口语交际教案大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇口语交际教案范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

1.能向他人做自我介绍，并能引起话题。

2.知道与人交谈时，“看着对方的眼睛”是一种基本的交际原则和交际礼仪。

【教学重点】说话的时候，看着对方的眼睛。

【教学难点】

培养学生良好的听说习惯和口语交际能力。

【教学课时】1课时

【教具准备】

课件

（

朗读音视频

建议使用荣德基小学课件）

【教学过程】

内

容

荣德基课件页码

一、导入新课

1.出示儿歌《找朋友》

2.引言：班里有些同学你还不太熟悉吧？去做个自我介绍，跟他们聊聊天，成为新朋友吧！

(板书：我们做朋友)

【设计意图：出示儿歌，谈话导入，引起学生学习兴趣，自然过渡到交际中来。】

二、明确交际要求

本次口语交际中我们应该注意什么？

1.说话的时候，要看着对方的眼睛。（板书：说话的时候，看着对方的眼睛）

2.口齿要清楚，声音要洪亮。

三、交际方法

1.看图想一想

（1-3）

（4）

（1）观察图画，看看两个小朋友都向对方介绍了什么？

男生：我喜欢踢毽子，你呢？

女生：我也喜欢踢毽子。放学后，我们一起去踢吧！

（2）从图中你知道要和同学做朋友应该注意什么？

（交流的时候要注意询问对方的爱好，邀请对方参加某项活动或游戏，不要只介绍自己，而忘了对方。）（板书：询问对方的爱好

）

2.除了图上小朋友的交流，你觉得要和同学做朋友还要怎样向同学介绍自己？

（首先应该问好，然后向别人介绍自己的名字、年龄等信息，重点介绍自己的性格和爱好，让同学更了解你。）（板书：介绍自己的性格和爱好）

按照以下格式填空：

我的名字是__________，今年____岁了，属_______。我平时爱_________________、_______________，希望你能喜欢我。

【设计意图：图文结合，联系自己的生活实际，讨论交流交际方法，为下面的交际活动打下基础。】

四、合作做一做

1.

请用下面的句式说几句话。

我想和(

)交朋友，因为他(她)(

)。我还想和(

)交朋友，因为他(她)(

)。

2.交际内容：

张明：我叫张明，今年六岁了，我足球踢得不错。

李红：我叫李红，今年六岁了，我可是个舞蹈迷哟！

生1：我想和王博交朋友，因为他和我一样会踢球，下课我们还在一起玩呢。

生2：我想和张雨诺交朋友，因为她是个爱读书的好孩子，我也喜欢读书。我还想和张欣奕交朋友，因为他特别喜欢帮助别人，今天还借给我铅笔了呢。

五、评议谁最棒。

全班评议，看讲的同学内容是否符合要求、语言是否流畅、重点是否突出。

（5-7）

（8-10）

（11）

板书设计

我们做朋友

说话的时候，看着对方的眼睛

询问对方的爱好

介绍自己的性格和爱好

篇（2）

1.学会借助批注梳理思路，深入的表达自己的想法或观点。

2.表达观点时要以内容为依据，从书中找出例子来说明自己的观点。

3.要勇于表达自己的真实想法。

4.认真倾听别人的发言，准确理解他人的想法。对于不同想法，思考他们的理由。

5.交流之后，说说自己的新想法。

学习重点难点

1.学会借助批注梳理思路，深入表达自己的想法或观点。

2.表达观点时要以内容为依据，从书中找出例子来说明自己的观点。

3.要勇于表达自己的真实想法。

教学过程

一、

名言导入，议论“好书”

1.出示名人名言

(1)好书是伟大心灵之宝贵血脉。

(2)书籍乃世人累积智慧之明灯。

(3)读一切的好书，就是和许多高尚的人谈话。

(4)书籍——人类进步的阶梯。

2.读名人名言，学生自由说说读后的感受。

3.全班讨论：什么样的书才能算好书?鼓励学生畅所欲言，联系自己实际谈看法。依据学生回答顺势概括如下：(1)内容健康、生动、有趣的书；(2)语言优美的书；(3)图文并茂、给人美感的书；(4)启迪智慧、教人做人的书；(5)使人获得有益知识的书。……

小结：阅读往往能唤起读者独特的感受和理解，即使读同一本书，尤其是一本好书，不同的读者，心得体会也可能不一样。让我们一起开展班级读书会，围绕同一本书交流读书心得，分享阅读的收获，分享读书带来的快乐与幸福。

（板书：同读一本书）

二、探究“说”法，尝试表达

1.学生独立思考或小组讨论：我准备分享哪一本好书?怎样去围绕这本书交流读书心得，分享阅读的收获，使大家想读、爱读?

2.播放多媒体动画，启发示范。

“大家好，我是爱读书的小灵通。最近，我看了一本很有意思的书，名字叫《童年真好》，作者是我省作家陈章汉。这本书用儿童化的语言、形象风趣的插图，写了作者小时候的不少蠢事、羞事和趣事。但无论什么事，都充满了天真无邪的儿童情趣。读着读着，我常常忍不住捧腹大笑，并为文中蕴含的浓厚情感所感染，也使我不禁想起自己小时候的一些事情来。这样的好书，你不想一睹为快吗?”

3.在学生自由发表意见的基础上，师生共同归纳、概括出围绕引导学生可以围绕以下话题交流读书心得与感受。

（1）这本书讲了一个什么样的故事?

（2）你怎样评价主人公？你对哪个人物印象最深？为什么？

（3）有没有什么地方让你觉得困惑，或是感到奇怪？有没有完全出乎意料、令人感到不可思议的情节？

（4）读这本书的时候，你想到了哪些相似的书，或是想到了生活中的哪些人？

（5）故事的结局你喜欢吗？如果你来写这个故事，你会怎么写？

2.交流之前，指导如何围绕话题展开交流。

（1）交流前思考围绕话题谈论哪些具体内容。学会借助批注梳理思路，深入地表达自己的想法或观点。（板书：梳理思路）

（2）表达观点时要以内容为依据，从书中找出例子来说明自己的观点。（板书：勇于表达）

（3）要勇于表达自己的真实想法。（板书：认真倾听）

（4）认真倾听别人的发言，准确理解他人的想法。对于不同想法，思考他们的理由是什么。（板书：交流表达）

三、小组练说，人人参与

1.导言：看来，推荐好书还真得讲究方法。下面我们就从读过的书中挑选自己认为好的书介绍给同学。

小组合作：从上面选择一两个大家感兴趣的，值得讨论的话题展开深入交流。最后比一比，看哪个小组的讨论的观点最有创意，获得最佳创意奖。

2.学生四人一组或自找交际伙伴，互相介绍、推荐，确定每一组的共同阅读的书。每小组由一名同学当小组长负责主持，鼓励学生用不同于别人的方式推荐，其他同学可以提出问题。交流后相互评价、修正，再推举出代表准备参加全班交流。

教师巡回检查，进行个别指导，特别是对那些在语言表达、交流上有困难或障碍的学生，教师自己或指定优秀学生加以帮助，确保每一个学生都有效地参与交际。

四、和谐互动，反馈评价

1.汇报展示。各小组的代表以各自不同的形式推荐好书，表达自己小组对于同读一本书的观点，教师协调各小组的衔接。

形式一：好书自述。学生头戴饰物，用第一人称的方式“表白”自己，推荐自己，还邀请看过这本书的同学作补充。

形式二：讲故事表演。学生选取书中的一个精彩片断，边讲故事边表演。可一个人独立表演，也可请同学合作。

形式三：小记者采访。两学生分别扮演小记者和新书的作者，“小作者”在回答小记者问题的过程中，适时插入配乐朗读书的精彩片断、展示书的装帧等内容，以引发学生对书的好感和兴趣。

2.和同学分享交流之后，说说你对这本书是否有了新的想法。引导学生勇敢表达自己的新的想法。

提示方法：

（1）引用原文说明观点，使观点更有说服力。

（2）分辨别人的观点是否有道理，讲的理由是否充分。

3.小组汇报后，学生自由评价：重点看是否把好书的主要内容或把自己对这本书的看法说清楚、说明白；另外再看仪态是否大方，声音是否响亮，是否富有情感；看对这本书是否有了新的想法。不足的地方该如何矫正、补充?

