营销设计方案大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇营销设计方案范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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二、单元教学进度设计

教法、学法不能独立存在，只有以教学过程为载体，才能形成有机的整体，从而达到教学的目标。根据项目式教学的教学流程，结合学校的具体教学条件，本项目将教学过程设计为以下几个环节，授课时间总计为4课时。（一）引入情境教师活动为“引入情境1.1：我们的策划公司接到长沙睿通商务酒店市场营销策划的项目，根据总体项目安排，今天要完成酒店的CIS设计方案”。学生活动为“学生开始上网查找相关资料和案例”。教学资源及工具为PPT、典型案例演示、详细设计文档，总时长为15分钟。（二）布置任务教师活动为“布置任务：先完成酒店理念识别系统的构建，到时请某一小组将分析结果进行简要介绍”。学生活动是“学生以项目小组为单位分析并讨论，酒店理念识别系统有哪些模块，并由组长制定出完成计划”。教学资源及工具为实例演示、计划指导书，总时长为10分钟。（三）学生实践教师活动为“课堂巡查，发现并记录项目小组在完成任务的过程中遇到的问题，并记录学生课堂的表现”。学生活动为“学生实践，以项目小组为单位完成任务1.1.1”。教学资源及工具为实例演示、详细设计文档，总时长为20分钟。（四）任务引入教师活动为“任务的引入：已完成酒店理念识别系统的构建，现在开始做行为识别系统的构建”。学生活动为“学生思考怎样才能完成此项任务，上网查找资料”。教学资源及工具为PPT、典型案例演示、使用网络搜索资料，总时长为20分钟。（五）知识讲解教师活动为“企业行为识别系统的含义讲解和使用案例演示企业行为识别系统的构建模”。学生活动为“学生通过案例的演示消化理解企业行为识别系统的构建”。教学资源及工具为PPT、典型案例演示，总时长为10分钟。（六）学生实践教师活动为“课堂巡查，发现并记录项目小组在完成任务的过程中遇到的问题，并记录学生课堂的表现”。学生活动为“学生实践，以项目小组为单位完成任务1.1.2”。教学资源及工具为PPT、典型案例、实例演示、详细设计文档，总时长为15分钟。（七）引入情境教师活动为“引入任务：在前面完成的基础上，构建酒店的视觉识别系统”。学生活动为“学生首先上网查找资料，然后小组讨论酒店的视觉识别系统的各要素设计”。教学资源及工具为PPT、典型案例演示、使用网络搜索资料，总时长为10分钟。（八）案例演示教师活动为“回顾企业行为识别系统的内容、案例分析基础要素设计、案例分析应用要素设计，提问一般选什么作为企业的吉祥物”。学生活动为“学生通过案例的演示消化理解企业视觉识别系统的构建”。教学资源及工具为PPT、典型案例演示，总时长为10分钟。（九））学生实践教师活动为“课堂巡查，发现并记录项目小组在完成任务的过程中遇到的问题，并记录学生课堂的表现”。学生活动为“学生实践，以项目小组为单位完成任务1.1.3”。教学资源及工具为实例演示、详细设计文档，总时长为25分钟。（十）总结与考核教师活动为“根据学生在实操中遇到的问题及时进行总结；课堂考核，准备好的同学可以参加考核”。学生活动为“学生回顾本节课的三个任务，强化训练，并总结实操中遇到的问题；学生随机抽取任务1.1.1、1.1.2和1.1.3中的一个，现场讲解完成任务的过程与要求”。教学资源及工具为详细设计文档与方案，总时长为45分钟。

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中图分类号：F407.61文献标识码： A

随着电力体制改革的日渐深入以及电力市场日渐发展，。供电要想减少成本，缓解经济压力带来的困扰以及如何避免营销过程中所产生的风险，就必须做好营销企业管理工作。针对电力营销管理信息化方案设计实施分析，确保电力营销信息化管理系统的网络安全性等方面的内容，对于促进电力营销管理信息化工作具有非常重要的意义。

一、电力营销信息化管理系统层次分析

( 一) 电力营销信息化管理系统

电力营销管理信息化系统具有业扩报装管理系统、电费计算管理系统、档案管理系统、物资管理系统、资料管理系统等诸多方面，采取数据集中管理，每一个供电单位利用广电网络建构广域网实施数据共享。业扩流程设计至计算机管理同时加以业扩监控，逐渐实现单轨制非纸化流程。借助广电网络当成数据库通道建构供电局同每一个供电营业部门之间的物理联系，数据库服务器置放于供电系统信息中心进行统一管理。

( 二) 电力营销信息化管理系统设计原则

电力营销信息化管理系统设计原则主要可以归纳为如下四个方面:

1、系统设计具有开放性

系统设计时，要充分顾及到电力产业资源的统一规划，做到此系统能够同其他相联系的开放的生产管理、人力资源、财务、办公、设备管理等系统的有效无缝连接。

2、系统设计具有灵活性

不尽相同的供电单位抑或同一供电单位的不尽相同时期，其解决业务问题的过程、方式会有极大的差别。而我们的目标则是适宜电力单位快捷转型的需要，依据供电单位的生产和经营以及销售状况快速制定针对不同的单位处理方案。

3、系统设计具有先进性

建议采取目前流行的企业信息系统处理方案设计与软件设计理念，有效运用先进的信息和网络技术，实施分布模式、模块化之构件开发，能够提供各类专业接口，给系统之间的互联与系统的拓展创造稳固的技术支撑。

4、系统设计具有安全性

利用客户权限管理等应用服务以及系统出错解决等各种模式来保障系统的数据和网络安全性。此用户权限设置应当把系统用户之工作权限定义至具体功能，保障数据的查阅和解决安全性。应用服务借助负载平衡算法保障系统的安全及稳定运转。

