毕业岗位实践总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇毕业岗位实践总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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毕业设计是我国高等职业学校人才培养方案中的一个必经环节，是对学生在校学习情况的综合考核。通过毕业综合设计工作，将整个高职阶段的课程融会贯通，完成由学校学习到社会工作的过渡。目前，高职教育教学改革朝着理论与实践紧密结合的方向发展，作为接受高职阶段教育的总结和升华的毕业设计，相应也应该体现联系实际的精神，但依据本人几年来指导毕业设计的经验，发现了毕业设计在执行上的一些缺陷，急需进行毕业设计改革，提高效果。

一、传统毕业设计模式的缺陷

1.传统的毕业设计是学生在校期间进行的，题目大多由老师给定，或者书本上的一些课题，选题很多与生产脱节，学生在完成这样的题目时，积极性不高。

2.某些毕业设计题目套用本科模式，题目过于学术性，难度较大，很多学生的毕业论文最后只停留在文献综述的层面，没有形成自己对问题的看法，论文没有深度。

3.毕业设计的题目与学生以后从事的岗位相当程度上没有什么关联，没有针对性，毕业设计很多时候只是为了完成任务，不能通过毕业设计提高以后从事岗位工作的能力。

二、高职毕业设计改革应遵循的原则

（一）毕业设计的选题应来源于工作实践

理论是为实践服务，在学校主要是理论知识学习和基本职业技能的掌握。以本人所指导的机械加工类专业为例，课本提供的是原理性的基础知识，学生只有通过进入工厂车间，实际操作才能最终形成对技能的掌握以及对课本知识的理解。毕业设计的课题，如果只是针对书本的原理进行深入探讨和分析，对于学生来说并没有很大的意义，且无法调动学生的积极性。

如：让学生进行工艺设计，学生没有深入到工作实际中去，设计的工艺过程与生产实际差距很大，设计的工艺无法施实，所设计的夹具也不合理，无法使用。反之，如果题目来自于学生的工作实践，那么就可以促使学生主动的寻找解决方法。这个寻找解决方案的过程，也是毕业设计环节的重点。学生此时，会以整个高职阶段的基础知识为背景，将自己所掌握的技术与书本知识融会贯通。如果问题仍旧无法解决，此时，学生会主动进行文献调研，从资料中找寻答案，再动手实践。这样的新旧知识与实践相结合的方式，最终将帮助学生真正完成由课堂到社会工作的过渡，这才是真正达到了毕业设计的目的。

（二）毕业设计应强调实际问题的发现和解决

高职教育不同于普通大学本科的教学，更加重视学生实践能力的培养，所以毕业综合设计中，研究过于学术的问题是没有意义的。毕业综合设计的目的是帮助学生将整个高职阶段所学的知识串联起来。所以结合学生的实习实践，鼓励学生在实践中寻找问题是很重要的。

而且，相较于从书本中寻找题目，学生通过实际动手，更加容易在工作中发现有价值的课题。学生在面对一个实际课题时，解决问题的积极性会更高。而且，当问题真正得到解决的时候，学生的实践技能也获得了提高。

同时，实践中问题的提出和解决是伴随学生将来一生的职业活动过程的。通过毕业设计这个阶段，帮助学生形成解决问题的思路和传授相应的技巧，对于学生将来的发展有很大的帮助。

（三）毕业设计的过程应加强指导教师与学生的联系

以前在毕业设计过程中教师充当的职责大多是对课题进度的掌握，以及最终论文质量的修正。如果学生可以自主在工作实践中发现问题，然后以该问题作为毕业设计的课题，就可以促进学生自主的解决问题。并且，当学生无法独立解决问题时，会更加主动向指导教师求助。在有实践背景课题的驱动下，师生互动有很大好处，教师可以在帮助学生解决实际问题中使专业知识获得升华，积累丰富实践经验，以便将来的工作中更好的指导学生；学生也可以在于老师交流的过程中，巩固自己的基础知识。

（四）毕业综合设计的成果应该对学生未来的工作产生帮助

按照以前的毕业设计模式，学生需要花费大量的时间进行文献调研，并且用很长的篇幅进行论述和总结。如果毕业设计课题与自己将来从事的岗位没有关联，结束这个课题完成答辩之后，对学生来说课题就不再有意义。可以说，这样的选题，没有体现出毕业设计这个环节的作用。

相反的，如果课题来自于学生的亲身工作实践，学生在解决问题的过程中，会向有经验的前辈咨询，与指导教师讨论，以及自己动脑独立思考，动手操作，这样课题更具有针对性，这样在课题结束时，所有的这些过程都成为了将来从事岗位工作的宝贵经验。此时，文献调研也不再是枯燥的过程，而完成的论文，会有更多学生自己的体会与想法，不仅用于解决实际问题，也是对基础知识更深入的理解。这样所产生的论文更有意义。

三、高职毕业设计新模式

根据以上毕业设计改革的基本原则，本人提出毕业设计与顶岗实习结合的模式。首先学生到顶岗实习岗位，在顶岗实习岗位时会发现需要解决的那些问题，然后学生列出备选题目给指导教师，指导教师根据学生平时的专业能力和完成的可行性，选择其中一个成为毕业设计课题。

在这种新模式下，课题来源于自己工作岗位实际，学生在毕业设计过程中，遇到理论知识困惑时可以咨询指导老师；碰到实践困难时可以请教车间的技术人员。而且更具针对性，直接对自己从事的工作有帮助。实际工作与毕业综合设计相结合，可以调用学生的积极性，有助于培养解决综合实际问题的能力。同时，这个过程将成为学生将来职业活动训练的一个范本。通过这种训练，学生将来对于新的环境和工作会有更强的适应性，会使学生的理论水平和技术应用能力有明显的提高，创新能力获得进一步的培养，在工程设计、科学研究的方法上得到一定的训练；并在顶岗实习和综合设计工作的过程中，了解社会对各专业的需求，增强学生的竞争意识和创业意识，为学生创造就业机会，是一种可以借鉴的毕业设计模式。

参考文献：

[1]王海岳.基于工作过程的高职毕业论文工作改革探讨[J].高教探索，2008（6）

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高职教育具有学历教育与职业教育双重性质、毕业论文和毕业设计是高职院校人才培养计划中重要的实践教学环节， 是学生对整个大学阶段学习的回顾与总结，是学生综合能力的体现。高职人才培养的特点要求高职高专学生的毕业设计与所学专业及岗位需求紧密结合。笔者所在学院理工科专业的毕业设计已经取代原来的毕业论文成为学生毕业的重要指标，但是商务英语、文秘、电子商务等文科以及商科类专业还一直采用着传统的专业论文写作的形式。而毕业论文写作过程中出现的诸多问题和弊端使得毕业论文改革势在必行。

传统毕业论文写作模式的弊端

对高职英语专业毕业论文写作现状的调查表明， 传统的写作模式存在着一系列的问题，很难培养学生发现问题、分析问题、总结以及归纳等创新思维能力，难以实现提高学生实践能力、动手能力及社交能力等预期效果。

首先，学生重工作而轻论文写作。论文写作一般都安排在顶岗实习的学期，大多数学生认为这期间找工作比写论文更重要。为了能顺利毕业，在关键时候，一些学生从网上截取几篇与自己专业相契合的论文，然后七拼八凑，略作加工，形成自己的论文，论文质量可想而知。

其次，学生在论文的选题方面缺乏自主创新，选题范围狭窄，思路不宽泛。在论文指导过程中，教师也容易引导学生依照教师个人的专业方向选题撰写论文，而忽略了高职毕业论文写作的基本要求，即使做到了论文内容与商务英语专业课程设置、教学内容有一定的相关性，但是仍没能与实践技能的培养紧密结合。

再次， 由于大多数学生对科研论文撰写知识了解甚少， 同时自身的语言基础、逻辑思维、布局构篇的能力欠佳，因此论文质量较差。这也给指导教师带来了很大的工作量， 英语论文的写作指导花费了教师大量的精力。

鉴于以上诸多问题，为了让毕业论文写作能充分体现学生的综合实践能力并且能紧密结合市场的需求，笔者结合自身经验以及相关的实践和理论研究，对笔者所在学院的商务英语专业毕业论文教学指导进行了多元模式的创新与实践。

