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文章编号:1671-1009(2011)05-0078-02
基金项目:本文由曲靖师范学院优质课程建设项目支持。
一、ERP及ERP沙盘
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划),是在MRP II的基础上吸收JIT(适时生产)、TQC(全面质量管理)、DRP(分销资源计划)、MES(制造执行系统)、AMS(敏捷制造系统)等先进管理思想而发展起来的,包含分销、制造、财务以及人力资源管理的一个管理信息系统[1]。据不完全统计,我国目前已有700多家大大小小的不同企业购买或使用了MRP-II/ERP软件[2]。
ERP沙盘,是企业资源规划沙盘的简称,也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、订单、合同等各种内部资源;还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织,甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源[3]。在这个虚拟的环境中,每个企业以市场营销的力度争取订单,以订单的数量制定生产计划,以生产计划带动物料采购、生产线投资、产品研发、市场开拓和企业财务管理等企业经营活动[4]。ERP沙盘模拟实训最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发,其特点是采用体验式培训方式,即遵循“体验一分享一提升一应用”的过程进行学习。2l世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP教学实验中,将其命名为用友ERP沙盘仿真对抗实验[5]。ERP沙盘模拟实训课程现在已经在全国的大部分高校中开展,而且用友、金蝶公司每年会举办ERP沙盘模拟大赛,截止到2010年用友已经举办了七届“用友杯”ERP沙盘模拟大赛,金蝶也举办了三届,这些比赛为这门课程的普及起到了极大的促进作用。
二、ERP沙盘模拟实训课程教学中的问题
(一)缺乏专业的师资队伍
由于ERP沙盘模拟实训课程引入到高校的时间不是很长,所以专业的教师非常缺乏。大部分任课教师只是参与了学校在购买教学设备的时候设备供应商提供的短期培训,只能保证课程的正常进行。而且,由于课程综合性极强,对教师要求很高,教师需要在课外、课前做大量的工作,所以愿意讲授这门课程的教师不多,这也导致师资缺乏。
(二)学校重视不够,课时安排紧张
目前工商类专业、经管类专业的专业课程开发的很多,已经非常的细化,所以课程的课时非常紧张,一般院校对于ERP沙盘模拟实训这类新开非主流课程不是非常的重视,给予的课时数不是很多,有的只能保证实训的完成,没有安排知识讲解和总结的课时。
(三)教师在课程安排时不注重细节
由于ERP沙盘模拟实训的任课老师需要投入大量的时间和精力进行备课、指导,又没有额外的奖励,所以教师在一些小细节上关注不够,例如实训的分组、实训的规则讲解等,导致教学效果大大折扣。
三、提高ERP沙盘模拟实训课程教学效果的措施
(一)把好分组关
目前大部分高校基本上都实行了学分制,所有课程都是学生自选,因此实训班级的学生来自各个不同的班级,甚至可能是不同的年级,所以如何分组成为了实训课程必须面对的第一个问题。不同的任课教师采取的方法也各不相同,有的让学生自由组合,有的让课代表安排,也有的是在课堂上按照学生进入教室的顺序随机安排等。以上方法最大的特点是省时省力,但是没有考虑课程的特点。ERP沙盘模拟实训课程的目的之一是锻炼学生的团队协作能力和与人特别是与陌生人交流沟通的能力,所以在分组上也要考虑各个方面的因素。教师要考虑以下几个方面的因素:一是同一组的学生尽可能来自不同的班级或者年级,这样可以扩大学生的交际面;二是同一组的学生尽量不要来自同一专业,不同的专业组成有利于提高经营团队分析经营问题视角的广度;三是同一组的学生最好男女比例一致,不要出现都是男生或者都是女生的情况,“男女搭配,干活不累”在教学中同样适用;四是如果可能的话任课教师要大体了解学生的性格,尽量不要把过多同样强势或者同样其他性格的学生安排在同一组,有助于团队的和谐。
(二)把好实训规则讲解关
从学生操作的层面讲,如果实训的规则在实训开始的时候没有讲解清楚,会大大的拖慢课程的进度,教师和学生都需要付出更多的时间和精力;各个组的学生会向任课教师提出相同的问题,任课教师需要重复的解答,任课教师做了这些工作就会影响点评、指导等重要的工作,从而影响教学效果。从学生战略布局的层面来讲,学生不能对规则有一个全面准确的把握,在做战略规划和战术操作时就会造成不必要的失误,当学生发现某个重大的战略失误是因为任课教师没有把规则讲解清楚,会极大的打击学生实训的积极性。因此教师在实训开始前的规则讲解和起始年里一定要把规则讲解清楚,不能因为自己对规则的极度熟悉也想当然的认为学生会掌握这些规则,这部分内容不能偷懒和走捷径,否则就会给后续的实训课程带来无尽的麻烦,也会对教学效果造成不良的影响。
(三)保证适当的课时数
因为目前各院校各专业基本上课时都是非常紧张的,所以不会拿出很多的课时来开这门课程,有一些院校只拿出二十几个课时,只保证实训能够完成,没有给实训前的ERP基础知识讲解和实训结束后的总结提供课时数。按照ERP基础知识讲解2个课时,实训22个课时,实训后总结8个课时计算,ERP沙盘模拟实训至少需要32个课时。其中实训结束后用于总结的8个课时中1个课时用于教师总体点评,7个课时用于学生自我总结(7个小组每小组1个课时,每个人5分钟左右,剩下的时间由教师针对本组的经营结果和具体组员的实训总结进行点评)。32课时的课时量是保证实训教学效果的基础保障,没有这个保障实训效果很难保证。
(四)把好总结关
学生在实训过程中会有很多的感悟和感慨,也会有一些灵光一闪的绝妙点子和想法,但是这些东西如果不加以巩固就如昙花一现,并不能对学生的成长产生多大的作用。因此实训结束后的总结必要并且必须。每个实训小组要保证有一个课时的总结时间,其中总经理的总结时间为6-8分钟,其他人的总结时间为5-6分钟。总经理要对本组的整体表现和本身工作的表现做出总结,其他成员只需对本身负责的工作进行总结,总结成功的经验和失败的教训。实训的总结不但能使学生对过去的实训做全面客观的评价,锻炼学生的总结能力,其形式也会锻炼学生的演讲、PPT的制作等能力。所以需要给这个环节比重比较大的考核分数,一般给书面总结部分得分占总分的30%左右,给课堂演讲展示部分占总分的30%左右。实训总结是保证实训效果的最后一个环节,如果缺失或者把关不严,实训就很有可能流于形式,起不到应有的作用。
(五)将ERP沙盘模拟竞赛作为院级年度固定学生竞赛赛事
一般的经济与管理学院或者工商管理学院基本上每年都会固定的举办一些能够体现本专业特色的比赛,诸如会计专业的点钞比赛、珠算比赛等赛事。这些比赛因为与本专业的基础知识或者专业技能息息相关,而且学院都会给获奖的同学给予奖励,所以大部分学生都比较重视这些比赛。学生或看重的是这些比赛可以提高自己的基础知识或者专业技能,或看重的是在颁奖的讲台上可以提高自己在学生中的知名度,或看重的是获得的奖励可以使自己的综合考评成绩可以提高零点几分。所有的这些都可以提高学生对某门课程的重视程度,对ERP沙盘模拟实训课程也不例外,只要学生对课程重视了,那教学效果也就有了初步的保障。
(六)成立ERP沙盘模拟协会
有很多学生对ERP沙盘模持有浓厚的兴趣,他们有强烈的学习、研究的欲望和愿望,但是鉴于这个活动的团体性,并且还需要专门的教学设施和场地,需要专业指导老师的指导,所以单个学生并没有办法去学习它,所以把这些志趣相投的学生组织起来成立一个学校层面的协会成为了可能。而且协会成立后通过协会的宣传会吸引一些对实训并不十分了解的学生深入的对实训进行了解,了解之后就会有更多的学生喜欢ERP沙盘模拟实训课程,加入协会的学生多了,ERP沙盘模拟的影响力就会得到扩大。协会可以定期举办一些不同层面的比赛和讲座,扩大协会的影响,协会中也会产生一些对模拟实训特点熟悉的学生,这些学生可以辅助教师做好教学工作,从而提高实训教学的水平。
众所周知,会计学本身就有一定的技术性和操作性,故而很多技工类学校设置了会计实训课程来帮助学生提高技能。但是由于实训的内容较为笼统,实训的形式较为单调,实训的课程较为局限,所以实训效果不佳。为了改变这种现状,笔者在会计实训中引入ERP沙盘模拟实战课程,不仅提高了学生学习的兴趣,而且使学生对企业的整个生产流程有了直观认识,增强了实训的针对性,为学生将来适应企业不同阶段的会计操作奠定了基础。
一、ERP沙盘模拟实战
ERP沙盘模拟是其实就是一个实验的平台。在这个平台中,企业的物流方式、生产过程、财务管理、运行过程、营销模式等经营活动都会被展示出来,整个沙盘就相当于一个仿真企业环境。通过ERP沙盘模拟,学生们类似于参与了一种角色模拟游戏,可以直观理解在课堂中学到的经贸、管理、财务等理论知识,同时还能够在模拟环境中,扮演企业管理者,参与到企业各个环节的管理之中。
二、ERP沙盘模拟实战在会计实训课程中的应用
(一)课程目标
在会计实训中使用ERP沙盘模拟实战的主要目标是让学生在模拟的环境中,熟悉和了解企业的日常运行模式,以相应的角色参与企业日常生产,帮助学生从宏观和全局的角度分析和处理某些会计管理的问题,提高学生对整个企业资源合理配置的认识。
通常情况下,学生要参加两个阶段的会计实训。第一个阶段是初级会计实训阶段,第二个阶段是中高职会计实训阶段。
初级会计实训一般被安排在学生进入技工学校的第一年第一个学期。在这个阶段,学生们主要了解的是企业的日常运行环境、组织结构、业务流程、岗位职责等,在进行实训的过程中,学生要在老师的指导下,学会相关的经营业务、基本操作,同时增强与其他成员之间的合作,共同完成实训计划。
而中高级会计实训的时间一般在第二年的第二个学期。与初级会计实训阶段相比,这个阶段的会计实训专业性、复杂性更高,对学生会计知识和专业技能的要求也更高。所以这个阶段的ERP沙盘模拟实战具有一定的专题性。
(二)实训课程设计
在ERP沙盘模拟实战中,老师会将整个课堂的背景设计为多家实力强大的公司,之后将学生分为若干个小组,每个小组都代表同一行业中的不同企业团队,小组与小组之间存在着激烈的竞争关系。而在真正进行实训的过程中,学生会按照才能、思维、性格等方面的不同,在模拟公司中担任CEO、财务总监、市场总监、营销总监、行政经理、采购总监、生产总监等职务。比如某学生的思维较为宏观,考虑问题较为全面,那么就可以任命他为CEO,把握整个公司的运营;或者某个同学的创新性思维较为发达,那么就可以任命他为营销总监,让其制定这个公司产品的营销策略;某个同学对市场有一定的敏感性,就可以任命他为市场总监,让其掌管整个市场是运行;而对于在技术方面有一定特长的学生,老师可以安排他做生产总监,保证生产的质量和正常运行。
