部门整改措施大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇部门整改措施范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

在反贪执法办案过程中建立和完善执法办案风险预警机制，是检察机关落实三项重点工作、从源头上化解社会矛盾的一项重要的制度建设。因此，检察机关在反贪执法办案过程中建立和完善办案风险评估机制，正是践行科学发展观的应有之义，也是从源头上“防患于未然”的一项有效举措，更是维护社会稳定，构建和谐社会的治本之策。对此，检察机关拟采取一下四项措施：

在办案纪律上。一是要注意案件的保密，检查有无为他人打听案情，说情、跑风漏气，泄露案情造成严重后果。二是不能办人情案关系案，检查有无利用职权为自己、家人或者他人谋取不正当利益；有无执法行为不公正，办关系案、人情案，违法扣押、冻结款物，办金钱案；有无利用职务影响，接受案件当事人及其亲友的宴请、娱乐，以案谋私，甚至索贿受贿、钱权交易、徇情枉法等问题。三是制定《职务犯罪案件侦查工作注意事项》，有效规范干警执法行为。

在办案安全上。一是看守分离，加强办案工作区的规范化建设，建立单独的办案工作区，设立单独的询（讯）问室，并进行软包装处理。配备专用卫生间、医药箱等附属设施和物品。二是在自侦案件查办过程中，提审、出庭公诉等办案环节安排司法警察保障办案安全。三是对讯问犯罪嫌疑人实行全程同步录音录像，坚持录音录像、犯罪嫌疑人亲笔供词、讯问笔录、证人证言、物证书证“五位一体”的证据采集制度，办案人员的取证活动在全方位监控下进行，从而保障了办案干警和犯罪嫌疑人双方的正当权益。

在办案质量上。一是完善线索评估机制，实行专人评估、领导决定，防止初查的随意性，提高初查的成案率。二是继续推行讯问笔录、亲笔供词、录音录像、悔过书“四证同步”制度，完善《受贿案件必问事项》，加强证据证明力建设,堵塞漏洞，防止嫌疑人翻供。三是认真落实职务犯罪案件审查逮捕上提一级改革，转变办案方式，在案件初查上狠下功夫，把收集证明材料、发现犯罪事实的重心前移到初查环节。

在办案效果上。一是加强理论研讨,提升风险评估预警工作层次。二是在风险评估预警中化解矛盾纠纷,促进社会管理创新。三是推进规范执法,提升检察工作水平。

篇（2）

1.界定校级和学院（部）行政职能部门职能的意义任何一个组织要充分发挥潜能，使组织效能最大化，都必须科学划分和界定组织本所应有的职能，最终实现组织目标。随着高等教育改革的不断深入，高校的管理体制也发生了深刻的变化。在此新形势下，科学划分和界定二级学院（部）行政职能部门的职能,并提高其服务水平，对于提高管理效率，更好地为学校教学、科研服务具有重要意义。

2.校级和学院（部）行政职能部门定位的差异目前，国内大部分高校采用校、院（部）二级管理模式，学校、二级学院（部）根据各自的职责分工，分级负责、相互协作、相互支持，共同发挥各自的服务效能，以提高服务工作效率和效益的活动。学校的管理中心下移，大量教学、科研、社会服务工作转移到二级学院（部），以实施计划、监督、调控、服务为主，主要职责是把握办学方向、改革管理体制、选用中层干部、制定发展规划、筹措办学经费、制定招生政策、组织学科建设、负责财务管理、发展公共关系、考核评估与协调监督，负责校园、重点实验室、图书馆和网络中心等共享资源的建设和管理。因此，校级行政职能部门更多的是提供专业，而院（部）级行政职能部门则侧重于提供教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、党务、行政、对外联络等日常事务性的服务。

二、二级学院（部）行政职能部门工作现状

1.工作任务繁重高校扩招以后，随着在校学生人数的剧增，教师的数量也逐渐增加，涉及全日制本专科生、研究生及成人教育等的教学管理、科研管理、人事管理、财务管理、资产管理、校友联络、退休工作、行政管理等工作大大增加，因此二级学院（部）行政职能部门承担的课程安排、成绩管理、教师科研项目申报、教师教学与科学工作量统计等具体工作也相应地增加了。另外，近年来，国家越来越重视高校的教学、科研工作，各高校也纷纷大力深化本科教学改革，全面提高本科教学质量，同时教师申报科研项目的积极性也越来越高，二级学院（部）教学、科研部门要处理的教学和科研管理工作也越来越多。

2.工作要求较高二级学院（部）行政职能部门工作涉及面广,不仅要处理学院（部）内部的事务，还要与学校各机关职能部门、兄弟二级学院（部）、校外单位等沟通联络，而目前高校逐渐采用无纸化办公，校级机关职能部门对二级学院（部）的工作要求、相关指令以及二级学院（部）间的工作联系大多通过网络，二级学院（部）完成的任务也通过网络报送至学校。另外，诸如科研管理、教学管理、人事资源管理、资产管理等软件已相继开发成功，科研申报、学生选课、成绩管理、资产卡片建立和资产报废申请、教师职称评审报名等工作都必须在电脑上完成。这就要求二级学院（部）行政职能部门人员既要熟悉业务，又要懂得熟练操作计算机，成为具备“通才”和“专才”统一体。

3.工作没有得到充分重视从整个高校的发展来看，学校更多关注教学科研人员，教师、科研人员的地位与收入越来越高，行政人员队伍建设没有得到足够的重视。二级学院（部）行政人员的工作量大，但是整体职务少，职称偏低，甚至有些师生认为行政工作没什么难的，什么人都能做，未能充分尊重行政人员。二级学院（部）工作人员平时付出的劳动多、工作时间长，但没有明确的工作评价体系，任务量多者与少者收入基本一致，任务量多者未受到相应的奖励积极性受挫，任务量少者收入未受影响产生严重的懈怠心理。以上种种都严重挫伤了二级学院（部）行政人员的工作积极性。

三、如何改进和完善行政职能部门的服务水平

行政职能部门只有通过为全校师生提供优质、高效的服务，才能树立起工作权威。我认为要从内部和外部两方面来改进和完善二级学院（部）行政职能部门的服务水平。

1.外部——充分利用校级行政职能部门的资源校级行政职能部门在技术、政策、信息等方面具有院（部）级行政部门不可比拟的优势。

（1）技术资源。校级行政职能部门由于职能相对比较集中单一，具有对业务进行钻研和推敲的优势。二级学院（部）要充分掌握校级行政职能部门所提供的技术项目，为师生提供高效便捷的服务。如二级学院（部）可以利用学生处提供的学生管理系统软件、学生就业信息网等方面的技术资源，更好地为学生服务；二级学院（部）可以利用教务处开发的教务管理系统软件，为教务管理提供便利；二级学院（部）可以利用科研处提供的科研项目申报、管理平台等方面的技术资源，更好地为科研工作服务。