多元化的毕业写作和设计模式创新

学生不重视毕业论文写作的原因之一是认为论文写作仅仅是学校的毕业要求，与找工作和提高职业技能没有关系。如何使毕业论文写作与学生的专业和岗位需求紧密结合，成为创新与实践的“瓶颈”。经过研究和讨论，从2010 届开始，我院将过去单一的专业论文写作的模式改为了专业论文写作、专业或职业研究报告、市场调查报告、商务项目设计和商务翻译及评述多种形式， 以满足学生多方面的需求。

总结本届毕业生的论文写作情况，发现选择市场调查报告和商务项目设计的学生较少， 主要是因为在校期间对这两种形式的写作接触少，缺乏训练。特别是商务项目设计， 虽然与工作实践联系密切，但是要求综合能力强，难度大，不是特别适合高职高专学生。而专业或职业研究报告和商务翻译及评述的写作则达到了预期的效果。

（一）专业或职业工作研究报告

要求学生结合个人的实习经历和工作经验广泛选择紧密结合岗位并具有实际意义的研究主题展开设计写作。比如，在某涉外公司从事秘书工作实习的学生可以就秘书的特点、要求、所需职业能力、专业知识以及现阶段仍欠缺的知识或技能等方面撰写个人论文。再如，从事国际贸易进出口业务的学生可以就校内所学与岗位实际需求的知识和能力方面的差距撰写个人的理解和看法。为了防止学生将研究报告写成工作总结，我们要求学生在初稿前提交一个写作实施方案（表格形式）， 要求务必指出相关的职业岗位或工作职能名称、工作中发现的主要问题（着重于某一个方面）以及为解决问题拟定的思路和方案。写作实施方案可以帮助学生理清研究思路，按步骤完成写作任务。同时在指导过程中， 指导教师提供方案样本、论文格式样本等，帮助学生了解和熟悉该项写作的目的、形式、特点及要求。学生根据自己的研究和写作方案查找资料和相关理论、总结或借鉴经验，通过对相关要点的扩展、例证及归纳，就能写出一份不少于4000 字的研究报告。由于研究内容是针对自己的实习岗位，不会空洞和脱离实际。另外，学生还可以通过相关的实践， 找到自己原先方案的不足之处，进行修改，完善研究报告，继续为今后的业务工作提供借鉴，一举两得，具有很强的实践指导意义。

本届毕业生写出了诸如《艺术陶瓷的发展及其对外贸易前景》、《纺织业外贸跟单员的作用》、《长沙市商务英语专业发展现状及就业方向》、《关于如何与客户进行有效沟通和处理投诉》、《国际商务谈判中英语语言的运用》等与自身实习工作密切相关的优秀论文， 虽然可能在研究的系统性、结构的严谨性等方面有不足，但我们认为，这些选题和写作真正达到了预期的目的。

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注：对于做实践技术报告的同学，不需要本人刻盘，指导教师需要向系里上交电子稿材料（技术报告和PPT）。

一、毕业实践技术报告要求

毕业实践技术报告应独立完成，可以参考文献、资料，但不得抄袭，有下列情形之一者，毕业实践技术报告成绩为不合格，不予答辩：

1.毕业实践技术报告直接从网上或其他书籍、资料上下载、抄录者；

2.毕业实践技术报告整段从或其他书籍、资料上下载、抄录，摘抄总量大于30%者；

3.毕业实践技术报告抄袭其他同学或他人成果者；

4.毕业实践技术报告请他人代做者。。

二、毕业实践技术报告书写要求

（一）毕业实践技术报告的基本要求：

1.报告字数要求在3400字以上；

2.须写清以下方面内容：

(1)实习时间、地点、主要实习内容简要概述；

(2)实习单位介绍；

(3)各实习岗位的生产（工作）流程；

(4)主要实习工作内容，并针对实习中的具体案例进行论述；

(5)对实习岗位的认识，并针对实习中体会最深的方面进行论述；

(6)实习期间的心得、体会、收获和不足；

(7)综合运用基础理论和专业知识对选题所涉及的专业内容进行清晰地分析与论述；

(8)报告应在指导教师指导下独立完成；

报告要求概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺，符合论文书写格式要求。

（二）毕业实践技术报告的格式要求：

1.封面：按统一格式填写。报告题目要简明扼要，一般不超过20个字，可分两行。

2.摘要：摘要是报告的高度概括，字数在200字左右。要求写明实习期间的内容概要，岗位工作，心得体会及不足等。

3.正文：对在毕业实习中所从事技术工作的全面总结，字数在3000字以上。包括：

（1）实习目的：介绍实习的目的，主要写明实习是高职教学中必要的环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式，实习可以增强自身的实践能力、培养提高分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径。

（2）实习主要内容：实习单位的简介和实习岗位的简介，并且详细阐述所涉及技术的内容，基本原理，技术方案、工艺，使用的设备、采用的材料，技术的关键点，主要的技术参数、性能、特点。

（3）实习主要表现：详细介绍自己是如何学习、如何掌握、如何克服困难和问题、如何改进，最终顺利完成技术工作。

（4）实习感受和体会：对毕业实习进行归纳总结，深刻阐述工作中的感受和体会、工作学习中的不足、以及今后努力的方向。

4.对工作单位的建议：通过几个月的实习经历，已经对实习的单位有了全面的了解，给出客观和中肯的一些建议。字数在100字以上。

5.致谢：对毕业实习和毕业实践技术报告的指导教师、师傅，给过你帮助的有关人员书面致谢。字数在100字以上。

6.参考文献：必须是学生本人阅读过的，与报告内容相关的文献资料。格式为：序号、作者姓名、书或文章或资料名称、出版单位、出版时间、页码等（例如：[1]王永华.现代电气控制技术及PLC应用技术.北京：北京航空航天大学出版社，2007,85-90.）。

三、毕业实践技术报告打印排版规范

1.毕业设计(论文)用纸、印刷及装订

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旅游管理类专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，接受旅游经营管理方面的基本训练，具有较强的实践能力与沟通能力，善于处理旅游行业特点的相关问题和关系梳理工作，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游行业相关工作的从业者。

旅游管理类专业毕业生就业的行业类型主要包括13个不同方向，具体为：1.旅游行政管理部门；2.旅行社；3.旅游咨询公司；4.旅游电子商务企业；5.旅游规划策划机构；6.旅游营销策划企业；7.旅游景区；8.主题公园；9.旅游休闲俱乐部；10.旅游度假村；11.旅游职业中学、旅游职业中专教学工作；12.旅游与休闲行业的自主创业；13.走向乡村，参与开发乡村旅游与休闲产业。从就业的行业类型能看到，旅游管理类专业就业面较宽，不同行业对于职业素养的要求也不同，这就决定了旅游管理类学生的职业素养教育和工作实践能力必须能够在求职过程中或者进入职业环境后迅速胜任相关工作岗位。

一、旅游管理类专业毕业生的职业要求

任何大学的专业价值都必须通过职业平台得以体现，职业要求对于专业学习和即将进入工作岗位的毕业生来说，是考量学生人力资源价值和其专业知识价值的标尺。根据整个旅游管理类毕业生的就业行业我们将其职业要求大体分为以下几个方面。

1.迅速熟悉工作环节信息和工作沟通渠道

旅游行业的工作类型非常丰富，从普通的导游到旅游景区策划工作，从酒店餐饮客房服务工作到旅游产品的设计开发工作，都紧密的围绕着旅游消费产业链条产生和运转，这就要求旅游行业的从业者，尤其是旅游管理类专业的毕业生在进入工作岗位角色后能够非常迅速的收集工作所需的相关信息，而且在不断变换的岗位角色中能够快速适应工作角色要求，能够迅速建立旅游行业中多角色、多渠道、多种环境的沟通联系工作，从而为工作内容的开展和工作关系的建立运行发挥主动积极作用。总的来说归纳为3点；一要迅速适应旅游行业的多种工作角色；二要积极收集掌握相关岗位工作的有用信息；三要能够在旅游行业不同类型的工作中发挥主动性角色作用。

2.良好的口头表达能力和积极社会沟通能力

旅游行业所有的工作类型都是围绕旅游者和旅游事件展开的，这就要求旅游工作从业者必须拥有良好的口头表达能力和积极的社会沟通能力。首先，通过自己良好的表达能力在旅游工作中积极开展旅游服务，提供相关旅游产品；其次，由于旅游行业的工作具有时间、空间、事件、环境、问题等因素的多变性和突发性，这就要求旅游行业的从业者能够拥有积极的社会沟通能力和联系能力，在旅游行业多种变化的因素中通过积极交涉、关系沟通、情况通报等方式理顺工作关系，保障不同类型的旅游行业工作得以顺利进行。

