新店开业邀请函大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇新店开业邀请函范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

   尊敬的 女士/先生：

   您好!我们非常荣幸地邀请您参加--___培训基地开业剪彩典礼暨客户交流会!此刻，所有昊博体验式培训基地同仁及关爱企业成长的管理精英将欢聚一堂，相互交流，释放内心的激情与梦想。

   我们深知在企业文化建设、团队建设的道路上离不开您的通力合作，您的信任和选择是我们最宝贵的财富，非常感谢合作伙伴、政府部门、企业及各界朋友对塘伙体验式培训基地的支持和帮助!您的出席令我们感到万分荣幸，期待您的光临!

   __培训基地诚挚邀请您参加培训基地开业典礼。

   时间：__年_月_日 (星期六)早上10：00

   地点:

   新店开业的邀请函模板

   尊敬的： 女士/先生

   感谢您们对我公司的大力支持，致使我公司越做越强大，我公司将强撼登陆 ，届时在 国际大酒店举行开业庆典仪式，到时希望您能来参加，谢谢!

   时间： 年 月 日

   地点： 国际大酒店

   新店开业的邀请函模板

   尊敬的贵宾：

   您好!

   我公司定于_____年_____月_____日(星期_____)_____时_____分，在_____路_____号_____大厦_____层举行_____开业庆典，我携全体员工诚邀您亲临现场，感受_____以营养健康为中心，打造商务餐饮的时尚文化，同时也向您的莅临表示感谢!

   此致

   敬礼!

   ________________呈上

   _____年_____月_____日

  新店开业的邀请函模板

   尊敬的____先生(女士):

   您好!

   首先感谢您在过去的时光里对____公司的关注和支持!感谢您对我们所有工作的理解和肯定!在此，总经理______携公司全体员工为您送上最真挚的问候和最衷心的祝福!

   我公司将于________年____月____日(星期__、农历____月____日)举行开业庆典，诚挚邀请您的莅临。

   时间:________年____月____日____点____分

   地点:____省____市____区____路__号

   联系人:______

   手机:______________________

   具体到达时间、出席人数，请予以确认并回复，以便我方安排具体招待事宜。

   此致

   敬礼!

篇（2）

×年×月，丰田4s店——《贵店名称》即将开业，其品牌为丰田系列产品。作为中高级轿车中的佼佼者，其品牌影响力可以为所有销售商打开市场提供强有力的帮助。

本开业方案即是借助丰田产品影响力，凝聚其品牌文化力量，抬升《贵店名称》4s店的品牌高度。

策划目的：

蕴育品牌文化气息——凝聚丰田文化内涵，借此塑造《贵店名称》4s店品牌文化形象；

突显品牌技术优势——以产品、服务、文化作为塑造《贵店名称》整体品牌的突破口，全面展现其产品、服务技术优势；

崭露品牌个性、气魄——隆重、独特的开业方式，展现《贵店名称》4s店鲜明的个性和大品牌的气魄；

汇聚人气，积累客户资源——携手媒体，整合双方客户资源，提升活动人气，

加强活动的针对性、有效性，从而激发现场客户的购买欲望，促进终端销售。

活动亮点：

喜庆、隆重——醒狮舞开场表演

实力、信心、保证——重点突出技术、设计的不断创新突破，演绎数十年来丰田科技的沿革，见证丰田品牌雄厚实力的历史性延续。（展览品包括：丰田经典老车、老式发动机等重要配件、老车设计图纸、热销新车、汽车图片、影像等。）

产品体验——新皇冠等多款车型试乘、试驾

产品解析——车技表演，新皇冠的魅力透视

通过车技表演展示丰田、操控、乘坐等多方面的优越性能、配置。客户们可以欣赏皇冠运动中的矫健身姿，聆听发动机强劲稳定的转动声，坐进车内学习操控的手法、观察各项配置的功能、体验各种状态下乘车的感受。

