绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇物流寄递工作计划范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
新疆哈萨克族民间达斯坦
是具有故事情节、篇幅较长、涵盖面广、韵文与散文形式相结合的哈萨克族民间叙事长诗,集文学、音乐、说唱为一体。
新疆柯尔克孜族约隆
是目前发现仅在帕米尔地区生活的柯尔克孜族聚居区流传的民间礼仪歌的一个种类,有劝嫁约隆、迎客约隆、谜语约隆、对唱约隆、讽刺约隆等10多种。
新疆罗布淖尔维吾尔民歌
主要流传在尉犁县的一种维吾尔族民歌,内容丰富,旋律优美,节奏极具感染力。
新疆维吾尔族鼓吹乐
是一种流传在维吾尔族民间的鼓吹乐种。其节奏鲜明、发声高亢、激越,擅长渲染喜庆气氛,常用在节日、婚礼等喜庆场合、群众性广场舞蹈或者民间杂技“达瓦孜”表演的伴奏。
新疆维吾尔族妇女服饰
花样多,色彩鲜亮,很有特色,主要分布在于田县、民丰县、且末县、策勒县等。
新疆乌孜别克族埃希来、叶来
“埃希来”和“叶来”是乌孜别克族民歌中非常重要的两种表现形式和组成部分。“埃希来”是长篇叙事民歌,结构比较严谨,曲式比较恢弘,在古时是宫廷音乐;“叶来”是流传于民间的短篇、小段民歌,表现形式和曲风多样,常常与舞蹈结合在一起。
新疆哈萨克族冬不拉艺术
是哈萨克族重要的传统民间文化艺术,由弹唱音乐、器乐曲、民间舞蹈音乐、演奏方法与技巧、乐器与制作工艺五大部分组成,可自弹自唱,又可伴奏、独奏、齐奏、合奏等。
新疆柯尔克孜族库姆孜艺术
库姆孜艺术是柯尔克孜族独有而又古老的一种三弦拨乐器,“库姆孜”柯尔克孜族语意是“美丽的乐器”,有独奏、对奏、二重奏、合奏、伴奏等多种演奏形式。
新疆哈萨克族奎依
哈萨克族人将器乐曲统称为“奎依”,由各种乐器演奏出来的乐曲,分别冠以乐器的名称,如“冬不拉奎依”、“斯布孜额奎依”、“库布孜奎依”。
新疆蒙古族绰尔
绰尔是新疆蒙古族图瓦人的一种古老的竖吹管乐器,吹奏出的单调和声音非常独特,它的历史悠久,被誉为中国音乐史上的“活化石”。
新疆蒙古族舞蹈萨吾尔登
萨吾尔登是新疆蒙古族最主要的民间舞蹈,是卫拉特蒙古人在长期游牧生活中保留下来的优秀传统文化,用独特的舞蹈形式反映了蒙古族人民的生产劳动、日常生活以及对自然、对祖先、对亲人、对恋人等纯真的感情。
新疆锡伯族贝伦舞
贝伦舞是锡伯族民间娱乐活动中最为常见,既可自娱自乐、又可在舞台表演的舞蹈,经过数代民间艺人的传承发展,又有了新的特点,思想内容健康纯正,舞姿优美。
新疆维吾尔族赛乃姆
维吾尔族赛乃姆主要分布在哈密市五堡乡一带,历史上受多种文化的影响,是多种历史文化融合发展的歌舞形式,具有鲜明的地域特点。
眉户(迷糊戏)
是从陕西、甘肃流传到新疆并演变而来,它具有自己独特的风格和弹唱技巧,用方言土语演唱,乡音韵味浓。
新疆哈萨克族铁尔麦
“铁尔麦”,哈萨克语意为“撷取精华”、“精选”、“集粹”,是一种从哈萨克族谚语、格言、诗歌或其他文艺作品中撷取精华,配以曲调进行演唱的形式。
马球
塔吉克族是新疆唯一打马球的民族。马球是流传在塔吉克族中的手持木制马球棍,在马背上打球的一种竞技运动。
叼羊
叼羊是维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族、塔吉克族等新疆多个民族所共有的一种民间传统竞技项目,在新疆分布很广泛。
柳编
手工枝条编织是维吾尔族优秀的民间技艺,大约有154种,历史悠久,具有浓厚的吐鲁番地域特色,在吐鲁番人民生产、生活中用途非常广泛。
新疆维吾尔族刺绣技艺
主要流传在哈密,最大的特点是在伊斯兰文化的基础上,从图案工艺等方面,借鉴和融入了汉满文化和佛教文化,色彩鲜明饱满,针法质朴稳重,有别于新疆其他地方单一色彩、图案的刺绣文化。
新疆蒙古族刺绣
新疆蒙古族刺绣色彩明快、质朴无华,强调颜色由淡到深的推移,图案在形式上也具有浓厚的装饰性,表达了蒙古族人民对自由、和谐、幸福的无限渴望,装饰性和实用性结合完美。
新疆柯尔克孜族刺绣