3.较强的突发事件关系协调能力与处理能力

由于旅游行业工作因素的多变性，在旅游服务和旅游产品开发工作中，突发问题的产生不可避免，这就要求旅游行业的从业者具备快速的问题反应能力，通过训练有素的问题协调能力化被动为主动，从而积极决策问题，保障旅游者的合法权益，维护自身的工作责任。通常来说，旅游行业的工作要求从业者进入工作岗位后，遇到突发问题做好以下3点：一是要积极沟通信息，保护旅游者合法权益；二是迅速开展公关协调，将问题造成的影响降至最低；三是通过自身团队或工作机制平台进行善后关系公关维护工作，保护自身企事业品牌形象，实现多种关系价值利益的优化结合。

二、旅游管理类毕业生求职的主要特点

目前全国大概有300余所院校开设旅游管理的本科专业，假设每个本科院校旅游管理专业每年毕业50名毕业生，仅每年毕业的旅游管理本科毕业生超过1万5千名，再加上一定数量的旅游管理专业硕士和博士以及数字相对本科毕业生更为庞大的专科、高职及中专毕业生，数量极为庞大，这说明两个问题。第一，旅游管理专业的社会需求较大，大量的旅游管理类毕业生进入旅游行业后能找到适合自己的工作岗位；第二，旅游行业本身的多类型、多层次、多链条能够适应从中专的导游酒店专业到旅游管理规划的硕士、博士高层次学历毕业生的职业层次，所以我们有必要从毕业生的角度从以下一个方面分析旅游管理类专业毕业生的求职特点。

1.从行业一线服务岗位开始职业生涯塑造

目前的实际情况是：大多的旅游管理类的毕业生在开始求职时，都是寻找旅游行业的基层一线服务岗位工作，这个情况由多种原因造成，一是教学实践相脱节，目前我国的旅游管理专业的教学工作和教学大纲要求，毕业生掌握的旅游专业相关知识需要在实践一线岗位中进行相应的实习；二是旅游行业的行业特点要求，从事旅游规划和旅游产品开发工作，必须对旅游相关产业链条的导游、服务咨询及旅游销售工作有一定程度的了解，这就需要毕业生进入旅游行业后对不同一线岗位工作都有相应的工作实践，具备基本的行业素质。

2.性格、心态展现优于专业基础知识掌握

在旅游行业的招聘过程中，旅游企事业单位对于毕业生综合素质的考量目前比较偏重毕业生性格因素，心态情况的了解，对于专业基本知识的要求反而并不高，主要有2个原因，一是用人单位在旅游行业的不同类型和不同模式，相对于专业基础知识更要求毕业生进入工作岗位后熟悉本岗位的工作流程和工作程序，专业基础知识的要求不高；二是用人单位对毕业生进行心理测评和性格、心态测量从而选拔性格积极，心理素质相对稳定的从业者，这是基于旅游业作为综合性产业的性质要求，要求从业者始终以乐观积极的心态面对工作的整个流程和各种问题，提供良好的旅游服务。

3.动态岗位环境考验毕业生社会生存能力

旅游行业的岗位动态性较强，无论是导游工作、旅游销售工作还是景区规划工作，都要求从业者能够在较长的外出工作周期中去发挥主观能动性面对工作中出现的各种实际问题，这就要求毕业生在求职的过程中能够体现出相应的社会适应能力和生存能力。从两个方面体现出毕业生较强的生存能力，一是能够长时间从事不同区域，不同环境及不同类型的旅游服务工作，例如，导游工作外出时间长，周期密集，工作环境和工作内容不断变化；二是遇到各类问题时，能够沉着冷静，变通思维，善于应对解决实际中的矛盾问题，理顺整个旅游服务中的各类关系，既保证旅游服务的质量又能增加相关工作链条的经济收益。

三、增强旅游管理类毕业生求职能力的几点建议

增强旅游管理类毕业生求职的根本方法是增强旅游管理学科的社会实践性教学，但是在毕业生就业的过程中，可以通过相应的训练和实习增强毕业生在求职过程中的综合素质，更为良好的展现学生积极的职业心态和稳健的职业作风，从而增强学生在就业过程中的求职能力。

1.加强旅游职业语言的情景训练

旅游行业招聘的过程短则数个小时，长则最多几周时间。动态性的工作环境和耐压性的工作特点要求毕业生能够在很短的面试时间里展示出自己的整体特点，突出性格特征，能够在数周的现有工作岗位上承受旅游行业节奏快、频率高、效率好的工作要求，这就要求毕业生在求职前需要进行相应的职业语言的情景训练。通常情况下，不同场景的职业语言训练能够迅速帮助毕业生模拟不同工作岗位环境，通过语言的展示沟通熟悉旅游业招聘的语言习惯和工作作风，从而在面试中积极自信的面对语言交流考察；其次，职业语言的情景训练还有助于毕业生模拟工作环境，旅游业相关工作岗位的最大特点就是语言沟通，通过语言环境的训练本身就是对工作场景的训练，能够帮助毕业生在数周的实习过程中以沉着冷静的心态面对各类实际问题。

2.丰富相关行业岗位的实践经验

旅游行业对于毕业生的实践经验要求较高，毕业生可以把握旅游行业工作的岗位特点和要求提前进入相应的工作环境和岗位进行实习实践，如果临近就业，没有太多的时间进行工作周期较长的实践时，可以采取岗位实践培训，即在没有劳动报酬的前提下寻找多个不同旅游行业的工作岗位，例如，做三天导游实习，跟一个省内区域团；做三天旅游咨询销售，了解相关工作渠道；做三天旅游产品设计等等，在这个过程中，认真记录每一个工作细节中的问题和体会，事后归纳总结心得，这对于求职中相关问题的应对可以起到良好的帮助作用。

3.突显应对突发问题的决策能力

如果能够通过相关工作岗位的实践和实习，体会突发问题从产生到结果的过程能够提升自身的紧急应对能力，如果临近求职，没有相应的实践经验，最好的方式就是善于总结前人的工作经历和心得，寻找相应的导游工作日志或工作心得，通过自身归纳和总结分类分析，模拟相应环境，增强自身的认知能力，在整个求职过程中，凸显出自己对于突发事件应对的感受理解，可以帮助毕业生塑造良好的协调决策形象，增强就业过程中的竞争实力。

旅游管理类毕业生在求职过程中，应该通过较好的语言素质来积极展现自身的工作心态和协调沟通能力，通过沉着冷静的工作执行力展示自身坚强的心理素质和问题应对能力，从而提升在就业过程中的竞争力，寻求更好的工作职业平台和发展方向。

参考文献

[1]林丹彤.浅谈高校和大学生促进就业的途径与策略——以旅游管理专业为例[j].全国商情.理论研究,2010(1).

[2]王振.高等院校旅游管理专业个性化人才培养方法探索[j].民风,2008(17).

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1.辅导员加强就业教育实践的现实意义

1.1加强就业教育实践，有助于改善辅导员知识结构

就业指导工作要求辅导员不断优化自身知识结构。高校辅导员来源多是本科生、研究生毕业后直接留校任教，多数辅导员没有社会工作经验，对学生毕业后的工作环境、岗位认知鲜有了解，缺乏就业经验导致许多辅导员不了解学生就业过程的各个环节。辅导员要在教育学生的过程中认识到指导学生大学四年的专业学习和实践锻炼重点，要对学生毕业后的就业岗位工作内容和需求标准有所认知，掌握有效的教育方法和手段，在此基础上才能不断提高就业指导的针对性和实效性。

1.2加强就业教育实践，有助于丰富就业指导内容

就业指导工作要求辅导员要具备丰富的就业理论和实践基础。辅导员承担着对学生就业指导的工作任务，学生读大学的直接目的是就业，学生就业过程中的职业认知、简历制作、面试准备、就业心理调节等多个环节都需要辅导员的指导。所谓“师者诲人当先知”，辅导员如果不对学生未来就业方向和就业过程有所认知，就很难将有效的就业指导通入到学生的教育工作中去，势必导致就业指导工作质量的降低，从而影响学生的就业。

