实习生配班老师工作大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇实习生配班老师工作范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

本文为江西省教改课题，编号JXJG-12-47-6

一、问题的提出。近年来，初入职教师的岗位适应问题还没有引起幼儿园领导的足够重视，在缺乏相应制度保障的情况下，幼儿园往往对新教师“使用”过多，而“培养”不足。尤其是顶岗实习教师，存在严重的“培养”不足问题。加之，学前教育专业生源质量下滑，用人单位对毕业生满意度下降。如何促进顶岗实习教师的专业发展进行研究具有重要的实践意义。

二、顶岗教师在职培养机制的困境。孙凌毅认为，幼儿园教师在入职适应期间所面临的具体适应问题是多方面的，但主要还是对园所中的教育资源和专业规则及秩序缺乏了解和控制。王香平、徐琳研究认为，学前教育专业实习教师的关注分为非教学关注与教学关注，他们更多的是处于生存关注阶段。

1、教学关注与非教学关注的困境。学前教育专业实习教师的关注分教学关注与非教学关注。教学关注体现为教学活动关注、游戏活动关注、生活活动关注、和转换与衔接活动关注等，主要涉及幼儿园指导教师和大学指导教师的观察与指导、班级秩序的调控、教学程序的完整、教学材料的处理、幼儿情绪的调动、教学的准备、教学的心理感受等等。

2、教学活动组织中的困境。对幼儿缺乏科学的观察和客观表达，以个人的意见、假设和推论进行单方面的教学内容设计。缺乏对优秀教学的体会与理解，在教学过程中进行简单模仿，缺乏学科知识的迁移能力。体态语言的表达过于夸张，口头语言不够清晰、规范，缺乏儿童化。对教学的重难点缺乏反思习惯和反思方法。对目标的表述没有进行认真的表述与分析。

3、培养指导机制的缺失。实习教师担任配班老师一般为半年，时间太长，几乎失去自我体验的机会，对于配班老师或保育员工作，缺乏有效地组织与协调及指导，学生只能在实习中自己体会，找不到解决办法，难以有效、高质地胜任该工作。较难形成系统专业的全科体验教学经验。

4、对幼儿班级管理能力较差。学生基本处于对班级管理失控的状态，不知道以何种方式来协调、教育幼儿的不良行为，尤其是面对幼儿的冲突、情绪问题时一筹莫展。这表明大多数学生缺乏必要的班级管理能力培训和锻炼的实地指导。

三、顶岗教师在职培养模式的探讨

1、改变实习内容和教学活动的安排周期。入园实习后，安排优秀教师教学活动观摩和分析1周，进行讨论分析；第二周进行实习生配班、跟班统一指导培训1周，了解幼儿园生活习性、表现，配班工作要求，布置今后的工作方向；第三周正式进入班级，担任配班老师或保育员，要求有指导老师。2月后，根据指导老师反馈，自己提出申请，正式进入五大领域学科教学工作体验，要求实习生写反思日记：记录自己的经验和不足，请指导老师一起分析、共同讨论解决办法。

2、学习幼儿园游戏组织经验。应指导实习生用心观察、适时参与幼儿的活动，具体做法：一是鼓励幼儿参与布置环境，提供各种游戏材料，同时，为幼儿创设良好的心理环境；二是给予幼儿自发游戏的自由空间。三是适时介入游戏，提高幼儿自发游戏的质量。四是实习生学会适度评价，帮助幼儿提升有益的经验。

3、学习应对班级管理，具备带班能力。应指导实习生学习班级管理方法，具体做法：一是多给幼儿一点关爱、理解和体贴；二是做幼儿的好朋友；三是给幼儿慈母般的爱；四是建立班级常规，与家长建立良好的信任关系与沟通方式。

4、合理安排（见）实习周期。从西方学前教育实习看到，美国的教育实习分两阶段进行，即分散教育实践（约300学时）、集中教育实践（15-24周）、英国的教育实习时间为15周等。而我国的实习周期安排，对教师成长不利。

5、具备良好的教育教学实践组织能力。克服实习生的恐惧心理，可以采用合作式教学实习指导方式，分为四种教学范例：一人教一人观察、一人教一人是助手、分组教学、平行教学，通过合作教学方式提高准教师的教学技能与自我效能感，校外聘请的督导负责实习的协调与评价工作，通过分享经历、探讨焦虑、获得小组支持等方式恰当处理认知、情感、社会等方面面临的问题。通过实习学会转变教学观念，树立复杂的动态实践观。在复杂的教学环境下，能够不断地作出选择，对自己的实践进行探究反思。

参考文献：

[1] 孙凌毅，幼儿园教师岗位适应性的重要因素分析，武汉职业技术学院学报，2011年第02期；

[2] 孙凌毅，促进初入职幼儿园教师岗位适应的策略与措施，《学前教育研究》2010年第08期 。

[3] 王香平， 徐琳，实习教师的关注：高师学前教育专业教育实习研究视点，2010年第12期（总第496期）幼儿教育（教育科学）；

[4] 岳慧兰，学前教育专业实习生教学活动的分析与思考，长沙师范专科学校学报，2008年3期。

篇（2）

今天，是我第一次站在这个演讲台上。但作为一名年青的幼教工作者，我本着锻炼、提高的目的，参与这次主班竞聘。

2009年，我来到凌云幼儿园工作，至今已经一年半了。我十分热爱幼教工作，十分珍惜幼教岗位。从一名实习生做到配班教师，实习阶段真的让我感触很多，刚做事情不知道从什么地方开始，害怕做错。但经过几位教师耐心帮助，我较快掌握怎样和孩子成为朋友，还有基本的教学方法，也得到几位教师和领导的肯定。教学工作一年里，我以饱满的工作热情、严谨的工作态度、扎实的工作作风一直兢兢业业的配合主班教师工作。金老师教我教学方法和对幼儿的态度，从她那里真的学到了很多。也谢谢领导给我工作的认可。如果在下学期我能担当班主任,我会做到以下几点：

篇（3）

中等职业学校烹饪专业培养的学生既要有较高动手实践能力，又要有较强团队协作精神，同时学生在毕业时还要有较强职业应岗能力，“进企业实习”成为烹饪教学中不可或缺的重要模块。但是由于各种原因，我国众多餐饮企业的经营理念和管理机制还没能达到理想水平，存在着以下几个问题：一是餐饮企业技术员工流动性较高；二是许多餐饮企业用工目的只是使用廉价的劳动力，对于培养后备技术力量重视不足。

社会的大环境和学生对职业较高的期望值使得学生容易在实习过程中产生不适的失落感，进而影响实习期间的表现，严重的还会有逃岗、怠工等职业倦怠现象。

针对上述困境，本人根据自身的教学经验提几点浅薄看法。

一、努力培养学生树立正确职业观

为了避免学生到了高三实习时出现心理不适应等情况，学校应该在学生进校初期就注重培养学生专业情感，使学生树立正确职业观，深刻认识“今天的付出是为了更好的明天”的理念。

1.从小事做起，制订个人实习计划

本行业对知识产权的法律保护尚不健全，很难通过法律手段对属于秘方级的技术、技能、特色菜点的制作工艺等实行有效保护。因此，很多酒店都有不成文规定：学生在该店服务达不到一定年限，不能独立操作如炉灶、特色菜的制作等技术性较强的专业技能。由此教育学生安心学习，指导学生在实习前期立足自身理论与操作，制订一份利于职业发展的个人实习计划。

2.踏实学好技术，奠定坚实技能基础

除在校学习外，学生须在企业中经过一定时日的磨炼实践。实习中，班主任、任课教师常对所在班级实习学生进行跟踪管理与服务，建立班级QQ群、微信群，不间断了解实习学生的思想、工作、生活、安全防范等方面情况，对学生进行不间断教育和严格管理，提高学生对实习目的认识。

二、以校企合作与订单式培养为依托实行规模化实习

所谓规模化实习，是指学校定期向用人单位输送多名实习生，使实习生达到一定规模和数量。以校企合作与订单式培养为依托的规模化实习，具有以下优势。

1.有利于实习生集中管理

学校通过实习指导老师对学生进行集中管理，便于学校随时随地了解学生情况。这样可以避免学校被迫采取“被动式”管理，产生许多弊端：绝大部分学生技术技能参差不齐，技术技能不够全面，适应能力不强；缺乏与企业沟通，而只能被视为廉价劳动力等。学校通过跟企业沟通，便于掌控学生情况，避免以上不良情况出现。

2.有利于培养学生的实际技能

（1）学生容易找到学习的榜样。对于青年来说，榜样力量是无穷的。实习生往往会在实践中慢慢找到技能全面、技能超群的厨师作为榜样而激励自己刻苦钻研技艺，全面掌握各项技能。在企业实践中，在“真刀实勺”的操作过程中，学生易开阔视野，培养兴趣。

（2）学生有机会掌握各种岗位技能。烹饪操作是由粗加工、切配、打荷、蒸灶、炉台、中点、西点、西餐等几个岗位组成。学校和企业可对实习生进行岗位调整轮换，使学生在各工种中熟悉操作技能，达到培养全面型人才的目标。学校在各工种实习完毕后，根据学生意愿及专长，进行岗位专门化培训，可使学生在一个工种中突现出来。

