沙盘心得体会大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇沙盘心得体会范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后，比对着电脑所蕴含的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们小组成员一起讨论，从市场调查中更新自己的理念，揣摩市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

篇（2）

1. 引言

生产与运作作为社会组织的三项基本职能之一，是一切社会组织最基本的活动。在企业管理的各领域中，生产与运作管理是最复杂的领域，其涉及的面最广，牵涉的部门最多，任何一个企业经营管理者都必须先了解企业生产管理的基本规律与特征，才能管理好一个企业。

因此，现在生产运作管理相关课程在大学的管理类、经济类院系都有开设，给企业培养了大量生产运作管理方面的人才，但笔者认为，大学课堂上的生产运作管理的教学还存在着忽视实践教学的问题。现结合笔者多年从事生产与运作管理实践教学改革的经验与教训，谈一些关于生产与运作管理实践教学改革的心得体会，期望能与其他同行一同探讨。

2. 生产与运作管理实践教学的改革

根据生产与运作管理的特点和加强实践教学的要求，笔者所在的学校通过引进沙盘、ERP软件、EMPLANT仿真软件、乐龙仿真软件、企业经营模拟软件、企业生产与物流系统和加大产学研结合教学的方法来更好地完成生产与运作管理实践教学。

1) 沙盘模拟演练

传统生产运作管理的教学存在知识点分散，内容枯燥，学生缺乏综合运用生产运作管理知识的能力。沙盘模拟演练是一种体验式的互动学习、竞赛方式的课程。课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业，在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等），要不断面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等重大挑战。通过引进金蝶沙盘模拟系统，学生通过沙盘模拟的教学和竞赛，不仅激发了学习生产运作管理理论知识的热情，更是提高了综合运用课堂所学知识的能力，普遍受到学生的欢迎。

2) ERP软件实验

随着信息时代的到来，现代企业的生产运作管理已经离不开信息管理技术的支持，ERP作为综合管理企业资源的信息系统，是对传统生产运作管理知识的信息化实现。我校通过与金蝶建立产学研合作协议，成立ERP联合实验室。笔者们在教学的过程中，以ERP为平台，以供应链为主线，以实际生产数据为实例来源编制实验案例，把生产运作管理的理论知识与企业的生产实践相结合，使学生更加接近企业实际，取得了良好的教学效果。

3) EMPLANT仿真软件和乐龙仿真软件实验

企业运作是一个非常复杂的过程组织，生产运作系统是一个不断变化的动态系统，传统的理论教学不能很好地反映企业生产的动态变化，系统仿真正是通过计算机技术综合考虑各种动态因素的方法，因此系统仿真成为目前研究的一个新的热点领域。我校引进业界著名的系统仿真软件――Em-plant仿真软件和乐龙仿真软件，作为系统仿真的实践教学软件。通过仿真建立生产运作管理中相应的模型，准确预测和调度生产运作管理的过程，使学生在计算机上实现对所学知识的仿真实践，提高了学生综合运用生产运作管理知识解决实际问题的能力。针对教学要求的层次性，其中乐龙仿真软件建模方便，建模速度快，有利于学生快速掌握仿真建模的方法，提高学生的学习兴趣，方便教师的教学。Em-plant仿真软件作为功能权威的仿真软件，建模灵活、功能强大，不仅有利于学生建模潜力挖掘，也为教师提供了较好的科研平台。通过使用这两个仿真软件平台的使用，使生产运作管理的教学手段和内容更加丰富，学生对知识的学习更加直观和容易接受，切实提高了教学的质量。

4) 企业经营模拟软件实验

传统生产运作管理都是一些模型和方法的分析，学生缺乏学习的兴趣。为此，我们通过购买企业经营模拟软件来激发学生的学习兴趣，使学生在理论学习之后能虚拟管理一家企业，通过一种游戏的方式，寓教于乐，使学生在与同学经营企业的对抗演练中，把生产运作管理的知识发挥到实践中来。笔者发现通过把生产运作管理的理念融入到企业经营模拟游戏中，学生对这种方式非常欢迎，在最小成本的方式下推动了学生主动学习的兴趣。

5) 企业生产与物流系统实验

笔者通过以上的方法和平台，在生产运作管理的实践教学中取得了较好的成绩，但不论是沙盘模拟、ERP软件学习，还是系统仿真的教学，虽然不同程度上提高了学生的实践能力，但都只是对现实系统实践的模拟。实际上，现实的企业运作和模拟还是存在一定的差距，学生进入企业后还要有一段适应的过程。对此，在笔者的努力下学校加大了对学校实验室的建设，投资60多万建立了企业生产与物流系统的硬件实验室，实验室中的硬件设备都是企业级的生产设备，以此为平台设计生产运作管理的实验教学，使学生在实际工厂环境中学习和运用生产运作管理的知识，提高了学生进入企业的适应能力。

6) 企业参观

生产运作管理是一门实践性很强的课程，学生只有切实深入企业才能真正体会和学习到其中的知识。笔者在教学过程中发现，仅改善校内的实践教学环境，学生还是无法体会企业生产实践中生产运作管理的重大作用。对此，笔者通过产学研的合作平台，利用学校周边企业的资源，使学生走出课堂，通过参观现代化的生产企业来提高了本课程的教学质量，取得了明显的教学效果。

结束语

生产运作管理是一门与生产实践联系最紧密的课程之一，重理论轻实践的传统教学方法显然不能达到课程的教学目标。笔者通过丰富教学手段和资源，建立生产运作管理课程教学的软硬件平台，加大了学生实践能力的培养，理论联系实际，使生产运作管理的教学取得了较好的教学效果，得到了学生的普遍认可。

参考文献：

［1］陈荣秋，马士华.生产与运作管理［M］.北京：高等教育出版社，2005.

［2］田巍.高校《生产运作管理》课程教学手段探索［J］.当代经理人，2006.21：1707-1708.

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ERP沙盘教学是一种体验式的互动学习，这门课程需要学生综合前期所学的例如企业管理、会计、财务等学多学科的知识。Erp沙盘推演采用竞赛式的教学模式，教学过程中充满了竞争与合作，含有一定程度的游戏成分。课堂的同学变成了竞争对手，增加了课程本身的趣味性，充分调动学生的积极性，学生身临其境的投入。

1 ERP沙盘模拟教学的主要内容

在沙盘上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、人员情况、银行借贷等指标清晰直观的得意体现。学生被分成几组，每组5-6个学生，学生分别担任公司总经理、财务总监、销售总监、采购总监、生产总监等重要职位。学生根据市场需求的预测和竞争对手的动向，决定模拟公司的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。然后，一年一年“经营公司”，每一年末完成会计报表，展示经营结果。每组分析所有的报表，制定改进方案，继续经营下一年。课程结束后，学生需总结六年的经营过程，并写出经验总结和改进方案。在模拟课程中，学生必须做出众多的决策甚至要实施一些真实环境中逼真的手段，例如新产品的开发、生产设备的改造、倒卖情报等。当然，不同的决策肯定导致不同的结果产生。学习成果直观展现在每一轮模拟的各组完成的资产负债表和利润表，这教师再对各组在经营过程中存在的问题和总体状况做个点评。

学生在整个沙盘教学过程中分别担任多个企业重要的角色，教师根据学生的反馈，马上能判断哪些知识是学生最欠缺的，并即使讲授，学生更容易接受并付诸实践。

2 ERP沙盘模拟教学中的体会

在课程过程，学生必须分析企业的内部环境和外部环境，制定战略决策、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策。一个好的CEO，是企业强大的基础。财务总监只有准确的提供预算表等资金控制表，企业成员才能做出正确的决策。销售总监需要有对市场的快速准确的敏感度。生产总监必须熟练生产规则，灵活调配各种资源。采购总监必须精算库存及原材料需求。在教学过程中，笔者深刻地体会到：

