调查报告问卷大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇调查报告问卷范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

二、调查目的：

为了了解深圳教师专业发展的真实情况，笔者于20xx2月以问卷的形式先后在深圳多所中小学以无记名的方式进行了调查。调查设计的问卷涵盖了教师对其专业发展的自我评估，教师专业发展的自主状况，教师培训(继续教育)对其专业发展的影响，教师职业认同感等方面的问题。

三、调查的基本过程：

为保证调查的覆盖面和可信度，调查分析的全面性和科学性。调查对象选择中小学教师，调查范围采用了分层随机抽样的方法，选取了深圳六个区：罗湖区、福田区、宝安区、南山区、龙岗区、盐田区，每个区二所小学、两所初中。再在每所学校内随机抽取10—20位教师，所有问卷采用匿名方式进行调查。调查问卷发放和统计的时间为2019年12月，本次调查共发放问卷400份，回收了问卷368份，有效问卷336份。经过对调查问卷的统计和分析，结果如下：

1、教师专业知识、专业技能的发展状况

表1——教师对学科知识的掌握

对学科知识的掌握程度，有67%的教师认为自己比较系统地掌握了本专业的知识，有18.8%的教师认为自己非常系统地掌握了本专业的知识。说明，教师对学科知识的掌握程度处于良好以上。只有14.3%的教师需要继续提高。

可以画统计图：

2、教师培训对教师专业发展影响

表2——教师参加培训机会

有 39%的教师认为自己参加教师培训的机会“很多”或“比较多”，有42%的教师认为自己参加教师培训的机会“一般”，只有19%的教师认为自己参加培训的机会“较少”，没有机会参加培训的教师为“0”。说明，由于深圳各级政府和教育行政部门以及学校对教师培训的重视，所有的教师都有参加培训的机会，近一半的教师参加培训的机会还比较多。

可以画统计图：

四、结论与建议：

根据以上调查结果，我们得出以下结论：

1、

2、

3、

……

为此我们提出以下建议：

1、

2、

3、

……

五、附录：深圳中小学教师专业发展现状调查问卷

尊敬的老师：

为了全面了解深圳中小学教师专业发展现状，客观分析其优势及存在问题，寻求解决问题的策略和方法，促进教师专业发展，特了解如下信息，请您实事求是填写。占用了您宝贵时间，对您提供的支持和帮助深表谢意!

填写说明：请在您选择的序号上打√。

1、您的性别：

① 男 ② 女

2、您的年龄所属阶段是：

① 25岁以下 ② 26—30岁 ③ 31—35岁 ④ 36—40岁

⑤ 41—45岁 ⑥ 46—50岁 ⑦ 51岁以上

3、您任教的学校：

① 小学 ② 初中 ③ 高中 ④ 完全中学 ⑤ 其他

4、您在学校的岗位是：

①普通教师 ② 学校中层干部 ③ 校级领导 ④ 其他

5、您的学历是：

① 中专 ② 大专 ③ 本科 ④ 研究生或硕士 ⑤ 其他

6、您的职称是：

①小教初级 ② 小教中级 ③ 小教高级 ④ 中教初级 ⑤ 中教中级

⑥ 中教高级 ⑦ 其他

7、您对学科知识掌握的程度：

①很系统 ②比较系统 ③不系统 ④其它

篇（2）

（1）定量调查方法：市场调研常用的问卷定量调查的方法包括以下几个：街头定点拦访，电脑协助电话访问，网上定量调查等。随着电脑的普及率急剧提高，在线定量调查未来10年内将逐渐成为市场调研行业的主要调研方法。

（2）调查方法的选取：各种定量调查方法各有各的优缺点（下表），因此，调查方法的选取在一定程度上也会影响调查报告的质量，所以研究人员应该根据各种定量调查方法的优缺点，恰当地选取相应的调查方法。

要想控制费用成本时，最好选择在线定量调查；对于涉及到敏感信息时，保密性较高时，采取的方法是计算机辅助电话访问或者在线定量调查；问卷较长，与社会环境和家庭氛围氛围有关的研究，通常采用入户调查；街头定点拦访常用于需进行实物显示或特别要求有现场控制的探索性研究，或需进行实验的因果关系研究，如广告效果测试。

二、问卷调查的质量控制

问卷调查的质量高低很大程度上决定着调查报告的质量。问卷调查调查的质量越高，报告的水平和质量也就越高；反之，质量控制的效果不好，报告的质量也得不到保证，因此问卷调查质量控制是非常关键的。而控制问卷调查质量的关键是找出调查中的缺点和错误，并及时纠正调查过程中已经发生的错误并预防可能产生的各种误差。导致定量调查质量降低的因素有很多，例如研究员对市场背景了解的不充分，对抽样总体的选取的偏差，选取的抽样方法不当，问题设计的不清楚或者太专业，答案不完整或相互包容，访问员调查水平低下，记录或登记错误，研究员数据分析有错误及报告撰写时任意拔高或降低结论等等。问卷调查的质量控制必须建立在完善的控制体系基础上， 使问卷质量在问卷设计阶段、问卷执行阶段和数据处理阶段阶段都能得到控制。

问卷的质量管理思路为：以问卷调查的有效度和可信度为目标，以通过对参与该调查的工作人员系统的组织培训， 及时搜集资料， 再进问卷修改、审核并检查结果的反馈， 最后得出结论进而加以开发利用。根据以上质量管理思路的， 本文认为定量调查中的质量控制应遵循以下原则： 第一：客观控制原则。即对调查质量的衡量与评价应当是客观的，不能随便改变评价标准。第二：全面控制原则。即对调查的整个流程全程控制，每个过程、每个环节、每个参与调查人员都要进行质量控制。第三：超前控制原则。也就是说调查人员根据调研项目的背景和经验对已经出现的误差进行修改并对有可能出现的误差加以预防控制。

（一） 问卷设计阶段的质量控制

决定调查的成败及影响调查结果的可靠与否取决于问卷设计的科学与否。

首先，在问卷调查设计之前，问卷设计人员应该深入了解调查项目的背景知识，花几天甚至更长的时间搜集相关信息，只有充分了解项目背景之后，才能做到心中有数，才能保证问卷的质量。其次，问卷问题设计应该通俗易懂，措辞得当，尽量减少专业术语的使用，确保所有的被访者对问题含义的理解一致；同时，还得避免出现复合的问题，即一个问题会出现两个方面，例如：你喜欢苹果手机和惠普笔记本吗？这样的话，被访者会不知道怎么回答。再次，涉及到敏感问题时，访问员应该尽量安抚被访者，向被访者宣传此次调研的严格的保密规定， 使他们相信个人信息不会被第三方知道，那么，被访者就能够顺利而真实地做出回答。另外，研究员对问题顺序的安排也得下一番功夫，将最具有价值的题放在问卷中间。最后，调查问卷确定后， 最好在小范围内进行问题的预调查，对问卷进行必要的可信度和有效度检验评价，只有经过评估证明可信度和有效度高的问卷才能进行正式测量。在评价问卷的可信度和有效度的时候，如果发现有效度和可信度没有达到要求，则必须对相应的问卷项目进行修改，然后再进行评估，直至得到较为满意结果为止。

