手机市场调研报告大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇手机市场调研报告范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

中图号:F713.52文献标志码:A文章编号:9451(2009)02-142-05

An Investigation Report on the Cellphone

Market of College Students

ZHOU Yuan,YAN Chao

(School of Economics&Management,Xi’an Technological University,Xi’an 710032,China)

Abstract:A questionnaire on the cellphone market of college students was first designed.Then random investigations were made withan online questionnaire,a conventional questionnaire and telephone interview,through which the data were collected and subsequently analyzed.Finally a conclusion was reached with some suggestions offered.

Key Words:college students;cellphone market;investigation

目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在多次降价后,手机的价格也趋于稳定,消费者无疑是最大的受益对象。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。

一、调查背景

近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普及情况、使用效果以及消费状况,探讨影响当代大学生购买决策的因素,掌握手机在大学生中的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,全面了解大学生手机消费市场的相关信息,为手机生产厂家和经营机构提供相关的市场信息和建议。

本次调研采用问卷调查和网络调查相结合的方式,在本校和西安地区部分高校中随机调研100名大学生。样本分布:大一13%,大二14%,大三12%,大四7%,研一15%,研二25%,研三14%,其中男生比例57%,女生比例43%。并在此基础上走访了西安迅捷手机卖场,从总体上了解了手机市场的相关信息。

二、内容与结果分析

为了全面的了解大学生手机消费市场的相关信息,故从购买目的,购买因素等14个方面设计并发放了相关内容的调查问卷(后附调查问卷)。分析结果:

(一)手机普及情况

针对大学生的手机普及情况我们通过问卷及网络和电话咨询的方式进行了初步的统计,通过此次调查,我们发现:现在的大学生不分男女,也不管是来自城市、县城还是农村的,每个调查的大学生都是有手机的,其手机的拥有率竟然高达100%。可以说,随着人们生活水平的提高和手机价格的降低,手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受,可见手机在大学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了。

(二)购机目的

大学生购买手机的目的已经趋于理性化。选择“顺应潮流,不能让人家瞧不起”的仅占被调查者的2%,说明手机的购买并不是为了面子的需要;而选择“工作需要”和“了解社会新闻”的分别占被调查者的10%和14%,手机购买的主要目的为“方便和家人朋友联系”,其概率高达94%。这也从一定的侧面解释了手机的高普及率。

(三)购机时考虑的主要因素

通过数据统计,我们看到:大学生在购机时,首要考虑的因素为:质量、价格、外观、和功能这四大主体因素,其比率分别为76%、58%、56%、66%。其次才是品牌因素,其比率为38%。而在购买手机时考虑"周围人看法"的仅占2%。所以,决定大学生购买的主题因素还是质量、价格、外观和功能这四大因素。

(四)在大学生心中手机质量的地域倾向

通过数据统计,大学生认为目前市场上手机质量较好的是:欧美56%,韩国16%,日本7%,国产5%。而认为都差不多的则为16%。这也从一定程度上解释和验证了诸如诺基亚和摩托等手机一线品牌的高销售率。

(五)手机购买价位

通过数据统计,大学生普遍能接受的购机价格在2500元以下,主要比率分别为:1000元以下的占36%,10002000元的占52%,20002500元的占12%,几乎无人选择2500元以上的机型。主要分析其原因为:绝大多数大学生为非薪水族,其经济实力不构成高消费群体。结合购机意愿可知,其购机主要为生活娱乐所需,并不需要高科技含量所依附的高价位的机型。

(六)购机地点

通过数据统计,大学生的购机地点主要分布在专卖店,大卖场和百货公司这三大消费区。其比率分别是36%,37%,18%,其他诸如移动联通代售点和网络仅占9%。从而可知,大学生手机的消费区集中在大卖场,专卖店和百货公司。

(七)更换手机频率

通过数据分析,大学生手机的更换频率并不高,不到一年更换手机的仅占6%,一年左右更换的为24%,两年左右的为30%,而三年左右更换的为22%,甚至还有18%的人群更换手机的频率为三年以上。

(八)更换手机原因

通过数据分析,大学生更换手机最主要的原因是:手机丢了或坏了,其比率高达64%,而由于外观好,款式新,功能多而选择新手机的人约占44%,因为用起来方便而更换的人占到了18%,由于消费能力提高而更换手机的人占16%,而换手机是因为身份地位象征的仅占2%。从而可以看出,大学生更换手机的最主要原因为质量或外观功能等客观因素以及意外丢失等现实考虑,而非“面子”问题。

(九)希望手机增加的功能及相关费用

通过数据分析,大学生希望新增的手机功能大多为先进的视频语音功能,这也预示了手机的潜在市场和年轻消费者的消费潮流趋势,主要为:远程语音视频62%,高像素46%,完备的学习功能50%,超长待机和便携式充电功能52%,无线上网28%,聊天音乐36%,防盗追踪38%,炒股仅占2%。但由于其功能的科技含量性,相应的手机制造成本就会增加,而售卖价格也会随之增高,可在大学生心中愿为此功能额外支付的费用则集中在400元以下,其中:100元以内10%,100200元42%,200400元34%,另外400500元的为10%,仅有4%的人愿意支付500元以上的功能附加费用。由此可看出高品质低价位的机型仍是大学生的首选。

(十)对手机的了解渠道

通过数据分析,大学生对手机的了解渠道最多的为“朋友之间的交流”占60%,通过“电视”了解手机的占52%,通过“网络”了解的占40%,通过“卖场广告”的是28%,通过“宣传活动”了解的占26%,而通过“传单”了解的仅占10%。由此可见,媒体的相关作用在手机销售策略方面的重要性。

(十一)对手机和销售方面的意见

通过调查分析,大学生普遍认为现今市场上的手机鱼目混杂,质量良莠不齐,尤其是售后服务,更是让人无法认同。

三、结论与建议

根据调研的一些主要数据,可以反映出目前大学生手机消费市场的一些基本特征:

1) 手机使用的高普及率。大学生手机的高使用率证明了大学生是一个不容忽视的巨大的手机消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。

2) 以方便为出发点的购买目的。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

3) 性价比高的购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在10002000元之间。且考虑购买手机的主要因素中质量的比重也占据着76%的高比率。也就是说,他们需要的是中低档的性价比高的手机。这也受学生手机族自身的客观消费条件所制约,毕竟,学生族大多为非薪水族,生活消费水平有限,经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。

4) 手机选择倾向于国外产品。根据调查数据统计分析,大学生手机消费仍以外国产品为主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务有待于改善。

5) 手机购买地点。大学生购买手机选择的地点以大卖场,专卖店,和商场百货公司为主。

6) 手机了解渠道。根据以上的数据统计,大学生对手机的了解渠道以“朋友之间的交流”,“电视”和“网络”为主导,其他方法为辅。由此可见,媒体的相关作用在手机销售策略方面的重要性。

7) 更换手机的原因和频率。由数据统计分析得:大学生手机的更换频率并不高,以两年左右更换的群体为主,而更换原因则是手机的客观原因造成的,如原来的手机丢失了或坏了,其次的群体,则是由于外观好,款式新,功能多而选择更换新手机。

8) 希望拥有的手机功能和为此功能额外支出的附加费用。据调查,在大学生群体中,大学生希望新增的手机功能大多为先进的视频语音功能,这也预示了手机的潜在市场和年轻消费者的消费潮流趋势,但由于其功能的科技含量性,相应的手机制造成本就会增加,而售卖价格也会随之增高,然而在大学生心中愿为此功能额外支付的费用则集中在400元以下。由此可看出高品质低价位的机型仍是大学生的首选。

9) 普遍反映手机的质量和售后服务存在问题。

从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。所以给出如下建议:

1) 推行性价比高的路线。根据学生的消费特征推选出适合学生的机型,继续推行中低价位路线,为学生消费者开发具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

2) 加大促销的力度,引导大学生的消费需求,以促进手机的销量及实现企业的利润目标。

3) 对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式。

4) 媒体中介和网络的重要性。根据上述数据统计分析我们可以看到大学生在了解手机的渠道中,除了朋友之间的交流外,电视,广告,网络也成为了不可忽视的一个重要宣传渠道,那么,商家在进行手机产品宣传时,在宣传渠道方面,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。

5) 完善手机的售后服务,以更完善的服务吸引大学生对于手机的消费。

参考文献:

张 瑛,吴容玮.影响大学生手机消费行为因素的研究\.商场现代化,2008(12):128.

