人才工作方案大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇人才工作方案范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

农业专家人才服务基层助力脱贫攻坚行动，通过组织农业专家人才深入基层，围绕技术指导、技能培训、政策咨询、信息、成果转化、试点示范等内容，实行经常性精准精细服务，切实提高专家人才对贫困户产业发展的支撑力和贡献率，满足农业生产、农村发展、贫困户生活中的人才和技术需求，真正让“人才受锻炼、贫困户得实惠、扶贫产业快发展”。

二、参加对象

从农业系统选派基层社会发展急需、具有较强专业优势的人才到乡（镇）村（屯）等基层一线，开展多种形式的助力脱贫攻坚服务活动，尤其要向贫困村进行倾斜。

三、职责任务

成立组织，组建专家技术服务团队。以大力发展现代农业助力脱贫攻坚为主线，主动深入扶贫产业项目现场，通过办班培训、上门指导、技术服务、科技推广等形式，及时为贫困户、合作社负责人、基层农技人员、种养殖大户解决农业方面的技术难题。

责任单位：农业技术推广总站、农村新能源技术推广站、园艺特产服务站、水稻新技术推广办公室、农民科技教育中心、动物疫病预防控制中心、畜牧工作总站、兽药饲料技术服务中心、农业机械化技术推广站、粮油检验监测站、农村经济管理总站、水产技术推广站。

四、推进实施

人才助力脱贫攻坚服务活动分二个阶段进行。

第一阶段：2020年5月12日至2020年5月25日专家技术服务队成员深入乡镇村屯等基层一线开展服务活动，帮助脱贫攻坚一线解决实际问题和困难，并将活动相关图文资料整理归档。

第二阶段：2020年6月1日至2020年10月25日进行第二阶段服务活动。

篇（2）

为保证高技能人才工作的顺利开展，成立区人力资源和社会保障局高技能人才工作领导小组。

负责日常管理，做好高技能人才发展规划、制定工作方案，确定工作目标，协调指导各相关股室（中心）和乡镇（街道）、村（社区）劳动保障工作机构开展高技能人才工作，筹集高技能人才工作资金，监督、指导培训机构、培训基地，大师工作室，开展高技能人才培养，量化工作指标，建立考核评估机制。

二、工作目标

以“技能大师工作室”，“高技能人才培养实训基地为载体，培养一批在机械制造、机械加工、机械电气、汽车维修等专业的技能骨干队伍，并带动和影响我区技能人才队伍整体素质提高。

发挥定点职业培训机构作用，把职业培训与技能鉴定有机结合起来。推行职业资格证书制度，大力培养高技能人才。

2013年6月底前完成2个“技能大师工作室”，1个高技能人才培养实训基地的建立。建立考核制度，明确工作目标，指导业务开展。2013年12月底培养400名高技能人才。2014年——2015年，每年再建立1个省级，2个区或市级“技能大师工作室”，每年完成500名高级工培养。

三、职责与任务

（一）技能大师工作室的职责和任务

1、汇集技能领军人才，发挥名师带徒重要作用；

2、挖掘传统工艺，进行传承、创新；

3、开展技术交流，为高技能人才参与高新技术开发、技术攻关、同业技术交流以及与科技人才交流、绝技绝活和技能成果展示提供平台。

4、每年每位技能大师培养本企业高技能人才（高级工及以上）5名以上。

（二）高技能人才培养基地的职责和任务

1、以我区产业为主导，面向行业或区域内的中等职业学校开展订单式人才培训。

2、面向社会承办各级各类职业技能竞赛，进行企业的岗前、在岗、转岗、职业资格提升培训。

3、进行技术开发，生产及新技术的应用推广，为企业设备更新换代提供人才培训和技术服务。

4、每年培养高技能人才390人。

四、管理考核制度

（一）“技能大师工作室”、“高技能人才培养基地”管理周期为三年，（2013年至2015年）。实行日常管理、年度考核、期满总结评估管理制度。

（二）“技能大师工作室”、“高技能人才培养基地”应按照行业（企业）的需要，根据确定的带徒目标、技术攻关项目等工作职责开展各项工作。要建立日常工作台帐制度，如实反映开展各项活动、取得的业绩情况，建立各种影像资料等档案。

（三）区人力资源和社会保障部门要会同财政、经贸、科技、工会、工业园管委会等有关部门和行业协会，开展各种形式的主题活动，为技能大师开展同业技术交流以及绝技绝活和技能成果展示搭建平台，推动“技能大师工作室”在创新创优、授艺带徒、技术攻关等方面发挥重要作用。

（四）“技能大师工作室”评估指标及评分标准。（见附件）

五、经费保障

篇（3）

二、重点内容和计划目标

（一）重点内容。

现代农业特色人才开发，根据区农业产业特点，重点围绕区柑桔、茶叶、畜牧三大特色支柱产业和粮油基础产业，建设四大特色板块科技人才队伍；根据农业人才需求，重点培养三种类型人才：科技推广型人才、农村实用型人才、经营管理型人才。

（二）计划目标

培养一批科技推广型人才。从2011年至2015年，重点培养300名业务精湛、爱岗敬业、积极投身现代农业发展的农技推广骨干人才，培养50名农业学科带头人。

培养一批农村实用型人才。从2011年至2015年，选拔培养扶持3000名在农业生产一线、具有一定产业规模和良好发展基础、示范带动能力强的农业科技带头人，确保全区15万农户每户有一名科技明白人。

培养一批经营管理型人才。从2011年至2015年，选拔扶持200名农业产业化龙头企业和农民专业合作社负责人。选拔培养扶持1000名农村经纪人。造就一支熟悉农产品流通政策、经营管理素质较高、经纪行为规范的农村经纪人队伍，促进产销衔接，繁荣农村经济。

三、主要措施

（一）加大教育培训力度

一是抓好农业技术推广骨干人才培养。通过项目引导和政策扶持，以学习研修、学术交流和观摩培训等方式，加快推进基层农技人员知识更新工程，对基层农技人员进行轮训，显著提升科技水平和业务能力，增强服务现代农业发展的支撑能力。同时加大人才引进力度，争取政策支持，通过人才引进和实施“三支一扶”计划，培养一批进得来、用得上、留得住的基层农技人员，使他们成为农业技术推广骨干人才的后备力量，不断改善基层农技推广队伍结构。

二是扎实开展农村实用人才培训。结合阳光工程培训项目实施，组织开展特点鲜明、针对性强的培训工作，组织各种类型的农业科技服务队，有针对性地为农民开展实用技术讲座，提供全程式技术指导和技术咨询服务等科技智力支农活动。建立柑桔、茶叶、畜牧、粮油等产业重点科技示范户。着力培养专业生产大户，着力培养一批植保机防手、沼气工、农机手、畜禽、水产防疫员等适应新农村建设需要的技能型人才。提高农村生产能手带领群众艰苦创业、发展生产、勤劳致富的能力，并积极探索农村生产能手培训模式和工作机制。