总之,老师在设计实训课程时,要尊重每一个学生,细心观察他们的特长和优点,将他们安排在合适的位置上,提高学生的自信心,提高他们的实践能力。
(三)实训程序
实训程序其实就是整个ERP沙盘模拟实战实训的过程。它主要包括三个阶段:前期准备阶段;实训过程阶段;后期总结阶段
1、前期准备阶段
在前期准备阶段,老师首先要通过Word或PPT的形式,将整个模拟企业的信息状况向学生说明,其主要包括企业的性质、基本规章制度、经营状况、生产状况、组织构成、股东组成、主要生产设备、业务状况、主要合作伙伴、固定和流动资产等,以此保证学生后期在制作财务报表的质量。之后要制定相应的市场运行规则,比如企业目前的市场占有份额、企业的准入规则、厂房购买、订单争取、客户关系稳定、销售计划、营销策略等等,保证企业运行过程的合法合理正常。最后,学生按照自己的角色分工,进入企业中,把自己作为一个已毕业的人士来进行实训,维护自己所在团队的企业运行。
2、实训过程阶段
在实训过程阶段,要注重对学生理论与实践相结合的思维培养。其主要步骤为:首先引导学生利用实训设备,培养他们手工计算和会计计算相结合的习惯。之后调换学生位置,让他们体会不同工作岗位上的不同操作流程,保证实训的全面性和实用性。接着将银行、工商、税务等部门,电子开票等系统引入实训过程,增加学生对在银行开设账户、办理各种营业执照、办理税务登记等的认识和了解,保证模拟的真实性和有效性。
3、后期总结阶段
在后期总结阶段,老师要及时指出学生在实训过程中出现的问题,之后对每一个学生的角色进行点评。在改正的过程中,某些企业的流程必然也会受到影响,故而要及时调整方案,保证学生能够在短期内适应新的工作岗位,不断培养学生自身职业判断能力。
在会计实训中应用ERP沙盘模拟实战方法,能够实现会计理论与实践的结合,同时帮助学生建立立体的企业运行沙盘,为学生发挥才能和特长提供了良好的平台,促进学生技能的提高,保证会计实训的效果。
参考文献:
[1]林香山.浅谈ERP 沙盘模拟在会计实训中的应用—以中职会计实训教学为例[J].中国集体经济.2011,(19):184-185.
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养,沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”,被很多高校逐渐引入课堂,使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强,实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多,有针对工商管理专业的企业模拟经营,有电子商务专业的沙盘模拟,物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外,又融合了物流企业特有的运作流程,如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性,特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程,和传统生产企业物流有很大的区别。同时,针对目前毕业生的就业情况分析,第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量,所以,对物流管理专业学生来讲,物流计划沙盘推演更具有针对性,结合专业所学课程更加紧密,也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好,提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点,模拟企业的运作流程,让学生分角色扮演企业重要职位,如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作,站在职业人的角度上思考问题,如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题,货物不能及时交货,就面临被罚款,企业利润会受到影响。因此,整个沙盘推演过程是一个动态推演过程,学生要面临各种各样经营困境,能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次,沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的,一环出错就会导致其他问题接踵而至,如企业没有及时在某个城市设立办事处,就导致不能在该城市投标,市场订单不能选取,企业现金流吃紧等一系列问题。因此,要求学生在推演中逻辑思维能力要强,理顺各工作之间如何相互影响,同时一个学生不可能完成全部的工作,要求学生提高团队的凝聚力,各司其职又通力合作,为提高企业利润而努力。所以,在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
(一)物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程,但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能,更体验了真实物流企业流程。但实际教学中,一方面由于一些学生非常懒散,不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务,完全不为小组做贡献,很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗,违背了课程设计的初衷。
(二)沙盘经营分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘盘面非常直观,能使用多样化的沙盘道具进行组织,教学方式生动活泼,教学气氛也非常活跃,对学生的吸引力比较强。但物理沙盘难以组织,尤其在教学分组比较多的情况下,一个教师很难组织教具发放、运作规则讲解等工作。电子沙盘操作起来非常简单,数据也自动计算。可非常容易养成学生只点击鼠标不慎重思考的坏习惯,操作失误频繁。
(三)物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结,学生负责操作以及经验总结。在教学过程中,教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训,不断提升经营效率;而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少,也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
(一)在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO,在教学初期给CEO布置任务,不仅要负责企业的运营,还要担负起团队建设的任务。小组内在每作结束后轮换岗位,实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核,整体表现优异则CEO加分,否则扣分。一方面,锻炼了组长的管理团队能力,也给小组施加压力,大家相互促进提高小组的整体成绩。
(二)物理沙盘和电子沙盘综合使用。物理沙盘盘面明晰,每一步操作都由学生更新盘面,对学生理解沙盘推演规则很有帮助。但由于物理沙盘组织起来耗时耗力,实训的课时有限,把时间花在物理沙盘时间太多学生就没有精力思考沙盘战略,提升决策效率。因此,建议在前几轮沙盘推演中采取物理沙盘和电子沙盘结合的方式,一方面物理沙盘来理解规则,电子沙盘让学生核对物理沙盘是否操作正确,也可防止单纯使用物理沙盘有学生作弊的情况。几作之后,根据学生掌握规则的情况下,使用电子沙盘提高操作效率,让学生把更多精力用在经营决策上。
(三)改变考核方式。加大对学生总结分析的考核比例,让学生不能只鼠标点击操作,不愿意多思考经营策略,让学生意识到学结能力可使自身提高得更快。每轮推演结束后,每个小组无论操作成绩如何,都要进行总结汇报,总结分析深刻可加分。这样也可以提高学生的语言表达能力,分析问题解决问题的能力,提高学生的综合素质。
(四)把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程。企业模拟经营课程主要是针对生产企业的运作流程而设计的,其中关于库存控制、采购决策、及时交货等内容和物流管理专业课程结合比较紧密。而物流沙盘推演注重第三方物流企业的运作流程,重点放在物流专业的线路规划、派车提单、运输工具选择等方面。因此,把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程,可以让学生对生产企业、第三方物流企业的物流运作都熟悉,学习得更加全面。
总之,通过物流沙盘推演实践,在分析市场,制定战略,营销策划,组织运营,财务管理等一系列的活动让学生开阔了眼界,知道经营一个企业是多么不容易,市场远比想象中复杂的多困难的多,也培养了学生严谨周密的思维方式、组织协调能力、应急事件处理能力等综合素质。随着教学改革和教学实践的不断进行,教学质量和水平也将走向更高层次。(作者单位:湖北工业职业技术学院)
参考文献:
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)02(b)-0232-02
作为实验实训的重要课程,ERP沙盘模拟实训通过沙盘模拟企业运营的内外部环境,抽象化经营规则,由学生扮演企业管理者和决策者,并组成若干个团队,面对不同的情况,参与企业运营决策。ERP沙盘模拟实训能够检验学生所学的理论知识,赋予学生新的研究视角,Ц学生新的学习体验,提高学生学习兴趣,因此受到国内各个高校的重视,成为实践教学创新的重要平台。
1 ERP沙盘模拟实训的功能
依托计算机软件的ERP沙盘模拟实训是对高校人才培养方式新的变革和探索,是满足社会对于应用型和复合型人才需求的途径。基于自身特点,ERP沙盘模拟实训的功能有4个方面。
1.1 教学模式新
不同于其他课程的“灌输式”教学模式,ERP沙盘模拟实训强调“体验式”教学模式。所谓的“体验式”教学模式,强调学生在实训过程中是主角,能够根据市场环境和竞争对手的情况做出决策,制定经营策略,体现学生分析问题和解决问题的能力。在整个过程中,教师只是起到引导作用,创造条件促使学生加强自身思考,为学生遇到的各种问题提供解决思路。
1.2 实践体验性强
ERP沙盘模拟实训将知识巩固与问题解决相结合,将角色扮演和岗位体验相结合,将学校与企业相结合,实践性较强。ERP沙盘模拟实训将复杂的企业结构简单化,将抽象的管理模式具体化,在虚拟的市场竞争环境中,学生能够解决企业运营过程中出现的问题,体会市场竞争的精彩,体验决策的重要,从而夯实理论知识,弥补知识缺陷,全面提升分析问题和解决问题的能力。
