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这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,虽然以前从来没有做过暑假工,但是我不怕,我相信自己一定能做得很好。实习开始了,一切与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,有时赶货还要加班。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我的肩上开始扛着重大责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价!
“天下英雄皆我辈,一山更比一山高” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。几个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,学问。
而现,短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次得实习,主要是负责产品的入库。由QC检验合格,然后包装完成,最后由我检验合格方可入库,说到这里,我在这里简述一下:包装是成品完工前的最后一道工序,也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。质量是品质的保证。因此,我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验,从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱,每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说,对于产品都会比较挑剔,但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障,在产品上很少出现质量纰的原因。而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些小“瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。当然,为了避免在运输途中的损坏,在采用一般的安全包装下,除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外,还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。而我做为最后一位检验员,首先必须要了解这一流程,才能真正确保质量保证。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
总体来说,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
质检员实习报告(二)
**年已经结束了,回顾这一年,我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生 逐步的融入社会,在激烈的社会竞争中,磨砺自己,提升自己。
我实习的第一份工作是在郑州上佳食品有限公司做质检。通过一个月的试用期,自己很快掌握公司产品各系列香肠的生产工艺流程以及容易出现问题的各项细节,得以转正。但由于是在一个私营小企业,存在种种弊端,整个质检部就几个人,质检,品控,化验均由一人负责,调休困难,两班倒,工作时间很长。厂里员工的素质很差,许多操作规范都不合要求。生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的是盘根错节的人际关系,使许多工作难以很好开展。厂里招聘的人才流动性特别大。由于种种原因,在三个月后,自己也递交了辞职报告,带出另一名质检员接替工作后离职。
质检工作是自己所学专业,很对口,但是整个河南,乃至全国的食品企业的工资待遇和工作时间都很不好,加上进厂消息闭塞,自己感觉不太适应,还是选择出来跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社会。因此,打算离厂后跑业务,不再进厂。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做调料业务。从没有工作经验随车跟老业务员学,到自己跑,一步一步持续了几个月。真的相信跑业务最锻炼人。春节前,公司开展各种促销活动 ,销路还可以,春节后,由于金融危机,客户都存货较多,生意不景气。从做渠道,到流通,到终端,不停与各种各样的客户打交道,使自己在口头表达,与人沟通,社交礼仪 等方面都得到了提高,当然也是十分辛苦的。虽然做业务的人很多,但是刚踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉价宣传工具,很让人气愤。他们提供的薪资待遇很低,让业务员连吃住都顾不住,只把刚毕业的学生作为廉价劳动力和宣传工具。应届毕业生频繁换工作,不稳定,与这些垃圾公司有很大关系。
