行风政风汇报材料大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇行风政风汇报材料范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

现将我行开展“双评”活动的主要措施及成效向各位评委和领导简要汇报一下：

一、规范窗口的服务行为，树立良好的服务形象。

今年以来,我行继续以创建“文明窗口”为突破口，推动“双评”活动向纵深发展。在窗口部门推行规范化、标准化、职业化的服务。支行制定了详细、全面的柜台文明优质服务规范，作为员工的学习培训教材和服务行为准则，培养员工的服务意识和服务品味。

一是在着装上要求所有员工上岗必须统一着装、佩戴工号、统一扎头；二是在用语上使用“三声服务”，使用普通话服务；三是在行为举止上，推行站立服务、微笑服务、双手接待服务、“三声”服务；公开服务内容，设立监督电话，接受客户投诉。

二、优化服务环境，提供舒适的营业场所

优化服务环境，主要从硬件和软件两个方面着手。

在硬件方面，以净化、美化、绿化、硬化和亮化为突破口，致力于给客户提供一个优美、舒适、充满温情的营业环境，使客户有“宾至如归”的感觉。首先我行组织各网点清洗了门楣和机构标识，购置了花草，使营业环境更加生动、鲜活；文秘站 统一配备了服务设施、便民设施、意见箱、意见簿、签字垫等，为使客户办理业务更有安全感，今年特改进了一米线的设置，配备了密码键护罩、装钱纸袋等；统一各网点的硬件配置，统一客户服务设施的规格和摆放位置，对各种硬件环境的配置实行了标准化的管理；开设了宣传栏、学习园地、青年文明号园地、表扬栏等，既营造了文化氛围，又让员工感到学有榜样，赶有目标，还能供等候办理业务的客户消遣；建立了客户服务中心和客户休息区，推出了《客户须知栏》等。

软件方面，在“XX系列化服务工程”的基础上，着重强调推行“一站式服务”、“首问负责制”，避免了延误推诿等现象的产生；首推“三个一样”，生人熟人一样、存钱取钱一样、内部外部一样；推行“四不准”，不准扎堆聊天、不准吃零食、不准看书报、不准打电话。

同时，“双评”之际，省行开展了文明优质服务竞赛活动，XXXX又紧紧抓住这个机会，深化服务工作，以“强化服务规范、丰富服务内涵、创新服务品牌、提升客户满意度”为主题，使我行的服务整体水平再创新高。

三、提高服务效率，提供快捷便利的服务

办理业务准确快捷，是目前客户最集中和最普遍的需求。为了进一步提高服务效率，我行也采取了积极的措施，比如规范操作流程、完善消费信贷初审、现金审批移到前台服务等；开设单人临柜，减少操作环节；提倡“快、准”服务，强化柜台办公效率，推行限时服务，限制清点钱币的次数，；针对集中开资客户等候时间较长的情况，增加了终端电脑和打印机，增设了贵宾服务窗口；加大员工教育培训力度，制定合理的培训制度，内容全面具体，包括业务、技能、理念、企业文化的培训等等。

四、双管齐下，巩固“双评”成果，加强检查评价系统建设

为了进一步巩固取得的成果，我行加强了内外部管理。首先，实行全面质量管理绩效考核制度，专人负责成立了质量管理中心，全面实施对所辖网点每一位员工服务情况的动态跟踪监督，不定期现场明查暗访或通过回放录相等方式进行检查记录，排队打分，采取按月考核，按月兑现的方式与绩效挂钩，还通过每月评选《优质服务标兵》，发流动红旗和奖金来激励各部门争创一流服务的积极性。其次，加强服务投诉管理工作，严格执行一票否决制，在全行上下推行“客户永远是对的”理念，出现问题认真反思，找出不足，及时改正。在此基础上，我行推出了“星级柜员评定”系统，加强了客户参与评价服务的力度，每办理完一笔业务，均由客户参与评判，增加了客户与员工互动沟通的机会，又有效调动了员工的服务热情，经过一个多月的实行，客户的满意率高达99.9，极大了推动了员工的柜台服务水平的提高。另外，支行建立了文明优质服务监督机制，一是聘请社会监督员，对各网点服务情况进行监督反馈，帮助改进，二是推出行长信箱，员工可以随时提出合理的意见建议，共同参与服务管理工作的改进和发展工作，三是采用意见征询和发放客户调查表的方式，多方渠道征求客户意见建议，四是结合“百日文竞赛，邀请市行工会的有关人员对我行各网点的服务工作包括环境卫生、规范着装、服务举止、服务态度、业务咨询、办理速度等方面进行评价和指导，并与其他行处进行评比，找出差距，弥补不足。

篇（2）

通过行风评议工作，昌吉征稽处做到了审批依据、审批手续、办事制度程序对外公开，进一步方便了群众办事；落实服务承诺制，窗口单位均落实了统一接办制和过错追纠制；执法人员精神面貌得到进一步改变，在交通执法工作中着装整齐、挂牌上岗、文明执法，按章办事；行政处罚有章可循，标准统一，没有现象。行风建设工作取得了一定成绩。

（一）落实考核制度，加大对纠风工作的监督检查力度

7月6日至18日，为掌握基层九所、一队行风建设工作的开展情况，我处组成了半年工作考核小组，把纠风工作列入重点检查范围，从治理公路“三乱”、窗口行风建设、思想教育、源头管理、监督检查、舆论宣传、领导责任等七个方面对基层单位上半年的行风建设工作进行了考核。从考核结果看，有以下几个特点：一是各单位领导高度重视纠风工作，能够健全领导机构，成立了纠风工作领导小组具体负责纠风工作；二是能够落实纠风目标责任，按照《责任书》内容制订纠风工作安排，开展自查自纠工作；三是能够具体、细分纠风工作内容，把纠风工作与实际工作相结合，进一步与单位职工签订了《纠风工作目标责任书》，使纠风工作更切合征稽工作实际；四是对群众举报、反映的问题能及时上报并妥善解决纠风工作中存在的问题，在工作中着重克服“四难”现象。

(二)改进机关作风，起好带头作用

为加强行风建设工作，我处首先从转变机关工作作风做起，结合群众提出的意见和建议，机关干部从小事改起，从倒一杯水、接一个电话、探望一个病人、回答一个问题、解决一个困难等小处着手，全心全意、真心诚意、态度热情、服务周到地为基层单位办实事、解难事，得到了基层同志的好评。针对群众提出的意见、建议，我处落实了领导集体议事制度，组织单位职工和退休职工进行了身体检查，开设了“老年活动室、健康活动室”，开展了庆“五一”劳动节职工娱乐活动，举办了庆“七一”大型演讲比赛、知识竞赛、拔河比赛等活动，切实改变了机关干部作风冷淡、互相推诿的现象，为基层群众树立了榜样。

