无领导小组面试技巧大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇无领导小组面试技巧范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

沉默固然是金，虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试，但是相比较于结构化面试这种多名考官面对一名考生的情况下，无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些，毕竟它是考生之间，地位平等的角色之间的一场较量，在这种情境下，相信我们的考生会迸发出智慧的火花，考生必须要向考官展示自己，必须要说话。

2、不要做啰嗦者

无领导小组讨论一场下来，由于人数的6到8人，加之自由讨论时间的限制，因此每个人的发言长度是很有限的。如果一个人长时间垄断发言权，一次性发言冗长，或者多次重复性发言，这都是忌讳。因为这样一方面会让小组成员无发言机会，对啰嗦者产生厌烦，集体攻之;另一方面，这类考生也会在考官头脑中形成啰嗦无深刻见识的印象。考生在发言时必须表意清楚，语言凝炼，要做到每次均是有效发言。

3、不要做人云亦云者

所谓人云亦云，即人家怎么说，自己也跟着怎么说，没有主见，只会随声附和。有的考生在自由讨论阶段中，动不动就一句我同意x号组员的观点之后无任何自己的观点，这样做的结果只能是凸显出x号组员的观点正确性，反而对肯定他人观点的考生没什么印象，有时甚至会造成无见解，只会附和的反面印象。

4、不要做墙头草

墙头草，即风往哪边吹，就往哪边倒。这类考生往往观点反复无常，无主见。无领导小组讨论绝大多数情况下是要求考生最后达成一致意见，它是考生间互相说服、互相妥协的过程，但是妥协不意味考生可以随意改变自己的观点。墙头草更多指的是那种无自己见解的考生，只是简单附和、随意追随，因为在讨论过程中，考生也可以更改自己原始的观点，但应当对自己的新观点明确说明才可。

5、不要做易怒者

无领导小组讨论不仅是一场考生间观点交锋的较量，更是一场考生之间情商的较量。无领导小组讨论过程中，很容易产生彼此间观点不一致，互相无法说服的情况，于是有时难免会有内心的波动。但是，如果出现你跟其他小组成员的观点形成争锋相对情况时，或者当其他小组成员对你的观点提出强烈质疑的时候，甚至恶语相向，抑或当所有小组成员针对你一时的口误群起而攻之的时候，考生更要注意情绪的自我控制能力，要做到态度自然，有礼有节。

6、不要做搅局者

搅局者的通常表现为动辄我就是不同意你们的观点，我觉得我的观点才是对的。在自由讨论阶段即将到来时刻，在大家已经开始民主投票选举时候，在最终一致的观点经过举手表决达成的时候，仍跳出来阐述自己的观点。不难看出这类考生实则上是没有把握无领导小组讨论的实质，认为坚持己见，坚持到最后就是胜利。但是，无领导小组讨论本身就是在讨论过程不断妥协的过程，如果每个人都固执己见，那么最终将无法达成一致意见的。坚持自己的观点不是不可以，自己的观点是否具有说服力，是否能被其他组员采纳、接受。

7、不要做看热闹者

篇（2）

二、审时度势，尽最大努力说服其他考生

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机，不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。在情绪激动时，大多数人的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。待对方表述完毕，情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。考生在表述时也要注意控制情绪，不要造成讨论过程中自身的言语不当。

三、发言要注意说话的技巧，言词要恳切可信

发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳，用词要准确，不要出现过激的词语，表述的言语要真实可信，通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖，从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定，逐步成为本组的主导。

四、发言时避免过于冗长，做到言简意赅

陈述过程中多记录其他考生的观点和意见，找到能为我所用之处;在表述时尽量把答题时间控制在一分半内，避免过于冗长造成其他考生的反感;要抓住重点，言简意赅地表述自己的观点和建议，加深考官的印象。

五、千万不能使用粗话或黑话

有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语，便会缩小同他人的距离，他们把宅在家中叫做屌丝、宅男宅女，或者借用甄嬛体等流行语。如果想让自己在表述过程中与别人稍显不同，可以用一些家常性的语言，这样还可以增加彼此的亲切感，更能拉近彼此的距离。

六、不要使用外语和方言

外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

篇（3）

由于小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，不指定发言的先后顺序，也不提出诸如积极主动、观点清晰、逻辑严密之类的其它要求，只是要求他们根据给定的背景材料，就某一主题进行自由讨论，要求小组成员在规定的时间内形成一致意见，最后汇报给评价者，所以它的目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个被评价要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。