三是推动经营管理型人才培训。大力支持开展农民创业培训，积极扶持农民创业兴业，培养造就一支了解农业政策、精通经营管理、富有社会责任、掌握服务农户技能的高素质的农业产业化龙头企业和农民专业合作社负责人队伍，示范带动农户比例由目前的40%提高到60%以上。

（二）构建人才开发机制

一是搭建人才成长平台。拓展渠道，加大面向乡镇的农业科技人才引进力度，拓展人才引进渠道，消除人才流动壁垒，健全完善人才使用评价机制。采取切实措施留住现有人才和吸引外来人才，在住房、就业和创业上给予政策支持和项目支撑，优先改善农业科技人才的工作和生活条件，通过多种途径稳定农业科技人才队伍。

二是健全人才激励约束机制。制定和完善人才奖励办法，形成以业绩、品德、知识、能力和效益等要素构成的人才绩效评价体系，实行人才评价动态考核制度。

三是拓展开发途径。一方面以高等教育和职业技术教育为农业科技推广型、实用型人才培养基础，加快探索人才开发新途径。以华中农业大学等高等院校为培养基地，开展校企合作、校地合作，联合科技攻关、共享服务咨询和合作培训人才，加大信息和技术成果转化力度，以现代农业产业技术体系柑桔、茶叶综合试验站的岗位科学家为依托，帮助解决农业主导产业、农业企业开展新技术攻关、新产品研发和新工艺推广中的难题，加快产学研一体化步伐，提升农业人才的开发效能，鼓励农业特色人才接受继续教育，不断提升他们的工作能力。一方面是农业龙头企业与国外先进农业科技企业合作，引进国外科技资源，促进农业科技对外衔接，做到跟踪发展，信息共享。

四是加大宣传，形成社会合力。以报纸、农业专题电视片、广播电台，网络和短信服务等多种媒体，把适用于农业发展的知识和信息及时传到农民手中，广泛动员社会力量共同参与现代生态农业人才的开发。

（三）加强人才队伍管理

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二、培训对象

部门、镇乡、村（居）社干部，镇村（居）电子商务服务中心店主，规模以上工业企业、限上商贸单位、农村经济组织、专业合作组织电商从业人员，有志电商创业的高中、职高、技校、高校毕业生、社会青年和镇乡电子商务管理人员等。

三、培训方式

遴选年满16周岁，身体健康、遵纪守法、有志电商创业的本县或在本县从业的培训对象，选用统一推荐教材，按照“因人制宜、按需培训、分类指导”的思路，采取集中培训、一对一培训、现场培训、实践操作和跟踪服务等方式进行培训。理论培训不少于30学时，实践操作不少于50学时，跟踪服务不少于20学时，并抓好后续跟踪调查。

四、培训内容

1、电子商务相关政策解析（电子商务进农村的背景、重大意义及电子商务发展前景）；2、电商从业人员职业道德与法规；3、电子商务模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介绍)；4、电子商务在线支付与安全；5、电子商务网上交易以及店铺工具软件的使用；6、网上建店的基本操作；7、网店的营销推广。

培训重点：①开店之前的准备工作、货源寻找与甄选、商品、设置店铺以及卖家中心后台的使用；②网店的装饰装修、商品拍摄、商品图片美化、店铺海报图片的制作、设计装修素材等内容；③淘宝平台站内站外的宣传与推广、网店的促销策略等内容；④手机淘宝的基本概况、手机淘宝店铺的设置、推广及引流等内容。

五、培训措施

各培训机构建立健全培训工作机制，落实工作责任，抓好宣传发动，组织好培训对象，制定好培训教学计划，落实好培训场地和安全保卫措施，建立健全后期跟踪服务制度和管理考核制度，完善档案资料，创新培训模式，突出培训特色，切实抓好培训。

六、评估方式

建立由主管部门、培训机构和参训学员共同参与的考核评估机制，以百分制对培训机构的培训工作进行评估，并将评估结果作为兑现补助的依据。考核得分在90分（含90分）以上为优秀，80（含80分）分以上为合格，80分以下不合格。

七、培训档案

各培训机构要建立和完善培训学员档案管理制度，按班次真实、完整、规范的建立好培训档案并装订成册。

八、培训机构

遵循公开、公正、公平原则，商务局组织对申报企业进行了评审，择优确定了县计算机职业培训学校、县奔腾电脑职业培训学校、县电脑科技学校、县前程职业培训学校和县劲辉职业培训学校等5个培训机构。

九、补助资金

根据《县电子商务进农村综合示范县项目实施及资金使用方案》，安排资金100万元用于支持相关培训学校、中心或机构开展电商实用技术人才培训。

（一）补助范围及标准

补助范围：组织开展实用技术人才培训的宣传动员、生源组织、教材讲义、教师工资、技术专家指导、学员食宿、场地租赁、设备使用维护、实践操作、参观交流、教学管理和公务费等。原则上按800元/人标准补助。

（二）兑现方式

每批培训结束，按考核办法计算并兑现培训补助。

十、实施步骤

（一）制定方案、遴选培训机构

（二）遴选培训对象。按照主管部门负责，镇乡政府协助，培训机构配合的方式遴选确定培训对象（遴选方式另行确定）。

（三）组织培训。按照培训要求认真组织开展培训。

（四）总结提升、健全机制。组织相关部门，对电商人才培训工作情况进行全面系统的回顾和总结。探索建立电商创业人才培训长效机制，为全面、纵深推进电子商务和互联网+新型创业人才培训工作提供借鉴。

十一、保障措施

（一）加强组织领导。成立县电商企业和人才培训体系工作领导小组，办公室设在县商务局，负责做好工作协调和组织推动工作，及时研究解决培训工作中出现的困难和问题。各成员单位明确职责，分解任务，齐抓共管，整体推动。

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二、加强规范现金管理，做好日常核算：

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

篇（6）

关键词：消防；火灾；隐患

Abstract: the fire of the great threat to people"s life and property security, in people daily production in life, there is a lot of fire hazard, as a fire fighter, the author to decide how to fire a fire hazard related problem is discussed, and put forward their views and comments, only supplies the reference.

Keywords: fire; Fire; Hidden trouble

中图分类号：TU998.1文献标识码：A 文章编号：

火灾不仅毁坏物质财产，造成社会秩序的混乱，还直接或间接危害生命，给人们的心灵造成极大的危害。火灾带来的危害虽然人人都知道，但在日常工作、生活中却常常存在麻痹、侥幸的心里，造成了损失，才会自我反省。“火灾预防首先应防止火灾发生”是我国消防工作传统经验的积累。可是近年来，随着科学技术的发展，自动消防设施的普及，消防设施、器材是否完好有效已成为消防检查、巡查的重点，社会单位防火工作主要评判的标准也是消防设施的设置与维护，致使防火工作过分地依赖消防设施。但是从消防监督管理的角度，消防设施的基本用途是扑灭初期火灾，防止火灾的蔓延、扩大，及时报警，为人员疏散逃生提供便利，而不能有效防止火灾的发生。所以当前防火工作侧重于火灾发生后如何控制和消灭，而没有以防止火灾发生作为最高目标，没有抓住防火工作的根本。