1.3 学科综合性强
ERP沙盘模拟实训是培养复合型和应用型人才的有效途径,它涉及战略管理、运营管理、市场营销、生产管理和财务会计等专业知识,学科综合性强,内容全面。它不但能够打破各个学科的专业壁垒,将各学科的知识进行融合和串联,极大的拓展学生的知识体系,而且还有利于学生在今后的学习和工作中,对于相关理论的理解和认知,解决实际管理问题。
1.4 团队合作要求高
良好的团队合作意识是当代大学生必须具备的基本素质。而团队合作意识是ERP沙盘模拟实训培养目标之一。ERP沙盘模拟实训虽然只是一个推演模型,但是涉及的内容却面面俱到。而且由于竞争存在极大不确定性,无论你有多能干,做出正确决策却是非常不容易的,因此要真正掌握ERP沙盘模拟实训,学生们必须紧密合作,必须激发大家的热情,综合大家的力量,有效的利用资源,发挥每个人的作用,只有这样才能获得最终的成功。
2 ERP沙盘模拟实训问题分析
ERP沙盘模拟实训毕竟是对客观环境的模拟和推演,因此随着教学进程的开展需要不断地进行完善和优化,分析ERP沙盘模拟实训存在的问题,对于提高实践教学效果,增强学生的问题解决能力和综合素质具有重要的意义。
ERP沙盘模拟实训问题主要体现在以下三方面:
2.1 师资力量薄弱
跨学科和跨专业是ERP沙盘模拟实训最突出的特点,课程内容涉及会计、企业管理、计算机等,单纯掌握本专业知识一定程度上会影响ERP沙盘模拟实训的教学效果,所以该课程对于任课教师的知识面要求很高。此外,许多学校承担ERP沙盘模拟实训的教师以年轻人居多,实训教学经验明显不足,在模拟过程中,不能与学生交流、沟通、协调竞赛的规则和注意事项,电脑操作不熟练,不能反映各个小组决策和经营状况,不能解答学生提出的问题,不了解财务知识,无法胜任该课程。
2.2 学生知识缺乏
ERP沙盘模拟实训知识综合程度较高,且没有合适的教材,而许多学生知识储备过于单一,懂会计的不懂营销,懂营销的不懂会计,这就造成了在实训过程中,具有单一知识结构的学生不断会碰到知识结构盲区,造成大量的时间和精力花费在操作前期的准备工作上,严重影响决策,也严重影响教学实践效果。
2.3 产品设计简化
ERP沙盘模拟实训采用模拟对抗的教学模式,对于提高学生的学习积极性具有很大的激发作用。但是为了实现可控性,在设计上ERP沙盘模拟实训采用了简化原则,从而脱离了企业经营的实际情况。例如,初始年企业经营过于简单,作为市场老大的企业在第二年的选单中具有优先选择权,市场上产品种类、质量、服务、品牌、技术无差异,会计制度单一不变,人才竞争没有体现等等。
3 ERP沙盘模拟实训问题的解决
作为一种全新的教学模式,ERP沙盘模拟实训存在的问题还没有类似的经验可以借鉴,所以应该结合学校的实际情况有针对性的提出对策,对传统教学模式进行创新,衔接相关教学课程,才能真正提高学生的实践能力。
首先,提升师资力量。在ERP沙盘模拟实训中,教师需要具备多元化的能力,不仅是调动者、观察家、引导者,而且是评论者以及业务顾问。但是在ERP沙盘模拟实训中,目前缺乏这样具有全面能力的教师。因此必须设立相应的激励机制和政策导向,吸引更多的优秀教师加入进来。还应该鼓励教师深入到企业中去总结企业解决实际经营问题的案例,并运用到ERP沙盘模拟实训教学中,此外还应该加强ERP沙盘模拟实训的培训工作,培养复合型的教师队伍。
其次,注重学情分析。学生是ERP沙盘模拟实训的主角,面对学生知识结构单一的情况,教师应该充分挖掘学生身上的闪光点,让学生人尽其岗,发挥其长处,企业管理专业的学生做CEO,会计专业的学生做会计。还要鼓励学生补充不同专业知识,增强学生综合运用知识的能力。
最后在设计上ERP沙盘模拟实训要以达到教学目的为标准。任何推演都是对企业经营的近似模拟,虽然ERP沙盘模拟实训还存在许多不足,但是随着实验教学体系的不断完善,实验教学层次的不断丰富,这门课程势必更加完善,功能势必充分发挥。
本文为2012-2013年度院级科研课题《ERP沙盘模拟实训课程与我院毕业生就业能力的培养研究》结题成果之一(课题编号:A201211)
中图分类号:G712文献标识码:A
收录日期:2014年4月21日
一、ERP沙盘模拟实训课程教学中存在的问题
(一)课时安排紧张。目前高职院校中只有部分院校开设有实训周,能够保证ERP沙盘模拟实训课程(以后简称沙盘课)课时的充足及课程的连贯性。而更多的高职院校并没有开设实训周,折中的做法便是将沙盘课开设在周末的两天,共20课时左右,但只能保证实训的完成,没有安排知识讲解和总结的课时,另外与校内公选课等会发生时间冲突。
(二)教学目标不明确,教学内容设计缺乏针对性。大多数院校在开设的沙盘课中讲授的内容大同小异,一般为三部分:理论及规则讲解;初始年运营;学生模拟经营。三部分教学内容更多只是指导学生如何开展沙盘模拟实训,对于通过实训如何提升学生的就业能力则很少进行讲解和指导,这远远达不到通过沙盘课提升学生就业能力的目的。
(三)教师在进行教学指导时角色缺位。沙盘课教学是以学生为中心的,但为保证教学效果,教师应该在不同阶段扮演不同的角色,如引导者、信息者、股东、客户、供应商、审计、咨询顾问、评论分析家等。如果教师态度不端正、责任心不强或者业务能力有限,则很容易陷入“放羊式”管理的局面,极大地影响教学效果。
基于上述三点,应该对教学目标进行重新确定,对教学环节、教学内容、教学方法及考核方式等进行重新设计,以保证沙盘课的教学效果,达到提升学生就业能力的目的。
二、ERP沙盘模拟实训课程教学系统研究
沙盘课教学系统可分为手工沙盘和电子沙盘两种形式,各有优缺点。
(一)手工沙盘优缺点分析。手工沙盘将企业的资产负债指标清晰地通过各种实物沙盘教具在沙盘盘面上展现出来,更加直观。学生完全靠手工去记账及推演,在模拟经营中也充满着趣味性,能够调动学生的学习积极性。虽然手工沙盘有利于学生对沙盘模拟规则的记忆和理解,但手工沙盘费时费力,学生的注意力和精力很容易集中在沙盘模拟推演本身,而不是沙盘模拟课程对就业能力的提升作用上。
(二)电子沙盘优缺点分析。电子沙盘是将企业的资产负债指标清晰地通过沙盘软件界面展现出来的,省去了手工记账及推演的环节,通过点击相应的操作按钮,计算机会自动进行记账及推演。这使得学生有更多的精力进行思考与总结,有利于学生就业能力的提升。但缺点是由于采用计算机自动记账,许多学生不做认真思考便一味地操作,模拟企业很容易中途倒闭。
鉴于手工沙盘和电子沙盘的上述优缺点,有必要将二者结合使用,在初期阶段通过手工沙盘激发学生的学习兴趣,强化学生对于相关理论及规则的理解,后期阶段则通过电子沙盘的模拟经营真正提升学生的就业能力。
三、ERP沙盘模拟实训课程设计
(一)课程的教学目标。采用ERP手工沙盘与电子沙盘相结合的方式,初期以手工沙盘为平台,训练学生的实训操作能力,后期以电子沙盘为平台,训练学生的就业能力。具体教学目标如下:1、加深学生对企业经营的本质及生产型企业经营流程的了解;2、使学生掌握并能够应用市场营销中的定位思想;3、加深学生对企业预算重要性的了解;4、提升学生数据分析能力,通过数据了解优胜企业与失败企业;5、提升学生的16项就业能力,尤其是口头交流能力、倾听能力、问题解决能力以及团队合作能力。
(二)课程的教学内容。通过两个阶段的模拟经营实训,让学生反思企业经营决策成败,感悟经营决策真谛,切实提高学生的16项就业能力。具体教学内容及课时安排等如表1、表2所示。(表1、表2)
(三)课程的教学方法。ERP沙盘模拟实训课程,强调多种教学方法相结合,形成一套融角色模拟、讨论式、案例式及汇报式教学方法为一体的教学体系。
1、角色模拟教学方法。教师让学生按角色扮演企业管理者,分别承担各自的工作任务,会增强学生身临其境的实际感受,激发他们在不同情境下的创造性,不但有利于牢固掌握所学的理论知识,还有利于他们将理论更好地运用于实际之中。
2、讨论式教学方法。在模拟实训课程中,教师可以就“企业”中出现的问题、竞争对手的情况、改进措施等方面让每个小组进行内部讨论。小组成员通过查找资料、分析数据、独立思考后与其他成员进行讨论,最后由教师概括点评。这一方式使学生成为课堂教学的主体,变被动学习为自主探索,最大限度地实现教学互动。
3、案例式教学方法。各模拟企业经营思路不同,会产生不同的经营案例,教师要及时发现典型案例,提出问题,引导学生参与分析讨论,让学生在具体问题情境中积极思考,主动探索,以提高学生思考问题、分析问题和解决问题等综合能力。
4、汇报式教学方法。教师让每个小组回顾过去6年企业运作的成败,进行汇报式展示,这既是对学生实训效果的检验,也是对学生综合能力的一种考验。在汇报展示这一环节中,无论模拟经营的成果如何,教师要求学生思路要清晰,内容要丰富多样,同时还应展现团队合作精神。
(四)课程考核方式。本课程采取多角度过程性考核与结果评价相结合的方式对每一位学生的课业进行评价,体现“能力本位”。手工沙盘阶段采用的成绩评定标准与电子沙盘阶段采用的标准略有不同,如表3、表4所示。(表3、表4)
1、组内综合能力评分纳入考核成绩。本课程特色之一就是采用分组对抗的方式,所以各个小组成员在合作的过程中更清楚地了解各位同学的表现,因此我们将在总成绩中占20%的综合能力评定权力赋予学生。在这个部分中包括对规则的理解能力、口头交流及倾听能力、团队协作的意愿及能力、职责内工作的决策能力、对决策或指令的执行能力等5个方面的评价,每个方面各占4分,这部分的最终成绩根据本组内其他几个成员的评价取平均值而得。
2、学生模拟经营业绩排名纳入考核成绩。手工沙盘阶段,这部分成绩占总成绩的20%,排名第一的经营小组每个同学都得20分,排名第二的经营小组每个同学都得18分,依此类推。对于宣告破产的企业,如独立经营未超过3年的经营小组每个同学得0分,如超过3年的经营小组每个同学得5分。
电子沙盘阶段,这部分成绩取自多轮模拟经营的平均成绩,占总成绩的50%,排名第一的经营小组每个同学都得50分,排名第二的经营小组每个同学都得47分,依此类推。对于宣告破产的企业,如独立经营未超过4年的经营小组每个同学得0分,如超过4年的经营小组每个同学得15分。
3、教师评分。手工沙盘阶段,占总成绩的50%,主要包括三个方面。(1)综合表现,10分,包括考勤和对学生综合能力的考量;(2)记录检查,10分,检查是否完整记录了与职位相关的各项工作内容;(3)课后论文,30分,课程结束后一周提交,对模拟经营的总结和反思。
电子沙盘阶段,占总成绩的30%,主要包括出勤、随堂测试两个方面。(1)出勤,10分;(2)随堂测试,20分,检查对自身角色职责的掌握情况等。
以上三个部分成绩的累加即为每个学生的最终成绩。
主要参考文献:
[1]康元华.ERP沙盘模拟教学模式研究――以高职院校管理类专业为例.南宁职业技术学院学报,2013.3.