无领导小组讨论主要是考察被评价者的领导才能，评价者可以从以下几个维度方面对被评价者的领导力进行打分评估：语言表达能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力、应变能力、创新能力等，也可以考察被评价者的一些个性特征如：自信心、热情度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。

下面结合为某外资公司大规模人才招聘的实例，详细介绍无领导小组讨论的大致程序，如下：

① 安排被评价者在一个安静的房间，自行就坐于会议圆桌边。

② 阅读讨论材料，作五分钟发言准备(如果材料较复杂，可以稍微延长一点时间)。我们采用了一个国外案例作为群体讨论的材料，实际上，这个讨论题没有标准答案，也就是不可能作出绝对正确选择的。

某天上午，你们坐飞机从某城到某城，就在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事，跌到山林中。此时，气温低达-15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火。飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。

15 件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、

十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。

③ 正式发言，畅谈见解;每人按顺序先作简单的自我介绍，接着再做正式发言。在做自我介绍时要求大家尽可能简短，基本上就是说出自己的姓名，再向大家作一简单问候即可。随后，各参与者正式发言，谈谈自己心目中认为最重要的5件东西，以及很简练地说出选择的原因，总时间控制在5分钟之内。

篇（4）

得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。面试开始后，许多考生抢先亮出自己的观点，这样做不一定给主考官留下深刻的印象，最初不要力图引导和左右其他应试者的思想和见解，不要总是把他们的注意力吸引到自己的观点上来，不要争当最初的领导。不要锋芒毕露地对每个发言者的言论逐一点评。求职面试技巧无必要求你在一开始就鹤立鸡群。犹如长跑，应该将力气留在适当地方爆发出来。有很多同学总是寻找充当领导者的机会，成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时，自己还不顾一切地帮他进行总结。正确的做法是，在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，这时的语调一定要舒缓平和，进入讨论的中心要显得不漏痕迹，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功入阁增加了筹码。当然，这对自己本身的要求就更高了，所以，希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练，平时都要积累自己的这种经验，还要注意提高自己这方面的能力。对于每个考生来说，机会只有一次，如果胆小怯场，不敢发言，就等于失去了被考官考查的机会，结局自然不妙。得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。

注意人际关系，要有团队精神

其实每个人的想法都是差不多的，影响个人是否接受别人观点的首当其冲因素就是人际关系，即他会先考虑与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，越容易接受你的观点。如果他认为彼此存在的是敌对关系，那么对你的观点多半会拒绝。所以我们在充分展现自己才华的时候，不要对队友恶语相向、横加指责或对对方观点无端攻击，这样的人往往只会导致自己最早出局。试图说服对方时要看好时机，不要在对方情绪激动的时候改变他的观点。因为在情绪激动时，对方的情感多于理智。所以要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处，然后在对方对你稍稍放下敌对心理，对方情绪有所放松的时候你合理地提出自己的观点，以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。

面试中的交谈技巧别要注意的是在自己发言的时候，要尽量做到论证充分，辩驳有力。 小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，有的放矢，尽量能够一下子说到点子上，这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。因为如今的竞争日趋激烈，单凭一个人的智慧很难在竞争中取胜，成功需要大家的共同努力，所以每个单位都很重视合作，都不会聘用没有团队意识的人。

观点明确，注意交谈技巧

考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：某某已经说过了，我与他的看法基本一致。这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。

当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。

有气度、讲礼仪

篇（5）

面试早已突破那种两个人面对面，一问一答的模式，而呈现出丰富多彩的形式。从单独面试到集体面试、从一次性面试到分阶段面试，从非结构化面试到结构化面试，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。

2、程序的结构化

以前对面试的过程缺乏有效地把握，面试的随意性大，面试效果也得不到保证。目前许多面试的操作过程已逐步规范起来。从主考官角度，面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段要问些什么、要注意些什么，事先一般都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。这样我们应该明白一点的是，并非万能的面试技巧，不应该沉迷字面上的，应该实践并且灵活的运用才是技巧。

3、提问的弹性化

以前许面试基本等同于口试，主考官提出的问题一般都事先拟定好，应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可，主考官不再根据应试者对问题的回答情况提出新问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案，仅看回答内容的正确与否，实际上这只不过是笔试简单地口述形式而已。现在面试中主考官问题的提问虽源于事先拟定的思路，但却是适应面试过程的需要而自然提出的，前后问题是自然相接的，问题是围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的。最后的评分不是仅依据内容的正确与否，还要综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

