优秀服务员事迹材料大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇优秀服务员事迹材料范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

秀气、文静、坦诚、直率的郝，来自定襄县北西力村，是山西海运技校实习生。

今年5月18日，翠岩餐厅雅4来了五位客人，客人吃得是套餐。所谓套餐，就是客人预先定好餐标，就餐时按照餐标上菜。这次招待的五位客人中，有一位客人情绪不好，细心的郝素芳早已观察到了，在上了“莜面蜂窝”后，客人已吃了一多半，这位带情绪的客人突然说蜂窝太凉，本来郝素芳送上的是一笼热的蜂窝。看到这种情形，考虑到整体就餐气氛，郝素芳不卑不亢礼貌地说：“给你们换一笼吧！”这时，其他客人看到服务员态度诚恳，都一致说：这就可以了，不用换了。郝素芳一直热情、周到地服务着，直到客人满意。

篇（2）

杨文，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨文以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨文的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨文用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“杨文在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨文负责服务的。客人落坐后，杨文看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨文动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨文的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对杨文说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是杨文最大的心愿。成功的服务让杨文从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是杨文对客服务的又一特点。

篇（3）

xx供水有限公司xx供水志愿服务队成立于2013年1月,由公司副总经理、工会主席宁xx任队长,下设团员先锋队、抢修中心队、供水营销队、爱心帮扶队等四支小分队,现有队员168名.自成立以来,他们以安全优质供水为本职,以真诚服务社会为宗旨,在工作之余热心公益、志愿帮扶,积极主动参与社会志愿服务,把承担社会责任作为企业生存发展的神圣使命,让爱随汩汩xx流入千家万户,成为xx主城区里流动的温暖.

经过5年的建设和实践检验,他们已经长成为一支拥有较高素质的骨干力量、活动身影遍布xx千家万户各个角落的专业供水志愿服务队伍.志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征,参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”.而作为新时代志愿者,他们深刻践行着这个信念,立足企业,面向社会,奉献着来自水务人的光和热.他们时刻本着“坚忍―务实”的奉献精神与服务理念,每月都会在社会上广泛开展扶贫、助残、济困、公益、环保、宣传、下社区便民维修等爱心志愿活动.

供节水宣传、义务维修. 自成立以来,xx志愿服务队本着为市民分忧、为用户解难的理念,每年都会定期不定期组织街头供节水、防冻知识等宣传、供水服务进社区等特色活动.他们在市中心或小区入口搭建宣传展台,发放宣传手册,解答用户疑问,耐心为前来咨询的市民讲解供用水、节水等知识及做好相关法律法规宣传；对于现场能够解决的问题,志愿者会跟随用户到家中开展义务检查维修；现场未能解决的,继续由公司安排职工前来维修,直至居民用水恢复正常.

公司每年还会通过“水厂开放日”“节水宣传周”等活动,邀请在校学生、社区居民、单位职工开展形式多样的近距离参观水厂、了解制水工艺流程等活动.当天更是有大量志愿者赶赴水厂,或导游、或讲解、或防护、或指引,热情为孩子们、家长们、市民们解答各类关于“水”的问题,满足他们对于“水”的好奇.

关爱儿童、抚慰孤寡.市特殊学校是公司较早的志愿活动联谊点之一,每年6.1儿童节,志愿服务队都积极开展“关爱儿童”志愿活动.为学校进行义务维修,给孩子们带来学习用品、玩具、日用品及节日的慰问.2016年公司还在市特殊学校建立了“道德实践和志愿服务”基地.同时,公司每年都要组织向边远山区孩子捐赠图书、订购爱心报刊和图书的活动,通过邮局定期给他们带来知识的源泉.

公司青年文明号、巾帼文明岗等志愿者每年都会奔赴石台的边远山区,给那里的留守儿童、孤寡老人和贫病妇女送去爱心捐款和慰问.

联系路段、共建社区.根据市文明办及住建委工委要求,公司志愿者一直活跃在全国文明创建城市的各条路段,“清白行动”、“爱绿护绿”、“净城慢跑”、“文明交通”“周末志愿活动”等活动开展得如火如荼.今年更是接受了定点路段定期值守的任务.xx志愿者们统一着装、不怕苦不怕累,不管寒热酷暑,都坚持在为池城的文明创建工作添加属于供水人的风采.

公司一直与东湖社区、古舜社区、平天湖社区是友好共建单位.每年春节公司会组织慰问社区贫困家庭、优抚对象,开展志愿者送春联进社区、免费维修进社区等活动,在水厂开放日,会优先考虑共建社区居民,邀请他们走进水厂近距离见证生产水的工艺流程.