篇（2）

针对二手货回收市场情况我们通过问卷调查的方式对陕西国际商贸学院各个学院进行随机抽样调查，包括大一、大二、大三和在校大四在校的本专科生。本次发放问卷600份，收回568份，问卷有效率94.67%，调查文件采用多项选择及开放式的方法来回答问题，在调查内容中，先主要了解陕西国际商贸学院学生对二手货的看法；之后，我们通过多项选择题的方式了解到学生乐意接受的方面有电子数码产品、服饰、学习用品、体育用品等；最后，通过开放式的问题了解学生对建立二手网站有很高的赞同度并且对所涉及的方方面面进行了不同程度的补充。

二、调查数据分析

1.数据资料的整理。本次调查实际共发放问卷600份，经过对回收问卷的整理其中有效问卷为568份，问卷有效率为94.67%。

2.结果与分析。（1） 调查对象的性别分类：其中调查对象中，男生人数为265人，约占总调查人数的44.16%，女生人数为323人，约占调查总人数的53.83%。（2） 调查对象的年级分类。在收回的有效调查问卷中，大一人数为150人，约占调查总人数的25%，大二人数为137人，约占调查总人数的22.83%，大三人数为176人，约占调查总人数的29.33%，大四人数为105人，约占调查总人数的17.5%。在调查过程中，大部分的低年级的学生表示对二手资源有很大的需求，大部分的高年级的学生也表示有很多资源急需出售，不然，便是浪费。（3） 上图是对调查者认为闲置二手物品中所占比重较大的几类物品进行的数据统计，可以看出，其中文体用品约占23.41%，服饰类约占34.85%，电子产品约占18.31%，交通工具约占12.68%，其它的约占10.74%。由此可见，对大学生来说，闲置物品中生活用品占了大多数，而这些生活用品完全可以进行充分的二次循环利用，因此，我们所建立的“二手市场交易平台”对大学生来说是相当便利以及环保的。

（4） 调查对象对二手物品信息的了解程度。调查对象中对二手物品信息非常了解的约占17.08%，比较了解的约占47.36%，不太了解的约占22.89%，完全不了解的约占12.85。通过这些数据我们可以看出，了解二手物品信息的同学占了大多数，虽然不是非常了解，但是却一直关注着这个话题，这对我们接下来的工作开展造成一定的有利条件。（5） 调查对象周边人群对二手物品的使用情况。通过对数据的整理得出，其中非常多的约占9.86%，很多的约占28.70%，一般的约占41.20%，很少的约占20.25%。从这些数据中可以看出，二手物品的使用情况是受一定环境影响的。（6） 调查对象对二手物品的信任程度。由图可以看出，对使用二手物品不担心的约占10.56%，觉得一般的约占23.24%，有点担心的约占25.88%，十分担心的约占40.32%。由数据可以看出，大多数人仍然不是很信任二手物品的，因此，我们得从改变大家对二手物品的信任着手，以便于接下来工作的顺利进行。（7） 调查对象对“二手物品交易平台”的期待程度。非常期待的约占16.90%，期待的约占50.88%，持一般态度的约占18.31%，不期待的约占13.91%。由此可以看出，仍然是有较多一部分人在期待“二手物品交易平台”的出现，这也是对我们工作的大力支持。（8） 调查对象对“二手物品交易平台”所属功能的期望情况。通过数据图可看出，其中期望“二手商品出售情况”的约占31.51%，期望“买家能够预定二手商品”的约占19.19%，期望“根据与定期，可进行校园配送”的约占23.94%，期望“交易平太公布买卖双方交易成功信息”的约占25.35%。通过这些数据，可以看出，大家对 “二手物品交易平台”有着一定的期望，我们也应该从大家的期望角度出发，建立出一个能真正为大家提供便利的交易平台。

篇（3）

（一）油菜籽单产大幅下降，品质明显不如上年。据5个县市定点监测，今年油菜籽单产普遍下降。汉寿、华容、沅江、衡南和安仁等县市油菜籽平均单产分别为97.06公斤、113.30公斤、80.31公斤、125.00公斤和115.95公斤，分别比上年减产35.49公斤、19.10公斤、42.80公斤、25.00公斤和8.07公斤，减幅分别为26.77%、14.43%、32.02%、16.67%和6.51%。各地农业部门反映，2012年油菜籽出油率明显低于上年。今年洞庭湖区汉寿、华容、沅江菜籽出油率仅达20-27%，比去年约低10-18个百分点；山丘区衡南、安仁出油率仅达30.00%，比去年低7-8个百分点。造成今年夏收油菜籽单产减产和出油率低的主要原因是油菜生长中后期连续低温阴雨，影响油菜结实灌桨，干物质积累少，空秕粒高，特别是影响了油菜籽收割和凉晒，致使部分油菜籽失去了使用价值。

（二）上市期推迟，收购价高开稳走。受低温阴雨天气影响，今夏油菜生育期推迟，导致上市期比去年推迟1周左右。今夏油菜籽开称价格与去年收购末期基本持平。6月6日，洞庭湖区汉寿、华容、沅江等地小商贩上门收购农户菜籽价格为4.20-4.40元/公斤，卖给油脂加工企业价格为4.60-4.80元/公斤。山丘区衡南、安仁县农民收获菜籽主要是到周边榨油厂换油，一部分留作自己和亲友食用，多余部分卖给上门收购的小商贩。衡南县茶市镇何祠村村民将菜籽送到榨油厂换油，每公斤菜籽支付0.40元加工费，小商贩以18.00元/公斤价格收购菜油。6月18日，5个县市油菜籽收购价格基本与开称时持平。预测后期油菜籽收购价格会有上涨，但涨幅不会太大。

二、值得关注的两个问题

（一）种植收益明显下降，农民种植油菜意向下降。由于今年油菜籽普遍减产，加上出油率低，农民种植油菜收益明显下降。汉寿县45户农户油菜生产平均每亩成本130.70元（其中种子8元、肥料47.7元、农药20元、收割机费用55元），收纯收入324.94元,比去年449.09元减收124.15元，纯收入减幅达27.60%。由于油菜种植效益下降，部分农民表示明年不再种油菜或将种油菜改为种小麦。华容县团洲乡不少农民计划明年由原来棉花―油菜种植模式改为棉花―小麦模式。

（二）市场籽源偏紧，后期可能出现抢购现象。6月18日，据5个县市反映，受今夏菜籽减产且出油率低影响，多数农民将菜籽留下换油自食或送亲友，愿意上市销售卖的菜籽已经很少了。由于本地菜籽量严重不足，一些菜籽加工企业（主要是小的菜籽加工作坊）联合高价从外省调运菜籽到境内加工。如沅江市已从外地调入菜籽200多吨，菜籽调到本地的价格达5.80元/公斤，预计后一段还将陆续调入。再加上受菜油价格处于高位运行拉动及油脂加工企业产相对过剩等因素影响，后期极有可能出现菜籽抢购现象。

篇（4）

手机市场调研报告范文一

一、前言

进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

二、市场调查活动总结

(一)调查目的

1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。

2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

(二)调查方法及基本情况

为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

1、调查方式：

(1)文案调研(获取重要的一手资料)

(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)

(3)观察调研(获取相关的信息)

(4)问卷调查(定点访问，拦问)

(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)

2、调查对象：

(1)在校大学生：问卷调查(60份)

(2)手机经销商：访谈提纲(3份)