1当前社会消防工作面临的现状

1.1火灾隐患大量存在

随着工业化、市场化、城镇规模化进程加快，新材料、新工艺、新技术的广泛应用，高层建筑、地下空间、石油化工、易燃易爆和公共娱乐场所的大量涌现，各种新的致灾因素不断增多，各地虽经多年的反复治理，消除了一批又一批火灾隐患，但新的火灾隐患仍在不断产生。主要反映在：由于历史的原因，许多仍在使用的老建筑特别是公共建筑密集、耐火等级低，缺乏消防水源和消防设施，通道狭窄，消防车辆无法通行；随着城市扩大发展，一些地方城市消防规划不到位或得不到落实，易燃易爆化学物品场所被新建建筑" 合围"，成为影响社会公共安全的重大问题。有些地方在招商引资中先建房后确定使用性质，导致大量建筑的消防安全条件先天不足。一些建筑特别是商住楼被擅自改变使用性质，超量储存物资，增加了建筑火灾荷载。在人员密集场所大量使用易燃可燃材料装修，人为堵塞疏散通道、锁闭安全出口等。

1.2消防安全责任和措施不落实

由于政府履行社会消防安全管理职能不到位，对火灾隐患的危害性认识不足，抓火灾隐患整改工作的力度不大，对公共消防基础设施和消防装备建设投入不够，"欠帐" 严重，导致当地消防安全环境长期得不到改善。一些行业主管部门没有依法承担起本行业的消防安全管理职责。不少单位消防安全责任主体意识不强，消防法制观念淡漠，消防安全管理不严格，火灾防范措施不到位，甚至无视国家法律法规，冒险违章生产经营，违法行为屡纠屡犯情况突出。

1.3消防执法监督不力

有的地方公安消防部门和消防执法人员在抓消防执法工作上力度不大、措施不硬，态度不坚决。一些地方消防监督工作基础薄弱，消防执法人员政治、业务素质不高，在督促整改火灾隐患上不严格、不到位，不能很好地行使职权和履行工作职责，导致违反消防法规的行为得不到及时有效制止。

1.4国民的消防安全素质较为薄弱

据调查发现，许多群众对消防法规不甚了解，特别是在广大农村，绝大多数人不懂得用电、用气、用油的基本安全常识，还有很多群众缺乏火灾逃生和自救知识。

2加强和改进消防工作的对策

2.1 切实增强做好消防工作的责任感和紧迫感

2.1.1加强消防工作是应对当前严峻形势的迫切需要

随着新技术、新工艺、新材料的大量使用，以及生产生活用火、用电、用气等日益广泛，引起火灾的因素日趋增多。目前，我国还有很多重大火灾隐患存在于人员密集的公众聚集场所，多为历史沉积的、难以整改的隐患，一旦发生火灾，后果不堪设想。

2.1.2加强消防工作是提高城镇抵御火灾危害能力的迫切需要

从目前看，绝大多数城镇公共消防设施建设相对滞后，消防站欠账，消火栓欠账，消防通道欠账，消防装备、器材、通讯方面也还有很大的差距。这种状况，一旦发生大的火灾事故，施救能力远远不适应实战的需要，造成的后果也将不堪设想。

2.1.3加强消防工作是关注民生的迫切需要

维护社会稳定、构建和谐社会，最重要的就是要关注民生。一个单位也好，一个家庭也好，一旦发生火灾，必然会造成财产损失，甚至造成人员伤亡。一个企业可能由于一把火烧个精光。一个家庭可能会因为一把火而造成家破人亡。因此，加强消防工作，提高全民消防安全意识，确保人民安居乐业。

2.2全面落实消防工作方针提升消防安全工作水平

2.2.1强化消防基础设施建设

重点做好三个方面的工作：一是做好消防规划的编制工作。要结合实际认真编制" 十二五" 城乡消防规划，并纳入国民经济和社会发展总体规划，确保公共消防设施建设与城镇和乡村建设同步实施。二是加大消防财政投入。各地要将消防车辆、装备购置和维护、个人防护装备、消防宣传、消防管理、执勤备战等消防业务经费纳入年度财政预算予以保障。同时,要将区、县(市)公安消防部门的消防业务经费纳入同级财政预算，并逐年增加，确保消防业务工作需要。三是加大城镇公共消防基础设施建设力度。各级政府和发改、规划、建设、市政等部门要将公共消防基础设施建设提上重要议事日程，加大消防站、消防水源、消防通道、消防装备、消防布局以及消防通信等公共消防基础设施建设和改造力度，严把城镇规划和建设审批关。四是凡在城镇总体规划中缺少消防规划内容或者内容不合理的，一律不予审批。城市新区和开发区建设中，要确保消防站建设与城市其他基础设施建设同步实施，从根本上提高城镇抵御火灾危害的整体功能。

2.2.2建立覆盖各地的消防力量体系

各级政府要按照公安消防队伍建设提出的工作任务和目标，进一步加强公安消防力量建设，大力建设、发展合同制消防队伍和公安巡逻兼职消防队，广泛发展志愿、义务消防组织，努力形成以公安现役消防队为主体、公安巡逻兼职消防队和地方合同制消防队为骨干、群众性消防组织为基础的消防组织力量体系。乡镇政府要根据当地经济发展和消防工作需要，建立专职消防队、义务消防队。

2.2.3强化火灾隐患排查整治工作营造良好的消防安全环境

一是建立和完善火灾隐患排查整治机制。政府要根据本地火灾形势和特点，抓住重点环节，适时组织公安、消防、安全监管、建设等部门开展" 城中村"、城乡结合部、易燃易爆单位、人员密集场所等消防安全专项治理和火灾隐患排查整治，采取切实有效的措施，及时消除隐患。二是对现存的重大火灾隐患，实行本级政府挂牌督办，政府相关职能部门负责督促责任单位制定整改计划，落实整改期间的安全措施；对新发现的重大隐患，要严格按照公安部有关要求, 提请上级政府近挂牌督办，同时建立健全重大火灾隐患立案、销案制度，强力推进隐患整改工作。对存在严重危及公共安全的重大火灾隐患的单位，要依法责令停产停业整改，决不能手软，不能姑息。三是严格火灾隐患源头控制。各级公安、建设、文化、卫生、教育、安监、工商、房管、规划、质监等行政审批部门对涉及消防安全的审批项目要严格把关，对不符合消防安全标准的，坚决不予审批。

2.2.4强化农村消防工作夯实稳定火灾形势的基础

农村是一个人口众多、地域广阔的农业大区，农村小火亡人事故时有发生。因此，加强农村消防工作迫在眉睫。重点要将农村消防工作纳入社会主义新农村建设的总体规划，纳入地委行署部署的"一线六翼" 生态文明家园建设，并严格按照当地农村消防安全管理相关规定，下大力气落实农村防火工作"三大法宝"、"两分钟防火法"，加大对老弱病残酒" 五类人员" 的监管，推动" 五户联管、十户联勤" 村民自主管理模式普及，借助烟水工程、人饮工程、农网改造、通村公路和沼气池建设等项目的实施，抓好" 六大改造"，夯实社会主义新农村消防工作发展的基础。