通过实习,使自己看清了许多社会现象,看问题分析问题更加全面更加透彻。医疗,薪资,就业,学校,等等,有好有坏,都让自己深思冥想。有许多现象都是繁杂荒乱的,根本不像学生时代想象的美好单纯,因此,我们都要多留个心眼。这一年,被骗过,被盗过,成功过,失败过可谓风风雨雨。酸甜苦辣,只为一点,使自己更加成熟。
我们不可以改变环境,但可以改变我们自己,来适应环境。相信和自己一样,刚毕业在不停迷茫,失落而又辛苦奋斗的同学们,都能够找到自己的路,取得成功。
质检员实习报告(三)
1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。
在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我们工厂,我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在ul线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。
由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情),因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。
2、坚持细节管理,在细节中发现问题。
天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。
3、在产量不断上升的时候,很抓质量问题。
在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。
在昊通的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个qa在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中,客户在我心中。”质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。
但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。
为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:
1、认真加强专业知识的学习,不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。
对于我来说,读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持“向人学,向书本学”的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。
2、协助上司建立高效的团队精神,提高品保课的战斗力。
任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。
2019质检述职报告范文2
在过去的七个月里,我对自己的工作尽心尽责,为了公司的产品质量严格把关,方方面面力求做到完美,此外我对自己的工作职责与工作的重要性有了更明晰的认识,主要有以下几点。
第一、我深知我所做的质检工作是公司产品保质保量的重要一环,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
第二、做为质检,必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个好的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。,但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。
第三、做为质检,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
这次去鸿锋服装厂,对我感触很深,他们有条不紊的管理,方方面面是那么明确,道与道之间的工序流程是那么通畅,是值得我们学习的地方。鸿锋的前道与后道之间当天的产量当天就已经完成,根本就不存在有压活堆积的产品,前道的工作人员对自己的工序认真仔细,有责任心,有了这样积极的工作态度,肯定会带来卓越的工作质量。 作为一名质检人员,对我们车间的改善改革有这样的看法:
一、首先员工,(员工主要有车间员工和车间班组长)。要加强员工绩效考核办法,通过强化员工考核制度,要求保质、保量、按时完成部门月工作计划和各项工作,保证质量目标实现。当月应完成任务而没完成扣5分;每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分;发生一般质量责任事故每次扣1分;重大质量责任事故扣30~60分;管理人员要有责任心,改善自己的工作态度,班组长要明确自己处在什么位置,自己该做什么,不该做什么,找清自己的工作方位。
二、客户规定,要求的产品质量,按要求执行,养成良好的工作态度,积极配合,工作中有问题,多与相关的人员沟通,发现问题及时解决。
三、养成开早会的习惯,把当天的工作量安排清楚,对前一天的工作简单地总结、不好的改进,该表扬的班组表扬,该批评的批评,
