未来工作展望大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇未来工作展望范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

二、存在的问题

当前，在实际工作中，还存在一定的问题，如资源整合力度还不够，在项目实施过程中，其他部门的协调参与力量不足，没有更广泛地调动全社会的力量参与到项目工程中来。同时，在引进和应用“三新”技术成果方面，触角还不够敏锐，引进和应用的领域还有待拓展，此外引进“三新”技术经费不足也是制约成果转化的问题之一。

篇（2）

1、10%：竞选材料的整体印象（排版美观，简洁得体，图文并茂）

2、10%：材料各板块内容是否全面（包括个人简历，工作总结，工作展望、协会展望等）

3、材料各版块：

3.1、15%：个人简历

内容：个人基本信息，工作经历，自我评价，对志愿者服务的看法等

3.2、15%：工作总结

内容：指出过去一年协会、部门在工作中的不足之处，及相应的解决方案（要求方案具体、合理、可行）

3.3、25%：工作展望

内容：对所竞选职务及其工作内容的理解，对未来工作开展情况的展望，预想工作开展中可能遇到的问题以及相应的解决方案

3.4、25%：协会展望

内容：对协会的发展发表自己的看法并提出建设性意见，或对协会未来发展的方向提出可行的建议

篇（3）

二、活动目的：

为了使我们班级凝聚力不断上升，全班同学紧密团结，共同进步通过一年的成长，回顾一年中支部工作取得的成绩和不足，以及展望未来，我们在最后一次的团日活动中举办以此为主题的团日活动。

三、活动时间：xx年12月18号晚7:30-8:30

四、活动地点：w3 -412

五、主持人：曾桂林

六、活动意义：

通过这一学期的工作，让我们更加了解大学生活，也收获了很多珍贵的东西。我们一定会继续发扬团结拼搏的精神，共同努力，再创佳绩。

七、活动流程：

（1）主持人宣布活动开始，并邀请嘉宾。

（2）同学们跟随主持人一起通过照片，录像等资料回顾这一学期以来的团日活动的精彩瞬间，感动的瞬间。看完后发表一下感想。

（3）由第九期团校结业的同学向同学汇报学习成果，说一下收获、感想。

（4）同学们一起展望一下下学期的团学活动，发表一下对团日活动的好点子、好想法，使团日活动更新颖，更有趣。

（5）一起聆听《中国共青团团歌》。

（6）文艺活动

（7）互动游戏，增加班级同学凝聚力，放松心情。

篇（4）

2、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们公司全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

3、成绩让我们喜悦，但不会让我们止步；残酷的市场磨练了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的环境、富有营养的土壤，滋养着我们不断开拓创新、勇于进取的无穷潜力。

4、过去的种种，都已是昨日，总结经验，继续上路，才能战网未来，创造更好的业绩！

5、回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千；立足今日，我们胸有成竹，信心百倍；展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。

6、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！

7、立足今日，我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天吧！

8、积极行动，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司年度目标任务而努力奋斗！

9、在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

10、团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创工作的新局面，为我公司的发展作出新贡献。

11、立足今日，我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱未来吧！

12、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公司全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

13、有工作忙碌的感觉真好！这就是在状态。向往集团更好的明天，这就是有激情！

14、崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为xx美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔！

15、团结协力共铸辉煌，展望未来宏伟蓝图。

16、展望未来，我会以百倍的热情去工作，去学习，去努力，去奋斗。

17、通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，公司未来发展一定前程似锦18、回首昨天，我们问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。

19、转变观念，保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司的发展战略推向一个更新的阶段，为开创新局面而奋斗不息。

20、回首过去，我们心怀坦荡，回首过去，我们沉沦于昨日成功时鲜花与掌声的簇拥之中；回首过去，我们没有驻足在昨日构建的美丽梦想中；回首过去，我们没有黯然伤神，沉沦于昨日的得与失，是与非中；回首过去，了解最真实的自我，看清今后的方向，选好航程，为一个崭新的日子苦心打造。

21、我们哭过、笑过，我们沮丧过、奋发过、感慨过，甚至畏惧过退缩过，但是我们从来没有真正放弃，我们始终在向前，一直在成长。

22、回首昨天，我们问心无愧，尽避太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽避太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽避太多的无奈写在我们的脸上，尽避太多的精力挥洒在昨日的流程上。