篇（7）

村级是数据信息最基层的起报单位，在数据信息采集方式上都是用纸质文档进行记载、再上报乡镇录入系统的传统方式进行，随着科学技术的不断进步，3G网络的全覆盖，村级数据信息的采集与上报将发生革命性的改变。目前，省人口计生委与省电信公司合作开发出了可供村级主动采集的手持工作终端，并在省内多地推广应用，反响很好。为此，我区决定开展村级全员人口信息及时采集工作，建立主动采集、办事采集和协同采集的长效工作机制，在村级形成健全、高效、便捷的实有人口信息动态采集体系，使全员人口数据信息通过村级采集单位直报进入PIP管理系统，达到逐步取消村级每月上报纸质报表模式、村级纸质报表自行备案的目的。

二、工作安排

（一）时间安排

从2013年11月起在全区152个村（社区）开展村级人口信息即时采集工作。分四个阶段进行：

1、准备阶段（11月10日至30日）：全区完成区、镇、村三级区划代码调整，制定实施方案、建立健全管理制度；各镇街（景区）完成本辖区信息采集人员的确定工作。

2、培训阶段（12月1日至10日）：由中国电信区分公司提供技术支撑，开展对各村（社区）信息采集人员的培训。

3、试用阶段（12月11日至31日）：全区各村（社区）信息采集人员试用移动终端，发现问题及时反馈；区上对村级人口信息即时采集工作情况及时开展督促、指导工作。

4、使用阶段（2014年1月1日起）：正式使用，村级全员人口数据信息直报进入PIP管理系统。

（二）设备保障

由中国电信区分公司无偿提供信息采集所用的智能手机，并安装可供村级信息采集录入的软件支撑平台。基础资费套餐由使用单位负担，超出基础资费套餐的费用由使用者自行负担。使用满两年更换新机，中途损坏、遗失责任由使用人员自负。

三、工作要求

（一）强化组织领导。各镇街（景区）要高度重视村级人口信息即时采集工作，要按照要求落实人员、落实经费，尤其是在确定村级信息采集人员时要选择具有一定的文化基础、能够正确使用智能手机输入相关信息的人员，确保基础信息采集工作的顺利开展。

篇（8）

引 言

基于典型工作任务的计算机网络人才培养模式是很多职业教育者研究的一个课题，旨在依托行业企业，校企共同研究人才培养模式，培养适应市场需求的高技能性网络人才。因此高职院校如何在国家高职教育的指导思想下，结合当地经济发展情况，教育水平，人才需求结构，就业状况等培养出与时俱进的高素质网络技能人才是网络专业的核心，同时也是高职院校必须面对的新挑战。合理、科学的计算机网络人才培养方案就显的尤为重要，它是我们培养网络技术人才，组织教学的依据。

设计背景

1.网络人才遍布在各行各业，就业面广、社会需求量大

信息化已成为当今世界各国经济与社会发展的重要手段，计算机网络已经成为信息社会的运行平台和实施载体。在社会生产与人类生活中，网络应用的全面延伸促进了计算机网络技术的全面发展。各行各业和人民生活的各个角落都会需要计算机网络技术方面的人才。

近几年许多高职院校在原计算机应用专业的基础上，发展成为设置独立的计算机网络技术专业，汉中、安康、商洛等市的高职院校80% 开设有计算机网络技术专业。但计算机网络技术专业存在诸多共性问题：定位不准，受师资、实训条件限制，培养的人才知识滞后，职业技能不强，岗位适应能力差。相对网络技术的快速发展和广泛应用,技术应用和技术管理人才培养工作相对滞后。随着网络技术的发展，网络管理、网络安全、网络维护、网页制作、网络资源开发等方面的人才缺口巨大。

2.区域经济的发展战略，网络技术是电子信息产业发展的支撑环境

国家实施西部大开发战略的总体目标是：西部地区综合经济实力上一个大台阶，基础设施更加完善，现代产业体系基本形成，建成国家重要的能源基地、资源深加工基地、装备制造业基地和战略性新兴产业基地；发展目标中提到，要做强、做大电子信息，新型能源和航空航天等优势产业，提高现代制造业综合竞争力。建设国家一流的电子信息产业基地；西部大开发以及电子信息产业的发展更加需要计算机网络技术的支撑环境，必然对计算机网络技术人才有大量的需求。

3.本地区对计算机网络高技能人才的规格要求和专业定位

随着科技的发展，单一掌握某一专业的人才未必能够在市场上立足，掌握计算机网络所涉及的软、硬件知识，具备计算机网络规划、设计能力；网络设备的安装、操作、测试和维护能力；网络管理信息系统的操作能力；快速跟踪网络新技术的能力，能真正把基础理论知识与网络实践能力合二为一的网络建设、 操作等技术型人才和管理人才才是社会需要的“紧俏商品”。而计算机网络技术专业的特点正是培养此类人才。

通过调研汉中市及周边地区的典型企业，对计算机网络技术人才的岗位需求进行专业定位。其中主要走访调研了以汉中四通公司为代表的信息产业；以汉中移动、联通公司为代表的通信运营业；以及汉中钢铁厂代表的制造业、政府机关和服务业等。这些行业对网络搭建、网络管理和网络应用等高素质技能性人才提出了岗位要求。

设计过程

通过行业企业市场调查等方式，确定人才培养目标；召开专家工人访谈会，确定典型工作任务；邀请企业专家参与，共同确定学习领域课程；召开专业指导委员会会议，校企共同制定专业人才培养方案。通过企业调研分析，按照社会对高技能人才的需求，计算机网络技术专业高素质技能人才的培养目标定位在：“建网”、“管网”、和“用网”。

参考《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录专业简介》，参照国家职业标准、行业标准和企业用人单位的岗位标准要求，确定了计算机网络技术专业所主要面向的职业岗位：网络安全、信息对抗、网络工程、网络管理、IT产品营销、数据库设计开发、网站建设等。

1.依托行业企业，校企共同研究人才培养模式

根据企业岗位需求的统计，网络及安全管理员是大多数企事业单位普遍需要的职业岗位。校企合作，共同研究工学结合的以典型工作任务为主线的“证书性学习、生产性实训、顶岗性实习”的三阶段人才培养模式。

第一阶段“证书性学习”是指三年制的第一年的学习模式和学习目标主要是围绕考取职业证书安排教学。主要取得劳动部的职业资格证书，如：计算机组装与维护（建网基础）、网络管理员（管网基础）、网页设计与制作（用网基础）。以达到基本职业素质和计算机网络技术专业的入门水平，课程目标与学习目标以取得职业资格证书为标准。

第二阶段“生产性实训”是指三年制的第二年的学习模式和学习目标主要是在校内工厂化实训基地以“典型工程项目”安排教学。以达到计算机网络技术专业的较高水平。

第三阶段“顶岗性实习”是指三年制的第三年的学习模式和学习目标主要是在校内、外的企业顶岗工作。以达到专业应具备的企业经验和综合素质。在校内安排企业真实性的专业综合实训，在校外以实训基地为主，有计划地安排顶岗实习。