（二） 问卷执行中的质量控制

问卷执行的如何直接关系到本次调查的质量高低。因此访问员素质的重要性不言而喻。访问员具备的素质如下：敬业，有责任心，良好的沟通技巧，一定的市场调查经验。但是在问卷执行之前，不仅要对访问员进行调研项目背景知识的培训，还有访问技能、职业道德、应变能力和沟通技巧的培训。

在调查进行阶段，访问员务必要按照培训的方法进行， 依照问卷上的问题逐字逐句进行提问， 不能擅自更改问题的措辞或次序。当访问员没有听清楚被访者的回答时， 应立刻请被访问者复述他们刚才的答案。在结束前应把问卷答案重新核实一遍， 有错误时立即向被访者进行询问，待审核问卷答案合格后，方可赠送纪念品给被访者， 并请被访者离开。

访问的进程中， 访问督导应该主动及时检查访问员的答案， 检查整个问卷答案的完整性，看是否有问题漏答的现象，并及时采取适当的追访措施。假如督导发现问卷有逻辑错误或者问卷有什么不清楚的地方时，应该及时反馈给问卷研究人员，等待研究人员的反馈。问卷访问结束之后，督导要对问卷进行逻辑检查，以此来判断被访者是否是认真答题，假如被访者应付作答，相应的问卷应立即作废。

提高问卷的回答率。问卷的回答率是指选中的样本中能够接受访问的人所占的比率。部分符合条件的样本不接受调查是一个复杂并且重要的调查误差的来源，甚至会对研究结果产生重大影响，直接影响调查的质量，因此，提高问卷的回答率是至关重要的。本文认为，提高问卷的回答率的途径有如下几种：（1）、加大市场调研的宣传力度，使公民了解调研的目的，并且让他们知晓他们的信息及隐私会得到很好的保护，让他们放心地接受调查。（2）提高访问员的访问技巧及个人素质。（3）采用最新的网上调研方法。将互联网调查计算机及网络等先进的技术运用到调查中， 可以大大提高问卷调查的质量。

（三） 数据处理阶段的质量控制

数据处理包括数据的编码和数据的录入两个方面。

编码是一种答案转化成数字或者把数字转化成字母的规则。通过编码设计可以最大限度地减少发生在编码和分析过程中的误差，提高了问卷调查的质量。其中开放题的编码值得注意。具体操作如下：（1）、抽取一定比例的问卷进行编码。500份以内要抽100份以上，样本越多，抽取的样本比率也就越低，1000份问卷时，只需抽取10%的样本就可以了；（2）、根据研究目的合并相同的答案。研究员制定编码表时应该了解它和研究目的关系，应该考虑多方面的情况；（3）、正负两方面对应的答案尽量使用相对应的代码；（4）、“其他”/“无”/“没有”/“不知道”或那些含义相距甚远的可以用“其他”来概括为一组；（5）编码员对全部回收问卷的开放式问题答案进行编码。

数据录入是一个影响问卷调查质量的重要因素。因此，提高数据录入的正确率是提高调查质量的一个途径。所以，数据录入一定要有经验的录入公司接手，保质保量的完成数据录入。

最后，将所有数据录入数据库之后，数据主控督导还得进行数据检查，假如发现数据有错误立即和问卷执行部门联系，查找原始问卷，看是访问环节出现了问题还是问卷设计出现了问题。假如问卷设计出现了问题，那么采集的数据立即作废，同时通知研究人员立即对问卷审查，修改出现的问题，并重新进行数据采集。

三、数据分析及报告撰写

（1）数据分析阶段。研究人员得根据自己的经验和对项目的了解，撰写数据报告分析大纲，然后再将数据报告大纲转发给数据分析人员，数据人员运用专业的统计软件对数据进行分析，得出数据报告。

（2）报告撰写阶段。调研的结论和建议最终都得通过报告呈现出来，因此报告撰写的质量如何直接决定着调查的质量。首先，研究员选取合适的分析模型，接着从数据报告中寻找具有研究意义的数据，用合适的图表和语言描述出来。可以看出，研究员的作用举足轻重，因此，对研究员也要进行培训。培训的内容包括数据分析方法和报告的撰写技巧等。

四、小结

通过合适的调查方法的选取，对问卷设计、问卷执行、数据处理、数据分析及报告撰写等阶段进行有效的质量控制，问卷的可信度和有效度都会得到了保证，问卷的质量得到保证，问卷调查报告的水平也就会得到保证。

参考文献：

[1]隗斌贤.调查统计学[M]. 北京：中国统计出版社， 1997.

[2]曾五一.黄炳一.调查问卷的可信度和有效度分析[J].统计与

信息论坛，（20）.

篇（3）

如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。

在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。

我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式)

我是XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查，旨在了解XXX的基本情况，以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要，应考虑英文版的问卷)

对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如:

问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可.

问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员.

您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写.

调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。

编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。

这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。

在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。

一般采用三种表达方式：

A.周密式 对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题和改正(差)有错的答案。

例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢!为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!”

B、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。(常用)

篇（4）

恭城橙类生产及销售的基本情况和存在的问题

橙类是我县较早引进的水果品种之一，经历了多年的积累，特别是上世纪80年代以来，橙类的价格一直较高，所以橙类的种植面积扩展的很快。恭城现有橙类种植面积约6.29万亩，主要品种有新会橙、红江橙。由于恭城特殊的地理和气候环境，恭城橙类在糖度，色泽，口感和外形方面，()都比其他产区的橙类要好。但是由于各方面原因，去年橙子却普遍存在以下问题：一是个头、色泽、外形等方面都不够好;二是其他各种类型的水果同时上市，因此失去抢占市场的先机，受其他产区脐橙和夏橙的冲击很大，在销售量和价格方面都没有优势;三是恭城橙类种植的品种过于老化。

根据调查，恭城橙类生产和销售显现以下特点：

第一、生产不规范，农药残留量大，销售量太少。

目前橙类生产大多是以户为单位的分散栽培方式，真正集中成片实行统一guǎnlǐ的大型现代化果园极少。由于这种分散的经营模式，导致大部分农民只追求产量，不在乎质量。果农大量使用高浓度的农药和化肥，使得橙类农药残留严重超标，农药残留高低是衡量橙类品质好坏的重要因素，也是限制橙类销售的最主要障碍;同时，由于这种粗放的经营模式，使得果农在化肥使用、病虫害防治、优种优育方面的知识严重匮乏，从而导致产出的橙子大小不一、色泽不均、果型丑，这些也严重地制约了橙子的出口以及外运销售。到目前为止，去年全县才销售各类橙子14000余吨，只占恭城橙子产量的23.3%。

