绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇团员个人思想总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
作为一名优秀的学生干部,我对待工作认真勤恳,积极负责,认真听取同学的意见,认真做好本职工作,踏踏实实做好学校、班委会分配下来的每一项工作,对于班级管理的日常工作和支教部的工作,都能有较好的处理。作为青年志愿者学会里的一员,我除了按照支教部的规定,每周五去为万秀小学那边支教之外,我还积极参加其他部门的活动,如分团委心交部组织的去敬老院看望老人的活动,还有青协活动部组织的去人民公园为树木施肥的活动等,各项活动均受到了各部门负责人的赞扬,因此被多次评为“工作积极分子”。
在学习上,我不为学习而学习,更不为考试而学习,而是在学习中不断充实自我,丰富头脑,培养自己良好的思考习惯,所以我有着端正的学习态度,善于学习,取得了好的成绩,我不曾骄傲自满,而是保持谦逊的态度,继续努力;一旦遭遇挫折,我也不会灰心丧气,自怨自艾,而是总结经验,扬长避短,努力在以后取得更好的成绩。在不断充实自我的过程中,我曾获“成绩进步奖”;在不断努力的过程中,我曾获“成绩优秀奖”,并且多次获得奖学金。六年级曾获华罗庚金杯决赛全国二等奖,去年获全国英语竞赛江门市二等奖。
今年上半年,共青团旬邑县委坚持深入实践科学发展观,认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神、团的十六大和十六届四中全会精神,不断深化共青团创先争优主题实践活动,着力加强对青少年的思想引领,紧抓基层团组织建设和基层工作,大力实施“六大工程”,加大促进青年创业就业力度,团结带领广大团员青年积极投身“六个旬邑”目标建设,全面推动团的工作有新的发展。
一、大力开展主题教育,切实加强青少年思想政治教育工作。
以纪念建党90周年、100周年为契机,组织开展寻访马栏革命旧址,党史知识演讲大赛、评选表彰等活动,搭建青少年活动交流平台,引导全县青少年坚定信念。开展“红领巾心向党”活动,灌输培养少年儿童对党和社会主义祖国的朴素感情。
不断加强形势政策教育,大力宣讲“十一五”成就、“十二五”蓝图,加深团员青年对我县“十二五”发展的主题主线、目标任务和重大举措的理解,引导青少年自觉把个人成长与祖国进步、旬邑发展紧密联系在一起。
结合“平安旬邑”目标建设,不断创新未成年人思想道德教育的方式方法,联合县教育局、县司法局、马栏监狱在县城关中学举行全县预防青少年违法犯罪暨“法制进校园”现身说法报告会,推动未成年人思想道德建设深入开展。
二、坚持党群共建,扎实推进共青团创先争优活动。
深入开展“为党旗增辉,为发展服务,为青年造福”创先争优主题实践活动,开展创先争优承诺制,坚持公开承诺、扎实践诺和上下评议,增强活动的普遍性,提升基层团组织活力,激发广大团员的积极性和创造性,服务中心工作。
选树和宣传了一批先进典型。做好先进基层团组织、团干部、共青团员和各类优秀青少年典型的推荐评选表彰工作。评选表彰了10个“旬邑县五四红旗团委”,10个“旬邑县五四红旗团支部(总支)”,21名“旬邑县优秀团干部”。同时,积极向上推荐旬邑盛世现代农业开发有限公司陆宏彬为***市第二届“建设国际化大都市青年创业奖”获奖人、旬邑县中学教研处副主任谈晓为***市第十一届“十大杰出青年”提名奖获奖人。宣传树立了先进典型,示范带动广大青少年创先争优。
加强团干部党性锻炼和作风建设。加强对重要决策部署的督导检查,完善和实施好基层团组织负责人向团县委述职制度,教育团干部牢记党的宗旨和使命、继承和发扬党的优良传统、严格执行民主集中制、切实廉洁自律。围绕青年群众工作的重难点问题,深入基层、问计青年,开展调研,形成对实践有指导意义的调研成果,推动理论与实践相结合。
三、不断加强团的基层组织建设,巩固扩大党执政的青年群众基础。
切实贯彻落实好全国基层“党建带团建”座谈会精神,结合实际,研究制定我县《关于加强新形势下基层“党建带团建”工作的意见》,修订完善“党建带团建”工作政策制度措施,探索建立长效机制,推动基层团建与基层党建的有效结合,努力实现党建带团建,团建促党建的良好局面。
不断完善镇、社区(园区)团的委员会建设,加强对镇、社区(园区)团组织的工作指导,突出制度建设和工作活跃。启动农村团建规范化建设试点,创建了5个机构健全、工作活跃、特色鲜明的团建示范点。
不断加快“两新”经济组织建团步伐,提出全年任务半年完的目标,全面完成全年团建工作任务,位列全市第一名。同时,借助行业主管部门和行业协会力量,以农村专业合作社、果业服务中心等为重点,继续扩大“两新”组织建团面,重点抓规模以上“两新”组织建团。
分层次、分领域抓好新任团干部培训工作,坚持各级团的领导班子成员讲团课、做辅导制度,推行优秀基层团组织负责人介绍典型经验的做法,提高团干部培训工作的针对性和时效性。切实加强基础团务工作,坚持标准,保证质量,以学校为主体,做好团员发展工作。
四、全面提升团的服务能力,竭力促进农村青年成才、就业、创业。
深入实施青年“双就业”示范工程,大力促进青年就业创业,维护好青少年合法权益,全力服务青年成才。
在全县积极宣传,加强就业观念引导,开展就业形势、政策的宣传,通过讲座、报告会,帮助青少年树立行行建功、处处立业的择业观念。加强与人社部门的联系,加大青年职业技能培训力度,努力提高青年素质,培养和造就更多的新型青年,促进青年就业。完善服务青年就业创业工作体系,建立县、镇、村三级团组织就业创业信息通道,为青年就业培训、岗位推荐、创业帮扶提供有效服务。开展青年农民创业培训,促进农村青年就地创业。推进青年就业创业技能培训,健全青年就业创业见习制度。创新和完善小额贷款担保的方式方法,扩大小额贷款的覆盖面和规模,大力推进农村青年创业小额贷款工作,全县累计发放小额贷款600余万元。
