绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇办公室主任工作职责范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
2.筹备组织总工程师主持召开的有关技术工作会议,整理下发会议决议,督促贯彻执行。并经常调查研究、收集整理全厂技术工作情况,掌握生产技术薄弱环节与质量动态,向总工程师汇报,提出建议。?
3.组织编制工厂技术发展的中、长期规划和年、季技术工作计划,组织技术管理的改革和重大科研项目、重大技术关键的攻关安全。?
4.编制科研、新产品试制计划和生产技术准备综合计划,下达计划任务书,并组织实施,做好生产技术准备工作,确保投产的要求。?
5.组织编制企业技术改造规划和年度技术组织措施计划,并负责实施管理工作。?
6.负责技术革新的立项和组织鉴定工作。?
7.负责制订工厂技术引进、智力引进和探索涉外合作项目的计划,组织技术引进项目的调研、立项考察、谈判、签约及引进设备与设施安装、调试、验收的技术工作,及时组织对引进技术的消化吸收和资料的形成、积累、立卷归档工作。?
8.负责综合技术管理工作,组织技术口各项管理制度、工作标准、工作程序的制订和修订工作,做到制度、标准、程序齐全,责任明确,管理科学,并进行督促和考核。?
9.负责对外技术的归口管理,审查各技术业务科(室)对外的技术公文、要件。特别重大事项的提请总工程师审批、签发。?
10.负责科研新品的管理,组织科研新产品的立项、调研、编制可行性分析报告和方案论证书,组织鉴定和新产品证书报批、请奖等工作。?
11.根据总工程师的方针目标展开要求,负责本室和技术口方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。?
12.负责完成总工程师临时布置的各项任务。?
职权?
1.有权检查、督促、考核各车间及有关部门的技术工作和计划执行情况,并索取有关资料。?
2.有权协调处理技术管理各部门之间的关系。?
3.受厂领导、总工程师、副总工程师的委托,有权召开技术口的工作会议,直接处理或布置、检查有关事宜。?
4.有权参加研究技术工作和技术人员的晋升、调资、奖惩与聘任等有关会议。?
5.有权参加各有关部门的技术、质量工作会议。?
职责?
1.对未完成或未正确履行总师办各项业务工作负责。?
2.对年度技术组织措施、新产品开发、科研技改及生产技术准备综合计划未组织落实完成负责。
? 3.对引进技术不能及时组织投产和消化吸收负责。?
4.对各种技术报告、技术文件报表的正确性、及时性负责。?
5.对所签署的各种技术协议未经充分论证造成损失负责。?
班主任要善于换位思考。在对学生进行思想教育工作时,班主任必须要有一颗“学生的心”,以学生的年龄特征、心理因素、知识状况和生活实际为前提,从心理上、思想上完全站在学生的位置,去感受学生的心理特征和行为。
例如,徐同学的母亲某天告诉班主任,孩子到校前与父母吵架了,希望得到帮助。徐同学近期经常旷课,上课睡觉、玩手机,时常发呆。如何找到切入点,解决问题呢?有一天徐同学因为没值日,有同学投诉他,班主任抓住时机请同学们给徐同学当镜子,查找病因。得知徐同学正在追求一个女孩子,天天电话打到半夜。徐同学的脸红了,当即否认。班主任没有批评他,而是站在一个青春期大男孩的角度,告诉大家追求女孩子是一件正常的事,只是中职学生谈恋爱还太早。由于班主任能够站在学生的角度做学生的思想工作。徐同学很快就改正了缺点,重新投入学习,与家人、老师和同学融洽相处。
由于班主任能够用“学生的心灵”去感受,用“学生的大脑”去思考,用“学生的眼光”去看待,用“学生的情感”去体验,用“学生的兴趣”去爱好,找到了解决问题的关键,从而客观认识存在的问题,有效地解决问题。
二、管理班级要敢于放手
班级事务可谓烦琐,班主任诸事皆需亲力亲为,才能达到管理目的。然而很多时候,这样的管理方式既增加了班主任工作的负担,又违背了新课改的管理理念,剥夺了学生培养管理能力的机会,并不利于培养学生的综合素质,也不利于学生的成长。教育家昆体良说过这样的话,“教育就是要能培植各人的天赋特长,要沿着学生的自然倾向最有效地发展他的能力,所以在适当时机,要让学生自己学、自己做,教,就是为了不教。”因此,在班级管理工作中,班主任要学会敢于放手。这样既能调动学生的主观能动性,又能锻炼和提高他们的组织、协调和管理能力。
例如,某班级共有38名学生,男生32名女生6名。班主任采用自荐、推荐和选拔的方式,组建了一个由一名男正班长、一名女副班长领导下的14名成员的班委会。但是一段时间后,班级内部硝烟四起、剑拔弩张,以寝室为单位各自为政,不服从男班长的领导,而女副班长的工作能够顺利完成。怎么办呢?撤换男班长,怕打击他的工作积极性,对其进行单独培训又不见成效。班主任根据男班长的优势,推荐他进入团委,既没有让他丢面子,又发挥他播音的才能。班委会重新选举,组建了一个由一名女正班长、一名男副班长领导下的十四名成员的班委会,班委会成员之间和睦相处、互相配合,运行良好。
由于班主任能够不露痕迹地教育学生,让他们自觉地反省、矫正自己,形成自觉的自我激励机制,发挥学生的主动性,认识到个人在班级建设中有着不可推卸的责任。学生有了这种责任感,就会产生极强的内驱力,激发一种自我完善的欲望。
三、家校合作是完善学生教育的必要条件
德国教育家福禄培尔认为,学校必须与家长取得联系,学校生活、家庭生活和学生生活的一致,是完善教育的首要和必不可少的条件。因此班主任要非常重视与家长的沟通、交流与合作,以取得教育的最佳效果。