一、ERP沙盘模拟实训课程简介
用友公司在充分调研培训市场的基础上,汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来,以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型,高职院校一般先开设手工沙盘课程,让同学们熟悉操作推演后,再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景,该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品,以沙盘为平台,以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具,将参加实训课程的学生分为6―12组,每组6―8名同学,分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下,连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后,按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比,排出先后名次[3]。
二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果
在会计专业13个班级的ERP实训课程中,利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查,通过对调查数据的统计分析,得出结果:其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营,编报年度财务报表,到根据财务报表数据分析现状,提出下一年度经营方案,这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面,其中39%的学生仍然感觉课时不够,难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。
三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议
通过调查结果分析,得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高,同时也需要学校领导的足够重视,在课程开设前期做足筹备工作,尤其是在政策和资金上的扶持。总之,作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果,可以从以下几个方面开展工作:
(一)加强ERP沙盘实训室的建设
ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程,因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2,并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具(每组一套),每个班级一次实训需要6―8套,以及教师用的沙盘管理系统软件。
(二)加大专业的师资培训力度
ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛:包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。
(三)合理安排教学时间
传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式,通过教学实践,笔者发现对于绝大多数初学者,特别是初次接触沙盘的学生而言3天,按每天8个课时计算,共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上,到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间,到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。
(四)合理计算任课教师工作量
教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量,由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是:给一个标准班(45人)上课完成规定的各教学环节,一个课内学时(45分钟)为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时,超课时费则与教师职称挂钩。
四、结束语
“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位,需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情,通过实训能使学生很好的认识企业,是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。
参考文献:
11本校物流企业经营管理沙盘实训室
本实训室由工商管理学院与中海物流校企合作建立,利用沙盘形式(电子沙盘、物理沙盘)模拟物流企业的整体运营过程,让学生进行运输调度、仓储选址、配送线路选择、库存管理和客户服务水平确定、成本管理等战略、战术、运营层面的决策与实施。本实训室包括物理沙盘教具一套、沙盘电子软件一套、沙盘桌24张、电脑49台(其中教师机一台)、投影仪一套,最多可96名学生参加物流沙盘实训。
12实训对象和时间
实训对象为高职物流管理专业大三学生;实训时间为第5学期为期一周集中实训。
13实训内容
实训内容既包括管理层的战略决策,也包括各个物流环节的战术制定;物流成本管理贯穿沙盘演练的始终,学生时时面临成本控制与客户服务的双重压力;同时强调队员的团队合作。
根据班级人数可以按照赛区分配学生,每个赛区有8个团队,每个团队4名学生,各团队在初始年份拥有140万元资产,经营良好的虚拟第三方物流公司,按照既定规则,通过连续2期(每期6周,每周5天)的经营活动,最终以订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产为依据进行综合排名,计算成绩。
2物流企业沙盘实训的教学内容与安排
根据我校校内现有的实训条件和人才培养方案,我院在2013年引入了中海物流沙盘实训课程,根据近几年的物流沙盘实训教学,形成的物流企业沙盘实训的教学内容与安排如下。
21准备阶段
教师介绍物流企业沙盘实训的内容,激发学生对该实训项目的积极性和学习的主动性;引导学生自主完成组队、角色分配、公司命名和公司使命和目标的确定,各个角色的岗位职责如下。
总经理:总经理作为团队中的最高领导者,要认真听取团队成员的意见和建议,尤其在成员意见不一时,能够站在战略的高度,找准企业的发展方向,敢于拍板,做出最终的决策,并协调好成员间的关系。
仓储及库存经理:由仓储及库存经理根据企业的经营策略和目标来决定是购买还是租赁仓库,购买还是租赁几个,是中心仓储还是普通仓库以及仓库的位置的确定,无论是中心仓库还是普通仓库,所存货物的数量和天数的统计、库存成本的计算等均由仓储及库存经理来确定。
运输及配送经理:运输及配送经理不仅制订计划和实施计划,还要监控物流运作的整个过程,对企业目标的实现负有重大的责任。由运输及配送经理根据企业的经营策略和目标来决定是购买还是租赁车辆,购买还是租赁几辆车,是配送车还是运输车,还要规划物流企业的运输能力、制订车辆配载计划、优化配送路线等,并填好车辆统计表。
财务经理:财务经理主要是负责物流企业的现金收支管理,财务经理根据企业所报的服务费率和拿到的订单总额来计算营业收入,做好现金预算,对企业订单处理费用、管理费用、仓储与库存成本、运输及配送成本、缺货费用及积压?M用等一一进行分析和核算,填写管理报告单,配合团队其他成员搞好投资决策,保证现金流顺畅,使财务费用最小。
以上各个角色的工作职责紧密相连,环环相扣,需要团队各个成员的团结协作,为企业的共同利益做出合理、有效的决策,从而实现企业既定的目标和使命。
22制定策略阶段
首先,教师要给学生详细讲解物流企业沙盘实训的服务/订单处理规则、仓储管理规则、运输/配送规则、财务管理规则等,并带领学生模拟操作一期的沙盘实训。
其次,学生在理解物流沙盘实训的运营规则,并进行为期6周的模拟操作之后,小组成员共同讨论,制定自己的经营策略。尤其是在第一期结束之后,第二期抢单多的一个制约条件就是第一期的安全库存,安全库存多的话会形成积压成本,安全库存少的话会产生缺货费用,还会影响订单满足率。所以,在实训开始之前就要确定企业的经营策略,这是模拟经营取得成败的关键。
221冒险型策略
冒险的经营策略要确定合理的服务费率和安全库存量,企业经营者需要认真分析完成订单的收益和成本,还要认真分析竞争对手的经营策略和经营风格,果断决策。如果竞争对手均是冒险型策略,企业通过稍微低一点的服务费率拿到大单,则企业会带来比较好的收益,根据一期的效益来判断下期是继续冒险还是保守,从而选择一期期末的安全库存,但是同样存在风险,因为竞争对手也会改变策略。需要注意的是,在所有进攻型策略中,要保证服务费率的合理,至少要保本经营,风险太大的事情不要去做,特别是在第一期竞争激烈的情况下尽可能不要冒太大风险,否则企业的损失是严重的,这对于企业也是非常致命的。
222保守型策略
保守型策略所报服务费率可以是30%,拿到8号单,企业跟随竞争者进入市场,开始属于沉默型竞争对手,在一期的第6周,保有较高的安全库存,在第二期发起进攻。换句话是说,别人冒险时你保守,别人保守时你冒险。但这种策略主要受影响因素是竞争对手的经营策略和安全库存的多少。受沙盘实训相关规则的限制,采取保守型策略的企业一般不会成为经营最为成功的企业,而冒险型的无论客观条件发生怎样的变化,一般不会成为经营最差的企业,在物流企业沙盘比赛中,参赛队员为了获得好成绩,一般都会选择冒险型,但在教学过程中,部分学生因为学习的积极性不高等,会选择保守型策略。
此外,以上两种策略要根据企业内部条件和竞争对手的策略改变而进行调整,随时对策略进行适当的改变,结合冒险和竞争策略的特点综合使用,让对手把握不住自己的经营策略,以订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产5个指标整体最优化作为实施标准,提高得分。
23企业模拟经营阶段
231市场信息
一期:需方会在1W、3W、4W、5W、6W就F1产品向物流公司订货,交货期逐渐缩短,最短为1天。公司拿到的订单为一个月的订单,只有F1产品订单。
二期:需方会在7W、8W、9W就F1产品向物流公司订货,交货期最短为1天;F2产品拟在8W与9W的时间进行促销活动;需方会在7W、8W、9W、11W就F2产品向物流公司订货,交货期最短为1天; 某些路段在第9周预计将检修3周。
232市场投标
一期:订单按投标服务费率的高低分配,竞标费率相同的公司以掷硬币的方式决定选单顺序。