4、面试结果的标准化

以前面试的评判方式与评判结果没有具体要求，缺少可比性。近年来面试结果的处理逐渐标准化、规范化，基本上趋于表格式、等级标度与打分形式等。

5、面试测评内容的全面化

篇（6）

隐形领导不好做

刘昶 25岁 应届硕士毕业生

我不是什么名校毕业生，算有一些“群面”的经历。

面试那天上午我一大早就起来了，换上应聘的行头就上路了。提前一个小时到达面试地点后，我居然碰见了同校的一个本科学妹。因为我们是第二批面试的，所以陆陆续续有复旦、交大、财大、上外的好几轮求职者面试结束。我们这一场一共有10个人，除了我和学妹之外，其他基本都是华师大的学生。我本来想自己是个硕士生，好歹在学历上还有竞争力，但没想到我们当中居然还有一个MBA!大家简单介绍了自己的基本情况之后，就开始了群面。大家你一言我一语，个个口若悬河，就连身边的小学妹也一改以往羞涩的模样，整个过程中只有那个MBA话不太多，但却每句切中要领，几乎成为了整个组的中心人物。我几乎就在一言不发和简单的“嗯”“啊”中，潦草地结束了第一次群面。

走出公司的时候，学妹跟我讲那个MBA成功地扮演了群面中的“隐形领导”，肯定会被录取。这番话让我茅塞顿开：“原来群面是要这样的!”趁着一起吃午饭的机会，我又向学妹讨教了一些群面的经验，感觉收获颇丰。下午我又参加了房地产公司面试，一组8个人。拿到题目时，我一看到“作为一个项目管理人员，什么素质最重要?”的问题就有点慌，因为我在这方面完全没有任何知识储备。讨论中，组员们各持己见，谁都想当整个团队中的领导者。眼看着讨论就会以失败告终，我在剩下最后5分钟时，抓住冷场的瞬间，主动提议大家按照过程重要还是开头重要的标准来划分，才取得一致性结论，真是捏了一把汗!群面是无领导讨论，所以好的领导者当然要隐形。人人都想成为团队的领导者，因此都会比较积极地表现。不过真要做到说话大家都听从，还真是不容易啊! 面试技巧和注意事项都是在一次次的面试中掌握的。

以情动人适得其反

Lisa 27岁 外企品牌经理

我现在是外企的白领，当初大学第一次“群面”，我曾经犯过一个超级低级的错误，与最心仪的公司擦肩而过，现在想来还是懊悔不已。那时候，同学中盛行在面试中以情打动考官，所以纷纷练就准专业的演技，动不动就是一番声泪俱下地感谢父母、感谢老师的动人故事。在收到心仪公司的面试通知之后，我甚至还参加了一个求职讲座，进行了这方面的系统 培训 。我有一个好朋友也进入了面试名单，我很了解她的工作能力，也曾经看过她的 简历 ，从一些细节可以看出很用心地修改过多次，已经很专业很完善了。平心而论，她可能比我更适合那个公司。当时，她知道我“走火入魔”，想要靠编造感人的故事在面试中走捷径，就善意地向我提了一些小建议。但也许是嫉妒，也许是偏执，我反而认为她是在故意阻止我采用“最合适”的面试技巧。

面试当天，我和她被分到了同一个小组进行群面。在个人介绍的环节，我就使出全身气力，开始讲述自己的“奋斗史”，足足把规定的3分钟介绍讲到了10分钟。虽然被面试官强行打断，但我当时竟然觉得自己泪光闪闪的动人陈述，一定能赚得不少同情分。而在小组讨论的环节，我更是在陈述自身观点时处处加进自己实习的经验，并添油加醋地表示自己曾经参与负责过很多重要的项目。当时，小组的气氛就显得有些奇怪，大家似乎完全不理会我的意见，而且仿佛全体把我剔除出了团队的讨论，反而是我的好朋友以一番朴实无华但切中要害的陈述主导了整个过程。结果显而易见，我的好友获得了我梦寐以求的职位，而我名落孙山，连最终一轮面试的机会都没有获得。如今再回想起来，还是十分惭愧。 面试如何自我介绍？激情动人似乎走不通了。

群面技巧需要训练

Ken 35岁 人力资源专家

篇（7）

要提高求职的顺利面试的成功率，除了必要的专业知识和面试准备、良好的心理素质和合适的仪表等不可或缺的要素外，知道一点独特的面试技巧。求职者还要学会在面试时候“察颜观色”。