1.3加强就业教育实践，有助于提高毕业生就业匹配度

就业指导工作要求辅导员要对就业形势有一定的前瞻性。高校扩招、经济社会发展促使学生的就业形势不断的变化，新的就业岗位和就业方式在近年来层出不穷，企业对毕业生适应工作岗位的匹配度要求也越来越高。以上海人才市场的《长三角地区企业用工状况调查报告》中的数据为例：2008年，有超过74%的用人单位倾向使用具有一定经验的社会从业人员。不少企业逐步从注重“现货”向注重“期货”转变，和学校签订了人才智力合作协议，设立学生实训就业基地，建立了学生实训就业合作关系。这种订单式人才培养，将改变企业“即缺即用、即招即用”的传统引才模式。[1] “订单模式”是近年来高校的就业工作适应市场需求的产物，辅导员应在充分把握就业工作前瞻性的同时适当对就业指导工作重点做以调整，准确把握学生培养过程中的工作重点。

2.加强辅导员就业教育实践的有效途径

2.1加强理论学习，系统掌握就业指导理论知识

辅导员要加强自身学习，把握形势，辩证的汲取实践过程中的收获。辅导员在上岗前后大多都会接受岗位技能的培训，培训过程中的培训内容涉及的基础理论较多，辅导员要在掌握理论学习的基础上增加实战技巧的学习。举例来说，大学生职业生涯规划近年来已经成为就业指导的工作热点，辅导员要在明晰理论的基础上掌握一些对学生示范性、指导性强的实际案例，在辅导学生职业生涯规划的过程中将贴近学生实际、能够有效示范的案例提供给学生做参考，以强化就业指导的工作效果。

2.2深入用人单位，分析总结企业招聘录用标准

辅导员要多走出校园，加强对企业用人需求的调研，逐渐提升就业指导认知的前瞻性。当前形势下，各个高校为进一步做好就业工作都会在春秋两季举办大型招聘会，平时的一些小型专场就业洽谈会也会在学校召开。辅导员可以在招聘会中和用人企业接触，了解企业人员对目前毕业生的评价，了解企业未来用人需求趋势。

2.3坚持与时俱进，不断调整就业教育实践重点

辅导员要不断总结调整社会实践中的重点，根据用人需求形势和学生实际特点制定社会实践计划。从当前就业形势上看，经济发展的转暖给学生就业带来的更多的生机。但是社会对人才需求饱和度、岗位匹配度都是影响大学生就业的重要因素，企业对学生所掌握的知识、技能、就业态度的要求不断提高，如何去进一步提高当前形势下学生就业能力是大学教育重点要研究的课题，辅导员要在思想政治教育工作中明晰重点，社会实践计划和方向的制定也应该更加准确。

3.就业教育实践过程中辅导员应注重提高的五项能力

3.1辅导员要有积极修身的学习能力

辅导员要通过自身的学习明确把握大学生思想政治教育中的侧重点，从而给学生提供良性的就业指导。就业指导是一种思路的指导，做好指导工作的前提是指导者思路要比被指导者的思路成熟，我们很难想象一名知识匮乏的辅导员能做出有高度、有深度、易于学生接受的就业指导。同时，在对企业用人需求调研和毕业生沟通过程中如果不能把握当前就业形势的热点和难点，就很难在交流中达到畅通。

3.2辅导员要有出色的沟通能力和筛选信息能力

如何更有效地将自己要了解的内容和要传递的信息表述给沟通对象，是辅导员应该在平时工作中重视并加强训练的基本点。有的辅导员平日不注重沟通能力的提高，在收集信息的过程中虽然耗时很多，但收获甚微，不能在有限时间和机会中收集到有效信息，工作效率低下，不能很好的完成工作任务。辅导员在社会实践中能获取大量的信息，如何对这些信息处理总结，也是对辅导员工作的一个考验。

3.3辅导员要有较强的经历总结能力和创新能力

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[作者简介]汪永华（1978- ），男，陕西安康人，浙江经济职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为电子商务、网络客户服务。（浙江 杭州 310018）

[课题项目]本文系高等职业教育专业教学资源库2011年度建设项目“高等职业教育电子商务专业教学资源库建设”的阶段性研究成果。（课题编号：2011-1-7）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）08-0148-03

近几年，系统化综合实践项目教学模式是我国高等职业教育探索的重要领域。所谓综合实践项目教学，就是根据学生就业或创业对应的企业职业岗位的工作任务及目标要求，运用所学专业课程知识及其他相关知识，在企业技术人员与学校专业教师的联合指导下，系统科学地选择解决实际问题的项目，并完成规定的项目任务与目标，最后由企业技术人员与学校专业教师对项目及完成结果联合做出评价的系统实践教学过程。综合实践项目也就是解决对应企业岗位工作实际问题的任务及项目。综合实践项目教学模式有效地解决了高等职业教育课堂与企业实践相脱节的问题，可以系统地训练学生的专业技能，提升学生的创业和就业能力。

一、电子商务专业课程综合实践项目的开发路径

电子商务专业的系统化综合实践项目均来源于企业的工作岗位及其任职能力要求。电子商务专业的系统综合实践项目开发过程具体如下：首先，调研数千家企业的电子商务岗位招聘需求，在企业的电子商务岗位招聘需求中，明确需要什么岗位、需要具备哪些能力以及能胜任的工作等。其次，把数千家企业的岗位需求进行分析，通过合并同类项，归纳总结，得出电子商务有网络营销类、网站运营类、在线客服类三大类岗位。由于电子商务创业门槛较低，电子商务专业学生创业者众多，因此，在三大类岗位基础上再增加一大类岗位――网上创业综合类，这样就形成了四大类岗位。最后，从四大类岗位中，按照具体岗位关键词在各个企业的招聘启事中被提及的频率降序排列，依次为网络营销、网络推广专员、在线客服、网络信息编辑、网站运营和网站开发等，归纳分析出经常做的10类工作任务，根据10类工作任务开发出10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目（课程综合实践项目的设置要有利于学生完成毕业综合实践或者企业顶岗能力的提高）。具体如图1所示。

职业院校培养的电子商务毕业生如何胜任企业的三大类岗位或者创业，实践证明，学生通过递进式的项目训练，即课内实践、课程专项实践、课程综合实践和毕业综合实践的系统化综合实践项目训练，从而使学生完成了从能胜任简单项目到能胜任复杂项目的蜕变。具体而言，根据企业的三大类岗位或者创业的需要开发出网络营销、网络推广、在线客服等几个大类的课程综合实践项目（10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目），这几个大类的课程综合实践项目与企业中经常做的10类工作任务相对应。通过做项目，训练学生的专业技能，即学生能做好这几个大类的课程综合实践项目，学生就能胜任企业的三大类工作岗位或者创业，从而帮助学生充分就业或者自主创业。

二、电子商务专业课程综合实践项目具化及教学要求

10个大类的课程综合实践项目还是比较宏观、复杂的，学生不可能一开始就能做好。按照由易到难、由简单到复杂的人才培养的一般规律，把10个大类的课程综合实践项目分解成若干个小项目――课程专项实践项目（课程专项实践的设置要有利于学生课程综合实践能力的提高），然后把若干个小项目归类形成电子商务专业的核心课程。

（一）课程综合实践项目分类

按产品或行业类型开发课程综合实践项目，如网络营销课程综合实践项目按营销的产品类别可分为三类：一是生活资料的网络营销项目；二是生产资料的网络营销项目；三是无形商品（含虚拟商品与服务）的网络营销项目。按课程综合实践项目实施的平台类型进行开发，如网络营销可以根据网络平台类型可分为五类：一是C2C平台，如淘宝网、拍拍网等；二是B2B平台，如阿里巴巴、行业网站等；三是B2C平台，如当当网、京东商城等；四是搜索引擎平台，如百度、谷歌等；五是互联网新媒体，如新浪网、博客中国网等。通过对以上两个维度的综合，又可以组合出多种不同类型的课程综合实践项目。

（二）电子商务专业课程综合实践项目教学要求

1.电子商务专业课程综合实践项目选择的要求。总的原则，以培养形成技术应用型职业能力为主要选项依据，即项目的选择要有利于学生形成职业技术应用能力，要解决或模拟解决实际问题为原则，同时要考虑学生力所能及。项目由执行教师与企业技术人员合作提出，按程序审批，项目成果要看得见、摸得着、可评价（可以实物，可以实操，也可以以文稿方案等形式）。