（3）能给学生创设交流和提高的环境。由于规模化实习，学生人数较多，相互交流、切磋的机会增多。交流中，学生之间坦诚谈话，可以解决他们很多疑问，逐渐成长。如2015年度中职三年级烹饪班学生实习中，吴某因操作习惯很难改变而一直掌握不好，师傅传授了多遍的实用技巧性切配技术也没掌握，苦恼多日后偶然一次与同学交流中受启发，有意识地改变了切配改刀的视觉参照就好了。而另一位在点心房实习的学生，令她苦恼的是所制作的虾仁烧卖虽口味达标，但每次的成品烧卖上的虾仁总是会掉落在笼架边。当她在与同学探讨时有了新发现，改变原先虾仁放置的角度即解决了问题。

3.有利于促进专业建设发展

规模化实习利于学校师资队伍建设。餐饮业日新月异，一线教师在规模化安排学生实习时，专业老师须常下实习点考查学生实习情况和加强与企业联系。而在考查学生实习情况时，一方面了解学生实习情况，解决存在的问题；另一方面，老师在考察时也可以了解专业的最新动态和最新技术。

4.校企实现双方共赢

建立校外实习基地，进行规模化实习，订单模式培养专业技术人员，能有效促进学校和企业间建立长期合作关系，使双方都能共赢。校企合作中，学校为企业填补了员工缺口；企业为学校增添了实习基地。订单模式针对目前企业文化的渗透难和企业人才招纳与吸收难的现状，有利于改变餐饮企业目前人力资源储备难的问题，也是学校学生对口就业率提升的重要举措。在餐饮企业工作的优秀学生就像是学校烹饪专业的“金字招牌”。

学校在名师、名店的基础上，选择多家大型餐饮企业作为实习基地，辅之以专业老师挂职蹲点及企业名厨进课堂、现场职业人对话等教学方式，可以有效提高专业教学的生动性与时效性。

三、学校对实习学生实行“返校制度”

在为期一年的实习时间里，学生处于长期离校的状态不利于学校了解学生的思想，也不利于学校对学生在企业实习的管理。因此需要对实习学生实行“返校制度”。

1.国外烹饪名校借鉴――对实习学生采用定期返校的方式

国外的烹饪学校如法国著名烹饪学校葛雷高-费朗迪（Ecole Gregoire-Ferrandi）中正规的学生，有的从接触专业到成为烹饪大师，在学校要经历长达12年的时间。经过12年的反复和筛选留下来的都是该专业的精英，从理论到实践都达到了国家烹饪大师或国际烹饪大师的水平。为此笔者认为国内学校也可制定实习生召回制度，建立配套的措施，学校、班主任、任课教师、企业共同参与，培养烹饪界的精英。

2.实行“返校制度”的优势

首先，利于学校教学管理。“返校日”的举行为学校了解学生校外情况提供有效平台，可以了解学生在实习中有关出勤、服从分配、岗位能力、学习态度、师徒关系、同事关系、岗位素养、行为习惯、心智体能、作出贡献等具体情况。其次，定期组织学生在“返校日”进行经验交流，便于其取长补短、共同进步。再次，及时地将学生提出的有关困难和交流信息在整理后反馈给实习企业并进行商讨，齐力解决，可以促进实习质量稳步提升。最后，返校制度可以激励和鞭策在校学生，实习生所取得的实习成果及心得对在读低年级学生的职业观教育等有正面效果。

参考文献：

[1]鲍加农.中等职业学校学生实习手册[M].上海：世界图书出版公司，2011.

[2]金晓阳.高职烹饪专业PBL校外实习模式研究[J].教育与职业，2011（1）.

篇（4）

今天，是我第一次站在这个演讲台上。但作为一名年青的幼教工作者，我本着锻炼、提高的目的，参与这次主班竞聘。

20xx年，我来到凌云幼儿园工作，至今已经一年半了。我十分热爱幼教工作，十分珍惜幼教岗位。从一名实习生做到配班教师，实习阶段真的让我感触很多，刚做事情不知道从什么地方开始，害怕做错。但经过几位教师耐心帮助，我较快掌握怎样和孩子成为朋友，还有基本的教学方法，也得到几位教师和领导的肯定。教学工作一年里，我以饱满的工作热情、严谨的工作态度、扎实的工作作风一直兢兢业业的配合主班教师工作。金老师教我教学方法和对幼儿的态度，从她那里真的学到了很多。也谢谢领导给我工作的认可。如果在下学期我能担当班主任,我会做到以下几点：

1.经常与家长交流。作好家园联系工作，真正的实现家园同步教育。2.班级工作中，与其他两位老师通力合作，互帮互助，不分你我，共同做好班级工作，只要是为孩子好。

篇（5）

2）实验实训中心及各教学单位应定期组织特聘专家、学术委员会成员建立实习考核专家工作组，工作组会定期、不定期对各指导教师的工作进行督导、评估考核专家组要对带教老师进行横向考核并定期评优。

3）实习基地建设经费的主要来源是，在学校的教学经费中每年划出专项经费，重点用于支付举办有关会议、联系工作、调研检查、差旅等费用。其他建设经费由实习基地自行解决，同时对于一些实习基地，学校应收取相关实习基地管理费用。

4）基地一旦建成，不得随意变动。教务部门及教学单位应与基地单位保持经常性联系，主动与实习基地单位交流经验，听取意见，改进工作，使之成为我校稳定的各专业所共有的教育资源。

2确定阶段实习工作，细化实习目的、内容，合理、科学地制定实习计划针对幼教专业的性质，根据学制，可将实习内容分为以下项目：

2.1大一上：幼儿园体验实习目的：

1）对幼儿园工作有初步的了解。

2）了解幼儿园一日生活环节。

3）对幼儿园工作产生积极的情感。

2.2大一下：幼儿园保育见实习目的：

1）丰富幼儿园的感性经验，关注幼儿及其特点。

2）了解幼儿园一日生活作息制度，熟悉一日活动各环节的内容及要求。

3）了解幼儿园各项卫生保健制度内容及实施情况，重点掌握晨检和接待、日常消毒、安全服药、安全接送等环节的组织。

4）懂得幼儿心理保健的意义，主动呵护幼儿的心理安全与健康。

2.3大二上：生活活动实习目的：

1）进一步熟悉幼儿园一日活动各环节的内容，了解幼儿园教师和保育员的保育工作内容，丰富学生保教并重的观念，发现保教工作的不同点。

2）了解幼儿教师的职责，掌握幼儿园常规教育的内容，初步学会组织、指导幼儿的生活活动。

3）会听、看游戏及集体教育活动，了解幼儿园教育的特点，学习做配班工作。

2.4大二下：游戏见实习目的：

1）观察幼儿在自主游戏中的主要表现特点，认识游戏的教育价值。

2）观察幼儿自主游戏的方法，认真做好观察记录。

3）学习组织幼儿自主游戏的方法。

2.5大三上：幼儿心理调查实习目的：

1）听、看并记录幼儿园教育活动，初步了解幼儿园一日教育活动的组织形式和指导方法。

2）了解幼儿园课程设置内容和班级管理的基本工作。

3）初步运用心理学、教育学所学理论，观察记录幼儿在认知、情绪、个性发展等方面的特点。

4）通过实践，初步了解幼儿园最常见的幼儿心理卫生问题及最易发生的意外事故，学习解决幼儿问题的教育方法。

2.6大三下：教育顶岗实习目的：

1）全面了解幼儿园的性质和工作任务；在原任教师的指导下初步学会按《幼儿园工作规程》中幼儿教师的主要职责全面参与幼儿园保育和教育工作，增强热爱幼儿教育工作的思想感情。

2）掌握幼儿园常规教育的内容与方法。在实习过程中逐步将所学的知识转化为观察了解幼儿的能力，利用和创设环境进行教育的能力，设计实施教育活动的能力。

3）学习评价幼儿园教育教学活动的基本方法，使自己的教育教学能力不断得到提高。

3建立创新性实习基地，明确实习基地职责，严格把好实习单位质量关

1）实习基地应是符合国家办园规定的全日制幼儿园，基本硬件条件良好，有6个班以上办园规模，办学情况稳定。实习基地应当是全日制县市级以上示范幼儿园，具有办学规模，师资稳定率高。

2）实习基地的幼儿园应保持正确的教育观、儿童观和课程观；拥有指导实践课程的专业师资队伍；具备满足实习生所需的保教实习及生活的基本条件。

3）建立创新性基地的单位应对我校教育教学理念有较强认同感，本着自愿的原则，积极地配合我校师生从事教学实习等工作；积极选派本单位素质高、业务强的人员担任实习辅助工作，建立健全各项规章制度，并能保证实习计划的有效落实。

4加强实习管理工作，制定实习管理职责，确保实习工作顺利开展

4.1实习主管单位的管理职责

1）实习应当坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的方针，按照学以致用、专业对口、理论与实践相结合的原则进行。

2）校长是学生实习工作的第一责任人，应当切实做好实习的组织领导工作。学校实验实训中心是具体工作机构，具体负责学生实习工作。

3）学校实验实训中心建立实习工作管理制度，加强对实习工作的监督检查，形成良好的实习管理机制，确保实习工作安全、有序地进行。对实习中发生的重大事件，实验实训中心应当及时做出处理，并在规定时间内上报主管部门。