品牌信赖——服务咨询、免费车检

活动流程：

前期执行

时间 项目 操作 负责人

7：30－8：30 人员集合、分工 工作人员集合，确认分工，各就各位 ××广告公司和《贵店名称》负责人

场地布置 1、所有场地装饰布置的检查

2、新车安放、音响布置调试

物料及前期工作准备 座椅摆放、点心区、签到台布置，嘉宾胸花、礼品等物料查验

节目流程

时间 项目 操作 工作人员 道具

9：00-9：50 迎宾 1、嘉宾领导、媒体朋友签到

2、安排车辆停放

3、引导嘉宾入座享用点心，欣赏丰田广告宣传片及丰田魅力科技展

本店人员 签到本和签到笔、醒狮助兴（店外、店内小提琴演奏）

9：50-9：52 画外音 宣布新店开业仪式开始 主持人 麦克风

9：52-10：00 开场舞 开场劲歌舞表演（热舞） 跳舞演员 伴舞音乐

10：00-10：05 开场白 主持人介绍到场嘉宾领导 主持人 麦克风

10：05-10：10 邀请领导 1、主持人有请本店董事长上台致开业辞 主持人 麦克风

2、礼仪小姐上前邀请领导上台 礼仪小姐 背景音乐

10：10-10：15 邀请领导 1、邀请丰田厂家代表上台致开幕词 主持人 麦克风

2、礼仪小姐上前邀请领导上台 礼仪小姐 背景音乐

10：15-10：20 领导致辞 厂家代表致辞 厂家代表 麦克风

10：20-10：25 剪彩仪式 1、嘉宾和领导上台剪彩 礼仪小姐 剪彩用品

2、欢庆的音乐响起 音响师 欢庆音乐

3、电动礼炮同时发射 本店员工 电动礼炮

10：25-10：30 醒狮表演 1、邀请董事长移玉步致店外点睛 主持人 麦克风

2、醒狮表演 舞狮乐队 自带乐器

10：30-11：30

媒体见面会及其他庆祝活动 宣布媒体见面会在接待室进行，新车试驾活动、车技表演在户外进行，并安排精彩的醒狮表演，服务咨询免费车检 主持人 麦克风

媒体见面会 与媒体见面并面对面沟通 本店领导、厂家代表、媒体 接待室

客户试驾 1、展开本田试驾活动 销售员、试驾客户、展车模特 新车

2、赠送资料、礼品、填写客户试驾调查表 礼仪小姐

车技表演 丰田车技表演 车手、 表演车辆、防护栏

丰田科技展 观众自由参观，部分区域需要讲解员 本店 一应参展物品、投影设备等

服务咨询 服务咨询免费车检 本店 帐篷、桌椅、登记本

11：35-11：40 结束语 1、宣布新店开业会结束 主持人 背景音乐

2、燃放鞭炮 广告公司

3、提醒就餐地点 主持人

场地布置：

活动场地分入口迎宾、开业仪式、汽车演示三大部分，要求衬托开业喜庆氛围。

一、入口迎宾

1、 以拱门、横幅、空飘等烘托开业仪式的火热气氛，并可作为地点标志；

2、 地面铺上红地毯，显示开业仪式的隆重，昭显活动嘉宾的尊贵；

二、开业仪式

1、 舞台布置：搭建舞台、背景板。舞台上铺红地毯，两侧搭建斜坡供车辆上下。

此外舞台两侧边沿以每边2－3个空飘拉起两三个竖幅，使舞台增加了信息含量，并在结构上更加美观、大气，起到调节舞台氛围的作用；

2、 展厅布置：展厅布置要突出丰田的特色，以、白、银为基色，塑造时尚、现代的整体氛围，并用立柱等将展厅划分区域。

三、汽车演示

1、 试乘试驾：提供车辆试乘、试驾，需要停车场地及通道；（需场地指示牌）

2、 汽车表演：在离舞台不远的地方，以绳索或障碍物围出大块空旷场地，供车技表演使用；（需场地指示牌）

3、 服务咨询、免费车检：咨询、车检场地设在展厅和汽车表演场地相邻的地方，这样容易引起客户注意，并方便客户流动。（需场地指示牌、工作帐篷）

宣传计划：

1、 在××日报、××日报、××商报区域经济导刊各投放1期开业预告广告；

2、 邀请各大媒体在活动前后跟踪报道；

3、 在××电台播放15秒广告专题新闻；

4、 大洋网短信平台开业信息；

5、 发送邀请函，以××日报名义协要俱乐部会员、车主参加开业活动；

6、 制作活动宣传单张XX－3000张，向高级写字楼等地定点派发。

物料费用：

物品 规格 数量 单价 总价 备注

庆典拱门 15米 1 380 380

空飘 进口pvc 3 480 1440 包挂三天

舞台搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞台搭建、地毯、舞台背景喷画以及喷画拉挂

礼炮 电动礼炮 2 180 360

音响（投影仪） 音箱4个、麦克风8个配专业调音师 1 2500 2500

主持人 电视台专业主持 1 1500 1500

礼仪小姐 专业人员 6 180 1080 包含服装

礼仪用品 签到笔4支、插花1盆、签到本、剪彩用品、点睛用品 1 项 380

嘉宾襟花 20 8 160

花篮 两层西式花篮 18个 68 1224

醒狮 黄飞鸿狮队 2头 800 1600

彩旗 常规 300 5 1500 包插挂

自助餐点 水果、点心、饮料等 1 1800 1800 250人的份量

小提琴表演 专业小提琴表演者 1 1200 1200

跳舞表演 专业舞蹈演员 4 400 1600

展厅气氛布置 1 1000 1000

魅力科技展区布置 展示区内用桁架搭建宣传栏，红地毯铺地 1 2800 2800

小计 23880

广告：好的品牌总是能为销售商带来极大的便利，好的品牌文化能将这种便利延续到很久，很久……

篇（3）

一、两个加强

1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。

A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的快速发展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的注意力并不仅仅停留在价格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。

B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起，彻底放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个只重视政务接待，轻视散客的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不及时改正，这个问题将会对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上改变，才能提升自身的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。

2、加强宣传，展开立体攻式。

A、加强对出租车的宣传

出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，显得十分重要，由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较高，我们可以制做精美的出租车宣传卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。