极端天气,本色尽显.2016年1月,xx市遭遇了几十年未遇的超级寒潮.连续多日极寒天气、最低气温逼近零下15度（xx气温历史极值）的世纪寒潮,造成我市城区供水设施大面积受损,水管大面积爆裂,水表短时间集中爆表,众多居民家中无水.公司立即实施以xx志愿服务队为核心的“水宝宝”应急供水服务项目,组织青年团员、党员干部、业务骨干等立即行动,全力抢修、全心服务,供水系统始终处于安全运行的状态.针对一些小区供水设施受冻严重,队员们夜以继日全力以赴保供水畅通,经过10余天的奋战,公司累计维修137余处供水主干管网,维修1612处用户内管,更换普通水表5388只,更换智能水表1500只,接听11000个报修电话,出动抢修人员17274人次,出动抢修车辆8637次.队员们在大灾面前,挺身而出、不计报酬、全身心的投入抢险,没有一人退缩,没有一人讲条件,大家战严寒,斗冰雪,星夜抢修,得到了政府主管部门、股东方以及广大市民的高度肯定.

2017年1月21日开始,xx市迎来了低温暴雪天气,持续的低温暴雪导致地表立管、水箱及水表等结冰、破裂,严重影响供水安全.公司迅速启动供水防冰冻应急预案,抢险队伍24小时待命,随时应对管道冰破、爆裂等事件,为能做好水表设施快速抢修维修工作,水宝宝应急供水服务队还组成八个水表设施维修小组.

篇（4）

作为选派村，前进村是一个不折不扣的落后村、偏远村。到任后，张书记谨记选派工作“加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部、促进农村全面进步”六句话的目标要求，在认真做好村级各项工作的同时，挤出时间，跑遍了本村所辖的27个自然村，广泛听取了镇、村干部和群众的意见和建议，掌握了选派村的基本状况，拿出了富民强村规划—“加强基础设施建设，大力改善生产、生活条件，狠抓经济发展，促进农民增收”。

面对水、路双不通的现实，张书记在作出治水、治路、治村规划的同时，一次又一次走访市、县相关部门，谋求资金项目支持，多方筹资40余万元，先后修建了本村京杜至吴陈村民组和东孙村民组两条700余米水泥道路，解决了周边群众行路难及农产品运输不便的问题。争取农田水利建设项目资金20万元，对村内部分失修的引水灌溉渠进行了维修，改善了村里部分基本农田的用水问题。

操劳的选派干部

在基础设施建设有了“眉目”后，张书记又先后多次到县农委向有关部门负责人汇报请示，邀请有关负责人和农业专家到村调研，与村里的种植、养殖户和村干部进行交流，谋划发展思路。

在张书记的亲自筹划和办理下，村里的部分水产养殖户先后申办了两家水产养殖专业合作社，利用选派干部集体经济发展专项资金，发展珍珠特色养殖和淡水鱼生态养殖。并依托合作社在周边寻求塘口，扩大养殖规模，进一步提升水产养殖的效益。

在他的宣传引导下，村里的部分种植户也先后申办了两家种植专业合作社。并依托合作社，逐步推进土地流转，在周边完成了7000余亩土地的流转，发展规模种植，通过示范带动推进农业作业方式向高效、高质的机械化方式发展，促进了粮食生产的增产增收和节本增效，进一步提高了种植效益。

作为选派单位，市教育局和xx职业教育中心学校对xx同志在村任职也是十分重视。市教育局和学校主要领导先后多次到村调研，积极帮助选派村解决实际问题。市教育局先后助资15万元，xx职业教育中心学校先后助资1.6万元，赠送选派村五台柜式空调、三台挂壁空调，帮助村子完善基础设施建设和改善办公条件，并开展了一系列的慰问扶贫帮困活动。

忘私的支部书记

篇（5）

张**于2010年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得张**刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，2011年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。2011年11月酒店举办的 树标准意识，提升服务质量活动中，被评为酒店服务标兵。

2011年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。2011年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

酒店优秀员工事迹材料范文(二)

本人自2011年10月到店工作，2005年12月由于产期到来离开酒店，2007年3月重新回到酒店前台的岗位上，2011年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。

我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位中航惠腾，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。

总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

在集团敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。认真工作、虚心学习、更好的服务于公司是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。

篇（6）

回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里……

我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：“先生请您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。

现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店所有员工的，”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。

这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

酒店优秀员工事迹材料范文二本人自20**年10月到店工作，20**年12月由于产期到来离开酒店，20**年3月重新回到酒店前台的岗位上，2019年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。

我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。

总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。

虽然在2019年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为2019年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

酒店优秀员工事迹材料范文三年底各个企业都会评选一年的优秀员工，查字典范文大全为大家整理了关于优秀员工事迹材料范文的相关资料，希望对您有帮助。

巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。

谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------

没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩!