(三)解决群众关心的问题，提高群众满意率

行风评议是今年交通厅党组确定的纠风工作的重头戏，为做好行风评议工作，提高群众对征稽工作的满意率，我处重视解决群众来信来访工作，上半年，结合群众举报，进行明察暗访，对三起与车主发生争执的行为，我处领导高度重视，亲自前往调查了解情况，处理相关事宜，受到车主的好评，车主亲自打电话对我处领导表示感谢。7月份，我处行风评议工作小组专门到基层单位所在地区进行行风测评，印制了360份社会调查问卷调查表对基层九所、一队进行行风测评。此次测评共回收343份，回收率达95，满意率达87.69，基本满意率达11.44，不满意率为0.87。总的来说，我处的行风经测评基本满意，但仍然存在个别问题。意见最集中的是车辆“大吨小标”更正频繁，征稽部门征收的吨位和行车证吨位不相符，造成车辆上路行驶难的问题；个别车主或单位对基层征稽所的服务不满意，主要表现在每天提前1小时就不收取现金，造成车主缴费难的问题。对以上问题，我处专门在半年工作小结会上予以通报，并采取以下措施整改。一是加强“大吨小标”车辆参数更正政策的宣传力度，做好“大吨小标”车辆吨位更正的宣传解释工作，取得车主们的理解；二是规范缴费程序，对缴费车辆认真核查缴费吨位，避免因工作失误造成的收费不一致；三是与银行座谈，争取银行收款时间能够与下班时间同步，解决车主缴费难的问题；四是加大接待力度，对车主反映的问题能够及时调查解决处理。

(四)解疑释惑，加强宣传，丰富行风评议的内容

1、加大对规费征收政策的宣传力度，消除社会对征费工作的误解。针对社会对“大吨小标”规费征收政策的不理解，对征费吨位更改频繁带来的不适应，我处从宣传工作着手，专门印发了10000份“大吨小标”宣传单，向辖区范围内发放，同时，我处在昌吉广播电台黄金时段进行公告，扩大“大吨小标”政策的知晓率，转变了车主对“大吨小标”车辆参数更正的误解。

2、参加行风在线 栏目。我处充分利用广播电台的传媒优势，于6月4日参加了昌吉州监察局、纠风办在昌吉人民广播电合制作的“行风在线”专栏直播节目，对目前车主普遍关心的“大吨小标”征费吨位核定的政策依据、执行程序作了详细说明，宣传交通规费征收政策，解答车主提出的问题，收到了良好的效果，在社会上引起强烈的反响。

3、加大纠风宣传报道力度。为树立征稽形象，我处从加强纠风工作宣传报道入手，把纠风工作好的经验做法以及工作中存在的问题积极踊跃向征稽局纠风工作简报、交通报道投稿，通过报纸的宣传使各级部门了解我处纠风工作动态，增强社会对征稽工作的从理解与支持。

二、存在的问题及整改措施

经过行风评议，我处行风建设工作还有一些薄弱环节需要在今后的工作中切实加以纠正。

1、我处个别单位仍然没有真正从思想上对行风建设工作的重要性因起重视，有走过场、图行式的现象。

2、我处的个别职工甚至是个别领导干部在思想上存在模糊认识，认为行风建设工作只是档案资料员的事，存在“资料全了纠风工作就做好了”的思想。

3、行风评议工作进度发展不平衡，对基层所开展行风自评工作进行督导检查、民主评议不够。

4、普遍存在不注重行风建设信息报道的问题。

针对以上问题，我处应采取的整改措施：

一是继续坚持“教育为先”的工作方针，不断加大党风廉政建设和行风建设工作教育力度，吸取正反两方面的经验，在学习先进人物勤政廉政事迹的同时，以发生在本部门、本系统、区内外的典型教育引导广大职工、真正从思想上高度重视行风建设工作。

二是在落实《纠风目标责任制》上想办法、下工夫，把纠风目标责任制做的更为合理、更可操作，使纠风工作与全体职工息息相关，真正体现目标责任书奖优罚劣的作用，调动全体职工的参与意识，使纠风工作的各项要求真正落到实处。

篇（3）

一、目标任务完成情况

(一)**年，全区接待旅游人数345万人次，比上年增长14%;实现旅游收入10.80亿元，比上年增长9%，超额完成了全年预定的考核指标任务。

(二)以创建中国优秀旅游城市为契机，有效整合旅游资源，充分发挥优秀传统饮食和文化、地方特色品牌产品、生态资源优势，打造旅游新亮点。

工作完成情况：

1、认真贯彻落实市旅游产业发展大会精神。按照区委、区政府确定的“一山一村”旅游发展思路，以科学发展观统领旅游产业发展全局，提高认识，制定有力措施，加快旅游产业发展，通过主动争取各相关方面的帮助支持，形成大联合、大协作的旅游产业发展新格局，2009年，旅游业虽然受到全球金融危机和甲型h1n1流感的影响，但我局积极协调相关部门多次召开旅游经济分析会，分析我区旅游业现状，存在问题，并制定相应的措施，推动了我区旅游经济的稳步发展，旅游经济没有受到太大的冲击。

2、按照社会主义新农村建设要求，积极推进乡村生态旅游发展。一是开展深入细致的调研，合理规划布局。组织人员对全区乡村生态旅游资源、饮食文化资源、农民生产生活条件等进行调查研究，并提出乡村旅游发展思路和措施。二是区分公共性项目和经营性项目。由政府投资建设公共性基础设施，吸引社会资金和村民投入建设经营项目，尽快形成旅游配套服务接待设施，修订完善了龙树地方特色羊肉旅游产品开发方案和高鲁山户外运动康体旅游线路策划。三是扶持乡村旅游示范户，引导和指导农民积极参与和开展相应的旅游接待服务，带动地方农副产品加工和销售。配套××工业旅游，进一步规范完善灵秀乡村生态旅游试验区管理，按照高标准、上档次的要求，继续扶持发展庭院式农家乐乡村旅游产品。配合龙树李井村地质灾害搬迁，谋划建设乡村生态旅游示范村，扶持发展庭院式农家乐1户和龙树地方特色羊肉农家乐2户。

3、以市场为导向，加快旅游商品开发。针对全区产业规模小，旅游商品发展滞后的弱点，我局改进工作方式，以政策引导、优化服务入手，营造旅游商品发展环境，推动旅游企业依托市场进行旅游产品扩张和产业优化升级。以食品行业为龙头带动区内旅游特色商品和纪念品的开发、生产，重点培育了玉溪甜馨食品有限公司的猫多哩系列方便旅游果脯、玉溪凤凰生态食品有限公司、玉溪市食品公司的肉类及其腌制品。技改玉溪市调味品厂扩大调味品系列、酱菜系列传统旅游食品生产。迁建玉溪××食品厂，扩大旅游商品生产。加快灵秀乡村旅游试验区墙体文化建设，筹集补助资金36万元，用以试验区墙体文化建设，预计2010年上半年完成。

(三)依托聂耳文化广尝出水口公园、××工业旅游，提升大营街旅游产品，推进康体休闲度假旅游、会务旅游和特色乡村旅游发展，促进全区旅游上新台阶。

工作完成情况：

1、按照市委、市政府提出的把××生态园林、20平方公里生态文化区和东风水库路坝合一的建成三大旅游品牌，用三年的时间，把中心城区建成全市旅游产业龙头的要求，结合××实际，完成了全区旅游文化产业发展思路调整，依托生态城市建设，立足“三乡”文化，挖掘水文化，以发展生态休闲度假旅游为主体，以聂耳文化旅游、工业旅游、会务旅游和乡村生态旅游为补充，形成特色鲜明，多元旅游文化并存的产业发展新格局。