在面试中，单位和求职者直接见面，形成了一个人际互动的局面，诸如那些行为面试法，还有面试者与面试者间的表现，即无领导小组面试。求职者学会如何看懂对方的“脸色”，也是求职过程中不可忽视的一项能力。因为面试官在与求职者交谈过程中，他的脸色、神态和举止也相应地表达了他的想法和意图。

有时候，求职者在面试中介绍自身的某个特长，面试官却不时地移开目光，那么他很可能对求职者的介绍并没有特别在意或没有兴趣，求职者应当尽快跳过，看是否还有值得向他介绍的其他信息。有时，面试官一再询问求职者是否拥有英语四六级、计算机或其他门类等级证书等，很显然，该公司着重想招聘的是复合型的人才，求职者应该把获得的证书一个不少地展示出来，把自身的特长一一介绍出来。这一些细微的地方你应该擦觉到的， 面试细节决定成功呀。

再如，求职者在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后，对方面露难色，或者是态度没有刚才自然，那么说明对方在这个问题上持保留意见。假如低于这个薪水，求职者确实感到不甚满意，可以直接说出来，看对方如何对答。假如这个职位在发展前景上很有潜力，那么求职者在此时就应该巧妙地表示愿意放低一点要求，从而避免仅仅因薪水问题上的小小分歧而错过一个不错的职位。当然，想真正解读出对方的心意，有时不能只听他说了哪些话，更要紧地是看他是如何表述这些话的。这点需要求职者尽量多到求职场上“实战”，才能更好地把握“察颜观色”这项求职技能。

而最后一点的是，对于面试问题无标准答案的。关键在于你不断的学习。

篇（8）

我国高等教育正在经历从精英化向大众化的过渡阶段，高校毕业生逐年剧增以及中国经济转型升级等其他社会因素的影响，使得高校大学生面临着越来越大的就业压力。2012年全年能提供的新增就业岗位有1200万个，但新进城镇劳动力市场人数预计超过1400万人，军队转业、下岗和登记失业人员达1000多万人，意味着2012年将出现1200万的就业缺口。而2012年全国普通高校毕业生规模将达680万人，加上往届未就业的人员，高校毕业生就业形势十分严峻，因此对大学生的职业生涯指导就显得特别重要。2007年12月，《教育部办公厅关于印发“大学生职业发展与就业指导课程教学要求”的通知》要求从2008年起提倡所有普通高校开设职业发展与就业指导课程，经过3-5年的完善后全部过渡到必修课。职业发展与就业指导课，其主要内容是给在校大学生讲授职业生涯规划、就业等方面的知识，现已经成为各大高校的必修课。

但在目前职业发展与就业指导课程的教学过程中，普遍存在着重教师讲述、轻学生参与，重知识点的传授、轻学生能力的培养等现象。为了有效利用《职业发展与就业指导》课程平台，切实提高学生就业中的实践及应用能力，采用体验式教学法效果较好。

一、教学内容安排

体验式教学与传统老师教、学生听的课堂讲授方法不同，其是以学生自我体验为主的学习方式，课堂气氛活跃，能激发学生学习兴趣，并力求在师生互动的教学过程中达到认知过程和情感体验过程的有机结合。

根据体验式教学方法的特点，并将它运用到《职业发展与就业指导课程》的教学中，可以把课程分为三个部分，分别是职业生涯规划、大学生创业和就业准备三个章节。职业生涯规划侧重于让大学新生迅速确立职业发展目标，为自己规划好职业发展通道。本章可安排12课时，课程结束后要求每人上交一份个人职业生涯规划书作为作业，并可在全校开展职业生涯规划大赛，鼓励学生参与，亲身模拟职业生涯规划。大学生创业着重于培养大学生的创业意识，介绍创业流程。本章可安排6学时，安排学生组成创业团队，课程结束后以团队为单位上交一份创业计划书，也可鼓励大学生参加校级和国家的大学生创业大赛，感受创业氛围。就业准备主要给学生讲授简历制作、面试技巧、就业心理和国家就业政策等相关内容，让大学生在心理、思想和行动上都做好充分准备，为初次就业打下坚实基础。本章可安排12课时，可安排学生上交一份个人简历作业，并可鼓励学生参加学校每年一届的模拟招聘会，提前练习应聘技巧，为日后实战做好充分准备。另外，学校还可根据实际情况组织职场形象设计、礼仪等大赛，切实提高学生就业技能和筹码。