积极联系陕西国际商贸学院、中石油华北地区三普大队联合开展了“心手相牵共同成长”关爱农民工子女社会实践活动,围绕自护教育、爱心捐赠等重点内容,建立结对帮扶12人,建立援助机制,全面推进关爱农民工子女志愿服务行动,打造党政认可、社会欢迎、青年信赖的工作新品牌。
大学生团委工作报告1不知不觉中我们已经在大学中生活了将近半年,面对与中学不同的环境我们改变了,适应了。对于作为班委的一员的我收获的也很多。
我是班里的文体委员所做的工作主要是成为老师与同学的桥梁,从而拉近师生间距离;带领同学们在体育课上锻练身体,提高身体素质让同学们享受运动的快乐,提高心情指数。在课上我们不仅是在完成老师定下的任务,更重要的是对身心的放松。
将近半年的大学生活中我班组织了许多与体育有关的活动。这些活动丰富了我们的课余生活。像是最初组织的羽毛球联谊赛,由我带头,同学们积极参加,这不仅促进了班与班之间的交流,而且大家都体会到了运动的快乐。不论是输是赢,大家获得的快乐是无价的。还有篮球友谊赛,参赛男同学在场上拼搏,场下的其他同学在呐喊助威,场面热闹极了。
在辅导员的带领下,我们的早操改为了跳绳,每次早操大家都在跟随音乐跳着,为此还有那个比赛。
在其他的活动中,比如我们的联谊晚会,都是班委人员在幕后忙碌着,工作基本就是提前去布置场地,做好准备工作。
回首这半年的时光,美好的记忆不计其数,同同学们走过的日子总是令人难忘。
由此具体总结这半年来的工作
由于我是初次接触体委的工作,一开始从各方面的表现都有很多缺陷,比如上体育课时有进行的一些程序,从整队到准备活动,再从有氧跑到体能素质训练,我都要重新学习。出错是难免的,虽说一次比一次有了改进,可是至今也不能做到尽善尽美。就在最近一次上课时,我整队时居然出现了问题,显而易见的事情可我却没有看到并指正。事后,我也进行了反思,每个人都会犯错,但是如果对于自己很熟悉的事都出问题的话,那就十分不应该了。这好比是一位名声远扬、资历颇深的演讲家,在讲话时却磕磕巴巴的。这从对待工作时的态度方面暴露出我的不认真。态度的不端正是极其可怕而。人们不都说态度决定一切吗?那时的我决定重新认识自我,以全新的面貌面对我的工作。我把减少一次失误当成一次胜利,鼓舞自己,我感到快乐而满足。
同时我又把积极参加各种班里组织的活动当成乐趣,我是乐于参加这种活动的,也并不存在是被迫的情况,即使是自己不擅长的事情,参加也是一种乐趣。只有发自内心的乐于参加才是最有意义的。在这些活动中,我体会到了班级凝聚力的威力,感受到同学们坚固又无比纯洁的友谊。
正因为我们是一个集体,我们才会如此团结。我们向着同一个目标前进、同甘共苦、风雨同舟,我们有一样的壮志雄心,有一样的热情。和谐融洽的关系让我们的生活更加舒适。在每一次活动中,笑声总是围绕在我们身旁,空气中弥漫着快乐的味道。这种结果因为每一位同学的努力。我们1011-3班的未来也有我们一笔笔书写。
友谊是团结的基础,日常生活中的每个时刻都在靠友谊支持,一句平常的问候,一张灿烂的笑脸,一次举手之劳都让我们的心暖暖的,这才是家的感觉。我早已把这里当成了家,因为人的内心深处是渴望温情的,它不会错过任何一次收获温情的机会。这才有了友谊,有了团结。
回首半载光阴,我们的心情由兴奋、好奇转为平常却蕴含快乐,我们建立了新的集体,有了心灵的归宿。在这段时间里,我们把付出当作雨水,用心浇灌这朵班级之花。耕耘是辛苦的,可是我们乐在其中。一句“值得”放在心间,用一丝微笑迎接每一天的朝阳。
有付出才有回报,我学会了反思,纠正了态度,重新认识了自己,让自己的工作尽善尽美。以此来回报同学对我的信任与支持。总结我的工作,让我也确立了以后的目标。我相信以我端正的态度,认真的对待,我的工作会更好。就让每一次改进化为一滴雨水,我相信有一天它会成为细流。
大学生团委工作报告2时光飞逝,转眼间,已经临近期末,本学期我在校团委的工作也即将接近尾声,回想两个月来的工作经历,心中也是感慨万千。大约两个月前,自己竞选了校团委办公室委员一职,并且进入了团委,其实一开始在自己的脑中对校团委办公室并没有什么明确的概念,甚至是不了解,起初时不知自己应该做些什么、不应该做些什么,但是经过两个月来的工作与学习,自己仿佛进步许多,无论是对办公室职能的了解还是在其他的工作方面。在这两个多月的工作中我学到了许多东西,我觉得在团委学到的这些东西会在我今后的生活及工作当中发挥重要的作用。
一、学会了团结协作
我通过参与在办公室的值班及一些活动,我更加深深明白了团队力量在工作中的重要性。
二、学会关于办公的新技能
我学会了打印、复印、制作表格等一些基本的办公操作。虽然在别人眼里,这些都很简单,但是对我一个高中时很少接触电脑的人来说就不是那么简单了,起初是根本摸不着头脑,不能熟练操作,但是经过多次实践操作,自己对这方面的操作熟练多了,打字也变快了很多。同时,经过一些事情,我明白了在工作中更需要多一份严谨,多一份责任心,这样,工作才能更有效率更有质量。
三、个人逐渐增强
我发现自己的沟通与协调的能力正在逐渐增强,在办公室工作总要给一些老师或学长学姐打电话通知一些事情,那么在这期间,我的沟通能力也在逐渐增强。
四、认识许多的朋友
我在参加的各种活动及平时的工作当中,接触了许多其他学院的人,自己的人际交际范围更是扩大了许多。
逐渐发现,自己干的工作多了,自己的学习时间就相对减少了,一开始两方面协调的不是很好,感觉不是那么适应,但在之后,逐渐适应了就好多了,深深明白,学生干部不光要处理好自己的工作上的事情,还要协调好自己的学习,只有这样才称得上是合格的学生干部。这学期的工作即将结束,下学期将迎来新的工作,那么我会以更加热情的态度去面对接下来的工作,我也会更加努力认真对待并完成各项工作,并在工作与学习中寻找经验与教训,提高自己的素质及能力,使自己成为一名更加优秀的学生干部。