2.在课程开发方式上，探索建立“教师科研下企业，工程项目进课堂，师徒方式传技能，学生学习如上岗”的模式

产学研结合、校企互动，由学校教师和企业专家共同开发优质核心课程，突出课程的实践性、开放性和职业性，根据企业要求和技术发展变化及时更新教学内容，使学生获得的知识、技能真正满足职业岗位的要求。强化学生创新能力的培养，提高学生适应能力。生产一线的高技能人才必须具备良好的创新能力。

召开校企合作专业指导委员会会议，根据前阶段的工作分析和成果，共同讨论和初步确定了2010级计算机网络技术专业人才培养方案框架体系。

人才培养方案设计框架体系

1.确定职业岗位

计算机科学与技术系以计算机网络技术专业为试点，以工作过程为导向，以职业能力为核心，以体现工学结合为特点，以职业分析和典型工作任务为课程设计基础，以真实工作任务为载体。校企合作，确定其面向的职业和职业岗位，初步提出培养目标。

2.典型工作任务设计

典型工作任务指职业活动中具有代表性的职业行动，并能反映该职业本质特征的工作过程，它反映了该职业的典型工作内容和形式，应包括完成一项任务的计划、实施和评估等完整的过程。在该步骤中，确定该职业的典型工作任务，以便对该职业进行准确地分析，并以此为基础进行课程开发。再根据三级能力的培养思路和职业养成规律，由浅入深安排学习内容，并由企业实际工作提炼出小型企业级局域网组建、网络工程测试与验收、网络设备的安装与调试等16个典型工作任务。

3.基于工作过程的课程设计方案

职业教育的学习领域课程是工作过程导向的课程方案。是一个由职业能力描述的学习目标、工作任务描述的学习内容和实践理论综合的学习时间三部分构成的学习单元。它是根据专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析归纳到行动领域，根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为学习领域(即：课程)，再根据完整思维及职业特征分解学习领域为主题学习单元即进行学习情境的设计，学习领域表现形式是由若干个学习情境构成，因此设计学习情境将是课程改革的核心和难点。学习领域设置的原则：一是每一学习领域都是完整的工作过程；二是各学习领域排序要遵循职业成长规律；三是各学习领域排序要符合学习认知规律，所有学习领域组成生产或经营过程。

根据专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析归纳到行动领域，根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为学习领域(即：课程)，再根据完整思维及职业特征分解学习领域为主题学习单元即进行学习情境的设计，学习领域表现形式是由若干个学习情境构成。我们对计算机网络技术专业高素质技能人才的培养目标定位为：“建网”、“管网”、“用网”。

4.课程体系结构

典型工作任务的实施是有严格的条件限制的，需要有成熟的课程载体、规范的工作岗位或实训中心，熟练的指导教师等条件的支撑。就我们目前的教学环境来说，尚不具备这样的条件。所以我们提出“平台+学习领域课程”的构想，兼容当前的教育环境和教学条件，保证学生多元发展和可持续发展的能力，在第一学年奠定一个基础和平台，从第三学期开始采用纯粹的典型工作任务模式的构想。

5.教学计划设计

完成了上述步骤之后，编制教学计划表，课程开设顺序与周课时安排可根据实际情况自行确定。当专业的学习领域与学习情境的幅度大时，或因校企合作、工学结合需要，按常规教学周无法很好实现教学目标时，可对3年6学期制进行变革。

计算机网络技术专业核心课程实施方案

学生在校学习期间所学的教学计划开出的课程，在能力考核上实施“以认证代考试”、“以竞赛代考试”、企业实践考核与学校考核相结合等方式；在课程考核上采用“开卷+闭卷”、“笔试+口试”、“实际操作+答辩”、社会调研报告、企业实践与学校考核相结合等形式，以提高学生综合能力，考核成绩逐期载入学生学业成绩登记表，毕业时归入本人档案具体归结为：通过两种方法来考核，一是教考分离，通过国际、国内认证考试，二是形成性考核。

教学条件配置

1.师资要求

师资队伍是保证人才培养质量的首要条件，因此实施本人才培养方案对教师的数量和素质有一定的要求。

（1）具备本专业或相近专业大学本科以上学历。

（2）从事实践教学的主讲教师要具备计算机网络规划设计、建设施工、管理、应用开发和信息安全专业中级以上的IT认证资格证书或工程师资格。

（3）信息系统工程工作过程的每一个环节，专业至少有一名教师有实际工程经验，能够带领学生完成实际项目，若能请企业兼职教师承担则更好。

（4）教师“双师”素质的比例要达到80%以上。

（5）专任教师与学生比例1:25左右，校外实训基地指导学生实训实习的企业兼职教师的比例不低于80%。

2.教学设备配置

（1）校内实训室

支撑实践教学计划所需校内实训基地的基本要求包括“网络集成实训室”和“网络工程实训室”，辅以2个普通多媒体机房，可以满足每届招生1个标准班（40人）的实训基本要求。出于安全等原因，企业网络的生产环境不会轻易让学生使用，校内实训环境应尽量扩大规模和覆盖面，以保障实训需要。条件许可时，应跟随技术发展，增加安全、无线、IP语音、网络存储等实训环境，尽量贴近实际工作环境。

（2）校外实训基地

校外实训基地包括从事系统集成、信息安全、网络管理与维护等领域的企业和事业单位的网络信息中心。最需要真实网络环境开展“网络管理与维护”实训实习却很难在企业进行，“综合布线技术与施工”须借助网络工程类企业开展实训实习。由于行业的特殊性，除从事网络工程和应用开发的少部分企业能一次接纳多人外，一般企业接收的学生数目也就1到2个，且不会每年接纳，因此校外实训基地最好能够达到每个标准班级（40人）4个以上，并尽可能多。

总 结

计算机网络人才的培养是一个系统工程，专业建设和教学改革需要先进的思想指导，更需要科学合理的方法，需校企合作，走工学合作之路，同时要结合当地经济发展水平和教育水平，制定出切实可行的计算机网络人才培养方案。

参考资料：

[1]普通高等学校高职高专教育指导性专业目录课题组.普通高等学校高职高专教育指导性专业目录专业简介[M].中国高职高专教育网，2005，2.