（2）政策、信息资源。校级行政职能部门掌握了大量与自身职能有关的政策、规定、文件和其他信息。校级行政职能部门及时处理这些政策、信息，并将其中的有效信息适时传递给二级学院（部）。二级学院（部）要与校级行政职能部门积极沟通，并在其指导下充分消化、吸收、利用这些有效信息，为二级学院（部）的发展提供方针、政策支持。

（3）公共资源。经费办学、引进人才住房、师生互派的交流活动等相关工作由学校统一负责，二级学院（部）都想从学校得到最大限度的资源为自身的发展服务，但是学校总的公共资源是有限的，二级学院（部）难免会与其他学院（部）发生冲突，这就需要校级行政职能部门进行分配协调。充分利用好校级行政职能部门的各种资源，能使二级学院（部）的服务达到事半功倍之效。

2.内部——根据自身建设发展需要积极采取有效措施人是最积极的因素，行政职能部门能否提供优质的服务，很大程度上取决于行政人员是否拥有提供优质服务的能力。因此，二级学院（部）要注重行政人员队伍的建设，要用抓师资队伍建设的力度，抓行政人员队伍的建设，努力提高行政人员队伍的水平。

篇（3）

意见1：今年区党工委向全区人民承诺的11项民生工程进展比较缓慢，**一路、**路****段、**项目旁的21米路等重要道路工程至今没有启动，请区党工委加强督促，争取尽快动工上马，按期完成各项工程。

整改措施：本意见所提到的民生工程的投资主体是市政府。本年度，市为了迎接**论坛在**召开，把主要的建设经费投放到中心城区的几项重点工程之上，造成资金运作上碰到困难，这是造成工程滞后的主要原因。为此，我区已通过多种渠道向市有关部门反映，并得到了市政府和相关部门的支持。结果如下：**路****段工程9月15日已经启动，年内将按期完成；**项目旁的21米路工程已经做好前期准备，年内将启动并可望完成；**一路工程已经向市政府提交了建设申请和方案，待市批复后再启动工程，目前已先行作了适度的修补，以暂时方便群众。

意见2：为尽快促使**村在全市问题村的名单中除名，建议区党工委加大政策扶持力度，支持**村小组建设区物流基地的配套商业设施，支持**村小组建设商铺一条街，支持**村小组建设工业厂房，支持**村小组落实区制定的**路处理意见。

整改措施：**村的历史遗留问题经过近年大力度的调处，已经取得了显著的实效，问题村“脱帽”问题年内完成可以落实。支持各村小组经济建设的具体措施如下：落实150亩土地发展指标（市已批复），支持**和**村小组发展经济；区财政贴息5年贷款300万元（已落实），支持**村小组建设商铺一条街；由城管部门牵头，做好**区域的道路和商业设施的规划；做好村民的签名工作，加速落实区制定的**路处理意见。

意见3：**村在落实区党工委去年出台的“三农”文件做出了成绩，新建了一幢工业厂房，请区党工委按照文件精神，兑现有关的奖励，以激励后进村推进“三农”工作改革。

整改措施：经区党工委讨论批准，同意按照有关规定奖励**村15万元。

意见4：**是中心城区之一，8个行政村和1万8千多农民融入城市是不可逆转的发展趋势，建议党工委树立经营城市的理念，按照中心城区的发展总体走向，对辖区的农村区域做好中长期发展规划，促使全区经济社会朝着城市一体化的方向和谐发展，并尽快缩短与其他中心城区的发展差距。

整改措施：区财政已经规划300万元专项资金，聘请市规划部门的专家作全区土地发展中长期规划，近期就将启动这项工作。

意见5：**近年在创建教育强区中投入了大量的资金，全区人民都为此作出了贡献，但近年的教育质量的提高与投入难以形成正比，尤其是初中的质量与省一级学校难以相称，请区党工委强化质量管理，想方设法提高整体质量。

整改措施：提高教育质量是个不易立竿见影的长效性问题。为改变教育质量与“教育强区”不相称的局面，区办事处已经开始采取一系列整改措施，包括：调整**中学领导班子；制定新的《奖教奖学方案》；进一步推进名校、名师、名校长工程；构建教育教学质量监控系统等等。

意见6：教师和医务人员的安居工程已经进入尾声，区党工委为全体教师和医务人员办了一件大好事，希望能够再接再厉，进一步做好河边道路的建设工程，以完善小区的配套设施。

整改意见：由城管部门做好规划和设计方案，列入20**年民生工程之一，年后立即启动工程建设。

意见7：今年，**的农村“两委”成功换届，选出了不少新面孔，请党工委做好培训规划，强化培训工作，促使广大农村干部迅速成长。

整改意见：近期已经举行过多种形式的村官培训。在此基础上，区组织人事部门将进一步做出规划，依托市区教育培训资源，对村“两委”干部及村民小组长，进行新一轮的系统培训。与此同时，把区机关中层干部的培训问题提到议事日程，20**年将安排专项资金，分期分批安排全体中层干部到国内甚至国外重点大学作短期培训。

意见8：**是有名的文化之乡，人文底蕴非常丰厚，建议区党工委强化宣传教育工作，解决好优良文化的传承问题，促使**几百年来积淀下来的优秀文化能够在年轻一代弘扬广大，为建设文明富庶的**乡培养生力军。

整改措施：由宣传文化和教育部门作出规划，主要措施包括：在**旅游项目中增建一个**名人馆（以**历史名人为主）；充分利用好**纪念公园、**故居、功建铁城**、**抗英纪念馆等人文古迹，组织中小学生深入开展乡土人文教育；开展类似“弘扬优良传统，争作时代新人”主题的文化教育活动（如征文、演讲等）。

意见9：**的中心市场管理比较到位，但*区的商贸集市和各村的小集市管理比较零乱，卫生状况也不尽人意，请党工委视为重要的民生工程之一，加大整改的力度，争取年内有较大的改观。

整改措施：由区城市建设管理办公室牵头，组织工商、城管执法和相关村做好整改方案，报区办事处批准后实施，确保年内有较大的改观。

意见10：**20多公里的**江河岸线是非常宝贵的土地资源，但没有很好开发利用，甚至管理不够到位，脏乱差现象比较严重，建议区党工委列入经济开发计划，并强化综合治理。

整改措施：区办事处已经出台相关文件，要求城管部门抓好贯彻落实，确保年内杜绝**江河岸线的脏乱差现象。**江河岸线的经济开发将列入全区土地中长期发展规划，与意见4一同落实。

意见11：**近年的社会治安综合治理力度比较大，取得了一些成效，重大案件的发案率有所下降，但飞车抢劫、入屋盗窃的个案还没有得到有效的遏制，建议区党工委加强督导，给全区人民营造一个长治久安的环境。

整改措施：责成区公安分局加大社会治安综合治理力度，力压飞车抢劫、入屋盗窃等刑事案的发案率，全面提高破案率，年内要有较大的改观，给全区人民营造一个长治久安的环境。

意见12：**的外嫁女问题虽然不算严重，但也影响到农村股份制改革的大局，建议区党工委借鉴先进镇区的经验，尽快出台一个指导性的意见，尽量在法律法规和乡规民约中找到平衡点。