篇（5）

1、转眼xx年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将一季度工作总结如下：

2、在工作和学习生活中，本人不断提高自己的人品素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级领导保持一致，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习理论与方法、案例分析等学科知识，不断拓展知识和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。

3、公司与员工不仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展，员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、集体荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们提供良好的成长空间。

4、总结过去，展望未来，在以后的工作中，我有信心在公司的正确领导下，更加出色地完成各项工作任务。

（来源：文章屋网 ）

篇（6）

4G移动通信技术立足于前三代移动通信技术，整合了原有优势，并在此基础上实现了创新和突破，具备兼容性、抗干扰性与高速性的优势，成为了通信行业未来发展的一个重要方向。目前来讲，国际上已经制定了有关4G移动通信的技术标准，为4G移动通信的商业化运作指明了方向。我国的相关技术人员和运营商需要了解4G移动通信的关键技术，同时还要对4G移动通信的未来发展有一个清晰的认识，才能为普及与推广此项技术打下基础。

一、4G移动通信技术的性能与对其的定义

1.对4G移动通信技术的定义

4G移动通信技术是建立在无线网络通信的基础之上，可以有效实现数据信息的高速传输，同时还具备了更强的兼容性与更高的抗干扰性。未来五年我国移动通信事业的突破口便在4G移动通信技术的推广与应用方面，这也是移动通信商业化运作在未来的发展方向。

2.4G移动通信技术的性能

3G移动通信技术相比较，4G通信技术最大的优势在于传输的速率更快。根据有关研究结果显示，采用4G移动通信技术传输数据的速率要比运用3G移动通信技术传输数据快将近五十倍。此外，4G移动通信技术还有另外一个3G移动通信技术无法比拟的优势，便是集约化的特点，可以对接入其中的网络结构及接入方式进行合理优化，方便用户对网络的切换。同时，4G移动通信还具备了多网络融合的优势，除了可以有效整合好移动通信网络之外，还将局域网络与互联网络融合在一起，这对当前建设网络信息社会具有重要意义[4]。总之，4G移动通信技术具有广阔的发展前景，能够有效传递相应的信息、图像及高清音质，它独具特色的抗干扰有效实现了移动通信的保密性与安全性。

二、4G移动通信网络结构的关键性技术

4G移动通信技术主要依靠无线网络结构实现对数据信息的多接入、抗干扰及高速传输。一般来讲，4G移动通信技术通常会有三个分层：应用网络层、中间环节层及物理网络层。其中构成物理网络层的关键便是无线核心网络，这是实现路由选择与接入的关键；中间环节层的主要功能是实现地址变换与映射，有效满足了对子系统的管理要求，是4G移动通信网络最主要的功能控制层；应用网络层可以实现对数据信息的无缝高速连接，从而利用多个频带来实现跨地域、跨网络的标准化服务。

三、当前我国4G移动通信技术的发展现状

目前来讲，我国通信行业达成了一个共识，便是有效抓住研发、推广及应用4G移动通信技术的机会。一些具有较高发展眼光的企业已经开始着手开展对4G移动通信技术的研发工作，从而在高速互联的基础上取得了重大突破。当前的4G移动通信技术可以有效实现对语音、视频、图像及文字的高速传输，还可以对一些不同种类的业务及工作进行初步的应用。在多点通信技术上，利用了不对称的设计方法，逐步实现了互联网、计算机与手机之间的多点控制与自由通信。当前我国的4G移动通信技术与其他国家之间的发展差距并不大，我国需要仅仅把握当前制定4G移动通信技术的标准及推广应用该技术的机会，逐步发展符合我国社会实际需求的4G移动通信技术，通过人性化与智能化的目标要求来指导对该技术的研发工作，从而使我国的4G移动通信技术逐渐向高智能、人性化方向发展。