大学生团委工作报告3回想________第一学期的点点滴滴,所有的事情还历历在目。从大一加入团委已经三个多月了,从一名懵懂的大一新生到初涉工作本质的干事,从稚嫩到成熟,从一无所知到较为明白,从一名干事做起,在这三个多月的时间里,也许在团委花费了一些时间和精力,但学到的经验和道理远远超过了这些东西,这将成为我一生的宝藏。
在________的第一学期,作为一名干事,我本着求实、创新、积极、灵活的工作态度做着我的本职工作。
工作是忙碌而又充实的,通过历次活动,我与其他部门间的联系加强了,关系更加融洽了。在常规工作中,我以认真的态度对待与完成学校团委布置的工作任务。在这个过程中,由于刚开始对工作的不熟悉,很多地方不能拿定主意,要去请教学长学姐们。但每次当我遇到困难的时候,我都会鼓励自己,尽力去完成每项工作。
工作是充满挑战的,参与竞争的有时也会有其他学院的同学(加油稿),但想到自己加入团委正是为了磨练自己和锻炼自己,我都会把一切犹豫和怀疑化为动力,尽量圆满的完成工作。
在个人思想上,我对团委有了更深的理解。在这学期的工作中,我学会了更好更合理地安排团委的活动与自己的其他时间的冲突,对以后几天必做的事情加深印象,确保时间充足再许下诺言。合理安排学习时间,变被动学习为主动学习;学会了冷静地思考问题,能正确的认识自己的不足,弥补过失,同时也在参与各项工作中增强了自己的团队协作能力,使自己更优秀,也努力让这成为自己的一种习惯。
在团委中也有了一些感悟,第一,在做事的时候,能自己做的就自己解决,但决不能不懂装懂。第二,做出了选择了,就要坚持到最后,要积极的做好自己的事情。第三,团结协作是前提。例如写稿只有大家的努力才有现在的成果。第四,良好的沟通,交流可以更好的提高工作效率,帮助工作做得更好。
回顾过去是不是为了停留,而是为了更好的展望未来,给自己施加压力,让自己更有动力,这一学期中,时间有限,条件有限,但是我们都努力付出了许多,也收获了许多。
在团委这个大家庭里,我还跟很多的部门相互协助,我们在一起共同努力,感谢这一学期来学长学姐们对我工作的指点,我知道我在工作中还有很多不足之处和很多有待完善的地方,由于自己的水平和经验不足,工作中也还存在着一定的问题。我将在以后的日子里更加努力,争取把以后的每一次任务都能很好的完成。
作为团委的一员,事事都要认真对待,只有不断地提高自身的素质,才能把自身的工作做得更好。在未来的日子里,我还要继续努力,争取取得更大的进步,为团委美好的明天而努力。也希望团委在未来会越来越精彩。
大学生团委工作报告4现在我的身份不仅仅是一名大学生,我还是一名大学团委组织部的骨干成员,在我自己的工作上我已经尽量做到最好了。
在我刚来到大学的时候,我还是一个什么都不懂的大一菜鸟,什么都只能看学长、学姐的眼色行事,在他们的帮助下,我光荣的成为一名学校团委组织部的一员干事,我有了很多的事情要做,再也不用整天没有事情做了。
自从进入团委组织部并成为其中一员以来,我从这个组织里学会了许多东西,逐步的使自己完善,特别是每次部长和副部长非常信任的把工作交给我去完成时,我更加觉得应该好好去完成!当然,并不只是因为他们对我的信任,更多的是既然进入了学生会就应该去好好的表现自己,尽量让自己的才华得到体现!说实话我们要求进入学生会都是存在很大一部分私心的,绝对不会是像有些人说的之所以要求进入学生会是为了为同学们服务!当然,我不会去否认这一点,只是我觉得在我们系学生会里好多人都不是他们所说的那样,大多数人只是为了那一点点名誉以及学校对学生干部一系列的优待罢了!其实,我也知道现在要找出大公无私的人很难,包括我自己我都不会认为可以做到。但是,我们不能只要好处不用回报吧,对于学生会的成员,我们应该在得到好处的同时适当的给予一些回报那就是大家在学生会的工作上多花一点心思,争取把我们学生会办的更好!其实这也不是什么回报学生会,我们的学生会办好了,最大的获益者还是我们自己!这些只不过是我个人的一些小小的看法,我希望我们学生会成员都能够紧密联合,打造出属于我们机械系自己的品牌!上面所说不过是针对部分人而已,在我们学生会里面也有许多积极认真的成员存在,就比喻说在我们举办元旦晚会时很多人都很投入,都在争取将晚会办的有水平,而且大家也确实做到了,在全校我们系的晚会我不敢说是举办的最好的,但决不是最差的!这对于我们这个严重缺少女生的系来说已经足够了,这又说明了什么呢?说明我们这群爷们都是有能力将自己课余生活搞的有声有色!只要我们一起共同努力我们的系的明天一定会生机盎然。最后我还是大胆的向学生会主席团提几点我的意见:
1.我发现好多大学生在思想上过于偏激,学生会多开展一些活动,对一些我行我素的同学多做做思想工作,把学生会的工作渗透到我们系每一个学生心中,思想通了,我们办事也会顺手的!
2.对于学生会做出的决定要落实,尽量让全系学生都了解,而不只限于学生会干部!
3.提高办事效率,就像我们系纳新一样,半年时间过去了一大半我们的新的学生会才组建起来,这不过是一个小小的例子.
当然每一件事情总有其中的不利之处,毕竟任何事物都有两面性,看待事物要用辩证唯物主义思想。虽然团委组织部中存在这样那样的问题,但那些都是小问题,不能影响到大局,在大局上各位同学还是能够把握住方向,认真努力的工作。
一年就要结束了,总结过去一年,我的工作做得还是很好的,得到了同学和学长的赞扬,可是这不会是我前进的最终点,我会继续努力的。在将要迎来的一年中,我还是会继续发扬我以前的工作积极态度,将团委组织部赋予我的工作完整的做好!
