基础部教学督导大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇基础部教学督导范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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中图分类号：G640 文献标识码：A

学风即为学生在受教育过程中表现出的行为特征及精神风貌，它涵盖了包括学习目标、学习方法、学习兴趣、学习氛围、学习动力等内在及外在的影响学生学习能动性及学习效果的诸多因素。大学是青少年步入社会的一个过渡阶段，在大学期间，学生的思想形态、行为意识、社会认知以及世界观和人生观都会得到重新的打磨以及塑造的机会。故而大学教学学风建设在育人成才方面起到了决定性的重要作用。然而，大学的校园环境构成、教学授课方式、学生管理方法等均与义务教育有着极大的不同，点多面广，问题纷繁且解决难度较大。比起单一的应试教学和填鸭教学，大学教学的多样性和复杂性让我们深深体会到了学风建设的重要性。面对复杂多样的大学教学问题，经过不断探索与研究，思维学风建设模式应运而生，它是一种通过对目前大学生学风状况的分析，结合高中到大学这一过渡时期学生心理变化特点，建立的多方位学风建设模式。

1 高校学风建设的主要问题

一是目标缺失，专业不清，学习氛围不足。许多高考分数优异的学生进入大学后，学习成绩并不理想。通过问卷调查和随机访谈我们发现多数学生认为：考入大学后，自己学习的目标就完成了。例如，有同学反映：从前，学习的目标就是为了考大学，如今大学考上了，学习的目标就没有了。显而易见，目标的缺失使部分学生在进入大学后学习和生活变得没有规划，导致缺少价值追寻，并且大学属于开放式学习，缺少了高中升学的压力和老师的督促，造成了学生不知道该干什么，学习普遍存在盲目性和应试性。另外经调查发现，目前许多学生在初入大学时对自己所学专业并不了解，对专业特点、课程设置、专业情况、未来发展以及就业前景并不了解，很多因专业迷茫导致厌学怠学情绪。因此，许多学生在学习时没有对专业学科清楚的认识，谈不上了解更谈不上喜爱，造成了学习的盲目与懈怠。缺乏学习目的，对专业了解不清，直接造成了学习氛围无法形成，导致了学习能力下降学习动力不足。

二是意识淡薄，漠视努力，学习风气不正。按时上课下课，课上认真听讲笔记，课下认真完成作业，服从老师管理和家长的督促，这是进行大学教育之前，所谓好学生的定义。可知应试教育让学生习惯于被安排被管理，即每天有人告诉你要学什么，该怎么学，要做什么，该怎么做，多年的被动学习，让学生们习惯了“被学习”。总结起来就是“三固”：固定时间、固定地点、固定面孔。步入大学教育殿堂后，每天不同的上课地点，每学期不同的课程安排，不同的任课教师，突然每天有了大把的自由时间，学生变得无所适从。没有了老师的监督，许多学生变得不会学习，不懂得如何学习，不知道需要学习。调查显示，仅有10%的学生保证自己在课堂上认真听讲。神圣的课堂变成了游乐场、阅览室甚至于恋爱场所。这些因素都导致了大学学习风气不正规，造成了学生成绩的下滑。

三是管理松散，要求不严，学习环境不好。除了自身的认知，学风建设与周围环境密切相关。寝室、班级是学生日常接触最多、对学生影响最大的两个环境，因此，寝室及班级学风的建设通常，大学一、二年级开展班级学习活动较为顺利，而到了三、四年级，随着考研、就业等各方面压力增大，班级凝聚力有减弱趋势，学习氛围较分散，难以形成整体上进的学习风气。当今时代，网络已然进驻校园，游戏、购物、聊天、泡吧都要消耗学生大量的时间和精力，并大量占用学生的学习时间，经常能看到有人戏称自己的生活：吃饭、睡觉、打游戏。在这样的玩乐趋向的环境里，有时候学习则被视为另类。

2 引导-教育-检查-监督四维学风建设模式的应用

一是把握引导方向，将学风建设融入日常生活之中。学风建设不是一朝一夕的事情，通过日常的引导逐渐渗透，可使学风建设常抓不懈，东北农业大学食品学院在每周的团课中陆续开展学风建设活动，由学院团委拟定主题，学生选择自己喜爱的形式自主开展班级学风建设。化整为零，将学校、学院大规模的学风建设深入到以班级、寝室为单位的小范围学风建设，通过设立优良学风班、优良学风寝等评比活动，引导学生在自己熟悉的环境内逐步建立良好的学习氛围。另外，随着新媒体的普及，学校、学院团委，辅导员等开设微博，建立人人网，QQ群，通过学生相互转载、分享，快速而便捷地帮助学生进行思想指导，学业规划，问题处理，同时，对网络的有效利用也可以实现舆论监控，及时发现学生中存在的负面情绪、不良行为等，从而快速而有针对性地进行引导教育。利用新方法、新途径从日常生活中，从细微处对学生进行引导可以有效提高学校学风建设，营造积极向上的校园学习氛围。

二是强化教育机制，深入日常教学之中。对初入学的学生及时进行教育与引导可以起到事半功倍的效果，东北农业大学通过在新生入学初，以学生为本，开展新生入学教育，对大一新生进行引导式教育，以学院为单位，通过“树立大学目标，规划人生道路”，“学会学习，终身学习”等专题演讲，同新生就学习、工作、生活、安全、健康、思想道德修养，以及新生应该如何更快更好地适应大学生活，又该如何树立目标，规划自己的大学生活甚至人生道路等进行了广泛而深入的交流与探讨。

教育是一个持续的过程，思想道德与修养、职业生涯规划等课程的开展，将学风建设贯穿于整个大学时期。学校、社会等通过思想道德教育，在根源处扭转学生对待学习消极、懈怠以及投机取巧等不良情绪，从思想上树立正确的人生观、价值观，从自身端正学习风气，明确学习态度、建立学习目标、完成学习任务。帮助学生进行职业生涯讲解，明确所学专业内容，可从事工作领域以及未来发展方向，可以让学生对自身以及所学专业有清楚的认识，尽早拟定未来发展方向，做好大学学习生涯规划，做到不盲从，不懈怠，积极投身到对自身未来的建设中。贯穿始终的学风教育像一盏明灯，可以让学生看清未来的方向，找到属于自己的路。

三是明确检查细则，将学风建设纳入日常管理之中。许多学生在学习上存在惰性，进入大学之前的学习多为被动式学习，学生习惯在一个固定的模式下进行学习、生活，进入大学，失去了老师与家长的监督，学生由一个固定模式转变为自主模式，即自主安排学习，自主安排生活，对于这种“自主”，许多学生表现出了极大的不适应，失去了别人的安排，便不知道自己该做什么成为当今大学生普遍存在的问题，因此，如何帮助学生做好由被动到自主这一过渡，便成为学风建设的重要问题，通过探索发现，进入大学后突然间的放手，让学生无所适从，因此，在一定程度上效仿基础教育，将辅导员定期检查作为一项学风建设制度融入学生日常管理之中，在一定程度上对学生进行约束管理，帮助学生顺利完成入学初期的过渡，通过深入课堂，走访寝室，抽查自习等举措，在日常学习生活中对学风进行重塑与建设，辅导员进课堂，在一方面能够了解学生所学专业，另一方面对学生出勤进行检查。走访寝室，了解学生学习环境，发现潜在的问题。抽查学生自习，了解学生课后学习状态，及时给予必要的指导、建议。

四是落实监察制度，将学风建设加入日程评价之中。监督机制的完善对优良学风的建设起着决定性的作用，根据大学不同层级，不同环境，设立主体多元化的监督机制，主要包括教师对学生日常学习生活的监督、高年级与低年级的相互监督、学生干部与普通同学的相互监督、同学之间的相互监督。多重监督机制的建立即可以充分发挥各层级之所长，如教师对学生的指导作用，学长的传帮带作用，学生干部的带头作用以及同学之间的比赶超相互促进作用，又可以充分调动起同学们的积极性，参与者身体力行，从完善自我到监督他人，切实做好优良学风建设活动。

3 引导―教育―检查―监督四维学风建设模式在实践过程中存在的问题

引导―教育―检查―监督四维学风建设模式对大学学风建立起到了推动性作用，但在其推行过程中发现的问题也不容忽视。教育与引导在学风建设过程中是必不可少的环节，但学生随着年纪的增长、课程的增多，对学风建设教育的重视程度逐渐下降，尤其是即将毕业的学生，面临升学和就业的压力，学风问题早已抛之脑后，因此如何对高年级学生学风进行更好的把控依旧需要进一步探讨。检查、监督机制的设立，在一定程度上效仿了基础教育阶段对学生的惯例模式，目的是为了让学生更好地适应大学自主式学习，但不可避免地会使一些同学产生“依赖性”，从而沿袭基础教育阶段的心理，完全依靠老师及周围同学的监督，不能很好的培养学习自觉性，一旦脱离检查监督便放任自我，未能形成良好的学习习惯。因此，如何能避免“依赖心理”的产生是需要我们思索的新问题。