4）学校、实习单位和学生本人及家长在学生实习前签订实习协议，明确各自责任、权利和义务。

5）实习期间，学校应当建立与实习单位及家长的沟通联系机制，争取实习单位的支持，使学生家长充分了解实习情况，共同帮助学生完成实习任务。

4.2实习基地职责

搞好实习基地建设工作，离不开实习单位的支持与帮助，为了齐心协力搞好实习基地建设工作，使其达到满足实习所需的条件，各实习基地应协助我院做好以下工作：1）将实习基地建设及接纳实习工作列入本单位工作计划，组织实习基地建设工作领导小组，负责协调有关事项，解决有关问题，做好实习指导人员的选派工作，安排实习生实习工作任务。2）依据建立实习基地条件，做好各方面的建设工作。包括相应的人员队伍建设、教学设施建设和教学管理规章制度建设，使其达到目标要求。

4.3校外实训带队教师工作职责

校外实习带队教师主要指学校的科任教师，原则上不是实训中心部门的教师，他们属于学校实训带队的庞大队伍，他们的专业素质和文化素养以及个人素质，极大地反映学校的教师素质。因此，此类教师的工作职责事关重要。

1）服从学校实训中心的实践教学安排，带队入园实习。

2）给予实践学习的学生充分的指导和帮助。

3）努力与实践教学基地的原领导做好沟通和交流，真正地提高校企合作的质量。

4）做好实习学生的实习成绩评定、考核和相关资料的收集。

5）提高自身的素质，在幼儿园要为人师表，为学校的发展树立良好的形象。a.了解实习的内容和具体要求。尤其是新老师，带实习前先仔细阅读实习计划，了解学生实习的具体内容和要求。认真细致地指导学生实习，配合幼儿园指导教师督促实习生按计划完成实习的各项要求。b.以身作则，按照所在幼儿园作息时间表上下班，做到不迟到、不早退，为实习生作表率。c.带实习期间，经常与幼儿园领导、指导教师交换意见，了解学生实习情况。d.检查学生到岗情况并做好记录，掌握实习生的表现及完成实习任务的情况，督促实习生严格遵守幼儿园及学校的各项规章制度和实习生守则，及时协调、解决见实习中出现的问题。学校为每个幼儿园都准备了实习记录本，每个幼儿园的大组长负责记录本的保管，早上把记录本放在门卫室，过了签到时间，他就必须将本子收走，所以这个本子请带实习老师到了幼儿园后到大组长那个地方去拿。拿到记录本后，首先检查学生的出勤情况（到各个班核实是否都到了），巡视时检查学生的仪容仪表是否符合规范，可以给学生照些相，作为实习资料保存。走的时候要填写记录本，记录本上有具体要填写的内容。e.严格把好请假关，对于违纪学生进行及时的批评和教育。学生请假必须经过当天带实习教师签字、实习班级老师签字及幼儿园领导三方签字，请假方可生效。f.了解和关心实习生的思想、学习、工作和生活情况，加强安全教育。g.带实习期间，教师应结合自己的学科教学和专业特长到幼儿园班级听课，增加对幼儿教育工作的了解，从而丰富教学素材，改进教育教学方法。因此教师可以到各班门口看课表，选择性地去听课。h.根据实习内容，认真完成实习作业及总结。

4.4高职校外实训基地教师的工作职责

校外实训基地的教师主要指校外的幼儿园的教师，学生实习直接面对的就是幼儿园的教师，幼儿园的教师就是他们的实践教师。因此，幼儿园教师的素质和专业能力直接影响到我校实习学生的实习质量，为此学校也把实习基地教师的工作职责纳入了我校实习教师团队的管理中来。

1）根据实习单位实习计划，结合实习生的特点，制定实习指导计划，并将计划交于实习单位和实习基地进行备案。

2）对实习学生的指导要多给予关心和支持，要以实际工作能力来指导学生。

3）负责实习学生的成绩的评定和考核

篇（6）

刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西，缺乏实践经验。来到了幼儿园，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始。刚进班时小家伙们对我是不理不睬的，简直把我当做了隐形人一样，孩子们只是在主班老师唐老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了，常常面临“无人问津”的窘况。失落感向我不断地涌来，我暗暗下决心：一定要让每个孩子都喜欢我。

每天早上我会早早进班，把班上的卫生搞了，准备迎接小朋友。刚开始几天不是很习惯，所以不太会跟其他老师一样跟孩子交流。但是两天下来，孩子们也渐渐跟我熟悉了。我利用一切时间与孩子相处，聊天，尽可能地走进孩子的心灵，了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字；跟前跟后地缠着我问东问西；放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获，看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。每天早上听到孩子们的一声“黄老师，早上好”，这是最高兴的时候了，一直是我叫别人老师，没想到我也能被叫老师。

在这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心。跟他们比起来，我就像个大孩子一样。但做为一个保育实习的我要照顾他们的起居饮食，这还真有点难度。户外活动时，孩子热了，马上给孩子垫毛巾，换衣服；回到教室里，督促孩子去洗手；喝水的时候，提醒孩子不要说话，并放好听的钢琴曲给孩子听，培养孩子安静喝水的好习惯；吃饭时，观察每一位孩子的进餐情况，提醒幼儿吃饭时安静，不挑食，细嚼慢咽；守午睡时，做好巡视工作，为孩子盖好被子。上厕所时要帮忙组织纪律，让孩子们规规矩矩的排好队上厕所。这所幼儿园没有保育员。只分主班，配班和协教。做保育工作的都是新来的老师。所以我跟协教老师（也就是元老师）是最好的搭档，她也刚来不久。我们一起去端饭、抬床等等...

那几天，天气非常的炎热。而我们班的空调效果却是最差的，惹得人心里烦厌，就这样，人便松懈下来了，打完了开水，帮小朋友接完水以后便坐在里面（小隔间）了。主班老师得知，而她那时却正在上课，她便大声喊我名字叫我出来，出来后看到她怒气冲冲和小朋友疑惑的眼神，脸腾的红了，恨不得找个地洞钻进去。这时元老师帮我解了围，她告诉我站在后面配教。并指导我怎样做。（就这样我了解了怎么配教，但做的不好。）这次的确是我的失误，想要道歉，却不知道该从何说起。我想，我只有努力做事，才能弥补我的措施。

配教就是老师上课时，在后面帮忙组织纪律。有些小朋友实在是调皮，上课也不得消停。记得那个叫达达的小男孩，他很可爱只是很调皮。经常诶主班老师的骂。孩子天真活泼调皮是天性呀！但是不能太过火，所以每次上课时我都站在他后面，观察到他还真是可爱，当老师在时就乖乖的，一不留神就看到他跑到别处跟其他小朋友闹起来了。他一直对我不理不睬的，好像不太喜欢我。但自从我和他接触后，他也开始慢慢喜欢我了，这让我很开心。这就像是一个突破。达达喜欢咬手指，我便每天都提醒他，告诉他指甲里面有虫子，吃到肚子里会痛。经过我每天的提醒总算是改掉了这些坏毛病。幼儿的心灵是纯洁无暇的，当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你。孩子的爱是最真实、最纯真的。当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福，我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音。了解孩子，关心孩子。

两周的实习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作；更深刻地了解和掌握了小班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保育工作方面与大班、中班幼儿的区别。

这所幼儿园没有推车（吃饭时用的)，也没有睡觉的隔间。所以吃饭和睡觉都是在教室。中午不但要到一楼的食堂抬饭还要忙着抬床。所以中午时最忙的，吃完饭还得清扫干净，而这些都由我和元老师来做，所以我们得手脚很麻利，我想这次学到的最根本的就是如何做事了吧！哈哈哈......而我也练就了两手臂的肌肉（因为每天的抬床）。

我不是个独立的人，太依赖别人。但是在这里我学会了独立，因为没有人可以依赖只能靠自己。这就像我人生迈出的第一步，虽然这一步很艰难、布满荆棘。庆幸我没有放弃，走过来了。

篇（7）

中药学实习心得1上学期期末，在药学院的几位领导和老师的带领下，我们中药专业的同学进行了为期一周的参观实习。主要是对药用植物和动物的种植，饲养及加工进行了实地了解，亲自采集制作植物标本，同时还参观了一家药厂和成都中医药大学的博物馆。在这次活动中我学到了许多课本上不能学到的知识和经验，让我受益匪浅。同时也发现了自己知识和能力上的不足。

在峨眉山，听有经验的老师介绍有很多药用植物都是很有研究和开发价值的。但以我们现有的知识和眼光很难发现真正具研究和开发价值的药材，因此在以后的学习和工作中更要注重从基层学起，干起，拓展知识面，不要局限在课本知识应多与外界交流。实习刚开始我就意识到无论做什么吃苦耐劳，勤学多问，善于发现问题的重要性。

离开峨眉山，我们又来到绵阳的一家中药饮片厂，在观看操作人员操作机器设备的同时，技术人员向我们介绍了药材加工的工艺过程以及中药饮片的正确储存方法，并参观了中药库房，认识到正确储存药材的重要性。从中我发现专业知识固然重要，但具体在工作中，积累的经验也是很重要的。因此在将来实习时，要善于观察并多向有经验的老师请教。

在绵阳的三台县的麦冬生产基地，我们了解了麦冬的种植，加工，销售情况，麦冬作为一味中医常用药材逐渐向保健品方向扩展，其巨大的市场潜力给我们中药学工作者提供了发挥空间。在江油，附子的种植，加工，销售情况使我对中药材的种植又有了更深的认识。附子除广泛用于中医临床治疗外，还用于人们的饮食。作为药膳已被人们接受并喜爱。它使人们享受美食的同时身体健康，因此附子广阔的市场前景也是很值的我们倍加关注。在都江堰的梅花鹿饲养基地，老师给我们介绍了梅花鹿和熊的饲养以及鹿角，熊胆的取得过程，还参观了他们的产品交易市场。