抽查中反映出的主要质量问题,一是有1家企业的产品体积密度不合格。二是有1家企业的2种产品显气孔率不合格。造成产品质量不合格的主要原因是,采用原料的体积密度较低,颗粒级配不合理,成型压力不足,沥青浸渍不彻底等。胶合板产品大企业质量过关小企业有待提高
近日国家质检总局对胶合板产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、河北、山东、广东、上海、浙江等6个省市28家企业生产的28种产品,合格23种,产品抽样合格率82.1%。
抽查中发现的主要质量问题:
1、甲醛超标。甲醛释放量超过一定指标将会对人身健康产生一定的影响,抽查中发现有2种产品该项不合格。其中有1种产品甲醛释放量严重超标,高达13.0mg/L,超过国家标准要求的2.6倍。2、胶合强度未达标。胶合强度是胶合板产品最重要的一项性能指标,该项指标不合格将直接影响产品的使用寿命,使产品无法使用而成为废品。橡胶型胶粘剂产品质量有保障
近日国家质检总局对室内装饰装修用橡胶型胶粘剂(以下简称胶粘剂)产品质量进行了国家监督抽查,共抽查了上海、天津、河北、浙江、江苏、广东等6个省市34家企业生产的34种产品,合格30种,产品抽样合格率为88.2%。
抽查中发现的主要质量问题是苯含量超标,苯类溶剂中的苯是致癌物质,本次抽查中有4种产品苯含量超标,主要原因是原材料把关不严,对标准理解不够。陶瓷砖产品合格率达九成
国家质量监督检验检疫总局对陶瓷砖产品中的陶质砖和瓷质砖产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了上海、广东、浙江、山东、福建、四川、江苏、江西、河南、河北、重庆等省市,产品抽样合格率为93.6%。本次抽查主要对吸水率、断裂模数、抗釉裂性、耐污染性和放射性5项指标进行了检验。
抽查中反映出的主要质量问题是断裂模数低。断裂模数是瓷质抛光砖的重要技术指标,断裂模数低的产品在使用中易造成开裂、破碎或表面缺陷。抽查中发现,有2种产品该项不合格。清选机、播种机产品质量低下
国家质检总局近日对清选机、播种机产品质量进行了国家监督抽查。抽查了河南、河北、山东、山西4个省18家企业生产的18种播种机产品,合格11种,产品抽样合格率为61.1%;抽查了黑龙江、河北、山东、江苏、甘肃5省区12家生产企业的12种清选机产品,7种产品合格,产品抽样合格率为58.3%。两者的产品质量水平都有待进一步提高。
此次国家监督抽查结果表明:
一、产品安全性问题较为突出。本次所抽查的30种产品中(播种机18种,清选机12种),有10种产品(播种机、清选机各5种)因安全性能指标达不到强制性国家标准要求而被判不合格。有4种清选机产品防护装置包络完全,一些危险部位呈敞开式,播种机产品也有外露的传动链条。此次抽查的9种产品无安全警示标志或标志不完善。
播种机的3项重要的作业性能质量指标分别是各行排种量一致性、总排种量稳定性和播种均匀性。在本次抽查中,这3项指标分别有5家企业7种产品不合格、9家企业的12种产品不合格和3家企业的5种产品不合格,项目不合格率分别为27.8%、50.0%和16.7%。
本次播种机抽查还发现,开沟器硬度仍然存在较多的问题,本次共有10种产品采用靴式开沟器,其中8种产品不合格,开沟器硬度不合格是播种机行业中存在的老问题之一,一直没有引起企业和用户的重视。聚乙烯农膜、聚乙烯地膜放心用
聚乙烯农膜和聚乙烯地膜是以聚乙烯树脂为主要原料,经吹塑而成的薄膜,主要用于农作物栽培时的覆盖,是重要的农业生产资料。
国家质量监督检验检疫总局对全国农业用聚乙烯吹塑薄膜(以下简称农膜)和聚乙烯吹塑农用地面覆盖薄膜(以下简称地膜)产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、河北、上海、江苏、浙江、安徽、山东、河南、四川、重庆、贵州、云南等12个省、市56家企业生产的86种产品,合格81种,产品抽样合格率为94.2%。其中聚乙烯农膜产品49个,合格46个,产品抽样合格率为93.9%。聚乙烯地膜产品37个,合格35个,产品抽样合格率为94.6%。
岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。
假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中,吸取经验,扬长补短,再实践再,这样才能清楚地发现自己的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下,敬请各位评议。
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽,车间按照订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份都能准确无误,把生产效率提高到最高点。
其次,做为质检,必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个好的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。,但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。