学风建设是高校精神文明建设的重要方面，高校学风的优良体现出一个高校的精神风貌以及整体素质。全国各个高校都在积极探索，努力挖掘学风建设的新途径、新方法，相信在全体师生共同努力下，全国高校学风建设会在不远的将来迈向一个新台阶。

基金项目：本文为黑龙江省新世纪高等教育教学改革工程项目高校构建“引导―教育―检查―监督”四维学风建设模式研究阶段性成果

参考文献

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2002年，学校提出“合格+拓展”的人才培养理念。把“合格”作为基本标准、“拓展”作为个性发展的空间，即在满足“合格”的基础上，为学生提供一个不断拓展素质、挖掘潜力的空间，形成激发创新人才不断成长的环境与培养机制。

一方面，坚持全面质量管理原则，建立本科教学各环节质量标准，完善教学质量监控体系，保证人才培养标准的落实。制定《关于进一步加强本科教学质量监控实施意见》等文件，建立了学校、院系、教研室三级监控机制。实施“教学评估、教学检查、教学督导”等三十项院系本科教学状态通报，“网上课堂教学质量评价、领导干部听课、学生信息反馈、毕业生质量跟踪”等八项监控制度，建立了完备的质量监控体系。其中，作为院系年度教学工作考评重要依据的“院系本科教学状态三十项通报”制度坚持十余年，取得了很好的效果；另一方面，不断完善教学管理制度，建立调动院系和广大教师积极投入教学、学生努力学习的有效机制，建立学籍预警和学业帮扶制度，使教学过程管理更加精细化、人性化，保障人才培养目标的实现。

深入探索教育教学督导新模式

教学督导是加强高校自我评估，健全校内质量保障体系的重要举措和有效途径。教学督导组在学校主管负责人的领导下，协助学校教学管理部门对学校教学秩序、教学水平、教学质量进行检查、监督和评估。教学督导专家由教学经验丰富、责任心强的退休教授和在职教学名师与教学带头人担任。学校第五届（2010年成立）和第六届（2013年成立）教学督导组在以往教育督导工作的基础上，强化教学质量的过程监控，加强教学督导模式和机制的探索，进一步完善以人为本的教学督导制度。

1.更新督导理念

坚持以提高教学质量为目标，以学生为中心、以教学为根本。深入开展教师课程教学评价、各教学环节检查、专题调研等工作，充分发挥教学督导的“督教、督学、督管”和“导教、导学、导管”作用，进一步完善学校本科教学质量监控体系，促进教育教学内涵式发展。

2.夯实督导基础

第一，加强各教学环节督导。在每学期初制定并公布督导计划，对各教学环节进行检查、督促、评价、指导和信息反馈，并通过课堂教学远程巡视系统对学校课堂教学情况进行实时观测。

第二，开展集中和专项督查。每学期确定1个～2个院系组成课堂教学、实践教学、毕业设计（论文）督导小组，以小组为单位开展督导活动。各督导小组相互交流，总结工作经验，并分别形成专题报告，为学校和院系教学工作提供决策咨询。其中，在2012―2013学年的第二学期，学校教育督导小组对2013届毕业设计（论文）环节，从任务书及开题、中期检查、论文提交、论文答辩、论文等阶段进行了专项督查。在论文答辩阶段，派出6个小组，深入到27个答辩现场，听取了81名学生的论文答辩。以此来促进各院系加强毕业设计（论文）过程管理，努力提高毕业设计（论文）质量和学生在此过程中的学习收获。

逐步完善以人为本的教学督导制度

教学督导是高校内部教学质量保障的重要途径，在树立教学典范、改进教学工作、提高教学质量方面发挥着不可替代的作用。学校教学督导组不断提高督导工作的针对性和有效性，构建了具有学校特色的教学督导制度。

第一，改革教学督导工作模式。教学督导专家充分利用课前、课后时间与师生交谈，了解学生对教学工作的想法，提高教师的责任感。在督导过程中，及时与院系、相关职能部门交换意见，共同把好教学质量关。定期将学院教学工作的集中督促和检查情况向学院进行反馈。对发现的问题和不足，由该学院督导小组集体讨论研究，并提出具体指导意见，做到既督又导、重在指导。

第二，建立教学督导长效机制。处理好“督”与“导”的关系，强化“导”的职能；处理好督导专家与被督导教师的关系，明确教学督导的根本目的是帮助教师改进教学，提高教学水平。坚持督导与调研相结合、集中督查与专项督查相结合，使教学督导针对性更强、效果更明显。从分散节点式检查改为教学全过程评价，充分发挥院系和教研室的积极作用，共同为学校人才培养工作提供重要保障。

过程管理促进教学质量不断提高

在一流大学建设过程中，学校将根据经济社会发展对人才的需求和定位，进一步健全人才培养质量标准体系，完善学校教学质量保障模式及体系结构；进一步改善校内自我评估及质量监控的内容与方式，逐步建立校内教学状态数据库，完善质量信息统计、分析、反馈机制，显著提高质量改进的效果。学校通过不断健全教学督导工作模式和机制，深入发现、分析、诊断、改进教育教学工作，形成了科学、有效的教学督导与评价体系，保证了教育教学质量的稳步提高。学校人才培养质量获得了良好的社会声誉。学校毕业生质量和良好的创新实践能力受到用人单位的认可，毕业生就业呈现“双高”现象，即就业率高和就业质量高，就业率保持在98%以上。

关于教学督导与教育质量管理的思考

学校在教育教学质量管理的总体框架下，系统完善教学督导制度，督导工作的地位和作用不断加强，督导内涵的深度和广度不断推进，对保障和提升学校的教育教学质量发挥着越来越重要的作用，取得了有益经验。

一要按照“督教、导学、促管”原则，掌握教学第一线情况。及时发现教学中存在的问题，加强教风、学风督查，提高教学质量，不断建立健全符合学校可持续发展需要的教学规范，为稳定教学秩序和提升教学质量发挥不可替代的作用。

二要完善教学督导工作体系，实行统分结合、分工协同的学校、院系两级教学督导体系。顺应学校本科教育教学改革的新形势，指导学院完善督导体系，学校、学院、教研室共同努力提高广大师生的质量意识，强化教学工作的基础地位。各学院要建立教学督导常态机制，在发挥学院教授、专家督导作用的基础上，将学校督导力量从日常课程监控工作中解放出来，把工作重心放在学生创新教育、教师教学发展、深化教学改革等关键环节上，更好地发挥督导作用。

三要注重发挥分析反馈、决策咨询的作用。在教学质量过程管理中，教学督导在收集信息并及时反馈给相关教学单位和职能部门的同时，要对人才培养过程中的主要环节和关键领域的发展状况进行阶段性分析诊断，并提出建议报告。例如：通过及时的教学信息反馈了解学生的学习状况以及对教学的新要求。分类提出改革教学内容和课程体系的意见，大力倡导“以学为中心”“做中学”“研究性学习”等先进教育理念，调动学生的学习积极性、创造性，促进学风建设。

四要把教学督导与教学评估相结合。我国高等教育质量管理，已经从合格评估阶段逐步向质量保障阶段过渡，不再简单地开展硬性评价，而是通过评估学校内部质量保证体系来对教育质量进行间接评估，促进高校建立人才培养过程评估和目标评估相结合的内部质量保障机制；要注重督促高校进行自我质量管理，把质量管理内化为高校内部管理模式；要提升高校的质量主体意识，注重内涵导向，一流大学建设不是“比规模、比大楼、比论文”，更重要的是“比内涵、比特色、比贡献”。

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在高职院校办学自和招生规模不断扩大的新形势下，如何改革高职院校内部教学管理模式，并建立起行之有效的教学质量保证与监控机制，以切实保证并不断提高教学质量，已成为高职院校教学改革与发展中急待解决的重要课题。近年来，不少高职院校在教学工作上引进了基础教育的督导制建立了教学督导机制，履行检查、监督、评价和指导的职责，在促进教学改革、加强教学管理、树立教学典范、提高教学质量等方面已显示出它的重要作用。

一、课题解决的关键问题及其意义

（一）课题解决的关键问题

1、确立先进的教学督导理念，建立发展性教学督导监控体系和奖励机制

2、坚持教学改革与教学督导并行，重点推进教学改革发展和教学效果提升

3、构建新型的教学督导监控体系关系，实现督导监控评估对象的优化发展

4、破解高职院校单纯性教学督导定位偏差、功能单一、成效不明显、体系不健全等共性难题

（二）课题选题的意义

教学督导工作是高职院校教学质量保障体系中最重要的环节，在监控学校教学工作状态、提高教学工作水平、提升教师教学能力、保障教学质量等方面起着日益明显的作用。在对教学过程和教学管理实行全面系统监控，并以教学质量监控为重点建立科学、规范的组织运行及奖励机制，对推进高职院校人才培养模式改革，提升教学效果、增强就业能力、促进高等职业教育人才培养质量全面发展具有重要的意义。