( 三) 电力营销信息化管理系统功能划分

依据营销系统诸项业务需要，系统功能能够划分为: 电力营销管理信息化系统与同其他系统之接口两部分，核心业务模块包含业扩方面的、抄表方面的、电量电费方面的、收费与账务方面的、计量方面的、用电检查方面的等管理; 系统接口包含银电联网、客服与财务以及电能计量等系统接口。

二、实行信息的标准化为营销信息共享和信息集成提供保障

信息标准化是信息化建构的基础工作，也是信息共享和交换以及集成的保障，其融汇于营销业务的整个过程之中。在信息标准化设计中应当注重如下两点工作: 1、统一数据格式。譬如: 电价和变电站以及变压器等依照参数统一代码; 2、对电力营销诸项业务结合国家标准化设计与流程建构业务流程，借助信息标准化达到构成上下层业务系与同层次业务系统数据交换的统一体。数据的标准化一定要处理数据的共享问题。为达到数据中心的数据交换与一致口径，一定要具有规范一致的基础数据编码标准。构建一整套健全的标准代码维护系统与信息技术标准化制度，针对不尽相同的专业成立编码小组，每个编码小组对于代码条目实施审核确认，而后采取由专人定时，给营销信息共享与信息集成创造了稳固保障的条件。

三、构建统一规范的业务流程

供电单位电力营销流程采取的是国家统一的业务流程。因为现行的营销业务流程同规范流程尚有差距，需依据标准流程对整体的营销业务流程实施梳理、补充、健全与优化，构架流程体系。为避免产生业务流程黑洞，需构建统一的业务流程管理机制。相对供电单位电力营销管理来讲，成立专门的组织部门对业务流程实施分析和整合以及优化、重组等能够取得事半功倍之效果。

四、确保电力营销信息化管理系统的网络安全性

网络安全的管理可划分成局域网内部和 Internet 以及与其他系统接口的安全等。要搞好营销系统整体的网络安全工作一定要首先保障局域网之内部安全，依照分工依然由公司信息中心主抓。具体应当如下两个方面的工作:

1、保护企业内部 Intranet 网络安全

因为网络是一个具有开放性质的系统，任意一台只要连接 In-ternet 的机器均有可能为其他人查阅。所以，为了避免非法用户的侵入抑或恶意的诋毁，保障企业内部 Intranet 网络安全，一定采用相适宜的防范措施。

2、保护与其他系统接口的安全

随着联机实时业务譬如银电联网等的发展，电力营销管理信息化系统将不能避免地与愈来愈多的接口实施必要的数据交换，而在此种交换中，一定要顾及怎样来保证数据库系统的安全。为保证系统主机以及数据库安全，在与接口实施数据交换时采取专门的前置机同其他系统实施对接，在前置机前面安装设置防火墙，以免系统针对网络主机的直接接触，能够有效地保证数据安全。

五、分层实现与分步实施是电力营销管理信息化唯一可行的战略

管理信息化的推动已不再是单一的普及运用信息系统之问题，其已经牵涉到组织部门的调整与业务流程再造。而与此工作相关的营销部门、生产部门等，需要一起协作配合实现。而电能信息实时采集同监控模块当前是利用接口程序达到数据共享，远远没有实现联动之效果，需求侧等其他四个模块相连业务依旧为手工过程，实用化尚需大量的基础数据来做支撑，这便要求有大量的前期预备工作要做。

4 结束语

供电企业中营销管理工作非常重要，发现问题，及时处理，研究相应的对策，对电力营销工作起到促进发展的意义，同时也为电力营销和市场开拓奠定了牢固的基础。

【参考文献】

［1］曹勖． 浅谈电力系统信息化管理的设计方案［J］． 黑龙江科技信息，2011( 22)

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一、指导思想

以“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”为消防安全工作的指导思想，增强消防安全意识。注重事前教育、事前防范，杜绝各种不安全隐患。

二、日常规范

⑴ 宿管员坚守工作岗位，把消防安全工作作为每一天的首要的任务认真落实。

⑵ 禁止使用电炉、电热杯、热得快等违章电器，禁止私拉乱接电线。

⑶ 禁止在宿舍、楼道内、厕所里焚烧任何物品。

⑷ 禁止在宿舍、楼道存放易燃、易爆、有毒物品。

⑸ 禁止在走廊、楼道内堆放杂物。

⑹ 灭火器材专人保管（宿管员），严禁其他人员移动或挪用。

⑺ 熟悉楼内电闸箱的位置及使用方法。

三、应急预案

火灾无情，瞬间会对人的生命及财产造成重大的危害和损失。一旦有火情发生时，宿管员要沉着冷静、临危不乱，迅速采取以下措施：

（一）火情：宿管员发现火情后，应立即切断电源，打开消防门和安全通道。

（二）自救：当火情较小时，宿管员应迅速使用灭火器扑救。灭火时应站在火源的上风处灭火，并注意采取自我防护措施，如：使用湿毛巾、湿被子、湿衣服、沙土等。

（三）报警：当火情有蔓延趋势时，宿管员应立即报告学校保安科和有关部门，要讲清地址、起火部位、火势情况和报警人姓名。学校保安科成员应立即赶赴现场，组织协调灭火工作。