首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。

一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生)，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置-------直到帮忙整理完毕才放心的离开。

工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。

一分温馨提示，一分关爱。“MARRY(化名)，我的布草更换好了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的------”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，------能够快乐---”

思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。

见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。

其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。

908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。

“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬------”这封来自xxx日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。

再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有，我马上过来帮你------”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。

篇（7）

一、 刻苦学习

该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像XX 同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

2019年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，XX 热情地招待客人，由于是常客，XX 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，XX 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”

②温暖服务显真情

2019年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，XX 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被XX 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”

③体贴服务显用心

2019年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，XX 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

XX 同志默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

饭店经营者事迹材料范文(二)非常荣幸的被评为 XX年xx店年度标兵工作者的称号，在此，我首先要感谢公司，给与我这个平台，让我有展示自我的空间。其次感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事，正是因为我们大家的相互协作，才铸就了每个人的不同层次的辉煌，也才培育了巴蜀风特有的孕育人才。因此，今天的荣誉不仅仅是属于我个人，更应该是属于我们在座的全体同事。

自从进入xx店一年半的时间里，我努力工作，团结同事，互敬互爱。对于工作方面，我不断完善自己，对于厨房的同事们，我虚心教导他们。由于现在的员工流动性比较大，很多新来的同事对于厨房的事物很多都不懂，不知道从何下手，比如在打荷员工码味方面，通过我的演示与耐心教导，打荷组同事们很快就能上手。还有就是在餐具识别方面，教他们怎样以最快的方法认识餐具等等。通过这些，我觉得使自己每天的工作很充实的同时也做好了作为老员工的带头作用。还有就是对于新来同事们菜品的教导，很多师傅来到巴蜀风，对于菜品的质量要求不高，菜品味道很难达到要求，作为巴蜀风的一名老员工，我竭尽所能，做好带头作用，提高菜品的同时也指导了新员工，这样争取赢得更多顾客的好评，提高巴蜀风菜品质量，通过这些，让新来的同事们能感受到巴蜀风有家一样的温暖，感受到家一样的踏实。公司以人性化的管理制度，首先为员工考虑。不管在前堂或是在后厨，这样的管理制度，都能让我们能保持天天好心情，当人有了好心情，在工作中就会有激情，有激情才会有成绩，所以说自己能在巴蜀风做出这样的成绩，与巴蜀风人性化的管理制度是分不开的!

在xx店工作的一年半时间里，半年前有幸被提升为炉头领班，进入了厨房的管理阶层，最开始自己觉得很茫然，因为在自己的厨师生涯中，还没有经历过管理，有许多的工作都不知道怎么去做，这还多亏了厨师长和副厨的指导和支持。让我能很快的认识到作为一个炉头领班在厨房的作用，最为一名厨师，首先要做出优质的菜品去满意顾客，优质的菜品就包含了原料的加工和出菜的速度。经过自己对同事的加强和培训，现在得到了很大提高!其次，作为炉头领班，应该起到带头和监督的作用，不管是厨房炉头的卫生还是员工仪容仪表，在经过自己和厨师长及副厨的带领和监督下，得到了很大改善!作为一名炉头领班，虽然自己在管理阶层的时间并不长，自己还有很多没有做好和值得改进的地方，但是我相信企业，相信员工，更加相信自己，有能力，有潜力，有毅力去做的更好!我会在厨师长，店长的监督下，把xx店厨房打造成为一支团结，互助，有爱，和谐的战斗队伍!

在 XX 年年度标兵工作者评选中我脱颖而出，荣幸的被评为了标兵工作者称号，我相信这一切，都是我在巴蜀风xx店这一年半时间内的努力，得到同事们的认可和领导们的认同，当然这只是给我一次小小的鼓励，目的是鼓励我在今后的工作中要起先进工作者的模范带头作用，鼓励我在今后的工作中更进一步努力，更进一步加强自我的修身素养。今后我会把我百分百的精力投入到工作中，以此来回报公司及公司领导对我工作的支持和帮助。我将不辜负领导和同仁的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，起好标兵的模范带头作用，高标准，严要求，以最佳的状态，优秀的出品去服务顾客!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!最后祝愿我们的企业巴蜀风用新的面貌去迎接新的明天，让我们携手为巴蜀风辉煌美好明天努力，奋进!谢谢!