2、以旅游项目开发为平台，积极推进康体休闲度假旅游建设。配合相关部门做好云玉山城旅游项目开发建设，云玉山城休闲旅游度假项目将投资30亿元，建成集生态主题公园、生态主题酒店、产权式颐养中心、体育培训中心、民间民俗文化展示中心为一体的高端休闲旅游度假城，竭力将其打造成为西部高品质的生态旅游品牌,目前,完成了项目土地规划、测设和相关土地使用手续上报等工作,项目景区内道路已开工建设。

3、打造会务、商务旅游产品，培育新的旅游经济增长点。经过几年的努力，我区会务旅游日趋成熟，给全区旅游经济注入了活力。2009年，按照区委区政府的要求，我们进一步挖掘潜力，发挥区位优势，采取有效措施，通过各种载体进行会务旅游宣传促销，把旅游产品推向全省，着力吸引会议、商务团队，提升××区会务、商务旅游知名度。完善会务旅游“硬件”设施建设，提高“软件”服务水平，促进了全区会务商务旅游上新台阶。引导汇龙集团投资750万元，完善内部设施、扩大规模，提升会务旅游档次。2009年全区接待会务旅游者11.47万人次，比上年同期增33%。

(四)深入开展旅游从业人员培训工作，不断提高旅游从业人员综合素质。

工作完成情况：

开展旅游从业人员素质培训，加快旅游软件建设步伐。以创建中国优秀旅游城市为主题，狠抓旅游培训工作。全年，共举办旅游服务技能培训班8期，共培训767人次，是历年来规模最大，层次最高。旅游从业人员培训邀请云南省餐饮与美食协会的专家以及高星级酒店资深管理人员和职业中学教师授课，分别对大营街4a级旅游景区、星级饭店和与旅游相关的餐饮企业管理人员和服务人员进行礼仪和服务技能培训。通过培训，全区餐饮、客房服务人员的服务水平得到进一步提高，精神面貌有明显改观。同时，采取理论考核和现场导游相结合的方式,组织区内旅行社、景点景区导游进行了旅游知识培训、学习考核比赛。通过以考代培、以赛代培的方式，加强了对导游队伍的监督管理，提升了导游人员业务水平，促进了全区“创优”工作。

二、依法行政，提高工作效率

为加强对局机关依法行政工作的领导，切实把依法行政工作抓紧、抓好、落到实处。我局结合国家《旅游管理条例》、《旅行社条例》、《云南省旅游条例》，成立了以局长为组长，副局长任副组长，局办公室相关人员为组员的领导小组，并指派专人负责具体工作，及时完成和落实区政府布置的依法行政相关工作，形成了领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，确保了依法行政工作有序推进。如，2009年，我局按照××区旅游市场综合整治工作实施方案，充分发挥职能部门的作用，采取联合执法的方式，组织协调公安、工商、社会保障、交通、广电局等部门，对全区14家旅行社进行拉网式检查，依据《旅行社条例》向旅行社下发责令改正、复查通知书20份，责成旅行社及时整改，规范旅游市场，维护了我区旅游市场秩序。

三、落实责任政府和阳光政府四项制度，加强自身建设

阳光政府四项制度是我局面对新形势、新任务，顺应经济社会发展变化，完善自身建设体系的重要组成部分，是加强自身建设的又一项重要举措。我局按照区政府办关于贯彻落实阳光政府四项制度监督检查实施意见的要求，认真组织，积极推进，促进了旅游业健康、快速发展。

(一)加强组织领导，确保阳光政府四项制度落到实处。旅游局作为政府的职能部门，是××区对外的形象窗口。为此，我们在安排部署这项工作中，做到了“三个到位”：一是领导机构到位。成立了贯彻落实阳光政府四项制度工作领导小组，由局长陈瑞锡任组长，全面抓，副局长马旭任副组长，具体抓，领导小组下设办公室，负责日常性工作。二是思想认识到位。在动员会上，我们对落实这项制度的内容、目的、意义进行了学习，使全体干职工认识到开展这项工作的重要性，着力建设高效、透明的机关。三是工作方案到位。制定并印发了《××区旅游局贯彻落实重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案》，进一步明确了落实四项制度的指导思想、总体目标，细化了工作内容、方法步骤、目的要求，并配合落实四项制度进一步完善了《旅游系统工作规程》等一系列管理制度。

(二)明确职责分工，制定拟听证、公示、通报和查询目录。明确部门职责，细化工作内容，各司其职，制定了拟听证事项：1、××区旅游发展规划;2、旅游工作相关重大决策事项。拟公示事项：1、旅游资源开发规划;2、旅游行业管理相关的法律、法规、规章其它相关事项。拟通报事项：1、《政府工作报告》确定的重点旅游工作落实情况;2、季度、年度旅游经济运行分析;3、向社会公布的旅游工作服务承诺事项;4、旅游行业管理方面应当通报的其它重点工作。拟查询内容：1、部门基本信息;2、××区旅游发展规划;3、本部门法律法规、区政府出台的规范性文件和以本部门名义制定的规范性文件;4、行政执法事项、执法依据、执法责任、执法程序及执法行为;5、××区旅游局相关办事指南及服务承诺事项。

(三)开通了**政务信息查询专线电话。专线电话设置在局办公室，由郑衍煜同志兼任政务信息联络员。自开通以来，接听了10个专线电话，所咨询问题属旅游行业管理类，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。我局**政务信息联络员按时参加了区上组织的学习培训，严格遵守云南识**政务信息查询专线建设指导意见》的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼、耐心细致地为公民提供信息查询服务。

(四)开通了政务信息网上查询系统。确定郑衍煜同志为系统管理员和信息员。同时，办好《××区旅游局政府信息公开网站》、设立首页公开区旅游局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、规划总结、旅游法律法规、科学发展观活动、疑难问题解答、旅游信息、帮助等十项政务信息咨询服务。截止**年12月30日我局在省政府阳光政府四项制度指定网站上通报重点工作19项。

(五)“三重一大”执行情况。凡涉及我局的重大决策、重要干部任免和奖惩、重要项目、大额度资金的使用，严格执行“三重一大”工作制度。1、凡“三重一大”事项都要经过领导集体内部讨论决定，讨论中报请纪检二组的同志参加，组织落实过程中争取纪检监察的监督，并在一定范围内公开。2、“三重一大”事项集体讨论前，由牵头科室负责人准备相关资料报主管领导，主管领导负责在集体会议上通报，与会人员逐一表态，提出明确意见。3、机关领导集体会议分支部会议和行政办公会议。由党支部会议决定的事项，坚持民主集中制，按照少数服从多数的原则做出决定，会议记录由专人负责;由行政办公会议决定的事项，要经过与会人员的充分讨论研究后做出决定，会议记录由办公室负责。