二、国内外研究现状及发展趋势

（一）国外的职业教育督导监控评价制度主要模式

国外的职业教育督导监控评价制度主要有两种模式：

第一种：以政府为主体的督导监控评价模式；我国目前的基础教育督导评价制度和此种模式比较接近，我国高职教育主要以高校为主体的督导监控评价模式，更加侧重于院校内部督导模式。

第二种：以社会为主体的督导监控评价模式，如英国、美国、德国等国家，主要是以社会团体或专业公司机构为主，进行具有第三方评价机制的督导模式。

（二）我国教育督导制度现状及存在的问题

1、主要成绩

（1）各级领导提高认识建立教育督导制度的必要性和紧迫性；

（2）各地区根据自己情况，建立了教育督导机构；

（3）拓宽和深化教育督导内容，初步探索建立具有中国特色教育督导的新路子；

（4）制订关于教育督导工作的一些法规与制度；

（5）开展了多方面的教育督导评估工作；

（6）注重实践经验，使督导与科研相结合。

2、存在问题

（1）对督导工作认识模糊，督导工作没有引起学校领导的足够重视

（2）督导定位偏差，体系尚未健全

部分学校的教学督导工作形式较为单一、机制较为封闭，距离“建立督导主体、督导要素和督导形式多元化的教学督导机制”尚有较大的差距。

（3）督导力量薄弱，机制尚未完善

（4）督导功能单一，成效不够明显

教育督导工作依然是传统教育督导指导下的教育督导，偏重于行政视察和监督。

三、课题研究内容

1、高职院校教学督导的性质与定位；

2、高职院校教学督导的对象及人员配备要素；

3、高职院校教学督导的职能与作用；

4、高职院校教学督导的工作方式与运行机制；

5、高职院校教学督导的监控体系与奖励机制。

四、课题研究方法

1、文献法：通过收集国际、国内相关资料，通过翻译、筛选等途径，并查阅大量文献资料，最终获得所需资料信息；

2、调查研究法：在现有教学督导基础上，通过到不同高职院校内部对教学督导工作进行调研，了解教学督导的实际情况，对学生进行问卷调查，对教学工作进行实地访谈，确定教学督导实际应用，对高职院校教学督导进行研究。

3、比较法：采用横向比较法分析国际、国内高职教育中教学督导运行机制的异同，再进行准入制度、培养制度等点与点的比较，然后应用实证分析法对其异同点进行分析；

4、访谈法：对学院各职能部门、教师代表、企业行业专家或顾问等人员进行访谈，从中获得教学督导的策略、手段等信息。

5、系统研究法：以我院现有教学督导工作基础上，探索监控体系建立及奖励机制实行。

五、课题研究成效

1、明确高职院校教学督导的性质与定位

教学督导是高职院校为主动适应教学改革和发展的需要，对教学工作实施监督与指导的一项制度，是学院教学质量监控体系中的重要组成部分，它是由学院主管教学院长领导和授权的督导机构和人员，以专家身份协助教务处对全校的专业教学和教学管理工作，进行监督、检查、评估和指导，及时、客观地向学院领导、教务处以及教与学双方反馈教学现状、教学质量等教学工作信息，提出改进教学工作的建议。

2、确定高职院校教学督导的对象及人员配备要素

高校教学督导工作是通过督导机构（督导组）和督导员，以专家身份对教学工作进行有组织、有目的的监控活动。按照教育学的观点，教师、学生、管理者构成了教学工作的主体，三者在教学过程中既相互独立、又互相联系，从而组成了教学督导的对象。

3、定性高职院校教学督导的职能与作用

教学督导不仅具有巡视、检查、监督、评价的职能，而且具有反馈、指导、咨询、服务的职能。它不只在于监督、检查，了解教学现状，更要着眼于通过对教学的切磋、指导、服务的改进，调动教师改革教学的能动性和自觉性，发挥教师的潜能，激励和引导教师自我成长。督导的作用是通过履行督导的职能来实现的，教学督导至少可以发挥如下六方面的作用：①参谋作用；②信息反馈作用；③桥梁作用；④督促作用；⑤指导作用；⑥诊断评价作用。

4、探索高职院校教学督导的工作方式与运行机制

教学督导实践表明，建立运转灵活的教学督导运行机制，理顺各方面的关系，是教学督导工作更加快捷、高效的前提。

5、建立高职院校教学督导的监控体系与奖励机制

经过实际探索与应用检验，建立一套适合高职院校教学督导的监控体系与奖励机制

高等职业院校教学督导监控体系和奖励机制研究，对明确性质与定位、确定对象及人员要素、定性职能与作用、探索方式与运行机制、建立监控体系与奖励机制，推进人才培养模式改革，提升教学效果、增强就业能力、促进高等职业教育人才培养质量全面发展具有重要的意义。

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中图分类号：G727 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）06-042-02

省级电大作为全省电大系统的管理者和指导者，组织开展教学检查督导工作为促进教学工作、推进教学改革和保证教学质量起到保驾护航的作用。随着教学督导工作的不断推进，一些问题也暴露出来，如检查方案的制定、检查内容的确定、检查工作的组织及自检报告的实用价值等问题亟须重新思考。本文通过分析广东广播电视大学开放教育教学检查及年报年检工作实践，提出教学检查工作的思路和对策，为省级电大开展开放教育教学检查督导工作提供参考。

一、广东电大教学检查督导工作现状

广东电大面向系统内的常规教学检查督导工作围绕教学检查、专题调研、督促整改并提供指导而展开。结合近三年教学检查督导工作的现状，总结如下：

（一）成效

1 教学检查工作总体完成质量逐步提高。以往基层电大的教学检查工作，总体表现出工作重点不明晰，未能按要求完成检查项目，自检报告多做罗列式陈述等。广东电大总结存在问题，重新设计教学检查工作方案，对能够量化的检查项目进行表格式呈现，对自检报告体例做详细内容说明，对教学检查过程做到跟踪指引。经过三年的实践，基层电大教学检查工作的总体完成质量逐年提高，体现在：全部按要求完成检查项目的学校比例，2009年为54%，2010年为73%，2011年为81%。

2 工作创新成果逐年增多。在近年教学检查工作中，广东电大逐渐重视发掘和总结基层电大的教学进展和创造性工作，发现不少基层电大在与教学有关的各项工作中均有新尝试和新探索，并取得成效。

在年报年检工作中，广东电大选取基层电大有代表性的做法，作为省级电大自检报告案例汇报给中央电大。2009年汇报案例数10项，2010年汇报案例数8项，2011年汇报案例数20项。

（二）不足

1 自检报告体例问题。以往教学检查工作的主要内容包括常规教学、年度进展、存在问题、改进措施及下一年工作思路。这样的体例设计难以充分体现开放教育理念和教学工作的导向性，容易造成基层电大做流水账报告，而关乎学校自主创新工作未能有效反映。因此，有必要重新思考教学检查督导工作的任务、检查内容和实施模式。

2 各校差异发展问题。差异化带来各学校发展的不均，综合近年教学检查情况，差异发展问题主要体现在地区差异和基础差异：其一，地区差异。东部地区较西部地区学校在办学力量、基础条件等方面要强。同时，同一地区，有县级电大评为全国示范性基层电大，亦有县级电大列为全国援建项目基层电大。这与当地政府扶持、学校办学积累及原有条件等因素有关。其二，基础差异。基层电大办学基础有差异，以师资队伍情况和办学设施条件为例，市级电大的办学基础普遍高于县级电大。

由此可见，地区因素及办学基础造成的发展不均衡是不具可比性的，城区电大较山区电大，地区经济文化发展较快的电大较发展相对缓慢的电大，在教育教学发展中具有先行优势，表现在评估结果上，就是“优者更优、弱者更弱”，不利于激活后进电大的工作积极性，亦不能用统一标准对各级电大的教学工作做出判断。

二、省级电大教学检查督导工作基本思路

（一）推进发展——教学检查督导工作的目的

教学检查督导的目的不是查找问题、追究责任，而是通过督导为提高教育标准和教学质量做出贡献。通过检查督导工作，不仅可以发现办学过程中的存在问题和进步，同时为基层电大管理者的决策和改进工作提供信息、经验与建议，促进基层电大的共同发展。

（二）服务基层——教学检查督导工作的原则

教学检查督导工作重心应从查找问题、事后追究的督办式检查转变到总结成果、发现亮点，以服务为宗旨的指导式检查。深入基层督导教学工作，针对薄弱环节提出改进建议，对教学困惑提供咨询指导，为全省电大系统提供信息资源共享和经验交流。

（三）四位一体——教学检查督导工作的任务

省级电大开放教育教学检查督导工作的基本指导思想是：夯实常态基础，落实教学常规工作；强化年度进展，推进学校内涵建设；鼓励自主创新，提升学校发展动力；促进协调均衡，保持教育持续发展。

（四）简明可行——教学检查督导工作的方式

常规教学检查督导工作的任务内容应简明扼要，实施方案必须切实可行。改变以往全面检查的工作模式，设计年度主题，突出检点。探索、开发教学检查督导工作网络平台，变传统纸质材料报送形式为远程电子材料提交形式，变总结性文字材料为表格式呈现。不增加基层电大的负担，不倡导应付检查，引导基层电大将工作重心放在学校的自身建设上。