饭店经营者事迹材料范文(三)我有一个朋友在波斯湾开面馆。

最早去的伊拉克，现在已经在阿富汗、利比亚都开了分店，前两天打电话很兴奋的和我说，准备去叙利亚开面馆了，就是人手不够，问我有时间没有?

其实我这个朋友最早是个混混，基本在国内走投无路了，无奈之下在一家川菜馆当小工。

2019年吧，美军进攻伊拉克，这兄弟的老板居然疯了，跑到伊拉克开了家川菜馆，这兄弟也就跟着去了。结果生意好的不得了，美军经常坐着直升飞机来点餐，螺旋桨就这么“咣当咣当”的开着，几个黑大兵就这么端着机枪等炒菜，完了用塑料筐装走，大把的美金哗哗的扔，一盘泡菜国内不要钱，卖给美军那就是15美金小半碟子，一个鱼香肉丝要120美金，一碗白米饭20美金。每天老板数钱数的手都抽筋儿。

可惜好景不长，2个月不到，他老板就被汽车炸弹轰上了天，这哥们命大，那天去美军司令部送外卖，算是捡了一条命。经过这一回也算是想开了。豁出去了，川菜是没法开了，就开面馆了。

他胆子也大，不要店面(免得美军聚餐的时候基地来放炸弹)，只要流动面点车。就是一辆废弃的装甲车，后面割开做成开放式的售货车，遮阳，安全，还防弹。好家伙，生意好的牛上了天。这车就跟着美军走，美军打着打着饿了，坐下来来一碗兰州拉面，热腾腾，吃完嘴一擦，提着步枪上去接着打。

有时候和基地打胶着了，分不清南北，也有基地的来吃面的，边吃面还边叫唤：阿拉阿克吧!不要辣椒!阿拉阿克吧，牛肉少了老子要弄你····。这哥们儿也是大方，经常是一半儿面，一半儿牛肉。怕给少了惹顾客生气，这些战士说话最讲信用，说弄死你就绝对不会留下植物人的......

最后搞的是装甲车左边坐着美军，右边坐着塔利，大家都形成默契了，吃中国人的兰州拉面的时候，不许开枪。

这哥们儿后来跟着美军又去了阿富汗、巴基斯坦，在北京最近入手了个二环内的四合院，年底还要在上海外滩买两个独栋。

他在电话里和我说：

美军上将拉德乌斯将军给他电话了，说美军要在伊拉克和叙利亚动手打IS了，估计出动的美军至少10万人，很想念他的兰州拉面。装甲车他都帮忙选好了，伊拉克美军的剩余物资，防地雷的装甲车，美军同意还送7.62机枪一挺和一台移动炊事车。

篇（8）

透视小事，树立品质

还记得孩子们刚上一年级时，每一天总是有很多小铅笔头被同学们遗弃，时间一久，也就忘在脑后。一天，突然发现小铅笔头都不见了，正在我心生疑惑时，一双稚嫩的小手举起一大把小铅笔，那些昔日的小铅笔头已被擦得干干净净，削得整整齐齐，每两根之间还用胶布粘上，看上去像一支完整的大铅笔。看着这些花花绿绿的小铅笔，似乎一个个跳动的音符，正为小女孩的惊人之举奏出赞美之歌。这个女孩就是邓乐涵。

我被一个六岁女孩的惊人之举震惊了，我明白她不缺铅笔，她家庭很富裕，但她却用自己的行动践行着节俭二字的内涵。

乐于助人，勤俭节约

生活中的邓乐涵人源极好，她把每个同学都当作自己的朋友，从不因自己学习成绩好而歧视成绩差的同学;从不因自己家庭条件优越而瞧不起那些家庭条件差的同学，相反却总是向他们伸出援助之手。以前她向每月的零花钱中省出几元钱，积攒起来就为了给那些条件差的同学买几本作文书;以前她很久不让父母为她增添新衣，却让父母多给点零用钱给贫困山区的孩子添一些学习用品是她，一个小学生，却用无声的行动向大家诠释节俭二字的含义。

记得她曾在日记中写到：我觉得勤俭节约是一点一点积累下来的。不论在任何时候，我都会节俭利用资源。在任何方面都要秉着认真负责的态度，勤劳致富。多做事，少说话尽自己最大的努力传承着勤俭节约的美德。