例如,某班级的孙同学,性格内向,不够自信。有段时间上课总是迟到,课上睡觉,经常不值日,旷晚自习。班主任调查后,得知他去学校食堂勤工俭学,影响了学习。难道他是为了去网吧,才去食堂打工的?班主任利用午间休息时间与他聊天,得知他妈妈每个星期只给150元生活费,与当今中职学校学生的实际消费相比,有点低。班主任立即与家长联系,得知他父母是外来务工人员,母亲患有疾病,只有爸爸一个人工作,从不多给他钱。班主任多次与家长沟通,做孩子和家长的工作,家长每个星期多给他100元钱,孙同学体谅到家长挣钱不容易,表示绝不乱花钱。因为不再在同学面前丢面子了,孙同学变得有礼貌,敢说话,自信又开朗。
一、真心实意地尊重学员,使他们能感受到学校的关心和照顾
班主任的工作不是个人行为,而是通过群体行为来体现学校对老同志的尊重和关怀。首先,我从学员名册上了解学员,向前任班主任了解班级情况,做到心中有数。其次,我坚持每天提前到班级迎接学员的到来,并使我们能在最短的时间内互相了解,互相接纳。再次,在传达贯彻学校各项任务和制度时,我注意语言的使用,让学员能感受到我的诚意。
二、帮助学员解决在校期间遇到的困难
由于这些班级的学员年龄较大,身体较弱,我非常注意观察他们的健康状况,发现学员不舒服及时给予帮助和关心。如诗词研究班的徐恩智老人住院期间还坚持上课。每次上课前,我都询问他的身体情况。有一次,唐诗宋词班陈淑贞老人头晕,发现这个情况后,我立即把她送下楼,并把出租车叫到院内,安排学员送她回家。
对于因病不能按时上课的学员,我都及时打电话问候,并了解情况。诗词研究班的赵玉华、金玉文同学住院时,我都打电话进行问候,了解情况。陈淑芳老人摔伤住院后,我还去医院进行探望。这些虽都是小事,但就是通过这些小事,最能体现出班主任的关心和诚意。
对于特殊学员要进行特殊照顾。某位学员有段时间精神状态不是很好,每次上课我都特别留意他的情况。他经常往我家里打电话,每次我都耐心接听。校庆期间,为了能使校庆典礼顺利进行,教务处安排我特别照顾他。我想了好多办法,给他照相,给他讲学校对他的关心,使他在庆典大会当天表现比较稳定。过后,我了解他对我服务的意见,他风趣地说:“不是满意,是相当的满意。”
班主任对学员的服务,不是简单地给学员倒几杯水了事,主要体现在与学员的沟通上,与他们聊天,了解他们对学校和教学工作的意见和要求,并在力所能及的范围内,帮助他们实现愿望和要求,使他们感受到学校是一个温暖的大家庭,这里有他们尊敬的老师,有相互交流切磋学艺的同学,还有尊敬他们的班主任,从而愿意来这里学习,把学校看成是他们晚年生活不可多得的一个大家庭。
直接上级:办公室主任
本职:负责公司内、外部文书处理,协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录,协助办公室主任做公司的接待工作,协助办公室主任做好其它各项工作。
职责与工作任务:
1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
权力和责任:
权力:
相关文书的起草权
考核指标:
文书起草、会议记录完成质量及完整性
文书收发的及时性、准确性
考勤、服从安排、遵守制度
其他专业知识技能
文秘工作职责二(1)在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作;
(2)负责有关文件的起草、装订及传递工作;
(3)及时处理上级文件的签收、传递、催办,做好文件的回收、清退、销毁工作,做好文秘档案收集管理及保密工作;
(4)做好各种会议的记录及会务工作;
(5)做好办公室印章管理,按规定开具介绍信;
(6)做好来访接待工作;
(7)做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件,做好信息收集及报送工作;
中图分类号:G647文献标识码:A文章编号:16749944(2014)07030103
1引言
一个优秀的综合办公室干部,不仅要具有较高的理论修养和思想修养,具有良好的工作作风、职业道德和广博的知识,还必须熟悉自己的工作性质和特点,这样在工作中才能“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”[1]。
2综合办公室职能特点
综合办公室是各单位的综合性办事机构,担负着参谋、办事、协调、服务等职能,为领导工作服务。清醒地认识办公室职能特点,是办公室主任尽职履责的首要前提。
2.1机构设置上的从属性
从机构设置特点看,办公室是为特定的领导机关服务的,必须从属于特定的领导机关,没有独立于领导机关之外的办公室。这种从属性特点,决定了办公室系统还不可能组成一个自上而下的独立垂直领导系统,而只能建立自上而下的业务指导关系。虽然不是独立的垂直领导系统,但由于所从属的领导机关之间有领导隶属关系,因此办公室系统之间的工作联系又十分广泛,上、下之间的指挥,指导作用十分突出。比如,代表领导机关“发号施令”、安排部署工作、督办协调事务。
2.2职责定位上的辅
办公室机构的从属性决定了其职责的辅。办公室人员对外统称秘书,现代秘书学认为,在整个决策系统中秘书机构是决策层的辅助层,秘书是决策层提供辅助管理,综合服务的人员,秘书工作实质就是提供参谋、办事等辅助服务工作。辅的定位,要求办公室系统必须当好参谋,做好助手,搞好服务。
3.3工作内容上的综合性