二、体验式教学方法的具体应用例析

1.案例法。该方法是一种以案例为基础的教学法，通过教学讲授、组织学习讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程来实现教学目的的方法。例如在学习《职业生涯规划》这章内容中，可以给同学们讲美国影星阿诺施瓦辛格的成功案例，让学生分组进行讨论他成功的原因，进而引导学生总结得出：成功的职业生涯规划要从制定好的职业生涯目标开始。采用真实案例进行学习讨论能激起学生的学习兴趣，更积极参与到教学活动中来。

2.角色扮演法。在实践中，先明确部分学生扮演某种角色，让他们根据自己对角色的理解行事，然后让其他学生讨论其行为是否符合角色要求或寻找某些行为规律。在学习《就业准备》这一章中，可以让学生模拟面试现场，一部分同学扮演应聘者，一部分同学扮演考官的角色，其余同学作为观察者。通过对面试过程的角色扮演，可以让学生亲身体验各个角色的特点，并通过观察者的点评，发现自身的不足，从而总结行为规律，为日后参加真实面试活动积累经验，掌握一些基本的面试技巧。

3.素质拓展法。以游戏的形式，让学生在激烈的游戏或竞赛中，自发领会教学内容。《职业发展与就业指导》课程不一定要局限于课堂上进行讲授，还可以到户外进行素质拓展，多种形式吸引学生。例如在《大学生创业》这章中，可以让学生参加“蚂蚁翻树叶”的游戏：将一张白纸平铺于地面，让7-8名同学全部站在纸上，双脚不能离开白纸，要求他们试着将平铺于地面的白纸翻转180度，并且保证任何一人的脚不能踏出纸外。通过这个游戏，可以锻炼同学们的思维拓展能力和对一般规则的突破，思维不局限于任何一个规则或框架之内，而这种能力正是创业所必须具备的素质之一。

4.心理测试法。即利用标准的心理测量量表，让学生进行心理和行为测试。这也是学生比较喜欢的方式之一。因为他们在渴望了解别人的同时，也希望客观地了解自己。在学习《职业生涯规划》这章时，可让学生做《霍兰德职业性向测验量表》，帮助学生发现和确定自己的职业兴趣和能力特长，使学生将来能根据自己的情况选择一个恰当的职业目标。

5.无领导小组讨论法。无领导小组讨论法是当前招聘中较为常见的测评方法之一，也是学生在学校里需要掌握的重要就业技巧。教师可预先布置讨论题，然后将学生分成若干个小组进行讨论，讨论完全是自由的，没有领导者。通过讨论，学生掌握了在无领导小组讨论过程中应该如何和别人沟通，如何说服别人、如何在小组讨论中脱颖而出等技巧，为以后参与这类活动积累了经验。例如在《大学生创业》中就可以安排就“大学生创业需要具备哪些素质”进行讨论，也可以在《就业准备》中模拟无领导小组讨论面试。

三、课程考核

课程最终的成绩考核是检验教学效果的重要手段，更是促进教学目标得以实现的有力保障，同时考核方式对学生学习方法和学习重点的选择具有很强的导向作用。学生的学习成绩由期末考试、过程考核和成果考核三个部分组成，考核成绩=期末考核（30%）+过程考核（30%）+成果考核（40%）。期末考核的主要内容是期末作业考核；过程考核首先由老师设计出量化考核表，其考核指标主要有出勤率、学习态度、知识能力、团队协作等，同一小组的学生之间进行互评分数占40%，教师的评价占过程考核成绩的60%；成果考核主要考核每个学生参与比赛的综合表现，考核主体是专家评委，根据学生参与比赛的表现打分，占总分数的20%，起到激励学生积极性的作用。具体考核方案如表2。

教师在体验式教学中要注重课程项目实施的完整性和严谨性，注重对学生职业发展的组织和引导，强调学生获得专业知识和技能的过程和体会，同时培养学生分析问题、解决问题的能力和团队协作、沟通等综合素质。

参考文献：

[1]胡湘菊.体验式教学在旅游企业人力资源管理课中的应用[J].长沙大学学报，2008-11.

[2]旷永青.职业发展与就业指导[M].广西师范大学出版社，2008.

[3]万茗，刘淑英.提高大学生就业能力对策浅析[J].职业教育研究，2009-05.