四、党风廉政建设情况

篇（4）

根据《人力资源和社会保障局关于在全系统全员开展业务技能练兵比武的通知》要求，现将我局行风建设特点和练兵比武活动开展情况汇报如下：

一、行风建设情况

我局成立行风建设领导小组，并聘用政风行风监督员10名，制定了《关于进一步加强人社系统行风建设工作方案》《关于开展行风建设有关问题专项整改工作方案》，从“不见面”审批服务改革、强化窗口作风建设、加强标准化信息化建设等方面，对行风建设工作进行安排部署。

篇（5）

一、20__年度监察室总体工作回顾

20__年监察室按照市局总体工作安排，严格按照省局监察室和市纪委的具体要求，做到了工作年初有工作意见和目标任务，每周都有工作汇报，每季都有工作调度和工作交流，对上级和领导的指示精神都能及时传达并抓好落实工作，对上级和同志们反映的情况和亮点工作都做到及时上报和汇报，并把工作亮点在__食品药品纪检监察信息上给予交流。20__年发放纪检监察信息30期。监察室对工作的把握上能做到重点突出，高质量地完成任务，20__年监察室配合党组、纪检组卓有成效地开展了党风廉政建设工作、政风行风建设工作、热点对话、阳光政务、治理商业贿赂和行政监察工作等。20__年监察室负责牵头迎接的上级三大检查考核工作，即市委行评办的行评评价检查，市治理商业贿赂工作领导小组对市局治理商业贿赂工作情况的检查和省局对市局党组的党风廉政考核中都受到检查考核组的高度评价。监察室对工作的态度是积极的、认真负责的，20__年能较好地完成监察室和领导交办的各项任务。

二、20__年开展的主要工作

1、认真扎实地开展监察室的本职工作，结合实际、科学合理制定20__年度监察室工作要点，突出了七个方面的工作，即党风廉政建设工作、政风行风建设工作、机关效能建设工作、行政监察工作、政务公开工作、学习教育工作、举报工作。在学习教育工作中重点开展了珍惜权力、珍惜荣誉、珍惜前途教育活动，收到了很好的教育效果。上述七个方面的工作比往年都有了一定的进步和提高，在做好贯穿全年七个方面工作的同时，要对省局、市纪委的指示精神、各种报表、转来的事件等都要及时传达、上报和反馈。监察室要对市纪委办公室、党风廉政室、市纠风办、干部室、研究室、宣教室、机关效能投诉中心、监察综合室室等十个部门安排的工作都要按时完成。20__年市局监察室要对省局三个处室负责，一是监察室，二是政治处。省局政治处负责全省食品药品监管系统的行评工作，按月上报行评工作情况；三是市场处。市场处是全省食品药监系统治理商业贿赂工作的牵头部门，按要求及时上报材料。20__年收到省局监察室转来的要结果的材料7件次，监察室每年对市纪委、省局监察室上报的常规报表不低于6种，而且都是双向性的。因而讲监察室的工作杂、乱、无序，又是一个多线头科室。在市局应对上级报部门最多的科室中，监察室是其中之一。

2、配合党组、纪检组认真抓好了党风廉政建设和反腐败工作。市局党组把党风廉政工作同行政工作一起部署、一起考核。配合党组成功召开了党风廉政建设工作暨“三珍惜”教育活动动员会议，制定党风廉政建设及反腐败工作意见，制定了年度考核办法，20__年党风廉政建设不论在制度建设、工作落实都得到了进一步加强，全系统没有发现一人违犯党风廉政建设的若干规定。

3、配合党组、纪检组认真组织开展了全系统政风行风建设工作。20__年行风建设工作市局党组高度重视，在财力、精力、人力上都给予了大力的支持，在全市的总体排名和执法部门的排名中比往年都有了较大前移。从纵向看，同往年相比有了一定的进步，但从横向看，同其它名次较好的兄弟部门还有较大的差距，因而讲20__年度的行风建设工作来不得半点懈怠。各区（市）局的政风行风建设工作每年都有新变化，每年都有新提高。

4、响应省局、市纪委的号召，配合党组、纪检组积极实施阳光政务和热点面对面工作。配合省局阳光政务连线2次，在__电视台参加热点面对面1次，对群众提出的问题都得到了较好落实。通过阳光政务、热点面对面进一步提高了食品药监队伍在人民群众的地位，对规范执法、依法行政起到了监督作用，对人民群众和管理相对人的合法权益得到监督、维护和落实起到保障作用。

5、配合党组、纪检组认真组织实施开展了治理商业贿赂工作。治理商业贿赂工作是一项学习宣传教育重、责任大、报送材料多、省局和市治理商业贿赂领导小组反复调度、政治性很强的一项工作，时间紧、任务重，监察室作为市局治理商业贿赂工作的承办部门严格地按照市治理商业贿赂领导小组制定的实施意见，认认真真地抓好了落实，制定了全系统实施意见，成立了领导小组，召开了动员大会，接受了上级的检查。

6、认真组织实施了学习教育工作。配合机关党委在没有特殊情况的前提下，每周四都要组织政治业务学习，对上级的精神及时地进行传达学习。还利用纪检监察信息开展理论探讨、工作交流、警示教育等。对全系统的纪检监察干部每季度进行一次学习培训、工作交流，不断提高纪检监察干部的政治和工作水平，使得纪检监察干部在其位、履其职、干好事，当一名称职的纪检监察干部。

7、响应省局监察室和市纪委的号召，积极认真地开展行政监察工作。行政监察是监察室的主要工作之一，在市局党组、纪检组的正确领导下，各区（市）局党组、纪检组的积极配合下，较好地完成了省局监察室下达的行政监察任务。

三、20__年度工作存在的不足及收获

20__年的工作有成绩，这些成绩的取得源于各级领导的给予的关心、支持和市局各科室、各区（市）局的团结配合。同时也存在着不足之处，造成不足的原因既有主观的，也有客观的，最主要的还是主观的。主要表现在如下一些方面：一是监察室应对的部门多、繁事多，在人员少的情况下有时造成工作被动；二是20__年重点工作投入大，有些工作受到了忽略；三是监察室有些职责履行不到位，造成的主要原因其一是监察室负责人的政治敏锐性差，工作接触面狭窄造成的；其二是学习培训不够造成的。自从市局成立以来，监察室除参加省局在泰安组织的培训外，再也没有参加过一次培训。应该说监察室不是死水一潭，每年都会遇到新情况、新问题。而这些新情况、新问题又是政策性、原则性、法律性特别强的事情，监察室有时不知如何处理为妥。

四、20__

年的工作打算1、按照市局党组、纪检组的工作要求，认真组织实施20__年监察室的各项工作，做到工作有计划、有重点、有布置、有检查、有考核。

篇（6）

根据机构改革后我局职能，迅速着手明年和未来几年商务工作的全面规划，确立了商务局代表政府应承担的主要责任和应该完成的任务，同时也给新成立的商务局应该扮演的政府角色进行了定位。根据有关部门要求，分别制定了《枝江市“十二五”商贸流通发展专项规划》、《枝江市“十二五”现代物流业发展专项规划》、《枝江市“十二五”外向型经济发展规划》三大中长期战略规划，详细论证和规划了商务各方面的工作，具有一定的科学性、具体性、全面性和可操作性。此外，还制定了冷链物流、长江经济带对接等单方面内容的规划。