第二、缺乏自己的品牌。

俗话说好酒还要会吆喝，即使是优质的品种，如果没有叫得响的品牌，在鱼龙混杂的橙子大杂院里，一样可能被淹没。没有形成自己独有的品牌，放在同一个摊档上，一般消费者都只会感性地从价格、形状上去决定是否购买，很少有消费者能够分清品质的优劣。由于恭城特殊的地理和气候环境，恭城橙子在糖度，口感方面，都比其他产区的橙子要好，在市场上受到消费者的欢迎。目前市场上恭城橙子都是以恭城橙子牌子来销售，这个牌子不仅大#from 本文来自高考资源网gkstk.com end#而统，而且被盗用和假冒的情况十分严重，导致市场上恭城橙类品质参差不齐，鱼龙混杂，大大地降低了恭城橙子的声誉。

第三、需求弹性太小，而产量过大，市场难以承受供给大幅度的增长。

和其他农产品一样，橙子同样面临需求弹性太小的问题。由于需求对价格极度不敏感，因此，一旦产量有所增长，橙子即要以价格更大幅度的下跌来刺激市场扩大需求。所以农产品经常是丰产不丰收。今年的橙子价格低迷很大程度上也是由于这一因素造成的。今年恭城县橙子产量为6.72万吨，创历史最高水平。不仅如此，全国其他产区的橙子和水果产量以大幅增长。供给的大幅增长，导致了恭城橙子价格在全国范围内的更大幅度的下跌。恭城主要生产的2个橙子品种新会橙、红江橙今年的价格都很低。

第四、橙类商品化处理不够，而且加工技术不过关，缺乏大型的龙头企业。

问卷调查报告范文二：

20**年3月10日到20**年4月10日，这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动，接到通知，班里就开了班会，把各项活动的计划都布置好，并分成了5个小组，每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是问卷组，但问卷组又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷，并统计好数据。组长是周映娜和叶佳欣。组员有：李薇、邵莹莹，翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。

在确立工作分工后，我们就开始收集所有有关的资料，每个人制定出个问题作为调查问卷的问题，然后再把大家的问题都集中在一起，并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取：第一，既要简单明了，又要有针对性;第二，包括设计者与消费者的针对性问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张，分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于工艺品与家居用品的产品展会。

月日这一天，早上点钟我们问卷组的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。

在车上我发现，我们都没有关于做调查问卷此类的经验，但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的，但我们身上并没有带钱，后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商，但他不允许我们免费入内进行问卷调查，最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查，并且，不会选择性的进行调查，所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷，心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务，还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的，就不觉得是多么难为情的事情，越来越自然，填写好的问卷数目也越来越多，虽然有点累，但是听到您好，我们是深圳大学，艺术设计学院的学生这句话的时候，他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候，心里真的很满足。

最后，虽然问卷还没有完成，但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候，突然下起了雨，而且越下越大，我们都没有带伞，却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。

这次的实践中，我接触了很多不一样的人，其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生，他很认真的做完了这份问卷，并对其中的问题提出了一些建议，指出不足的地方，并详细解说了。这让我认识到了我们工作中的不足地方，真的很感激这位老先生。

回到学校后，我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方，就如之前对会展中心的情况没有认真核实好，以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言，一些问题也存在问题。最后通过大家的讨论，我们决定重新制定问卷，再做一次调查。但数目减少到份，虽然数目少了，但我们想要做到更精。

第二次的调查，我们组分散行动。当然这次没有工艺品展这样的活动了，所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以，这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地，问卷终于都做好了。

最后一项工作便是统计了。我们统一集合在一起，分工合作，把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。

篇（5）

被调查乡镇7个，乡镇工作人员158人，其中男性124人、占被调查人数的78.5，女性34人、占21.5；按年龄分组：30岁以下的38人、占24.1，30－35岁的59人、占37.3，36－45岁的42人、占26.6，45岁以上的19人、占12.0；按职务及职业分组：书记乡镇长8人、占5.1，乡镇其他班子成员39人、占24.7，站所办负责人44人、占27.8，一般干部67人、占42.4；公务员61人，占38.6，事业单位人员76人，占48.1，其他身份的21人，占13.3。

二、对乡镇和自身现状的看法

（一）乡镇工作人员对现行农村政策认同性高，但不满意乡镇工作环境，普遍认为沉重的乡村债务和待遇难以落实的问题，是当前农村工作的最突出矛盾，对乡镇工作的未来缺乏坚定的信心。

1、问及对现行农村政策满意度，有115人占72.8的被调查人表示满意，还有43人占27.2的持一般态度。

2、目前乡镇工作环境，认为好的5人，占3.2；可以的73人，占46.2；不好的39人，占24.7；很不好的41人，占25.9。从对乡镇工作的未来信心度看，充满信心的41人，占25.9；缺乏信心的72人，占45.6；一般的45人，占28.5。

3、目前农村工作中最突出的矛盾，回答是安全稳定的1人，占0.6；是计划生育的6人，占3.8；是乡村债务的37人，占23.4；是乡镇干部待遇难以落实的51人，占32.3；是干群关系的3人，占1.9。从对量表复选回答来看，首推乡镇干部待遇难以落实是目前农村工作中最突出的矛盾，有106人，占67.1；其次是乡村债务，有84人，占53.2。

4、关于沉重乡村债务的最主要形成原因，认为是中央分税制的财税体制造成的17人，占10.8；是乡村机构人员臃肿造成的6人，占3.8；是过去农村过高的“三提五统”造成的42人，占26.6；是对乡村财务监管失控造成的67人，占42.4。复选看出，被调查者认为沉重的乡村债务最主要形成原因是对乡村财务监管失控，有85人，占53.8，农村过高的“三提五统”的有60人，占40.0。并对目前乡村沉重的债务包袱在短期内解决提出质疑，认为不可能解决的有127人，占80.4；不知道的27人，占17.1。建议由中央政策化解的75人，占47.5；由中央和地方共同化解的82人，占51.9。

（二）大多数乡镇工作人员对自己的工作待遇和环境持不太满意的态度，但由于就业困难，为了养家和生存只有维系现状。

1、认为目前自己工作中最苦恼的是：回答不能落实正常待遇（包括工资、补助、社保、医保等）的97人，占61.4；上级要求高、任务压力大的10人，占6.3；乡村债务重的14人，占8.9；群众不理解的5人，占3.2。复选中正常待遇不能落实的有129人，占据81.6。