一个小学生，一个女孩子，她选取了一条其他孩子做不到、难以坚持的节俭之路，她秉承了中华民族的传统美德，也体会着生活的快乐。

小学一年级美德少年事迹材料二 付温馨，今年8岁，是前油坊小学一年级的一名学生。任班级的班长，是一个活泼开朗的女孩。她爱好广泛，热爱集体，关心同学，富有爱心，多次受到学校领导和老师的表扬。

她有一颗善良真诚的心灵。有人说，金子是最纯美的，但比金子更美的是人的心灵。温馨同学有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵，她心地善良、追求纯真、无私无邪。对亲人她是一个孝敬长辈的孩子。她的爷爷、奶奶年龄很大了，由于一些原因不在一块儿住，他们有时很想念她，她也想念他们，所以每个星期，她都一定要去看望爷爷、奶奶，用她力所能及的力量给他们带去开心和快乐。在家里，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生，摘菜洗菜、洗衣服，让亲情其乐融融。她也是一个勤俭节约的孩子，作业本用完后，再用反面做练习，当草稿纸。她还是一个非常有条理的孩子，试卷和书本整理得有条不紊，书架和书桌看上去总有一种清爽利落的感觉。对待邻里，她文明礼貌、见到邻居，同学父母，大声说叔叔阿姨好。她与人为善，休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息，得到所有邻居和学生家长的喜爱的喜爱。

在学校，她是一个品学兼优的好学生。她刻苦学习，认真听老师讲课，积极参与小组活动，大胆发言，学习成绩优异，多次获得学校奖励。她尊重老师，有不会的问题总会打破沙锅问到底，从不逞能装聪明，自以为是。她热心帮助同学，他们有不懂的问题，她总是能详细地为他们讲明白，知道弄懂为止。她热爱运动，学校的操场上总是能出现她的身影。她特别喜爱唱歌，曾在学校的元旦文艺表演中获奖。但如此多的爱好，并没有影响到她的学习，反之，更丰富了她的学习生活，提高了她的学习兴趣。她有一颗真诚的爱心。对于困难同学，总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉贤，有时同学忘了带课本回家，知道后总是赶紧做完作业把课本借给同学使用。在学习上她主动要求和后进生同桌，及时给予力所能及的帮助，从不计较个人的得失。在学习上对于博大复杂的世界，有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真、善、美的理念。

她有一腔勇于负责的精神。在学校里她力争成为老师的好助手，同学们的好服务员。她从小学一年级开始当选为班长，自当上班长那一天起，她就用稚嫩的肩膀承担起了一份责任。从一年级到四年级都是她管着教室的钥匙，为了让同学们能够提前进教室，她总是比其他同学提前到校，放学后最后一个离开，不论是刮风还是下雨，不论是冬天还是夏天，她常年坚持。在三年级时，有一次刚放学不久就刮起了大风，她突然想起了负责关窗户的同学今天病了没有来上学，窗户关了吗?她觉得好像没关，所以毫不犹豫的就顶风跑到了学校，到了学校一看果然发现窗户没有关。回家的路上又下起了雨到家的时候她的身上都淋湿了。像这样的事情她做了很多。她从没向别人说过，但是同学们都看到了眼里。在学校组织的各项活动中她总是积极参与，充分发挥自己的特长，为班级赢得了很多的荣誉。因为她是班长，劳动时她总是抢着干最脏最重的活儿，从不偷懒，也不会拿出班长的架子只指挥别人干，下课后同学们休息她却还在忙着收发作业本。有同学不守纪律了，她会及时给同学们指出来。有同学遇到不懂的问题了她要耐心辅导，连放学后还有同学甚至是家长找她问这问那。对于这些，她没有半句怨言。

小学一年级美德少年事迹材料三 我叫，是小学班的学生。

在老师的精心教导和培育下，我从一个不识字的孩子成长为一名小学一年级的学生。曾担任过小组长、班长、中队长及语文、英语等学科的课代表，现任中队长，是一名德智、体、美、劳全面发展的好少年。一年来，年年被评为三好学生、优秀少先队员，先后获得了学习礼仪标兵、优秀班干部等称号。身为一(2)班的中队长，我从自我做起，严格要求自己，起表率作用，秉着全心全意为同学这一宗旨去开展工作，经常为班上做些力所能及的事情;帮老师做一些管理班上的工作，使我们班各方面越来越好。

尽责奉献做班级的领头雁在学校，我对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到我独特的见解。学习上是大家公认的领头雁。

在同学眼中，我是一名懂事的小大人，老师和同学都很信任我。几年来，我总是默默地为班级为同学服务，成了老师的小助手，如每天检查同学到校、读书、作业、佩戴红领巾、纪律等情况;对老师交给我的任务，我总是认真地去完成。我处处以身作则，上课专心听讲，认真思考，积极同同学合作学习，认真完成各科作业。与所有的不文明行为告别，从不讲脏话，不买零食，不乱扔乱吐，并能帮助同学们改正一些缺点或不良行为。