三、今后的任务和对策

（一）完善教学检查督导工作模块架构

根据教学督导工作指导思想，将常规教学检查督导工作分成三个模块：常规教学、年度进展和自主创新。“常规教学”模块指开放教育教学过程各环节的组织、管理及落实等情况及效果，目的在于规范办学行为、保证教学质量。操作形式是，对能够量化的工作做量化评价处理，变文字陈述方式为表格形式呈现，评价方式以定量分析为主，采用封闭式报表操作方式。“年度进展”模块指开放教育教学工作的年度发展动态；“自主创新”模块指在教学和教学管理中的改革、创新项目。两模块的设置目的在于鼓励探究创新、推进持续发展，操作形式是各校做自评陈述及上报佐证材料，评价方式以定性分析为主，均采用开放式自评陈述操作方式。

设置督导工作三个内容模块的意义在于，纠正教学检查的行政化倾向，客观反映开放教育教学和教学管理的现状，引导工作改革和教学创新，为基层电大的教育理念和教学工作指明方向。

（二）充实教学检查督导工作内容

常规教学督导工作主要包括三方面内容：常规教学、年度进展和自主创新。

1 常规教学。以《广播电视大学开放教育教学评估督导工作规范》为指导，将常规教学检查督导工作分为三级指标设计。根据指标内容，设计检查报表。并非每次检查督导工作均涉及全部指标内容，而是结合中央电大教学检查要求和省电大年度工作重点，设计督导主题，确定检点，以便有针对性地开展工作。

2 年度进展。年度进展是学校一年来的工作变化、成效或进步的反映，从纵向视角看各校的发展与提高，以此了解基层电大的发展轨迹，掌握全省电大系统开放教育的发展历程与发展规律，进而鼓励基层电大立足实际，进位争先。

3 自主创新。创新性工作指一切与教学有关的创新探索与实践，以此引导和鼓励基层电大优化教育资源配置，提高教学工作效益，促进教学成果转化，打造特色校园文化，进而提升学校的办学实力。

（三）拓展教学检查督导工作实施媒介

探索开发基于网络的开放教育教学检查督导平台，变传统纸质材料报送形式为远程电子文档提交形式。根据年度教学检查工作要求，结合检查督导模块架构设置平台栏目，实现在线完成报表录入和栏目填报任务。充分发挥平台统计、查询及汇总的功能，减轻原有人工报表合成的工作量，减少误差，提高效率。

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随着中职教育的逐步发展，教学改革的深入进入，促使我们更加认真面对教学督导工作中出现的一些不足和困扰，并予以分析研究解决。

一、确立教学督导工作的科学理念

首先，必须清楚、准确的认识到，教学督导工作是全校教学体系的重要组成部分。这是我们对教学督导工作的性质、地位、作用、任务理解的基础，坚持这一点，才能有效克服“教学督导可有可无”，“教学督导重要不重要”，“教学督导该抓不该抓”等模糊认识和错误倾向的干扰，把教学督导工作摆上学校整体发展的议事日程，列入发展规化，下达工作任务、发展和积极作用。

其次，必须全面、充分认识到，教学督导工作是学校对教学过程的组织，于实践进行监督、指导的重要形式。围绕这一点，实质上解决了学校在教学和管理中，谁监督谁，谁来监督，怎么监督的基本问题，明确领导体制，配置专门的机构及人员，制定规章制度，规范工作程序，有计划、有目的、有措施、有检查的进行工作。

再次，必须客观具体的认识到，教学督导工作是学校为全面贯彻党和国家的教育方针，保证教学秩序和成效，促进教学健康全面发展的一种“督导”、“检查”、“指导”、“评估”，最终达到保证教学质量的目的。落实这一点就是实现了将教学督导工作的各项目标具体化、各种方式形象化、各种措施考量化，避免了工作的主观性、随意性和无效性。

二、正视教学督导工作的现存问题

面对办学规模，教学水平，实训环境，招生方式，就业渠道等社会竞争的加剧，中职学校教学督导工作的不足和困扰问题更加突显。主要表现为以下几个方面。

（一）“弱”

教学督导工作无重点，没有围绕学校的“行业、专业特色办学”，“学生培养的具体目标”，“校风、教风、学风建设”这些学校的教学和管理的中心开展。仅维持对老师及学生们的日常上课情况进行检查，有时因事物繁忙或人手不足而荒疏。对检查中发现的“苗头”“现象”等问题，多数仅就事论人，没能就事论事、就人论理，从源头、机制上找原因，以制度规章来抓预防，以至防不胜防，难以形成开创性的工作局面。

（二）“散”

教学督导工作无规章制度可循，工作长期靠某些领导的重视与否，某次会议论及与否，某次上级部门检查与否来完成。日常工作满足直觉、检查汇报完就松懈，形不成全过程的、有成效的运作机制。

（三）“小”

教学督导工作的体制不明确。常常有提名，无人管。机构设置“精、少”，一般附属于教务或其它行政部门里，忽视了“自我监督”的悖论。专职人员的配备，没有对教学和管理部门中的优秀人员中选配或交流，业务不熟，水平不高，自我表率不强，日趋“老、弱、残”。

（四）“慢”

教学督导工作不到位、不及时，成效不显著。加上“弱、散、小”的原因，造成检查结果口语化，没有形成准确文字纪录资料。涉及多个教学和管理部门职能交叉，沟通、合力严重不足，难以对具体当事人评先选优，工资晋升，奖金发放，职称评定，岗位安排等切身利益“公平、公正、公开”处理，以至奖、罚不分明，教育引导无典型无号召力。

三、完善教学督导工作的对策

（一）教学督导工作应服从于、服务于学校建设发展的中心。既要抓好对老师及学生们上课的“督促”、“检查”、“指导”，更要抓好学校建设发展中的方针、目标、作风等方向性，重点工作的“督促”、“检查”、“指导”。以重点推动日常，用日常保障重点。要从“苗头”、“现象”中论事论人论理，始终把握学校教学和管理的督导方向。

篇（6）

科学的教学督导制度是有效开展工作的基础，应十分重视教学督导制度的建设。自2001年以来，我校就教学督导人员的职责范围和要求、教育教学质量监控体系、教师授课质量考核、信息反馈等方面制定了一系列规章制度，成为督导工作的政策、依据，使督导工作有章可循。不断变化发展的督导工作实践又促使督导制度的丰富与完善，如根据我校督导工作的实践，制定了各类操作性强的教学质量检查表格，细化了检查项目及考核标准，如教案检查表、试卷检查表等，供检查使用。这些制度对教学督导工作的有效开展发挥着重要作用，使督导工作渐趋深化和规范化。

二、抓好教学督导的三个着力点，坚持全面督导

1．抓好主导教学的关键――督教。督教是对教师的教学质量进行评估和指导。重点是课堂教学，课堂教学不仅是传授知识的主要渠道，而且是培养学生思维方式和进行德育教育的重要途径，也是其他教学环节的基础。因此要始终把教师课堂教学作为督导的中心，坚持全面听课与重点督导相结合。在听课过程中，督导人员应做到三个结合，即：（1）听课与评教相结合。每次听完课后，应根据教师授课质量考核标准对教师做出综合评价，与讲课教师进行沟通，指出优点及存在的不足，重点探讨对不足的改进方法与措施。（2）听课与沟通相结合。对在课堂教学中表现优秀、进步较大和讲课存在问题的教师的情况应及时向系、部领导反映，以便他们掌握情况。特别是对青年教师的点滴进步，都要给予充分的肯定，调动他们的教学积极性。（3）听课与教风学风建设相结合。把听课过程同时也作为考察教风学风的过程。除了对教师课堂授课督导外，还应对教师的教学过程实施全程监控。包括教学常规检查以及对教学过程中各主要环节和阶段的质量检查，如对教学计划、教师教案、教学日志、试卷和毕业论文（设计）质量等方面的检查。并将检查中搜集的信息及时反映给校领导各系、部和职能部门。

2．铸好主导教学的基础――督管。督管是对各教学单位的教学管理工作状态、效果及质量进行检查和评估。教学管理系统是保证学校正常教学秩序和教学质量的根本。在“督管”方面，应主要对教学和教学管理部门制度实施及相关教学管理状况进行监督，包括监督检查各教学管理部门的职责履行情况及制度建设和执行情况等。对检查出的问题及时与相关部门沟通，分析问题发生的原因，找出解决办法。在实践工作中，我们发现许多问题是由于各部门间信息不畅或沟通不够造成的， 督导室在这方面应担当起一定的桥梁作用。通过督导简报、 当面交流等形式及时通报督导掌握的教学管理、教学检查方面的情况，这对确保教学质量，加强教学管理，构建和谐校园环境起着重要作用。