最后一站是成都，先参观成都中医药大学的博物馆了解了不少古文化知识认识了许多中药材。然后来到荷花池中药市场，接触到药材作为一种商品在市场上的销售情况。中药材的最终作用是治疗疾病保养身体，但要达到这一目的都要经过市场运作，在市场中产生经济效益，也只有产生了经济效益才能促进和推动中药事业的进一步发展。因此对于市场的了解是我们在学习专业之余更应加强的。

6天的实习虽然短暂，但我到的东西却不少，学好专业知识是很重要的，但到工作地点实践，学习并积累经验更为重要。了解专业是必需的，但加强专业外的各种知识，技能的学习，认识社会也是不可乎视的。择业要根据自身的特点和社会的需要选择，作一个适应社会的综合性人才是我的目标。这次实习看到的和领悟到的都让我收获颇丰，为以后的实习和工作奠定了基础积累了经验。在取得不少收获的同时我也真诚的感谢各位领导和老师为我们精心安排的一切，感谢他们一直以来给予我们的关心和照顾以及对我们的付出。在炎热的七月不辞辛苦陪同我们一起实习，并在实习过程中给予我们巨大的帮助。

中药学实习心得2一、实习目的与任务

1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。

为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。

4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。

5、了解调剂过程中的差错及处理办法。

6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应，药物的相互作用及配伍禁忌等。

二、实习过程及内容(时间、内容)

我从20__年_月_日至20__年_月_日，作为___的一名药学实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时间，我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系，这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活，使我成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：

第一个科室外科药房

通过学校对我们实习生的推荐，20__年_月_日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室，老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药，刚开始不熟悉，且有点粗心，常常拿错药(如同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常弄错)，错了老师都会指出并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个环境，熟悉了工作情况，差错也减少，有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。

第二个科室中药房

一走进中药房就充满中药味，由于刚到什么都不懂，老师简单介绍下中药房的工作流程，及有关药品的摆放规律，然后分配到跟一个中药师，老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格，在相应的编号位置捡药，分发到托盘里，然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号，拿到前台发药的老师进行核对。

在中药房工作也是挺忙的，有时处方打印机没停过，处方单积累到长长，忙得不可开交，中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识，娴熟灵活的动手能力，药师在拿到处方时需要验方，检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药，而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置，在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解，能感受到中医文化的博大精深，精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师，它不仅教会了我中医方面的很多知识，而且教会了我人生的很多道理，这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。

第三个科室内科药房

由于刚上医院的药房的升级改造，在内科实习时头两个星期在旧的药房后

两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对，核对完另一个老师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时也要帮忙拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，遇到不懂的还经常请教老师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊天，增进彼此的了解。

第四个科室静配中心

静配中心无菌操作对环境的要求比较高，我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则，还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单，老师就叫我去在架子上捡相应的药，然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对，再统一推进配方室进行配置，配置完再拿出，老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程下来要不同老师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，了解一些其他学校以及医院的情况。

第五个科室西药房

西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造，我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可了解最前沿的药师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法。门诊老师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈，将医院相关制度按条给我们讲解，使我们获益匪浅，总而言之，在门诊药房的一个月，使我对药师这个职业有了更深入的认识，也使我对药师有了改观，心中萌生了无限的憧憬。

三、实习心得与体会

5个月的实习生涯已告一段落，回顾这些日子的情形，有我们拿着处方在捡药的身影，有跟老师交流传授知识与经验的情形，有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情，有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过，对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之，实践才刚刚起步，经验还需要很大程度的慢慢积累，技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。我想，这样充实的实习生活，将会成为我人生中最难忘的时光。

中药学实习心得3经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自己在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。

我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情况作一个总结报告。

一，初来咋到，更加严格要求自己

第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，终于可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不知道从何下手。

在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药。特别是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，判断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。

二，加强制自身学习，提高专业知识水平和认识

通过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。

在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。

当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特别是小孩和孕妇的用药特别小心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨寻，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。

三，遇到的一些问题与解决方法

现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面向县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有一定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

通过短短两个星期的见习，我对自己的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的实习，不但巩固了药学知识，而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团队协作能力。

中药学实习心得4自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

中药学实习心得5一、实习目标

根据学校对学生的毕业实习要求，我在山东省华信宏仁堂有限公司实习。顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践环节，是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下：

1.通过顶岗实习，使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。

2.通过顶岗实习，使学生进一步了解企业、社会、国情，激励学生敬业、创业的热情。

3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。

4.通过顶岗实习，使学生掌握中西药的销售等情况，明白基本运程。

5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富学生的知识结构，培养良好的职业素质与团队精神。

6.通过顶岗实习，使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力。

7.通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础。

8.通过顶岗实习，在真实的生产环境下，使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上，接受规范的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。

二、实习单位

1.单位地址与规模

华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号，成立于2003年6月28日，当时只有五十平方米，药店只有六人，现在已发展的相当完善，药店现有三百多人。十五家分店，在高效的运作下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作，，增强了药店的活力，加快了药店的发展速 。

2.实习单位主要业务

药店主要从事的是一个服务行业，做的是销售，我们公司凭着“品种全，价格低，服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任，我们有门诊，可以对患者进行治疗，有中医大夫，服务好每一位顾客。

让顾客选择自己所需要的商品，真正的为每位顾客着想，每月的一号，十五号为会员答谢日，为顾客免费量血压，中药还可以免费打粉。

3.实习单位的历史与发展

华信宏仁堂成立于2003年，有着一定的历史，现在随着师资力量的不断壮大，越来越多的人加入宏仁堂，我们公司将在未来开更多的分店，面积也会越来越大，制度也会越来越完善，员工的待遇也会越来越好。

公司将会和其它的医药公司竞争，成为淄博市的龙头企业。

三、生产任务及完成情况

我所在的门店是一个刚开的药店，可以学习到很多的东西，一开始接触西药的时候，什么都不会，商品上架时，只能看每个品种的说明书，去找把这个药放在哪个地方，在学习了一个月后，顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置，还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务，销售靠的是技巧，每天都有一定的任务需要我们去完成。

虽然的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客能够感觉到，好的服务是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。

四、实习车间班组环境

我们药店一共有八位，每个人都有自己负责的区域，以及销售任务，店长管理整个门店，中药负责中药的销售与划价，搞好自己所在区域的环境卫生，销售人员完成每天的销售任务，收银人员负责好每天的收银工作，把每天的销售利润，PB以及毛利率统计出来，上报给公司的管理层，公司实行两班倒，交班的为接班的做好工作准备。药店有新员工也有老员工，新员工可以请教老员工。

在这里，可以运用自己所学的专业知识和销售技巧，就可以完成自己的任务，有更多的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时，中药还可以免费煎，免费打粉。

温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。

五、我所掌握的技能

中药有解表药，止咳平喘药，利水渗湿药，清热解毒药，知道了中药中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的药先煎半小时，在和其它的药一块煎，种子类的药容易挥发，煎药时用纱布包着，后下的药在出锅前五分钟煎，比如，朱砂是有毒的，有镇静安神的作用，不能用手触摸，三七有活血化瘀的功效，黄芪可以补气。

中药治病是一个缓慢的过程，服用的时间比较长。

西药还是现代人最常用的，它携带起来比较方便，吸收的也比较快。有丸剂，胶囊，片，煎膏，含化片，喷剂，鼻贴等，以及功效，注意事项，如：感冒药与滋补的药不能同时服用，藿香正气水含有酒精，开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药，与中药有很大的联系。

六、所学知识与工作岗位的联系

我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识，有了一定的专业知识，才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物，不至于感到什么也不会，什么也不懂，理论知识和实践是相结合的，清楚的了解才能对症下药，销售也会越来越好。

七、自我感受

在药店的这段时间里，只有理论知识时远远不够的，要把理论知识与实践相结合，所以，我要不断的接受考验。

顾客来买药时，问清楚顾客哪个地方不舒服，感冒时可以拿一个感冒的药，分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒，如果嗓子不舒服，还可以配一个消炎的药，可以是西药，也可以是中药，如果对青霉素过敏，可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量，既可以治病又能让顾客接受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼，面带微笑，语言表达通顺连贯，用自己的心去帮助每一位顾客，学会和每一位顾客去谈心，去沟通，顾客不懂的要耐心的去为顾客解释，只有每天坚持锻炼，销售就会越来越好。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。

药店搞活动时，可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场，帮助每一位员工成长。

药店时一个卫生行业，要求要做到干净整洁，商品上无尘土，货架的陈列，GSP的要求：药品与非药品，处方药与非处方药，口服与外用等。禁忌药弄清楚，否则有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学习机会，比如，抄写说明书就是一个很好的方法，能够朱雀的了解每种药的功效。

所以，我要继续努力的学习，不学习就会被淘汰，坚持不懈，直到成功

八、建议与展望

1.建议

现在，已经从一个销售行业转为一个服务行业，越来越多的人会重视自己的身心健康，把销售转为爱心，过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福，去帮助那些孤寡老人，给他们更多的优惠政策，这样我们才会有更多忠实的顾客，中药也要多加重视，不要忽略，只重视西药，为顾客表达关爱。让我们的传统文化不丢失。

要多学知识，有建议就要提出来，共同成长。多开展一些活动，帮助员工成长，让员工有更多的休息时间。

篇（8）

暑假期间,在湖南省长沙市金色同年幼稚园进行保育实习.实习两周。

这是我的第二次实习，第一次是学校安排的市政府机关三幼儿园。这两次是显然不同的经验。也许 是巧合，两次都被分到小二班，一直是很讨厌小班的，因为觉得小班孩子小，特别难照顾。但经过这两次我却爱上了这群小家伙们，舍不得离开他们。在小班实习很累，但也算体验了生活吧!

刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西，缺乏实践经验。来到了幼儿园，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始。刚进班时小家伙们对我是不理不睬的，简直把我当做了隐形人一样，孩子们只是在主班老师唐老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了，常常面临无人问津的窘况。失落感向我不断地涌来，我暗暗下决心：一定要让每个孩子都喜欢我。

每天早上我会早早进班，把班上的卫生搞了，准备迎接小朋友。刚开始几天不是很习惯，所以不太会跟其他老师一样跟孩子交流。但是两天下来，孩子们也渐渐跟我熟悉了。我利用一切时间与孩子相处，聊天，尽可能地走进孩子的心灵，了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获，看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。每天早上听到孩子们的一声黄老师，早上好，这是最高兴的时候了，一直是我叫别人老师，没想到我也能被叫老师。

在这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心。跟他们比起来，我就像个大孩子一样。但做为一个保育实习的我要照顾他们的起居饮食，这还真有点难度。户外活动时，孩子热了，马上给孩子垫毛巾，换衣服;回到教室里，督促孩子去洗手;喝水的时候，提醒孩子不要说话，并放好听的钢琴曲给孩子听，培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭时，观察每一位孩子的进餐情况，提醒幼儿吃饭时安静，不挑食，细嚼慢咽;守午睡时，做好巡视工作，为孩子盖好被子。上厕所时要帮忙组织纪律，让孩子们规规矩矩的排好队上厕所。这所幼儿园没有保育员。只分主班，配班和协教。做保育工作的都是新来的老师。所以我跟协教老师(也就是元老师)是最好的搭档，她也刚来不久。我们一起去端饭、抬床等等...

那几天，天气非常的炎热。而我们班的空调效果却是最差的，惹得人心里烦厌，就这样，人便松懈下来了，打完了开水，帮小朋友接完水以后便坐在里面(小隔间)了。主班老师得知，而她那时却正在上课，她便大声喊我名字叫我出来，出来后看到她怒气冲冲和小朋友疑惑的眼神，脸腾的红了，恨不得找个地洞钻进去。这时元老师帮我解了围，她告诉我站在后面配教。并指导我怎样做。(就这样我了解了怎么配教，但做的不好。)这次的确是我的失误，想要道歉，却不知道该从何说起。我想，我只有努力做事，才能弥补我的措施。

配教就是老师上课时，在后面帮忙组织纪律。有些小朋友实在是调皮，上课也不得消停。记得那个叫达达的小男孩，他很可爱只是很调皮。经常诶主班老师的骂。孩子天真活泼调皮是天性呀!但是不能太过火，所以每次上课时我都站在他后面，观察到他还真是可爱，当老师在时就乖乖的，一不留神就看到他跑到别处跟其他小朋友闹起来了。他一直对我不理不睬的，好像不太喜欢我。但自从我和他接触后，他也开始慢慢喜欢我了，这让我很开心。这就像是一个突破。达达喜欢咬手指，我便每天都提醒他，告诉他指甲里面有虫子，吃到肚子里会痛。经过我每天的提醒总算是改掉了这些坏毛病。幼儿的心灵是纯洁无暇的，当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你。孩子的爱是最真实、最纯真的。当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福，我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音。了解孩子，关心孩子。

两周的实习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了小班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保育工作方面与大班、中班幼儿的区别。

这所幼儿园没有推车(吃饭时用的)，也没有睡觉的隔间。所以吃饭和睡觉都是在教室。中午不但要到一楼的食堂抬饭还要忙着抬床。所以中午时最忙的，吃完饭还得清扫干净，而这些都由我和元老师来做，所以我们得手脚很麻利，我想这次学到的最根本的就是如何做事了吧!哈哈哈......而我也练就了两手臂的肌肉(因为每天的抬床)。

我不是个独立的人，太依赖别人。但是在这里我学会了独立，因为没有人可以依赖只能靠自己。这就像我人生迈出的第一步，虽然这一步很艰难、布满荆棘。庆幸我没有放弃，走过来了。

这次实习对我来说是一次非常有益的磨练。学到得太多了。

保育员实习心得二

转眼间两周的保育实习生活很快就结束了。在这两周里，我第一次亲密接触了幼儿园的方方面面，也总结出一些经验。

先谈谈如何创设幼儿感到温暖、宽松、愉快的环境。大部分的幼儿对环境的适应性差，情绪易紧张，不稳定。幼儿教育学提出：环境在一定的条件下对幼儿的心理发展起决定作用，如何使幼儿情绪稳定，在幼儿园里如在家里一样，从不愿意去幼儿园到喜欢去幼儿园，我们从以下几个方面着手：

1、建立充满爱和亲密的关系

幼儿在家里是小皇帝，刚到幼儿园，一种强烈的失宠感会使他们无所适从，易哭，老师应善于观察幼儿的心理，用、关切去对待每个孩子，使幼儿感到温暖，来园站在门口，主动招呼幼儿，接待幼儿，说声：你早!你好!并轻声问：你喜欢什么?按幼儿的意愿让他们自己选择，对喜欢独坐的幼儿，先与其一起玩，然后慢慢引导用语言启发，逐渐使他和其他孩子们一起游戏，对个别喜欢独揽玩具的幼儿，老师注意正面引导，让他明白玩具应该大家一起玩的道理。

2、制定合理的作息制度

对原活动时间安排紧凑的形式进行了调整，安排为几个大环节，如生活活动、集体活动、游戏活动等，由于老师在组织时留有一定的余地，以教师本身的宽松情绪去感染

幼儿，让他们在宽松的环节中进行了各项活动。

3、根据季节和幼儿年龄特点布置室内环境

整洁、美观、富有情趣性的氛围是幼儿生活所必需的，老师用各种色彩，在墙面上画上神态逼真、色彩鲜艳的小猫钓鱼、龟兔赛跑墙的四周放置大型绒娃娃、绒动物，让幼儿抱抱、亲亲;用碎布料拼做成的各式奇妙的口袋挂在墙上，里面放着：小卡片、小图书、小玩具等，便于幼儿自取自放，让幼儿看看、识识、讲讲，既利于语言发展，又美化环境，幼儿不仅能看到，而且能摸到，我们还创设了自然角，如：种植花生、黄豆、绿豆等，让孩子观察植物发芽、生长;在鱼缸了养小蝌蚪、热带鱼;在户外饲养小白兔、小鸡等，让幼儿户外散步时去观察、欣赏，培养幼儿喜欢小动物的情感。

4、提供丰富的教玩具

摆弄玩具是幼儿最喜欢的活动之一，通过玩具的摆弄，可培养孩子的动手动脑。我们根据幼儿的年龄特点，做了各种幼儿喜欢的玩具，如游戏盒、小鸭游水等，并采用各种可利用的废旧物，例如：易拉罐、喜乐瓶、各种碎布料、自制玩具，供幼儿选择。在游戏中，幼儿想玩什么就去玩什么。不加任何限制，老师只参与游戏，进行指导。

再谈谈如何培养幼儿生活自理和口语表达能力。早锻炼中，准备小毛巾，便于幼儿活动出汗时随时洗擦;提供自由饮水条件，幼儿可随时拿到自己喝;午睡时，为小便的孩子准备拖鞋，冬天为盗汗多汗的幼儿睡前胸背上先垫上一块小毛巾，醒来拿掉，减少感冒患病率;教师做的晴纶棉衣裤、棉背心、彩色小棉垫，便于幼儿冬天户外活动用。

幼儿的自理能力差，因为年龄小，对成人的依恋感强，我们以游戏的形式对幼儿进行培养，如培养先小便后洗手时，教师边念儿歌边师范：先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干净，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。让孩子边模仿边念，在模仿中理解，学会正确洗手方法，经过培养训练，幼儿的自我服务能力大大加强。如：会自己搬椅子就坐，会独立吃完自己的饭菜放好碗，会用小毛巾擦脸，洗手不弄湿衣服等。

这个年龄的幼儿说话不连贯，只会讲简单的语和短句，所以遇到困难，易哭，易撒娇，不能用完整的句子表达意思。教师利用一切机会对幼儿进行语言培养，采用个别与集体的方法。特别利用星期一或星期五，星期一让幼儿讲出经历过的事，星期五启发幼儿想象，让他们表达出所做所想玩的事。老师饶有兴趣地听，同时及时提醒，纠正他们的语句。

以上就是我在幼儿园这两周以来的心得体会。我相信在以后的实习、工作中一定会有所提高的。

保育员实习心得三

篇（9）

一、实习目的与任务

1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。

4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。

5、了解调剂过程中的差错及处理办法。

6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应，药物的相互作用及配伍禁忌等。

二、实习过程及内容(时间、内容)

我从20xx年7月14日至20xx年4月14日，作为xxx的一名药学实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时间，我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系，这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活，使我成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：

第一个科室外科药房

通过学校对我们实习生的推荐，2014年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室，老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药，刚开始不熟悉，且有点粗心，常常拿错药(如同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常弄错)，错了老师都会指出并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个环境，熟悉了工作情况，差错也减少，有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识。