办公室是同级领导机关的综合性办事机构。其综合性一方面体现为政务,事务运行综合。如资料综合、信息综合、人财物综合等。另一方面体现为工作职责综合,包含有政务性工作主要有文稿撰写、文件起草、调查研究、信息工作、协调督办等。业务性工作主要有文书、档案、资料、会务、保密等工作。事务性工作。主要有领导日程安排、接待、值班、机关日常事务管理以及领导交办的各项临时性工作。因此,办公室的工作可概括为参与政务、处理事务、搞好服务。
2.4地位作用上的枢纽性
枢纽是指事物相互联系的中心环节。办公室枢纽作用就是承上启下、沟通内外、协调左右的作用。办公室虽然从属于各自领导机关,但其服务的对象却不仅是本领导机关,还要为上级党委、职能部门服务,为基层和群众服务。虽然没有形成垂直的领导关系,但要发挥上情下达,下情上达,政令畅通的“中枢神经”作用。
3办公室主任职位的能力要求
如何能担当一名合格的办公室主任,需要具备的能力很多,既要苦干、实干,又要会干、巧干;办公室主任要敢于胸为帅谋,善于协调服务,勤于督促检查,乐于无私奉献,应当努力成为领会意图的高手、参谋建议的强手、协调关系的能手、热心服务的好手、办理业务的行家里手。这么多的要求,不仅反映出办公室主任职位角色的多重性,也反映出职位能力要求的特殊性。
3.1要勇于当好参谋
出主意、当参谋,是办公室主任重要工作内容,更是办公室主任首要的职责。一个称职的办公室主任,必须当好领导的“左右手”,善出主意,善当参谋,有效辅助领导工作。办公室是综合部门,一方面,要在办文、办会、办事等具体事务活动中体现参谋作用。另一方面,要利用贴近领导,处于信息中枢,便于整合各方资源等有利条件,提供更为全面,综合的参谋服务。
3.2要善于办好事情
办公室主任的职能和办公室的职责要求,必须把事办细、办实、办好。一是要办好小事。如日常值班、会议通知、座次安排等等。办公室主任要树立“办公室工作无小事”的观念,知大知小,小中见大,做到“大事不糊涂,小事无差错”。二是要办好要事。要知轻知重,善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,办事要把握重点和关键,要知上知下,吃透上情,摸透下情;要知规知矩,遵章守制,办事讲求原则。三是要办好急事。办公室固定化、程序化的工作多,但意料之外、突发性的事情也很多,特别是应急性的工作多。作为主任,一定要熟悉紧急事情的办理程序、明确办理原则、讲究办理方法、提高办理技巧,凡事有主见,善处理,不以事急而盲为。四是要办好难事。对于工作中的难题,对于重大督办事项,要迎难而上,勇于担当,抓好落实。
3.3要巧于协调关系
遇事要“摆得平”、“玩得转”,也就是要有较强的协调能力,这是对办公室主任的又一特殊要求。办公室往往是各种关系、各种矛盾的交汇点,办公室主任必须有善于协调关系、善于处理矛盾的能力和本领。
特别是要注意协调好三个方面的关系:一是单位内部的关系。包括领导班子成员之间的关系,干部职工的关系。二是对外的关系。要加强与上级部门的联系,多汇报、多沟通、多交流、多学习。三是与基层的关系。要把本系统内各单位的办公室凝聚起来,整合资源,发挥优势,形成系统内战斗力。
3.4要勤于提起笔杆
办公室工作的特殊性,决定了办公室主任必须把善于动“笔杆子”作为基本功,成为文字工作行家里手。不论大小材料都能动得了笔,有拟稿、改稿、审稿、核稿的能力,努力做到以文辅政。具备这些能力,当办公室主任就会更加得心应手。
3.5要乐于任劳任怨
受得住辛苦,既是一种作风,也是一种能力。办公室事多、事杂,上自领导决策,下至衣食住行,没人管的难办事要管,踢皮球的棘手事也要管;领导交办的事要管,没有交办的事有时也得管,加班加点,挑灯夜战是平常事,“八小时外”甚至比“八小时内”还要忙,做的事情很多,登台亮相、出头露面的机会却很少,有时还免不了受委屈。办公室主任所处的位置,所肩负的职责要求必须有默默无闻的平常心态,有不图名、不图利,忘我工作的精神境界,有甘于清贫、甘于幕后、任劳任怨的责任担当。
3.6加强自身建设和自我修养,做好尽职履责
要想履行好办公室主任职责:一要勤学习,树立终生学习的理念,把学习当作一种责任,作为一种生存方式和人生追求,做到“工作学习化,学习工作化”。不因事务繁忙而忽视,不因天长日久而懈怠。二要善于理解他人,宽以待人,团结同志。树立一盘棋的思想,与大家在思想上求共识,在工作上求共进,在感情上求共融。三要敬业,办公室内每个岗位都很重要,都会“牵一发而动全身”,为此要在“鞍前不越位,在马后不掉队”。要在自己的岗位上尽全责、负全责、出全力,以一流工作态度做到“爱岗敬业”。四要以身作则,不以一己之利贪图小利,而于单位利益不顾,办事要精打细算,做到自重、自省、自警、自励,以节俭办事为荣,以铺张浪费办事为耻。五要牢固树立为师员工服务意识,服务基层,服务好部门,服务好领导,必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系,舍小家、顾大家,做到手勤、眼勤、腿勤,勤于思考,严于律己,善于服务,乐于奉献。
4结语
办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。
二、地位的特殊与重要
办公室是连接领导和其他科室的桥梁,保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说,其业务能力的强弱,办事能力的高低、指挥安排如何,都将直接影响单位各科室间的协调统一。