团结协作永远是至关重要的。对于一个队伍，团队合作是最重要的，要相信团结就是力量，相信队友的能力。团队的协作，信任和沟通是很重要的。整个ERP沙盘训练的组织中，需要CEO、财务总监（CFO）、财务助理，市场总监（CMO）、生产总监（COO）、采购总监6个角色，在强调“各司其职”的同时，还应强调各个部门之间的“团结与协作”。如果市场总监没有对市场进行详细的分析，那么对开发什么产品和开拓什么市场就不明确；对么产品和市场不明确，生产总监负责的生产计划和产量也不明确；不生产计划和上线的情况不明确，采购总监就无法正确的更新材料订单，材料订单计算的不精准；而以上每个环节又直接关系到CFO的现金预算状况，同时影响生产与销售。而这一切都需要一个强大的CEO的统筹安排。每个角色都是环环相扣，缺一不可的，只有一起为了共同的战略目标而努力，才能最大效益化。所以必须做好各个角色之间的“沟通”。在模拟过程中，不要越权。沟通决定成败。

严守“游戏”规则。在教学过程中，操作流程的不规范，会给各个教学间的交流与信任带来的巨大的障碍。流程一定要设立合理，学生才会对清楚自己的分工。为此，笔者和学生花了非常大的精力在说明每个职位的具体职能以及具体操作，树立学生的直观角色意识。详细的表格设计为大家快速提供信息，以及提高数据准确性有很大的帮助。严守规则同时加强了学生对所学的知识的强化和巩固。

教师应为“引导师”。教学过程中，以教师为中心变为以学生为中心。在教学过程中，当学生遇到问题时，教师应只学生提供指导性的意见，不要教学生具体方法，这点和传统教学方式很不一样。当每年经营结束时，教师应及时对学生当年经营过程中存在的问题做出点评，并提醒学生要注意那些问题。教师在erp沙盘模拟课程中主要的职责是：建立氛围，提高学生兴趣；生动的展示课程内容；引导学员讨论，带动学生积极性；掌控整个竞争局面，做好裁判。

总之，ERP沙盘模拟教学活动是真正实现了以“教”为中心转向以“学”为中心，教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、指导、监控、考核学生的学习活动为主。通过教学，学生更深程度的掌握了企业管理知识，提高了综合素质和技能，erp沙盘模拟教学是一门值得推广的实训课。

参考文献：

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1、详细的现金流量预算对企业的发展起着至关重要的作用，而比赛中预算的时间经常不够用，因此做好准备活动十分必要，比赛过程中，根据每年的实际情况进行调整。

2、在经营的初期，如果资金的流通出现了问题，一般采取能借短期贷款而不借长期贷款，这样足见预算的重要性。个人建议不要太在乎太注重利息的支出，虽然它会影响企业当年的利润，但只要这部分资金能够得到充分利用，支出点利息不算什么，反之则会为公司创造更大的利润。

3、现金的预算必须精确到每项费用的支出，并且熟悉经营的每一个步骤将会给公司带来的现金流入与流出，也就是明确每项支出与收入发生的环节，避免贴现情况的发生，做到贴现为0，但是如果在市场前景十分乐观的前提下遇到缺少1m--4m不够生产线建成的情况下根据情况也可以考虑贴现。

4、只对公司的现金流量进行预算是不够的。在获得订单后，应将本年度的利润表同步计算出来，进行适度的费用控制，并进一步调整决策，以求获得最大净利，并与所有者权益相联系，进行下一年度的财政预算。

5、由于比赛的输赢不仅仅在于自身公司的经营状况，还在于我们的对手，因此在比赛的过程中分析对手的经营状况也十分必要，至少应该清楚了解竞争对手当年的订货总额、盈利状况及所有者权益等基本数据，以便进行比较、分析。

6、团队协作与沟通方面每个策略的制定都是需要各个成员的积极沟通和配合，ceo在这当中起协调和统筹作用。每个策略的执行需要每个部门的有机衔接，在任何一个环节上都必须保持信息的畅通。建议每位成员都不仅仅对自己的部业务精通，而且对企业的其它部门业务也要熟练掌握。

注意点：1.有效地控制权益，在参赛中由于长贷和短贷都是以20m的倍数贷的，如果权益在差1m或2m不够20m整倍数的情况下，财务总监就要在预算时想法减少综合管理费用（比如在产品研发以及市场开拓上改变策略）

2.生产线投资和产品研发的完成时间要一致，这样可以避免生产线闲置，同时提高了资金的有效运转率。

3.由于当年投入使用的生产线不提折旧，所以在上生产线时也要注意这个问题。

4.做好市场预测，要根据市场的需求决定资金的投入方向，有效的占用市场

5.规划要做细致，一定要做到每个季度。

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1、详细的现金流量预算对企业的发展起着至关重要的作用，而比赛中预算的时间经常不够用，因此做好准备活动十分必要，比赛过程中，根据每年的实际情况进行调整。

2、在经营的初期，如果资金的流通出现了问题，一般采取能借短期贷款而不借长期贷款，这样足见预算的重要性。个人建议不要太在乎太注重利息的支出，虽然它会影响企业当年的利润，但只要这部分资金能够得到充分利用，支出点利息不算什么，反之则会为公司创造更大的利润。

3、现金的预算必须精确到每项费用的支出，并且熟悉经营的每一个步骤将会给公司带来的现金流入与流出，也就是明确每项支出与收入发生的环节，避免贴现情况的发生，做到贴现为0，但是如果在市场前景十分乐观的前提下遇到缺少1m--4m不够生产线建成的情况下根据情况也可以考虑贴现。

4、只对公司的现金流量进行预算是不够的。在获得订单后，应将本年度的利润表同步计算出来，进行适度的费用控制，并进一步调整决策，以求获得最大净利，并与所有者权益相联系，进行下一年度的财政预算。

5、由于比赛的输赢不仅仅在于自身公司的经营状况，还在于我们的对手，因此在比赛的过程中分析对手的经营状况也十分必要，至少应该清楚了解竞争对手当年的订货总额、盈利状况及所有者权益等基本数据，以便进行比较、分析。

6、团队协作与沟通方面每个策略的制定都是需要各个成员的积极沟通和配合，ceo在这当中起协调和统筹作用。每个策略的执行需要每个部门的有机衔接，在任何一个环节上都必须保持信息的畅通。建议每位成员都不仅仅对自己的部业务精通，而且对企业的其它部门业务也要熟练掌握。 2.生产线投资和产品研发的完成时间要一致，这样可以避免生产线闲置，同时提高了资金的有效运转率。

3.由于当年投入使用的生产线不提折旧，所以在上生产线时也要注意这个问题。

4.做好市场预测，要根据市场的需求决定资金的投入方向，有效的占用市场

5.规划要做细致，一定要做到每个季度。

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本文为云南省高等学校教学改革研究项目“应用型本科工商管理类专业实践教学体系的构建与实施”的研究成果，曲靖师范学院教育教学改革项目“应用型本科工商管理专业学生职业技能的培养”的研究成果。

作为曲靖唯一的一所本科院校，曲靖师范学院自2008年开始招收工商管理专业学生，本着培养“工商管理高素质应用型人才”的目标和宗旨，对如何开展应用型本科工商管理专业的实践教学进行了不懈的探索，构建起了较为完整的实践教学体系，并逐步着手实施，取得了良好的效果。

1 突出工商管理专业学生职业能力的培养

1.1 不断完善培养方案

2010年，学院邀请了曲靖市发改委、曲靖市中小企业服务中心、曲靖烟厂、驰宏公司、齐家建材、盛世装饰等十多家单位的领导，开展了主题为“曲靖市经济管理人才必备素质及其培养模式” 的研讨，根据各方建议制定了2010年版的工商管理专业培养方案，并依据该方案对2008年制定的工商管理专业培养方案进行了完善，主要是对三年级以后的学生进行了分方向（市场营销和人力资源管理）的培养，对原来教学计划中的课程进行了部分调整，满足了学生多样化的学习需求和毕业生就业的实际。2010年制定的培养方案以及之后优化的方案在专业教育课程中单独开设了职业礼仪与形象训练、语言表达能力训练、经济应用文写作、专业资格证考试辅导等 “职业能力训练”系列课程，在突出学生职业能力和操作技能培养的同时，对于引导教师认识实践教学在提高工商管理专业学生职业能力和就业竞争力的重要作用，强化教师开展实践教学的意识，积极投身实践教学改革工作具有重要的指导作用。