4.组织全班学生评出自己最喜欢读的好书，以及最佳推荐人、最佳创意，予以表扬、奖励。

五、扩展延伸，巩固提高

口语交际是小学生必备的基本能力。然而，任何一种能力和习惯都不可能一蹴而就，需在日常生活中经常锻炼自己的口语交际能力。因此，进行适当的扩展延伸是很有必要的。

阅读往往能唤起读者独特的感受和理解，即使读同一本书，不同的读者，心得体会也可能不一样。读了一本好书，

跟同学交流分享阅读的收获，那是多么快乐！

学生课后向同学、父母或邻居小朋友推荐一本好书。

篇（3）

1.创造轻松、快乐的交际氛围，激发学生的表达欲望，通过“讲故事”的技巧指导，提高学生讲故事的水平和兴趣，增强学生自信心。

2.让学生在轻松的学习中学会表达、倾听和评价。

重点难点

1.

运用合适的方法把故事讲得更吸引人。

2.认真听，记住故事的主要内容。

教学课时

1课时

【教学过程】

一、创设情境，激趣导入

有趣的故事大家都爱听，让我们组织一次“趣味故事会”大家都来讲讲有趣的故事吧！

板书课题，齐读课题。（板书：趣味故事会）

二、试讲故事，范讲引领。

1.谁能告诉我，你喜欢的故事名字是什么呢?（抽生回答）

2.原来大家有这么好听的故事，同学们想不想听呀？谁愿意来给大家讲一个？

3.抽生讲故事。

4.老师也特别喜欢这个故事，我也想给大家讲一次，请同学们做评委，看看我俩谁讲得好？好在哪儿？

5.老师的故事讲完了，你更喜欢听谁讲故事呢？

（生评议，说说为什么喜欢）

刚才这位同学已经讲得很棒了，只是因为老师用上了优美语言，注意语气、表情的变化，还加上了适当的手势，让这个故事更加精彩了，你愿意让你的故得这样精彩吗？

好的，同学们，现在，我们就来试试吧！

三、语言训练，弄清要求。

（课件出示：对话）

1.这里有一段对话，你们看，风魔王是一个无恶不作的大坏蛋，小树是森林中刚刚长大的孩子，森林爷爷是森林里最老最老的一棵树。

风魔王：哈哈哈！我是威力无比的风魔王，我发起脾气来，能吹倒房屋，拔起大树，掀起波浪……哈哈哈！那儿有一片森林，我要冲过去！

小树：森林爷爷，怎么办呢？

森林爷爷：孩子们，别怕，手挽手，肩并肩，大家一起对付它！

2.先试着读读这段对话，指名分角色朗读。

3.你们读得太有感情了，咱们再来试试表情和动作吧，揉揉你的小脸，做好准备。

4.做出动作和表情，再来分角色演读上面的对话。

5.孩子们表演得真好，这样丰富的表情，优美的语言，把它带到你的故事里，你一定能讲出精彩的故事。

6.用上两分钟时间，回想你的故事，把它带到你的故事里。谁愿意勇敢的来试试。别着急，大家都爱听故事，我们在听的时候，应该注意些什么呢？

（课件出示）

出示听故事要求：

1.认真听，记住故事的主要内容。

2.听懂故事的来龙去脉，能说出故事哪里有趣。

3.有问题等听完后再提出来。

（板书：听故事：记住内容

说出有趣的地方

听后提出问题）

抽生讲故事

如何讲好故事。（根据情况，可在学生提出时，提前出示）

（课件出示）出示讲故事的要求：

（1）注意语气、表情的变化，加上适当的手势。

（2）故事要生动、有趣。

（3）表情要自然、大方。

（板书：语气、表情的变化、加上手势

表情自然大方）

四、小组交流，试讲故事

1.我知道，你们都有许多生动而有趣的故事想讲给同学听，那么我们先在自己的学习小组内练习讲，咱们有这么多讲故事的小妙招，当同学讲完后，其他的同学一定要给他评一评，说一说，他哪里讲得好，哪里还需改进，让每个同学都能讲出精彩的故事。然后每个小组推荐一名最出色的同学作为代表，和其他组的同学比一比，赛一赛，看看谁是我们班的故事大王！

2.激励同学：这次故事会，我们将评选出本班的“故事大王”并颁发光荣勋章。故事大王所在的小组，将评为本班的

“最佳评委团”。

3.分组练习讲故事。教师巡视。

4.请各位小组推荐一个你们组的代表到前面来讲一讲，比一比。在他们讲完后，台下的同学给评一评讲的好不好，并说出原因。

篇（4）

1.感受名字的深刻含义，了解藏在名字中的小故事。

2.敢于发表自己的意见，能清楚明白的向别人介绍自己名字里的故事。

3.乐于交流，在交谈中能认真倾听，态度礼貌大方，能就自己感兴趣的话题与人展开交谈。

【教学重点】

感受名字的深刻含义，了解藏在名字中的小故事。

【教学难点】

听别人讲话的时候，要礼貌地回应。

【课前准备】

学生准备：在家问问长辈，了解自己名字的含义或故事，了解家中其他人名字的含义或故事，了解知名人物名字的故事。

【教学课时】

1课时

【教学过程】

一、激趣导入

1、师：同学们，今天老师和大家玩个游戏，我点到谁谁就大声地说出自己的名字可以吗？游戏的名字叫“点兵点将”，开始了啊！

2、每个人都有自己的名字，今天老师带来了一位新朋友，你们一定知道它叫什么名字？（出示乔治图片）今天乔治给大家带来了一些礼物，瞧瞧是什么礼物？（勋章）

3、要想拿到这些漂亮精美的勋章，就让我们赶快走进今天的课堂，聆听名字里的故事。

（设计意图：游戏导入，孩子兴趣盎然，在活跃、轻松的课堂下激发孩子想说的欲望。）

二、范例铺垫

1、乔治的名字也有故事，你们知道吗？那你们想听一听吗？（生：想）  那我们赶紧听听乔治是怎么说的？

大家好，我叫乔治，我有一个了不起的英文名字，叫George，我的名字本该是“P”开头的，但为了向著有《动物农场》的英国作家George   Orwell致敬，所以爸爸妈妈给我取名叫George 。