整改意见：我区去年已经就外嫁女问题进行调研论证，并提出了相关工作意见，但由于市妇联部门不同意含有不够尊重法律法规，有向乡规民约妥协倾向的字眼，所以没有发文执行。经过党工委深入研究，决定以法律法规为依归，待市出台具体工作意见之后再进一步理顺外嫁女问题。

意见13：增加物业收入是发展村级经济的主要途径，但各村几乎都没有土地指标，建议区党工委多向市委、市政府争取，为各村申请一定的土地指标。

整改措施：市政府对于土地指标的审批问题已经有清晰的指引，只要有上规模、效益好的项目，土地指标要多少有多少。但小打小闹、效益不好的项目，市政府今后不再安排土地指标。为此，区办事处要求各村想方设法加大招商引资的力度，多争取上规模、无污染、效益好的项目。

意见14：区机关的思想和工作作风近年有较大的转变，但与市场经济的要求依然有一定的差距，办事效率需要进一步提高，经贸和城管部门的服务“一条龙”机制需要尽快建立。

篇（4）

整改目标：党员干部理论学习做到制度化、经常化，中心组学习进一步加强，参学率达98%以上；理论学习、理论宣传、理论研究不断深入，各级领导干部的理论水平和决策能力明显提高，用科学理论指导实践、推动发展的能力明显增强。

整改措施：一是抓好中心组学习；二是搞好干部理论学习教育；三是加强理论宣传研究；四是加快学习型社会建设。

责任领导:*

责任部门：理论股

具体责任人：*

整改完成时限：2009年12月底前整改见效并长期坚持。

二、思想政治工作创新不足，缺乏有效载体，实效性不强的问题

整改目标：思想政治工作的途径和方法不断创新，形势政策教育和主题教育活动广泛开展，思想政治工作扎实有效，干部群众思想更加统一，合力显著增强。

整改措施：一是大力推进社会主义核心价值体系建设；二是实施思想道德建设工程；三是树立和宣传典型；四是加强政策法规宣传教育。

责任领导:*

责任部门：宣传文艺股

具体责任人：*

完成时限：2009年12月

三、内外宣传氛围不浓，形式单一，宣传质量不高的问题

整改目标：宣传工作机制进一步完善，大外宣工作格局得到巩固，舆论引导能力显著增强，对外宣传质量明显提高，华蓥发展活力充分凝聚，华蓥形象进一步提升。

整改措施：一是健全机制；二是突出宣传重点；三是抓好对外宣传；四是加强网络宣传；五是扎实开展“新闻宣传质量年”活动。

责任领导:*

责任部门：新闻宣传股

具体责任人：*

完成时限：2009年11月

四、文化建设与人民群众日益增长的物质文化需求差距较大，基础设施薄弱，文化品位不高的问题

整改目标：覆盖市、乡、村的三级公共文化服务体系基本建立，社会文化生活更加丰富多彩，人民基本文化权益得到更好保障；文艺创作推陈出新，文化市场更加繁荣，文化软实力显著增强。

整改措施：一是开展丰富多彩的群众性文体活动；二是大力实施文化惠民工程；三是抓好文艺精品创作。

责任领导:*

责任部门：文艺宣传股

具体责任人：*

完成时限：2009年12月

五、精神文明建设载体不新，创建氛围不浓，创建质量不高的问题

整改目标：坚持以人为本，着力深化创建，创建载体不断拓展，市民素质和城乡文明程度进一步提高。

整改措施：一是结合诚信建设开展文明行业创建；二是结合行政效能建设开展文明单位创建；三是结合平安建设开展文明社区创建；四是结合城乡环境综合整治开展文明村镇创建；五是建立精神文明考核激励机制。

责任领导:*

责任部门：*

具体责任人：*

完成时限：2009年10月

六、干部队伍建设滞后，作风不实，创造性不足的问题

整改目标：干部队伍建设体制机制更加健全完善，队伍结构不断优化，干部作风有新转变、能力有新提高。

整改措施：一是抓好能力建设；二是抓好作风建设；三是抓好制度建设。

责任领导:*

责任部门：办公室

篇（5）

（一）查找的主要问题

1、联系实际钻研学习不够，化解矛盾的能力还不够强；

2、深入基层调查研究不够，掌握涉药企业问题不全面；

3、班子成员沟通交流不够，部门工作合力体现不理想；

（二）整改措施

1、关于联系实际钻研学习不够，化解矛盾的能力还不够强的问题

（1）牢固树立终生学习的理念，坚持参加集体学习不动摇，自觉挤出业余时间学习。

（2）注重理论联系实际，带着问题向书本学，向身边人学，向社会学。

（3）潜心钻研，研究客观事物发展规律，找出破解餐饮服务和药品安全监管难题方法，不断提高化解矛盾的能力。

整改责任人：局班子成员。

2、关于深入基层调查研究不够，掌握涉药企业问题不全面的问题

（1）强化监管就是服务的意识，不找另何借口推卸无时间下基层的责任。

（2）严格落实定点企业帮扶服务制度，坚持做到领导干部每人每月深入餐饮服务单位和药品生产经营企业调查研究时间不少于10天。

（3）不流形式，不走过场，全面了解掌握餐饮服务单位和涉药企业的真实情况，并通过调查抓规律，有针对性的思考研究解决带有全局性问题的方法与对策。

整改责任人：局班子成员

3、关于班子成员沟通交流不够，部门工作合力体现不理想的问题

（1）所有班子成员增强大局观念，树立全局一盘棋思想。

（2）各分管领导要克服本位主义，不打自己的小“九九”。

（3）日常工作中，做到遇事多沟通，情况多交流，涉及到需要部门之间配合的工作予以多支持。

整改责任人：局班子副职领导

二、面向社会征求到的意见建议及整改措施

（一）征集到的意见建议

1．加大对部门的宣传力度，切实让人民群众真正了解食品药品监管部门工作的职责。

2．加大对早餐早点的经营场所监管的力度，切实增强市民在早餐早点店吃的有安全感。

3、加大对美容美发店、商店、药店等化妆品的监管力度；让老百姓用的安心、放心。

4、加大对案件查处和曝光力度，敢于监管、敢于碰硬，切实增加人民群众的信任感。

5、加强和改进监管技术和手段，提升科学鉴别真假食品药品能力。

6、加强对餐饮服务企业的教育和疏导，提高其安全经营意识，抓餐饮监管要给企业一个适应、缓冲、规范整改的过程，不宜发现问题就罚款，这样会给经营企业带来较大的压力。

（二）整改的具体措施

1、关于加大宣传力度的建议

（1）充分运用现代媒体网络信息平台，墙报、广播、报纸，大力宣传推介食品药品监管部门主要职能和工作情况，增强公众对食品药品监管工作的认知度

整改责任部门：局办公室；整改责任领导：；整改责任人：。

（2）积极组织开展食品药品安全知识咨询服务活动，广泛普及食品药品监管法律法规和科普知识，服务人民群众安全饮食、合理用药需要，维护人民群众健康权益。

整改责任部门：局办公室，相关科室；整改责任领导：；整改责任人：、相关科室负责人。

2、关于加大对早餐早点的经营场，美容美发店（商店、药店）保健食品、化妆品监管和案件查处力度，保障餐饮食品和化妆品安全等建议

（1）全面规范餐饮单位管理，严格从业人员健康体检和培训教育，实行健康证、培训合格证、岗位证“三证合一”；按照“123456”的创建模式，开展长青路餐饮食品安全示范街创建，通过典型引路、以点带面，全面推进我市创建全国食品药品安全示范城工作。开展“错时执法”监管，即执法人员错开正常上下班时间，在餐饮单位经营时间进行检查，及时发现、查处违法违规行为。