三、职责的特殊与重要
身为办公室主任,首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面:
(1)熟悉党的方针政策,当好领导的参谋和助手。(2)收集各科室工作任务,为领导活动及时提出建议。(3)协调单位公共关系。(4)主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准,并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务。(5)来文、来电、函件批处工作审核,以单位名义起草文、电、函。(6)起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话。(7)监督单位印章使用。(8)组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议。(9)单位来宾接待、安排等工作。(10)接受上级交办的其他工作任务,提出分解落实建议。(11)单位档案管理工作。(12)协调、密切各科室工作关系。(13)办公会议和筹备工作会议。(14)编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划。
以上的几点,可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能,其中,(1)(2)(3)三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:首先,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点,范围及程度上发挥参谋作用。其次,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。最后,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
第(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人。三是来自单位各科室的,单位职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程度应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责,认真督办。一丝不苟,一办到底,落到实处。
第(11)属于管理职能。管理职能主要是针对办公室的内部而言,集中体现在以下三个方面:一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等一切是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为站工作的枢纽。
第(11)(12)(13)(14)点属于协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、所谓纵向协调,即指致力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合,步调一致的协调工作。所谓横向协调,即指致力于任务分派、任务督办及融洽和谐各科室的协调工作。
四个职能部门不光是停留在口头上、理论中,更要实践到工作中去。具体如下:
当好参谋,既要能谋,又要善谋,努力做到参得准、谋得深,参到关键处,谋到点子上,力争出大主见,当大参谋。同时,又要摆正地位,做到参谋到位而不越位。办公室担负着承上启下,协调各方面的重要职责,作为办公室主任既要协调高低,又要协调左右,还要协调内外,搞好协调,要讲究协调艺术,留意协调手法,既要有原则性,又要有灵敏性。协调中,态度要谦虚,任务要细致,对上尊重、对下支撑,对左右合作,做到帮忙不添乱,解难不增忧,办事不误事。
坚持做好岗位责任制,强化岗位目标管理是管理工作的基础,统筹目标考核和督促检查是关键。规范考核制度,按照目标严格考核是根本。
抓好指导决策后的任务落实,是办公室的重要职责,也是办公室主任的重要义务。盘绕核心任务,搞好督促则推进落实的重要环节和有效手法。抓好落实,就在做到“看不准不动手,看准了不松手,干不成不放手”。经过抓落实,保护指导权威,确保政令畅通。
四、岗位要求的特殊性
特别的岗位需求多重素质和能力,想做好办公室工作,就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、静心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
脑勤,就是要勤于动脑,着于思考,如何使我们的工作适应形势发展,时代特征,更有针对性和实效性,怎样在工作中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务。怎样才能做到贴过实际、贴近生活、贴近职工,所有这些问题都是我们不得不经常考虑的。
嘴勤,包括两个方面:一方面是要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;另一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传广大职工的动人事迹。