二期:公司拿到的订单为一个星期的订单,有F1和F2两种产品订单。以上期实际发生的需方订单满足率修正本轮竞标之物流服务费率,从低到高顺序排列,确定选单顺序。计算公式:本轮竞标之物流服务费率+(供应商要求服务水平-上期实际服务水平)。
233公司运营
教师根据每个小组选单的情?r下发订单(二期订单按周下发),小组成员根据选择好的订单制定并执行经营策略,同时填写库存变化统计表、运输及配送车辆情况统计表。
234支付费用
在沙盘上模拟现金流动支付经营过程中发生的各项成本费用。若现金不足,则到老师那填写贷款申请(贷款额不得超过上期末资产总额的1倍)。
235填写管理报告
填写需方订单满足率,结算物流公司营业收入,核算物流运营发生的各项费用,计算成本费率和利润率,统计公司的期末净资产等。
236公司排名
根据订单满足率、营业收入、成本费率、利润率和净资产5个指标进行排名,每项指标最高分20,以2分依次递减,计算5项指标的综合得分,两期公司排名的得分=一期综合得分×40%+二期综合得分×60%。
24总结阶段
物流沙盘实训是针对物流企业真实经营状况和业务数据为基础的背景资料,对学生进行分角色扮演,学生应用所学知识进行讨论、分析,进行模拟经营,最后需要对模拟过程出现的问题进行分析总结。
(1)自我总结。由总经理进行总结,并提交实训报告,分别就三个方面进行:
①业绩汇报:公司目标是否达成,制定的经营策略的原因及策略的实施情况如何,以及原因的分析,得出了哪些经验与教训。②自我评价:作为总经理,也是团队的第一责任人,在此次的运营中,自己对团队的贡献是什么,哪些还有待完善。③团队评价。
(2)老师点评。
3物流沙盘实训项目的教学评价
物流沙盘实训从准备阶段到总结阶段,是一个连续的过程,公司人员制定及实施策略,填写相关表格都是耗时且不间断的过程,因此,则此实训项目时参考仓储实训采取集中实训教学,学生可停课实训或安排在周末连续上课,对学生的考核由以下四部分组成:
31考勤(20%)
主要包括课堂出勤率,早退及迟到等,由于沙盘实训是团队作战的方式,它的考勤与理论课不同,一人缺席会导致公司不能正常运营,尤其是市场投标阶段,影响的就不仅仅是自己所在公司,会导致整个市场其他公司不能如期拿到订单,所以考勤这部分非常重要,若一人缺席,整个公司的成员的考勤全部扣分,若是公司成员考勤的分数扣完,那么公司宣布退出市场,小组成员全部缓考。当然,总经理也可以考虑开除公司该成员,这样只是该学生一人缓考。这样既考察学生各司其职和团队合作的能力,也考察了“总经理”的领导及决断能力。
32公司排名(40%)
公司的排名是小组在模拟经营中最终的企业经营成果,根据小组两期的运营情况来得分的,两期公司排名的得分=一期综合得分×40%+二期综合得分×60%,对于小组成员内部来说,不分彼此,得分相同。
此项内容是实训的核心环节,无论人员分工还是制定及实施策略,目的就是提升企业的综合排名,反映了同学们将理论应用于实践的能力。企业经营的好坏,主要也是通过排名来体现,所以,此项分数所占比值最高。
33角色完成情况(20%)
因为物流沙盘实训是以小组为单位进行,小组是分角色来运营的,如果我们“一刀切”,不区分对待,以小组成绩来作为每位成员的最终成绩,有失公平公正,还会出现个别学生“搭便车”现象,一方面为了防止个别学生不作为;另一方面是选拔出虽然公司整体运营不好但角色完成较好的学生,因此我们根据5项评分标准的指标对应的角色完成情况一一给小组成员打分。
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1673-9094-C-(2013)07-0043-04
高职院校要有效落实专业人才培养目标,就必须在实施专业教育教学活动时,以应用型人才培养的内在特点为出发点和依据。应用型人才需具备较扎实的专业基本知识和基本技能,同时具有相应的实际应用能力,最终才是具有职业性、实用性、实践性和较高层次性的综合素质的应用型人才。因此,应用型人才培养特点是侧重于培养学生应用已有的理论知识解决实际问题的能力,也只有重视对学生应用能力的培养,才有利于消除高职教育与就业市场脱节的弊端。
学生应用能力的培养依赖于实践性教学。多年来的实践证明,实践性教学是帮助学生将书本知识转化为动手能力,提高学生职业素质的有效通道。实践需要理论指导,能力和知识相关,将知识转化为能力需要一个过程,实践性教学的重要功能就是给学生提供一个由书本知识向行为能力过渡的场所。因此,它正成为当前高职教育教学改革的核心,只有突出应用性,才能体现高职的职业性,才能促使专业教学课程内容服务于职业领域的岗位要求。
一、高职校财务管理专业
实践教学中存在的主要问题
(一)实践性教学环节的缺失
财务管理专业是一门极具实践性的专业,虽然各院校在专业培养计划中均安排有校内、校外两个实践环节,但财务管理专业的校内实践大多因缺少体现专业特色且具有真实感的实践教材而不得不以会计专业的实习内容所取代。校外实践,由于财务信息属于高级机密,因此外人难以触及。实践教学的缺失,制约和影响了财务管理专业应用型人才培养目标的实现。
(二)理论与实践相脱节
长期的财务管理专业教学主要强调理论知识的系统性和完整性,而没有很好地实施实践性教学,缺乏将理论与实践结合起来的教学工具和实践条件。在校学生没有机会参加生产实践和会计工作,缺乏对企业日常财务管理活动的感性认识,最终造成财务管理专业理论知识学习的难度增加。
(三)教学方法与教学手段落后
绝大多数高职院校,财务管理专业的人才培养方式几乎主要依赖于传统的理论灌输模式。计算机辅助教学、信息化教学等现代化教学手段的应用十分有限。学生被动地接受教师传授的知识、兴趣不大,积极性不高,导致学习效果不好。
(四)案例教学作用有限
由于案例是教学中事先组织和规划好的事例,是静态性的财务活动数据资料,教学双方无法动态演示财务活动数据推理、形成过程与结果,因此“案例教学仍迁就理论教学,案例教学实际教学效果达不到预期的教学效果,难以满足管理类专业对中高级管理人才的培养要求”。[1]
为解决上述问题,许多高职校开始引入ERP 沙盘模拟实训课程,希望借此解决传统实践教学的不足,满足应用型人才培养需要。
二、财务管理专业实践教学
引入ERP沙盘工具的动因分析
(一)符合高职学生的特点,能有效发挥其智能优势
美国哈佛大学心理学教授霍华德·加德纳(Howard Gardner)于20世纪80年代提出了多元智能理论(The Theory of Multiple Intelligences)。该理论认为人的智能分为八种:语文智能,逻辑数学智能,空间智能,肢体运作智能,音乐智能,人际智能,内省智能及自然观察智能。高职学生在语言能力和数学推理能力方面可能较弱,但其肢体运作智能普遍较强,即他们善于运用整个身体来表达想法和感觉,善于运用双手灵巧地生产或改造事物。将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,能有效发挥高职学生的智能优势。ERP沙盘将真实的企业浓缩到实训室,形象逼真,使学生们身临其境。在此过程中,每位学生都充当某一角色,都有机会参与,教学不再是以教师讲为主,学生听为辅,而是以学生操作为主,教师指导为辅。这种教学方式使学生在实习过程中很容易接触到企业经营中经常出现的各种问题,使其在成功与失败的体验中,学到了管理知识与管理技巧,强化了理论与实践的结合。
(二)调查实践证实高职财务管理专业学生喜欢ERP沙盘课程
2010年10月课题组对财务管理专业学生进行了问卷(n=300)调查,调查结果表明:100%的同学对ERP沙盘模拟是感兴趣的;96.67%的学生认为开展ERP沙盘模拟经营实训能发挥学生学习的主动性、创造性;68.33%同学认为对高职院校财务管理专业的学生开设企业ERP沙盘模拟经营实训课是非常有必要的,学生认为ERP沙盘模拟课程能增强团队合作,强化专业知识,为自我创业打下基础,还可以获取用友ERP沙盘模拟经营证书;88.33%的同学认为财务管理专业的学生开设ERP沙盘模拟实训能提高和拓展其专业能力,但还是需要练习,才能有良好的训练效果。
(三)用人单位需要经过ERP沙盘训练的财务管理专业人才
从用人单位的调查结果看:68.57%的用人单位认为ERP沙盘模拟经营对培养财务管理专业学生的综合技能的作用明显;100%的用人单位认为开展ERP沙盘模拟经营实训能发挥学生学习的主动性、创造性;82.86%的企业人士认为ERP沙盘模拟经营实训是培养适应现代企业财务管理人才的重要途径和模式,有利于提高学生专业能力和专业拓展能力;75.71%的用人单位认为ERP沙盘模拟经营实训能在一定程度上弥补财务管理专业学生下企业实习难问题,对财务管理专业人才培养目标的实现有积极的促进作用。
三、ERP沙盘工具与财务管理
专业核心课程相结合的实践教学设计
(一)教学组织
ERP沙盘模拟前的准备。过程如下:(1)做好背景与规则介绍,将企业背景资料与运行规则于开课前1—2周发给学生。要求其在开课前对企业面临的市场环境作全面预测、分析规划,对企业的运行环境和运营规则作充分把握。(2)做出粗略的财务预算方案。在开始模拟经营前,要求每个小组学生做一次书面作业,设计出企业总体规划战略,做出粗略的财务预算方案。
(二)分组成立各个模拟公司
让学生自由组合,5—6人一组,为一个竞争公司。并冠名,按小组(每一个公司)计成绩,培养团结协作精神。具体分工为:总经理CEO1人,营销总监(CMO)1人,生产总监(COO)1人,财务总监(CFO)1人,财务助理1人,采购总监1人。模拟对抗环境一般由6—8个同行业模拟公司组成,最终以每个模拟公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。
(三)选取和运用财务管理专业知识
在借助ERP沙盘工具模拟企业经营中涉及应用主要的专业知识有:(1)销售预测;(2)长期投资决策;(3)盈亏平衡点的预测;(4)关注营运资金的周转使用;(5)关注生产设备的投资决策;(6)关注融资方式;(7)理解使用企业的财务系统;(8)填写相应的各类财务表格、分析财务指标等等。
(四)总结分析
模拟经营结束后,要求每个模拟公司的成员(学生)写出整个经营期间的运作情况总结分析报告,通过量化分析数据,总结模拟企业在经营方针、市场争夺、项目投资决策、融资方式、财务报表编制分析、纳税等方面成功与失败之处,并进行每个模拟公司成员的交流。教师再进行综述与分析,同时讲明学生在下一轮沙盘模拟实践中的注意点,使学生理论应用于实践,并在实践中总结和升华所学理论。
四、ERP沙盘工具与财务管理专业
实践教学相结合的教学效果分析
利用ERP沙盘工具改进财务管理专业实践教学,达到了以下教学效果。
(一)改革了教学模式
以“学生练为主,教师导为辅”是运用ERP沙盘工具改进专业实践教学的基本思路。它改变了传统教学模式,即改变了教学过程的一切教学内容、教学策略、教学方法和教学评价等都由教师决定,学生仅单边被动参与、接受灌输知识的教学现状。
在教学方式上,既充分发挥教师的主导作用,更注重学生以讨论、现场体验、案例教学等多种教学方式参与教学的主体作用,推进了现代教育技术手段的应用,促进了运用信息技术整合实践课程的内容、方法、手段等的进程,冲破了传统手段带来的实践教学的局限。
(二)提高了学生素质