第二个科室中药房

一走进中药房就充满中药味，由于刚到什么都不懂，老师简单介绍下中药房的工作流程，及有关药品的摆放规律，然后分配到跟一个中药师，老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格，在相应的编号位置捡药，分发到托盘里，然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号，拿到前台发药的老师进行核对。

在中药房工作也是挺忙的，有时处方打印机没停过，处方单积累到长长，忙得不可开交，中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识，娴熟灵活的动手能力，药师在拿到处方时需要验方，检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药，而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置，在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解，能感受到中医文化的博大精深，精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。

第三个科室内科药房

由于刚上医院的药房的升级改造，在内科实习时头两个星期在旧的药房后

两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对，核对完另一个老师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时也要帮忙拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，遇到不懂的还经常请教老师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊天，增进彼此的了解。

第四个科室静配中心

静配中心无菌操作对环境的要求比较高，我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则，还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单，老师就叫我去在架子上捡相应的药，然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对，再统一推进配方室进行配置，配置完再拿出，老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程下来要不同老师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，了解一些其他学校以及医院的情况。

第五个科室西药房

西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造，我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可了解最前沿的药师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。

三、实习心得与体会

5个月的实习生涯已告一段落，回顾这些日子的情形，有我们拿着处方在捡药的身影，有跟老师交流传授知识与经验的情形，有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情，有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过，对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之，实践才刚刚起步，经验还需要很大程度的慢慢积累，技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。我想，这样充实的实习生活，将会成为我人生中最难忘的时光。

药店实习报告总结3000字【2】

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

严守劳动纪律，以员工的标准要求自己

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

《此处可以加上药事管理与法规部分内容和综合知识与技能部分内容》

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习转自：下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。

药店实习报告总结3000字【3】

大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛围，更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有细软，离开了我们共同的小家，迎接我们的是社会的大家。 4月22日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的通知。从那时起，我才知道做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的，工作很不好找。

很幸运，我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了，我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60多家连锁药店。4月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。

同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎么干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。

刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又面对那么多新人新事，面对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作，这样永远都做不好，我下定决心一定要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。

工作的前几天，我慢慢学会了怎么用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理各种业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。

然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说1字头的为成药，2字头为饮片，3字头和6字头为西药，4字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每天晚上的结账。

还有就是刷卡，一定要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。

实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：(1)每天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。

并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。

在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有一定的经验。

在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。

在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每天心情都很好，为我加大了不少工作的动力。

时间过得真是很快，3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药店有限责任公司木樨园药店，成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店，位于南三环西路，离刘家窑药店很近，面积300平米，是北京市同仁堂所有连锁药店里最大的药店，而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地，外地流动人口很大，是个很不错的地价。

开店初期，真是很累，除了验货外，我自己还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己办公室里的工作却完不成，那时真是很急，但没有办法，着急是没有用的，只能慢慢来。又是面对一个新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不同，因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事，我有所不适应，尤其是和经理，有时意见会不同一，这是需要相互磨合的。

经过一个多月后，我的工作基本上走上了正轨，但仍然会出现不会的问题，我会请教别人，并加以铭记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心，对每笔金额都会记录，并让在场人签字确认。同时在去银行存款时，记好日期和金额，并随时登记银行日记账，使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了，我认识了不少的新鲜事物，认识了很多好朋友，虽然仍处于实习中，但我已经把自己融入在了这个大集体中，我为自己是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理：

要认真踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作，这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好，并且要有规律的进行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每天工作很忙，但心不能浮躁，办完一件事后才能去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及时作好记录。

尊敬师长，团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大，他们经验比我多，见识也比我多，自己更应该去尊重他们，并且有问题及时请教，从中自己也可以获得很多经验。

在同仁堂木樨园药店工作中，我也有很多困惑，每天都会有不同的问题出现，比如预算外怎么去报销，员工餐费明细表怎么做，支票怎么填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题，我会请教别的店有经验的出纳，并且我也会请教我的会计主管，她们都会帮助我，耐心给我讲解。

同时，在工作时，我也发现了药店存在的很多不足。

销售小票书写不规范。每次销售药品时，都要开小票，小票为一式三联。写小票时必须要注明商品编码、名称、厂家，同时，金额要写正确。但有的员工仍然没有注意这点，不是忘了写厂家就是写错编码，造成电脑出现未出情况。

来货时分工应明确。每次来货时，所有员工全都去搬药，把箱子里的药品全部拿出来，然后再核对。我认为，应该确立验收员，把每个人应该做的工作分好，这样才不会出现药品漏数或重数现象，节约了很多时间。

新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪同。对于新开的药店来说，办理各种证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构，在办-理-证-件时都会让你出示上级机构的证照副本，甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理，尤其是在开立对公银行时更应该由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。

但公司办公室做得比较欠缺，既不同意给原件，又没有人员出面，给各门店造成了极大的障碍，使得各种执照的办理并不是很顺利，耽误了时间，永远处于被动局面。所以，我希望在今后开立新门店时，办公室人员能够为底下门店所着想，钱大家一块挣，为什么不去相互扶持呢?

针对这些不足，我会及时去纠正，并且在适当的情况下向领导反映，以便使工作正常进行，方便于大家。

在工作的这几个月中，我确实挺怀念上学的时候，觉得那时真的很无忧无虑，每天什么都不用想，除了上课，写作业就是和同学在一起玩。而现在却不同了，是为了生活而工作，有的东西想逃避也逃避不了，因为这就是社会。现在想想，觉得上课所学的东西很有用，没白学。我曾经上过会计基础课，做过记账凭证，写过账簿，也做过会计分录，现在也考了会计从业资格证书。这些对于现在的工作真的很有用处。

篇（10）

本人2008-2009年在美国肯塔基大学检验专业学习并在肯塔基大学附属医院检验科实习,2009年参加并通过美国检验师AMT及ASCP的执照考试。美国肯塔基大学附属医院是全美优秀的前100名大医院之一。现将我所了解的其检验系的现状做一简介,为我国检验科系的科系设置、发展建设、人文管理提供一些新思路。

1检验系的科室设置

分教学部、临床部两大块。这两个部门的老师必须拥有美国国家认可的检验师资格。

1.1教学部包括医学化学(包括数学、统计)、血液、微生物、实验室管理及调查、免疫血液、分子生物学、临床协调科。

1.1.1教学部老师(除临床协调科)专职负责理论及实验室教学,不参与临床工作。

1.1.2临床协调科老师不参与教学和临床检验工作,负责制定学生在临床实习各科的实习任务,协调学生临床实习安排及学生的管理,每周与学生及临床带教老师沟通,确保带教老师认真负责,学生能在临床实习中完成所规定的实习任务。

1.1.3教学部主任统管以上各科的教学与人事安排,各科老师的招聘和工资标准的制定。

1.2临床部包括采血中心、信息中心室、输血科、分子生物学及组织配型室、毒理学室、核心实验室、阅片室、微生物室。

1.2.1核心实验室,系化学室与血液室合并,检测项目包括:血气分析、血常规、尿常规、血液生化检测、尿沉渣、尿生化检测。这一改革的主要目的是缩减检验师安置及综合检验人才培养,用最少的人员设置最大限度的满足大量样品的快节奏检测。

1.2.2核心实验室设置专职的质控主管,不参与临床检验及教学工作,确保各仪器的正常运行,质控管理。

1.2.3不设置临床检验室,寄生虫、粪便常规检查归为微生物室,血气分析、血常规、尿常规归核心实验室。

1.2.4科室分工安排:

微生物科:包括寄生虫、病毒学、细菌学、大便检查。

核心实验室:包括尿常规、生化及免疫、血气分析、血常规。

阅片室:主要为骨髓阅片、部分血涂片,5年以上高年资检验师承担工作。

毒理科:负责及上瘾药品的检测。

分子生物学:包括组织配型、PCR诊断技术、流式细胞仪运用、癌表面标记的检测。

输血科:血型鉴定(ABO,Rh)、交叉配血、抗原抗体的检测。

信息中心:标本信息的编码、处理、储存,可根据病人的住院编号或姓名,即可在信息中心查到既往及现在病人的就诊情况及检验项目结果,医生诊断。

1.2.5临床实习:由临床部各科室抽调检验师带教,类似我国临床实习医生管理,一个临床老师只带教一至二个学生的临床操作,学生在各科轮转。

1.2.6临床管理体系:各科室设置一名科主任,负责日常的临床检验工作正常运行及科室检验师招聘和工资标准。临床部主任统管各科新项目的引进,新方法开展,新仪器设备购买,临床检验专业的发展规划,管理方法的制定,与外院沟通等。

2检验专业人员设置

2.1检验专业人员。临床医学助理、采血师、检验助理、检验师、质控主管、技术主管、技术指导员、管理员、科主任。

2.2质控主管、技术主管、技术指导、科主任、管理员是由高年资的检验师担任。管理员、科主任为专职人员,不参加具体的临床检验工作。

3检验师的人事管理制度及权益

3.1人事教学部招聘由教学部主任负责受聘人员资格审查、面试、工资谈判,临床部招聘由临床各科室科主任,管理员负责受聘人员资格审查、面试、工资谈判。合适的候选人由临床部主任再次面试后受聘,人事透明简单。不得以年龄,性别,肤色为理由拒绝应聘人员。

3.2权益在美国70-80%的医生诊断靠检验师的准确检验,在美国医学检验师加州、纽约等被称为临床检验科学家(Clinical Laboratory Scientist),不同于技术员(Medical Technicine)和医学助理(Medical Assistant)。医学检验师有较高的地位和特殊权益。