3、调查日期：20**年**月

4、调查区域：

(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场

(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场

5、调查实施：

(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

三、市场调查结果分析

(一)手机普及情况及趋势分析

信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。

(二) 各品牌手机占有情况

在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

(三)购买手机的目的

对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

(四)费用的使用情况

调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。

(五)学生手机使用的分析

由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

(六)手机满意度的分析

社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。

四、结论与建议

根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：

第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。

第三，对品牌的广告商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

手机市场调查报告范文二

1、总体市场与发展预测

1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。

2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。

2、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，

2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月

3、用户分析：

1)用户年龄分布

通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001，11

从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。

手机市场调研报告范文三

一、调查目的：了解手机在大学生中的状况

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

二、调查对象：大学生

三、设计调查项目和调查表

四、调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5.撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1.大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2.学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥ 手机费用普遍较低

在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

3.学生手机族的消费动力分析

确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

篇（5）

近日，多家第三方市场调研公司（HIS、Counterpoint Research、IDC、Strategy Analytics、Trendforce）了今年第三季度智能手机市场的调研报告。数据显示，在全球范围内，除了三星、苹果之外，国产品牌几乎已经再无直接对手，而在中国国内市场，国产手机更是牢牢地占据了前三的位置。只不过，和前两个季度华为稳稳坐定国内市场第一的情况有所不同，此番各方调研公司的数据中，再度出现了数据打架的情况，在IDC、Counterpoint Research等机构的报告中，OPPO、vivo已经“联手”实现了对华为的超越，而在Strategy Analytics、Trendforce的报告中，华为则仍然保持了行业老大的位置。

其实，近年来国产手机行业已经多次出现“第一”之争，去年华为、小米就也曾经因为统计数据的不同轮流做过老大，如今争锋的对手换成了OPPO、vivo，则再一次说明国产手机在冲刺高端市场的过程中，“路线之争”已经进入到愈演愈烈的阶段。

线上渠道助力国产手机成长

从功能机到智能机，国内手机销售渠道构架呈现运营商渠道、线上渠道、线下渠道三国并立的局面，3G时代运营商渠道的强势缔造了“中华酷联”的火爆，而电商渠道日趋完善的产业链加上对粉丝经济的运用，让小米以黑马姿态通过持续爆发式增长成为线上渠道营销的代表品牌。

扁平化的线上电商渠道不仅仅降低了消费者的购机成本，更降低了厂商进入市场的门槛。小米、锤子、乐视、大可乐、一加等互联网手机品牌蜂拥而至，众多初创型企业借助线上渠道快速完成了从生存到疯狂成长的转变，也为国产智能手机强势崛起奠定了基础。线上渠道，对于最初众多国产手机的诞生和成长起着至关重要的作用。

渠道架构内部的分化

运营商渠道极大推动了智能手机普及化进程，而线上渠道则真正实现智能手机的“全民化”，随着整个智能机市场成熟度的提升，原本势衰的线下渠道反而异军突起，OPPO、vivo凭借完善的线下渠道“逆袭”小米，让市场看到了渠道为王阵营内部的分化。“卖图片”的线上渠道难以满足终端消费者的需求，当价格不再成为影响消费者购买的最重要因素时，能够多点触发且多元化体验的线下专卖店更受成熟理智消费者欢迎。营销渠道架构内部的分化让庚Phone、大可乐等新兴手机品牌轰然倒下，越来越多互联网手机品牌淡出人们视野的同时，终端市场消费者开始反思国产智能手机品牌的“底蕴”。

专利危机下的技术突围

侧重渠道的做法让小米、乐视、一加等互联网品牌快速崛起并获得大量资金，完成原始资本积累的同时，国产手机开始向外扩张，但2015年小米等国产手机品牌拓展海外市场时遭遇的专利危机，让人们看到了国产智能手机高速发展埋下的隐患。继小米在印度市场遭遇专利危机后，杜比实验室（Dolby）也将OPPO和vivo告上印度法庭，称这两家公司的手机产品侵犯其专利权，要求支付专利费。

专利或者说技术的缺失严重制约了国产手机的成长，尤其是在全球市场布局上，缺少技术底蕴支撑的国产手机不得不放缓了扩张速度进而苦练内功。华为在2015年和2016年的高速成长也侧面反映了技术路线阵营的崛起，华为不单是国内拥有和申报手机相关专利最多的品牌，同时也是2016年前三季度市占率最高的品牌。

华为在2015年向世界知识产权组织提交了3898件专利申请，令其有足够的底蕴在全球消费市场攻城略地，而华为今年在中美两地同时对三星发起专利诉讼也让市场看到了华为在技术储备上的雄厚底蕴。

中高端手机火爆下的创新需求

智能手机通过触控操作加智能操作系统，颠覆了功能机主导的手机市场，但多年下来，智能手机鲜有另终端消费者惊喜的革新存在，即使iPhone这样足以被冠以“现象级”的品牌，依旧得面对销量下滑的风险。消费对中高端手机的青睐，一方面是市场区域成熟的表现，另一方面则反映了消费者对新技术或功能的需求，毕竟绝大多数手机厂商都只会在中高端手机产品上融入新技术或者功能。渠道+低价能够让国产智能手机快速掌握低端市场，但中高端市场比拼的核心却是技术，唯有技术才能成为创新的核心推动力。

技术和渠道的平衡

当技术及创新应用功能成为市场关注的焦点时，侧重渠道的互联网手机品牌自然会进入阵痛期，其通过渠道聚集的大量资源将被投入技术储备中，逐步完成转型或者均衡渠道和技术两个方向的比重。小米、乐视等互联网手机增速放缓甚至下滑更多是市场进入成熟期后的必然选择，这类品牌本身也有意识放缓脚步，夯实基础，为新一轮的市场角力做好准备。

华为代表的技术路线企业自然会成为本轮市场风格转型的最大受益者，不过其高速增长的同时，也相当重视线上+线下渠道的建设，尤其是运营商渠道，“中华酷联”时代华为同运营商的关系相当良好，手握大量专利技术加上完善的渠道建设，华为足以在未来的市场变化中立于不败之地。

篇（6）

但是，印度市场虽然“诱人”，却也非常独特，对于这段需要翻越喜马拉雅山的“西游之旅”，“苦练七十二变”的中国手机厂商能否“笑对八十一难”呢？

印度智能手机普及率还不足10%

由于工作原因，来自印度的Sammy经常要往返北京和新德里，最近一两年，越来越多的身边朋友会向他询问：中国的手机怎么样？因为他们想要买一台。

“中国手机样子很漂亮、屏幕很大、用着方便，最重要的是价钱非常合适。”Sammy告诉《中国经济周刊》记者，这些都是中国手机特别吸引印度人的地方。“印度的消费水平没有中国高，一般印度人是买不起iPhone的。”Sammy说，苹果、三星、诺基亚等国际品牌在印度知名度很高，但是毕竟产品比较贵;而印度本土品牌的手机虽然非常便宜，但是样子和功能又没那么好。随着中国手机开始在印度进行宣传推广，性价比更高的中国手机开始被越来越多的印度人接受。

Sammy说，现在大部分印度人使用的还是只能打电话的功能手机，但随着印度也开始大规模建设3G和4G网络，越来越多的印度人开始购买能够上网、功能更为丰富的智能手机。

据市场研究机构Gartner的报告预测，2016年全球智能手机销量增速仅为7%，将首度出现个位数增长。但在此背景下，印度成为全球唯一的亮点。Gartner预计，2016年印度智能手机的销量将增长29%，而这种两位数的增长势头至少将会维持到2018年。

而根据印度电信管理局和IDC的统计：印度手机用户已经突破10亿，但智能手机的普及率还不足10%。这两组数据弥漫着钱的味道。

实际上，过去几年里，尤其是最近一两年，金立、中兴、联想、vivo、OPPO、华为、小米、乐视……几乎所有国内的一线手机厂商都开始重兵印度市场，跑马圈地。根据市场调查机构Counterpoint Research的数据显示，2015年中国手机品牌在印度的市占率达18%，比一年前拉高一倍;而印度本土品牌的市场份额则从前一年的48%降至2015年的43%。