2、呀，原来小小的名字里还藏有大大的学问呢！细心的你赶紧看看乔治是从哪几方面介绍它的名字的？（生相应板书：名字、来历、期待）

3、你们真是火眼金睛了，乔治要给大家送出一枚勋章以示鼓励！瞧瞧是什么勋章：观察小能手。不过想要拿更多的勋章，可没那么容易，接下来才是正式的挑战，敢接受吗？

（设计意图：以大家熟悉的卡通人物小猪乔治入手，再次点燃孩子课堂兴趣，同

时乔治名字里的故事也大大地引起了孩子好奇心。）

三、情境闯关

第一站：童趣乐园：

1、

那我们赶紧坐上乔治快车来到第一站童趣乐园，看看我们的任务是什么？ 请响亮、清晰、自信地介绍自己名字里的故事。

（1）

你们读懂了任务里的要求吗？

（2） 指名说（声音要响亮、讲述要清晰、表达要自信大方，讲自己名字的故事）

师相机贴板书：响亮  清晰  自信

2、现在请同学们根据乔治给的范例和黑板的提示在小组内响亮、清晰、自信地讲述自己名字里的故事。

3、指名上台分享交流，生点评，师引导。（师相机板书：倾听 提问 交流）

4、同学们在你们的努力下，童趣乐园的任务顺利完成，在这个环节中你们懂得了倾听对方的发言，懂得了礼貌地回应，倾听小能手勋章非你们莫属了！

（设计意图：在分享交流环节中，提升了对看似普通却意义深刻的名字的了解。生在点评交流中，也学会了如何有效地倾听对方的发言。）

第二站：亲亲小镇

1、接下来难度要升级了，还敢挑战吗？来，看看乔治要带我们去哪？（亲亲小 镇）

2、请一同学点击领取任务：请小组内交流亲人名字的故事，不明白的可以提问，感兴趣的可以交流。

3、自己名字的故事大家都知道，可亲人名字的故事你们也敢挑战？

4、小组交流——谁的名字故事介绍得最吸引你？（小组推荐生上台讲） 为什么觉得你的介绍最吸引你？

5、还有谁的故事吸引你？（生学会点评，师引导）

6、亲亲小镇这一环节顺利闯关成功，你们又获得了一枚勋章——口才小能手。 （设计意图：通过分享交流，对其他人的名字的含义或故事有了了解，教师再次对他们的描述给予及时指导、梳理，并将故事描述得更具体、更完整。）

第三站：名人部落

1、同学们，现在让我们出发去最后一站：名人部落。

2、师点击领取任务：请把你了解的名人的名字故事说给小伙伴听，小伙伴听懂以后，再讲给大家听。

3、同学们，这一关的任务你们都读懂了吗?是呀!难度可是大大升级了呀！不仅 要认真倾听，还要听得仔细，这样你才能用自己的语言转述给大家听。这难度还敢挑战吗？。

4、那么现在就请同学们离开自己的位置,就近找找你最想了解哪位名人名字的 故事。

5、谁来分享一下你刚才听到的故事？谁还想来分享？

6、同学们，通过这节课的学习，我们的收获都很大，我们不仅懂得了交际的技 巧，还学会了介绍自己名字里的故事，介绍亲人名字的故事，甚至介绍名人的故事，老师觉得你们真是名副其实的博学小能手，瞧，乔治给你们颁奖了！

（设计意图：转述他人故事难度升级，更需要孩子专注地倾听，并内化自己的语

言讲述一个完整的故事。）

四、课堂总结

篇（5）

部编版语文三年级上册第四单元口语交际

【学情分析】

中年级学生平时的交流中，多数还是采用本地话进行交流为主，学生的口头表达能力仍然比较欠缺，课堂回答问题的时候，总是老师问啥，学生答啥，如同“挤牙膏”，而且语言比较单调。如何有重点的、有条理的、生动地表达，同时由于学生个性不同，积累不同，语言应用和概括能力也不均等，口头表达能力也不相同。因此，培养学生的口语交际能力尤为必要。这次口语交际内容，学生比较容易表达，尽量让那些交际能力欠佳的学生得到锻炼、展示的机会。

【教学目标】

知识目标：

通过调查交流，了解自己名字里的故事，了解名字的独特性和含义。

能力目标：

敢于发表自己的意见，能清楚明白的向别人介绍自己名字里的故事。

情感目标：

乐于交流，在交谈中能认真倾听，态度礼貌大方，能就自己感兴趣的话题与人展开交谈，感受交流的快乐。

【教学重点、难点】

1.抓住讲话的主要内容。

2.听别人讲话的时候，要礼貌地回应。

【教学准备】

1.学生课前收集名人资料。

2.准备给学生起名字的布偶。小动物等。

3.教师准备多媒体课件

【教学流程】

一、创设情境，揭示活动主题

师：同学们，这首歌里唱到，我们都有一个家，名字叫什么？（中国）

师：是的，今天，老师就带领大家一起来感受一下名字的魅力，名字的故事。（板书：名字的故事）

【设计意图：通过以歌曲导入，让学生明白祖国的名字，感受祖国的魅力，从而引入本课课题。】

二、猜名人，知名字由来

师：同学们，大家睁大眼睛，仔细观察，看看认识他们吗？（师做适时提醒。聂耳、岳飞、林则徐、华罗庚）

师：你们知道他们的名字故事吗？（仔细浏览一遍课件）

师：同学们，昨晚老师让你们也去找一找，现在，小组合作交流，等一下，请你们来讲一讲。（小组合作交流，再上台交流。）

【设计意图：让学生知道一些名人的故事，知道名字的由来，创设情境，激起学生的交流欲望。】

三、介绍自己名字的含义

师：同学们真是厉害，行，现在说一说你们自己名字的故事。（用“我问你答”的形式，注意礼貌地回应。）

师：同学们，与人交流时，我们的口语表达是非常重要的，怎样的表达才是精彩的，请同学们来欣赏看看。（欣赏范例）

师：好的，我们再请同学们说一说。

小结：同学们，我们的名字都不是随便起的，名字里包含了爸爸妈妈对我们的期望和美好祝愿。

【设计意图：通过范例，引导学生学会如何有重点，生动地进行口语交际，同时从名字中感受父母的爱。】

四、游戏活动延伸

1.请同学们给上面这些小动物起名字（想一想，怎样表达。）

2.请学生当小评委，练习评价，交流。

【设计意图：从想—说—交流，让学生实现交际互动，在游戏过程中练习口语交际能力，提高言语、行动修养。】

五、布置作业

请把今天课堂上精彩的故事讲给父母听。

六、板书设计

名字里的故事

名人           自己

篇（6）

【教学目标】

1.

通过调查交流，了解自己名字里的故事，了解名字的独特性和含义。

2.听别人讲话的时候，能有礼貌地回应。

3.乐于交流，在交谈中能认真倾听，态度礼貌大方，能就自己感兴趣的话题与人展开交谈。

【教学重点】

1.抓住讲话的主要内容。

2.听别人讲话的时候，要礼貌地回应。

【教学难点】

听别人讲话的时候，要礼貌地回应。

【教学课时】

1课时

【教学过程】

一、创设情境，揭示活动主题

1.教师导语： 同学们，每次升旗的时候，我们都会奏响国歌，唱起国歌，你们知道谱写国歌的作者是谁吗？

2.教师引导：你们知道音乐家聂耳为什么叫这个名字吗？猜猜看？（鼓励学生大胆发言。）（预测的运用）

3.教师小结。

音乐家聂耳:原名聂守信。他幼年就能够把听到的歌曲很快地唱出来，别人因他耳朵好使，而他的姓又是三个“耳”字组成，便叫他“耳朵”。他后来专业搞作曲，就索性改名“聂耳”。

【设计意图：运用多媒体课件，介绍著名音乐家名字的来源，有效地吸引了学生的注意力。】

（课件出示）名字里的故事

二、介绍自己名字的含义。

，

1.请学生介绍自己名字的故事，体会家长对自己的期望。

（1）谈话过渡：你们这些好听的名字是谁给起的呢？他们为什么给你起这样的名字呢？谁能说说你的名字小故事?