整改责任部门：餐饮服务监管科、渝水分局、食品化妆品监督所；整改责任领导：；整改责任人：、、。

（2）加强对保健食品经营企业备案制管理，认真开展保健食品包装、标签、说明书以及宣传资料是否符合法律规定专项检查，严厉查处变相销售假冒伪劣保健食品等违法违规行为。

（3）强化化妆品抽验力度，对检验不合格的化妆品，依据相关法律法规，从严予以处理。

整改责任部门：保健食品化妆品监管科、食品化妆品监督所、整改责任领导：；整改责任人：、。

（4）加大对制售假劣食品、药品、保健食品、化妆品违法行为查处的力度，对严重失信的餐饮服务单位或涉药企业，该曝光的坚决予以曝光，切实增加人民群众的信任感。

整改责任部门：药品市场稽查科、渝水分局、食品化妆品监督所；整改责任领导：、；整改责任人：、、。

3、关于加强和改进监管技术和手段，提升科学鉴别真假食品药品能力的建议

（1）加大食品药品检验所硬件建设，在立项新建食品药品检验监测中心大楼的同时，开展食品、化妆品扩项认证，使检验项目由现在的310个扩增到420个。

整改责任部门：市食品药品检验所；整改责任领导：谢金生；整改责任人：

（2）推进食品药品信息化监管平台建设，在全市药品生产经营企业建立药品电子监管网的基础上，将大中型餐饮服务单位、学校食堂等重点单位及县乡医疗机构逐步纳入信息化监控，提高监管效能。

整改责任部门：局办公室、餐饮服务监管科、药品流通监管科；整改责任领导：、、；整改责任人：、、。

4、关于加强对餐饮服务企业教育和疏导的建议

(1)处理好监督与服务、规范与发展的关系，对餐饮单位程度较轻的违规问题，加强宣传教育，引导帮助其落实整改，杜绝乱罚款。

（2）加强餐饮安全日常监管和专项整治力度，对严重违反《食品安全法》的行为，如销售假劣食品行为，严格依法处理，确保人民群众饮食安全有效。

（3）加强与当事人的沟通，耐心做好宣传解释工作，争取管理相对人的理解与支持，构建文明和谐的餐饮安全监管执法环境。

整改责任部门：餐饮服务监管科；市食品化妆品监督所。整改责任领导：；整改责任人：、。

三、落实整改措施的几点要求

篇（6）

二、实行整改分级负责制。一是强化落实，建立整改责任制。各科室及个人要认真细化整改措施，逐条落实。对具体整改工作，实行分级负责、一级抓一级的方式，明确局分管领导、责任部门和责任人。县环保局学习实践科学发展观活动领导小组定期组织检查考核，同时，向社会公布监督方式，强化公众监督，确保整改措施落到实处，制度得以执行，整改显见成效。二是抓住重点，立即整改。对群众反映强烈的问题，能够解决的立即解决，绝不拖延，让干部群众实实在在感受到环保部门和环保工作者思想和作风上的变化，看到学习实践科学发展观活动成效。对一时不能解决的问题，也要按照整改方案制定的整改时间和具体措施，逐步落实。要在搞好整改工作的同时，切实抓好当前工作，努力为群众办实事、办好事，不断提高和改善环境状况，为广大群众提供最优质的服务。

三、整改落实方面。分析检查阶段我局重点查摆出的四个方面的问题：一是认真学习、深刻领会，把科学发展观落实到环保工作中，坚持用科学发展观指导并积极推进环境保护事业发展；二是进一步深入基层，深入生产一线调查研究，掌握我县生态建设和环境保护状况，并提出切实可行的保护措施和办法；三是多关注民生问题，抓好环保法规的落实，确保群众的合法环境权益；四是加强理论水平及业务知识的学习，强化局机关建设和队伍建设。就突出问题特别是广大群众关注度高、意见比较多、反映比较强烈、制约我县环保事业科学发展的相关问题作出承诺，并严格按照整改方案所制定的整改目标、整改措施、整改责任、整改时限进行整改。

篇（7）

在动员部署、查摆问题两个阶段工作的基础上，全系统和药品医疗器械生产经营企业的领导干部和有关人员，要进一步加大宣传力度，进一步查摆问题。针对查摆出的问题，深入分析产生各类问题的原因；针对存在的容易引发商业贿赂的各类问题及其原因，逐一研究整改措施；进一步完善规章制度，探索建立防治商业贿赂的长效机制；按照有关法律、政策要求，妥善处理查摆出来的问题，移交商业贿赂案件线索，依法查处有关案件。

二、工作重点

对照查摆问题阶段填写的《广东省食品药品监管系统工作岗位分析表》，认真分析存在问题的原因，从思想、制度、管理、体制等方面找出问题的症结所在，有针对性地研究整改措施，并逐项进行整改，逐步建立预防商业贿赂的长效机制。

三、方法步骤

（一）继续加强宣传教育

要继续加大宣传教育力度，特别是针对普遍存在的问题，把工作做细做实，把有关政策讲明讲透。全系统和药品医疗器械生产经营企业要加大对专项治理工作的宣传力度，要灵活运用载体，综合运用多种形式，搞好宣传造势。要进一步进行宣传教育，把宣传教育工作贯穿于治理商业贿赂工作的全过程，通过宣传发动、教育引导，进一步提高思想认识，克服畏难情绪，增强自我约束能力，营造浓厚的治理商业贿赂的工作氛围。

要把反商业贿赂的宣传教育寓于“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动之中，提高全社会、全行业对商业贿赂危害性的认识。全系统和药品医疗器械生产经营企业都要大力开展法律、法规、纪律和职业道德等方面的教育，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观。要运用正反两个方面的典型，开展法制宣传和警示教育，倡导良好的职业道德和行为规范。自觉增强拒腐防变能力，筑牢思想道德防线，营造科学监管、规范经营、公平交易的良好氛围。