1.2 制定了《工商管理专业学生职业技能训练实施方案》

组织教师细化各项职业技能的训练和测评办法，为提高学生从事工商管理的职业实践能力提供了可操作的具体路径。工商管理职业技能训练的项目和标准根据我院2010级人才培养方案制订，主要包括应用写作技能、人际交往沟通技能、求职技能、管理决策技能、创业管理技能、市场研究技能、运营管理技能（ERP）、运营管理技能（ERP）、市场营销技能等几个方面。职业技能训练是在课程教学对学生专业知识和能力培养的基础上，对学生职业技能进行的综合强化训练和补充训练，重点在于增强学生就业能力和职业能力。职业技能训练应与课程教学和其它实践性教学一起共同促进学生形成完整的职业技能结构。学生职业技能训练原则上安排在课外及短学期进行，以课外辅导、课外训练、实践教学为主。学生职业技能训练采用多种检测方式。为确保学生职业技能训练的顺利实施，学院成立学生职业技能训练工作指导小组，负责统筹学生职业技能训练工作的计划与具体实施。职业技能训练实行学分制管理，学生必须获得职业技能训练和测试的相应学分（具体化）方能毕业。未能获得规定学分的学生，则自动延迟毕业时间，直到取得规定的学分为止。工商管理专业的职业技能训练的总学分原则上为8学分。

1.3 初步构建起了以强化学生职业技能训练为主的短学期实践教学体系

短学期紧紧围绕工商管理专业学生职业技能训练开展实践教学，2010-2011学年度的短学期安排学生进行了以素质拓展、职业礼仪为主的训练。为加强对短学期实践教学环节的规范性，避免形式主义及随意性，保证实践教学质量，我院特设计、制作了工商管理专业和会计学专业2010-2011学年短学期《实践教学报告书》。工商管理专业《实践教学报告书》包括知礼行礼、学会倾听、素质拓展、管理实践、视频观看五个部分。

知礼行礼部分要求学生积极参加礼仪操训练和现代礼仪情景模拟，写出心得体会；按老师的布置，复习准备参加礼仪知识大赛和礼仪大赛；自拟题目，谈一下自己参加礼仪操训练、现代礼仪情景模拟或礼仪大赛的一点心得体会。学会倾听要求学生认真参加学院组织的各类讲座并做好相应的笔记。素质拓展按照学院的安排参加素质拓展活动，并写出自己感受最深的两个项目的心得体会（每个项目的心得体会不得少于500字）。管理实践要求工商管理专业的同学4-6个自由组合为一个小组，自行设计一个能够充分展现自身管理能力的项目，并展开研究和记录。

1.4 创新自主见习实习机制

结合工商管理专业教学计划与专业能力形成的要求，组织工商管理专业学生利用假期和周末的时间，以集体安排或分散的形式到多个不同性质的企业、单位进行见习，让学生通过见习进一步了解社会，体验实践与理论的差距，缩短理论应用于实践的适应期，逐步成为能胜任工商企业管理工作的人才。

创新自主实习机制，通过上交工作照、有实习单位指导教师亲笔签字的实习周记及、校内指导教师的电话追踪等办法加强学生的专业实习管理；有效避免专业实习流于形式。

2 研讨和制定课程实践教学大纲，积极开展教学改革，进一步规范课程实践教学环节，提高教育教学质量

2.1 用课程实践教学大纲要求并规范教师的课程实践教学

为了克服在教学中容易出现的任课教师忽视实践环节，或是实践内容常常因人而异的不良现象，学院组织教师严格按照培养方案中各门课程规定的实践学时研讨和制定出《管理学》、《市场营销》、《管理信息系统》、《语言表达能力训练》、《人力资源管理》、《运营管理》、《运筹学》、《工商管理综合模拟实训》、《工作分析与劳动定额》、《薪酬理论与绩效管理》、《人员素质测评》、《物流管理》、《电子商务》等课程的实践教学大纲。根据教学内容设计了案例分析、讨论辩论、市场调研、项目策划、情景模拟、参观企业、调查研究、游戏等形式的实践教学，旨在培养学生的实际动手操作能力。使应用型本科工商管理类专业课程中的实践教学内容规范化和科学化，不以课任教师的变化而变化。

2.2 通过教学改革增强教师开展实践教学的意识和能力，提升了教育教学质量

教师纷纷开展实践活动，通过组织学生观看视频、听讲座、参观企业、策划项目、情景模拟、案例分析、科学研究、课堂讨论和辩论、社会调查等方式，彻底摆脱了空洞讲授的教学模式，开阔了学生的视野，受到了学生的欢迎和好评。管理学课程组织学生观看企业社会责任、头脑风暴等视频，组织学生开展相关讨论和决策方法演练；通过“驿站传书”这个游戏考察同学们”规则意识”、“责任意识”和“团队精神”，以及体会管理的五项基本职能的实际应用，以提高同学们的管理能力和综合素质。政治经济学课程通过组织学生分组进行社会调查，对老百姓关心的“蔬菜市场”、“劳动力就业市场”进行了深入调查，对相关数据进行经济学的分析，得出一些结论，印证所学的经济学知识；同时还邀请了曲靖市政府相关部门的领导介绍曲靖经济社会发展的基本情况，引导学生了解地方经济社会发展的实际。ERP沙盘实训课程教师从自制沙盘教具入手，开展ERP沙盘实训。2009年，为了克服了经费不足的问题，由董志胜老师申请主持了自制物理沙盘教具的工作，并在培养方案中增加了ERP沙盘实训课程，让学生有机会在模拟现实环境中演练管理理论知识，让学生切实感受企业运营，增强学生的实务感性认识，提高实际动手能力、分析能力和创造能力；组织学生参加第七届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛并取得了好成绩。统计学课程组织学生分组设计调查问卷，对诸如“大学生使用电脑的情况”、“经济与管理学院学风情况”、“大学生课余时间的安排情况”、“我校大学生图书馆使用情况”等大学生关心的话题进行了调查，并应用统计学的相关知识进行统计分析，提出解决问题的对策和建议。市场营销课程教师组织学生自己动手撰写营销策划案，教师指导学生郑治凯团队创作的“青梅煮酒论英雄——云南大理洱宝梅果系列产品营销策划案”作品获得了2011年第四届全国高校“花之林杯”市场营销大赛的二等奖。人力资源管理课程组织学生观看《职来职往》大型人才招聘节目，增强学生对人才招聘的感性认识，写出观看心得；同时组织学生学习如何制作求职简历；组织学生参加和观摩曲靖市大型的招聘会，布置学生积极与招聘单位进行沟通，了解人力资源管理理论在实际工作中的应用，写出体会进行交流；引导学生进行职业生涯规划，撰写职业生涯规划书，并积极参加各类职业生涯规划大赛，取得了较好成绩。职业礼仪与形象塑造课程组织学生练习“礼仪操”，这套操是为固化职业礼仪规范，将职业礼仪规范融入到职场人的日常工作中，以展现职场人良好的内在素质修养，以及优雅的外在形象而展开的。教师还通过情景模拟创设生动、形象、具体的情景和氛围，来认识职业礼仪问题，理解职业礼仪问题。情景模拟主要是培养大学生在应用礼仪中的随机应变能力，表现经管大学生在未来的职场和当下校园日常生活中的行为素质，展示工作和生活场景中的知礼、用礼、行礼。我们采用的情景模拟的脚本或来自学生团队的自行创作，或来自云南省大学生礼仪大赛的部分内容，涉及职场的主要有个人形象、社会交往、公务及商务接待和谈判的基本礼仪，涉及大学生校园学习和生活的的主要有图书馆、食堂、宿舍、课堂等场景中的基本礼仪，情景模拟极大地激发了学生的学习兴趣和表演欲望，对于提高学生职业礼仪的应用能力具有重要意义。信息管理系统课程教师积极开展案例教学，通过组织学生分析工商企业信息管理实际中存在的问题，更好地理解和应用相关理论。薪酬理论与绩效管理课程教师通过资金垫付的方式，组织学生组成自主创业团队，指导学生在创业中应用老师讲授的绩效理论和薪酬设计理论知识，取得了很好的效果，受到了学生的欢迎和好评。组织学生自主创业，实践环节的增强，学生的学习积极性有了较大的提高，解决实际问题的能力也进一步提高，学生对教师授课的满意度也大幅度提升。