B、加强广告宣传力度

(1)宣传牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上，或可以与金鑫传媒联系，将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。

(2)手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过年、过年时给客户发去祝福短信。

(3)报纸宣传方式：目前我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》，我们可以联系县邮政采用彩页夹带的方式，将我们的宣传彩页夹带进报纸，展开宣传。

二、六个推出

1、推出淡季特价房：

在淡季时，每天在客房1F提供五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间天。

2、推出计时钟点房

客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8点后取消钟点房。

3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。

4、推出评选客人活动，每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外)，给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的3--5%左右，当然评选活动，只能是限于现金收回的客人。

5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，所送的水果首选当季的最便宜、质量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让客人感觉到亲切，受到了尊重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。

6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因，一致未在客房中配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、、矿泉水、小瓶洗发等，即方便客人，也提高了酒店的利润。

三、一个改变改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制，当然这也与我店的实际情况有很大的关系，包括现在我店也因规模、经营性质受到局限，在此我们提出两种建议：

1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部，抽调或招聘三到五人，组成酒店营销部，从客户开发到客户维护再到收回帐款，设立专人管理，工资按基础工资加提成进行发放，谁开发客户多，维护的客户好，收回的帐款及时，谁的工资就高，相反谁开发的客户少，维护的客户差，收回的帐款不及时或是收回不了，谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高，而且人力上也会造成浪费。

2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组，从各部门抽调业务能力强、交际能力广的管理人员或员工到营销小组兼职，由酒店高层领导挂帅，对现有的帐户进行分配，分配后的各单位、企业就是该名员工的维护客户，另外，谁开发出来的新客户也隶属

该名员工的客户，从客户开发、维护、收欠一条龙服务到底，包括客户就餐、住宿，负责客户的员工都要跟进。当然报酬方面也要有。

A、低比例提成(2%--3%)，由酒店负担维护费用。

B、高比例提成(3%--5%)，同个人负担维护费用。

当然困难也是现实中存在的，兼职的员工除了维护客户的工作要做外，还有各部门的主要工作要做，客户维护跟进有一定的困难，并不能做到服务到底，个人精力也有限，工作中不一定会出现错误。

以上方案为初步方案，请饭店领导审议。

20xx酒店客房活动方案范文2因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现僧多粥少的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：

一、活动时间：20XX年4月XX日起20XX年5月XX日;

二、活动地点：XX大酒店;

三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;

四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化;

五、促销对象：住店散客;

六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务;

七、活动内容：

1)午夜房：从7月XX日起，实施午夜房(当日凌晨1点入住当日中午12点退房)，仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期;

2)特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。

3)打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。

4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。

八、宣传推广：

1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验;

2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，

广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;

广告内容：

活动时间：20XX年7月XX日起;

活动地点：XX大酒店酒店;

1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚;

2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间;

3)打折金卡从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。

20xx酒店客房活动方案范文3一、活动背景

春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?