2.电子商务专业课程综合实践项目实施要求。课程综合实践项目周期原则上为2～4周，毕业综合实践一般为半年，一般安排在每学期的后半段，可以进行前期的准备、调研和必要的总结提升，但必须保证在教学计划规定的时间内，能够以学生为主体，在教师的指导下，开展课程综合实践。各课程综合实践项目负责人需要制订项目实施计划，尤其对教学计划规定的课程综合实践的几周时间，要求制订具体的教学或实践安排计划，明确时间、地点和主要内容（任务），以保证项目实施质量和学生培养质量。

三、电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节

电子商务专业课程综合实践项目教学的实施环节，以“职业认知实践”―“调研分析”―“创业实践”―“企业电子商务解决方案设计”能力递进的项目为抓手，经过四个学期的课程综合实践项目实训，逐步培养学生的创业创新能力及企业电子商务项目规划与实施能力，并为就业做好心理准备，具体见图2。

电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节是：第一步，课程专项训练环节，为课程综合实践储备技能；第二步，课程综合实践环节，综合应用专项技能解决实际问题；第三步，毕业综合实践环节，在企业的工作岗位上综合应用各项技能解决企业经营实践中的具体问题，完成工作任务。从教学实施的时间进度安排来看，在一、二、三、四学期安排了课程综合实践，第五学期的第九周开始直至第六学期结束，安排的是毕业综合实践。

第一学期后1周安排职业认知实践项目，具体实施电子商务主要岗位的任职要求和岗位职责调研，使学生深入了解所学专业的特点，树立明确的学习目标。同时，对大一学生而言，能够清楚明白“我们毕业后将做些什么”，进而制定出职业生涯设计。具体实施环节包括指导教师组织电子商务专业培养计划学习与讨论、教师集中讲解调研要求、设置调研任务及内容，要求学生通过网络和实地相结合的方式对当地知名的电商企业进行调研实践，通过人才网等对电子商务岗位的任职要求和岗位职责进行调研，撰写调研报告并汇报交流。

第二学期后2周安排网络调研分析实践项目、网络调研问卷设计，具体工作是网络调研及网络调研报告撰写，要求学生掌握网络调查问卷的设计方法、网络调查问卷的方法以及网络调研报告的撰写，从而对电子商务市场以及网络营销有一个全景认识。具体实施环节包括教师确定调研主题、布置网络市场调研的内容，学生进行网络调研、撰写调研报告并汇报交流。

第三学期后3周安排创业实践项目，要求学生开展C2C或者B2C电子商务网店创业。具体实施环节包括教师准备典型C2C、B2C创业案例，指导学生进行创业规划；学生选择创业项目、开设网店；制定网店经营策略；实施网店运营，如网络推广、客户服务等；学生撰写电子商务创业报告并汇报交流。

第四学期后4周安排电子商务解决方案实践项目，要求学生选取特定的企业为研究对象，从电子商务角度对其进行较为全面的网络营销方案设计并实施。具体实施环节包括针对具体企业或产品进行同行现有状况的网络营销的调研，根据调研进行全面的网络营销方案设计，针对方案实施需要的网络营销工具进行选择和应用，撰写网络营销方案并汇报交流。

第五学期后10周和第六学期安排毕业综合实践，即企业具体岗位能力训练项目（顶岗实习），分为两类：一是学生能够在实际顶岗实习的，针对实习企业特定的电子商务需求或者问题，设计和优化基于电子商务的解决方案，并能够在企业实际经营中加以应用的项目；二是针对浙江产业集群优势资源开展基于电子商务的创业创新实践项目，并孵化部分优质项目。具体实施环节包括指导教师布置任务、学生与指导老师协商，确定毕业综合实践选题的初选方案（要求针对实习企业，一人一题）、学生在指导老师的指导下完成方案的详细设计、设计总结评价、答辩。

四、电子商务专业课程综合实践项目考核评价标准

课程综合实践的考核评价以项目考核的形式，主要采用专家会评或者专家网评的方式。课程综合实践专家会评指标和课程综合实践专家网评指标主要包括成果评价和管理过程评价。

成果评价主要从成果的质量与水平、数量和完成成果的态度进行评价。成果的质量与水平指标主要包括科学性与创新性（观测学生的项目成果是否符合科学的原理、规范、规程等，是否创造性应用了高新技术）、规范性（观测学生的项目成果文本格式是否符合规范化要求，文本主体部分字数是否足量，参考文献是否充足，佐证材料是否齐全等）和实用性（观测学生的项目成果实用性，是否可以用于解决现实岗位的实际问题或满足职业岗位的实际需求等）三方面。完成成果的态度主要包括钻研与勤奋（观测学生在综合实践过程中，是否勤奋好学、刻苦钻研，针对论文要求，圆满地完成任务）、与导师的配合（观测学生在综合实践过程中，是否与导师积极保持沟通，主动提供综合实践的进展信息，接受导师指导）、团队合作精神（观测学生在综合实践过程中，是否相互协作，目标一致地完成任务）三方面。

课程综合实践项目也注重管理过程评价。在课程综合实践教学中，一般以3～5人的小组完成一个综合实践项目，为了防止部分学生“搭便车”，设计一些信息管理表格，记录实践的过程。如电子商务岗位认知调研中，让不同小组的学生调研不同岗位，再让组内学生调研同一岗位不同区域企业的需求，并填写规定份数的信息表，小组汇总、分析、得出调研结论。在课程综合实践教学中，还可以借助现代化信息通信技术完成在线指导与管控。

篇（7）

高职院校培养综合应用型动漫人才，是动漫市场和产业的需求所决定的。动漫教育不是一种以学历为本的教育，必须注重实践能力的培养。从调查情况来看，动漫公司更需要具有团结协作精神和创新能力并能快速适应企业商业化、团队化创作的技能型人才，并不要求有很高的学历，但一定要有较强的动手能力。动漫产业是高新技术产业，无论在产业链条的哪一个模块工作，都必须以掌握扎实的软件应用技术。所以，院校在人才培养方面，除了要安排一定的理论学习之外，要更加突出实际操作与项目实战能力的培养，并以此为基础进行有针对性的专业配套设置和课程资源整合，建立起以实践能力为中心的教学体系。在实际教学过程中，还可让学生通过参加国内动漫设计大赛去表现自己的创造力和设计能力，使学生在大量的实践活动中掌握扎实的专业技术。

实践教学是掌握专业技能的关键环节，可采取分散实训与集中实践相结合， 校内实训与校外企业综合实践相结合的方式，在教学全过程保证实践教学体系的实施。充分发挥企业的资源优势，可尝试把企业实践教学分为两个阶段，分别在一年级和三年级，其中一年级的企业实践，以接触、了解动漫行业制作流程，岗位技能要求等企业现实需求为主，三年级注重技能实践运用。在实践教学环节中，要对学习实践情况定期加以分析，加强对学生实践环节中遇到的问题指导，帮助学生在实践环节中实现理论到实践的过渡，提高职业能力，实现学生毕业与就业接轨。[1]

二、以动漫企业岗位为依据，构建动漫专业实践教学体系

为增强专业建设和人才培养同区域经济发展的适应性，建立同来自动漫行业、企业一线的兼职教师和专业共建单位共同进行人才培养方案的开发设计。

1.动漫专业职业岗位能力分析

分析动漫专业职业岗位能力首先要对动漫专业所面对的行业进行广泛而深入的调查，对相关企业单位及其相应的动漫产品制作过程进行详细的了解，对调查结果进行总结、归纳、整理分析，详细的掌握动漫产品的制作流程。在分析动漫产品的制作流程后，还要针对各企业相关的工作岗位对职业技能的要求做调查分析，把对应岗位需要的专项能力与其他相关岗位共同需要的综合能力，进行总结、归纳，按照各个岗位的所对应的专项能力以及工作内容对动漫专业人才的职业岗位能力做出准确分析。[2]

2.建立以实践能力为中心的实践教学体系

构建培养综合职业能力为重点的实践教学课程体系，以创新工学结合人才培养模式为突破口，以校企合作为立足点，以企业需求为中心，构建“校企深度融合，工学交替”的工学结合人才培养模式，培养高素质技能型人才。积极探索构建基于工作任务的模块化课程体系，将动漫专业定位于培养动漫公司岗位所需高技能人才，依照“逆向分解、整合重构、动态反馈、循环提升”的课程设计方法，按照“分解岗位工作任务确定工作能力设置课程构建课程体系”的路径，构建“基于工作任务”的模块化实践课程体系。