二、调查研究，为制定决策和措施全面摸清家底

为配合专项规划，还开展了专题调查，主要是对全市商贸流通业的发展现状进行了客观科学分析，找出目前制约我市商贸流通大发展的问题及原因，建议政府利用各种有利条件和出台优惠政策，采取一切措施，加快大商务发展步伐，推进我市经济增长方式转型。并参与了全市物流业发展调查，以及开展了社会治安、滨江宜居城市、休闲旅游与农业、促进现代服务业等市委政府布置的调研课题，配合省、宜昌市开展了几次专题调查。

三、上传下达，沟通左右，外树形象

通过创办的《枝江商务工作信息》、《情况综合》、《商务简报》等内部刊物，以及商务网站、政府政务信息公开网站、各类专项材料等多种形式，介绍新成立商务局的主要职责、政务动态、主要成绩、经济运行分析、政策解读、商务执法、项目建设、农村市场、对外开放等情况，起到了内督工作、外树形象的重要作用。其中，5月份运作以来共发信息18期，简报8期，情况综合6期，政府信息公开网站上传各类信息206条，居全市第七位，本局网站也上传了不少信息。所编简报所含信息量大，覆盖范围广，共有不同信息100多条，对上发送单位30多个，既及时上报了情况，又推动了各项工作的全面落实和各项指标任务的完成。

四、总结汇报找规律，用以指导面上工作

通过各类汇报、总结报告和典型经验介绍我局工作情况和突出成绩，查找问题，研究对策。先后撰写了百日攻坚汇报、落实市委、政府专题会议纪要汇报、对商务厅的情况汇报，商务经济运行情况分析、“小进限”工程情况汇报、半年总结和半年安排，全年总结和下一年工作安排，处理突发事件情况报告等，以及优化环境、行评方面的综合性总结报告，均从不同角度和重点总结工作经验、推出先进典型、反映突出问题、像政府拟定意见和建议，找出商务工作的规律和应对措施。

五、法律法规宣传，为依法行政打下坚实基础

通过网站宣传、局内宣传专栏、调查报告等形式，大力开展法律法规宣传教育，通过制定12.4宣传日活动方案和“五五”普法工作计划，部署本系统法制教育，通过制定《行政过错追究制》、《行政执法公示制》、《行政处罚调查制》、《自由裁量说明制》等10几项依法行政制度，为规范执法、文明执法奠定了基础。此外，还向上提供了我局今年的普法与依法治理工作总结、社会治安综合治理报告、执法、效能与履责工作总结、行政执法自查报告等全局性全年工作情况、存在问题及建议，以引起上级的关注。

六、认真开展全市阶段重点基础工作，确保验收

今年在局党组的领导下，具体负责了全市两大阶段性重点活动的日常工作，一是优化环境奖的测评工作。从方案的制定，制度的建立，与上级部门的反馈以及自查报告等，都做了大量基础性工作，每月要书面上报一次当月工作纪实情况和下月工作计划，还要上报自评分数表格；每季度要报书面总结，整个活动资料的整理，共形成了100多件本次活动的材料，并装订成册。全局优化环境工作也得到了上级肯定，每月综合测评分数均在95分以上，奖金已经全额发放到我局。二是分管领导的指导下，具体负责了全市政风行风民主评议活动的日常工作。包括制定方案、安排日程、参加会议、上报信息、阶段总结、自查报告、征求意见、整理记录、撰写材料等，整个活动过程里共写了100多份材料，并精装成册。在行风热线答复三起咨询与投诉，上报信息被宜昌市商务局行评办采用5期，行风热线采用1期；在测评中，基础工作获满分，综合测评排名前12强。此外，还积极参与和配合了机关制度的制定、联系手册的编辑，党务纪检等方面阶段性工作的材料撰写等工作，以及业务科室专项工作汇报等的撰写工作。

七、存在问题

篇（7）

大家上午好！

今天，我很高兴参加县工商局班子成员向监管服务对象代表述职述廉大会。刚才，听了周起平局长及其他各位班子成员的述职述廉报告，参会的监管服务对象也发表了很好的意见，我都表示赞同。

近年来，全县工商干部职工紧紧围绕县委、政府中心工作，全面履行工商行政管理职责，加强整治，依法监管，内强素质，外树形象，在注册登记、加强市场监管、规范市场经济秩序、维护消费者合法权益、实施商标战略促进非公有制经济发展等方面做了大量富有成效的工作，并取得了显著的成绩，特别是在2007年度“民主评议政风行风”活动中取得了全县第三，执法单位第一的好成绩，这充分说明了县政府对工商整体工作是满意的，社会各界也是给予肯定和认可的。

下面，根据会议安排，我代表县政府讲三点意见：

一是要加强学习，提高素质，切实抓好以班子为龙头的队伍建设。要按照“抓班子带队伍、抓队伍树形象”的目标要求，完善各项规章制度，进一步加强学习，不断提高队伍的整体素质；要以述职述廉为契机，坚持不懈地抓好队伍的思想品德、作风纪律、政风行风建设，坚决纠正损害群众利益的不正之风，以最优秀的政风行风来赢得老百姓的信赖和尊重。

二是要加强监管，创新服务，努力提高执法能力和服务效率。要围绕服务好农民、消费者、创业者、失业者和经营者，进一步履行工商职责，从严从快查处制假售假、虚假宣传、坑农害农等扰乱市场秩序的各种违法违章行为，为营造公平竞争、和谐发展的市场环境多动脑筋、多想办法、多出绝招、多为政府分忧。

篇（8）

行风结合实际，双联双争结硕果

谈起*教育，人们都会交口称赞，*校舍建设、校园面貌改变全县是一流的。特别是近些年来，镇政府投入大量资金，先后解决了5000多师生的就餐难、如厕难、饮水难、住宿难等问题，校园呈现出“绿色繁荣，花园情调，文化氛围”的美好育人环境。说实话，每所学校的这些变化，都凝聚着*镇委镇政府为教育办实事、解难事、做大事的心血；都凝聚着*镇委镇政府重视教育、关爱教育的情怀。

众所周知，今年，*镇委多方运作，争取资金，兴建*小学学生宿舍楼，8月31日动工，日前，第二层现浇又完成，明年春季学生就能搬进新宿舍；*小学、*小学教学楼兴建工程的选择地址、榷商土地、制定规划、设计图纸、组织招标等前期准备工作又在紧锣密鼓地进行，今年年底可望开工动土。学校持续发展的新亮点，又一个个进入人们的视线。

镇委尊师重教，大家应该还记忆犹新，今年教师节期间，我镇中考不如人意，近10年首次走入低谷。那段时间，家长、学生、教师，脸上布满阴霾。然而，镇委领导没有批评，更没有横加指责，而是真切地安慰、耐心地帮助，分析原因、查找漏洞，解决隐患。在镇府财政十分困难的前提下，还毅然拿出6万多元奖金，奖励学校，奖励老师，看望慰问困难教师家庭，广大教师深感受感动。

有这样重视教育的镇委领导班子，对教育和教师百般关爱与呵护，作为*教育者，我们又该怎样做？

今春，镇委安排教育总支驻*村，开展“双联双争”活动。在那里，我们帮助候家垭村三组村民*脱贫致富，将他两名失学的子女送进学校，帮他现浇三间水泥平房。让政风行风体现在关注民生，帮助老百姓脱贫致富的工作上，使人民真正感受到了政风行风评议给老百姓带来实惠，为老百姓办了实事。