（二）继续查摆问题

全系统和药品医疗器械生产经营企业要结合实际，突出重点，继续查找存在的问题，要围绕国家局《实施意见》指出的“六个重点”，抓住关键问题和环节，有针对性地查摆问题，特别是查找公益性强、与消费者利益紧密相关、人民群众给予高度关注、严重破坏药品市场秩序的突出问题，严肃认真地加以解决。

（三）切实做好分析整改

1．深入分析存在问题的原因。

全系统要进一步做好岗位分析，认真描述职责，梳理权力，查找漏洞，深刻剖析，切实深入查找存在问题，深入分析存在问题的原因，看问题是出在思想观念上，还是出在制度缺陷或机制体制缺陷上，或出在其他方面，有针对性地提出解决问题的措施，制定整改意见和整改措施。

药品医疗器械生产经营企业要查找产生不正当交易行为的原因，从社会影响、体制、法制、监管以及思想道德观念等方面深入分析、深刻反思，了解掌握不正当交易行为在本企业发生的内在规律、特点，有针对性地提出整改意见，并抓好整改落实。

2．认真研究整改措施。

针对存在的问题及其原因，逐一研究整改措施。要召开党组会、领导班子会或职工代表会，运用集体的智慧研究解决问题的办法，对查找出来的不正当交易现象，要坚决纠正。要建立整改承诺、整改台帐、整改督导、整改情况通报等制度，为今后杜绝不正当交易行为、严格依法行政提供有效保障。

各联系点企业要按照全省食品药品监管系统治贿联系点工作会议的部署，参照食品药品监管部门的做法，做好关键岗位的分析材料，认真做好整改。市局治贿办要做好部署、指导、督促检查工作，确保工作落实。

3．切实抓好对存在问题的整改。

要按照中央的要求，结合本部门、本企业的实际，切实抓好对存在问题的整改。要在端正指导思想、完善规章制度、加强监督管理、改革管理机制上下功夫，强化薄弱环节，堵塞存在漏洞，探索建立防治商业贿赂的长效机制。要从规范行政权力、促进审评审批改革、整顿规范药品市场秩序、提高监管服务的能力水平等方面出发，抓紧研究建立和完善相关的制度、规定，制定长效机制要坚持管用、有效的原则，体现针对性和可操作性的要求。分析整改阶段结束后，全系统和药品医疗器械生产经营企业要认真进行阶段总结，按要求填写《广东省药品医疗器械生产经营企业治理商业贿赂整改措施明细表》（附表1）、《广东省食品药品监管系统治理商业贿赂整改措施明细表》（附表2）、《广东省药品医疗器械生产经营企业反商业贿赂承诺书》（附表3）、《广东省食品药品监管系统反商业贿赂承诺书》（附表4），各企业的阶段总结和《广东省药品医疗器械生产经营企业治理商业贿赂整改措施明细表》、《广东省药品医疗器械生产经营企业反商业贿赂承诺书》于12月5日前报市局治贿办。

四、工作要求

（一）充分认识做好分析整改阶段工作的重要性。全系统的领导干部和药品医疗器械生产经营企业的负责同志，一定要从大局出发，站在党和国家利益的高度，充分认识做好分析整改阶段工作的重要性，加强领导，精心组织、周密部署，切实做好分析整改阶段的各项工作。要对查出的问题进行深入分析，找出带有普遍性的问题，指导有关部门及单位制定相关整改措施。

（二）要加强督促检查，指导好整改工作。全系统的领导同志，要深入基层、深入企业，指导好整改工作。对存在问题比较多、或者比较突出的重点部门与单位，应当派出督查组帮助进行整改。对在查摆问题阶段未达到目标要求的单位或企业，要帮助其“补课”。

篇（8）

公司科学发展观整改落实工作总结

为确保集团公司整改落实方案在坚持科学发展、突出实践特色、解决实际问题方面切实起到指导性作用，中国联通集团公司党组在制订整改落实方案的过程中，按照中央提出的“四明确一承诺”的要求，认真贯彻李荣融主任的指示精神，切实加强组织领导，精心筹划，周密部署，确保整改落实工作取得扎实效果。

明确思路和原则，确保整改措施的正确指导。集团公司党组充分利用学习实践活动第一、二阶段取得的成果，根据分析检查报告中提出的深入贯彻落实科学发展观的基本思路和措施，以当前和今后一个时期必须抓好的十大举措为基础，再次对学习实践活动展开以来，通过多层次、多角度查找出来的主要问题和员工群众反映的亟待解决的问题，进行了深入研究，明确了集团公司党组整改落实方案形成的总体原则，即突出特色、实事求是、统筹兼顾、以人为本。整改落实的目标是，通过整改落实工作，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，全面增强公司的综合竞争力和可持续发展能力。集团公司党组要求必须加大组织协调力度，保证整改措施落到实处，即加大组织领导力度，认真落实整改责任制；把本文来源：文秘站 整改落实工作与日常开展的工作紧密结合起来；切实转变作风，狠抓整改工作落实；建立定期检查通报制度，接受群众监督，确保整改落实工作成为群众满意工程。

细化目标和责任，确保整改措施责任明确。公司党组紧紧围绕“四明确一承诺”的要求，对相关工作全面进行分解量化，全面归纳梳理和系统分析查找出来的问题。学习实践活动领导小组办公室与总部各部门、单位和在京子公司，三下三上分解十大举措、落实整改项目、明确工作目标、制定具体措施、整合责任部门、确认完成时限。各部门根据集团公司的统一安排部署，在集团公司分管领导的指导下对分解到本单位需要落实整改的任务，逐一进行分析研究，并结合本单位工作实际，提出项目、目标、具体措施、完成时限和责任人，制定切实可行的整改落实方案。做到整改落实项目清清楚楚、任务目标和时限要求清清楚楚、措施和责任清清楚楚。为确保整改落实工作项目准确、方案可行，各单位与公司学习实践活动领导小组办公室反复进行沟通、反复交换意见，不断修改完善整改落实的具体措施。

精心归纳梳理，确保整改落实工作管长远。集团公司领导对整改落实工作高度重视，主要领导亲自主持会议，对整改项目及其措施精心进行归纳梳理，明确了梳理归纳整改落实项目的原则，即整改落实方案要根据公司党组分析检查报告中的举措制定；整改落实项目要按照公司业务系列分类；同一个项目涉及两个以上部门的要进行合并；项目名称要描述准确，整改措施要简明扼要等。集团公司还利用周末双休日时间，组织前台、后台支撑和综合职能部门有关人员，集中对整改落实项目进行梳理、修改、合并。集团公司学习实践活动领导小组办公室依据几经修改的整改措施，形成了集团公司党组的《整改落实方案》初稿。集团公司党组先后多次召开专题会议，对整改落实方案数易其稿，最终经党组扩大会议审议通过。《整改落实方案》按照分析检查报告提出的“五个着力”和“五个加快”的整改要求，明确了整改落实方案的具体分布，即着力实施战略引领的项目；着力推进创新转型的项目；着力实施3g领先的项目；着力推动协调发展的项目；着力增强网络能力的项目；加快资源资产融合的项目；加快体制机制创新的项目；加快夯实管理基础的项目；加快提升队伍素质的项目；加快企业文化建设的项目和加强党建工作的项目。