冠名、赞助、聘大牌，

总有大招屡试不爽

市场调研公司GFK的数据显示，印度智能手机市场的第一名是韩国三星，第二到第四名是三家以低价机型为主的印度本土品牌，第五名是中国品牌金立，而在前15名中，还有中国的vivo（第七）、联想（第十）和OPPO（第十三）。

“印度30岁以下的人口比例高达70%，有接近10亿不到30岁的人口，这个市场机会巨大。我们准备把印度市场做成另外一个甚至超越中国的市场。因为在接下来10年左右的时间里，印度市场一定是全球第一大市场。”金立集团董事长刘立荣告诉《中国经济周刊》记者。

“过去中国手机品牌在印度的知名度不高，但是最近一两年，中国手机品牌赞助了IPL和很多宝莱坞电影以及热门的电视综艺节目，这使得很多印度人一下子知道了它们。”Sammy说。

体育营销和娱乐营销确实是中国手机厂商最擅长打出的好牌，也成为中国品牌打入印度本地市场最直接、最有效的快速通道。

IPL，印度板球超级联赛是印度影响力最大的体育赛事。印度人最关注的体育赛事，不是英超，也不是NBA，而是IPL。在印度，每年至少打过4次板球的人超过7.5亿，这个数字占据该国总人口的62%。通过电视或其他媒体关注板球赛事的人更高达85%。

vivo取代三星冠名了2016年和2017年两个赛季的IPL，而金立则取代诺基亚成为IPL冠军球队KKR三年的主赞助商。此外，金立还赞助了印度本地类似于《好声音》和《达人秀》的热门综艺节目。而OPPO则聘请印度“天王级”电影演员赫里尼克・罗斯汉和时尚达人索娜姆・卡普尔担任其品牌形象大使。

让企业家又爱又恨的市场

“印度市场是一个巨亏巨赚、让企业家又爱又恨的市场，90%以上的外国公司在这里都以惨亏收场。”金立海外市场相关负责人告诉《中国经济周刊》记者，在这里“做生意”不容易，“做品牌”就更难了。

很多中国公司在国际化的时候，常常都是“贸易公司”的思维，不想做投入、不想融入当地，只想将印着公司LOGO的产品卖出去，然后赚钱回家。这根本算不得国际化，在印度这样庞大而复杂的市场更加行不通。

对于希望掘金印度市场的中国公司而言，本土化是门即使要缴纳高额学费也要上的必修课，因为只有这门课通过了，才能突破印度市场的两大挑战。第一是渠道。根据Ipsos的印度手机市场调研报告：印度有90%的手机销售渠道无法统计，因为印度大部分手机是通过“杂牌店”销售的，而连锁电器行和大型电器卖场只能占据不到10%的市场份额，这使得印度市场的渠道非常复杂。

不少中国手机公司希望通过自己更为擅长的电商渠道实现突围，但印度是联邦制国家，语言、文化、法律区域性很强，各区域之间经济发展极不平衡，还有消费者购买习惯、支付困难、物流安全等问题，线上渠道的比例一直很低。

而花大力气一直走线下的金立、vivo、OPPO似乎已经找到了感觉。金立的相关负责人透露，在印度市场，金立网点超过2万个，品牌专卖店50家，有七八千名员工，绝大部分是当地人，并计划增加到1万人。金立在印度的渠道已经下沉到了四级市场（比照国内市场而言），金立的线下渠道实力几乎可以媲美印度本土厂商。而vivo也建立起有7000名员工、10000多零售商组成的线下渠道销售体系。

篇（7）

让人失望的消息还不只这个。加拿大公司还同时宣布在全球裁员5000人，约占其全球1.65万员工的30%，黑莓预计裁员以节省运营成本约1亿美元。去年7月，RIM就已经在全球裁员2000人。

RIM同一时间公布的本财年第一季度财报亦是惨不忍睹——公司净亏损5.18亿美元，相比之下，去年同期公司盈利6.95亿美元。并且，公司董事会预计RIM还将在第二财季出现进一步的亏损。同时，由于当季黑莓智能手机出货量大幅减少，运营收入降至28.1亿美元，低于分析师普遍预测的31亿美元。

近年来深陷巨亏、裁员、被收购等负面消息的RIM，曾经想要凭借最新型的操作系统和新手机殊死一搏。原计划今年6月就能和黑莓粉丝见面的新手机在去年年底的时候宣布被推迟至今年年底，如今再一次“爽约”至明年初，意味着被RIM视为“救命稻草”的黑莓10新产品将错过学生返校和圣诞购物季的重要商机。

一系列坏消息的背后，是曾经风光无限的RIM正遭受到更强大的苹果、谷歌安卓和Windows Phone等设备的挤压。老牌厂商的垂死挣扎是否能够迎来新生，前景愈发不乐观。

内忧外患

在最新的财报之后，RIM股价盘后重挫18%，市值缩水至41亿美元。在过去一年间，RIM股价已累计下跌70%，相当于其在2003年的水平。

5.18亿美元的巨额亏损，折射出的是RIM江河日下的江湖地位。在手机出货量上，今年第一财季黑莓手机出货量约为780万部，远低于去年同期的1320万部，旗下平板电脑PlayBook出货量约为26万部，新增用户数更是不足100万。来自comScore的最新统计数据同样不容乐观，RIM拥有11%的美国用户，谷歌的这个数据为50%，苹果也赢得了31%的美国用户的青睐。

高层的震荡同样让这家老牌手机厂商感到阵痛不已。今年1月，RIM联席CEO吉姆·巴尔斯利和麦克·拉扎里迪斯双双下课——联席CEO的制度早就因其决策效率低下被外界质疑。此后，包括CTO大卫·雅克、COO吉姆·罗文在内的多位高管相继离职，整个管理层风雨飘摇。

然而，这样的厄运似乎没有尽头。RIM预计未来数个季度还将继续面临挑战。这些不利因素包括竞争环境日益激烈、手机销量降低、潜在财务问题和黑莓10延迟造成的其他负面影响、RIM缩减每月基础设施使用费的压力、计划继续积极拉动黑莓7手持设备销量等。

在RIM厄运缠身的时候，竞争对手的发展却如日中天。同样根据comScore的美国手机市场份额月度的调研报告，相比2月份，谷歌Android系统5月的市场占有率上升了0.8%至50.9%，苹果iOS也从30.2%增长至31.9%。反观RIM，其市场占有率则由2月的13.4%下滑至11.省略的最新调查，在10123名投票者中，有52.33%的人计划抛弃该系统转而购买其他系统的设备，仅有8.92%的人表示，如果黑莓能够重整旗鼓，重新出发，那么他们还是会考虑回归使用黑莓设备。

自救

在如此艰难的背景之下，被RIM寄予厚望的黑莓10确实可圈可点。根据RIM现任CEO托尔斯滕·海因斯的介绍：“黑莓10平台将会成功并交付高品质，全功能的黑莓10。智能手机仍然是公司的头号优先产品。”

为了消减黑莓10推迟所带来的不利影响，RIM方面表示黑莓将有一个强大的开发者社区，致力于成功开发新的软件版本。预计黑莓10智能手机将包括一个新的触摸屏键盘以及为相机提供一些新的特点。

业界对于黑莓10更多的猜想可以从国外媒体最新曝光的黑莓10产品路线图中找到答案。根据路线图，RIM首先会在今年推出一款PlayBook，该产品支持4G网络，预计将于今年第四季度在英国推出。明年第一季度，RIM将代号为“London”以及“Nevada”的手机。更多的新产品则有望在明年第二、三季度和消费者见面。

有分析指出，无论是黑莓10平台，还是黑莓10手机，对RIM的意义显然并不仅仅是一款新产品那么简单。尤其是黑莓10手机，RIM赋予它的重任是对抗苹果iPhone和谷歌Android产品。此前，由于其安全性，黑莓手机主要被银行家、律师、企业高管和政界人士使用。不过，随着企业越来越多地允许员工使用自己的设备，黑莓手机在企业市场的份额出现明显下降。