大学生团委工作报告520____年,校团委在校委会、校党支部和上级团委的坚强领导下,紧紧围绕学校的中心工作,深入开展了一系列德育教育活动,营造了良好的校园文化氛围,职业学校团委工作总结。现将本学期工作总结如下:
一、坚持党系统和团系统理论知识的学习
一年来团委坚持学习党的前沿理论知识,认真完成学习笔记,提高政治素质。同时,团的理论知识学习也是非常重要的必不可少的部分。我们组织团委人员从报纸,网络等媒体查找资料,加强学习团的基础理论知识,紧跟时代主旋律,为以后培养适合企业的学生做好充分的理论准备。
二、加强团委常规工作
1、统计在校学生在册团员数量,组建各班级团支部;
2、发展新团员,用严格的组织程序培养入党积极分子;
3、收缴团费。
三、深入开展德育教育
1、12月初校团委按照团市委的统一安排部署,组织我校本校区千余名学生听取了中华优秀文化讲师团解读__规讲座。
受益匪浅,感悟颇丰。团委以此次讲座为契机,开创我校德育教育工作新局面。
2、12月中旬,为了全面贯彻中等职业学校把德育工作摆在素质教育首要位置的教育方针,将中华优秀文化讲师团走进____校解读__规讲座加以延续,本着贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则,团委举办了以“孝”为主题的征文比赛,学生踊跃投稿,用心感悟孝的真正含义,取得非常好的成效。
20____年,在较短的时间内,在前任团委扎实工作的基础上,团委有序开展了各项工作,但是在实际工作中也还有很多方面的不足,例如团的基层组织还较薄弱、团青工作的层次水平、管理方式、工作方法等还需要不断创新和加强等。在以后的工作当中,我们将不断地改进工作方法,加强理论学习,本着求真务实的工作态度,为广大青年学生服务。20____年团委将重点开展以下几项工作:
1、切实加强共青团的自身建设,充分发挥团组织的战斗堡垒作用和团员青年的先锋模范作用,增强团的我站各类文章,行业内,凝聚力和号召力。
坚持“党建带团建,双建促发展”的原则,进一步加强团的组织建设、制度建设、增强团组织的凝聚力和战斗力。
西方企业文化和西方(以美国为代表)文化是密不可分的,西方企业讲求执行力,员工忠诚度,尊重员工的首创精神,尊重个人的自由和提倡创新等。这是和美国的宪法精神相吻合的。追本源朔,美国信奉的宗教基本教义是新教。在马克思韦伯的《新教伦理与资本主义精神》巨著中,马克思韦伯提出了一个著名的观点,那就是新教徒的思想影响了资本主义的发展,一般宗教是排斥世俗的事物,尤其是经济成就上的追求,但是这种观念没有在新教里发生。美国在经济方面取得的巨大成就不仅是宪法精神,更是新教伦理的巨大胜利。可以说,在美国文化中,新教伦理和规范是其奠基石。
在中国改革开放的历史,创建企业文化是企业的一种职责和使命。目前在学习西方先进企业文化的过程中,我们很多是照抄照搬、不求实效只求形式。比如前几年创建学习型组织等。结果画虎不成反类犬,执行不力,效果不佳等等流弊逐渐而生。还有就是不承认企业有文化,只要企业有利润可以长期生存就可以。种种弊病不一而足,但是,结合中国文化的特点,创建中国文化背景下的先进企业文化不仅是一个企业自觉的行为,更多的时候更是一种为维持企业生存而自发的行为。
中国是一个文化大国,企业文化受中国文化深刻的影响,中国文化主要有三个流派构成,具体说就是释、道、儒。在传统文化中,儒家占据着显著的主导地位,道家注重"道隐无名",道家的精神一直作为一种潜流而存在的,包括后来的佛教也是如此。我们现在提出来"以人为本"或者是人性化管理,都可以在儒家的思想中找到依据,找到他们的活水源头。正如朱熹所说:问渠那得清如许,为有源头活水来。
儒家思想概括起来,是三句话:治平为本、以仁为核、以和为贵。治平为本讲究的是德治,要人有一种道德观念,自觉遵守社会行为规范,其次才是"齐之以刑"。
以仁为核中"仁"的思想在儒家思想体系中占用重要的位置。主要是"己所不欲勿施于人","己欲立而立人,己欲达而达人","博施于民而能济众"。以上三点都是仁的思想的体现,在企业实践中也体现了这些思想。
以和为贵,就是和平、和气生财、求大同而存小异。也包括"和而不同"、"和实生物"等思想。而且,"和"的思想本身就有海纳百川,兼容并蓄,扬弃升华之意。在企业文化之中,这些思想都不同程度地有所体现。中国的企业在竞争中一般不直接去击败竞争对手,更多的时候是避开竞争对手或是谋求双赢。
因此,创建新型企业文化必然要考虑中国传统文化的影响,照抄照搬西方的企业文化是不适当也是走不远的。因势利导把中国传统文化植入现代企业之中是最好的方案和做法。中国企业家更多的时候是崇拜胡雪岩和盛宣怀等红顶商人,在这些人身上体现着儒家文化的光辉。在胡雪岩的经商历程中很多时候是儒家文化的思想。比如说他经常提倡并身体力行"先义后利"的儒家原则。在中国很多西方的思想和做法往往行不通,比如学习型组织、精细化管理以及积分卡等等,不是半途而废就是拿来装点门面。因此,建立中国的企业文化首先就是要学习传统文化,并根据现代企业组织的特点运用。
二、中国现代企业的企业文化的创建特点
在改革开放以前,中国的企业组织实际上就是行政组织的分支,企业组织的目的就是按照指令进行生产和销售。改革开放以后,不同形态、不同行业的企业都存在,当代企业管理有句名言"一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品"。公司要做一流企业就得大力开展文化建设。先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,面对国内外市场竞争日益激烈的新形势,如何将企业文化建设与市场推广等方面有机结合起来,相互促进,是摆在企业面前的一个重要课题。贯彻落实党的十七大精神,就要求我们要从行业科学发展的总体布局出发,更加自觉地把企业文化建设作为推动和促进高速公路事业又好又快发展的重要内容,进一步在我国文化大发展、大繁荣、思想大解放中站位入局,不断增强加快企业文化建设的机遇意/!/识和发展意识。
中国企业的特点是社会组织的重要组成部分,具有特定的社会责任,在西方称为义务。同时,很多时候是依靠政府而非市场,完成一宗交易的成本不仅体现在产品成本,还有很多看不见具体形态的成本。同时,中国的企业更注重道德约束而非内部管理。在中国企业推动人与人互信互助比推动执行内部操作规范更有意义。很多时候,在企业执行指令是依靠人与人之间的感情而非岗位责任。了解这些特点才能创建更有效和生命力的企业文化。
三、高速公路行业企业文化的创建和延续