最后,做为质检,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。
导演:周星驰
主演:文章、舒淇、黄渤
目前票房:10亿
《西游・降魔篇》是继2008年《长江七号》之后,周星驰阔别大银幕五年之后的作品。尽管他本人没有出演,但凭借周星驰品牌和“西游”题材本身的影响力,影片仍然是春节期间最强的选手,也创下周星驰个人作品内地票房新高。
《西游・降魔篇》被定位为《大话西游》前传,主人公由孙悟空变成了唐僧,讲述唐僧在去西天取经之前如何将孙悟空、沙僧和猪八戒降伏的故事。从一开始,周星驰就处处提醒观众该片和《大话西游》之间的关系:配乐直接用的是《大话西游》里的《一生所爱》和《大圣娶妻》;双线并进的格局也和《大话西游》如出一辙;唐僧和段小姐之间的爱情故事,简直就是至尊宝和紫霞仙子的复刻版,包括那段“你爱我多久”和“一千年……一万年”的对白。
手持《儿歌三百首》一心打妖怪的文章、一身武功勇敢追爱的舒淇,以及满嘴跑火车的“花果山十三太保”黄渤都成为观众泡在电影院的理由。故事情节和电影制作也都算是拿得出手的华语大片,所以不要去刻意纠结周星驰是否在吃老本,也不用去在乎片中的情节是否太无厘头,至少你在电影院的两个小时,欢笑不断惊喜连连,这就够了。
所以凭借较好的口碑和春节档的加持,《西游・降魔篇》吸金速度之快,远超之前上映第一天的《泰》和《十二生肖》等影片,该片目前票房已经超过7亿元,按照票房走势来看,该片有望在本周实现超越《画皮2》的7.02亿元和《十二生肖》的8.8亿元,成为华语片票房榜新科亚军。
爱情片不敌“孙悟空”,《101次求婚》险胜
片名:101次求婚
导演:陈正道
主演:林志玲、黄渤、高以翔、秦海璐
目前票房:2亿
由于今年我们的春节与西方情人节“狭路相逢”,《爱情不NG》《101次求婚》和《在一起》三部应景的爱情题材电影同期上映,但由于《西游・降魔篇》这个巨无霸的存在,分掉了几乎春节档近七成票房,其余新片全部受到挤压,票房均不如预期。
全明星阵容的《越来越好之村晚》上映两天后仅累计1700万元,朱时茂导演的《爱情不NG》目前仍然在为能过千万苦苦挣扎。情人节当天上映的两部新片中,主打林志玲、黄渤的《101次求婚》凭借之前成功的营销,单日票房4500万打破了去年《LOVE》4000万的成绩,院线累计票房2亿,成为内地单日票房最好的爱情片,而柯震东、Angelababy、陈妍希等青春偶像主演的《在一起》则在7500万元左右。
《101次求婚》和《在一起》两部影片的目标很明确,不搞合家欢贺岁,而是直接奔着情人节进影院消费的情侣观众去。改编自人气日剧的《101次求婚》在中国有着不错的群众基础,黄渤与林志玲的搭配使得影片更具卖点。戏里戏外,这对兼顾幽默与美貌,智慧与身高的“情侣搭档”默契上演“丝逆袭女神”戏码,更是吊足观众的胃口。《101次求婚》虽然一开始是“丝”黄渤使出浑身解数追求“女神”志玲姐姐,导演陈正道却在结尾来了个大逆转,让娴静的志玲姐姐变身追求爱情的“女战士”,主动向黄渤求婚。陈正道表示,设计这样的结尾是希望观众能够在爱情路上勇敢一些,相爱就不要错过。
同日上映的《在一起》则云集了柯震东、甄子丹、陈妍希、Angelababy等一堆型男靓女,以柯震东、陈妍希这对《那些年》的金童玉女各自寻找真爱为噱头,展开了两段爱情故事,表达了“说爱你,不如在一起”的爱情理念。
但看完该片的观众纷纷表示有些失望,一个不会讲故事的导演找来一堆有质感的演员,空洞的剧情更像是在看一个视频版的“美图秀秀”,影片中不少画面都有看广告片的感觉,唯美有余,感动不足。
片名:在一起
导演:霍耀良
主演:Angelababy、柯震东、陈妍希、甄子丹、黄宗泽
目前票房:7500万
春节期间,武汉国际广场特别推出“咏春”主题企划系列活动,旨在向社会、向人们传递“正能量”,传递“儒家思想、道家精神,释家修养”等内涵的武术精神,总而言之一句话“武术的精神,首先是爱国”。
温鉴良大师是叶问嫡系第二代传人,李小龙的师侄,香港咏春界翘楚,荣获世界咏春拳会2008 年度最佳师傅,现任实用咏春拳国际总会会长。温大师经过长期的实践,与其他咏春师傅不断切磋,并借鉴中国和国际上其他功夫,于1995年开创了“实用咏春拳”。 “继咏春哲学,开实用窍门”, 对温鉴良师傅来说,“实用”这两个字的意义尤其深远。“实用”是他生命的核心,“实用”是咏春拳发展一个重要的里程碑。
咏春大师亮相国广 助力正能量传递
“捐一元,唤唤爱”
微公益活动全城启动
2013年1月到4月,由《武汉晚报》、《W》周刊及武汉市青少年发展基金会联合主办,苏宁电器共同协办的主题为“捐一元,唤唤爱――帮助山村留守儿童学校捐热水器建温暖澡堂”的微公益活动,正在武汉市内18家苏宁电器门店温暖进行。活动期间,凡是在苏宁电器18家指定门店消费的顾客,只需在收银台或服务台处捐助1元爱心款,即可换购由《W》周刊提供的精美杂志一本。参与活动的18家苏宁电器门店分别为:光谷店、解放路店、王家湾店、南湖花园店、中南店、解放大道店、徐东店、水果湖店、唐家墩店、汉阳21世纪购物中心店、岳家嘴店、崇文广场店、沌口湘隆时代广场店、青山沿港路店、百步亭摩尔城店、菱角湖店、青山友谊大道建设二路店和三角路店。
阿斯顿・马丁Rapide S:
本色不改,动力更强,外观更美
Rapide S是阿斯顿・马丁史上动力最强劲的四门车型
搭载全新6.0升V12发动机,Rapide S峰值输出提升17%达到558马力