手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。写出的文章,特别是调研文章要有情况、有观念、有内容、有分析,建议实在可行且操作性强。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。
腿勤,就要迈开双腿,不辞辛苦,上跑下跑,上跑就是往上级那儿跑,即请示工作、汇报工作、征求意见。下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发展典型、总结经验,掌握第一手材料,从而为工作发展提供助力。
热心,就是要有一副热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能抱着敷衍了事和当一天和尚撞一天钟的无所谓态度,而是要认真负责、积极努力,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。
诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含精其词,似是而非,以免贻误工作。
大家好!
首先感谢院党委、院长室和同志们给了我以这种方式同大家交流的机会。今天,我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选综合科办公室主任一职,希望能得到大家的支持。 在这里,我不想大谈特谈在这些年来取得了哪些好成绩,因为荣誉属于大家,成绩属于过去,我只想说, 10年的工作和学习,工作岗位和工作环境不断变换,使我开阔了眼界,提高了综合工作能力,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入角色,适应新的工作要求。大家都知道,办公室工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。那么,我的优势是什么?我想,概括起来大约有以下五点:
一、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作,先后在学术刊物和会议上20余篇,发表言论通讯200余篇。
二、具有良好的组织统筹能力。曾成功参与并策划了医院100年院庆重大科研项目鉴定等大型活动。
三、具有良好的工作协调能力。10年的办公室工作经历使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点,便于在今后的工作中将任务分解落实。
四、具有较强的事业心和责任感,能吃苦耐劳。在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中,经常废寝忘食、日夜不眠,通宵达旦的工作。
五、对优秀商业公司的管理理念与方法进行了系统的学习,掌握并了解了现代化医院管理特别是人力资源管理的先进理论知识,初步参与了公司产品的研发和导入工作,管理理念和管理水平得到提升。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色,还必须有自己的工作思路和设想。我的主要工作思路主要有以下四个方面:
一是献计献策,当好“咨询员”,办公室作为联系上下左右的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“咨询员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的工作要不折不扣地完成,但是,为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系员工,倾听大家的呼声,了解大家的疾苦,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处在医院的枢纽位置,需要处理好内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注意团结,顾全大局,与本科室人员和其他科室协调好关系,坚决抵制内耗现象,以确保各项措施的顺利落实。
竞聘演讲稿
各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢院党委、院长室和同志们给了我以这种方式同大家交流的机会。今天,我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。
首先我想向大家汇报一下我的简历:我叫xxxxxxxxxxxxxxx。于xx年xxx月开始至xxxxxx医院办公室工作,至今已有10年。其间,主要做过文书、宣传、纪检、党务、市场拓展等工作,担任过院xxxxx、xxxx副主任等职,并当选共青团如皋市委委员,先后多次荣获“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等称号。
在这里,我不想大谈特谈在这些年来取得了哪些好成绩,因为荣誉属于大家,成绩属于过去,我只想说,10年的工作和学习,工作岗位和工作环境不断变换,使我开阔了眼界,提高了综合工作能力,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入角色,适应新的工作要求。大家都知道,办公室工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。那么,我的优势是什么?我想,概括起来大约有以下五点:
一、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作,先后在学术刊物和会议上20余篇,发表言论通讯200余篇。
二、具有良好的组织统筹能力。曾成功参与并策划了医院100年院庆重大科研项目鉴定等大型活动。
三、具有良好的工作协调能力。10年的办公室工作经历使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点,便于在今后的工作中将任务分解落实。
四、具有较强的事业心和责任感,能吃苦耐劳。在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中,经常废寝忘食、日夜不眠,通宵达旦的工作。
五、对优秀商业公司的管理理念与方法进行了系统的学习,掌握并了解了现代化医院管理特别是人力资源管理的先进理论知识,初步参与了公司产品的研发和导入工作,管理理念和管理水平得到提升。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色,还必须有自己的工作思路和设想。我的主要工作思路主要有以下四个方面:
一是献计献策,当好“咨询员”,办公室作为联系上下左右的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“咨询员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的工作要不折不扣地完成,但是,为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系员工,倾听大家的呼声,了解大家的疾苦,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处在医院的枢纽位置,需要处理好内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注意团结,顾全大局,与本科室人员和其他科室协调好关系,坚决抵制内耗现象,以确保各项措施的顺利落实。
通常人们把某一组织中为领导综合性办事机构行政首长称为办公室主任。它具有双重性,他是领导层的一个成员,又是对领导层集体主要负服务责任的工作人员;是领导决策的辅佐者,又主要是决策的承办、执行者;相对于领导的主要成员来说,在“大事”上,他是责任的“轻负者”,在“小事”上,他是责任的“重负者”。
一、城建监察大队办公室主任的定位。
(一)职能的广泛性。《福建省城市建设监察条例》是这样表述:城建监察是指城建监察大队依法对违反城建管理法规的行为监督检查和处理的行政执法活动。城建管理法规是指城市规划、市政工程、公用事业、园林绿化、市容环境卫生和房地产的法律、法规、规章的总称。县级市由于其组织形式和管理体制的原因都将六大职能交给城建监察大队行使。它涉及到了建设领域六个行业是属于建设系统综合执法的职能范围。作为办公室主任不仅要熟悉六个行业的法律法规,而且也要协调好相关职能部门的关系。所以它必须具备丰富的知识素质,才能确实履行好应有的职能。
(二)地位的突出性。为了提升城市品位和城市竞争力,各级政府高度重视文明城市、卫生城市、园林城市的创建。为加强这方面的工作,每个县市一般来说都指定一名常委直接分管这方面工作。城建监察大队作为城市管理的主要力量,其工作职责是同创建工作紧密联系在一起,为了减少中转环节提高效能。城建监察大队经常列席一些有关城市管理议题的常委扩大会议、市政府成员会议。从某种意义上说,城建监察大队的工作脱离了建设系统下属的单位的职能,直接面对当地县市委、政府等。从而办公室主任对上的职能更加突出。
(三)对政府联系的紧密性。对政府联系的紧密性来自于四个方面:一是体制的原因县级市的一些行政执法队伍纷纷被上收为条管,城监队伍成了当地政府可以直接调动的力量,同市委、政府的联系无形中密切起来。二是城监大队虽是建设系统下设事业单位,级别不高,但政治待遇高,凡涉及到城市管理的相关事项,市委、市政府都直接把任务下达给大队。三是各类评比考核,城建监察大队又从建设局单列出来和相关职能部门一起同评比、同考核、同验收。四是为了应对突发性事件,城监大队又被市政府列入了应急体系建设的范围,经常参与平安建设、抢险救灾等政府临时性的突击任务。大量的协调联络需要办公室去完成,因此大队办公室处于承上启下的地位,势必成为联系领导和基层的桥梁,协调各部门的纽带,保持城建监察大队工作正常运转的中枢。
二、城建监察大队办公室主任的职责。
办公室主任的职责是由其所处地位决定的。地位决定职责,职责体现地位。办公室主任的主要任务是当好领导的参谋和助手,他所处的地位,决定了“服务”是他的根本职责,他的工作具有很大的从属性、服务性。因此,作为城监大队的办公室主任要围绕着“服务”担负起承办、参谋、管理、协调四项职责。
一、承办
承办领导决策意见的下达、实施,是办公室主任履行承办职责的主要内容。从所承办的全部工作来看,涉及范围则非常广泛,大体有三个方面:
(一) 来自同级领导层的。包括大队领导层的集体决策和领导同志个人交付办理的事项。这就要求办公室主任统筹安排,不折不扣的完成。
(二) 来自上一级部门的。城监大队办公室主任所承办的任务,除领导层外,还涉及到众多部门,如:政府办、市委办、市效能办、市委督查室、政府督查科等相关部门,他们为了工作上的便利,不通过建设主管部门的转办,直接将涉及到城市管理方面的任务下达给城监大队。又将众多属于城市管理方面的来信来访、人大代表建议、政协委员提案、涉及城管方面的调研课题直接向城建监察大队交办。