作为__省高速公路企业,为适应__高速公路的发展要求,管理处作为高速公路的管理部门,工作职能、工作范围、工作思路、工作方法、管理模式都将适应新的形势而发生变化,因此,在这个时期,怎样加强企业文化建设也作为一个重要的课题放在了我们面前。收费公路从行政性收费转变为经营性收费后,公司作为__省收费公路的经营主体,靠什么生存和发展,又如何使高速公路资产、增值、保值,(包括延伸资产-服务区)最终还是要靠服务,而服务质量和服务水平靠什么来保证和提高,最终要靠文化建设。以下是我对高速公路企业文化建设上的一些看法。
(一)什么是高速公路企业文化
说到高速公路企业文化,那么首先必须让大家清楚的明白什么是企业文化。企业文化的定义,按照《辞源》的解释,一是"文治和教化","文"是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的;二是企业文化是企业的个性,既团体的共同信仰、价值观和行为规范;三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的;四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰;五是一个企业里事情如何做好;六是企业文化还可以看作一个循环、
哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学;七是企业文化也可以看作一个系统。建设一个企业的文化,好比塑造一个人的性格,急不得,一切从改变观念入手,企业文化纲领的撰写可能只需要一两分钟,但企业文化的建设需要一段相当长的时间,急不得。 高速公路又是准公益性社会商品、承担着很多社会职能、如:绿通车辆等。基于如此,那高速公路文化应该就是:高速公路部门(高速公路人)在高速公路建设、养护、管理实践活动中,各个阶段创造的物质财富和精神财富的总和。它既包括以前所取得的成绩,也包括了现在及将要形成的物质财富和精神财富;既有作为实物存在的各种有形物质材料;更有作为高速公路灵魂存在的高速公路精神。它存在于社会文化之中,是社会文化的有机组成部分,既是高速公路的技术发展状况、管理状况及道路条件、服务意识的体现,也是高速公路职工行为方式、群体意识、价值观念的反映。
(二)高速公路企业文化建设的意义
企业文化是提高核心竞争力的重要举措。"十一五"规划纲要明确提出,积极倡导企业文化建设。深入推进先进的企业文化建设,是企业深化改革、加快发展、做大做强的迫切需要;是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的重要举措。交通部也对高速公路行业提出了"三个服务"的要求,既服务于社会和人民、服务于社会经济发展大局、服务于社会主义新农村建设,而"三个服务"必须通过文化建设来实现。高速公路是准公益性社会商品,服务是第一要素,而服务水平的高与低、很大程度上取决于企业文化建设的水平。
实践表明,加强企业文化建设,积极开展廉洁文化、安全文化、服务文化、质量文化等文化建设,有助于增强企业核心竞争力,有助于促使企业使命、愿景、核心价值观的进一步清晰,有助于有效提升企业的管理水平和品牌形象,使广大员工对企业的价值理念自觉认同,把个人发展与企业发展有机结合起来,进一步转变思想观念,进一步增强学习创新意识,进一步改进职业道德和行为规范,从而为企业改革与发展奠定更加牢固的思想基础。
__省公路开发投资有限责任公司作为交通行业的重要一分子,而我们昆明西管理处,作为公司的下属机构,更应该把企业文化建设放到一个重要的位置,一方面秉承原有好的企业文化建设模式,另一方面积极思考、敢于创新,用企业文化建设来保证服务质量,提高服务水平,勇于开拓、奋力拼搏,为改变我省公路落后面貌、推动我省高等级公路的发展做出应有的贡献。
(三)企业文化对于企业的作用
企业文化具有以下五个方面的作用:(1)导向作用。即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下,将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、信条和行为准则,形成企业职工的精神支柱和精神动力,为企业共同的目标而努力,因此,优秀的企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制。这一动力机制的建立,使广大职工了解企业正在为崇高的目标而努力奋斗,这不但可以产生出具有创造性的策略,而且可以使职工勇于实现企业目标而做出个人牺牲。(2)约束作用。作为一个组织,企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行,这当然是完全必要的,但是即使有了千万条规章制度,也很难规范每个职工的行为,而企业文化是一种无形的文化上的约束力量,形成为一种行为规范,制约员工的行为,以此来弥补规章制度的不足,这就形成了有效的"软约束",它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞,缓解自治心理与被治理现实形成的冲突,削弱由其引起的一种心理抵抗力,从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。(3)凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量。它是一种粘合剂,把各个方面,各个层次的人都团结在本企业文化的周围,对企业产生一种凝聚力和向心力,使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来,使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体,将企业视为自己最为神圣的东西,与企业同甘苦、共命运。(4)激励作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围,往往能产生一种激励机制,使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身,不断进取。(5)辐射作用。企业文化塑造着企业的形象,而优良的企业形象是企业成功的标志,企业形象除了本企业有很大的影响之外,还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响,因此,企业文化有着巨大的辐射作用。
四、如何建设我们的企业文化
我们是高速公路企业,因此,我们高速公路文化将具有精神的、行为的、制度的、科技的和民族的内涵,它们相互联系,相互影响,和谐统一,协调发展。昆明西管理处在今后的日子里,要加大力度地去做,向管理和服务要效益,坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观,在弘扬中华民族优秀传统文化和企业自身优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,把制度创新与观念更新相结合,进一步推进管理创新。