*，*镇*村*组村民，去年六月，他的妻子因患白血病去逝，为其妻子治病，*变卖了大宗家当，还欠下万元外债，刚刚摆脱贫困的他又一次陷入贫困泥塘，2个儿女被迫辍学。

仅丈把高的三间砖房盖的全部是胶纸，己经三个年头，仍然没有能力改造，每当夜晚，一家人躺在床上数星星、看月亮、听风雨，就是看不到脱贫致富的曙光。3月份，教育党总支书记*来到*村。听到有关*的遭遇后，他当即叫来民族中学、民族小学两位校长，要求无条件地把两个孩子接到学校，所有费用归学校承担。

随后，*书记现场察看了*家境，又专门给镇委汇报了工作情况，决定帮助他家渡过难关。他的打算，得到镇领导大力支持，争取到了部分资金，但是，还是有一个不小的资金缺口，怎么办？“帮就帮到底”，他当机立断，请来当地建筑队老板*实地测算，摸清了在原基础3间砖木结构的平房上，先加高，再倒板到底还要多少资金的底细。几天后，他从*老板那里赊来三间平房的所需钢筋、水泥、模板等材料，组织施工人员，一天时间，就将三间平房第一层全部现浇。250多平方米，3万多元资金。*心中的平房梦终于变成现实。那天正是我国民俗节日，端午节。也正是*妻子死去一周年的日子。

教育总支成员还有一个共识：只要是镇委安排的工作，无论有多大的困难，我们都竭尽全力去办好；只要是镇委分配的任务，无论有多大的阻碍，我们都会义无反顾地完成好。事实也是这样，无论是科学发展观实践活动，还是拥军爱民活动；无论是春种秋收的农业工作，还是向灾区或孤寡老人献爱心行动；教育单位都坚定不移地响应镇委号召，擂鼓助威，做好宣传，实施行动。前年为汶川地震灾区，去年为*福利院孤寡老人、今年为玉树灾民，教育战线总动员，认真落实，全镇教师先后献出爱心10万多元，在全镇是数额最多的单位。

有教师说，镇委重视教育、关心教师；教师又支援灾区，爱心献老人，在人们心中形成了一道党政军民弘扬中华民族大爱的亮丽风景。在今天看来，也是*教育政风行风工作，最生动和最具体地缩影。

二、政风正，行风正，风正万事顺

师风正，教风正，风正一帆悬

政风正，行风正，风正万事顺；师风正，教风正，风正一帆悬。这是我们广大教师在在行评活动中的切身体会。换言之，只有风气正，做事才能顺利，只有风气正，教学质量才上升。

政风行风工作，教育总支高度重视，先后召开了教育总支会，中小学校长会议；学校召开了教师会。层层成立了领导班子，制定了活动方案。

活动方案将此项工作分为三个阶段，我们总体要求要达到“6个起来”的效果：一是人人动起来；二是氛围创起来；三是典型树起来，四是工作亮起来，五是关系和起来，六是质量搞起来。第一二阶段己经结束，在宣传动员方面，我们检查：学习不缺人次，笔记不少篇数，学校有宣传标语，教师有心得体会。教师中“腐败风险在上层”、“政风行风是表面文章”的错误观念得到肃清。

第二阶段，查找问题和全面整改活动，我们结合腐败风险防控工作，采用“三找，四到位、五结合”的措施。“三找”即，“找问题，找漏洞，找隐患”；“四到位”即“宣传到位，公示到位，评议到位，整改到位。”“五结合”即，一是将行评与推进教育重点工作相结合，二是将行评与开展创先争优活动相结合，三是将行评与教育教学常规管理年活动相结合，四是将行评与加强党员干部作风建设、师德师风建设相结合，五是将行评与健全规章制度，加强内部管理，完善监督机制相结合。

为了防止权力失控、决策失误、行为失范。我们利用这些措施，梳理归类了“关爱学生，善待家长，有偿补课，学校收费，财经公示，常规管理，学生食堂”等7个方面存在要防控的风险点公开承诺，同时，将8项政风行风要民主测评的内容进行公示。要求学校领导对照各自岗位，认真查找是否存在“吃卡拿要”，虚报冒领，随意审批等违规行为，广大教师认真查找是否存在以教谋私，体罚学生等行为，在思想上，筑起拒腐防变的坚强堡垒，确保办事干净，服务优先，人民满意。这些承诺和公示的内容，都是大家关注的焦点、热点，人民反映强烈的话题。

通过学习、体会、公示、查找、警示、整改的流程清洗，“生、冷、横、硬”和“门难进、脸难看、事难办”的现象大幅度减少；“不给好处不办事，给了好处乱办事，不请吃喝拖着办，请吃请喝马上办”的现象不复存在。从中心学校领导到学校教师，服务态度大改善、服务质量大上升、工作效率大提高。依法行政，依法执教，路路畅通。

为了防止少数学校走过场，弄虚作假，敷衍塞责，中心学校领导小组，在政风行风评议第三阶段活动中，专门从全镇聘请了45名腐败风险信息员和政风行风评议监督员，为其颁发了聘书。这些监督员，都是政策清楚、作风过硬、原则性强、敢说敢评的人。有的是镇委领导、镇直机关负责人；有的是镇县“两会”代表；有的是片区党书记、村支部书记；有的是退休老党员、老干部、老教师。

目前，一场大家评，大家议的政风行风评议工作正在全镇学校铺开。不完全统计：*民族中学、*民族小学、*镇中、红沙小学、战场小学、摩峰小学、原岭小学、大庄小学、中心幼儿园等学校单位，11月15日前分别组织了民主测评活动。

此项工作，我们还及时向镇委和县教育局作了汇报，请求指示，也在教育信息网多次报道。我们行动快、做法实、效果好的成果，得到上级领导充分肯定。

通过自评、互评、领导点，同事提等评议活动，全镇教师抓教学，提高教学质量的理念己经形成；全镇教师为抓教学质量，拼搏进取的风气己满园春色。出现了“风正一帆悬”的美好势头。“6个起来”的总体要求基本形成完整体系。

三、镇县“两教会”，剑指一个中心

坚持“校校行”，督查六项重点

大家明白，学校的中心工作，就是提高教育教学质量。衡量一所学校的好与差，看教学质量是第一位的。古今中外，莫不如此。

今秋，9月8日，*镇召开了全镇教育工作会议，为了提高中考教学成绩，提升中考上线人数比例，出台了《*镇中考奖惩方案》；9月10日，*县召开了全县教育工作会议，为了调动广大教师的积极性，狠抓教学质量，颁发了《*县教育教学质量奖励办法》。开学初，中心学校制定了本年度六项重点工作：“一个中心”“两项管理”、“三个活动”。“一个中心”就是教学质量。把提高教学质量当作中心，摆在首位。一切信息表明：要提高教学质量是学校的中心工作，是教学工作的出发点和落脚点。