三、推广项目教学模式，提升学生专业技能

根据动漫专业的特点，项目教学法是必不可少的。项目教学是动漫专业构建实践教学体系的一种非常合理而有效的教学模式。现代科学技术迅速发展，社会对技术人才的要求也在变化。现代社会要求人的能力有三个方面即专业能力、社会能力和方法能力。要培养学生这些能力，教师就应改变传统教学方法。项目教学法，就是师生通过共同实施一个完整的项目工作而展开的教学活动。在动画项目的开发过程中，我们让学生积极参与进来，通过“项目工程”，以任务来驱动学生的学习。

采用项目教学法可以充分发挥学生的主体性和创新精神，提高学生的动手能力。我们将项目教学法应用到实践性比较强的专业课程教学中，项目教学法的应用推广大大提升了人才培养质量，学生就业质量和创业能力明显提高，学生的知识和技能基本满足企业的需要，能较快胜任工作岗位。[3]

四、重视毕业设计，提高学生的岗位竞争能力

毕业设计是教学中重要的实践性教学环节之一。动漫专业均属实践性较强专业，该专业学生毕业后大多进入相关设计机构从事设计工作，对学生的专业设计技能和动手能力、创新意识和团队精神均有很高的要求。毕业设计对于毕业生来说是其从业前非常关键的学习内容，也是动漫专业教学中的核心课程和重要教学实践环节，是对三年专业教学的一次综合实践。动漫专业的毕业设计根据学生各自能力与特点进行选题，在指导老师的指导下对某一具体设计项目进行市场调研、资料分析、概念提炼、设计元素的搜集和处理、创新性设计、反复优化调整、定稿、制作、布展等具体环节，旨在在具体设计项目中对设计规律和设计方法有更深的理解和认识。其中，特别强调创新性在最终设计内容中的体现，目的是培养学生的综合运用能力，使学生成为具有扎实的专业理论基础和较强的独立动手能力的应用技能型人才，提高学生的岗位竞争能力。

五、结束语

实践教学是教育的重要组成部分，是培养应用型人才的重要途径。动漫专业是与生产结合紧密，实践性非常强的专业，实践教学在该专业中显得尤为重要。通过实践教学不断培养学生掌握科学方法，增强学生的动手能力与创新精神。坚持课堂与实践教学相结合的方法，传授实用型的技术知识，分享动漫行业最前沿的技术动态，全面拓展学生在专业上的视野，以提高学生的艺术素养，更好地为社会培养出一专多能的动漫技能人才。

参考文献

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近年来，计算机教育指导委员会陆续下发了一系列指导意见和规范，明确指出“充分认识计算机专业的实践性特点”、“计算机科学是实践性极强的学科，必须培养学生具有很强的实际动手能力”。在IT专业中，工程应用型人才的培养成为教学研究的重点，并已成为我国高等教育普遍关注的热点。自2000年以来，我国软件职业教育的定位由知识传授改为能力培养，确立了“基础理论教学与实践能力培养并重”的教学理念，把工程能力和职业素质培养作为软件IT人才培养的核心任务之一，全面均衡地培养学生的基础知识、专业技能、创新能力、工程能力和职业素质。

实践教学是推动软件职业教育和技能培养的基本手段和途径。软件职业技术教育将职业技能作为学生的主要培养目标，强调实践能力的提升和创新精神的培养，造就适应社会经济发展需要的高素质人才。文章针对软件职业教育专业实践教学环节存在的实践阶段独立化、实践内容重复过多且缺乏渐进性、实践教学质量难以保证且与社会需求严重脱节等问题，经过多年的探索和实践，在软件职业教育专业实践教学体系的构建方面进行了一些研究和尝试，创建了一套行之有效的多阶段关联渐进式实践教学体系，在软件职业教育专业人才的培养中取得了良好的效果。笔者对软件职业教育多阶段关联渐进式实践教学体系进行了总结，希望能够起到抛砖引玉的效果。

1、多阶段关联渐进式实践教学体系的构成

针对软件职业教育专业注重实践能力培养的特点，我们总结出了“3个目标”，即课程教学以满足学期实训为目标、学期实训以满足综合实训为目标、综合实训以满足毕业实习为目标。通过设置3个目标，我们使教学环节条理化了，并明确了教学方向。

根据教学环节设置，每个阶段有对应的实训或实习，且多阶段实训或实习之间有支撑关系，即前阶段的实训实习均为后阶段的实训实习提供方法和技术支撑。以计算机应用技术专业（Java技术开发方向，专科两年制）为例，我们构建了4个阶段的关联渐进式实践教学体系。多阶段关联渐进式实践教学体系设置如图1所示。

第一阶段的职业素质课程和专业基础课程要以满足第一学期实训为目标，并为第二阶段实训奠定基础；

第二阶段的专业基础课程和专业课程要以满足第二学期实训为目标，并为第三阶段实训和综合实训（即岗位仿真）奠定基础；

第三阶段的专业课程要以满足第三学期实训为目标，并为第三阶段综合实训（即岗位仿真）和第四阶段毕业实习（即岗位实习）奠定基础；

第四阶段为一个学期的毕业实习，以满足当前社会IT岗位需求为目标，在第三阶段实训和综合实训的基础上，完成毕业实习（即岗位实习），为就业奠定基础。

2、多阶段关联渐进式实践教学的组织模式与过程化管理

2.1 实践教学组织模式

我们围绕工程能力和职业素质培养这一核心，依据“2+3+2”模式进行组织实践教学。

“2”是指一个理念和一种模式。“一个理念”即课程教学与实训实习教学要始终坚持“学中做、做中学”这一理念；一种模式，即实践教学要全程采取“校企合作”这一模式，建设校内和校外实训基地，引入企业优质教学实训资源，建立校企合作长效机制，达到职业素质与能力教育的良性持续循环。

“3”是指3个实践层次、3个目标和3种机制。“3个实践层次”即学期实训、综合实训和毕业实训；“3个目标”即课程教学以满足学期实训为目标、学期实训以满足综合实训为目标、综合实训以满足毕业实训为目标；“3种机制”是指小助教机制、专业教师协助教学机制和实训跟踪机制，用以保障和提高实践教学质量。

最后的“2”是指一种活动和一个竞赛。“一种活动”即“我的第一堂课”活动，以强化角色定位；“一个竞赛”即参加全国性、省部级和行业性的专业技能竞赛，以赛促学，以赛促教，教学相长。

2.2 实践教学过程化管理

针对多阶段关联渐进式实践教学体系的设置，我们在每个学期期末均设置对应的实训实习环节。为了保障实训实习环节的实践教学质量、良性循环和可持续性，需要加强实践环节的过程化管理。实践环节过程化管理所采取的措施包括：开展“我的第一堂课”活动、3种保障机制、考取职业技能证书、参加IT技能竞赛。下面对前两项措施进行介绍。

2.2.1 开展“我的第一堂课”活动

针对大一新生对IT缺乏认识的现状，在开学第一周，学校组织专业负责人开展“我的第一堂课”活动，重点强调实践的重要性，同时对培养目标、课程体系结构和教学计划进行讲解，对之后两年的学习路径进行统一规划，强调学生尽早调整角色与定位，及时纠正学生对IT职业的认识误区，引导学生培养学习IT的兴趣，建议科学的学习方法和要求，帮助学生养成良好的学习习惯。

2.2.2 “3种机制”保障

如前文所述，“3种机制”是指小助教机制、专业教师协助实训教学机制和实训跟踪机制。3种机制用以保障和提高实践教学质量。

课程环节采用“助班+小助教”机制。新生第一学期伊始，学院应为每个班级配备助班和小助教，引导学生转变角色，根据个人特点定好自己的方向，尽快适应大学学习生活环境。

学期实训环节采用学期负责教师协助实训工程师教学机制。通过协助教学，建立与企业实训工程师的沟通通道，及时把握教学动态。为达到协助教学目的，完成协助教学任务，协助教师应定期到实训场所跟踪教学。协助教学的基本内容包括：掌握外聘教师的教学进度，协助实训工程师做好教学考勤，了解和反馈实训工程师、学生提出的教学意见和建议，并及时给出相应问题的解决对策。

