好枪械的员工能够尽情运用自己喜爱的枪支，穿梭于布景的街道或者是丛林之中。我相信，只有爱好能够让一个人彻底放下工作和各种理由，全身心地投入工作之中。”

在BAE等企业的创意激励下，锐步体育也开始尝试着寻找自己员工的爱好。在霍姆斯团队的不断调查与研究之下，锐步体育的人力团队发现自己的职员最关心的还是自己的工作。特别是企业职员的主干，体育装备的设计者与生产者，他们尤其关心自己的产品在运动员运动过程中的感觉与效果。所以，在了解他们这种取向之后，霍姆斯团队把职员的这种爱好与企业的休息计划开始结合起来。

“我们和当地的多家体育俱乐部合作，由他们提供场地和专业的教练，由我们的志愿携带自己设计的装备，利用休息时间进行训练，并定期进行比赛。”

霍姆斯的办法让大量的企业设计生产人员锻炼兴趣大增。锐步体育的设计生产人员非常想借助自己的身体来了解自己产品的性能高低。虽然企业拥有专业的测试者，但是作为产品的直接设计生产者，没有什么东西能比自己的感受更重要了。

“我们的设计初衷并没有包括比赛的内容。”霍姆斯对我们说道，“我们只是想让大家动起来。但是大家在体验自己产品的过程中，也会想体会其他人的产品，更想与其他人的产品一较高下，因此就有了比赛一说。其实不管大家是否进行比较，只要大家动起来就好。”

如果说锐步体育所进行的工作是一种主动创意的话，那么康涅狄格大学人力资源系高级策略专业的斯蒂芬·米兰达则提供了一种相对消极的创意思路。

“其实我们的思路就是基于管理学中的‘木桶理论’。”米兰达对我们谈了自己的思路的设计初衷，“一个企业中到底是谁在影响员工队伍健康休息的积极性？或者说员工团队的锻炼积极性有多高？这个问题不是取决于有积极性的人，而是取决于‘短板’——那些不积极的员工。如果可以解决他们的积极性问题，整个员工队伍的参与度便自然可以获得显著的提升了。”

米兰达的工作思路得到了部分的验证。在米兰达担任顾问的企业中，由于集中注意力解决了不积极员工的参与度问题，整个员工队伍的参与度都有了喜人的提升。

如果可以成功地解决员工参与度问题，那么无疑是解除了员工健康计划实施工作中的巨大威胁。但是仅仅拥有这个成功是不够的。要使得企业整体的运营风险与成本被控制在一个合理的水平，就必须重视两项“剩下的工作”。

工作之一：健身效果的保持。

不少企业虽然可以很好地调动员工的积极性把他们请进健身房。但是，后续工作往往不能做到位，直接的结果就是员工锻炼的效果不能有持久效果。对此，企业显然是不愿意看到的。

“提高参与度的确很重要，但是不能为了提高参与度而提高参与度。”毕竟，企业还是要追求自己成本上的结余以及管理运营上的便捷。如果只是一味地让员工进入健身体制，但是本身忽视了健康的效果，那么多好的计划都会付诸流水。”米兰达如是说。

工作之二：健康团队的建设。

篇（11）

未来，通过在网站后台安装“对比试衣”程序、机器人模特、智能客服、调查问卷计算法、3D模型试衣等实现简单便捷的用户操作，当然，这种新的试衣模式也将日趋普及，价格更贴近商户需求。

美国“FitBot”机器人模特，帮你试衣

美国 Fits.me公司采用高级机器人试衣系统，为用户精准寻找合身衣物。该项技术运用了一个名为“FitBot”的机器人模特。机器人身上的人工肌肉能够模仿十万种不同体形及尺寸。这个机器人可穿上各大品牌商及零售商的商品，快速拍摄试衣照片并形成数千个不同的排列方式。当一位顾客输入自己的身材信息时，“FitBot”机器人就能准确的确定一件产品是否合身，另外，当服装某个地方的尺寸不妥时，该系统还能提醒顾客。

目前，Barbour、Zegna、Boden、Sangar、Gilt Groupe、Pretty Green及Hawes & Curtis等服装零售商全都选择了这项技术并为之缴纳每月的使用费。

Soccerpro应用程序，实现网上模拟试鞋

一位工程师由于网购过程中的不良体验， 购买的跑鞋不合脚，而突发奇想开发了这项Soccerpro应用程序，来帮助顾客挑到更合脚的跑鞋。当然，这也成为大多线上鞋子零售商的福音。

该应用程序让顾客输入已有跑鞋的尺寸以及描绘这些跑鞋有多合脚，然后系统会根据这些信息创建一个3D模型，从而将现有鞋子与顾客想要购买的鞋子进行比较，另外，网上还会实现动态3D的试鞋效果，让消费者直观的看到行走或跳动时，鞋子与脚面的贴合度。据调查，安装了Soccerpro应用程序的许多鞋子零售商网上购物退货率下降了28%。