为了将这个中心工作落实到位，我镇以政风行风评议活动、腐败风险防控活动、创先争优活动为切入点，扫清教师思想中抓素质不抓质量的误区，开展大张旗鼓地抓教学质量活动。为此，中心学校成立了教科室，由副校长孙岩专门负责此项工作，并组成强有力的班子，在全镇开展“校校行”活动。

活动以“五查、四听、三访、二看、一总结”的方式，重点针对镇县两个教育工作会议精神，镇县两个教学质量奖励办法，《*中小学管理基本规范》和《*县教育教学常规管理处罚办法》，组织宣传、学习、检查、督导、考核，强化中心工作的落实。

现在，我们以“力度不减，环节不少，质量不降”的要求，对全镇15所学校先后进行了4轮检查。每轮校校到、人人查、科科清点。每次涉及教师312人，每校涉及学科68个。初步统计：检查组先后进课堂听课250多节次，查教师备课4400多本，查学生作业26000多套。对存在问题的学校当场下发整改通知，全镇整改了153处内容。检查活动中，与两所中学签定了今年中考上线人数责任书，与各小校落实了质量考核方案。通过考核考试，我镇评出了5个“教育教学管理先进单位”和50名先进个人，（其中包括“教育教学优秀管理者”、“师德模范”、“优秀班主任”、“先进教师”、“优秀资教生”）。

“财务管理”是人民最关注的话题。我们采取措施，强化管理，强化责任，中心学校校长亲自抓，采取了一系列措施，完善了一系列制度。10月下旬，我们还聘请了县局财务工作专业人员，对我镇财务进行了清理，对财务管理人员组织了专题培训。

在财务管理上，坚持严格审批手续，学校财务支出必须先报告再运行的制度；坚持1000元以上的，经中心学校审批，5000元以上的必须报县局审批的原则；严格执行零举债，谁举债谁负责制度；推行台账制，实行民主理财，财务审核组审批制度；严格验收制度，所有大额支出必须经财务领导小组验收签字后方可报账；坚持财务公示制度，每月公示上月的财务情况，严格执行教育局的“五项规定”。对学校乱收费行为进行严厉查处，发现一起查处一起。特别是对寄宿生贫困生生活补助，坚持成立村委领导、家长、学校三结合的评审小组，将国家的优惠政策真正落实到贫困生手中。

目前为至，我们没有发现学校有乱收费，加重农民负担的违规违纪现象；没有发现贫困生生活补助因评审不公而扯皮上访现象。

在教师队伍管理中，我们重点从师德、师能两个方面入手。师德，以政风行风评议和腐败风险预警防控工作为契机，结合《中小学教师职业道德规范》，开展教德教育，内抓管理，外树形象。大力倡导教师修师德，兴师风，立师表。自觉履行《教师法》的权力和义务，爱岗敬业，用高尚的师德引导学生。

特别是对教师进麻馆、参与赌博打牌、开展有偿家教、有偿补课、体罚学生、歧视差生、学校乱摊派、教师乱收费、学生食堂等，人民群众十分关注的热点话题，反映强烈的问题。我们设立了17个举报电话号码，设立了一个网络信息查询、监督平台。一端发现，不隐瞒，不姑媳迁就，追查到底。

不久前，有人在网络中反映某学校有乱收班费的现象，我们及时组成班子，深入该校，进行了调查和清退，对责任教师进行了警示教育。

对于师德师风建设工作，现在也好，今后也好，我们都将一抓到底，坚决杜绝教师队伍中的丑恶现象和不正之风。

在抓师德建设的同时，我们又在全镇开展师能大练兵，大兴教研、教改之风。

检查统计：各中小学都坚持了两个星期一次教学检查活动，每学期开展了一次教研活动和推门听课周活动，以镇为单位，每学期开展了两次教学交流和研讨活动。不完全统计：每年我镇派出参与外地教改教研活动达120多人次。截止今日统计：参加全县教育叙事征文活动，向网络投稿参赛的教师，己达到207人次，位列全县前三名。

目前，全镇组织教师开展“校兴我荣，校衰我耻，我为学校添光彩”和“做师德模范，育时代新人”为主题的树典型活动正在各校蓬勃兴起。又一批像张锦梅、蔡高羽式的师德模范，将在教师队伍中悄然涌现。

篇（9）

我公司切实加强对全系统干部职工的党风廉政建设教育，组织公司干部、职工认真学习了建立健全惩治和预防腐败体系2014年工作规划，观看了《廉政中国》、《贪欲的警示》等宣传、教育、警示片，引导大家一定要从对党、对人民高度负责的高度，勤奋工作、廉洁从政，对反面教材要引以为戒，吸取教训，警钟长鸣，不断增强廉政意识、忧患意识、公仆意识，努力做到思想清醒、政治坚定、作风务实。三月初我公司召开了党风廉政建设大会，认真学习了《省贯彻落实<关于实行党风廉政建设责任制的规定>的实施办法的通知》（赣发[2013]6号），省办公厅省人民政府办转发《省落实党风廉政建设责任制暨惩治和预防腐败体系建设工作领导小组关于开展党风廉政建设社会评价工作的意见的通知》赣办发[2013]9号，县委办颁发的《关于改进工作作风，密切联系群众的实施办法的通知》信字[2013]19号，县政府办《关于印发县党风廉政建设社会评价工作宣传动员实施方案》的通知。对2014年党风廉政建设责任制工作进行了安排部署，与各部门和各乡镇站负责人分别签订了2014年度党风廉政建设目标责任书，为全面完成2014年党风廉政建设责任目标奠定了基础。

二、加强制度建设，建立党风廉政建设长效机制

我公司高度始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程，成立了公司党风廉政建设工作领导小组，对党风廉政建设责任制目标进行了层层分解，细化量化到经营班子成员和各基层站、各部门负责人。坚持用党的十精神统揽党风廉政建设的全局，深入贯彻落实科学发展观，着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制体系、权利运行监控机制，进一步修订完善了党风廉政建设制度，制定了关于引发《关于贯彻落实中央“八项规定”的实施意见》（赣广网传赣信字[2013]12号）和《县分公司2013年党员干部廉洁从政教育方案》（赣广网传赣信字[2013]37号）的通知和《关于印发县分公司“三重一大”决策制度》的通知（赣广网传赣信党字[2013]2号），建立健全惩治和预防腐败体系联席会议制度、领导干部廉政谈话制度、领导干部个人重大事项报告制度等，同时在工程指标、工程建设、材料订购中我们还建立了“公正公开、阳光操作、全程监督”的运行模式和“民主决策、群众监督”的工作机制，有效杜绝了暗箱操作。