借助ERP沙盘工具,进行专业实践教学,能仿真模拟企业生产经营、财务活动的全过程。这种实践教学融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体,当学生在模拟企业经营中遇到各种经营问题时,必须一起去探究,寻找市场机会,分析经营规律,制订经营策略,实施全面管理。这种富于挑战性的模拟实践能有效促使学生由客体变为主体,从被动变为主动,充分挖掘了学生的潜能,从而有利于提高学生的综合素质与职业技能。
(三)转变了教学双方的角色
将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,使教师由“教”转变为“导”,学生由“被动学”变为“主动探索”。学生身份由“配角”变为“主角”,教师由“演员”升格为“导演”。与传统教学模式相比,它在专业课程实践教学的目的、设计、内容、手段、评价等方面实现了突破和创新,具有鲜明的职业特色。
(四)推进了教师专业知识的优化和综合素质的提高
与传统实践教学相比,将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,对专业教师提出了更高的要求,有利于促进教师观念的转变。由于运用ERP沙盘工具进行专业实践教学,具有操作性强及跨学科、跨专业的特点,对专业教师的全面素质要求非常高,因此客观上要求教师掌握并运用这些先进的教学手段,提高自身实践教学的水平,要既钻研专业理论,又要下企业进行专业实践,以不断提高自己的专业理论水平、实践能力、综合能力与创新能力。
(五)推动了校企之间的合作
在ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学结合运用中,涉及具体专业具体应用问题,我们经常寻求用友软件股份有限公司(苏州)分公司和金蝶软件股份有限公司(苏州)分公司的帮助,共同探究培养和提高师生的专业实践操作能力,以更好地培育学生的责任意识、实践能力、综合知识、系统思维、协作品质和创新精神。
五、ERP沙盘工具与财务管理
专业实践教学结合运用应注意的问题与展望
(一)ERP沙盘工具的实训作用不能过分夸大
ERP沙盘工具与财务管理专业课程实践教学相结合,确实提高了专业课程的实践教学效果,但绝不把它的实训工具作用扩大化,因为培养学生综合素质、提高学生专业技能需要综合的教学手段,如会计模拟实训、案例分析研讨、专家讲座、参加社会实践和实习、财务热点调查等,偏废其他教学手段,实践效果必然不会理想。
(二)ERP沙盘工具的运营规程和考评方法需完善
ERP沙盘工具有些设计规则和变量与现实经济生活存在距离,如市场订单的分配问题等。现实经济生活按照招投标方式来取得,企业之间订单在现实经济生活中也可交易,因此,仍可有相当大的改进空间。如可增加订单获取方式,允许各组之间的订单交易等,使竞争更激烈、更接近实际经济生活。
在ERP沙盘工具与财务管理专业课程实践教学结合中,为确保专业实训教学目标得以实现,需建立多层次的考核方式,教师既要对人(学生个人、对抗团队、学生干部)纪律考核,又要对各组的经营特色和创新、经营业绩等经营情况考量,还要考评学生的书面总结分析能力(实训报告)。对每个学生每项指标进行量化会较大地增加教师工作量,因此,还需要学校制订完善的教师考评标准,才能提高任课教师的上课积极性。
(三)ERP沙盘工具的行业适用范围应拓宽
ERP沙盘工具的仿真环境是以制造型企业为主,其他领域的企业还不能运用ERP沙盘工具进行经营运作,这需要有能力的专业教师发挥自身专业所长,对企业经营要素进行重新组合,设计出符合不同行业(如商业企业、服务业)及不同业务经营运作的沙盘工具。
尽管用友ERP沙盘工具在设计上还存在许多需改进的地方,但并不妨碍其实训工具的作用发挥。在财务管理专业实践教学中,只要教师善于应用ERP沙盘工具,有效设计专业课程实践内容,就能拓展创新,提高实践教学效果,同时还可提升教师在实验中探索课改经验的能力,不断优化专业课程,促使专业课程体现应用性、针对性和趣味性特点,以切实推动高职财务管理类专业实践教学体系的完善。
综上所述,将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,不仅可以加深学生对企业经营决策复杂性的认识,最大程度地调动学生的主观能动性,锻炼学生的实践能力,使其在实践中既了解企业管理流程,又升华专业理论知识,有利于进一步提高学生的实践能力、就业能力、创新能力和创业能力,而且也推动了专业教师在课程体系、教学内容、教学方法、知识更新、实践教学、创新创业教育等关键环节的改革和深化,更有利于财务管理专业学科建设和专业实践教学体系建设。因此,利用ERP沙盘工具改进财务管理专业实践教学,有利于高职院校改革创新、创业人才培养模式,为培养高职学生的创新、创业意识,为造就新一代适应未来挑战的高素质技术技能应用型人才提供了良好的训练场所,促进了财务管理专业人才培养目标的实现。
参考文献:
[1]朱宗乾.ERP实施过程沙盘模拟系统在实验教学中的应用[J].实验室研究与探索,2007(6).
Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
高等职业教育的培养目标是高素质的技能型人才,实训的应用可以大大缩短学生就业适应期,有利于提高人才培养质量。但从目前高职院校的实际运行情况看,企管沙盘实训课程的开设比较乱,没有形成完整的体系,有的仅将其作为简单的沙盘实训课程。如何更好地开展企管沙盘实训课程教学,提高教学效果,真正实现学以致用的高职教学目的,是摆在高职教师面前的重要课题。
一、企管沙盘实训教学反馈信息分析
企管沙盘模拟实训在我校从10级营销专业开始,为了进一步完善我们的沙盘实训教学,我们设计问卷调查,对14级营销专业学生,共发放61人份,收回61人份,回收率为100%,回收问卷全部有效,统计结果见表1.
根据表1的沙盘实训调查统计问卷分析,超过半数以上的高职学生对企管沙盘实训课程持有积极肯定的态度,并且通过实训,得到了一定的收获。但仍有一部分的高职学生,无法通过沙盘实训课程提升学以致用的能力以及关于职业素养的相关能力。
二、创新企管沙盘实训课程核心理念
(一)创新教学方式,充分体现“以学生为主,以老师为辅”
在教学过程中,学生是主体,老师是客体,学生通过运用学习到的管理技能,亲自掌控模拟企业的经营决策,改进管理绩效,推动学习进程。教师根据需要,对学生进行必要的引导,适时启发学生思考。从而改变了以往传统的“以教师课堂讲授为主,学生被动学习”的教学模式,充分发挥学生的主观能动性。
(二)完善知识体系,建立流程化思维
原来的教学模式是以学科、专业为基础的单一教学模式,而沙盘模拟是对企业经营管理的全面展现,使学生能够在战略管理、营销管理、生产运营管理、财务管理以及人力资源管理等方面得到全面的学习和感悟,建立资源整合思维,在此基础上,掌握“以市场为中心”的企业经营流程化管理思维,强化细节管理。
(三)提升学生的综合素养,尤其是职业素养的培养
在提升学生学习兴趣、完善知识体系、强化企业管理技能学习的基础上,有利于学生综合素养尤其是职业素养的提高。通过对沙盘模拟课程的学习,使学生树立共赢理念,系统思考和团队合作观念,保持诚信以及个性与职业定位等方面综合素质的提升。
三、企管沙盘实训课程教学设计创新
(一)实训教学模式创新
在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“三步法”。具体实施步骤如下:
1. 前期准备工作
我校沙盘实训课程是采用2周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及实训指导书等相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力。同时让他们根据规则事先准备好团队的组建,方便大家的沟通与协作。
2.引导第一季教学,分析报表
使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作,各角色分工与协作的工作内容、短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算等,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。
所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”,将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。
3.引入企业真实案例,培养学生职业能力
在沙盘实训课程中,我们引入企业的实际案例。学生模拟企业中的不同岗位角色,使用分角色的体验训练,模拟企业不同部门、不同岗位,独立完成业务处理。这样使每个学生能更深切地体会局部与整体的关系,体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作。
(二)实训教学方式创新
1.组建沙盘协会,营造交流平台
沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前、课中,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫;同时限于人手和课程,指导老师可能每一次都会有更换,这样对于学生的跟踪指导也带来很多问题。组建沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。
2.参加和开展各级各类技能竞赛
组织学生参加各级各类高职学生沙盘模拟经营大赛,学校通过组织校内赛,层层选拔,选派优秀的学生参加省赛或国赛。培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力。
3.加强校企合作,形成与行业企业对接的运行机制
校企合作,共建沙盘实训基地。我们与ITMC软件公司开展校企合作,建立沙盘软件实训基地,开展有关实践教学、技能竞赛等方面的合作。
(三)实训教学方法创新
沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新沙盘实训课程教学方法,引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。 遵循“任务情景体验互动交流博弈归纳总结灵活应用”教学过程。
(四)实训教学评价创新
沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基木技能,专业技能,以及综合职业素养,建议采用多层次教学评价方式。其中针对学生的职业素养考核也不再是以往的模糊评价,而是根据沙盘实训课程的特点,将学生职业素养考核分为职业道德、职业意识、职业技能和职业习惯四个一级指标,并在一级指标下设立了9个二级指标。(具体指标见上图1)
本文系2015年度校级教改课题“情景式企管沙盘实训平台下的高职经管类学生职业素养培养探索”的阶段性成果
参考文献
[1] 陈明淑.基于创新思维训练的《企业经营模拟》课程改革研究[J] .教育教学论坛,2015,(9):105-106.