在此前相当长的一段时间里，黑莓一直坚守着自己全键盘的特质，在触摸屏日渐风靡的今天，它也开始尝试推出触摸屏的产品，这多少有些向市场“妥协”的味道。

被现实磨去了“棱角”的RIM所作出的努力还不止于此，被海因斯定位为“必要的裁员”的瘦身计划在很大程度上能够帮助RIM削减成本。此外，在组织架构上，包括任命前Verizon的总法律顾问作为首席法律官等措施都被业界视为提高RIM高层决策能力的举措。同时，RIM正在继续努力与JP摩根及其他金融机构接触，以更好地制定和衡量战略决策。而RIM也希望建立一些新的伙伴关系，通过它们的授权可以使用其服务和软件产品。

狼真的来了？

尽管各种自救手段看似能为陷入绝境的RIM带来希望和曙光，但业界唱衰RIM前程的声音从未消停，尤其是此次黑莓10被宣布延期之后，看淡RIM的声音空前密集。甚至有观点猜测RIM有可能步摩托罗拉移动的后尘，最终被诸如Facebook或亚马逊等公司收购。

市场调研公司Forester的分析师查尔斯·戈尔文对于RIM的前程即表现得相当悲观：“黑莓的增长潜力正在消失，而此次事件就说明了消失的速度有多快，”他说，“黑莓10要想在其推迟后的日那天赢得消费者和开发者的关注，就必须证明自己比竞争对手出色得多。但这种可能性非常之小。”戈尔文认为黑莓10面市之前，市面上将出现新的iPhone和更多采用最新版谷歌安卓系统的设备，微软也将大力推动其后续版本的Windows手机操作系统。

而美国投资公司Topeka Capital Markets分析师布赖恩·怀特甚至认为黑莓10将就此夭折。怀特在其报告中称：“RIM推迟黑莓10手机的决定可能会在很大程度上削弱该公司的地位，以至于这家公司甚至有可能无法再存在一年来这个平台。”布赖恩给出的理由和戈尔文所述大同小异——即将面世的苹果iPhone 5和三星Galaxy S III将在今年下半年直线上升。

悲观的情绪让RIM面临被收购的传言沸沸扬扬。事实上，从前年末开始，它连续两年被预测为“最可能被收购的公司”。与RIM一同享此“殊荣”的还有前景同样悲观的诺基亚公司。

篇（8）

eBay公司的掌门人惠特曼在接受媒体采访时说：“……在对接eBay全球交易平台的过程中，竞争对手抓到了可乘之机。我们……遇到了强大而灵活的竞争对手。”马云则有不同认识：“不是淘宝做得足够好，而是eBay给了我们太多机会。”

类似的案例还有很多，比如在小型复印机市场上，小佳能打败大施乐；在韩国手机市场上，三星公司后来居上打败摩托罗拉，在日本啤酒市场上，朝日啤酒咸鱼翻身战胜麒麟啤酒：在汽车市场上，日本汽车厂商成功实现从低端向高端的突破，令美国对手好景不在；在玩具产品市场上，MGA公司成功撼动芭比娃娃的市场地位；在全球手机市场上，诺基亚后来居上击败摩托罗拉……

不对称创新：蚂蚁扳倒大象有绝招

基于对战略、营销和创新的理论跨领域研究，以及在对近百个以弱胜强的商战案例系统总结的基础上，我们发现：相对弱势企业的生存发展机会，一方面取决于在市场机会面前自身的努力，另外一方面则取决于强大对手是否给你这样的机会。

为什么在同样的机会面前，强大对手有时会无动于衷?在具备优势资源实力或优越的市场地位的条件下，他们反而与机会失之交臂呢?笔者的大量研究表明，成功的挑战者所采取的战略行动，都是在有意或无意之中，一方面为客户创造了价值，另外一方面则利用了强大对手优势中所固有的弱点，创造出了令强大对手无法有效回应的不对称局势，从而在实力不对称的竞争中赢得了生存、发展和壮大的机会。这种既能为客户创造价值，又能创造不对称局势的战略行动，就是不对称创新。

为客户创造价值容易理解，那么什么是不对称局势呢?

不对称局势，是指挑战者利用强大对手所固有的弱点而采取的一系列战略行动，让后者无法做出有效的反应而形成的有利于挑战者、不利于强大对手的非竞争局势。

领先者优势中所固有的弱点主要包括成功模式带来的认知盲点、“趋利避害”的理性动机弱点以及领先者建立成功模式形成的能力刚性。

以淘宝和eBay为例，淘宝取胜的关键就是充分利用了对手成功模式所形成的认知盲点和“避害”的理性动机弱点。

基于过去的成功经验，自信的eBay将其在全球其他市场中的成功模式复制过来，对中国市场中的主流客户不闻不见，而选择了现阶段只占少数的对国际电子商务交易有浓厚兴趣的客户作为目标客户，从而形成认知盲点，最终曲高和寡，市场份额拱手让人。淘宝成功的关键在于正确选择了主流的目标客户：对目标客户定位的认知不对称，而非比对手在服务同一目标客户时做得更好――小淘宝打败大eBay的根本原因――令其无法与其争锋，从而取得了最后的胜利。

eBay另一个认知盲点就是对于自己屡试不爽的收费模式和先发优势理念过于自信。淘宝采用免费策略来破坏eBay的盈利模式，抓住对手“避害”而迟迟不愿回应的动机弱点，让淘宝的优势不断扩大。在长时间经历市场份额不断下滑的痛苦后，eBay最后宣布取消交易服务费，但大势已去。

五种不对称创新模式

利用对手优势中所固有的弱点，挑战者可以创造的不对称局势有五种类型：

1　信息不对称局势，是指挑战者和强大对手之间“我知道你，你不知道我”的非竞争局势。创造这种局势，挑战者能够躲在“对手的雷达扫描半径之外”，在资源和能力相对薄弱的情况下，获得宝贵的生存发展机会。比如，国内有一家日化消费品企业，该企业的策略就是要成为强大对手的“隐形竞争者”，竭力避免出现在日化消费品的市场调研报告中的销售前十位之中，从而做到“形人而我无形”。当企业服务的客户是普通大众时，信息不对称局势具有一定的局限性，一般只能作为早期特定阶段的整体战略构成的一部分。

2　认知不对称局势，是指挑战者利用强大对手现有的成功模式这副“有色眼镜”蕴含的认知盲点，选择强大对手不会玩的新游戏，或者在竞争中创造属于自己并且让强大对手看不明白或不认可的全新游戏规则，来达到摆脱竞争的目的。萨姆・沃顿于1962年开设第一家沃尔玛商店时，就创造了这种认知不对称局势。当时的美国几大零售巨头都认为，在美国南方5000～25000人规模的农村小城镇，运营折扣零售店是不可能盈利的，因为这种做法同折扣零售业的“行业常识”相违背。沃尔玛就是这样在没有强大对手竞争的市场快速发展起来。

3　优先级不对称局势，是指挑战者和竞争对手之间对同样一个市场机会的重要性，给予不同的优先顺序从而形成不对称局势。通过选择对手看不上眼、优先级别低的领域，让对手不重视，挑战者就可以避免和对手过早地发生正面冲突，同时找到自己生存发展的空间。优先级不对称局势的应用在中国市场最典型的表现就是“农村包围城市”策略如华为、纳爱斯、奇强、舒蕾、华龙、联想、力帆、娃哈哈非常可乐等企业，都是选择了强大对手所不重视――也就是优先级低的市场作为突破口，从而赢得了最初生存的空间。