时间是挤出来的，我要多学习多锻炼自己，为学校争得荣誉。我总是这样要求自己。校内外的学习、活动常常忙得我不亦乐乎，但我总是充满自信地面对。每次集体活动我都认真准备，付出了许多辛劳和汗水。功夫不负有心人，凭着我的顽强刻苦、不懈努力，在比赛中大气沉稳，声情并茂，脱颖而出，取得了老师和同学的好评。而面对大家的赞扬，我只是对大家微微一笑，心中立下了更高的目标。

在同学心中，我更是被大家公认的热心人。不管谁有困难，我都会伸出热情之手，杨括同学学习上有困难，我主动要求老师和他做同桌，在学习上帮助鼓励他。同桌的水彩笔没带，我会主动递过去一支;同桌座位下脏了，我会帮着一起清理干净;同桌的题不会做了，我会启发同桌一起分析;同桌受到表扬了，我会为之由衷地高兴。在我的带动下，班里关爱集体的同学越来越多。

篇（9）

因为父母工作忙，所以我从一年级起，就没有让爸爸妈妈操心。我有着良好的学习习惯：上课认真听讲，积极举手发言，发表自己的意见，与老师一起互动。课间，我总会把不懂的问题去请教老师，请教同学，学习不耻下问，不懂就问的精神。按时完成老师布置的作业，积极参与学校组织的各项活动：合唱啊，打乒乓球啊等等。老师不在的时候我总是帮着管理班级，在我的管理下，同学们安静极了，有的在看书，有的在做作业远处，偶尔传来几声鸟鸣声，显得异常清脆。在家里，我总是帮妈妈做家务，帮着照顾妹妹，争当在校做个好学生，在家做个乖乖女。

我的爱好很广泛：看书，写毛笔，打乒乓球，唱歌我酷爱的就是写毛笔了，它不但可以让我们的心平静下来，而且还能养身修性。每次在练字时，我的心总能静下来，享受最美好的时刻。浓郁的墨香四处飘散，手中的毛笔舞动着，所谓墨花飞舞，使人感到惬意!练字好似我的知己，在烦恼的时候，练一下字，刚才的烦恼一下抛到九霄云外去了;在考砸的时候，练一下字，就会重新鼓起勇气来

为了提高自己各方面的能力，我给自己规定了五要三不：要珍惜时间，要尊老爱幼，要保护环境，要诚实守信，要讲文明。不歧视他人，不与同学，家长闹矛盾，不乱花钱。正是我严格要求自己，约束自己，所以先后获得了许多荣誉。2007-2008被评为镇级三好学生， 2008-2009被评为晋江市优秀班干部， 2009-2010被评为泉州市优秀班干部，，2009母亲颂第十五届国际少年儿童书画大赛毛笔银奖，2009第十六届国际少年儿童书画大赛毛笔金奖，2010第六届艺术之星全国少年儿童美术书法摄影大赛毛笔一等奖，2010泉州市第十二届小学生美术书法现场比赛毛笔一等奖，2010晋江市第十二届小学生美术书法现场比赛毛笔一等奖，2010安海镇第十二届小学生美术书法现场比赛毛笔一等奖，2009安海镇熹光杯书法现场比赛毛笔一等奖 2009桥头学区讲故事比赛一等奖，在学校绘画，讲故事比赛，卡拉OK，中年级作文，硬笔书法比赛，演讲比赛中也取得了不错的成绩。,

胸前的领巾，在阳光的照耀下闪闪发光，在春风的吹拂下轻轻摇曳我会更努力，更勤奋，为胸前的红领巾争光，让它变得更红，变得更亮，做一个合格的二十一世纪的接班人!