3 通过申报项目强化对实践教学的研究，提升实践教学的水平

为了鼓励教师积极思考和设计实践教学，总结提炼其中的经验和做法，学院注重引导教师积极开展项目申报，获准立项多个各级各类项目。2012年获准主持省级教学改革项目“应用型本科工商管理类专业实践教学体系的构建与实施”；先后获得校级实践教学改革项目“经济管理类专业学生管理能力培养设计性实验”、“地方院校工商管理专业实践教学体系改革研究”、“学生统计分析实践能力构建研究”、“《ERP沙盘》的研制和开发”4项；完成院级实践教学改革项目 “构建有效的《ERP沙盘》课程实践教学模式”、“经济与管理学院学生统计分析实践能力构建研究”、“对我校工商管理专业短学期实践教学的探索”、“工商管理专业《职业礼仪》课程实践教学模式的创新”、 “绩效理论与薪酬设计在自主创业中的运用”、“工商管理专业《语言表达能力训练》课程实践教学的思考”6项。围绕这些研究项目公开发表“浅析市场营销人员应具备的基本素质和能力”、“提高ERP沙盘模拟实训课程教学效果的措施”等6篇教研论文。

4 实践教学环节的加强带动了学生实际动手能力的增强，在各个方面都有不俗的表现

4.1 学生在校期间自主创业活动

开洗衣店：工商管理2010121班王柱友同学洗衣店前后一共投入资金11万元租用铺面，购买洗衣设备，雇佣工人。自开张营业以来，经营还算顺利，盈利基本有保障。由于干旱缺水，同学们的洗衣服成为了大问题，很多同学都愿意把衣服送到洗衣店来洗。洗衣店辐射曲靖师院，曲靖医专以及周边的很多居民。

创办电脑公司：工商管理20080141班杨宇等三位同学创办了联邦科技公司，主要从事电脑、电脑配件、周边耗材的零售和批发。从成立到现在用时九个月，2012年3月29日正式更名为联邦科技。更换过三个地方，首先在区政府对面的福麟尚居租了个电梯房；此次，在胜峰小区西关街149号租了个铺面，今年三月初把铺面转租了，搬迁到了电脑街，位于龙潭公园斜对面。现有工作人员六人。

4.2 公开发表学术研究论文两篇

在董志胜老师的指导下，曾正敏和李良菊两位同学分别在《企业技术开发》和《科学管理》杂志上发表了“我国中小企业技术创新发展对策研究”和“浅析我国中小企业核心竞争力的构筑”的论文。

4.3 学生参与各类竞赛活动取得了好成绩

在全国市场营销大赛、创业计划大赛、科技创新大赛、简历制作大赛、职业生涯规划大赛中获得了好成绩；学生参加专业资格证书考试和取得证书的情况喜人。陈丽、王丽苹、李顺娇同学在2011年5月参加教育部考试中心组织的“全国高校市场营销大赛”综合笔试考试，荣获一等奖；郑治凯、陈朴方、阮玲花同学的作品在2011年第四届全国高校“花之林杯”市场营销大赛中荣获二等奖。杨森、陈丽、贺正飞同学参加第七届全国大学生“用友杯”沙盘模拟经营大赛云南省总决赛，荣获二等奖。贺正飞团队的作品在2011年云南省大学生创业计划竞赛决赛中荣获二等奖。张泽嵘团队的作品在2011年云南省大学生创业计划竞赛决赛中荣获二等奖。杭丽芳团队的作品获第六届云南高校青年学术科技节参赛作品三等奖。张泽嵘在2011年云南省第二届大学生职业生涯导航设计大赛中荣获优秀奖；张泽嵘、贺正飞在2010年学校大学生职业生涯规划大赛分别获得学校比赛的一等奖、二等奖；张泽嵘获得学校第二届 “移动杯”简历大赛比赛的二等奖；李亚君获得学校第二届“天翼杯”职业生涯规划大赛比赛的一等奖；吴秋芬、谭敏获获得学校第二届“天翼杯”职业生涯规划大赛比赛的二等奖。

通过四年来在工商管理专业进行的实践教学的探索，我们对实践教学在实现培养“工商管理应用型高级专门人才”的目标中的重要作用有了更加清晰和坚定的认识，我们深信，在工商管理专业所有教师的不断努力下，我们的实践教学将进一步走向成熟和完善，工商管理专业的教学水平和人才培养质量也将进一步得到提高

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曹继鹏便是很好的案例。2013年时，曹继鹏是济南职业学院大一学生，他想做时代弄潮儿，通过创业实现人生理想。“虽然曹继鹏具备各方面条件，但缺少系统和专业的创业培训。”王立杰说，随后，曹继鹏参加了王立杰的培训，把所获与所得运用到企业运营和拓展中，取得了不错的成绩。曹继鹏在校期间企业销售额就已突破了6000万元，成为当地有名的学生企业家。

“我比较注重潜移默化把创业核心精神和灵魂渗入到学员创业培训中。”王立杰解释说，学员在轻松的学习氛围中获取无穷创业知识的同时，能获得宝贵的精神引领，也更能有效帮助初入社会的大学生创业。

为此，王立杰还独创了自己的一套创业培训体系：培训前筛选――培训中培养与评估――培训后跟踪服务与评价。

具体而言，培训前筛选包括学员和培训师资的筛选。前者组织方根据学员自愿参训的申请，初步判断学员的参训热情与动力，然后对学员进行综合素质测评，以此作为学员参训的参考，最后通过学员的自我展示和组织方的面试最终确定学员参训的名单。师资方面则选择具有人社部统一培训和认证的培训专业讲师、大学教授、政府职能部门负责人、成功企业家等。

培养体系是整个培训体系的核心，包括理论课程、沙盘模拟、市场采购与销售的实战和企业实践4个部分。理论课程涵盖企业运营的方方面面，包括最初成立企业的构思、企业市场现状和前景、企业的人员组织、法律责任、预测启动资金需求、制定利润计划等。沙盘模拟是通过沙盘让学员掌握企业的经营过程和企业的运营方法，从中检验学员的创业综合能力，补充学生创业经验的不足。市场采购与销售的实战是让学员真实走向市场，组织方给予同样的资金，学员完成不同的采购与销售任务，借此锻炼学生的市场行为能力与综合销售能力。企业实践是让学生到相关合作企业中去观摩、操作、调研、咨询等，通过这种方式降低创业的难度、提升学生创业的意愿，达到培训后成功创业的目的。

评估体系是时刻掌握学生的学习状况，了解学生是否真正掌握每位授课导师的内容。

培训后的跟踪服务与评价体系是对培训学员进行为期半年的跟踪服务。“采取热线专家咨询、一对一指导、QQ群、微信群等方式解决学生就业、创业或者初创企业面临的问题与疑惑。”王立杰介绍说。

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ERP沙盘模拟仿真实验最早由瑞典皇家工学院的KlasMellan于1978年开发而成，其最大的特点是采用了体验式互动教学方式，它不同于以理论学习和案例分析为主的教学方法，而是通过沙盘模拟企业实际运行状况，要求学生利用有限的资源，根据市场变化，通过对模拟企业内外部有限资源的分析，制定企业的发展战略。通过产品研发、组织生产、产品营销等步骤，让学生学会企业整体战略管理、产品研发计划制定、企业资金管理、生产能力规划、资源分配规则、市场销售管理、财务指标分析、团队建设等方面的知识。通过体验式互动教学方式，来实现学生对所学知识的巩固和应用。

ERP沙盘模拟课程的开设，有助于学生体验真实企业运行状况，了解企业运行流程，掌握企业运行技巧，融汇企业管理相关知识，有助于培养新时代实用性人才的需求。

一、河南财经政法大学ERP沙盘模拟课程现状

笔者所在学校自2008年开设ERP沙盘模拟课程以来，深受学生欢迎。当时只有工商和会计两个学院开课，2010年后，开课专业开始扩充至物流、金融、资环等管理类学科。截止2015年，全年共有3个学院5个专业涉及2000多名学生接受ERP训练。