（四）撤离：当火情快速蔓延，宿管员要组织指挥同学，依据火情就近用电话报告消防中心（电话119），从各安全通道迅速撤离火场。

（五）疏散：

⑴ 危急时刻，不要顾及财物，逃生第一。

⑵ 在深夜同学间要相互叫醒，相互帮助。

⑶ 当楼道烟雾过多时，要用湿毛巾捂口鼻处匍匐前行。

⑷ 不要盲目跳楼，情况紧急非跳不可时，可用被罩床单等物制成绳索，固定在物体上滑向楼下。

⑸ 当楼道、大门等出口被大火封堵时应退守房间，用电话等通讯工具报警求救。

⑹ 万一身上衣物着火切勿惊跑，要就地滚动压灭身上之火。

四、警钟长鸣

消防安全管理工作要做到常抓不懈，使同学们提高警惕，增强安全忧患意识，防患于未燃。

⑴ 消防安全、人人有责，从“我”做起，从现在做起。

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二、方案适用范围

本方案适用于重特大火灾，危险化学品泄漏，道路交通事故，地震及次生灾害，建筑倒塌，重大安全生产事故，空难，爆炸及恐怖事件，水旱灾害，气象灾害，地质灾害，森林草原火灾，矿山、水上事故，重大环境污染，核与辐射事故，突发公共卫生事件，社会安全事件。

三、组织机构

*市人民政府成立*市消防应急战勤社会联动领导小组。

组长：*市委常委、市人民政府常务副市长

副组长：*市安监局局长

*市公安局副局长

成员单位：市安监局、公安局、消防大队、卫生局、环保局、气象局、建设局、行政执法局、民政局、交通局、人防办、供电公司、燃气公司、供水公司、移动通信公司、石油公司。

领导小组下设办公室，负责日常工作的协调与上报组织工作。

办公室主任：*市政府应急办主任

成员：*市政府办公室副主任

*市政府办公室副主任

*市人民政府对本行政区域内突发事件的应急处置工作负责，市安监局、公安局、中医院；环保局、气象局、园林处、行政执法局、民政局、交通局、人防办、消防大队、供电公司、燃气公司、自来水公司、移动通信公司、石油公司等部门和单位在*市消防应急战勤社会联动领导小组的协调下，互相配合，密切协同，积极采取措施控制事态发展，组织开展救援和处置工作。根据事故灾害情况和程度由市政府成立救援和处置工作总指挥部，消防应急战勤社会联动领导小组在总指挥部领导下开展工作。

四、各部门和单位的职责和任务

市公安局职责任务：

1、设定灾害现场警戒线，严禁无关人员出入；

2、疏散受灾群众；

3、防止灾害现场出现盗窃和刑事案件的发生；

4、维护现场附近交通秩序；

5、保障火场附近道路上的救援车辆畅通；

6、对处于闹市区较大的灾害现场实施交通管制。

7、完成总指挥部下达的各种作战任务；

市安监局职责和任务：

1、负责全市危险化学品、非煤矿山生产安全应急救援工作；

2、组织协调指挥特别重大安全生产事故的应急救援工作，协调有关应急救援力量参加事故抢救。

市消防大队职责任务：

1、了解灾害事故现场情况，组织侦察、判断灾害事故现场的主要方面。向参战的下级指挥员部署救人、灭火等任务，检查执行情况。

2、遵循“救人第一、科学施救”的指导思想，快速反应，快速调派力量，正确判断灾情，科学决策，及时采取有效措施营救遇险人员，控制灾情发展，最大限度地减少事故危害。

3、具体职责是：组织搜集、上报现场情况，确定抢险救援技、战术措施，部署作战任务，组织协同作战，落实安全保障。

4、抢险救援组织指挥应当坚持“统一指挥、逐级指挥”的原则；紧急情况下，可实施越级指挥。上级指挥员到达现场后，应当实施组织指挥或者授权指挥。

5、发生重特大灾害事故(事件)时，现场指挥员及相关人员参加由政府统一领导的抢险救援总指挥部，了解报告灾情信息，掌握处置情况，落实领导指示，并按照总指挥部的决策部署，组织指挥部队开展抢险救援行动。

6、完成总指挥部下达的各种作战任务。

市园林处职责任务：

对于供水不足的较大火场，出动所有市政洒水车保障火场消防车供水。

市交通局职责任务：

组织铲车、吊车、挖沟机协助抢险救援。

市自来水公司职责任务：

1、保障灾害现场附近消火栓、水鹤好用；

2、给灾害地区自来水管网加压；

3、及时抢修使用过程中损坏的消火栓。

市医院职责任务：

1、抢救事故中受伤人员；

2、协调各科室对灾害现场中受伤人员进行及时救治；

3、协调血站、防疫部门做好受伤人员的供血和防疫工作。

市环保局职责任务：

1、对毒害品灾害事故的环境检测；

2、易燃易爆物品的爆炸极限的测定；

3、及时向指挥部提出毒化品威胁群众的疏散建议。

市人防办职责任务：

1、协助扑救人防工程火灾及救援工作。

2、在反恐怖应急行动中协助有关部门对现场的核、化、进行鉴定。

市供电公司职责任务：

1、及时切断对灾害事故现场参战人员安全有威胁的供电线路；

2、抢修并保障灾害事故处置中的用电。

市气象局职责任务：

1、灾害事故现场的天气预报工作；

2、向灾害事故现场指挥部提供天气变化对灾害事故现场的影响相关数据。

市移动通信公司职责任务：

1、保障灾害事故现场的通信畅通；

2、保障灾害事故现场与外界的通讯联络．

市石油公司职责任务：

1、为灾害事故救援现场的参战车辆提供油料保障；

2、提供事故现场技术和装备支持。

市民政局职责任务：

1、安置受灾群众；

2、保障受灾群众和参加抢险救援人员的食品、饮用水、燃料、衣物等生活必需品的供应。

五、应急处置与救援措施

（一）灾害事故发生后，市政府应急指挥部应当针对事故的性质、特点和危害程度，立即组织相关部门，调动应急救援队伍和社会力量，依照本章的规定和有关法律、法规、规章的规定采取应急处置措施。