篇（9）

对于不少求职者来说，这种面试方式无疑要承受竞争的巨大压力。如果不能适当地掌握技巧，可能会弄巧成拙。

以情动人适得其反

Lisa 27岁 外企品牌经理

我现在是外企的白领，当初大学第一次“群面”，我曾经犯过一个超级低级的错误，与最心仪的公司擦肩而过，现在想来还是懊悔不已。

那时候，同学中盛行在面试中以情打动考官，所以纷纷练就准专业的演技，动不动就是一番声泪俱下地感谢父母、感谢老师的动人故事。在收到心仪公司的面试通知之后，我甚至还参加了一个求职讲座，进行了这方面的系统培训。

我有一个好朋友也进入了面试名单，我很了解她的工作能力，也曾经看过她的简历，从一些细节可以看出很用心地修改过多次，已经很专业很完善了。平心而论，她可能比我更适合那个公司。当时，她知道我“走火入魔”，想要靠编造感人的故事在面试中走捷径，就善意地向我提了一些小建议。但也许是嫉妒，也许是偏执，我反而认为她是在故意阻止我采用“最合适”的面试技巧。

面试当天，我和她被分到了同一个小组进行群面。在个人介绍的环节，我就使出全身气力，开始讲述自己的“奋斗史”，足足把规定的3分钟介绍讲到了10分钟。虽然被面试官强行打断，但我当时竟然觉得自己泪光闪闪的动人陈述，一定能赚得不少同情分。而在小组讨论的环节，我更是在陈述自身观点时处处加进自己实习的经验，并添油加醋地表示自己曾经参与负责过很多重要的项目。当时，小组的气氛就显得有些奇怪，大家似乎完全不理会我的意见，而且仿佛全体把我剔除出了团队的讨论，反而是我的好朋友以一番朴实无华但切中要害的陈述主导了整个过程。

结果显而易见，我的好友获得了我梦寐以求的职位，而我名落孙山，连最终一轮面试的机会都没有获得。如今再回想起来，还是十分惭愧。

群面技巧需要训练

隐形领导不好做

刘昶 25岁 应届硕士毕业生

我不是什么名校毕业生，算有一些“群面”的经历。

面试那天上午我一大早就起来了，换上应聘的行头就上路了。提前一个小时到达面试地点后，我居然碰见了同校的一个本科学妹。因为我们是第二批面试的，所以陆陆续续有复旦、交大、财大、上外的好几轮求职者面试结束。

我们这一场一共有10个人，除了我和学妹之外，其他基本都是华师大的学生。我本来想自己是个硕士生，好歹在学历上还有竞争力，但没想到我们当中居然还有一个MBA!大家简单介绍了自己的基本情况之后，就开始了群面。大家你一言我一语，个个口若悬河，就连身边的小学妹也一改以往羞涩的模样，整个过程中只有那个MBA话不太多，但却每句切中要领，几乎成为了整个组的中心人物。我几乎就在一言不发和简单的“嗯”“啊”中，潦草地结束了第一次群面。

走出公司的时候，学妹跟我讲那个MBA成功地扮演了群面中的“隐形领导”，肯定会被录取。这番话让我茅塞顿开：“原来群面是要这样的!”趁着一起吃午饭的机会，我又向学妹讨教了一些群面的经验，感觉收获颇丰。

下午我又参加了房地产公司面试，一组8个人。拿到题目时，我一看到“作为一个项目管理人员，什么素质最重要?”的问题就有点慌，因为我在这方面完全没有任何知识储备。讨论中，组员们各持己见，谁都想当整个团队中的领导者。眼看着讨论就会以失败告终，我在剩下最后5分钟时，抓住冷场的瞬间，主动提议大家按照过程重要还是开头重要的标准来划分，才取得一致性结论，真是捏了一把汗!

Ken 35岁 人力资源专家

在群面中，通常有形或无形地存在三个角色：引领人、群众、汇报人。引领人，是群面过程中所有人都想扮演的角色，但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执，甚至给面试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者，一旦能够提出自己的看法，甚至反驳之前引领者的思路，那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是做总结陈词，通常也能够引起面试官的注意。

10年前我刚刚开始求职，就发现“群面”有一个这样的规律：不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。

群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的“短兵相接”，各个求职者都是公平竞争。如果能够大胆开口，并提出充分的论证，体现语言能力、思维能力及业务能力，那么势必将赢得面试官的好评。

篇（10）

结构化面试程序是对原来面试程序的修订和补充。原来的面试程序是从筛选简历开始，经历面谈程序后直接转入是否录取。而结构化的面试程序可以分为招聘前的准备、招聘实施、招聘后续工作这三个大环节。