篇（9）

一、基于工作过程导向的人才培养方案的开发思路

专业人才培养方案是人才培养目标、规格以及培养过程和方式的总体设计方案，是教育机构为实现教育目的和培养目标而要实施的一切活动及其安排的总体规划，具体规定了专业培养目标、课程内容、课程结构、所需教学条件以及实施教学和评价的建议。专业人才培养方案是教育机构教育、教学的纲领性和指导性文件，是课程建设和管理的依据。

但是传统的高职建筑工程技术专业人才培养环节存在一些问题。第一，课程设置不合理，一般先上完理论课，再进行相应课程的实训，理论与实践严重脱节，相关知识未能有机的融合在一起，不利于学生掌握理解，往往学生实训时，理论课内容已经忘记。第二，学生社会适应能力差。根据传统的人才培养方案进行教学，老师采用的是填鸭式教学模式，学生被动地学习，不能满足市场需求。第三，课程教学内容未能与职业岗位工程内容相一致。所以急需对传统的人才培养方案进行改革，制定出满足社会需求的基于工程过程的人才培养方案。

人才培养方案制定的思路应当如下。首先，专业教师通过各种途径进行行业情况调研

通过电子邮件、电话与已毕业的本专业学生进行沟通，了解他们毕业后从事本专业的人数比例、工作岗位及专业知识需要等情况；2. 请企业老总们来校参加专业设置的研讨会，提出本专业课程设置看法与对学生的要求等；3. 专业教师下企业进行走访，了解行业最新发展状况及急需专业人才。其次，专家及专业教师根据对行业调研情况进行系统分析，确定本校建筑工程专业所培养的学生所从事的职业岗位、岗位群工作任务及所需的职业能力，根据典型工作任务确定相对应的行动领域，根据行动领域确定学习领域即确定课程体系。最后，确定人才培养方案。

二、基于工作过程导向的课程体系构建

1、建筑工程技术专业岗位群所需的工作任务及职业能力的确定

通过专家分析该岗位群的各岗位的主要职责、工作任务、工作过程，归纳形成各岗位典型工作任务和工作过程，以此归纳出具有代表性的职业行动领域及相关知识、能力、素质要求。

2、确定岗位群典型工作任务，归纳确定行动领域

行业专家通过调研结果分析，再结合国家职业标准要求的基础上，分析与确立施工员岗位群典型工作任务，比如：施工准备阶段的“图纸会审”、“施工组织设计编制”，施工阶段的“基础工程施工”、“主体结构工程施工”……等等。根据典型工作任务来构成施工员岗位行动领域。

3、根据行动领域确定专业学习领域

选择典型职业行动领域中有教学价值的并考虑建筑工程的施工特殊性、复杂性和学生认知规律的影响，将行动领域转化成学习领域。形成了“课证融和、能力递进”的课程体系。专业学习领域分为三大模块：一是基本能力课程，二是专项能力课程，三是综合能力课程。

三、基于工作过程导向的人才培养方案实施平台建设

新的人才培养方案突出了以工作过程为导向，以职业岗位、职业能力为基础，彻底改变传统的以知识为基础的课程设计理念，建立以工作任务为基础的课程设计理念。在实施中实训室建设是关键。实训室的建设作为实践教学环节的重要组成平台，在学生实践操作技能培养上起着举足轻重的作用，是实现“教学做”一体化课程建设的重要载体。统筹规划校内、校外实训基地建设，形成对人才培养方案实施的有力支撑。我系建筑工程技术专业在2010年被评为省级示范性专业，在项目建设期内规划设计校内实训基地（下设4个校内建筑实训中心），使校内实训基地建筑面积达3000㎡。建立一套校内生产性实训基地管理制度，满足岗位实境训练的需要。其中建筑施工实训中心、建筑识图实训中心、建筑工程质量检测实训中心、建筑施工实训中心满足专门技能训练的要求；建筑施工管理实训中心满足综合能力培养的需要。还建设了25个校外实训基地，建立了一套校外实训基地管理制度和运行机制，满足技术应用能力培养的需要。

四、结束语

基于工程过程导向人才培养方案确定是按照行业调研、岗位确定、典型工作任务分析、职业能力分析、课程体系构建、培养方案实施平台建设等流程进行的。从2008年开始我系进行人才培养模式改革，取得了丰硕成果。建筑工程专业几门课程分别获得省、市级精品课程；发表关于基于工作过程导向的课程改革论文数篇，申请校级课题1个。大部分的课程按照基于工作过程来进行教学，所培养的学生获得企业一致认可。

参考文献：

[1]姜大源.职业教育研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.

[2]陶素连.基于工程过程导向的机械制造与自动化专业人才培养模式的研究[J].机械管理开发，2011（8）.

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普通高等职业教育院校各个专业制定的人才培养方案是普通高等职业院校实施人才培养工作的根本性指导文件。各个专业制定指导本专业人才培养的人才培养方案意义重大而深远。从微观层面上看一份专业建设思路清晰、操作路径明确的人才培养方案对专业人才培养起着指南针的作用；从宏观层面上看各专业拟定科学、可执行性强、实用的人才培养方案对促进高等职业教育繁荣发展起着决定性作用。作为为建筑工程市场培养工程造价确定与控制的高技能型人才的工程造价专业，本专业的人才培养方案制定和修订工作同样为专业人才培养起着重要的指导作用。各个开设有工程造价专业的高等职业院校虽然都不缺乏一份完整且指导性很强的人才培养方案，但是是否每个高等职业教育院校的工程造价专业都能够将这份指导性的人才培养方案的作用充分发挥出来呢。

普通高等职业院校工程造价专业的人才培养方案的内容为：入学的要求：普通高中毕业生或具有同等学历者，文理兼收。学习年限：全日制叁年。培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业领域方向的基础理论知识及基本专业知识，具备相应实践技能以及基本的实际工作能力，即具备编制建筑安装工程造价的操作技能，具有良好的敬业精神和职业道德，能从事工程造价文件的编制及工程招投标与合同管理等活动，能进行工程造价管理的高技能人才。设计思路：公共基础课程学习――专业课程学习――综合实践课程学习――拓展课程学习。职业范围：预算员、施工员、资料员、监理员职业等。人才规格：经过三年专业学习具备工程造价从业人员应具备的识图、构造、施工、结构、工程管理、概预算编制等方面的专业知识；具备工程算量和套价的专业技能；具备专业工作应有的专业、道德和心理素质。还有关键的课程教学进度表，这里不仅有课程的设置、学时分配及课程之间的先行和后续关系，还有详细的课程教学进度计划及理论和实践学时分配的安排。再加上关于专业建设的校外实训基地安排和专业建设指导委员会的职责等等这些内容都足以指导我们有效地培养合格的市场需要的工程造价领域的高技能型人才。但是事实上我们培养出来的专业人才还是存在一些这样那样的问题，以下是我们对工程造价专业毕业生就业情况的调查。

在我们对工程造价毕业生就业情况的市场调研过程中我们发现：工程造价的人才培养的总体情况比较良好，培养的工程造价专业的毕业生大多数基本上能够适应工作岗位的用人要求，但是同时也发现部分毕业生不能适应用人单位的要求暴露出一些高等职业院校工程造价专业的人才培养存在一些问题。主要有以下几个方面：

一、基本的识图能力不强。对存在这类问题的毕业生用人单位普遍提到，毕业生经过了三年的学习，识读施工图的能力满足不了工作效率的需要。一则表现在不能建立有些图形之间的对应关系；二则表现在识读施工图的熟练度不够。针对这种情况我们从学生那里了解到造成这种情况的原因主要有在校学习期间因为学校的师资缺乏，承担识图课程教学的教师大多没有从事工程造价编制方面的经验，有的教师甚至是机械专业或者其他专业的教师抽调过来的；还有就是在课程教学过程中学生接触实际工程图纸的机会太少；再就是深入工程现场的机会更是少之又少。