（二）重特大火灾，危险化学品泄漏，道路交通事故，地震及次生灾害，建筑倒塌，重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件、水旱灾害、气象灾害、地质灾害、森林草原火灾、矿山、水上事故，重大环境污染，核与辐射事故，突发公共卫生事件等自然灾害、事故灾难、或者公共卫生事件发生后，市政府相关应急指挥部，可以采取下列一项或者多

项应急处置措施：

1、组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置

受到威胁的人员以及采取其他救助措施；

2、迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施；供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施；

3、立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施；

4、禁止或者限制使用有关设备、设施，关闭或者限制使用有关场所，中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施；

5、启用市政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具；

6、组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务；

7、保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应；

8、依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序；

9、依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安；

10、采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各单位要站在维护社会稳定的高度，从大局出发，充分认识做好应急战勤社会联动工作的重要性，主要领导要亲自抓，业务部门要认真制定符合本单位实际的应急战勤联动预案，把此项工作真正落到实处。

（二）闻警即动，快速反应。各单位要合理安排好执勤力量，确保全天候备勤．遇有灾害事故现场，在接到调集命令后，要迅速出动，及时赶赴灾害事故现场，快速展开救援工作，不得贻误战机。

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[摘要] 目的 探论如何有效实施护士绩效管理，以提高护理其工作质量和工作满意度，稳定护士队伍。方法 制定绩效考核方案，采用护士长、医生及质控护士评价、护理工作量、护理工作质量相结合的综合考核，并与岗位系数相结合的方法，进行动态量化绩效考核管理，考察护士的整体综合素质。结果 护士绩效管理的实施，不仅提高了护理人员的工作积极性和主动性，还提高了其工作效率及护理服务质量。缩短了与患者的距离，密切了护患关系，真正做到了贴近患者、贴近临床，让患者看得见、摸得到、感受得到，使患者更加满意。医生对护士的工作满意度也明显提高，医护关系更加和谐。结论 强化护士职业认同感，提高护理质量，激励护士潜能，稳定护士队伍 ，增强护士工作的成就感，提高护士工作满意度。

[

关键词 ] 绩效管理；绩效考核方案；护理人员

[中图分类号]R19　[文献标识码] A　[文章编号] 1672-5654（2015）03（a）-0151-02

Design and Application of Performance Appraisal for Nurses

TANG Mingya

Department of Orthopedics， Hospital of Chongqing County， Xiushan，Chongqing，409900 China

[Abstract] Objective To explore the theory of performance management implementation of nurse， quantify the nurse workload and work quality， improve the quality of nursing work and nurses job satisfaction， the nurse team. Methods Making performance evaluation plan， use the head nurse， the doctor and nurse quality evaluation， nursing workload， the combination of nursing work quality comprehensive evaluation， and combined with post coefficient， the method of dynamically quantitative performance appraisal management， nurses´overall comprehensive quality. Results The nurses after the performance management， and fully mobilize the nurses´working enthusiasm and initiative， to improve the efficiency of nursing work and nursing service quality. Shorten the distance with the patient and the close relationship between nurses and patients， really close to the patients， clinical press close to， let patients see， touch， feel， make the patients more happy. The doctor is improved obviously on nurses´job satisfaction， the medical relationship more harmonious. Conclusion To strengthen the nurse professional identity， improve the quality of nursing， motivate nurses potential， stability of nurse team， enhance the nurse work achievement， increase the nurse job satisfaction.

[Key words] Achievements management； Achievements inspection plan； Nursing staff

[作者简介] 唐明亚（1970-），女，土家族，重庆秀山人，本科，副主任护师，研究方向：临床护理管理。

绩效管理是一种沟通协商机制，具体指沟通双方，即组织和员工，就员工的任务、职责、工作标准等问题交换意见，最终由组织方制定和实施绩效计划，以便对员工和团队提供及时有效的行为、 态度控制、调整以及反馈。该过程主要涉及到对员工工作结果、行为和态度以及投入的相关要素的标准的评价、确定和反馈[1]；绩效考核是指按照一定的标准，运用科学系统的方法、原理、检查和评定员工在对职责的履行程度及工作效果，从而确定其工作成绩的一项动态性考评工作[2]。绩效考核只是绩效管理的一部分，不代表绩效管理的全部内容。护士绩效考核也是卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的护理改革的重要内容之一。该科自2013年12月始制定护士绩效考核分配方案，实行积分制考核方法，根据不同的工作态度、工作能力和工作业绩拉开分配档次，充分体现多劳多得、优劳优得、少劳少得、不劳不得的分配原则，使得绩效分配向临床岗位表现优秀的护士倾斜，对于能力、水平贡献均十分突出的技术和管理骨干得到较高的内部分配标准。在创建优质护理服务病房的活动中，通过绩效分配管理办法，护士不仅主观能动性和主动服务意识大为提高，各项工作也得到显著改善，护理质量及护士的整体素质得到了全面提高[3]。现将具体方案及管理成效报道如下。

1方案的设计与应用

1.1 设计

为彻底调动每个护士的积极性，制订了护理绩效分配方案，经全体护士反复讨论后，产生出了一套科学、合理、可操作、目标可实现的绩效考核标准和方案，考评者运用综合考核方式对护士各项素质和能力进行考察：其中不仅有多种方法及技术，还采用定性定量相结合、动态静态相结合的方法。考核涉及护理质量、 护理工作量、员工考评、不良事件主动上报，其中护理质量考评包括护理安全管理、无菌技术操作、健康教育、规章制度落实、基础护理、急救措施落实、专业技能、护理文书、病区管理；员工考评包括组织纪律、工作态度、仪容仪表、对规章制度的遵守情况、沟通协作能力、理论水平、医德医风等内容；护理工作量则量化到各班次。