全新的个性外观强化Rapide S的跑车特质
全新阿斯顿・马丁Rapide S全球首发亮相。延续阿斯顿・马丁的优雅四门车身设计,新款车型拥有更丰富豪华的配置和更澎湃强劲的动力。
阿斯顿・马丁投入了大量的心血将这台车型进行了重新设计与工程调试,Rapide S作为这一标志性英国跑车品牌的全新奢华GT,再度确立了它作为世界上最具美感、完美平衡的四门四座跑车的地位。
我在学校学的是水电厂机电设备运行,来到项目部没有与我学的专业对口的工种,项目经理只好把我放在质检科做试验员,刚开始对试验一窍不通,通过看各种试验规程、规范,知道了许多有关试验的相关资料。比如说,做水泥试验时,要知道水泥的胶砂强度、安定性和凝结时间,还有就是水泥取样,水泥取样分为袋装水泥取样和散装水泥取样。再者就是砂子的试验,砂子的试验有筛分析、含泥量、泥块含量。砂子的取样是每一验收一批取样一组,按人工四分法缩分试样,将每组样品至于平板上,在潮湿状态下拌和均匀,分成互相垂直的两条直线,取其对角的两份重新拌匀。重复上述过程,直至试验所需量止。第三就是碎石及卵石的试验,碎石和卵石的试验:筛分析,含泥量,泥块含量,针、片状颗粒的总含量,压碎指标值。第四就是钢筋的拉伸试验和取样,每一钢筋的原材取样长度为50公分,每三根为一组。学习试验有很多的技巧,能从工作中收获快乐。要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会拿了去完成它,并完成好。爱上你的工作,项目常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作,这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
从今年七月份进入公司,作为一名质检员,对质检部门所承担的工作内容和流程都有比较清楚的了解和认识,作为一名质检部的员工,我的首要任务是全力配合部门工作,对自己所负责的检测项目,及时准确的检测出结果。对未来的工作,我希望可以全方位的接触质检工作,努力掌握质检各方面技能,对质检检测项目都可以做到独立操作,要得到准确且稳定的实验结果,并且,在遇到问题时,能查找出原因,并有能力加以排除。
2、岗位总结
1本年度岗位业务总结
近半年职责内工作大致如下:无菌试验19个批次;高效液相纯度检测42个批次;DNA残留检测44个批次;紫外病毒颗粒数检测69个批次;紫外吸收A260/28023个批次;293细胞蛋白残留22个批次;残留牛血清蛋白检测19个批次;细菌内毒素检查60个批次;测生产内环境(沉降菌和悬浮粒子数3次;处理本部门的领料和请购事宜。
上级交办的工作也全力配合完成,另外,协助完成部门其他人员的工作。
2本年度技术提升与改进总结
从下半年正式进入公司以来,实验操作方面以及仪器使用等都取得了显着进步。各项检测项目都有所接触,自己负责的项目工作按时完成,在实验操作上更加娴熟,实验结果也越来越稳定,对工作流程也有较清楚的认识,对实验记录文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些问题,比如,在实验操作上的失误或未注意细节方面;个人负责的实验用品的准备情况,这些问题都得到领导们的指点,在他们的帮助下,各项工作开展的比较顺利。在以后的工作中出现问题,我也会及时的反馈给领导,虚心请教,不断增加工作经验。我会在完成工作的迅速性、时效性,成本意识等方面严格要求自己。
3、下年度岗位工作计划
1遵守和执行公司及研发中心的组织架构、规章制度;
2全力配合好部门各项目的检测工作;
3了解并学习关于药品申报的内容、程序及准备文件等;
4学习本部门及公司的日常事务处理程序;
1、在工作期间,顺利完成厂工程施工总进度计划的编写,完成施工期间各时段进度控制分析报告,还完成了施工方案变更的技术文件编写及结构设计任务,年根据施工局要求,编写了《科技发展工作管理办法》及科研项目可行性研究。
2、同年6月调入西龙池施工局,在施工一队负责技术和质量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程,完成混凝土浇筑量2000多m3。
在上支洞工作期间,由于刚参加现场施工工作,现场经验不足和洞室浇筑的施工特点,给混凝土施工进度带来这样那样的影响。回填浇筑的施工特点限制了混凝土入仓方式的不同,加之输送距离过大,导致混凝土泵送时多次出现堵管问题。混凝土出现堵管问题原因很多,大体可由以下几点造成:现场施工人员没有严格按照泵送混凝土浇筑要求打料;拌合站对混凝土的和易性控制不够;混凝土输送距离过大;混凝土配合设计中材料配比不妥等。在此期间,一方面多次和外协对现场施工人员沟通,督导他们严格按照泵送混凝土浇筑方法施工;另一方面,与实验室主人协商,就针对混凝土和易性问题做了较好的解决方法。对于钢管回填混凝土出现空腔问题,也做过多次浇筑试验,要求外协队施工人员按照浇筑工艺及浇筑顺序进行振捣,但效果也微乎其微。究其原因,也许因为施工队疏于振捣所致,也许因为施工工艺不妥而致。但对于斜井浇筑,在此期间,已加大了对施工队施工人员督促力度,要求勤于振捣,并改变施工工艺,来避免空腔现象再次发生。