我们建议组织一个家庭式的娱乐活动家庭对对碰。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。

二、活动目的

为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。

三、活动介绍

1、活动媒体介绍：

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传;附卡为家庭对对碰的邀请函及门票。

2、活动内容介绍：

活动主题：家庭对对碰

活动时间：20XX年2月1日-20XX年2月9日

活动开幕时间：20XX年2月1日

开始时间：19：30

结束时间：9：30

活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。

活动要求：

(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。

(2)按孩子的年龄大小分组

(3)孩子年龄不超过15岁

活动规则：

(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。

(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。

3、活动意义：

(1)邀请高消费群体齐聚XX参加家庭对对碰，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以

(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。

(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。

(4)通过家庭对对碰的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。

三、活动具体实施

主办：XX国际商务酒店

承办：高阳县邮政局

1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办家庭对对碰的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。

2、活动对象：

(1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板

(2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主

(3)住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20XX以上的人员。

(4)所有行政单位的科局干部

(5)180个行政村的村委会主任、村支书

3、活动时间：20XX年2月1日20XX年2月9日

4、活动开幕时间：20XX年2月1日19：30开始

5、发行量：6000份

四、合作方式

费用：XX酒店自费，共120xx元，2.0元/枚。

邮政局提供：

1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用

2、邀请函的设计

3、免费打印、邮寄。

五、效果分析

1、赌王大赛在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。

篇（4）

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）14-0030-03

1 郑州百货零售业竞争现状

20世纪90年代初期，地处中原、交通便利的郑州上演了一场以亚细亚商场为代表，涉及多家百货商场的著名“商战”。1997年，随着亚细亚的战略失误和疯狂的连锁扩张导致这场“商战”硝烟散尽，逐渐落幕。这场“商战”竞争激烈、名噪一时，至今仍是学术界和企业界研究的重要案例。

随着以国营商场为代表的这波“商战”的谢幕，一批外资商场、民营商场开始登上历史舞台。1997年，金博大购物中心和台资企业丹尼斯百货相继在郑州开业，二者以其鲜明的市场定位、先进的管理模式、丰富的百货品种吸引了广大的郑州市民，甚至带动了周边地市的消费者。随后，百盛购物中心、北京华联、正道花园百货、大商新玛特、香港新世界百货、中原万达广场等一批省内外的知名百货零售企业纷纷落户郑州，重新展开新一轮的市场竞争。

2 新玛特郑州总店竞争力分析

2.1 大商集团概况

1994年12月28日，在大连市政府的主导下，大连商场股份有限公司、大连第二百货大楼股份有限公司、大连交电家电总公司、大连商业储运总公司等单位联合组建大商集团，1995年1月12日正式挂牌。1993年11月22日，经上海证券交易所批准，大商股票在上交所挂牌交易。2000年5月12日，经公司1999年股东大会审议批准，公司更名为大商集团股份有限公司。

自1994年组建以来，经过近二十年的快速发展，形成了百货连锁、电器连锁、超市连锁三大主力业态。其中百货连锁又细分为如下类别：现代高档百货（麦凯乐）、大型综合购物中心（新玛特）、现代综合百货（老字号）、时尚流行百货（千盛）和新城镇购物中心（NTS）。在中国百货协会的2012行业排名中，大商集团以1 100亿元继续遥居第一，中国百货商业榜单首现千亿大公司。

2.2 大商集团河南区域发展概况

在大连和辽宁区域站稳脚跟后，大商集团开始向省外拓展市场。河南作为中原地区，人口集中，交通便利，自然成为大商集团的重点发展区域。大商集团将百货、电器和超市三大主力业态全部引入河南市场。根据公开数据显示，截止到2013年5月，大商集团在河南11个城市已经拥有34家店。

2.3 新玛特郑州总店SWOT分析

大商新玛特郑州总店，是大商集团在中原地区首家旗舰店，也是一家汇集了国内外最前沿的时尚流行品牌，融合了购物、餐饮、娱乐、休闲、健身等多种商业业态的一站式的消费体验场所。