2、关于社会对乡镇工作人员评价不高问题的看法，认为是自身作风造成的11人，占7.0；政策和体制造成的95人，占60.1；社会不理解造成的32人，占20.3；媒体歪曲造成2人，占1.3。复选中政策和体制造成的110人，占69.6。

3、问及乡镇工作人员与农民关系和谐状况时，有6人回答和谐，占3.8；一般的99人，占62.7；较差的36人，占22.8；紧张的17人，占10.7。

4、在目前乡镇工作人员经济生活方面，认为较好的5人，占3.2；适中的6人，占3.8；能维持日常生活开支的58人，占36.7；日常生活有困难的89人，占56.3。免征农业税后，认为待遇比以前有所减少的64人，占40.5。

当问及乡镇工作这样艰难，为什么愿意坚持下来？选择热爱农村工作，实现自我价值和人生目标的31人，占19.6；为了养家和生存的47人，占29.7；找不到更好的出路的51人，占32.3；乡镇工作自由，有足够的时间发展自己的第二职业的14人，占8.9。在乡镇工作期间，从来没有从事第二职业的123人，占77.8；曾经从事过的23人，占14.6；现在正在从事的12人，占7.6。

三、对目前乡镇政府职能转变和乡镇工作人员角色转型的看法

（一）认同用改变职能设置和削减人员方式来转变政府职能，但对乡镇政府职能转变的方向和目标看法不一。

1、免征农业税后，对目前乡镇政府职能转变总的认为势在必行。从分组情况来看，认为转变方向和目标已经明确，目前正处于过渡期的59人，占37.3；认为转变方向和目标还不明确，目前政府职能设置、管理体制和运行方式与以前相比没有什么变化的68人，占43.0；认为等待上级有关政策的30人，占19.0。

2、对乡镇政府职能转变的方向和目标看法，认为由过去单纯的农业型（催收、催种、兑现等）向经济型（促进一、二、三产业协调发展和帮助农民致富）转变的39人，占24.7；认为向只负责包括治安、民政、计生、司法、安全、水利、抗灾等农村公共事务的管理和服务转变的43人，占27.2；认为逐步实现乡镇管理部门（

公安、民政、司法、计生等）划归线上管理、服务部门（农技、经管、水利等）推向市场，达到乡镇政权逐渐弱化的52人，32.9；转变的方向和目标不清楚的24人，占15.2。

3、在今后的农村发展中，乡镇开展工作需要的干部职数与现有水平相比，认为职数要增加的3人，占1.9；认为维持现状的41人，占25.9；认为要减少30左右的72人，占45.6，减少50左右的37人，占23.4，减少70左右的5人，占3.2。

4、目前把乡镇原有的服务站所（如农技、农机、广播电视、林业等）推向市场，认为不可行的8人，占5.1；认为时机还不成熟的33人，占20.9；认为可以逐步实施的105人，占66.5；认为时机完全成熟的12人，占7.6。

（二）绝大多数乡镇工作人员对必须以加强自身素质来应对角色转型已有足够的认识，但对自己如何转型主动性不足。

1、免征农业税后，使乡镇干部从向农民“收钱”的繁重协税和护税事务中解脱出来，认为应该增强自身修养和政策水平的11人，占7.0；认为应该增强服务农村的知识和技能的48人，占30.4；认为应该加强勤政务实的工作作风的35人，占22.2；认为应该增强自身综合素质的64人，占40.5。同时认为，农村急需技术服务型乡镇管理人员的31人，占19.6；急需行政管理型的7人，占4.4；急需综合型的120人，占76.0。

2、在目前的体制和政策下乡镇人事制度改革中，准备马上走人的4人，占2.5；看形势发展再作决定的106人，占67.1；继续干下去的48人（其中8名书记、乡镇长中有3人），占30.4。

3、如果选择离开目前的工作，最应该满足的条件是：参加社会保障、免除后顾之忧的30人，占19.0；买断工龄，一次性付清乡镇财政个人欠款的56人，占35.5；停薪留职的10人，占6.3；按政策办理的49人，31.0。

4、就目前乡镇工作人员的工作量，结合当前生活水平和平均工资水平，对月劳动报酬选择：在800－1000元的10人，占6.3；在1000－1500元的48人，占30.4；在1500－20__元的74人，占46.8；在20__元以上的26人，占16.5。

四、对目前农村几项改革的看法

1、关于对目前村账乡管现状满意度问题。回答满意的34人，占21.5；比较满意的97人，占61.4；不满意的18人，占11.4；很差的9人，占5.7。

2、关于乡账县管问题的看法。基于乡镇债务沉重等诸多原因，认为乡账县管根本无法实施的61人，占38.6；可以先试点，然后逐步实施的86人，占54.4；时机已经成熟的11人，占7.0。

3、关于实施乡镇职务消费货币化后的看法。认为费用开支明显规范，支出明显减少的36人，占22.8；认为费用开支有所减少的48人，占30.4；有74人占46.8的则认为乡镇职务消费货币化流于形式，换汤不换药，只是账目体现方式发生变化，还有很多的工作需要去做。

五、几个初步判断

通过对上述问卷调查结果的数据整理和逻辑分析，可以得出如下几个初步判断：

1、上世纪80－90年代的乡镇干部身份优越感已基本丧失，大部分乡镇干部对乡镇政府工作、对农村工作和预期待遇趋于务实。

篇（6）

调查目标：通过调查,了解食堂服务的状况，探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量，提高大家对食堂的满意度，切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查方法：问卷调查

调查内容：学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果：这次问卷调查共发放问卷57份，收回 57份，有效问卷57份，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区域的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。

2、饭菜价格适中，适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强，希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可，但有待进一步提高。

总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

总结二：食堂问卷调查报告总结

一、引言

古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下：

(1)饭菜价格：在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量：近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，52.2%的同学认为一般，其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕，觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡，仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求，如认真计算价格，希望减少被刷错卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类：在调查中，有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行，凑合的词来评，27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩，令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多研究新菜，提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议

通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出了相应的建议，具体的表述为以下几点：

(1)价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面：工作人员的态度要温和，特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。

(3)饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。

总结三：食堂问卷调查报告总结

调查目的：为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析：

一、同学们对食堂就餐环境的满意程度

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度

调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度

篇（7）

只有了解了学生，才能教育好学生。德育课教师只有了解了学生的学习情况、心理状况、行为表现等，才能“因材施教”，德育课的教育教学质量才会提高。为此，我们在我校的农艺53班、林果41班、汽修32班、果蔬4班、牧医57班、共5个班级中开展了“中职学生现状”问卷调查。此次问卷调查，共发出185份，收回172份。现将问卷调查情况分析总结如下：