文化建设必须通过一定的物质载体来加以实现,而载体又分为有形载体和无形载体。高速公路文化的有形载体是:以分布全省的高速公路以及高速公路沿线的绿化美化、景观雕塑、公路设施、企业徽标、工作场所、员工服装、宣传图册、宣传栏、服务设施、路况质量及各类文明创建活动等等;无形载体是:以企业精神为核心,确立经营理念、发展战略、远景规划,制定员工守则、规章制度,谱写企业歌曲,创作文艺作品,做好形象设计,提高服务质量等等。__高速公路文化建设要以文明公路运输线为主线,以滇西公路文化走廊、滇南公路绿色生态走廊建设和收费站文明创建活动为主要载体来开展。两条"走廊"各具特色,各有侧重,各有亮点。滇西公路文化走廊突出公路文化和抗战文化,滇南公路绿色生态走廊突出公路文化和生态文化。
精神文化是企业核心价值体系,是企业的灵魂,是高速公路建设的思想保障。昆明西管理处积极响应公司的号召,以收费站为载体,以提高收费文明服务水平为重点,下大力气开展了精神文明建设工作。(1)制定了《管理处精神文明建设<十一五>实施计划目标》、《昆明西管理处精神文明创建
实施方案》、《管理处<创建滇西公路文化走廊>实施计划》、《昆明西管理处劳动关系和谐单位创建方案》等工作计划方案,同时组织机构落实,保证人员到位、资金到位,为顺利开展精神文明创建活动提供了有利保障;(2)以创建"青年文明号"为目的,积极开展"三学、四创、三争"活动,争当"岗位能手"、"征费之星"、"微笑之星"、"服务之星"。开展警民共建活动,创建《安全文明小区》;开展"让爱随高速公路延伸",爱心促和谐活动;开展党员示范岗、团员先锋岗提升文明服务水平活动;开展青年志愿者献爱心活动。管理处还将为职工提供和创造更多的展示自己的机会,举办更多的文艺晚会和体育活动,让职工的生活更丰富,让管理处真正成为职工们的一个大家庭。 行为文化是员工在长期的生产生活中形成并自觉遵守的行为规范,通过提炼总结就形成企业管理的规章制度。行为文化要通过员工守则、服务公约、操作规程、仪表仪态、服装服饰、效益和效率标准等来加以体现,这些都要通过特定的规章制度把它固定下来的。在行为文化建设方面,公司通过近三年的发展,目前已经具备了完善的规章制度和服务规范及效益考核标准,在工作中,交通部也对高速公路行业提出了"三个服务"的要求也按质按量的完成。
关键词:建筑工程项目;维度;知识共享;影响因素
Key words: construction project;dimensions;knowledge sharing;influencing factors
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)07-0232-04
0 引言
伴随着经济社会的发展以及人类社会的进步,现代社会已进入“知识经济时代”。知识作为一个十分重要的资源或者资产而被人们所重视起来。对于建筑工程项目而言现代建筑规模越来越大,涉及面也越来越广,建筑施工要求越来越高,所涉及到的知识也是越来越多,在当今建筑业高速发展以及知识日趋重要的背景下,提高建筑工程的知识管理水平至关重要。知识共享是实现建筑工程项目知识管理的一个重要途径,只有通过知识共享才能使企业的知识不断地更新,技术不断地进步,竞争力不断地加强。建筑工程项目中参与员工出于个人利益的考虑,往往不愿意主动与他人共享自己的知识,导致知R资源随着人员的流失而流失。客观上,隐性知识主要存在于项目成员的头脑中,但随着新项目的开发,项目团队成员面临重组,这无疑给知识共享带来一定的障碍。因此怎样促使建筑工程项目中参与员工进行知识共享就变得十分有意义。
1 建筑工程项目影响因素及维度划分
1.1 企业与项目知识共享影响的因素
许多因素都在影响建筑工程项目员工知识共享的进行,其中胡世强等在关系取向、面子需求与组织内知识共享一文中把影响因素化为知识特征、个体特征、组织特征、环境特征及关联特征等[1]。朱幼维研究建筑企业隐性知识共享系统,认为知识共享平台以及良好环境对建筑企业隐性知识共享有促进作用[2]。徐美凤以及常涛等通过研究证明了企业管理层的支持以及奖励政策对知识共享起到了十分重要的作用[3]。李霞和陈士俊通过对科研团队知识共享调查发现信任在知识共享过程中起着至关重要的作用[4-5]。邵艳丽与黄奇从个人层次和群体层次探讨了哪些因素影响知识共享[6]。刘政敏及刘娟把知识共享影响因素划分为企业环境及员工个人因素两个层次,其中企业环境包括激励机制、沟通平台等而员工个人因素则包括责任意识和信任机制等[7]。综上,影响企业与项目知识共享影响的因素有很多,本文主要结合建筑工程项目的特点对几个重要因素进行探究。
1.2 建筑工程项目知识共享的特点
众所周知,建筑工程项目内部工作人员流动性比较大、员工工作任务多、工程周期较长。从项目最初的成立到项目最终的交付及后期使用经历较长过程,现场工作人员视现场实际情况而定,绝大部分都是从劳务队直接调派而来,这些人内部往往有缺乏实际经验及工程经验的工人,施工队伍人员的水平经常参差不齐,项目成员之间的知识差距较大,因此做好相应知识共享就显得很有意义。
建筑工程项目中的项目团队具有临时性及一次性的特点,有时团队的领导也具有临时性特点。因此建筑工程项目知识共享的特点也包括一次性、临时性。由于项目团队基本为临时组建,人与人之间的信任不能达到一个很高的境界,所以建筑工程项目知识共享难度明显较大。项目结束时就是人员分散时,因此共享到的知识也会随着人员的流失而流失。
建筑工程项目周期较长,涉及到众多阶段,项目的全寿命周期可以划分为前期决策阶段、设计阶段、施工阶段、运营阶段。由于建筑工程项目存在多阶段特点,知识在不同阶段的传递会有流失现象,因此对于建筑工程项目阶段多的特点,做好工程项目知识共享就显得很有意义。
1.3 建筑工程项目知识共享的维度
赵金航从主体因素、客体因素及组织管理因素三个维度探讨知识共享影响因素[8]。汪克夷及任鹏等从主体因素、客体因素及环境因素三个维度探究知识共享影响因素[9]。本文结合建筑工程项目知识共享的特点,将影响知识共享的因素纳为主体、客体及环境三个维度,其中主体维度包含业主(包括建设单位)、工程监理单位、工程土建总承包、工程装修总承包及工程各分包单位;客体维度包含知识的性质、知识的阶段及知识的内容;环境因素包含知识共享沟通平台、奖励、信任及项目文化。如图1。
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2 建筑工程项目知识共享的主体因素
建筑工程项目知识共享具有多参与方主体及分阶段参与等特点,因此有必要对各参与方主体及其知识共享界面展开深入分析。
2.1 建筑工程项目知识共享的各参与方主体