综合实训和毕业实习环节采用专业负责教师和班主任全程跟踪机制。实训实习前，专业负责教师与实训机构进行联系沟通，并要求实训机构在实训教学前提供实训大纲、实施方案和实训指导书；实训教学过程中由实训管理人员和实训工程师考核学生出勤，填写教学日志，及时反馈实训过程中存在的问题并给出合理建议，必要的话对学生进行中期考核和总结；实训教学结束后需要提供实训作品、学生考勤表及成绩、项目评审成绩和实训总结等实训资料。

3、多阶段关联渐进式实践教学体系的应用

我们以两年制计算机应用技术专科专业（Java技术开发方向）为例，对多阶段关联渐进式实践教学体系进行了实践。根据社会需求，我们对Java技术开发方向的职业岗位能力进行了调研和岗位培养定位，在设置的课程体系结构中嵌入实践教学体系，并给出了对应的实践教学路径。

3.1 实践能力需求与定位

职业岗位能力调研要实事求是，做到实践教学方案切实可行。以国内IT市场需求为调研目的，设计详细的调研计划，根据调查结果形成调查报告，通过调研分析得出IT市场岗位及能力素质需求，为课程体系结构的设计和教学计划的执行提供依据。我们通过访谈、问卷调查、网络访问等多种形式对15所IT机构的岗位需求和能力需求进行调研，明确IT企业岗位群的划分与职业能力要求。以计算机应用技术专业为例，其职业岗位定位为底层（低端）技能型服务人才，即“软件蓝领”，如初（中）级程序员、软件测试员、软件运维人员等。我们还对10所省内大专院校软件专业的设置和专业改革作了深度调研，汲取部分高校软件专业建设的宝贵经验，通过对培养方案、课程体系、教学计划和管理模式的横向比对，理清了职业教育主要模式。

3.2 实践教学过程设置

依据IT实践能力需求及定位，我们设置了Java技术开发方向的课程体系和实践教学体系，遵循分层原则来设定课程体系结构。课程体系结构分4层：素质层、支撑层、核心层和实践层。实践教学设置在实践层。以计算机应用技术专业为例，其课程体系层次结构如图2所示。

课程体系结构采用“3+1”模式，即第1.3学期主要学习素质课程、专业基础课程和专业核心课程，第4学期进行毕业实习。

实践教学体系的制定采用“3+1+1”模式，即第1-3学期期末分别设置为期2周的学期实训，第3学期末2周的学期实训之后设置为期4周的综合实训，第4学期设置为期13周的毕业实习。学期实训在校内实训基地进行，引入IT企业优质教学资源，由企业实训工程师负责实训。综合实训和毕业实习在校内和校外实习基地进行，让学生在真实的工作环境下尽快进入实战角色，为今后的工作打下良好基础。

3.3 实践教学路径

根据多阶段关联渐进式实践教学体系和计算机应用技术专业课程体系的结构设置，实践教学路径设置为3个层次的实训实习，即学期实训、综合实训和毕业实训，通过3个目标条理化3个层次的实训实习教学环节，明确实训实习教学方向。计算机应用技术专业实践教学与学习路径如图3所示。

4、结语

篇（9）

（一）案例教学。案例教学是绩效管理课堂教学普遍应用的一种教学方法。教师在课堂教学中，除了讲授绩效管理的基本知识和基本理论外，必须紧贴企业实际，使学生掌握绩效管理的基本技能和专业技能。因此，在绩效计划的编制、绩效目标和指标的设置、绩效沟通、绩效面谈、绩效总结等教学环节，都可以精选一些典型案例，采用分组讨论或情景模拟，进行案例教学。

（二）社会调查。社会调查指学生根据教学计划，事先编制企业绩效管理现状调查表，调查典型企业绩效管理的现状及存在的问题，必要时写出调查总结报告。社会调查是学生了解企业、熟悉企业的一个重要手段，在寒暑假或绩效管理课程实训、课程设计或综合实习、毕业实习等教学环节，学生都可以进行社会调查。

（三）课程实验或实训。课程实验指借助计算机模拟教学软件，安排专门的课内实验课时，学生到计算机房进行实验。实验内容包括：绩效指标及权重的设置、对员工绩效指标进行网上评价、员工绩效评分的汇总等。课程实训指学生根据指导教师的任务安排，利用企业调查资料或到网上收集相关资料，进行绩效管理的基本技能训练。如，绩效计划的编制、绩效考核表的设计、企业绩效管理制度的编制等。

（四）综合实习或专业实习。在学完人力资源管理专业的主要主干课程后，可以安排学生进行综合实习（或专业实习）。综合实习的内容除了绩效管理外，还可以包括人力资源管理的其他主要职能，如工作分析、组织设计、员工培训与开发、薪酬管理、员工劳动关系管理等。

（五）毕业实习。在学完全部理论课程后，一般在第八学期初安排学生的毕业实习。毕业实习主要是为学生就业做准备，以增强学生的实践能力和就业能力。对毕业以后有意向从事绩效管理工作的学生，可以到企业的绩效管理岗位进行顶岗实习。

（六）毕业论文。毕业论文是学生全面运用所学基本理论、专业知识和技能，对实际问题进行研究的综合性训练。毕业论文旨在检验学生的独立工作能力、分析和解决问题的能力、创新能力和科学精神。毕业论文一般在学完全部理论课程后，安排在第八学期进行。对绩效管理感兴趣的学生，可以选择先进的绩效管理工具应用、绩效管理系统、绩效管理过程、绩效管理创新等方面的课题进行研究。

二、绩效管理课程实践教学体系实施

绩效管理课程实践教学体系构建完成以后，学校应结合自身实际，制定适合的管理制度和规定，精心组织，严格实施，发现问题，不断改进。下面以绩效管理课程设计为例，其实施要点如下：

（一）编制相关的管理制度和规定。如编制绩效管理课程设计大纲，内容可包括：课程设计的性质、目的和任务，课程设计的基本理论，程序与要求，主要内容提要，考核方式与评分标准，配套教材等。

（二）制定课程设计工作计划，下达课程设计任务书。课程设计组组长根据课程设计大纲编制课程设计的工作计划，内容可包括：教学目的和要求，选题程序和题目拟定，时间和场地安排，指导教师和学生分组名单，考核方式和成绩评定办法，纪律和保障措施，课程设计工作计划表等。指导教师应根据课程设计的工作计划，编制课程设计任务书，内容可包括：课程设计的目的、课程设计的背景资料、课程设计的主要内容、任务分工、课程设计的基本要求等。较好的做法是以一个典型企业为背景，10～20个学生为一组，包括以下设计内容：确定企业使命、愿景、价值观和战略，企业各岗位说明书的编制，企业绩效管理制度的编制，企业各岗位绩效管理表格（如绩效考核表）的编制。

（三）学生按要求进行课程设计。一般做法是：先到典型企业进行实地调查，收集原始数据和资料；再根据任务书的要求完成课程设计任务；最后完成课程设计报告。在课程设计的过程中，指导教师应全过程对学生进行辅导和答疑。

（四）课程设计总结。在学生完成课程设计后，指导组组长应负责召开学生座谈会，对课程设计进行总结，并根据存在的问题，制定针对性的措施。

三、绩效管理课程实践教学体系改进

在构建、实施绩效管理课程实践教学体系以后，必须对实践教学体系定期进行检查和总结，发现问题，不断改进，形成持续改进的动态循环。根据目前绩效管理课程实践教学存在的问题，可采取以下改进措施：

（一）重视绩效管理课程的实践教学，构建比较完善的实践教学体系。学校应根据自身实际，合理安排绩效管理课程的实践教学。如设置1～2周的绩效管理课程设计或6～10课时的课程实训。有条件的学校，可开发或购买绩效管理模拟教学软件，安排6～10课时的课程实验。在学生进行综合实习或毕业实习阶段，可安排学生到企业人力资源部的绩效管理岗位进行对口或顶岗实习。

篇（10）

校外实践教学基地是高等职业院校学生进行专业实习的重要场所，是学生参与生产实践、了解企业和社会的重要渠道，从人才培养的整体意义上来说，其作用是校内基地所无法替代的。在高职教育中，实施校企合作建立校外实践教学基地已经在一部分院校中取得了十分明显的效果[1]，在搭建校企合作桥梁、寻找双方合作的切入点以及建立良好的运行机制等方面的研究成果，已经对高职院校校外实践基地的建设与管理起到了借鉴作用。