（2）四人合成一组，小组交流。

（3）周围的小朋友都知道你名字里的故事了，你愿意说给大家听听吗？（指名说，师随机点评。）

三、激趣活动，小记者采访

（1）每个人都有自己的名字，你有，我有，大家有。想知道身边更多同学名字的含义吗？想了解他们名字里的故事吗？老师来做小记者，来采访一下他们，去探询他们名字里的故事？我们大家可以看看老师是怎么问的，同学是怎么回答的可以学一学。其他同学做小老师，认真听，等会说一说。

（2）我相信下面还有很多小朋友们想知道同学们名字里的故事呢，谁扮演小记者来采访同学，（师生交流、生生交流。）

（3）通过采访、交流，你了解了谁的名字？说说看。（生说）

（4）教师小结：我们每个人的名字都不是随便起的，名字里面包含了爸爸妈妈对我们的期望和美好祝愿。

（板书：期望 美好祝愿）

【设计意图：通过交流，采访活动，互相介绍自己的名字，总结名字背后的美好祝愿，了解名字的独特性。锻炼了学生的口语表达能力，增强了合作探究意识。】

1.引导学生说说男孩、女孩的名字叫起来感觉有什么不同。

（1）谈话过渡：男孩的名字和女孩的名字叫起来感觉一样吗?有什么不一样?

（2）学生发言。

3）教师小结：一般男孩的名字比较响亮、铿锵有力，女孩的名字比较温馨、文雅、清新。（板书：男孩名字：响亮 有力  女孩名字：文雅 清新）

(4)说说对自己名字的感觉：你觉得自己的名字怎么样？是比较响亮？还是很独特？还是听起来很美？

2.进一步感受自己名字的独特性。

(1)喊喊名字：你们喜欢自己的名字吗？让老师喊喊你们的名字，喊到谁，谁就站起来，响亮回答老师。(按顺序喊每个学生名字)

（2）除了大名，有些同学还有小名吧？引导学生说说自己的乳名。

四、了解名字，拓展练习。

1.真好！我们不但知道了同学们的名字，还了解了名字里的故事。老师再来说两个人的名字，你们看认不认识。（巴金、冰心）

（课件出示名人名字里的故事）

作家老舍名字的由来

地质学家李四光名字的来历

五、活动延伸，课堂小结。

1.你还知道哪些名人名字的含义或者来历呢？ 引导学生

2.同学们，通过这节课的学习，我们知道了原来小小的名字里有着大学问呢！

【板书设计】

口语交际：名字里的故事

男生的名字：响亮 有力

女生的名字：文雅 清新

家人的期望、美好愿望

篇（7）

2、学会大方真诚地对待别人，培养谦虚，诚恳的品质。

3、发展学生认真倾听，与人共处的合作精神；

教学重点难点：

练方有礼，条理清楚地请教是本次活动的重点和难点；

课前准备：

想想：在平时的学习、生活中，有什么问题不懂，有必要向同学和老师请教，到时候在活动时提出来；

教学过程：

一、引出课题

师：“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”。在我们的生活中，永远不能缺少的是朋友。今天老师带了一位新朋友来，大家欢迎吗？（热烈鼓掌）

师：来，请新朋友向大家做个自我介绍。

家全：同学们好，很高兴见到你们！我是长安中心小学一年级三班的林家全。我今年七岁，是一（3）班的班长，我希望能跟大家交个朋友欢迎朋友们认识我！

师：好哇，同学们可愿意认识你了！来，谁想问问他？（指名说）

学生提问：

生1问：请问，你家住哪呀？（答略）

生2问：请问朋友，你的爱好是什么？（答略）

生3问：我想问一下，你的妈妈叫什么名字？

答：对不起，这个问题我不想回答。

生3：哦，那好谢谢！

师评：虽然没有得到满意的回答你还能有礼貌地说声谢谢，真好！

师：怎么样，都认识了新朋友了？那好我们请他坐在这儿吧，愿意吗？（新朋友坐下）

师：看来我们班的同学很聪明。你们都知道要交朋友就得相互了解，只有相互了解才能增进友谊，只有多多请教才能增长见识。那么怎么样才能成功地请教别人呢？这就是我们这节课要讨论的话题——如何请教别人。（贴板书）

齐读课题

二、创设情境，提出难题。

师：对了小全，说起请教，我记得上次跟你聊的时候你说碰到一些难题，能不能跟大家说说，也许我们能帮助你呢！

家全：那好哇，我正要请教同学们呢！我的问题是这样的：有一次，我遇到一到数学题（略）

师：原来是这个问题。同学们，你们觉得该向谁请教好？（学生回答可以向父母、兄弟姐妹、老师、同学请教）

师：那该怎样向爸爸、妈妈或者老师、同学请教呢？同学们，请大家先小组内讨论讨论，表演表演，待会儿一起为他出谋划策好吗？

（出示竞赛树）

师：请看，在这里老师为大家栽了四棵树，分别代表四个小组。我希望趁着春天，让你们的树开满美丽的“鲜花”，（点击课件）如果同学们能做到：大胆地说；专心的听；积极的评；你们的树上就会盛开一朵鲜花。能做到吗？那好，一起读一读：（我能做到……）真有自信！我要看看，这节课哪组的树上能够“鲜花盛开”！

师：好，请同学们自由讨论吧！也可以大胆地站起来演一演。

三、学生讨论，帮小客人解决难题

老师和新朋友也到各组去参加讨论。

四、各小组提出解决方案

师：好了，那个小组先来发言？其他同学可得专心地听，积极的评。

第一组学生上台：我们组想表演小全向爸爸请教。（学生表演）

师：你可真是个和蔼可亲的妈妈！可要是碰上这样的父母该怎么办？

师生扮演一对母子之间的请教。母亲很粗暴的对待儿子）

师：怎么样，如果碰上像我这么粗暴的妈妈，你们就吓倒了？不敢再向我请教了吗？

生：面对粗暴的妈妈我们要更加有礼貌。

师引导：其实，面对脾气不好的人，我们请教的态度要更加虚心真诚，自己有错就要承认，千万不能跟别人对着干，不然你的问题就更解决不了了！只有更加大方有礼，虚心真诚，你才能得到帮助。（板书：大方有礼虚心真诚）

师：还有谁想来？（第二组学生上台）

师：好，你们最积极，先奖你们一朵“积极花”！上来吧！（学生表演）

师：同学们觉得他们演得怎么样？我感觉这位小全的问题说的不是那么清楚，你想问什么问题？请你把问题说清楚好吗？

师引导：从刚才这两个同学的表演，同学们注意到了吗？对了，有一个非常重要的方面，那就是：请教别人，除了态度要谦虚，还得把你的问题表达清楚。让人家听清楚了你的问题，才能有目的地帮助你。（板书：把问题说清楚）

师：还有其他组的同学表演吗？（第四组的同学上台表演同学之间的请教）

师：怎么样，他们的表演有值得你学习的地方吗？（指名说）

生：他们的声音响亮，把问题说清楚了，回答问题也很完整，

生：请教的同学和被求教的同学都很有礼貌。

师：我看到这位同学请教时态度大方，有礼。我还特别注意到他请教完毕后，

还非常有礼貌的说了声谢谢，这一点很重要。（板书：请教完毕说声谢谢）

师：怎么样，小全，听了同学们的建议，你学会了如何向人请教了吗？那你说说看？（小全说，老师适时补充）

家全：我知道了向别人请教问题，要大方有礼貌，要把问题说清楚人家才能正确解答你。而且问题问完后要道谢。

师：嗯，说的真好！同学们，你们想不想考考小全？（好）

师：那好小全，希望你能成功！我们来看题。请看屏幕：（出示问题2：）

师：小全，请你根据刚才同学们教给你的方法，展示一下如何请教管理员叔叔。我们全班同学当评委好吗？

（请一名学生扮管理员叔叔和小全一起表演）

师：同学们他做的怎么样？满意吗？（请学生自由评议，鼓励为主）

师：让我们用热烈的掌声表扬他！在生活中我们遇到了困难并不可怕，只要谦虚、真诚、大胆地寻求帮助，难题一定能得到解决！相反，我们会看到有些人的表现却不那么礼貌。来看看他们是怎样向人求助的。请看录像！（播放录像）