1 生源情况

表1

由表1中的调查问题和统计数据，我们发现：①中等专业—农业学校的学生多数是农村学生。我校是红河州农业学校，80%左右的学生来自农村，父母是农民，而且有近87.8%的学生不是独生子女。来自农村的学生，其父母由于农活繁重，加之文化知识薄弱等，往往疏忽了对孩子的学习管理和心理引导；②中职学生，多数是因为考不上高中，退而求其次选择来中职学校上学的。近年来，随着高校扩招，普高热的影响，中职教育也受到了很大影响：一方面是学生数量逐年减少，另一方面是学生素质急剧下降。中职学校为了生存，可以说是饥不择食，对学生的中考成绩已经没有任何要求了，只要有学生，中职学校完全是来者不拒，多多益善。

因此，中职学生，是对我国职业教育的一大挑战。我们一定要正视这一挑战，千万不能忽视它。

2 学习状况

通过对表2的分析，以及结合德育课教师在平时教育教学工作中的观察和了解，中职学生的学习状况如下：

2.1 文化基础知识较差。目前，大多数中职生都是中考落榜者，他们学习成绩不理想，在初中阶段没有打好学习基础、没有养成良好的学习习惯，因而对中职学校的基础课、专业课，学习起来很困难。

表2

2.2 厌学情绪严重。由于大多数中职生的学习基础较差，面对中职学校全新的专业技能课程，很多学生因为“听不懂”、“学不会”，所以就慢慢不学了。于是，课堂上，睡觉、玩手机、讲话、看课外书的学生比比皆是。有的学生，干脆就逃学了，连教室也不进来；严重的，甚至不回到学校，在学校外飘荡。

2.3 学习被动。在问卷调查中，对学习有兴趣的学生只占33%，有23%的学生对所学知识一点兴趣也没有，因此，学生的学习主动性、积极性较差，多数学生的学习是很被动的。有时候，老师讲课激情万丈，学生听得昏昏欲睡。老师在讲台上自编、自导、自演，像个“疯子”一样，学生在下面若无其事的做着自己想做的事情。这样的教和学，真的很令人痛心。

2.4 考试作弊现象严重。平时学习不用心，考试作弊是很普遍的严重现象。虽然学校加大了对考试作弊学生的处理力度，但学生依然我行我素，毫无悔改之意。考试作弊之风，对认真学习的学生而言是不公平的，有的学生，甚至因为作弊现象严重而放弃了学习，自己也跟着作弊了。

学习，是学生的主要任务，一旦学生不努力学习，甚至放弃了学习，对学生本人的发展是最不利的，而不学无术的中职学生踏入社会后，对社会也是“后患无穷”。因此，中职学生一定要端正学习态度，做一个勤奋学习、积极进取、自强不息的人。

3 人际关系

人际关系，伴随中职学生的学习、生活和以后的工作，和谐的人际关系，能培养学生良好的情绪、开朗的性格和乐观的生活态度，促进学生身心的健康发展。从表3中，我们欣喜地发现：学生的人际关系并不算紧张。

表3

3.1 学生与学生之间总体上是友好的。调查发现，85%的学生有知心朋友，与同学相处不好的只有1%，83%的学生没有独来独往，而是与同学结伴而行。

3.2 学生与父母的关系是和睦的。88%的学生是和父母生活在一起，只有少数学生是和亲属生活的；58%的学生与父母的关系很好，只有2%的学生与父母关系不好；64%的学生回家的感觉是温馨的，27%的学生回家的感觉是高兴的。

3.3 学生与老师的关系是敬而远之。多数学生对老师是“敬而不亲”，学生真正把老师当作知心朋友的少之又少。如何走进学生的内心，让学生敬而亲之？这需要老师放低姿态，用爱心、耐心、信心真诚对待每一个学生，通过自己的实际行动努力改善师生关系，使师生关系和谐化。

4 自我评价

从表4可以看出，学生对自我的认识和评价是相对客观的。

表4

4.1 自信心不足。调查的学生中，有自信的学生只有29%，61%的学生是不太自信的，不自信的有6%，常常感到自卑的学生有4%。

4.2 情绪不稳定。中职学生，普遍是16～17岁左右的青少年，这个时期的年龄特点是：年轻气盛、情绪波动大、叛逆等，所以，有36%的学生经常发脾气而控制不住自己。

4.3 意志力不坚强。很多学生认识到了自己的不足，想要改变自己，其中，42%的学生想改变自己的知识，34%的学生想改变自己的努力，23%的学生想改变性格，但因为他们意志力不坚强，缺少决心和恒心，无力改变自己，所以，有的学生是抱着破坛子破碎的态度，得过且过，放任自己，成什么算什么。

4.4 责任意识淡薄。调查发现，27%的学生认为中职学校的学习和生活是轻松、随意的，26%的学生认为是无聊空虚、茫然的，只有17%的学生认为是充实的、有意义的。因此，多数中职生认为中职学校的学习和生活是随意且无聊的。这说明，很多中职生对自己的学习和生活是不负责任的，对自己的家庭和社会也缺乏责任感，我行我素，不考虑后果，责任意识淡薄。

4.5 对前途感到渺茫。中职学校的学习，目的是为了以后的就业，但因为很多学生学习成绩并不理想，不勤学不上进，认为大学生都难就业，自己是个中职生，就更难了。因此，很多学生对自己的前途感到渺茫，对将来的工作是抱着无所谓的态度，有适合的工作就做，没有适合的工作就“漂”。

综上，中职学校的学生是一个非常重要的群体，他们是未来社会的建设者和接班人，作为教育工作者，我们有责任、有义务正确认识他们，并给予他们应有的教育，把中职学生培育为有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民，让中职学生做一个对社会有用的人。

参考文献

篇（8）

被访单位以中小型单位居多，其中200-400人以上的单位占六成以上，另外值得强调的是，本次调查的针对性极强，被访者多为单位的科技、信息或电脑主管、计算机专业人员和管理决策层人士，对网络安全产品有极高的认知程度。从事计算机相关工作的被访者达90%强，其中科技、信息或电脑主管占56.1%。

调查的内容主要包括被调查单位自然状况、网络应用状况、网络信息安全的软硬件（包括规章制度）、紧急情况及应对措施和政府政策的支持等五个方面。

由此可见，本次调查的结果具有一定的代表性。

一、网络安全问题不容乐观

Internet技术的高速发展带动了单位及政府各部门的上网工程，他们纷纷采用先进的互联网技术建立自己的内部办公网（Intranet）。在被访的单位中，“已经建立”单位内部网（Intranet）的单位达82.3%，“正在规划”的单位占15.0%，只有2.7%的单位还未考虑单位内部网的建设。在Intranet已建成的单位中，平均每单位拥有1.3台服务器及28.4台客户终端。