主要用在柯尔克孜族人家中的墙围、枕头、被面、毛毯等饰品上,有红色、蓝色、黄色等各种颜色,由圆的、方的、菱形的各类几何图案组成。
新疆哈萨克族毡绣和布绣
哈萨克族毡绣是用羊毛线在白毡上绣图案,哈萨克族布绣是用线在布上绣图案,这两种图案色彩鲜艳,富有浓郁的哈萨克族民族特色。
新疆维吾尔族传统棉纺织技艺
伽师县维吾尔族传统织布在19世纪比较多,每个村都有几户加工专业户,生产的棉布制品深受广大群众的喜爱,用途广泛。
新疆维吾尔族艾德莱斯绸织染技艺
发源地在洛浦县,其图案主要为植物、劳动工具、乐器等,制成的丝绸质地柔软、轻盈飘逸,主要制成裙子、裤子、领带、围巾、帽子等服饰和生活用品,备受维吾尔妇女的欢迎。
新疆维吾尔族地毯制作技艺
是维吾尔族人民在长期的生活、生产中创造出来的优秀传统手工艺,主要流传在洛浦县,织出的地毯工艺考究,古朴典雅,质地柔软,防潮抗腐,经久耐用,久不褪色。
新疆哈萨克族服饰
种类繁多、色泽艳丽、选料考究、剪裁合理,着色、缝制、刺绣以及饰品的加工精细,主要用在哈萨克族男女的毡帽、皮裤、皮套靴、高筒帽、绣花裙等服装上,包含着吉祥、祝福的意思。
新疆维吾尔族 卡拉库勒羊胎羔皮帽制作技艺
主要流传在沙雅县、库车县以及周围地区,用卡拉库勒羊胎羔皮制作的帽子不仅结实美观,还能御寒,不变形,品种有杜化瓦式、吾尼且式、杜力昆式等。新疆维吾尔族传统小刀制作技艺
是经百道工序、手工雕刻、精细镶嵌打造出的手工艺珍品,造型别致,制作精巧,既可作刀具,又有艺术欣赏价值,较为著名的是英吉沙县和沙雅县的维吾尔族传统小刀。
新疆塔吉克族婚俗
新疆塔吉克族婚俗包括定亲、击鼓祝福、接亲、婚礼、揭面纱等程序,一般要举行三天,村里人都要去为年轻人的婚礼祝贺,气氛和谐。
新疆哈萨克族毡房制作技艺
哈萨克族毡房主要用若干根木杆以几何形组成架构,在木架构外裹上羊毛毡,包含了雕、刻、凿、编、扎、染等多种工艺,所有建材及工序全部是用手工完成,毡房居住舒适,具有冬暖夏凉和防震的特点。
民族乐器制作技艺(维吾尔族乐器制作技艺)主要用来演奏维吾尔族“十二木卡姆”,主要乐器有独它尔、热瓦甫、艾捷克、胡西塔尔等50多个品种。
俄罗斯族民居营造技艺
主要集中在塔城、伊犁、乌鲁木齐、阿勒泰等地区,一般为砖木和木质结构两种,房屋高大,空间宽敞,门窗多,注重外观花卉和图案装饰。
新疆塔塔尔族撒班节
撒班节是塔塔尔族的一个民族传统节日,男女老少载歌载舞,吹拉弹唱,举行各种独特、幽默、风趣的体育活动和游戏活动,充满了团结友爱的气氛和乐观向上的精神。
新疆蒙古族服饰
现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。
一、总结:
X月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢XX,XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过这不到一个月的电话营销,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙
的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
二、计划
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十二月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十二月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五.在以后的销售工作中采用:
重点式和深度式销售相结合。采用顾问式销售和电话式销售相结合。
六,在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。
4月电话销售工作总结范文2
先谈谈我的选择:
1,从工作性质来说,销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到工学学士学位的时候,我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领,要么从政,要么从文,要么深造。但是在大学的最后一个月,我决定了我要做销售,从零做起,为了更好的未来。我认为:销售本身可以锻炼人的综合素质,而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候,当接受了我们不能接受的生活方式,忍受了我们不能忍受的事物,坚持了我们我们不能坚持的理想之后,我们做到了,也许生活变的忙的停不下来了,但是我相信,我们一定硕果累累,人生得价值也就得以升华。
2,从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!
再谈谈工作收获:
1,这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!
3,见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。
4,一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢 这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。
最后来谈谈自己的不足和计划:
1,一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。
2,虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。
3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。
先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!
希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;4月份对自己有以下要求
1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
4月电话销售工作总结范文3
工作两个月后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下月工作总结:
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
A. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。工作总结
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
1.时间安排:从即日起至5月31日。
2.大排查大整治范围:全场各村(居)队,各行业领域。重点突出煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、工贸行业、建筑施工、消防、校园及农林牧渔等行业领域。
二、排查内容
(一)垦殖场层面
1.贯彻落实《省党政领导干部安全生产责任制实施细则》、《省委办公厅、省人民政府办公厅关于推进城市安全发展的实施意见》、《省生产安全事故隐患排查治理办法》、《省企业安全生产主体责任履职报告与检查暂行办法》、《省加强重点行业领域安全生产若干规定》情况。
2.安全生产工作安排部署情况。
3.前期发现安全隐患整治情况。
4.领导干部到岗带班、关键岗位24小时值班制度和安全生产信息零报告制度落实情况。
5.救援队伍、装备、物资等应急资源落实情况等。
(二)企业层面
1.排查共性内容
(1)相关证照是否齐全有效。
(2)安全责任体系是否建立,全员安全生产责任制是否建立并落实。
(3)安全生产管理机构是否建立和安全生产管理人员是否配备。
(4)安全培训是否到位,包括主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证,全员培训等方面。