3、从月底开始负责闸门井及其他工程土建工作,主要完成闸门井上部结构工程和交通工程,混凝土浇筑5156m3,钢筋制安133t,石方开挖300多m3,1#闸门井已浇筑至EL1488.0m,2#已浇筑高程1482.5m,交通桥4#、5#桥墩已浇筑至EL1496.4m。
闸门井工程属施工局在西龙池项目的形象工程,其质量的优劣直接影响工程局对外声誉的好坏。本人在任职期间严格按照国家有关工程法规办事,严格控制工程质量,对于不合标准的混凝土及钢筋坚决不予使用,从而避免了因工程材料使用不当发生工程质量事故的可能。今年月份,就甲供材料水泥重量不足问题的及时发现,给工程质量保证创造条件,也给施工局挽回一定经济损失。对于闸门井混凝土外观质量问题,上级领导也很重视,当时已按要求进行了处理,其结果还是能够保证外观质量要求的。
二、存在问题及经验教训
粮食安全不仅体现在要在数量上能够满足民众食用,满足养殖业、工业及其他国民经济发展所需的粮食需求,而且还要在质量上符合人民群众生活水平日益提高的要求,使人们能够吃上无毒、无害、绿色、营养的粮食,这才算实现了小康社会的粮食安全。党的“十七”大报告指出:“增强农业综合生产能力,确保国家粮食安全。加强动植物疫病控制,提高农产品质量安全水平。”因此,加强粮食质检体系建设,加强对粮食整个流通过程中各个环节的质量管,依法组织开展粮食质量和卫生督抽查与测,已成为政府和粮食行政管理部门的重要任务。开展粮食质量体系建设是整个粮食工作的重要组成部分,是《粮食流通管理条例》赋予的职能,是确保粮食安全的重要手段,更是推动小康进程、确保人民生活日益提高的必然。
加强粮食质检体系建设对促进农业和粮食生产结构战略性调整、增强粮食产品的市场竞争力、规范市场经济秩序、维护广大消费者利益、实现粮食生产的可持续发展等都具有十分重要的意义。
二、我县粮食质检体系建设情况
(一)健全组织机构
我县的粮食质检体系建设主要以县粮油食品质量测站为主,该站前身为县粮油防治检验所。年,更名为“县粮油食品质量测站”,年,经县编委核编为财政全额拨款事业单位。该站现有员工9人,其中大专学历4人,中专3人,高级职称1人,中级5人,年经国家粮食局专家组考核验收,县粮油食品测站被国家粮食局批准成为第三批区域性国家粮食质量测机构。
(二)开展品质测报
10多年来,县粮油食品质量测站积极为“三农”服务,每年深入田间地头,采集样品500多个,对样品进行检测分析,并在媒体上公布品质测报信息,让农民有的放矢的种植优良品种,使我县由原来的68个品种,到现在主推的5个品种,优质稻面积不断扩大,大大提高了粮食的市场竞争力和占有率,提高了农民的收入,形成了政府、粮食经营企业、农民“三赢”的格局。
(三)改善检测装备
近年来,省粮食局和县委、县政府对粮食质量检测体系建设高度重视,今年拟投资200多万元购置原子吸收分光计,原子荧光分光光度计、微波马弗炉、脂肪测定仪、近红外谷物测定仪、磷氮检测器、蛋白质测定仪等先进设备,这将极大改善粮食质检机构的检测手段,提高了检测水平和能力。
(四)完善各项制度
制订了《检验人员岗位责任制》、《检验人员保密制度》、《实验室管理制度》等,同时,对品质测报、质量调查、中储粮抽查等业务逐步制度化,为粮食质检体系建设和国家粮食安全起到了保障作用。
三、存在的主要问题
我县粮食食品质量检测体系建设虽然取得了一定成效,得到了国家粮食局、省粮食局的认可,但在资金、人员等方面还存在一些困难和问题,主要表现在以下几方面:
(一)网络不全。上世纪80年代至90年代末,县粮食局粮食质量检测网络体系比较齐全,各基层粮管所和粮站都相应设立了质检机构,形成了覆盖全县的三级质检网络体系,基本上做到对每一批粮油、每一个检测项目均能及时而准确的检测。但随着粮食企业改革的不断深化,基层质检机构已经消失,检验人员流失,仅靠县粮油食品质量测站工作人员显得力不从心。
(二)投入不足。县政府虽然每年拨付县粮油食品质量测站工作经费,但额度较低,员工的工资、待遇等问题没有得到妥善解决,影响了该站工作人员的积极性。
(三)管难度大。据统计,目前全县共有粮食经营企业100多家,个别企业和不法粮贩受利益驱动,以次充好,掺杂使假,而粮食部门又因经费不足、网络不全等因素影响,造成管难度大,给粮食质量带来安全隐患。
(四)专业素质有待提高。随着粮食市场化的全面推进和粮食经营企业的不断增多,因此对粮食质量检测的要求也愈来愈高,有些企业受利益驱动,不重视粮食质检工作,在专业人员培训、检测工具等基础工作上不够重视,造成专业不专。
四、加快粮食质检体系建设的对策与建议
一是加强领导,加大投入力度。政府要把粮食质量和粮食质检体系纳入重要议事日程,要加大资金的投入力度,在粮食风险基金等项目中拨付专项资金支持粮食质检体系建设,保证粮食质量安全。
根据有关规定,政府各职能部门对包括建筑材料在内的产品质量各司其职。具体分工为:产品质量在生产环节由技术监督行政主管部门负责,在流通环节由工商行政主管部门负责,进入施工现场由建设行政主管部门负责,对进入施工现场的建筑材料,业主、施工单位、监理单位等责任主体和管理部门主要查验其合格证、出厂检验报告、外观质量,并对部分重要建材的重要指标进行抽样复检。按规定,钢材、电线电缆、水泥等建材实施生产许可证制度,生产厂家不但要取得技术监督部门颁发的生产许可证,电线电缆、开关等产品还须获得技术监督部门的3c安全认证才能合法生产。生产厂家应对所生产的产品质量负责。