三、搞好效能建设，切实规范广电行业行为

上半年以来，我公司坚持不懈抓好机关效能建设,不断转变工作作风,改变服务态度,提高服务效率,增强清廉意识,制定《广电网络县分公司2014年党员干部廉洁从政教育学习活动计划表》，并及时向县委县政府上报贯彻落实中央八项规定和相关规定有关情况统计表，明确了自查自纠工作主要内容,即查学风，纠正不学无术，不思进取，不求上进，得过且过的歪风;查作风，纠正办事拖拉，工作推诿，敷衍失责，不负责任的歪风;查政风，纠正政令不畅，有令不行，有禁不止，欺上瞒下的歪风;查行风，纠正态度恶劣，刁难用户，，损人利己的歪风。我公司还在报社和电视台刊登了服务承诺,在广场设立了行风评议专栏，在广泛接受群众监督的同时，我们还聘请了行风评议监督员，及时向监督员通报我公司党风廉政建设、政风行风建设和民主评议工作情况，广泛征求监督员和县人大代表、政协委员的意见和建议,对他们反映的问题及时办理，及时回访。为有的放矢纠正行业不正之风，上半年我们采取走访用户、召开用户座谈会、发放问卷调查表等形式，认真查找工作中存在的问题，对能马上解决的立即落实，对不能马上解决的，也制定解决的日程表，得到广大群众的理解和支持。通过民主政风行风工作的开展，不但转变了作风，改善了服务，提高了效率，而且纯洁了我们的队伍，提高了广电网络的新形象。

四、深入抓好领导班子和领导干部党风廉政建设责任制工作

2013年，我公司对党风廉政建设责任制目标进行了层层分解，细化量化到班子成员和各部门、各有线电视站负责人。公司经营班子成员和支委委员率先垂范，坚持做到“三个强化”：强化廉洁自律，经营班子成员和支委委员都能够带头执行廉洁自律的各项规定，成为公司党风廉政建设的表率；强化民主集中制，重大工作坚持集体研究决定，分工落实；强化社会监督，经营班子成员集体公开做出廉政承诺，自觉接受组织和群众的监督，营造了廉洁自律的领导集体。在深入抓好领导班子和领导干部自身建设的同时，领导班子成员能够按照责任分工，积极履行“一岗双责”工作职责，把党风廉政建设和广电网络业务工作同部署、同安排、同检查、同考核，每季度都认真听取公司机关各部门和各乡镇有线电视站的党风廉政建设情况汇报，并深入到基层一线调研党风廉政建设工作，有效地促进了广电网络各项工作的顺利开展。

篇（10）

一、领导高度重视，加强管理，提高认识。

民主评议政风行风公开承诺书，这是中心对社会的承诺、医务人员对患者的承诺。宣传形式多，采纳意见广。我中心运用多种形式进行深入宣传，在大厅醒目位置设置意见箱，公开举报电话，营造浓厚的评议氛围，利用进社区义诊活动、开展健康讲座等机会，了解群众对中心的期望、意见和建议，并积极采纳。

三、坚持查纠并举，围绕重点，落实整改

自查自纠是民主评议行风工作中最具有实质性的工作，我中心在实际工作中，结合县卫生局行评工作布置和要求，紧紧围绕民主评议政风行风工作确定的内容，深入开展对照检查，采取边查边改、查纠并举的方式，取得了较为理想的工作效果。

首先，逐项分解，明确重点。对政风行风评议工作确定的重点内容进行逐项分解，明确提出职能科室把依法办事、办事公开、清正廉洁等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、过度用药、回扣提成等不正之风作为评议重点；药房收费窗口要把规范收费、改善服务态度、提高服务水平作为评议重点。要求各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题。

第二，广开言路、收集意见。多渠道收集群众对中心的意见和建议，让居民针对中心的依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等政风行风方面进行评价、提出宝贵意见；我中心在各服务窗口、医生办公室设置政风行风评议调查问卷，征求患者及家属的意见和建议，确保中心政风行风评议不走过场、不走形式。

四、落实整改，效果显著，构建长效机制

我们紧紧围绕以解决群众反映的热点难点问题为重点，以人民群众满意为根本标准，开展工作。具体存在的问题有以下几个方面：

1、群众最关心的是常用药物是否齐全，收费是否合理。

2、存在对外宣传工作不够，与社区居民之间的互动较少。

3、医护人员技术水平、业务学习等方面存在一些问题。

针对以上几个问题，我中心全体党员职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，为进一步落实科学发展观，把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：

1、加强与街道社区的沟通，增加中心与社区居民交流与联动的机会，有计划的开展针对性的健康讲座。

2、加强学习和培训，有计划的委派医护人员到上级医院进修和专业培训，打造过硬的医护队伍。

3、加强宣传教育，强化服务理念。加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养，不断提升医护人员的服务理念。提高政治素养，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导医护人员开拓进取，奋发向上；开展社会主义荣辱观教育，使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪。

4、加强监督检查，严肃行业纪律，一是完善医务公开。对常用药品价格、基本医疗服务价格公示，监督收费标准，让患者享受知情权，明明白白消费。二是接受社会监督。

四、今后的工作思路和我们的承诺

行风建设是一项长期性工作，是一项需要不断巩固和提高管理的工作。因此，在今后的工作中，我们承诺从以下九个方面加强管理，力求取得更大突破。

1、继续开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活

动，贯彻落实科学发展观，树立“以人为本”的服务理念，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题。推行“以人为本”的人性化服务，转变服务理念，加强医患沟通，把对病人的尊重、理解、信任、关怀，体现和贯穿于医疗服务的全过程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系，促进卫生行风的根本好转。坚持把追求社会效益，构建和谐医患关系放在第一位，健全“质量、安全、服务、费用”等管理制度，不断提高医疗服务质量。

篇（11）

召开学校职工大会，认真学习上级文件精神和要求，学习先进人物事迹。征求职工意见，全面查摆问题逐项整改，促进风正气顺工作氛围。

二、认真完成纪检监察有关工作，为我校党风廉政建设上台阶作出努力

1、做好学校纪检监察工作，加大督查力度扎实推进廉政风险防控工作。一是谈话告知到位。上半年4月中层干部进行廉政风险谈话提醒。二是思想认识到位。组织全体职工学习有关廉政建设的文件和规定，领会廉政风险防控的精神实质，下半年就“清风常伴，廉洁齐家”家庭助廉立德文件要求开展了一系列的活动；建立完善校务公开制度，发挥其监督作用，使校务公开制度化、规范化、正常化。监督学校规范办学，不准教师有偿补课、强化纪律教育；抓常规监督检查，促进源头预防工作落实。一是抓招投标和物品采购的监察，二是开展开学初期的收费监察，既是纠正不规范的问题；抓政风行风工作，通过召开学生家长会，开展走访活动及时了解学校的贯彻落实情况。大宗物资的购置、乱发资料等问题会议的筹备和会务工作，起草了会议的主报告，着力推动我校各负其责地抓党风廉政建设的良好运行机制的建立。

2、协助做好省纪委、省委教育工委来我校巡视我校党委落实党风廉政建设情况的准备工作，起草了我校的汇报总结材料。

3、分管的党风廉政教育工作，组织干部参加省教育纪工委的知识测试，党风廉政教育网页不断更新，教育功能逐步扩大。

4、分管的档案工作被评为校先进单位。

5、以招生监察为主，做好行政监察工作。先后参加了烹饪专业单招考试、普招专业加试和成教专业加试、高考录取等工作的监察，在参与中监察，在监察中服务，无责任事故的发生。

三、廉洁自律情况和落实党风廉政建设责任情况

在纪委工作4年半来，廉洁自律的意识不断增强，用纪检干部素质的要求来规范自己的言行，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。不接受任何与工作有关的吃请和礼品，坚决拒收礼金。