(5)事故应急体系是否完善,包括应急预案、应急措施、应急装备设施、应急演练等方面。
(6)隐患排查治理是否按要求进行,隐患排查治理闭环管理是否落实到位。
(7)风险管控措施是否建立。
(8)岗位操作规程是否制定完善,是否存在违章指挥、违章作业、违反劳动等“三违”纪律行为。
(9)《省企业安全生产主体责任履职报告与检查暂行办法》落实情况。
(10)长时间停产停工后的复产复工验收程序是否到位。
(11)值班值守,领导干部到岗带班、24小时值班和安全生产信息零报告是否落实到位。
2.排查整治内容
(一)煤矿。重点排查采矿许可证、安全生产许可证是否失效,安全生产标准是否达到最低等级;主要负责人和安全管理人员是否通过安全生产知识和管理能力考核;特种作业人员是否取得特种作业操作证,从业人员安全培训是否到位;矿井安全监控系统是否正常运行;是否落实“三专两探一撤”措施,实施探放水作业;严厉打击“五假五超、三瞒三不”行为。
(二)非煤矿山。地下矿山“六大”系统是否安全可靠,现场安全管理是否规范,安全设施、措施是否落实到位,安全设施“三同时”是否履行以及是否按照“五落实”要求进行隐患整改,基础资料是否完整、规范。露天矿山是否超前剥离,是否按设施设计要求在平台上实施凿岩爆破和铲、装、运作业,台阶高度、平台宽度及边坡角是否符合安全规程要求,排土场稳定性是否安全可靠。
(三)烟花爆竹。企业负责人,安全管理人员资格证是否齐全有效,仓库防静电设施是否足够并能正常使用;防雷设施是否按时检测;仓库堆放是否规范;烟花爆竹零售店(点)是否无证经营,是否符合《烟花爆竹零售店(点)安全技术规范》。
(四)危险化学品。危险化学品企业和化工园区是否按照“两个导则”要求,摸排风险隐患并进行整改;涉及“两重点以重大”的化工装置和储存设施,是否设计安装符合相关要求的安全仪表系统,并有效运行;企业新改扩建设项目试生产活动,是否组织专家对试生产方案进行论证,对生产现场进行确认,并有序开展试生产活动;是否按国家标准规范要求,制定动火、进入受限空间等特殊作业管理制度并组织实施;企业是否依法依规进行安全生产,是否超许可范围生产、经营,是否存在非法出租危险化学品生产装置、罐区、仓库等非法违法行为;是否在省安全生产监管信息系统按照“双十五天”要求上线运行;是否落实现场安全隐患和问题整改。
(五)道路交通。重点检查交通运输企业的安全准入审核把关情况;企业落实主体责任、安全生产标准化建设情况;长途客运和旅游包车管理、长途客运驾驶员停车换人及落地休息和驾驶时间控制等制度的落实情况;驾驶员培训考核管理、车辆安全性能及运行监管、道路交通安全设施保障等情况;深入开展治理货车超限超载、不按规定车道行驶等违法行为情况;对危险路段、桥梁事故隐患进行整治和对险情实施全天候监控情况;加强对接送学生校车的管理和检查,打击私自运送学生的非法车辆。
(六)建筑施工。重点排查病毒隔离观察场所、复工复产企业集中居住场所(如集体宿舍、板房等)、临时建筑和未办理任何手续的(包括随意改建、扩建等)建筑老楼危楼、农村危房改造等安全情况。重点检查在建工程是否办理施工许可(开工报告)、质量安全监督手续擅自进行建设施工活动;危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案的编制、审核、认证审查、技术交底和检查验收等环节管理程序是否到位;是否进行建设工程消防验收;建筑起重机械在租赁、安拆及使用过程中是否存在违法违规行为。
(七)商贸。重点排查加油站、民爆销售企业、大型商场的安全防范措施、应急预案演练落实情况。重点整治商业综合体、餐饮场所无证经营或违规使用天然气(含煤层气)、液化石油气餐饮企业。严厉打击非法销售黑市油、违法寄递物流等行为。
(八)消防。重点排查消防安全管理主体责任落实情况;合用场所及其他各类场所用房是否符合消防安全标准;装饰装修材料是否符合消防燃烧性能要求;消防车通道、消防疏散通道、安全出口是否保持畅通;消防设施器材是否配备齐全、完好有效;场所用电用气设置是否规范;厨房及其他用火区域是否进行防火分隔,是否采取安全防范措施;电动自行车是否按规范要求停放。