3．发挥学生的主体作用――督学。督学是对学生的学习态度、学习效果及学习成绩进行监督和指导。检查和评议学生的思想政治觉悟、上进心、责任感、社会公德、法制意识、学习方法和效果，应用能力和操作技能，健康意识和健身技能等德智体诸方面的综合素质。督学的基础工作是全面、准确、及时地了解学生的学习和思想状况。为此，一是可以建立学生信息员制度，要求信息员及时向督导室反映学生的学习思想状况以及教师教学、学校管理等方面的情况。二是可以通过学生座谈会、督导信箱、督导电话等形式加强与学生联系。三是教学督导部门应加强与其他教学管理部门和学生管理部门的联系，多方了解学生的学习和思想状况。

篇（7）

0引言

高等教育是我国教育体系中的重要环节，是培养高素质、高职业、高能力人才的重要形式，对高等教育的基础性推广以及教育基础性建设催生出了很多的新建本科院校，其中多数以前是以技术教育为主，因此在教学督导尤其是理论学习过程教学督导工作中存在着明显的不足，因此，应该积极分析本校在教学督导中存在的问题，分析并得出相关的提升管理的策略，只有这样才能保证新建本科院校在自身发展以及学生培养过程中发挥出积极有效的作用。

1新建本科院校教学督导工作中存在的问题

由于新建本科院校在本科管理工作中缺乏必要的经验，因此容易造成一部分教学管理工作的问题，其中对转型后的教学督导工作也产生的了新的影响，也必然会面临新的工作问题。

（1）理论教学督导工作理念不完善，缺乏必要的教学督导意识：由于本科院校新建的原因，使得学校对本科学生与老师的管理工作缺少了必然的经验，尤其是对教学督导的目标、任务、工作重点等，缺少必要的新的认识，缺乏对教学质量的整体管控以及学生的日常学习过程管理的经验，将会严重影响本科院校建设。

（2）缺乏必要的专业领导机构，缺乏相应的教学督导工作经验：新建本科院校在教学督导领导队伍建设中缺少必要的领导性人才资源或者是人才培养对象，使得对本科院校的整体教学督导工作缺少必要的领导队伍建设，致使具体的教学督导工作没有专业的领导队伍进行安排，最终导致教学督导工作的缺失，造成教学质量的下降。

（3）教学督导工作人才缺失，缺乏教学督导工作专业性：新建本科院校缺少必要的本科教学督导工作的工作人员，因此在具体的进行教学督导工作时，缺少必要的措施落实者或者是教学工作监督实施者，从而就造成了摘 要 随着中国高等教育体系的不断完善，使得中国高等教育制度的改革以及发展得到了根本性的提高，其中扩大了对新建本科院校的支持与发展力度，同时也出现了在新建本科院校中的教学督导管理过程中的很多问题，如教学督导领导队伍建设不专业，督导工作流程不细化、督导工作队伍能力不强等，都严重地影着新建本科院校的日常管理。如何正确认知这些客观存在的问题，正确修正相应的工作流程，将是对新建高校工作的严重考验，也是实现新建本科院校发展的关键。

关键词 新建本科院校 教学督导 专业建设 教师队伍建设本科院校的教学督导工作的延后性，无法及时有效地组织好教学督导工作，无法保证教学任务以及教学环境建设。

（4）教学督导工作细则不完善，缺少必须的督导工作行为规范：新建本科院校缺少必要的教学督导工作流程细则，使得在进行教学督导工作时，缺乏必要的工作人员的行为规范，不仅容易造成教学督导工作的严重失误，同时还可能影响教师与学生的实际教学过程，进而影响本科院校的实际管理工作，阻碍教学工作的改革与发展。

2新建本科院校教学督导工作中提升工作质量的对策

了解了本科院校在教学督导工作中存在的问题，我们就应该积极主动地进行问题的解决，从根本上找出解决问题的方式方法，进而实现对新建本科院校的教学督导工作的优化。

（1）强化领导队伍建设，提升新建本科院校的教学督导工作领导能力：新建本科院校首先应当积极提升对教学督导的重视程度，积极建设校级的教学督导管理工作领导队伍，建设相应的教学督导理念以及方法的学习与讨论研讨会，促进新建本科院校在教学督导工作中的理论基础以及领导基础，进而保证教学督导工作的顺利进行。

（2）积极开展专业建设，提高专业理论研究与学习的热情：在进行教学督导工作建设的同时，新建本科院校还应该积极加强对本科专业的理论建设，积极引进优秀的任课老师以及优秀的理论教材，积极开展学科建设的理论研究与学习，保障本科院校的专业水平不断提高，进而实现学生对专业素养以及专业技能的学习要求。

（3）积极引进教学督导工作人才，培训教学督导工作流程：学校应该积极优化教学督导工作队伍的质量，提高教学督导工作人员的专业水平，不仅需要及时有效地进行专业化、系统化的培训与学习，同时还应该积极培养工作人员的服务意识，提高整体化的教学督导的工作氛围与督导质量，完善相关的人才资源配置。

（4）细化教学督导工作细则，全面评价教学质量：在进行全面的教学督导工作时，还应该积极进行教学督导工作细则的制定，需要制定全面的教学质量评价体系以及教师、学生的学习行为管理体系，保障在督导工作细则约束的前提下，及时有效地开展教学督导工作，实现新建本科院校的教学督导工作的全面展开。

3结语

教学督导工作既是新建本科院校的工作重点，同时因为其自身工作经验的缺失，也是新建本科院校管理工作中的难点。应该积极强化领导队伍建设、管理队伍建设、工作流程建设、教学基础建设、服务意识建设，只有这样才可以更加有效地开展高校的教学督导工作，也才能更好地达到对新建本科高校全面综合发展的要求。

参考文献

[1] 韩伏彬.新建本科院校转型与教学质管理――兼谈教学督导工作的问题与对策[J].重庆高教研究，2016.

[2] 刘颁.新建地方本科院校提高教学督导工作质量探究[J].黑龙江教育（高职研究与评估版），2009.

篇（8）

作者简介：范志学（1963-），女，河北承德人，河北旅游职业学院高级实验师，在职研究生，研究方向为创新教育；闫桂莲（1974-），女，河北旅游职业学院讲师，在职研究生，研究方向为学生思想政治教育。

课题项目：本文系2012年河北省职业教育科学研究十二五规划课题“构建高职院校教育教学质量评价体系的实证性研究”（编号：zjy11095）的研究成果。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1000-7518（2012）35-0105-02

随着高等职业教育的迅速发展，以“知识本位”为基础的传统的评价体系已不能满足目前学生作为客户的需要，因此，教学目标、教学内容、教学方法等教学质量受到社会的普遍关注。保障和提高高职院校教育教学质量已成为重中之重。同时，教学与评价是互相协调、互相促进的过程。高效、严谨、完善、科学的教学质量评价体系，是提高教师教学水平和能力的重要保证。通过教学质量评价的反馈还可以提高学院的教学质量，提高教师队伍整体水平。另外，高职院校教学质量评价要紧密联系院校的实际，讲究评价策略，找准评价目标、因而高效客观的教学质量评价体系对高职院校建设与发展意义重大。

一、高职教学质量评价理念的改变

高职院校对教师的教学质量评价，并不是教师是否按时完成了教学任务，也不是教师在教学过程中是否出现了教学事故，更不是学生结课成绩的高低。高校教师教学质量评价是一个复杂系统的工程建设，教师的教学质量的优劣，水平的高低，教学效果是关键，而教学效果有体现在哪些方面，影响因素几何，评价要素哪些？这些都需要高职院校认真研究、探讨总结的。当前，许多高职院校的教学质量评价体系单纯由学生的评教构成，也有一部分院校由学生评教和系部评价两部分构成，不管哪种形式，均突出了以学生评价作为评教的主体，这是无容置疑的。因为教学的对象是学生，教学的主体也是学生，教学的目的还是为了学生，学生每天都在学习听课，可以对教师的教学质量做出客观的评价，也是一种促进提高教师教学质量行之有效的方法，因此，学生的评价最有价值。

但科学的教学质量评价体系不能仅仅依靠学生的评教来完成，因为影响、左右学生准确、客观的评教因素很多，例如教师授课水平的高低，教师个人魅力影响的大小，学生个人素质的差异、学科课程本身的性质等等，都会对学生的客观评价产生影响。所以，要做好对教师教学的客观评价，既要要从院校的实际出发来确定教学质量的衡量标准，又要看学生的整体能力水平。基础好，适应能力强的学生对教师的评价更趋客观合理，而基础差，适应能力弱的学生的评价随意性更强。由于学生水平能力参差不齐，单一依靠学生的评价教师教学质量对某些职业院校来说却不一定适用。具体表现在下面两个方面：

一是学生的基础水平不一。高职院校学生的基础差距很大，录取成绩高的有400多分，低的也有不到200分的。这样的基础学生在学习的过程中学习的态度不可能完全参与教与学。所以努力学习程度不同，分数较高的学生，敢于提出问题，发表见解，其学习能力比较强又善于刻苦学习，而分数较低的学生，则难以全部参与教学互动，接受教学的效果也不十分明显。