(三) 来自同级相关各职能部门的。一是城市管理工作涉及到20多个部门,有些是工作上的职能交叉,有些是工作上需要协同配合的,这就需要办公室主任去牵头处理和解决。二是城市的街道办事处和乡镇为了工作需要,根据《福建省建设监察条例》都设立了城建监察中队或分队,行政关系上隶属办事处或乡镇的领导,业务上接受建设主管部门和城建监察大队的指导,因此,有关业务关系的事项都需要挂靠在建设主管部门。主管部门由于人手的原因直接将这些业务委托城监大队办理。这些工作成为大队办公室主任需要协调的日常性工作。
二、参谋
随着城市化进程的不断加快,需要秘书部门成为卓有成效的“智囊团”、“参谋部”。办公室要发挥好参谋作用,积极出谋献策,这是领导决策民主化、科学化的迫切需要,是新时期赋予办公室的一项重要任务。作为城建监察大队办公室主任也不例外,那么,办公室主任就理所应当成为“参谋长”,认真地履行职责。
办公室主任履行参谋职责,有其独特的便利条件和优势:(一)办公室主任的工作同大队领导层的工作具有同步性。领导层确定要抓的工作,有许多也是办公室主任需要具体组织办好的事情;领导层在一定时期要抓的重点事项,也是办公室主任在同一时期要唱的“重头戏”。这样,办公室主任经常同主要领导同时考虑同一问题;(二)办公室主任与领导之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解;(三)办公室主任对外联系广泛,接触面广,消息灵通,“眼观六路,耳听八方”,才有可能成为领导咨询服务的好参谋。
三、管理
办公室主任的管理职责,主要是针对办公室内部而言的,它体现在以下四个方面:
(一) 文书管理
城建监察大队的文书虽然不是很多,但要严格围绕着公文处理与保管的整个程序进行,负责对文书工作的统一领导、统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。其次要做好行政处罚执法案件的整理和归档,留下执法的依据。
(二) 信息处理
信息,是以物质载体为媒介反映出来的各种新的、有用的陈述事物运动及其状态的信号、消息、情报和知识的总称。办公室主任靠通过向领导提供适用的信息和依据信息出谋献策来实现辅佐领导决策,发挥参谋的职能,在实际工作中,不仅要注意直观反映事物动态的信息,而且要注重收集全面反映事物概貌,深入反映事物本质及其运动规律的信息,为领导决策提供依据。目前,城建监察大队形成了以办公室为中心,同省、地、市建设行政主管部门,政府系统、信息网络相连接的运行系统,使大队的工作状况、信息及时向市委和政府的信息科报送,使上级领导对大队的工作进度、重点目标的完成情况有了直观的了解。同时,也使上级和相关部门的信息源源不断地直观反映出来。城建大队办公室主任充分发挥信息是勾通上下级之间联系的纽带作用,通过信息这一“神经系统”向上下级之间源源不断地输入信息流,实现了内部和外部、横向和纵向的联系,提供给领导决策参考。
(三) 事务管理
办公室作为城监队伍的综合性办事机构,办公室主任要管的事务是很多的,这是办公室主任应尽的职责。首先,是城建监察大队开展正常工作所需要办理的事项。接待上级机关和兄弟单位来人、接待人民群众来信来访,办公室值班、安全保卫、平安单位创建、计划生育、党支部的日常事务、民兵预备役的出入转队和整组工作、抢险救灾物资仓库抢险器材的保管、执法装备的采购发放、车辆的管理维修等等。其次,是为本单位工作人员的生活服务的有关事项。
(四) 人事管理
办公室主任既然要管“事”,就必须要管“人”,因为任何事情都是通过人去做的。要应用各种直接或间接的手段,实现管理职能。
由于城建监察队伍的工作性质,决定了办公室主任在人事管理方面的不同,除了管好办公室内部人员的人事外,更多的是把精力放在为大队中层人员的调整任命所必须进行的民主推荐、民主测评、考核任命等相关工作,协助把好用人关。其次,承担了大队工作人员的工资调整、岗位晋升、学历教育、培训考试等事务性的工作。
四、协调
协调,是指经过中介的工作,使有关各方面互相配合,协调一致,为实现共同目标而努力。办公室作为城监队伍中的中枢机构,应当成为承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的主体网络中心。办公室主任应当承担起多方面的协调工作:
(一) 纵向协调。纵向协调,即致力于上下级之间关系融洽、上令下行、下情上晓,上下紧密配合,步调一致的协调工作。主要体现在:当市委、市府、主管部门对工作布置下达后需要向下传达尽快执行时,让本单位及时了解“上情”;当对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时,以认真负责的态度进行解释;同时将贯彻执行情况及时、准确地予以反映,使上下级沟通情况和思想。
(二) 横向协调。横向协调,即致力于左右各方融洽、和谐的协调工作。一是协调同级各业务部门之间的关系,帮助领导协调与工作密切相连的部门之间关系,调解这些部门与领导之间的意见、分歧和工作上的矛盾,提出相关解决的办法。真正起到凝聚功能的作用。二是协调同级领导层成员之间的关系。办公室主任无论是否是领导班子的成员,都在领导成员的相互关系上有重要的影响和作用。他与领导成员接触最多,领导同志有许多话要通过他传,许多事要通过他办,他对领导层的情况了解得多,掌握的“机密”也多,办公室主任必须充分认识自己在协调领导成员关系、维护领导团结上的重要责任,言行谨慎,绝不制造不协调、不团结的因素;在出现不协调、不团结苗头时,要尽力帮助消除。例如:宁德某市城监大队由于特定的情况,由副大队长主持工作,因对入党的程序不了解,认为书记在自己入党问题上卡自己,而书记呢又不好解释,心中有苦难言,该队办公室主任了解实际情况后,向大队长做了沟通和说明,使两人的误会消除了。实践证明,办公室主任利用自己了解情况多、说话方便的有利条件,对有不协调、不团结苗头的领导同志做疏通工作,“穿针引线”是很有效的。