XXX，女，现年12岁，下寮乡中心小学六年级的一名学生，担任学习委员、学校大队委委员。她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极争章。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质。成为同学中的佼佼者。

在学习上，她刻苦好学，勤于动脑。从一年级到现在，各科成绩一直在年级名列前茅，年年被评为三好学生。读书是她课余的一大乐事，从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读的津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界，同时也提高了她的写作水平。

她有一颗善良真诚的心灵。在家里，对待亲人，关注亲人的冷暖，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生，让亲情其乐融融。对待邻里，她文明礼貌、与人为善，休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息，深得邻里喜爱。在学校，对于困难同学，她总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。对于学习上的后进生，她也是及时给予力所能及的帮助，从不计较个人的得失。她有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真、善、美的理念。

向上是孩子健康成长的力量源泉，XXX同学的身上有着一股强烈向上的追求。她一直在追求着思想的向上：做个好孩子，做个好学生。她尊敬长辈，团结同学，遵守校规校纪，对人讲礼貌，自觉遵守小学生行为规范和社会公德，深得邻居、家长、老师和同学们的好评。进入小学校园不久，通过学习，当她知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后，她每时每刻就把自己置于组织的约束之下，严格要求自己，身体力行少先队员的先进性;她追求学习向上。对待学习，她一丝不苟，并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿，除认真学习课本知识外，她还特别喜欢看书、绘画和音乐。 三好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展，一直以来这都是她努力的方向和目标。小学的几年里,她一步步地朝这个目标在前进，在努力，全面认识自己，提高自己，不断在学习中增长知识。

XXX就是这样一个既有爱心、责任心和恒心，又多才多艺的优秀学生。

小学生优秀班干部事迹材料(二)

吕**，男，九岁，xxx实验小学三年级四班的一名学生，担任班长、学校大队委委员、语文课代表、升旗手。

我勤奋好学、品学兼优、乐观向上、爱好广泛、尊敬师长、团结同学、做事执着、有毅力、是一个德、智、体、美、劳全面发展的好学生。 我有一颗善良真诚的心灵。有人说，金子是最纯美的，但比金子更美的是人的心灵。我有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵，我心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里，对待亲人，关注亲人的冷暖，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生，让亲情其乐融融。在学校，我有一颗真诚的爱心。对于困难同学，我总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献，对于学习上的后进生，我也是及时给予力所能及的帮助，从不计较个人的得失。

我有一股执着向上的追求。我追求思想向上。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育，初谙世事的我就一直在追求着思想的向上：做个好孩子，做个好学生。我遵守校规校纪、对人讲礼貌、自觉遵守小学生行为规范和社会公德，深得老师、家长和同学们的好评。我追求学习向上。对待学习，我一丝不苟，并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿;我遇事好问个为什么，喜欢和老师、同学讨论问题，善于表现自己，展示自我。课堂上有时为了一个问题或一种解题方法和老师、同学展开辩论，老师看在眼里，喜在心里。我的语文、数学、英语学习成绩一直名列前茅，每一学期都被评为三好学生。

我追求全面发展，兴趣广泛，除认真学习课本知识外，我还特别喜欢看书、绘画、唱歌和弹琴。闲暇时,我总是挤出时间来看书，我喜欢看的书有《十万个为什么》、《中国青少年百科全书》、《纸上天文馆》、《格林童话》、《小学生科学知识故事》开卷有益、读书破万卷，下笔如有神，正是由于我养成了良好的看书习惯，促进了我写作水平的提高，我的作文多次作为范文在班级交流，在XX年5月全市新华杯小学生习作竞赛中我荣获二等奖。另外我从四岁半开始弹电子琴，已经坚持了五个年头，去年八月已顺利通过了八级考试，今年正在十级学习中。

篇（10）

从事社区工作19年时间的__，一直以一种奋斗不息、无私奉献的精神；一股敢想敢干、开拓进取的闯劲；一份任劳任怨、无怨无悔的韧劲深深地扎根于基层，服务于百姓。她曾被评为全国“孝亲敬老之星”、省“计划生育优秀专干”、“禁毒工作先进个人”、“助残工作先进个人”、市“大学生四进社区优秀指导者”、“城管工作先进个人”、“健康教育先进个人”、“优秀女社区主任”、区“三八红旗手”、“综治工作先进个人”等。然而在荣誉面前，她总是淡然处之，因为在她心中，始终牵挂的是社区、是百姓。

当好政府的通讯员

社区作为政府最基层的组织，是百姓与党和政府之间一个重要的联系纽带。在工作中，__有着强烈的政治觉悟，她常常说，我们的工作不是随随便便、想怎么做就怎么做的，而是代表着党和政府，体现的是党和政府的形象。

她是这么说的，也是这么做的。为当好政府的通讯员，开展好工作，__总是自己先认真学习再扎实开展工作。计划生育、低保、综合治理、城管卫生，不管是哪一项工作，到她手中，她都能够做得有板有眼。为了主持好社区的各项工作，她总是发挥领头雁的作用，别人做不下的，她做，别人不愿做的，她抢着做。曾经一段时间，因为社区人员问题，她一个人身兼城管、低保这两项最为复杂和繁琐的工作，同时还要处理大量的民生问题，但是她以过硬的业务水平和埋头苦干的精神出色地完成了工作任务。