二、专业核心课程的教学资料严重不足。

工程造价专业的核心课程主要是各类预算课程。这些课程的特点是综合性很强，这些课程的学习需要用到较多的资料，诸如建筑工程消耗量定额、建设工程工程量清单计价规范、市场价格信息、图集规范等等。这些资料中有些可以利用网络资源下载电子版以备学生学习之用，但是有些下载不了。例如各专业的消耗量定额就不能够在网络资源里下载电子版，而且这些消耗量定额更新的比较频繁，一般高等职业院校都不愿意投资。对于这些学习预算课程至关重要的资料严重匮乏势必影响到学生的专业技能的训练。在我们对工程造价专业毕业学生调查过程中了解到，部分学生计价的技能还是比较薄弱的，问其原因，主要是在校学习期间没有太多机会接触定额，因为学校里的定额数量严重不足，导致数量特别有限的几套定额在五六十学生手里轮流周转，部分学生干脆就放弃了被轮到的机会，索性就不去理会了。导致个别学生在我们回访的时候说“学生时代，我根本没见过定额的面啊！”多么让人无奈的感慨啊。试想教学资料匮乏到如此程度，学生的专业技能如何能够得到有效的锻炼和提高啊。

三、综合实践课程力度不够。

在工程造价专业的人才培养方案里我们不难看到每科课程的理论教学和实践教学的学时合理分配，也不难看到最后的综合实训课程的设置。但是在我们调查毕业生的过程中，部分学生反馈的情况却是因为专业综合技能水平低下，在工作岗位上刚开始工作要么不能胜任，要么干起来非常吃力。这些学生普遍反应要是在学校期间能够在综合实训的环节上加强专业技能的训练，对于适应工作岗位的需要会让他们感觉到压力小多了。我们分析造成这个问题的原因有主观方面的，也有客观方面的。先说客观方面的吧，因为是综合实训，一般都会把综合实训的时间安排在所有课程学习完成后的时间段，而这个时间段里，有部分对专业技能已经掌握得比较好的学生开始顶岗实习了，还有部分学生虽然专业技能方面还没有做好充分的准备，但是因为面临比较好的顶岗实习机会就选择先顶岗实习。这样导致这部分学生就没有参加学校组织的综合实训了。当然对于前一种情况的学生适应工作岗位的需要问题不大，但对于第二种情况的学生有的可能表现得比较吃力了。主观方面的原因是除开前面两种情况的学生剩余下来的学生只能参加学校组织的综合实训了，但是他们受到已经顶岗实习学生的影响，身在曹营心在汉了。这样自然导致综合实训也就流于形式了。

这些问题反映出虽然工程造价专业的人才培养方案对这些问题都有详细的计划和安排，但是是人才培养方案的作用没有充分地发挥出来，更没有落到实处。一份完整的人才培养方案制定出来之后，我们不能将之束之高阁，更不能制定和实施两张皮。那么怎样才能将工程造价的人才培养的作用充分发挥出来呢。我认为主要从以下几个方面贯彻落实：

一、全员参与人才培养方案的制定和修订

在人才培养方案的制定过程中，应该是本专业的任课教师都参与进来，对于课程的设置、根据课程在专业培养目标中的作用提出合理化的学时、进度的建议。如何保证建议合理化呢，就是首先要根据本专业的人才培养目标确定各科课程在专业培养中的地位和作用，然后再根据本课程为了实现专业人才培养目标确定哪些教学实用的内容，如何确定学时、学时分配、和其他课程之间的先行和后续关系以及进度计划等。这样才能保证担任各科课程教学任务的教师在备课、授课环节中时刻围绕着本专业的人才培养目标开展工作。避免出现任课教师只管完成课程的教学任务而不顾本课程在专业中所起的作用去盲目施教，达不到应有的教学目的。当然，专业人才培养方案制定好了之后也不是一成不变的，随着教与学的工作的开展，在教学过程中我们可能会发现原来制定好的人才培养方案放到实践中一检验就检验出一些问题，那么我们就应该及时地调整。但是调整也不是简单的加减法，一门课程的调整会影响到其他课程，就需要涉及到的课程的任课教师一起来协商完成调整工作。

二、开展人才培养方案的交底会

每位承担本专业课程教学的教师，包括公共课和专业课以及实习实训教师都应该明确所承担的课程在专业人才培养中的作用和任务。在明确本课程在整个专业人才培养方案中的作用后，合理确定本课程的教学内容，让教学内容做到有针对性，并且在授课内容的实例选择上就要注意与专业联系起来。例如：高等数学的授课教师在讲授极限的知识的时候，就可以讲圆柱的支模板的例子其如其分地穿插到教学内容中。但是有个问题存在，就是担任高等数学教学任务的教师他不懂工程造价的专业知识，那怎么实现跟专业的联系呢。这就是人才培养防范交底会的作用了。在人才培养方案的交底会上，就应该由专业负责人或者对高等数学知识要求较高的相应的专业课程的授课教师对担任高等数学教学任务的教师进行交底了。通过交底一方面让担任公共课程教学的教师明确本课程乃至本专业对公共课程的需求，另一方面很有必要为这些教师提供一些跟专业联系密切的可参考性强的素材作为例子使用。这是谈到对担任公共课程教学的教师的交底，同时对担任专业基础课教学的教师也同样要进行交底。比如，识图课程对于工程造价专业的学生来说一门非常重要的专业基础课程，在交底会上一定要对担任此课程教学任务的教师特别强调这一点，另外专业负责人或者担任以此课程为基础的其他专业课程教学任务的教师就要提出识图课程应该着重哪些内容的讲解。

三、用人才培养方案中的专业人才培养目标检验课程教学效果

在工程造价的人才培养方案中有课程体系的设计与安排，那么课程的教学效果就要围绕着专业人才培养目标来表现。反之也就是要用专业人才培养目标来检验各科课程的教学效果，这是最好的检验方法。虽然我们各科目都制定有教学大纲，教学进度计划和授课教师准备的教案，乃至课程结束也都有相应的考核。那课程的教学效果是否单纯以学生的考试分数来检验呢？事实证明，不能！必须将专业人才培养目标的实现程度作为评价课程教学效果的尺度。那怎么检验呢？可以从考核的内容上进行反映。例如对于作为专业核心课程的预算课程，在考核内容上，一定要审查对于造价文件的编制原理、工程量计算、工程费用计算的题目有没有都涉及到。不仅要审查内容的涉及面，还要审查在对学生的专业技能的考核的方法是不是合理的，也就是说对于前述内容是采用纯理论测试还是既有基本理论测试还有实际动手计算的技能操作方面的测试等。当然这对于审查把关人员的能力要求就比较高了。这个时候就要把专业负责人或者说专业带头人的职能充分发挥出来。

四、人才培养方案和教案并行指导教学

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【中图分类号】R426 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）07-4061-02

【Abstract】Goal To strengthen the training system of reserve nursing talent ， to improve the level of nursing management in our hospital ， the implementation of head nurse assistant program， selection of backbone nurses to serve as the assistant head nurse， to help head nurses in Department management since 2012. Results Through the implementation of head nurse assistant program， breeding the awareness of backbone on nursing management and improve the level of management， to further strengthen the management of departments. Conclusion the head nurse assistant system can make full use of nursing backbone’s initiative ， to grow rapidly in the actual management， conducive to the cultivation of nursing management talents and strengthening nursing management， achieved good effect.