师：谁来说说，他们得到了帮助吗？（指名说）

生：他们都没有得到别人的帮助，因为他们没有礼貌。

生：因为他们问别人的时候，态度很粗鲁。而且还叫别人的绰号。

师：看来同学们都非常明白，（指板书：）这是因为，他们没有做到——大方有礼；更没有做到——虚心真诚！所以他们的请教是失败的！那好，谁能帮助他们重新请教一次？（请几个同学重新表演。）

师：表演得真好！掌声谢谢他们！好了，下面来我们放松一会儿。请看这里，（点击课件）能配上这个音乐把这几句话有节奏地念出来吗？看老师来一遍！拍起手来！一二三四，……好，一起来一次！

请教，请教，大方有礼；

虚心真诚把问题说清楚；

请教完毕说声谢谢！

五、同学之间相互请教

师：刚才我们看到小家全大胆地求教，即获得了知识，又学会了礼貌大方地向人请教。其实，同学们自己在日常生活中肯定也遇到过不少困难对吧？（指名说）那好，机会难得，现在就请你们大胆地走出来，向自己的同学请教，也可以向小明、我和在座的老师们请教。

师：学生自由下位请教。（老师注意学生的语言表达、礼仪、身体姿势等）

师：好了，请大家回到原位。下面我要做个现场采访：哪个同学的请教是获得成功？（指名说）请你说说：向谁请教的？你请教的是什么问题？你是怎么请教的？

六、扩展延伸

师：来让我们看看哪棵树上的鲜花开的最艳！（请小组长把树举起来）第几组？很好，第*组的花儿开的最美最多！让我们用热烈的掌声祝贺他们！

师：在生活中，我们除了要学会怎样有效地向别人请教，更要学会大胆地提出自己的要求和意见，学会与他人沟通。比如：你需要父母为你买一部学习电脑，你不想父母老是严厉、粗暴的对待你……或者你有了委屈，爸爸妈妈却不理解……等等，这些要求怎么样跟对方提出呢？请同学们回去后，试着在这些方面与爸爸妈妈做一次沟通，下次口语交际课我们再做交流，好吗？

板书：

口语交际————请教

大方有礼

篇（8）

一使学生了解我国口技艺人高度的聪明才智和艺术创造能力.

二学生正面描写和侧面描写相结合的写作方法.

三学习准确地运用表示时间的词语.

四背诵课文

教学设想：

一教学重点是教学目的一、二。

二先帮助学生扫除语言障碍，然后抓住口技人的艺术构思，启发学生的想象，来复述课文，以了解本文层次清楚的记叙方法。

第一课时

教学要点：

指导预习、解题、介绍作者、扫除语言障碍、启发学生发挥想象复述课文。讲读第一部分。

教学步骤：

一导入新课

我国古代有很多名人，今天我们学习的《口技》就是反映我国古代口技人高超的艺术才能。

板书课题后，解题、简介作者：

口技，属杂技的一种，是我国很早就在民间流行的一种由演员运用口腔发声来摹拟各种声响的技艺。由于表演者多隐身在布幔或屏风的后边，俗称“隔壁戏”。这篇课文记叙的就是一场在围幕中表演的绝妙口技。

作者林嗣环，明末清初福建晋江人。清顺治六年（公元1649年）中进士。著作有《铁崖文集》、《湖舫存稿》、《海渔篇》等。《口技》是他的《〈秋声诗〉自序》的一部分。

二指导预习

1.查字典，给下面的字注音，并写出它们在课文中的意思。

吠（狗叫）叱（大声责骂）

倾（斜）顷（短时间）

2.认真阅读课文注释，口译课文。

3.思考“思考一、二题”。

三研习新课。

1.教师范读课文。

（提示学生注意生字的读音、停顿、节奏、表情）

2.学生自由朗读课文，注意读准字音、理解字和词的含义。

3.齐读课文。

4.理解课文中的疑难词语。

可让学生先找出文中的疑难词语，然后分组讨论。

应重点理解的词语是：“厅事”、“欠伸”、“呓语”、“屏障”、“侧目”、“作作索索”、“力拉崩倒”、“齁”、“战战”、“施”、“毕”、“绝”、“意”、“曳”、“指”、“名”。

5.掌握活用的词

活用的词是指有些词本只属某一词类，但有时在一定的语言结构中，可灵活用为另一类的词，随着词的临时转化，它们的意义也就相应地发生某种变化。活用词概念不必从理论上给学生讲，只要学生理解这些词在文中的含义即可。

“妇抚儿乳”中的“乳”是动词，作“喂奶”讲。

“善口技者”中的“善”是动词（原为名词），作“擅长”讲。

“不能名其一处”中的“名”是动词（原为名词），作“说出”讲。

“会宾客大宴”中的“宴”是动词（原为名词），作“举行宴会”讲。

6.先让学生找出表时间性的词语，并引导学生们掌握它们的不同用法（结合完成“练习三”）

“一时”，同时。“忽”，“忽然”突然发生。“既而”两事相继发生。“是时”在特定的某个时间内发生。“少顷”、“俄而”、“未几”，在很短时间内发生。

7.出示本文古今异义词，由学生比较古今不同含义。

“会”（适逢）“厅事”（大厅、厅堂）“施”（放置）“闻”（听见）“奋”（卷起）“但”（只）“虽”（即使）“走”（跑）

8.学生找出本文表示事物的数量的词，比较古今的不同用法，并填上适当的量词。

一（个）人一（张）桌一（把）椅

一（把）扇一（块）抚尺两（个）儿

百千（个）人百千（条）犬百（只）手

百（条）舌百（张）口

9.讲读课文第一部分（第一段）。

（1）先请学生朗读并翻译，然后师生共同补充订正。

“京中有善口技者”京城里有一个擅长口技的人。善：善于，擅长。者：代词，代艺人。

“会宾客大宴”正赶上（有一家）大摆酒席，宴请宾客。会：副词，恰值，正好。

“于厅事之东北角……口技人坐障中”在客厅的东北角，设置八尺宽的围幕，表演口技的艺人，坐在围幕里。于：介词，在。厅事：厅堂、大厅。

“一桌……一抚尺而已”。里面仅有一张桌子、一把椅子、一把扇子和一块醒木。“而已”表示“仅有”的语气助词。

“众宾客团坐……无敢哗者”。众多宾客团团围坐在围幕周围，过了一会儿，只听见围幕里醒木一拍，全场都静悄悄的，没有一个人敢大声说话。但：副词，只，仅。寂然：寂、寂静。然，形容词词尾。表示“……的样子”。哗：喧闹，声大而杂乱。

（2）提问：这一段写什么内容？

此段写表演前的准备和会场情况。

“善”字贯通全篇，是概括全文题旨的关键性字眼。“于厅事之东北角施八尺屏障”，交代了口技者表演的场地“一桌、一椅、一扇、一抚尺”，交代了口技者表演所用的道具，作者连用了四个“一”字，极力渲染道具简单，以衬托后面艺人技艺的高超。“满座寂然”、“无敢哗者”，写出表演者表演前听众的反映。