四、4G移动通信技术的未来发展展望

据有关数据统计，当前世界上已经拥有了将近四十五亿的手机用户，而且这些用户群体正呈现逐年增多的趋势。当前的移动通信技术已经可以满足人与互联网的互联、人与人之间的互联，3G移动通信技术的开发与应用便使得利用智能手机上网的用户数量逐渐增多。随着通信资费的不断下调以及智能手机价格的不断降低，在不远的将来，应用4G移动通信技术上网的用户将获得质的飞跃。因此，我国在发展4G移动通信技术时，需要有效把握住相应的发展机遇，能够立足于3G移动通信技术的基础上，有效优化自己的网络结构，利用智能化、安全、高速率的技术来推进4G移动通信技术的推广及应用。目前为止，国际上对4G移动通信技术的标准制定工作已经完成，4G移动通信技术也开始逐渐向商业化方向延伸。通信企业需要仅仅抓住这个发展机遇，逐步加强对4G移动通信技术的推广与应用。基于充分了解该技术的基础上，对关键部位及重点技术实施突破，同时还要认真分析与仔细研究4G移动通信技术的未来发展前景。在经济全球化的今天，互联网逐渐兼容了物资流动，根据相关专家预测，人类将迎来物与物、人与物的物联网时代。4G移动通信技术的逐步应用，让物流变得更加方便快捷，使用户可以通过网络来随时查询相应的物流信息，有效实现了物流与互联网的联通。

五、结语

总而言之，当前通信技术的发展需要依托于移动通信技术。4G移动通信技术具有良好的市场应用前景，将4G移动通信技术应用到商业上面早已提上了日程。我国的人口基数比较大，手机用户比较多，因此在推广与应用4G移动通信技术上面具有无可比拟的现实优势。所以，我国在实际研究与开发4G移动通信技术时，不能将其看作是对手机功能的开发与拓展，我们需要运用科学的眼光与联系的观点去看待4G移动通信技术的实际价值与真实内涵，从而利用谨慎踏实的工作态度去推进对4G移动通信技术的推广及建设工作。

参考文献：

[1]张玉龙、李志峰、赵勋.对4G移动通信技术应用与发展的展望[J].信息通信，2013，01：226

[2]许棱集.对4G移动通信技术应用与展望[J].中国新通信，2013，18：81

[3]黄静、朱欣远.4G移动通信关键技术及其展望探究[J].中国新通信，2014，03：119-120

篇（7）

班会主题：展望未来、喜迎新年

指导老师：李华老师

地点：高一（6）班教室

主持人：连贻剑、林莉

参与人员：高一（6）班全体成员

班会目的：为响应年级“创和谐、展风采、迎新年”的主题，促进班级同学积极奋进，努力求索，让班级成员展示自己十年或二十年规划，并以辞旧迎新庆祝活动，对过去一年作一回顾，对新的一年及未来进行全面的展望；同时通过全班同学的活动来增进同学了解与友谊，增强班级的凝聚力。