为了准确掌握工作中相关政策的运用，她自己买书看，上网查找，把相关政策法规都烂熟于心。有一次，有几个居民经常隔三差五地到社区办公室来，要求申办低保。事实上__对他们的家庭情况十分了解，他们根本不符合低保申报要求。为了既照顾居民的情绪，又执行好相关政策，__当场流利地把低保政策相关条例讲述了一遍，并和言细语地进行开导。那几个居民最终认识到这个阳主任是不好唬弄的，只好知趣地认错走人。

无论是做哪项工作，她都坚持了一个宗旨：为民办好实事。学习实践科学发展观，她动员一切力量，利用废弃材料兴建了15处居民心怡的景点；创先争优活动中，她率先郑重承诺，叫响“从我做起，向我看齐”，为民办实事10余件；积极推行“四会四议”社区工作法，听民意、吸民智、问民计，善用资金、人力，优先解决社区无路灯、少垃圾箱等民生问题；坚持落实惠民政策，为8名孤寡老人解决了养老就医的问题……

当好社区的策划师

20xx年之前，__社区面临最大的难题是泛滥，治安混乱。为了扭转被动局面，__从现实和长远考虑，思索一系列的举措，策划为社区除毒换血、强筋壮骨。

首先治乱。为了清除社区“毒瘤”，__是下了决心打一场硬仗。2004年4月，在区委区政府和街道党工委办事处的全力支持下，一场禁毒战争就此打响。为了实现预期的目标，__不辞劳苦，不怕危险，努力掌握第一手毒情信息，联合采取有效的突击行动，经过一年的时间，端掉了社区内两个贩卖窝点，抓获吸贩毒人员20余人，社区居民无不拍手称快。

然后“织网”。在__看来，社区的毒情虽然得到了解决，但是没有监督防范的体系，问题在社区依然会死灰复燃。为此，她与区街领导、居民群众深入交换意见，以寻求一种最佳的监督防范体系。2006年3月，__街道__社区在全市率先推出“邻里守望”治安防范机制。该防范机制最大的特点在于植根于居民群众，覆盖面广，监控有效，群众乐于参与。

自从“邻里守望”制度实施以来，治安状况空前好转，让那些吸毒、偷盗分子无处遁形，编织了一张严密的治安防控网。而“邻里守望”的推出，还让__收获到一份意外的惊喜，她欣喜地看到，在“邻里守望”制度的影响下，社区居民互帮互助、团结友爱的意识越来越强，社区形成了一股良好的道德风尚。

最后美化。家住__87号的秦奶奶一提起__主任，总有说不完的感叹，“在这住了一辈子，今天社区的环境才是最好最美的”、“阳主任办了实事，办了好事呐”。不光是秦奶奶会有这样的感叹，只要走进社区，相信每个人都会有这样的感叹在短短的几年时间里，__动用一切力量，全力建设社区，改造社区，共建公共休闲场景20余个，修筑小花园20个，新建果皮箱10余个，安装路灯50余盏，种植花草树木10000余株。

如今的__社区面貌发生了翻天覆地的变化，路平了，沟通了，灯亮了，草绿了，花红了，一个整洁美观的社区正呈现在居民的眼前。

当好群众的服务员

在__一天的工作当中，琐碎繁杂的事一桩接一桩，很难看到她有轻闲的时候，但是她总是不厌其烦，用一颗无微不至的心，为居民提供面面周到的服务。

为了帮助社区贫困家庭，她发动坐落单位、爱心人士从2003年起开展社区“一帮二”活动，共为8名孤寡老人解决了养老就医的问题，累计帮助困难学生50余人，其中王思焱、彭顺等9人考上中央民族大学、湖南大学等国家重点大学。

为了建设一个和谐安宁的社区，她担起了社区的大管家角色，不辞辛劳，亲力亲为。在化解社区矛盾和邻里纠纷时，她不管什么时候，都要第一时间赶到现场，不把问题处理好不离开。2008年冰灾的时候，许多居民楼内用水告急，加之又接近大年三十，居民个个心急如焚，他们都来找阳主任。

在当时，阳主任心里也没有办法，但是她还是硬着头皮答应了大家的要求。经过她多方努力，最终动用消防车为居民送水，居民无不感激。2009年为了深入学习实践科学发展观，阳主任联系社区的各座落相关单位带领社区党员、义工及大学生志愿者，拆除千余平方的违章建筑，利用废弃材料兴建了__苑、美德坊、连心桥等15处居民心怡的景点。