国家标准《混凝土结构工程施工质量验收规范》gb50204-20025.2.1强制规定:“钢筋进场时,应按现行国家标准《钢筋混凝土用热轧带肋钢》gb1499等的规定抽取试件作力学性能检验,其质量必须符合有关标准的规定。检验方法:检查产品的合格证、出厂检验报告和进场复验报告。”gb50204-20025.2.3规定:“当发现钢筋脆断、焊接性能不良或力学性能显著不正常等现象时,应对该批钢筋进行化学成分检验或其他专项检验。”国家标准《建筑电气工程施工质量验收规范》gb5030033.2.12规定:“电线电缆应符合下列规定:1、按批查验合格证,合格证有生产许可证编号,按《额定电压450/750v及以下聚氯乙烯绝缘电缆》gb5023.1~5023.7标准生产的产品有安全认证标志。……4、对电线、电缆绝缘性能,导电性能和阻燃性能有异议时,按批抽检送有资质的试验室检测。”建筑工程施工质量验收规范只对重要材料的重要指标提出进场复验要求,其它产品以出厂合格证和出厂检验报告做为验收依据,当产品质量出现异常时才做相应复检,体现了政府各职能部门工作分工的原则。
二、我站对辖区内建筑材料的抽检情况
我国实行建筑材料取样送检见证制度。施工单位购买的建筑材料属于国家规范规定应做进场复验的,必须在监理单位(或建设单位)见证下进行抽样送检。我站是监督和检测合一的单位,当检测部门发现某一样品检验结果不合格时,马上通知该项目的监督组进行跟踪处理。监督组到现场抽查时,对国家规范规定应做进场复检的材料(如钢筋力学性能)若未经检验合格就使用或检验不合格已使用的,立即责令施工单位停工整改并报市建设局对其诚信行为作不良记录、扣分,并在建设网上公布。我站还根据*海市建设工程实际情况不定期的组织有关人员对工程材料进行抽检。如今年二月份,我站组织斗门、金湾工程质检站共同对主城区、斗门、金湾区范围内的51项在建工程现场的118种规格(批)的钢筋进行了监督抽检,在118组样品中,合格117组,不合格1组。
1、制定质检标准及奖惩条例,确保质检工作有章可循,有标可依。
开展质检工作,我们执行的标准主要有2010版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业标准。执行的制度是公司《管理手册》、《程序文件》、各部门《管理规范》、《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,在标准和制度的把握上,我们始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”的原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。
2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。
检查中,我们坚持“公司领导重点检查,质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处理检查中出现的问题
在质检过程中,我们对第一次出现的,通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,我们将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的安全、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,我们都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
4、质检工作总结
我们严格按照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”的要求进行计划、总结和汇报,即,我们紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的、客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标,严格按照《2011年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划,认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题,每月将质检中存在的重点问题,难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报,以协商解决,每季度我们将质检工作进行总结,通过汇报会我们将上一季度在质检过程中取得的成效和存在的问题以及今后的打算总结出来进行汇报,年底,我们将会把全年的质检情况进行全面的总结,并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然,有条件的话,我们将会把全年的一些质检案例整理成册,一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用,展示质检工作一年来取得的成效,另一方面是为了相互交流学习,避免各部门在以后的工作中重蹈旧路,应以为戒,引起重视。
二、取得的主要成效
1、质检工作的开展,推动了公司质量管理体系的建立。