篇（9）

二、医院存在乱用药，乱检查等问题。

整改措施：

一是抓源头，严格落实药品和大型医疗器械两个100%的集中招标采购制度。

二是推行药品使用合理性专家组集中评价制度，市卫生局组织人员采取定期与不定期的方式到各医院抽取门诊处方、住院病历，组织专家组集中进行用药合理性评价，对使用不合理用药的医生，按照管理规定给予处罚。

三是探索建立长效机制，严格控制医疗费用的增长。一是坚持把药品管理作为行风建设的重点环节；二是加大惩处力度，提高自律意识；三是降低医用器材和卫生耗材的采购价格；四是坚决惩处违规收费现象；五是推行医疗机构辅助检查项目互认制度；六是继续推行单病种限价管理；七是开展廉价医疗服务“绿色通道”；八是加大合理用药管控力度。

三、患者反映中心医院转科难问题，一些科室对不应该在本科室治疗的病人偏偏留在本科室，浪费金钱不说，还耽误了病人的治疗时间。

整改措施：

从源头抓起，采取首诊负责制，根据患者病情分诊到相关科室，在治疗过程中确需会诊或转诊者，由医务科负责组织协调，尽可能满足患者需求。

四、市中心医院为应对甲流感设立了发热门诊是好事，但发热病人到门诊看病，医生都让做抽血检查，应不应该。

整改措施：

市中心医院为我市甲型h1n1流感患者的定点救治医院，并且承担着全市重症“甲流”患者的救治任务，为此市中心医院专门投资100余万元建立了一层专用负压病房。发热病人有细菌和病毒感染之分，发热病人在就诊时常规检查血常规，是卫生部《关于“甲流”患者的标准就诊流程》所要求的，其目的是对发热患者进行初步的鉴别诊断，以防造成部分患者漏诊和误诊，归根结底是为病人负责。以后我们会在这方面加强宣传解释，并做好医患沟通工作。

五、儿科就诊秩序乱，患儿哭闹，声音吵杂，不利于医生诊疗及与患儿家属沟通。

整改措施：

一是加强导诊，及时疏导和分流病人。

二是合理设置病人候诊区域，实行“一室一医一患”。

三是尽快完善实施叫号制度，彻底改变就诊秩序混乱现象。

六、患者低烧到我院呼吸内科看病，疑为“病脑”要病人做腰穿等检查，后到中医科，接诊医生为朱新勇医生服务态度很好，利用中医望、闻、问、切为病人仔细诊疗疾病，效果不错。因此提出医务工作者如何体现以人为本，增加病人的信任度？

整改措施：

一是加大对医务人员的培训力度，提高医务人员的医疗水平。要求各医院要加大对医务人员的培训力度，市卫生局每年组织一部分人员参加各种学习，努力提高全市医务人员的医疗水平。

二是加强医德医风教育，在医院倡导和开展“三精”服务：即精品、精细、精心，增强医务工作者的责任心。

七、反映一婴儿出生后因出现呼吸困难由下级医院转到市中心医院新生儿科抢救治疗，病情稳定后家属提出出院，但新生儿科医生告诉患儿家属要住院15天才能出院，但是患者还是提早出院，并且情况正常。

整改措施：

一是加强和家长的沟通，讲解到位，让家长理解。

二是加强与下级医院的双向转诊工作，使患儿病情稳定后，争得家属同意转下级医院康复，以保证患儿治愈，也减轻患儿家庭一定经济负担。

八、医院药价高于零售药店，药价虚高等问题。

整改措施：一是抓源头，严格落实药品和大型医疗器械两个100%的集中招标采购制度。

二是推行药品使用合理性专家组集中评价制度，市卫生局组织人员采取定期与不定期的方式到各医院抽取门诊处方、住院病历，组织专家组集中进行用药合理性评价，对使用不合理用药的医生，按照管理规定给予处罚。

三是探索建立长效机制，严格控制医疗费用的增长。一是坚持把药品管理作为行风建设的重点环节；二是加大惩处力度，提高自律意识；三是降低医用器材和卫生耗材的采购价格；四是坚决惩处违规收费现象；五是推行医疗机构辅助检查项目互认制度；六是继续推行单病种限价管理；七是开展廉价医疗服务“绿色通道”；八是加大合理用药管控力度。

九、做为医院如何做到首诊负责制？

整改措施：

“首诊负责制”是医院工作的核心制度，要求每个医生都掌握，并按制度去落实。如有争议，有医务科协调决定，首诊科室不得拒收病人和相互推诿。凡因拒收病人、擅离岗位、不负责任、不及时抢救、延误治疗而造成事故或医疗纠纷者，追究当事人责任，给予严肃处理。

十、医院住院病人“一日清单”执行的较好，但门诊病人取药、检查没有明细清单，如何做好门诊收费透明度？

整改措施：

一是加大对一日清单的检查力度。

二是与软件公司，对医院院运行的门诊收费程序进行改进升级，力争在年底完成这项工作。

十一、曾参与过2007年行风面对面评议的代表提出一患者来我院泌尿科实施雾化电切前列腺手术治疗时，医生为病人用进口贵重电切刀没有告知，经协商医院需退还病人1000元，但至今仍未退还到位。