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二、成立机构
为促进物业管理规范运行,设立xxx局物业管理办公室,办公室设主任1名(兼),工作人员3名,义务监督员5名。办公室主任由局指派;工作人员设保洁员1,保卫人员1名,水电维修工1名,其人员由本人申请,经考察试用合格后聘用;义务监督员每栋楼1名,由本栋楼居民推选产生。
物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构,在业务上受市物业管理服务公司指导,实行自我管理,自负盈亏,搞好服务。局不另行拨给专项经费。
三、物业管理办公室主要职责
1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。
2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。
3、根据市物价部门的规定,确定物业管理费的收取标准。
4、按规定收取物业管理费,按标准发放工作人员工资。
5、按要求管理好财务收支帐目。
四、相关工作人员职责
1、保洁员工作职责
负责院内x—x栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理,以及每栋楼房周围的清扫,每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理,处理不了时,报物业管理办公室。
2、保卫人员工作职责
严格把好大门人员进出关,维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查,对院内进行经常性巡查,发现情况,及时反映和报警。
3、水电维修人员工作职责
负责机关院内水电故障的检查维修,发现故障,做到随叫随到,负责院内电线的布设调整和水管的架设,保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。
4、义务监督员工作职责
负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作,发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。
五、福利待遇及有关要求
1、福利待遇
物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制,确立月基本工资,并按工作情况好坏给予相应奖罚,不享受其他劳保福利待遇。
一、物业管理的范围
凡在本院居住的住户(含租借住户)都纳入本管理范围。
二、成立机构
为促进物业管理规范运行,设立XXX局物业管理办公室,办公室设主任1名(兼),工作人员3名,义务监督员5名。办公室主任由局指派;工作人员设保洁员1,保卫人员1名,水电维修工1名,其人员由本人申请,经考察试用合格后聘用;义务监督员每栋楼1名,由本栋楼居民推选产生。物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构,在业务上受市物业管理服务公司指导,实行自我管理,自负盈亏,搞好服务。局不另行拨给专项经费。
三、物业管理办公室主要职责
1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。
2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。
3、根据市物价部门的规定,确定物业管理费的收取标准。
4、按规定收取物业管理费,按标准发放工作人员工资。
5、按要求管理好财务收支帐目。
四、相关工作人员职责
1、保洁员工作职责
负责院内X—X栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理,以及每栋楼房周围的清扫,每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理,处理不了时,报物业管理办公室。
2、保卫人员工作职责
严格把好大门人员进出关,维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查,对院内进行经常性巡查,发现情况,及时反映和报警。
3、水电维修人员工作职责
负责机关院内水电故障的检查维修,发现故障,做到随叫随到,负责院内电线的布设调整和水管的架设,保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。
4、义务监督员工作职责
负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作,发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。
五、福利待遇及有关要求
1、福利待遇