汪克夷及任鹏将知识共享的主体因素分为报酬预期、利他主义、个人目标承诺及相互影响等[8]。倪国栋与黄付帅将知识的提供者及接受者归纳为各主体参与方[9]。因此在建筑工程项目中知识的提供者与接受者分别为业主(包括建设单位)、工程监理单位、工程土建总承包、工程装修总承包及工程各分包单位等。
2.2 建筑工程项目知识共享的主体界面
实施建设工程项目时,现场工作人员的实际工作情况对项目起着至关重要的作用,因此工作人员的知识水平高低显得尤为重要。然而实际情况下,各参与方内部员工知识的水平就有参差不齐,其次各参与方之间的知识在项目的实施过程中有着密不可分的关系,因此参与方内部员工首先做好知识的共享与交流,其次各参与方之间的关联知识也要进行相应的共享,这样才能促进项目的最终成功。由于建筑工程项目中知识的提供者与接受者分别为业主(包括建设单位)、工程监理单位、工程土建总承包、工程装修总承包及工程各分包单位等。首先业主及建设单位的要求及标准类知识务必第一时间传达至监理单位及各建设单位;其次,工程监理单位作为建设单位及监理单位的桥梁,不仅需要准确及时传递建设单位的要求性知识及反馈施工单位工作情况,更要能够管控好工程现场一切事宜;对于施工单位的任务就是按照建设单位的要求为项目最终的成功而工作。
总包单位及劳务队一般是工程实际的工作者,劳务队由于队伍员工的重组性较大及员工知识水平较低,因此提高这些人的知识水平很有必要。当劳务队有了总包负责人领导后,有些负责人也许能够做好员工内部的知R交流与共享,优秀的团队负责人能够做好劳务队伍内部员工的知识共享意愿。但是对于总包单位与其余单位员工之间的知识共享往往他们是无能为力的,尤其如果两个单位之间存在某种利益关系,当某些事情涉及劳务人员本身利益的时候,他们理所当然选择对自己有利的一面,而不会去考虑其他方式。在实际的工程项目建设过程中,总包单位劳务人员一般按照自己的工作量计算报酬,这些劳务人员在工作的过程中只会考虑每天怎么样更多的完成工作量以达到自己的利益最大化,各分包单位的工作人员亦然如此。内部的知识可以得到很好的共享,但是对外的知识员工更多的选择不去关心。
建筑工程项目中经常会遇到界面移交事宜,有些界面的工作会涉及两家甚至多家单位的参与,一般来说各家总办及分包单位能够很好完成自己工作的情况,但是对于涉及多家参与及界面移交往往会出现很大问题,因为界面移交往往涉及多家单位的知识,这时工作的完成不仅需要员工懂得自己工作的知识还要对涉及其他相应知识有一定的了解。首先体现在界面移交有很多细节性问题,在此过程中各家单位必须把自己的工作与对方做好及时的沟通与交流,确定商量出界面工作方案这样就会避免出现重复施工、二次污染、破坏成品等“埋雷”事宜。在工程实际工作过程中,众分包及总包单位只考虑自己工作界面事宜,对紧前工作遗留问题只要不影响自己施工基本采取回避措施,就当没有这个问题存在,直到最后某些问题掩盖不住才会去处理,这时候处理问题和一开始出现问题就去处理往往体现出更大的经济损失及工期浪费。所以各家单位做好事先的知识共享,提前处理问题,能很大程度上提高工程的效率。对于监理单位,监理单位的工作人员在工程进行过程中是工程进展的实际把控者,很多监理人员都有着很多的实际工程的监理经验,尤其某些监理单位优秀的“老法师”,这些监理工程师的隐性知识能够极大帮助工程实际的进展,监理“老法师”如果能够在工程进展的实际过程中将自己之前工作的经验告知现场实际工作者,提前预测到接下来一步工程会出现的问题反馈给建设单位,并且做出相应的措施势必将大大减少工程众多不必要损失。因此监理单位的知识及经验在建筑工程项目中起着至关重要的作用。对于建设单位,虽然建设单位不是工程实际工作者或过程把控者,但是建设单位却能够决定工程前进的方向,优秀的建设单位,能够把之前成功的工程知识运用到新的项目中,并且自己的知识与监理单位及各总包与分包单位得到很好的沟通与共享,那么工程就能保证一个正确的发展方向,因此建设单位的知识共享能够使得工程更好的进行下去。现代工程项目涉及越来越多的参与方,因此做好各参与方之间的知识共享以及知识交流显得尤为重要。
3 建筑工程项目知识共享的客体因素
3.1 建筑工程项目知识属性
众所周知知识分为显性知识与隐性知识。对于知识的显隐性,在实际建筑工程项目中,往往显性知识相对都能较为容易看到或者得到,隐性知识的获取往往不是那么容易。显性知识很多时候可以通过书籍、电视及网络等获取,在互联网较为发达的今天获取显性知识的方式与途径也是更加的多元化,正常知识的交接与获取也是通过书籍资料等形式形成的,显性知识的共享与交流已经变为一种常态,基本所有显性知识都可以通过查找或者其他方式所获得。相对来说获取隐性知识往往显得格外重要,隐性知识的获取一般来自他人的隐性知识的交流,隐性知识的获取途径没有显性知识那么多,一般只能通过人与人之间的面对面沟通形式,隐性知识往往是前人通过多次实际活动总结出来的工作经验或技巧等,也是个人思想及价值观等,这些知识基本属于个人的特有知识,由于隐性知识难以显性化,很多时候这些知识在书本上是找不到的但是在实际建筑工程项目中这样的知识往往起着至关重要的作用,甚至某些隐性知识能够直接决定一个项目的成败,知识的提供者需要综合运用各种手段传播给知识的接受者。在建筑工程项目中一位经验丰富的项目经理往往能够给项目带来超乎想象的收益,经验丰富往往体现在项目经理的隐性知识上,项目经理的隐性知识一般来自其多个项目的经验与总结,优秀的项目经理不仅能够预料到项目接下来一步面临问题而且更多能够知道接下几步项目可能要处理的事情,并且能够提前安排处理好这些事情以及对项目上的突发事件能够有正确的处理方式等,这些都是项目经理的隐性知识,在整个过程中,项目经理将他的隐性知识与项目团队所有人共享,建筑工程项目团队在前进道路上由于项目经理的隐性知识的共享必定能够带来极大的收益。因此对于显性知识与隐性知识,隐性知识共享所获得的效果远远高于显性知识共享获得的效果。
3.2 建筑工程项目的知识阶段性及知识共享的内容
本文提出知识共享的客体因素不仅仅体现为知识的显隐性,同时具有知识共享的内容即共享什么样的知识,知识共享的阶段即在全生命周期哪个阶段进行知识共享。
一个项目的全生命周期往往包含众多阶段,因此考虑知识共享时绝不能只局限于某一个阶段,并且由于所有的阶段都是连接在一起的,因此很多时候后续工作的开展及后阶段工作的实际情况肯定需要前一阶段或前几个阶段的相应知识。建筑工程项目的全生命周期可划分为前期、设计、施工及最终的运营阶段,其中设计阶段具有招投标、初步设计及施工图设计阶段等;施工阶段也包含有施工安装及竣工验收等阶段。设计阶段和施工阶段一起也叫做实施阶段。每个阶段都有每个阶段的知识,如图2,尤其在工程项目实施的过程中,很多时候由于不同阶段之间缺乏前后连接的中间环节,因此前面阶段的知识传递到后面阶段往往会由于共享的不到位导致知识传递的流失与中断,给后续阶段带来一些不必要的工作,影响整体项目工作的效率。因此做好不同阶段知识的共享尤为重要。