【keyword】Assistant head nurse ，program，，Nursing management

我院属县级公立医院，护士的引进在以前长期受编制、岗位等因素影响，造成目前护理中青年骨干人数极少。随着医院的快速发展，医院护理单元规模扩大，优秀护理管理者的紧缺情况日趋明显。如何做好护理管理者的梯队建设、培养护理管理人才，成为护理管理的一项重要内容。

1 对象与方法

1.1 对象。

护士长助理选拔条件为护理本科学历、在临床工作5年以上、热爱护理事业、学习能力和专业技术水平较突出且愿意承担护理管理工作的临床一线护士。

1.2 方法

1.2.1 制定工作方案

护士长助理选拔的目的是向全院护士招才纳贤，为大家提供施展才华、展示竞争实力的机会，旨在进一步提升护理管理队伍综合素质，优化护理管理队伍结构，提高护理管理水平和医院综合竞争实力，以此促进和带动医院护理学科的进一步发展。护理部拟定工作方案，提交院办公会讨论后以文件形式下发至各相关科室，并利用全院护士会议和科室例会进行宣传、动员。

1.2.2 选拔与聘任

符合条件的护士到护理部报名，护理部对资质进行审核后将第一批护士长助理名单及科室在院内公布。每届护士长助理的任期为3个月。

1.2.3 职责

在担任护士长助理期间，协助护士长参与科室管理，护士长不在岗时代替主持科室护理工作。护士长助理的职责包括根据护理部工作质量标准、工作计划，结合本科情况制定本科护理计划，并组织实施；教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，遵守各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故发生；组织护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养；了解病人的病情、心理状态及生活情况。监督检查其他护士的工作，提出改进措施和意见；确定护士的轮换和临时工作调配；参与护理部安排的护理总值班，在值班期间享有统一调配全院护理人力资源、处理护理突发事件和协助解决护理技术难题的权利与义务。

1.2.4 待遇

护士长助理在任期内，由所在科室给予管理绩效。在同等条件下，护士长助理能优先获得外出学习、进修或专科护士培训。

1.2.5 考评与续聘

护士长助理任期满后，采取自我评价和科室考评两种考评方式。自我评价是指护士长助理从任期内开展的工作；工作中发现的问题和如何改进的情况；下一步工作计划和目标等方面进行梳理、总结，并以书面报告的形式交到护理部。科室考评则是所在科室和相关科室的医护人员对其任期内的工作表现从德、勤、能、绩等方面进行无记名打分，平均得分在75分以下者为不合格、75-85分为良好、85分以上者为优秀。

对任期满后愿意继续从事护理管理工作的护士，护理部结合自我评价和科室考评的情况并征询其科室主任及护士长的意见，选择任期内表现优秀或良好的护士继续从事护士长助理工作。续聘的护士长助理任期同样是3个月，并将再次面临考评，如此循环。

2 结果

2012年5月实施护士长助理工作方案至今，先后已有34名骨干护士报名担任护士长助理并从事工作。考评结果为不合格4人占12%、良好19人占56%、优秀11人占32%，在考核优秀或良好的护士中，有1人已通过竞聘上岗担任护士长职位，累计有13人报名参加了第二轮至第三轮的护士长助理工作，考评结果均优于第一轮成绩。

3 结论

3.1 有利于护理管理后备人才的培养

我院属县级公立医院，护士的引进在上世纪90年代至本世纪初期受编制、岗位等因素影响，每年引进护士极少。这就造成目前临床护理队伍中30-45岁的骨干护士人数极少，护理人员出现青黄不接的局面，适龄的护理管理人才严重不足。这种情况下，我们不得不把选择的目光投向更为年轻的中、初级职称的护士。而年轻护理管理人员培养所需周期更长，且目前对后备护理管理者的培养存在以下问题：一、对后备管理人才的培养课程严重不足，且相关教育仅注重知识的传授，缺乏领导技能的锻炼和培养；二是医院长久以来缺乏对护士及护理骨干管理领导力的培训，这也影响了骨干护士的工作积极性、患者满意度、医院的服务质量和效率[1]。

通过实行护士长助理工作方案，让年轻的护士长助理尝试参与护理管理，可以锻炼她们在实际工作中发现问题、解决问题的能力。且将其在质量督查中发现的问题与自身工作和本科室工作相对照，能发现以往所忽略的缺陷和不足，有利于护理质量的提高。同时能充分发挥护理骨干的主观能动性，使之在实际管理中迅速成长，利于护理管理后备人才的培养和加强护理管理，取得较好效果。

3.2 增强了护士的职业成就感和认同感，巩固了护理队伍

护士长助理给了很多年轻护士向上发展的机会和平台，而缺乏职业发展机会是造成我国护士流失的一项重要因素[2]。在任职期间护士长助理努力工作，积极为科室护理管理倾注心血和热情，通过自己的努力得到领导和同事的认可。职业发展带来的成就感可以再很大程度上增强职业认同感[3]，进一步激发她们更饱满的热情投入到今后的工作中，树立正确的人生观和价值观。

3.3 有利于加强科室的护理管理，保障了护理安全

护理安全是医院生存和发展的基础，也是护理管理的一项重要内容[4]。我院目前护士编制护士尚不足1：0.4，护士长往往承担了很多临床工作。在有限的精力下，很难兼顾好临床任务与科室管理和质量控制的工作，护理安全管理也存在隐患。通过实施护士长助理工作方案，让更多年轻的骨干护士涉足护理管理，能将一些新的想法和理念运用到她们的工作中。护士长助理不仅能协助护士长处理很多日常事务，而且能及时解决和处理一些护士长没能及时发现的问题。在锻炼了护士的个人能力的同时，也能让护士长腾出更多的时间与精力去抓护理环节质量的管理和危重病人护理工作的检查、督导，促进护理质量的持续改进，保障护理安全。

3.4 推动了护理管理人才梯队的建设

通过实施护士长助理工作方案2年来，锻炼了一批业务素质过硬、思想活跃且敢于创新的年轻的护理管理后备人才。目前已初步形成老、中、青三级护理管理队伍，完善了护理管理人才梯队的建设，取得良好的效果，为医院的可持续发展奠定了护理管理的人力基础。

3.5 有力的促进了护理团队建设，增强了凝聚力

以前有很多年轻护士对护理管理者不理解，在执行上有推诿、敷衍的行为，个别科室还有“小团体”、不团结的现象。通过实施护士长助理工作方案，让更多的骨干护士了解到护士长的辛苦与护理管理的不易，甚至体会到当护士长的委屈，因而增进了同护理部、护士长之间的彼此理解和信任，有力的促进了护理团队建设，增强了凝聚力和护理队伍的战斗力。

参考文献

[1] 张勤娥.护理领导力培养的眼睛现状.中国护理管理杂志，2013，13（12）：8