2.3.1 新玛特郑州总店的内部优势

①合理选址，避免陷入恶性价格战。2008年9月，新玛特郑州总店开业。彼时的郑州百货市场已有丹尼斯百货、北京华联、百盛购物中心等一批实力强劲的企业，在郑州的“二七商圈”展开激烈竞争。新玛特郑州总店的店址选择抛开已经成熟的“二七商圈”，从零开始培育花园路和农业路交叉口附近的新商圈。“二七商圈”一直是郑州的商业中心，向来以价格战闻名于世，20世纪90年代中期的著名“商战”即源于此。新玛特郑州总店在选择新店址时，跳出“二七商圈”，一方面，可以远离“二七商圈”，从而摆脱频繁的价格竞争，避免同行业的跟风竞争；另一方面，开辟新的花园路商圈，可以进入新的区域蓝海，引领新一轮的商业竞争，进而成为行业的领头羊。

②定位准确，营销为王。尽管郑州其他百货商场的商品种类和数量已经足够繁多，营业面积也足够大，但是和新玛特郑州总店相比，无论是知名品牌的入驻数量和品质，还是整体的营业面积以及服务体系，都还有一定差距。新玛特郑州总店以白领人群和新兴的中产阶层为主要服务对象，着力打造一家中高端综合性的百货服务提供商。在打折、返券、积分等常规手段被几家商业企业运用得炉火纯青之后，新玛特郑州总店另辟蹊径，选择了多种创新营销方式。比如精度营销、深度营销、联盟营销、公益营销、时段营销等等。

2.3.2 新玛特郑州总店的内部劣势

①知名品牌雷同严重，无特色化。新玛特郑州总店从一开始就把打造郑州中高端综合性的购物中心作为自己的市场定位，所以在吸引百货、服装品牌进驻时，主要吸引中高端品牌。久而久之，就造成中高端品牌扎堆现象。由于这些中高端品牌之间的相似性或相关性较大，产品无特色化，对于普通消费者而言，难以有效分辨品牌区分度，甚至无从选择比较满意的百货、服装品牌。

②促销频繁，营销费用较高。新玛特郑州总店的主动营销花样不断翻新：时段营销、精准营销、联盟营销、文化营销、公益营销等多种手段层出不穷，并屡获突破。在这些频繁的促销背后，难免付出高额的营销费用。特别是新玛特郑州总店的促销频次很高，几乎每周都有相应的促销行为发生。

2.3.3 新玛特郑州总店的外部机会

①新生代消费力量的崛起。随着“80后”、“90后”人群逐渐走向工作岗位甚至走向管理岗位，这批人群的购买力逐渐增强；同时受国际消费趋势的影响，这批人群对服装、百货类产品的支出在其收入中占据相当大的比例；另外，这批人群对品牌较为偏好，有一定的品牌辨识度和忠诚度，这和新玛特郑州总店以中高端品牌的定位较为吻合。

②郑州百货市场竞争渐趋理性。相较于20世纪中期的“商战”，目前的郑州百货市场竞争有序，竞争也更加理性，企业之间的直接竞争较少出现，每家企业都尽量以差异化的定位进行市场竞争。丹尼斯百货人民路店主要面向高端人群，以高端产品和奢侈品为主，品牌更趋向于高端市场；香港新世界百货，则以“个性化”和“人性化”为策略，提出了尊贵购物的概念；中原万达广场则抛开成熟的“二七商圈”和花园路商圈，率先进军郑州西区市场。

2.3.4 新玛特郑州总店的外部威胁

①淘宝、京东等网络购物的影响。近年来，国内的网络购物异军突起，以淘宝、京东、当当、苏宁易购等为代表的一批电子商务企业取得了较大成功，对传统百货业构成了较大威胁。相比于传统百货业，电子商务企业具有以下优势：第一，运营成本较低。传统百货企业需要支付高昂的房屋租金，而电子商务企业则无需这部分支出；第二，产品价格相对便宜。由于电子商务企业的高周转率、低库存率，加之灵活的促销方式，使得其产品价格更有竞争力，产品以量取胜；第三，百货服装企业开始在电子商务网站自建店面，开创品牌旗舰店。在网络购物早期，产品多为小微企业产品，质量不高，甚至有些假冒伪劣产品充斥其中，但是随着网络购物风潮的兴起，百货服装企业开始把电子商务作为重要的渠道。