中图分类号:F230 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)11-221-03
近年来,工作过程导向的课程教学设计理念进入我国后,国内众多院校都进行了相关的课程设计和开发,在诸多课程中,很多院校都将ERP沙盘企业模拟经营实训作为体现工作过程相关能力的课程开展。笔者所在的学校,也在认真设计和研究的基础上,于2008年开设了ERP沙盘实训课程,本文基于笔者课程实践的研究,总结了课程教学实施中的一些保证教学效果的设计。
一、ERP沙盘实训课程设计思路
1.基于工作过程导向课程设计实施步骤。基于工作过程导向的课程教学设计,按照知识储备、计划决策、具体实施和检查评价四个步骤实施(张芳、陈伟,2011),在ERP沙盘模拟实训课程中的具体如表1所示。
在课程教学的实施过程中,应采取行动导向的教学方法。教师从单纯的知识传授者逐步转变为学生学习过程的组织者、主持者、建议者和陪伴者。采取案例法、项目法、情境法和引导法等多种教学方法组织教学过程。
2.ERP沙盘实训课程设计。ERP沙盘实训课程与传统的课堂灌输授课方式和简单的案例分析有明显的区别,它通过直观的企业经营沙盘提供一个模拟的市场环境,让学生通过分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务核算等一系列活动,进一步把握企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性和财务管理的重要性,使自身各方面的能力得到锻炼和提升。基于工作过程导向的理念指导下的ERP沙盘实训课程设计如表2所示。
二、ERP沙盘实训课程锻炼学生的主要能力
根据课程目标和课程实施效果,本课程涉及经营企业运营决策的多个方面的内容:整体战略、产品研发、固定资产投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、人力资源管理、团队沟通与建设等。要求学生在模拟经营的几年中,在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量,最终获胜取决于企业各个方面发展的综合平衡,要顺利完成该实训课程,要求学生在以下几个方面,不断地提升自身能力,具体如表3所示。
三、教学设计内容的实施与思考
ERP沙盘实训课程设计实施以来,从2008年开始,在北京市石景山区业余大学、北京开放大学石景山分校学历班及社会培训班、企业培训中进行了多次实践,其中笔者所实施的主要是学历班经济管理、市场营销专业的班级,课程开设时间在专科两年半学习阶段的最后一个学期,课时为30学时。为保证教学效果的连续性,课程时间安排通常是在周六日3个整天,每天10个课时,分成2个教学单元,共6个教学单元,每个教学单元5课时。在具体实施过程中,笔者认为,要注重以下几个方面,保证对学生各种能力的培养和锻炼。
1.学生参与自评和互评。课程实施中,要求每个学生都关注团队成员在经营中的表现,最初的1~3年的模拟经营,允许学生组内岗位调整,尽快找到每个岗位最适合的团队成员。6年经营结束后,给学生一定的自评和互评权限,将他们的自评和互评分数,按一定的权重计入课程综合成绩。在实施中发现,学生比较在意课程学习的表现,所以更加积极地参与,并在结束后能较为客观地对成员进行评价,模拟了现实企业考评的环节,提升了学生的学习积极性。
2.教师对市场需求富有变化的合理模拟。ERP沙盘实训课程中多能力培养之一就是对学生基于各种变化,能及时调整计划,寻求降低损失的方法和应变能力的培养。在经营中,最富于变化的就是市场,所以任课教师除了可以沿用电子ERP沙盘系统中的市场订单情况,还可以在不使用电子沙盘而纯做手工沙盘,教师可以提前经过设计,模拟富于变化的市场,让学生直观的体会市场从“饥饿”到“饱和”需要竞争时,企业经营战略上的调整。当然,在需求量无限大,企业生产多少,市场全都可以将产品购买的模拟设计中,教师要遵循一定的产品生命周期规律,越是高端的市场,越是高端的产品,毛利率越高,这样可以引导学生在前期决策时,尊重产品的生命周期,进行研发策略。
3.教师恰当的适时点评。在ERP沙盘实训教学中,教师在教学中主要起引导、维持、促进学生学习的作用。笔者通过多个教学班的教学实践,也充分认识到了教师引导的重要性,其中恰当的适时点评是一个有效手段。点评可以是在年度经营结束后进行的定点点评,这种点评首先要求学生锻炼语言表达能力和文字总结能力,先分团队进行总结陈述,然后教师点评。其次,还有一个重要点评是随机点评,主要在学生经营过程中出现问题时,抓住机会适时进行的点评,点评时,可以结合前期准备的案例,巧妙引入,保证点评效果,具体可以参考“教师课堂有效的教学案例设计”的内容。
4.教师课堂有效的教学案例设计。教学案例的设计,一方面体现在规则的训练和理论知识回顾阶段。如第一堂课,笔者给学生提了一个问题“为什么金融危机来了,很多富人说自己没钱,都削减奢侈品的消费,富人为什么也会没钱花?”后来通过沙盘码放的过程,交给每个团队1.05个亿的资金,经过购置厂房、机器设备、备料等,企业逐渐被建立起来,各个团队发现,一个1.05亿元规模的企业,经过各种资产对资金的占用后,真正能灵活使用的资金就剩下了2000万元,其他资金都被机器、厂房等占用,如果要变现,需要经过比较复杂的手续,还需要时间才可以实现。所以他们很快的明白了“富人也缺钱的道理”,并且加深了对企业资产要素的理解,资产其实就是企业在过去交易事项中形成的,对企业各种来源的资金形成了占用;所以即使一个资产规模非常大的企业,也需要合理地安排自己的资金来源和使用,进行合理的筹资方案的制定,获取及时可用的资金,保持企业的资金不至于断流,使企业能正常地经营。其次,在教学过程中,随时针对学生经营中出现的问题,引入案例,帮助他们分析问题,总结提升。如在材料采购环节,出现的问题是团队经常不考虑材料的提前期和保险储备的问题。有的团队在开始运作的时候,采购经理备料就是非常的局限于本年够用,结果有一个团队因为算错了一个料,导致一条生产线当年停工一个季度,直接导致有一个订单无法完成,被罚去了订单收入的25%,损失惨重。通过学生这一个失误,给学生引用“我国电力企业为什么在2008年雪灾之候,都要纷纷转而收购煤炭企业”,是因为在2008年南方雪灾,造成我国煤炭价格上涨,电力企业发电用煤紧张,保险储备纷纷下降到正常水平的一半以下,只能高价补给,造成了企业运行成本和风险的加大,危机过后,他们思量再三,纷纷选择收购电煤企业,为自己的储备上个保险。再如,当有的团队融资出现问题时,引用德隆集团被潍柴动力3.53:1换股并购的案例;遇到不敢举债,过于保守经营的企业,给大家引用了山东烟台海阳市作为我国羊毛衫生产基地早些年敢于负债经营的企业,如今在工业园里都是颇具规模,而那些坚持不借钱,用个人资金不举债经营的企业也存在,但都变成了前面那些大企业的加工厂了,盈利自然不如前者。众多案例和适时的点评,能让学生进一步思考,获得更大的提升。
5.以多元化的竞赛机制引领课程实施质量的提升。在实训课程的实施中,引入课程相关的技能竞赛。如笔者所在的院校,从2009年开始,除了组织学校内部教学班之间的内部竞赛,还同时组织学生参加“用友杯”ERP沙盘企业模拟经营大赛北京赛区和全国的比赛,各层次的竞赛机制,对教师和学生提出了更高的要求,需要教师和学生对企业经营所涉及的各种理论知识有扎实的训练和深入掌握。同时通过竞赛,可以参加比赛期间组织的企业峰会,与其他院校交流,实现高校与企业互动,高校教学与社会需求对接,进一步推动学校的教学改革工作。
综上所述,基于工作过程的ERP沙盘实训课程的教学实施和探索积累还要长期进行,还需要进一步完善,保证教学效果和学生各种能力的培养实效。
参考文献:
[1] 张芳,陈伟.基于工作过程导向的高职课程体系建设探索.2011年管理课程与工程国际会议论文
[2] 黄娇丹,朱谱熠.ERP沙盘企业模拟经营实训课程教学实践探索.第九届全国会计信息化年会论文集(下)
[3] 朱玲娇.巧用点评,提升ERP沙盘模拟实训的效果.职业教育(中旬刊),2013(9)
[4] 袁咏平.基于工作过程的ERP沙盘课程教学研究.合作经济与科技,2010(11)
[5] 刘秋民.基于工作过程的《企业经营管理沙盘模拟》体验式教学课程的探析.襄樊职业技术学院学报,2011(4)
企业经营管理沙盘又称企业经营实战演练,它是一个现实企业的形象模拟,利用实物或电子沙盘教具直观、形象地展示企业经营过程中涉及到的各种内部资源(资金、人员、设备、物料、厂房等)和外部资源(企业上下游的供应商和客户、企业的合作组织等),模拟企业的主要业务流程,从而它又可以称作ERP沙盘。近些年,我国首先将此课程是用来培训职业经理人的,目前来看整个课程发展快速并且在不断地进行完善,现在有一些职业教育院校和高等教育的财务和企业管理等相关的专业也将这种模式运用到了课堂当中,而且还针对沙盘模拟演练开展了一些比赛活动。在全国性的大学生沙盘竞赛中辽宁金融职业学院的学生也取得了全国二等奖的好成绩,在这里,将几年来指导ERP沙盘课程的一些心得加以总结。
一、沙盘演练在会计实训教学中的问题
(一)沙盘设置存在的问题