企业在决定结构化招聘流程时，可以根据实际情况设计符合自己企业实际的结构化招聘流程。但大体上应符合此三个环节。在招聘实施中可根据招聘岗位的性质决定是由业务部门第一轮面试还是人力资源部进行第一抡面试。

结构化的面试提问方式，根据应聘职位的不同可以采取不同的提问方式或几种方式的综合。常用的提问方式有：教育背景提问、工作经历提问、能力提问、压力提问等。

在结构化面试中，主要的环节可分为：1、开场白，主要目的是营造轻松的面试气氛，告诉应聘者面试中采用的面试方式。2、主要背景回顾。3、行为事件回顾。4、附加信息咨询。5、结束面试；。、评估。其中行为事件回顾是主要部分，面试人员应认真倾听、并作好记录。

所谓的行为事件面试是基于对应聘者过去工作经历的分析，了解应聘者素质，进而推测应聘者能在新的岗位上能做出优秀业绩一种面试方法。

行为事件面试是对招聘人员能力的挑战。首先要求面试人员的提问必须是结结构化的，也就是说面试人员的提问必须符合STAR原则。“S”指事件发生背景；“T”任务；“A”指采取的行动；“R”指达到的结果。其次、面试人员要具备把握面试进程的能力。如果应聘者的回答不是行为事件或偏离主题，应聘人员必须适时、巧妙的打断并转换话题。第三，能够从应聘人员对事件的描述中，分析出素质并确定素质的等级。

根据招聘岗位的特点在实施行为事件面试的同时还可以采取其他的辅助手段。辅助手段有：1、无领导小组讨论。主要考察应聘者的团队合作精神与领导能力。常用于领导岗位招聘面试中。2、案例分析。主要考察应聘者商业知识、自信心和分析、推理、沟通能力。3、文件筐处理。文件筐处理，通常又叫公文处理，是评价中心最常用和最核心的技术之一，常应用于高级管理人面试中。在测试时，可在文件筐中放置信件、备忘录和电话记录等文件，告诉应试者他就是管理者，要他根据自己的经验、知识和性格全权负责处理文件筐中的所有文件。在测试结束后，每位应聘者都会留下一些笔记、备忘录和信件。面试人员通过文件筐处理，可对应聘人员的自信心、组织领导能力、计划能力、书写能力、决策能力、承担风险的能力和经营管理能力做出评价。4、情景模拟。为应聘者设置特定的环境，通过观察应聘人员的反应来考察应聘者的素质。5、人才测评。6、其他。

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有实战经历的考生一致认定，公务员面试现场具有强烈的压迫感。其秘诀在于考场的布置做了大量文章：第一，面试考场空间相对狭小。从心理学的角度分析，处在狭小空间里的人，容易产生被逼迫的感觉;第二，考官组成精心准备。结构化面试考场里形成一对多的态势，一名考生面对多名考官。考官多是经验阅历丰富的领导干部，考生是被审视的焦点，其滋味可想而知;第三，桌椅的布置上。考生和考官们是面对面而坐，而且双方距离很近。面面相对，目光直视，像是坐堂过审，很容易给考生造成心理压力。同时，考官的座位一般位置较高，也会造成一定的压力。而且，在主考官和考生相对的空间内，一般没有任何装饰物，保证考生就是绝对的注意力中心。

2.在发问时机上做文章

一般而言，压力面试不会在面试初期出现，大多是中期或是后期。面试中后期时考生已经慢慢进入状态，步入正常的考试节奏，正是麻痹之时，考官的发问就会起到预期的效果。甚至考官会表情严肃地盯着考生，增强凝重严肃的气氛，从而增强烘托气氛的效果。心理脆弱的考生很容易被击倒，抗压能力强的考生通常会笑到最后。

3.在提问内容上做文章

面试本质是一种人事测评手段。最终是为了评价应试者是否具备与职位相关的能力和个性品质。所以提问方面一定会有针对性，比如可能会问到我们觉得你身上并没有特别之处，请问你凭什么在竞争中胜出?或者你的回答有美化自己的嫌疑，你怎么解释?。但无论所问何处，始终离不开岗位的内在要求。

yjbys专家提醒考生要注意两方面：一方面，做好心理准备，无须紧张恐惧，更不要反感厌恶。做好心理预期的同时，要积极的心理暗示我入了考官的法眼，所以考官考验我，沉着冷静地展示自我。这一类问题大同小异，只要处乱不惊，展示良好的修养和风度人或加讪，心无疵兮，并适时展示自我才华，定能胜出!