②其他百货公司的竞争。在进入21世纪的十余年内，郑州百货行业竞争呈现较为温和、持久的状态，不像20世纪中期由亚细亚商场引发的“商战”那么惨烈。目前，丹尼斯百货、北京华联、百盛广场、新世界百货、中原万达广场等百货企业实力接近，产品同质化现象严重，任何一家企业都不具备“一骑绝尘”的实力，数十家企业几乎瓜分了郑州的百货市场。

3 大商新玛特郑州总店创新营销实践分析

创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在竞争对手之前淘汰过时的产品和服务。其实，创新的意义就在于独创性和超前性，一旦发现是一种新技术、新方法，企业就要及时捕捉，以免错过时机。

从营业开始，新玛特郑州总店一直致力于通过创新营销来激起广大消费者的激情，让传统百货企业的竞争提升至一个更高的档次，进一步打造郑州商业的整体形象。新玛特郑州总店在开展创新营销的过程中，主要采取了以精准营销、深度营销和联盟营销为代表的营销实践方法。

3.1 精准营销

对于精准营销的概念，学术界尚无定论。2005年，菲利普・科特勒指出精准营销（Precision Marketing）就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

随着市场竞争环境的复杂化和顾客需求的多样化、个性化的转变，传统的4 P营销模式很难及时、正确的满足顾客的多样化、个性化需求，市场和顾客都需要新型的营销模式，精准营销随之出现。该模式强调重点客户对产品和品牌的贡献度，也充分说明了营销者一定要制定精准的营销方案才能满足重点客户的需要。在传统的百货零售市场，新玛特郑州总店率先将这一新型营销模式引入竞争，并将其转化为更容易操作的精度营销模式。

在营销实践中，新玛特郑州总店的精度营销完全围绕“精”字做文章。其操作方式和流程基本如下：在操作期内（如4个小时或6个小时），对内精选一到两个有一定知名度的品牌，推出全省的独有货品和独有活动。商场从广告到服务，用群策群力的组织保障和全心全意的服务为品牌保驾护航；对外则设置客户门槛，细分客户市场，举办各种“会员超级回馈夜”、“VIP客户返券日”活动，实行限时的闭店销售，只为部分客户服务，打造中高端客户的专属体验活动。通过这一举措，内部的品牌是精挑的，外部的客户是细分的，提供的尊崇服务是一对一的，既可以提高单品牌的销售，又可以增加会员、客户对品牌的忠诚度和对商场的认知度，进而带动整个商场的销售。

从新玛特郑州总店实施精度营销的效果来看，基本都达到了零售商和供应商的双赢。例如，男装路卡迪龙、鄂尔多斯的精度营销创下了单品牌80～100万元的销售额；吸引力公司的三大品牌――蒙迪爱尔、23区、色扣以流行时尚会的形式进行捆绑销售，创下单品牌186万元的销售额，而贡献消费的仅仅不到100人，这样的利润贡献率可谓惊人，这也再次创下单店单品牌销售的最高峰值。销售额的背后更重要的是客户对该品牌的重新认知和忠诚度的持续增加。

新玛特郑州总店与品牌之间联合进行的精度营销活动，让商场和品牌二者的优势资源、共同资源可以相互共享，实现了双赢的目的；精准的营销定位与超值的附加服务，更让其特定的消费群体感受到了购物之外的增值享受和品牌体验，达到了“1+1>2”的效果。

3.2 单品深度营销

在创新营销实践中，大商新玛特郑州总店摒弃了传统商场节假日促销中全体品牌齐上阵的传统做法，与其让全体品牌促销，不如精选一个或几个品牌进行深度营销，短期内既可以快速增加销量，又可以迅速提升品牌形象。在营销实践中，大商新玛特郑州总店指定某个时间段，商场精挑细选出一个强势品牌，让广大消费者立即了解和认知这一品牌。活动期间，商场提供所有宣传推广形式――电视、广播、报纸、商场DM、短信、微博等，全力推该品牌活动，使其品牌形象和销售爆发力得到迅速提升和释放。