1.2 应用

方案确定后，在将其与绩效考核挂钩之前，必须给护士一个熟悉方案内容的过程，要组织他们就方案就行共同学习和讨论，征求护士意见后，还应该获得每位护士的签字认可。为调动成员积极性、树立良好的竞争氛围，在科内实施员工考评机制，考评得分占绩效考核的30％，由护士长、医生、质控护士分别打分，且三者权重系数不一样，其中护士长权重系数为0.3、医生权重系数为0.2、质控护士权重系数为0.5，对质控护士的考核权重系数护士长为0.6、医生为0.4；护理质量以百分制考评，考评得分占绩效考核的40％；工作量占绩效考核的20％；不良事件主动上报占绩效考核的10％；实施期间，每月反馈考核结果给每位护士，并将其与绩效工资挂钩，特别是在年度考核中，让表现最优的护士获得更多评先评优和外出学习等个人发展的机会，使激励机制发挥长久有效的作用[4]。并将考核得分较低者共同分析原因，查找差距，使他们积极主动参与，充分发挥其主观能动性，在科室形成员工的精神面貌积极向上，相互竞争，相互帮助的良好局面。

2结果

实施护士绩效考核方案半年后，护士的服务态度、工作积极性、主动服务意识等方面等方面都有了明显的进步，不少人都得到患者的多次赞扬，与患者的距离明显缩短，护患关系更加密切，真正做到了贴近患者、贴近临床，做好患者的基础护理、专科护理和心理护理，认真落实优质护理，让患者看得见、摸得到、感受得到，使患者更加满意。医生对护士的工作满意度也明显提高，医护关系更加和谐；创造性地调动护士潜能，在临床工作中发明创造适合本科室护理特点的治疗护理措施及护理设备，提高了护士的职业认同感，节假日加班更为主动。

3结论

3.1强化护士职业认同感，提高护理质量

作为社会认同的一种基本形式，职业认同产生于个体对自身职业与其他职业的社会评价的比较，一旦个体对自身职业形成了这种认同，那么他的工作就会更加自觉和主动，且这种力量持久、稳定的[5]。通过改变传统的分配方式，将护士工作量化考核，护士个体收益变得显而易见，这势必会使护士对工作变得更加积极主动、对工作的满意度也会大大提稿，加之护理工作可为其家人健康提供长期的医疗资源保障，使得护士的自身价值得以体现，护士对职业的认同感得以强化。通过护理绩效管理的实施，细化了护理质量管理的标准，完善了护理质量控制体系，做到人人有事做，事事有人管，工作责任更加明确，发现问题时能在最短时间内落实到责任人，为护士长管理提供了有效的信息反馈，从而提供护理质量。

3.2激励护士潜能，稳定护士队伍

护士是护理工作的行为主体，是护理服务工作的责任主体。一方面，绩效考核一旦常规化，护士的成绩和进度就能得到不断肯定，护士会更加坚定自己的理想和信念，更加热爱自己的岗位；从另一方面来看，如果护士在日常工作中存在缺点和不足，绩效考核会即时发现这些不足，从而帮助护士认识自身不足，自觉规范个人的不良行为。在受挫和面对惩罚时，他们的责任感和绩效意识会渐渐提高，护理服务态度也会逐渐提高，最终做到积极进取，努力工作。通过实施护士绩效考核，打破了平均主义的分配方法，实行公平合理，按劳分配机制，强化护士岗位意识，体现了“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”的分配原则，肯定了护士的劳动价值，稳定了护士队伍。

3.3增强护士工作成就感，提高工作满意度

除了护士这一主要角色外，护士在护理工作中其实还有承担许多角色，如病人的教育者、咨询者等。因为护士工作本身就不是一件可以轻而易举完成的工作。从患者、患者家属到医院管理者、医生，都对护士工作的高质量抱有一种期待。因此，不少护士在工作中，面对如此大的压力，有时会出现力不从心和压力巨大的增加。通过实施绩效考核增加了护士对工作的成就感以及对医院的归属感，极大地提高了他们的主动性和积极性，使护士以病人为中心，在临床护理工作中，以爱心、耐心、细心、责任心为病人服务，满足了病人的护理需求，同时也缩短了护患距离，密切了护患关系，真正做到贴近病人、贴近临床，让病人看得见、摸得着、感受得到，使病人感到满意，从而得到病人尊重和社会的认同，使护士对工作的成就感得以提升，提高了护士对工作的满意度。

[

参考文献]

[1] 左四琴.绩效管理在优质护理服务中的应用[J].护理实践与研究，2012，9（4）：117-118.

[2] 郭艳红．护士岗位分解管理与绩效分配[M]．北京：人民卫生出版社，2012：98.

[3] 汪再琼，吕凡，姜越，等.绩效管理在眼科护理管理工作中的应用[J].当代护士，2012（6）：160-161.

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中图分类号：F287文献标识码： A 文章编号：

一、智能化住宅小区的特点及其设计理念

（一）智能化住宅小区特点

智能化住宅一般包括的内容有：通信自动化(CA)，住宅安全自动化(SA)，管理自动化(MA)，保健自动化(HA)，因此也被称为4A系统。安全自动化主要包括住户防盗报警系统，煤气泄漏自动报警，消防报警系统，自动关闭系统，紧急求助系统，门禁系统，小区电话报警系统，可视对讲系统。通信自动化主要包括语音与传真系统，小区邮件及信息服务系统，有线电视系统。管理自动化主要包括，住户家电自动控制系统，住户远程抄表(三表)系统，小区车辆出入管理系统，小区电视监控系统，小区巡更签到系统，小区出入人口控制系统，小区物业管理系统。保健自动化主要包括有老年人、急性病患者的远程看护，远程医疗诊断，保健咨询。