4　意愿不对称局势，是挑战者利用强大对手“避害”的理性动机弱点，通过采取进攻性的战略行动，让对手因不情愿做“自我残害”的事情而犹豫不决，让强大对手考虑到自身的既得利益而陷于尴尬两难的境地：无所作为，就会让挑战者发展壮大或自己丢失份额；反击跟进，则会影响自己的收入，破坏自己积累的有形或者无形资产。因为意愿不对称局势，在进入MP3时代后索尼把市场领导位置拱手让给了苹果公司。MP3技术对索尼来说易如反掌，但是索尼的唱片业务令其陷入尴尬境地。由于MP3音乐可通过互联网免费下载，所以索尼如推出MP3播放器，就意味着对其唱片业务构成伤害。因此索尼迟迟不能顺应市场大势，不肯推出自己的MP3播放器，从而错失大好时机。

5　能力不对称局势，是利用强大对手在发展壮大、建立成功模式的过程中所形成的能力上的内在弱点，做对手做不了或者做不好的事情。佳能成功挑战施乐，就是通过选择小型桌面复印机这个全新的市场，从而让施乐的优势能力不能在新的战场上派上用场。施乐的工程师擅长设计性能卓越、功能复杂的高速大型复印机，但是为了迎接佳能的挑战，不得不学习研制构造更为简单、成本低廉的小型复印机。施乐过去一直采用直销方式，擅长管理直销队伍，但是现在不得不同时管理直销和分销队伍，并学习如何管理分销网络。此外，施乐的营销部门面对新的变化，还需要研究怎样在低端复印机市场上提升施乐的品牌知名度。在巨大的市场压力下，施乐最终放弃了这部分市场。

篇（9）

本文试着从天语手机在渠道和零售终端的一些操作手法，总结一下这个品牌迅猛崛起的原因。

总的来说，该品牌的营销操作显得非常务实、低调、勇于创新突破，具体来看，有以下几个特点：

机海狂潮，产品线超长

虽然天语系列手机进入市场的时间很短，但是新产品推出的频率很高，现在每个月都有8-10款机型上市，到2006年年底已经有50多款机型在市场销售，在零售终端销售的天语系列机型估计已经达到了上百种之多，这种新产品上市速度和同时在市场销售的机型数量在整个手机行业都是绝无仅有的。这是五码机非常典型的操作模式，其中的诀窍讲出来一点也不复杂：同一块主板，换上不同的外观，对硬件和软件进行简单调整，就变出不同的型号。

从500元到2000元之间，每个50元的区间都有相应的有明显差异化的机型，覆盖了所有层次的消费需求，给消费者非常广阔的选择空间；另外，天语系列手机几乎覆盖了目前所有的主流功能（摄像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戏等），加上其外观设计包括了当前最时尚的潮流——翻盖、直板、超薄、滑盖。所以，手机行内人士戏称，天语系列手机如同机海狂潮，冲击着所有品牌的所有机型。

目前的手机购买者，多数人已经是手机的使用经验，就是首次购机者也从身边其他人身上得到了很多手机方面的知识，购买决策逐渐偏向理性，有很大的一部分购机者在乎产品的功能性价比和外观设计，而将品牌这种感性的成分放在决策的次要位置，天语手机刚好能够满足这些购机者的需求，对他们有很大的吸引力。

高利润刺激零售终端的推力

天宇朗通非常重视零售终端，对“终端销售才是真正意义的销售”的意义理解得很深，清楚“分销”与“零售”在这个渠道价值链中的地位和价值，所以，在渠道结构设计和渠道利益的分配方面，非常注重保证零售商的利润，他们认为“零售商付出最多，所以应该赚得最多”。由于这个渠道经营理念的贯彻，大大地调动了零售商的销售积极性。

天语系列手机是目前零售商最欢迎的利润机型。产品多数由天宇朗通直接供货给零售商，渠道短，环节少，在保证零售价很有竞争力的前提下，产品的零售利润依然可以达到40%以上，远高国际品牌和多数国产品牌，零售商们趋之若骛。由于零售利润高，零售商们动用了自己所有的资源去推广天语手机——在最佳销售区域内专门划分专区销售天语手机，将天语手机的销售任务下达到店员身上，将店员销售提成金额设计得很高，自己出钱给天语手机增加配件和礼品，自己出钱制作各种宣传品等等，将主推的力度提升到极致。用零售商们的话来说，就是“国际品牌一定要做，那是用来充门面的，真正赚钱还是要靠天语、金立这些国产品牌”。

我最近参加过天语一款新产品在广东的会，据说，天语很少有这样的会。在会上，我意外地发现，广东省几乎所有的零售商老板都亲自到场，这是目前手机行业很难出现的盛况了，现在的新产品会，即使是国际大品牌的，一般也只是零售商老板安排自己的操盘手或采购负责人参加，自己是不会亲自到场的，因为新品会实在太多了，由此可见，天语手机目前在零售商的心目中，是很有地位的。

零售终端推力是中国式营销一个非常重要的部分，国内厂商在多个行业里取得成功的关键因素之一，也是几个老牌的国产厂商当年崛起的重型武器，这个重型武器再次在天宇朗通的手中发挥了惊人的威力。

市场推广的投入极少

行内人士说，天语手机是一匹不按常理出牌的黑马，他们完全颠覆手机行业做市场推广的游戏规则。

老牌的国产手机厂商惯用的巨资电视广告开路、零售终端人海战术、强势市场炒作等模式，天语一概不用，从来没有看见天语手机在CCTV和各卫视投放电视广告，电视直销广告据说试着做过一些，后来担心会影响品牌形象就基本停掉不做了。

每个月上市的新产品很多，每个新产品的宣传物料品种少，数量也很少，近期上市的一款旗舰产品A905，功能非常强大，是目前最能代表天语品牌形象的拳头机型，但是能给渠道商和零售商提供的也只有一两种宣传物料，数量很少，在零售店内几乎看不到，店内看到宣传物料基本上是零售商自己做的，这在任何一个其他厂商都是难以想象的，而在本人接触过的国际品牌中，最简单一个新产品上市也会有海报、折页、台卡、X展架等宣传物料，如果没有这些宣传物料，新产品在零售终端的推广简直是“这里的黎明静悄悄”，区域的销售人员和渠道商肯定都会跳起来反对。

可以想象，天语手机在市场拉动方面的力量是非常薄弱的，其产品在零售终端的销量却能够快速提升，最大的可能只能是市场推力了。

其实，通过多年的市场实战训练，零售商是最会推广产品的，只要产品有特色，零售利润高，他们会想出各种手段推广产品，天宇朗通虽然没有提供什么宣传物料，但是，零售商会自己制作大量的宣传物料来推广产品，并通过行政指令的方式实现产品在零售店里的主推。

这是对天天在市场上大量烧钱的著名品牌厂商一个莫大的讥讽，或者说提出几个值得深思的问题：做营销一定需要大规模投钱吗？现在的营销推广和营销包装是不是过度了？日益理性的消费者还会因为高额的广告宣传支付更高的价格吗？

产品绝对高性价比

“高端低价”是天语系列手机的一大产品特色。拿最近上市的天语旗舰产品A905来说，几乎覆盖目前除智能手机外的所有主流功能：300万像素的数码相机功能、MP3、MP4、蓝牙立体声耳机、名片识别功能、信息安全功能、电子邮件、股票软件等，而且还是大屏幕的手写PDA，这款产品堪称全能手机了，这样的手机零售价没到2000元，这样齐全的功能在国际品牌至少需要3000元以上，这样的产品对于品牌忠诚度不高的中低端消费者绝对有诱惑力。

产品性价比高，需要两个条件：需要有强大的研发实力；成本控制能力强。

天宇朗通在产品研发方面真是不遗余力，投巨资引进国际领先的开发平台及测试设备，并从国外聘请了专业的工程技术人员与管理人员，组成了多达300余人的科研队伍，具备从主板设计、工业设计、结构设计，到软硬件设计、手机测试等整体移动终端解决方案的生产以及服务能力。 因为有这样强大的研发实力，天语才能在消费者能够接受的价格区内提供功能性能最好、配置最高的产品，同时能够以最快的速度推向市场，形成天语系列手机冲击市场的机海狂潮。