当问及被访者对于信息系统安全的认识时，92.2%的被访者认为信息系统的安全事关单位运行，其余认为不很重要的被访单位均还未建立单位内部网。由此看来，享受到信息共享的单位已充分意识到网络安全的重要性。在信息安全的六个领域，被访者对其重要性的认知不一，90.3%的被访者认为病毒防护最重要，81.7%的被访者认为防止来自Internet的恶意入侵的重要性次之，排名第三重要的为服务器及数据库应用的访问控制和内部用户口令管理、安全审计（均为75.9%），第四、五位为数据加密和虚拟单位网（59.4%）和身份鉴别、电子签名（58.8%）。

在已建立单位内部网的单位中，其信息安全领域亟待解决的问题分别有病毒防护、防止来自Internet的恶意入侵、服务器及数据库应用的访问控制、内部用户口令管理、安全审计、身份鉴别、电子签名、数据加密和虚拟单位网。电脑主管对以上问题处理的紧急程度可以体现出其问题的重要性。在以上单位中，68.2%的被访单位已感受到网络安全的威胁，其中35.8%的被访者认为威胁主要来自于单位外部，另外32.4%的被访者认为威胁主要源于内部。

二、安全投入有待提高

从技术层面来看，网络安全现在已经有了各种各样的解决方案，但在实际应用过程中，真正重视网络安全的单位并不是很多。在国外单位的IT投资中，网络安全投资将占20～30%，而在中国，单位对网络安全的投资在整个IT系统投资中的比例不到10%。本次调查结果验证了这一说法，高达75.5%的被访单位能够接受网络安全产品投资在信息化建设总投资中的比例都在五个百分点以下。

“服务是增值商品”的概念在中国还不普及。在问及被访者是否愿意接受免费或低价但需为此支付服务费用的网络安全产品时，53.8%被访者愿意，29.5%的被访者认为无所谓，16.7%被访者明确表示不愿意。在愿意接受服务费用的被访者中，比例也不高，通常都在3%以下。

三、曾遇到的网络安全问题及其处理

在问及被访单位遭受病毒侵害的悲惨遭遇时，有18.0%的被访单位很庆幸地回答“从没有”遭受过病毒的侵害。在遭受侵害的单位中，频率多为一年或更长（21.3%）、一个季度（21.0%）、半年（18.3%）和一个月（16.2%）。为免遭病毒和黑客的侵扰造成损失，14.8%的单位时时备份数据，25.3%的单位每天备份一次数据，28.2%的单位每周做一次备份，23.0%的被访单位的备份频率较为稀疏，为8天或更长时间。从以上数据中我们发现，单位备份数据的周期通常为时时备份、当天、一周。在从不备份的单位中，多是从未尝试到病毒威力或长时间未遭受侵害的单位。在单位备份数据和文件时使用最多的介质是可擦写光盘（48.8%）、软盘（44.2%）和磁带机（37.8%）。

随着互联网的日益普及，计算机安全问题不再仅仅局限于单机安全。由于病毒不仅可以通过软盘，而且能通过网络传播，随着联入因特网的用户不断增加，受国际病毒传播的机率大大增加，所以，使得计算机病毒防范、防治范围也不断扩大，加之计算机犯罪的手段近年来出现日趋新颖化、多样化和隐蔽化的发展态势。据被访者对于不同类别的安全防护产品的市场潜力预测显示，网络防病毒产品的市场潜力最大，为54.3%，其次为网络监测产品（20.1%），再次为端到端安全通道及认证（13.8%），网络安全评估审计产品和VPN产品的潜力较小，分别为7.9%和3.9%，由此可见病毒给单位带来的巨大压力。

调查显示，所有单位遇到的首要网络安全问题是病毒袭击，其他安全问题依次是：未授权的信息存取、网站内容遭破坏、未授权的数据或配置的更改。从规模来看，50～100人的单位遇到的安全问题最多； 

对于网络安全产品，目前使用最多的是防病毒软件，在200个被访用户中，有191个正在使用防病毒产品，占总数的95.5％；其次是防火墙产品，使用者占45.0%。

在问及遭到攻击后是否向政府相关法律部门报告时，65%的单位选择不会，其中70%认为报告会引发消极影响（例如客户对其保护其私人信息安全的能力的怀疑），12%的人为不知道向哪个部门报告，还有8%的认为采取内部补救措施比报告来得更好。

四、最迫切需要的网络安全产品和服务

调查显示，目前有36.5%的用户对网络安全产品无需求，无需求主要有两种情况:一是已有网络安全产品，暂无需求(70%);二是目前未遇到安全问题，购买安全产品还未纳入议事日程（30%）。接下来，需要的网络安全产品是防火墙、防病毒、黑客入侵监测，分别占被访者的31.5%、26.0%和18.5%。前两种产品又是目前使用最多的产品，对于防病毒产品，单机版占近一半。黑客入侵监测、漏洞扫描等也有许多用户迫切需求，这说明一些用户的总体网络安全意识已经提高。

在问及希望政府的支持方面，76.3%的单位认为政府相关部门应开通企业信息化管理咨询热线提供对口技术支持，20%希望政府开设信息安全方面的免费讲座。96%的认为应该加强相关法律建设。

调查报告最后认为，我国国内企业的信息化基础建设整体还比较落后，投入较少，对网络信息安全缺乏足够的重视，网络信息安全前景不容乐观。

篇（9）

1、 调查对象

本调查涉及对象是东莞的有已入学孩子的家庭

2、 调查方式

本调查主要采用问卷式调查，调查时间为2010年11月，对一些网友进行随机调查

3、 调查内容

以《家庭教育调查问卷》中列出的各个选项对家长与孩子间日常生活行为的一些常见要点进行调研

二、结果与讨论

1、结果

经过调查发现，由于根据中国现今的教育实际情况，面对巨大的升学压力，大部分家长都偏重关注孩子的学习方面的问题，学习问题成为一个家庭中围绕孩子的主要问题，而一些孩子成长的其他要素（例如：品德修养、兴趣）往往被家长较为容易地忽略，而调查也表明，大部分家长对孩子全面素质配养力度方面还是不足够的，可以从家长对孩子各方面能力的满意度中可以看出来。

家庭教育中，家长与孩子的交流是很重要的，调查发现大部分家长每天都能够有跟孩子交流的机会，但问题是大部分还是一些日常的闲聊，而基本缺乏其他方面的交流，这个可能跟一些传统家庭观念有关，一些出现在国外的，家庭成员间的互动，在调查中基本没有出现，可以说明，由于社会的观念和经济发展不同时期的影响，还有有可能存在家庭中交流脱节的问题。