（二）智能化住宅小区的设计理念

智能化住宅小区安防系统的设计应当将建筑物的防护等级、建设投资及安防管理工作的要求为设计依据，综合运用安防技术、电子信息技术和信息网络技术等，构成可靠、适用、配套和经济的安防体系，确保能够随时的阻止非法入侵和相关的安全事故等可能危害到人民生命财产安全的突发事件。安防的设计体系应当以规范化、结构化、集成化、模块化的方式实现，遵守物防、人防、技防的有机结合原则，在进行物防设置时，应当相应的考虑到人防的功能作用，采用成熟、先进的技术，适用、可靠的电子设备，并且还要适应技术发展和系统维护的发展需要，并且还应当具有可靠性、开放性、安全性和可操作性等功能，应当做到经济合理、技术先进可靠。

智能化小区的安防设计系统应当按照普通风险的对象来确定防护的类型，并且还应当根据建设投资、建设面积、系统功能及规模以及安全管理的要求等因素，由高到低分为先进型、提高型、基本型三种类型。根据智能建筑设计标准要求，对其的配置不应当低于提高型安防体系的标准，并且还应当纳入到住宅小区的开发建设总体的规划中来。

二、智能小区安防各系统功能及应用

智能小区的安防体系主要是指以保障安全为目的而建立的技术防范系统。一般会在小区重要出入口、周界、住户室内设置安全防范装置、各种公共场所,由小区物业的管理中心进行统一的管理和控制,从而形成一个有机的整体,实现对住宅小区的安全防范工作。安防体系主要有以下几个构成系统：

1、周边防非法入侵系统

目前往往是住宅小区的物业部门对小区进行管理。为了保证小区的安全问题，物业管理部门通常会采用封闭式的管理模式。预留几个主要的出入口，派部分保安人员进行值班，并且小区的周边都会修建围墙。为了防止犯罪分子通过翻墙等方式非法进入住宅小区，周边防非法入侵系统的设置就显得尤为重要。

目前，市场上使用的产品多数为红外线或者是微波类的产品。分为被动式和主动式二种。但是由于会有误报等问题的出现，住宅小区中通常会采用被动式探头。在对住宅小区进行工程实施时，就把红外线对射接收器和发射器安装在小区的围墙上。如果有人试图翻围墙非法入侵时，防盗系统就会立刻报警。由于通常情况下住宅小区的围墙有的会很长，有的还会有转角之类的，所以，应当采用红外线对射接收器和发射器这种接力传递的方法来对整个住宅区围墙进行警戒。与其配套的中心控制器，无论何时接收到报警装置的报警信号时，都会立刻对周边围墙的非法入侵的位置、区段等情况进行显示，以便做出相应处理。除此之外，中心控制器还有自动判断故障位置，自检功能，方便进行及时的维修。

2、可视监视系统

可视监视系统是住宅小区进行安全防盗措施的一个及其重要的组成部分。它可以实时地掌握小区内的各种动态，包括交通、治安等，然后交由相应的值班人员进行判断、分析，进行保安的调度，以便及时的处理各种突发状况。并且，在住宅区室外安装的监视摄像机，还可以十分有效地对犯罪分子警告，从而减少了犯罪的发生率。

在对住宅区工程实施的过程中，通常会分为两个部分进行监视。首先是对小区主要出入口的监视。在小区的值班室、大门等处安装清晰度较高的CCD摄像头，一般多为固定式的，通常是二台摄像头对视，它会把出入小区的车辆、人员等情况全部记录下来，并且在必要的时候还会配日期时间来反映录像时间。一旦小区内出现有关的治安事故后，便可以进行查阅，为破案提供有用的线索。其次是对小区的主要道路等重要区域的监视。通常情况下可以使用固定式摄像机或是万向云台摄像机对需要监视的区域进行监视。但是由于固定式摄像机的操作比较简单，而且投资也较少，所以相对于万向云台摄像机而言固定式摄像机应用更为普遍。

3、室内综合防盗系统

这一系统应当算是住宅小区安防的最后一道防线了。它通过在住户室内安装通讯主机、防盗报警和各种类型的防盗传感器对住户室内的异常情况进行监测。如果有任何盗窃情况发生时，主机可以通过电话线按设定的电话号码或是联动声光向小区值班室或是所属派出所进行报警。它的某些功能还可以应用到防火及进行紧急求救等方面，比较适合现代家庭的需要。一个相对完整的室内防盗系统一般由用户报警系统和报警中心两大部分组成。

用户端报警系统的规模、组成和功能和居民的实际要求是分不开的。通常会分为输入、控制和输出三个部分。输入部分主要是运用不同类型的探测器探测各种入侵行为。报警控制、通讯主机属于系统中的处理单元。它可以把探测器发回的现场信号类型与主机的工作状态进行逻辑分析，发出警报。系统的输出部分是受主机输出信号控制的外部设备，一般的报警设备有现场声、光报警输出、电话联网报警等。

报警中心属于住宅区报警系统的一个部分。设置在小区范围内的值班中心，主要是接收住户主机的报警信息，然后交由专门的人员进行处理。通常而言，报警中心是通过无线电或是电话等通讯手段接受报警信号的，但是由于进行无线电的投资比较大，所以现在很多小区使用的是公众电话网。

三、当前小区安防系统设置应当注意的问题

1、严把设计关。开发、设计单位要根据建设小区的居住对象，安防等级要求，充分认识安防系统的重要性，从设计上严把质量关。应当做到设计合理、系统健全。

2、设备选型技术先进，价格合理。一个住宅小区的安防系统通常会由许多种的设备和部件组成而成。所以在对这些设备、部件进行选择时，要在满足功能的前提下，注重性价比。

3、管理到位，提高运行稳定性。好的安防系统，必须要有好的管理制度进行落实。不仅要加强对小区内所住人员的宣传教育，而且在采购有关设备时，在与供货商签订好协议，注意有关维护及保修的条款，避免出现差错及漏洞。