二是习惯性格差异明显。表现好、接受能力强的学生，应对困难的能力较强，能迅速领会教师的意图，完成教师布置的学习任务；而自我约束不强的学生，缺乏刻苦学习的精神，自制力较差。所有的学生是否有适度的愉悦感、能否控制与自我调节学习情绪，很大程度上影响了评价的结果。

由于这些差异的存在，教师授课内容如何适应不同层次的学生，如何既要考虑到面（适用于全体学生），又要突出差异性（能力突出与能力较差）特点，为教师组织教学带来了更高的要求，更大的考验。因此，也就造成了学生对教师评教因个人喜好带来了诸多弊病，这主要表现在：

首先，基础差、基础好的学生对教师都不满意。讲多了，基础稍差的学生对知识理解不了，接受不了，消化不掉；讲少点儿，基础好的学生认为教师的教学不解渴，吃不饱，希望教师拓展的深度、强度更大，因而很难做到让每一位学生满意。

其次，在教学中要求严格、态度严谨，在教学中认真传道、授业、解惑的老师，并不为某些学生理解，学生的评价得分不是很高；而某些授课态度随意、迁就学生、课上随意发挥的教师，反而会得到学生的推崇，评价结果并不低；学生没有想过：一个学期下来究竟在这位老师身上学到了哪些知识呢？能否应对将来的就业？对这个问题却很少有学生去认真思考。

再次，知识和技术难度较低的课程以及对基础课程衔接较小、实践技能锻炼机会多、或相对独立的课程，学生评价得分高，知识和技术难度较高的课程以及对基础课程衔接较强的课程，学生评价得分相对要低一些。这就造成了部分教师在课程选择时的矛盾，教学容易的、学生易于接受的抢着上，教学中难于驾驭的，学生不易理解的争着推，影响了教师某些课程授课的积极性。

根据上述情况制定统一的教学质量评价标准，但在操作过程中也出现了一些问题。班次不同，对同一教师的评价高低不一，差异较大。学生认真，在网上测评时能做到客观公正，结论客观；学风不强，素质较差的学生在测评过程中主观情绪化明显，评分差距大，评结果也就失去了价值。

为把不规范评测影响降到最低，真实反映教师教学的基本情况和效果，河北旅游职业学院对网上测评系统采取了调控办法，对学生的一些“无效票、报复票”进行特殊处理，使之无法提交；为控制“报复票”的不良影响，设定最低分值，力争将不规范评测的影响降到最低。

为解决专业差异、班级差异对教师测评的影响，例如有的班级最高分96分，而有的班级最高分只有90分，针对这一现象我们对所有教师最高分低于95分以下的班级，都乘以一个系数（用95分除以这个班级的最高分得出的这个数作为系数）使这个班最高分的教师达到了95分，其他教师得分相应有所提高。这种方式虽然平衡了专业、班级测评的差异，但也出现了有失公允的地方。假如某个班级的任课教师中恰好有一位教师水平较高而其他几位教学水平相对低一些，就有可能不用乘系数就达到既定值，所以采用“统一调整法”进行调整后，就有可能出现教师吃亏占便宜的现象。

凡此种种，单纯依靠学生测评成绩，难以消除教学质量测评中打分这方面所出现的某种程度上的不合理。所以河北旅游职业学院教学质量评价中学生评价占教学质量评价的50%。

虽然测评体系的设置对教师的教学评价在总体上是客观公正的，但在测评中所存在“某种程度的不合理”对教师微小的不利影响也是不容忽视的，其往往也会挫伤教师的积极性。那么，如何更为客观、公平、科学的对教师教学水平进行评价，根据多年探索，河北旅游职业学院采取了“1+2”三位一体评价体系，即学生评教、教学督导专家听课评价和各教学系部评价相结合的测评办法。

二、从多元与多层次的角度来丰富教学质量评价的内容

（一）教学质量由教学系部参与评价的必要性

1.由于学生对相关专业的课程体系及教学的难点、重点及课程间的相承关系了解的不是十分清楚，因此各系部主管教学的领导、教研室主任和本系部教师对本部门教师的教学质量评价是最准确的，从而弥补了学生对教师教学评价的片面与单一。

2.一般来说本系部的教研室主任、系部领导对本部门任课教师的教学态度、教学方法、教学理念等情况是比较了解的。因为系部的领导经常检查教师的教学情况：课程标准的制订是否规范、授课计划是否认真执行、教学态度如何、教学效果如何，是比较清楚的；另外河北旅游职业学院要求每位教师一学期要相互听课不少于10学时，这样教师之间的互评有可信度又有利于教师相互提高。

3.教学督导处及教学系部定期通过多种方式了解、检查教师课标的制订，教学计划执行情况、各系部实践教学工作开展情况，顶岗实习、轮岗实习计划，有效保证各专业人才培养模式实施实训计划完成情况等都要进行认真检查，以对学生的学习情况和教师的教学情况进行了解。由此可见，各系部对本部门教师的教学质量进行评价是十分必要的，其依据也是有非常充分的。

综上所述，教师的教学质量由系部参与评价可以弥补学生在评价中对教师系统评价中存在的偏差。但系部参与教学质量评价也存在弊端，会有人情分，关系分、职务分等情况，在一定程度上也会有失公正。所以系部评分在整个教学质量评价体系中的权重不宜过高，河北旅游职业学院在教学考评过程中系部评价比例占25%。

（二）督导专家参与教学质量评价的可行性

河北旅游职业学院从2006年就建立了教学督导制度，督导专家对所有任课教师进行听课，对其上课情况进行专业评价，并将督导专家的评价纳入到教学质量的评价体系中。

1.督导专家虽然不是所有专业行家里手，但他们有丰富的教学经验，对教学评价理论，高职院校实践教学质量现状有一定的了解，对任课教师传授知识是否准确，课堂设计是否合理，教学内容的安排是否得当，教学态度是否认真端正，是否突出了教学的重点、难点及实际操作中的关键点，课堂教学效果如何，是否注重教学方法的创新，是否注重学生能力培养，注重启发学生思考，调动学生学习积极性，是否注重培养学生的动手能力等给出相对准确而客观的评价。

2.河北旅游职业学院督导专家对任课教师的授课进行的是随机督导，不事先通知，使其对教师教学质量的评价更具有真实性和公平性。督导专家根据教师教学质量评价的各项指标及权重，对教师的教学效果进行全面的检查和督导，而不仅仅局限于对知识点和技能操作的督导，因此，督导专家对教师教学质量的评价可以纳入到教学质量评价体系中。

3.督导专家凭借丰富的教学经验和渊博的知识站在裁判的角度对教师教学质量进行审视和评价，撇开了人际关系的束缚，也就是说他们评价的可信度是最高的，在一定程度上弥补学生评价和系部评价的不足。因此，将督导专家评价纳入教学质量考评体系也是可行的，但督导专家评价所占的权重不宜过高，河北旅游职业学院在教学考评过程中督导专家评价比例占25%。

由于督导专家只是随机听取了教师某一节课，对教师的全程教学效果及情况不能做到全面的了解，系部领导虽然比督导专家对教师的教学情况要清楚得多，但也不能全程跟进，因此，对教师的教学质量及效果了解最全面、最清楚的还是每节课必听的学生们，他们对教师教学质量的评价在评价体系中所占的比重应是最大的。虽然有个别学生对教师的教学质量及效果的评价有失公正，但绝大多数学生都能客观公正的对教师的教学质量及效果进行评价，个别学生不够公正的评价对教师的教学质量及效果评价不会产生太大的影响。

通过以上分析，一个较完善的教师教学质量评价体系应是由系部、督导专家和学生组成的多层次的教学考评体系。对于三者在教师教学质量评价体系中所占比重的大小，不同的院校应根据自身的情况进行调整。如果院校教学管理比较规范的，而且各系部中又都有较为科学且规范的评价办法，则系部评价的比重可以稍高一些，反之，就使其评价比重低一些；学生素质整体较高的院校，可以加大学生对教师教学质量评价在评价体系中的比重，反之，则相对减少学生评价在教学质量评价体系中的比重。学生打分之所以占的比重较大原因是学生毕竟是“教师产品的消费对象”，他们不满意教师就将失去客户。作为教师教学全程“跟踪”者的学生们对教师的教学质量及效果的评价是最有发言权的。

河北旅游职业学院教学督导处采用以学生为主，辅以督导专家、系部相结合的“1+2”三位一体评价体系已实施了六年，近年来，在这评价体系影响下，学院的教学质量明显提高，对教师的教学评价更为真实合理。如今日趋完善的学生教学质量考评已完全在网上平台实施完成，学院每个学期根据教学质量考评结果评出A级教师，每个学年度根据教学质量考评结果为双A的，才能被为优质课教师；对排在后面被确立为C级的教师由系部安排外出学习，通过进修来提高专业水平。河北旅游职业学院教学督导评价体系极大的促进了教师的教学能力和水平，学生对教师授课的满意度逐年上升，教师自身加强教学能力的态度和意愿也在逐渐加强，目前这种教学质量考评已得到了教师的普遍认可。