调查中还发现，现今大部分孩子的自觉性还是较高的，一般情况下，孩子放学都会及时回家并自觉地完成作业，但问题表现在一般孩子晚上都要花大部分时间在学习方面，而一些其他活动显得较少参与。还有一个问题就是，大部分家长都反映自己的孩子基本上不参与家务劳动。

2、讨论

教育是一个国家发展的重要组成部分，教育为国家的长远发展提供坚家的基础，所以一个富强的国家，必然教育上是很今人满意的，21世纪，中国在世界上地位的逐渐提升，教育就成为一个必须处理好的大问题。面对日益全球化的方方面面，中国教育，尤其是容易被忽略的家庭教育能否与国际上一些先进的教育思想接轨，这个还有待我们去作更深入的研究。

篇（10）

1 前言

青稞是一种生长在高原地区的裸大麦，是藏族同胞繁衍生存的口粮，因此藏族文化又被称为青稞文化。青稞具有三高两低的营养特性，即高蛋白、高维生素、高纤维、低脂肪和低糖。其β-葡聚糖含量平均值达到5.25%，远高于燕麦等其他作物。β-葡聚糖能起到清肠，调节血糖，降低胆固醇，提高人体免疫力，抗癌等作用，使青稞赋有了良好的营养保健作用。但目前国内青稞加工产业存在的问题有：青稞资源生产的能力较低，青稞生长受环境因素较大，良种缺乏，流通渠道不畅通等问题严重；青稞精深加工技术薄弱，现有的队伍中间断层，缺乏相关技术人才，由于外省专家不了解当地的情况，不能实现与企业一一对接，而造成对产品研发的难度；企业规模小，设备落后，目前的青稞加工企业大多以小作坊为主，不能大规模生产。最终导致了青稞的发展很缓慢，产品单一。近年来，国内对青稞产品加工的研究主要有：青稞日常类，如青稞咂酒、青稞白酒、青稞烤酒、调制青稞酒、青稞糌粑（炒面）、青稞挂面、青稞馒头和青稞营养粉等；青稞休闲食品，如青稞饼干、青稞蛋糕、青稞面条、青稞麦片、青稞米棒等；青稞保健食品，如青稞茶、青稞降脂胶囊。但未见有关青稞披萨这类产品的研究报道。

披萨又称比萨，是一种由饼皮、馅料和奶酪做成的具有意大利风味的食品。披萨作为一种风靡全球的小吃，深受年轻消费者的喜爱，但目前市场上的披萨存在着品种单一，价格偏高等问题。随着人们生活水平的提高，以及快速的生活节奏，人们对食品的营养、风味以及方便的要求提高。青稞披萨产品，兼具营养、美味和便捷的特点。不仅增加了披萨的品种，满足了人们对营养美味的需求，还扩大了青稞的利用率，带动藏区地方经济的发展，增加藏民的经济收益，也为当地旅游业的发展提供了良好的契机。本研究通过对四川地区消费者的调查问卷，了解到消费者对青稞披萨的认知情况、购买意愿、以及接受价位等情况，为新产品的研发提供参考。

1.1 调查目的

了解消费者对速冻青稞披萨的认知程度，预测青稞披萨的发展前景。

1.2 调查对象

四川地区的消费者。

1.5 调查人员

四川旅游学院速冻青稞披萨科研小组成员。

1.4 调查时间

2016年3月20日～5月5日。

1.5 调查内容

消费者是否喜欢披萨、是否会做披萨、是否在超市见过青稞披萨、是否购买要青稞披萨、通过什么方式获得披萨产品、青稞食品的营养特点是什么、接受价位是多少、市面上的速冻披萨存在的问题等方面进行的调查。

2 调查总量及构成

本次调查主要是在成都等地区进行的。共发放问卷320份，回收298份，有效率93%。男性127人，占43%，女性171人，占57%。见图1。

年龄构成比例，其中18周岁以下18人，占6.04%，18～28岁229人，占76.85%，25～30岁29人，占9.73%，30～40岁16人，占5.73%，40岁以上6人，占1.98%。见图2。

从调查结果可以看出，年轻人是青稞披萨消费的主流人群，随着生活节奏的加快，这种趋势带来的是不断壮大新的市场。此外，我们可通过大力宣传青稞披萨的营养作用，来吸引消费者，并获取更多的不同年龄段的消费人群的认可。

3 调查结果及分析

3.1 人们对披萨的喜爱程度

通过调查表明，被调查人群中对披萨非常喜欢的有27人，占总调查比例的9.05%，喜欢的有62人，占总调查比例的20.81%，认为一般的有163人，占总调查比例的54.70%，不喜欢的有46人，占总调查比例的15.44%。见图3。

从调查结果上看，只有少数人不喜欢披萨，因此我们可以从价格、口感、品种等方面进行调整，确保青稞披萨能够得到大多数消费人群的喜爱。其中一半以上的消费者持中立态度，如果能做出有具有吸引力的、营养的、美味的青稞披萨，最大限度的满足消费者的需求，那么青稞披萨将会迎来大量的消费者。

3.2 是否会做披萨

通过调查发现，会做披萨的有45人，占15%，不会做的有253人，占85%。见图4。

通过调查表明，大部分消费者不会做青稞披萨，首先是大部分人不愿意或没有时间去学习制作，其次人们不熟悉制作披萨的原料和厨具，最后由于在快节奏的生活中，大多数人愿意去餐厅或是通过叫外卖的方式享受美食，而不愿意在家里自己制作。因此，青稞披萨具有一定的发展前景，人们出于健康及好奇会选择青稞披萨。

3.3 通过怎样的方式吃到披萨

调查表明，人们到快餐店吃披萨有173人，占47.66%，到超市购买有40人，占11.02%，叫外卖有74人，占20.39%，自己制作有28人，占7.71%，其他方式的有48人，占13.22%。见图5。

从调查结果可知，随着现代都市生活节奏的加快，快餐外卖是迅速成为现代人生活中不可缺少的重要部分。在讲究生活品质的今天，人们对外卖餐饮的卫生、口味、品质和服务都有了更高的要求。青稞披萨的营养、美味和方便的特性，将成为现代快餐产品中的一员，因其独特的风味及营养特点，而被广大年轻消费者青睐。

3.4 对青稞营养特点的了解程度

牡鞑榻峁可知，人们觉得青稞有清肠作用的有68人，占16.55%，调节血糖作用的有74人，占18%，降低胆固醇作用的有80人，占19.46%，提高免疫力作用的有30人，占7.3%，不太了解的有159人，占38.69%。见图6。

青稞对人体有清肠、调节血糖、降低胆固醇、提高免疫力等作用，但人们对青稞的认识最多的就是清肠等作用，对其营养作用了解并不全面。因此，需要通过各大媒体如报纸，电视等途径，加深人们对青稞的营养及风味特点进行广泛的宣传，让人们全面的认识青稞、了解青稞，以吸引大量的消费者购买青稞披萨。