3.2.1美国医学检验师地位及权益。

3.2.1.1美国医学检验师是一个固定的、正式的、终身的职业,享受退休金、养老金、医疗保险、每年可免费接受再教育6-12学分、配偶再教育费用可打折,如在部队所属机构工作,家属的教育,孩子的教育包括大学教育均免费。

3.2.1.2美国医学检验师工作前由所聘医院免费体检、注射免费疫苗、建立工作档案,如今后发生的相关疾病,所在医院将终身负责。

3.2.1.3在工作中开化验单的权利和拒绝不合格样本权利。

3.2.1.4上班时间在实验室休息间:有15分钟早餐、中午30分钟午餐、下午15分钟休息为带薪时间,除公休日和法定节假日,还有22天带薪休假,优厚的待遇吸引着优秀的人才从事医学检验师的工作所以国外的硕士、博士竞相成为美国检验师不足为奇。

4美国检验师岗位排班设置

与我国完全不同,不实行三班倒而是固定班次。

4.1美国的大医院排班分三班:一班:7.30AM～3PM;二班3.30PM～11.30PM,三班:11.30PM～7.30AM,检验师不实行三班轮转。

4.2美国的中小医院排班7.30AM-7.30PM 7.30PM-7.30AM每周工作三天(允许检验师在同一医院的其他科,或其他医院兼职职)各检验师的排班在招聘广告时已声明,固定班次有利于检验结果差错的查询及避免排班及倒班引起纠纷。

4.3招聘钟点检验师一方面缓解固定岗位检验师由于特殊原因不能上班或近期标本量大,另一方面钟点检验师不享受退休金、医疗保险等待遇,所以严格控制固定检验师岗位人员,减少开支。各科室进人计划是按目前增加的平均日标本量,套入公式,如达到进人标准由科主任打报告,否则只招钟点检验师。

4.4在美国很多家庭不再负担孩子18岁后的教育费用,许多年轻人晚上上班,白天接受教育。申请3班或2班的多为年轻人,且有班次补贴。年长者多为一班工作人员,避免夜班。

5每年检验师考核与加薪挂钩

5.1在美国,检验科是一个大的透明的工作间,这有助于检验师之间公开公平互评。主要从检验师的业务能力、敬业态度、同事关系、再教育及考核等方面互评。

5.2等级分为不合格、合格、优秀

篇（11）

[

关键词 ] 导师制；教师教育；幼儿园教师；专业发展

一、问题提出

导师制（Mentoring或Coaching）在教师培养中的应用最早产生于18世纪的英国，以解决工业革命时期对教师的大量需求，与手工业中的师徒制相似，其应用体现在一些没有接受过师范课程的实习生来作正式教师（即导师）的“学徒”，观察、模仿他们的教育方法，并接受导师的指导。现代意义上的导师制，是指职前教师培养机构与中小学进行合作，职前教师作为实习生参与到教学中，并与学校中的正式教师形成合作关系来共同反思教学，改进教学策略，共享教学经验，进行行动研究以及解决教学中的问题，实习生不再只是对导师的教学进行模仿，而是直接参与教学、主动探究，并进行反思批判，导师是实习生专业发展的支持者和合作者。可以发现，导师制从产生至今越来越强调职前教师的主动参与和自我反思，对导师的要求从直接帮助解决问题向引导反思性教学转变。近些年来，导师制作为一种促进教师专业发展、提高学校教育质量的重要途径而被许多国家采用，如美国、英国等。正如布朗( Brown)等人所强调的，导师制促进了新教师将所学理论与课堂实践相结合，推动了教师之间的交流与合作，并促进了反思型教师的产生。首先，新教师在导师指导下进行专业学习和发展，新教师在不断学习“改进教学策略、获得教学资源、进行课堂管理以及家长合作”等策略中，有效地提高了教学实践能力；其次，导师制中教师之间相互合作，减少了教师之间的工作隔离感，提高了教师信心，同时为教师提供了有效的情感支持；再次，导师制鼓励新教师进行教学反思和创造性地问题解决，为反思型教师的培养提供了安全与支持性的环境。

对于我国幼儿园来说，导师制（师徒制）并不是一个陌生的概念，它是幼儿园促进新人职教师专业成长的一种普遍模式，主要是指新教师与资深教师搭对，新教师通过对资深教师教学的观察、模仿和“师傅”的具体指导，逐渐掌握专业知识和技能。这一模式对新教师适应教学工作、帮助新教师获得专业成长具有重要价值。但我国现有研究集中在导师制对新人职教师的作用上，对其在职前教师培养中的运用研究还很少见。由于长期以来我国教师教育重“学术性”、轻“师范性”，导致了“师范生实习时间短且流于形式”“结合实践对师范生开展的教师教育培训与指导很少”“职前教育课程学习与实践相脱节，新教师实践能力不强”等问题，严重影响了我国幼儿园教师的质量。基于导师制在促进理论与实践结合、改进新教师教学方面的优势，它为解决这些教师教育问题提供了一种可能途径。为此，本研究采用质性研究方法，对美国纽约州一所为职前教师实习提供导师制的幼儿园进行研究，考察其导师制的应用过程，以揭示其对职前教师专业发展的影响，并在此基础上对在我国职前幼儿园教师培养中实行导师制提供一些有益建议。

二、研究方法

本研究在美国纽约州某大学附属幼儿园展开，该幼儿园共有两个班级，班级中幼儿的年龄分布在3-5岁，每个班有一名主班教师和两名配班教师。该幼儿园与教育学院一门教育实习课程紧密联系，这门课程规定每名学生一个学期不低于56小时的教育实习。根据课程要求这些学生被安排在不同班级进行实习，实习生所在班级的主班教师作为其导师。因为学生人数较多，每名导师每天需要指导一组实习生（2-3名），在当天实习结束后实习生会与导师进行15—30分钟的导师会(coachingmeetilg)，主要是对实习中发现的关键事件和遇到的问题进行反思讨论。

本研究采用目的性抽样，先选择了两个班的主班教师，即导师A和B作为研究对象，在获得其知情同意后，分别对其组织的导师会进行观察。在两周观察后，选择实习生A’和B’作为另外两名研究对象，其中实习生A’是导师A指导的学生，B’是导师B指导的学生。选择这两名实习生的原因是：在导师会上，她们能主动提出问题，表达自己的困惑，发表对教学的观点，能够为本研究提供更多信息，同时她们同意作为本研究的对象。在选定A和B两对师生后，研究者对他们每周的导师会进行观察并录音，共9次，在学期末分别对这4名研究对象进行了访谈，以了解他们对导师制的认识。在对录音和访谈进行转录后，采用开放性编码的方式进行分析。

三、研究结果与分析

（一）导师制在职前教师培养中的应用过程

本研究结果表明，幼儿园导师制在职前教师培养中的应用具体体现为“指导教育实习——引领教学反思并形成问题——指导问题解决——鼓励实习生再实践”的循环过程。

1．指导教育实习。

实习生每周选择半天（上午8：00—12：00）在某个班级进行实习，实习内容包括两大部分：一是参与幼儿园一日常规活动，包含幼儿人园前的环境创设、区域活动、过渡环节、集体活动、户外活动、午点与盥洗照料、教室整理等内容。在这些活动中，除了区域活动和户外活动中实习生与幼儿直接互动外，其他活动由导师主导，实习生配合导师完成；二是独立设计、实施两个活动计划，一个为区角活动，一个为集体活动。实习生需要自己负责活动的开展，引导幼儿参与进来，并帮助幼儿获得有价值的体验，此时导师会协助实习生修改教学计划，并在其实施过程中予以协助。

2．引领教学反思并形成问题。

在当日实践结束后，基于在幼儿园日常实践中的观察与感知，实习生与导师会立即展开讨论会，导师引导他们反思当天在实践中遇到的问题。结果显示，实习生提出了复杂多样的问题，可以分为关于教学的问题、关于幼儿发展的问题以及关于自身的问题等三种主要类型，其中关于教学的问题是实习生提问频率最高的问题，包括教育理念、班级管理、学习动机、教学策略以及课程设计等多个方面。关于幼儿的问题主要是指对幼儿在发展过程中表现出的典型行为或非典型行为的关注，包括幼儿在情绪与社会性、认知、语言等不同领域发展中的行为表现。关于自身的问题主要是指实习生对自身教学表现和专业成长的关注，包括教学情感、专业发展以及对个人特质的认知等方面，具体结果见表1。

3．指导问题解决。

本研究结果表明，两名导师都会根据实习生的多样化问题采用不同的解决方式，如直接指导、分享情境案例、分享个人经历以及提供教学材料等帮助实习生解答专业上的困惑。

直接指导。这是导师使用最多的回应方式，当实习生面临一些急需解决的重要问题时，导师会给他们直接明了的建议，让他们知道如何去做。例如，访谈中实习生B’提到了导师对她的直接指导：“在我教学之前，我把教学计划发给她（导师），她很直接地告诉我‘我觉得班里的孩子不能理解你想让他们做什么，所以你可以这样改……’”导师B在访谈中也提到：“在一次户外散步时，一个实习生抓着孩子的胳膊把他提到了半空，你知道他只有2岁，这样做很可能会弄伤他，我告诉他不能这么做，要温柔地对待孩子。”