参考文献：

篇（9）

作为教学督导工作者的他们既受过师范教育的相关基础知识、又具有本学校（或学院）所辖学科的教学内容相关的专业基础知识、又是在“教学一线”担任过理论课教学的、有丰富教学经验的学者和专家级教师。那么他们才有可能在教学督导工作中按教学原则、教学规律办事（不至于把学生成绩的学籍管理和学生获得成绩的考核形式混为一谈），才能做一个合格的、称职的教学督导者。

1.基本条件。作为一名合格的、称职的教学督导工作者，一是必须接受过师范教育（或培训）的同志，因为经过师范教育（或培训）的他们懂得如何依据教学原则、教学规律实施教学督导。二是多年从事所辖专业或相关专业的理论课教学的专家和学者。

2.专业条件。必须具有对所督导的各个学科、专业（或相近专业、或相关专业）的学位，才能做一个合格的教学督导工作者。坚决不能外行督导内行！例如：如果是在某工科院校的建筑学专业毕业的，去医学院校做教学督导工作，即使他再有工作能力和责任心，最后的结果也将是张冠李戴、一塌糊涂。

3.资历条件。做教学督导工作者必须是长期在“教学一线”担任过理论课教学的学者和专家级的教师，因为只有作为“教学一线”的理论课教师通过自己的教学实践才能体会到教学内容的与时俱进和飞速发展、在教学过程的复杂和艰辛，以及体会学生在学习上的需求。如果他们是纯行政人员，没接触过教学内容、教学过程和经历过教学实践，不了解教师所涉及的教学内容和在教学过程遇到的种种不适、矛盾和困难，不知道按如何处理和解决在教学过程中出现的种种问题，不了解学生在学习过程中需要什么和对知识的渴望。那么他们的教学督导只能是不切实际的夸夸其谈和纸上谈兵。

督导者的政治素质

1.作为教学督导工作者应具有良好的政治责任感和社会使命感。如果没有责任感和使命感的人以及敢于负责的工作态度，他是做不好教学督导工作的。国家兴亡、匹夫有责，学校兴亡、教师和教学督导工作者更有责任。

2.教学督导工作者应具有为教学进行服务的思想和素质。只有这样，他才能发现问题并实施督导：一是通过为学生的学习服务，使学生的学习环境（教室、阅览室、自习教室、实验室等）更加舒适、学习成绩更加优异、成为合格的人才，进而体现学生学习的根本利益。二是在把学生的利益放在第一位的基础上的同时，通过为教师的教学过程和教学服务、为教师创造一个良好的人文环境，使教师始终处于一个良好精神状态，只需这样教师能把学生教的更好，学生为了学习的根本利益才能体现出。三是为学生的学习和教师教学的教学过程进行全面的、全程的服务。例如：课表的编排，教学的编排、管理、维修、实验耗材的补给、设备的更新；对教师的培养、提高、人文关怀等等。四是通过为教学活动的主体（学生和教师）提供无止境的和体贴入微的督导、服务，教学督导只是一种手段和方法，服务才是根本，培养出高素质、高层次的合格人才是目的。

3.作为教学督导者只是：“教学的公仆！”眼睛看到的和心理想到的必须是：一是“一切为了学生和教师、为了一切学生和教师、为了学生和教师的一切。”二是为了学生的学习和教师的教学的根本利益，头脑想的都应是如何为学生和教师在教学过程中更好的服务，通过自己教学督导体现服务的意识、理念和精神，达到培养合格人才的工作业绩的目的。每位教学督导者工作的最主要考核指标就是：一是教学督导是否到位（深入到教学一线）、是否全面（学生的学习、教师的教学、教学管理者的管理、其他为教学服务的行政后勤、保障部门的服务）；二是通过教学督导，学生和教师是否满意、学生的学习成绩是否优良、教师的教学质量是否优秀，学校是否培养出了大批的高素质、高层次的合格人才。

4.其他品质。在教学督导过程的工作中：要有奉献精神和牺牲精神、吃苦耐劳的品质和对待教学督导工作中时常落埋怨时应具有的宽容、平和的心态；要勇于坚持原则，敢于负责和承担责任，不为名利，不畏权势；为了学生的学习和教师的教学的根本利益，善于和敢于向上级或同级领导提出批评和建议。

督导者的督导职责

教学督导委员会的教学督导必须是全方位的。一是对所辖学科的教学内容、对教师的教学过程实施督导；二是对学生接受教育的过程、对教师教的教学质量和学生学的成绩的考核过程实施督导；三是对教学管理者的管理过程、对为教学提供保障、后勤的部门，服务是否到位实施督导。

1.教学督导委员会对所辖学科的教学内容进行教学督导。督察各学科要以各自学科为基础、为出发点、为教学中心，不要以自己学科的发展、或教材上包含内容的为借口，擅自扩大所授学科的教学内容。督察各相关学科要立足于各学科自己的教学内容重点范围内，不要寻找各种理由（例如：因为各个学科在编制教材时，为了教材的全面性和系统性，往往在内容上相对较多，难免与其他学科在教学内容上相互重叠、交叉），为了各自的利益擅自扩大教学内容的范围。

2.教学督导委员会对所辖学科的教学内容的实施，进行教学督导。因为高等学校教学内容随着时间的推移、科学的不断发展和更新、与时俱进，教学内容一定不断充实和完善。所以教学和督导工作者必须对自己所督导的相关专业进一步的科研和教学，以提高自己专业知识、教学水平和督导质量，不至于在教学督导过程中对已发展的教学内容出现督导上的漏洞和失误。教学督导委员对教师的教学过程和对学生的接受教育过程，实施督导。对于不用心学习、只想混文凭的学生，要及时做思想工作、加强引导，决不能一味迁就；对教师和学生之间出现的问题，需经深入全面的调查、听课、协调过程后（决不能只听一面之词，妄下结论），才能实施督导；后勤、保障部门的为教学服务是否及时、是否到位，实施督导。

3.教学督导委员会进行教学督导的全方位性。教学督导委员会应根据教育法、教学法、教学原则、教学规律和本学校的特点，主要对同级的教学管理部门在教学管理过程中的实施情况，进行全方位的教学督导。

对学校整体教学计划的制订实施督导，根据不同学科的发展，适时调整教学计划以及教学内容的学时比率。根据不同学科在学校整体教学中的前后顺序、不同的学科的教学内容的重要程度，组织专家和学者确定“考试课”和“考查课”。

对“考试课”和“考查课”的过程实施督导，“考试课”和“考查课”只是学校记录学生学习成绩的学生学籍管理中的方法，“考试课”的学生成绩记录为100分制；“考查课”的学生成绩记录为“及格”和“不及格”。调整学校整体教学计划中的“考试课”与“考查课”的比率。避免学生在学习过程中的学习压力过大。考虑到在同一学期“考试课”和“考查课”的多少，也考虑到了学习压力问题，调节不同学科“考试课”和“考查课”的比例，就间接调节了学生的所谓的“学习压力”问题。

对学生的考核过程实施督导。决不能把“考试课和考查课”与“闭卷考试和随堂考试”混为一谈，开卷、闭卷、平时测验、随堂考等只能考核形式和方法。但是基层个别教师认为“考试课”就是“闭卷考”；“考查课”就是“随堂考”，把学生的学籍管理与考核方法混为一谈。任课教师在理论课班额很大（100～200人）时，照顾不到每一个同学，实施所谓“随堂考”，则有诱导学生在考核过程中的作弊之嫌！怎能为国家培养出高素质、高层次的合格人才。所以在课程结束后的考核过程中，绝对不可能在班额很大的条件下实施“随堂考”。实验课教学的考核，不论是“考试课”还是“考查课”均可“随堂考”，因为实验课教学班额较小（20人以下），学生1～2人组成一个实验小组，担任实验课的教师对每一位学生的每一个实验操作步骤、实验结果和各自的实验报告均可时时掌控，并给出本次实验课的最终成绩。最后，根据针对每一位学生的每一次实验课的成绩，给出在本学期、某一学科实验课的综合成绩。

4.教学督导委员会的督导权限及负责对象。教学督导委员会是学校的常设机构，对同级和下级的教学实施部门、教学管理部门以及为教学服务和提供保障的部门实施教学督察、促其改正，并对主管校长负责。

学校的教学督导委员会对学校教务处、研究生处在进行教学管理时的全过程、各个学院的教学实施过程、以及学校为教学提供保障和服务各个处室的服务过程和质量，是否全方位、是否到位、是否及时，服务的质量以及学生和教师是否满意等进行全方位的教学督导。主管校长直接领导学校的教学督导委员会，决不能教务处领导学校的教学督导委员会！