教学过程中，教学班级中的学生自由组合，每6到8人分为一个团队，负责一个虚拟企业，团队中的每个成员担任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班组成六到八个相互竞争的虚拟企业，每个企业在初始年份具有相同的生产条件。通过连续6个会计年度的生产经营活动，最终根据市场开拓、股东权益、利润等关键性指标对各个参赛团队进行综合排名。学生通过模拟企业六年的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，领悟科学的管理规律，全面提升管理能力。学生通过ERP沙盘模拟对抗比赛，对企业的资金、生产、销售、利润等各方面的知识有了较好的理解，特别是培养了学生之间的团队合作意识，增强了学生相互协作的能力。

二、ERP沙盘模拟课程教学心得体会

虽然是在运营模拟企业，但学生在模拟企业运营过程中，必须学会分析企业内外部环境，通过内外部环境来制定企业经营战略、通过市场调研做好产品生产和营销决策、通过资源调配让企业得到更好的发展。在实际教学过程中，笔者深刻的体会到：

1、任课老师要明确自身角色定位

从教学组织来看，组织教学时，要以学生为主体，教师的角色主要是规则的讲解，每年的点评，进度的把控，问题的答疑等，这种教学方法彻底颠覆了传统的填鸭式教学，让学生充分参与到模拟企业的运营中，运用所学知识，自主经营，体会商战中竞争的残酷。

2、学生要进行明确分工

要引导学生进行合理分工。要选择精明能干的学生担任企业的CEO，负责企业的整体运营；要选择精打细算的学生担任企业的财务总监，负责编制预算、资金调配等；要选择熟悉生产流程的学生担任生产总监，对企业生产资源进行灵活调配；要选择精于计算的学生担任企业的采购总监。要引导学生根据自身特点，选择合适的岗位。

3、对课程安排要合理设置

ERP沙盘模拟课程是实践性很强的课程，前期需要有基础会计、管理学、市场营销等相关课程做铺垫，ERP仅仅是提供了一个平台，让同学们可以把所学到的知识应用于实战中，亲手操控一家虚拟企业经营，体验市场的残酷，感受竞争及合作的快乐。对学生课程进行安排时，要注意学生是否已经学习过相关的基础知识。

4、引导学生学会合作

企业的竞争实际上就是经营团队的竞争。对于一个团队，合作是成功的基础。要引导学生相信团队的力量，对队友产生信任感。一个人能力无论多么强，受精力所限，不可能对企业的管理做到面面俱到。ERP沙盘模拟课程虽然是一个对虚拟企业模拟经营的过程，但学生在实际的经营过程中感受往往不同。大部分的学生收获颇丰，对自己所学的知识能够融会贯通，对自己的性格能够认真分析。尺有所短，寸有所长，要发现每个学生的闪光点，激发大家合作的热情，促进学生团队相互理解，积极沟通，学会相互合作。

5、及时组织学生参加比赛

用友公司每年会举办“全国大学生创业设计及沙盘模拟经营大赛”，笔者所在学校每年都组队参加，学生在大赛中多次获奖，这个平台使ERP沙盘模拟课程的竞争性更强。

三、ERP沙盘模拟课程现在存在的问题

经过多年的教学，发现本课程还存在一些问题。

1、教师不同，课程效果不同

ERP沙盘模拟课程是一门操作性非常强的课程，老师在教学过程中主要起到一个引导作用。课程的氛围主要依靠教师来进行引导。教师不同，对学生引导的效果不同。学生在进行模拟时往往如果胜利就沾沾自喜，这就需要老师及时进行引导。要让学生明白商场如战场，情况瞬息万变，实际工作时处理问题往往比课程中的问题更复杂，更难以处理。学生只有不断练习，才能对知识理解更加深刻，积累更多的实战经验，为以后的工作打下良好的基础。

2、对手不同，考核结果不同

学生在上课之前都是自由组合，要经过一段时间的磨合，队友之间才能相互适应，如果团队之间有个别队友能力特别差，往往会给团队带来毁灭性的结果。另外，相同的团队随着竞争对手的不同，在班级里面每次的成绩都不一样，会得出不同的结果，学生在本课程中的成绩具有不确定性。

3、规则不同，公平程度不同

沙盘模拟课程有自己的游戏规则，学生上课前需要对游戏规则进行学习，利用所学习的专业知识让虚拟企业实现盈利。无论上课之前学生怎么了解游戏规则，在实际上课时，学生往往会有意无意的出现违规操作的现象，或者出现企业经营不下去的现象。老师在上课时要注意学生的经营情况，不能让学生违规经营，要让学生公平竞争。

4、专业不同，教学计划相同

ERP沙盘模拟课程教学计划、教学内容统一，对于不同专业学生的教学内容相同，缺乏差异化和课程的针对性。比如有的专业在课程开设时有的专业课程还没有开，或者就不开此门专业课程，往往对学生在课堂上的表现影响较大。比如ERP沙盘模拟课程中如果学生学过会计学，那么学生在ERP沙盘模拟课程授课过程中就能对企业损益表、资产负债表和现金流量表的形成过程及各数据的因果关系有较深的了解，能够充分了解模拟企业从投入、产出到赢利的全过程，并且促使学生寻找改进空间。

5、过程不同，考核结果相同

学生的最终成绩主要分为两个部分。一是学生团队最终的成绩，二是学生的平时成绩。目前对学生平时成绩的考核主要依据学生的考勤情况和最终的排名，对学生在团队里面的贡献程度没有体现，这样的评价缺乏科学性，往往使得在模拟企业经营过程中表现好的学生和表现差的学生的考核结果相同。

四、ERP课程改革建议

第一，可以根据学生专业的区别，在进行ERP沙盘模拟时，可以有所区别和侧重。如偏重财务分析教学时，可引入现金流预测、资产投资回收期分析等；偏重生产管理时，可引入产销排程、JIT生产、原材料安全库存分析等知识；另外，为了提高学生的自主性，可以把有些知识做成微课，上传到咱们学校的泛雅课堂中，提前让学生自己学习。

第二，对平时成绩的考核可以分成团队贡献和个人贡献两部分，专门做成一个规范的表格，团队贡献主要是6年经营的最终权益，中间有无破产，个人贡献，可以从各个角色对该企业的贡献考察，如营销总监的订单是否拿的好，财务总监是否准确快速关账等。

五、结束语

ERP沙盘模拟教学是高等学校突破经管类学生实践能力薄弱，培养其创新能力，达到最终知行合一的有效手段。在不断的改革和实践过程中，ERP沙盘模拟教学的质量和水平层次提高的关键，是对其进行系统化和规范化研究。在遵循实践教学内在规律的条件下，充分调动学生学习积极性，让他们在体验中认知、成长，高校ERP沙盘模拟教学必将向更高的层次迈进。

【参考文献】

[1] 曹璇.经管专业ERP实验教学问题研究[J].合作经济与科技，2014（2）.

[2] 邹敏，谢明.ERP沙盘教学与实训对提高学生综合素质的探讨[J].职业时空，2011（11）.

[3] 程多嘉.基于ERP的企业管理人才培养模式创新研究[J].经营管理者，2014（1）.