四、结束语

综上所述，随着国民生活水平的不断提高和社会治安情况的不断变化，人们对小区安防的问题也愈发的重视起来，现代化住宅小区的安全技术防范体系就显得极为重要又很迫切。虽然我国住宅小区的安防系统依然处在发展阶段，但是大多数的住宅小区还是可以从智能化小区建设中取得借鉴,对以后的住宅小区的建设，提供一个很好的发展思路。

参考文献

[1]刘雪梅．安全防范在城市居住环境规划设计中的应用．西安建筑科技大学硕士论文[D]．2006．

[2]刘树兴，任威，陈东．浅谈智能小区．沈阳建筑，2008，(2)：79．81

篇（7）

3、发现火灾，居民或工作人员应立即拨打119报警，并在第一时间向领导小组报告情况，尽可能做好先期处置。

4、领导小组赶赴现场并通知社区消防安全应急队和有关工作人员投入抢险，领导小组组长为现场先期处置第一指挥人及责任人，如遇特殊情况由领导小组组长指定有关人员进行指挥。

篇（8）

因此，必须加强学校的消防安全检查，认真排除消防隐患。现根据上级部门的指

示精神，结合我校的实际情况，特制定如下消防火灾应急疏散预案：

（一）成立学校消防火灾指挥小组

组 长：李胜

副组长： 陈国秀 陈和岁 李翠蓉

（二）主要职责

1、学校的校长全面负责学校的消防安全工作，其中学校消防灾指挥小组的副组长

为防火负责人。

2、消防火灾指挥小组要认真执行消防法规，规章，主持制订各部门的消防安全制

度和防火安全责任制，实行目标管理，逐级落实。

3、建立健全防火制度和安全操作规程。

4、对全体师生员工进行防火宣传教育，普及消防知识，提高防火意识;制定对教

职工的消防安全评价措施。

5、进行经常性的防火安全检查，防止和消除安全隐患。

6、完善消防设施，配备消防器材，改善消防安全条件。

7、 确定重点防火部位，组织制定灭火方案，落实安全管理措施。

8、 组织本单位的消防灭火工作，追查处理火警事故，协助调查火灾原因。

9、火灾发生时，要冷静的组织师生快速有序的逃离现场。

10、及时，详细，准确的上报火灾情况，认真传达和执行上级的指示。

（三）处理程序

1、当遇到火灾时，发生火灾区域的师生首先应在最短的时间内，在火势不大的情

况下，以最快的速度在初起火灾阶段将火扑灭。

2、以最快的速度报告有关管理人员或在场的教师。各管理人员以最快的速度一面

派人打开安全出口，切断电源，拨打电话“119”报警和向在校(住宿)的师生示警

，一面打电话报告消防火灾指挥小组，住宿教师应予协助。

3、向“119”报警时，内容必须完整。即必须报告发生火灾的单位的详细地址，

火势情况，报警人的姓名及电话号码。

4、火灾疏散逃生的组织指挥。当学校的领导(无论何级)得到火灾事故报警后，立

即赶赴火灾现场指挥师生疏散，以在火灾现场的最高级别领导为扑救现场总指挥

，其他人员必须无条件地听从指挥。

5、疏散逃生的组织分工。火灾现场的总指挥负责指挥，管理人员迅速通知师生并

告知按下达的指令和规定的线路有秩序地撤离，同时命令切断电源，搬走易爆易

燃物品。

6、撤离顺序。

无论是教学楼还是宿舍楼，最先起火的那一层首先撤离，紧接着是先从起火的上

层开始，从下层依次到上层方向撤离，然后再从最先起火的下层开始，按从上到

下的顺序依次撤离。如果火灾发生在最高层，则按从高层到低层的顺序撤离。火

灾点的下一层至第一层是否撤离，由火灾现场总指挥根据具体情况决定。

7、在撤离时，学生要服从指挥，不得争先恐后，相互拥挤，以防互相践踏。学生

可否携带物品，一律按火灾现场最高指挥的命令执行。

8、当火势过猛，楼道被烟火封锁住的逃生办法：

用水浇湿全身，用湿毛巾或衣物罩住头部，用半蹬姿势顺偻梯往下撤离。

篇（9）

适用于供销新区病毒感染的肺炎的防控及应急处置工作。

2.工作原则

2.1.预防为主，常备不懈，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作，做到早发现、早报告、早处理。

2.2.统一领导，分工负责，各股室按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发公共卫生事件应急处理的有关工作。

2.3.规范处置，措施果断，对突发和可能发生的感染情况做出快速反应，及时、有效开展监测、报告和处理工作。

2.4.依靠科学，加强合作，各有关股室要通力合作，有效应对突发公共卫生事件。

3.体系职责

3.1.组织机构

成立供销社包联供销新区工作领导小组，负责对供销新区肺炎疫情的应急处理的统一领导、统一指挥，并协调各股室之间的相互配合工作。

3.2.部门职责

3.2.1.办公室负责行政后勤工作做好口罩、消毒液等后勤保障及场所消毒，外来人员监测等工作;

3.2.2.办公室负责统筹管理，接到报告后迅速与县疾控联系上报工作;

3.3.3.值班人员做好小区出入车辆人员的监测及管理工作;

3.3.4.办公室做好网上宣传引导工作。

4.处置保障

4.1.每天安排2-3名人员对进出小区车辆进行登记、人员进行体温检测及症状观察，发现发热或干咳人员立即上报;

4.2.在小区门口内放置消毒液，供小区出入车辆、人员消毒使用;

4.3.值班人员做好小区重点防护部位每日三次的场所公共设施进行消毒处理，消毒后做好消毒记录，并在大门醒

目位置放置消毒公示，公示消毒时间及人员;