班会准备：布置班级成员写十年或二十年的我，并从中挑选出有代表意义的同学上台展示；

收集并挑选班级高一（6）班入学以来的照片；

制作PPT，准备相关音像材料；

布置教室，体现节日气氛，购买写新年愿望的彩纸。

班会过程：

1、主持人开场白

贻剑：在2012年姗姗远去的背影里。

林莉：在2011年将至的脚步声中。

贻剑：我们奏响了辞旧迎新的乐章。

合：“展望未来、喜迎新年”主题班会现在开始！

林莉：在这辞旧迎新之际，我们祝在座的各位

合：身体健康，学习进步，元旦快乐，万事如意！

贻剑：回首2012年，我们骄傲。

林莉：回首2011年，我们自豪。

贻剑：回首过去，我们热情洋溢

林莉：展望未来，我们斗志昂扬

贻剑：让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀

林莉：向着更高的目标飞翔。

贻剑：在即将过去的一个学期里。

林莉：我们从当初刚进高中时的互不相识

贻剑：到现在的一个团结又和谐的班级

林莉：我们高一（6）班展示了怎样的风采呢？

2、回顾2012年（班主任工作 ）

贻剑：现在请欣赏由捷茜和王煜为大家带来的《独家记忆》，记忆我们走过的风风雨雨，我们班级在即将过去一年里的风采，。

PPT展示班级入学以来各阶段的相片。

3、少年壮志当凌云

林莉：回首过去，我们成长了许多，成长给我们的是拥有。

贻剑：拥有了成熟，也拥有了为理想而热情拼搏的毅志和勇气。

林莉：来年有一段春暖花开让我们播种希望，明年将是我们人生中最美的一段，

贻剑：未来，我们将在成长中变得更加坚强。

林莉：新年给了我们人生的禅想，我们将为自己的人生制定规划。

贻剑：未来的我们将会是什么样的呢？

林莉：现在我们一起来听听浩然他们规划的未来是怎样的吧？

（初定：吴浩然、李宝灯、陈恺亮、林闻、李蓉榕、郑露晓、曹思腾、俞逆思、卢嘉屯、吴欢婷、陈雪怡）

4、全班学唱《超越梦想》

贻剑：少年壮志当凌云，听了他们的规划展示，我们学到很多，我们每一个人都有梦想。

林莉：我们也都应该为未来制定规划，朝着梦想更近一步，甚至超越梦想。

贻剑：现在我们再次请出我们的“麦霸二人组合”捷茜和王煜带领我们一起学习这首《超越梦想》。

5、互动小游戏—脑筋急转弯/猜字谜

林莉：不在乎欢笑伴着泪水，超越梦想我们一起飞，我们一起共同努力。

贻剑：《超越梦想》点燃大家的激情。迎新年嘛，现在我们一起来点小游戏（此环节是否开展依时间情况而定）。

6、新年寄语

林莉：在除旧迎新之际,我们为自己美好的一年许下心愿。

贻剑：现在每个同学在漂亮的彩纸上写下自己的新年心愿,然后把它折叠成纸鹤。

林莉：我们把它串成串，悬挂在教室。

7、主持人结束语

贻剑：飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月，凝聚心头不变的情节。

林莉；熟悉的旋律，演绎时代的激越，回荡情怀不改的真切告别今天，我们将站在新的起点。

贻剑：展望明天，我们将用奋斗塑造更加壮美的七彩画卷。

篇（8）

HTML5是包括HTML、CSS和JavaScript在内的一套技术组合，目标是能够减少浏览器对于需要插件的丰富性网络应用服务的需求，并且提供更多的能有效增强网络应用的标准集。

抛开HTML5的技术层面不谈，HTML5可以实现的两大功能在移动电子支付中的应用非常重要：

（1）HTML5的移植性强，可以多设备、跨平台的实现技术互联和相应的技术操作。

（2）Web App可以借助浏览器访问义工设备的基本特性，同时依靠HTML5的离线缓存，既能保证APP的离线操作运行，又可以与云更好的正好，方便相关数据的保存、应用和推送。

2.NFC——Near Field Communication

近距离无线通信，是一种短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输。

目前已经实现的移动支付渠道有运营商计费，如：短信支付等；APP支付，如：各大银行的网银APP；刷卡支付，如：POS机和无线POS机等。而NFC支付的应用将更加便捷这一系列的操作。配备有NFC的移动设备，可以在手机钱包当中存储会员信息、优惠信息、交易信息等相关内容，实现移动支付的非接触式支付，实现完全的无纸化、电子化操作。

三、手机银行与APP

随着中国经济的不断增长和科技水平的不断提高，人们对于银行服务的需求和便捷性与日俱增。手机银行的发展壮大，使中国乃至全球的银行服务体系发生了变化。

在手机银行的发展过程中，从WAP银行到APP银行，可以说是一个巨大的飞跃。APP银行的实现，不但可以使银行手机客户端实现多设备、跨平台的使用，同时也为银行更好的进驻电子商务提供了一个先行的渠道。

四、移动电子支付的未来畅想

1.手机点餐订位

目前所有的智能手机都具有GPS导航和定位功能，结合HTML5技术，我们可以实现用手机点餐订位和支付的功能。

例如：一家餐厅会定时一些餐厅的电子优惠券，用户可以在任意地点，采用手机的GPS定位系统，查询附近的餐厅有哪些，当用户查询到自己中意的餐厅后，用户可以用手机保存下餐厅的电子优惠券的相关信息，并提前向餐厅发送自己的大致就餐时间，如果需要订位的话，可以直接用手机钱包或其他支付工具，预先向餐厅支付一定的费用，餐厅收到用户的订位请求以后，记录下相关信息，为用户预留座位，这样就可以顺利就餐。

2.电子售货员商场

现代的商场销售需要有大量的销售人员和收银人员，他们每天需要频繁的为顾客试衣服，找尺码，包装，以及付款等工作，不仅繁琐，而且往往不能达到高客户满意度的服务。借助NFC、RFID以及电子支付，我们就可以实现电子售货员商场。