但是，对于安防工程与建筑工程类专业，其实习所依托的企业不像一般产品生产企业那样有固定的生产流水线、成套的生产设备和稳定的生产环境，而是存在工程建设周期长、隐蔽工程多、实习环境复杂、一次性接纳实习人数少等特点。这就使得该类专业的校外实践基地具有数量多且分散的特点。因此在建设和管理方面均存在诸多困难，如何克服这些困难，建设足够数量的校外实践教学基地，建立实用、高效的运行与管理机制，成为专业提高工学结合实效性需要解决的问题，我院安全防范技术专业以国家示范专业建设为契机，在分散型校外实践教学基地建设与管理过程中探索总结出一套可行性强、效果良好的校外基地建设与运行管理方法。

1.分散型校外实践教学基地的建立

由于安全防范技术专业工学结合所依托的企业多为安防工程类企业，企业自身的特点决定了该专业校外实践教学基地的数量众多，地域分散，因此需利用各方面的资源，采取多种方式建设，才能满足学生校外实习的需要。

1.1四方联动 引企入校

在校外实践教学基地建设过程中，首先要考虑基地的稳定性和管理难度。建立相对稳定、集中的实习基地，应该是首选方式。为此，在多次调研，论证的基础上，我们集聚“学院、政府、协会、企业”四方资源，共建了集“生产、实习、创业”功能于一体的校内实习基地—安防科技园，创新了基地建设模式。学院为企业提供零租金场地，筑巢引凤；杭州经济开发区政府提供资金支持及税收、贷款等优惠政策，协助招商；省安防协会牵线搭桥，保证入园企业质量；企业提供顶岗实习岗位，在学生顶岗实习方面与学院达成协议。成为校内集中的实习基地。

1.2依托协会 搭建桥梁

通过开展安防企业资质培训，学院与省安防协会建立了合作关系，成为省安全技术防范行业协会培训中心，在此基础上，进一步加强与协会的沟通和联系，在安防标准制定、校外基地建设等方面进行合作，借助协会的桥梁作用，专业与安防企业之间取得了紧密的联系，与一些企业签订了校外实习基地建设协议。双方均有通过协会网站进行沟通与交流，互通彼此资源的需求。

1.3学生资源 不容忽视

充分利用分布于各地从事安防行业的毕业生，建立专业与安防企业联系与沟通渠道。已就业于安防企业和自我创业的专业毕业生，是专业建立校外实践教学基地不可忽视的力量。很多毕业后直接进入安防企业的学生，经过几年的锻炼，已成为企业的骨干，他们既熟悉学校又了解企业，已为学校与企业沟通的桥梁。另外，一些自我创业的安防专业毕业生，小有成就的也为数不少，这些学生创业的安防公司是专业校外实践教学基地的重要组成部分。

1.4抢抓机遇 短期合作

应该说，很多企业对高职院校各种专业的毕业生都是有一定需求的，就我院安全防范技术专业而言，在学生毕业前半年，就会有一些企业通过各种渠道与专业联系预定毕业生。专业会利用这样的机会，在学院举办招聘会，邀请这些企业来学校进行现场招聘，同时，专业利用省安防协会网站，向其它安防企业招聘会信息，使更多的企业了解毕业生信息。利用企业现场招聘的机会，就学生实习与就业问题与企业建立短期合作关系。

2.校外实践教学基地的运行与管理

通过以上各种方式建立的校外实践教学基地数量较多且分散，这就决定了专业实习的分散性。分散实习，必然造成管理主体的多元化、管理协调的复杂化，直接导致了实习过程中学生管理的困难。几年来，我院以国家高职示范院校建设为契机，在校外实践教学基地运行与管理的实践中不断的进行探索和总结，逐渐形成了一整套行之有效的管理模式。

2.1建立顶岗实习组织管理机构，搭建校、协、企共同管理平台

按照学生能力递进培养的规律，安全防范技术专业设计了专业认知实习、体验实习、参与实习、顶岗实习四个实习阶段。为使学生各阶段实习能够顺利有效的开展，成立了“安全防范技术专业学生校外顶岗实习管理中心”，管理中心组织机构由协会成员、系主管教学主任、专业建设负责人、实践教学管理科负责人、专业教师共同组成，对学生顶岗实习实行分级管理，保证了学生顶岗实习的有效实施。

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1.学生探索与实施――自学能力的培养。在确定了项目与分组的基础上，更重要的问题就是学生的探索项目与项目的具体实施过程。在这个过程中，我们不但要培养学生团体的合作探究能力，还要通过具体的项目实施培养学生的自觉学习能力。既是学生学习能力培养的过程，又是学生学习兴趣培养的过程。因为学生不仅解决了项目的内容，又在解决的过程中获得了学习上的愉悦。

2.学生项目成果展示――项目评价的基础。在学生完成了项目的探索与实施后，学生的项目学习已经初步完成。这也就是说学生有了成果展示的基础――他们的学习已经有了结论。这时候我们要把学生的成果拿出来，在学生之间互相评价的基础上，再通过师生的相互评价增加学生的认识，即让学生明确自己在项目实施过程中的优劣。

二、应用型人才是指掌握丰富的专业知识，拥有熟练的技能并能把所学用于解决专业实践中所遇到的各种问题的技能型人才

高职是培养应用型人才的最佳场所。项目教学法能通过学生在学习过程中的迁移作用达到职业教学目的。在训练迁移的过程中，一定要注意两个问题：一个是知识的迁移，一个是方法的迁移。前者对于学生在某学科的学习至关重要；后者指方法上的迁移，如学生在运用PS制作相片的合成时，可用项目教学法的知识，进行照片合成制作的项目设计与实施。

三、教师对项目及完成结果联合做出评价的系统实践教学过程

综合实践项目也就是解决对应企业岗位工作实际问题的任务及项目。综合实践项目教学模式有效地解决了高等职业教育课堂与企业实践相脱节的问题，可以系统地训练学生的专业技能，提升学生的创业和就业能力。电子商务专业课程综合实践项目的开发路径电子商务专业的系统化综合实践项目均来源于企业的工作岗位及其任职能力要求。电子商务专业的系统综合实践项目开发过程具体如下：

首先，调研数千家企业的电子商务岗位招聘需求，在企业的电子商务岗位招聘需求中，明确需要什么岗位、需要具备哪些能力以及能胜任的工作等。

其次，把数千家企业的岗位需求进行分析，通过合并同类项。

归纳总结，得出电子商务有网络营销类、网站运营类、在线客服类三大类岗位。由于电子商务创业门槛较低，电子商务专业学生创业者众多，因此，在三大类岗位基础上再增加一大类岗位――网上创业综合类，这样就形成了四大类岗位。

最后，从四大类岗位中，按照具体岗位关键词在各个企业的招聘启事中被提及的频率降序排列，依次为网络营销、网络推广专员、在线客服、网络信息编辑、网站运营和网站开发等，归纳分析出经常做的10类工作任务，根据10类工作任务开发出10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目（课程综合实践项目的设置要有利于学生完成毕业综合实践或者企业顶岗能力的提高）。

职业院校培养的电子商务毕业生如何胜任企业的三大类岗位或者创业，实践证明，学生通过递进式的项目训练，即课内实践、课程专项实践、课程综合实践和毕业综合实践的系统化综合实践项目训练，从而使学生完成了从能胜任简单项目到能胜任复杂项目的蜕变。具体而言，根据企业的三大类岗位或者创业的需要开发出网络营销、网络推广、在线客服等几个大类的课程。

第四学期后4周安排电子商务解决方案实践项目，要求学生选取特定的企业为研究对象，从电子商务角度对其进行较为全面的网络营销方案设计并实施。具体实施环节包括针对具体企业或产品进行同行现有状况的网?j营销的调研，根据调研进行全面的网络营销方案设计，针对方案实施需要的网络营销工具进行选择和应用，撰写网络营销方案并汇报交流。

第五学期后10周和第六学期安排毕业综合实践，即企业具体岗位能力训练项目（顶岗实习），分为两类：一是学生能够在实际顶岗实习的，针对实习企业特定的电子商务需求或者问题，设计和优化基于电子商务的解决方案，并能够在企业实际经营中加以应用的项目；具体实施环节包括指导教师布置任务、学生与指导老师协商，确定毕业综合实践选题的初选方案（要求针对实习企业，一人一题）、学生在指导老师的指导下完成方案的详细设计、设计总结评价、答辩。