4.4.所有值班包联工作人员必须佩戴口罩上岗。工作中如有不适，应及时告知股室负责人;

4.5.小区内一旦发现发热并干咳病例，应立即通过电话报告县社包联工作小组并上报县防控工作有关部门进行处理;

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市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题：其一，让最终消费者（客户）能够方便接触到公司的产品；其二，促使最终消费者（客户）的产生购买行为。

第一个基本功能，我们可以理解为，解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式，实现产品的覆盖，方便消费者（客户）购买我们的产品。

第二个基本功能，我们可以理解为，解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合，达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。

因此，在进行产品市场营销策划时，就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然，任何产品市场营销的起点都是产品定位，所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的，渠道覆盖和消费者拉动也不例外。

二、解决渠道覆盖的问题

我们知道，不同的产品有着不同的营销模式，其销售渠道也大相径庭。例如：快速消费品通常采用的是传统的分销模式：厂家——经销商——批发商——终端——消费者，或厂家——大卖场——消费者；大型工业品销售采用一般采用直销模式，自建营销队伍：厂家——行业客户等。对于快速消费品来说，由于受众分散，所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品，由于针对的是特定的行业客户，涉及的产品技术复杂，需要厂家业务人员深入了解客户需求，提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同，但都是为了有效地覆盖目标市场。因此，无论是采用经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式，都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。

选对了销售渠道，是不是就解决了渠道覆盖的问题了呢？当然不是，这只是第一步。接下来我们要考虑的是，我们的重点区域市场在哪里，我们的渠道布局核心应放在哪里？为了实现我们的销售目标，我们需要建立什么样的销售网络？例如：某地市啤酒年销售目标为1万吨，约150万箱，按平均每个终端网点年销售额750箱计算，那么就必需覆盖2000个终端网点，而各类餐饮、士多、商超、夜场又分别需要多少？相应的二级批发商、一级经销商的又应该如何规划？而针对大型工业用品，我们要考虑客户的分布情况、单个销售人员的销售幅度、订单额的大小等因素，来考虑直销网点的布局。

三、解决消费者拉动的问题

渠道覆盖的问题解决了，表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品，还要看我们的消费者拉动工作了。

在做品牌宣传与推广时，同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后，再选择合适的宣传媒介与推广方式，与目标客户建立良好的沟通。例如，针对大众化的消费品，我们更多地采用网络、电视等大众化媒体，再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户，我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传，同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。

在确定品牌宣传与推广策略组合后，我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划，并不是孤立的，必须与销售推进的进度结合起来。例如，在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖，终端还见不到我们的产品，如果这时过多的投入广告宣传，就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期，应加大品牌宣传与推广的力度，以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后，可以减少投放频率，以品牌提醒为主。

对于一些自身实力薄弱的中小企业，寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广，是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源，在花费较小的情况，覆盖更广阔的市场。同时，更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式，起到“四两拔千斤”的效果。

四、营销方案实施的设计

解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后，还要考虑如何保证营销方案的实施。

1、资源投入的设计

任何营销方案的执行都必须配备相应的资源，包括：费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面，包括销售费用与市场费用，可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性，特别是市场费用的投入，一般存在着前期销售额较小，而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中，再根据市场实际表现，对费用投入预算进行动态的调整，以满足市场运作与费用控制需求。

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本预案适用于发生在我县境内给国家和人民群众生命财产造成重大损失的突发性特大自然灾害的救灾应急工作。主要灾种包括：洪涝、地震、干旱、冰雪灾、火灾等。

二、启动条件和程序

（一）条件。当我县内发生了较大的洪涝、地震、干旱、冰雪灾、火灾时。

（二）程序。

1、接到县政府或主管部门向总指挥、副总指挥、应急指挥部办公室通报预警预报或灾情评估情况，提出启动建议。

2、县社救灾应急指挥部总指挥根据预警预报或灾害评估情况，召开有关部门会议，发出启动命令，确定启动规模，落实救灾责任。

3、应急指挥部办公室及各工作组接到启动命令后，迅速开展工作，紧密配合，全力以赴完成救灾工作任务。

三、组织机构和职责

（一）机构设置

1、救灾应急总指挥部

总指挥：

副总指挥：

成员：

2、救灾应急指挥部办公室（设在社务指导股）

3、救灾应急工作组

⑴灾情搜集评估组

⑵救灾物资保障组

⑶救灾宣传报道组

（二）主要职责

1、救灾应急总指挥部：实施对特大自然灾害应急工作的统一领导和指挥；调动、整合全省救灾力量和资源，决定采取救灾应急措施。

2、救灾应急指挥部办公室：负责收集、掌握和上报灾害信息；传达救灾应急总指挥部的工作指令；根据需要组建工作组；协调指导救灾工作，组织有关部门及时召开会议，研究会商灾害发生发展趋势，为领导决策提供依据；负责灾情和救灾工作信息。

3、工作组职责

⑴灾情搜集评估组：负责灾害信息的收集、整理和上报；负责对灾害损失造成的影响情况进行评估。

⑵救灾物资保障组：负责灾区、灾民生活所需的紧急救援物资的调运，制定应急救灾物资、款项分配方案以及应急救灾款物的接收、使用、下拨管理工作。

⑶救灾宣传报导组：负责救灾工作的宣传和新闻报道。

四、救灾准备

（一）制定工作预案。本预案是县社在突发性特大自然灾害救灾应急工作的基本预案。各股室要按照职责分工和预案的要求，制定具体的救灾应急工作预案，进一步明确任务，落实责任，保证救灾应急工作有序进行。

（二）人员准备。各股室要指定专人负责救灾应急工作，面对突况，提高抢险救灾队伍的快速反应能力。

（三）物资准备。根据县政府的要求或灾区的实际情况，储备一定的应急救灾物资和款项。