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1.1《现代企业管理》教学现状

对于《现代企业管理》这门课程，当前在各大高校的教学模式还采用依靠一本教材、一支粉笔、一张嘴、一块黑板授课的方式，在课堂上教师是主导，学生只是茫然和被动地接受知识，对于教师所讲授的内容缺乏兴趣。在教学改革的过程中，尽管很多教师尝试了多媒体辅助教学、课堂讨论、案例教学等多种教学方法，但实践环节教学模式的缺少，在实质上还是强调对理论知识的机械记忆，所引用的案例缺乏与学生现实生活中的联系，学生在分析的过程中主要还是"从理论到理论"，很难实现理论在实践中的应用，更是忽略了学生实际动手操作能力和自主分析解决实际问题能力的培养。在《现代企业管理》公选课的教学中，由于非经济管理类学生，缺少专业知识背景，造成授课的难度更大。摆在任课教师面前的一个难题就是：如何在有限的课时内，把完整的知识体系传授给学生，并把内容讲深讲透。学生从毕业实习开始到毕业后开始接触社会的时候，才会发现所学的专业知识无法满足现代企业对复合型高素质人才的需求，结果就是不得不在工作中不断地摸索和学习，相应就延长了适应工作岗位的时间。

1.2学生学习现状

学生对一门课程的认同感直接决定了该课程的教学效果，而目前高校学生在学习专业课的过程中的急功近利思想十分严重，对于一门课程的价值判断标准直接是对以后就业和考研等是否有帮助，而不取决于该门课程的授课精彩程度和应用性。在学生带着一定负面情绪的学习态度和学习兴趣的情况下，直接造成学生从心理上先入为主对课程的忽视，而使该课程体系在非经管类学生中处于可有可无的尴尬境地。同时从专业核心课程延续的角度而言，由于非经济管理类的学生主干课程以专业技术为主，对经管类的知识平时接触的很少，不仅所学内容是陌生的，而且缺少相应的配套课程辅助，课程内容上有一定难度，而且先从心理上存有畏难情绪，其学习态度也是很不认真，学习效果当然很不好。

2ERP沙盘教学特点及现状

ERP做为一种体验式的教学方式，在教学过程中直观、形象地展示了企业内、外部资源，目前是继传统教学及案例教学之后的一种教学模式的创新。ERP沙盘模拟是一个以财务会计、企业管理各环节为核心的信息操作系统：即从识别和规划企业资源，到获取客户订单，完成加工和交付的全过程模拟，也就是把虚拟的商业社会完全搬进校园。ERP沙盘训练是以"模拟企业，仿真经营"为操作平台，让学生利用平面、立体模型或网上操作流程模拟真实情况，在有限资源的情况下，合理组织生产，力求做到成本最低，利润最大。

ERP沙盘课程按照现代企业的实际运营情况，每位学生分别负责商业运营的一部分环节，即人员管理与使用权、产品的研发与生产、设备投资与改造、物资采购与安置、资金筹集与分配、市场分析与拓展。在课上学生将在各自的岗位上进行模拟操作，严格按照企业运营流程，通过一系列的实训环节即：学生参与-沙盘载体-模拟经营-对抗演练-教师评析-学生感悟，来完成整个课程的学习，领悟现代企业管理的真谛。在沙盘模拟课程的教学过程中，以项目为导向、以任务驱动为目标，将真正实现课堂和实习地点合二为一。通过应用用友公司ERP沙盘模拟，给学生展现企业工作情景并布置任务，完全使用企业运营的各种资料和模拟经营过程中会遇到的各种情况，让学生通过角色扮演，即模拟组织各种岗位角色，将有限的资源在不同的岗位上运营，实现从"分析市场、制定战略、组织采购生产、争取订单、筹集资金、人员管理激励"等现代企业管理的全过程模拟，让学生明白资源的有限性，深刻理解现代企业资源计划的必要性，领悟科学管理规律，提升现代企业管理能力。

3运用ERP沙盘模拟优化现代企业管理

3.1ERP与现代企业管理相融合，突出实践性与开拓性在融合方面。融合性即是通过ERP沙盘将现代企业管理的各部分内容有机的融合在一起，把理论知识通过ERP沙盘融会贯通，综合运用。在ERP模拟操作中不断验证现代企业科学管理的理论，反过来运用科学管理的方法演练ERP沙盘，也会使模拟的整个运营体系更丰富、更系统，同时二者的相互融合有效地解决了现代企业管理各部分内容相互独立、分散化的问题。为了更好地融合，首先是课时安排上，突破传统上实践课作为理论课程的补充，ERP沙盘模拟课时略大于理论课时或者全部是实践课；其次课程内容设计上，突破传统先上完理论课后实践的顺序，而是把理论课完全融合在ERP沙盘模拟中，在讲解"游戏规则"以及点评的过程灌输相应理论。在每一次的沙盘模拟课程中，教师结合操作的具体内容以及学生运营操作过程中易出现的问题穿插讲解基本理论知识，但只需点到为止，留给学生在"做"中"学"的足够空间。该课程结束的时候，由每个团队根据自己实际运营的情况写出心得体会，并利用一点儿时间进行分享，再这个过程中教师再适时有选择性有深度地重点讲授课程的核心内容，这样对于教师和学生都很有针对性地教授和学习，彼此都不会感觉生涩和枯燥了。在实践方面。实践性就以学生的实际操作为主要内容的训练课程，在ERP沙盘教学中就是通过学生在实战操作中学习与领会现代企业管理的精髓，让学生在"做中学，学中做"来接受和理解相关的理论与实践的知识，通过学生自身的心得感悟来实现实践到理论知识的升华。在拓展方面。ERP沙盘模拟适合所有经管类专业的学习，在非经管专业开设的公选课中打破了原来班级与专业的模式，不同专业背景的学生自由组队，在这个过程中学生利用自身的专业特长进行交流、合作，团队内部人员在运营操作方面不仅可以扬长避短地选择职责，更好地完成任务，而且可以开拓解决问题的思维，拓展学生人际交往的能力。在ERP沙盘模拟实训课程中，学生通过自已操作与运营，能够深深体验企业运营的实质、感悟科学的管理规律，同时工作模式也培养团队精神，对于全面提升学生"社会适应能力、岗位专用能力、专业核心能力、行业通用能力"等能力帮助很大，达到高技能型专门人才的培养目标。

3.2ERP沙盘模拟有助于提高学生对课程价值的认同感ERP沙盘模拟通过让学生"做"中学，"赛"中"悟"，在一场貌似大富翁的游戏中完成了知识向技能的转化，这种寓教于乐的体验式学习极大地调动了学生的学习兴趣。哪一队学生要想在虚拟商业社会的博弈中获胜，比的是将现代企业管理相关知识融会贯通、活学活用的能力。当学生亲自置身于虚拟商业企业的运营管理中，将感同身受理论指导实践的重要性，原来对该课程的兴趣缺乏和困惑将迎刃而解，不仅提升了学生对本课程的学习兴趣，而且从内心深处认同本课程的价值，自然实现了"要我学"向"我要学"的转变。

3.3通过ERP社团和参加各类大赛促进优化相关理论知识针对只能很少一部分学生能参加全国或区域性的大学生ERP沙盘模拟对抗赛，在同一所高校成立ERP沙盘社团，吸引来自各类专业有兴趣的同学参加ERP沙盘的演练，同时通过社团组织校内的ERP沙盘模拟对抗赛，以及不同高校社团之间的联合比赛，切实促进相关理论知识与实践知识的联系与运用，同时选拔优秀的选手参加省内以及国家的大赛。以社团活动为平台，提升学生的学习兴趣，以各类大赛促进学习，并检验实践教学环节的平台。

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top boss实习心得一：企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件。BOSS软件是由六至八个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队，从事各自的经营与决策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四个不同难易程度的模型。TOP- BOSS软件具有仿真性--能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等;搏弈性--企业之间对抗特征明显，学员获胜心理强烈，且具挑战性;可变性--提供动态学习的环境，每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变;激励性--学习成果立即显现，在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现;量化性--强调数字分析、重视理性研判，提供各种业务报表、图形进行分析;创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力; 组织性--每个企业团队有六人组成，由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团队理念，共同协作完成决策项目，实现企业战略目标。

学生在应用TOP- BOSS软件的过程中，可以正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响;了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;懂得战略计划的重要性，了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数(如产品周期、通货膨胀率的预期、评价)的 分析、把握和应对方法;懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧;掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验;真正懂得企业的利润来源。

TOP-BOSS企业模拟经营可以提供了一种互动学习的氛围。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。

在TOP-BOSS企业模拟经营过程中，具体有以下几点体会：

第一，高绩效的团队。高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任，又有使每个成员期望值保持高度一致的团队精神。比赛中企业每一个角色均各司其职，在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合，这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。

第二，进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。 第三，进行准确的市场预测，做出正确的市场决策。经过一期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。