在这个商场中，不同品牌都有自己专门的电子虚拟试衣间，每一位顾客在试衣服之前，会通过扫描，提前录入自己的相关信息，随后品牌提供者会根据你自己的尺码要求，提供相应尺码衣服的着装效果供顾客选择。顾客在看中了某一件商品之后，可以查询到商品的价格、产地、出厂日期、材料等一系列的相关信息，并试穿衣服。试穿满意之后，用户拿着自己的衣服到商场出口的自动结算平台，结算平台利用RFID技术，在最短的时间内批量扫描用户的商品并结算，同时用户可以利用智能手机上面提供的相应的VIP折扣等其他优惠信息。全过程用户只需要一部智能手机就可以完全搞定，方便安全。

五、结束语

目前电子交易与支付的发展状况很不平衡，还面临着行业监管、支付安全、市场培育、产品创新等众多问题，这些都会随着社会的发展而逐步解决，移动支付必然能成为我国移动支付电子产业发展的新引擎。

参考文献：

[1]马刚，李洪心.《电子商务支付与结算》[M].东北财经大学出版社，2011.12

篇（9）

3、星光溢彩映衬辉煌历程，明月流辉装点金色华诞。

4、代风流健步腾飞创业绩，十载搏击雄姿威武铸辉煌。

5、展望未来，市场竞争日益加剧，充满了无穷的机会与挑战。

6、铸产品，铸精品，铸人品，用正忠精神铸就公司发展新辉煌。

7、展望未来，我会以百倍的热情去工作，去学习，去努力，去奋斗。

8、祝福本企业在今后的岁月里安全与质量、造福于民、为行路之标。

9、年，风雨同舟，你我同相伴；下一个十年，一路倾心，风景会更美！

10、日月轮回，斗转星移，今天，xx公司x周岁了，祝它红红火火永不灭。

篇（10）

即将过去的xx年，是我们发展历程中极不寻常的一年。面对国家宏观调控和绵阳大盘时代的来临带来的严峻挑战，我们全体上下攻坚克难，躬身实干，牢牢抓住“洞悉市场、把握节点、练好内功”三大重点工程，在应对挑战中前行，在克服困难中推进，在化解危机中发展，销售成果丰硕，未来发展势头强劲，团队建设卓有成效，经营管理不断深化、员工生活显着提高，企业文化、专业培训等各项事业不断深化， 取得了长足发展，全体上下呈现出经济平稳发展、团队和谐稳定的良好局面。应该说，团队的信心指数不断提高，我们的人气指数逐步攀升，为鹏城的未来发展奠定了坚实的基础。

回首往昔，峥嵘岁月，我们深感创业的艰辛，成功的不易。它饱含着在座各位的团结拼博和无私奉献;饱含着社会各界的鼎力相助和大力支持。在此，我们深表敬意和衷心感谢!

展望未来，任重道远，我们信心百倍。xx年是“三盘齐发”的第一年，是经济企稳回升的关键之年，也是我公司经济发展的转轨之年，我们要抓住机遇，乘势而上，努力把鹏城发展大业不断推向前进!

篇（11）

埃森哲：今年技术展望的主题，“智企时代、技术为人”是核心，以人工智能技术为代表的数字技术加速演进，会给全人类带来巨大的发展机会，我们也有义务、有能力塑造技术发展的方向，让技术造福更多人。

在五个趋势里面，“智慧新界”是关注人工智能技术的核心应用在于让人机交互更方便；“生态智联和智才共享”分别讲述的是快速演进中的数字生态系统给企业以及劳动力带来的重要机遇；“人本设计”则第一次在技术展望中把设计提到前所未有的高度，也印证我们技术为人的核心理念；“进军未知”是提醒企业家在开拓数字新疆土时，保持社会责任感，创造更加公平合理的社会。

21CBR：在2017年技术趋势报告中显示，有85%的企业高管计划未来三年广泛投资人工智能相关技术，从技术角度来看，你们认为哪几个领域的投资必不可少？

埃森哲：《埃森哲技术展望2017》调研发现，超过六成的中国企业高管表示正在全面投资数字技术，作为商业战略的重要部分，该比例为全球最高。从埃森哲研究以及与客户交流来看，企业对机器学习、深度学习、自然语言处理、图像和语音识别的投入力度都比较大。全球来看，机器人流程自动化（Robotic Process Automation）是个热点，中国领先企业也已经开始在这方面采取了行动。