3.5 是否听说过青稞披萨

通过调查表明，听说过青稞披萨的有35人，占11.74%，没听说过的有263人，占88.26%。见图7。

分析数据得出，大部分消费者没有听说过青稞披萨，那么青稞披萨将作为一个全新的产品进入大众消费者的视野，大多数消费者都愿意去尝试新生事物，使得青稞披萨将会有巨大的发展空间。

3.6 对青稞披萨的接受程度

调查表明，对青稞披萨的接受程度，愿意的有89人，占29.87%，不愿意的有50人，占16.77%，无所谓的有159人，占53.36%。见图8。

分析数据得出，一半以上的消费者对青稞披萨持无所谓态度，只有极少数消费者不愿尝试，因此，我们可以广泛宣传青稞披萨的营养风味特点，以获得消费者的认可。同时不断对青稞披萨的口感、风味进行改善，以此吸引更多的消费人群来购买。

3.7 市面上速冻披萨所具有的问题

调查表明，披萨存在的问题有：认为口感较差的有150人，占50.34%，认为品种较少的有97人，占32.55%，认为价格偏高的有51人，占17.11%。见图9。

通过调查，觉得披萨口感较差的人占50.3%，这也是为什么大多数人不买披萨的主要原因。因此，增加披萨的品种，改善其口感，降低原料成本，进而降低销售价格将成为以后研发披萨产品着重需要解决的课题。只有了解到消费者的真正需求，才能做出一个令大众满意的产品。因此了解目前市场披萨的缺陷和不足，对开发新产品的研究者来说很有必要。

3.8 在家时更愿意到超市购买速冻披萨还是叫外卖

通过调查表明，超市购买的有112人，占37.58%，叫外卖的有186人，占62.42%，见图10。

通过调查表明，消费者更喜欢通过外卖来购买青稞披萨，现代人工作节奏快、工作压力大，节假日都想在家好好休息，外卖就成为他们的主要饮食方式之一，同时外卖提供的方便快速的上门服务方式，为大多数消费者所青睐。青稞披萨的营养美味、方便快速结合精美的包装将会被广大消费人群所接受。

3.9 可以接受的速冻青稞披萨的合理价位

通过调查发现，人们能接受的青稞披萨的价格为10～20元有86人，占28.86%；20～30元有98人，占32.89%；30～40元有76X，占25.50%；40～50元有29人，占9.73%；60元以上有9人，占3.02%。见图11。

通过调查表明，由于消费者家庭经济条件的不同，大部分能接受青稞披萨的价格为10～40元，因此我们应以主流消费群体为目标客户群，制定合理的青稞披萨价格，以首先满足这部分群体的消费需求。

篇（11）

本次大学生网上购物调查研究目的的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生网上购物的情况与需要，以及对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。本次调查问卷就大学生网上购物的频率、原因、目的、顾虑、消费金额等方面展开调查，共发放问卷100份，最终有效回收问卷100份，有效率达100%。

二、调查结果

1、大学生网购经历分析

随着互联网的不断发展，人们对于网购的经历越来越频繁，特别是大学生，在校大学生基本上都有网购经历。如表：

从表中可以看出，有网购经历的大学生占91%，只有9%的大学生没有网购经历，而网购频率主要集中在偶尔。

2、大学生网购的原因分析

调查结果如下表：你选择网购的主要原因是什么？

由此可以看出：大学生选择网购的主要原因在于认为网购价格便宜，网购的产品选择多样，款式新颖。

3、大学生网购产品类型及对网购产品质量的满意度分析

从我们的调查问卷结果分析，我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型主要是服饰类；其次是数码类、文体类、化妆品、护肤品类；而其他只占了1%。分析发现，有54%的大学生对网购产品的满意度一般；36%的大学生对网购产品满意；6%的大学生对网购产品不满意；2%的大学生对网购产品很满意；2%的大学生对网购产品很不满意。

4、大学生网购措施分析

调查问题：（1）如果拿到的网购商品与实际差别很大，你会怎么选择？（2）如果因为物流原因，导致你没有拿到你网购的商品或商品有损失，你会怎么办？我们得到如下结果：

从上表中我们可以看出，当拿到的网购商品与实际差别很大时，大家会采取不同的措施，而其中会有37%的大学生会要求商家退货退款。

从表中知，当因为物流原因，导致没有拿到网购的商品或商品有损失时，有近一半的大学生会据理力争，坚持维护自己的权益，要求赔偿，这表明大学生的维权意识还是比较高的。

5、大学生认为网购需要改进的地方分析

当被问及“你认为网上购物还存在哪些需要改进的地方”时，有大多数人选择了商品问题（如质量、种类），占到总体的42%；有28%的人选择了卖家诚信和服务问题；分别有85%和10%选择了商品配送问题即物流的及时性和付款和网络安全问题；剩余的2%的人选择了程序复杂，不易操作。

6、大学生对网购的总体满意程度分析

从我们的调查可知，大部分大学生对网购的满意程度一般，占到了总体的57%，觉得满意的占到了29%，不满意、很满意和很不满意分别占了95%、4%、1%。

三、调查总结

从问卷调查报告中得出：虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁，但仍存在着一些实质性的问题。就比如说，大学生在网上购物的金额状况：在50-100元之间占了49%，100-300元之间占了31%。我们不难发现，大学生网购的消费基本集中于50-100之间和100-300元之间这两档，这说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的，对于网上的商品还是有一些顾虑的，总的来说还是对网上的商品持不放心的态度。大学生普遍认为网上的商品图片跟实物存在着很大的差距，还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。

通过调查我们发现，大学生对于网购的满意程度都集中在“一般”和“满意”这两个。而对于网购不满意的同学都认为：网购的售后服务差；商品得不到保障；物流不够及时，购买的商品一拖再拖，迟迟不能收到。当然，也有认为网购还是比较不错的：觉得网上的商品比市面上的商品价格便宜；款式齐全、新颖；还有商品的种类也较多，选择多等优点，他们也切实从中获得了意想不到的收益，认为网购确实给他们带来了方便和快捷，为他们节省时间和消费。

通过调查，我们也发现，当拿到的网购商品与实际差别很大时，有37%的学生会要求商家退货退款，而因为物流原因，导致拿到的网购商品或商品本身有破损时，有49%的学生会据理力争，坚持维护自己的权益，要求赔偿。从这两个数据可以反映出，当今的大学生的自我维权意识还是比较高的，当自己的利益受到损坏时，会主动维护自己的合法利益。

通过本次调查，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。相信随着网购这个行业的继续发展，一些不足的问题会越来越少，带给人们的方便会越来越多。相信在不久的将来，大学生网购会越来越频繁，也会被越来越多的大学生所接受。

参考文献：