分享情境案例。导师根据实习生提出的问题，与他们分享在班级中曾经发生的相同或相似的问题情境案例，从而启发实习生对这一问题进行思考，并形成自己的解决办法。例如，一位导师在访谈中说：“当回答他们的问题时，我们喜欢给他们举一些课堂中的例子，这样他们就能自己更好地与当前的情境联系，从而更好地学习。”（导师A访谈）。另外一名导师也指出：“我会给他们分享具体的例子，尤其是一些孩子发生过的事情或者以往实习生曾经遇到的问题，这个方法总是很有效。”（导师B访谈）

分享个人经历。导师与实习生分享自己在专业成长过程中的经历，尤其是分析自己在刚入职时经历的困惑。通过这种“感同身受”，帮助实习生建立起解决问题的效能感。例如，导师B在访谈中表示：“我在导师会上做的最重要的事情就是跟他们分享经历，我把自己放在他们的位置上去理解他们，让他们知道我当年同样经历过这些问题，这样他们就不会对自己感觉失望。”

提供教学材料支持。导师提供相应的图书、玩具、纸笔等教学材料或电子网站资源，为实习生教学提供物质支持。例如，导师B在访谈中表示：“有时候我会给她们推荐一些网站或书籍，让他们去发现一些教学材料。”实习生A，也说：“我在准备教学计划时，导师给了我很多必需的材料，像画纸、彩笔、蜡笔等。”

4．鼓励再实践。

基于在导师会上产生的问题解决策略，实习生确定下一次教学的目标，导师鼓励其在下一周的实习中实施。例如，一名实习生提到了如何改进与一个韩国幼儿的互动：“他一点英语也不会说，我听不懂他需要什么，他很难过，我也是，所以我问导师怎么办，她提醒我语言交流是了解孩子的一种方式，但也要了解他的文化背景，了解他的非语言表达，所以我开始学简单的韩语，学着观察他的面部表情。现在他用手指着一个玩具说‘这个！这个！（韩语），时，我能听懂了，我知道他是想玩这个玩具。”（实习生B’访谈）

（二）导师制对职前教师专业成长的影响

访谈结果显示，导师制对实习生的专业成长产生了积极的影响。在导师制下，实习生在教学效能感、教学能力、反思能力以及沟通理论与实践等方面都得到了明显提升。

1．增强了实习生的教学效能感。

实习生教学效能感的提高，一方面是处于富勒所说的“生存关注”阶段的新手教师，在教室中逐渐找到存在感，适应了与幼儿相处的环境。如一名导师所说：“通过导师会，这些实习生变得越来越好，他们在教室中找到了自己的位置，一切都不再是陌生的。”（导师A访谈）。另一方面是指实习生在不断解决问题过程中对教学产生了掌控感，增强了对教学的信心。如导师B所说：“他（实习生）是一个很需要积极感受的人，所以每次实习结束后我会告诉他，你做得很好，哪里做得好。刚开始有些实习生被孩子们吓坏了，孩子们天天哭（新生入园焦虑期），他们不知道最终会怎样。但我知道孩子们会适应，一切会变好，我会告诉他们，给他们希望。”（导师B访谈）

2．提高了实习生的教学能力。

导师制在帮助实习生形成专业态度、专业知识和专业能力等方面都有积极影响。在专业态度上，耐心、责任感、积极等词汇被提及多次。例如，导师B在访谈中所说：“我高兴的是，他们学会对孩子要有耐心，要有责任感。”在专业知识和能力上，了解幼儿需要、个性化教育以及与幼儿互动等，是实习生专业发展的主要表现。例如，实习生B，在访谈中提到：“在导师的指导下，对我来说，最大的收获就是她让我知道怎样个性化地对待每一个孩子，怎样处理不同孩子的问题。”另一名实习生也说：“从这里我知道了孩子需要什么，在与孩子的互动中我应该给予他们什么。”（实习生A’访谈）

3．增强了实习生的教学反思能力。

在每次实习结束后，实习生与导师随即进行导师会，对教室里发生的重要事件和主要问题进行讨论反思。这种讨论会为教师“行动后的反思”提供了一种有效场域，在这个过程中，实习生逐渐形成了教学反思能力。例如，实习生A’在访谈中表示：“如果没有导师会，我可能就是完成实习然后回家，不会对今天的教学想太多，但是有了导师会，就要求我必须去发现并思考一些问题，并且还要考虑我该怎么解决这个问题。”一名导师也在学期结束时提到了实习生反思能力的增强：“我看到了他们成长为非常棒的老师，在导师会上，他们开始主动分享起班级中的经历，或者问一些非常有探究性的问题，我很高兴，这是因为他们像一个真正的教师一样在思考。”（导师A访谈）

4．加强了实习生沟通理论与实践的能力。

幼儿园导师制的实施与职前教育课程相辅相成，将原本孤立的两个重要部分统一在实习生学习中，帮助实习生有效地链接起理论学习和实践体验。如一位导师所说：“在这门（职前教育）课程中他们会学到很多的理论知识，但是实践又是另一个方面，对我来说，我帮助他们学习到的是在课程中学不到的东西。”（导师A访谈）两名实习生也表示：“在课上我学到的是课本上的知识，实习让我把这些知识和实践经验联系起来。”“以后我想做一名老师，在这里我开始了我教学的第一步。”

四、讨论

（一）导师制的运行机制

导师制的应用体现了促进实习生进行反思性实践的过程，这一过程包括了“导师指导教育实习——引领教学反思并形成问题——指导问题解决——鼓励实习生再实践”的循环。这与罗杰斯(Rodgers)等人提出的“观察与描述教学中的关键事件、理解事件的意义、形成新教学策略、实施新策略以及分析结果”的反思性循环(refletiv cycle)基本一致。同时可以发现，问题解决是导师制的核心部分，实习生提出了关于教学、幼儿发展以及自我发展等方面的复杂问题，并在不同策略的指导下解决了这些问题。可见，在导师制下，教育实习成为实习生在真实教学情境中的“经验式学习”，经验为其反思提供了重要基础。在此基础上，导师引领其发现教学中的关键事件和问题，这是实习生进行深度反思的起点。然后，导师和实习生共同对事件进行分析，发现问题所在，并形成解决问题的策略，从中实习生逐渐发现教学情境的意义，关注不同情境之间的区别与联系，形成与情境紧密关联的实践性知识，对于教学开始从感性经验向理性认识提升，之后进一步实践新策略，并逐渐形成教学的专业知能基础。总之，这种反思性实践促进了实习生反思能力和实践能力的发展，同时对其向专家型教师迈进有潜在价值。已有研究表明，从新手成长为专家型教师，不是线性的经验累积过程，而需要经历一系列的试误、反思和问题解决的过程。反思性实践能够促使教师关注自身教学行为对学生学习的影响，关注对自身教学的批判性思考，从而逐渐向专家型教师发展。

本研究中，导师制的应用还存在职前教师主动探究不足的问题。教师发展的一个重要目标是形成“探究性思维”，成为主动学习者，但本研究结果显示，对于实习生提出的问题，导师虽然也通过分享情境案例、分享个人经历或提供材料等方式引导他们主动解决问题，但主要还是直接给出答案，虽然这种方法能很快解决问题，但对促进实习生主动探究不利。

（二）导师制的主要价值

本研究证实了大量相关研究结论，即导师制对职前教师的专业成长具有明显的促进作用，而且这种影响体现在教师专业素养的不同方面，如教师教学效能感、教学能力、反思能力等的提升。导师制以社会互动理论为依据，导师为实习教师的学习不断提供支架( scaffolding)，解决阻碍其专业发展的问题，支持他们在最近发展区内获得进一步提升。已有研究表明，导师制促进了教师专业对话的产生，增强了教师的效能感，是增强教学有效性、提高教师质量的一种有效工具。另外，导师制也可以促进教师之间的合作。本研究中的实习生和导师之间会经常合作，除了在班里配合彼此工作，在导师会上也会一起讨论，共同反思。但两位导师之间却很少有合作发生，不论是日常教学还是导师会，两位导师都是各自负责完成自己的工作，合作程度不高，究其原因可能与导师制的类型有关。根据教师之间工作关系的不同，奥克兰多( Ackland)提出两种导师制类型：专家型(expert coaching)和互惠型(recioprcal coaching)。专家型指有更强专业能力的教师为其他教师提供指导帮助；互惠型是具有相似知识、经验背景的教师互相反馈、互相帮助。本研究中的导师制属于前一种，强调导师对实习生的教学提供反馈、共同改进教学，但导师之间的合作可能没有得到重视。

（三）关于在我国幼儿园职前教师培养中实行导师制的思考

第一，幼儿园职前教师在实习阶段需要有效的专业发展支持。本研究显示，实习生提出了有关教学、幼儿以及自身发展的诸多问题，证明了职前教师在教学过程中存在很多困惑。我国一项调查同样显示，80%的实习教师面临定位不清、角色模糊的问题；75%对实习和任教前途高度不确定。另有许多研究指出，实习阶段是职前教师生涯角色转换的关键时刻，实习教师面临着“很高的个人期望，缺乏向其他教师求助的勇气以及领导层的支持缺失”等多方面的压力，“实习教师教学的第一年是最焦虑、最恐慌、最难熬的一年”，这表明实习对职前教师来说充满挑战。但另一方面，实习教师通常都对教学充满热情，乐于学习，所以也最有可能获得迅速的专业成长。因此，了解实习教师的发展需要，为实习教师提供专业支持，帮助他们解决发展困境变得尤其必要，这对于增进实习教师的教学效能感，提升未来教师素质都具有重要价值。