督导工作者的工作能力

1.快速反应能力。具有能够及时、快速的处理解决和平衡协调各学科和教务部门在教学实践中出现的各种各样问题和矛盾的能力。因为在教学实践过程中，时间是不等人的。

2.平等交往能力。在督导工作中与他人平等交往，切不能以长官的身份高高在上、盛气凌人！

3.团队协作能力。具有耐心、细致的工作方法，严谨、灵活的工作作风。带领大家共同追求、并达到目标，承担更多责任与权利，使大家组成团队，发挥责任感和使命感，与时俱进，共同发展。各级教务督导人员的精心组织、督导和耐心协调配合是提高教学质量和保障。

督导工作者的身体素质

如果他们具备坚实基本素质，优秀的政治品质、素质和敬业的公仆意识，完善的业务素质以及认真负责的、踏踏实实的工作态度，良好的、适应性强的的工作能力和充足的、兢兢业业的工作精力，只要能适应和胜任教学督导工作、能全心全意地为一线教学（包括对学生和教师）进行全面的、无微不至的服务，且愿意在我国的教育事业中鞠躬尽瘁、死而后已的身体素质，则不要考虑所谓的60岁的工作年限，应充分发挥他们多年在教学岗位上丰富的教学实践经验和教学督导岗工作经验，在教学督导岗位上继续为我国的教育事业作出奉献并培养接班人。

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[中图分类号]G717　[文献标识码]A　[文章编号]1005－4634(2012)02－0023－02

近年来高职教育快速发展，招生规模已与本科院校大体相当，目前高职教育的发展重点是提升内涵和办学质量。教学质量是体现高职院校内涵的一个重要方面，为保证教学质量，必须建立完善的、有效的教学督导机制，充分发挥教学督导的作用，提高教育教学水平。但是，由于高职院校督导体系建立时间不长，很不规范，很多高职院校的教学督导工作各行其是，定位不清，督导过程中存在不少问题，不仅未能真正发挥对教学的推动作用，反而在某种程度上抑制了教学良好氛围的培育，以致地位边缘化，值得探讨。

1　当前高职院校督导工作存在的问题

1)没有优质的督导队伍。督导的职能决定了督导人员应该是专家型的，具备优秀的教学水平和专业技能，可是不少高职院校督导人员往往以返聘的退休教师或者老教师为主，这些教师虽然经验丰富时间充裕，但其教学观念和专业技能毕竟和中青年教师存在一定差距。有的院校甚至把一些没有专业特长和教学经历的人员安排到督导处，这些督导员自己缺乏实战经验，当然无法指导教师，只能做一些简单的课堂检查工作。

2)督导内容和方式简单化，重“督”轻“导”，或光“督”不“导”。教育教学的环节和内容很多，教学管理、教学设计、课堂教学、实习实训、毕业设计等都是督导的内容。一些督导不深入考察，工作中如蜻蜓点水，仅充当“教学警察”的角色，巡视课堂后即对教师做出考核评价，对学习不认真的学生也只做简单批评，没有真正意义上的指导。

3)缺乏尊重与沟通。教学督导人员对师生缺乏尊重，听课不打招呼，擅自闯入教室，破坏教学秩序，伤害教师感情。同时，教学督导人员听课之后只做考核评价，不和被督导者进行有效的沟通和开诚布公的交流，导致相互之间的隔阂与矛盾加深，引发督导对象的抵触情绪……

4)以点代面评价偏差。教学工作是持续的多面的，但督导的抽查形式，使督导人员倾向于凭教师的某一两次课就形成对该教师的整体评价，评价容易出现偏差。

5)督导积极作用被削弱。由于上述几方面的原因，教学督导不能落实“指导”，因而积极作用被削弱，对提高教育教学质量和教师业务水平的积极影响有限。

2　高职院校教学督导的定位与职能

高职院校教学督导出现上述问题和现象的根本原因在于角色定位错位，被定位为考核系统而非支持与服务系统，因而队伍配备不注重专家化，督导人员则以考核官的身份和心态自居，以不恰当的方式干预教学。实际上，教学督导的定位是管理系统中的决策支持系统，是学校教学管理系统中的参谋机构，它的主要任务是以服务教学和教学管理为宗旨，以促进教学质量提高为目标，以教学信息收集为手段，针对教与学双方和教学全过程，对整个教学实践活动进行监督、指导、检查和评估，及时客观地向学校教学行政管理部门及教学双方反馈教学现状、问题、质量等教学工作信息，并提出改进教学工作的建议。

高职院校督导的基本内容通常为“三督”，即“督教”(教师教学)、“督学”(学生学习)、“督管”(教学管理)。由于高职院校有专门的学工处，各院系都配备了分管学生工作的书记和较强的辅导员队伍，可以较好的履行“督学”职能，因而教学督导可将工作重点放在“督教”和“督管”上，深入考察，发现教学管理中的问题和教师教学中的优缺点，提出改进工作的有效建议，推进教学管理质量的提高，激励和引导教师自我成长，最终提高学校的教学水平。

高职院校教学督导的职能包括“督”和“导”两个层面，“督”包括检查、监督、评价等职能，是基础职能。“导”包括反馈、指导、建议等职能，是较高层面的职能，也是“督导”的出发点和落脚点。当前高职院校的教学督导往往只注重实现检查、监督、评价等基础职能，而不落实反馈、指导、建议等核心职能，并且因为角色定位错位的原因，在“督”的基础职能上也履行得不尽如人意，以致出现上述种种问题与现象，引起矛盾与争议。

通过全面正确履行职能，高职院校的督导可以发挥对教学管理和教师教学的诊断评价作用、反馈督促作用、沟通协调作用、咨询指导作用和推广经验作用。

3　建立高职院校教学督导新机制

目前，高职院校的教学督导体系大致存在三种模式，一是职能处室模式，督导处和其他职能处室平级，作为教学研究评估的机构；二是依附于教务处的模式，督导作为教务处的一项职能；三是校长直接领导模式，作为咨询部门，负责全校的教学督导和参谋。这三种模式各有利弊，第一种模式下督导处便于经常化专门化开展工作，但其职能易与教务处、学工处等部门交叉重叠；第二种便于教务处统一安排，但容易出现“以管代评”的弊病；第三种便于独立自主的开展工作，但如果制度不规范，则可能出现自我管理不善的问题。无论运用哪一种模式，都要明确定位、职能和重点。建立高职院校教学督导新机制，改进和完善高职院校督导工作，可以从以下几个方面入手。

1)建立完善的科学的规范的督导工作制度。制定教学督导的组织模式、运行机制、聘任考核等系列制度，并在实际工作中根据出现的问题修订和完善。教学督导要顺利持续开展，必须有制度保障。

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二、开展规范化学校建设的中期督导验收，促进义务教育教育均衡发展。各区、县级市要根据《*市义务教育规范化学校督导验收指标体系》，组织进行对辖内义务教育规范化学校的评估认定，特别是在保证办学条件达标的基础上，加强对学校管理和教育教学质量的检查指导。我市在此基础上，将组织对各区、县级市规范化学校的中期督导验收（具体方案另行通知），促进义务教育均衡发展。

三、继续推进广东省国家级示范性普通高中后期验收确认和普通高中教学水平评估。指导广大附中、广铁一中、协和中学、47中、邝维煜中学、秀全中学、增城中学和从化中学做好示范性普通高中后期验收确认和普通高中教学水平评估;指导南武中学做好示范性普通高中督导验收的各项准备工作;指导天河中学、南沙中学、玉岩中学和新塘中学做好高中教学水平评估的各项准备工作，在全市建设一批深入实施素质教育、全面提升教学质量、帮扶其他高中发展的示范性普通高中。根据《广东省普通高中教学水平评估指标体系》，委托评估中心组织市一级以下普通高中的教学水平评估试评，以点带面，加强对普通高中教学工作的管理和指导工作，推动我市普通高中课程改革和内涵发展，提高教学质量，为学生健康、全面发展创造良好的条件。

四、继续推进非义务教育阶段优质学校的建设。继续开展非义务教育阶段学校的等级评估，促进学校办学条件的改善和办学水平的提高，满足人民群众对优质教育的需求。

五、修订完善《*年普通高中毕业班工作评价方案》。在总结*年普通高中毕业班评价工作的基础上，进一步修订完善《*年普通高中毕业班工作评价方案》，引导普通高中进一步加强教育教学质量管理，深化普通高中课程改革。

六、围绕教育的热点难点开展专项督查，规范教育管理。以全面检查落实《义务教育法》为中心任务，开展教育专项督查。围绕防止义务教育特别是初中学生辍学、执行义务教育教学规范和课程计划、减轻学生过重课业负担等方面进行检查（具体方案另行通知）。

七、组织对局属17所学校校长任期目标制的考核。根据《关于在*市教育局局属学校试行校长任期责任目标制的通知》（穗教发[*]5号），拟组织对局属17所学校校长任期届满的工作目标进行考核（考核方案另行通知）。

八、做好市督学、特约督导员的换届工作,加强教育督导队伍的建设。我市第二届市督学部分人员任期届满，第四届特约教育督导员任期已满，今年拟进行换届。要组织新换届的市督学、特约教育督导员的学习和培训，以适应新一轮督政和督学工作的需要；组织各区、县级市督导室主任的学习和考察，使之更好地履行教育督导的管理和实施职责。