现在来讲,很多院校的沙盘模拟课程当中设置的一些财务报表大部分都是比较简单的资产表和利润表。这样报表的缺点就是利润表格的项目与项目之间的关系无法明确的表示,ERP沙盘的重点是针对企业的经营过程来进行演练,但是在针对财务核算这方面的处理相对来说简单得多,仅仅是成本核算、报表编制以及预算,并没有涉及到一些票据填写制作以及它们之间的传递等。这就使得学习会计的学生在实训上会显得有些不够。企业在财务上的管理目标同沙盘去模拟的企业经营目标并不是相符的。目前来看,被大多数企业认可的财务方面的管理目标理论是使相关经营者所获得的利益是最大的。可是在ERP沙盘模拟当中一般将六年作为经营的年限。这样学生们通过短期经营这样的行为来取得短期之内使高股东获得最大利润。在这里我们看到沙盘模拟课程设定了固定的企业经营年限,在利益的驱使之下,学生们所模拟的企业不能将财务上的目标设定为相关利益者最大化。
(二)学生存在的问题
在沙盘推演过程中发现,学生对于企业在战略管理上并没有足够的理解,这样在演练的过程中就会缺少规划和统筹,在财务的核算上就会显现出年度报表不平的严重问题。在这里不熟悉报表结构是多数学生表现出来的主要问题,特别是完全不了解相关报表项目之间的一些逻辑关系。这样在实训的过程中学生不懂得不花费很多的时间来将报表调平。在整个的推演过程中学生会出现沟通不畅的问题,意见会有一些分歧,有一些学生在过程中就走了,推演也不能完成。其实通过这些我们了解到在实训的过程中,传授学生专业方面的知识固然重要,但是与此同时来帮助他们不断完善自我,将沟通方面的能力增强,建立团队合作的意识,培养良好的品格,同样也是非常重要的。在学校里使用ERP沙盘演练的学生大部分都即将毕业走上自己工作的岗位,可是他们的职业素养存在着良莠不齐的现象。要使学生通过实践的学习提高自己的工作能力。
(三)在整个教学的过程中教师的问题
现在,学校的ERP课程大多数的教师都是由其他的专业老师转到本专业的。所以很多老师对于ERP的理解和认知也是有限的。ERP作为企业的一个资源计划,综合性很强,涉及企业各职能部门的运营管理,因此它对任课的老师的要求是必须具有很高的综合素质,要对财务会计、企业管理、生产管理、信息技术、物流管理等等一些专业知识都很熟悉。主讲老师在一轮模拟年度经营后,要针对经营状况进行点评,学生接下来的兴趣同教师点评的是否精彩有比较大关系,也就是说老师的点评是很重要的,但是现在很多学校ERP沙盘老师在综合素质方面都有些欠缺,所以在点评的能力上教师也是有待提高。
二、基于企业经营管理沙盘的会计实训教学设计
(一)课程目标设计
使学生通过实战来认识在竞争的环境之下企业整体的运作模式是企业经营管理沙盘模拟的目的,同时从企业的资源配置的方面去了解会计以及其在企业管理当中的一个作用。在高职院校,每个学生可以将实训分为两个阶段。分别是第一个阶段:入校的第一个学期就参加这个课程,利用沙盘模拟学生们将第一阶段——认知实训完成了,在这里让学生明白企业内部的组织架构是什么样的,了解企业在什么样的经营环境下来经营,认清职员的工作责任,清楚工作流程,对基本的操作和公司所经营的业务来进行指导。第一阶段的训练完成之后,学生的沟通能力加强了,同时具有了良好的团队合作。第二个阶段:第三年的上半学期学生们会参加第二阶段的学习,这个课程主要是沙盘模拟在中高级会计实训教学当中的应用。在这个阶段学生的学习有分为两部分:第一部分、学生学会如何制作财务报表;第二部分、学生们对生成的报表里面的各项数据和指标进行分析,将学生在财务分析课程中枯燥的报表数据和指标分析与企业经营实践结合到一起,分析经营过程中存在的问题与风险。在这个部分ERP沙盘模拟是通过学生亲自处理十分繁杂的经济业务来使学生拥有一个合格的会计人员所要具备的能力。
(二)实训评价体系设计
考核评价体系是学生学习过程中的原动力,沙盘模拟系统中为了创造一个学生之间互相竞争的学习环境,将学生的学习兴趣激发出来,特别设计了一个最终得分的标准工时那就是最终得分为:(经营者指数/100+1)*权益-扣分。我们在实训的过程中将学生的能力做为基础的考评系统是必需的。在整个考评的系统中首先要确保内容具有全面性,对学生的评价不仅仅是课堂知识的多少,更要对学生们如何运用所学到的知识来对实际发生的问题来进行解决的能力进行评价。其次,评价方式是否具有系统性,整个的测评指标中包括对学生能力、素质、知识各个方面的能力,当学生将连续六年的模拟经营完成之后,小组会共同来交出一份书面的报告,对从整个市场的开拓到研发产品、申请贷款、贷款偿还;在前期准备中,设备的采买、转产等等一些列的决策及实施;在生产的过程中材料如何去订购、生产以及最后如何将生产出的产品销售出去都一一来进行汇报,通过这些可以判断出学生的综合能力。最后,评价的方法要具有多样性,对学生的评价通过经营体会、竞赛、上机考试、口试等各种不同的方法来评价学生的不同方面的能力;鼓励学生们提高自己的工作能力、团队合作能力等方面的突出表现。
(三)课程结构设计
ERP沙盘的特点是系统的界面上的重点突出,对场地大小没有太多的限制,学习周期相对不长,学生可以单独进行演练也可以进行分组对抗,这样能将学生的学习兴趣迅速激起。在学习的后期,可以因材施教,在学习的过程中可以更加灵活、自主。将手工进行的财务核算和会计电算化中的实践内容结合起来,这样不仅可以使学生进行自主学习加强独立思考强化他们的专业知识,同时将计算机辅助教学方法融入其中,学生可以进行人机对抗和互动,提高学生学习的主动性,使会计专业在课堂上实现了人机互动实践,使学生动手的能力提高了。
三、ERP沙盘系统教学方法的作用
(一)实施可靠准确的会计核算
模拟经营和实训的主线是会计核算,ERP沙盘系统的教学方式需要记账以及出报表,指导会计专业的学生们通过在课堂上学习到的知识,对一个真实的业务,将可靠、专业的会计数据呈现出来,以此做为管理层进行本企业的战略制定以及调整提供一个有力的数据依据。通过对资金整体需求、投资计划、现金流、资金来源、账款金额与回收期这些重要数据的分析和考察来最后监督企业预算制订。教师应该去引导自己的学生将专业知识进行合理运用在实战中并设定一个合理的目标。通过对一家企业的模拟经营,使学生真正认识和理解自己学习的一些会计报表如何在实际当中来应用,教师还要指导学生如何将一些财务指标运用在企业的内部自检上,对资金的滥用之类的风险可以及时被发现,达到协助管理的作用。
(二)将学生的综合素质进行提高
ERP沙盘系统的教学方法是为了开拓学生的视野,可以将学生自主学习、主动思考的热情和动力激发出来,让模拟实践和理论都能在互相作用的情况下发挥最好的效果。而且在实践中引入德育的教育也是非常重要的,这里主要包括:诚信,学生首先要以诚信作为根本,同时做到遵守基本的准则。沟通能力,整个实践训练中,沟通是必不可少的,在训练之后还要有一个自我的总结,所以锻炼学生的沟通能力是必不可少的。坚持,作为教师要鼓励学生对待事情要坚持到底,不要轻言放弃,因为学生们面对未来想要战胜实际工作中的困难需要坚强的意志品质。在整个模拟经营的过程中,学生要学会遇到一些企业经营的风险和一些残酷的市场,这时候学生会有一些心底的感悟,教师在这个时候的作用就是正确引导学生对结果要客观坦然地去面对。对于即将走向工作岗位的学生来说,各方面能力的培养更有助于其实现向职业生涯顺利发展。
四、高职会计专业的沙盘模拟实践效果
(一)将传统的实践训练模式进行改变
整个学习过程遵循“学生亲自参与沙盘作为载体进行模拟经营学生对抗演练讲师精彩评析学生总结感悟”将这些具体的实验环节、将实践同理论融和在一起、集学生进行角色扮演并进行岗位体验的设计思路,使得学生们通过各种各样的活动,可以将一个企业的运作生产流程十分清楚地熟悉并了解,同时全面地锻炼和提升了学生的管理能力。ERP的模式是将学生们分成几个小组,一个小组就是一个管理团队,让学生们走出课堂,进行对抗模拟演练。这样做的目的是让学生积极地参与到实训当中去同时将实效性提高了。
(二)有利于提高学生的决策能力
学生通过沙盘的模拟检验决策的思路,会对企业有一个全新的认知;进而可以养成对全局进行统观的思考能力;学习分析方法。改变之前的直觉决策;更深地理解财务及战略管理;将理论转化为实际;增加彼此的沟通和团队合作;学习将赢利能力提高;学习如何使资产更好地流动;学习平衡现金流与赢利之间的关系;学习预算管理的能力;提升长期规划和决策的能力。通过ERP的沙盘模拟实践,学生可以使自己对所模拟的企业具有完整、全面的认识,了解企业的整体经营、业务流程,使学生们体会自己未来所从事职业是什么样的,学生就可以对自己未来的职业进行准确的定位;同时学生们也可以学习到其他的专业、提高实践能力。实现了理论知识同实践相结合,这样学生可以更好地掌握和了解企业管理的相关知识和技能,更好地去适应未来市场现代企业管理的需求。
五、结束语
通过对学生的实际训练总结出来,在会计实践训练教学的过程中ERP模拟沙盘系统说体现出来的作用是:激发学生的创业想法,加大学生的就业机会,学生们为自己未来的职业做出了长远的规划;使学生的综合素质和思考能力的得以提升;学生的自学能力有所提升以适应快速发展的社会。
参考文献:
1.王新玲,柯明,耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书[M].电子工业出版社,2009.