质量是企业的生命,是经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心,所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使公司的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我们的服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除安全隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的,从而保证公司目标、指标的实现,促进企业和谐健康发展。2010年初我们引入过一次质量管理体系建设,可惜由于各种原因我们没有坚持下去,但是为了实现我们的目标,我还是严格按照质量管理体系的要求,着手制定公司《管理手册》、《程序文件》、《管理规范》、《员工手册》,大框架已基本形成,上半年有望全部出台。
这里我要特别说明的是,凡是一个规范的企业,必定有一套完整的管理体系,他不会因为地域的差异而改变其标准。
2、在公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。
要实现公司规范化管理,必须要严格对标执行和不断加强内部管理。在标准执行方面,我们及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准,认真完善公司内部管理规范,为公司质检工作提供科学依据。在内部管理方面,2010年以来,我逐步尝试在公司全面推行PDCA管理模式,使各项工作达到标准化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展,各项工作逐步得到了改善,使我们也看到了希望和信心。PDCA管理,即,计划、实施、检查考核、处理改进,PDCA循环也叫戴明环,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。回首2010年,我们制定了全年重点工作计划,各部门也按照计划进行了实施,我们也进行了检查考核,年底也进行了处理改进。虽然没有引起重视,执行的不是很理想,但我们已经迈出了导入PDCA管理的第一步,2011年,根据何总年终工作报告的要求,我们也制定了全年工作计划,并给各部门进行了分解,下发了分解方案,各部门正在加紧实施中,当然,我们今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。
3、在服务质量提升方面起到了有力的推动作用
我们严格执行饭店服务的三个黄金标准,“凡是客人看到的必须是整洁美观的,凡是提供给客人的必须是安全有效的,凡是员工见到客人必须是热情礼貌的”。至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,我想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作程序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。
4、在内耗控制方面起到了积极的作用
通过质检,我更加关注公司的资产管理,设施设备的维护保养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。在资产管理方面,我们要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,避免报损;在设施设备维护保养方面,我们要求做到日常维护,即损即修,定期保养,尽可能延长其使用寿命,在节能降耗方面,我们要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。在易耗品控制方面,我们要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,我们质检人员切实起到了督促、监督和引导作用,但是,为实现我们的能耗控制目标,还需要我们全体员工的共同参与,才能在内耗控制方面起到更大的作用。
5、为公司战略目标的实现以及为公司取得良好的经济效益和社会效益做出了积极的贡献
通过质检制度的不断完善和质检工作的逐步推进,公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶,我们也已经基本形成了一套符合我们公司发展的管理体系,PDCA管理模式也在我们公司得到了推广,在公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的问题
1、质检队伍力量不足。一方面是若要切实做好质检工作,工作量非常大,不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是按照标准及制度给大家挑毛病,是一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩;
2、虽然我们08年以来一直提质检工作,但进入程序化的质检工作才刚刚起步,制度还待进一步完善;
3、由于培训较少,质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;