整改措施：

一是对广大医务工作者加强教育，提高对告知的认识，在以后的工作中，认真履行告知签字义务，与患者做好沟通，避免此类事情的再次发生。

二是责成市中心医院立即退还患者现金一千元，并道歉。

三是印制特殊材料使用告知协议书，使用前医患双方协议签字，同意后方可为患者使用。

十二、电梯间人多时空气不好，医院内外环境卫生需改善。

整改措施：

一是对医院的卫生问题，以后卫生局将每季度对全市各医院卫生情况进行检查，并将检查结果在天中晚报和××日报上进行曝光，对卫生不好的单位予以通报批评，并限期改正。

十三、中心医院大厅门前停车秩序待规范，停车难问题急需解决。

整改措施：

一是加强与交警支队的联系，尽快解决门前交通秩序和车辆停车位的安全管理。

二是加强与城管、辖区综治办的联系，解决摩托车、电动车、自行车的存放，秩序规范，合理使用门前现有场地。

三是协调上述部门及园林部门，力争合理使用沿溪路住院部门前东区的地带，解决摩托车、电动车、自行车的存放地，扩大汽车停车位。

四是加强院内停车场地管理，对职工、家属的机动车辆指定专门区域停放。禁止在门诊、住院部、东病区与就诊车俩混放，占用停车资源。

十四、关于评议现场播放的反映市中医院视频短片所提的问题。

整改措施：

市中医院已于09年4月份与患者家属达成协议，现已解决。

十五、关于评议代表所提张玉珍医患纠纷的问题

整改措施：

市中医院正积极与患者家属协商，尽快达成一致意见，如意见不一致，双方再走司法程序。

十六、关于卫生许可证到底该谁办的问题

2009年以前，根据《食品卫生法》要求，所有食品生产经营单位统一由卫生行政部门发放卫生许可证。2009年6月1日，《食品安全法》正式实施，新法要求食品安全实行分段监管，食品生产加工环节由质监部门发放食品生产许可证，流通环节由工商部门发放食品流通许可证，餐饮消费环节由食品药品监督管理局发放许可证，原来的食品卫生许可证不再发放。在新法开始实施后，由于国家工商总局没有及时下发实施细则，造成迟迟未能办理食品流通许可证，流通环节的商户也无法办理营业执照，我市直到10月底才开始办理食品流通许可证。餐饮业交给食品药品监督管理局监管后，卫生部门再发放许可证违反新法规定，但由于机构改革没有到位，药监部门没有相应的执法队伍承担起监管任务，2009年6月1日《食品安全法》实施之日起许可证发放间断约一个月后，经市卫生局报请市政府批准，在机构改革未完成前，由市政府授权餐饮业仍暂由卫生部门代监管，现餐饮业卫生许可证仍由卫生部门发放。

十七、许可证办证难，办证过程中有利用职权吃拿卡要等违纪问题

餐饮业卫生许可证的办理首先要持从业人员健康证明和相关的申请材料到行政服务大厅申请，对符合申请条件的，卫生部门要派监督员进行现场验收。由于国家法律法规对于餐饮业卫生许可证的办理有严格的程序规范和硬件要求，许可门槛较高，尤其按上级规定实施量化分级管理以来，关键项缺一项都不能许可。而我市属于经济欠发达地区，硬件设施普遍较差，部分餐饮单位需要整改后再次验收，加之一些技术服务性要求，比如健康体检及健康证明的办理需要几天时间，造成有些商户感觉办证时间较长和办证难。一直以来，我们严格执行20个工作日办结规定，无论能否许可，20个工作日必须给商户明确答复，如果条件符合，尽量提前办理，比如我们针对不同情况，采取集中办理、一站式服务等措施，尽量为群众提供方便。

对于办证过程中吃拿卡要的问题，今后我们仍将一如既往的严格执行卫生监督员“十不准”和“八条禁令”，凡是举报查证属实的，对这些个性问题将严肃处理，坚决调离监督岗位，决不姑息迁就，涉嫌违法违纪的将移交有关司法纪检部门。

十八、医疗市场监管问题

我所自2004年起开展医疗市场监管工作以来，围绕“一准入、二规范、三查处、四取缔”的工作原则，把医疗市场集中整顿和日常监管有机结合起来，重拳打击非法行医，使医疗市场由当初的混乱局面得到了有效遏制，非法行医现象明显减少。2008年初，为了进一步加大监督力度，市卫生监督所由原来一个医管科增加到两个科，从人力财力上进一步向医疗市场监管倾斜，加大了投入。但由于城中村、城乡结合部的特殊性，目前确实存在非法行医打而不死现象，有些非法行医者不挂招牌，屋里摆的是空药盒，靠低价吸引消费者，取缔一次又开业一次，可以说是全国通病。针对这种现象，下一步我们将根据最高人民法院关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释，将连续取缔两次仍继续开展非法行医活动的人员移交司法部门处理。

十九、医院体检能否办理健康证问题

卫生部《预防性健康检查管理办法》及河南省卫生厅有关规范性文件明确要求，开展预防性健康检查的卫生机构必须经过同级卫生行政部门的资格认定和批准，而我市目前经过认定的技术服务部门只有市疾病预防控制中心一家。

二十、关于群众反映工作人员在接种疫苗的过程中服务态度欠佳问题。

整改措施：

一是坚持每周一门诊例会，对接种门诊工作人员严格要求，坚持公平、公开和公正原则，不徇私情，不吃宴请，要求其在日常工作中衣冠整洁、佩戴胸卡、文明用语、热情服务，杜绝“四难”现象发生。我们要求所有工作人员严格按照有关规范的要求进行操作，向受种者或其监护人耐心详细讲解有关注意事项并经其知情同意后再进行疫苗接种，接种后留观30分钟后再让其离开。对于需要预约的疫苗，我们的工作人员会告知其到规定的时间再来接种疫苗。

二是加强自身业务知识的学习，不断提高自身业务水平，为广大受种者提供更加热情、更加周到的服务。

二十一、关于群众反映的有关“向受种者推荐自费疫苗”的问题。

一是严格落实各项规章制度。对一类疫苗（免费）、二类疫苗进行公示，将服务承诺、国家免疫规划程序、免费疫苗名称等全部张贴在门诊室墙壁上，积极接受广大人民群众的监督。

二是加强教育，不断的向疫苗接种工作人员强调有关规范和要求，使其更加熟悉有关规定并遵照执行。

三是继续加大宣传力度（通过报纸、电台等媒体宣传国家有关预防接种的法律法规），定期向工作人员进行相关方面的培训和教育，力争使每一位工作人员都严格按照有关规定进行规范操作，坚决杜绝类似现象的再次发生。

二十二、关于新农合运行过程中如何解决乡镇人员的继续教育问题。

整改措施：

国家新型农村合作医疗实行后，对保障农民的身体健康起到了很大的作用，这几年经过国家的大力投入，各乡镇卫生院的硬件设施基本上得到了明显的好转。但软件差，医务人员少的问题仍普遍存在，80%的医院医护人员不够。

一是加大对医务人员的培训力度，现在计划在3年内对全市乡镇医务人员培训一启遍。

二是认真落实农村卫生人才队伍建设“51111”工程，根据市委的安排，首批农村卫生人才工程的招聘工作已圆满完成，88名在专以上毕业生已到基层卫生院工作，相信在市委、市政府的大力支持下，3年内农村缺医的现象会得到一定的解决。

三是加大城市医师支援农村工程的力度。

二十三，关于农民参合率下降的问题。

这主要是农民对新农合知识了解不够造成的，下步工作中，我们将以简报的方式通报各单位的农民参合进程和新农合用药问题，以此促进我市参合率的上升。

二十四、关于代表对私立医院的满意度调查中发现的审批和医疗广告等问题。

整改措施：

一是严格私立医院的审批程序，把严关口，严格按标准审批。

二是严格按照政府的规划审批医院。

三是联合工商行政部门严厉打击各类医疗广告。

二十五、关于卫生人才流失的问题

整改措施：

卫生人才的管理是有严格的规定的，国家规定副高以上的人员更换执业地点，必须经市委人才办批准方可办理。近几年我市在卫生人才建设方面从提高他们的待遇入手，基本上没有流失卫生人才，相反是其他地方的卫生人才积极到我市要求工作的人员越来越多。

二十六、关于卫生局工作秩序问题

整改措施：

加强管理，确保局机关的正常工作秩序，因工作需要外出时应在门前挂牌，并注明联系方式。

二十七、关于120车辆漫天要价的问题

整改措施:

救护车接病号按国家规定的收费标准是50元，但是，现在个别医院为了多收病号就把这个费用给减免了。

二十八、关于电视报道一名考官收钱的问题

整改措施：

一是积极与各部门沟通，加强每年执业医师的监督。

篇（10）

认真贯彻执行市委、市政府关于加强政府部门履职尽责督促检查工作的决策部署，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、服务改善民生、转变工作作风等内容，以解决履职不力、作风不正、行为不廉等突出问题为重点，全面促进履职尽责、改进作风、优化服务、树立形象，努力把xx旅游建设成为人民群众更加满意的现代服务业。

二、整改的主要内容、措施和责任分工

（一）在从严治党主体责任方面

问题（自查）：没有建立健全符合旅游部门特点的政风行风建设责任考核体系。

整改措施：一是建章立制。制定责任考核细则，建立奖惩措施，每季度进行考核，严格奖惩。二是加强宣传。宣传普及《旅游法》、《旅游管理条例》，提高游客用法律手段维护自身合法权益的能力。三是建立台账。对日常巡查、投诉、明察暗访出的问题建立台账，限期进行整改，并作为落实奖惩的依据。

责任领导：王xx

责任单位：办公室

整改时限：2017年年底前，并长期坚持。

（二）在坚持依法治旅方面

问题1（自查）：对景区建设规划执行情况监管不到位。

整改措施：一是对三潭景区负责人进行约谈，限期整改。二是明确专人督办检查，三是加强质量监管。

责任领导：王xx

责任单位：质检科

整改时限：2017年年底。

问题2（自查）：对景区建设督办不力。

整改措施：一是通过招商引资加大三潭景区基础设施规划建设力度。二是完善桃源村基础设施建设，成立专班加快4A级景区建设力度，力争10月份桃源村4A级景区验收成功。

责任领导：王xx

责任单位：旅游科。

整改时限： 2017年年底。

问题3（巡查）：部分景区景点存在安全隐患。

整改措施：一是对三潭、桃源村景区存在的安全隐患下达整改通知书，限期整改。二是联合公安、安监局等相关部门对景区景点进行拉网式检查，下达整改通知书，限期整改。三是明确专人加强督办检查力度。

责任领导：王xx

责任单位：质检科

整改时限：立行立改，并长期坚持。

（三）在旅游服务改善民生方面

问题1（投诉）：对旅行社监管不力，部分旅行社经营行为不规范，对游客造成利益伤害。

整改措施：一是加大对旅行社执法检查，不定期进行明察暗访。二是对涉案旅行社进行行政处罚，并在全市系统通报。

责任领导：王xx

责任单位：质检科

整改时限：立行立改、并长期坚持　。

问题2（自查）：对旅游人才的挖掘、旅游从业人员的培训不够。

整改措施：一是加强与专业高校的对接，引进专业人才到xx。二是加强从业人员资质培训。三是开展各项技能培训比赛，提高从业服务水平。

责任领导：王xx

责任单位：旅游科

整改时限：立行立改，并长期坚持。

问题3（自查）：旅游行业奖惩机制不健全，旅游行业从业人员的积极性得不到发挥。

整改措施：一是设立奖惩发展基金。二是根据不同领域建立考核机制，落实奖惩。

责任领导：王xx

责任单位：旅游科

整改时限： 2017年年底，并长期坚持。

（四）在转变工作作风方面

问题1（暗访）：机关管理制度执行不到位，存在迟到、早退现象。

整改措施：一是加强上午、下午签到制度的落实。二是加强不定时巡查力度。三是落实问责。

责任领导：王xx

责任单位：办公室

整改时限：立行立改，并长期坚持。

问题2（暗访）：公务接待中存在少客多陪。

整改措施：严格落实中央八项规定，按标准安排客餐，来客由办公室统一安排，并实报实销。

责任领导：王xx

责任单位：办公室

整改时限：立行立改、并长期坚持。

（五）收集和解决问题方面

问题（投诉）：旅游投诉渠道不畅通，投诉处理结果和问题整改效果服务对象还不是十分满意。

整改措施：一是加强宣传力度。把投诉电话、手机号在各个景区显眼位置公开，24小时专人接听，并设立投诉意见箱、意见薄等。二是成立游客投诉处理专班，加快对投诉的处理速度，能现场反馈现场反馈，不能现场反馈的，处理好后电话反馈。三是加强各景区的管理，提高自身服务质量，减少投诉，提升形象。

责任领导：王xx

责任单位：质检科

整改时限：立行立改、并长期坚持

三、工作要求

篇（11）

【正文】

县审计局：

根据全审财报【2020】6号全椒县审计局的审计报告，对全椒县人社局2019年度部门预算执行情况进行审计的反馈问题。全椒县人社局高度重视，认真做好审计反馈问题整改工作，现将整改情况汇报如下：

一、总体情况

全椒县人社局贯彻落实县审计局审计反馈问题，逐一对应，逐条整改，举一反三，从严从实抓好问题整改。

（一）深入研究贯彻，迅速传达落实。组织召开落实县审计局关于对2019年度全椒县人社局部门预算执行情况审计反馈问题整改工作部署会，通报县审计局审计反馈我单位审计中发现的问题，详细安排部署审计反馈问题整改落实工作。

（二）强化督察指导，压实主体责任。县人社局党组书记、局长与局分管财务副局长、县纪委监委派驻组织部纪检组人员、局审计整改落实工作人员先后2次对县审计局的审计报告进行学习和研究，约谈有关财务负责人，督促指导人社局相关部门对照问题清单和有关要求认真整改，切实提高财务管理水平。

（三）深入剖析自查，制定整改措施。县人社局责成县相关财务工作人员对照反馈问题，深入剖析问题根源，立即开展自查，同时结合部门实际，逐项逐条制定整改举措，明确整改责任，确保整改落实到人。

二、逐条逐项对照，制定整改措施

（一）会计核算不规范减少当期盈余458.1万元的问题。

整改措施：召开工作人员会议。重新认真学习《会计法》，强化干部业务工作水平，要求财务工作人在以后工作中严格按照《会计法》规定进行会计核算。

（二）直接支付事项采用授权方式64.5万元的问题。

整改措施：召开工作人员会议。重新认真学习全椒县财政局（财库【2017】195号文件规定，要求财务工作人在以后工作中加强业务学习，严格按照全椒县财政局文件规定要求，规范资金支付方式，避免此类现象再次发生。

（三）原始凭证报销不合规的问题。

整改措施：召开工作人员会议。重新认真学习《会计法》，强化干部业务工作水平，要求财务工作人在以后工作中严格按照《会计法》规定进行会计核算，健全财务制度，规范财经手续，杜绝类似问题发生。

三、举一反三整改，建立长效机制

建立健全财务管理制度、严格财经纪律。局财务工作人员平时工作中严格要求自己，建章立制，加强业务学习，提高自身业务素质，业务办理严格按照办《会计法》及财经制度，一旦发现问题，立即处置。

四、下一步工作打算