天宇朗通的成本控制方面有非常独到的办法。由于天宇朗通的元器件采购量大而且稳定，逐渐跟供应商结成长期的战略伙伴关系，能够享受到高质量元器件、供货及时、供货价优惠等优质服务；同时，天宇朗通充分利用原来的老牌国产厂商由于过去扩大产能而闲置的生产资源，将生产外包，这样在大大降低了生产成本同时也提高了生产效率。

由于这两个有利条件，锻造了天语手机高性价比的神兵利器，在全面进攻征战手机市场时显得游刃有余。

完善的售后服务

由于较强的产品研发实力和采购方面的严格把关，有效地保证了天语系列手机的产品质量，保证产品的质量稳定就是最好的售后服务。

天语手机通过自建或与渠道商、零售商合作的方式，已经在全国建立了50多个售后服务中心，所出售的产品全部实行全国联保，由于这个优势，天语手机跟黑手机、五码机、三码机拉开一个很大的差距。

结束语

天宇朗通有多年在中国手机市场的营销经验，对渠道商、零售商、消费者的需求有充分的理解和把握，凭借着独特的营销模式，迅速打开了市场局面，这种模式是值得深入探讨的，但是，由于发展速度太快，天语也存在着许多急需解决的问题：

由于天语的品牌形象还不够鲜明，品牌力还很弱，消费者的品牌忠诚度并不高，这对于天语手机进一步提升销量和市场份额是十分不利的。

天语手机的营销模式并没有形成绝对的垄断，其他的国产品牌新军完全可以通过模仿学习加上大胆创新，迅速跟进，象金立、国虹等品牌都是天语手机不可忽视的竞争对手。

篇（10）

且慢，事态并未就此明朗，竞争也远未到定论之时，创业偶像江南春现在就遇到了“大麻烦”。

2006年3月，分众传媒子公司分众无线斥资3000万美元收购北京凯威点告公司，进入无线手机广告市场。在2007年第四季度，分众无线手机广告服务收入达到1600万美元，同比增355.8%。今年3月，江南春辞去分众传媒首席执行官，“我的个人工作重心将放到互联网、手机广告及其他新媒体的整合业务上，为分众传媒在下一个五年创造更大的价值。”“野心勃勃”的江南春期望，手机广告能够成为分众传媒各项业务整合的焦点。

然而，在今年的央视“3・15”晚会上，中国最具影响力的传统媒体中央电视台着实让江南春彻底“曝光”。央视报道称，短信群发业务公司之一分众无线传媒技术有限公司，掌握了中国5亿多手机用户中一半的手机用户信息，分众无线每天发送2亿条垃圾短信。受此负面消息影响，分众传媒股价立刻下跌26.59%，盘中创下今年以来29.25美元的新低。投资者担心，分众传媒因此可能失去S P牌照。分众传媒C F O吴明东在2007年财务报告会上承认，分众2008年第二季度的手机广告业务将受到影响。

央视报道将“创业偶像”江南春推向了商业道德的另一端，而“短信门事件”无疑会使分众传媒“新五年计划”遭遇襁褓之灾。然而在商业道德之外，江南春迫切需要思考的问题是，对于央视而言，手机短信这个方兴未艾的市场到底意味着什么？一个切合利益的现实是，在广告市场传统争夺中，央视固守电视媒介市场，凭借强大的影响力成为中国市场当仁不让的广告霸主。据预测，中央电视台2008年广告收入将超过100亿元人民币。作为后起之秀，分众传媒通过商业模式创新，在传统媒介之外开辟了广告市场的“蓝海”。不过，尽管分众传媒增长迅猛，但并未撼动央视的地盘。换句话说，二者的市场有着明确的界限。央视主宰着人们的家庭生活；而一旦离开家门，分众传媒的户外广告似乎无处不在。然而，当江南春把新的市场拓展目标锁定在互联网与手机广告市场，分众传媒的麻烦可能由此而生。

互联网和移动通信技术的加速发展改变着人们的社会生活方式，传统媒介的统治地位被大大削弱。在更多的年轻人中，电脑与网络的组合渐渐取代电视、广播或报纸、杂志等传统媒介，同时也意味着很大比例的“眼球效益”的转移，由此也造就了“G o o g l e神话”。互联网的崛起给传统媒体带来了不小压力，时代华纳与A O L的结合也部分印证了这一现实。尽管这宗惊世交易最终可能以失败告终，但不可否认的事实是：传统媒体的（广告）市场利益正在被分割。

与传媒媒介争夺“眼球经济”的还不只有G o o g le这样的互联网公司，电信运营商都在盘算能够从这个新市场中获得怎样的利益。简单而言，无论是互联网接入还是提供无线移动技术，运营商总是能够借助对“渠道”的控制从市场分得一杯羹，就如同有线电视运营商所做的那样。而随着网络技术与移动技术的并行发展，互联网与移动通信网络融合的趋势也日渐明朗。一个可以预判的市场是，无论是互联网移动通信，或是移动通信互联网，都可能对传统媒体发起最直接的挑战。

在中国，针对新“眼球经济”的争夺已悄然潜行。央视正大力拓展互联网业务，寄希望“央视国际”网站能够将其在传统媒体市场的龙头地位平移至互联网市场，以期借助复合推广途径绑定广告客户。在运营商一面，尽管中国移动参股凤凰卫视并非全然指向传统电视节目移动化，但二者的战略结盟却至少在技术上实现了移动通信与电视媒介的结合，未来市场整合值得期待。

传统媒介与新媒介（互联网、手机）的“眼球”市场争夺战中，基于互联网的商业模式日渐清晰，如何在网上做广告，已被Go o g l e这样的大公司定义清晰。这意味着，在互联网之外，手机广告及其商业模式的确立，将成为未来“眼球经济”争夺战的焦点。事实上，人们对于手机必然成为一个重要的媒介的信心，要远远胜于对手机广告市场的信心。一方面，使用手机的人越来越多，手机也成为很多人日常生活必不可少的交流工具；另一方面，移动通讯技术的发展将推动手机功能的丰富，手机的角色也将从通信升级到娱乐。

Google首席执行官施密特认为，随着真正的手机上网时代来临，提供新一代基于本地的广告服务将掀起一场“巨大革命”。手机网络的发展正在达到一个新拐点。“我对手机本地广告服务抱有信心。”施密特说。

在传统媒介中，广告是一种批发业务，大众只能选择是否在电视、广播或报纸中看广告；而广告商也只能从媒体类别甄选中制定广告投放策略，而无从锁定目标广告投放者。在互联网广告的商业模式中，众多门户网站依然沿用“广告批发”模式，利用“眼球效应”吸引广告商的投入。而在Google模式中，以搜索结果为导向的广告经营模式，使精准广告营销成为互联网有别于传统媒体的优势，广告也从“批发”模式转向“零售”模式。

手机广告吸收了互联网广告模式中的优势，并延伸出点告（主要是SM S/M M S）和直告（W A P网站的图片和文字链接广告）两大类别，以及SM S/M MS广告、手机互联网、手机视频和手机程序四种主要模式。显然，“点告”模式实现了真正意义上的精准广告营销。分众传媒C F O吴明东认为，新型手机广告业务，例如企业短信服务及基于W e b、I M和蓝牙的广告，都具有较大增长潜力，且都是非P U S H类型的广告，与网络广告更为相似，这是未来手机广告市场发展的方向。

由于手机具有更灵活的移动性，从技术上亦可实现任何传统媒体所具备的功能。

因此，越来越多的大公司也加速布局手机广告市场，希望能够开创广告营销的“蓝海”。

G o o g l e已了新的手机操作系统平台A n d r o i d，并以免费开放的形式提供给手机企业使用。Google还为第三方软件开发者提供大量的资金，组织了从运营商、芯片制造商、手机制造商、软件制造商在内的手机产业链上下游，希望将Google现有的所有互联网业务推广

到手机平台上，并抢占手机广告市场。此外，Google在2007年还以31亿美元的价格收购了网络广告公司DoubleClick，进一步增强了自身在手机广告市场的实力。