(九)工贸行业。重点整治工贸行业有限空间、高处作业等危险性作业,以及爆炸粉尘、熔融金属、涉陶煤气站等危险场所作业安全措施不落实问题。重点防范高处坠落、有限空间中毒窒息等事故的发生。
(十)城市运行。重点排查城市桥梁、地下综合管廊、供水供气企业、排水防涝、垃圾填埋场和余土消纳场、高空广告牌、综合交通枢纽(含客运站场)、城市道路交通、通信线路、电力线路、广电线路三线交越区等场所。重点整治无证经营、黑气点、气贩子、无证施工、无证运输钢瓶、为不合格钢瓶充装、对不具备安全供气条件的用户提供气源、入户安检制度不落实等违法违规行为。
(十一)特种设备。重点排查特种设备是否注册登记,是否定期检验或监督检验作业人员是否持证上岗,安全管理机构及人员是否设立和配备,安全管理制度、安全操作规程是否健全并严格执行,是否建立应急预案并定期组织演练等。
(十二)校园安全。整治校园周边非法或违规经营的网吧、电子游戏厅、歌舞厅、音像书刊销售点、出租房、校外学生食宿点等问题;整治学校门卫管理、校舍安全、防踩踏、食品安全、消防安全等安全管理和校内矛盾纠纷排查调处不到位问题;整治无证办园行为,对达不到安全标准,难以整改到位的幼儿园,依法进行取缔。
(十三)旅游。重点整治旅游景区内高风险旅游项目未依法取得经营许可证经营行为,旅游景区内的索道、电梯、大型游乐设施等设备安全措施不落实,火灾、设施设备突发保障等突发事件应急预案未完善问题;重点查处挂靠承包变相转让旅行社经营权,超范围经营旅行社业务,机关、团体和事业单位及所办实体无证照非法经营旅行社业务。
(十四)农林水。重点查处变型拖拉机拼装、改装等违法行为;重点整治查处采砂船非法开采作业行为,整治小型水库大坝安全责任制和防汛相关责任人以及水库大坝日常管护落实不到位问题;严格整治饲料生产和林业加工企业粉尘防爆措施落实不到位问题。
(十五)能源安全。严格整治能源行业安全生产经营企业、单位、场所的安全生产建章立制、保障投入、安全改造、隐患治理等落实不到位问题。重点整治电力工程建设项目(电网工程、水电工程、光伏发电工程)安全技术措施、危险性较大分部、分项工程专项施工方案编制、方案审核论证审批不到位问题;从严从重打击先清后占、盲目施工、打孔盗油等破坏损害油气输送管道及其附属设施、危及管道安全运行的乱建乱挖乱钻非法违法行为。
(十六)森林防火。重点检查森林防灭火责任体系是否健全,网格化管理是否到位,“一长两员”责任落实情况;森林防火宣传教育工作开展情况,开展了哪些宣传活动;野外火源管理是否到位,有没有烧荒烧田埂等违规野外用火;各项防火设施是否正常使用,机具装备是否正常使用;应急处置程序是否制定,扑救的组织、任务是否明确;专业、半专业森林消防队伍是否做好应急准备;林区内企业、厂矿、民宅生产生活用火用电情况,对森林是否构成威胁;对火险隐患整改落实情况;发生违规用火是否严肃处理肇事者。
其他行业领域检查内容,由相关职能部门明确并督促企业开展全面排查整治。
三、工作计划
此次大排查大整治工作从即日起至2020年5月31日止,具体分为以下四个阶段:
第一阶段(4月7日前):结合我场实际情况,以隐患排查、问题整改为主线,细化制定工作方案,明确任务目标,健全工作机制,落实工作任务,做好大排查大整治动员工作;
第二阶段(4月8日至4月25日):以查漏补缺、深入排查为主线,在自查自纠的基础上,组织开展大排查大整治工作,全面摸清各存在的问题,及时建立隐患清单,明确整改责任人,整改时限;
第三阶段(4月26日至5月20日):以实效检验、强化效果为主线,督促相关单位严格落实各项管控措施,在前一阶段的工作基础上,加强检查频次,进一步查漏补缺,确保各类事故隐患整改到位,对责任不落实、措施不到位、管理不严格单位,严格落实“四个一律,五个一批”措施;
第四阶段(5月21日至5月31日):以总结梳理、巩固提升为主线,在全面总结大排查大整治工作经验做法的基础上,进一步加强对辖区单位的安全管理,并固化经验做法,反思问题不足,形成长效机制。
四、工作要求