其次,知识按照内容可以划分为什么样的知识,由于一个项目的实施涉及多方参与,因此必定涉及多种知识。设计部有设计知识,采购部有采购知识,成本部有成本知识,项目部也有项目知识,施工单位及监理单位也有他们固有的知识等。按照知识的内容划分,实际建筑工程项目中的知识有千千万万,但是这并不代表所有的知识都一样重要或者所有的知识都需要进行知识共享,都进行知识共享显然不可能也没有必要,具w共享哪些知识得根据实际项目情况确定。建筑工程项目的实施注重的“三管三控一协调”,分别为工程安全管理、合同管理、信息管理、投资控制、进度控制、质量控制及参建各方关于现场工作关系的协调。因此这些方面的知识及经验有必要在某种程度得到很好的共享。施工现场安全重于泰山,人生安全涉及生命的必定要引起所有人的格外重视。合同上的知识内容建设单位施工单位及监理单位应该都有,合同上规定需要履行的条约方面知识不论在什么情况都是控制施工单位最重要的手段,施工单位人员可以变化建设单位人员同样也可以变化,但是不论变化哪方,双方做好对合同知识能够有一个很好的了解也是理所当然的,因为合同是不会变化的。信息管理上的知识,在施工现场其实就要做好信息的交流,防止出现信息不对称的情况,因此信息方面的知识也必须要得到很好的共享。对于投资控制,最主要的就是成本问题,其实投资控制、进度控制及质量控制不可分开来说,它们在基本就是联系在一起的。建筑工程项目现场质量如果做不好,只要返工必定会对成本及进度产生极大影响;进度上如果出现问题,那么接下来成本及质量也会受到相应影响;同理成本有情况其余两个也会受到相应牵连。因此千万不要把进度、质量及成本(投资)知识分开,它们的知识必须也必定要联系在一起得到很好的共享。对于建各方关于现场工作关系协调的知识,理所应该各家进行知识共享让其他参建方明白。做好上述知识的共享,建筑工程项目必定会获得最终的成功。
4 建筑工程项目知识共享的环境因素
很多研究机构及学者对环境影响因素作过大量研究,本文结合建筑施工企业特征将知识共享环境影响因素分为知识共享沟通平台、奖励、信任及项目文化。
4.1 项目文化因素
其中本文提出项目文化而未采用组织文化及氛围原因是因为在实际建筑工程项目中一般没有组织,所有人都是不同团队的组合,由于团队结合时间较短所以暂不考虑组织文化及组织氛围,取而代之考虑的为项目文化。在建筑工程项目中,很多人由于这样那样的外界原因不愿意把自己的知识尤其是隐性知识与他人进行共享,这就导致了知识的流失及知识共享的困难。一般来说人们都有一种害羞心理,如果企业没有知识共享的项目文化,员工往往不会选择去交流自己的隐性知识,没有知识共享的习惯也就没有人会开这个头。在一个成熟的建筑工程项目内部,良好的项目文化是必不可少的,正常情况下良好的项目文化能够促进员工知识共享的进行,只有当项目内部拥有这样的文化,员工进行知识共享才会觉得是一种很自然的行为,即使大家来自不同的岗位不同的参与方,但是在良好的项目文化下所有人都把经验以及技巧拿出来交流与分享,有人进行分享其他人才不会觉得不好意思,并且越多的人进行共享其他人的从众心理也会激发他们也进行知识共享,因此良好的项目文化对于建筑工程项目进行知识共享显然是必不可少的。
4.2 信任因素
在实际建筑工程项目中,由于施工队伍大多是临时组建,人与人之间的信任程度不是特别高,员工之间知识共享难以进行,因此信任也是建筑工程项目知识共享的一个重要因素。在建筑工程项目中员工往往更多的选择与他们信任的人交流及知识共享,对于不信任的人或者信任程度不是很高的人往往很多员工选择回避不一定会进行深度的交流及知识共享,由于建筑工程项目中绝大部分员工都是劳务派遣,这些人很少会进行知识共享,这就造成了在实际工程进行中经常会出现同一工作质量不一等情况,因此怎样做好企业项目成员之间的信任让他们进行知识共享显现的尤为重要,如果有一个很好的信任为前提那么势必会极大促使员工知识之间的交流与共享,所以信任也是影响建筑工程项目进行知识共享的另一环境因素。
4.3 沟通平台因素
外界因素同时也包括良好的知识共享平台或者渠道,很多时候知识没能够储存下来是因为没有一个比较适合的记录平台以及共享平台,很多员工有他们有隐性知识,但是往往在实际的建筑工程项目中缺少共享平台,员工想把自己的知识与他人进行共享但是却没有共享途径导致最后知识共享难以实施,因此如若在建筑工程项目内部有一个良好的沟通平台,员工通过这个渠道进行知识共享,在这个平台上进行知识的交流与沟通,那么对于建筑工程势必是一大优势,员工们通过平台学习到了他们想要的知识也可大大提高整个项目的综合实力。有时候只有当外部提供设施或者有知识共享的平台时建筑工程项目的知识才能够更好的共享,因此良好的知识共享平台也是环境因素中一个重要因素。
4.4 奖励因素
在实际的生活中,一般人们工作都是为了挣钱养家,建筑工程项目的劳务员工把金钱看成最重要因素,没有相应的奖励刺激员工难以进行知识共享。如果建筑工程内部有一个良好的奖励机制那么势必会提高知识共享的进行,因此本文把奖励因素当成建筑工程项目知识共享影响的另一个环境因素。很多人不愿意把自己的知识尤其是隐性知识与他人分享,是因为他们认为这些知识属于他们个人的财产与优势,如果与他人进行知识共享那么他们会认为他们会失去这方面的优势,因此很多员工拒绝知识共享的进行。但是如果此时告诉这些人他们进行知识共享时会得到相应的奖励,那么有些建筑工程项目员工因为这些外界奖励可以弥补失去的优势而去进行知识共享,因此团队内部的奖励机制完善程度在很大程度上直接影响员工知识共享的进行。
5 总结
本文主要从建筑工程项目的角度出发探讨影响项目知识共享的因素,把影响因素划分为主体因素、客体因素及环境因素。分析了在建筑工程项目中不同因素对知识共享行为影响,其中主体因素包括项目中业主(建设单位)、监理单位、总包单位及分包单位,探究主体与主体之间进行知识共享必然性及知识共享带来的优势。客体因素联系建筑工程项目实际,从知识的属性,知识的内容及知识的阶段分析对知识共享的影响。探讨出隐性知识的共享更具有效果性以及在工程实际项目中知识共享不应局限于某一阶段,在整个全生命周期中知识共享都应有相应体现,并且相对于质量、进度及成本方面的知识应该更加得到很好的共享。环境因素从项目文化、团员信任、奖励机制及沟通平台探究这些不同因素的影响性,解释环境因素对知识共享影响的重要性。在实际的工程项目中,做好知识的共享不应只局限于某一因素,可以从不同角度分析影响共享的因素,只有针对影响因素做好相应措施才能让建筑工程项目知识共享更好的进行。
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