公务员面试技巧：把握三要点让自我介绍更出彩

在公务员面试中，请做一个自我介绍常常出现在面试的考题中。虽然这道题目难度并不高，但考生还是会感到很突然而把握不好，这样就导致自我介绍成为考生的头等难题，纷纷感叹最不了解自己的居然是自己。做好自我介绍，可以给考官留下良好的印象，也可以显示出正确的求职动机。而自我介绍的关键就在于要让自己的介绍内容能够匹配所报考公职岗位的要求。在此，建议考生可以把功夫用在平时，在考前多雕琢一下该如何进行自我介绍。

第一、自我介绍的结构

虽然自我介绍并不难，但是很多考生不知要从何说起。关于自我介绍的结构，我们可以追求全或者精。所谓全，就是通过自我介绍，来展示自己的方方面面，力求通过自我介绍来让考官全方位地认识自己，同时也表明考生对于自身的认识是全面的。可以从学习中、工作中、生活中来空间展开，也可以从过去、现在、未来进行时间阐述。所谓精，就是通过一个自己最闪耀的点来展开，可以是政治素养、知识背景、成长经历、兴趣爱好甚至是自己的优缺点，不求全，但是力求生动形象、有内容。

第二、自我介绍的内容

在确定好自我介绍的结构之后，接下来再说内容。结构和内容的关系就好像是枝干和花叶的关系一样，再笔直的枝干，没有花和叶的充实也是不好看的。有些考生觉得自己一无是处，或者说没有什么特别鲜明的特点，只能泛泛而谈。这样的自我介绍很容易被考官所忽视。那么考官在乎什么呢?面试就像相亲一样，不仅要彼此有兴趣，还要有一定的能力，更需要具体落实行动。所以我们在展开介绍的时候，一定不能只用概括性的语句或者词汇，后面必须要有具体的例子或者经历来证明自己的求职动机、工作能力和职业规划。在举例子的时候要尽量具体，可以选择一些细节进行描述，从而达到真实再现，但是一定要注意点到即止，只讲跟前面观点有关的部分，不要长篇累牍、尾大不掉，引起考官的厌烦，从而失去听下去的耐心。

第三、自我介绍的要求

无论如何，自我介绍一定要真实，有些考生可能会想编造一些经历来丰富自己的自我介绍，这种做法是极不可取的。各位考生不要想着在作自我介绍的时候把自己定位成一个高大全的形象，这也不符合公务员的基本要求，更不是考官想要听到的东西。我们只需要把自己平淡但是真实的经历，饱含感情和理解向考官讲述即可。

教育专家认为，富有真情实感，把握和岗位的匹配性，语言详略得当，相信考生一定会做出一个精彩而又与众不同的自我介绍，从而在面试中脱颖而出!

公务员考试面试备考：无领导小组面试发言要适度

很多考生一提到无领导小组讨论就茫然不知所措，觉得自己肯定拿不了高分。其实掌握一定的技巧方法，尤其是发言过程中能做到适当适度，一定能给考官留下良好的印象。公务员考试资料网为了帮助广大考生取得好成绩，特在此提出以下几点建议：

一、自由讨论阶段发言要积极、主动

讨论开始后首先亮出自己的观点，不仅可以给考官留下较深的印象，而且还有可能引导考生的思想和见解，使自己的观点得到大家的认可，逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，取长补短，为自己的观点进行补充和完善。

二、审时度势，尽最大努力说服其他考生

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机，不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。在情绪激动时，大多数人的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。待对方表述完毕，情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。考生在表述时也要注意控制情绪，不要造成讨论过程中自身的言语不当。

三、发言要注意说话的技巧，言词要恳切可信

发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳，用词要准确，不要出现过激的词语，表述的言语要真实可信，通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖，从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定，逐步成为本组的主导。

四、发言时避免过于冗长，做到言简意赅

陈述过程中多记录其他考生的观点和意见，找到能为我所用之处;在表述时尽量把答题时间控制在一分半内，避免过于冗长造成其他考生的反感;要抓住重点，言简意赅地表述自己的观点和建议，加深考官的印象。

五、千万不能使用粗话或黑话

有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语，便会缩小同他人的距离，他们把宅在家中叫做屌丝、宅男宅女，或者借用甄嬛体等流行语。如果想让自己在表述过程中与别人稍显不同，可以用一些家常性的语言，这样还可以增加彼此的亲切感，更能拉近彼此的距离。

六、不要使用外语和方言

外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。