10.学生熟读，背诵第一部分。

第二课时

教学要点：

继续研习课文二、三部分。

教学步骤：

一讲读第二部分（2—4段）

1.指名学生朗读第2段

2.学生翻译第2段，然后师生订正。

“遥闻深巷中犬吠，便有妇人惊觉欠伸，其夫呓语。”远远地听见深巷胡同里狗在叫，接着有一妇人被惊醒，打呵欠，伸懒腰。她丈夫说

着梦话。遥：远。巷：胡同、里弄。吠：狗叫。惊觉：惊吓而醒过来。

“既而儿醒，大啼。夫亦醒。妇抚儿乳，儿含乳啼，妇拍而呜之。又一大儿醒，絮絮不止”。过了一会儿，小儿子醒了，大声啼哭。丈夫也醒了。妇人拍着小儿子，给他喂奶，孩子含着还在哭，妇人一边拍着，一边哼着哄他睡觉。另一个大儿子也醒了，唠唠叨叨地说个不停。既而：时间副词，表示一事过去不久又有一事，即不久，过了一会的意思。啼：放声哭。亦：副词，也。前一个“乳”是动词，作“喂奶”讲。后一个“乳”是名词，。絮絮：连续不断地谈话。

“当是时，妇手拍儿声，口中呜声，儿含乳啼声，大儿初醒声，夫叱大儿声，一时齐发，众妙毕备。”这时候，妇人用手拍小儿子的声音，哼着哄他睡觉的声音，小儿子含着的啼哭声，大儿子刚刚醒来的声音，丈夫叱骂大儿子的声音，一齐发出，各种维妙维肖的声响全都有了。当：值，在。是：此，这。叱：大声呵斥。

“满坐宾客无不伸颈，侧目，微笑，默叹，以为绝妙”。全场的宾客没有一个不伸着颈子，偏着头看，微笑着，默默地赞叹，认为好极了。以为，认为是。妙绝：“绝”，极，副词，引伸为少有的，没有人能赶得上。

3.提问：在这一段中，作者描写“善口技者”表演了一个什么样的声响场景？

学生口述后，教师归纳：“善口技者”表演了一家人从睡梦中惊醒的场景。先写院外远处深夜犬吠声，这是引起本段后文所写一系列声音的缘由。“便有妇人惊觉欠伸”，“便”是时间副词，写出由于“犬吠”引起的“惊觉欠伸”，以“犬吠”到“其夫呓语”表示出声音由远转近，由院外深巷转室内，由大转小。“既而儿醒，大啼。夫亦醒”写一会儿后，紧接着发出了儿子醒来的声音，大哭声音和丈夫被儿子的哭声惊醒的声音。接着因为儿啼而发出的“妇抚儿乳，儿含乳啼，妇拍而呜之”以及“又一大儿醒，絮絮不止”的声音。至此，表演出了一家大小相继醒来，各自发出不同的声音，表现出声音由小转大，由简到繁。“妇手拍儿声，口中呜声，儿含乳啼声，大儿初醒声，夫叱大儿声”，五种声音一时齐发，出现了口技表演的第一个。而且各种声音有因果关系。因“犬吠”而引起妇人“惊觉欠伸”。不久“儿醒，大啼”，而儿大啼引起“夫亦醒”。“妇抚儿乳，儿含乳啼，妇拍儿呜之”，又引起“又一大儿醒，絮絮不止。”

4.指名学生朗读第3段。

5.学生翻译第3段，然后师生订正。

“未几，夫齁有起，妇拍儿亦渐拍渐止。微闻有鼠作作索索，盆器倾倒，妇梦中咳嗽。宾客意少舒，稍稍正坐。”没有多久，丈夫的打呼声响起来了，妇人哄拍小孩的声音也逐渐停止了。隐约听到有老鼠（出来活动），悉悉索索作响。有盆碗一类东西被打翻，妇人在睡梦中咳嗽。客人们的心情稍微放松一些，慢慢地坐端正了。未几，时间副词，没有多久。倾侧：倾斜歪倒。

6.提问：这一段，作者描写“善口技者”表演了一个什么样的声响场景？

学生回答后，教师归纳：“善口技者”表演一家人又渐渐进入梦乡的场景。“未几”这一时间副词，承接上段描写表演的声音，表现出这持续了短暂时间，“夫齁声起，妇拍儿亦渐拍渐止”，表演的响声由繁转简，由大转小，由转入低潮，室内由闹转静。“微闻有鼠作作索索”，进一步表现出室内的静。全家都已入睡，老鼠才敢出穴活动；室内非常安静，才能听到老鼠动作的声音。（这是以动衬静）。

7.指名学生朗读第4段。

8.学生翻译第4段，然后师生订正。

“忽一人大呼‘火起’，夫起大呼，妇亦起大呼。两儿齐哭。”忽然有人大喊“起火啦”，丈夫起来大声地呼喊，妇人也起来大声地呼喊，两个孩子一齐哭了起来。

“俄而百千人大呼，百千儿哭，百千犬吠。中间力拉崩倒之声，火爆声，呼呼风声，百千齐作；又夹百千求救声，曳屋许许声，抢夺声，泼水声。凡所应有，无所不有。虽人有百手，手有百指，不能指其一端；人有百口，口有百舌，不能名其一处也”。一会，有成百上千的孩子在啼哭，成百上千的狗在狂叫。中间还夹杂着劈里啪啦的房屋倒塌声，燃烧中的爆炸声，还有呼呼的风声，成百上千种声音一齐响起来；又夹杂着成百上千人的求救的声音，拉倒房屋时，人们一齐用力发出的许许的声音，往外抢夺东西的声音，泼水的声音：一切应该有的声音，没有听不到的。即使一个人长有一百只手，每一只手长有一百个指头，也不能指出其中某一方面的情况；即使一个人长着一百张嘴，一张嘴长有一百条舌头，也说不清其中的一个地方。百千：是虚词，极言其多。作：起，这里是响起来的意思。凡所应有，无所不有：“无”、“不”两个否定词连用，表肯定。

“于是众宾客无不变色离席，奋袖出臂，两股战战，几欲先走”。这时候，客人们没有一个不惊惶变色，离开座位，个个捋起袖子，露出手臂，两条腿直发抖，几乎都想抢先逃走。“奋”：本义尽全力举起的意思。这里可译成“捋、挽”。“走”：逃跑。

9.讲析第4段。

在这一自然段，作者描绘了“善口技者”摹拟一场突然性的特大火灾的惊险场景。

这一场景可分三个层次：

第一层次：表演用火警而引起的人们的惶急纷杂声音（“忽一人大呼……百千犬吠”）。

“忽”这一副词表现出大呼“火起”的声音来得突然，出人意料，陡地掀起骇浪险峰，构成了表演的又一巨大波澜。

“夫起大呼……两儿齐哭”，表现出声音由外到内，由少转多，由街坊大呼“火起”到室内一家人强烈反响。“俄而”表时间短暂，继室内一家大小呼喊啼哭，远近街邻被惊起，大人骇呼，小儿哭叫，狗也惊吠。三个“百千”表现出声音繁多杂乱。

第三：火势猛烈的声音（中间力拉崩倒之声……百千齐作）。

房屋倒塌，火声爆响，风助火势，表音表现出火势的蔓廷、猛烈。

第三层：紧张救火的声响。（又百千求救声……泼水声）。

“中间”、“又夹”等词语的运用，表现出上述许多声音同时发出，突出了失火、救火的紧急情景，达到了口技表演的又一。接着用“凡所应有……不能名其一处也”，这一夸张赞叹语句，以失火、救火作结，衬托出“善口技者”技艺的高超。

10.指名学生朗读第5段。

11.学生翻译第5段，然后师生共同订正。

“忽然抚尺一下，群响毕绝。撤屏视之，一人、一桌、一椅、一扇、一抚尺而已。”忽然，（幕中）醒木啪的一响，各种声响完全没有了。撤掉围幕一看，（里边）只有一个人、一张桌子、一把椅子、一把扇子、一块醒木罢了。毕：完全。绝：断，停止。之：代指围幕里边。