有一个比较现实的问题是IT基础设施的投资。有些行业的基础设施是不具备的，或者说是不完善的，有很多企业的这类设施是相对孤立的。如果说未来产品和服务将更多地由数据驱动的话，割裂的IT系统便不能有效地采集、分析和处理数据，因而也不能提供更多价值洞察。这也就表明，目前IT设施的整合是不够的。

当然，除了技术投入，越来越多的企业开始关注生态圈的投入，已经或者正在第三方平台上集成自身的核心业务功能。对于领先企业而言，第三方不仅仅是传统的合作伙伴，更可以是一起构建新生态系统、谋求下一轮战略增长的重要一员。

21CBR：“全球第一CEO”杰克・韦尔奇在《商业的本质》中曾提及，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，在新的生态环境下，应该遵从商业的规则，回归商业本质。你们如何看待这个问题？

埃森哲：企业家们逐渐认识到回归商业本源的重要性。人们会认识电商和传统商业没有了明显的区隔，应该回到用好数字技术服务客户、创造客户价值的商业本质上来。

商业的本源从未改变：通过为客户打造极致的体验为客户创造价值，在此过程中为企业创造商业价值。技术的演变提供了更多的可能的手段与实现商业本源的可能性场景。

当然，我们也感受到了企业家的焦虑感。过去十年，基于移动化、大数据、社交网络和云计算发生的数字化变革深刻改变了人们的生活和工作方式，改变了行业边界和市场疆界。

随着数字技术的指数级增长和成本不断下降，技术创新和商业创新呈现两种形态，一种是大爆炸式创新，很多巨头企业不经意就在这种创新浪潮中被覆，比较容易受到影响的主要是技术、消费和金融行业等轻资产公司；另一种是渐进式的创新颠覆，受到影响主要是重资产公司，由于行业冲击不是非常直接，但运营利润和收入的长期下降，会使企业很容易就在“温水”状态下陷入危机。

可以得到一些启示，例如，企业在制定企业战略时候，越来越需要依赖规模、资源、行业积累以及成熟的数字能力等优势来先人一步预测行业生态的发展轨迹，创造并捕捉机遇。

21CBR：几个世纪以来，技术的发展改变着人类劳动的方式，但人工智能技术的发展却促使人类陷入反思甚至是恐惧，有哪些工作会直接受到人工智能技术的冲击？而又会在哪些领域创造出新的就业机会？

埃森哲：这是《埃森哲技术展望2017》认真回答的首要问题。人工智能将改变一些岗位的设置和工作方式，但是机器不会威胁和取代人类。人工智能将帮助企业打造更好的客户交互体验，将重新设计流程性的工作，从而使员工更多致力于高附加值的工作；同时，人工智能会带来很多专业的细分，带来岗位的增加，许多今天不存在的工作机会可以被创造出来。

我们认为不应把人工智能和人作为两个对立的个体，埃森哲提出的是一个界面的概念，相互学习实现共存，有利于发挥各自特长，实现灵活便捷、互补协作。

这里引述埃森哲的一项最新研究来说明人工智能对未来经济发展的促进作用：通过转变工作方式以及开拓新的价值和增长源，人工智能到2035年有望拉动中国经济年增长率，从6.3%提速至7.9%。

基于人工智能对中国经济整体影响的模拟分析，并结合行业规模数据，埃森哲进一步研究了人工智能对中国15个行业可能带来的经济影响。结果显示：制造业、农林渔业、批发和零售业将成为从人工智能应用中获益最多的三个行业。到2035年，人工智能将推动这三大行业的年增长率分别提升2%、1.8%和1.7%。

21CBR：根据埃森哲的分析，企业沿用百年的等级制雇佣和管理模式将在数字化时代面临挑战，开放型人才市场会成为主流，你对职场人士有哪些建议，以便他们更好地在数字化劳动力关键转型期中把握机会？

埃森哲：顺着《埃森哲技术展望2017》的脉络，我们给职场人士一些建议：

1.智慧新界――努力学习新技术，踏准时代节拍，并能引领创新；

2.生态智联――放开视野，把客户体验、客户价值放在中心位置。以谦虚的态度向数字生态系统里的创新企业学习，向年轻一代企业家学习。

3.智才共享――尽可能加入“柔性团队”，为自己企业的数字化转型贡献力量的同时，也得到快速学习和成长的机会。