第四，知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。

由于学生每做一次模拟经营过程中，模拟的各企业和企业的各部门就会产生不同的数据指标和竞赛结果，对这些不同的数据进行分析，就会找出各种正确或错误的决策原因，也就产生了各种各样的企业经营管理成功与失败的案例。因此TOP- BOSS软件可以为高校培养高级应用型人才和教学改革作出应有贡献。

top boss实习心得二：一、目的

通过这次管理仿真实习，让我了解到了在生产型企业中决策的一些流程，为我们以后的学习工作中打下了一个基础。这次实践我们运用到了很多的理论知识，在进行决策时需要全方面考虑，充分理解每个部门需要负责的工作，团队合作能够使问题简单化，同时更能提高工作效率。我们的实习是在一个固定的环境背景下的，而现实生活中企业的竞争远远不止这些，这让我了解了一个真实的市场的企业竞争。

二、内容

在我公司中我负责的是财务部门，财务部门负责的是贷款和还款，看似简单的两个数据，但其对公司的破产与否起到了很重要的作用，合理的贷款可以进行资金周转，避免产生非正常负债引起所有者权益减少，贷款过多时所有者权益与负债的比例超过10倍就会破产，过多的贷款也会使利息费用增加，减少了利润。判断是否需要贷款的方法为，计算本期的销售收益和所有费用支出，在费用超过收益时就需要进行贷款。

在实际决策中我主要负责计算各个数据，例如定价、营销费用、总产量分配、贷款、设备投资费用等。在计算过程中有着相对完善的一套公式，每一步都稳扎稳打，不投机取巧，进行公平的竞争。在决策中我们也有一些失误，但总的来说并没有对我们造成太大影响，每一期的生产销售都能正常进行，在后面几期也对失误之处进行了改善。

我认为我们的成功之处是数据计算的合理，不急于求成。在八期的竞争中我们一直处于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我们从第二期就开始盈利，每期的盈利都会稳步上升，并且优势保持到了最后。第二期盈利46万，其他公司都处于亏本状态。在最后一期盈利达到了263万。在市场的选择上，通过研究市场背景我们发现，国外市场的价格弹性小，营销影响大，北市场与之相反，中市场南市场影响均为中。因此我们决定把主要目标放在中南外市场，同时不放弃北市场。第一期的定价我们采取保守的策略，我们价格最低，都在7左右，国外价格稍高，目的是保证一定的市场占有率，在第二期及以后几期进行了提价，提价的前提是有良好的产品质量和产品形象，即足够的研发费用和营销费用。研发费用在80万左右就可以满足产品质量较高。我们每期都投入了充足的营销费用，使我们每期的产品都能卖空，市场占有率也在不断上升，最后一期的总市场占有率达到了36.1%，国外市场达到了65%，这达到了我们期初时预计的效果。在生产方面，我们有足够的原材料，没有紧急采购，每一期都是最大的产能，没有产生工作班次转换成本。贷款合理，没有产生非正常负债，在后期有现金剩余的情况下还进行了适当的还款，减少利息支出。

失败之处主要有2方面，但后期都进行了改善。一、原材料购入不合理，有2期的采购数量为300万和500万，最多的时候达到了750万，远远超过了我们的最大产量，使得我们的原材料持有成本超过了业内平均水平，在这一项上的总费用已经超过了250万，导致了我们的利润减少，根据计算我们一期需要的原材料大概为180万左右，在产能提高后大概为230万左右。我们的原材料足够用到最后一期，因此在后边的3期我们都没有进行原材料采购，最终我们的原材料剩了28万，在我们可以承受的范围之内。二、没有进行设备投资，使得产能下降，在市场潜能非常大的情况下受到了产能的限制，减少了我们的销售收益。后几期增加了设备投资，产能提高，原材料没有太多的剩余。

三、注意

经过总结，我得出以下经验

1、定价。

根据其他企业的价格和本企业的产品质量进行定价

2、计算本期产量。

公式：最大产量=产能_3，在原材料不够时，要根据原材料计算产量，否则会

产生紧急采购费用并且耗用当期采购的原材料，导致下期原材料不够

3、计算营销费用。

计算方法为：价格_产量_10%，这是最低的营销费用，产品剩余，说明营销费

用不够。产品卖空可以适当减少营销费用

4、计算材料耗用、原材料购入量。

材料耗用量=产量/材料转换系数，根据本期的耗用决定原材料采购需要多少，

在价钱较低时可以增加采购量。注意，材料总价=采购量_单价，计算费用时不要因此产生误差

5、研发费用和维护支出。

研发费用基本在80万左右，研发费用决定了产品质量，其效果是叠加的，在

后面几期可以减少研发费用的支出，在50万左右就可以满足需求。维护支出决定了材料转换系数，维护支出30万左右时，材料转换系数就可以达到0.75，在现金足够的情况下也可以增加维护支出。

6、设备投资支出。

在设备投资高于折旧时产能才不会下降，在后几期我们增加了设备投资，总

结出的比例为，设备投资300万时，产能的增加量为10万左右，在本期的材料采购时要考虑到产能的增加量。还要考虑最大产量是否高于市场潜能

7、贷款。

计算本期的销售收益和各项费用，当收益大于费用时可以不贷款，当期的贷款可以当期用，当期的收益可以与费用抵消，在不确定费用时否超过收益时，建议进行贷款，费用过多会产生非正常负债，会导致所有者权益减少，贷款增加的是负债，破产的计算是看权益与负债的比率，在有能力时可以进行还款，可以减少利息的支出。

四、总结

经过这次的实习，让我看到了残酷的市场竞争。实习中的市场是一个固定的经济背景，现实生活中的市场更加具有不确定性，并且是一个开放市场，在决策过程中有跟多需要考虑的事，在进行决策时，决策者的每一个小决策都可能影响整个企业的命运。盈利与亏损甚至破产都在一念之间。因此，无论是在我们的工作或是生活中，对待任何事情都要细心，吸取别人失败的教训，不要让同样的错误在自己身上再次发生。对待任何事情不能只看眼前利益，要从长远考虑，不能急于求成。还有很重要的一点就是知识，有了正确的知识指导才能做出正确的判断，我们现在学习的课程看似没有太大用处，但总有一天我们会用到这些知识。

五、建议

1、我认为每个组的人数稍多，真正在按部门进行决策时效率不高，每个部门都要等待上个部门进行决策，很多同学的实际参与程度并不高，并且在决策时意见分歧会比较大，人数可设为3人一组，每一市场保证10组进行竞争，竞争的组比较多才能体现出同学们的真实水平。

2、在练习结束后，老师应该针对破产的组进行指导，破产的组在正式比赛时并没有多大的改善。

3、希望老师在每期决策结果出来时对结果稍做评价，让我们能及时找到自身的问题。

top boss实习心得三：当我收到通知要进行企业运营模拟实习的时候，我心里面还是有点不情愿。因为往年这个时候，大四的学生都已经放假，出去实习或者是面试等等了。而我们还要进行校内实习，时间还长达近2个礼拜。不过，通过这2周的实习，我受益匪浅，而且，通过实习，实实在在地学到了东西。并且通过实习再结合回课本看，我对于自己的专业有了更深的理解。

实习期间我在第24组的米莱国际控股有限公司担任生产总监。生产部的工作主要是进行产品研发管理、编制生产计划、质量体系认证、固定资产投资、管理生产车间、管理成品库存和产品外协，还要与采购部协同调整原料采购计划，以平衡生产能力和保证产品质量。因此我的工作十分繁重，尤其是生产计划的制定过程比较复杂，所以要更加留心。通过这次的实习更深切地体会到创业的艰辛，并对所学的专业知识有了更加深刻的理解。

刚开始的第一周，主要进行ERP沙盘演练，别人说，那是为了让我们好好感受一下这次实习的全过程，了解公司的流程。对于如何确定公司的投资开发方向，投入多少广告费才能拿到订单。总之，一切都在紧张地进行着。尽管这不是和我所学专业的联系非常密切，但我还是对它有了浓厚的兴趣。

然后，很快我们就开始了自己公司的运营，通过开会讨论，我们确定了公司的名称，经营方向，各个成员的职务，应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。

通过一周的ERP沙盘模拟的实习，我获益良多，不仅开拓了眼界，在沙盘上了解了企业管理决策的基本思想及流程，而且还明白了团队协作精神在一个企业经营过程中的重要性，学到了企业在战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容等方面的运行过程，更重要的是在此过程中，我们还锻炼了发现问题、分析问题、解决问题的能力，为第二周Top-BOSS的熟练操作做好了铺垫。

Top-BOSS是一套能让使用者以多人同时进行的方式，透过目前无远弗届的Internet 网络环境以及纯粹Web-based的人机接口，进行在线的企业经营模拟竞赛(Business Game)，或称管理竞(Management Game)的在线商学教育互动学习软件系统。在这次的TOP—BOSS我的角色仍是生产经理，主要的职责范围包含推估公司的产能，以及是否要为公司购入新技术或是进行厂房设备升级之类的事宜。尤其重要的是制定生产决策，以便使总经理拟定对策!