12.提问：为什么作者在本文结束再次交代表演者及所用道具？（结合完

成课后“练”）。

这样既与第一段呼应，写出表演者凭借进行表演的道具极为简单，突出“善口技者”的真正本领是全靠一张嘴，衬托了“善口技者”技艺高超。

提问：课文中有哪几处描写了听众的精神和动作？这些描写有什么作用（结合完成课后“练”）。

有以下几处描写了听众的神情和动作：（1）写口技者表演一家大小从睡梦中惊醒的场景后，写听众反应的有：“无不伸颈、侧目、微笑、默叹”，表现出听众专注倾听的神态，深被口技表演所吸引。（2）写口技者表演了一家大小又进入梦乡的场景后，写听众反应的有：“意少舒，稍稍正坐”，衬托出了口技表演完全控制了听众的情绪。（3）写口技表演失火、救火紧张场景后，写听众反应的有：“无不变色离席，奋袖出臂，两股战战，几欲先走”。表现出听众已完全被带进表演的意外火警的紧张场面中去，忘却了自己在听口技表演，好像身在火场，惊骇恐惧。这是随着口技者卓越表演内容的变化而变化，表现出口技表演者卓越表演所引起的反应，作者紧密结合口技表演，写出听众的反应随着表演内容的变化而变化，表现出口技表演深深吸引和感染了听众，衬托出口技者再现生活的高超能力。另外写听众的反应也使文章内容变得丰富多采。

篇（9）

口语交际教学在中职语文教材中占有一定地位，也越来越被广大一线教师重视，在日常的教学中有很大的探索空间。口语交际是“人们出于某种社会交往的需要运用口头语言交流思想、传递信息、表达感情的一种社会实践活动”。而教学的口语交际应该是“为全体学生提供系统的机会来锻炼思维方法并学习社交技巧”。案例教学是指“在教师的指导下，根据教学目的的要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的能力，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法”。口语交际的教学过程中，案例教学以其独有的教学优势，越来越成为一线中职语文教师口语交际课中最好的选择。本文将以投诉的处理（江苏教育出版社出版2012年版）为例，剖析案例教学的多元运用。

一、出示案例，进入情境

从具体案例导入情境，迅速激发学生学习兴趣，将学生带入情境中。具体案例设计：热水呢？某晚八点，王朋和家人入住某酒店。办理入住手续前，酒店服务员告知王朋，因为锅炉出现故障正在维修，一个小时内没有热水供应。由于一家人玩了一天，浑身是汗，但也不想再折腾换酒店，表示愿意等一个小时。谁知等到晚上十点，仍然没有热水。“你们是什么破酒店！热水呢！”王朋打电话给总台。服务员说：“锅炉没修好，我也没办法。天热，冷水洗澡也行的。”王朋愤怒道：“冷水？！我等那么久就是为热水！你自己怎么不用冷水洗！我孩子要是洗冷水澡生病了，你负责吗？”他来到总台大吵，还砸了总台桌上的花瓶，要酒店给个说法。服务员生气回复：“不住就走！”王朋非常生气，打电话向酒店经理进行投诉。酒店经理张佳迅速赶到大厅，将王朋请到了办公室。

二、简析案例，明确步骤

根据情境导入的案例“热水呢？”，请学生简析案例，自由发挥畅所欲言，假设自己就是经理张佳，该如何处理此投诉。对学生的处理语言进行概括，根据学生所言，明确三个步骤：（1）倾听；（2）分析；（3）处理。走近案例，由畅谈到明确，帮助学生明确投诉处理的步骤，对投诉处理有完整的认识，为下一步更好地学习处理投诉的方法和技巧做铺垫。

三、详析案例，寻找方法

结合步骤，请学生自选角色对案例进行情境模拟，其他学生观察，寻找亮点和问题。围绕投诉事件，结合书本，寻出科学方法，即倾听：弄清事实、暖语安慰；分析：探明症结；处理：兼顾双方。1.倾听，可选择优秀投诉处理的视频案例，梳理视频里的语言，如“您先请坐下来慢慢说。”“您能不能先告诉我怎么了？”以语言为依托，学习何为暖语安慰。2.分析，即探明投诉事件症结。分析全面，从事件双方找原因。以案例“热水呢？”为例子，请学生全面分析，并试着劝说。口语交际的关键在于“交际”两字。动口分析，让口语交际真正落在“说”上。3.处理。明确倾听、分析都是为处理问题铺垫。问题处理要关注顾客急于解决的点，协商处理，兼顾双方利益。

四、全新案例，举一反三

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”学习了如何处理案例，明确了步骤，寻找到了方法，就要真正去实践。给出全新案例，让学生运用方法尝试独立解决投诉。让学生结合先前的步骤和方法进行投诉的处理，真正学以致用。同时，结合评价标准，科学测评，如下表：结合案例，多实践，参照评价标准，能独立解决投诉，懂得处理投诉的真正意义，做到举一反三，才能最大限度地发挥案例教学的效果。

参考文献：

篇（10）

1.前言

在《大学英语・口语》课程的实际教学中，教师必须依据课程内容准备教案，并根据教案准备的内容和教学步骤进行系统、有逻辑性的教学；同时，考虑学生的实际情况，有针对性地进行练习。因此，如何设计该课程教案就是摆在大学英语教师面前的重要课题。

教师在进行教案设计之前，必须全面了解课程内容，并进行相关信息和资料的补充，充实教学内容。之后，教师应根据授课内容，有条理、有针对性地设计教案。对于口语课程的教学来说，普遍采用的是交际法教学，而交际法英语教学理论的核心是关于交际能力的学说。按照范埃克对交际法教学大纲的阐释，交际法教学内容应包括以下几个方面：目标群体、语言活动、话题、场合、角色、语言功能、具体意念等方面。本文就根据范埃克对交际法教学内容的阐释来探讨《大学英语・口语》的教案设计。

2.明确接受教学的目标群体

在设计口语教案之时，教师必须首先明确接受教学的目标群体。范埃克把目标群体分成了四类，其中之一便是“对象与讲外语者的接触，总的来说，是表面的，非专业性的”。 这一目标群体的描述与非英语专业的大学生比较吻合。因此，教师在进行课堂口语教学时必须根据这一群体的特点和对语言掌握的程度来进行授课，以此保证授课的效率和学生对语言的理解和接受。

3.根据课程内容安排语言活动

口语教学的主要活动就是运用语言进行交流和交际。范埃克对语言活动下了个定义：最重要的语言活动是对话，即说和听。说指的是能够表达话题内所列的内容；听是能够听懂别人就话题所作的回答，以及飞机场、火车站等的公共广告等。根据范埃克所述，在运用交际法进行口语课程的教学时，听和说的能力是同等重要的。要能听懂，才能进行交流。因此，教师可采用对话教学的方式，根据教学内容，设置一组或者几组对话，让学生在两人一组的对话练习中或者多人对话中理解对方，并流利地进行交流。

4.确定交际法教学的话题

最为重要的内容便是确定交际法教学的话题。话题是学生进行交际的基础，也是教师教学的重点。范埃克把话题划分为十四种：个人情况、休闲娱乐、旅行、卫生保健、购物、问路、气候等方面。这些内容涉及到日常生活、工作的方方面面，有很强的实际操作性。因此，教师可根据授课的内容和需要，设置一个或者几个话题内容，供学生练习。

5.根据对话的内容安排角色

在设置了对话话题这个大框架之后，教师应根据对话的内容安排角色。教师可根据授课内容和对话需要，合理设置角色，并根据学生的特点合理安排角色，让学生在角色扮演中充分发挥主观能动性；通过角色的表演和塑造，让学生感受到英语学习的兴趣，提高学生的英语能力。