在实际操作中，大商新玛特郑州总店主要通过两种途径进行品牌深度营销。第一，与知名品牌签订“品牌销售倍增协议”，打造若干“千万柜品牌”。第二，引进新锐品牌、时尚品牌，快速提升其品牌形象，吸引中高端消费者。在“品牌销售倍增协议”方面，大商新玛特郑州总店先后与多家知名品牌签订协议，提升销量。例如，鞋类品牌ecco的深度营销活动，创下了近200万的销售额。深度营销模式的实践为零售商和供应商的合作共赢开创了一条新路子。

3.3 跨界联盟营销

跨界的英文为“Crossover”，原指跨越边界。后来，这一概念逐渐被营销界引用并被企业运用到营销实践中，取得了良好的效果。跨界营销的运用可以扩大单一品牌原有的目标客户群，互相利用合作品牌的优势资源，强强联合，形成协同效应，最终达到双赢的目的。

当前，越来越多的企业特别是一些知名企业进行了一系列的跨界营销活动。例如，奔驰汽车和斯沃琪钟表联合开发的“Smart”汽车，将奔驰汽车的尊贵和斯沃琪钟表的灵动巧妙结合，以其独特的外观设计、良好的操控性能深受客户喜爱；东风雪铁龙C2汽车和意大利时尚运动品牌Kappa联合举办“Shine Me”大型路演活动吸引年轻、时尚的潜在客户等等。

大商新玛特郑州总店在营销创新中，也对跨界营销进行了探索和实践。营业初期，大商新玛特郑州总店主要是和商场内部的品牌柜台进行联盟营销，形式上雷同于上文介绍的“精度营销”和“深度营销”，即“1+1”或“1+N”的形式。随着联盟营销模式的不断运用，大商新玛特郑州总店开始尝试和非百货服饰类企业进行跨界联盟营销。

2008年圣诞节，在开展错时营销的同时，大商新玛特郑州总店与郑州移动全球通品牌强强联手，全球通客户可以使用全球通积分兑换该店的百货通用券；此外，该店还与招商银行、浦发银行等展开合作，持上述银行储蓄卡和信用卡的客户可以享受“折上折”优惠等等，跨界联盟营销的效果开始显现出来。

2010年初夏，大商新玛特郑州总店拓展跨界联盟营销新领域――与汽车领域品牌展开深度的跨界合作，在两个月的时间内分别与三大轿车品牌――奔驰、奥迪和宝马在郑州的经销商展开跨界联盟营销活动。

大商新玛特郑州总店与汽车经销商开展的三次跨界联盟营销活动呈现如下特点：第一，实行限时闭店销售。活动期间，为了营造提高服务档次、为高端客户打造专属的购物环境，大商新玛特郑州总店在三次营销活动中均实行6小时的闭店销售政策。第二，实行客户细分原则，精选客户并发放邀请函。将各个汽车品牌的车主作为主要邀请对象，辅以银行VIP客户、全球通客户、新玛特总店的重点客户、商场内重点品牌的VIP客户等，即专门为成功人士和高端客户准备的购物盛会。第三，对外跨界，对内联盟。在商场外部，大商新玛特郑州总店与奔驰、奥迪和宝马在郑州的经销商开展跨界营销合作，前者可以吸引高端客户，提升消费档次，后者可以增加汽车品牌在潜在客户中的影响力。在商场内部，大商新玛特郑州总店选定若干重点品牌组成高端品牌群，形成联盟营销的合力效应。

2010年以来，大商新玛特郑州总店调整了营销思路，营销模式从“面”到“点”，开始瞄准金字塔顶端的客户群，推行深度营销、精准营销、跨界联盟营销等一系列的创新营销模式，开展更小众化的高端营销活动，为郑州的百货零售业带来了一种全新的营销理念。

参考文献：

[1] 刘征宇.精准营销方法研究[J].上海交通大学学报，2007，（S1）.

[2] [美]菲利普・科特勒，凯文・莱恩・凯勒.王永贵，陈荣，何佳讯译.营销管理[M].上海：格致出版社，2012.

[3] [美]艾・里斯，杰克・特劳特.谢伟山，苑爱冬译.定位[M].北京：机械工业出版社，2011.

[4] 王芳艳，屈成才.精准营销：营销传播新趋势[N].民营经济报，2005-09-19.