手机制造商诺基亚在2007年底了O V I战略，宣布转型互联网公司。2007年9月，诺基亚与手机广告集团Enpocket公司达成收购协议。E n p o c k e t公司是全球移动广告领导者，公司提供技术与服务，进行品牌策划、创造、执行、测评和最优化的全球移动广告活动。Enpocket总裁兼首席执行官Mike Baker说：“随着新型互联网服务向全球的发展，移动终端的高效互动性广告将为移动通信行业创造巨大的价值。Enpocket与诺基亚联合提供全球移动广告业务所需的定义、创建、标准化的领先技术，使各品牌客户能够方便高效地激励消费者在其个人移动终端上观看移动广告。”

2 0 0 7年5月，微软宣布收购欧洲手机广告公司Sc r e e n T o n ic，以进军手机广告市场。S c r e e n T o n i c成立于2001年，总部位于法国巴黎，是欧洲最早开发手机网络广告平台的公司之一，同时也是一家手机广告商，合作伙伴还包括苹果、诺基亚、耐克，以及比利时、法国和英国的部分电信运营商。微软主管网络服务集团的高级副总裁史蒂夫・博科维茨称：“我们的长期战略是将广告体验带入手机互联网，收购ScreenTonic是这一战略的重要组成部分。”

网络巨头雅虎也对外宣布已在16个国家推出了手机广告业务。雅虎公司负责手机广告业务和出版的副总裁加里・罗莎克（G a r yRoshak）指出，与沃达丰这样的大型移动运营商合作进入手机市场，“对我们来说，这是一个战略性的领域，我们将在此投入大量的人力和物力。”

与欧美市场中电信运营商、互联网公司、手机生产商之间竞相争夺手机广告不同，中国手机广告市场依然停留在探索阶段。尽管颇具战略眼光且雄心勃勃的分众传媒已占得先机，市场增长迅速，但一个“3・15”晚会让分众传媒的新“眼球经济”战略险些被“口水经济”淹没。道德问题将成为一个重要的市场分水岭。央视的报道重击了分众传媒，“垃圾短信”使其成为众矢之的。然而，从广告市场竞争的角度来看，央视的报道让手机广告市场蒙上了发展阴影。消费者也许要花费很长的时间和耐心，去厘清真正有价值的手机广告精准营销与垃圾广告之间的区别。

分众传媒动了央视的“奶酪”，这场小屏与大屏之间的“眼球”争夺战还未真正开始，就遇到了必然出现的阻力。然而对于江南春来说，小屏与大屏的争夺，事实上代表了一种理念的竞争。

江南春所定义的分众传媒的战略价值为：中国生活圈媒体群的创建者，是面向特定的受众族群的媒体，这部分受众群体能够被清晰的描述或定义，同时，这部分群体也恰恰是某些产品或品牌的领先消费群或重度消费群。换句话说，分众传媒就是要打造一个立体化的广告营销网络，使其能够改变传统媒介“批发业务”模式，转而实施更为精确的“广告零售”模式。目前，分众传媒业务分为三部分：第一，数字化户外，用数字屏幕打造各种各样的户外的视频，主要为楼宇、电梯视频广告；第二，互联网；第三，手机无线领域。江南春计划将三个看似简单的业务单元，打造成一个围绕消费者生活形态不受时空局限的数字化广告媒体平台。

分众传媒的业务策略同样解决了手机广告的另一大弊端。由于“小屏”所限，许多广告无法在手机上得到理想的显示效果。对于单一业务结构的公司而言，这意味着市场的折扣。分众传媒借助自身在数字化户外广告市场业已奠定的优势，提升了市场边界。公司一体化的市场经营策略使其能够比一般手机广告公司获得更大的市场。

相比于分众传媒，央视所建立起的“电视+互联网”的广告平台则略显单薄。更为重要的是，央视是否建立起一套基于精准营销的广告平台，或许将成为它与手机广告商展开市场争夺的核心所在。换句话说，小屏取胜大屏的关键将取决于对消费者行为的把握，以及由此展开的精准广告营销。说起来容易做起来难，让手机用户“动情”绝非易事。要想实现精准广告营销，除了必须的内容支撑之外，精准的基础在于细分；而对目标广告客户进行细致而准确的分类，在传统媒体看来像是遥不可及。在这一点上，即使是互联网也无可比拟。

如今，欧美公司在洞悉手机用户行为方面下足了功夫。许多公司希望借助各种技术手段，更多地了解消费者行为。诺基亚收购的Enpocket手机平台就是一个手机广告管理与系统，具有先进的对消费者需求进行调查、分析与衡量的模式。该平台可以通过短信，彩信，移动互联网广告以及视频等多种格式来手机广告。

在分众传媒，公司运用已申请国家专利的“无线身份识别系统”和“受众属性挖掘平台系统”，为每一位手机用户分配唯一对应的I D，当手机用户在访问W A P网站的时候，该手机号码的来源地域、W A P网站来源、手机品牌型号等信息已经被分众无线通过技术手段获取，然后通过对用户的访问习惯、常用服务类型等信息的长期积累并分析，判断用户的性别、收入等更多信息，并将这些信息储存到分众无线庞大的数据库中。当该用户再次访问W A P网站时，分众无线的“用户身份识别系统”会对用户的身份进行识别，并在数据库中查找其对应的属性。

与“用户身份识别系统”配套的“受众属性挖掘平台”，则是对用户进行的操作习惯进行分析挖掘和积累。在用户的浏览过程中，会对用户的浏览习惯和点击记录进行积累和分析，经常浏览和点击的频道、内容和广告，其兴趣属性就会上升，反之则会减少。比如一个人经常访问美容频道，系统通过对其访问习惯的记录，经分析和挖掘之后，数据库中该用户的属性会慢慢积累。根据该用户的一些特点和兴趣爱好，系统将从广告库中挑选最匹配的美容类的广告信息，投放到用户手机终端上，必然会比其他类型广告更受到用户的关注。目前，分众无线已建立起拥有约8000万WAP用户的数据库，针对其个人“偏好”开展精准数据的广告营销。

困扰手机广告市场的另一大难题是，如何让手机用户观看广告。这个问题似乎让我们进入了套套逻辑（tautology），分众传媒也因为同样的问题而陷入“短信门”。在一份对发达国家进行的市场调研报告中显示，约三分之一的手机数据服务用户表示，只要能够降低费用，他们不在意广告；约13%的手机数据服务用户称，如果能够获得更多、更好的内容，他们愿意看广告；约14%的手机数据服务用户称，如果与他们的兴趣有关，他们愿意看广告。

显然，运营商的支撑可能成为目前推动手机广告市场发展的重要力量，而这也许是央视这样的传统媒体所担心的。出于纯粹的商业目的，移动运营商或许与手机广告商缔结战略联

盟。运营商只需核算降低用户使用网络的费用与广告收益之间的利差，就会立刻做出一揽子市场推广计划。于是，那种打着“看手机广告赢取话费，我看行”之类的促销广告，就会铺天盖地地出现在各类媒介上。颇具讽刺意味的是，这类广告或许还会出现在电视上。然而，这样的手机广告能否真正起到精准营销的目的，则不得而知。

提供令人感兴趣的内容，是手机广告存在的重要价值。而如何做到这一点，则取决于手机广告公司对社会文化、技术和消费者行为的充分理解。例如在美国，微软从2005年9月份开始向企业客户发送手机广告，当用户在手机上浏览一些网页时，就会显示Microsoft Office的标志。2005年夏季，万事达向在手机上搜索餐馆的用户发送短信，使他们有机会在附近的餐馆赢得免费大餐。

当然， 没有什么困难能够难倒今天的商业精英。无论是降低费用也好，还是推出备受推崇的广告也罢，两个重要的市场条件依然是大多数公司立足手机广告市场的重要桎梏。首先，是否拥有令人欣喜的目标消费者，并对他们的行为了如指掌；其次，是否拥有热情高涨的广告客户，它们愿意让你在新市场中尝试一番。