6.安排对话发生的场合

在设置了合理的角色之后，教师应安排对话发生的场合。由于是大学英语教学，因此，对话发生的场合一般是在教室内。教师可以让学生到讲台上进行对话表演；也可以把课堂内的桌椅移开，留出一块空地供学生表演。由于课堂教学场合的限制性，这里就不再展开阐述。

7.教师就语言功能和具体意念进行说明对话要求

在话题、角色、场合都设计完毕之后，教师应就语言功能和具体意念进行说明，以帮助学生流畅、高效地完成对话。范埃克将语言功能分为了六大类：传递和获取事实信息；表达和了解理智态度；表达和了解情感态度；表达和了解道德态度；社交。根据这六大分类和话题内容，教师必须让学生明白课堂对话内容所代表的语言功能是什么。

比如，如果交际教学的话题内容是问路，那么它所代表的语言功能便是传递和获取事实信息，是以询问来达到获取信息的目的。再比如休闲娱乐的话题，则是以表达和了解情感态度为主。掌握好语言的功能对交际法教学非常必要，它能够使教师和学生抓住交流的目的性，有效完成交际。而具体意念指的是与范埃克提出的十四个话题相关的词汇，并以句型方式提供上下文内容。所以，在进行对话练习之前，教师需根据对话内容列出此项对话所要使用到的相关词汇、短语和句型，给学生一个直观的印象和感受。这样做的目的是能够让学生熟悉相关短语和词汇，并进行操练，掌握用法，在实际的练习中高效率地掌握知识点。同时，教师还应当对学生的对话练习提出要求，尤其是对“说”提出具体要求。范埃克对“说”的要求是：以合理的速度、用足够的精确性和合理的正确性表达自己。

8.话题表演结束后，对学生的整体练习进行评价和总结

最后，在话题的表演进行完毕之后，教师需对学生的整体练习进行评价和总结。表扬学生在口语练习和对话操练过程中的优点，指出学生的不足，让学生在课堂口语训练中取得更大的进步。

9.结语

《大学英语》课程作为现如今非英语专业大学生的公共必修课，其重要性不言而喻。《大学英语》课程承担着对大学生进行英语的听、说、读、写、译等各方面的教学任务，担负着全面提高当代大学生英语水平的重要使命。既然语言是交流和沟通的工具，那么，提高大学生的英语口语表达能力就十分必要。

《大学英语・口语》教案的设计和撰写有多种方式，无论以何种方式设计教案，其主旨都不能背离“让学生勇敢地开口说英语、用英语表达自己”这一基本要求。因此，话题的内容、角色的分配、合理的课堂教学形式等都是《大学英语・口语》教案的主要内容。抓住主要内容，合理设计教案，让学生在实际的口语练习中逐渐提高英语表达能力，让说英语不再困难。

篇（11）

中图分类号：F542 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）02-0054-03

口岸是国家对外开放和外贸进出口的重要窗口，在国家经济活动中发挥着重要的作用。为了更准确地把握黑河口岸物流的需求量，构筑黑龙江公路大桥的发展规划，以促进黑河口岸地区经济发展和增强口岸经贸服务功能，保障和促进对外经贸的持续快速发展，因此，对黑河口岸货运量的预测是必要的。首先对目前运输量预测方法进行选择与研究。

一、目前运输量预测方法的选择

（一）线性回归预测法

依据预测的惯性原理和相关性原理，通过对影响预测对象发展变化的各种因素进行分析，找出预测对象与各影响因素之间的关系，建立相应的数学模型来预测其未来的发展趋势。根据因变量和自变量之间的函数形式的不同，回归模型可分为线性回归模型和非线性回归模型。回归预测法是从事物变化的相关性出发进行预测的一种方法，在预测中被普遍应用，并具有较高的可靠性和实用性。线性回归预测方法的优点：（1）能研究预测对象与相关因素的相互关系，抓住预测对象变化的实质原因，因而预测结果比较可信；（2）能给出预测结果的置信区间和置信度，从而使预测更加完整和客观；（3）考虑了相关性，能运用有关的数理统计方法对回归方程进行统计检验，因而对预测对象变化的转折点具有一定的鉴别能力。缺点：（1）对相关因素的选取往往取决于预测者的学识和经验。（2）回归分析有较严密的理论基础和较成熟的计算分析方法，如模型建立得当则可得到比较精确的预测结果，但对于非线性增长的预测也会产生一定的误差。本文黑河口岸货运量有明显的时间趋势，因此，采用多元线性回归预测法。

（二）指数平滑预测法

指数平滑法是根据预测对象的历史资料，通过直线或曲线来拟合其未来发展趋势，进而外推进行预测。该方法对时间序列的随机性和波动性考虑较少，而本文客运量的受经济发展、交通基础设施等因素的影响并呈现一定的随机性，但考虑到最新的时间序列一般包含较多的未来信息，且该方法认为远近期的历史数据对预测的影响程度呈非线性递增，近期数据影响程度大，其权数也大，反之则小。因此，对黑河口岸的客运量预测采用指数平滑方法。

（三）灰色预测方法

对既含有已知信息又含有不确定信息的系统进行预测的方法，即对在一定范围内变化的、与时间有关的灰色过程进行预测，从而确定系统在未来发展变化的趋势，为规划决策提供依据程进行预测，从而确定系统在未来发展变化的趋势，为规划决策提供依据。其方法的缺点：（1）灰色系统GM（1，l）模型忽视统计检验。（2）灰色预测法的高精度往往来自于过短的样本资料，而在小样本下进行参数估计的合理性，灰色系统理论并未给出论证。由于本文研究范围小，样本数据有限，因此，此方法不适合对本文运输量预测。

二、运输量预测方法的研究结果证明

（一）黑河口岸货运量预测

本文通过EVIEWS统计分析软件建立多元线性回归模型，在建立模型之前，为了保证线性模型的合理性，需要对黑龙江省的GDP和时间T，黑河公路口岸货运量H和时间T分别来分析他们之间的相关性，通过进行序列组相关分析，可以得到序列GDP和序列H都具有很强的时间趋势。绘制的回归散点图，如图1所示。

通过回归散点图表明，GDP与H和T存在高度的线性关系。确定高度线性关系后，接下来建立以黑龙江省GDP和T为自变量X，黑河口岸货运量H为因变量Y的一个显著线性多元回归拟合方程H=27.8 597-3.5 320T+0.0135GDP。

输出结果见图2所示。

通过以上方程估计结果可知回归系数的T统计量都很显著，并且相应的概率值Prob.

从图3可以看到，从1994年至2013年时间段模型拟合效果很好，所有的残差都位于置信区域内，但是前4年的残差值比较大，位于置信区域之外。

（二）黑河口岸客运量预测

客运量又称客运运输量，是指在一定的运输供给条件下所能实现的人的空间位移总量，是运输需求与供给和运输服务水平相互作用的反映，是在一定运输能力下所实际完成的运输需求量。对黑河口岸客运量进行预测可以有效地计划和组织旅客运输，为公路大桥系统的建设布局提供依据，最终可以保障公路大桥的建设可以满足国民经济快速增长和人民生活水平日益提高。通过黑河市2000―2013年的口岸旅客运量数据绘制客运量的折线图可知黑河口岸客运量没有明显的趋势变动或季节变动，因此，采用指数平滑方法对客运量数据进行拟合和预测。采用指数平滑方法对客运量数据进行拟合和预测，其平滑估计的样本区间是从2000―2013年。下图4显示指数平滑参数估计结果。

平滑模型预测值与实际值的拟合曲线见图5所示。

图5 KY的预测与实际值的拟合曲线