在进行决策的时候一定要根据我们公司的现状，现有的市场潜能、公司未来的发展能力、公司现有的产能、产品的品质及形象。这些都是决策时必须考虑的重要因素，因为一旦企化部门对产品的预计销售量进行了决策，生产部门就必须根据预计销售量进行生产，一旦我们做出的预计销售量大于企业的产能那么就会导致无法达到预计的销售量，另外营销部门也会根据销售量制定具体的营销策略，如果因预计产量过大产品无法生产而营销费用又是根据预计产量制定的就会使营销费用过大导致单位产品的增加。因此良好的企划方案是整个公司进行良性循环的保证。

Top-BOSS企业模拟经营在竞争的同时也是提供了一种互动学习的氛围。让我们充分的了解了企业的运行机制、管理模式及各部门的分工合作的重要性。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。进过这次的企业模拟经营大赛让我们更加理解了老师平时所传授的理论知识，也让我们明白了机遇与挑战并存的真正含义。经过这次竞赛知道了企业在制定决策前，一定要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。第二次企业模拟经营大赛我们公司的破产让我们对此有了更为深入的了解。

接下来的一周我们组参与了学院ERP沙盘模拟对抗赛，对于这几天来紧张激烈的竞赛也有很多的感触，具体有以下几点体会：

第一、准确的市场定位和市场预测是企业成功的关键。在第一次的竞赛中我们取得较好的成绩和我们准确的市场预测和市场定位是分不开的。比赛中我们过多的投入，导致了产品的大量积压。为了强占市场而大量的投入营销费用和广告费用导致产品单位成本增大，同时又错误的采取了低价格的营销策略。这就使得公司的亏损逐期增加，同时为了满足生产不断的进行贷款，这样就使公司的负债大浮增加。另外比赛中企业每一个角色并没有进行充分的决策，相关部门之间的协调与配合也没有做到尽善尽美，所以今后的工作决策过程中要充分发挥企业每个部门的职能，使每个成员期望值保持高度一致的团队精神这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。

第二、进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。

第三、做出正确的市场决策。经过几期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。同时还要根据公司在各个市场的市场占有率情况进一步来确定那个公司未来的发展战略，即选择好主攻的市场。这样确定好公司目标后就根据这一目标进行各项决策就会更容易掌握方向，从而避免不必要的资金浪费。

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2．学生学习现状

目前高职院校学生在学习专业课程的时候出现了一个误区，即绝大部分学生认为一门课程有没有价值，评价的标准就是这门课程对今后的就业有没有帮助，而不是取决于该门课程的教师授课过程中的精彩程度和应用性。因此，这一现象直接造成学生先入为主的心理，学生忽视对课程内容的学习与技能的掌握，最终导致学生从步入工作岗位时，就发现自己无法满足现代企业对复合型高素质人才的需求，因此不得不在工作中继续摸索和学习，相应就延长了适应工作岗位的时间。

3．市场营销综合实训与竞赛系统简介

《市场营销综合实训与竞赛系统》秉承“从企业实践中来，到教育实践中去”的理念，以企业营销与策划的实践为核心，结合高职院校的市场营销类专业培养目标，建设一个市场营销类专业适用的综合虚拟实训平台。采用国际先进的商业模拟训练模式，将学生将分成若干小组，每个小组经营一家企业，每个小组5－6人分别担任企业的不同部门的负责人，组成企业的领导团队，大家在同一个市场环境条件下，按照同样的规则条件，连续经营数个会计年度，为企业制定相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中，学生要学会如何进行市场调研与分析、销售模式的分析、消费者行为分析、产品定位与功能定位、竞争对手分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标进行市场营销策略的组合。通过模拟市场运作得到的结果，各小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的波动，学生将根据系统统计的各项数据，进行相关分析，为下一步的运营提供判断和决策的依据，以便在以后博弈过程中不断的进行营销策略调整，在竞争中取得优势，最终达到为企业创造最大价值的目标。通过这种模拟实践的方式，不需要承担在现实中可能面对的风险，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。

4．运用市场营销综合实训与竞赛系统优化《市场营销学》实践教学

4．1市场营销综合实训与竞赛系统与《市场营销学》相融合，突出融合性、实践性与拓展性

融合性即是通过市场营销综合实训与竞赛系统将《市场营销学》的各部分内容有机的融合在一起，把理论知识通过市场营销综合实训与竞赛系统融会贯通，综合运用。在市场营销综合实训与竞赛系统模拟操作中不断验证现代企业市场营销管理的理论，反过来运用营销管理的方法演练市场营销综合实训，也会使模拟的整个运营体系更丰富、更系统。同时二者的相互融合有效地解决了《市场营销学》各部分内容相互独立、分散化的问题。为了更好地融合，首先是课时安排上，市场营销综合实训与竞赛系统训练课时略大于理论课时或者全部是实践课;其次课程内容设计上，突破传统先上完理论课后实践的顺序，而是把理论课完全融合在市场营销综合实训与竞赛系统中，在讲解“游戏规则”以及点评的过程中灌输相应理论。在每一次的沙盘模拟课程中，教师结合操作的具体内容以及学生运营操作过程中易出现的问题穿插讲解基本理论知识，但只需点到为止，留给学生在“做”中“学”的足够空间。该课程结束的时候，由每个团队根据自己实际运营的情况写出心得体会并进行分享。在这个过程中教师再适时选择有深度的重点进行讲授，这样对于教师和学生都很有针对性地教授和学习，彼此都不会感觉生涩和枯燥了。实践性即在市场营销综合实训与竞赛系统实训中学生通过实战操作学习与领会《市场营销学》的精髓，让学生在“做中学，学中做”来接受和理解相关的理论与实践的知识，通过学生自身的心得感悟来实现实践到理论知识的升华。拓展性即在营销综合实训与竞赛系统实训中学生利用自身的专业特长进行交流、合作，团队内部人员在运营操作方面不仅可以扬长避短地选择职责，更好地完成任务，而且可以开拓解决问题的思维，拓展学生人际交往的能力，全面提升学生社会适应能力、岗位专用能力、专业核心能力、行业通用能力等能力。

4．2市场营销综合实训与竞赛系统有助于提高学生对课程价值的认同感

市场营销综合实训与竞赛系统通过让学生“做中学、赛中悟”，在一场貌似大富翁的游戏中完成了知识向技能的转化，这种寓教于乐的体验式学习极大地调动了学生的学习兴趣。哪一队学生要想在虚拟商业社会的博弈中获胜，比的是将《市场营销学》相关知识融会贯通、活学活用的能力。当学生亲自置身于虚拟商业企业的运营管理中，将感同身受理论指导实践的重要性，原来对该课程的兴趣缺乏和困惑将迎刃而解，不仅提升了学生对本课程的学习兴趣，而且从内心深处认同本课程的价值，自然实现了从“要我学”向“我要学”的转变。

4．3通过市场营销综合实训与竞赛系统组织各类社团或竞赛促进优化相关理论知识

针对只能很少一部分学生能参加全国或区域性的大学生市场营销综合实训与竞赛系统对抗赛，因此可以高职院校内成立与市场营销综合实训与竞赛系统相关的沙盘社团，吸引来自各类专业有兴趣的同学参加市场营销综合实训与竞赛系统的演练，同时通过社团组织校内的市场营销综合实训与竞赛系统对抗赛，以及不同高职院校社团之间的联合比赛，切实促进相关理论知识与实践知识的联系与运用，同时选拔优秀的选手参加省内以及国家的大赛。