对比试衣量身技术，不合理退货率下降50%

“对比试衣”技术是由瑞典量身技术公司VIRTUSIZE发明创造的，该技术通过软件后台智能对比的方式完成量身程序。

消费者能够通过此应用程序将自己想要买的衣服与已有衣服进行比较，或者与以前在与VIRTUSIZE相链接店铺购买的服装进行比较，该软件可以智能判断出购买衣物是否合身。

这项技术至今已吸引21家欧洲零售商使用其试用账号，其中包括WeSC、StyleBop以及网上零售巨头ASOS公司，成绩斐然。每个零售商根据每月页面访问率向Virtusize支付费用，这家公司的所有人认为，用户不会介意多花几分钟检查一下自己的尺码，尤其当他们购买的商品价值不菲时。从早期的统计数据来看，这家公司的前景一片光明。据调查，使用对比试衣技术的零售商因不合身引起的退货下降了50%。

智能客服，帮你选购最合体的服装

通常我们网购的经验都是，看中一件商品，要通过询问客服来主观判断服装是否合身，这种传统网购方式费时费力。而美国波斯顿的几位数学家研发的TrueFit？系统就可以有效的省去繁琐的网购缺陷，智能客服可以根据消费者的喜好迅速选定合体的服装。

这个电脑程序可根据顾客提供的信息创建算式。TrueFit？的用户首先需提供自己的身形、年龄及体重等数据，然后添加品牌、风格、合身尺寸等与服装相关的信息。接着，算式可结合这两组数据，为顾客推荐服装，而顾客也可以选择自己偏爱的类型，如宽松或紧身。

MACY’公司是采用这项技术的最大零售商之一，它与Nordstrom及Guess品牌都将这项技术添加到自己的“丹宁搜索”工具中，该技术使这两家公司的退货率从50%降低到20%。

问卷算数技术，网上选文胸不再碰运气

很多女性在店内选文胸都有比较厌烦繁琐的试衣经历，在网上买文胸似乎更加不靠谱，即使有客服苦口婆心的告诉你这件内衣多么的适合你，但是当真正邮寄到家试穿的时候才会发现又是一次失败的网购经历，所以在网上买文胸就像碰运气，有调查显示，多数情况下网购文胸都不尽如意，购买文胸退换货的情况是普通服装的2倍多。

True & Co与HerRoom这两个新建网站正在改变女性购买文胸的方式。网站的创始人都对在实体店试穿文胸感到无耐，所以创设了这两个网站。在这里，女性们只需通过回答简短的问题就可挑选合适的文胸，最为关键的是，无需提供任何胸围数据。

True & Co的创始人设计了一个精妙的算法系统，可以根据简短的问答为顾客选择一系列不同品牌的待选文胸，然后消费者只需付45美元的保证金，就可以收到五款符合她们外形的文胸。True & Co的顾客调查报告显示，在五款文胸中，至少有三款非常合适。

一个试衣ID号，在不同购物网站精准测量

德国的UPcload GmbH公司发明了一项革命性的网上量身技术，通过摄像头识别系统可准确测量身形，解决用户因不能试穿而常常碰到的线上买衣服不合适的问题。该公司的 网站可测量20种不同的身体尺寸，并为顾客创建一个 “UPcload-ID”，用户可以将自己的测量数据保存在UPcload的账户中，之后在与UPcload的合作电子商务网站中登录使用此ID，就可以直接获得穿搭建议，还可以看到与自己类似的用户都购买了哪些衣服等等。

在短短两个星期内，该网站已吸引了3000名用户，其中95%的用户已顺利完成测量流程，而超过90%的用户已获得准确的身形预测，《Bloomberg商业周刊》发现，该网站对身形的测量与专业裁缝相比，相差不到1.5厘米。

网络游戏为灵感，3D模型呈现真人身形

英国伦敦时装学院、萨里大学及身体映射技术专家Bodymetrics合作的研究项目致力于通过安装在家庭电脑上的软件为顾客创建3D身体模型。顾客只需穿着内衣，用网络摄像头或智能手机拍下照片，该系统即可测量，并在屏幕上创建出一个3D身体模型。

该应用程序灵感来源于年轻人热衷的网络游戏《模拟人生》的技术，可呈现真人身形。该应用程序目前仍处于研究阶段，有望在一年后推出上市。

身体扫描，自动生成CAD制版图片

3D扫描自动生成CAD制版图一直是服装行业梦寐以求的尖端技术，这将省去很多劳力和人工成本，也是3DCAD的革新。